Professor Marcelo Marques

Administrao Pblica e Geral (Gesto de Pessoas e Materiais)

BACEN
FUNDAMENTO DE GESTO DE RECURSOS MATERIAIS

grupo yahoo: http://br.groups.yahoo.com/group/professormarcelomarques/

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CONTEDO PROGRAMTICO:
Contedo Programtico de Gesto de Materiais:
1. Recursos materiais e patrimoniais: definio e objetivos.
2. Nvel de servio: atendimento, pontualidade e flexibilidade.
3. tica na administrao de materiais.
4. Funo Suprimento: mtodos de previso da demanda; reposio de estoques: estoque de segurana e sistema ponto de
pedido; compras e contrataes: princpios, modalidades e tipos de licitao; seleo de fornecedores e propostas; sistemas
registro de preos, prego e prego eletrnico (Esses temas no sero abordados neste mdulo, pois tratam-se de contedos de
Direito Administrativo); e economicidade na funo suprimento.
5. Funo Armazenagem: Seleo e classificao de materiais: especificao, classificao e codificao; classificao ABC;
armazenagem de materiais: tcnicas de estocagem e movimentao de materiais; recebimento e localizao dos materiais;
embalagens de proteo; inventrio fsico e acurcia dos estoques; avaliao financeira dos estoques; e custos na funo
armazenagem.
6. Funo Administrao Patrimonial: o ativo imobilizado; administrao, contabilizao e controle do ativo imobilizado;
depreciao, tombamento e baixa patrimonial; administrao e manuteno de imveis e prestao de servios gerais; e sistemas
prediais: manutenes preventiva, corretiva e preditiva.
7. Funo Documentao: servios de protocolo, distribuio, classificao e arquivamento de documentos; sigilo e proteo da
documentao; e tabela de temporalidade. (Este tpico no ser ministrado dentro deste Mdulo, mas sim no Mdulo de Gesto
de Pessoas, com o Prof. Marcelo Marques, pois, na verdade, este tpico 7 trata da matria Arquivologia).

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1. A meta do JIT desenvolver um sistema que permita a um fabricante ter somente os materiais,
equipamentos e pessoas necessrios a cada tarefa. Para isso preciso trabalhar sobre objetivos
bsicos, exceto:
a)
b)
c)
d)
e)

Integrar e otimizar cada etapa do processo de manufatura e produzir produtos de qualidade.

Reduzir os custos de produo e produzir somente em funo da demanda.
Desenvolver flexibilidade de produo.
Manter os compromissos assumidos com clientes e fornecedores.
Manter nveis elevados de estoque para garantir o servio.

2. Podemos dizer que o mtodo Kanban um mtodo de "puxar" a produo a partir da procura, isto
, o ritmo de produo determinado pelo ritmo de circulao de Kanbans, o qual, por sua vez,
determinado pelo ritmo de consumo dos produtos. Os seus principais objetivos so, exceto:
a) regular internamente as flutuaes da procura e o volume de produo dos postos de trabalho a
b)
c)

d)
e)

fim de evitar a transmisso e ampliao dessas flutuaes.

maximizar as flutuaes do estoque de fabricao com o objetivo de melhorar a gesto.
descentralizar a gesto da fbrica por forma a melhorar o nvel de gesto, criando condies para
que as chefias diretas desempenhem um papel de gesto efetiva da produo e dos estoques em
curso de produo,
regular as flutuaes do estoque de fabricao entre os postos de trabalho devido a diferenas
de capacidade entre estes.
produzir a quantidade solicitada no momento em que solicitado.

3. A Organizao do Setor de Compras uma rea muito importante para garantir o nvel de servios
de uma organizao. Entre os objetivos, no encontramos o item correspondente a alternativa:
a)
b)
c)
d)
e)

obter um fluxo contnuo de suprimento.

aplicar um investimento mnimo.
obter os menores preos para uma dada qualidade.
garantir a cobertura de estoque que a relao entre itens fsicos e tericos.
obter as melhores condies de pagamento.

4. O setor de compras possui muitas funes. Marque a alternativa que no est relacionada ao
setor.
a)
b)
c)
d)
e)

Seleo de fornecedores
Processamento de compras
Ligao com os setores internos
Assessoramento tcnico e informao
Planejamento da produo

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5. Considerar o mercado, materiais e alternativas, conhecer os processos dos fornecedores, avaliar a

competncia tcnica e considerar custos so competncias:
a)
b)
c)
d)
e)

Processamento de compras.
Seleo de fornecedores
Ligao com os setores internos
Auditoria
Treinamento

6. Numa boa negociao ambas as partes saem ganhando, negociar uma das habilidades requeridas
do bom comprador. O hbil negociador exercita o conhecimento inter-pessoal busca entender
motivaes e necessidades, e desenvolver um clima de confiana mtua. Para atingir um bom
resultado no exerccio dessa habilidade necessrio seguir um formato de negociao efetivo,
onde destacamos, exceti:
a) preparao, onde so estabelecidas as bases para a definio de objetivos plausveis de
entendimento entre as partes, atravs de uma interao onde so transmitidas expectativas positivas
a respeito da cooperao a ser realizada. A preparao o momento de ajustamento das intenes da
negociao.
b) abertura, a oportunidade para objetivamente destacar os objetivos especficos mtuos onde se
pode concentrar o foco comum de interesse para o desenvolvimento do acordo. Se um quer vender um
produto o outro precisa receber informaes do mercado para estabelecer seus processos de
avaliao da realidade.
c) explorando, vai-se aqui mais a fundo validao das intenes de negociao, um momento de fixar
que ambas as partes esto colaborando na soluo dos problemas um do outro. Demonstrar o
interesse e a preocupao com o outro ser fator primordial.
d) apresentando, fazer a ligao objetiva entre proposio, sentimento e necessidade a essncia
desta
fase.
e) adotar posturas reativas referente s demandas de materiais para o bom atendimento do nvel de
servio.

7. O gerenciamento de estoque essencial para a vida organizacional. Marque, entre as opes

abaixo, a que retrata incorretamente uma frmula sobre o assunto.
a)
b)
c)
d)
e)

Estoque Mximo = Estoque mnimo + lote de compra

PP = C x TR + E. Mn
Giro de Estoque = consumo mdio / estoque mdio
Acurcia de Estoque = Estoque terico / estoque fsico
Cobertura de estoque = estoque mdio / consumo mdio

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8. O tcnica ABC serve para estabelecer um controle de estoques seletivo, ou seja segue o princpio
de tratar especialmente os diferentes. O estudo de Vilfredo Pareto (da Itlia de 1897) sobre
concentrao de renda tornou-se um clssico. Ele observou que um grande percentual da renda
total concentrava-se num pequeno grupo de pessoas. o chamado princpio 80/20. A teoria de
Pareto esta to enraizada que quando se afirma genericamente que 80% (digamos da demanda)
produzida por apenas 20% (digamos dos produtos) no surgem grandes dvidas a respeito.
a)
b)
c)
d)
e)

tcnica dos mnimo e mximos

tcnica ABC
Lote de compras
Tcnica 80 80
Tncia 20 20

9. Um Acordo de Nvel de Servio (ANS ou SLA, do ingls Service Level Agreement) a parte de
contrato de servios entre duas ou mais entidades no qual o nvel da prestao de servio
definido formalmente. Na prtica, o termo usado no contexto de tempo de entregas de um
servio ou de um desempenho especfico. Por exemplo, se a empresa A contratar um nvel de
servio de entregas de 95% em menos de 24 horas Empresa B, esta j sabe que de todas as
entregas que lhe forem dadas para fazer, no mnimo 95% tem que ser feitas em menos de 24
horas. Um contrato do tipo SLA inclui informaes sobre, exceto:
a) a definio dos servios, performance, gerenciamento de problemas.
b) responsabilidade de ambas as partes, garantias, medidas emergenciais.
c) planos alternativos, planos para solues temporrias.
d) relatrios de monitoramento, segurana, confidenciabilidade e cancelamento do contrato.
e) Acordos ticos unilaterais de atendimentos e servios.

10. Um acordo de nvel de servio pode incluir, entre outros termos, especificaes para:
a)

b)
c)
d)
e)

Disponibilidade. Ex.: durante um ano, o sistema poder ficar indisponvel no mximo 8,7 horas
(99,9% de disponibilidade). Este item poder ser dividido entre paradas planejadas (para
manutenes peridicas) e paradas no planejadas (erros, problemas, etc.).
Incidncia de Disponibilidade. Ex: fornecimento de materiais e atendimento a qualquer hora por
parte dos fornecedores.
Incidncia de erros. Ex.: durante um ano, o sistema no dever registrar mais de 1 erro a cada
1.000.000 de operaes processadas.
Performance. Ex.: o sistema dever processar a folha de pagamento em no mximo 2 segundos a
cada 10 servidores processados.
Prioridades. Ex.: solicitaes classificadas como "urgentes" devero ser resolvidas em at 8
horas, solicitaes "importantes" sero resolvidas em at 24 horas, solicitaes "rotineiras" sero
resolvidas em at 72 horas.

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11. o processo de planejar, implementar e controlar o fluxo e armazenagem de matrias-primas,

produtos em processo, produtos acabados e informaes do ponto de origem ao ponto de consumo
de forma eficiente e eficaz conforme as necessidades dos clientes. (CLM, 1998).
a) JIT
b) JOT
c) KANBAN
d) Logstica
e) Kaizen

12. As atividades logstica podem ser divididas em primrias e de apoio. Marque (1) para atividades
primrias e (2) para atividades de apoio e, logo aps, marque a alternativa correta.
( ) Transporte
( ) Armazenagem
( ) embalagem e manuseio
( ) estocagem e processamento de pedidos
( ) processamento de pedidos
a)
b)
c)
d)
e)

12211
12112
22211
12122
11122

13. O sistema de logstico dividdo em:

a)
b)
c)
d)
e)

Logstica de Suprimento, Logstica de Produo e Distribuio Fsica

Planjejamento de produo e controle de estoque
Controle de estoque e SCM
Logstica de Suprimento e contrele de estoque
SCMe Logstica de Produo

14. A previso de demanda o ponto de partida direto ou indireto para praticamente todas as
decises organizacionais. Ela um processo racional de busca de informaes acerca do valor das
vendas futuras de um item ou de um conjunto de itens. Tatno quanto possvel ela dever fornecer
tamabm informaes sobre qualidade e localizao (lugar onde sero necessrios) dos produtos
no futuro. Julgue as sentenas abaixo e marque a alternativa correta.
I - Prever a demanda de responsabilidade de vendas e/ou marketing.
II - As previses no so perfeitas pois existem muitos fatores no ambiente empresarial que no
podem ser previstos e controlados com segurana.
III - Quanto maior o perodo coberto pelo planejamento, menor a preciso com que se pode contar.
Mas uma previso por mais imperfeita que seja, sempre necessria.

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a) V V F b) F F V c) F V V d) V V V e) F F F

15. Os modelos de previso que uma empresa pode adotar depende de uma srie de fatores, exceto:
a)
b)
c)
d)
e)

Horizonte de previso e disponibilidade de dados

Preciso necessria
Tamanho do oramento para previso
Disponibilidade de pessoal qualificado
Icampacidade de estabelecer necessidade de material

16. Erro de previso a diferena entre o valor da demanda prevista e ao que realmente ocorreu.
So fontes de erros, exceto:
a)
b)
c)
d)
e)

Falhas na incluso de valores corretos;

Utilizao de relacionamentos errados entre variveis;
Emprego da linha de tendncia errada;
Localizao da demanda sazonal em pontos diferentes de onde ela ocorre;
Existncia de algumas tendncias determinadas.

17. Sabendo as vendas dos meses abaixo, calcule a previso para o ms subsequente, considerando
uma mdia de 4 meses.
Meses
Jan
Fev
Mar
Abr
Mai
Vendas

30.000

32.000

34.000

36.000

38.000

18. Se a previso para fevereiro fosse de 122 unidades e a demanda real de 130, qual seria a previso
para maro, se a constante de ajuste tem valor 0,15?
19. Uma loja tem a seguinte tabulao de vendas.

Meses

jun

jul

ago

set

Out Nov

Vendas

100

120 140 160

180 200

Estabelea a previso para dezembro

a. Pelo mtodo da mdia mvel levando em considerao 4 meses;

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b. Pelo mtodo da mdia mvel ponderada com os seguintes pesos em ordem decrescente 5%, 10%,
10%, 15%, 20%, 40%;

20. Segundo Slack et al (1996) o estoque a acumulao armazenada de recursos materiais em um

sistema de transformao. J segundo Moreira (1998) quaisquer quantidades de bens fsicos
que sejam conservados, de forma improdutiva, por algum intervalo de tempo. Existem somente
porque o fornecimento e a demanda no esto em harmonia um com o outro. Os estoques
podem ser de, exceto:
a)
b)
c)
d)
e)

Matrias-primas acabadas de processo;

Peas e outros itens comprados de terceiros;
Peas e outros itens fabricados internamente;
Material em processo;
Produtos acabados.

21. Cobrir mudanas previstas no suprimento e na demanda; Proteger contra incertezas; Permitir
produo ou compra econmicas; Fornecer um nvel satisfatrio de servio ao cliente ou
consumidor so:
a)
b)
c)
d)
e)

Objetivos
Objetivos
Objetivos
Objetivos
Objetivos

da produo
do almoxarifado
do estoque
do controle da produo
de marketing

22. Sazonalidade e variao de demanda; Diversidade ou variedade de produtos; Tempo de vencimento

ou perodo de vigncia ou validade e Tempo de produo so:
a)
b)
c)
d)
e)

fatores que afetam o estoque

fatores que influenciam as estratgias
fatores que influenciam os direcionadores estratgicos
fatores que no se relacionam com a logstica
fatores que influenciam os mtodos determinsticos de previso de demanda

23. aplicado para produtos com comportamento sazonal de demanda, isto , usado quando as
flutuaes de demanda so significativas, mas relativamente previsveis. Produzir ou comprar
antes da demanda. Ex.: Fabricantes de sorvetes, ovos de Pscoa, calendrios, roupas, etc.
a)
b)
c)
d)
e)

Estoque de flutuao
Estoque por tamnho de lote
Estoque hedge
Estoque em transito
Estouqe de antecipao

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24. o estoque mnimo que tem como objetivo compensar as incertezas inerentes a fornecimento e
demanda. Serve para absorver variaes no previstas. A funo do estoque de segurana
proteger a empresa contra imprevistos na demanda e no suprimento. Atrasos na entrega de
materiais e produtos ou aumentos inesperados no consumo podem gerar falta de produtos. Essas
faltas, muitas vezes podem gerar perdas reais de vendas. Quanto maior o objetivo de atender
bem o cliente ou consumidor, maior o cuidado que se deve ter na definio do nvel do estoque
de segurana.
a)
b)
c)
d)
e)

Estoque de flutuao ou de segurana (isoloador)

Estoque por tamnho de lote
Estoque hedge
Estoque em transito
Estouqe de antecipao

25. aquele estoque que ocorre porque um ou mais estgios na operao no podem fornecer todos os
itens. O estoque de ciclo existe quando os pedidos exigem um lote mnimo de produo ou venda
normalmente maior que a quantidade para satisfazer uma demanda imediata. Essas condies
podem estar vinculadas ao tamanho mnimo do lote em funo da produo, do fornecimento ou do
transporte. Ex. Produtos fabricados aos milhares.
a)
b)
c)
d)
e)

Estoque de flutuao
Estoque por tamnho de lote ou estoquede ciclo
Estoque hedge
Estoque em transito
Estouqe de antecipao

26. o estoque alocado para determinado cliente at o momento em que se torna disponvel para o
mesmo. Esse tipo de estoque corresponde movimentao fsica de materiais e produtos.
Materiais movimentando-se de um fornecedor at a planta, de uma operao para outra, de uma
planta a um CD, do CD ao cliente. Existem 3 estgios de estoque em trnsito: suprimento,
processamento interno e entrega do produto. A quantidade mdia de estoque em trnsito :
a)
b)
c)
d)
e)

Estoque de flutuao
Estoque por tamnho de lote
Estoque hedge
Estoque em transito ou canal de distribuio
Estouqe de antecipao

27. Tem como objetivo proteger a empresa contra eventualidades que envolvem especulaes de
mercado relacionadas s greves, aumento de preos, situao econmica e poltica instveis,
ambiente inflacionrio e imprevisvel.
a) Estoque de flutuao
b) Estoque por tamnho de lote

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c) Estoque hedge ou de proteo

d) Estoque em transito
e) Estouqe de antecipao

ELEMENTOS DA CURVA DENTE DE SERRA

A Curva dente de serra um grfico que mostra a evoluo da quantidade em estoque de um item ao
longo do tempo.
Ponto de nova
encomenda

Declividade = taxa de demanda (consumo do estoque)

TE = Tempo de espera ou de aquisio ou lead time
t1 = data de pedido da mercadoria
t2 = data da entrega de mercadoria

Quantidade
em estoque

Tempo
TE
t1

t2

28. Se o custo anual das mercadorias vendidas da ordem de R$ 1.000.000,00 e o estoque mdio de
R$ 500.000,00, o giro de estoque ser de?

Giro de estoque = Custo anual de mercadorias vendidas

Estoque mdio em valores monetrios

29. Qual ser a taxa de giro de estoque se o custo anual de mercadorias vendidas de R$
24.000.000,00 e o estoque mdio de R$ 6.000.000,00?
Giro de estoque = Custo anual de mercadorias vendidas
Estoque mdio em valores monetrios

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PARA RESPONDER S QUESTES 30 E 31.

O diagrama abaixo ilustra esquematicamente o modus operandi do modelo de gesto de estoques
denominado Mximo-Mnimo, que utilizado para dimensionamento do lote econmico. A lgica deste
modelo a seguinte: a empresa especifica, para cada item de material, pea ou componente, trs
parmetros: (1) o menor estoque que deseja manter; (2) o ponto de nova encomenda; (3) a quantidade da
nova encomenda (ou tamanho do lote).

Modus Operandi
Quantidade mxima
Quantidade
encomendada
Ponto de nova
encomenda

Quantidade mnima
Tempo de
aquisio (espera)

Para resolver as questes 30 e 31, considere que foram fixados os seguintes parmetros em funo da
poltica de estoques de uma empresa que utiliza este modelo: (1) Estoque Mnimo: 100 (cem) unidades; (2)
Ponto de nova encomenda: funo do tempo de espera, que, atualmente, de 1 (um) ms, do consumo
mensal e do estoque mnimo; (3) Quantidade de nova encomenda: equivalente a 2,5 ( dois e meio ) meses
de consumo. Considere, ainda, que o consumo mensal de 200 unidades.
30. Nas condies acima, no Ponto de nova encomenda, o nvel de estoque, em unidades, ser:
a)
b)
c)
d)
e)

100
200
300
400
500

31. Se o fornecedor antecipar em 15 (quinze) dias a entrega do lote encomendado, quantas unidades
haver no Estoque nesse dia?
a)
b)
c)
d)
e)

500
600
700
800
900

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32.

Ponto de Reposio: x unidades

Estoque mnimo
20 dias de consumo

Tempo de Reposio: 45 dias

Uma empresa utiliza a metodologia ilustrada no diagrama acima para determinar a quantidade a ser
periodicamente adquirida (X) de um componente que utiliza em sua linha de produo. Sendo 1.200
unidades por ms o consumo desse componente, o Ponto de Reposio, em unidades, :
a)
b)
c)
d)
e)

2.000
2.200
2.400
2.600
2.800

33. Suponha que a Eletrnica Estrela utilize 3.000 unidades de um item por ano. Seu custo de pedir
de R$ 60,00 por pedido e o custo de manter cada unidade em estoque de R$ 1,00 por ano.
Objetivando minimizar seu custo total de estoque, tal empresa dever emitir pedidos num total de
unidades correspondente a:
a)
b)
c)
d)
e)

3000
1500
750
600
250

34. Cabe ao gestor de patrimnio pblico uma srie de atividades que envolva os bens sob seus
cuidados ou mesmo antes, quando da aquisio destes para o atendimento das diversas
necessidades da populao, conforme fora frisado anteriormente. Pode fazer parte de sua rotina,
exceto:
a)
b)
c)
d)
e)

Elaborao de oramentos e o controle das respectivas contas pblicas.

A guarda e conservao de materiais,
Proceder processos de seleo de pessoal.
Avalizar os materiais comprados .
Atividades de planejamento e controle.

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35. O planejamento e o controle do patrimnio material na empresa pblica envolvem atividades antes
de sua entrada na organizao, durante a sua presena nesta e, tambm, para a sua sada dos
registros desta. Marque, entre as opes abaixo, a alternativa incorreta.
a) Como material pode-se definir todo o conjunto de bens tangveis, isto , mveis e imveis que
compem o patrimnio de uma organizao.
b) Bens mveis todo o conjunto de edificaes e espaos, terrenos etc. que no podem ser
deslocados de seu local de instalao.
c) Por sua vez, os bens mveis tm a caracterstica de mobilidade potencial. Estas definies so
importantes para o controle fsico desses bens e sua respectiva avaliao.
d) Por material de consumo, pode-se definir aquele que, em razo de seu uso corrente perde sua
identidade fsica e/ou tem sua utilizao limitada em dois anos.
e) Por sua vez, material permanente pode ser entendido como aquele que, igualmente em razo de
seu uso corrente e de definio legal, no perde a sua identidade fsica, mesmo quando
incorporado a outro bem e/ou tem uma durabilidade superior a dois anos. So definidos como
despesas de investimento, da categoria econmica despesas de capital.
36. Na classificao de despesa oramentria, para a identificao do material permanente, so
adotados os seguintes parmetros. Marque a alternativa incorreta.
a) durabilidade quando o material em uso normal perde ou tem reduzidas as suas condies de
funcionamento, no prazo mximo de dois anos;
b) fragilidade quando a estrutura do material est sujeita modificao, por ser quebradio ou
deformvel, caracterizando-o pela perda e/ou irrecuperabilidade de sua identidade;
c) perecibilidade quando o material est sujeito a modificaes em sua natureza (qumica ou fsica),
sendo passvel de deteriorao ou perda de suas caractersticas normais de uso;
d) incorporabilidade quando o material for destinado a ser incorporado a outro bem. Assim, este
pode ser retirado sem prejuzo das caractersticas do principal;
e) transformabilidade quando adquirido para fins de transformao, produo ou fabricao de
partes, elementos ou de outros bens completos.
37. Um dos objetivos da funo compra eficaz numa organizao
a)
b)
c)
d)
e)

gerenciar a formao do preo final do produto acabado.

selecionar os melhores fornecedores do mercado.
administrar a movimentao dos produtos acabados.
escolher a melhor embalagem para o produto ser entregue ao cliente final.
monitorar, para a empresa, a fabricao dos produtos.

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38. A demanda mensal de leo lubrificante sinttico da marca X em determinado perodo

apresentada na tabela a seguir.

Utilizando-se a tcnica de previso baseada na mdia mvel dos ltimos trs meses, a previso para o
ms de dezembro, em unidades, de
a) 1.200
b) 1.500
c) 1.600
d) 1.700
e) 2.100
39. A quantidade de um determinado item que deve ser comprado para que o custo total seja mnimo
corresponde (ao)
a) Anlise de Pareto.
b) estoque de segurana.
c) estoque mximo.
d) lote econmico.
e) diagrama das relaes.
40. Considere os dados apresentados a seguir para responder s questes de nos 33 e 34. A Empresa
Norte, que avalia seus estoques pelo mtodo PEPS, fez as seguintes operaes com uma
mercadoria, sem a incidncia de impostos, no ms de maio/x1:

Considerando exclusivamente as informaes apresentadas, o estoque final desta mercadoria, no ms de

maio/x1, realizadas as operaes acima, em reais,
a)
b)
c)
d)

1.275,00
2.280,00
2.695,00
2.826,70

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e) 3.700,00

41. A logstica e a cadeia de suprimentos envolvem um conjunto de funes, ou seja, elas so

responsveis por diversas atividades dentro das empresas, entre as quais NO se inclui a de
a)
b)
c)
d)
e)

gesto de estoques.
administrao de materiais.
suprimento de matrias-primas.
distribuio de produtos aos clientes.
planejamento e controle da produo.

42. Na gesto de suprimentos de uma empresa podem ser adotadas as estratgias de fornecedor
nico e de fornecedores mltiplos. Compare as duas estratgias e identifique a afirmao que faz
uma anlise correta entre suas vantagens e desvantagens.
a) A vantagem da estratgia de fornecedores mltiplos a padronizao do processo de compra,
recebimento e embalagem dos materiais.
b) A vantagem da poltica de fornecedor nico a diminuio dos riscos de no recebimento do
material.
c) A vantagem da poltica de mltiplos fornecedores a confiabilidade no suprimento do material.
d) A desvantagem de uma estratgia de mltiplos fornecedores que a negociao para baixar
preos fica mais difcil.
e) A desvantagem da estratgia de um nico fornecedor que cada lote adquirido pode ter
diferentes caractersticas de suprimento.
43. Um Tcnico de Suprimentos calculou os custos de reposio, de estoque e totais para um
determinado item e montou a tabela a seguir.

De acordo com a tabela, conclui-se que o Lote Econmico de Compra

a) 50
b) 400

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c) 600
d) 800
e) 1000

44.
D uma legenda para os itens abaixo de a a f
Representao Grfica:
Quantidade
em estoque

(f)

(c)
(b)
(a)
(d)

(e)

a=
b=
c=
d=
e=
f=
45. Complete as lacunas e marque a alternativa correta.
Demandas ______________: relacionadas com as condies do mercado e, portanto, fora do
controle da empresa. Ex: produtos acabados e peas de reposio e Demandas __________: cujo
consumo depende da demanda conhecida e est sob o controle da empresa, de outro item do qual
intimamente relacionada. Assim a demanda pode ser calculada e programada internamente. o caso
de matrias-primas e componentes para montagem.

a) dependentes - independentes
b) independentes dependentes

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c) autnomas - independentes
d) mercadolgicas de marketing
e) dependentes semiautnomas

46. As demandas podem ser constantes - quantidade consumida no varia significativamente ao longo
do tempo - ou variveis - a quantidade consumida altera-se ao longo do tempo, aumentando ou
diminuindo de acordo com as necessidade dos clientes. Com relao a esta ltima temos trs tipos
encontrados na alternativa:
a)
b)
c)
d)
e)

Tendncia, sazonalidade e ciclicidade

Tendncia e rgidas
Ciclicidade, tendncias e rdigas
Complexas e simples
Quantitativas e qualitativas

Tendncia - mostra a direo bsica do consumo: aumento, diminuio e estacionria.

Sazonalidade - mostra o comportamento das alteraes do consumo, que se repete em um

espao curto de tempo.

Ciclicidade - mostra o comportamento das alteraes do consumo, que se repetem em um
longo espao de tempo.

CICLICIDADE
DEMANDA
PREVISTA

TENDNCIA

DEMANDA
REAL
SAZONALIDADE

PASSADO

ATUAL

FUTURO

TEMPO

47. Dos indicadores abaixo, marque o que no est relacionado ao nvel de servio. Marque-o:
a) Tempo do ciclo do pedido para cada fornecedor.
b) Mdia de pedidos e valor faturado para cada fornecedor no perodo.
c) Porcentagem de pedidos atrasados de cada fornecedor e Porcentagem de pedidos de produo no
realizados em tempo.

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d) Nmero de indisponibilidades resultantes de atrasos na produo Nmero de atrasos na produo

devido s indisponibilidades.
e) Liquidez corrente que o resultado dos ativos circulantes sobre os passivos circulantes.

48. Existem vrios conceitos para definir o Nvel de Servio Logstico, dentre as quais destacamos,
exceto:
a)
b)
c)
d)
e)

Nvel de servio a Qualidade com que o fluxo de bens e servios gerenciado.

o desempenho oferecido pelos fornecedores aos seus clientes.
Estoque zero.
o resultado lquido de todos os esforos logsticos da firma.
aquilo que o Cliente percebe alm do produto em si.

49. Em termos prticos, servio ao cliente fornecer utilidade de tempo e de lugar na

transferncia de mercadorias e servios entre o vendedor e o comprador. promover a
disponibilidade do produto e servio, incluindo a freqncia e a confiabilidade da entrega, nveis
de estoque e tempo consumido no ciclo de pedidos. Assim, o servio ao cliente final determinado
pela interao dos fatores acima mencionados, que colocam o processo de fabricao dos produtos
e a prestao dos servios disponveis para os clientes.Alguns estudiosos captaram a essncia do
Nvel de Servio dentro de alguns parmetros mais palpveis, podemos citar, exceto:
a) O tempo decorrido entre o recebimento de um pedido no depsito do fornecedor e o despacho do
mesmo a partir do depsito.
b) Porcentagem de itens em falta no depsito do fornecedor a qualquer instante.
c) Proporo dos pedidos de Clientes atendidos ou volume de ordens entregue dentro de um intervalo
de tempo desde a recepo do pedido com inexistncia de falhas.
d) Porcentagem de ordens dos Clientes que podem ser preenchidas completamente assim que
recebidas no depsito.
e) Proporo de bens que chegam ao Cliente em condies adequadas para venda.
50. Com relao a logstica empresarial, julgue os itens abaixo e, logo aps, marque a alternativa
correta.

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a)
b)
c)
d)
e)

I - Distribuio refere-se combinao das atividades e instituies associadas a promoo,

comercializao, transferncia fcica.
II - Logstica trata-se da arte de administrar o fluxo de materiais, produtos e pessoas de
determinados locais para outros, onde so necessrios.
III - Distribuio fsica a parte do sistema logstico que se encarrega da movimentao fsica
dos produtos, no sentido do fornecedor ou vendedor para o cliente final.
IV - Suprimento fsico diz respeito parte do sistema logstico que se encarrega do movimento de
materiais e produtos, dos pontos de origem ou abastecimentos para os pontos de consumo e
utilizao.
VVVV
FFFF
FVFV
VFFV
VFFF

51. A Empresa X utiliza o sistema de reposio peridica de estoque. O pedido de reposio da pea
M34 feito no dia 20 dos meses pares do ano. O estoque existente no dia do pedido de 1.250
unidades. O estoque da pea no pode ultrapassar 3.500 unidades. A quantidade a ser pedida, em
unidades, de:
a) 2.250
b) 2.350
c) 2.450
d) 2.650
e) 2.700
52. Estoques so considerados um dos ativos mais importantes das empresas porque representam a
possibilidade de conseguir uma vantagem competitiva em relao aos concorrentes. Para efeito
contbil, os estoques so classificados em cinco categorias. Aquela que diz respeito aos itens
utilizados nos processos de transformao em produtos acabados :
a) em trnsito.
b) em consignao.
c) de matrias-primas.
d) de produtos em processo.
e) de produtos acabados.
53. As empresas precisam ter estratgias para aquisio de bens materiais. Partes vitais do produto
final eram produzidas, na maioria das vezes, internamente, mas essa concepo est mudando para
parcerias estratgicas. Duas estratgias operacionais so empregadas para a deciso das
aquisies de bens materiais: a verticalizao e a horizontalizao. Esta ltima significa:
a)
b)
c)
d)
e)

independncia de terceiros na composio do produto.

compra de terceiros dos itens que compem o produto final.
domnio da tecnologia do produto final.
maior autonomia da elaborao do produto final.
aumento da estrutura organizacional da empresa.

Que 2010 Papai do Cu, na sua infinita sabedoria, possa lhe conceder sade para correr atrs dos teus
sonhos, serenidade para saber esperar o momento certo e saiba que Ele sempre responde os nossos

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pedidos, seja atravs de preces, oraes ou aquele suspiro que vem da alma e s h trs resostas: sim,
no e ainda no.
Feliz 2010 e sucesso.
Professor Marcelo Marques

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