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ANAC - Agncia Nacional de

Aviao Civil

ESAF
Escola de Administrao Fazendria

Misso: Desenvolver pessoas para o aperfeioamento da gesto


das finanas pblicas e a promoo da cidadania.

CONCURSO PBLICO
Edital ESAF n. 76, de 04/12/2015

Cargo:

TCNICO ADMINISTRATIVO

Prova Objetiva
Conhecimentos Bsicos e Especficos
INSTRUES
1. Escreva seu nome e nmero de inscrio, de forma legvel, nos locais indicados.
Nome:

n. de inscrio:

2. O CARTO DE RESPOSTAS tem, obrigatoriamente, de ser assinado. Esse CARTO DE RESPOSTAS no


poder ser substitudo, portanto no o rasure nem o amasse.
3.
4.

Transcreva a frase abaixo para o local indicado no seu CARTO DE RESPOSTAS em letra
posterior exame grafolgico:

legvel,

para

O mundo abre passagem para o homem que sabe para onde est indo.

5.
DURAO DA PROVA: 5 horas, includo o tempo para o preenchimento do CARTO DE RESPOSTAS.
Na prova h 80 questes de mltipla escolha, com cinco opes: a, b, c, d e e.
6.

No CARTO DE RESPOSTAS, as questes esto representadas


pelos seus respectivos nmeros. Preencha, FORTEMENTE,
com caneta esferogrfica (tinta azul ou preta) fabricada em
material transparente, toda a rea correspondente opo de
sua escolha, sem ultrapassar as bordas.

7. Ser anulada a questo cuja resposta contiver emenda ou rasura, ou para a qual for assinalada mais de uma
opo. Evite deixar questo sem resposta.
8. Ao receber a ordem do Fiscal de Sala, confira este CADERNO com muita ateno, pois nenhuma reclamao
sobre o total de questes e/ou falhas na impresso ser aceita depois de iniciada a prova.
9. Durante a prova, no ser admitida qualquer espcie de consulta ou comunicao entre os candidatos, tampouco
ser permitido o uso de qualquer tipo de equipamento (calculadora, tel. celular etc.).
10. Por motivo de segurana, somente durante os 30 (trinta) minutos que antecederem o trmino da prova podero ser
copiados seus assinalamentos feitos no CARTO DE RESPOSTAS, conforme subitem 10.7 do edital regulador
do concurso.
11. A sada da sala s poder ocorrer depois de decorrida 1 (uma) hora do incio da prova. A no observncia
dessa exigncia acarretar sua excluso do concurso.
Ao sair da sala, entregue este CADERNO DE PROVA, juntamente com o CARTO DE RESPOSTAS, ao Fiscal de Sala.
12.

Boa prova!

LNGUA PORTUGUESA

2- Assinale a opo que, ao substituir o trecho transcrito,


altera seu sentido original.

Leia o texto a seguir para responder s questes 1 e 2.

10

a) A pequena cidade de Angicos, que tem um pouco


mais de 10 mil habitantes (l. 1/2) por A cidadezinha
de Angicos, habitada por cerca de 10 mil pessoas

A pequena cidade de Angicos, que tem um pouco


mais de 10 mil habitantes e dista 170 quilmetros de
Natal, no Rio Grande do Norte, passou por momentos
de desespero durante a noite de ontem: os moradores
confundiram um drone com um disco voador.

b) passou por momentos de desespero durante a


noite de ontem (l. 3/4) por teve, na noite de ontem,
instantes de aflio

Como a maioria dos leitores j sabe, um drone


um quadricptero utilizado tanto para diverso como
para filmagens ou fotografias panormicas. Muitos
deles, como o citado no caso, possuem luzes coloridas
nas extremidades e isso pode acabar assustando
pessoas que no esto acostumadas com esse tipo
de tecnologia.

15

Vrios moradores compartilharam mensagens


de udio no WhatsApp para avisar amigos sobre o
"OVNI": "Ningum sai de casa no (...) Eu estou vendo
um objeto no cu, bem grande, enorme, cheio de luz e
se aproximando daqui. Eu acho que um disco voador.
Corre que ele est vindo aqui!"

20

Aps um tempo, a rdio local alertou que, na


verdade, o objeto no identificado era um drone que
estava capturando imagens da regio.

c) e isso pode acabar assustando pessoas que no


esto acostumadas com esse tipo de tecnologia.
(l. 10/11) por o que pode vir a amedrontar quem
desconhece artefatos tecnolgicos desse tipo.
d) Vrios moradores compartilharam mensagens de
udio no WhatsApp para avisar amigos sobre o "OVNI"
(l. 13/14) por Muitas pessoas chamavam seus
amigos para compartilhar imagens do OVNI no
WhatsApp
e) Aps um tempo, a rdio local alertou que, na verdade,
o objeto no identificado era um drone (l. 19/20) por
Mais tarde, a rdio da cidade esclareceu ser o
objeto no identificado, na verdade, um drone.
3- Os dois trechos que seguem foram extrados de uma
reportagem sobre drones, publicada em 2013. Leia-os e
assinale a comparao correta.

<http://www.tecmundo.com.br/polemica/88107-panico-cidadebrasil-confunde-drone-disco-voador.htm> Acesso em:


03/01/2016 (com adaptaes).

Texto 1


Um trabalho realizado por drones o levantamento areo
de terrenos, para cartografia, geografia e topografia, bem
como servios de filmagem para engenharia, minerao e
indstria cinematogrfica. Governos fazem uso da novidade
principalmente na rea de preveno de desastres.

1- Essa notcia, no plano mais profundo de compreenso,


trata
a) da demora na compreenso de novas tecnologias
em certas comunidades.

Texto 2

Os Estados Unidos perceberam o potencial militar e


passaram a usar drones para atacar alvos suspeitos de
terrorismo no Afeganisto, Paquisto, Imen, Somlia, alm de
monitorar outros pases. A eficcia das misses contestada
por organizaes de direitos humanos, que apontam um
grande nmero de inocentes entre as vtimas. Crticos falam
em "assassinatos sem julgamento", "guerra suja" e "violao
das leis internacionais".

b) da atrao que tm as pessoas em geral por discos


voadores.
c) do papel das redes sociais na comunicao imediata
entre as pessoas.
d) da funo esclarecedora das rdios nas pequenas
localidades.
e) do malefcio que podem causar os drones com luzes
coloridas.

<http://g1.globo.com/brasil/noticia/2013/03/polemicos-erevolucionarios-mais-de-200-drones-voam-no-brasil-sem-regra.
html> Acesso em: 03/01/2015 (com adaptaes).

a) O texto 1 afirma que os drones so teis aos governos;


o texto 2 afirma que so benficos humanidade.
b) O texto 1 trata do emprego civil dos drones; o texto 2
trata do uso militar dos drones.
c) Em ambos os textos, as afirmaes so favorveis ao
uso de drones, sem qualquer restrio.

TODOS OS DIREITOS RESERVADOS. vedada


a reproduo total ou parcial desta prova, por
qualquer meio ou processo. A violao de direitos
autorais punvel como crime, com pena de
priso e multa (art. 184 e pargrafos do Cdigo
Penal), conjuntamente com busca e apreenso e
indenizaes diversas (arts. 101 a 110 da Lei n
9.610, de 19/02/98 Lei dos Direitos Autorais).
Concurso Pblico: Agncia Nacional de Aviao Civil - ANAC/2016

d) O texto 1 exemplifica trabalhos realizados por drones;


o texto 2 traz uma definio de drones.
e) As declaraes contidas nos dois textos aprovam as
novidades tecnolgicas, a despeito de seu uso pelos
governos ou indivduos.

Tcnico Administrativo - Prova Objetiva

Leia o depoimento a seguir para responder s questes 4


e 5.
H quase dois anos fui empossado tcnico
administrativo na ANAC de So Paulo e estou muito
satisfeito de trabalhar l. Nesse tempo j fui nomeado
para outros dois cargos na administrao pblica,
porm preferi ficar onde estou por diversos motivos,
profissionais e pessoais. Sinceramente, sou partidrio
do no se mexe em time que est ganhando.

Trabalho na rea administrativa junto com


outros tcnicos e analistas, alm de ser gestor
substituto do setor de transportes da ANAC/SP.
Tenho de analisar documentao, preparar processos
solicitando pagamentos mensais para empresas por
servios prestados, verificar se os termos do contrato
esto sendo cumpridos, resolver alguns pepinos que
sempre aparecem ao longo do ms, alm, claro, de
efetuar trabalhos eventuais que surgem conforme a
demanda.

10

15

<http://ensinandoartesvisuais.blogspot.com.br/2007/08/medocoletivo-de-avio.html, sinfronio250707.jpg.html> Acesso em:


17/12/2015 (com adaptaes).

6- A charge construda com base

<http://wordpress.concurseirosolitario.com.br/o-cotidiano-de-umservidor-publico> Acesso em: 17/12/2015 (com adaptaes).

a) no medo da aterrizagem que tm as pessoas no


momento do pouso.
b) na exagerada religiosidade demonstrada por alguns
comissrios de bordo.

4- Assinale a substituio proposta que causa erro de


morfossintaxe no texto.

c) na aterrizagem sempre tida como perigosa no


aeroporto de Congonhas.

substituir: por:

a) (l. 1) H

b) (l. 3) Nesse tempo

Durante esse tempo

c) (l. 8) junto

juntamente

d) (l. 11) Tenho de

Tenho que

e) (l. 15) ao longo do ms

no decorrer do ms

d) nos passageiros que costumam viajar com tero e


crucifixo nas mos.
e) nos pousos em So Paulo em dias de tempestade
com ventos fortes.

5- Assinale a opo em que a pontuao permanece correta,


apesar de ter sido modificada.
a) (l. 1/2) H quase dois anos, fui empossado tcnico
administrativo (...)
b) (l. 2/3) (...) na ANAC, de So Paulo e estou muito
satisfeito de trabalhar l.
c) (l. 4/5) (...) na administrao pblica, porm; preferi,
ficar onde estou ()
d) (l. 6/7) Sinceramente sou partidrio, do no se mexe,
em time que est ganhando.
e) (l. 8/9/10) Trabalho na rea administrativa, junto
com outros tcnicos e analistas, alm de ser, gestor
substituto ()

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Tcnico Administrativo - Prova Objetiva

Leia o texto a seguir para responder s questes de 7 a


10.

10

10- A frase sublinhada em Apesar de tambm sabermos que


o avio a forma mais segura de viagem, no to fcil
lembrar disso em meio a uma turbulncia mantm tanto
seu sentido original quanto sua correo gramatical na
alternativa:

Se voc um passageiro frequente, certamente


j passou por uma turbulncia. A pior da minha vida
foi no meio do nada, sobrevoando o Atlntico, e durou
uma boa hora. J que estou aqui escrevendo esse
artigo, sobrevivi.
A turbulncia significa que o avio vai cair? Ok,
sabemos que no. Apesar de tambm sabermos que o
avio a forma mais segura de viagem, no to fcil
lembrar disso em meio a uma turbulncia. Ento, no
custa lembrar que, mesmo quando o ar est "violento",
impossvel que ele "arremesse" o avio para o cho.

a) Embora tambm sabemos


b) Dado tambm saibamos
c) Pelo motivo o qual tambm sabemos
d) Em virtude de tambm sabermos
e) Conquanto saibamos
11- Os trechos abaixo constituem um texto, mas esto fora
de ordem. Ordene-os nos parnteses e assinale a opo
que traz a sequncia correta, de modo que se obtenha um
texto com coeso e progresso coerente de ideias.

<http://revistagalileu.globo.com/Tecnologia/noticia/2015/07/
turbulencia-dos-avioes-e-perigosa.html> Acesso em: 15/12/2015
(com adaptaes).

( ) At o ano 2000, 90% da receita da Embraer vinha


do mercado de aeronaves comerciais. Naquele ano,
no entanto, a empresa passou a diversificar sua
produo.

7- Assinale a opo em que o primeiro perodo do texto foi


reescrito com correo gramatical.
a) Na hiptese de voc for um passageiro frequente, j
tinha passado por uma turbulncia, com certeza.

( ) A Embraer deve seu sucesso, primeiro, ao fato de


nunca ter abandonado o padro de excelncia que lhe
deu origem.

b) Certamente, j dever ter passado por uma turbulncia,


se voc fosse um passageiro frequente.

( ) O resultado foi que, em pouco mais de uma dcada,


as linhas Legacy, Phenom e Lineage venderam mais
de 700 jatos executivos.

c) Na certa, acaso voc seja um passageiro frequente, j


aconteceu de passar por uma turbulncia.
d) Com certeza, se voc foi um passageiro frequente, j
tivesse passado por uma turbulncia.

( ) No campo estratgico, a partir da privatizao, em


1994, adotou princpios fundamentais: a diversificao
de produtos e clientes, o estabelecimento de parcerias
internacionais e a alocao contnua de investimentos
pesados.

e) Caso voc seja um passageiro frequente, j deve,


com certeza, ter passado por uma turbulncia.
8- A expresso sublinhada em J que estou escrevendo esse
artigo, sobrevivi tem sentido de

( ) A Embraer , ainda hoje, a empresa privada que


mais atrai estudantes do ITA, e s em cursos de
treinamento e aprimoramento de seus profissionais
investe 9 milhes de reais por ano.

a) conformidade.
b) concluso.
c) causa.

Baseado em Pieter Zalis e Bela Megale, Made in Brazil, Veja,


11/06/2014, p. 68/69.

d) deduo.

a) 4, 1, 5, 3, 2

e) condio.

b) 1, 2, 3, 4, 5

9- Sobre as vrgulas e as aspas empregadas no texto


correto afirmar que

c) 1, 3, 4, 2, 5
d) 5, 4, 2, 3, 1

a) a primeira vrgula separa duas oraes coordenadas.

e) 4, 3, 1, 5, 2

b) a vrgula antes do e (l. 3) ocorre porque o verbo da


orao e durou uma boa hora diferente do verbo da
orao anterior.
c) a vrgula antes de sobrevivi (l. 5) marca a diferena
entre os tempos verbais de estou escrevendo e
sobrevivi.
d) a vrgula que ocorre depois do que (l. 10) e a que
ocorre depois de violento (l.10) esto isolando
orao intercalada.

TODOS OS DIREITOS RESERVADOS. vedada


a reproduo total ou parcial desta prova, por
qualquer meio ou processo. A violao de direitos
autorais punvel como crime, com pena de
priso e multa (art. 184 e pargrafos do Cdigo
Penal), conjuntamente com busca e apreenso e
indenizaes diversas (arts. 101 a 110 da Lei n
9.610, de 19/02/98 Lei dos Direitos Autorais).

e) as aspas nas palavras violento (l.10) e arremesse


(l.11) se justificam porque tais palavras pertencem ao
vocabulrio tcnico da aviao.

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Tcnico Administrativo - Prova Objetiva

12- Em relao s regras de acentuao, assinale a opo


correta.

10

13- Assinale o trecho inteiramente correto quanto s regras de


concordncia e regncia da modalidade escrita formal da
lngua portuguesa.

Por que e preciso passar pelo equipamento de raios X?


Sao normas internacionais de segurana. E proibido
portar objetos cortantes ou perfurantes. Se voc se
esqueceu de despacha-los, esses itens terao de ser
descartados no momento da inspeao.

a) Os preos nos mercados aereos sao, em geral, mais


vulneraveis variaveis macroeconmicas, como taxa
de cmbio, do que mudanas na composiao da
estrutura de mercado, como o numero de incumbentes,
por exemplo.

Como devo proceder na hora de passar pelo


equipamento detector de metais?
A inspeao dos passageiros por detector de metais e
obrigatoria. O passageiro que, por motivo justificado,
nao puder ser inspecionado por meio de equipamento
detector de metal devera submeter-se a busca pessoal.
As mulheres gravidas podem solicitar a inspeo por
meio de detector manual de metais ou por meio de
busca pessoal.

b) Reformas regulatorias que visem arrefecer a


competiao em periodos de crise econmica devem
estar atentas para a eficacia dessas medidas, e no
para os mecanismos regulatrios criados.
c) Entender a formaao de preos para promover ao
devido acompanhamento econmico e um dos papis
de grande importncia ao qual cabem autoridade
regulatoria.
d) Essa atitude tambem fundamental no planejamento
do setor, como no caso dos estudos de demanda por
aeroportos, por exemplo, que atualmente nao pode
prescindirem da variavel preo.

<http://www.infraero.gov.br/images/stories/guia/2014/
guiapassageiro2014_portugues.pdf> Acesso em: 4/1/2016 (com
adaptaes).

a) Acentua-se o verbo (l.1), quando tono, para


diferenci-lo da conjuno e.

e) Sugerem-se de que estudos das praticas de


precificaao faa parte da rotina do acompanhamento
regulatorio.

b) Voc (l. 3) palavra acentuada por ser paroxtona


terminada na vogal e fechada.

Trechos adaptados de Estudo dos determinantes dos preos das


companhias areas no mercado brasileiro, de Alessando V.
Marques de Oliveira. <http://www2.anac.gov.br/arquivos/pdf/
EstudosRegulatorios_EdicaoII.PDF> Acesso em: 17/12/2015.

c) Despach-los (l.4) se acentua pelo mesmo motivo de


dever (l.11).
d) Ocorre acento grave em busca pessoal (l.11) em
razo do emprego de locuo com substantivo no
feminino.

14- Assinale o trecho sem problemas de ortografia.

e) O acento agudo em grvidas (l.12) se deve por se


tratar de palavra paroxtona terminada em ditongo.

a) No caso de sentir-se prejudicado ou de ter seus


direitos desrespeitados, o passageiro de avio deve
dirijir-se primeiro empresa area contratada, para
reinvindicar seus direitos como consumidor.
b) possvel, tambm, registrar reclamao contra a
empresa area na ANAC, que analizar o fato.
c) Se a ANAC constatar descomprimento de normas da
aviao civil, poder aplicar sano administrativa
empresa.
d) No entanto, a ANAC no parte na relao de consumo
firmada entre o passageiro e a empresa area, razo
pela qual no possvel buscar indenizao na
Agncia.
e) Para exijir indenizao por danos morais e/
ou materiais, consulte os rgos de defesa do
consumidor, e averige antecipadamente se est de
posse dos comprovantes necessrios.
Trechos adaptados de <http://www.infraero.gov.br/images/stories/
guia/2014/guiapassageiro2014_portugues.pdf> Acesso em:
17/12/2015.

Concurso Pblico: Agncia Nacional de Aviao Civil - ANAC/2016

Tcnico Administrativo - Prova Objetiva

Leia o texto para responder questo 15.

17- O trecho a seguir foi extrado de um relatrio da ANAC


sobre aeroportos. Assinale a afirmao que analisa
corretamente seus componentes lingusticos.


Aeroporto de Cumbica, check-in, tudo pronto para
o embarque. No alto-falante, a voz macia. Voo com uma
hora de atraso. Pegou a bagagem de mo e se dirigiu
devagar para a sala VIP. Dois nicos passageiros. Com
ele, trs. Ainda bem. Cansao ou tdio, nenhuma vontade
de aceitar papo com desconhecido.

Otto Lara Resende, Bons companheiros, em Bom dia para


nascer. So Paulo: Cia das Letras, 2011. p. 104.

15- A finalidade desse texto

10

a) alertar para o rotineiro atraso de voos de algumas


companhias areas em Cumbica.

b) informar sobre os procedimentos de check-in em


aeroportos brasileiros.

As receitas para as atividades aeroporturias


provm das tarifas cobradas pela prestao dos servios
de embarque de passageiros, pouso e permanncia
de aeronaves, e armazenagem e capatazia de
carga area, em cada aeroporto. As receitas das
atividades no reguladas so aquelas provenientes de
atividades para as quais no h regulao tarifria e
que, portanto, geram receitas alternativas, tais como
aquelas decorrentes da concesso de reas para
explorao comercial, ganhos financeiros, prestao
de demais servios no regulados etc.
<Relatrio_Aeroportos_4_edicao_final.pdf (pgina 8 de
36)> Acesso em: 4/1/2016.

c) narrar literariamente o incio de uma viagem area de


um passageiro enfadado.

a) Mesmo que o texto se iniciasse com o singular A


receita ..., o verbo provm continuaria no plural.

d) ensinar aos passageiros mal-humorados o que fazer


quando os voos esto atrasados.

b) Por se prenunciar uma citao na linha 3, caberia


empregar dois pontos no lugar da vrgula que est
aps a palavra passageiros.

e) descrever estilisticamente o ambiente de uma sala


VIP do aeroporto de Cumbica.

c) Na linha 4, depois da palavra aeronaves, caberia


empregar ponto e vrgula, uma vez que a conjuno
e j tinha sido empregada anteriormente em pouso
e permanncia de aeronaves.

16- Assinale o trecho que, ao preencher a lacuna, respeita a


coeso e o sequenciamento coerente das ideias do texto.

As tarifas dos servios de transporte areo pblico
domstico encontram-se sob o regime de liberdade
tarifria desde agosto de 2001. Nesse regime, as tarifas
areas so definidas pelas empresas que prestam os
servios, devendo comunic-las ANAC em prazo por
esta definido, conforme estabeleceu a Lei n. 11.182, de
2005.

d) Por se tratar de preposio seguida de artigo,


as palavras sublinhadas em para as quais (l. 7)
poderiam ser substitudas por s, do que resultaria a
expresso s quais.
e) A conjuno portanto (l. 8) tem o mesmo sentido de
"por conseguinte", trazendo frase geram receitas
alternativas a ideia de consequncia.

Essa Lei assegurou, ainda, que as linhas areas


possam ser exploradas por qualquer empresa area
interessada, mediante prvio registro na ANAC.

18- Assinale a opo cujas palavras completam com correo


gramatical as lacunas do texto a seguir.


Diferentemente do que ocorria no passado, _______
_____________________________________________.
O cenrio de livre concorrncia atrai investimentos para o
setor e estimula o crescimento do mercado, a ampliao
da oferta, a diversificao de servios e, ainda, a reduo
de preos. Por consequncia, mais pessoas passam a ter
acesso aos servios areos pblicos.

A verso oficial e clssica da Independncia tem sido


infelizmente por demais simplista e esquemtica.
Resolve-se sumariamente em torno de dois termos de
uma oposio: Brasil colnia e Portugal metrpole. No
contraste desses dois polos divergentes ______(1)______
situar todo o movimento da nossa emancipao poltica,
sem levar em conta o sem-nmero de aes e reaes
______(2)______ no seio e interior de cada qual.
Caio Prado Jnior, O Tamoio e a poltica dos Andradas, em: O
Brasil no pensamento brasileiro. Braslia: Senado Federal 1998,
p. 297.

Trecho adaptado de <http://www2.anac.gov.br/estatistica/


tarifasaereas/historico.asp> Acesso em: 4/1/2016.

a) a fixao de preos continua sob o comando dos


rgos reguladores

(1)

b) em vista do aumento da classe mdia brasileira, que


atualmente passou a viajar de avio
c) o usurio beneficia-se hoje com a prefixao das
tarifas areas pelo Estado
d) onde se calculavam as tarifas areas pela distncia
percorrida pelas aeronaves

(2)

a) costumam-se

a se desenrolarem

b) costuma-se

que se processam

c) hbito

de que ocorrem

d) habituamos a

que desenvolvem

e) habituamos-nos

a que instauram

e) o Estado no mais estabelece preos mnimos ou


mximos dos servios areos
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Tcnico Administrativo - Prova Objetiva

19- Assinale a opo cujas palavras completam com correo


gramatical as lacunas do texto a seguir.
O ano de 2014 foi ruim para a aviao regular,
principalmente na sia. O acidente do dia 18 de
dezembro com um avio da companhia AirAsia, _______
(1)__________ 162 pessoas, somou-se aos trs graves
desastres registrados em linhas comerciais, _______
(2)______ 653 pessoas, conforme balano divulgado pela
Agncia Lusa.
<http://brasil.estadao.com.br/noticias/geral,acidentes-aereos-caem14-5-no-brasil-em-2014,1619388> Acesso em: 4/1/2016. (com
adaptao).

(1)

(2)

a) que transportava

nos quais morreram

b) o qual levava

que vieram a falecer

c) contando, a bordo, com


as quais levaram a
bito
d) na qual comportava

as quais faleceram

e) num total de

a cujos voos
desapareceram
20- Assinale a opo que completa a lacuna do texto
tornando-o coeso e coerente.
Em 2016, o Brasil vai sediar um dos mais importantes
eventos esportivos do mundo: as Olimpiadas. Realizados
de quatro em quatro anos, os Jogos Olimpicos reunem
atletas do mundo inteiro, numa celebraao em que as
melhores performances sao premiadas com medalhas de
bronze, prata e ouro. Para quem e fa dos esportes _____
_____________________________________ a imagem
do atleta recebendo a medalha, ao som do Hino Nacional,
e de arrepiar.

As maravilhas do esprito olmpico, em Minas faz cincia,


especial 2015, Acesso em: 15/12/2015.

a) , uma vez que no gosta de ver o Brasil perder


b) (mas no gosta de ir aos estdios assistir ao vivo),
c) , cujos recordes so ultrapassados nas Olimpadas
d) e, ate mesmo, para aqueles que nao se interessam
tanto ,
e) de que o Brasil inteiro vai assistir,

TODOS OS DIREITOS RESERVADOS. vedada


a reproduo total ou parcial desta prova, por
qualquer meio ou processo. A violao de direitos
autorais punvel como crime, com pena de
priso e multa (art. 184 e pargrafos do Cdigo
Penal), conjuntamente com busca e apreenso e
indenizaes diversas (arts. 101 a 110 da Lei n
9.610, de 19/02/98 Lei dos Direitos Autorais).
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Tcnico Administrativo - Prova Objetiva

DIREITO ADMINISTRATIVO

23- A respeito da Lei de Acesso Informao, assinale a


opo correta.

21- Acerca dos poderes do Estado, analise as afirmativas


abaixo classificando-as em verdadeiras (V) ou falsas (F)
para, ao final, assinalar a opo que contenha a sequncia
correta.

a) O limite terico mximo de restrio de acesso


a informaes cujo sigilo seja imprescindvel
segurana da sociedade e do Estado o prazo de 50
(cinquenta) anos.

( ) O poder disciplinar da administrao pblica decorre


do poder punitivo do Estado (jus puniendi).

b) O tratamento de informao sigilosa resultante de


tratados, acordos ou atos internacionais submetese inteiramente s normas constantes da Lei n.
12.527/2011.

( ) Somente as pessoas que possuem algum vnculo


jurdico especfico com a administrao pblica so
alcanadas pelo poder disciplinar.

c) obrigatria, indistintamente, a todos os entes da


Federao a divulgao de informaes de interesse
coletivo ou geral por eles produzidas ou custodiadas
em stios oficiais da rede mundial de computadores.

( ) O poder de polcia decorre de um vnculo geral entre


os indivduos e a administrao pblica.
( ) A competncia para a expedio dos decretos ou
regulamentos de execuo no passvel de delegao.

d) As informaes classificadas como secretas e


ultrassecretas no incio da vigncia da Lei n.
12.527/2011 e no reavaliadas at 16/05/2014
permanecero assim classificadas at ulterior
desclassificao.

a) F, F, V, V
b) V, F, V, V
c) F, V, F, V
d) F, V, V, V

e) No cabe recurso nos casos de no fornecimento das


razes da negativa de acesso informao.

e) V, V, V, V
22- Classifique as atuaes relacionadas abaixo como
exerccio preventivo ou repressivo do poder de polcia
marcando (P) para o exerccio preventivo e (R) para
o exerccio repressivo. Ao final, assinale a opo que
contenha a sequncia correta.

24- Analise as afirmativas abaixo classificando-as como


verdadeiras (V) ou falsas (F) para, ao final, assinalar a
opo que contenha a sequncia correta.
( ) Os atos polticos no esto sujeitos teoria geral dos atos
administrativos.

( ) Atividade de fiscalizao.

( ) Os atos gerais so sempre discricionrios quanto ao seu


contedo.

( ) Concesso do alvar de licena.


( ) Aplicao de sano.

( ) O recurso administrativo a forma adequada para a


impugnao direta do ato administrativo geral.

( ) Concesso de alvar de autorizao.


a) R, P, R, P

( ) A nomeao dos candidatos aprovados em concurso


pblico classificada como ato administrativo geral por
sua natureza plrima.

b) P, P, R, P
c) R, R, R, P
d) P, R, R, R

a) V, F, V, F

e) R, R, R, R

b) V, V, V, F
c) F, V, F, V
d) F, F, V, V
e) V, V, F, F

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Tcnico Administrativo - Prova Objetiva

25- Correlacione as colunas I e II, classificando os atos


administrativos relacionados na coluna I com as espcies
elencadas na coluna II. Ao final, assinale a opo que
contenha a sequncia correta para a coluna I.
COLUNA I

27- dispensvel a licitao, exceto:


a) nos casos de guerra ou grave perturbao da ordem.
b) quando a licitao anterior foi deserta e no puder
ser repetida sem prejuzo para a administrao
pblica, mantidas, neste caso, todas as condies
preestabelecidas.

COLUNA II

( ) Autorizao de uso

(1) Atos de expediente

( ) Apreenso de mercadoria

(2) Atos de imprio

( ) Permisso de uso

(3) Atos de gesto

c) no caso de alienao aos legtimos possuidores diretos


de bem imvel para fins residenciais construdos em
ncleos urbanos anexos a usinas hidreltricas, desde
que considerados dispensveis na fase de operao
dessas unidades e no integrem a categoria de bens
reversveis ao final da concesso.

( ) Movimentao de processos

d) para a aquisio ou restaurao de obras de arte e


objetos histricos de autenticidade certificada, desde
que compatveis ou inerentes s finalidades do rgo
ou entidade.

( ) Recebimento de petio no
protocolo
( ) Interdio de estabelecimento

e) na contratao realizada por empresa pblica, ou


sociedade de economia mista com suas subsidirias
e controladas, para a aquisio ou alienao de bens,
prestao ou obteno de servios, desde que o
preo contratado seja compatvel com o praticado no
mercado.

a) 2, 1, 3, 1, 1, 2
b) 3, 2, 3, 2, 2, 1
c) 3, 2, 3, 1, 1, 2
d) 1, 2, 1, 1, 1, 3

28- A respeito dos cargos pblicos e das funes de confiana,


assinale a opo incorreta.

e) 2, 2, 3, 1, 1, 3
26- A respeito das licitaes, analise as afirmativas abaixo
classificando-as em verdadeiras (V) ou falsas (F). Ao final,
assinale a opo que contenha a sequncia correta.

a) A existncia do cargo pblico est condicionada


adoo de regime jurdico estatutrio.
b) Quando o agente pblico tem sua relao jurdica com
o poder pblico definida diretamente por lei, o lugar a
ser ocupado pelo agente, independentemente de se
tratar de agente poltico ou de servidor pblico, dentro
da estrutura da administrao pblica estatal, ser um
cargo pblico.

( ) Seguindo as polticas adotadas em outros pases, o


Brasil utiliza o enorme peso econmico das compras
governamentais como um instrumento capaz de
incrementar o desenvolvimento nacional sustentvel.
( ) Em face da legislao reitora das licitaes atualmente em
vigor, possvel, por exemplo, que em uma licitao do
tipo menor preo a proposta vencedora no seja aquela
que, entre as classificadas, efetivamente apresente o
preo mais baixo.

c) Todo cargo tem funo, h situaes excepcionais,


todavia, em que o agente pblico poder desempenhar
funo sem ocupar cargo pblico.
d) Desde que o servidor ocupe cargo efetivo, ele pode
ser nomeado para exercer funo de confiana.

( ) A adjudicao o ato final do procedimento licitatrio.

e) Os ocupantes dos cargos em comisso so servidores


pblicos.

( ) Somente depois de passar pelo crivo de adequao ao


edital, que acarreta a desclassificao das propostas
que desatenderam s condies nele estipuladas que
passa a ser estabelecida a ordem de classificao das
propostas.
a) F, F, V, V
b) V, V, V, V
c) F, F, F, V
d) F, F, F, F
e) V, V, F, F

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TODOS OS DIREITOS RESERVADOS. vedada


a reproduo total ou parcial desta prova, por
qualquer meio ou processo. A violao de direitos
autorais punvel como crime, com pena de
priso e multa (art. 184 e pargrafos do Cdigo
Penal), conjuntamente com busca e apreenso e
indenizaes diversas (arts. 101 a 110 da Lei n
9.610, de 19/02/98 Lei dos Direitos Autorais).
9

Tcnico Administrativo - Prova Objetiva

29- A respeito do controle da administrao, analise as


afirmativas abaixo classificando-as em verdadeiras (V)
ou falsas (F). Ao final, assinale a opo que contenha a
sequncia correta.
( ) A essncia da teoria da separao dos poderes se
sustenta na ideia de que nenhum poder do Estado deve
assumir atribuies que no possam ser, de algum modo,
controladas por outro poder.
( ) Por controle se deve entender a possibilidade de
verificao e correo de atos ou de atividades.
( ) O controle hierrquico exemplo de controle interno e,
nesse sentido, o superior hierrquico est autorizado a
exercer controle de mrito sobre os atos e as atividades
desenvolvidas pelos subordinados.
( ) Todos os atos praticados pela administrao pblica
esto sujeitos ao controle de legalidade, exceo
daqueles praticados no exerccio da discricionariedade
tcnica ou em razo da aplicao dos conceitos jurdicos
indeterminados.
a) V, V, V, F
b) V, F, V, F
c) F, V, F, V
d) V, F, F, V
e) F, V, V, V
30- Acerca da responsabilidade civil do Estado, analise as
afirmativas abaixo classificando-as em verdadeiras (V) ou
falsas (F) para, ao final, eleger a opo que contenha a
sequncia correta.
( ) Segundo a teoria do risco integral, basta a existncia
do evento danoso e do nexo causal para que surja a
obrigao de indenizar para o Estado, admitindo-se,
porm, a alegao de excludentes de responsabilidade
em sua defesa.
( ) Toda a administrao pblica, direta e indireta, est
abrangida pelo 6 do art. 37 da Constituio da Repblica
Federativa do Brasil, que consagra a responsabilidade
objetiva do Estado na modalidade de risco administrativo.
( ) H responsabilidade civil objetiva nas empresas que
prestam servio pblico mesmo em relao aos danos que
sua atuao cause a terceiros no usurios do respectivo
servio pblico.
( ) O agente causador do dano, cuja conduta foi imputada
pessoa jurdica, a qual est vinculado somente ser
responsabilizado se for comprovado que ele atuou com
dolo ou culpa, ou seja, sua responsabilidade subjetiva
na modalidade culpa comum.
TODOS OS DIREITOS RESERVADOS. vedada
a reproduo total ou parcial desta prova, por
qualquer meio ou processo. A violao de direitos
autorais punvel como crime, com pena de
priso e multa (art. 184 e pargrafos do Cdigo
Penal), conjuntamente com busca e apreenso e
indenizaes diversas (arts. 101 a 110 da Lei n
9.610, de 19/02/98 Lei dos Direitos Autorais).

a) V, F, V, F
b) F, V, F, V
c) V, V, F, F
d) F, F, F, V
e) F, F, V, V

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10

Tcnico Administrativo - Prova Objetiva

DIREITO CONSTITUCIONAL

34- Nos termos da Constituio Federal, assinale a opo que


aponta o que um morador poder propor com a inteno
de anular ato lesivo ao tomar cincia de que uma rea
de lazer pblica prxima sua residncia, cujo terreno
igualmente pblico, foi doada ilegalmente para particular,
que construir no local um prdio, no qual o Governador
local ser agraciado com dois apartamentos na cobertura.

31- Considerando a classificao das Constituies, marque


a opo correta.
a) Quanto extenso e finalidade: dogmticas.
b) Quanto origem: histricas.
c) Quanto ao contedo: no escritas.

a) Mandado de segurana.

d) Quanto estabilidade: flexveis.

b) Ao popular.

e) Quanto origem: analticas.

c) Habeas data.

32- Na atual Constituio Federal, em relao ao Poder


Executivo, julgue os itens abaixo classificando-os como
certos ou errados. A seguir escolha a opo correta.

d) Mandado de injuno.
e) Habeas corpus.

I. No sero computados, em hiptese alguma, os votos


em branco e os nulos, para que seja considerado eleito
Presidente o candidato que obtenha a maioria absoluta
dos votos, desde que o referido candidato esteja registrado
por partido poltico.

35- Considerando os Princpios Fundamentais dispostos na


Constituio Federal, julgue os itens abaixo, classificandoos como certos ou errados.

II. Caso ocorra vacncia dos cargos de Presidente e VicePresidente da Repblica no primeiro ano do perodo
presidencial, aps nova eleio, os eleitos exercero novo
mandato presidencial em sua integralidade pelo perodo
de quatro anos.

II. A dignidade da pessoa humana um dos fundamentos da


Repblica Federativa do Brasil.

III. O sistema proporcional o utilizado para a eleio do


Presidente da Repblica, e a eleio deste importar na
do Vice-Presidente com ele registrado.

IV. Constitui objetivo fundamental da Repblica Federativa do


Brasil, o repdio ao racismo.

I. Em suas relaes internacionais, a Repblica Federativa


do Brasil rege-se pelo princpio do pluralismo poltico.

III. A prevalncia dos direitos humanos constitui um dos


objetivos fundamentais da Repblica Federativa do Brasil.

V. A igualdade entre os Estados um dos princpios que


rege as relaes internacionais da Repblica Federativa
do Brasil.

IV. Havendo necessidade de realizao de segundo turno,


caso ocorra a desistncia de candidato, ser convocado
dentre os remanescentes o que primeiro efetuou o registro.

Esto incorretos apenas os itens

V. O Presidente do Senado Federal somente ser chamado


ao exerccio da Presidncia caso haja impedimento ou
vacncia dos cargos de Presidente e Vice-Presidente da
Repblica, aps impossibilidade de exercer referido cargo
o Presidente da Cmara dos Deputados.

a) I e V.
b) II e III.
c) IV e V.
d) I e IV.
e) III e IV.

Esto corretos apenas os itens.


a) III e IV.

36- Considera-se direito dos trabalhadores urbanos e rurais,


nos termos da Constituio Federal:

b) I e V.
c) I e IV.

a) assistncia gratuita aos filhos e dependentes desde


o nascimento at 5 anos de idade em creches e prescolas.

d) II e V.
e) II e III.

b) remunerao do servio extraordinrio superior, no


mximo, em cinquenta por cento do normal.

33- Em relao s atribuies do Presidente da Repblica,


nos termos do disposto na Constituio Federal, no
compete a este

c) aviso prvio proporcional tendo como base o valor do


vencimento bsico.

a) nomear o Advogado-Geral da Unio.

d) repouso semanal remunerado aos domingos.

b) presidir o Conselho de Defesa Nacional.

e) irredutibilidade do salrio, exceto o que dispuser o


contrato de trabalho.

c) expedir instrues para a execuo das leis.


d) nomear os Ministros do Tribunal de Contas da Unio.
e) executar a Interveno Federal.

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11

Tcnico Administrativo - Prova Objetiva

37-
Assinale a opo cuja competncia no compete
privativamente Unio legislar:
a) trnsito e transporte
b) servio postal
c) propaganda comercial
d) sistemas de consrcios e sorteios
e) oramento.
38- O ocupante de cargo pblico possui o seguinte direito
constitucional, conforme expresso na Constituio
Federal:
a) proteo em face da automao, na forma da lei.
b) jornada de seis horas para o trabalho realizado em
turnos ininterruptos de revezamento, salvo negociao
coletiva.
c) piso salarial proporcional extenso e complexidade
do trabalho.
d) proteo do mercado de trabalho da mulher, mediante
incentivos especficos, nos termos da lei.
e) relao de emprego protegida contra despedida
arbitrria ou sem justa causa, nos termos de
lei complementar, que prever indenizao
compensatria, entre outros direitos.
39- Considerando o disposto no texto constitucional, a
Administrao Pblica direta e indireta da Unio, dos
estados, do Distrito Federal e dos municpios obedecer a
alguns princpios, exceto:
a) legitimidade.
b) publicidade.
c) moralidade.
d) impessoalidade.
e) eficincia.
40- Em relao organizao poltico-administrativa, nos
termos da Constituio Federal, incorreto afirmar:
a) A reintegrao de territrio ser regulada por lei
complementar.
b) Os municpios podem ser incorporados por meio de
lei estadual dentro do perodo determinado por Lei
Complementar Federal.
c) O desmembramento de estado est sujeito consulta
prvia populao envolvida mediante referendo.
d) Os territrios federais integram a Unio.
e) Faz-se necessria a divulgao de estudos de
viabilidade municipal a fim de viabilizar eventual fuso
de municpio.

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indenizaes diversas (arts. 101 a 110 da Lei n
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12

Tcnico Administrativo - Prova Objetiva

INFORMTICA BSICA

45- Assinale a opo correta.


a) Roteadores e e-gates encaminham dados entre
procedimentos de um programa.

41- Assinale a opo correta.


a) Uma DML (Data Manipulation Libraries) uma
biblioteca de procedimentos que so manipulados
apenas em tempo de execuo.

b) O Host possui vrias portas de conexo, cada uma


destinada a um navegador diferente.
c) O Hub possui vrias portas de conexo, cada uma
destinada a um computador diferente.

b) Uma DLL (Dynamic Link Libraries) um repositrio de


links que so compilados em tempo de execuo.

d) Roteadores e gate-hubs normalizam dados entre


redes diferentes.

c) Uma DLL (Dynamic Link Locations) uma biblioteca


de endereos que so atribudos a mensagens em
tempo de execuo.

e) O Hub possui vrias portas de configurao, de modo


a comportar diferentes nveis de fluxos de usurios.

d) Uma DLL (Dynamic Link Libraries) uma biblioteca de


procedimentos que so linkados aplicao apenas
em tempo de execuo.

46- Assinale a opo correta relativa a endereo IP.


a) Contm 2 bytes no formato 000.000, em que cada
byte pode incorporar um valor de zero a 255.

e) Uma DDL (Dynamic Description Libraries) uma


biblioteca linkada descrio de requisitos de
servidores.

b) Contm 3 bytes no formato 0000.0000.0000, em que


cada byte pode incorporar um valor de zero a 1023.

42- Assinale a opo correta relativa ao MS Windows.

c) Contm 2 bytes no formato 000.000, em que cada


byte pode incorporar um valor de zero a 255, e dois
bytes no formato 000.000, em que cada byte pode
incorporar um valor de zero a 128.

a) Implementa o mecanismo de gerncia de memria


estendida por concatenao.
b) Prescinde do mecanismo de gerncia de memria
virtual.

d) Contm 4 bytes no formato 000.000.000.000, em que


cada byte pode incorporar um valor de zero a 999.

c) Implementa o mecanismo de gerncia de memria


virtual por paginao.

e) Contm 4 bytes no formato 000.000.000.000, em que


cada byte pode incorporar um valor de zero a 255.

d) Ajusta o mecanismo de gerncia de memria dedicada


por clusterizao.

47- Assinale a opo correta sobre as relaes com o ativo


dos agentes envolvidos na Segurana.

e) Implementa o mecanismo de gerncia de contextos


virtuais por clusterizao.

a) Usurio: direito de acesso.

43- A especificao do destinatrio em Correio Eletrnico


um string alfanumrico da forma abaixo.

b) Controlador: guarda, controle de uso, dar acesso.


c) Custodiante: posse de fato, guarda, direito de acesso,
controle de uso.

a) parte-empresa@nome-usurio.

d) Usurio: direito de acesso, posse de direito.

b) mquina-local@mquina-destino.

e) Controlador: posse de fato, controle de uso, dar


acesso.

c) cliente-prioritrio@login-empresa.
d) parte-local@servidor-cliente.

48- objetivo da poltica de segurana de informaes

e) parte-local@nome-domnio.

a) impedir a segregao de funes.

44- Um navegador Web consiste em

b) aparelhar a organizao com um sistema capaz de


assegurar a inviolabilidade dos ativos de informaes.

a) um aplicativo que um usurio invoca para acessar e


exibir uma pgina Web.

c) aparelhar a organizao com um sistema capaz


de assegurar acesso aos ativos de informaes, de
acordo com os interesses dos usurios.

b) um programa-fonte que um usurio invoca para


acessar um programa-objeto.
c) um aplicativo escolhido pela mquina para depurar
pginas Web.

d) impossibilitar quaisquer alteraes das bases de


dados existentes.

d) um aplicativo, cujos programas so atualizados pelo


usurio, para exibir uma pgina Web.

e) aparelhar a organizao com um sistema capaz de


assegurar a disponibilidade dos ativos de informaes.

e) uma pgina Web acessada pelo usurio para gerenciar


seus arquivos de forma off-line.

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Tcnico Administrativo - Prova Objetiva

49- No MS Word 2013,


a) possvel aplicar os recursos de formatao (aplicar
negrito, centralizar, etc.) em um smbolo, bastando
aplicar o comando antes de selecion-lo como um
caractere normal.
b) possvel aplicar os recursos de formatao (aplicar
negrito, centralizar, etc.) em um smbolo, bastando
selecion-lo como um caractere normal antes da
aplicao do comando.
c) possvel criar uma tecla de atalho para insero de
smbolo, desde que seja aberta a caixa de dilogo no
momento de cada insero.
d) possvel utilizar o Clip-art.com para inserir imagens,
sem haver conexo com a internet.
e) no h possibilidade de ajustar uma tabela gerada por
auto-formatao.
50- Assinale a opo correta relativa ao posicionamento
do cursor em MS Word 2013, onde o sinal + significa a
combinao de teclas.
a) Ctrl + Home

b) Ctrl + End

No incio do pargrafo que


antecede sua posio.
No final da linha da sua posio.

c) Shift +

No incio do documento.

d) Ctrl +

No incio do pargrafo que


antecede sua posio.

e) Ctrl +
No incio do pargrafo aps
sua posio.

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Tcnico Administrativo - Prova Objetiva

ADMINISTRAO GERAL

55- So disfunes da cultura organizacional, exceto:

51- Planejamento, Organizao, Direo e Controle so


funes do processo

a) facilidade de
ambientais.

entender

absorver

mudanas

b) dificuldade de entender e processar mudanas


ambientais.

a) de marketing.
b) de produo.

c) dificuldade de aceitar outras culturas


vista alheios.

c) financeiro.
d) administrativo.

e pontos de

d) resistncia generalizada necessidade de mudana


interna.

e) comercial.

e) uso excessivo de jargo ou vocabulrio ocupacional,


como disfarce de solidez intelectual.

52- A respeito dos conceitos de organizao, julgue as


afirmativas a seguir como verdadeiras (V) ou falsas (F).
Ao final, assinale a opo correta.

56- Desempenho, caractersticas, confiabilidade, utilidade,


durabilidade, aparncia, atendimento ao cliente e
segurana so

I. A organizao empresarial envolve um relacionamento


social fechado que ou est fechado ou limita a
administrao de estranhos por meio de regras impostas
pela equipe administrativa.

a) dimenses organizacionais.
b) dimenses da qualidade.

II. A concepo de ambiente inclui tudo que est de fora ou


alm das fronteiras de uma organizao. Essa fronteira
totalmente impermevel e as organizaes no so
afetadas por fatores ambientais.

c) dimenses do marketing.
d) dimenses da produo.
e) dimenses da gesto.

III. Existem muitas atividades nas organizaes que


dificilmente se relacionam com o seu objetivo maior, por
mais que se d margem imaginao, por exemplo,
s atividades administrativas, s normas e aos
procedimentos.
a) Todas as afirmativas so verdadeiras.
b) Apenas a afirmativa III verdadeira.
c) Todas as afirmativas so falsas.
d) Apenas a afirmativa I verdadeira.
e) Apenas a afirmativa II falsa.
53-
So componentes principais
organizaes, exceto:

da

estrutura

das

a) alocao de responsabilidade e de tarefas.


b) relacionamento de subordinao.
c) mecanismos de comercializao.
d) agrupamento dos indivduos em departamentos.
e) mecanismos de coordenao e de integrao.
54- Para enfrentar as complexidades e as mudanas do
ambiente, uma organizao deve definir
a) anlise SWOT.
b) plano de marketing.
c) estrutura organizacional.
d) plano de negcio.
e) anlise de mercado.

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Tcnico Administrativo - Prova Objetiva

57- Correlacione as colunas abaixo e, ao final, assinale a


opo que contenha a sequncia correta para a coluna II.
COLUNA I

a) a estrutura administrativa da Presidncia da Repblica


e Ministrios.

COLUNA II

(1) Ciclo PDCA

( ) grfico de barras, diagrama de


causa e efeito, folha de verificao,
grfico de controle fluxograma,
histograma, diagrama de Pareto, de
disperso e de linha de tempo.

(2) Ferramentas da
qualidade

( ) uma abordagem disciplinada para


identificar, desenhar (ou projetar),
executar, medir, monitorar e controlar
processos de negcio, automatizados
ou no, para alcanar consistncia
e resultados alinhados aos objetivos
estratgicos da organizao(...).

(3) Modelo do
GESPBLICA

( ) processo cclico direcionado


melhoria contnua, no qual a primeira
etapa consiste em planejar, a segunda
executar, a terceira verificar e a ltima
agir.

(4) Administrao
de recursos
materiais

( ) trata de modelo de Excelncia


em Gesto cuja premissa de que
a administrao pblica tem que ser
excelente, conciliando esse imperativo
com os princpios que deve obedecer,
os conceitos e a linguagem que
caracterizam a natureza pblica das
organizaes e que impactam na sua
gesto.

(5) Gesto de
Processos

58- A Administrao Pblica Federal Direta compreende:

b) autarquias, fundaes, empresas


sociedades de economia mista.

pblicas

c) as autarquias, fundaes e a estrutura administrativa


da Presidncia da Repblica e Ministrios.
d) a estrutura administrativa do ncleo da Presidncia da
Repblica.
e) a estrutura administrativa da Presidncia da Repblica,
Ministrios e organizaes sociais.
59-
A respeito de noes de arquivologia, analise as
afirmativas a seguir, classificando-as em verdadeiras (V)
ou falsas (F). Ao final, assinale a opo que contenha a
sequncia correta.
( ) Os princpios arquivsticos so (04) quatro: a) de
respeito aos fundos; b) de provenincia;
c) de
manuteno da ordem original; d) de indivisibilidade
ou integridade.
( ) As caractersticas e qualidades do arquivo e
seus documentos so cinco: a) Naturalidade ou
Cumulatividade; b) Organicidade; c) Imparcialidade;
d) Autenticidade; e) Unicidade.
( ) O Ciclo de Vida dos documentos est dividido em trs
fases: a) fase corrente; b) fase intermediria; c) fase
permanente.
a)

( ) campo da administrao que


engloba a sequncia de operaes
que tem seu incio com o sinal
de demanda, identificao do
fornecedor, compra, recebimento (...)
e distribuio ao consumidor final.

F, F, F

b)

V, F, V

c)

F, V, F

d)

V, V, V

e)

V, V, F

60- Assinale a opo que indica o conjunto de normas


relacionadas aos arquivos e aos profissionais da rea,
que compreende: 1) excertos da Constituio Federal;
2) leis e decretos federais, estaduais e municipais; 3)
medidas provisrias; 4) resolues; 5) portarias federais;
6) Instrues normativas e 7) atos dos Poderes Judicirio
e Legislativo.

a) 3, 5, 4, 2, 1
b) 4, 2, 3, 5, 1
c) 2, 5, 1, 3, 4
d) 2, 1, 5, 4, 3
e) 1, 3, 4, 5, 2

a) Legislao de Protocolos.
b) Legislao de Documentos.
c) Legislao Administrativa.
d) Legislao sobre Processos.
e) Legislao Arquivstica.

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Tcnico Administrativo - Prova Objetiva

GESTO DE PESSOAS

a) 1, 2, 3, 4, 5, 6
b) 3, 1, 6, 2, 5, 4

61- Analise as teorias da motivao do comportamento


humano na primeira coluna, correlacione com a
correspondente explicao na segunda coluna e assinale
a opo correta.
FASES
1- Teoria da
MotivaoHigiene de
Herzberg

2 - Teoria do
Condicionamento
e Reforo
Operantes

c) 3, 2, 4, 5, 1, 6
d) 2, 6, 5, 4, 3, 1
e) 4, 6, 1, 2, 5, 3

DETALHAMENTO

62- A gesto de pessoas um conjunto integrado de processos


dinmicos e interativos. So processos bsicos de gesto
de pessoas, exceto os processos de

( ) As necessidades subjacentes a
toda a motivao humana podem ser
organizadas numa escala crescente
de necessidades fisiolgicas,
necessidades de segurana,
necessidades sociais, necessidades do
ego ou da autoestima e necessidade
de realizao pessoal.

a) desenvolver pessoas.
b) liderar pessoas.
c) recompensar pessoas.
d) aplicar pessoas.
e) agregar pessoas.

( ) A motivao composta de duas


dimenses no relacionadas: os
aspectos e atividades do trabalho que
podem impedir a satisfao, mas que
no influenciam os empregados a
crescerem e se desenvolverem, e os
aspectos e atividades relacionados ao
trabalho que efetivamente encorajam
esse desenvolvimento.

63- Em muitas organizaes, a denominao administrao


de recursos humanos (ARH) est sendo substituda por
expresses como gesto de pessoas (GP), gesto com
pessoas, gesto do talento humano, gesto de parceiros
ou colaboradores, gesto de competncias, gesto do
capital humano ou administrao do capital humano. As
denominaes evidenciam os saltos gradativos da rea de
recursos humanos. Assinale a opo com a caracterstica
da abordagem de gesto de pessoas.

3 Hierarquia
( ) As pessoas so motivadas a
das necessidades produzir quando percebem que seus
de Maslow
esforos as levaro a um desempenho
bem-sucedido e obteno das
recompensas almejadas, tendo clareza
do caminho para uma meta ou
objetivo.
4 Teoria da
Equidade

( ) Embora o comportamento
possa ser inicialmente aleatrio,
medida que o indivduo explora o
meio ambiente e reage a ele, certos
comportamentos sero reforados e
subsequentemente repetidos.

5 Teoria das
Expectativas

( ) O modelo supe que a motivao


uma funo de trs componentes: uma
expectativa de esforo-desempenho,
no sentido de que um esforo
maior trar um bom desempenho;
uma percepo de desempenhoresultado, no sentido de que um bom
desempenho trar certos resultados ou
recompensas; e o valor ou atrao de
uma certa recompensa ou resultado
para a pessoa.

6 - Teoria da
Motivao pelo
Caminho-Meta

( ) As pessoas comparam a proporo


entre esforos e recompensas com
as relaes input-resultados de
outras pessoas que sejam vistas
como comparveis. Se o indivduo
enxergar a relao como desigual,
haver uma tentativa de restaurar a
igualdade, seja trabalhando com uma
eficcia reduzida, ou tentando obter
recompensas maiores atravs de
outros meios.

Concurso Pblico: Agncia Nacional de Aviao Civil - ANAC/2016

a) Pessoas como recursos produtivos.


b) Era industrial.
c) Colaborao.
d) Manuteno do status quo.
e) Tratamento padronizado e uniforme.

TODOS OS DIREITOS RESERVADOS. vedada


a reproduo total ou parcial desta prova, por
qualquer meio ou processo. A violao de direitos
autorais punvel como crime, com pena de
priso e multa (art. 184 e pargrafos do Cdigo
Penal), conjuntamente com busca e apreenso e
indenizaes diversas (arts. 101 a 110 da Lei n
9.610, de 19/02/98 Lei dos Direitos Autorais).
17

Tcnico Administrativo - Prova Objetiva

65- Enquanto o recrutamento a formao de um grupo de


candidatos a um cargo, as decises de seleo referem-se
a quais candidatos contratar. Relacione os instrumentos
de seleo com a respectiva caracterstica da tcnica
utilizada e assinale a opo correta.

64- Em um estudo pioneiro sobre liderana, White e Lippitt


fizeram uma pesquisa em 1939 para verificar o impacto
causado por trs diferentes estilos de liderana e os climas
sociais resultantes. Para esses autores, existem trs tipos
bsicos de liderana: a autocrtica, a liberal (laissez-faire)
e a democrtica. Assinale a nica afirmativa referente
liderana democrtica.
a) Na programao dos trabalhos, a participao do
lder no debate limitada, apresentando apenas
alternativas variadas ao grupo, esclarecendo que
poderia fornecer informaes desde que as pedissem.
b) Na participao do lder, o lder pessoal e
dominador nos elogios e nas crticas ao trabalho de
cada membro.
c) Na tomada de decises, as diretrizes so debatidas e
decididas pelo grupo que estimulado e assistido pelo
lder.

INSTRUMENTO

TCNICA

1-Mltiplas
inteligncias de
Gardner

( ) Pode utilizar sondagens, ou seja,


fazer perguntas de seguimento para
saber mais sobre o candidato. Um
processo de comunicao entre duas
ou mais pessoas que interagem entre si
e no qual as partes esto interessadas
em se conhecer mutuamente.

2- Tcnicas de
simulao

( ) So utilizadas como uma medida


de desempenho e se baseiam em
amostras estatsticas de comparao,
sendo aplicados em condies
padronizadas.

3 Entrevista de
seleo

( ) A estrutura mental das pessoas


constituda por um nmero de fatores
relativamente independentes entre
si, cada qual responsvel por uma
determinada aptido (verbal, numrica,
espacial, associativa, perceptiva e
raciocnio abstrato).

4 Testes
psicolgicos

( ) Determinam certas habilidades


especficas (lgico-matemtica, verbal,
musical, espacial, corporal-citestsica,
interpessoal, intrapessoal).

5 Teoria
Multifatorial de
Thurstone

( ) Revelam certos aspectos das


caractersticas superficiais das pessoas
como aqueles determinados pelo
carter e pelo temperamento. Cada
exerccio aborda vrias das dimenses
crticas do gerenciamento, tais como
liderana, capacidade de tomar
decises e habilidade de comunicao.

6 - Testes de
personalidade

( ) Centradas no tratamento em grupo,


substituem o mtodo verbal ou de
execuo pela ao social.

d) Na diviso do trabalho, o lder determina qual a


tarefa que cada um dever executar e qual o seu
companheiro de trabalho.
e) Na programao dos trabalhos, o lder determina as
providncias para a execuo das tarefas, cada uma
por vez, medida que se tornam necessrias e de
maneira imprevisvel para o grupo.

a) 6, 5, 4, 3, 2, 1
b) 3, 4, 6, 1, 5, 2
c) 3, 2, 1, 5, 4, 6
d) 2, 6, 1, 4, 5, 3
e) 3, 4, 5, 1, 6, 2

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a reproduo total ou parcial desta prova, por
qualquer meio ou processo. A violao de direitos
autorais punvel como crime, com pena de
priso e multa (art. 184 e pargrafos do Cdigo
Penal), conjuntamente com busca e apreenso e
indenizaes diversas (arts. 101 a 110 da Lei n
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Tcnico Administrativo - Prova Objetiva

66- Assinale a nica afirmativa correta.

68- As organizaes aprendem por meio de pessoas, valores


e sistemas que as habilitam a mudar e a melhorar
continuamente seu desempenho pelas lies da
experincia. Peter Senge descreveu cinco disciplinas que,
no conjunto, constituem os elementos principais de uma
organizao que aprende. Assinale a opo cujo conceito
da disciplina est incorreto.

a) Qualidade de Vida no Trabalho um conjunto de


aes de uma organizao, envolvendo diagnstico
e implantao de melhorias e inovaes gerenciais,
tecnolgicas e estruturais somente dentro do ambiente
de trabalho, visando a propiciar condies plenas de
desenvolvimento humano para e durante a realizao
do trabalho.

a) Pensamento Sistmico: permite que as demais


disciplinas funcionem juntas para o benefcio da
organizao. Proporciona um meio de entender
a complexidade do negcio e entrever o interrelacionamento das partes em vez de instantneos do
status quo ou cadeias lineares de causa e efeito.

b) A Qualidade de Vida no Trabalho busca uma viso


integral e tica do ser humano em seu relacionamento
afetivo.
c) A competitividade organizacional e, obviamente, a
qualidade e a produtividade passam obrigatoriamente
pela Qualidade de Vida no Trabalho.

b) Domnio Pessoal:
a base fundamental desta
disciplina o feedback, isto , como as aes podem
causar, reforar ou cancelar umas s outras. As
pessoas devem descartar velhos modos de pensar e
as rotinas padronizadas para resolver problemas ou
desempenhar cargos para adotar novas maneiras de
pesquisar, testar, melhorar e inovar.

d) A Qualidade de Vida no Trabalho assimila a


reivindicao dos colaboradores quanto ao bem-estar
e satisfao no trabalho e alerta as organizaes
quanto aos seus efeitos negativos sobre a
produtividade e a qualidade no trabalho.
e) A Qualidade de Vida no Trabalho envolve somente
aspectos intrnsecos do cargo.

c) Modelos Mentais: pressupostos a respeito de como se


conhece o mundo exterior. Definem como se imagina
poder interagir com o mundo com sucesso. Recebem
o nome de paradigmas. So sistemas de pensamento.
As pessoas devem pensar em termos de processos,
padres e inter-relaes da organizao com o
ambiente como parte de um sistema de relaes, e
no simplesmente em coisas estticas.

67- So algumas razes pelas quais as organizaes


esto preocupadas em avaliar o desempenho de seus
colaboradores, exceto:
a) proporciona o julgamento sistemtico para justificar
aumentos salariais, promoes, transferncias e
nunca demisses de funcionrios.

d) Viso Compartilhada: emerge de vises pessoais,


derivando energia e alimentando o comprometimento
na medida em que evolui. Quanto mais as pessoas
compartilham a viso ou se associam a ela, tanto
maior a probabilidade de sentirem que realizvel. As
pessoas devem ter uma viso comum e compartilhada
daquilo que pretendem criar.

b) permite que cada colaborador saiba exatamente quais


so seus pontos fortes (aquilo que poder aplicar mais
intensamente no trabalho) e pontos frgeis (aquilo que
dever ser objeto de melhoria pelo treinamento).
c) proporciona meios para que cada colaborador saiba o
que as pessoas ao seu redor pensam a seu respeito.
Isso melhora a autopercepo e a percepo do
entorno social.

e) Aprendizado em Equipe: exige a disciplina de


suspender as pressuposies pessoais e pensar juntos
sobre aprender a reconhecer padres de interao e
como eles podem tanto prejudicar quanto acentuar o
aprendizado. As pessoas devem trabalhar juntas para
intercambiar experincias e conhecimentos dos vrios
membros da equipe a fim de tornar a ao coordenada
e inovadora e engajar no dilogo.

d) permite que cada colaborador possa melhorar seu


relacionamento com as pessoas ao seu redor
gerentes, pares e subordinados e saber como estas
avaliam o seu desempenho.
e) proporciona meios para conhecer em profundidade o
potencial de desenvolvimento de seus colaboradores
a fim de definir programas de T&D, sucesso, carreiras
etc.

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19

Tcnico Administrativo - Prova Objetiva

69- Conforme o item XV, do Artigo 3, do Decreto n. 1.171/1994,


que institui o Cdigo de tica Profissional do Servidor
Pblico Civil do Poder Executivo Federal, vedado ao
servidor, exceto:
a) abster-se, de forma absoluta, de exercer sua funo,
poder ou autoridade com finalidade estranha ao
interesse pblico, mesmo que observando as
formalidades legais e no cometendo qualquer
violao expressa lei.
b) pleitear, solicitar, provocar, sugerir ou receber
qualquer tipo de ajuda financeira, gratificao,
prmio, comisso, doao ou vantagem de qualquer
espcie, para si, familiares ou qualquer pessoa, para o
cumprimento da sua misso ou para influenciar outro
servidor para o mesmo fim.
c) permitir que perseguies, simpatias, antipatias,
caprichos, paixes ou interesses de ordem pessoal
interfiram no trato com o pblico, com os jurisdicionados
administrativos ou com colegas hierarquicamente
superiores ou inferiores.
d) usar de artifcios para procrastinar ou dificultar o
exerccio regular de direito por qualquer pessoa,
causando-lhe dano moral ou material.
e) o uso do cargo ou funo, facilidades, amizades,
tempo, posio e influncias, para obter qualquer
favorecimento, para si ou para outrem.
70- Segundo a Lei n. 8.112/1990, caracterizam-se como
proibies ao servidor, exceto:
a) cometer a pessoa estranha repartio, fora dos casos
previstos em lei, o desempenho de atribuio que seja
de sua responsabilidade ou de seu subordinado.
b) levar as irregularidades de que tiver cincia em razo
do cargo ao conhecimento da autoridade superior ou,
quando houver suspeita de envolvimento desta, ao
conhecimento de outra autoridade competente para
apurao.
c) recusar-se a atualizar seus dados cadastrais quando
solicitado.
d) cometer a pessoa estranha repartio, fora dos casos
previstos em lei, o desempenho de atribuio que seja
de sua responsabilidade ou de seu subordinado.
e) recusar f a documentos pblicos.

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Tcnico Administrativo - Prova Objetiva

RACIOCNIO LGICO
71- Sabendo que os valores lgicos das proposies simples
p e q so, respectivamente, a verdade e a falsidade,
assinale o item que apresenta a proposio composta
cujo valor lgico a verdade.
a)
b)
c)
d)
e)

+ p0q " q
p0q " q
p"q
p)q
q / (p 0 q)

72- A proposio se o voo est atrasado, ento o aeroporto


est fechado para decolagens logicamente equivalente
proposio:
a) o voo est atrasado e o aeroporto est fechado para
decolagens.
b) o voo no est atrasado e o aeroporto no est
fechado para decolagens.
c) o voo est atrasado, se e somente se, o aeroporto
est fechado para decolagens.
d) se o voo no est atrasado, ento o aeroporto no
est fechado para decolagens.
e) o voo no est atrasado ou o aeroporto est fechado
para decolagens.

73- Dada a matriz


2 1 3
A = f 1 1 1 p , o determinante da
0 1 4

matriz 2A igual a
a) 40.
b) 10.
c) 18.
d) 16.
e) 36.

74- Dado o sistema de equaes lineares

2x + 3y = 10
3x + 5y = 17

a soma dos valores de x e y que solucionam o sistema


igual a
a) 4.
b) 6.
c) 5.
d) 7.
e) 3.

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21

Tcnico Administrativo - Prova Objetiva

75- Sejam f(x) = ax + 7 e g(x) = 3x + 6 funes do primeiro


grau. O valor de "a" que faz com que f(2) seja igual a g(3)
igual a
a) 6.
b) 3.
c) 5.
d) 4.
e) 7.
76- Em uma progresso aritmtica, tem-se a2 + a5 = 40 e a4 +
a7 = 64. O valor do 310 termo dessa progresso aritmtica
igual a
a) 180.
b) 185.
c) 182.
d) 175.
e) 178.
77- Considere que o valor V, em reais, de uma mquina aps
x anos de uso dado pela expresso V=40000 - (0,8)x.
Ento, correto afirmar que
a) ao final de dois anos de uso a mquina desvalorizar
R$ 14.000,00.
b) ao final de trs anos de uso a mquina desvalorizar
mais de 50%.
c) ao final de dois anos de uso a mquina valer
R$ 25.600,00.
d) ao final do primeiro ano de uso a mquina valer 90%
do valor de compra.
e) o valor da mquina nova igual a R$ 32.000,00.
78- Uma caixa contm seis bolas brancas e quatro pretas.
Duas bolas sero retiradas dessa caixa, uma a uma e sem
reposio, ento a probabilidade de uma ser branca e a
outra ser preta igual a
a) 4/15.
b) 7/15.
c) 2/15.
d) 8/15.
e) 11/15.

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Tcnico Administrativo - Prova Objetiva

79- O piso de uma sala comercial tem o formato da figura a


seguir

A figura possui cinco ngulos internos iguais a 90 graus


e um igual a 270 graus. Os lados da figura no esto em
escala e os valores listados esto em metros. De acordo
com essas informaes, a rea dessa sala igual a
a) 18 metros quadrados.
b) 16 metros quadrados.
c) 22 metros quadrados.
d) 20 metros quadrados.
e) 24 metros quadrados.

80- Para pintar um muro, trs pintores gastam oito horas.


Trabalhando num ritmo 20% mais lento, a quantidade de
horas que cinco pintores levaro para pintar esse mesmo
muro igual a
a) 4.
b) 6.
c) 5.
d) 8.
e) 7.

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Escola de Administrao Fazendria


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