Você está na página 1de 6
408: 30 pas: Peugeot do Brasil Santa itbara €Oesie- SP Sexa-era, 03 de Cub de 2015. 14:37 de guincho em um carro com 900km Prezados, Freund Em rnectaalenrans heleruieersceeietde descent ae eer BA) la Povot Assistance (quase 1 hors atvasado elem des 69 minutos BOAS EMPRESAS? Betts ore ety Comentlos corantes dos que vam a cena do meu carro - que vale cerca de R572 mil reais - ser guinchado com pane total no palio de ‘empresa onde trabalho. A reunido que eu tnha, ¢ entregas do trabalho, : : ‘8 compromissos agendades - todos tiveram que ser mandatoramente Dé uma olhadinha pestergados NOVAMENTE em funcéo desta pane tot stele Esta é a terceira vez que aconiece a mesma pane, todas com sintorna A j parecido (motor falha até perer ou chega a nd lige, computador de esta novidade! bordo apresenta a mensagem de AVARIA NO MOTOR, seguida de PROBLEMA NO CAMBIO AUTOMATICO e uma insistente e piscante luz amarela no panel apontando probiema ra injecao eletrorica Nas ies vezes, decepeéo e arrepencmento de precisar nao somente perder o tempo e a pacicla, mas também de engolr seco ante as isadas e als os comentarios irnices que fescuto tanto da cancessioniia em que compre! meu veicuo (no intefor de SP), quanto na concessionria que esta acompanhando sua manuten¢o, em So José dos Pinhais/PR. Em todas as panes, além de meu profundo descontentamento e lamentar0 por ter optado na marca Peugeot (reconheclda na mercado brasileiro pela sua desvalorizacio acima da média e um pés-venda de fazer corar um padre numa missa de domingo) optei por lever meu veiculo na Concessionéria Opera (Séo Jose dos Pinhaie/PR), onde nas duas vezes anteriores apontou-se problema de combustivel - onde pude, dopcis de quatro horas © moia de espera no saguito da loja, soguindo a a¥ientacao do chefe da oficina, presanciar a curicsa cana de ver 56 litras (de 60) de combustivel seram esgotadas do tanque ‘de mau carro, com a promessa de uma milagrosa e instanténes melnoria que nao aconteceu, Na primeira vez recomendaram-me seguir adiarte até o final do tanque com o mesmo combustivel (e na sequéncia meu caro parou com 0 mesme sintoma e problema), na segunda vez esgotaram o combustivel e na terceira vez einda néo sei qual serd a justifiativa, pois nesse exato momento torco, com toda minha fé, que uma junta do mecdnices esteja fervorasa o com paixZo s2 dadicando a resalvar © meu problema da maneira mais rapida e eficaz possivel. Espero que seja tho assim dissonante quanto o péssimo 1o atendimento que tive no (800 do Peugeot Assistance (de duas tentativas, sendo esta ultima impecavel e respeltosa por parte do Sr. Diogo, muito perspicaz e atencioso ante ao meu problema) E lamentavol vor tanta discrepancia de credhilidade ¢ respeito na marca Pougoot om suas crigons francesas {tivomos a ‘portunidade de ver in laco no exterior) e 2 pastura da Peugect no Brasil - tao fraca, tio distante, tao carente de empatia a0 problema 2 ao mais importante, ao tao sofrido consumidor brasileiro. Enquanto aguardava o taxi, por curiosidade acionei 0 Procon e quando disse que era uma pane num Peugeot, a atendente rlu e disse que era comum...o taxista também. ‘comentou o mesmo. Estou decepcionade com 0 vaicula @ sugeri via (800 a traca tatal do masme - sab o pratacala 410717 na ligacfo na data de hoje, 03 de Outubro de 2014 as 1229 da tarde Meu veiculo é um 408 Allure e francamente, mostrou-se muito abaixo de minhas expectativas. lronicamente quando quinchava o catfo, notel que 0 acabamento da porta direkt estava SOLTO - justificando um barulho que notei na primeira semana © que me informarem tratar-se provavelmente de vente, por arrasto| acrodindmico. Uma poca colta, 3 passcios do guincho e até agora contabillzades 4 dias do trabalho comprometidos - numa aposta de RS72 mil num carro comprado Okm, com 900 km rodados (sendo 600 de SP para Curitiba), Penso como a Peugeo! do Brasil vai se posicionar a respeito, ndo sei nem se a troca do vefculo - ou por ventura até o upgrade por um supetior modelo THP - comprariam minha satisfac, o gosto e meu respeite pela marca, to abeledos por tanto, em téo pouco tempo. Por quanto tempo mais? Agradeco a atencao e aguardo um posicionamento de vocés a respeito Arrependimento por ter adquirido um veiculo 0 Km da Peugeot (408) ? Concessionaria Val Du Lion em Taubaté-SP "Importante ler para nao se arrepender também" Peugeot do Brasil Tenho um enorme arrependimento porter adquirido um veiculo 0 Km {da Pougeo! (garantia do 03 anos), para use paricular, 0 quo no Procurando barato e para mim e minha familia exige com um certo sacrificio, pois 2) um aos princpais motvos para aaquir esse automével, ¢ BOAS EMPRESAS? Pret eee a falta do veiculo ao nosco dia-a-cia, principalmente & nossa familia ‘Abaixo farei un relate dos problemas que esse “excslonte”veiculo ‘vem apresentando: : : Comprat 01 automovel zero km da Peugeot (408 Allure sutomatco), PYM Rod ator Ts] nna Concessionétia Val Du Lion em Taubaté-SP, no final de Outubro P de 2012, e desde enlao 0 mesmo vem apreseniando os seguintes para aproveitar problemas: a ee 4.No final de Novembro de 2012, abasteci pela 1* vez com alcool (E RAT Ld 27 importante ressaltar que 0 auiomovel € Flex), no dia seguinte 0 veiculo nao ligava e acendia uma luz no painel que indicava pane na injecao eletronica. Apos algumas tenlativas, oveiculo pegava, saia“pipocando”e voltava a funcionar. Levei oveiculo (02 vezes na Concessiondiia Val Du Lion, @ apés algumas verifeagies, me informavam que o veicule nao apresentava alleragies e que eu devera rodar, apos abastecer com alcool ou mudar o combustivel predominanie no tanque, oor volta de uns 10 Km para que o sistema reconhecesse a nova mistula e fzesse a alualizacdo do sistema, evilando assim falhas no vetculo; 2. No inicio de Dezembro de 2012, levei, mais 02 vezes namesma concessionata, pois apesar de adotar os procedimentos recomenddos, 0 carro apresentava o mesmo problema, mais uma vez 0 "checi-eletrnico" nfo acusava alteragies no veiculo; 3. Em 16 de Dezembro de 2012, level o veiculo novamente na concessionatia (Ordem de Serviga n* 22.099, veiculo ‘com 1.680 Km), pois o mesmo havia “apagado” (o veiculo simplesmente apagava o motore desiigava a pare eltrca) 02 vezes,a 1* vez euestava com minha esposa na roiatoria ds entrada de Taubaté-SP e « 2" vez que eu considero a mais GRAVE, fol na RODOVIA PRESIDENTE DUTRA, pois voltava com minha familia do Via Vale Shopping 4,Em 19 de dezembro de 2012, acionei pela 1* vez 0 0800-7032424 (Peugeot Assintance) visio que o carro est coberto pela garantiade 03 anos, eo mesmo fol ebocado de minha residéncia para a concessionéria (Ordem de ‘Servico n° 22.121, veiculo com 1.691 KM) pois mais uma vez nao ligava e a luz acendiano painelindicando pane. Dessa v2z 0 veiculo ficou por aproximacamente 09 dias na concessionéfia,incluindo final de semana eferiado, para testes; 5. E importante ressatar que tudo o que fo retatado até agora e ainda serd pode ser comprovado junto & concessionéria Val Du Lion de Taubeté-SP e junto aos seus funcionaiios, . x 6, Desde essa pane o carro nao apresentou mais problemas, porém & IMPORTANTE RESSALTAR QUE EU NAO ABASTECI O AUTOMOVEL COM ’ALCOOL" (Ressalto mais uma vez que o veiculaé Flex), tendo em vista os enomes transtornos que falta do veiculo causa no dia-a-dia de nossa familia; 7. Em 1®de julho de 2013 fo realizada 2 revisdo de 10.000 Kmna concessianéria Val Du Lion em Taubaté-SP, cconforme Ordem de Servigo n°24.317, ée 1°Jul 13; 8, No inicio de Novembro de 2013, o caro apresentou novamente problema na hora de ligar, apesar de estar abastecido somente com gasolin, Pela 2" vez acionei 0 0800-7032424 (Peugeot Assintence) e o veiculo s0 nao foi ebocado do Taubaté Shopping para a concessionéria, poraue voliou a liga, depois de algumas tentativas, foilevado para a cconcessionaria que fica ac lado do referido Shopping. A concessionariainformou que o problema fla falta de gasolina no tesewatério de partida, apesar co veiculo tar abastecido com mais da metado do tanque 2 somento com gasolina; 9, Em 20 de Novembro de 2013, acionel o 0800-7032424 (Peugeot Assintence) pela 3* vez, visto que o carro novamente no ligava, e mals uma vez 0 carro ol rebocado para a concessionaria. importante ressaliar que 0 caro estava como tanque quase pleno eo reservatério de partda estava pleno com gasolina aditivada, conforme recomendado anteriommente, Ao final do dia recebi uma ligaco da concessionaria (assisténcia técnica) informando que a pane seria no médulo do partida do motor Ao perguntar se isco poderiainterferr na pane ocasionada quando do abasiocimento ‘com alcool, fu informado que sim. Ful informado ainda que essa peca nd existia em estoque e sua substituicdo poderia FALTA DE RESPEITO COM O CONSUMIDOR Dostaque Fiat ‘So Pouls- SF Segundaeia, 15 de FevereKa de 2018-2303, No da 0410172016 comprei um carta Peugect 408 rte o car no la 110% da ess ej apresontou daft no cambio automatico © nos : amorocedore 0 fal, no cia 1601 encostaram o caro pra anumar no Ge ee Go 0502 pogo o coro srovament esta eprcsetans meso & ‘efit no combo el Hoje forms até a loja pra conversare entrar em urn acordo amigaveljé eater) que ndo solionaram o deleio. Eu question » GERENTE sobre fazer 2 roca do velco eo mesmo me flou que tea a desvaltzarzo de 30% do valor da taboafpe ou soa pagomos quase 42 milena toca ee TT SB ores oF sat ba ae bongagan de fazer e toca sem a desvalonzarao eo mesmo facu que ReclameAQUI ‘énormas da empresa. on Sei dos meus crits isso nfo exist sso eu comprar o car j& com © Preparou para voce! defeito e eles me descontarem 15 mil reais de uma coisa que ja ‘comprel com vii. Deke GERENTE bem cent que fa pocurar um ADV. Retem na na a ard informa que a tna cansutado meu adve recon eo garerta me flou royament quo la ‘descontar os 30% fei a0 mosmo que ia procuar uma delogacia @ abrir um BO contra oles o depois © mesma me infarmou ‘que peoa meu camo ne valor que eu pague’ porem 30 daqu 6 meses, que a empresa no tresnferefinanciarmento, Combinemos cedo as 10 hs que ia virum gerente ca mecanica de meg vr ance no caro e ne ieram comrometiments algun Feet teens ereeeteer en Seeeetaen aeeieereset Cuero dear agi a minha indignacao com a pos venda dessa iojana hora de vonder foram até buscar asinaturae agora ‘colocam impocio pra fazor a troca do coro quo ELES JA ME VENDERAW COM PROBLEMA. ‘ou ara dos mous dis porque sei quo tenho, se fro caso ato a patna do consumider el asienar, porque no 0300 2 [edtado pelo Reclame Aaui| de unc coisa que jf compre com deft. Carro com pane Rivoli - Peugeot Wanaus A ext era, 05 dunno de 2018 - 18:12 Compre um Peugeot 408 Alure e com menos det ano de uso o carro simplesmente para, enquanto estou digindo. Absurd caro esta ceo ey desde oa 008 na concession. Hoje ule nem examinarem o BA) caro anda. A descupa de atendente ¢ que deixet meu caro em Ter I) 1 Sy NEI espera ae fenado, e ainda havia carros agendados na frente. Ou sea ‘um carto novo dé pane e no existe proridade aiguma no atendimentol Absurdol PYM Rel atolo ite) para aproveitar Ceo MCadreloooit 2) ‘Avise outros consumidores: (EAE tet 841 vel tembem: todas as weclamiagdes nfo respondidasrespondidas—_finalizades Defeito de Fabricagao Peugeot do Brasil ‘Sip Paulo- SP Terca-ea, 13 de Outubro de 2018-1528, Level mou Peugeot 408 para fazer areviso do 42.000km na Super France da Aonida Far Jet com uma unica retamag3o, um avis eencny ey Ge"aha re moor inemiente e que me acorpanha dese c= 20.000kms. Na veviso de 20 OD0knflaram que optima fe BOAS EMPRESAS? Beso ote eer tearonovement para fazer ereviso dos 40000 com o mesmo deo {Tendo ft reso caro apresenta esse deen e pordeponcia,o que 6 muto : porgoco pincinaimen quando sravoss0 algun eruzomorte ou oct Dé uma olhadinha ds Ga ea om para aproveitar Ligut para 0 0800 da Pougoot © mo of esta novidade! 2) See NO er outs ae ae eer ae Seen rr) Seer er errr et ree See eee Entendo da seguinte mancica, s= eu parei meu carra para revisio e o prablema no foi resolvdo a responsabifdads por uma nova parada 0 revicao 6 da conesssiondrla quo no prestou o servieo adaquado. Nao acho justo ou toro dnus de ficar som carro novamente e ter que recomer a0 aluguel de veiculo pars trabalhar sendo que a minha parte foi feitae deixeio veiculo aos cuidados dessa empresa ‘Ja tive problemas anteriommento com a Renault @ Flat, © entand qua defoitos poder ocorrr, mas nas axperiénelas com as butras marcas fui muito bem atencido e me fornecerem caro reserva enquanto solucionavam o problema A impresso que @ Peugeot me passou foi péssima,tratanda com descasa o chen. ‘A resclueao do problema é simples, me fomecam um carro reserva e resolvam o problema de fabricaeao dessa cetoca que vocés vendem a um prego promacional de RS75.000,00 Peugeot 408 com defeitos de fabrica Peugeot do Brasil ‘20 Paulo- SP Sequnds-er, 04 de Agosto de 2014 09.28 Gi rr eet Freauence se YoY S V3 ; ut DEMS nt 5 I Xo Uke Re) Tesco er eet Stee tes esta novidade! Peugeot 408 - Assisténcia Zero - Risco de causar acidente Peugeot do Brasil Tauivaté- SP Quinta-ia, 26 de Dezembro de 2013-1128, Protocolo 368057. NSE Col oft Rielle (MoM 0 carro apresentou problema novamente e fo rebocago em 26 Dez 13 REPUTACAO (ew sees pras Cesena ab. Lone Tbe 5 Sakio em 26 Der 13: Veiculo 04 vezes rebocado para a CUM Concessions, mals de 40 das em manutengo na Concessionana, eae eae ar ed eee ferme manutencdo que sera realizada na data de hoje. Naren er "IMPORTANTE" - 0 veiculo por 03 vezes "apagou" (isso esta relatado OTT Celi] junto a concessionaria Val Du Lion Taubaté-SP) sendo 02 vezes na pee ese ee eee ec (esta rogova ¢ uma das mats movmentadas oo Pais ede ata feretae erae) ie aakrd cake ey ‘Quando a Montadora Peugeot tomara uma decisio....até que um acidente aconteca ‘Ser que agora terel aireto a um carro reserva....sera que agora receberel uma lga¢o do setor responsavel com medidas cefetivas para a solucdo do problema. Problemas no cambio automatico do Peugeot 408 Peugeot do Brasil ‘So Bernardo do Campo - SP Quinta-era, 12 de Dezembro de 2013 - 17-48 eee Nee e Es 408 se 1ocnou um dos possivels na ist, 2 apés uma pesquisa das caracteristicas do veiculo e um ponto de extrema atencdo fol 0 camplo i ie] Uf eee CA ‘automatico. outros proprietarios ja reciamavam dos trancos nas 7 mucangas de marcha, tanto ne Peugeot como no C4 Pallas da + Gliroen ECONOMIA Pois bem, ao escolher a concessionaria testei os dois cambios optando pelo confrto de um cambio automo, anal tia Gastar 50.000,00 a vst C prostema e que exatamente apés 1 ano da compra ocAmbio apresentou inconvenientes e rttantes solavancos involintarios nas mudancas de marchas mals balas e depols de 1 semana sem o caro , ea eee esaibacomo! , ecirardenfitarestna eran ore poesia arene) pior no dsponbizam um caro reserva, Wve sno enganago coma propaganca da marca e aconsemo uturos interessados a pretirem marcas mais aignas de nossa confianga como Toyota, Honda, Renauk, For Nao comprem o Peugeot 408 pois 0 cémbio automatico de 4 marchas da defeito apds 1 ano de uso. Clique aqui PEUGEOT 408, CARO E NAO PRESTA! NAO COMPRE! Peugeot do Brasil Rio de Janetro- RJ Quatta-ei2, 06 de Novernbio de 2013 - 19:48 Compre! um Peugeot 408 automético em dezembro de 2011 e no nico oo : achava fer feto um bom nagéco. As surpresas desagraadvels Weer okie] Rie iNeLeRe MN comecaram cedo. Com apenas 6 000 km rodados, 0 cAmoio automatico 7 parou de funcionar de maneira inesperada e 0 carro nfo podia mais YL P Vey: eI sna: rssca2o ass come caroc pra cancgur un caoverena - tive que esperar mais ce uma semana. Como resposia. a Peugeot disse que haviam trocado o cambio e que o problema eslava resobvido Passados alguns meses, o carro estava piéximo de 12.000 km rodados, para minha nova decepsao. novamente o cambio quebrou, aquele mesmo que havia sido "Wocado”: Passel mals 90 das sem o caro. Mals Veja o que o uma vez a Peugeot disse que o cAmbio fol trocado e que o problema estava solucinado. E's que hoje, dia 06 de rovembro de 2013. ReclameAQUI cere fate ec tenetlcarreistatinlnentecan pict eel ie ene Rs mmehnor, valna suipresa, 0 cimbio AUTOMATICO quebrou peta : TERCEIRA vez. Esta mats que claro para mim que 0 carro que eu compre velo com um viclo serissimo de fabrica outa verdade Incontestavel para min é que a Peugeot do Brasi no tem capactdade nem competéncia para soliconar um grave problema de um cliente seu. Ainda assim, com toda essa repeticao constrangedora de problemas, a empresa nao disponibilizou um carro reserva para mim, nem a concessionétia RENNES que fol revendedora. Estou a pé, ja que so tenho este carro e ‘como de costume vou fear mals uma vez por voka de um més sem ovelculo. Esiou envergonfiado com tudo Iss0,estOU aqUl bara dexar uma importatissa alca para os que no tveram a oporunigade de saber ce algo parecido ou deci entre comprar um carro da Peugeot € outra marca. Nao me resta diivida alguma, nunca mais compro qualquer produto da Peugeot, anal sua razdo de existéncia € vender cars que andam...O meu fea parado por muto tempo. Se me pergurtassem o que eu acharla deter um carro durante 2 anos mas que ele carta parago por S meses, 6bvo que eu no ‘teria comprado. Nao posso viajar porque tenho medo do carro parar de repente e sempre que ele sai de um conserto fico, apreensivo para saber quando sera préximo. Um absurdo total com 0 consumidor que paga e cumpre sta parte no contrato de toma coreta de uma empresa? Defeito na caixa de Cambio - Terceira vez Peugeot do Brasil ‘So Paulo SF Sdbado, 13 de Julno de 2013-1320 Ron GUST OCTET TOADS Eee eae ate al neers rete rent pata a revisdo e também para conserar um problema no cambio, pols aa are rane ase oe aT a PoP AMI) USP CEE cxct, senas eosin evel ovement em june, roje da 1307 9 ree eee Pe aa ae eee Eee el ome ee eae SEAT Someone, Perea ea ere eee eemalGsca se aceon eae ee easter PMT Retell alate) fool co Kel +] roveitar ‘Trabalho com 0 carro, dependo do carro e no tenho tempo para ) fencostar 0 carro, e outra haja tax para fear levando 0 carto para a CS (TSU (o 1-1 a) Peugeot