ACTIVIDAD - 1

ESTUDIO DE CASO PRCTICO

La presente actividad consiste en responder las preguntas que aparecen al
final del caso BASF, tomado del libro: Robbins, S. y Coulter, M.
(2005) Administracin. Mxico Octava edicin.
Tu trabajo consistir en lo siguiente:
Localizar el caso BASF, en el libro: Robbins, S. y Coulter, M.
(2005) Administracin. Mxico Octava edicin.
Estudiar y analizar el referido caso.
En un documento en Word copia las preguntas que aparecen al final del
caso adjunto y tus respuestas a las mismas.
Guarda el documento elaborado.
Sube el documento por esta misma va utilizando el botn cargar
archivo

1. QU TIPO DE EQUIPO SON LOS EQUIPOS DE BASF?

Para mi seria Un Equipo Inter funcional, ya que Un equipo se compone de cierto nmero de
personas dotadas de facultades para el cumplimiento de metas grupales. Una de las definiciones de
equipo es: Nmero reducido de personas con habilidades complementarias comprometidas con un
propsito comn, una serie de metas de desempeo y un mtodo de trabajo del cual todas ellas son
mutuamente responsables
2. EXPLIQUE LOS XITOS DE LOS EQUIPOS.
Alcanzan metas propuestas
Logran objetivos
Aumentan la productividad de la empresa
Se adecuan a la competencia en el mercado global.
3. TIENE LA OPORTUNIDAD DE SER CREATIVO! PIENSE EN UN EJERCICIO DE
DESARROLLO DEEQUIPO QUE PUDIERA AYUDAR A UN EQUIPO A LOGRAR UNA DE
LAS CARACTERSTICAS DE UN EQUIPO EFICAZ. DESCRIBA LAS CARACTERSTICAS
QUE ELIGI Y DESPUS EL EJERCICIO QUE USARA PARA AYUDAR A UN EQUIPO A
DESARROLLAR O MEJORAR ESAS CARACTERSTICAS.
Trabajo en una institucin gubernamental y mis planes son organizar el equipo de trabajo en el cual
pertenezco para as lograr algunas metas propuestas por mis superiores.
Mi plan a ejecutar es el siguiente:

Armonizar el equipo, la cual no se llevan bien.

Capacitarlos en ciertos conocimientos respecto al rea.
Delegar funciones en ellos, de manera que los objetivos planteados sean logrados
Sistematizar todos los procesos planificados
Dar seguimiento a lo ya planteado.
4. QU PODRAN APRENDER OTROS GERENTES SOBRE LA DIRECCIN DE EQUIPOS
DE LOS XITOS DE BASF?
Que trabajar en equipo crea la facilidad de alcanzar metas propuestas por las organizaciones y que
llegara ms rpido al xito ya que la unin hace la fuerza.
ACTIVIDAD - 2
ANLISIS DE VIDEO
Luego de mirar y escuchar el interesante video "Un pavo real en el reino de
los pinginos, el cual podrs localizar en la
direccin https://www.youtube.com/watch?v=ERlXmtvHoXs, realiza un
informe con un mnimo de dos pginas con un resumen y un anlisis del
mismo.
En el Mar de las Empresas dominaban los pinginos a pesar de que no posean
sabidura. Por otro lado estaban los obreros (aves), quienes usaban ropas y
colores de acuerdo con la labor que desempeaban en la empresa.
Las aves que aspiraban a prosperar en la empresa se les motivaban a que se
parecieran a los pinginos tanto en su forma de trabajar su forma de vestir
hasta su forma de caminar.
Los pinginos establecan las reglas y le aconsejaban a los obreros que si
alguno de ellos quera triunfar deba de hacer todas las cosas como ellos las
hacan. Enese mismo sentido todas las aves trataban de hacer todo lo posible
por parecerse a los pinginos. Sin embargo ellas comprendan que nunca
llegaran a los puestos claves; pero todas las aves en el fondo saban que los
pinginos siempre haban sido y seguiran siendo mandamases.
Hasta que un da las cosas comenzaron a variar en el reino de los pinginos, ya
que los pinginos queran nuevo personal, se interesaron en transitar nuevos
lugares donde conocieron aves las cuales posean un gran conocimiento en el
mundo de los negocios. En ese mismo orden de ideas los mayores decidieron
llevar a estas aves a su pas, entendiendo que el talento que estas tenan los
ayudara a desarrollar sus empresas cada da ms.
De esa forma llego Pedro el Pavo Real al mundo de los pinginos. A este le
interesaba mucho el trabajo debido a todo lo que haba ledo y escuchado
acerca de los pinginos. Y de igual manera los pinginos estaban asombrados
con Pedro y por su desempeo. Pedro era muy distinto en este mundo porque
aunque l quisiera mostrarse en todo su esplendor saba que no poda ya que
los pinginos lo vean con algo molesto.
El mundo de los pinginos era muy diferente al mundo del aprendizaje, lugar

donde Pedro el pavo haba nacido. En este lugar todos se esforzaban por
demostrar sus capacidades y ganarse el respeto delos dems.
Pedro el pavo real se senta muy orgulloso de que los Pinginos lo llamar a
formar parte de su empresa por as decirlo y por ese motivo quera caerles bien
a ellos. Sin embargo a medida que pasaba el tiempo los problemas
comenzaron: los pinginos comenzaron a molestarse por la voz del Pavo Real,
ya que los pinginos hablaban en voz baja.
ACTIVIDAD - 3
Anlisis de caso
Sube aqu un documento en Word en el cual respondas las cuatro (4)
preguntas que aparecen al final del caso "Trabajo en equipo: El enfoque
de una compaa hacia el alto rendimiento". La respuesta a cada
pregunta debe tener una extensin mnima de dos prrafos.
1. Nombren las caractersticas comunes a los equipos exitosos y respondan a
las siguientes preguntas:
Caractersticas de los equipos exitosos:
Objetivo en comn,
Divisin clara de funciones,
Fomentar la interrelacin,
Comunicacin y motivacin,
Compartir los xitos y los fracasos.
Aptitud para escuchar,
Trabajo cooperativo,
Eficaz coordinacin,

Confianza,
Reconocimiento,
Sentimientos colectivos tcitos.
Compromiso.
Bsqueda de la innovacin.
Voluntad para aprender de los dems.
Bsqueda de la eficiencia.

Cules de ellas parecen estar presentes en el caso descrito?

Al principio de la reorganizacin de la compaa la formacin de equipos no
funcion, esto debido a la falta de motivacin para lograr el objetivo, sin
embargo el Dr. Lpez, persisti en su idea de brindar autonoma para que los
equipos puedan tomar decisiones propias y generar ideas sobre cmo manejar

la creciente demanda. Por lo que pidi a los equipos que eligieran a sus
lderes, y adems, implement programas de recompensas a fin de motivarlos.
Fue entonces que los equipos empezaron a mostrar aquellas caractersticas
propias de los equipos exitosos, las cuales fueron reflejndose de la siguiente
manera:
Objetivo en comn: esto, cuando intentaban establecer soluciones para
satisfacer la creciente demanda existente de equipos mdicos, lo que significa
que todos los miembros del equipo, sepan exactamente cul es el objetivo, y
como pueden contribuir al logro de este, focalizando energa y trabajo en ello.
Fomentar la interrelacin: esto se identific, cuando los miembros del
equipo, comenzaron a disfrutar del trabajo junto y a tomar decisiones por s
mismos, pudiendo manejar eficientemente la demanda, mediante el
involucramiento en la discusin y anlisis del problema. Es decir que para
atender eficazmente el problema a enfrentar, es necesario el aporte de todos
los miembros del equipo, nadie puede solucionarlo solo.
Comunicacin y motivacin: la comunicacin, mediante el intercambio gil
de la informacin, permitiendo la adopcin oportuna de decisiones correctas,
evitando dudas para los miembros, respecto a qu, cmo, cundo y por qu
hacer, y la motivacin, mediante la implementacin de programas de
recompensa, basada en el desempeo de los equipos, mejorando
considerablemente su contribucin, evidenciado no solo en la atencin de la
demanda, sino adems en mantener la prosperidad a lo largo de los aos,
obteniendo beneficios y xito para los miembros del equipo.
Reconocimiento: como podemos analizar en el caso, la estructura de
recompensas ha ocasionado competencia y tensin entre los miembros del
equipo, ya que al ser las recompensar dadas en base al desempeo, algunos
miembros que no aportaban considerablemente, recibirn de acuerdo a ello,
siendo algo justo y equitativo para todos. Por ello el reconocimiento es una
caracterstica que tambin se reflejaron en el caso, puesto que a nuestro
parecer debemos Dar a cada quien lo que le corresponde.
2. Para la toma de decisiones con el fin de resolver problemas complejos,
nosotros seleccionaramos personas con las siguientes caractersticas:
Con capacidad de anlisis,
Proactivas,
Con espritu de equipo,
Responsables,
Con capacidad de discernimiento,
Optimistas,
Realistas,
Con capacidad de negociacin,
Comunicativos.

3. Algunas de las ventajas que pude detectar a lo largo del caso son las
siguientes:
Ventajas:
Fue que la mayora de los empleados de la compaa poco a poco
comenzaron a disfrutar de largas jornadas laborales que compartan junto a
sus colegas.
Otro aspecto importante que se debe tener presente, es cuan motivacional
resulto el que estas personas puedan tomar decisiones importantes por s
mismas y sin tener que consultar con superiores. Fue una gran autonoma que
elevo estndares de motivacin en el personal.
Se tiene una tormenta de ideas sobre las cual es la mejor decisin a tomar
para el crecimiento de la empresa.
Fortalecimiento de las relaciones entre los trabajadores.
Fortalecimiento de la cultura organizacional y clima organizacional.
Los trabajadores esta motivados y comprometidos con la compaa para el
logro de sus objetivos.
Desventajas:
Algunas de las desventajas detectadas en el caso:
Al recibir una recompensa o bono por el trabajo bien realizado
Crea una tremenda tensin debido a que hora las soluciones las toman los
propios equipos y si alguno no se encuentra de acuerdo con la medida
adoptada por mayora, se ver afectado por una gran inconformidad.
El no realizar retroalimentacin con el equipo genera que estos puedan estar
en el camino incorrecto por eso es necesario realizar frecuentes feedback.
Competencia no sana perjudicial al equipo por crecimiento personal.
El no capacitar constantemente a los miembros del equipo limita su
desarrollo en el proyecto o toma de decisiones.
Crear una cultura de lograr algo solo por la recompensa.
Competencia no sana entre equipos malogra la cultura organizacional.
ACTIVIDAD - 4
RESPUESTAS

SOBRE PODER Y POLTICA

Luego de estudiar el contenido referente al poder y la poltica, utiliza este

mismo espacio para darle respuesta a las siguientes cuestionantes:
1. Cul es la diferencia entre conflicto percibido y sentido?.
El conflicto percibido es a travs de conocimiento de algo mientras que el sentido
involucra la parte sentimental en dicho conflicto.

2. En qu consiste la complacencia?
La Voluntad De Una Parte En Conflicto De Colocar Los Intereses Del Oponente Por
Encima De Los Propios.
3. Qu es el compromiso?
Una Situacin En La Cual Cada Parte En Un Conflicto Est Dispuesta A Renunciar A Algo
Para Llegar A Una Solucin
4. Qu es el conflicto funcional y el disfuncional? Presenta al menos un ejemplo de cada
uno.
Conflicto funcional:
Es el que sustenta las metas del grupo y mejora su desempeo.
Por ejemplo, puede desatarse entre dos departamentos de un mismo hospital con
respecto al sistema ms eficaz para prestar atencin sanitaria a las familias de renta baja
del medio rural. Ambos departamentos estn de acuerdo con respecto al objetivo, pero no
en cuanto a los medios para alcanzarlo. Cualquier que sea la solucin, lo probable es que
las familias de baja renta del medio rural reciban mejor atencin medica cuando se
resuelva el conflicto. Si en las organizaciones no se produjeran conflictos de este tipo,
habra pocos motivos para introducir cambios y la mayora de los grupos llegaran a una
situacin de prctica inactividad.
Conflicto disfuncional:
Es El Conflicto Que Obstaculiza El Desempeo Del Grupo.
Por ejemplo cuando un conicto funcional llega a un punto en el que la competencia
de quien atiende mejor o quien da un mejor servicio se vuelve una pelea, y el conicto
empieza a afectar a la organizacin, a estas situaciones se les llama: Conictos
Disfuncionales
5. Qu es la negociacin?
Un Proceso En El Cual Dos O Ms Partes Intercambian Bienes O Servicios Y Tratan De
Estar De Acuerdo En La Tasa De Intercambio Para Ellas.
6. Qu es la negociacin distributiva? Presenta un ejemplo.
Es la que busca dividir una cantidad fija de recursos derivando en una situacin de ganar
perder.
En este caso hablaremos de deporte; el ftbol, quin no ha jugado? o en todo caso
quin no ha visto un partido? Un sper clsico entre Barcelona Vs Real Madrid, en donde
se disputa la Copa del Ftbol Espaol; ambos equipos quieren y necesitan ganar pero
como se juega la final uno de ellos tendr que ganar.

ACTIVIDAD - 5
ANLISIS

DE TEXTO

Esta actividad est basada en el contenido sobre los fundamentos del

comportamiento en grupos y pretende apoyar el desarrollo de habilidades
propias del aprendizaje en cumplimiento a los objetivos planteados y las
tcnicas utilizadas, es por ello que debes analizar con atencin dicho contenido

para poder realizar esta actividad, la cual consiste en elaborar un documento

en Word donde expliques lo indicado a continuacin:
1. Las Ventajas Y Desventajas De La Toma De Decisiones En Grupo En Contraposicin
Con La Individual.
Ventajas
1- Informacin Y Conocimientos Ms Completos.
2- Aumenta La Diversidad De Punto De Vista.
3- Mayor Calidad En Las Decisiones.
4- Favorecen Las Aceptaciones De Las Soluciones.
Desventajas
1- Las Decisiones En Grupo Consumen Mucho Tiempo.
2- Las Presiones Para Uniformarse Reducen El Valor De La Diversidad.
3- Las Discusiones Suelen Quedar Dominadas Por Unos Pocos.
4- Ambigedad En La Responsabilidad.
2. Cmo Afecta Tamao De Los Grupos El Desempeo Del Mismo.
El Tamao Del Grupo Pude Afectar En Las Dimensiones De Liderazgo, Tolerancia
Entre Los Miembros Y Los Procesos De Grupo. Afecta Depende De Las Variables
Dependientes Que Est Considerando.
La Evidencia Indica, Por Ejemplo, Que Los Grupos Pequeos Terminan Ms Rpido Sus
Tareas Que Los Grandes.
Sin Embargo, Si El Grupo Se Compromete En Una Solucin De Problema, Los
Grandes Grupos Consistentemente Tienen Mejores Marcas Que Sus Contrapartes Ms
Pequeas.
Traducir Estos Resultados A Nmeros Especficos Es Un Poco Mas Difcil, Pero
Podemos Ofrecer Algunos Parmetros. Los Grandes Grupos Con Una Docena O Ms De
Miembros Son Buenos Para Obtener Aportaciones Diversas.
As, Si La Meta Del Grupo Es Encontrar El Hecho, Los Grandes Grupos Deberan Ser Ms
Eficaces.
3. Cmo Afecta El Desempeo De Un Grupo La Diferencia De Status De Sus Miembros.
La Energa De Los Integrantes Ya No Se Dirige A Conocerse Y Entenderse, Sino A
Realizar La Tarea Que Los Ocupa. Para Los Grupos De Trabajo Permanentes, La Etapa De
Desempeo Es La ltima De Su Desarrollo.
En Cambio, Tratndose De Comisiones, Equipos, Fuerzas De Tarea Y Otros Grupos
Temporales Que Tienen Una Tarea Limitada, Queda Una Fase De Desintegracin. En Esta
Etapa, El Grupo Se Prepara Para Disolverse Y Su Prioridad Ya No Es Un Desempeo
Superior, Sino Que Se Dirige La Atencin A Las Actividades Conclusivas. Los Integrantes
Responde De Diversas Maneras: Mientras Que Algunos Estn Animosos, Gozando De Los
Logros Del Grupo, Otros Se Entristecen Por La Prdida De Camaradas Y Amigos Ganados
Durante La Existencia Del Grupo. Muchos Intrpretes Del Modelo De Las Cinco Etapas
Suponen Que El Grupo Se Hace Ms Eficaz A Medida Que Pasa Por Las Primeras Cuatro
Fases.

1. Las diferencias entre las expectativas y la percepcin del rol como propiedad de los
grupos.
Roles. Las personas asumen una serie de roles, es decir el conjunto de comportamientos
esperados asociados a un trabajo en particular. Y se dividen a su vez en tres categoras:
Roles de la tarea: se concentran en el cumplimiento de las tareas o metas, y facilita y
coordina las tareas de toma de decisiones.
Roles del mantenimiento: no se concentran tanto en las tareas como en los procesos del
grupo. Ayudan a mantener
ACTIVIDAD - 6
COMPLETANDO EL CUADRO
Luego de estudiar el contenido referente a los fundamentos del
comportamiento en grupos, completa el siguiente con lo que se te pide.
Para completar este cuadro, deber seguir los pasos siguientes:
Copia el cuadro en un documento en Word.
Completa lo que se te pide y guarda.
Sube el cuadro completado por esta misma va utilizando el botn
cargar archivo
ETAPA
formacin

Normalizacin

CARACTERISTICA
Incertidumbre sobre propsito, estructura y
liderazgo
Se presenta una relacin estrecha y cohesin.

Desempeo

El grupo funciona por completo

Terminacin

La etapa final en el desarrollo de grupos, que se

caracteriza
por el inters de concluir las actividades.

Tormenta

En esta etapa surge el conflicto entre los

miembros

ACTIVIDAD - 7
REFLEXIONES
Luego de haber completado el estudio de los diferentes temas que integran
esta unidad y realizadas las actividades de aprendizajes propuestas, debes
elaborar un resumen reflexivo de los aprendizajes adquiridos en el desarrollo
de esta unidad, en el cual deber abordar los detalles principales de los
referidos temas.Debe evitar el (copy-paste) aportando tus ideas y
conocimiento sobre los temas trabajados en la unidad.
La idea de trabajo en equipo es una idea que existe desde el momento en que
el ser humano comenz a vivir en sociedades y requiri para ello la
colaboracin de todos los miembros de una comunidad. En la actualidad, el
concepto est muy relacionado con las dinmicas de trabajo grupal de
diferentes mbitos y reas como el laboral, el estudiantil, incluso el familiar. La
importancia del trabajo en equipo surge entonces por el hecho de que se
considera que mientras ms personas se aboquen de manera comprometida
en la realizacin de una actividad, mejores y ms efectivos sern los
resultados.
Es muy comn encontrar la idea de trabajo en equipo especialmente en los
mbitos laborales en los que grupos de varias personas pueden armarse con
objetivos especficos, en algunos casos siendo estos grupos temporales y otras
veces permanentes. El objetivo del trabajo en equipo es poner ms
capacidades, inteligencias, ideas y destreza al servicio de una tarea o
actividad, de modo tal que por el mismo hecho de compartir esa actividad los
resultados se den de manera ms rpida y slida.