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Codigo de Etica Da Caixa
Codigo de Etica Da Caixa
NOSSA MISSO
Promover a melhoria contnua da qualidade de vida da sociedade, intermediando recursos e negcios
financeiros de qualquer natureza, atuando, prioritariamente, no fomento ao desenvolvimento urbano e nos
segmentos de habitao, saneamento e infra-estrutura, e na administrao de fundos, programas e
servios de carter social, tendo como valores fundamentais:
Direcionamento de aes para o atendimento das expectativas da sociedade e dos clientes;
Busca permanente de excelncia na qualidade de servios;
Equilbrio financeiro em todos os negcios;
Conduta tica pautada exclusivamente nos valores da sociedade;
Respeito e valorizao do ser humano.
VALORES DO CDIGO DE TICA DA CAIXA
RESPEITO
As pessoas na CAIXA so tratadas com tica, justia, respeito, cortesia, igualdade e dignidade.
Exigimos de dirigentes, empregados e parceiros da CAIXA absoluto respeito pelo ser humano, pelo bem
pblico, pela sociedade e pelo meio ambiente.
Repudiamos todas as atitudes de preconceitos relacionadas origem, raa, gnero, cor, idade, religio,
credo, classe social, incapacidade fsica e quaisquer outras formas de discriminao.
Respeitamos e valorizamos nossos clientes e seus direitos de consumidores, com a prestao de
informaes corretas, cumprimento dos prazos acordados e oferecimento de alternativa para satisfao
de suas necessidades de negcios com a CAIXA.
Preservamos a dignidade de dirigentes, empregados e parceiros, em qualquer circunstncia, com a
determinao de eliminar situaes de provocao e constrangimento no ambiente de trabalho que
diminuam o seu amor prprio e a sua integridade moral.
Os nossos patrocnios atentam para o respeito aos costumes, tradies e valores da sociedade, bem
como a preservao do meio ambiente.
HONESTIDADE
No exerccio profissional, os interesses da CAIXA esto em 1 lugar nas mentes dos nossos empregados
e dirigentes, em detrimento de interesses pessoais, de grupos ou de terceiros, de forma a resguardar a
lisura dos seus processos e de sua imagem.
Gerimos com honestidade nossos negcios, os recursos da sociedade e dos fundos e programas que
administramos, oferecendo oportunidades iguais nas transaes e relaes de emprego.
RESPONSABILIDADE
Devemos pautar nossas aes nos preceitos e valores ticos deste Cdigo, de forma a resguardar a
CAIXA de aes e atitudes inadequadas sua misso e imagem e a no prejudicar ou comprometer
dirigentes e empregados, direta ou indiretamente.
Zelamos pela proteo do patrimnio pblico, com a adequada utilizao das informaes, dos bens,
equipamentos e demais recursos colocados nossa disposio para a gesto eficaz dos nossos
negcios.
Buscamos a preservao ambiental nos projetos dos quais participamos, por entendermos que a vida
depende diretamente da qualidade do meio ambiente.
Garantimos proteo contra qualquer forma de represlia ou discriminao profissional a quem denunciar
as violaes a este Cdigo, como forma de preservar os valores da CAIXA.