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Intercom Sociedade Brasileira de Estudos Interdisciplinares da Comunicao

XVI Congresso de Cincias da Comunicao na Regio Sudeste So Paulo - SP 12 a 14 de maio de 2011

Impactos do Twitter na cobertura jornalstica da campanha eleitoral 2010: o


caso da Agncia Estado1
ngela Cndida Pereira da SILVA2
Paulo Roberto BOTO3
Universidade Metodista de Piracicaba Campus Taquaral, Piracicaba, SP
RESUMO
Com o objetivo de refletir sobre as relaes entre o jornalismo e as redes sociais, este
artigo toma como objeto o microblog Twitter. O estudo analisa o seu uso enquanto
ferramenta de captao de informaes durante a cobertura das campanhas eleitorais
de 2010. O foco a relao entre personalidades polticas que usam o Twitter para
divulgar suas aes e reprteres que se pautam por esses tweets (mensagens enviadas
pelo Twitter), tomando como referncia o material noticioso produzido pela Agncia
Estado. Constata-se que os contedos do Twitter vm sendo usados pelo jornalismo
como fonte, a exemplo da identificao de notcias inteiramente baseadas em falas
escritas pelos polticos no microblog.
Palavras-chave: Jornalismo online; redes sociais; Twitter; eleies; agncias de
notcias.
1. Introduo
A produo de contedo na rede mundial de computadores se modifica com a
consolidao da web 2.0, segunda gerao da Internet caracterizada por apresentar
plataforma aberta, que refora o ambiente de interao e a troca colaborativa entre sites
e internautas, da qual as redes sociais so um dos exemplos possveis. Criado em 1992 e
lanado ao pblico em 2006, o microblog Twitter teve seu papel redirecionado por seus
usurios, na medida em que passou a ser usado para fins de conversao e de troca de
informaes. Seu uso estendeu-se inclusive para o campo poltico, com destaque para a
divulgao da campanha presidncia de Barack Obama pelo microblog, nos Estados
Unidos, em 2008.
Em 2010, a propaganda poltica no Brasil entrou de uma vez na web, j que o
Congresso Nacional aprovou seu uso em campanhas, em setembro de 2009, atravs do
Projeto de Lei 5498/09, sancionado pelo presidente Lula. Desde ento, a manifestao
de pensamento pelos candidatos na Internet est liberada e o Twitter uma das
ferramentas adotadas, atraindo a ateno do pblico, de blogueiros e de jornalistas.
Este estudo se debrua sobre as apropriaes do Twitter como agregador de
1

Trabalho submetido Diviso Temtica Jornalismo, da Intercom Junior Jornada de Iniciao Cientfica em
Comunicao, evento componente do XVI Congresso de Cincias da Comunicao na Regio Sudeste, realizado de
12 a 14 de maio de 2011.
2
Graduada no Curso de Comunicao Social Jornalismo, da Universidade Metodista de Piracicaba, e-mail:
angela.cpsilva@gmail.com
3
Orientador do trabalho. Professor do Curso de Comunicao Social Jornalismo, da Universidade Metodista de
Piracicaba, e-mail: prbotao@unimep.br
1

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informaes, para analisar a repercusso delas na produo de notcias, no sentido de


que o microblog pode ser usado como ferramenta na redao. Considerando que alguns
grupos sociais recebem ateno redobrada dos jornalistas, essa anlise toma como foco
as mensagens divulgadas por personalidades polticas no microblog. Com base nessa
tendncia, o objeto do presente trabalho o uso do Twitter pelos jornalistas enquanto
uma ferramenta adicional para a cobertura da campanha eleitoral de 2010. Para entender
como isso se desdobra, foram levantadas situaes em que os tweets divulgados por
polticos no microblog serviram como fonte para matrias da Agncia Estado.
A problemtica que se imps ao estudo foi investigar de que maneira as
mensagens postadas no microblog vm sendo usadas nas notcias em meio ao grande
fluxo de informaes que a web proporciona e se a ferramenta acomoda o jornalista, no
sentido de que o contato face a face posto em segundo plano e pode no haver a
preocupao de checar esse contedo e obter mais informaes junto s fontes.
2. A web 2.0 e os usurios colaboradores
No final do sculo XX e incio do sculo XXI, houve a intensificao do acesso
rede mundial de computadores. Verificou-se a ampliao das possibilidades de
interao e mesmo da produo de contedo no ciberespao. Essas aes fazem parte de
uma fase da plataforma web caracterizada por alguns autores como web 2.0, termo
usado pela primeira vez por Tim OReilly4 para se referir a uma nova verso da Internet
enquanto plataforma para o desenvolvimento de aplicativos que exploram as
potencialidades da inteligncia coletiva (OREILLY, 2005 apud NUNES, 2009).
O princpio chave da web 2.0 que quanto mais pessoas usam os servios mais
positivos eles se tornam. Portanto, os sites da gerao 2.0 se caracterizam por
plataformas de interao, espaos abertos os quais permitem que qualquer um possa
no s consumir como tambm produzir contedo (ZAGO, 2008a, p.13).
Assim, a web 2.0 se caracteriza pela possibilidade de usurios e desenvolvedores
de softwares modificarem sua plataforma atravs de aplicativos, alm de compartilhar
informaes, comunicar, interagir, transmitir imagens, vdeos e msicas. O contedo
disponvel na rede marcado pela inteligncia coletiva (NUNES, 2009), j que os
usurios no mais apenas recebem contedo, mas tambm participam de sua produo.
Paralelamente web 2.0, as redes sociais surgem para facilitar o intercmbio de
4

Tim O'Reilly o fundador da O'Reilly Media, uma companhia de mdia e editora americana que publica livros e
websites e organiza conferncias sobre temas de informtica. Ativista em movimentos de apoio ao software livre
e cdigo livre, O'Reilly tido como o criador da expresso Web 2.0.
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informaes entre os usurios. O fenmeno nasceu em 1995, quando Randy Conrads


criou o site classmates.com, que pretendia conectar ex-alunos de escolas, institutos e
universidades. Em 2002, comearam a surgiu sites que promovem redes de amigos e
ligam as pessoas por meio de comunidades de interesse (FERRADS, 2009). Em 2004,
a Google lanou o Orkut5 e surgiu tambm o Facebook6. Esses sites se constituem em
espaos que abrigam as redes sociais, permitindo a seus usurios a construo de um
perfil ou uma pgina pessoal, a insero de comentrios e a divulgao de todas essas
informaes. Nessa categoria, estariam ainda os fotologs7, os weblogs e os microblogs,
como o Twitter (RECUERO, 2009).
Os weblogs ou blogs surgiram em 1997 e so pginas com temtica
definida, escritas por um nico autor ou por coletivo de autores (ZAGO, 2008b). Fazem
parte de um primeiro momento de incorporao das ferramentas de participao no
jornalismo, pois permitiram uma ampliao significativa de vozes produzindo e
debatendo o contedo produzido pelas empresas jornalsticas. Processo semelhante
ocorreu posteriormente com o Twitter, que vai tambm se incorporando ao jornalismo.
Zago (2008b) aponta formatos diferentes entre os blogs, de acordo com o
contedo produzido: tumblelogs, cujas postagens fazem uso predominantemente de
fotos, citaes, dilogos e vdeos; videologs ou vlogs, que so blogs com postagens em
formato de vdeos; fotologs, utilizados para imagens e fotografias; audiologs, em que
predominam arquivos de udio; e microblogs, cujas postagens so mensagens curtas.
3. O fenmeno Twitter
Os servios de microblogging se destacam pela agilidade no compartilhamento
de contedo. A onda dos microblogs teve incio em 2006 com o Jaiku8. Em seguida, se
destaca o Pownce9, em meados de 2007, e atualmente o Twitter, site que traz um servio
de microblogging, permitindo que os usurios postem pequenos textos de at 140
caracteres, atravs de SMS (short message service) pelo celular ou de IM (instant
5

O Orkut um site de rede social criado por Orkut Buyukkokten, em 2001, e lanado pelo Google em 2004.
Caracteriza-se pela criao de perfis e comunidades focadas no interesse pessoal.<http://www.orkut.com>.
6
O Facebook foi lanado em 2004 e criado para ser uma rede de alunos que estavam entrando na universidade.
Idealizado pelo americano Mark Zuckerberg, o site funciona atravs de perfis e comunidades, alm da possibilidade
de se acrescentar aplicativos. <http://www.facebook.com>
7
Os fotologs so sistemas de publicao de fotografias e pequenos textos, que ainda permitem o envio de
comentrios. O site Fotolog foi criado em 2002, por Scott Heiferman e Adam Seifer. <http://www.fotolog.com.br/>
8
O Jaiku foi fundado em 2006 por Jyri Engestrm e Petteri Koponen, na Finlndia. Adquirida pelo Google em
2007, a ferramenta passou a ser acessvel apenas para usurios convidados. As atualizaes podem ser feitas por IM,
SMS, pela web ou pelo celular. <http://www.jaiku.com/>
9
O Pownce um servidor para microblogging aberto ao pblico em 2008. Criado por Kevin Rose, Leah Culver e
Daniel Burka, tem como diferencial a possibilidade de enviar arquivos, links e eventos. <http://pownce.com/>
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messenger), pela web, por Internet mvel ou por e-mail (ZAGO, 2008a).
O Twitter foi idealizado e criado pelo americano Jack Dorsey, em 1992.
Implantado como um servio interno em maro de 2006 pela empresa Obvious, de Evan
Williams (o mesmo criador do Blogger), s foi lanado a pblico em 2006. A ideia
surgiu durante uma conversa informal entre Dorsey e Williams e se constitua em criar
um aplicativo instantneo que tivesse como foco o que as pessoas esto fazendo e que
unisse o recurso de SMS web (AGUIAR; PAIVA, 2009; COMM, 2009). O microblog
comeou a se popularizar em 2007, quando se desvinculou da empresa, e depois de
conquistar o prmio South by Southwest Web10, no mesmo ano.
Os tweets, mensagens de at 140 caracteres postadas pelos usurios, foram
concebidos para que se descreva o que se est fazendo no momento. Originalmente
criada a partir da pergunta What are you doing?, que remetia a trivialidades do
cotidiano, a ferramenta foi redirecionada por seus usurios para fins de conversao,
marketing e at para troca de informaes de relevncia jornalstica (CARVALHO;
BARRICHELLO, 2009; RECUERO, 2009; ZAGO, 2008a). Com isso, a pergunta
original foi alterada para Whats happening?, ou seja, O que est acontecendo?.
3.1. Poltica e Twitter: campanha em 140 caracteres
A presena do ento candidato presidncia dos Estados Unidos, Barack
Obama, no Twitter, em 2008, marcou o incio do que pode ser chamado de perodo 2.0
das campanhas eleitorais. Graeff (2009) destaca o fato de que essa evoluo no tem a
ver com a mera utilizao das redes sociais pelos polticos, mas sim com o uso
participativo dessas novas mdias pelos cidados.
No Brasil, um dos primeiros exemplos do uso das redes sociais em campanhas
ocorreu em 2002, quando a equipe de Jos Serra, que concorria presidncia, criou o
Peloto 45, formado por um grupo de voluntrios internautas. Mas os polticos
brasileiros ainda apresentam pouca familiaridade com a Internet, fato explicado por
Graeff (2009) pela ao do Tribunal Superior Eleitoral (TSE), que impunha muitas
restries ao uso da web antes da Lei 5498/09, aprovada para as campanhas de 2010.
O domnio das mdias sociais pelos polticos brasileiros se ampliou sobretudo a
partir das eleies de 2010, frente liberao da propaganda poltica na web. Neste
pleito, motivados pelo bem sucedido exemplo de Obama, os candidatos passaram a
direcionar esforos para traduzir suas propostas no reduzido espao de 140 caracteres.
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Festivais de cinema e msica que acontecem no Texas (EUA) e incluem lanamento de ferramentas tecnolgicas.

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Entre estes, sobressaram-se os candidatos presidncia que lideraram todas as


pesquisas de opinio divulgadas entre maio e setembro de 2010 11: Dilma Rousseff, Jos
Serra e Marina Silva, cuja presena no microblog ser analisada adiante.
4. Procedimentos metodolgicos
A fim de discutir o uso do Twitter na cobertura jornalstica das eleies 2010, o
procedimento de anlise do presente trabalho foi iniciado com a seleo de dois fatos
polticos de repercusso ocorridos durante a campanha eleitoral. O primeiro deles veio a
pblico em junho de 2010, e refere-se suposta elaborao pelo PT de um dossi que
rene dados contra Jos Serra. O segundo aconteceu em julho e envolveu o candidato
vice-presidncia na chapa de Jos Serra (PSDB), o deputado federal Indio da Costa
(DEM-RJ), que, durante uma entrevista para o site da campanha de Serra, acusava o PT
de ligaes com as Foras Armadas Revolucionrias da Colmbia (FARC).
Selecionados estes fatos de ampla repercusso na mdia e opinio pblica,
passou-se observao de tweets divulgados por um grupo de polticos e de jornalistas
da Agncia Estado durante o perodo de maior debate destes, realizando-se o confronto
com matrias jornalsticas produzidas e veiculadas pela agncia no mesmo perodo.
Portanto, a anlise foi construda a partir de coletas de dados distintas:
I) A Internet, como fonte principal: observao de 184 tweets divulgados pelos trs
principais candidatos corrida presidencial, 164 por seus respectivos lderes de partido
e 33 pelos candidatos a vice, no perodo em que foram noticiados os fatos;
monitoramento de 260 tweets divulgados por trs jornalistas da Agncia Estado
(sucursal So Paulo) no mesmo perodo; e anlise de nove matrias produzidas pela
Agncia Estado e publicadas em portais da Internet. Todo esse contedo foi cruzado
entre si no mesmo perodo para que se chegasse a uma reflexo sobre a influncia do
Twitter na cobertura das eleies 2010.
II) Entrevistas, como fonte complementar: coleta de informaes junto a dois
profissionais da editoria de poltica da Agncia Estado envolvidos com o processo de
produo das notcias (Elisabeth Lopes, chefe de reportagem; e Gustavo Uribe,
11

De acordo com uma Pesquisa Datafolha, realizada entre 20 e 21 de maio de 2010, a ento pr-candidata do PT,
Dilma Rousseff, estaria empatada com Jos Serra, ento pr-candidato do PSDB, nas intenes de voto. Ambos
aparecem com 37%. Marina Silva, ento pr-candidata do PV, aparece com 12%. Foram feitas 2.600 entrevistas. Na
Pesquisa Ibope de inteno de voto para presidente da Repblica, realizada entre 31 de maio e 03 de junho de 2010,
junto a 2.002 eleitores em 141 cidades do pas, Dilma Rousseff e Jos Serra aparecem novamente empatados, com
37% das preferncias. J Marina Silva, aparece com 9%. Em Pesquisa Datafolha, realizada entre 02 e 03 de
setembro, Dilma Rousseff tem vantagem e aparece com 50% das intenes de voto, Jos Serra fica com 28% e
Marina Silva tem 10% das intenes de voto.

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reprter). O objetivo foi obter a verso desses jornalistas sobre a forma como usam as
informaes do Twitter para a composio de matrias e, posteriormente, cruzar essas
verses com as concluses tiradas da observao das notcias. As entrevistas foram
realizadas em dois momentos: antes e depois do confronto entre tweets e matrias.
A escolha da Agncia Estado como empresa jornalstica cujas produes testam
a hiptese do trabalho, deve-se ao fato de que a organizao mantm forte relao com a
web e, mesmo antes da popularizao da Internet, j reconhecia a necessidade de enviar
informao de rpido acesso a seus clientes. Alm disso, possui editoria de poltica
definida e seus reprteres so usurios do Twitter.
A observao dos tweets envolveu procedimentos qualitativos (classificao do
contedo das mensagens) e quantitativos (contagem em cada categoria). Pelo carter de
mltipla coleta de dados e de fontes de consulta e pela natureza do objeto, o trabalho
est inserido no mtodo de estudo de caso, definido por Yin (2001, p. 19) como:
[...] a estratgia preferida quando se colocam questes do tipo como
e por que, quando o pesquisador tem pouco controle sobre os
eventos e quando o foco se encontra em fenmenos contemporneos
inseridos em algum contexto da vida real.

A amostra de dados coletada teve carter intencional, uma vez que episdios do
mundo poltico foram selecionados com base na hiptese de que teriam repercusso no
Twitter e com o objetivo de observar os efeitos dos tweets no jornalismo.
Vale ressaltar que a busca na Internet a partir de palavras-chave relacionadas ao
tema e objeto de estudo proporcionou grande volume de material, o que exigiu trabalho
de seleo e descarte das matrias que no se enquadravam no objetivo do estudo, ou
seja, aquelas efetivamente produzidas pela Agncia Estado e voltadas cobertura
jornalstica dos episdios pr-selecionados.
Os perfis observados nesse trabalho incluem os trs principais candidatos
presidncia que concorriam em 2010: Dilma Rousseff (PT)12, Jos Serra (PSDB)13 e
Marina Silva14. A opo por monitorar o Twitter dos presidentes nacionais dos seus
respectivos partidos polticos - Jos Eduardo Dutra (PT)15, Srgio Guerra (PSDB)16 e
Jos Luiz Penna (PV)17 - se deu porque, ao longo do trabalho, constatou- se que os trs
12

http://twitter.com/dilmabr

13

http://twitter.com/joseserra_

14

http://twitter.com/silva_marina

15

http://twitter.com/zedutra13

16

http://twitter.com/Sergio_Guerra

17

http://twitter.com/vereadorpenna

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principais candidatos presidncia pouco se posicionavam de maneira crtica no


microblog, assumindo um tom propagandstico, ao passo que os representantes dos seus
partidos se mostraram muito menos cautelosos, at por estarem numa posio de menor
risco frente opinio pblica. Ainda foram observados o perfil dos jornalistas da
Agncia Estado no Twitter: Elizabeth Lopes18, Carolina Freitas19 e Gustavo Uribe20.
Nos dois casos estudados foi feita uma categorizao dos tweets de acordo com a
semelhana temtica, com o objetivo de tornar o volume de dados compreensvel.
Foram considerados os seguintes critrios: tweets relacionadas agenda do poltico ou
do jornalista; tweets que equivalem a marketing poltico; comentrios sobre fatos da
poltica sem relao com os casos estudados; tweets de divulgao profissional dos
jornalistas; replies (respostas); retweets (retransmisso de um post); variados; e tweets
relacionados aos casos estudados. Esse ltimo grupo, estabelece que qualquer meno
aos fatos foi estudada nesta categoria, mesmo que se constitusse um retweet ou reply.
5. Resultados e Discusso
O contedo coletado com base no primeiro caso poltico selecionado (dossi)
levou em conta os tweets divulgados entre o perodo de 02 a 05 de junho de 2010,
totalizando quatro dias. Aps categorizao dos tweets, o resultado apontou um total de
11 tweets divulgados por Dilma Rousseff, sendo um sobre agenda poltica, cinco deles
relacionados marketing, trs replies, dois sobre assuntos variados e nenhum
relacionado ao dossi. O perfil de Serra apresentou um total de 29 tweets no perodo,
sendo um sobre agenda poltica, dois em tom de marketing, 10 replies, oito retweets,
quatro variados e outros quatro relacionados poltica como um todo; nenhum de seus
tweets falava do dossi. Marina Silva tweetou 11 vezes no perodo, sendo cinco
mensagens para falar da agenda, quatro para promover marketing, um retweet, um tweet
variado e nenhum sobre o dossi.
Quanto aos presidentes de partido, foram 56 tweets de Jos Dutra, sendo trs
sobre agenda, um em tom de marketing, 20 replies, trs retweets, 12 variados e 17
relacionados ao dossi. Srgio Guerra postou 14 mensagens no perodo, sendo todas
elas relacionadas ao dossi. Da parte de Penna, foram cinco tweets, sendo quatro sobre
agenda poltica e um de assunto variado.
18

http://twitter.com/Bethlopes_

19

http://twitter.com/ca_freitas

20

http://twitter.com/gustavouribe

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No grupo dos jornalistas, Elisabeth Lopes tweetou 35 vezes, sendo trs


mensagens sobre agenda profissional, 22 replies, dois retweets, cinco tweets variados e
trs relacionados ao dossi. Os tweets de Carolina Freitas somaram 48, sendo 11 sobre
agenda, um de divulgao profissional, trs replies, 29 de assuntos variados, trs
debatendo outros fatos politicos e um relacionado ao dossi. O perfil de Gustavo Uribe
somou 10 tweets, sendo dois sobre agenda de trabalho, dois replies, um retweet, dois
sobre assuntos variados, dois relacionados a outros fatos da poltica e um sobre o dossi.
A anlise mostrou que os pr-candidatos foram cautelosos quanto a comentar a
polmica do dossi no microblog. No houve nenhuma postagem relacionada ao
assunto, apesar de Serra e Dilma se manifestarem em pblico sobre o episdio. Por
outro lado, a observao dos tweets dos presidentes dos partidos envolvidos no caso
mostrou que os mesmos travaram uma discusso virtual em torno do suposto dossi.
No que se refere aos jornalistas, a observao desse caso isolado mostrou que
embora o Twitter sirva aos jornalistas em alguns momentos como ferramenta para coleta
de informaes disparadas pelos polticos, nem sempre os reprteres deixam explcito
em seus perfis essa forma de interao.
No mesmo perodo em que o Twitter dos polticos e jornalistas citados foi
monitorado tambm foi feita uma busca na Internet por matrias que pudessem ter
alguma relao com esses tweets. A metodologia utilizada neste caso foi uma pesquisa
no mecanismo de busca21 Google, usando quatro combinaes de palavras-chave, que
envolveram os seguintes termos: dossi, Serra (j que o suposto documento seria
elaborado contra esse poltico), Twitter e Agncia Estado ou AE (sigla da organizao).
Foram encontradas dez matrias relacionadas a tweets considerando todas as
combinaes de palavras-chave. As dez matrias foram divididas em cinco grupos, j
que se repetiam dentro desses grupos, pois o contedo da agncia multiplicado por
seus clientes de mdia. Por isso, optou-se por realizar a anlise com base em cinco
notcias, que apresentaram contedo diferenciado entre si.
O cruzamento entre os tweets coletados e as matrias selecionadas define trs
nveis de uso de informaes do Twitter no texto:
Tabela 01 Grau de apario do Twitter nas matrias analisadas (dossi)
Tweets e
entrevistas
03

Apenas tweets
01

Apenas entrevistas com


meno ao Twitter
01

21

Os mecanismos de busca indexam grande volume de documentos da Internet e, quando solicitados, recuperam e
apresentam resultados com base em critrios de relevncia.
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Um exemplo do uso de citao de tweets para a produo de uma matria


observado na notcia de 03 de junho de 2010, sob o ttulo Srgio Guerra critica
inteno do PT de interpelar Serra22:
[...] O senador Srgio Guerra (PE), presidente nacional do PSDB,
criticou hoje tarde em sua pgina na rede de microblogs Twitter a
inteno do PT de interpelar na Justia o presidencivel tucano Jos
Serra pelas declaraes em que o ex-governador atribui ao PT e prcandidata Dilma Rousseff a elaborao de um suposto dossi que
reuniria denncias contra ele. (Jos Eduardo) Dutra deveria partir pra
cima dos aloprados dele. Por que no o faz? Talvez porque no
possa!, escreveu o senador no microblog. E continuou: No faz
sentido a agresso de Dutra contra mim. No este o meu estilo. No
fao a mesma coisa (AE, 2010).

Todas as afirmaes reproduzidas so postagens feitas por Guerra no Twitter. O


microblog , inclusive, citado na matria como fonte primria 23 das informaes. As
afirmaes so usadas tais como as que geralmente so feitas em eventos, coletivas ou
pronunciamentos. Abaixo, confirmam-se um dos trechos usado na matria:
Figura 01 Tweet de Srgio Guerra sobre Dutra

No segundo recorte escolhido, envolvendo o deputado federal Indio da Costa,


optou-se por incluir a observao dos tweets dos candidatos vice-presidncia nas

22

CONCEIO, Ana. Srgio Guerra critica inteno do PT de interpelar Serra, Agncia Estado, 03 jun. 2010.
Disponvel em: <http://www.estadao.com.br/noticias/nacional,sergio-guerra-critica-intencao-do-pt-de- interpelarserra,561260,0.htm>. Acesso em 06 jun. 2010.
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Fontes primrias fornecem ao jornalista as informaes essenciais para compor a matria.

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chapas do PT e PSDB, Michel Temer 24 e o prprio Indio25, excetuando Guilherme


Peiro Leal, candidato vice na chapa do PV apenas porque este no possua perfil no
microblog, at o momento desta anlise.
O perodo escolhido para que as postagens fossem monitoradas foi do dia 16 a
22 de julho de 2010, seis dias aps o incio da polmica. Seguindo a metodologia
adotada no primeiro caso, houve uma categorizao dos tweets divulgados no perodo.
No grupo dos presidenciveis, o resultado mostrou que Dilma Roussef publicou
10 tweets no perodo, sendo quatro sobre sua agenda, um relacionado a marketing, trs
replies, um retweet, um de contedo variado e nenhum sobre a polmica. Jos Serra tem
33 tweets, sendo 12 sobre agenda, dois com fins de marketing, sete replies, trs
retweets, cinco variados, quatro comentando outros fatos polticos e nenhum
relacionado acusao de Indio. Marina Silva postou 90 tweets, sendo 15 sobre sua
agenda poltica, 15 em tom de marketing, 36 replies, 18 retweets, dois tweets sobre
assuntos variados, trs sobre outros fatos da poltica e um sobre o caso PT-Farcs.
Quanto aos lderes de partido, Dutra postou 79 vezes no microblog no perodo,
sendo oito tweets de agenda, 15 de marketing poltico, 28 replies, um retweet, 17
variados, quatro sobre outros assuntos da poltica e seis citando o caso estudado. Os
tweets de Srgio Guerra somaram cinco, sendo dois relacionados agenda, trs em tom
de marketing e nenhum sobre o fato envolvendo Indio. Penna tambm somou cinco
tweets no perodo, sendo quatro divulgando agenda e um em tom de marketing.
Entre os candidatos a vice, Michel Temer no apresentou nenhum tweet no
perodo, enquanto Indio da Costa soma 33 mensagens, sendo cinco sobre sua agenda
poltica, seis de marketing, 15 replies, dois retweets, um sobre assunto diverso e quatro
relacionados ao caso PT-FARC.
No grupo dos jornalistas, Elisabeth Lopes postou 47 tweets, somando dois sobre
sua agenda de trabalho, 29 replies e 16 sobre assunto diverso. Carolina Freitas escreveu
96 mensagens no Twitter, sendo uma sobre agenda, duas de divulgao profissional, 29
replies, cinco retweets, 44 tweets variados, 14 relacionados a outros fatos da poltica e
um sobre o caso envolvendo Indio. Gustavo Uribe soma 24 tweets, sendo um de agenda,
um de divulgao, cinco replies, um retweet, 10 variados, quatro sobre outros fatos
polticos e dois sobre o caso estudado.
Como no caso anterior analisado, houve cautela por parte dos presidenciveis
24
25

http://twitter.com/MichelTemer e http://twitter.com/TemerPMDB
http://twitter.com/indio

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envolvidos na polmica de que o PT estaria ligado s Farc. Serra e Dilma no


comentaram pelo Twitter as declaraes de Indio. A anlise dos tweets dos presidentes
dos partidos mostrou relevncia apenas nas postagens de Jos Dutra, que rebateu as
acusaes de Indio da Costa, seja por afirmaes prprias ou por retweets com crticas
ao vice de Serra. Por sua vez, Indio da Costa, piv da polmica sobre a ligao do PT
com as Farc reiterou as acusaes no microblog diversas vezes.
Seguindo a linha do primeiro caso analisado, os comentrios dos jornalistas
sobre as declaraes de Indio so muito mais de cunho pessoal do que profissional. Eles
no ilustram qualquer tentativa de contato com os polticos pelo Twitter, mas sim o
sentimento dos jornalistas de que o comportamento de Indio foi precipitado.
Para envolver as datas de 16 a 22 de julho de 2010, perodo em que o Twitter
dos polticos e jornalistas citados foi monitorado, no dia 23 de julho foi feita uma busca
na Internet por matrias ligadas aos tweets. Novamente, a metodologia utilizada foi uma
pesquisa no site de busca Google, usando duas combinaes de palavras-chave, que
envolverem os seguintes termos: Indio da Costa, Twitter, Farc e Agncia Estado ou AE.
Como j dito, foram desconsiderados os resultados irrelevantes, que se referem a
citaes em blogs amadores e matrias que no foram produzidas pela Agncia Estado.
No total, 11 matrias retornaram da busca com as duas combinaes de palavraschave. Desse nmero, sete esto relacionadas a comentrios feitos no microblog, sendo
que trs delas aparecem mais de uma vez. Assim, a anlise considera quatro notcias
diferenciadas para a comparao com os tweets.
Tabela 02 Grau de apario do Twitter nas matrias analisadas (PT-FARC)
Tweets e
entrevistas

Apenas tweets

Apenas entrevistas com


meno ao Twitter

02

01

01

Para ilustrar apenas uma das aparies de tweets nas matrias envolvendo a
acusao de Indio da Costa, a notcia de 18 de julho de 2010, intitulada PT quer
processar Indio da Costa por declaraes26, sem citar que se trata de uma afirmao
dada no Twitter, menciona que o presidente do PT, Jos Eduardo Dutra, reagiu pela
Internet aos comentrios de Indio:

26

PT quer processar Indio da Costa por declaraes, Agncia Estado, 18 jul. 2010. Disponvel em:
<http://veja.abril.com.br/noticia/brasil/pt-quer-processar-indio-da-costa-por-declaracoes>. Acesso em 23 jul. 2010.
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Pela internet, o presidente do PT, Jos Eduardo Dutra, reagiu s


declaraes de Indio da Costa. Esse Indio desqualificado quer ser
processado. O problema que ele no vale o custo do papel necessrio
para a petio, afirmou Dutra (AE, 2010).

Trata-se de uma mensagem escrita por Dutra no Twitter no dia 17 de julho:


Figura 02 Tweet de Jos Dutra sobre Indio da Costa

Outra matria, publicada em 19 de julho, sob o ttulo Vice de Serra ganha apoio
de aliados por acusar PT de ligaes com narcotrfico 27, vai alm dos exemplos at
aqui encontrados, uma vez que no s utiliza trechos postados no Twitter, como tambm
ilustra os fatos com o print-screen28 das mensagens de Jefferson e Bornhausen.
Os resultados mostram que o Twitter j se constitui uma importante fonte de
informao para seus usurios, considerando que pessoas-chave sejam seguidas. No
caso do debate entre Dutra e Guerra, por exemplo, quem segue os polticos no
microblog acompanhou instantaneamente a discusso entre eles, antes mesmo que as
notcias comeassem a repercutir essas postagens.
Outra observao a de que as matrias aliaram declaraes que correspondem
s postagens feitas pelos polticos no Twitter s declaraes feitas publicamente.
Portanto, os tweets j so uma forma de representar o posicionamento das fontes do
mesmo modo que uma declarao feita ao reprter; trechos postados so usados na
ntegra como fontes primrias, como se fossem afirmaes dadas em entrevistas. Mais

27

VICE de Serra ganha apoio de aliados por acusar PT de ligaes com narcotrfico, Agncia Estado com R7,
19 jul. 2010. Acesso em 23 jul 2010.
28
Captura de imagens da tela do computador, por meio de uma das teclas do teclado.

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do que isso, uma das matrias analisadas j apontou a tendncia de que o texto seja
ilustrado por print-screens contendo a mensagem original no microblog.
Ficou subentendido na anlise que quando as declaraes apresentadas no
Twitter so feitas de forma explcita e diretamente dos perfis oficiais no parece haver
por parte dos jornalistas uma preocupao em checar ou complementar essa informao
junto aos polticos, j que as mensagens aparecem transcritas muitas vezes
integralmente na matria. Neste caso, este estudo indica a possibilidade de reflexo
sobre o uso de tweets e o reforo de uma tendncia do meio de priorizar o jornalismo
declaratrio em detrimento do investigativo, processo que se potencializa na Internet,
devido ao carter de imediatismo. Essa constatao tambm foi mencionada por Zago
(2010, p. 13), quando fala sobre notcias que so produzidas sem que o jornalista saia da
redao: De fato, a mera observao do que dito por polticos e famosos no Twitter
pode bastar para que se obtenha um fluxo contnuo de frases e citaes que possam ser
transformadas em notcias. Sobre essa tendncia, Gustavo Uribe29 frisa que a
problemtica vai muito alm do uso do Twitter:
[...] se a gente for pensar, como se voc estivesse numa coletiva de
imprensa, voc pega aspas daqui e de l e escreve a matria. Eu no
acho que seja um pecado voc fazer uma matria s baseada no
Twitter se voc tem a certeza que foi o candidato que escreveu. (...)
o jornalismo declaratrio, mas o jornalismo declaratrio sim deve ser
criticado, eu no acho que seja um problema do Twitter.

Devido apario de matrias inteiramente construdas a partir da citao de


tweets, deduziu-se ainda que este tipo de produo de matrias segue a tendncia de que
o jornalista colha as informaes do texto de dentro da redao, em detrimento da
atividade de apurao no local dos fatos. Uma prtica no rara mesmo no jornalismo
impresso e j iniciada com a chegada do telefone s redaes, que se acentua devido a
facilidade de obter informaes e de interagir com fontes na Internet.
Assim como existem tweets que pautam o jornalismo poltico, devido nfase
nas campanhas eleitorais, tambm o contedo divulgado pela mdia se converte em
tweets, pois h uma repercusso desses assuntos no microblog, j que ele se constitui
um frum instantneo que reflete a prpria opinio pblica. Essa relao est associada
ao conceito de agenda setting, mencionado nos anos 70 pelos pesquisadores McCombs
e Shaw. De acordo com essa teoria, os assuntos divulgados pela mdia so um recorte
dos acontecimentos e dirigem as discusses estabelecidas entre os cidados.
29

Entrevista concedida na Agncia Estado, em So Paulo, em 21 de setembro de 2010.

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Relacionando um dos casos analisados a essa constatao, observa-se que sendo a


polmica do dossi contra Serra revelada pela mdia (Revista Veja edio 2167
02/06/2010), imediatamente se repercutiu no Twitter. O debate travado em torno do
assunto pelos aliados no microblog, por sua vez, voltou a se repercutir na imprensa.
Dessa forma, o Twitter se converteu em um novo espao pblico que gera debate e que,
em razo disso, constitui-se tambm em uma ferramenta usada para a informao.
Os dados analisados indicam, portanto, que o Twitter se constitui mais um
instrumento de apoio ao trabalho jornalstico no ambiente da web e que ganhou fora na
cobertura das eleies 2010, haja vista a adeso dos polticos ao microblog. Seu atrativo
est no fato de que os usurios podem postar informaes relevantes, s vezes inditas,
levados pela facilidade da Internet e pelo calor do embate com o adversrio. Porm, o
material coletado no microblog serve como primeiro passo para um processo que no
dispensa a checagem da informao e o confronto de opinies entre os envolvidos.
De modo complementar ao estudo, foi possvel constatar a tendncia de que o
microblog seja usado pelos presidenciveis preferencialmente para fins de marketing, j
que no houve posicionamento em relao a assuntos polmicos que pudessem
compromet-los. Depreende-se que isso se deve tendncia de preservao frente
opinio pblica e que se acentua no Twitter devido presena de uma massa crtica
disposta a participar das discusses. Por outro lado, os dirigentes partidrios, que
figuram em esferas de menor impacto, usaram a ferramenta com mais liberdade e so
desses polticos os tweets que aparecem nas matrias da agncia.
Aps a anlise dos dados, houve uma desmistificao da ideia inicial desta
pesquisa sobre o uso do Twitter pelo jornalismo. Isso porque, apesar de estar
impactando na produo de notcias, o microblog tem sido uma mera ferramenta para a
coleta de frases divulgadas pelas fontes (no caso, os polticos), no tendo suas
possibilidades de interao e discusso potencialmente exploradas pelos jornalistas, que
parecem cada vez mais preferir a atividade passiva.
Portanto, o resultado de uma matria produzida a partir de tweets no tem sido
muito diferente das j consolidadas formas de captao de fontes, tal qual assinala Zago
(2010, p.12): a mera utilizao do Twitter como fonte no assegura que o produto
resultante seja diferente do que se obteria a partir da utilizao de fontes tradicionais de
notcias. Mais do que isso, a anlise das notcias baseadas em tweets mostrou que a
grande maioria no apresenta qualquer novidade para quem j acompanhou as
declaraes dos polticos no Twitter. Ao basear sua produo apenas em compilao de
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tweets, o jornalismo ultrapassado pelo prprio microblog, que proporcionou aos


seguidores dos polticos acompanharem o debate sobre os fatos em tempo real.
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