Tipos de entrevistas Preguntas abiertas: Son aquellas que le conceden al entrevistado opciones abiertas para responder. Ej. Cules son los objetivos crticos de su departamento? Las preguntas cerradas limitan las opciones de respuesta. Ej. Cuntos empleados tiene a su cargo? Dentro de las preguntas cerradas existen las bipolares. Tienen dos respuestas posibles: Ej. S o No Verdadero o Falso. Preguntas de sondeo. Ej. Justifique. Maneras de armar la entrevista. 1) Estructura piramidal: Se comienza con preguntas cerradas y se termina con preguntas abiertas.
2) Estructura embudo: Primero con preguntas abiertas y despus con preguntas cerradas.
3) Estructura Diamante: Combina ambas metodologas. Comienza con preguntas cerradas,
luego preguntas abiertas y se termina con preguntas cerradas.