PENGANTAR

KOMUNIKASI

Frenky Arif Budiman, S.Gz

Akademi Gizi Karya Husada Kediri

PENGERTIAN KOMUNIKASI
Upaya untuk membuat pendapat, menyatakan
perasaan, menyampaikan informasi dsb, agar
diketahui atau dipahami oleh orang lain
To make opinions, feelings, information etc,
known Or understood by others (Longman)
Kemampuan untuk mengungkapkan keinginan, ide,
perasaan, fikiran atau pendapat seseorang
sehingga dapat mengerti dan dimengerti oleh
orang lain.

KOMUNIKASI
Proses penyampaian pesan dari
Komunikator
ke
Komunikan
melalui saluran/media dengan
harapan mendapatkan umpan
balik

Manfaat Komunikasi menurut

MacBride (1977) :
1. Fungsi Informasi ; yaitu pengumpulan,
penyampaian, pemrosesan, penyebaran berita,
data gambar, fakta dan pesan, opini dan
komentar yang dibutuhkan agar orang dapat
mengerti dan bereaksi secara jelas terhadap
kondisi.

Lanjutan
2. Fungsi sosialisasi : penyediaan sumber ilmu
pengetahuan yang memungkinkan orang
bersikap dan bertindak sebagai anggota
masyarakat yang efektif, yang menyebabkan ia
sadar akan fungsi sosialnya sehingga ia dapat
aktif didalam masyarakat.

Lanjutan
3. Fungsi motivasi: menjelaskan tujuan setiap
masyarakat jangka pendek maupun jangka
panjang, mendorong orang menentukan
pilihannya dan keinginannya.
4. Perdebatan dan diskusi : menyediakan dan
saling menukar fakta yang diperlukan untuk
memungkinkan persetujuan atau
menyelesaikan perbedaan pendapat
mengenai masalah publik.

Lanjutan

4. Fungsi pendidikan : pengalihan ilmu

pengetahuan sehingga mendorong
perkembangan intelektual, pembentukan watak,
dan pendidikan ketrampilan serta kemahiran
yang diperlukan pada semua bidang kehidupan.

Lanjutan
6. Memajukan kebudayaan : penyebaran hasil
kebudayaan dan seni dengan maksud
melestarikan masa lalu perkembangan
kebudayaan dengan memperluas horizon
seseorang.
7. Fungsi hiburan : penyebarluasan sinyal atau
lambang-lambang, simbol-simbol, suara, dan
citra (image) dari drama, tari, kesenian, dan lain
sebagainya.

Lanjutan
8. Fungsi integrasi : menyediakan bagi bangsa,
kelompokman individu kesempatan
memperoleh berbagai pesan yang diperlukan
mereka agar mereka saling kenal dan mengerti,
menghargai kondisi, pandangan dan keinginan
orang lain ( Effendy, 2002:27-28 ).

UNSUR-UNSUR KOMUNIKASI
Komunikator/sender/pengirim
Pesan
Channel/saluran/media
Komunikan/Penerima/Reciever
Respon

Komunikator

Pesan

Media

Respon/feedback

Komunikan

PENGARUH BUDAYA DLM KOMUNIKASI

Perbedaan Budaya akan mempengaruhi

keefektifan dlm berkomunikasi

Perbedaan Bahasa dapat pula

mempengaruhi keefektifan
komunikasi

PERAN BAHASA DLM KOMUNIKASI

Bahasa adalah suatu sistem komunikasi yg terdiri dari

seperangkat bunyi & lambang tertulis yg digunakan

oleh orang-orang pada suatu negara atau wilayah
tertentu untuk berbicara dan menulis (Collins Cobuild)
Bahasa adalah :

Sistem lambang/tanda berupa macam-macam bunyi

dipakai orang utk melahirkan pikiran/perasaan

Perkataan-perkataan yg dipakai oleh suatu bangsa

Percakapan, perkataan yg baik, sopan, tingkah laku

yg baik (Purwadarminta)

Fungsi Bicara dalam Kehidupan

1. Sebagai alat melahirkan berbagai perasaan;

Ungkapan kasih sayang,rasa kagum, heran,

senang dsb.

2. Sebagai alat komunikasi; memperlancar

pergaulan,
melahirkan gagasan, ide,
kreatifitas, menambah
pengetahuan dsb.

FAKTOR-FAKTOR YG MEMPENGARUHI
KELANCARAN/HAMBATAN BERKOMUNIKASI
Pengetahuan
Pengalaman
Intelegensi
Kepribadian
Budaya
Biologis;

kelainan mulut,
gagap, cadel

MACAM-MACAM BERBICARA
Dari segi Jarak; bicara langsung (face to face) dan

tidak langsung
Dari segi sarana; Bicara melalui surat, tlp, radio, TV, EMail/Internet
Dari segi Tujuan; Bicara dlm seminar, raker, kampanye
Dari segi kedinasan; bicara soal kedinasan,
Dari segi bahasa; Tinggi rendahnya nada suara
Dari lawan bicara; satu lawan satu, satu lawan
Kelompok
Dari segi hirarchi; atasan dengan bawahan, bawahan
dengan bawahan
Dari segi pertumbuhan; sesuai perkembangan

TEKNIK BERKOMUNIKASI YG EFEKTIF

Mendengar dengan aktif
Trampil dalam berbicara
Gaya bicara
Penampilan yang menarik; Pakaian,

Pandangan Mata, raut muka, sikap

badan, suara, tulisan, senyum, jabatan
tangan, ingat nama, tulus.

Menciptakan Hubungan Baik

Menggunakan diskripsi/gambaran
Berorientasi pada pemecahan

masalah
Spontanitas, jujur
Empaty
Meningkatkan komunikasi

Menciptakan Hubungan Baik

Menggunakan diskripsi/gambaran
Berorientasi pada pemecahan masalah
Spontanitas, jujur
Empaty
Meningkatkan komunikasi

CIRI-CIRI KOMUNAKSI
TDK EFEKTIF

Bertele-tele
Malu-malu
Marah-marah
Maksud yg disampaikan tdk jelas
Tersembunyi maksud pesan
Non verbal
Satu arah
Tidak responsive
Tidak nyambung
Tidak terbuka

Jarak Individu Dlm Komunikasi

(Allan Pease, 1981)

The Intimate Zone (Jarak Komunikasi 6-18 inc/15-45cm)

Bicara dengan teman dekat

The Personal Zone (jarak Komunikasi 18-48 inc/45-120cm)

Bicara keg. Sosial dengan Teman yg kita kenal baik
The Sosial Zone (Jarak Komunikasi 4-12 feet/1,5-3,5m)
Bicara dengan orang asing
The Public Zone (Jarak Komunikasi >12 feet/diatas 3,5m)
Bicara dengan pendengar Kelompok.

WASSALAM