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COLEO

Pergf'tonta# e/ retfpoifcafr

Fernando C

apez

R o d rig o C o ln a g o

coordenadores

Preparatrio para
exame oral de
concursos pblicos
Claudia Colnago

32
2a edio

2011

r l

E d ito ra

Saraiva

E d ito ra

Saraiva
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v o lu m e 3 2

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Colnago, Claudia
Preparatrio poro exame orol de concursos pblicos /
Cludio Colnogo. 2. ed So P oulo: Soroivo, 2011. (Coleo estudos direcionados: perguntas e respostas; 32 /
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Data de fechamento da edio: 21-12-2010


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SUMRIO

Entrevista com

Dr. Fernando C a p e z .......................................................

Entrevista com

Dr. H ugo N igro M a z z illi................................................

Entrevista com

Dr. Emerson G a r c ia .......................................................

11

Entrevista com

Dr. Pedro Franco de C a m p o s ......................................

14

Entrevista com

Dr. M arco A ntonio Botto M u s c a ri.................................

16

Entrevista com

Dr. M rcio Fernando Elias Rosa

.................................

19

Entrevista com

Dr. Andr Fgaro

............................................................

22

Entrevista com Dra. Telma de Freitas F o n te s ...........................................

23

A p re s e n ta o .................................................................................................

26

Q u e s t e s .........................................................................................................

28

C om unicao e voz na p r o v a ....................................................................

71

C uidados com a v o z .....................................................................................

83

C digos visuais na prova o r a l ....................................................................

96

Postura, com portam ento e com unicao na p r o v a ..............................

106

C om o fazer na hora da prova

.................................................................

129

C om unicao na entrevista p e s s o a l.........................................................

139

S n te s e ..............................................................................................................

141

R eferncias......................................................................................................

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ENTREVISTADO: FERNANDO CAPEZ


Membro do Ministrio Pblico do Estado de So Paulo. Professor
de Direito.

1) Se fosse possvel mensurar, qual seria o peso da comunicao oral


na hora da prova?
E certo que o candidato que chegou fase oral do concurso j
demonstrou que possui conhecimento jurdico suficiente, porm o
exame oral de suma importncia, pois neste momento que o
examinador vai avaliar a postura e as iniciativas do candidato.
Nisso se inclui a verificao do nvel de estabilidade emocional do
candidato, bem como o seu poder de persuaso, de argumentao.
Da decorre o grande peso do exame oral num concurso pblico.
No h como no exigir de um profissional do direito, como, por
exemplo, um juiz ou promotor de justia, controle emocional na
exposio das ideias e uma razovel oratria. Pois esses requisitos
sempre devero estar presentes num embate jurdico. Nisso consiste
o grande peso do exame oral.
A comunicao oral avaliada, tambm, em outras fases do
concurso, como, por exemplo, na entrevista pessoal.
2) A postura do candidato pode interferir na avaliao?
Sim. A pessoa para se sair bem em uma avaliao de exame
oral deve estar calma, tranqila e convicta de que chegou a sua
hora. Essa certeza ser de suma importncia para o seu sucesso.
Digo tudo isto porque, nesse momento, o candidato deve mostrar
segurana para expor suas respostas perante o examinador. Deve
treinar bastante e assistir exames orais. Observando os erros dos
outros, ele aprender algumas tcnicas, as quais contribuiro
bastante para que se saia bem no seu exame.
Quando essa avaliao se prolongar muito, ou seja, tornando-se muito cansativa, sempre digo que o candidato deve pensar na

orgulhosa conquista e na alegria que vivenciar aps a realizao


de um exame oral bem-sucedido.
3) Como o contedo deve ser transmitido?
O candidato deve prestar muita ateno nas perguntas do
examinador para no dar respostas vagas. O seu conhecimento
deve ser transmitido com objetividade e muita clareza, pois o
raciocnio lgico que demonstrar o poder de persuaso do
profissional num embate jurdico. No pode esquecer, portanto, que
toda resposta deve ter comeo, meio e fim.
4) Qual a importncia da entrevista pessoal?
Na entrevista pessoal o examinador vai se ater a perguntas
sobre a vida do candidato, como origem familiar, estudos,
profisso, posies do candidato sobre determinados assuntos do
noticirio etc. Consubstancia-se, dessa forma, tambm, numa
espcie de avaliao, s que, no caso, pessoal e no jurdica. E na
entrevista pessoal que o examinador avaliar se o candidato possui
perfil para ingressar numa instituio da magnitude do Ministrio
Pblico, Magistratura etc.
5) E para a profisso? A boa comunicao faz diferena?
E interessante destacar que a boa comunicao muito
importante em todos os instantes de nossa trajetria escolar e
profissional. Sou adepto da teoria de que a oratria deveria ser
ministrada desde os bancos escolares, pois, muitas vezes, a pessoa
prejudicada na profisso por no ter uma boa tcnica para expor
as suas ideias. Na rea jurdica, a oratria assume especial relevo,
pois o raciocnio lgico e a clareza na exposio das ideias que
denotam o poder de persuaso do profissional num embate
jurdico, levando o juiz a decidir num ou outro sentido. Dessa forma,
sem uma boa oratria, o profissional do direito, muitas vezes,

encontrar algumas barreiras para fazer valer o direito defendido.


No nos esqueamos de que o profissional do direito o verdadeiro
defensor do Estado Democrtico de Direito e, portanto, a sua voz,
o seu eco.

ENTREVISTA COM DR. HUGO NIG RO M AZZILLI


Advogado desde 1973. Membro do Ministrio Pblico do Estado de
So Paulo (1973-1998). Presidente da Associao Paulista do
Ministrio Pblico (1990). Membro do Conselho Superior do Ministrio
Pblico (1994-1995). Membro da Comisso de Concurso do Ministrio
Pblico em dois Estados da Federao. Professor de Direito e Consultor
Jurdico.

1) Se fosse possvel mensurar, qual seria o peso da comunicao oral


na hora da prova?
Realmente no h como mensurar o peso da comunicao oral
na hora da prova; entretanto, a meu ver, a comunicao adequada
pressuposto para a aprovao, tanto na prova escrita como na
oral. Vejamos o caso da prova oral, que objeto da sua questo.
Na prova oral, de que adiantaria o candidato ao Concurso de
Ingresso Magistratura ou ao Ministrio Pblico ter um
conhecimento enciclopdico, se ficar bloqueado por timidez ou falta
de autocontrole? A banca de concurso est presumivelmente
procurando Magistrados ou Promotores em potencial, mas poder
no conquistar a banca um candidato que no saiba exprimir-se

corretamente em vernculo, ou que seja excessivamente lacnico,


ou prolixo, ou confuso, ou tmido, ou vulgar, ou distrado, ou
nervoso, afora tantos outros problemas semelhantes. E por que esse
candidato no conquistaria a banca? Porque h poucas vagas e
muitos candidatos, e h diversos candidatos que mantm uma boa
comunicao na hora do exame (autocontrole, autossuficincia,
firmeza, postura, clareza de raciocnio, ateno etc.), o que ajuda
na hora da transmisso do conhecimento.
2) A postura do candidato pode interferir na avaliao?
Em vista do que disse na resposta anterior, creio que a postura
do candidato pode, sim, interferir na avaliao. o caso clssico do
candidato bem preparado que, estressado, cansado ou excessiva
mente nervoso, fica "bloqueado" no exame oral e no consegue se
sair satisfatoriamente.
3) Como o contedo deve ser transmitido?
A meu ver, o contedo do conhecimento o candidato deve
transmitir em primeiro lugar em bom portugus; em segundo, com
boa tcnica jurdica, evitando palavras vulgares ou imprecisas no
lugar das palavras corretas da cincia jurdica; em terceiro, de
maneira didtica, ou seja, com clareza e de maneira pausada,
confiante e serena, sempre em busca dos fundamentos e no com
base em meros detalhes.
4) Qual a importncia da entrevista pessoal?
A entrevista pessoal, nos concursos de ingresso Magistratura
e ao Ministrio Pblico, exigncia da lei, que serve para que os
membros da banca tenham um contato no jurdico com o
candidato, e possam aprofundar aspectos que possam ter interesse
em seu currculo. Nela, no se h de exigir nem supor, a meu ver,
"performance" semelhante do exame oral, mas sim apenas

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comunicao formal e adequada, nos termos em que essa fase est


concebida na legislao atual.
5) E para a profisso? A boa comunicao faz diferena?
Para a profisso, a comunicao faz a grande diferena, seja
a comunicao escrita, seja a verbal, cada uma no seu momento
certo. Sem dvida, h grandes comunicadores por escrito que se
comunicam mal verbalmente; tambm h o contrrio. Mas o ideal
um equilbrio entre essas duas reas to importantes da
comunicao, especialmente nas carreiras como as do Advogado,
Juiz ou Promotor, pois seu trabalho se baseia no convencimento
dos tribunais.

ENTREVISTA COM DR. EMERSON GARCIA


Consultor Jurdico da Procuradoria-Geral de Justia do Estado do Rio
de Janeiro. Presidente da Banca de Direito Constitucional do I Concurso
de Acesso Carreira do Ministrio Pblico Especial junto ao Tribunal de
Contas do Estado do Rio de Janeiro. Titular da Banca Examinadora de
Direito Eleitoral do XXVIII Concurso de Acesso Classe Inicial da
Carreira do MPRJ. Titular da Banca de Direito Constitucional do
Concurso XXIX.

1) Se fosse possvel mensurar, qual seria o peso da comunicao oral


na hora da prova?
O uso da palavra, tanto escrita como oral, mostra-se impres

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cindvel ao operador do direito, facilitando o fluxo de ideias e a


apreenso do seu entendimento a respeito de um dado assunto.
No a toa que a exigncia da prova oral tem sido freqente. O
peso que se lhe deve atribuir, creio eu, est diretamente
associado sua teleologia, vale dizer, ao fluxo de ideias. esse
o referencial a ser seguido na mensurao de sua importncia.
Um candidato que no consiga expor suas ideias correr o srio
risco de ser reprovado na ltima fase do certame, justamente a
prova oral. Por outro lado, o candidato fanho ou gago, pssimo
no discurso, mas que consiga transmitir suas ideias, ter plenas
chances de obter pontuao superior. De qualquer modo, o peso
da prova oral sempre ser influenciado pelo grau de dificuldade
das anteriores fases do concurso, no sendo incomum a sua
suavizao quando os candidatos tiverem sido expostos a nveis
extremos de dificuldade. Nesse caso, a oralidade termina por
sucumbir escrita.
2) A postura do candidato pode interferir na avaliao?
No h dvidas. Um candidato arrogante ou pouco educado,
que esquece sua posio de "avaliado" e tenta avaliar o
"avaliador", tende a ser mais exigido. A razo de ser simples: se
aparenta ter um conhecimento superior, h de ser avaliado em
conformidade com ele. A mxima da igualdade entre os candidatos
tende a se ajustar s especificidades de cada um.
3) Como o contedo deve ser transmitido?
O candidato deve enfrentar o mago do questionamento e,
sempre que possvel, ilustrar a sua abordagem com a anlise de
aspectos perifrios, demonstrando o domnio da temtica.

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4) No seu Estado, a arguio oral precedida do sorteio de um


ponto que ser aplicado ao candidato. Como funciona?
Na presena da banca examinadora, o candidato sorteia um
nmero que corresponde a um ponto especfico no programa do
concurso (previamente divulgado). A arguio se desenvolve sobre
esse ponto.
5) O sorteio prvio melhor do que a arguio aleatria de
qualquer ponto constante do Edital ou Regulamento?
O sorteio do ponto, pelo prprio candidato, confere maior
transparncia ao concurso. Evitam-se suspeitas de que um ponto foi
escolhido para beneficiar ou prejudicar um dado candidato. Sob a
tica do examinador, seria muito mais confortvel a arguio livre,
mas isto atrairia o referido efeito negativo.
4) Qual a importncia da entrevista pessoal?
A entrevista pessoal permite que seja avaliada a postura do
candidato em relao ao contexto social e viso que tem da
realidade. No entanto, por no estar assentada em critrios
puramente objetivos, dificilmente poder motivar a sua eliminao.
5) E para o exerccio da profisso? A boa comunicao faz diferena?
essencial. De forma simples e objetiva: Promotor de Justia
que no se expressa bem como "passarinho que no canta".
uma pea meramente ornamental.

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ENTREVISTA COM DR. PEDRO FRANCO DE CAMPOS


Procurador de Justia. Professor de Direito Penal na FMU; Professor de
Direito Penal - Parte Especial - no Complexo Jurdico Damsio de
Jesus. Por duas vezes, integrou a comisso de concurso de ingresso na
carreira. Atualmente membro nato do rgo Especial do Colgio de
Procuradores de Justia. Fora do Ministrio Pblico foi chefe de
gabinete da extinta Secretaria Estadual de Defesa do Consumidor e
Secretrio de Estado dos Negcios da Segurana Pblica. Coautor em
obras jurdicas publicadas pela editora Saraiva. Autor de artigos e
pareceres publicados em revistas jurdicas

1) Se fosse possvel mensurar, qual seria o peso da comunicao oral na


hora da prova?
Normalmente a ltima fase de um concurso a prova (exame)
oral. Da por que a comunicao do candidato sempre valorada
pela banca examinadora. A comunicao inclui, alm do modo de
se expressar, a fontica, o raciocnio e no cometer, de forma
alguma, erro de portugus.
2) A postura do candidato pode interferir na avaliao da banca?
Uma boa postura sempre ajuda. O lhar nos olhos do
examinador que est perguntando uma boa postura. No
responder cabisbaixo. No entanto, s uma boa postura no decide
o concurso.
3) Como o contedo deve ser transmitido?
O contedo deve ser transmitido da forma mais clara possvel.
O candidato, penso eu, deve pronunciar bem as palavras (no falar
para dentro). Procurar nas respostas mostrar que tem conhecimento
a respeito do tema indagado. Alm disso, deve falar em um tom
que seja bem compreendido pelos examinadores (no gritar...),

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para evitar que a banca examinadora no entenda o que o


candidato quer dizer na resposta.
4) Qual a importncia da entrevista pessoal?
De grande importncia. Pela minha experincia, j vi candidato
entrar na entrevista aprovado e sair - dela - reprovado no
concurso. Tambm possvel o candidato, no aprovado at o
momento da entrevista, ser aprovado depois de uma entrevista
pessoal muito favorvel. Posso dizer, sem medo de errar, a entrevista
pessoal (conversa com a banca normalmente logo em seguida
prova oral) pode decidir - e muitas vezes decide - o concurso.
O candidato deve ser verdadeiro, no mentir na entrevista porque
no vai conseguir manter a mentira por muito tempo.
5) E para a profisso? A boa comunicao faz diferena?
Como j disse, ter uma boa comunicao sempre bom. Para
as profisses ligadas ao direito, certamente a escrita e a fala so
instrumentos de trabalho do dia a dia. E certo que existem grandes
profissionais do direito que so introvertidos e tmidos. No entanto,
se for possvel unir o conhecimento cientfico com boa comunicao
evidente que o sucesso ser maior.

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ENTREVISTA COM DR. MARCO ANTONIO BOTTO MUSCARI


Juiz de Direito em So Paulo. Doutor e Mestre em Direito Processual
Civil pela USP. Professor da Faculdade de Direito Damsio de Jesus.
Diplomado pela Escola de Formao de Governantes.

1) Se fosse possvel mensurar, qual seria o peso da comunicao oral


na hora da prova?
Em trs momentos do concurso, diria que muito grande o
peso da comunicao oral: no exame psicotcnico, na prova oral e
na entrevista reservada que existe em alguns concursos pblicos.
Inegvel que o psiquiatra ou o psiclogo, responsvel pela
conduo do exame psicotcnico, levar em conta a postura do
candidato e a maneira como ele interage verbalmente com o
profissional e com os demais concursandos (nas dinmicos de
grupo). Muito da nossa personalidade afervel pela forma como
nos colocamos em termos de assertividade, titubeios, contato visual
etc., especialmente quando o avaliador um profissional da rea
da Psiquiatria ou da Psicologia.
Na prova oral, a importncia da comunicao sobe de ponto.
Nesse instante, a banca examinadora j dispe de dados robustos
sobre os conhecimentos tcnicos do candidato, em virtude das
provas anteriormente realizadas com xito. Penso que habilidades
orais podem fazer a diferena nesse momento, inclusive na
definio da classificao geral dos aprovados (dcimos de ponto
definem a ordem geral de classificao, com conseqncias que
repercutem ao longo da carreira; a escolha da comarca/
circunscrio/subseo judiciria, por exemplo, costuma ser feita
segundo a ordem de classificao no concurso).
Nos concursos que tm entrevista reservada, visando ao
conhecimento de detalhes da vida ntima e das convices pessoais
do candidato, a banca examinadora pode ficar bem ou mal

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impressionada com as habilidades de comunicao do concursando. Embora profissionais do Direito se expressem frequente
mente pela forma escrita, muitos so os momentos em que se lhes
exige comunicao oral: audincias, sesses do Tribunal do Jri e
solenidades que demandam um discurso so apenas algumas das
situaes em que, mesmo os mais retrados, tero de se expressar
de viva voz.
2) A postura do candidato pode interferir na avaliao?
Sem dvida. O candidato tem que demonstrar postura
compatvel com o exerccio do cargo almejado. Como cidados,
todos ns esperamos certa conduta daqueles que ocupam um cargo
pblico; quando se trata se cargos elevados, como o de membro do
Ministrio Pblico ou da Magistratura, nossa expectativa (legtima)
ainda maior. A maneira de sentar-se, de empregar os gestos e de
se dirigir s pessoas pode dignificar ou macular a imagem da
Instituio ou do Poder. Da por que a banca examinadora costuma
analisar se a postura do candidato (ou no) adequada ao
exerccio das funes estatais.
3) Como o contedo deve ser transmitido?
Em primeiro lugar, com simplicidade: nada de palavras
empoladas, que nenhum de ns empregaria cotidianamente. Em
segundo lugar, com clareza: muitas vezes sabemos o contedo, mas
nos perdemos ao extern-lo. Todos tivemos um professor que
dominava a matria lecionada, mas era uma tragdia durante as
aulas porque empregava um vocabulrio pomposo demais e/ou
no tinha mtodo algum na exposio.
4) Qual a importncia da entrevista pessoal?
Decisiva. Como disse h pouco, a entrevista serve fundamen
talmente para a banca tratar de aspectos da vida privada do

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candidato e conhecer algumas de suas convices pessoais.


Lembro-me que, em minha entrevista no concurso da
Magistratura (1991), os examinadores perguntaram se eu era
contra a pena de morte e se pretendia exigir que a minha noiva
(hoje esposa) abandonasse os seus projetos profissionais para
acompanhar-me, aps o casamento, pelas comarcas do interior
do Estado. A forma como so respondidas as indagaes
transmite muito aos examinadores, mulheres e homens com muita
experincia de vida, quase sempre hbeis na captao de
mensagens e sinais subliminares.
5) E para a profisso? A boa comunicao faz diferena?
Faz toda a diferena. Ao longo da vida profissional, possvel
radicar-se num posto de trabalho compatvel com nossas
propenses e caractersticas pessoais; algum muito tmido, por
exemplo, dificilmente postular um cargo de promotor de Justia do
Tribunal do Jri. No incio da carreira, porm, tem-se que fazer de
tudo: jris, discursos em solenidades etc. Isto para no falar das
audincias, com debates orais e sentenas ditadas ao escrevente,
que acompanham defensores pblicos, juizes e promotores por
muitos anos.

18

ENTREVISTA COM DR. MRCIO FERNANDO ELIAS ROSA


Membro do Ministrio Pblico do Estado de So Paulo. Procurador de
Justia e atualmente Subprocurador-geral de Justia. Professor da
Escola Superior do Ministrio Pblico e do Complexo Jurdico Damsio
de Jesus. Autor de livros jurdicos editados pela Saraiva, como os
volumes 19 e 20 da Coleo Sinopses Jurdicas (Direito Administrativo).

1) Se fosse possvel mensurar, qual seria o peso da comunicao oral


na hora da prova?
A comunicao oral tem peso fundamental em todas as fases
do concurso de ingresso e pode ser mesmo decisiva. O concurso,
como sabemos, destina-se verificao objetiva da capacidade
tcnica dos candidatos e a comunicao oral imprescindvel para
a demonstrao, pelo candidato, de que detm o domnio ou o
conhecimento mnimo necessrios para a sua classificao.
H concursos que exigem, em uma das fases, a chamada prova
de tribunal e outros que incluem a fase oral. Evidentemente, nesses
concursos o exame dir respeito aos temas prprios do contedo
programtico, ou seja, o candidato ter de apresentar respostas
orais aos questionamentos tcnicos formulados pela banca. Nesses
concursos, evidentemente, o peso da comunicao oral passa a ser
fundamental para a aprovao, porque deve revelar o grau de
conhecimento tcnico do candidato. O desenvolvimento do racio
cnio, o poder de convencimento, o domnio do tempo reservado
para a apresentao das respostas, dentre outros aspectos, dizem
respeito comunicao e podem ser decisivos. O candidato bem
preparado ser sempre aquele que denotar possuir excelente
preparo tcnico e suficiente comunicao oral. A comunicao oral
pressupe, como tambm sabemos, compreenso daquele a quem
dirigida a conversao. O candidato necessita ser compreendido
pelos examinadores e, por isso, o peso da boa comunicao oral
ser sempre fundamental.

19

2) A postura do candidato pode interferir na avaliao da banca?


Nos concursos pblicos de ingresso s carreiras jurdicas a pos
tura dos candidatos no examinada isoladamente, e nem a banca
examinadora pode guiar-se por critrios subjetivos. No entanto, nin
gum desconhece que a postura mantida em uma conversao pode
tambm ser fundamental. Ela interfere na relao entre as pessoas.
A postura pode ser chamada de carto de visita do interlocutor,
e por ela o candidato revela seus costumes, educao, modo de
comportar-se em pblico. Jamais ter, como penso, carter
eliminatrio, mas ningum pode dizer que a postura tenha papel
absolutamente irrelevante na arguio de um candidato. Basta
verificar que h concursos que expressamente exigem o uso de
trajes compatveis com as tradies forenses e, implicitamente,
exigem tambm a manuteno de postura compatvel com as
mesmas tradies. A postura ideal de um candidato ser sempre
aquela que combinar com os costumes do local, das pessoas que
estejam no ambiente, mas que combine, antes de tudo, com os
hbitos do prprio candidato. No parece razovel que o candidato
tenha que efetuar algum tipo de representao na hora da prova ou
da sua apresentao, mas fundamental que esteja bem orientado
quanto ao melhor modo de proceder em pblico.
3) Como o contedo deve ser transmitido?
Em um exame oral ou na prova de tribuna, costuma-se dizer
que o candidato deve ser objetivo, claro, suficientemente preciso,
conservando sempre a preocupao de ser compreendido ou de
que suas ideias sejam assimiladas pelos examinadores.
Devem ser evitados expedientes conhecidos e inaplicveis,
como a repetio indevida de citaes doutrinrias, de frases feitas
ou de perodos longos e sem concluso.
O candidato deve manter-se com humildade, confessando
eventual desconhecimento e permitindo, assim, que outro questio

20

namento lhe seja dirigido. No contribui para o desfecho favorvel


qualquer tentativa de fugir da pergunta ou de apresentar resposta
inusitada. Os examinadores esto sempre muito bem preparados e
sabem o que pode ser considerado correto ou incorreto. O candi
dato que consegue dirigir-se banca com habilidade, correta
postura e domnio do vocabulrio tcnico, seguramente, ter maior
chance de aprovao ainda que no tenha resposta para todas as
indagaes que lhe sejam formuladas.
4) Qual a importncia da entrevista pessoal?
A entrevista tambm no tem carter eliminatrio, mas o
nico contato direto, reservado e pessoal estabelecido pelo
candidato com a banca examinadora.
H concursos que deixam clara a finalidade da entrevista,
como ocorre no concurso de ingresso do Ministrio Pblico do
Estado de So Paulo: a entrevista destina-se apreciao da
personalidade, cultura e vida pregressa, social e moral do
candidato. Na entrevista devem ser abordados temas no
relacionados ao contedo programtico do concurso, permitindo
que a banca conhea o candidato na sua vida social e familiar.
Para a entrevista, novamente, a postura e a comunicao oral
sero sempre fundamentais.
5) E para a profisso? A boa comunicao faz diferena?
O exerccio das carreiras jurdicas est sempre associado
s tcnicas de comunicao, de persuaso, de convencimento.
Para o advogado, o juiz, o promotor, o defensor pblico, o
procurador do Estado ou do Municpio e mesmo nas carreiras
policiais, a comunicao oral apresenta-se indispensvel. Faz a
diferena porque pode revelar se o profissional est apto a obter o
resultado esperado do seu trabalho; faz a diferena porque indica
o grau de profissionalismo e at mesmo a aptido tcnica.

21

ENTREVISTA COM DR. ANDR FGARO


Procurador do Estado de So Paulo. Mestre em Direito do Estado
pela PUCSP. Professor de Direito Constitucional do Complexo Jurdico
Damsio de Jesus.

1) Se fosse possvel mensurar, qual seria o peso da comunicao oral


na hora da prova?
A comunicao oral decisiva no concurso pblico. Em regra,
as provas orais so eliminatrias e um desempenho abaixo da
mdia pode acarretar a excluso do candidato.
2) A postura do candidato pode interferir na avaliao da banca?
Sem dvida. Um dos objetivos das etapas finais dos concursos
pblicos exatamente a avaliao subjetiva e pessoal do candidato.
As profisses jurdicas so muito formais, e possuem linguagem e
cdigos de conduta prprios. E fundamental que a postura do
candidato seja adequada a este universo. Sempre recomendamos
que o candidato adote uma postura formal, utilize-se dos pronomes
de tratamento adequados, vista-se de forma sbria. Estes elementos
buscam construir a imagem pessoal do candidato e demonstrar que
ele est apto a exercer o cargo pblico.
3) Como o contedo deve ser transmitido?
Sobretudo sem pressa, com calma. E natural que na prova oral
0 candidato esteja nervoso e ansioso para mostrar seu
conhecimento, isto pode acarretar pressa e algum "atropelamento"
em suas respostas. Por este motivo, por mais que parea bvio, a
recomendao para prova oral sempre realiz-la em trs etapas:
1 - oua a pergunta; 2 - pense; 3 - depois, somente depois,
responda. No interrompa o examinador em nenhuma hiptese e,
mesmo que saiba como responder, formule sua resposta com

22

calma. Se possvel, valorize sua resposta. No diga apenas "sim" ou


"no". Explique, formule, desenvolva e, porque no, ganhe tempo!
4) Qual a importncia da entrevista pessoal?
A entrevista compe a anlise subjetiva do candidato e nela o can
didato deve atender as recomendaes sugeridas na resposta n. 2.
5) E para a profisso? A boa comunicao faz diferena?
Faz diferena para a vida. Quem se comunica bem, tende a ser
valorizado. Para as profisses jurdicas um dos mais importantes
diferenciais, j que lidamos com o ato de convencer algum. Uma
boa comunicao define, em muitos casos, a vitria ou a derrota
em um processo judicial.

ENTREVISTA COM DRA. TELMA DE FREITAS FONTES


Procuradora do Estado de So Paulo. Mestre em Direito Constitucional
pela USP.

1) Se fosse possvel mensurar, qual seria o peso da comunicao oral


na hora da prova?
Pessoalmente, acredito que 50% seria o peso da comunicao
oral durante o exame. Isso porque atravs dela que o candidato
expressa e transmite o conhecimento que ser avaliado pelo
examinador. A comunicao oral gramaticalmente incorreta/
correta, insegura/segura, dbia/clara ou omissa/abrangente ser,
fatalmente, considerada para efeito de atribuio da nota pelo

23

examinador, uma vez que revela o quo preparado o candidato


est para desempenhar as funes do cargo disputado.
2) A postura do candidato pode interferir na avaliao?
Acredito que sim, uma vez que a postura do candidato pode ou
no ser adequada ao exerccio da funo almejada e isso ser
observado pelo examinador. No entanto, considerando que o juzo
sobre a postura do candidato bastante subjetivo e levando em
conta minha experincia pessoal ao prestar o concurso da
Procuradoria-Geral do Estado de So Paulo, acredito que apenas
em casos extremos esse critrio ser utilizado para prejudicar ou
beneficiar o candidato avaliado.
3) Como o contedo deve ser transmitido?
Levando em considerao minha experincia pessoal, acredito
que o contedo deva ser transmitido, sempre que possvel, de
maneira clara, direta, abrangente (revelando todo o conhecimento
que o candidato tem da questo proposta), sem rodeios que distan
ciem a discusso do foco da questo, caso contrrio o candidato
cansar o examinador sem transmitir a informao solicitada.
Entendo que, caso o candidato no domine a questo proposta,
deve tentar chegar a uma resposta atravs dos elementos que con
seguir extrair de sua memria, mas sem perder o foco da questo.
4) Qual a importncia da entrevista pessoal?
Levando em considerao, mais uma vez, minha experincia
pessoal, acredito que a entrevista tem relevncia caso o candidato
apresente notas limtrofes, que fiquem entre a sua aprovao ou
reprovao, j que os assuntos abordados na entrevista no so
tcnicos e o candidato avaliado sob critrios extremamente
subjetivos. De outro lado, acredito que a experincia de vida do
candidato, sua experincia profissional, sua viso da carreira

24

pblica na qual pretende ingressar, entre outros, so fatores que


podem favorecer ou no o candidato nas situaes limtrofes j
apontadas, na medida em que podem influenciar o bom
desempenho das funes almejadas.
5) E para a profisso? A boa comunicao faz diferena?
Certamente, j que a comunicao oral um dos meios pelos
quais nos fazemos entender. Assim, a comunicao clara, segura,
precisa uma ferramenta de trabalho muito valiosa, especialmente
nas carreiras jurdicas, em que o uso da comunicao oral se faz
muito presente, especialmente em audincias e sustentaes orais,
sendo essencial para que o profissional possa convencer seu
interlocutor da ideia jurdica defendida.

25

APRESENTAO

Cada concurso tem suas peculiaridades, mas cada candidato


apresenta caractersticas que lhe so prprias e que podem
determinar o seu sucesso e a desejada aprovao.
No h receita nica para a aprovao, mas ningum duvida
que somente alcanar algum sucesso aquele que estiver vivamente
interessado, dispensando horas e horas nas preparaes que
envolvem cada fase do concurso.
A experincia profissional j revelou que candidatos que
acreditam na possibilidade de aprovao tm maiores chances;
candidatos que se postam na defensiva tendem a no conseguir
gerar qualquer convencimento em quem os escuta ou aprecia os
seus conhecimentos.
E preciso estar confiante e preparado. A preparao com
relao ao contedo obtida atravs dos anos de estudo. J a
preparao para a exposio deste contedo no momento da prova
acontece atravs de orientaes especficas e muito treino. Esta a
segurana que vai mostrar para a banca que o candidato realmente
conhece a matria.
Os exames orais so os mais imprevisveis, o candidato muitas
vezes ficar exposto a uma situao pblica na qual jamais esteve
e, por isso, pode, e normal, ficar receoso do desempenho final.
A adequada preparao, que envolve tcnicas aplicadas
situao de cada um, e a aplicao de regras gerais - reveladas
aqui - podem se constituir em ferramenta til, e o candidato se
revelar seguro quanto ao seu prprio desempenho.
O candidato deve saber que o percurso rduo. A preparao
envolve horas dirias de estudo durante meses ou anos.
Como cada fase tem suas peculiaridades, o candidato deve
ficar atento. Da mesma forma que h um perodo longo de preparo
para a primeira fase preambular e a segunda dissertativa, o exame

26

oral tambm exige investimento prvio. A maioria das pessoas tem


dificuldade em transmitir o contedo oralmente e este problema
no se resolve em um curto espao de tempo.
A perseverana uma caracterstica comum entre os
aprovados. No desistir inerente ao sucesso nos concursos. O que
o candidato precisa entender que para a prova oral no adianta
somente dominar o contedo... tem de conseguir transmiti-lo com
segurana para a banca.
Atuando na rea desde 2002 e tendo acompanhado concursos
estaduais e federais nas mais diversas carreiras, posso dizer que o
preparo focado fundamental para o sucesso. No importa se voc
j foi reprovado em concursos anteriores. Sempre tempo de
conseguir alcanar seus objetivos e realizar seus sonhos.
Ao longo do texto vocs percebero que falo em alunos e
candidatos. Considero alunos aqueles que tenho a oportunidade de
orientar antes mesmo de chegarem fase oral. So alunos que tm
o interesse de iniciar seu preparo hoje, muitas vezes querendo saber
se tm algum problema para ser tratado j.
Alguns vm com queixas de falar muito rpido, de serem
prolixos, disfluentes ou tmidos. E comum tambm a preocupao
com a articulao (dico), pois muitas vezes as pessoas no
entendem direito quando falam. Com estes alunos, o processo de
preparao mais tranqilo e paulatino. Quando chegam no
exame oral, percebo um estresse menor que os demais.
Refiro-me a candidatos quando falo sobre aqueles que esto j
esto na fase oral dos mais diversos concursos e recebem uma
preparao mais intensa em funo do prazo. Normalmente
procuram orientao assim que recebem a confirmao que esto
no oral e chegam bastante tensos com a proximidade da prova e
todo o edital para ser revisado.
Se o candidato no tem problemas de fala, voz, fluncia,
articulao, ou elaborao, o perodo mnino de preparao fica
por volta de quatro semanas. Realizado individualmente ou em

27

pequenos grupos, os candidatos recebem tarefas dirias que


envolvem simulaes e exerccios para voz e articulao.
Se houver, entretanto, qualquer problema, este perodo pode
no ser suficiente e o candidato coloca em risco seu desempenho e
todo o investimento feito durante o perodo de estudo.
Uma dica preciosa: comece a se preparar hoje porque a prova
oral chega antes que voc imagina!
Com o objetivo de orientar voc, que pode no ter algum
perto para ajud-lo neste longo percurso at sua aprovao, coloco
neste livro os principais pontos abordados em situaes de
orientaes individuais, palestras e cursos nestes anos.
As questes que seguem foram realizadas por alunos em
diferentes estgios de estudo, em atendimentos individuais,
palestras e/ou cursos.
As questes que no envolvem diretamente a comunicao oral
exigiram a gentil contribuio de professores da rea jurdica.

QUESTES

1) Como a prova oral?


A prova oral, em regra, identifica a ltima fase de avaliao dos
conhecimentos do candidato e pressupe a aprovao nas fases
anteriores, correspondendo arguio dos candidatos pela banca
examinadora, mas as regras dessa arguio podem variar segundo
a carreira jurdica que organiza o concurso pblico.
H provas orais que verificam os conhecimentos tcnicos por
meio de perguntas e respostas e h provas que tambm exigem a
exposio oral de um tema selecionado.

28

O ideal que o aluno que deseja seguir determinada carreira


pesquise quais as caractersticas das provas anteriores e comece a
se preparar para ela.
Assistir a provas, mesmo que o aluno ainda esteja no incio da
sua preparao, bastante vlido. Ter a prpria percepo da
situao e imaginar-se naquele contexto faz com que o aluno tenha
uma viso mais realista da prova e das suas exigncias.
2) No que a prova oral difere das demais fases de um concurso?
E diferente a forma de verificao do aprendizado ou dos
conhecimentos dos candidatos. Nas fases anteriores, em regra,
a comunicao escrita, ou seja, os candidatos devem respon
der s questes que lhes so dirigidas assinalando alternativas
corretas ou incorretas ou apresentando textos escritos. A pro
va oral pblica, as perguntas so apresentadas pelos
examinadores e os candidatos devem respond-las de forma
oral.
O que significa que, na primeira e na segunda fase, o
candidato usar a escrita, ferramenta que mais usual e familiar
para ele no momento de transmitir seu conhecimento. Na prova
oral ter de se comunicar oralmente com segurana com a banca,
demonstrando domnio de contedo e respondendo s questes
logo aps sua elaborao pelo examinador.
A falta de hbito de colocar o contedo oralmente a maior
dificuldade para os candidatos.
3) Quais so as fases de um concurso?
Depende do concurso a que o candidato estiver se subme
tendo, mas, tomando como parmetro os concursos para a
Magistratura Estadual, Ministrio Pblico e as carreiras das
Procuradorias, sabemos que os concursos podem envolver as
seguintes fases:

29

Consiste na fo rm u la o de perguntas cujas


respostas so apresentadas em testes de m ltipla

tf)

Prova
Preambular escolha, podendo ser vlidos tanto enunciados

corretos com o incorretos (assinale a alternativa

o
u

-8

correta ou incorreta, por exemplo)

tf)

$
tf)
J3

Prova
Escrita

Consiste na apresentao, por escrito, de respostas


s perguntas form uladas pela banca, podendo
conter dissertao e peas processuais
A brange a apresentao pblica do candidato e

tf)

-8

da banca, devendo aquele responder s perguntas

>8

que lhe forem dirigidas pelo tem po fixado no edital

Prova
Oral

do concurso (por exem plo, dez ou vinte minutos


para cada exam inador), podendo incluir a susten
tao o ral de um tem a previam ente selecionado
(prova de tribuna)

No procedimento dos concursos tambm so exigidas entrevis


tas pessoais do candidato e a realizao de exames mdicos e
psicossociais, mas que no devem ter natureza eliminatria.
Confira no final do captulo alguns exemplos de questes
extradas de provas orais. Normalmente as perguntas so simples,
objetivas e exigem preciso na elaborao das respostas.
4) Como so fixadas as regras para cada uma das fases e, especial
mente, para o exame oral?
Todo concurso pblico pressupe a adoo de regras objetivas
e capazes de possibilitar que qualquer interessado que esteja
habilitado concorra.
As regras so fixadas a partir de previso em lei, como ordena
a Constituio Federal, mas a regulamentao detalhada e precisa
o candidato obtm examinando o regulamento e o edital do
concurso a que estiver inscrito.
As regras, por isso, podem variar segundo a carreira e periodi
camente podem ser revistas. Por isso, ao escolher uma carreira

30

jurdica para tentar o ingresso, o candidato deve antes conhecer as


regras do ltimo concurso e j programar a sua preparao.
O exame oral apenas mais uma fase do concurso e segue as
mesmas regras, mas, como vimos, apresenta peculiaridades que
precisam ser levadas em conta e valorizadas durante seu preparo
para a prova.
Mesmo que a matria, o tempo de durao, a forma como os
candidatos so organizados nos dias de prova sejam iguais, sempre
h diferenas na abordagem de cada matria em funo das
caractersticas pessoais de cada examinador.
Voc pode ter tido, por exemplo, em um concurso anterior para
determinada carreira, um examinador de direito civil que preferia
definies e neste atual concurso, para a mesma carreira, o
examinador faz questes baseadas em casos prticos. A preparao
para provas e elaborao das respostas para a mesma carreira, com
mesma matria, acabam sendo diferentes em funo da exigncia
do examinador em questo.
Em funo destas caractersticas peculiares a cada examina
dor, interessante que o candidato pesquise concursos anteriores,
onde o examinador j foi banca, para entender qual o tipo de
abordagem feita, quais as caractersticas das perguntas e qual a
melhor resposta.
5) Quais so as peculiaridades da prova oral?
As peculiaridades da prova oral so muitas e podem variar
segundo o concurso realizado.
Concursos para mesma carreira, mas com mbito estadual ou
federal podem ter caractersticas diferentes. Um exemplo: a prova
oral do concurso da Magistratura em So Paulo tem aproxima
damente cinqenta minutos, podendo ser abordada no momento
da prova qualquer matria que conste no edital. A da Magistratura
federal pode chegar at duas horas e meia de durao, com sorteio
prvio de um ponto.

31

Este somente um exemplo para voc entender que, novamente,


assim como as provas so diferentes, o preparo tambm . No
vamos aqui discorrer sobre todas as particularidades dos concursos,
mas importante que voc saiba como o seu concurso porque isto
vai direcionar todo o seu preparo e ter impacto direto no resultado.
Para se ter uma noo do quanto este fator importante,
sempre, em orientao para candidatos para determinado
concurso, h necessidade da leitura do edital e de pesquisa sobre
as caractersticas desta prova para saber exatamente como o
candidato deve ser orientado.
Isto significa que antes de conhecer as caractersticas individuais
de cada examinador, durao de provas etc., h necessidade de
entender exatamente quais as exigncias gerais do concurso.
6) O que deve ser levado em conta alm das particularidades de
cada prova?
At entender como o espao fsico, saber como chegar at l,
a sala onde acontecer a prova, conhecer o trajeto etc. so
importantes para no aumentar o estresse vivido momentos antes
da prova e prevenir algum imprevisto por falta de planejamento.
Certa vez, em um atendimento, um candidato faria prova em
Braslia. Ele chegaria no dia, horas antes do horrio da prova e
no conhecia bem o prdio onde estava a sala que aconteceria
a arguio.
Aps conversarmos sobre a logstica da viagem e o tempo que
teria livre at a prova, ele decidiu ir para Braslia um dia antes,
conhecer a sala onde aconteceria a arguio, assistir s provas de
outros colegas e descansar para a prova. Isto poupou imprevistos e
problemas de ltima hora, que poderiam prejudicar seu resultado e
trouxe mais segurana para o candidato.
Saber quanto tempo levar at sua arguio, onde ficar
esperando, se poder sair aps sua prova ou ter que esperar at

32

todos serem arguidos, se ter alimentao disponvel. Enfim, fatores


no to importantes, mas que podem trazer certa tranqilidade ao
candidato por saber como os fatos acontecero.
7] Como seriam as diferenas que devemos observar no caso de no
haver a oportunidade de uma orientao individual e especializada?
O primeiro passo sempre ler o edital com cuidado,
entendendo as exigncias do concurso em questo com relao s
caractersticas da prova. Conversar com profissionais da mesma
carreira pretendida e que j passaram pelo oral tambm pode ser
til. O importante que o candidato se prepare para a prova de
maneira objetiva.
Se o candidato aluno de algum curso preparatrio, sempre
possvel a orientao mais detalhada com professores. Alm
de j terem passado pela prova com xito, os professores tm a
experincia do acompanhamento de vrias concursos. No ha
vendo esta possibilidade, o ideal entender a prova em si.
So vrios os tipos de prova, por exemplo: h concursos que
exigem "prova de tribuna" ou que exigem simulao de um Ple
nrio do Jri, como h carreiras que envolvem apenas a for
mulao de perguntas que devem ser respondidas em tempo pre
determinado.
Neste ltimo, a durao varia entre quarenta minutos a duas
horas e meia de prova. Diferente das provas anteriores, onde todos
respondem s mesmas questes, no oral cada candidato ter uma
prova diferente.
Os examinadores tambm tm estilos diferentes de elaborao
de perguntas e exigncias individuais com relao elaborao das
respostas, fatos que devem ser bastante claros para os candidatos.
Isto indica que pode ser arriscado para o candidato ter uma
nica opo na elaborao das respostas. Estas tm que ser mais
longas ou breves, de acordo com as caractersticas do examinador.

33

Saber transmitir o contedo de maneira objetiva ou mais apro


fundada deve fazer parte do preparo do candidato. Este treino
possibilitar ao candidato atender expectativa do examinador em
questo e assim mostrar que domina o contedo e a forma de
express-lo. E fundamental que o candidato compreenda que quem
define a forma da resposta o examinador e no quem responde.
Assistir s provas de outros candidatos fundamental para
conhecer o examinador e a forma de abordagem exigida com
relao ao contedo.
8) Como so as perguntas no oral?
As caractersticas das perguntas variam em funo do
examinador que as elabora, mas normalmente so perguntas que
exigem respostas no muito complicadas. A grande dificuldade do
oral no o contedo, mas sim conseguir colocar o assunto
questionado de maneira clara, direta e imediata.
E fcil observar na seqncia de perguntas a influncia da
resposta do candidato sobre a prxima pergunta. E possvel saber,
inclusive, se ele se equivocou ou colocou uma resposta incompleta.
Sendo assim, podemos concluir que quem escolhe as perguntas
o examinador, mas o candidato tem interferncia direta no
caminho que a prova toma. E comum a segunda pergunta ter
relao direta com a resposta dada na primeira pergunta. Assuntos
diferentes podem ser abordados e sempre h excees, mas muito
comum isto acontecer.
Como exemplo de perguntas, seguem abaixo algumas das
elaboradas em provas orais:

Direito Penal e Processo Penal


O que corpo de delito?
H algum a exceo no art. 158 do CPP?
C om o so contados os prazos no processo penal?

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O que interpretao doutrinria?


O processo penal pode correr revelia?
D exemplos do Princpio da Extraterritorialidade.
O s crimes praticados pelos diplom atas so ou no punveis?
H tratados ratificados pelo Brasil?
Q ue so crimes omissivos prprios e im prprios?
D exemplos:

Direito Constitucional
Q uais so os princpios fundam entais da Repblica?
O que Estado Novo?
O que cidadania?
O nascituro tem cidadania?
C idadania conceito novo, no direito positivo?
O casam ento pressupe pessoas de sexos diferentes?
E a unio estvel?
Leia o art. 77, 2 -, da CF. Explique.
O que prem bulo?
Q ual sua im portncia nas CFs?

Direito Civil e Processo Civil


O que m orte presum ida?_____________________________________
Explique m orte presum ida sem declarao de ausncia.
Todo contrato bilateral?
O que contrato unilateral?
Q ual a diferena entre personalidade e capacidade de direito?
Explique o direito de ao processual e constitucional.
Q ual a diferena entre unio estvel e casam ento, no cam po
sucessrio?_____________________________________________________
O que ao?
O que posse?
O que inverso do nus da prova?

35

Direito Comercial
Q ual a diferena entre sociedade e associao?
O que letra de cm bio?
Q uais so os direitos dos scios?____________________________
Na sociedade lim itada qual o nm ero m nim o de membros?
C om o a sociedade lim itada adm inistrada?
Leia o art. 1.061 do CC. Explique.
Q uem pode ser em presrio?
O que trespasse?
O que controle acionrio?
Fale sobre prestao de servio e Direito do Consum idor.

Direito Administrativo
O que princpio da m oralida d e adm inistrativa?
Por que h diferena entre subsdio e provento? Explique.
O servidor pblico estvel pode ser dem itido?
Q uais as funes do governador?
O que Estado?
O que so polticas pblicas?
O que ato adm inistrativo absolutam ente discricionrio?
Explique.
O que princpio da juridicidade?
Fale sobre os direitos fundam entais.
Q ual a diferena entre direito e garantia?

Direito Tributrio
O que o brigao tributria?
Tributo pode ser criado por lei ordinria?
Fale sobre o princpio da extrafiscalidade.
Fale sobre a autonom ia do Direito Tributrio.
Fale sobre a operao m ercantil do ICMS.
Q ual a diferena entre capacidade econm ica e contributiva?

36

Q uais os requisitos form ais da CDA?


O que iseno? Q u a l a natureza jurdica?
Q uais as funes da lei com plem entar tributria?
O que operao m ercantil?

9) O que levado em conta na fase oral?


Obviamente, os conhecimentos demonstrados pelo candidato
em todas as fases do concurso, mas a avaliao certamente influ
enciada por outros fatores, como a clareza na elaborao das frases,
a correta postura, a comunicao adequadamente estabelecida.
H necessidade de haver complementaridade entre a forma e o
contedo. Este fundamental para o sucesso, sem dvida. Mas se
a forma no estiver adequada, o candidato no conseguir
convencer a banca sobre sua segurana no contedo.
Assim, no basta somente ter o contedo, mas no saber
coloc-lo. O contedo fundamental para a elaborao da
resposta, sem ele o candidato no tem o que dizer. Se o contedo
for inadequado, no basta ter boa forma.
Entretanto, o oposto tambm verdadeiro. A forma tem que
atender s exigncias da situao. O candidato deve manter-se
seguro durante a arguio, mostrando que consegue ter qualidade
e controle da sua comunicao e tambm controle emocional
sob estresse.
Os recursos utilizados para a comunicao no cotidiano so di
ferentes, na maior parte dos casos, daqueles utilizados sob presso.
Isso significa que o candidato deve ter um bom autoconhecimento
para saber como se comunicar no dia a dia e quais so as variaes
em situaes tensas. Este monitoramento facilita o controle da
comunicao no momento da prova.
A dinmica da prova avalia a postura e segurana do can
didato em situaes de presso, j que assumir um cargo impor
tante e poder ter, muitas vezes, que se posicionar assertivamente

37

no cotidiano profissional utilizando a sua comunicao como


ferramenta de trabalho.
10) O que torna a prova oral a mais temida?
Num primeiro momento podemos citar o fato de que a maioria
das pessoas no gosta ou tem medo de falar em pblico e a prova
oral, muitas vezes, pblica.
Se no for pblica, mas com vrios candidatos sendo arguidos
ao mesmo tempo, h o fato de falar em uma situao onde estar
sendo avaliado e, dependendo do seu desempenho, poder no ser
aprovado.
Todos aqueles fatores citados anteriormente sobre as carac
tersticas e exigncias da prova interferem na avaliao que o can
didato faz da prova a que se submeter. E normal que receie a prova.
O candidato estar frente banca e ter que convenc-la de que ele
adequado para a aprovao, tornando-se um de seus pares.
Na maior parte das vezes, o candidato se preparou para
responder as perguntas somente pensando nas respostas, no se
questionando como o faria e se haveria necessidade de trabalhar
sua competncia comunicativa para tal situao.
Outro detalhe absolutamente importante que as pessoas
no se do conta de que passaro pelo oral at sair o resultado
da segunda fase. Na verdade, o grande temor acontece
porque na maioria das vezes elas no esto preparadas para
a prova. Tm contedo, mas no sabem como coloc-lo de
forma adequada.
Posso dizer que a grande maioria dos candidatos chega com
muito contedo e muita dificuldade em escolher, no universo da
matria, o que seria o melhor ou mais adequado para ser
abordado naquele momento.
Durante o perodo de preparao para a prova, onde as
simulaes so filmadas, quando tm a oportunidade de se

38

assistirem, referem que a resposta poderia ser melhor. E a resposta


pode ser treinada no incio mais uma ou duas vezes, trabalhando
seu estilo de elaborao e ajustando sua comunicao para a
prova. O cuidado com relao a este ajuste inicial que, aps os
primeiros dias, a resposta dada deve ser a considerada. Em uma
situao real, os candidatos no podem ficar repetindo a resposta
para melhor-las.
Assim, pouco a pouco, os candidatos vo se familiarizando com
a situao de colocar o contedo oralmente e conseguem mostrar
seu contedo de forma clara e objetiva.
O aperfeioamento vem com a prtica orientada. Costumo
dizer que a prtica leva perfeio se for orientada. O que vejo em
orientao para concursos que a prtica sem orientao leva a
vcios difceis de serem corrigidos.
A dificuldade de explanar o contedo oralmente pode se dever
ao fato de que os alunos de direito so preparados para escrever
bem e transmitir toda a informao necessria pela escrita, que a
oportunidade que tm para colocar ao juiz a sua argumentao,
que ser lida.
A escrita tem um estilo bem mais detalhista que a fala. Os textos
tendem a ser longos e esmiuados. A tendncia colocar na hora
de responder a forma como os candidatos esto acostumados.
Sendo assim, poucos tm objetividade e clareza na primeira vez que
respondem s perguntas.
11) A prova perante toda a banca o nico tipo de prova?
No. Em alguns Estados ou carreiras, a prova oral realizada
com vrios candidatos arguidos ao mesmo tempo. O candidato
ser arguido por todos os examinadores, mas individualmente, em
um sistema de rodzio.
Os candidatos normalmente sentem-se menos tensos neste tipo
de prova por no haver a exposio pblica e tambm pelo fato da

39

situao ser mais prxima de outras j vivenciadas. As demais


exigncias com relao postura e elaborao permanecem as
mesmas.
Em funo da estrutura, no possvel ouvir as perguntas, j
que tanto os examinadores quanto os candidatos tendem a falar
baixo e no h microfones. Os candidatos neste tipo de concurso
recebem informaes sobre o estilo de perguntas dos examinadores
atravs de colegas que j fizeram a prova.
12) Este tipo de prova aplicado em qualquer concurso?
No. Como vimos, cabe lei ou a regulamento do concurso
estabelecer como as provas so realizadas e qual a seqncia a ser
observada. O modo de realizao da prova oral tambm est
estabelecido no regulamento do concurso e repetido no edital, isto
quando a lei j no estabelecer.
Assim, por exemplo, nas provas do Ministrio Pblico do Estado
de So Paulo o exame oral segue a forma de arguio pblica,
sendo um candidato questionado por vez por toda a banca. No
concurso da Procuradoria-Geral do Estado de So Paulo, por
exemplo, as provas acontecem com vrios candidatos sendo
arguidos ao mesmo tempo.
13) Como a prova de tribuna?
Nos Estados em que a prova a apresentao de um ponto
voc ter, em mdia, quinze ou vinte minutos para falar. Isto
significa que haver a explanao de contedo extenso, sem
qualquer tipo de apoio ou roteiro em mos.
O roteiro deve estar em sua memria e ser visualizado
mentalmente para a organizao do discurso. Aqui, como j
falamos, o grande desafio que seu pblico domina o contedo e
sabe o que falta na sua explanao.
Pode parecer pouco, mas para quem no est acostumado a

40

falar em pblico, bastante e o treino o ajudar muito. Da a dica,


elaborar um roteiro e treinar antes da apresentao.
Segue abaixo um roteiro geral que pode auxili-lo na pre
parao. Dependendo da matria abordada, voc precisar fazer
adaptaes.
14) Como o candidato se prepara para a prova de tribuna?
O primeiro passo o candidato se informar como a prova de
tribuna no Estado em que ele deseja prestar e o tempo que ter
entre o sorteio e a apresentao do tema. Em alguns Estados esta
prova a simulao de um jri, em outros a apresentao envolve
um tema (por exemplo, de direito penal). O candidato deve assistir
alguns jris, conhecer como ele se desenvolve na prtica para
depois poder supor o que se passar no dia dos exames. Deve, no
outro caso, simular a apresentao de alguns temas, resumindo-os
em tpicos que serviro de guia para a defesa em Tribuna.
O importante no deixar a preparao para as vsperas dos
exames, porque a fase oral nestes concursos no se resume a essa
apresentao, j que ainda haver a arguio oral.
15) O que pode ser feito hoje para comear o preparo?
O candidato pode substituir as perguntas e respostas duas
vezes por semana por uma exposio de contedo e cronometrar
este tempo. Mesmo que no incio a exposio dure apenas cinco
minutos, no desista e v aos poucos aumentando o tempo de fala.
Muitas vezes um curso de oratria comum, que h em todas as
cidades, pode auxili-lo no preparo para esta fase.
16) Como se inicia a prova de tribuna?
DIREITO PENAL - (SAUDAO)
Por exemplo, a saudao poder ser:

41

"Augusta Banca Examinadora do Concurso de Ingresso para a


carreira do Estado de Excelentssimos Senhores Examinadores";
"Excelentssimos Membros da ...";
"Demais autoridades aqui presentes";
"Senhores candidatos".
A saudao da Banca Examinadora ou dos Examinadores
exige o emprego da linguagem tcnica; o tratamento deve ser o
protocolar, estabelecido ou no em lei. Por exemplo, o
tratamento reservado para Magistrados e para Membros do
Ministrio Pblico de Vossa Excelncia ou Excelentssimo Senhor
Doutor, e jamais o candidato poder se dirigir Banca em
linguagem informal (voc, doutor ou examinador). Os concursos
para a Magistratura e para o Ministrio Pblico exigem que um
examinador seja indicado pela Ordem dos Advogados do Brasil,
a este examinador o tratamento tambm ser o de Vossa
Excelncia ou Excelentssimo Senhor Examinador. Para dirigir-se
Banca o candidato deve reservar tratamento diferenciado, por
exemplo, Augusta Banca. No deve, porm, exagerar na
saudao, consumindo minutos preciosos para a explanao do
ponto sorteado.
17) Como se inicia a exposio do contedo?
O candidato deve colocar o tema indicado j no incio.
Por exemplo, se o tema sorteado for "Concurso de pessoas",
o candidato deve comear com:
"O tema que me foi indicado o relativo ao CONCURSO DE
PESSOAS, tratado na parte especial do Cdigo Penal em vigor.
Passo, portanto, apresentao dos aspectos que se me
apresentam mais relevantes para a presente exposio."
O candidato deve ter elaborado um roteiro prvio do tema,
com a indicao de itens, subitens e de principais aspectos de modo

42

a rememor-los imediatamente. No permitido o uso de qualquer


tipo de roteiro durante a exposio. O exemplo dado abaixo deve
ser utilizado como instrumento de estudo e facilitador de
memorizao. Por exemplo, sobre o Concurso de Pessoas, segundo
a doutrina penal podem ser teis as noes de:
Concurso necessrio e eventual - os crimes mono e
plurissubjetivos
Autoria
- conceito
- contribuies doutrinrias
Participao
- conceito
Teorias - restritiva e extensiva do autor, domnio final
Teoria da causalidade - tipicidade indireta
Formas de autoria
autoria mediata
autoria intelectual
autoria propriamente dita
coautoria
- coautoria direta
- coautoria parcial
Teorias:
- unitria
- dualista
- pluralstica
Participao
- conceito
- espcies
Requisitos do concurso de pessoas
- pluralidade de condutas
- aspecto subjetivo
- identidade de infrao

43

Punibilidade
- formas de participao
- cooperao dolosa
- menor importncia
Participao - omisso
- divergncias doutrinrias
Comunicabilidade e incomunicabilidade
- circunstncias e condies de carter pessoal
- circunstncias objetivas
- elementares
18) Como se encerra a prova de tribuna?
O candidato deve apresentar agradecimentos de forma
objetiva, agradecendo a oportunidade de poder expor seus conhe
cimentos perante a banca, bem como a ateno dispensada por
esta durante sua apresentao.
A maneira formal de se referir banca pode ser aqui utilizada
novamente.
A exposio do contedo nunca pode ser encerrada com "era
isto que eu tinha pra dizer" ou qualquer outra frase que tenha o
mesmo sentido. Estes so erros considerados primrios em oratria.
19) Devo fazer um curso de oratria para me preparar para a prova
de tribuna?
A apresentao de um ponto ou a simulao de um jri em
uma prova de tribuna assemelha-se a uma apresentao em
pblico, partindo do pressuposto que o candidato far a
explanao lgica de uma matria ou de uma argumentao.
Dependendo do seu desempenho em apresentaes, voc
pode, sim, ter benefcios com um curso. Precisa somente levar em
conta que nem todas as orientaes de apresentaes em pblico
so aplicveis a concursos, particularmente porque nesta situao o
seu pblico presumidamente sabe mais que voc. Em uma prova,

44

por exemplo, um candidato nunca deve fazer "pontes" com outra


matria e falar sobre ela, uma vez que a banca domina o contedo
abordado e saber que o candidato em questo no sabe explanar
sobre aquele ponto.
Os benefcios seriam com relao postura, gestos, movimen
tao corporal, elaborao do discurso e mesmo sua dessensibilizao com o falar em pblico.
Algumas tcnicas de introduo de apresentaes em geral
podem no ser adequadas e voc deve ficar atento s orien
taes do cursinho ou de algum que j passou pela prova e foi
aprovado.
Voc deve conversar com pessoas com experincia neste tipo de
prova antes de se preparar!
20) O curso vai fazer com que eu aprenda a ficar calmo na hora de
me apresentar para a banca?
Pessoas que no tm experincia em apresentaes em pblico
referem-se rotineiramente a algumas sensaes ao estar na frente
de um pblico. Alguns, muito tmidos, incomodam-se pelo fato de
ser o centro das atenes e de todos estarem olhando para ele. Pior
mesmo seria se estivesse sendo ignorado pelo pblico, no?
O incio sempre difcil, a respirao fica ofegante e parece que
o corao vai "sair pela boca". Sim, isso acontece por reao
fisiolgica do organismo, que reage assim pelo medo. E normal.
O que o candidato precisa de bastante preparo para conseguir
passar por este incio e dar andamento ao seu discurso.
Tendo a oportunidade de falar em pblico vrias vezes, a
tendncia que algumas reaes melhorem.
Outra caracterstica que deve ser levada em conta o tempo de
preparo da apresentao. Alguns concursos definem o contedo
com vinte e quatro horas de antecedncia, sendo que este prazo
pode ser menor ainda.
Quanto mais prtica tiver, melhor ser seu desempenho.

45

21) Devo elaborar dissertaes sobre tados os temas e tentar


reproduzi-las falando?
Em princpio, no um bom conselho, porque a linguagem
escrita difere muito da oral e isto envolveria um investimento
grande de tempo, que nunca suficiente para rever todo o edital.
O que pode ajud-lo e funciona bem o fichamento dos pontos
que sero sorteados. Isto ajuda a fixar e revisar a matria na
vspera da prova. Escrever como se fala tambm pode ser um
bom incio, faz com que a fala fique mais espontnea e prxima
ao dia a dia.
22) Quais seriam as principais diferenas entre a comunicao
escrita e a comunicao oral?
As duas so diferentes pelo prprio veculo ou pelo modo como
so estabelecidas e, por isso, funcionam de formas diferentes.
Vejamos as principais diferenas:

Comunicao

Oral
Tendem a ser mais

Frases

Informao

46

curtas ou com mais


pausas para que o
comunicador possa
respirar.
A informao est
no vocabulrio e
na forma de falar.
A mesma frase dita
de formas diferentes
passa informaes
diferentes.

Escrita
Depende do estilo
do escritor, mas
podem ser mais
longas.
Toda a informao
est nas palavras,
que devem ser bem
escolhidas
e colocadas.

O convencimento
acontece pelo
contedo do
Convencimento discurso e pela
segurana ao falar.

Tempo

Vocabulrio

Exige prontido na
elaborao das
respostas.
Mais prximo do
utilizado no
cotidiano, mas com
termos especficos
da rea.

O convencimento
acontece pelo
encadeamento
do raciocnio
e pela habilidade
na comunicao
escrita.
H a possibilidade
de pensar para
iniciar a resposta.
Mais formal e
conservador.
A linguagem
geralmente
mais rebuscada.

23) Quando eu devo comear a me preparar para a prova?


O preparo para a prova oral deve iniciar quando voc comea
a estudar, principalmente se a carreira que escolheu tem no
processo de seleo a arguio oral. O correto voc se preparar
para a prova como um todo e no fase por fase. Alm disso,
existem concursos mais longos, e o candidato chega a ter meses
para treinar para a prova oral. Em outros, h o intervalo de
somente alguns dias entre o resultado da segunda fase e a data
da prova, sendo impossvel um preparo adequado. Mas,
fundamental que a preparao para o oral acompanhe as outras
fases, porque assim voc estar mais seguro no desenvolvimento
do concurso, sem contar que a partir do momento que voc se
prepara para o oral, h uma melhora na memorizao e no
domnio do contedo.

47

Preparao para a prova oral

!/

Comece HOJE!

24) A preparao para as fases anteriores no ajuda para o exame oral?


Claro que sim. Todas as fases e o desempenho do candidato em
cada uma que determinaro a aprovao ou no. Logicamente, o
candidato acumula conhecimentos e deve demonstr-los em todas as
fases. A diferena que na prova oral a ferramenta de demonstrao
de conhecimentos a comunicao oral, que completamente
diferente da comunicao escrita. Logo, se o candidato est prepa
rado para a segunda fase porque fez inmeras dissertaes, no quer
dizer que seu desempenho na prova oral ser satisfatrio. Para cada
fase h necessidade de um cuidado especial e os candidatos na
maioria das vezes esto menos preparados para a comunicao oral
do que para a comunicao escrita. E necessrio treinar porque a
tcnica s se aperfeioa com a prtica. Quanto mais tempo de treino,
maiores as chances de sucesso na prova.
Lembre-se que a comunicao ser a ferramenta para a
demonstrao do contedo no momento da prova. E fundamental
que o candidato tenha domnio na utilizao desta ferramenta.
25) Posso tentar responder oralmente como se estivesse escrevendo?
A forma da comunicao na escrita diferente da falada.
O que pode ser feito escrever pensando na resposta falada e
depois estudar estas respostas. Pode ser uma boa opo para iniciar
os estudos para a oral. Esta uma forma de o candidato ir se
familiarizando com a linguagem falada, mas com o tempo melhor
abandonar este recurso e responder prontamente, sem nenhum tipo
de apoio ou "muleta".
26) Todos precisam de orientao especfica ou somente os que tm
dificuldade?
A prova oral tem caractersticas no presentes em nenhuma outra
situao de fala em pblico ou similar. Logo, todos se beneficiam das

48

orientaes antes da realizao da prova para adequar sua


comunicao, mesmo aqueles que falam muito bem em situaes
cotidianas e apresentaes em pblico ou sustentaes orais.
A situao de prova bastante diferente das anteriormente citadas.
Alm disso, existem peculiaridades inerentes a cada concurso,
no somente pela carreira escolhida, mas tambm pela caracte
rstica da banca examinadora.
27) Quais so as formas de estudar para se preparar para a prova oral?
Como j foi dito anteriormente, o estudo para a prova oral deve
iniciar-se com o das outras fases e nunca ser postergado para o
ltimo momento. A melhor maneira, principalmente para quem est
comeando, a elaborao de cinco a dez perguntas referentes
matria estudada naquele dia. Nesta fase voc vai usar a elabora
o de perguntas e respostas para tambm para a memorizao de
contedo, alm de, lgico, j estar se familiarizando com o
contedo colocado oralmente.
O treino sistemtico faz bastante diferena no comportamento
dos candidatos frente s perguntas. Acontece gradativamente um
processo de aprendizado de como colocar o contedo estudado
oralmente.
Prestar ateno qualidade das respostas muito importante.
Preparar-se para as definies, por exemplo, ajudar bastante no
momento da arguio. Evite iniciar as definies com "ocorre
quando" ou com " quando". No use exemplos para responder
definies. Sempre h uma forma mais elaborada de responder.
28) Que tipo de perguntas podem ser feitas?
As perguntas devem ser mais objetivas. Falar o ponto estudado
no resolve porque na prova oral h necessidade de respostas
elaboradas de forma objetiva.
Coloco a seguir alguns exemplos de perguntas que podem ser
feitas. Elas foram extradas do livro de Legislao Especial, captulo
I, autor Rodrigo Colnago, da Coleo Estudos Direcionados:

49

Legislao Especial - Captulo I


1) Sobre o que dispe essa lei?
2) Essa lei responsabiliza o agente em que esfera?______________
3) De que se trata o direito de representao?
4) O n de se encontra essa previso legal?
5) O nde est disciplinado o exerccio do direito representao?
6) C om o ser exercido esse direito?
7) Q uais so os requisitos do direito representao?
8) O que a deloctio criminis postulatria?
9) Q uais os requisitos para a delao?
10) As m edidas adm inistrativas podem ser prom ovidas de ofcio?
11) A representao form ulada perante o MP condio objetiva
de procedibilidade?
12) Trata-se de que tipo de ao?
13) Q ual a fin alida d e da lei de abuso de autoridade?
14) O nde est prevista a responsabilidade penal?
15) O nde esto previstas as sanes penais?
16) Q uem o sujeito ativo?
17) E o sujeito passivo?
18) Q ual o elemento subjetivo?
19) A tentativa adm itida?
20) Por que o art. 3 - da lei de duvidosa constitucionalidade?

Voc pode responder s questes sozinho em voz alta tendo


como objetivo o aprimoramento da elaborao da resposta e da
prontido ao receber a pergunta.
Nesta situao no possvel colocar em prtica o aprimo
ramento total da comunicao pessoal para o exame oral,
mas sim a qualidade da elaborao oral e da linha de raciocnio
do aluno.

50

As pessoas perguntam-me sobre falar para o espelho. Esta


pode ser uma opo, mas pessoalmente prefiro a filmagem. Hoje
os celulares tm cmeras que podem ser facilmente utilizadas e
voc consegue ter uma avaliao objetiva do seu desempenho.
O ideal seria responder para algum com a realizao da
filmagem, j colocando em prtica as orientaes deste livro e
aprimorando os recursos que ter que usar na prova. Quem j est
no exame oral deve fazer este treino de reposta, de preferncia
com filmagem, diariamente, contando a partir de trinta dias antes
da prova.
29) Existe algo especfico em cada concurso?
A preparao do candidato sempre deve levar em conta as
particularidades da carreira na qual ele pretende ingressar e, por
isso, deve priorizar o estudo de temas ou matrias historicamente
avaliadas em cada carreira. Assim, por exemplo, o candidato deve
conciliar o estudo terico e prtico de direito penal e processo penal
nos concursos de ingresso carreira do Mf} porque na segunda fase
do concurso h, em alguns Estados, a exigncia de uma pea
processual a ser apresentada pelo candidato.
30) O que recomendado?
O que se recomenda, ento, que o candidato leve em conta
as peculiaridades da carreira, identifique as suas reas de atuao
e d nfase para questes que possam vir a ser formuladas.
Tambm como mero exemplo, sabe-se que as carreiras da
Procuradoria do Estado e da Advocacia Geral da Unio exigem do
candidato conhecimentos amplos de direito pblico, de direito
constitucional, administrativo, tributrio e de questes relacionadas
atuao processual do Estado em Juzo. O candidato, alm das
disciplinas bsicas, deve pesquisar episdios recentes de atuao e
manter-se informado.

51

31) E a entrevista do candidato? Quem a realiza?


H carreiras cujos concursos incluem a submisso do candidato
a uma entrevista pessoal realizada pela banca. A entrevista no
pblica. Muitas vezes realizada aps a arguio oral, mas em
alguns concursos pode acontecer at algumas semanas antes da
prova. Deve girar em torno de aspectos pessoais - vida, trabalho,
local da residncia, interesse pela carreira etc. No deve ser de
carter eliminatrio, porque subjetiva e realizada de forma
particular, mas pela prpria banca examinadora.
Na entrevista os examinadores fazem perguntas simples, que
devem ser respondidas de forma clara, objetiva e simptica. Os
assuntos abordados no so jurdicos, mas o candidato deve
manter o mesmo padro de comunicao pessoal da prova:
postura adequada, gesticulao e movimentaes corporais
moderadas, contato visual eficiente e respostas seguras.
32) Como devo me preparar para a entrevista?
No captulo prprio trataremos da postura que o candidato
deve manter, mas antecipo que o melhor ser sempre ser natural e
treinar para que seu discurso fique coerente e coeso. No h como
prever todas as perguntas que sero feitas pela banca, mas
algumas mais comuns podem ser previamente preparadas. O fator
surpresa estar presente em todas as situaes da prova oral, o que
exige certo grau de prontido diante das respostas. Por este motivo,
o candidato deve ter controle sobre os recursos que utiliza. Assim
saber adequar as respostas da melhor maneira possvel frente a
uma pergunta inesperada.
33) E os exames psicossociais?
Eles so realizados na maioria das vezes semanas antes da
prova oral. Psiclogos e assistentes sociais so os responsveis pelos
testes e entrevistas. No h uma regra para estes testes porque eles

52

variam de acordo com o concurso e tambm com a forma de


trabalho dos profissionais envolvidos. So compostos por entrevista
pessoal, testes psicolgicos e dinmicas de grupo.
A comunicao pessoal aqui tambm a ferramenta para a
realizao das dinmicas e entrevistas.

Exames
U \
psicossociais n /

entrevista pessoal;
testes psicolgicos;
dinmicas de grupo.

34) E como o candidato consegue manter-se atualizado para todas


as fases do concurso?
Se a doutrina clssica no reformula seus conceitos, a
jurisprudncia se renova a cada dia. Por isso, deve o candidato
realizar pesquisas de jurisprudncia, sobretudo dos Tribunais
Superiores. Alm de conhecer as mais recentes posies do Plenrio
do STF, o candidato deve examinar as decises dos Tribunais que se
relacionam com a carreira que pretende ingressar.
Assim, aquele que pretende ser Juiz do Trabalho deve, ao longo
de toda a preparao, examinar as decises do Tribunal Regional e
do TST. Se a carreira escolhida a do MR deve pesquisar sobre a
atuao do MR as deliberaes do Conselho Superior e as
recomendaes de Centros de Apoio e da Corregedoria. As pesquisas
no demandam grande esforo, podem ser realizadas pela internet.
Outra fonte importante so as decises ou posicionamentos dos
membros da banca, bem como obras escritas por eles.
35) Como fao para estudar em grupo?
Estudar em grupo uma tima opo porque seus colegas
podem ajud-lo na elaborao do contedo, dando dicas para seu
aprimoramento.

53

A sugesto uma reunio semanal, com o tempo de durao


varivel com o nmero certo de participantes, sendo a matria
combinada previamente pelo grupo, j que quem no est no
exame oral provavelmente no ter qualquer matria pronta para
elaborar as respostas. Chamo estas perguntas de "fechadas",
quando a matria previamente acordada. Aps esta primeira
fase, as perguntas so direcionadas a apenas uma pessoa e os
demais fazem a arguio que deve ser cronometrada. E interessante
que o grupo preste ateno no somente no contedo, mas
tambm na postura, no contato visual, nos gestos, na elaborao,
nos vcios de linguagem. Isto trar uma potencializao no
resultado do estudo, j que os candidatos estaro se preparando
para o oral e usando uma eficiente tcnica de memorizao.
Quando a orientao acontece para alunos que esto nas
vsperas da prova, a sugesto diferente. As perguntas seriam
"abertas", com qualquer matria que conste no edital. E importante
que o candidato saiba como responder de forma adequada e
mantendo o mesmo padro na elaborao quando sabe a resposta
completamente e tambm quando sabe parcialmente. Se no
souber, no deve responder. O "chute" algo muito arriscado para
o momento decisivo que o oral.
36) Como deve ser o uso de termos tcnicos na elaborao?
Lembre-se que voc est falando com pessoas que,
obviamente, tm conhecimento do vocabulrio jurdico. Logo, os
termos tcnicos no s podem como devem aparecer durante toda
a elaborao do seu discurso. Deve-se tomar cuidado somente para
no ficar formal demais, o que pode soar como antiptico pela
banca. O latim no deve ser usado.
H alguns anos atrs, orientei um candidato que utilizava
muitas palavras complicadas, adequadas para um texto escrito,
mas que soavam artificiais quando falava e no combinavam com

54

sua idade, visto que era um candidato jovem. Com alguns ajustes,
seu discurso continuou seguro, j que estava muito bem preparado
em contedo. Os termos mais comuns do vocabulrio jurdico
foram mantidos, mas seu desempenho melhorou consideravelmente.
37] Quem j fala bem precisa de menos preparo?
Pessoas que j tm bom desempenho na comunicao oral
tendem a ter mais facilidade do que aqueles que no falam muito
bem, ou falam pouco. O que no significa, necessariamente, que
precisem de menos preparo, j que a prova oral tem algumas
caractersticas especficas diferentes de outras situaes.
E muito comum estas pessoas se sentirem bem quando falam
e naturalmente tendem a incluir a oralidade durante o perodo de
estudos, o que j as deixa mais familiarizada com colocar o
contedo oralmente.
Um risco que existe para pessoas que falam bastante no
saberem dosar exatamente o que seria ideal para a prova e/ou
entrevista e falarem demais, no somente em tempo de durao da
elaborao, mas tambm colocarem contedo em excesso ou
equivocados. Lembre-se de que as respostas devem ser completas,
demonstrando o contedo estudado, mas objetivas.
38) O que seria mais indicado para estas pessoas?
O mais seguro receberem orientaes para no manter
hbitos inadequados ou vcios. Por exemplo, comum a colocao
de detalhes em excesso que fogem do ponto especfico da questo,
o que no considerado adequado e pode prejudicar o candidato
na hora da prova. Em situaes de simulao com colegas, por
exemplo, este candidato pode pedir que apontem quando ele
comear a fugir da pergunta realizada.
Sempre oriento alunos e candidatos sobre a necessidade de
ateno aos ajustes de comunicao pessoal s diferentes situaes

55

e/ou interlocutores. No h uma forma nica de comunicao


eficiente, mas sim a comunicao eficiente para as provas e todas
as situaes inerentes a elas como arguies, entrevistas pessoais,
testes psicossociais etc.
39) Posso s pensar na resposta na hora de estudar?
O aprimoramento da comunicao oral pode ser comparado
s diversas situaes em que o indivduo aprende a fazer algo na
prtica e somente desta forma. Ningum aprende a cozinhar ou
dirigir somente pensando em como fazer. Se voc s pensar no
estar treinando a sua comunicao oral e consequentemente no
ter os benefcios deste treino.
Quando recebem esta orientao, os alunos referem sobre a
dificuldade de falar em voz alta pelo fato de estudarem em
bibliotecas ou salas de estudo de cursinhos.
Entendo que esta atividade causaria problemas nestes
ambientes. Minha sugesto que faam este treino em casa,
durante aproximadamente dez minutos, diariamente. Ao final de
meses, far uma enorme diferena. Mas lembre-se: este treino tem
como objetivo sua preparao para o exame oral e voc deve seguir
as orientaes especficas para a elaborao das respostas, que
devem ser objetivas e pontuais. Na maior parte das vezes os exami
nadores no gostam de respostas muito longas e dispersivas.
40) O fato de estudar em voz alta j prepara para a prova oral?
Ler em voz alta no auxilia necessariamente na elaborao das
respostas. Apesar de ser um mtodo razoavelmente utilizado pelos
alunos para no terem sono. O ideal mesmo a elaborao de
perguntas e respostas. A elaborao exigida na prova pode ser
aprendida e/ou aprimorada atravs da prtica das simulaes (no
perodo que antecede a prova) ou de perguntas feitas a respeito do
contedo estudado diariamente Alm de no ser um mtodo
eficiente, existem outros motivos:

56

Por que
se deve
evitar ler em
voz alta?

Voc pode desenvolver um problema


de voz que pode criar desconforto
ao falar (como uma dor de
garganta), diminuio da resistncia
vocal ou at mesmo ndulos (calos)
nas pregas vocais por uso excessivo
e/ou inadequado da voz.
Os textos escritos so para leitura
silenciosa. Sendo assim, as frases e
os pargrafos tendem a ser longos,
o que facilita mais ainda o
surgimento de problemas de voz.

41) E se este for o mtodo mais eficiente para que o candidato


memorize a matria?
Se no houver outra forma, apesar de j haver feito vrias
tentativas:

Se houver
necessidade
de realizar
leitura em
voz alta:

Faa perodos de repouso


vocal (estude com leitura
silenciosa, escreva ou faa
resumos) alternando o uso
da voz durante o estudo.
Tome bastante gua.
Consulte um fonoaudilogo
para obter orientaes
especficas e assim cuide
para que sua voz chegue
saudvel ao exame oral.

57

42) Que situaes do dia a dia eu posso aproveitar para treinar


a minha comunicao?
Sempre oriento os alunos sobre o contnuo monitoramento da
comunicao pessoal e as inmeras vantagens que este treino traz.
Voc pode, de forma consciente, aproveitar todas as situaes
do cotidiano para aprimorar a sua comunicao. Como? Sendo
claro quando vai explicar algum contedo para um colega, olhando
nos olhos de todos os interlocutores que voc tiver a oportunidade
de ter no dia, adequando o volume da sua voz aos diversos locais
de conversao, monitorando o uso de vcios de linguagem na
elaborao, fazendo perguntas coerentes aos professores durante
as aulas etc.
Lembre-se tambm de que o treino dirio sobre o contedo
estudado valioso!
43) Meu estilo de comunicao objetivo: falo pouco e no gosto de
me estender. Isto ajuda ou atrapalha?
Depende. Existem situaes de prova em que voc ter de ser
mais objetivo e no poder mesmo se estender nas respostas. Em
outras situaes, entretanto, a resposta exige uma elaborao mais
extensa. O grande risco no seu estilo de comunicao no colocar
todo o contedo na resposta por achar que pouco suficiente e
perder nota com isto. Lembre-se de que as respostas devem ser
objetivas e completas.
Outra situao bastante comum em arguies de candidatos
com mesmo estilo de comunicao que o seu a quantidade de
perguntas feitas pelo examinador. Como as respostas so mais
curtas, o examinador usa seu tempo fazendo mais perguntas.
Vale a pena trabalhar sua elaborao e aumentar a quantidade
de informaes nas respostas. Isto possvel e exige treino e orien
tao especializada.
44) H o risco de esquecer o contedo enquanto elaboro a resposta?
Sim, h, mas no para desesperar, afinal, isso pode acontecer

58

com qualquer um. O que varia a forma como voc encara o fato.
Voc pode se desestruturar e pr a perder o que vem a seguir ou
encarar o fato como algo comum numa situao de prova e ficar
pronto para a prxima pergunta. Esquecer uma ou outra palavra
normal. Quanto mais treinado voc estiver, menor a probabilidade
disto acontecer.
Durante as simulaes que realizo com os candidatos, os
brancos acontecem eventualmente e, sendo um momento de
preparao e identificao do que pode acontecer de fato na prova,
eles tm a oportunidade de vivenciar o problema e encontrar a
soluo antes da situao real da prova.
Antecipar problemas ou dvidas comuns faz parte do papel do
profissional que prepara os candidatos para a prova oral.
45) E se o candidato falar tudo com detalhes, estendendo-se bastante
na resposta? Quais as conseqncias deste estilo de comunicao?
Nenhum dos extremos ideal. Na prova, como em outras
situaes da vida, o melhor o equilbrio. Nem muito detalhe, nem
pouca informao, esta podendo ainda remeter a falta de domnio
sobre a matria. Basta entender o que seu examinador quer como
resposta e isto ele demonstra o tempo todo, durante as arguies.
A sua forma de elaborao de resposta deve estar de acordo com
a expectativa de cada examinador.
Aqueles comunicadores que tendem a falar tudo com detalhes
correm o risco de falar mais do que seria o ideal, entrando em
outros assuntos ou mesmo passando-se por chato.
Outra impresso no satisfatria que este tipo de compor
tamento pode sugerir (e que a banca percebe pela prpria
experincia dos examinadores) que o candidato est querendo
ganhar tempo, enrolando a banca. Pode tambm passar a imagem
de um comunicador com o raciocnio bastante complicado ou
prolixo, no conseguindo finalizar a resposta.
Em nenhuma das opes citadas anteriormente o candidato
ter qualquer tipo de benefcio.

59

46) Posso utilizar questes de concursos anteriores para estudar?


Se referente ao contedo j estudado, sim, pode. Mas fazer
perguntas de matrias de forma aleatria, s mesmo quando voc
j tiver um bom domnio do contedo e isto normalmente acontece
nas ltimas semanas antes da prova. No incio isto pode ser
frustrante e atrapalh-lo nos estudos.
O ideal elaborar perguntas sobre o contedo que estudou no
dia, a fim de reforar o que estudou e perceber pontos que
precisam ser revistos.
O principal objetivo do treino identificar seu estilo de resposta
e, com orientaes especficas, ir aos poucos melhorando sua comu
nicao. Na fase de estudo o objetivo no a avaliao do contedo
propriamente dito, mas sim o aprimoramento da ferramenta que
ser utilizada no exame oral, que sua comunicao pessoal.
47) H outra forma alm de utilizar perguntas de concursos
anteriores?
Como j foi dito, a melhor maneira de estudar para o oral
praticando. Uma forma eficiente de estudar com perguntas e
repostas. Assim voc tem certeza de estar estudando a matria de
forma correta. Precisa ficar atento, entretanto, forma de elabo
rao, que diferente da escrita.
Lembre-se que comunicao oral e comunicao escrita so
diferentes. Com o apoio do livro, entretanto, no h o risco de
elaborao de respostas erradas ou incompletas.
A elaborao das respostas na Coleo Estudos Direcionados
foi feita de forma completa e objetiva, sendo uma boa referncia na
colocao do contedo.
Seguem a seguir exemplos de perguntas e respostas que podem
ser utilizados para estudo:

60

Direito Penal - Parte Geral


Autor: Rodrigo Colnogo
7 - Em que consiste a teoria da adio libera in causa?
Resposta: p. 127
A embriaguez no acidental jamais exclui a imputabilidade do
agente, seja voluntria, culposa, completa ou incompleta. Isso porque
ele, no momento em que ingeria a substncia, era livre para decidir se
devia ou no o fazer. A conduta, mesmo quando praticada em estado
de embriaguez completa, originou-se de um ato de livre-arbtrio do
sujeito, que optou por ingerir a substncia quando tinha possibilidade
de no o fazer. A ao foi livre na sua causa, devendo o agente, por
essa razo, ser responsabilizado. E a teoria da actio libera in causa
(aes livres na causa). Considera-se, portanto, o momento da
ingesto da substncia e no o da prtica delituosa. Essa teoria ainda
configura resqucio da responsabilidade objetiva em nosso sistema
penal, sendo admitida excepcionalmente quando for absolutamente
necessrio para no deixar o bem jurdico sem proteo.
101) Qual a exceo regra do art. 55 do CP?
Resposta: p. 200
E o art. 46, 4, do Cf? com a redao determinada pela Lei
n. 9.714, de 25-11-1998. Assim, quando a pena privativa de
liberdade a ser substituda por uma restritiva de direitos for igual ou
inferior a um ano, o seu tempo de durao ser o mesmo. Por
exemplo: oito meses de deteno eqivalem a oito meses de presta
o de servios comunidade. Sendo a pena privativa superior a
um ano, no entanto, o juiz poder fixar uma durao menor do que
esse total, desde que no inferior metade. Esse benefcio foi
estendido tambm para a limitao de fim de semana e para as
interdies temporrias de direitos, por determinao expressa do
art. 55 do CR

61

Direito Penal - Parte Especial I


Autor: Rodrigo Colnago
2) Quais as aes nucleares do tipo penal?
Resposta: p. 115
So aes nucleares os verbos expor ou abandonar. Ambos
significam deixar o recm-nascido sem assistncia, ao desamparo.
O primeiro verbo exprime uma conduta ativa, o recm-nascido
removido do local onde lhe prestada a assistncia para outro
diverso, em que esta inexiste; ao passo que o segundo exprime uma
conduta omissiva: o sujeito ativo, sem remover a vtima para outro
local, deixa de prestar-lhe a devida assistncia. Trata-se aqui do
abandono fsico. Se o abandono for moral e no fsico, poder
constituir crime contra a assistncia familiar (arts. 244 a 247).
19) O crime de dano constitui delito de menor potencial ofensivo?
Resposta: p. 238
Nos moldes da Lei n. 9.099/95, o crime de dano simples
(capuf) constitui infrao penal de menor potencial ofensivo, pois a
pena mxima prevista igual a meses (pena - deteno, de 1 a
6 meses, ou multa). possvel a aplicao da suspenso condi
cional do processo (art. 89 da Lei n. 9.099/95), uma vez que a pena
mnima cominada de deteno de 1 ms, portanto inferior a 1
ano. No tocante ao crime de dano qualificado (pargrafo nico, I a
III), somente cabvel a suspenso condicional do processo (art. 89
da Lei n. 9.099/95), uma vez que a pena mnima cominada de 6
meses de deteno.

62

Direito Penal - Parte Especial II


Autor: Rodrigo Colnago
3) Para a doutrina, em que casos essa presuno pode ser afastada?
Resposta: p. 197
Tem-se, assim, afastado essa presuno nas seguintes hipteses:
vtima que aparentava ser maior de idade; que era experiente na
prtica sexual; que j se demonstrava corrompida; vtima que forou
o agente a possu-la; que se mostrava despudorada, devassa.
6) A testemunha da formalizao do documento pode ser consi
derada partcipe da falsidade ideolgica?
Resposta: p. 173
Ao comentar a figura majorada do pargrafo nico, afirma Celso
Delmanto: "Note-se, no caso de declarao perante o registro civil, na
presena de testemunhas, que estas so testemunhas da declarao e
no do fato declarao e no do fato declarado. Sero partcipes do
crime s se tiverem agido com conhecimento da falsidade".

tica Profissional da Advocacia


Autores: Josyanne Nazareth de Souza e Rodrigo Colnago
6) Qual o quorum para sesses do Conselho Federal?
Resposta: p. 96
O quorum se d com a presena da maioria das delegaes
(metade mais uma), exigindo-se o quorum especial de 2/3 dos
presentes para editar e alterar o Regulamento Geral, o Cdigo de
tica e Disciplinas, os Provimentos e para intervir nos Conselhos
Seccionais (art. 78 do RGE).

63

33) necessria a notificao do cliente por parte do advogado


quando da sua renncia ao mandato?
Resposta: p. 26
Para renunciar ao mandato, o advogado dever notificar o
cliente de tal renncia (art. 45 do CPC).

Direito Constitucional
Autor: Rodrigo Colnago
41) Uma vez rejeitado o projeto pela Casa Revisora, o que se sucede?
Resposta: p. 166
Ele ser arquivado, de modo que somente poder ser reapresentado na mesma sesso legislativa, mediante proposta da maioria
absoluta dos membros de qualquer uma das Casas do Congresso
Nacional, conforme determinam os arts. 65, caput e 67 da CF.
11) Como pode ser graduado o estado de stio?
Resposta: p. 232
O estado de stio a forma mais grave de legalidade especial
ou extraordinria.

Medicina Legal
Autor: Ricardo Bina
1) O que so agentes cortocontundentes?
Resposta: p. 101
So os agentes que atuam com presso sobre uma linha, ao
contrrio dos contundentes que agem sobre uma rea. Alm
disso, aqui no h o deslizamento como no cortante, mas presso
ou impacto.
Pode o instrumento estar ou no afiado, gerando hemorragia
mais intensa. No precisa necessariamente ter corte fino ou lmina

64

afiada, pois o impacto do instrumento cego ou quase sem corte,por


si s, tem o condo de romper os tecidos.
O lado com corte ou gume, ainda que cego, denominado na
doutrina de canto-vivo.
Porm, a presena de um fio e da presso sobre essa linha j
o suficiente para caracterizar o ferimento cortocontuso, pois somente
o impacto j pode gerar o rompimento dos tecidos.
Ao invs de apenas penetrar nos tecidos como ocorre com o
agente perfurocortante, rompe os tecidos da rea atingida por causa
do impacto.
So exemplos de instrumentos cortocontundentes: a tesoura, o
machado, os dentes, a espada, a mutilao ocasionada pelos trilhos
do trem etc.
1) O que so agentes perfurocontundentes?
Resposta: p. 105
So agentes que atuam com perfurao e impacto ao mesmo
tempo. A ao perfurante geralmente se d pela velocidade e
energia do projtil (objetivo arremessado contra o alvo).
Neste tipo de agente a ao de presso exercida sobre um
ponto, rompendo facilmente os tecidos. O mais comum o
provocado pelos disparos de arma de fogo, objeto de estudo da
balstica forense, mas qualquer objeto com ponta e arremessado
com fora contra o tecido humano gera ferimento dessa natureza.
So instrumentos perfurocontundentes: as lanas, flechas,
pistolas de prego etc.

Direito do Consumidor
Autora: Jos Luiz Ragazzi e Raquel Honesko
9) Qual o conceito de fornecedor?
Resposta: p. 16
Segundo o art. 3-, "Fornecedor toda pessoa fsica ou jurdica,

65

pblica ou privada, nacional ou estrangeira, bem como os entes


despersonalizados, que desenvolvem atividade de produo,
montagem, criao, construo, transformao, importao,
exportao, distribuio ou comercializao de produtos ou
prestao de servios", ou seja, o legislador apresentou um conceito
bastante amplo, com a finalidade de estabelecer, entre eles, uma
responsabilidade solidria, de todos aqueles considerados
corresponsveis por vcios ou defeitos dos produtos e servios. Ou
seja, podem ser considerados fornecedores, qualquer pessoa fsica
ou jurdica que fornea produtos ou preste servios, como, por
exemplo, loja, supermercado, farmcia, assim como hotel, empresa
de transportes, pedreiros, pintores etc.
12) Como compatibilizar a proteo do consumidor com a neces
sidade de desenvolvimento econmico e tecnolgico?
Resposta: p. 27
Para viabilizar tal situao, o fornecedor adqua os servios e
produtos demanda do mercado de consumo em todos os seus
aspectos, ou seja, sade, segurana, qualidade de vida, ente
outros, alm de harmonizar e compatibilizar os interesses
decorrentes da boa-f entre os envolvidos e o equilbrio na relao,
sempre com base nos princpios constitucionais informadores da
ordem econmica (art. 170 da CF).

Registros Pblicos
Autor: Gustavo Bregalda Neves
3) Quais cautelas devem ser observadas para a lavratura de registro
tardio?
Resposta: p. 53
Os registros de nascimento tardios de criana acima de doze
anos somente sero feitos mediante despacho do juiz competente
do lugar da residncia do interessado.

66

Se o registrando tiver menos de doze anos, o registro poder


ser feito diretamente na serventia da circunscrio de residncia do
interessado, independentemente de despacho. Neste caso, o oficial
deve tomar as seguintes cautelas: quando ele desconfiar da
declarao, poder ir casa do recm-nascido para verificar a sua
existncia, ou exigir atestado do mdico que tiver assistido ao parto, ou
o testemunho de duas pessoas que no forem os pais e tiverem visto
o recm-nascido. O oficial dever exigir apresentao da declarao
de nascido vivo ou atestado mdico. E recomendvel que a criana
seja apresentada por ocasio do registro. Convm que os pais estejam
acompanhados de duas testemunhas que conheam o registrando;
providncia salutar a apresentao de certido negativa de registro
nas circunscries do lugar do parto e da residncia dos pais poca
do nascimento. Por fim, medida de cautela que as testemunhas, pais
e at mesmo a criana sejam entrevistados.
1) Quais os atos transcritos no Registro de Ttulos e Documentos?
Resposta: p. 69
Os atos transcritos no Registro de Ttulos e Documentos so:
instrumentos particulares para a prova das obrigaes convencionais
de qualquer valor; penhor comum sobre coisas mveis; cauo de
ttulos de crdito pessoal e da dvida pblica federal, estadual ou
municipal, ou de bolsa ao portador; contrato de parceria agrcola ou
pecuria; mandado judicial de renovao do contrato de arren
damento para sua vigncia, quer entre as partes contratantes, quer
em face de terceiros; quaisquer documentos para sua conservao.

Direito Civil: Contratos


Autora: Eliana Raposo Maltinti
37) O que so "contratos de adeso"?
Resposta: p. 55
Contratos de adeso, tambm chamados de "Standards", so

67

aqueles em que h preponderncia da vontade de um dos


contratantes, o qual impe o contedo do negcio, restando outra
parte somente duas opes: aderir ou no ao ajuste. Ex.: contrato
de TV a cabo.
Obs.: No h que se falar em liberdade de conveno, haja
vista no ser dada ao aderente a possibilidade de alterar as
condies impostas pelo estipulante.
2) O que distingue o contrato de empreitada da prestao de servio?
Resposta: p. 155
a) a empreitada consiste em obrigao de resultado, ao passo
que a prestao de servio obrigao de meio;
b) na empreitada, figura como objeto do ajuste a obra em si,
restando inalterada a remunerao, independentemente do tempo
de trabalho gasto; na prestao de servio, o objeto a atividade
do prestador, sendo a remunerao proporcional ao tempo
dedicado ao trabalho;
c) na empreitada, a execuo dos servios fiscalizada pelo
prprio empreiteiro, enquanto na prestao de servio tal dever
incumbe a quem contratou o prestador, estando este subordinado
quele;
d) na empreitada, o empreiteiro quem assume os riscos
inerentes ao negcio; na prestao de servio, cabe ao patro
responder pelos mesmos.

Direito Tributrio
Autora: Eliana Raposo Maltinti
37) Qual o fundamento constitucional da substituio progressiva?
Resposta: p. 104
Muito embora a doutrina posicione-se de modo desfavorvel
ao sistema de substituio progressiva, esta possui respaldo
constitucional no art. 150, 7-, o qual dispe que "a lei poder

68

atribuir a sujeito passivo de obrigao tributria a condio de


responsvel pelo pagamento de imposto ou contribuio, cujo fato
gerador deve ocorrer posteriormente, assegurada a imediata e
preferencial restituio da quantia paga, caso no se realize o fato
gerador presumido".
17) Admite-se a quebra de sigilo bancrio com base em mero
procedimento administrativo fiscal?
Resposta: p. 160
O STF entendia que no poderia haver quebra de sigilo
bancrio com base em mero procedimento administrativo fiscal,
haja vista a necessidade de ordem judicial ou de CPI para tanto.
Ocorre, contudo, que, com o advento da LC 105/2001, passou-se
a admitir que as autoridades e os agentes tributrios dos entes
federativos analisem documentos, livros e registros de instituies
financeiras, independentemente de autorizao, desde que haja
processo administrativo instaurado ou procedimento fiscal em curso
e tal medida se afigure imprescindvel.
Obs.: Atente-se que referida lei complementar, a qual deu
origem Instruo Normativa n. 802/07 da Secretaria da Receita
Federal do Brasil, tem sua constitucionalidade questionada perante
a Suprema Corte, tendo em vista ofensa ao art. 5 incisos X, XII,
XXXV, LIV, LV e LVII e ao art. 145, 1?, da CF.

48) E se eu quiser utilizar perguntas de concursos anteriores? H


algum tipo de orientao especfica?
Sempre depende de como est seu contedo e se est ou no
na fase oral. Vamos falar sobre as duas situaes:
Se j estudou com as suas perguntas e com as dos livros da
Coleo Estudos Direcionados, posso pensar que j tem certo
domnio da comunicao oral nas repostas.
H no mercado alguns livros com uma compilao de
perguntas j realizadas em concursos anteriores. Outra opo de
fonte so os cursinhos da cidade de So Paulo, que tm anotadas
69

as perguntas dos concursos onde a prova pblica e a arguio


feita pela banca a um candidato por vez. O acesso simples,
sendo que alguns mantm perguntas de concursos recentes no
prprio site.
Tendo em mos este material, o ideal fazer uma seleo das
perguntas antes e assim ter a oportunidade de responder quelas
que sabe o contedo. No adianta nesta fase ficar respondendo a
qualquer contedo. O treino de "no me recordo" no vai te trazer
benefcios.
Se voc j est no oral, interessante sim responder s
perguntas de concursos anteriores. De preferncia questes feitas
em concursos da mesma carreira. Se entre os componentes da
banca estiver um examinador que j participou de bancas
anteriores, mais importante ainda.
No incio escolha questes referentes a assuntos que domine
bastante. Aos poucos, v abrindo para todas as matrias que
constem no edital do presente concurso. Lembre-se de que no
momento da prova voc ter de responder s questes que domina
completamente e as que domina parcialmente tambm.
Responder de forma segura quelas perguntas que no se tem
total certeza ou ento quelas que se tem somente metade do
contedo algo que tem que ser aprendido. Normalmente o
candidato est pronto para a prova oral quando consegue manter
o mesmo padro entre as respostas que domina completamente e
as que domina parcialmente.
Aqui no inclumos a situao de "chutar" com convico.
Lembre-se que os examinadores dominam mais o contedo do
que o candidato e na prova oral errar com segurana no
confere nota ao candidato. Se o candidato no souber nada
sobre o que foi perguntado, o ideal dizer mesmo que "no se
lembra" ou algo parecido e passar para a prxima pergunta,
aproveitando ao mximo o tempo disponvel para demonstrao
de conhecimento.

70

C O M U N IC A O E VO Z N A PROVA

1) Minha voz aguda pode me atrapalhar na prova?


Segundo a psicodinmica, que o impacto que a voz produz
no interlocutor, a voz aguda (fina) pode passar impresses de
imaturidade ou infantilidade de acordo com a forma como
utilizada no discurso. Isto no quer dizer que voc seja imaturo ou
infantil, mas sua comunicao pode estar produzindo este impacto.
Para no correr riscos de ter sua prova prejudicada pela sua voz, o
ideal seria voc passar por uma avaliao com um fonoaudilogo
e um mdico otorrinolaringologista para identificar a causa desta
voz aguda e definir qual a conduta a seguir. Na maioria das vezes
possvel, com tratamento, agravar o tom da voz.
2) E a voz muito baixa?
Mais uma vez importante falarmos sobre psicodinmica.
A voz baixa pode transmitir insegurana ou timidez, dependendo
como utilizada no contexto. Na maior parte das vezes no um
comportamento preocupante porque os candidatos fazem uso da
amplificao com o microfone no momento da arguio. Mas
prestem ateno, j vi candidatos usarem vozes to baixas que
eram praticamente fonas (sem som). Nesta situao o microfone
no tem como ajudar. Mais uma vez, a sugesto uma avaliao
com um fonoaudilogo e um mdico otorrinolaringologista para
definir a conduta caso a caso.
3) inadequado falar muito alto?
O uso de volume mais forte do que o adequado para o local
em questo pode causar certo desconforto ao interlocutor, que pode
sentir-se invadido no seu espao. Descartado qualquer problema de
audio ( comum pessoas que no escutam direito falarem mais
alto), o ideal que voc comece a controlar o volume de voz muito

71

antes da prova para no correr o risco de gerar uma impresso


ruim com a banca. Sem contar que o volume excessivo uma
causa freqente de disfonia (alterao na produo da voz), que
pode trazer com conseqncia cansao, dor e/ou ardor ao falar,
rouquido, alm de perda da resistncia vocal.
4) Falo rpido demais. Isto pode me atrapalhar?
Falar rpido demais pode transmitir ansiedade ou certa dificul
dade em elaborar o discurso em qualquer situao. Mesmo no
aspecto pessoal acaba no trazendo benefcios para a comunicao.
Sem contar que quando a fala acelerada h uma tendncia
natural na perda da qualidade da articulao (dico), o que pode
prejudicar a inteligibilidade do que est sendo dito. Normalmente a
pessoa obrigada a repetir o que disse porque o outro no entendeu.
A fala acelerada dificulta tambm as pausas respiratrias,
reforando para a banca a impresso de ansiedade e/ou
nervosismo.
Na prtica, no momento da arguio, pode ser que o
examinador no entenda exatamente o que voc falou e pergunte
"como?" e voc, por nervoso, mude o contedo da resposta por
achar que ele queira ajud-lo na elaborao da resposta.
O aumento da velocidade da fala em situaes de estresse
bastante comum, dependendo do perfil do comunicador. A maneira
de melhorar seu desempenho tambm atravs do treino e
monitoramento.
Certa vez, participando de um simulado para a prova oral com
uma candidata, tive a oportunidade de ver seu desempenho
enquanto era arguida por uma banca formada por professores de
cursinho. Sua postura era boa, mas a velocidade de fala que usava
prejudicava seu desempenho.
Com orientaes e exerccios apropriados, a candidata
conseguiu controlar este recurso e fez uma boa prova, tendo como
resultado sua aprovao.

72

Psicodinmica vocal

Tom
da voz

Volume
da voz

Velocidade
da fala

Articulao
(dico)

Pode ser grave, mdio ou


agudo. O muito grave pode
transmitir autoritarismo.
O agudo pode passar
imaturidade ou infantilidade.
O mdio ou mdio grave
seria o melhor.
Pode ser fraco, mdio ou forte.
Se for muito fraco pode
transmitir insegurana, timidez
ou mesmo medo do outro.
O volume forte pode dar
a impresso de falta de
respeito com o espao do
outro. O mdio seria o ideal,
com variaes de acordo
com o tamanho do espao
e a competio sonora.
Se for acelerada pode
transmitir ansiedade. Se for
muito lenta, certa dificuldade
de elaborao ou calma
em excesso. A mdia, com
variaes de acordo com
a inteno no momento,
seria a ideal.
E importante que seja clara,
sem distores ou imprecises,
j que a articulao carrega
a preocupao em ser
compreendido.

5) Por que a voz que eu escuto no gravador diferente da voz que


eu escuto quando falo?
E diferente mesmo e a voz real, aquela que todos ouvem, a
que voc escuta gravada. Isto acontece porque quando voc fala a
voz captada por meio do ar (via area), mas tambm por via da vi
brao da cabea e dos ossculos presentes no ouvido (via ssea), dan
do a impresso que a voz sempre mais grave do que realmente .
Voz gravada

Voz real

interessante para o candidato que est no oral acostumar-se


em ouvir sua voz gravada ou filmada para ficar tranqilo na
situao de prova em que o microfone utilizado.
6) Fico cansado quando falo durante 15 minutos. Qual a conse
qncia disto para a prova?
No considerado normal algum apresentar cansao em to
pouco tempo falando em condies consideradas normais. Voc
est apresentando baixa resistncia vocal, que deveria ser avaliada
por profissionais da rea para definir diagnstico e conduta. Este
diagnstico deve ser feito imediatamente para que o tratamento
adequado seja realizado a tempo.
Se no for tratado, podemos ter como conseqncia para a
prova desde perda no volume, mudana na qualidade vocal, alm
de desconforto, dor ou ardor que tambm pode vir associado.
Imagine o problema do candidato que, alm do estresse inerente
prova, comea a perceber que a ferramenta para demonstrao do
seu contedo est comeando a falhar no meio do exame.
As provas orais tm, em mdia, uma hora durao, podendo
chegar a duas horas em alguns concursos e se voc se cansa
rapidamente pode ter sim problemas ao longo da arguio.
O ideal procurar o diagnstico e tratamento imediatamente.

74

7] Quando comeo a falar vou aumentando o volume sem perceber.


O que fao para conseguir controlar?
A melhor maneira de controlar o aumento de volume em fala
espontnea fazer o monitoramento da sua voz a partir de hoje,
em todas as situaes de fala.
Se o volume de voz for forte o tempo todo, vale a pena fazer uma
a avaliao audiolgica para descartar uma deficincia auditiva leve,
que pode prejudicar o monitoramento do volume de voz.
Se sua audio for normal, o acompanhamento com um
fonoaudilogo pode ser indicado nestes casos. Ele o profissional
que pode ajud-lo a monitorar seu volume de voz e melhorar sua
comunicao, alm de prevenir futuros problemas de voz advindos
de mau uso vocal.
Lembre-se de que a psicodinmica de volume forte no boa
(pode passar certa falta de limite com o espao do interlocutor).
Pea ajuda para pessoas prximas o auxiliarem na tarefa.
8) Como as pessoas prximas podem ajudar quem fala muito alto e
no consegue controlar o volume de voz?
Chamando a sua ateno sempre que o volume da sua voz no
for o adequado ao local em que a situao de fala est
acontecendo. As formas de indicar que o volume de voz est mais
forte do que seria o ideal devem ser sutis para que os demais
interlocutores no percebam e os sinais utilizados podem ser
combinados previamente.
Depois de algum tempo esperado que a sua prpria
percepo melhore e este monitoramento pode ser feito sem ajuda
de ningum.
Mesmo tendo auxlio de pessoas prximas, importante que o
comunicador em questo esteja realmente envolvido com esta
mudana comportamental para a obteno do resultado.

75

9) Na hora de falar tenho muitas ideias e acabo falando rpido com


medo de esquecer o que vem em seguida. Isto normal?
Isto bastante comum no dia a dia e mais ainda quando as
pessoas comeam a fazer a elaborao oral das respostas.
E comum, mas no deve acontecer.
Quem tem este hbito pode ter rudos na sua comunicao,
no apresentando o discurso de forma lgica ou no sabendo
exatamente o que deve ser falado.
E comum voc sentir um "turbilho" de ideias vindo no momento
que recebe a pergunta, mas este contedo tem que ser organizado
antes de ser exposto. E assim que fazem as pessoas que falam bem
e esto acostumadas a falar em pblico. E isto tambm que acontece
com os candidatos que se preparam previamente com treino de
perguntas e respostas. Eles aprendem a controlar ansiedade por
terem aprimorado sua competncia comunicativa para a prova.
Todas as pessoas pensam mais rpido do que falam e a organi
zao deste pensamento para a banca traz clareza e domnio do
contedo.
Alguns tendem a ser mais confusos que outros e isto tem
relao direta com o estilo de comunicao e vai exigir maior
investimento de tempo direcionado para melhorar a elaborao.
10) O que significa falar bem?
Falar bem significa usar a comunicao de forma adequada,
sendo compreendido pelo outro. Isto , a forma de se comunicar
deve ser adequada ao interlocutor em questo. Existe uma frase que
diz "comunicao no o que se fala, mas o que o outro entende".
Por isso, as pessoas consideradas boas comunicadoras so aquelas
que realmente conseguem alcanar seus interlocutores atravs da
clareza da mensagem, fazendo ajustes de acordo com o perfil dos
interlocutores e as exigncias das situaes.
Na prova oral isto normalmente exige clareza de ideias,
objetividade no discurso, uso de vocabulrio jurdico e certa
formalidade no comportamento.
1 1 )0 que preciso para uma comunicao eficiente?
Entender o que preciso para uma comunicao eficiente exige
uma avaliao das caractersticas do(s) interlocutor (es) e da situao.

76

Quando o candidato comea a se preparar para a prova


ideal entender qual o impacto que sua comunicao produz nos
interlocutores para poder ajustar os recursos utilizados para a
prova. Entende-se como recursos: postura, movimentao
corporal, gestos, contato visual, expresses faciais, voz e a prpria
elaborao.
Alm de ter conhecimento dos recursos que utiliza, das
impresses que passa no cotidiano, necessrio tambm saber
como reagir sobre presso e como os recursos utilizados no dia a
dia modificam-se nestas situaes
A partir da fica mais fcil conseguir fazer os ajustes necessrios.
Se no tem estes dados, no tem como fazer os ajustes.
Com certeza a forma de falar na hora da prova vai ser diferente
da que voc usa com seus amigos, com seus pais ou professores.
E a exigncia da situao.
12) O sotaque tem peso na avaliao do candidato?
Esta uma pergunta freqente de candidatos de outros Estados
ou mesmo do interior de So Paulo.
A princpio, o sotaque caracterstico da regio ou Estado do
candidato e no interfere no resultado do exame.
13) O que pode prejudicar o candidato no que se refere
comunicao?
Qualquer comportamento que funcione como um rudo na
comunicao:
Grias, que no combinam em hiptese alguma com a
formalidade da prova. Elas no combinam com a formalidade
da prova, bem como com o cargo que assumir assim que for
aprovado no concurso.
Vcios de linguagem como "n", "t", "tipo", "tipo assim" , ""
ou qualquer outra "muleta" que o candidato utilize durante a
elaborao. Existem situaes em que o pblico conta quantas
vezes o apresentador usou determinada palavra e deixa de
prestar ateno no contedo do discurso.
Termos muito coloquiais ou uso inadequado de algumas
palavras, "tamm" para "tambm", "fazeno" para "fazendo".
A emisso das palavras deve ser clara e precisa. E atravs delas

77

que voc estar transmitindo a preocupao em ser compreen


dido, seu domnio na elaborao e no conhecimento da lngua.
Falta de contato visual satisfatrio com os examinadores
durante a prova e na entrevista. Olhar nos olhos do interlocutor
transmite credibilidade e segurana, percepes importantes da
banca para a imagem do candidato.
Presena de "tiques" como piscar excessivamente os olhos,
morder os lbios, mexer-se na cadeira, mexer nos culos ou no
cabelo. Estes comportamentos podem chamar mais a ateno
do que as caractersticas positivas do candidato. Se identifi
cados com antecedncia podem ser cuidados a tempo para no
prejudicarem a imagem do candidato nos momentos de
arguio e entrevistas.
Prolixidade em excesso na elaborao das respostas. A
elaborao deve ser trabalhada de acordo com o estilo do
candidato e de acordo com a exigncia da banca. Apresente,
entretanto, sempre respostas completas.
Objetividade extrema que pode comprometer a colocao do
contedo. Falar demais ou de menos no bom. Lembre-se de
que as respostas devem ser completas.
Dificuldade na elaborao com relao ordem das
informaes. Candidatos que no colocam as informaes de
forma lgica podem transm itir certa confuso mental,
dificuldade na elaborao ou mesmo falta de contedo. Esta
organizao aprendida com treinos de perguntas e
respostas.
Repetio de palavras ou frases durante a elaborao, que
podem ser desde vocabulrio jurdico, como "todavia",
interjeies, como "entretanto", ou formas prontas de elabo
rao como "por meio do qual" etc. A repetio freqente de
termos pode tambm funcionar como rudo em comunicao.
Gerndio faz parte do portugus e pode ser usado, mas no
em excesso.
Iniciar definies com " quando" ou com "ocorre quando"
pode denotar falta de preparo do candidato ou mesmo

78

dificuldade de elaborao. O treino de perguntas e respostas


aqui novamente a melhor forma de aprimorar o processo de
elaborao, permitindo respostas mais claras e completas.

"Omm
"D

8o
C

o
u
a

CL

a>

a>
3

cr
O

Se voc usa grias em fala


espontnea, substitua este hbito
Grias
o quanto antes. O objetivo fazer
com que elas desapaream da
elaborao do discurso.
Os vcios de linguagem enfraquecem
o discurso e podem denotar falta
Vcios de
linguagem
de vocabulrio ou dificuldade
de elaborao oral.
Termos muito A forma de falar deve ser formal,
coloquiais
como a situao exige.
O contato visual adequado transmite
Falta de
contato visual credibilidade, segurana e simpatia.
Piscar excessivamente os olhos,
"Tiques"
morder lbios, mexer-se na cadeira,
nervosos
mexer nos culos ou no cabelo.
Falar muito com muitos detalhes
Prolixidade pode levar o candidato a se
perder na resposta.
Se voc fala pouco pode perder
Objetividade
a oportunidade de expor o
extrema
contedo estudado.
Invista no vocabulrio para facilitar
Repetio
de palavras a elaborao das respostas.
Gerndio
Pode ser usado, mas com critrio.
Elaborao Evitar " quando" ou " ocorre
mal feita
quando" nas definies.

79

14) Falar bem no dia a dia significa bom desempenho no momento


da prova?
Depende. H pessoas que se consideram bons falantes porque
falam muito, so simpticas e tm muitos amigos. Isto no significa
necessariamente que sua elaborao boa ou que seja clara numa
resposta. Significa que esta pessoa tem facilidade no relacionamento
interpessoal e extrovertida. No tem relao direta com a situao
de prova. Alguns candidatos, entretanto, conseguem sim usar esta
facilidade no trato com a banca, mas no uma regra.
A elaborao adequada no momento da prova objetiva, dire
cionada para a pergunta. s vezes, o candidato extrovertido tende
a falar bastante, mas talvez no enfatizando o que foi perguntado.
Mesmo algum que tenha facilidade em falar e que se
comunique bem no dia a dia precisar de orientaes e treino para
adequar sua comunicao s necessidades especficas da prova e
para que seu desempenho na prova seja bom.
Esta orientao vale para qualquer situao onde a comuni
cao a principal ferramenta para demonstrao de competn
cias. Todas as situaes tm caractersticas e exigncias especficas.
15) No consigo olhar para meu interlocutor quando estou
pensando. O que fazer?
O contato visual com seu(s) interlocutor(es) um hbito a ser
aprendido e fundamental para causar uma boa impresso
durante a prova e a(s) entrevista(s), assim como o em situaes de
dilogo no dia a dia.
A exigncia do tempo de contato varia muito, principalmen
te em funo da cultura de determinado pas. ALLAN & BARBARA
PEASE colocam que, no Japo e em alguns pases da sia, o
contato visual prolongado pode ser considerado agressivo ou
desrespeitoso.

80

No Brasil, isto no acontece e a dificuldade em olhar no olho


do outro pode ter relao com timidez ou receio de ser invasivo,
como se o interlocutor pudesse no gostar de ser olhado.
Se voc j sabe que tem esta dificuldade deve comear a
trabalhar este comportamento j. Como? Deve comear em
situaes mais fceis, com familiares ou amigos prximos, quando
voc dever manter o mximo de tempo que conseguir o contato
visual, tanto quando fala como quando escuta.
O contato visual mostra ateno ao interlocutor, alm de
transmitir credibilidade e segurana.
16) Existe alguma regra com relao a este contato visual?
Fazendo referncia a MICHAEL ARGYLE, pioneiro da psicologia
social, os autores ALLAN & BARBARA PEASE colocam que, na
maioria das culturas, h necessidade de contato visual por
aproximadamente 60 a 70% do tempo para que haja bom
entendimento entre os interlocutores.
Apesar do contato visual ser algo inerente comunicao e ser
obrigatrio na nossa cultura, voc no precisa fixar o olhar no seu
interlocutor durante todo o tempo de conversa. Um desvio para
pensar na resposta normal, desde que, aps isto, voc volte o
olhar para seu examinador e mantenha o contato visual. Evite o
desvio durante a elaborao de cada frase na resposta. Este
comportamento pode transmitir insegurana ao seu interlocutor e
no ser bom para sua imagem perante a banca.
17) Existe algum problema em sorrir durante a prova?
E muito comum encontrar pessoas que falam sorrindo e tm
bons feedbacks no cotidiano. E comum ouvir de alunos com este
hbito que as pessoas os acham simpticos por sorrirem
frequentemente. Os autores ALLAN & BARBARA PEASE colocam que,

81

devido lei de causa e efeito, o sorriso gera sentimentos positivos


recprocos, j que normalmente o interlocutor o retribui. Isto vale
para vrias situaes sociais.
Na situao formal, entretanto, que uma prova oral, em que
voc estar perante uma banca tambm formal e composta de
pessoas com muita experincia, um sorriso leve pode acontecer no
momento do cumprimento ou se o examinador fizer algum
comentrio que possa caber o sorriso como resposta.
Um exemplo comum acontece quando o presidente da banca,
que o primeiro a se dirigir ao candidato faz algum comentrio
sobre, por exemplo, o time de futebol da cidade onde o candidato
mora. Aqui no sorrir pode passar antipatia. Aqui o sorriso
adequado. E s!
Sorrir ou falar sorrindo para agradar a banca soa como um
comportamento no sincero, j no h por que sorrir durante a
elaborao das respostas.
18) Qual a impresso que passa algum que fala sorrindo?
Apesar de ser um comportamento comum e os sorridentes
serem tidos muitas vezes como simpticos, felizes ou at mesmo
amveis, estas pessoas podem tambm passar insegurana,
imaturidade ou at mesmo certa falsidade, j que ningum tem
motivos para sorrir o tempo todo. Sem contar que muito comum
este comportamento se exacerbar em situaes de tenso,
transformando-se em riso. Logo, de qualquer maneira o impacto do
sorriso constante no bom.
Imaturidade ou dificuldade em lidar com situaes de estresse,
impresses comuns a quem sorri em situaes de presso e/ou
formais, no combina com o perfil procurado em nenhuma carreira
jurdica, o que pode, portanto, prejudicar (e muito) o candidato.
A orientao adequada para pessoas que comeam a sorrir
quando esto sob estresse, como reao ao estado emocional,

82

um monitoramento constante da comunicao em situaes


diversas, alm da opo de um processo de dessensibilizao que
pode acontecer em cursos de apresentao em pblico.
No caso da pessoa j estar no exame oral, o indicado fazer
simulao de arguio com colegas e participar de bancas simu
ladas que normalmente acontecem em vsperas de prova nos
cursinhos preparatrios.

CUIDADOS COM A VO Z

1) Como saber se eu tenho problema nas "cordas vocais"?


O nome popularmente conhecido como cordas vocais no
corresponde ao correto, j que ns no temos "cordinhas" como as
do violo produzindo o som da voz. Na verdade as pregas vocais
so formadas por msculos e recobertas por mucosa.
No dia a dia, entretanto, h sinais e sintomas que podem indicar
problemas: qualquer desconforto ao falar, ou seja, dor, ardor,
fadiga, ccegas, tosse, dor aguda, pigarro ou mesmo rouquido
Para saber se existem problemas, o profissional a ser procurado
o mdico otorrinolaringologista. Por meio de aparelhos ele far
filmagens e fotos da laringe. Esta a melhor maneira de se ter
certeza do estado e funcionamento das pregas vocais.
2) Como a voz produzida?
A voz produzida na laringe, durante a expirao, quando o ar
sonorizado pelas pregas vocais. As pregas vocais aproximam-se e

83

quando o ar passa a vibrao da mucosa que recobre a muscu


latura das pregas vocais produz um som.
Este som produzido na laringe amplificado nas cavidades de
ressonncia (laringe, faringe, cavidades oral e nasal) e modificado
nos rgos fonoarticulatrios (lngua, dentes, lbios e bochechas),
onde as palavras so produzidas.
Estas estruturas so "emprestadas" dos sistemas respiratrio
(nariz, pulmes, laringe, por exemplo) e do sistema digestivo (boca,
lbios, lngua e esfago). Isto significa que a fala uma funo
sobreposta, j que esta no a funo primria de nenhuma das
estruturas envolvidas.
3) A voz pode se cansar?
Pode e muito comum isto acontecer em situaes de demanda
excessiva, quando a pessoa fala durante muito tempo, e/ou de ma
neira muito forte, o que pode acentuar-se em situaes tensas, como
a prova oral. Pode tambm ser mais freqente em perodos pr-menstruais, poca em que as pregas vocais podem ter pequeno inchao.
Algumas pessoas tm uma boa resistncia vocal, ou seja,
mantm a mesma qualidade vocal, no ficando roucas e no
sentindo dor, ardor ou desconforto mesmo aps falar bastante e/ou
em volume elevado, enquanto outras se cansam facilmente.
Perceber-se nas situaes do dia a dia a melhor forma de identi
ficar um problema vocal.
Perceber-se nas situaes do dia a dia a melhor forma de
identificar um problema vocal.Saber quando est comeando a
forar a voz ou o incio do cansao vocal podem ser teis na
preveno de problemas.
Perceber tambm o rudo ambiental e monitorar o volume de
voz em locais barulhentos tambm uma forma de prevenir.
Algumas pessoas com baixa resistncia ficam roucas todas as vezes
que vo a festas, bares ou locais com mais rudos.

84

A maior parte das pessoas que tm baixa resistncia vocal no


percebem que fazem fora para falar e tendem a aumentar o
problema ao longo do tempo.
4) O que fazer se isto ocorrer?
Se voc percebe que isto acontece, consulte um mdico
otorrinolaringologista e um fonoaudilogo especialista em voz para
diagnstico e orientao o quanto antes. Se realmente for
identificado algum problema, sendo uma leso ou uma alterao
funcional, h tempo para tratamento e grande possibilidade de
timos resultados. Como cada caso mpar, os profissionais
ajudaro voc a identificar o que faz mal para sua voz e as formas
mais eficazes de solucionar o problema. Alguns tratamentos so
mais rpidos, outros podem levar alguns meses, tudo depende da
causa e do seu comprometimento com o resultado.
5) Existem remdios que podem ajudar antes da prova?
No existem medicamentos quando o problema de voz
associado a mau uso ou abuso (falar muito ou em forte intensidade,
por exemplo). Aqui a nica forma de melhorar mudando o
comportamento no dia a dia e fazendo exerccios vocais indicados
por um fonoaudilogo. O tratamento ter resultados se iniciado
pelo menos algumas semanas antes da prova.
Normalmente o tratamento envolve, alm de exerccios,
mudana de comportamento no cotidiano, como diminuio da
demanda de fala, volume ou velocidade, por exemplo.
Se o problema de voz tiver associao com algum outro
problema (rinite alrgica ou refluxo gastro esofgico, por exemplo),
pode-se associar fonoterapia ao uso dos medicamentos prescritos
pelo mdico.
Problemas no associados ao uso vocal devem ser avaliados
por um mdico e a conduta ser a indicada a cada caso.

85

O que muito comum acontecer so crises de problemas


crnicos, como rinite alrgica s vsperas da prova. Normalmente
a orientao para estes candidatos que passem por um mdico o
quanto antes para consulta e orientaes especficas como a melhor
forma de utilizar os medicamentos durante o perodo que antecede
a prova, bem como para o dia da arguio.
6) E se o problema no for causado por mau uso ou abuso?
Se voc est com dor de garganta deve consultar um mdico
otorrinolaringologista para identificar a causa do problema e tomar
medicamentos indicados por ele.
So inmeras as causas de problemas de voz no relacionadas
somente a mau uso vocal, podendo ter relao com alergias, ci
garro, refluxo gastroesofgico, alteraes congnitas, problemas
emocionais e estresse.
As vezes voc pode precisar de medicamentos, como corticoides, anti-inflamatrios e antibiticos, que no devem ser ad
ministrados sem orientao mdica. Sem contar que o mdico o
profissional que pode identificar a causa do problema e tem
competncia tcnica para indicar medicamentos.
A automedicao pode mascarar um problema de voz crnico,
atrasando o diagnstico correto.
7) Solues caseiras podem ser usadas no dia a dia de quem tem
muita dor de garganta?
Em qualquer momento na vida, o ideal identificar a causa
desta dor de garganta e no ficar utilizando paliativos que no
trazem resultado. Pensando no investimento feito para o candidato
chegar ao exame oral e na importncia da prova para definir o
futuro deste candidato, definitivamente este no o momento para
no cuidar diretamente da causa do problema. Sem contar que a
voz o principal instrumento para o candidato na hora da prova.

86

No h porqu este candidato fazer a prova com algum


desconforto na laringe ou na faringe, colocando em risco o seu
resultado no momento da arguio.
Alm disso, no h comprovaes cientficas sobre o efeito de
solues caseiras para a voz. Na verdade, voc pode retardar um
diagnstico adequado, mascarando o problema. Procure um
mdico otorrinolaringologista.
8) Gargarejo resolve problemas de voz?
O gargarejo com gua morna pode ser usado diariamente
durante o banho porque um exerccio que traz relaxamento para
a musculatura, mas no resolve o problema de voz. Alm deste, o
gargarejo com sal tambm pode trazer benefcios.
Os mdicos podem indicar gargarejo com o uso de um
medicamento em casos especficos, dependendo das necessidades
do candidato.
9) verdade que gelado faz mal?
O gelado pode desencadear uma descarga de muco no trato
vocal, funcionando neste caso como defesa do organismo. A sen
sibilidade ao gelado varia de pessoa para pessoa, mas a orientao
que voc nunca deve tomar nada muito gelado.
O cuidado deve ser aumentado em vsperas de prova.
E comum os candidatos, pelo estresse, terem baixa na imunidade e
ficarem gripados ou resfriados.
A conseqncia varia de pessoa para pessoa, mas sempre
acontecem casos de crises alrgicas, aumento da sensibilidade
poluio, ar seco, ar-condicionado e variaes climticas, alm de
insnia, enxaquecas, sinusites, gastrites etc.
Se voc mora ou vai fazer prova em local com temperaturas
altas, situao onde a gua em temperatura ambiente morna,
opte por temperar a gua gelada com outra menos fria.

87

Evitar o gelado pode ser uma medida de preveno diante de


tantos desafios que vm pela frente.
10) Quais os efeitos do cigarro para a sade vocal?
A fumaa quente do cigarro faz o mesmo caminho do ar no
trato vocal, agredindo a mucosa e podendo trazer para a laringe
infeces, inflamaes, irritaes e edemas.
11) Quais os efeitos das drogas para a sade vocal?
As drogas no trazem conseqncia somente para a voz, como
todos sabemos. Os efeitos para o aparelho fonador variam de
acordo com a droga utilizada.
A fumaa da maconha faz o mesmo caminho da do cigarro,
mas tem a temperatura mais alta que a deste ltimo, prejudicando
ainda mais a mucosa. H tambm prejuzo da articulao em
funo do ressecamento da mucosa.
A cocana inalada causa ulceraes na mucosa nasal e
tambm na mucosa da laringe, o que traz conseqncias
diretamente para a produo da voz.
12) O que faz bem para a voz?
A princpio tudo que faz bem para a sade faz bem tambm
para a voz. Vamos relacionar alguns itens benficos para sua
sade vocal:
Repouso adequado durante a noite: voc precisa estar des
cansado e bem para sua voz tambm estar bem.
Alimentao saudvel: os alimentos no passam pela laringe
e sim pelo esfago. Mesmo assim, alguns trazem benefcios de
forma direta ou indireta:
- Ma: tem pectina, substncia que deixa a saliva mais
"fininha", facilitando a projeo da voz. Alm disso, a
mastigao trabalha a musculatura utilizada na articulao;

88

- Suco de laranja: diminui a quantidade de muco no trato


vocal, tambm facilitando a projeo da voz;
- Ingesto regular de fibras, frutas e verduras.
Hidratao: o ideal a ingesto de 2 litros de gua, em mdia,
por dia. Faz bem para sua voz e para todo seu organismo.
Atividade fsica regular, principalmente caminhadas e
alongamento.
Falar em volume mdio e com intervalos de repouso para que
as pregas vocais possam "descansar".

repouso adequado;
O que faz bem
para a voz

hidratao;
alimentos saudveis;
atividade fsica regular;
falar sem forar.

13) E o que faz mal?


Hbitos como falar muito e/ou em volume excessivo;
Fumar ou falar em ambientes de fumantes;
Ingesto de bebidas alcolicas;
Usar drogas;
Cantar sem tcnica adequada;
Falar sem parar para respirar;
Falar por muito tempo em ambiente com ar-condicionado;
Falar em ambiente ruidoso ou ao ar livre, situaes em que
comumente se fala em intensidade mais forte que o conside
rado saudvel;
Uso constante de balas e pastilhas que mascaram os sintomas
vocais;
Uso de medicamentos sem orientao mdica.

89

falar muito e/ou em


volume excessivo;
fumar;
ingesto de bebidas alcolicas;
usar drogas;
falar muito em ambiente
O que faz mal
para a voz

com ar-condicionado;
cantar sem tcnica adequada;
falar sem parar para respirar;
falar em ambiente ruidoso;
usar pastilhas ou sproys
sem orientao mdica;
automedicao.

14) Rouquido normal?


Rouquido nunca normal. Consulte um mdico otorrino
laringologista se ela durar mais que 15 dias. E muito comum
pessoas roucas terem familiares com vozes parecidas e serem
tambm roucos. De qualquer forma, vale a pena investigar a causa
da rouquido. Problemas simples como cansao podem ter como
primeiro sinal a rouquido, mas problemas srios como o cncer
tambm apresentam rouquido.
Lembre-se que a sua voz ser seu principal instrumento para
transmisso do contedo na hora da prova e se ela mostrar
insegurana a impresso transmitida poder ser a de falta de
domnio do contedo
H outro aspecto que vale a pena ser abordado. A voz
levemente rouca pode ser bonita, agradvel e tambm tida, pela
psicodinmica, como sexy. E, como na maioria das vezes o aluno

90

estuda o dia todo e fala pouco, acaba no tendo uma queixa vocal
importante.
Aqueles que estudam em voz alta tendem a ter algum tipo de
queixa vocal, uma vez que falam durante vrias horas no dia.
Algumas pessoas ficam roucas ou simplesmente ficam "sem
voz" quando esto sob tenso emocional intensa, independente de
mau uso ou abuso vocal. Apesar de no terem, a princpio,
problemas vocais, estas pessoas devem procurar um mdico para
definio de conduta. Podem ser indicados, nestes casos,
tratamentos associados como fonoterapia e psicoterapia.
Se voc tiver alguma dvida, vale a pena consultar um mdico
otorrinolaringologista para a realizao de um exame de laringe. Se
houver a oportunidade de uma consulta com uma fonoaudilogo,
seria ainda melhor para sua voz e para sua prova.
15) O que fazer quando fica rouco?
A rouquido pode ter as causas mais diversas: desde um simples
resfriado at mesmo carcinoma de laringe. O ideal num primeiro
momento falar pouco, no forar a voz e hidratar-se bem. Avaliar
variveis como tenso emocional, mudanas bruscas de tempe
ratura, ingesto de gelados etc., tambm podem auxiliar no diag
nstico mdico.
Se a causa da rouquido for mal uso ou abuso vocal assistemticos e isolados, a tendncia que melhore com o repouso. E o
que acontece aps um show, onde voc cantou e falou muito alto
ou quando grita durante o jogo de futebol. A tendncia que
melhore espontaneamente.
Se a rouquido for freqente, vale a pena procurar um mdico
otorrinolaringologista e um fonoaudilogo. O mau uso ou abuso
podem levar, por exemplo, a problemas como edema (inchao) de
pregas vocais e ndulos (os chamados "calos"), patologias que se
resolvem com diagnstico preciso e fonoterapia.

91

Outro cuidado importante no fazer uso de automedicao, que,


como j dito anteriormente, pode mascarar ou retardar o diagnstico.
16) A voz rouca pode comprometer o desempenho do candidato na
hora da prova?
A voz rouca tem como caracterstica ser instvel e ter baixa
resistncia, ou seja, se cansa logo. Normalmente, o nervosismo
inerente situao da prova oral tende a deixa a voz "embargada",
com "quebras" durante a emisso. Se a voz for ou estiver rouca no
dia da prova, o volume de voz pode ficar ainda mais fraco,
chegando s vezes a prejudicar a inteligibilidade do que est sendo
dito. As quebras de voz podem ainda desestabilizar o candidato,
gerando estresse durante a prova. Pela baixa resistncia vocal o
candidato pode ter problemas para manter a mesma qualidade
vocal durante todo o tempo de arguio, comeando a prova bem e
terminando com a voz mais rouca ainda.
J aconteceram casos em que o candidato, apesar do esforo
para falar, no conseguia ser ouvido pela banca. A voz no resistiu
aos 50 minutos de prova e comeou a falhar a ponto de compro
meter o resultado daquele candidato.
importante identificar o problema com antecedncia para
que possa ser tratado, garantindo com isso um bom desempenho
na prova.
Quando tenho oportunidade de identificar qualquer problema
vocal nos alunos, fao o encaminhamento imediato a um mdico
otorrinolaringologista. Assim, o aluno que ainda nem est na fase
oral, tem a chance de se cuidar bem antes da prova.
Se o problema for identificado em um candidato numa data
muito prxima prova, pode no ser vivel um tratamento em
funo de dois motivos: o primeiro seria a necessidade de um
perodo mnimo para obteno de resultados, j que dependendo do

92

diagnstico, o resultado com fonoterapia pode aparecer a curto


prazo ou no. Um segundo que faz parte da realidade de quem est
no exame oral a rotina de estudos e reviso do edital que se
intensifica s vsperas.
17) Existem alimentos que devem ser evitados antes da prova?
Existem alimentos que devem ser evitados antes de situaes em
que voc ir usar sua voz de forma mais intensa ou profissio
nalmente. So eles:

Alimentos
que devem
ser evitados
antes da
prova

Leite, derivados do leite e chocolate, que


aumentam a viscosidade do muco ao
longo do trato vocal.
Alimentos gordurosos ou pesados, que
dificultam a digesto.
Caf, ch mate ou ch preto, que
desidratam a mucosa das pregas vocais.
Bebidas gasosas ou excessivamente
geladas e sorvetes.

18) E o que seria adequado?


A alimentao fundamental para que o candidato se sinta
bem, independentemente do horrio de realizao da prova.

Dicas gerais
sobre
alimentao
antes da
prova

A refeio ideal leve, como uma salada


crua acompanhada de arroz e algum tipo
de grelhado.
Tome bastante gua umas trs horas antes
da prova. Assim voc garante a hidratao
das pregas vocais, mas vai ter tempo de ir
ao banheiro antes da prova.

93

Dicas gerais
sobre
alimentao
antes da prova

Leve na bolsa ou no bolso algo para


comer durante a tarde. Opte por alimentos
saudveis e leves, como fruta, barra de
cereal ou mesmo uma bolacha salgada.

19) Estudar em voz alta prejudicial?


Sim, a princpio este no seria o melhor mtodo para a sade
da voz, mas prejudicial principalmente para aqueles que tem
baixa resistncia vocal e tendem a ser mais sensveis s demandas
vocais prolongadas. Quem estuda em voz alta tem no cotidiano
uma demanda vocal excessiva e prejudicial para a sade vocal.
Aquelas pessoas que no conseguem estudar de outra forma devem
alternar as horas de leitura com algum outro mtodo de estudo,
como resumos e perodos breves de leitura silenciosa, por exemplo,
e tomar muita gua durante todo o tempo de leitura. O ideal seria
que procurassem um mdico e orientaes fonoaudiolgicas para
realizao de exerccios vocais diariamente, visando a preveno de
patologias vocais. E muito comum pessoas com este hbito terem
algum tipo de alterao na voz com o decorrer do tempo.
20) Gosto de cantar quando no estou estudando. Isto pode
prejudicar a minha voz?
Depende de quanto e como usa a voz no dia a dia. Se voc
estuda em voz alta, fala muito ao telefone, tem vida social intensa,
seria bom ter perodos de repouso vocal intercalando todas as
atividades em que usa a voz e procurar orientao especializada
com um fonoaudilogo.
O grande problema no s cantar, mas a forma e a
quantidade de tempo que se canta. Cada caso deve ser analisado
de forma individual, mas sempre bom pensar que a voz deve ser
poupada e qualquer hbito que possa prejudicar a sua voz pode
trazer conseqncias para a sua prova.

94

21) As pessoas dizem que "falo para dentro". Tem como corrigir isto?
A forma mais eficiente com o acompanhamento fonoaudiolgico individual. O primeiro passo ver a causa deste "falar
para dentro" e as conseqncias que isto traz no dia a dia. A forma
de falar tem de combinar com a personalidade da pessoa e com a
sua funo, profisso, mas tambm tem de ser efetiva e adequada.
"Falar para dentro" na hora da prova pode passar insegurana ou
timidez excessiva e prejudic-lo. Sem contar que pode prejudicar a
compreenso do que est sendo dito pelo volume que pode ficar
muito fraco. Existem casos que nem mesmo a amplificao pelo
microfone consegue fazer com que a banca oua o candidato.
Este aspecto tende a piorar sob a tenso da prova, mas procu
rando um acompanhamento e seguindo as orientaes, a proba
bilidade de manter um padro vocal grande.
22) Existem exerccios para serem feitos antes da prova?
O ideal fazer exerccios que possam deixar sua voz mais
projetada e um pouco mais grave, compensando, com isso, o fato
de a voz ficar mais baixa e aguda em estado de tenso. Existem
exerccios especficos tambm para deixar a articulao (dico)
mais precisa, aberta e clara.
H, entretanto, a necessidade do acompanhamento de um
fonoaudilogo para poder monitorar o padro de realizao destes,
j que, se realizados de forma inadequada, o resultado esperado
pode no acontecer ou at mesmo trazer tenso para a laringe.
Estes exerccios devem ser feitos tambm antes das simulaes,
como j citado anteriormente, devem ter a mesma durao da
prova e devem ser feitas diariamente nos dias que antecedem a
prova.

95

CDIGOS VISU AIS N A PROVA ORAL

1) Como o candidato deve se vestir?


Esta uma pergunta importante que muitas vezes negli
genciada, comprometendo a imagem e a percepo do candidato
perante a banca e os demais candidatos.
A roupa, os cabelos e os acessrios faro parte da imagem que
os examinadores tero de voc e devem ser compatveis com a
formalidade do exame oral. Nada deve chamar a ateno. O ideal
que as pessoas nem se lembrem exatamente da roupa ou dos culos
que voc estava usando na prova. O que deve ficar marcado para a
banca so sua competncia, segurana e simpatia. Logo, voc deve
escolher roupa e acessrios que transmitam esta percepo.
A forma como o candidato se apresenta fornece aos
interlocutores informaes sobre ele e sua preocupao e respeito
com aquela situao.
Da mesma maneira que voc se preparou estudando o contedo
e treinou postura e estilo na elaborao das respostas, a escolha da
roupa, cabelo e acessrios faz diferena e complementa o restante.
O dia da prova oral pode ser o mais importante na vida
daquela pessoa, o dia que marca o incio de uma nova fase, ou o
alcance de um objetivo, ou ainda a concretizao de um sonho.
2) Como as mulheres devem se vestir?
O tailleur, conjunto de saia e blazer, obrigatrio. E elegante e
deve ter um corte mais atual e charmoso. Isto quer dizer que voc
no vai vestir uma roupa com cara de uniforme ou que parece ser
de uma velha senhora. Tambm no pode (de forma alguma) usar
uma roupa muito justa ou que marque o corpo. A situao exige
uma vestimenta que demonstre respeito pela banca, seriedade e
competncia profissional.

96

Decotes so proibidos, assim como transparncias.


Detalhes muito delicados como rendinhas, laos e babados
tambm devem ser evitados, a no ser que sejam bastante discretos
e que passem praticamente despercebidos.
3) Existem orientaes especficas?
Quando voc for provar a roupa ainda na loja, faa um teste
sentando-se. A saia tem que ser confortvel e no incomodar.
O blozer (que durante a arguio ficar fechado) deve se manter
alinhado e tambm confortvel quando voc estiver sentada (
muito comum o decote abrir na hora de se sentar, o que pode
comprometer a sua imagem e o seu conforto na hora da prova).
Se abrir ou precisar de contnuos ajustes, no compre. A roupa no
pode, em hiptese alguma, atrapalhar sua prova ou provocar
qualquer tipo de rudo.
4) E com relao saia?
A saia deve ser na altura do joelho, pouco acima dele no
mximo. Pode ter fenda, mas de preferncia atrs e de tamanho
mdio. Saia com fenda na frente ou na lateral so definitivamente
proibidas.
A saia lpis a melhor e mais segura opo para a prova.
Saias rodadas ou balons podem parecer mais infantis ou
delicadas, dependendo do estilo e no seriam indicadas.
A saia tulipa bonita e atual, mas deve ser usada em outros
eventos sociais e no na prova.
5) Existe alguma orientao especfica para o blazer?
O blazer pode ser todo fechado ou ter um ou dois botes.
Depende do que voc preferir. Voc pode optar por um modelo que
no precisa de blusa por baixo ou um outro que pode ser usado
com top ou camisa.

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Existe o clssico modelo chanel, que bastante elegante e


clssico, sendo tambm uma opo.
Alguns modelos tm pequenos detalhes como debruns ou
recortes ou fechamento com zper, que fazem o blazer ficar mais
moderno. Outros bem bonitos tm a cintura marcada por um cinto.
Podem ser opes.
O ideal mesmo provar e ver qual modelo combina mais com
seu biotipo e estilo.
6) E se a candidata preferir ir de vestido? proibido?
No proibido. Neste caso a opo que pode ficar tambm
elegante usar blazer sobre vestido tubo.
7) E com relao ao sapato?
O sapato deve ser clssico. Pode ser chanel ou scarpin.
No use sandlias.
Lembre-se de que os sapatos tm que ser confortveis. Voc
passar algumas horas com eles nos ps. No precisa comprar
sapatos novos para a prova, mas, se forem usados, certifique-se
que esto limpos e engraxados. Existem produtos especficos para
camuras, que deixam os sapatos novos e que so encontrados
facilmente em lojas especializadas.
O salto sempre deixa a mulher mais elegante, mas preciso
saber andar com ele! A altura deve ser de no mximo 7 cent
metros. Sapatos mais altos que isso no so adequados porque
remetem a uma sensualidade que no combina com a situao
de prova.
8) E como devem ser os complementos?
Anis, brincos e colares devem ser pequenos e discretos, mas
sempre combinando com quem os est usando.

98

Anis poderosos devem ser guardados para outras situaes.


Brincos longos podem balanar muito e chamar a ateno
dependendo da forma como a pessoa usa os movimentos de
cabea na hora de se comunicar.
Pulseiras podem bater na mesa e se tiverem algum tipo de
berloque podem tambm chamar muito a ateno.
Vale aqui uma observao importante: os complementos no
podem ser utilizados como "muletas", ou seja, no permitido ficar
mexendo nestes acessrios durante a arguio. Se voc tiver este
hbito precisa se monitorar e acabar com ele.
9) Como deve ser a bolsa?
A bolsa deve ser pequena ou mdia, combinando com o traje
social que voc estar usando. No h necessidade de lev-la at
o local onde ser a arguio. Pode deix-la na sua cadeira.
10) Existe orientao para o uso da meia-cala?
Em qualquer situao voc pode usar meia cala. No inverno
elas so mesmo obrigatrias por causa da temperatura.
Dependendo da sua roupa e de como estiver o dia, cabe tambm
uma preta grossa fio 40 ou 60.
No vero, se voc achar conveniente, pode usar uma meia
transparente para deixar as pernas mais bonitas. Normalmente esta
uma escolha bastante pessoal.
11) A roupa deve ser a mesma independentemente da regio da prova?
Dependendo do lugar onde a prova e da poca do ano em
que acontecer, voc dever usar um ou outro tipo de roupa.
Por exemplo, se voc vai fazer prova em regies quentes, pode usar
blazer com manga trs quartos e tecido mais leve. Se a sua prova
for na regio sul no inverno, sua roupa poder ser de l.

99

12) E com relao s cores?


Sabe-se que o preto campeo nas preferncias. Voc no
obrigada a usar preto, mas sugiro evitar cores muito delicadas, que
podem sugerir fragilidade. O vermelho e o rosa pink tambm
devem ser evitados.
Algumas cores, como tonalidades variadas de cinza e marinho,
podem ser consideradas escolhas seguras. Existem tambm as
opes em risca de giz, clssicas e sempre corretas. O melhor ,
dentro do que considerado seguro, optar por algo de acordo com
seu gosto pessoal e que combine com voc e com a situao.
Profissionais especialistas em imagem referem que as pessoas
ficam mais bonitas se escolhem as cores certas. Voc pode, com
critrio, colocar um toque de cor na blusa usada sob o blazer, mas
de preferncia com orientao de um profissional que entenda a
exigncia em uma situao to importante como a prova oral de
concurso pblico.
Tome cuidado porque a moda pode ser perigosa e a vendedora
da loja no tem a menor ideia das suas necessidades para a prova.
13) O estampado permitido?
No, o estampado definitivamente proibido para qualquer
situao da prova porque normalmente remete a informalidade e
chama a ateno. Lembre-se de que o que deve ser alvo de ateno
so seu conhecimento, segurana e simpatia.
Um xadrez clssico, como "Prncipe de Gales", pode ser opo
em perodos frios para as mulheres. Como citado anteriormente, o
tecido "risca de giz" bastante usado no dia a dia e tambm est
autorizado aqui.
14) permitido o uso de maquiagem?
No s permitida, mas deveria ser obrigatria. A maquiagem

100

ajuda a esconder as olheiras das infinitas horas de estudo e das


noites mal dormidas.
Alm disso, deixa a mulher mais bonita. Deve ser, claro,
adequada situao de prova, bem leve e sbria. Se voc no
gostar ou no entender de maquiagem, pea orientaes a um
profissional e faa um teste dias antes. Lembre-se de que a sua
imagem que ser avaliada antes mesmo do incio da prova.
Se voc for assistir s provas de colegas em outros dias, deve ir
tambm com uma maquiagem leve.
15) E o cabelo das mulheres?
As mulheres no devem mexer no cabelo nos meses que
antecedem a prova. Simplesmente porque agora no hora para
mudanas e vocs sabem como mexer no visual e no cabelo podem
afetar o emocional.
Sempre me perguntam sobre a relao entre comprimento de
cabelo e credibilidade. O cabelo deve ser sempre bem cuidado e
estar com corte para causar uma boa impresso, mas no precisa
necessariamente ser mdio ou curto. O mesmo vale para a cor.
Louras, morenas ou ruivas tm a mesma chance de passar, mas
sempre deve prevalecer o bom senso na escolha da cor do cabelo.
Deve combinar com sua pele e com voc.
O cabelo preso com rabo de cavalo baixo (nunca com coque)
ou semipreso indicado para aquelas mulheres que mexem no
cabelo o tempo todo e que se sentem mais seguras se ele estiver
preso porque sabem que assim no vo entregar-se a este tique
durante a arguio.
Uma segunda hiptese em que a orientao para prender o
cabelo para aquelas mulheres que se sentem mais bonitas com o
cabelo assim. Nos demais casos no h por que prender ou usar o
penteado muito diferente do que voc est acostumada.

101

Vocs poderiam me perguntar se, neste caso, no seria mais


fcil parar de mexer no cabelo, j que este um ato voluntrio que
pode ser controlado. Respondo para vocs que cada caso um
caso e que h sempre uma anlise do que pode ser melhor para
aquele candidato.
16) Posso usar esmalte colorido?
f
E melhor evitar. Deixe o colorido para a comemorao do seu
ingresso e use um bem clarinho no dia do psicossocial e da prova.
Por mais que esteja na moda e seja comum o uso de esmaltes
coloridos, algumas pessoas - que podem estar na sua banca podem no gostar. melhor no arriscar.
Voc deve ir manicure na vspera ou de manh, se a sua
prova for no perodo da tarde.
As unhas devem estar impecveis. Se voc, homem ou mulher
tem o hbito de roer as unhas, comece hoje mesmo a cuidar deste
hbito que deixa as mos feias e pode passar impresses no
benficas para a imagem do candidato.
17) E a roupa dos homens?
Os homens usaro o costume, que o conjunto de palet e
cala. Prezem pela qualidade no momento da compra.
Voc pode escolher a cor que achar mais bonita, desde que
fique entre as seguintes: azul marinho e todas as nuances de cinza.
O preto pode ser usado tambm.
O tecido pode ser liso ou com risca de giz, desde que as listras
sejam discretas.
Evite beges e marrons, bem como cores muito claras.
A camisa deve ser lisa. Pode ser branca, cinza ou azul clara.
Escolha a que fica melhor em voc. Cuidado com o tamanho e
modelo do colarinho. Ele no deve ser nem apertado, nem frouxo.

102

Se seu rosto fino, opte por colarinhos mais abertos, Se seu rosto
for retangular, quadrado ou redondo, a melhor opo so os
colarinhos mais pontudos.
Camisas com botes nos colarinhos so proibidos porque no
combinam com ambientes formais.
A gravata deve ser escolhida com carinho nas boas lojas.
Afinal, ela o detalhe no traje masculino.
Prefira as cores e padronagens mais clssicas e seguras.
Vermelhos e vinhos ou bordos podem ser opes, bem como
azuis mais escuros com listras ou bolas midas. Existem tambm
vrias opes de cinzas que podem complementar muito bem sua
produo. Para criar um equilbrio no visual, opte por gravatas
lisas ou que tenham algum detalhe da cor da camisa que voc
vai usar.
Tome bastante cuidado com moda e vendedores. Tenho visto
gravatas bonitas, em tons claros, que no seriam as ideais para a
prova. Existem nas lojas tambm cores fortes como verde, azul e at
roxo, que no devem ser usadas.
Ao finalizar o n, a ponta da gravata deve ficar na altura da
fivela do cinto. Tome cuidado para no deixar a gravata torcida.
Alguns tipos de n ou tecidos utilizados na confeco no deixam a
gravata reta aps o n ter sido feito e devem ser evitados.
No precisa usar prendedor de gravata.
Sapatos, cinto e meias devero ser pretos, que ficam bem com
as cores sugeridas.
Com relao ao sapato, acredito que podemos comentar
algumas particularidades. Ele no precisa ser novo, mas deve estar
limpo e engraxado.
Se voc for comprar um novo, opte pelos modelos mais
tradicionais. Novamente vale a orientao de tomar cuidado com o
que est na moda.

103

18) Os culos ajudam a ficar mais srio?


Se voc necessita de culos e se sente bem assim pode fazer a
prova com eles, mas somente neste caso. Se voc precisa de lentes
corretivas, mas no gosta de usar culos, pode ir de lente sem
problema algum.
Se voc usa culos somente para alguma eventual leitura que
possa ser solicitada durante a prova, h a opo dos homens de
lev-los no bolso do palet. Para as mulheres, que no tm vrias
opes de bolso na roupa, precisamos analisar cada caso para ver
qual seria a melhor opo.
Seria bom tambm pensar no modelo dos culos que ser usado.
Existem inmeras opes para escolher, mas importante que os
culos no "pesem" no rosto e que beneficie a imagem do candidato.
19) E nos dias que eu for assistir aos outros colegas. Como me vestir?
Se voc est na fase oral, pode ter certeza de que todos os
examinadores o conhecem. Logo, no h como passar desperce
bido. Os homens devem ir de terno e gravata. As mulheres podem
ir de toilleur ou de costume (conjunto de cala e blozer, mas
levemente maquiadas e com o cabelo arrumado. importante que
o candidato cuide do seu aspecto visual em todas as situaes em
que ter algum contato com a banca.
20) Como deve ser o cabelo dos homens?
Curto e clssico. Por mais que seu cabelo seja moderno e bonito,
pode ser que no seja o melhor para sua prova e valha a pena
cortar um pouco. Pessoalmente j precisei orientar um candidato a
fazer isto. uma mudana que vale a pena neste momento.
Pode passar gel se estiver acostumado a us-lo ao menos
eventualmente e se sentir bem com o resultado. Se nunca usou, o

104

dia da prova no o melhor para testes. Melhor deixar o cabelo


como o habitual.
Os homens devem cortar o cabelo uns 15 dias antes da prova
para no correr o risco de ficar curto demais ou que arrepie.
21) E a barba nos homens? Existe alguma orientao?
A barba deve estar perfeita. Homens com barba muito cerrada
podem deixar para faz-la mais prxima da hora da prova em vez
de fazer no incio da manh. Se voc usa barba e/ou bigode,
apresente-se com ambos muito bem aparados. Mas ateno... no
deixe barba ou bigode crescer para aparentar mais idade na prova.
Cuidado tambm com costeletas grandes que podem soar como
modernas demais.
22) Homem pode usar anel?
Anis de formatura at so permitidos, mas no os considero
apropriados. Cabe aqui somente o uso da aliana de noivado ou
casamento.
Outro complemento que no deve ser utilizado na hora da
prova o relgio. A probabilidade de bater na mesa e fazer ba
rulho, causando constrangimento ao candidato grande.
A mesma orientao vale para pulseiras.

105

POSTURA, COMPORTAMENTO
E C O M U N IC A O N A PROVA

1) Devo cumprimentar a banca com aperto de mos?


Normalmente no. Na forma tradicional que as provas so
realizadas, voc ser chamado pelo presidente da banca,
apresenta seu documento de identificao (RG) e j convidado a
se sentar.
Se a prova que voc for fazer acontecer com vrios candidatos
que sero arguidos ao mesmo tempo, voc ter momentos
individuais com cada examinador. E melhor esperar a iniciativa dele
para o cumprimento. Se isto acontecer, retribua no aperto de mo
a presso que receber. Esta orientao vlida para ambos os
gneros, em todas as situaes.
Outra situao em que voc pode ser cumprimentado na
avaliao psicossocial. A orientao a mesma: retribua no aperto
de mo a presso que receber, deixando o outro decidir quando
terminar o cumprimento.
Nunca, em hiptese alguma toque de leve na mo do seu
interlocutor ou nas pontas de seus dedos, como se estivesse com
nojo de tocar-lhe as mos ou aperte to firmemente a ponto de
machuc-lo.
Outra dica, mantenha o contato visual durante o cumprimento,
de preferncia com um sorriso no rosto.
2) Qual deve ser a postura do candidato durante a arguio?
A postura deve ser formal e adequada situao. O candidato
deve ficar bem sentado, em posio ereta e equilibrada, sem
pender para nenhum lado, apoiando-se em um dos braos da
cadeira, nem escorregar na cadeira ou debruar-se sobre a mesa
para falar perto do microfone.

106

A postura pode ser considerada a base da imagem do candidato.


Se no estiver adequada, pode prejudicar seu desempenho e
consequentemente o resultado na prova e do concurso.
Este fator to importante que alguns editais citam como um
dos requisitos que sero avaliados durante a arguio.
3) O fato de o candidato se mexer na cadeira pode causar m
impresso?
Sim, a banca pode analisar os movimentos como sinais de
ansiedade e/ou insegurana. E comum as pessoas mudarem algo
na posio quando esto desconfortveis ou precisam de alguns
segundos a mais para responder.
Outro comportamento bastante comum o balanar de pernas
e/ou ps, que podem transmitir ansiedade ou nervosismo e que devem
ser controlados no dia a dia e durante as simulaes para a prova.
Na prova tradicional, o candidato ficar atrs de uma mesa e a
banca no conseguir ver estes movimentos, a no ser que sejam
to intensos e se reflitam no tronco. Mesmo assim vlida a
orientao sobre o controle, uma vez que na entrevista pessoal e no
teste psicossocial no haver a mesa para "proteger" o candidato e
invariavelmente este comportamento no beneficia sua imagem.
4) Como saber o tipo de comunicao exigida na prova?
A dinmica utilizada varia de acordo com o que foi
estabelecido no edital da prova e o local onde esta acontece.
Dependendo da carreira, podem variar as exigncias ou valorizar
mais uma ou outra caracterstica.
Os tipos de perguntas e a exigncia da banca sofrem certa
variao de acordo com os diferentes tipos de prova.
5) Quando o microfone utilizado?
Normalmente utiliza-se o microfone quando a arguio de

107

cada candidato realizada de forma individual perante toda a


banca examinadora. Normalmente temos o espao fsico seme
lhante figura abaixo:

Nesta situao o candidato se sentar atrs de uma mesa


distante a aproximadamente dois metros da banca examinadora
e falar ao microfone, sendo ouvido por todos os presentes no
local. O motivo a amplificao da voz e facilitar o entendimento
das respostas.

108

Alguns candidatos sentem medo de falar ao microfone, de se


confundirem na elaborao com o som amplificado ou ainda
ficam apreensivos por estranharem o som da prpria voz.
Este receio inicial trabalhado tambm com treino e o que
ouo destes candidatos aps a prova que eles nem se lembraram
na hora do som amplificado porque estavam com a ateno
completamente focada em entender o que os examinadores
perguntavam e na correta elaborao da resposta.
6) Quais so as orientaes para o uso do microfone?
O microfone deve ficar a aproximadamente quatro dedos de
distncia do queixo, evitando ficar na direo da boca para evitar a
amplificao do ar na hora de falar, que provoca "pufs" e uma
sensao ruim aos interlocutores. Logo, o microfone nunca dever
ficar "colado" na boca do candidato.
Ateno: a posio do microfone deve ser ajustada logo que
voc se sentar. Ele deve ficar numa posio confortvel o suficiente
para que voc no precise mudar a postura, vindo para frente, no
momento da elaborao das respostas e tambm que esta posio
seja eficiente no que se refere amplificao.
Em alguns concursos h uma pessoa para ajud-lo, mas isto
exceo. Na maioria das vezes voc ter de fazer este ajuste
sozinho. E no deixe de faz-lo. Um microfone fora da posio ideal
pode atrapalhar seu desempenho na prova, exigindo que desloque
seu corpo para a frente quando for responder.
7] Onde o candidato coloca as mos?
As mos devem ficar sobre a mesa sempre, com os antebraos
tambm sobre a mesa, nunca os cotovelos.
No permanea com as mos no colo, embaixo da mesa. Esta
postura, alm de no transmitir segurana, pode dar a impresso
de voc estar escondendo algo como apertando as mos de

109

nervoso ou mexendo no canto das unhas, comportamento comum


em situaes.
8) Mas como exatamente as mos devem ficar?
Enquanto estiver ouvindo ou esperando as perguntas, as mos
podem ficar com as palmas viradas para a mesa, juntas em concha
ou com os dedos cruzados... o que for mais confortvel para voc.
Evite mexer nos cantos das unhas, mexer em anis ou alianas,
apertar as mos. A movimentao inerente comunicao deve
acontecer enquanto a pessoa est falando. Enquanto ouve a
pergunta, no deve acontecer movimentos aleatrios, podendo
estes ser considerados rudos no processo comunicativo e transmitir
ansiedade ou nervosismo em excesso.
Os personagens utilizados nos desenhos foram feitos a ttulo
de ilustrao, ou seja, no h diferenas especficas neste aspecto
com relao a homens e mulheres. E uma forma de visualizao
das diferentes posturas sugeridas para que voc possa escolher
algumas.

110

111

Z ll

9) E no momento da elaborao das respostas?


No momento da elaborao das respostas pode-se usar gestos,
contanto que no sejam exagerados, amplos demais ou em grande
quantidade.
Os gestos complementam a comunicao e utilizados de maneira
adequada passam segurana e naturalidade. So inerentes fala e
considerados importantes no momento da prova.
A ausncia de gestos tende a levar a pessoa a fazer mais
movimentos com a cabea, uma vez que ela passa a marcar seu
discurso assim. Este comportamento no natural e chama a ateno
negativamente.

113

114

9) E na prova em que no se usa o microfone?


Num outro tipo de prova, os examinadores se colocam em
mesas separadas e a arguio de vrios candidatos realizada ao
mesmo tempo. Assim, os candidatos revezam-se, passando de
examinador em examinador. Alguns candidatos acham que este tipo
de prova mais fcil. Na verdade, as exigncias da banca com
relao a postura e contedo so as mesmas. Considero um risco
que pode beirar a displicncia o candidato achar que este tipo de
prova tem uma avaliao menos rigorosa.
A disposio do ambiente deste tipo de prova fica desta forma:

Aqui o candidato falar sem microfone, sendo que s vezes h


necessidade de usar a voz com volume mais baixo que o habitual
para no atrapalhar a mesa ao lado.

115

J orientei candidatos que tinham volume de voz mais forte e


precisamos trabalhar o monitoramento vocal para adequar o
volume utilizado pelo candidato ao exigido em prova.
11) Como o candidato deve proceder neste
tipo de prova?
Dependendo do tipo de mesa e
da cadeira, o candidato no poder
se aproximar da mesa. Logo, dever
se posicionar de forma adequada
na cadeira, adotando uma postura
parecida como a j descrita du
rante as situaes de entrevistas.

Ilustrao: Luiz Perez Lentini

116

117

12) O que deve ser sempre observado pelo candidato com relao
ao seu desempenho?
Alguns comportamentos devem acontecer em todos os
momentos da prova:
O contato visual deve ser eficiente. Isto quer dizer que voc
pode desviar um pouco o olhar para pensar, mas desde que volte
logo o olhar ao seu interlocutor, que o seu examinador.
As expresses faciais devem transmitir segurana. Tenha certeza
que voc est usando-as corretamente. Evite expresses que podem
sugerir nervoso, medo, insegurana, ironia ou mesmo arrogncia.
Algumas expresses faciais ou tiques aparecem somente ou
mais frequentemente quando a pessoa est sob presso e podem
ser controladas a partir do momento que so identificadas. Entre as
mais comuns podemos citar: olhos arregalados, testa franzida,
lbios pressionados, protruso labial (bico), ou ainda o passar da
lngua entre os lbios, entre outros.
13) Como o candidato deve se portar numa prova de tribuna?
H dois tipos de prova de tribuna: explanao sobre um ponto
sorteado e simulao de jri.
Na explanao do ponto sorteado a situao se parece com a
de uma aula ou apresentao em pblico.
A forma de incio da apresentao, cumprimentos e abordagem
depende do que j acontece comumente nas provas e eu o
aconselho a pesquisar com colegas que j passaram pala prova ou
mesmo participar de algum curso preparatrio na instituio.
E importante respeitar o tempo estipulado. Se voc falar muito
menos pode denotar falta de conhecimento, mas se falar mais
pode transmitir falta de preparo por no conseguir administrar
tempo e contedo.
14) Existem dicas que podem fazer diferena na hora da prova?
Sim, existem. Como j citado anteriormente, h dois tipos de

118

prova de tribuna: explanao sobre um ponto sorteado e simulao


de um jri.
Imagine que a sua prova hoje e voc foi chamado para ir at
a frente para iniciar sua explanao sobre um ponto.
Caminhe olhando para frente com olhar
confiante. Nunca olhe para baixo ou tenha
qualquer tipo de reao infantil ao nervo
sismo que possivelmente esteja sentindo.
Posicione-se onde for indicado
e segure ou ajuste o microfone, deixando-o
a aproximadamente quatro dedos de
Como fazer
na hora
da prova

distncia do seu queixo.


Inicie sempre com um cumprimento
respeitoso, cuja forma, como citado
anteriormente, varia de concurso
para concurso.
Mantenha contato visual com todos
os integrantes da banca.
Respeite o tempo, no encerrando muito
antes ou se prolongando demais.
Encerre com um agradecimento.

Outra forma de prova a simulao de um jri.


O candidato ter acesso ao material do processo horas antes da
prova, podendo assim se preparar.
Como j foi dito anteriormente quando falamos sobre os tipos
de prova, importante assistir a vrios jris antes, j que uma si
tuao em que a comunicao oral e os diferentes recursos utiliza
dos pelo promotor vo ser fundamentais na definio do resultado.
Um curso de oratria pode ser um bom treinamento.

119

15) Como devo me portar antes de ser arguido?


O seu comportamento deve ser formal como a situao exige
e deve ser mantido antes, durante e depois da arguio,
mantendo-se sentado, com postura ereta e semblante neutro. Evite
conversar com o colega ao lado ou mesmo reagir positiva
ou negativamente s respostas dos outros candidatos. Voc pode
sair do recinto se houver necessidade mesmo fora do horrio
de intervalo, mas no o faa mais de uma vez. Enquanto espera,
no d a impresso de que est "indo para a forca" ou qualquer
coisa parecida. Lembre-se de que a prova oral difcil sim, mas
a ltima fase para a realizao do seu sonho e que depende
somente de voc.
16) E nos outros dias em que no for a minha arguio?
Lembre-se sempre de que voc estar sendo observado o
tempo todo, independentemente do concurso que estiver prestando.
Valem aqui as mesmas orientaes do dia da prova: no converse
com quem estiver ao seu lado; no queira participar da prova do
colega, respondendo em voz baixa ou mesmo articulando sem som
a resposta ou ainda fazendo expresses faciais de felicidade ou
tristeza de acordo com o teor da pergunta. No entre e saia da sala
porque esta atitude incomoda os demais e chama a ateno sobre
voc. No se esquea de ficar atento sempre sua apresentao
pessoal (ver em vesturio).
17) Posso cumprimentar a banca dizendo que um prazer estar ali
sendo arguido por eles?
Definitivamente no. Por mais autnticos que sejam seu
sentimentos e intenes, este tipo de discurso no trar benefcios
para voc. Ao contrrio, no bem visto.
Nem falar que um prazer ou uma honra ou dizer que leu seu
livro ou qualquer tipo de fala que parea falsa ou que sugira certo

120

exagero no trato com a banca. Isto far com que o candidato perca
pontos.
18) Que tipos de comportamento podem me atrapalhar na hora da
prova?
Alm do que foi citado anteriormente, existem alguns compor
tamentos ou tiques que acabam chamando mais a ateno do que
o candidato ou mesmo as suas respostas. Podemos citar:
movimentos curtos e freqentes com os ps, colocar as mos na
boca e/ou roer as unhas, mexer-se na cadeira, mudando de posio
a todo momento ou mesmo movimentar uma cadeira giratria de
um lado para outro. Quando identificados, estes comportamentos
devem ser monitorados e eliminados do seu cotidiano para que no
apaream em situaes importantes ou tensas.
Lembre-se de que mudanas comportamentais no acontecem
de um dia para outro e que seu preparo para a prova comea hoje!
Se voc percebe algum tique ou hbito que pode atrapalh-lo no
momento da arguio comece j. A maioria das pessoas que
conheo e que chegaram ao oral referem que no acreditavam que
passariam para esta fase.
19) Mas quando este tipo de problema identificado, o mais fcil
no seria somente evit-lo nestas situaes?
Esta no a melhor opo. O que acontece que a comu
nicao um comportamento automtico em que ao mesmo tempo
so observados vrios tipos de aes, que vo desde o contato
visual com seu interlocutor, passando pela voz utilizada e, tambm,
pela forma como seu corpo se expressa nesta ou naquela situao,
alm, claro, da elaborao da resposta.
Numa prova, em que o candidato usa a comunicao oral para
transmisso do contedo estudado, a nica varivel deve ser o
contedo. O resto dos instrumentos utilizados (voz, gestos, expres

121

ses faciais e corporais) devem estar automticos e adequados


quela situao. Resumindo, o candidato no vai conseguir na hora
controlar esses comportamentos, colocando em risco sua ateno
na formulao das respostas.
Lembre-se de que forma e contedo so complementares e os
dois devem ser trabalhados para sua prova.
20) Quais os comportamentos que podem entregar o candidato com
relao ao nervosismo?
Nervosos todos esto, o que normal e esperado, afinal,
naquele momento o candidato na est s enfrentando a banca,
mas tambm definindo o seu futuro. A diferena como lidar com
o emocional em momentos de presso.
Existem comportamentos considerados inadequados, pois
denotam certo descontrole sobre a situao da prova, que podem
ser citados como:

Comportamentos
que denotam
nervosismo
na hora
da prova

122

Morder os lbios, fazer


bicos ou caretas enquanto
espera a elaborao
da pergunta.
Tamborilar os dedos
sobre a mesa.
Mexer em brinco,
culos, anel durante
todo o tempo.
Emisso de "", ""
no incio e no meio
das respostas quando
precisar parar um pouco
para pensar.

Comportamentos
que denotam
nervosismo
na hora
da prova

Ser disfluente, ou seja,


gaguejar durante a prova.
Sorrir ou rir no havendo
situao compatvel com
este comportamento (afinal,
a prova uma situao
muito sria).
No elaborar bem
as respostas, indo e
voltando no contedo.

21) Que tipos de comportamento podem denotar imaturidade?


Considero importante ressaltar que trabalhamos com
impresses. s vezes o fato do candidato parecer imaturo no
significa necessariamente que ele , mas esta pode ser a percepo
da banca em funo de recursos na comunicao utilizados pelo
candidato. Seguem abaixo alguns comportamentos que transmitem
imaturidade ou infantilidade:

Mulheres com vozes agudas.


Uso do sorriso durante toda
Comportamentos
que denotam
imaturidade
na hora
da prova

a elaborao, sendo esta


uma caracterstica da forma
de articulao da pessoa.
Usar grias durante o
discurso.
Rir quando no sabe a
resposta.
Postura desleixada ao sentar.

123

22) E arrogncia?
Arrogncia uma outra impresso que pode prejudicar o
candidato. Seguem abaixo alguns comportamentos que podem
transmitir arrogncia:

Comportamentos
que podem
denotar
arrogncia
na hora
da prova

Queixo levantado.
Olhar os outros "de cima".
Fala muito incisiva.
Respostas diretas ou
pouco educadas.
Voz em volume forte.
Expresses faciais que
remetem a mau humor
ou agressividade.

23) Quando falo em pblico fico vermelho. Existe alguma forma


disto no acontecer na prova?
Qualquer reao fisiolgica originria de situao de estresse
no facilmente controlvel, principalmente quando aparece
somente no momento de tenso e depois desaparece. O que pode
ser feito para que ocorra um processo de dessensibilizao com a
situao de falar em pblico voc ficar exposto a esta situao que
causa o problema na pele, fazendo um curso de oratria ou mesmo
a realizao de exposies freqentes em pblico, como reunies
de condomnio ou mesmo em igrejas.
Outra opo voc no se incomodar com o que acontece e
no permitir que isto atrapalhe o seu desempenho. Na maior
parte das vezes os interlocutores no se incomodam ou no
percebem isto.

124

24) Posso brincar com a banca?


No, nunca, de forma alguma. A situao de exame oral no
abre espao para este tipo de comportamento.
O mximo que pode acontecer , no caso de a banca querer
deix-lo menos tenso no incio, o presidente pode tecer algum
comentrio a respeito do seu currculo, como fazer referncia sua
cidade num tom menos formal que deve ser retribudo tambm no
mesmo tom e s.
25) Normalmente sou srio e no sorrio muito. Posso passar uma
impresso ruim, de mal humorado ou bravo?
Ser srio e no sorrir muito no vai prejudic-lo na prova, mas
se voc for mal humorado ou bravo ou ento ficar com aspecto
muito sisudo sob presso, pode sim passar uma impresso ruim.
Vale a pena parar e pensar no porqu de ter este compor
tamento. Seriedade diferente de arrogncia e a orientao que
voc realmente avalie as impresses que transmite no seu dia a dia,
certificando-se do impacto do seu comportamento e da sua
comunicao.
Se, como colocado em uma segunda hiptese, este compor
tamento aparecer somente sob presso, a orientao primeira
mente se monitorar no dia a dia e fazer inmeras simulaes com
colegas, professores ou no prprio cursinho.
26) O fato de ser jovem pode atrapalhar?
O fato de voc ser jovem no atrapalha se voc apresentar
para a banca posturas, comportamentos e pontos de vista de
algum maduro e pronto para assumir as responsabilidades da
carreira pretendida.
O fato de ter um biotipo que aparente menos idade tambm no.

125

Hoje em dia com a regra dos trs anos de prtica jurdica


posterior ao trmino do bacharelado para as carreiras da
Magistratura e Ministrio Pblico, os candidatos nestes concursos
no so mais to jovens como antes.
sempre bom lembrar que no adianta somente ser, mas o
candidato tem de mostrar-se seguro, maduro e competente. Forma
e contedo so fundamentais para convencer a banca que voc
merece ser aprovado.
27] Quando estou respondendo devo olhar para todos os
examinadores?
Enquanto responde voc deve manter contato visual somente
com o examinador que est fazendo a arguio. No se preocupe
em olhar para os outros.
Neste momento voc deve ficar atento aos sinais no verbais
que o examinador pode apresentar, mostrando, por exemplo,
aprovao na resposta ou indicando que voc deveria escolher
outra abordagem ou outra resposta.
Quanto mais voc entender o que seu examinador quer e como
ele se comporta, mais fcil fica sua leitura sobre os sinais que ele
fornece durante a arguio. Em funo deste fato, sempre que for
permitido ou possvel, voc deve assistir provas antes do seu dia.
28) Devo ficar com as mos paradas ou posso gesticular? Onde as
mos ficam?
Pode e deve gesticular. Os gestos complementam a comuni
cao verbal e podem ser usados para dar nfase s partes mais
importantes do discurso.
Os candidatos devem evitar, entretanto gestos em excesso e
altos, que funcionam como rudo na comunicao pessoal.

126

Se voc preferir ficar sem mexer as mos, no h problema,


desde que isto seja confortvel para voc e que no transfira estes
movimentos para outras partes do corpo.
29) Como devem ser minhas respostas? Devo fazer alguma
modificao de acordo com o examinador?
Sim, a maneira de elaborao e exposio do contedo varia
sempre de acordo com o interlocutor e com a situao. Isto eficiente.
H estilos diferentes de comunicao que podem ser obser
vados e monitorados em situaes cotidianas.
Algumas pessoas falam muito, repetindo a informao de
formas diferentes, como se fossem professoras de pr-escola.
Outras falam bastante e contam tudo em detalhes, que, na maioria
das vezes, no interessam ao interlocutor, mas a ela mesma.
Existem ainda aquelas pessoas que ouvem muito e falam pouco e
quando falam so extremamente objetivas e concisas, passando
somente parte da informao e podendo deixar o interlocutor sem
entender o assunto na sua globalidade.
Aps acompanhar concursos nestes ltimos anos, posso dizer
que o estilo de pergunta de cada examinador se repete durante
todo o concurso, com uma nica exceo surpreendente de um
examinador que mudava completamente as caractersticas das
perguntas de forma aleatria. Para este, treinvamos respostas
longas, mdias e curtas, definies, comparaes e casos
prticos. De qualquer forma o candidato estaria pronto para
responder.
O que voc precisa conhecer seus examinadores, pesquisar
perguntas de provas anteriores, ler suas obras e jurisprudncias
para entender como dever ser sua preparao a partir do perfil de
cada um e da banca como um todo.

127

30) Como usar este recurso na hora da prova?


Existem inmeras formas de transmitir uma informao ou
contedo e esta forma deve sempre ser adaptada ao interlocutor.
Voc ter um examinador que gosta de respostas longas e com
detalhes. Outro vai preferir respostas mais curtas e objetivas, o que
na verdade, acaba sendo o mais comum. Adaptando-se a cada um
voc far uma prova melhor.
Concentre-se em responder o que o examinador perguntou e
s! Por mais que domine a matria, quem vai definir se quer mais
detalhes e quais detalhes o examinador. As respostas tm de ser
objetivas e completas.
Se voc comear a falar tudo o que sabe sobre determinado
assunto podem acontecer duas situaes, nenhuma benfica para
voc: o assunto que voc domina se esgota e o examinador
forado a mudar de matria; o examinador acha que voc est
querendo ganhar tempo e fica contrariado.
31) Como fao para treinar esta adaptao no contedo jurdico?
Se voc tem um estilo mais prolixo de elaborao e no
consegue identificar o que mais e menos importante em
determinado assunto, efetivamente o seu treino deve comear hoje.
Voc tem muito a aprender para se preparar para a prova.
Existem tambm aqueles que no conseguem colocar contedo
alm do que ele acha essencial... estes tambm precisam aprender a
colocar as respostas completas, o que tambm exige bastante treino.
O importante, como citado acima, voc estar pronto para o
examinador que gosta de perguntas curtas, outro que gosta de
longas e outro que pergunta praticamente casos prticos.

128

COM O FAZER N A HORA DA PROVA

1) O que fazer com os "brancos"?


A primeira coisa a fazer no se preocupar com eles. O "branco"
pode acontecer e pode estragar a sua prova se voc der mais impor
tncia do que ele merece. Como exemplo, podemos citar aquela
palavra que est "na ponta da lngua", que voc sabe o significado,
mas que naquele momento ela simplesmente decidiu no sair.
O melhor a fazer pedir licena para a banca e explicar o que voc
quer dizer, mas que no est se lembrando naquele momento.
Se voc se esquecer no s da palavra, mas de uma definio
toda, tente se acalmar e responder de alguma forma, mesmo que
no seja a que voc considera a ideal.
O mais importante voc no se deixar levar pelo desespero
no momento e se prejudicar nas perguntas subsequentes.
Aqui vale uma orientao preciosa para voc que no tem
algum por perto com experincia em concurso e procura um
profissional que trabalha somente com apresentaes em pblico,
por exemplo.
A orientao comum em oratria e apresentaes em pblico
que o orador deve conduzir o assunto para um contedo que ele
domina, como que "enrolando". Isto funciona muito bem e as
pessoas que esto assistindo uma apresentao podem nem
perceber as artimanhas do orador. Mas funciona porque o pblico,
na maioria das vezes, sabe menos que o palestrante. No concurso,
a situao bem diferente. O examinador detm todo o contedo
e voc pode se prejudicar se tentar "enrol-lo".
Tive a oportunidade de orientar a tempo, semanas antes da
sua prova, um candidato que havia recebido esta orientao e
estava fazendo todo seu preparo para a prova nesta direo.
A probabilidade de fracasso seria grande.

129

2) permitido pedir para o examinador repetir a pergunta?


Sim, mas somente quando estritamente necessrio ou seja
quando voc no entendeu mesmo a pergunta. Pedir para repetir
vrias perguntas durante a prova pode soar como nervosismo
excessivo, falta de contedo ou ainda dificuldade de compreenso
e nenhuma destas situaes beneficia o candidato.
3) E a reformulao da resposta?
Esta solicitao no deve ser feita. Se no entendeu, pea para
o examinador repetir a pergunta e ele pode at reformul-la, mas
por iniciativa prpria e no por um pedido seu.
Pedir para reformul-la pode sugerir falta de contedo ou
prolixidade do examinador, como se ele no tivesse feito uma boa
elaborao.
4) Posso dispensar o microfone?
De forma alguma. Pelo nervosismo a voz tende a ficar mais fraca,
chegando em alguns casos a ficar quase sem som. O microfone vai
amplificar sua voz e torn-la audvel para todos os examinadores.
Alguns candidatos me perguntam se o som da voz amplificada
no pode atrapalhar o raciocnio na hora da prova. A resposta no,
no atrapalha. Aps a prova, a maioria destaca que nem se lembrou
que sua voz estava sendo amplificada, tamanha a ateno dedicada
elaborao das respostas.
Para que voc fique seguro e calmo eu aconselho o treino com
microfone durante a fase preparatria para a prova. A maioria dos
cursinhos fornece microfones para treino em perodos de oral.
Muitos candidatos referem ter medo do treino porque ficam
nervosos com a presena do microfone e seu desempenho no o
mesmo de quando esto treinando sem microfone. Se este for seu
caso, a orientao : voc precisa se acostumar a falar com o
microfone por que ter que utiliz-lo na prova. Logo, o processo de

130

dessensibilizao deve comear o mais rpido possvel para no


atrapalhar seu resultado no momento da prova.
5) Posso ganhar tempo colocando respostas mais longas?
No. E sabe por qu? Os examinadores no so ingnuos e
percebem quando se est querendo "enrolar". Corre-se o risco,
inclusive, de ser interrompido durante a elaborao da resposta,
antes mesmo de colocar o contedo mais importante. Sem contar o
fato de ser advertido pela banca durante a prova. E realmente uma
situao desagradvel que pode e deve ser evitada.
As respostas no devem ser curtas demais, afirmando ou negando
uma pergunta feita pelo examinador. O ideal que as respostas sejam
elaboradas. Isto pode at ser visto como uma forma de "ganhar
tempo", mas o correto em uma situao de prova. Respostas simples
demais no combinam com a formalidade da prova.
6) Ou as respostas curtas so melhores?
Respostas completas so as melhores. Podem ser curtas, interme
dirias e, eventualmente, um pouco mais longas. Cabe ao candidato
ouvir a pergunta e responder exclusivamente ao que for perguntado.
Se seu concurso estiver em andamento voc ter a chance de se
preparar a partir do que v nas provas de outros candidatos.
Entender como cada examinador funciona, seu comportamento
com os demais candidatos e a forma de resposta que mais lhe
agrada faz parte da sua preparao.
Para as simulaes dirias, voc poder utilizar como referncia
a coleo "Estudos Direcionados". Sempre oriento meus alunos a
usarem a coleo quando so arguidos em simulaes com
pessoas que so da rea jurdica, mas ainda no dominam o
contedo a ponto de colaborar com as respostas ou com pessoas
que no so da rea jurdica, mas que esto dispostas a auxili-los
na sua preparao.

131

7) Quando a questo sobre algo que eu domino, posso falar tudo


a respeito ou devo esperar o examinador perguntar?
Voc vai responder exatamente o que o examinador perguntar.
Normalmente h certa correlao entre perguntas prximas. Deixe,
portanto, o examinador perguntar outros assuntos relacionados ao
tema. No cabe a voc se adiantar. Inadvertidamente, voc pode
esgotar um contedo que domina em uma nica resposta e ser
obrigado a enfrentar as prximas sobre assuntos que no domina
to bem.
Lembre-se, entretanto, de que as respostas devem ser bem
elaboradas e estruturadas, mas objetivas.
8) Como posso improvisar?
Improviso no existe na prova oral. No tem como colocar um
contedo no estudado. Lembre-se de que os examinadores sabem
mais do que voc sobre a matria que est sendo arguida.
O improviso que normalmente utilizado em cursos de oratria
no funciona para concursos pblicos, simplesmente porque em
situaes normais de palestras ou apresentao quem fala sabe
mais do que o pblico. Numa prova, isto no acontece, ou seja, o
seu interlocutor sabe mais do que voc sobre aquela matria.
9) S consigo mostrar segurana quando tenho certeza sobre o
contedo. Como fao para disfarar quando no sei?
Se no sabe, no arrisque!
No h disfarce quando no sabe. E no saber uma resposta
comum numa prova oral. Mantenha a calma para as prximas que
viro e que voc acertar, com certeza.
A segurana vir com o treino constante e com o aumento da
sua autoconfiana como comunicador. O que eu vejo so
candidatos melhorando consideravelmente a prontido nas
respostas e conseguindo colocar o contedo de forma adequada
para uma prova oral.

132

Considero pronto o candidato que praticamente no muda sua


comunicao quando domina a resposta e quando sabe
parcialmente, mas coloca o que sabe com segurana.
Novamente: se no sabe mesmo, no responda. Se sabe um
pouco, coloque o que sabe.
10) Posso responder algo prximo ao que foi questionado e no
necessariamente o objeto da questo?
No, no pode. Na melhor hiptese, se fizer isto, o examinador
poder interromp-lo e refazer a pergunta, achando que voc no
entendeu.
A pior ele achar que voc est se confundindo e que no
tem domnio da matria. J vi isto acontecer e as demais per
guntas subsequentes serem elaboradas a partir de uma resposta
equivocada.
11) Como fazer quando eu no souber a resposta?
No responda. E melhor dizer que "no momento no se
lembra" ou "no se recorda" a dizer que no sabe. Peo especial
ateno para usar este recurso somente como ltima opo.
O examinador pode, inclusive, ajud-lo em algumas situaes.
Algo que acontece com frequncia o candidato responder
parcialmente e o examinador colaborar na elaborao, conduzindo
as perguntas sobre o assunto.
Alguns alunos referem ter medo de dizer que no se recordam
e o examinador insistir na pergunta. Na prtica isto pode at
acontecer, mas no comum. O importante voc no se desestabilizar por no saber uma resposta. Outras viro e voc vai acertar.
12) E quando eu souber parte da resposta?
Se voc souber parte da resposta coloque para a banca
somente o que sabe. No invente. No se arrisque a comprometer
a sua imagem com a banca falando algo inadequado.

133

13) E se eu no tiver certeza?


Iniciar a resposta com "eu acho", "eu penso" ou "eu entendo"
enfraquece o contedo que vem a seguir. A conseqncia : se voc
acertar o examinador vai saber que foi um "chute". Se voc errar o
"eu acho" no vai amenizar o erro.
Em questes em que o examinador pede sua opinio ou
posio sobre determinado assunto pode sim usar "eu entendo" ou
"eu penso", uma vez que sua opinio em um assunto que tem
vrias teorias ou doutrinas. Neste caso no uma resposta objetiva.
14) Preciso responder assim que o examinador terminar a pergunta
ou posso esperar alguns segundos para iniciar a resposta?
O principal objetivo do treino fazer com que voc pratique a
prontido na elaborao das respostas. Se eventualmente houver
necessidade de alguns segundos a mais para estruturar sua elabo
rao, no h problema. E melhor esperar e comear bem do que
iniciar a elaborao e ter que pedir licena para iniciar novamente.
Lembre-se, entretanto, de que se fizer isto repetidamente
poder transmitir certa insegurana ou dificuldade na elaborao
ou no contedo.
15) O que melhor: falar tudo com detalhes ou dar respostas mais
curtas e objetivas?
Depende do seu estilo e do estilo do examinador em questo.
Como j foi dito anteriormente, as respostas devem ser completas e
voc deve responder exatamente o que foi questionado e somente
o que foi questionado.
16) Posso repetir a pergunta na resposta?
O melhor ir direto resposta. Alguns candidatos referem que
preferem repetir a pergunta para ganhar algum tempo, o que,
apesar de no ser ideal, no um erro to grave. Durante o treino

134

tente no repetir a pergunta. Se na hora da prova voc precisar


mesmo de tempo, use este recurso. E melhor do que ficar repetindo
"..." at comear a responder.
17) Posso responder com exemplos?
No. Em ltimo caso, para ter a chance de mostrar ao
examinador que voc domina o contedo e no tem dificuldades
em elaborao, mas que pelo nervosismo no est conseguindo
naquele momento, voc pode pedir a permisso para responder
com exemplo.
Evite terminar as respostas com um exemplo mais longo do que
ela. Voc no mostra mais domnio do contedo e perde tempo
precioso da sua prova.
Isto no pode ficar se repetindo durante a prova, pois denota
falta de competncia em comunicao e at mesmo falha no
contedo.
Definies so difceis e devem ser exaustivamente treinadas
durante o perodo de estudos.
18) Como fazer com as definies?
Treinar, treinar e treinar... selecione palavras-chave que no
podem faltar em cada uma e treine. A prontido nas respostas e
preciso no contedo voc adquire somente com o treino. "A prtica
leva perfeio.77 Por mais difcil que seja lembrar toda a definio,
posso assegurar para voc que d resultados.
E proibido comear definies com 77ocorre quando77. Alm de
deixar as respostas feias, esta forma tende a se repetir em vrias
situaes, denotando pobreza na elaborao do candidato.
Existem ainda formas de elaborao que so permitidas, desde
que no utilizadas em quase todas as respostas. Para ilustrar, posso
mencionar que, durante a preparao de um candidato h alguns
anos, quase todas as respostas continham a frase 7/por meio do

135

qual". Com isto, independentemente do contedo correto das


respostas, criava-se um rudo, com conseqente impacto negativo
na comunicao e no desempenho do candidato.
19) Posso citar leis na elaborao da resposta?
H sempre o risco de esquecimento ou de confuso, mas dizem
os especialistas que algumas normas precisam ser lembradas,
sobretudo pelo nome com que so conhecidas, como a Lei dos
Crimes Hediondos, o Cdigo Nacional de Trnsito, o Cdigo
Tributrio Nacional, a Lei de Responsabilidade Fiscal, o Estatuto da
Criana e do Adolescente, o Cdigo de Defesa do Consumidor
dentre tantas outras. Como h sempre o risco de confuso, o
candidato deve evitar citar o nmero da Lei, pois poder desejar
citar uma e efetuar referncia a outra. Algo como, segundo a Lei
n. 8.069/90, os direitos do consumidor so, quando em verdade
ele est se referindo ao CDC e no ao ECA.
20) E como usar a jurisprudncia?
Os especialistas dizem que a referncia deve ser genrica,
porque ser impossvel a lembrana imediata e sem consulta do
nmero do processo decidido pelos Tribunais. Por isso, o que se
recomenda a referncia s posies majoritrias do STF, do STJ,
do TST ou dos demais Tribunais. No recomendvel que o
candidato fique preocupado com o nmero da ADIn ou da
reclamao para que possa se referir ao posicionamento, por
exemplo, adotado pelo Supremo. O melhor ser responder dizendo
que o entendimento conta com decises favorveis ou no dos
Tribunais, especificamente do STF ou do STJ. Ao se referir aos
Tribunais o candidato deve ter cuidado para empregar a correta
forma de designao: o Excelso Supremo Tribunal Federal ou o
Egrgio Tribunal de Justia, como tambm ao se referir aos rgos

136

da carreira a que alude o seu concurso, por exemplo, Egrgio


Conselho Superior, o Egrgio Colgio de Procuradores etc.
21) E as Smulas? Preciso conhec-las?
O que foi dito para o nmero das Leis no se aplica para as
Smulas do STF ou do STJ. O candidato deve conhec-las e pelo
nmero. No raro a banca indaga do candidato o que expressa
a Smula X ou Y do STF e, por isso, a leitura das Smulas
imprescindvel. Apontam os Professores que as Smulas recentes,
editadas em datas prximas ao concurso, precisam ser lidas e
compreendidas.
22) Posso usar a linguagem jurdica sem restries?
Sim, mas com cuidado para no confundir a linguagem
tcnica com afetao. Usar a terminologia adequada no
significa falar difcil, ao contrrio, denota domnio da tcnica de
comunicao. H expresses jurdicas que tm sentido prprio e
que diferem do sentido usual ou comum. Por isso, o candidato s
carreiras jurdicas no se pode deixar levar pelo nervosismo ou
pela pressa e tentar se livrar da pergunta com resposta por
demais objetiva e com linguagem inadequada. Vejamos alguns
exemplos: o candidato no pode empregar a expresso "casa"
para uma resposta jurdica e de direito constitucional no mesmo
sentido usual com que as pessoas se referem a "casa". L em
sentido mais amplo, pode abranger o domiclio e o local de
trabalho; aqui, no emprego comum, significa apenas a morada
da pessoa ou da famlia.
Como dito, porm, preciso tomar cuidado para no exagerar
no uso de expresses incomuns, que tornam o discurso afetado e
muitas vezes confuso. A linguagem precisa ser tcnico-jurdica, mas
direta e objetiva.

137

23) E as decises do STF e STJ? Como posso utiliz-las nas respostas?


Valem aqui os comentrios feitos a respeito das citaes de
decises dos Tribunais ou da jurisprudncia.
24) E quando o mesmo assunto tem mais de uma posio, cito os
autores?
H duas formas de encarar o problema que bastante comum
na cincia jurdica. Ou o candidato simplesmente indica a existncia
de mais de uma corrente doutrinria ou indica os seus autores.
Havendo divergncia, o melhor conhecer a posio de, pelo
menos, um doutrinador em cada corrente.
O examinador poder indagar quem defende a posio ou as
posies sugeridas pelo candidato e a resposta no estar completa
se no souber indic-los. No h, sugerem os especialistas,
necessidade de todos ou de muitos serem citados, mas importante
que o candidato indique os principais doutrinadores.
Um cuidado, porm. Ao citar o doutrinador, o candidato revela
que conhece a sua obra ou lio e, por isso, no basta o nome, mas
tambm o local onde a tese defendida. E no se esquea de
colocar a titulao do autor antes do seu nome.
25) E se o examinador defende determinada posio, enquanto
existem outras igualmente defensveis. Menciono somente a dele ou
tambm as outras?
Se o examinador possui trabalhos publicados ou defende
publicamente algum posicionamento, o correto conhecer as suas
teses. O candidato poder no concordar, adotar tese diversa, mas
precisar ter o cuidado para no incorrer no erro de simplesmente
discordar daquele que o examina. Seja para acolher a mesma
opinio do examinador ou para discordar, o candidato deve estar
seguro e convencido e, ainda, ser extremamente convincente ao
explicar a sua posio sem parecer que deseja apenas contrastar.

138

Recomenda-se que o candidato, ao conhecer a banca do


concurso, procure pesquisar as obras, artigos ou pareceres
elaborados pelos examinadores para que conhea as opinies
divulgadas. Isso no significa que as perguntas tero respostas nos
textos publicados, mas que o candidato, por interesse, cuidou de se
preparar adequadamente. Demonstra, no mnimo, respeito pela
banca e constitui cautela que todo candidato deve manter.

C O M U N IC A O N A ENTREVISTA PESSOAL

1) Como me portar na entrevista?


De forma natural, mas mantendo boa postura, movimentao
corporal moderada e bom contato visual com todos os elementos
da banca.
Responda ao que foi questionado. Seja objetivo, nunca,
entretanto, esquecendo-se de ser simptico. Afinal, a banca no
vai querer escolher um candidato arrogante ou antiptico.
Seja sincero. A verdade sempre a melhor opo. Alm do
que quando o candidato mente ou conta uma "meia-verdade" sua
linguagem corporal muda e a banca percebe que h algo de
errado naquele trecho do discurso.
A banca normalmente faz perguntas comuns e esperadas.
2) O que vai ser perguntado?
As perguntas so sempre de cunho pessoal, abordando
histrico de vida, preferncias pessoais por hobbies, motivos da
opo pela carreira etc.

139

Por mais comum ou simples que seja a pergunta, seja sempre


sincero. Se voc no l nenhum livro sem ser da rea jurdica desde
que comeou a estudar para concursos, no diga que leu. Se no
assistiu aos filmes indicados ou ganhadores do Oscar, no diga que
assistiu. So informaes simples, mas se no verdadeiras, podem
acarretar uma situao delicada com a banca.
Outra pergunta bastante freqente em todos os concursos: se
est prestando concurso para o Ministrio Pblico, mas sempre
prestou para a Magistratura e for perguntado sobre isso, responda
a verdade. Hoje, por meio de sites de pesquisa, informaes sobre
seu histrico em concursos podem ser facilmente obtidas e no h
porque mentir ou omiti-las da banca.

140

SNTESE

Dicas gerais de preparao


Selecione os concursos
que voc deseja prestar,
recolha um exemplar do
ltimo edital de concurso.
Selecione as disciplinas
que sero examinadas.
Elabore um roteiro
contendo todas as matrias
e itens que sero estudados.
Elabore uma relao de
livros de doutrina e da
legislao que ir utilizar divida-os por matrias.
Elabore um cronograma
de estudos, dividindo as
matrias por tempo
disponvel (seja sincero:
quantas horas pela manh,
tarde ou noite?).
Seja razovel e elabore o
cronograma de acordo
com as suas possibilidades.
Inscreva-se em um curso
preparatrio.
Acompanhe as aulas
efetuando anotaes
possveis.

141

Faa os seus estudos


solitrios em conjunto com
a preparao no curso,
reveja dia aps dia
a matria lecionada.
Ao final de cada semana,
todas as aulas devero
ter sido revistas.
Guarde o seu material de
estudo. Anote as aulas.
Faa resumos, leia bons
livros de doutrina,
acompanhe as dicas dos
seus professores e troque
ideias com quem est na
mesma situao (lembre-se: ningum disputa com
ningum, todos podem
conquistar uma vaga)._____
Para a primeira fase,
dizem os mestres, as
questes objetivas muitas
vezes decorrem do texto
de leis e da constituio.
Leia e releia.
Para a segunda, conforme
os mestres, preciso
conhecer a atuao prtica.
Elabore dissertaes,
mas pea a algum para
corrigi-las.

142

Dicas de Preparao
para a Prova Oral
Prepare-se para o oral
todos os dias. Preste ateno
na sua maneira de falar e
nas impresses transmitidas
durante as conversas.
Se no dia a dia voc no
consegue convencer as
pessoas, provavelmente
no conseguir convencer
a banca examinadora.
Elabore todos os dias
algumas perguntas sobre o
contedo estudado naquele
dia. Alm de ser uma tcnica
de memorizao, voc estar
se familiarizando com o fato
de colocar o contedo
jurdico oralmente.
Preste ateno, entretanto, na
qualidade das respostas.
Observe as orientaes sobre
o que deve ser evitado na
elaborao das respostas.
Marque com um colega
para treinar perguntas e
respostas. O ideal seria
uma vez por semana
(mesmo que voc no esteja
ainda prximo da prova).

143

Como eu disse anterior


mente, uma forma de
estudar e ir aprimorando
sua comunicao pessoal.
*
E importante voc ter um
interlocutor. Ele poder
ajud-lo no monitoramento
de comportamentos como:
contato visual, "tiques",
vcios de linguagem, alm,
claro, da objetividade na
colocao do contedo.
Faa um curso de
oratria especfico para
concursos, que existe em
So Paulo. Se voc mora
em outras cidades, um
curso de oratria comum
pode ajud-lo.
importante ficar atento
a algumas tcnicas que so
da oratria comum e que
no podem ser utilizadas
em concursos, como o fato
de fazer "ganchos" com
outros contedos para
tentar "enrolar" a banca.
Isto um erro grave
durante a prova que voc
no pode cometer.

144

Acredite que voc vai sim


chegar l! J ouvi alunos
dizendo que nunca procu
raram orientao antes para
no criar grandes expectativas
e depois terem decepes.
Na minha opinio, a grande
decepo chegar na
vspera e perceber que voc
foi displicente com a prova
oral e no se preparou de
forma adequada. O preo
por este erro pode ser o de
no ser aprovado e ter de
comear tudo de novo!

145

Dicas de preparao da voz


Se voc desconfia ou tem certeza que
tem algum problema de voz, procure
um mdico otorrinolaringologista
e um fonoaudilogo especialista
em voz para diagnstico e orientao.
E faa isto hoje.
No h tempo para este tipo de
tratamento quando houver a
necessidade da reviso de todas
as matrias do edital. H outros
problemas em comunicao como
disfluncia ou alteraes na
articulao (dico) que tambm
devem ser tratados previamente.
Para a realizao de exerccios
vocais de Aquecimento e
Desaquecimento, que deixam a
voz mais projetada e estvel, o ideal
voc procurar um fonoaudilogo
especialista em voz.
Este profissional saber como
orient-lo com relao aos exerccios.

146

Diferenas
Comunicao

Oral

Tendem a ser mais


curtas ou com mais
Frases
pausas para que o
comunicador possa
respirar.
A informao est
no vocabulrio e na
forma de falar. A
mesma frase dita de
Informao
formas diferentes
passa informaes
diferentes.
O convencimento
acontece pelo
contedo do
Convencimento discurso e pela
segurana ao falar.

Tempo

Vocabulrio

Exige prontido na
elaborao das
respostas.
Mais prximo do
utilizado no
cotidiano, mas com
termos especficos
da rea.

Escrita
Depende do estilo
do escritor, mas
podem ser mais
longas.
Toda a informao
est nas palavras,
que devem ser
bem escolhidas
e colocadas.

O convencimento
acontece pelo
encadeamento
do raciocnio
e pela habilidade
na comunicao
escrita.
H a possibilidade
de pensar para
iniciar a resposta.
Mais formal e
conservador.
A linguagem
geralmente
mais rebuscada.

147

REFERNCIAS

BEHLAU, M. S.; PONTES, R Voz: o livro do especialista. Rio de


Janeiro: Revinter, 2001.
BEHLAU, M. S.; PONTES, R Higiene vocal: cuidando da voz. Rio de
Janeiro: Revinter, 2001.
BLOCH, Pedro. Voc quer falar melhor? Rio de Janeiro: Revinter,
2002 .
BOONE, Daniel R. Sua voz est traindo voc? Como encontrar e
usar sua voz natural. Porto Alegre: Artes Mdicas,! 996.
DIMITRIUS, Jo-EIlan; MAZZARELLA, Mark. Decifrar pessoas. So Paulo:
Alegro, 2000.
LEEDS, Dorothy. Power speak: o poder da fala. Rio de Janeiro:
Record, 1988.
PEASE, Allan & Barbara. Desvendando os segredos da linguagem
corporal. Rio de Janeiro: Sextante, 2005.
POLITO, Reinaldo. Assim que se fala. So Paulo: Saraiva, 2000.
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