MATERIAL DE APOYO UNIDAD 4 LA MEDIACION Mediacién. Concepto. La mediacién es el proceso por el cual un experto en negociacién y mediacién ayuda a las partes a negociar un acuerdo beneficioso para ambos. A diferencia de la negociacién, la mediacion precisa la actuacién de una persona o personas no directamente vinculadas al conflicto y que, a diferencia del arbitraje, solo produce acuerdos cuando las partes aprucban su propuesta. Se refiere a un proceso para resolver desavenencias fuera de los tribunales, con la ayuda de una tercera parte neutral. Fomenta la resolucién del conflicto en ta forma de ganancia mutua haciendo hincapié en la propia responsabilidad de Jos participantes de tomar decisiones gue influyen en sus vidas. Constituye, entonces, un proceso que confiere autoridad sobre si misma a cada una de las partes, La podemos observar como una interyencién de solucién de problemas dirigida a una meta, con el propésito de resolver desavenencias y reducir el conflicto, asi como de proporcionar un foro para la toma de decisiones Se puede decir entonces, que la mediacién es: © Un proceso a corto plazo y no de una intervencién a largo plazo. ° Es interactiva ¢ Se orienta mas hacia la forma en que las partes pueden resolver el conflicto y crear un plan que a las historias personales. Se relaciona miis con el presente y el futuro que con el pasado y ayuda a: + Reducir los obstaculos de la comunicacién entre los participantes ¢ Realizar al maximo la explotacién de alternativas. * Proporcionar un modelo para la futura resolucién de conflictos. La confianza, seriedad, buena fe, son necesarias para que este proceso sea efectivoi” éComo debe considerarse entonces a la Mediacion? Como un conjunto de habilidades y un proceso al cual los profesionales tienen acceso para recurrir a su uso sélectivo cuando los problemas demandan un convenio coherente entre las partes en conflicto. La mediacién no reemplaza teorias actuales de conducta o terapia; no sustituye a largo plazo la terapia de problemas de conducta, de percepcién o de personalidad, tampoco sustituye la necesidad de informacion y Asesoria legal. Sin embargo, puede ser una técnica de intervencién itil cuando las circunstancias requieren un convenio estructurado para un conflicto. Mediacién. Definici6n Proceso mediante el cual, los participantes, junto con la asistencia de una persona o personas neutrales, aislan sistematicamente los problemas en disputa con el objeto de encontrar opciones, considerar altemativas y llegar a un acuerdo mutuo. Es una negociacién asistida por una tercera persona llamada mediador. DIFERENCIAS CON EL PROCEDIMIENTO LITIGIOSO EL PLEITO LA MEDIACION Mira el pasado Mira el futuro. Se centra en los hechos Se centra en las relaciones personales Busca 0 establecer culpas_ o responsabilidades Busca reestructurar las relaciones Termina en ganador y perdedor Termina con una solucién que favorece a ambas partes. Utiliza reglas genérales Termina con una solucién a medida Dirigido por abogados de cada parte. Las partes tienen un papel importante.EL MEDIADOR. Es muy importante para nosotros establecer claramente la figura del mediador, pues su profesionalismo dependeré en gran parte que los mediados encentren el camino del acuerdo. > © El mediador no es un juez, porque no impone un veredicto. © Noes un negociador con intereses directos en el resultado. © No es un abogado que asesora juridicamente. * Noes un psicolégico que escucha con n objetivo terapéutico. EI mediador es simplemente n tercero neutral que conduce, pero no decide. EL PAPEL DEL MEDIADOR. ¢ El mediador atentia el nivel de tensidn y agresividad. © Escucha con atencién e interés. ¢ Permite que los demas se definan y aclaren sus postras. Piensa creativamente. © Trabaja para crear confianza ¢ Esun profesional. La tarea basica del mediador es * Trabajar con las necesidades y los intereses.de las, partes, para que ellas entiendan los interes ajenos y propios. © Debe facilitar la comunicacién, logrando que las partes se escuchen. ‘ © Debe ayudar a trabajar las disidencias para minimizarlas, LA DERIVACION JUDICIAL EN EL PARAGAY En nuestro pais, el magistrado deriva a la oficina de mediacién del poder judicial los casos que considere pertinentes, puede hacerlo en cualquier etapa del juicio, siempre y cando no exista una sentencia Definitiva y Ejecutoria, Por propia voluntad. Las partes en conflicto potan por este sistema de resolucién (mediacién) sea porque la negociacién directa entre ellos (solo las partes, sin la intervencién de un tercero) ha fracasado, 0 porque han decididodirectamente ( sin antes realizar la negociacién directa) acudir a una tercera persona neutral, buscando evitar otros procedimientos mas desgaste. CARACTERISTICAS DE LA MEDIACION Voluntaria. Confidencial. Autocompasion Creatividad y cooperativa Flexible Informal, pero con estructura. Acento en el futuro Gana-gana VENTAJAS DE LA MEDIACION. Rapida Econémica Confidencial Menor desgaste Y mantiene la relaci6n entre las partes.