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003.

Prova

O

Concurso Público

bjetiva

Agente de Serviços de Conservação e Limpeza
(Serviços Gerais)

� Você recebeu sua folha de respostas e este caderno contendo 40 questões objetivas.

� Confira seu nome e número de inscrição impressos na capa deste caderno e na folha de respostas.

� Quando for permitido abrir o caderno, verifique se está completo ou se apresenta imperfeições. Caso haja algum
problema, informe ao fiscal da sala.

� Leia cuidadosamente todas as questões e escolha a resposta que você considera correta.

� Marque, na folha de respostas, com caneta de tinta azul ou preta, a letra correspondente à alternativa que você
escolheu.

� A duração da prova é de 3 horas, já incluído o tempo para o preenchimento da folha de respostas.

� Só será permitida a saída definitiva da sala e do prédio após transcorridos 75% do tempo de duração da prova.

� Ao sair, você entregará ao fiscal a folha de respostas e este caderno, podendo levar apenas o rascunho de gabarito,
localizado em sua carteira, para futura conferência.

guarde a ordem do fiscal ara abrir este caderno de questões.
p

A

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16.11.2014 | tarde

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é correto afirmar que (C) intensidade. e acabamos ligando a TV automaticamente. sem alteração de sentido. (E) as boas atrações terminam de madrugada. (A) depois nos sentimos culpados pela perda de tempo... de 2. 06. (A) temos muita facilidade para descansar. No trecho contido no 5. saber descansar para repor as energias. (B) Dormir é importante. Leia o texto para responder às questões de números 01 a 08. (B) provocaria.. (E) há diversas maneiras de descansar o corpo e a mente.pciconcursos. (C) Não devemos esperar as férias anuais. Precisamos encontrar meios e mecanismos de descansar. dar significado às ações cotidianas. um trabalho voluntário. ter cuidado com a TV.. Na frase contida no 3. caminhada. (C) Saíram às cinco horas para poderem descansar um pouco. descansar. (D) há cenas que geram agressividade. jun. (E) . E. Dormir é importante. – o advérbio destacado estabelece sentido de (Revista Cidade Nova. são coisas simples: assistir a um filme. Felizmente não nascemos com um botão “liga e desliga”! Por isso precisamos ter a capacidade de perceber os sinais do organismo e parar. (D) modo. Sair da rotina ajuda o organismo a se refazer. Não devemos esperar as férias anuais como se fosse uma tábua de salvação. Por que nós não nos perguntamos seriamente: o que realmente nos descansa? Sabemos que o estresse faz parte da vida e sem ele o organismo não funcionaria... não nos desafiaria e realizaríamos muito pouco. cantar... (B) afirmação. nem sempre os programas nos descansam. de trabalhar muito. sair com amigos.. (C) há programações que não possibilitam o descanso.. esporte. De acordo com o texto.br PEAT1301/003-AgServConservLimp-ServiçosGerais-Tarde . Devemos. Assinale a alternativa em que o verbo destacado está no tempo passado. (D) Nós poderemos descansar por meia hora. (C) A natureza exige reordenar as coisas. Na maioria das vezes. não ter o famoso peso de consciência por estar descansando. Assinale a alternativa em que o uso da crase está de acordo com a norma-padrão da língua... Merecido descanso (D) aceleraria. tocar um instrumento. mas é frágil e quebradiça... – a palavra destacada pode ser substituída. assistir a um jogo.2014. fazer trabalhos manuais. cuidar de plantas. reorganizar. Adaptado) (A) lugar. (B) boas viagens garantem o descanso. (B) . a única possibilidade de parar. é preciso ficar alerta porque (B) Ficar em contato com à natureza faz bem. o que realmente nos descansa? (E) . 07. quando for necessário. (C) comoveria.º parágrafo . (B) é possível que alguns programas nos deixem com insônia. 03. Livrar-se disso já é meio caminho andado! (E) precipitaria. dançar.. o principal. 02. 3 www. então. Conforme o texto.. (A) Fomos fabricados com necessidade de descanso. Assinale a alternativa que apresenta palavra empregada em sentido figurado. (A) Ele está decidido à viajar logo. a natureza exige reordenar as coisas.º parágrafo – .. – não nos desafiaria e realizaríamos muito pouco. porém não basta. (E) O diretor referiu-se à essa funcionária. por i c Conhe Imentos Gera s Língua Portuguesa (A) apressaria. (D) É comum conversarmos com pessoas que fizeram uma grande viagem. conversar. o que fazer para “desligar”? Temos sérias dificuldades para realmente descansar. (A) Sabemos que o estresse faz parte da vida. (E) dúvida.. (D) descansar muito pode levar à depressão. Fomos fabricados com necessidade de descanso! A natureza humana tem capacidades incríveis. (C) poucas pessoas têm insônia quando estressadas... o estresse faz parte da vida. leituras. almoçar ou jantar com a família. 04. É comum conversarmos com pessoas que fizeram uma grande viagem e voltaram cansadas. A questão é saber parar ou.com. se possível. 01. porém. diariamente.... sem ele o organismo não funcionaria.. em relação à televisão. Diante da necessidade de nos manter constantemente ligados. (D) . 05. ler um livro. de tantas solicitações.ª à sábado. repor. pois nem sempre os programas nos descansam e acabamos ligando a televisão automaticamente. ouvir música.

.. assinale a alternativa que preenche correta e respectivamente as lacunas. ficariam . conhecido (C) a que .. à . 1 colher de sopa de açúcar equivale a 16 gotas do adoçante e cada gota desse produto mede 0.. faz mal à saúde.br . (D) Conforme . Nessa situação.. as pessoas praticassem mais atividades físimenos .. (E) (A) Quando .5. ficavam . em mL. (A) (D) Ouvir música nos ajuda.... estressadas (C) Caso . (B) (E) Quando viajarmos com frequência. O hotel eles se hospedaram pertencia empresários bastante na região.. (D) 6.pciconcursos.. (C) 4.. PEAT1301/003-AgServConservLimp-ServiçosGerais-Tarde 4 www. problemas. viveremos mais motivados. será (A) Nosso corpo. 12... causar diversos.. em seguida.. ficarão . (B) Dormir... conhecido (A) 2.. pode-se afirmar que.8. ganhou 79 pontos.. (A) em que . a quantidade de adoçante... João tinha um certo número de pontos. estressada (B) 41 pontos a mais do que tinha no início do jogo.. a ... (B) 3. ele perdeu 120 pontos e. estressada (B) Enquanto . de modo que todos recebam a mesma quantidade e que não sobre nada..Mate m 08.8. 10. uns (E) mais pontos do que tinha no início do jogo... (D) 31 pontos a menos do que tinha no início do jogo. a ... estressada (A) 51 pontos a mais do que tinha no início do jogo. à . É correto afirmar que a parte que cada pessoa receberá.8.com. conhecidos 13... Conforme informações no frasco de um determinado adoçante líquido. ficam ..03 mL. a relaxar. (E) 10. necessária para adoçar 2 litros desse suco é (B) para que . conhecido (D) com que . (E) Se .. No início de uma partida de um jogo de cartas. à . João ficou com 09. considerando a norma-padrão da língua. (C) Nas questões de números 09 e 10. Assinale a alternativa em que a pontuação está de acordo com a norma-padrão da língua. No decorrer do jogo. ática 11. ao final do jogo. (D) cas. Sabendo-se que para adoçar um copo de 200 mL de suco é preciso 1 colher de sopa de açúcar. Deseja-se repartir 19 chocolates iguais entre 4 pessoas.. (C) A insônia pode... conhecidos (E) no qual . ficassem . estressadas (C) 41 pontos a menos do que tinha no início do jogo... de chocolates. pouco. precisa de repouso..

mantendo uma velocidade constante. (B) R$ 120. na viagem de carro. (B) 8 h 20 min.00. como mostra a figura. ao final de uma semana seu gasto com combustível será de. Essa mesma pessoa que mora em Atibaia e trabalha em Joanópolis. 14. passando por Piracaia. pelo mesmo caminho da ida. 15. é de (A) 8 h 25 min. em Joanópolis.pciconcursos. (E) 2 h 50 min. (C) 6 h 20 min. de 2. gasta 24 minutos no trajeto Atibaia – Piracaia e 26 minutos Piracaia – Joanópolis.00.00.ª a 6.C U NHO RAS Considere o texto e a ilustração apresentados a seguir para responder às questões de números 14 e 15. (E) R$ 150. Considere que essa pessoa volta todos os dias para casa.ª feira. (D) 4 h 10 min. Uma pessoa mora em Atibaia e vai trabalhar. durante a semana. conclui-se que o tempo gasto nas viagens de ida e volta.00. (A) R$ 100. Considerando-se que o tempo gasto no trajeto de volta é o mesmo do trajeto de ida.br PEAT1301/003-AgServConservLimp-ServiçosGerais-Tarde .00. e que a média de consumo de combustível do seu carro é de 10 km por litro. (C) R$ 130.com. (D) R$ 140. aproximadamente. Sabendo-se que ela abastece o carro com etanol ao preço de R$ 1. 5 www.98 o litro.

o consumo médio do produto.00.br C U NHO RAS 16. Lúcia quer pintar duas paredes de um salão em sua casa. o número mínimo de questões que um candidato precisará acertar para que seja aprovado deverá ser (A) 60. Observe a sequência de figuras: Considerando que essa sequência continue obedecendo a mesma regra.5 m por 3 m e a outra. por demão. (D) 83. o 99.00.pciconcursos.00. (C) R$ 159. 75% das questões. em uma prova deste concurso.00.5 m por 3 m.com.6 L Preço em reais 64.00 Nessas condições.Ela fez uma pesquisa do preço da tinta. (E) 90. . 17. Embalagem Capacidade Galão 3. no mínimo. Para ser aprovado em um concurso público. De acordo com os fabricantes de tinta. e optou pela forma mais econômica. (B) 75. (C) 82.º termo será (A) (B) (C) (D) (E) PEAT1301/003-AgServConservLimp-ServiçosGerais-Tarde 6 www. como mostra a tabela a seguir. é de 4 m2/L. 3. Então. o valor gasto com a tinta será de (A) R$ 115. o candidato precisa acertar.50 Lata 18 L 189.00. (E) R$ 258. (B) R$ 126. (D) R$ 189. Uma delas mede 4. se forem aplicadas duas demãos nas 2 paredes. 18. com 110 questões.

consome menos que 30 L de água. 2 vezes por semana. CONSUMO DOMÉSTICO DE ÁGUA POR ATIVIDADE ATIVIDADE Descarga no vaso sanitário tradicional Minuto no chuveiro Lavar as mãos em água escorrendo Escovar os dentes em água escorrendo Lavar louça em lava-louça QUANTIDADE (em litros) 10 a 16 15 3a5 11 20 a 25 Lavar roupa no tanque 150 Lavar roupa na máquina de lavar 150 Lavagem do automóvel com mangueira 100 Manual de educação (MMA/IDEC) De acordo com os dados do manual de educação apresentado. nesse dia.   (C) 3 550 m. Em um determinado dia.C U NHO RAS 19. Observe os dados sobre o consumo sustentável de água.pciconcursos. (B) lavar a roupa com máquina de lavar. Júlia. Júlia andou   (A) 2 550 m.5 km a mais que João e este.   (D) 3 750 m.8 km. é correto afirmar que (A) um banho de 5 minutos consome 80 L de água.br PEAT1301/003-AgServConservLimp-ServiçosGerais-Tarde . 3 vezes por dia.com. 7 www. 750 m a menos que Luís. João e Luís fazem caminhada todos os dias da semana. 20. a caminhada de Luís foi de 1.   (B) 2 750 m. (D) lavar roupa no tanque consome menos água do que lavar na máquina. Se. (E) lavar o automóvel com mangueira consome mais água do que tomar um banho de 5 minutos. Júlia andou 1. consome menos que 250 L de água. (C) escovar os dentes com água escorrendo.   (E) 4 050 m.

(C) Rio de Janeiro. Além das perdas humanas (. foram notificados 638 404 casos da doença entre os dias 1. Têm se tornado frequentes as notícias sobre os preparativos para a Olimpíada em 2016. a epidemia está causando grandes danos econômicos nos três países focos da doença. No Brasil.com. 30% das obras das Olimpíadas ainda não saíram do papel.malária. (C) Aplicativo Windows Search no Painel de Controle. (D) Barra de Acesso Rápido na Área de Trabalho.   l A 24. tua idades (http://noticias. Adaptado) I 23.com. entre outras previsões. (B) Recife. (C) forte aumento de empregos no setor industrial. (C) Código de Defesa das Crianças. a mais grave desde que foi descoberta em 1976. matou 2 300 pessoas em um total de 4 293 casos detectados no continente.ebola. PEAT1301/003-AgServConservLimp-ServiçosGerais-Tarde 8 www. como a Xuxa. (D) Ásia . e é possível que a vacina contra o vírus que provoca a doença já esteja disponível no Brasil até o final de 2015. (E) diminuição da carga de impostos e tarifas. 22. (B) Ícone Windows Search na Barra de Tarefas.com.dengue. (D) gripe suína. segundo o Ministério da Saúde. ­ 26. (D) Porto Alegre. o Brasil deverá apresentar (http://exame.br.ebc. foi aprovada a lei conhecida como oções de nfor ática m N (http://agenciabrasil. (A) Fortaleza. Em agosto. (E) Belo Horizonte. segundo dados da Organização Mundial de Saúde (OMS). no decorrer de 2014. segundo o laboratório que produz a vacina. Leia os comentários da revista Exame: (E) África . (C) América Latina .dengue. ­ (A) Estatuto da Criança e do Adolescente. A epidemia. Adaptado) (A) dengue.ebola. Assinale a alternativa que apresenta corretamente a epidemia e o continente citados no texto. (C) malária. e-mails. (E) Central de Sincronização. (A) Ásia . Adaptado) A vacina em pesquisa oferecerá proteção contra a (http://www.uol.abril. em sua configuração padrão. (B) aids. disciplina e educação de crianças e adolescentes. No MS-Windows 7.. Foi publicada hoje [27 de junho] no Diário Oficial da União a lei que proíbe o uso de castigos físicos e de tratamento cruel ou degradante como formas de correção. Evento que começa em dois anos terá investimento estimado de mais de 37 milhões de reais. (E) coqueluche. A cidade que sediará as Olimpíadas 2016 será (B) redução da importação de soja e de café. (D) fraco crescimento da economia como um todo. (D) Lei Maria da Penha. que. Adaptado) (A) expansão das indústrias têxtil e de alimentos. Assinale a alternativa que contém o local onde é possível acessar este recurso. existe o recurso Windows Search.com. (B) África .    21.correiobraziliense. (B) Estatuto do Jovem Cidadão. (E) Lei da Palmada..br/direitos-humanos. 25.br/saude. Após 2 anos de debates no Congresso Nacional e apoio de figuras conhecidas. (A) Caixa de pesquisa no menu Iniciar. para localizar facilmente arquivos.br .br.com. pesquisa com economistas realizada pelo Banco Central mostrou. etc.º de janeiro e 28 de junho deste ano. documentos.pciconcursos.).

sendo editada por meio do MS-Excel 2010. Observe a planilha a seguir. semanas ou meses. dependendo da configuração. (E) Certificados. 32. Bianca sinalizou corretamente o ambiente. fontes e efeitos se combinam. (E) Armazenar os produtos de limpeza próximo das paredes laterais e distante. Assinale a alternativa que contém o nome da guia do MS-PowerPoint 2010 em que o ícone Estilos Rápidos está localizado. (C) Armazenar os produtos químicos nas embalagens originais. (D) Página Inicial. (E) (A) Controle de Privacidade. Durante a lavagem do corredor da creche em que trabalha. alteram a maneira como as diferentes cores. Para manusear produtos de limpeza. é importante seguir qual orientação? (A) Manter as embalagens abertas. (C) Barra de Título. (B) Design. (B) Lavar equipamentos usados no manuseio de produtos químicos em águas de rios. manuseio ou armazenagem de produtos químicos. encontrado em alguns navegadores de internet. em sua configuração padrão. Assinale a alternativa que contém o nome da região do MS-Word 2010 exibida na imagem. os 31.com. Estilos Rápidos no MS-PowerPoint 2010. (E) Botões de Exibição. permite a visualização de uma lista dos sites já acessados em outros dias. (D) Zona de Segurança. Assinale a alternativa que contém o nome desse recurso. incluindo a data do acesso. lagos e nascentes. (C) Animações. mantendo os rótulos originais. (A) 1 (B) 2 (C) 3 (D) 4 (E) 5 (B) 29. (B) Barra de Ferramentas de Acesso Rápido. (C) (A) Estilos. (D) ­ 30. para evitar acidente. (A) Ferramentas da Guia Inicial. 1 (um) metro das luminárias. (E) Ferramentas de Desenho. (D) Faixa de Opções. (A) Assinale a alternativa que contém o valor que deve ser inserido na célula B2 para que o resultado da fórmula =MÉDIA(A1:D2) inserida na célula E1 seja igual a 3. e contém ícones úteis para edição de documentos. em sua configuração padrão. Ela usou qual placa? 28.br PEAT1301/003-AgServConservLimp-ServiçosGerais-Tarde . A figura a seguir foi retirada do MS-Word 2010. (D) Fumar em área de produção. mais ou menos. Um recurso comum.pciconcursos.ic c mentos spe íf E ci Conhe 27. (B) Downloads. 9 www. (C) Histórico. em sua configuração padrão.

(E) Tomar banho diário. d. que esteja relacionada com os princípios básicos para o bom atendimento. (C) Deixar os materiais esparramados pelos sanitários. e usar luvas apropriadas para cada atividade. (A) Valorizar um serviço bem feito pelo colega. para facilitar a utilização pelos usuários. esse utensílio é utilizado Rodo para limpar superfícies resistentes. ela foi efetivada com muitos elogios pelos pais dos alunos. Assinale a alternativa que mostra o cuidado que esse profissional deve ter para que não haja falta desses itens.    (b)      ( ) Utiliza-se para puxar a água de áreas molhadas e secá-las.   35. (D) O material necessário não deve estar no carro funcional. usar sapatos apropriados. produtos de limpeza e outros. (C) Ser cortês no uso das palavras. Para o agente de serviços de conservação e limpeza executar as suas tarefas diárias. vestir uniforme limpo. e 3 refis de sabonete líquido. a. para não ficar pesado. b. (E) Renata. manter o depósito local no próprio sanitário. (B) O neutralizador de odores deve ser substituído a cada 15 (quinze) dias.pciconcursos. 34. é: (D) Renata dava pouca atenção aos pais dos alunos e aos alunos. Escova de mão ( ) Utiliza-se para carregar água. c. vestir uniforme limpo. b. e. (B) Tomar banho diário. (B) Renata cumprimentava os pais dos alunos e os alunos com sorriso espontâneo e sempre os chamava pelos seus nomes. visto que tinha muito serviço e não podia ter atraso no cumprimento das suas tarefas. b. sapatos fechados e com solado apropriado e usar luvas próprias para cada atividade. Para ter um bom relacionamento no trabalho. a. como “por favor” e “obrigado”. vestir uniforme limpo. algumas atitudes devem ser evitadas. usar sapato apropriado. (C) Renata não fazia o atendimento aos pais sempre que a requisitavam. e. devido à grande quantidade de tarefas que tinha para fazer. papel higiênico. quando feito com cerVassoura das macias. c. a. (A) Para os sanitários com grande circulação. desde que estejam limpas e sejam de uso coletivo. por ser detalhista e organizada. (B) Não fazer interrupções na fala de uma pessoa. (C) Estar limpo. d. limpas e de uso coletivo. escovar os dentes. usar sapatos apropriados. (E) Respeitar as diferenças do colega. (E) c. (D) d. Assinale a alternativa que apresenta a atitude que se opõe ao bom relacionamento entre os colegas. e usar luvas próprias para cada atividade. Relacione os utensílios com suas funções. limpos. a fim de organizar as tarefas de cada um e racionalizar o trabalho. usar uniforme limpo. a. (A) Tomar banho diário. c. é importante alguns cuidados com a higiene. de uso pessoal. fechado. a. PEAT1301/003-AgServConservLimp-ServiçosGerais-Tarde (C) c. (a) Balde           (c)   ­ (d)   Assinale a alternativa que mostra a atitude que a funcionária teve. escovar os dentes.      ( ) É ideal para varrer ou lavar pisos. é usado para limpar superfícies delicadas. de uso coletivo. chegar à empresa com o uniforme já vestido em casa. dava ordens para as cozinheiras. 36. desde que sejam limpas e sejam de uso pessoal. e. 4 (quatro) rolos de papel higiênico e papel toalha. (D) Fazer comentários incoerentes e que causem constrangimentos. com pelo menos 1 (um) rolo de papel higiênico e 1 (um) rolo de papel toalha sobressalentes. limpos e de uso pessoal. d.    ( ) Ajuda soltar poeiras de objetos delicados. e usar as luvas apropriadas para cada atividade. O preenchimento correto. desde que estas estejam limpas e sejam de uso pessoal. usar uniforme limpo. a fim de criar um clima descontraído. e. cabelos soltos. (B) b. Assinale a alternativa que evidencia o cuidado com a boa higiene. usar calçado apropriado. deixar no mínimo. utilizando a coluna da esquerda para preencher a coluna da direita.com. de cima para baixo. estar com as unhas curtas. 37. b. Renata iniciou seu trabalho na creche central da Prefei tura e.br . (e)   (A) Renata não tinha empatia pelas pessoas e mal conversava com elas. professoras e para alguns pais que trabalhavam na APM. (D) Estar limpo. e. 10 www.33. (A) d. o que dificulta o deslocamento do profissional. O agente de serviços de conservação e limpeza é responsável pelo controle do abastecimento de alguns materiais como papel toalha. desde que estejam limpas e sejam de uso pessoal. e usar luvas apropriadas para cada atividade. (E) Para sanitários de pouca circulação. ao final do período de experiência. fechado e de uso pessoal. Espanador ( ) Quando feito com cerdas duras. sabonete líquido e neutralizador de odores.

de cima para baixo. Quais são os dois sentidos que podem detectar a ocorrência de uma combustão. (B) Deixar o saco de lixo aberto. a. (c) Sinalização do risco ( ) Significa torná-lo inexistente. b.pciconcursos. (B) Visão e paladar. c. (E) Deixar detergente em embalagem idêntica ao frasco de vinagre. (e) Sistema de exaustão ( ) O risco existe. e. d. Essa opção é utilizada na impossibilidade temporária ou definitiva da eliminação de um risco. Na creche em que Claudia trabalha. mas está controlado. e. c. c. Relacione as colunas. 11 www. b. (b) Neutralização do risco ( ) Medida que deve ser tomada quando não for possível a eliminação ou o isolamento do risco. deixando-o em local apropriado e devidamente identificado. Para prevenir acidentes de trabalho.     ) Elimina gases. (C) Olfato e visão. utilizando a coluna da esquerda para preencher a coluna da direita. (D) Armazenar produtos de limpeza próximo a arroz e feijão. b. (E) Tato e visão.                    (  (a) Eliminação do risco O preenchimento correto. Assinale a alternativa que mostra o cuidado que evita a contaminação cruzada. (D) d. b. (A) Recolher o lixo no mesmo instante em que as mercadorias são entregues. d.com. (E) a. uma vez que os incêndios podem ser evitados se forem detectados a tempo? (A) Audição e olfato. (d) EPI ( ) Equipamento de produção individual. b. e. é: (A) c. 38. (D) Audição e tato.br PEAT1301/003-AgServConservLimp-ServiçosGerais-Tarde . d. (C) Recolher o lixo em horário no qual não há recebimento de mercadorias. (B) e. (C) c. há apenas um acesso para o recebimento de mercadorias e o recolhimento de lixo. de um dia para o outro. a. 40. são necessárias algumas ações. a. d. vapores ou poeiras contaminantes do local de trabalho. e. 39. juntamente com as mercadorias que estão no estoque. a.

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