C.S.

de Secretariado
Trabajo sobre:

COMUNICACIN Y RELACIONES PROFESIONALES

Grupo:
Sandra Martnez

David Romero

Rebeca Merayo

Mara Nieves Romero

Andrea Penelas

Rebeca Seoane

Alexia Penelas

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PROXEMIA
1. Definicin.

2. La importancia de la proxemia en el lenguaje corporal.

3. Clasificacin del espacio:

o

Fijo

Semifijo

Personal

4. Clasificacin del entorno:

o

Espacios socipetas

Espacios socifugos

5. Tipos de distancia:
o

ntima

Personal

Social

Pblica

Tipos de oradores:

Orador vctima

Orador adulto

PROXEMIA

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PROXEMIA

6. Invasiones del espacio personal.

Concepto de territorialidad

7. Las Claves en la gestin del espacio interpersonal.

8. Bibliografa

1. DEFINICIN

Se distinguen tres cdigos bsicos de comunicacin no verbal: la kinesis, la proxemia y la

gestualidad.
El trmino proxemia se refiere al empleo y a la percepcin que el ser humano hace de su
espacio fsico, de su intimidad personal; de cmo y con quin lo utiliza.
Una de las cosas que debemos valorar cuando nos relacionamos con los dems es la posicin, la
distancia adecuada a la que deberamos estar.
Ejemplo: En un medio de transporte las personas se dispersan unas de otras; esto se debe a la
delimitacin de su espacio personal. La distancia que cada uno requiere para interactuar son
aspectos de la comunicacin no verbal que analiza la proxemia.

Hall establece que la percepcin del espacio es comn en todos los humanos (a nivel
subconsciente), pero se ve modelada e influida por los patrones de cada cultura.

2. LA IMPORTANCIA DE LA PROXEMIA EN EL LENGUAJE

CORPORAL

La gestin del espacio interpersonal es un tema que tiene mucha importancia porque es
necesario saber interpretar los lmites del espacio personal.

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Lo que t consideres un espacio adecuado, puede que otra persona lo considere totalmente
inaceptable, por lo que tendremos que estar siempre atentos a las seales de alarma que
puedan indicarnos que hemos sobrepasado el lmite.
A tener en cuenta:
o

Las personas extrovertidas necesitan menos espacio que las introvertidas.

Entre sexos tambin existen diferencias. Las mujeres suelen tolerar mejor la invasin
de su espacio ntimo (salvo si lo hace un hombre, lo interpretan como algo de
connotacin sexual)

Existen diferencias culturales y personales. As, en los pases nrdicos se consideran

necesarias distancias ms grandes a la hora de por ejemplo saludar a una persona (de ah
su fama de personas fras), mientras que en el sur de Europa y pases latinos la distancia
interpersonal es ms corta.

Resulta curioso cmo nos colocamos cuando estamos en una cola, en una sala de espera o en un
autobs: vamos separndonos y distribuyndonos para llenar todo el espacio disponible.

3. CLASIFICACIN DEL ESPACIO

Hall describe tres tipos de espacios personales:

Espacio fijo: es el marcado por estructuras fijas e inamovibles (las fronteras de los
pases, los edificios) Tambin las lneas de produccin y otros aspectos industriales y
comerciales. Algunos aspectos del espacio de carcter fijo no son visibles hasta que no
se observa la conducta de las personas.

Espacio semifijo: es el espacio que posee obstculos posibles de mover o que se

mueven, como las sillas y otros muebles.
Existe una relacin directa entre este espacio semifijo y el comportamiento de las
personas. Vara de acuerdo a las culturas. Lo que es espacio de carcter semifijo en una
cultura puede ser fijo en otra, y viceversa Por ejemplo, en nuestra cultura al llegar un
grupo de personas a las oficinas o a la casa, todos mueven las sillas y las mesas, para
acomodar al grupo. En otros pases quien puede mover o solicitar que se mueva el
mobiliario es slo el dueo de casa, el anfitrin.
Los espacios semifijos, estudi Hall, pueden tener un efecto profundo sobre el
comportamiento humano.

Espacio personal o informal: es el espacio que rodea a una persona. Este tipo de
espacio vara en funcin de las diferentes culturas, de las creencias incluso, de la
familia.
El espacio personal de cualquiera puede ser fcilmente invadido. Lo vemos cuando la
gente toma un elevador. Al ingresar pareciera que hay un letrero que dice Pguese a la
pared. Lugo que la gente aborda el elevador, se mira el calzado, mira su reloj, el letrero
indicador de pisos, el tablero de comando, y lo que menos hace es ver a sus compaeros
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de medio de transporte. Y mientras ms pasajeros abordan, ms incomodidad expresan

quienes estn juntos. Lo mismo en casi cualquier vehculo donde la gente debe estar uno
cerca del otro: metro, tren, autobs.

4. CLASIFICACIN DEL ENTORNO

Segn sus caractersticas, el entorno influye en la interaccin entre las personas.
Distinguimos dos tipos de espacios.

Espacios socipetas: Entornos que favorecen la interaccin de los individuos.

Ejemplo: cafetera.

Espacios socifugos: Entornos que provocan la separacin de las personas.

Ejemplo: autobs.

5. TIPOS DE DISTANCIA

Existen cuatro diferentes:

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Distancia ntima: es la distancia que se da entre 15 y 45 centmetros. Es la ms

guardada por cada persona. Para que se d esta cercana, las personas tienen que tener
mucha confianza y en algunos casos estarn emocionalmente unidos, pues la
comunicacin se realizar a travs de la mirada, el tacto y el sonido. Es la zona de los
amigos, parejas, familia etc.
Dentro de esta zona se encuentra la zona inferior a unos 15 centmetros del cuerpo, la
llamada zona ntima privada.

Distancia personal: se da entre 46 y 120 centmetros. Estas distancias se dan en la

oficina, reuniones... Si estiramos el brazo, llegamos a tocar la persona con la que
estamos manteniendo la conversacin.
Vara en funcin de culturas y personas, por lo que habr que ajustarlo segn las
circunstancias.

Distancia social: se da entre 120 y 360 centmetros. Es la distancia que nos separa de
los extraos. Se utiliza con las personas con quienes no tenemos ninguna relacin
amistosa, la gente que no se conoce bien. Por ejemplo: la dependienta de un comercio,
el albail, los proveedores, los nuevos empleados, etc.

Distancia pblica: se da a ms de 360 centmetros y no tiene lmite. Es la distancia

idnea para dirigirse a un grupo de personas. El tono de voz es alto y esta distancia es la
que se utiliza en las conferencias, coloquios o charlas.
Cuando nos enfrentamos a una audiencia nos sentimos inseguros y hasta agredidos por
sus miradas. Cito enfrentamos identificando as al pblico como un enemigo.
Tipos de oradores:
-Orador vctima por timidez o vergenza, se coge las manos, cruza los brazos, se toca
la cara o barbilla, mete las manos en los bolsillos, mantiene los brazos pegados al
cuerpo, agacha la cabeza. El orador inseguro cierra y protege su espacio pblico.
Reduce as su capacidad de actuacin. Todos estos comportamientos inconscientes
restan fuerza y energa a su presentacin.
-Orador adulto con confianza en s mismo y que valora y estima a su audiencia,
adopta en cambio una postura abierta, que invita a compartir y entrar en su espacio
pblico. Esta apertura del espacio pblico requiere una gran confianza en s mismo.
No puedes no comunicar: Cuando subes al escenario y antes de que empieces a hablar,
tu cuerpo ya est comunicando. Los primeros mensajes los transmites a travs del
control de tu postura corporal. Concretamente, por la forma como gestionas el territorio
pblico.

6. INVASIONES DEL ESPACIO PERSONAL

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Concepto de territorialidad:
-Defensa del territorio propio. Cuando alguien invade nuestro espacio ntimo saltan nuestras
alarmas y se dispara la secrecin de adrenalina, aumentndonos el pulso, sudoracin y
cambiando nuestro comportamiento.
-Casi inconscientemente utilizamos gestos o actitudes marcando nuestro propio espacio, nos
pondremos en situacin de alerta y puede que intentemos retroceder para restaurar la distancia
de seguridad. Ejemplo: Si alguien se nos acerca demasiado, nos apartamos.
-La invasin de nuestro territorio o nuestro espacio personal puede ser corporal o de otro tipo
(auditivas, olfativas).
-Hay ciertas excepciones en las que toleramos una invasin de nuestro espacio ntimo: cuando
vamos en el metro, en un ascensor, un concierto, etc., estamos como sardinas en lata y sin
embargo no nos sentimos agobiados (aunque a veces tampoco cmodos). La forma que tenemos
de manejarlo es poniendo cara de pker, mirando el mvil o desviando la mirada hacia otro
lado.

7. LAS
CLAVES
EN
INTERPERSONAL

LA

GESTIN

DEL

ESPACIO

Como cualquier otra habilidad, bien entrenada puede constituir una herramienta muy potente
que mejore nuestra relacin con los dems.
Los grandes lderes, son maestros de este tipo de artes. Siempre estn en el sitio correcto con la
actitud y posicin adecuada, de manera que todo fluye de forma natural y en condiciones
ptimas.

Para finalizar, vamos a ver cmo podemos mejorar nuestra gestin del espacio corporal:
-Debemos ser conscientes del tipo de relacin existente y cul es la que pretendemos
conseguir, para adecuar el espacio a esa ocasin.
-Hay que ser ms cuidadosos cuanto menor es la distancia. En un
espacio ntimo, unos centmetros pueden marcar la diferencia entre confianza e intimidacin,
por lo que tenemos que ser muy cautos a este nivel.
-Detectar las seales de alarma cuanto antes mejor. A la menor seal de que
estamos transgrediendo el lmite, retrocederemos y reacomodaremos nuestra postura.

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-All donde fueres haz lo que vieres. Si estamos en otro pas o con gente de otras
culturas, no hay mejor seal de respeto que adecuarnos a sus costumbres, por lo que deberamos
fijarnos en cmo se relacionan entre ellos antes de acercarnos. Y si no, dejar que sean ellos los
que fijen el espacio.
-Experimentar hasta dar con el espacio en el que ms cmodos nos
encontremos sin violar la intimidad. Esta es quizs la regla universal, porque cada persona es un
mundo y lo que para una es un espacio aceptable, para otra no lo es en absoluto.

8. BIBLIOGRAFA

http://teoria.lacoctelera.net/post/2006/11/22/hall-y-teoria-del-espacio
http://www.slideshare.net/Grupodocu/clasificacin-de-comunicacin-no-verbalpresentation
http://es.wikipedia.org/wiki/Prox%C3%A9mica