En lnea con sus Valores y Misin, STRACON GyM se compromete a lograr la satisfaccin de sus clientes

mediante el suministro oportuno de servicios de alta calidad y rentables. El logro de sus objetivos se
dar mediante la implementacin y mejora continua de un Sistema Integrado de Gestin.
Esta poltica provee un marco que empodera a los colaboradores a actuar en representacin de
STRACON GyM.
Los principios de calidad de STRACON GyM son:

Comunicar las polticas y procedimientos a todos los colaboradores, clientes, subcontratistas,

consultores y proveedores.
Establecer responsabilidades claras y gestionar el desempeo en toda la Empresa.
Identificar y responder a las necesidades y expectativas de sus clientes.
Proporcionar servicios que no slo cumplan consistentemente con los requerimientos de
calidad de sus clientes, sino que tambin agreguen valor a travs de compromisos contractuales
y obligaciones legales.
Establecer objetivos cuantificables y mejorar continuamente su desempeo a travs del Sistema
Integrado de Gestin.
Buscar permanentemente la eficiencia en sus operaciones a travs del desarrollo de procesos y
del control de su variabilidad.

Esta poltica est respaldada por el Sistema Integrado de Gestin de STRACON GyM, el cual ser
mantenido, auditado y revisado regularmente.
STRACON GyM busca constantemente la mejora continua en cada aspecto de sus actividades, a travs
de la innovacin y haciendo uso de la tecnologa disponible.

Steve Dixon
Gerente General

Date: 01/04/15