TRABAJO INDIVIDUAL: Sistema de Gestin de la RSC y Gobierno Corporativo

UNIDADES DE COMPETENCIA: Comprender el Sistema de Gesin de la RSC y

Comprender la Importacia del Gobierno Corporativo
Nombre y Apellidos del Participante:

PREPARACIN Y RESOLUCIN DE UN TRABAJO INDIVIDUAL

La resolucin de un Trabajo Individual permite la adquisicin de una serie de habilidades concretas
relacionadas con la Unidad de Competencia en cuestin.
Cada participante, deber analizar e interrelacionar la informacin facilitada en el Trabajo Individual
TI con el Material de la Unidad de Competencia relacionada, buscando y ampliando informacin a
travs de otras fuentes externas como pueden ser Internet, con el fin de tomar decisiones y
proponer soluciones adecuadas en relacin con la situacin planteada.
Una vez resuelto, el participante deber enviar la solucin al Tutor. Se valorarn los conocimientos
y la consistencia argumentativa y no la extensin de las respuestas.

Los pasos a llevar a cabo para la preparacin y resolucin del Trabajo Individual se encuentran
disponibles en el Campus Virtual, a travs de Recursos > Documentacin/ Documentacin
General.

FORMATO DE ENTREGA
Los documentos de respuesta a los Trabajos Individuales, debern cumplir los siguientes requisitos
formales:
1.
2.

Devolver el documento en este mismo archivo Word.

El nombre del fichero deber tener la siguiente estructura:
TI_sistemagestion_Apellido1_Apellido2.doc
As por ejemplo el Alumno Julio
TI_sistemagestion_Daz_Garca.doc

3.

Daz

Garca,

nombrara

el

fichero

como:

Utilizar fuente Arial de 11 puntos. Las pginas del documento tienen

que estar numeradas.

4.

En la parte superior del documento se deber cumplimentar el campo

Nombre y Apellidos del Participante.

El Trabajo Individual que se presenta a continuacin, es un ejemplo didctico desarrollado con

el nico objetivo pedaggico de ayudar al aprendizaje de los alumnos.
De la informacin que se presenta de cada empresa, slo es real aquella que aparece en su
Web. Los datos aadidos slo pretenden plantear una situacin que sirva como ejemplo para
el alumno, sin prejuzgar la actuacin de la empresa.
Sistema de Gestin de la RSC y Gobierno Corporativo
1

SISTEMA DE GESTIN DE LA RSC Y GOBIERNO CORPORATIVO

Mientras que en muchos campos de la gestin empresarial (calidad, medio ambiente, auditora
interna, etc.) se disean, implementan, desarrollan y mejoran, sistemas de gestin, y as realizar
una gestin ms profunda, precisa y confiable para los grupos de inters, en el caso de la
responsabilidad social corporativa, esto no ha sido as, en general.
Muy pocas empresas han optado por disear un sistema que les sirviera para realizar una gestin
ms profunda y visible, a nivel interno y externo, y mejorar sus resultados en la actividad de la RSC.
Sin duda, las empresas que poseen estos sistemas de gestin estn ocupando las posiciones de
liderazgo en los ndices de sostenibilidad, en los rankings y estudios internacionales, y en el caso
de Espaa, en las evaluaciones de los Observatorios de la RSC y de la RSE (ambos entienden que
los sistemas de gestin son elementos clave en la calidad y resultados de la empresa).
El Gobierno Corporativo, es decir, la alta direccin de la empresa es quien debe apostar por la
implantacin de un Sistema de Gestin de la RSC. A da de hoy, el Gobierno Corporativo es uno de
los elementos crticos para la estabilidad econmica y empresarial.

Sistema de Gestin de la RSC y Gobierno Corporativo

2

PREGUNTAS DEL TUTOR

Da respuesta a las siguientes preguntas planteadas:
1. En tu opinin cules son las razones para que las empresas no se hayan decidido a establecer
sistemas de gestin para la RSC?
Falta de convencimiento en los beneficios de la responsabilidad social corporativa y por
tanto insuficiente compromiso y liderazgo por parte de la alta direccin.
Considerar que la responsabilidad social corporativa es un gasto y no una inversin.
Insuficiente compromiso y sensibilizacin en el personal de la empresa en lo que se refiere
a la responsabilidad social corporativa.
Los costos que involucra implementar un sistema de gestin para la responsabilidad social
corporativa.
La renuencia y temor a los cambios.
Aumento de la complejidad y elementos de control de las actividades y el entorno.
Generacin y almacenamiento temporal de documentacin a gestionar.
2. Elige la memoria de una empresa, a ser posible del IBEX35 y contesta a las siguientes
preguntas:

Tiene un sistema claro de gestin para la responsabilidad corporativa?

En caso de que lo tenga Cules son sus puntos fuertes y sus debilidades? En el caso de que
no lo tenga, qu le faltara para disearlo e implantarlo?

Se escoge la empresa Red Elctrica Corporacin (Red Elctrica de Espaa) que es una de las 35
empresas con ms liquidez que cotizan en el sistema de Interconexin Burstil Electrnico en las
cuatro bolsas Espaolas y por tanto hacen parte de IBEX 35.
Tiene un sistema claro de gestin para la responsabilidad corporativa?
S tiene un sistema claro de gestin para la responsabilidad corporativa, por lo que se ha hecho
merecedora de mltiples reconocimientos y ha obtenido certificaciones relacionadas con el tema.
Su modelo est constituido por un conjunto de elementos estructurales de gestin, de planificacin
y despliegue temporal, de seguimiento, de evaluacin y de difusin que aseguran una gestin
adecuada de los impactos econmicos, sociales y ambientales de las actividades de la compaa
sobre sus grupos de inters.
En caso de que lo tenga Cules son sus puntos fuertes y sus debilidades? En el caso de
que no lo tenga, qu le faltara para disearlo e implantarlo?
Puntos Fuertes:
Los compromisos asumidos por Red Elctrica en materia de sostenibilidad se concretan en
objetivos ms especficos para cada uno de los grandes mbitos, denominados vectores, en los
que la empresa desarrolla actividades y proyectos, convirtindose esto en su principal fortaleza en
lo relacionado con la responsabilidad social corporativa.
Vector: Nuestro negocio. Misin: Promover un sistema elctrico ms eficiente y sostenible a
travs de la actividad propia de Red Elctrica. Apostar por la sostenibilidad econmica de la
compaa a medio y largo plazo, por la innovacin tecnolgica y por el fomento de las
relaciones basadas en criterios de responsabilidad social con la cadena de valor, con
especial atencin a los accionistas, los clientes y los proveedores.
Vector: Gobierno corporativo y tica. Misin: Implantar y comunicar las mejores prcticas
nacionales e internacionales en materia de gobierno corporativo que refuercen la confianza
en la gestin empresarial. Promover una cultura empresarial centrada en los valores y
compromisos que recoge el Cdigo tico.
Vector: Comprometidos con los empleados. Misin: Favorecer el empleo estable y de
calidad mediante una gestin de las personas basada en la seguridad y la salud, la
igualdad y el desarrollo del talento, y orientada a fomentar el compromiso.
Objetivos de la Calidad
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Vector: Comprometidos con la sociedad. Misin: Orientar la relacin entre la empresa y la

sociedad hacia la creacin de valor compartido, potenciando un dilogo con los grupos de
inters que favorezca la integracin en el territorio y contribuya al bienestar social.
Vector: Comprometidos con el medio ambiente. Misin: Actuar siempre en base al principio
de proteccin del medio ambiente, potenciando adems los impactos beneficiosos que
genera la actividad de la compaa sobre la sostenibilidad del sistema elctrico espaol.

Esto ha facilitado que la REE haya alcanzado las siguientes certificaciones:

Certificacin IQNet SR10
Red Elctrica de Espaa obtuvo en 2009 el certificado del sistema de gestin de la responsabilidad
corporativa en cumplimiento de la gua RS10: Sistema de gestin de la responsabilidad social, por
parte de AENOR. En el ao 2012, la RS10 fue sustituida por el estndar internacional IQNet SR10,
elaborada por IQNet, red internacional de certificacin, y basada en la especificacin tcnica de
AENOR. Esta nueva certificacin se ampli al Grupo Red Elctrica.
Este estndar establece los requerimientos que debe cumplir el sistema de gestin de la
responsabilidad social.
Certificado efr
Red Elctrica de Espaa obtuvo en 2009 el certificado efr (Empresa Familiarmente Responsable).
El certificado efr est promovido por la Fundacin Msfamilia y apoyado por el Ministerio de
Sanidad y Poltica Social, y reconoce a aquellas organizaciones que se implican en la generacin
de una nueva cultura del trabajo, incorporando un sistema integral de gestin que permita una
eficaz armona entre la esfera laboral y la familiar y personal, basada en la flexibilidad, el respeto y
el compromiso mutuos.
Certificacin SA8000
Red Elctrica obtuvo en 2005 la certificacin SA8000, otorgada por la Social Accountability
International.
El objetivo de este estndar es mejorar las condiciones globales del trabajo y asegurar que se
respetan los derechos laborales fundamentales. Sus contenidos estn basados en las distintas
convenciones de la Organizacin Internacional del Trabajo (OIT), en la Convencin de la ONU de
los Derechos de la Infancia y en la Declaracin Universal de Derechos Humanos. El estndar SA
8000 es una iniciativa de Social Accountability International, organizacin internacional sin nimo
de lucro dedicada al desarrollo y difusin de estndares voluntarios sobre responsabilidad social.
La obtencin de este certificado ha permitido a Red Elctrica afianzar su compromiso de apoyar y
respetar los derechos laborales, tal y como se recoge en los principios bsicos de nuestra poltica
de responsabilidad corporativa.
Sistema de Gestin de la Seguridad y Salud Laboral
Red Elctrica tiene implantado un sistema de gestin de seguridad y salud laboral, certificado bajo
la especificacin internacional OHSAS 18001.
La certificacin OHSAS (Occupational Health and Safety Assessment Series) avala la labor de Red
Elctrica en materia de prevencin de riesgos laborales y viene a asegurar que la compaa aplica
de manera continua los ms exigentes criterios de prevencin y seguridad laboral, por encima de
los estndares de la legislacin vigente.
Sistema de Gestin Medioambiental
Red Elctrica tiene implantado
en
todas
las
empresas
del
grupo
un
Sistema de Gestin Medioambiental certificado segn la norma UNE-EN ISO 14001.
Red Elctrica de Espaa recibi adems, en octubre del 2001, la resolucin de adhesin al
Sistema Comunitario de Gestin y Auditora Medioambientales (EMAS), siendo la primera
empresa del sector incluida en el registro EMAS por el Ministerio de Medio Ambiente.
Los requisitos EMAS superan en exigencia a los de la norma medioambiental UNE-EN ISO 14001.
Entre los requisitos adicionales destaca la obligatoriedad de realizar peridicamente declaraciones
ambientales de carcter pblico que puedan ser auditadas y que informen a las partes interesadas
y a toda la sociedad del comportamiento ambiental de la empresa. En Red Elctrica la declaracin
ambiental se presenta con carcter anual bajo el ttulo Memoria ambiental hasta la edicin
Objetivos de la Calidad
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correspondiente al ejercicio 2011 y Compromiso ambiental a partir de la edicin correspondiente a

2012.
Con motivo del 20 aniversario de la creacin del EMAS, la Comisin Europea ha entregado en
2015 a Red Elctrica el Certificado Conmemorativo de Plata por llevar ms de 10 aos de
antigedad inscrita y cumpliendo con los requisitos del registro EMAS.
Sistema de Gestin de la Calidad
Red Elctrica tiene implementado y certificado desde 1999 un Sistema de Gestin de la Calidad
con alcance a todas sus actividades de negocio, conforme a la norma UNE-EN ISO 9001.
El Sistema de Gestin de la Calidad est basado en un enfoque de procesos y productos, y en la
bsqueda de la satisfaccin de sus grupos de inters, todo ello con la directriz de perseguir la
mejora continua que garantice la eficiencia y la eficacia de las actividades de la organizacin.
Debilidades:
Una de las muchas herramientas que utilizan los fondos internacionales para decidir en qu
empresas y entidades invierten a nivel mundial es el Dow Jones Sustainability World Index,
un ndice de sostenibilidad que incluye a las mejores compaas del mundo segn unos criterios
concretos.
Este ndice valora la gestin de los ejecutivos de las empresas a nivel econmico, medioambiental
y social y evala cuestiones como el gobierno corporativo, la gestin de riesgos, el respeto al
medio ambiente, la lucha contra el cambio climtico, la calidad laboral, el trato a los empleados.
Cada ao se revisa qu empresas cumplen estos requisitos y operan de forma sostenible y tica.
En el 2014 la REE no alcanz a superar los estndares exigidos y se qued por fuera de las 319
compaas que conforman este grupo selecto de organizaciones a nivel mundial.
Pese a la preocupacin de las altas esferas del grupo, la posicin oficial es que si bien el ao
pasado se hizo mal en poltica medioambiental y se corrigi posteriormente, este ao se ha
trabajado duro para mantener la posicin, pero "nos hemos quedado fuera por muy poco, han
declarado. As que estn preparando un informe para detectar las debilidades y fortalezas que
tienen y averiguando en qu han fallado, para poder corregirlo".
El departamento de RC ha hecho propsito de enmienda y presentar en el informe al consejo las
"medidas y proyectos que se van a poner en marcha para superar los puntos dbiles y subsanar
los errores".
3. Indica las principales caractersticas y diferencias existentes entre los siguientes lderes del
Gobierno Corporativo:
Presidente: Este cargo tiene una responsabilidad relevante y una posicin crtica como cabeza
visible del Consejo de Administracin y de la representacin de los accionistas.
En su desempeo, debe lograr la mxima participacin de los consejeros, el diseo y aplicacin
del ms valioso sistema de buen gobierno, la participacin del Primer Ejecutivo en la
colaboracin para la definicin de la estrategia (permanencia en el mercado, viabilidad a largo
plazo y establecer relaciones de valor con todos los grupos de inters) y que ste lo desarrolle
de forma adecuada a travs de la gestin tctica, debe seguir el da a da de la empresa pero
sin inmiscuirse con las responsabilidades del consejero delegado.

Consejero Delegado: Es el responsable de convertir las estrategias y requerimientos del

Consejo en planes, programas, procesos y productos (bienes y servicios) para alcanzar las
metas establecidas, es decir es el responsable de materializar todas las ideas resultantes de la
gestin del Consejo y esto es lo que lo diferencia en gran medida del presidente. Es la persona
ms importante en el da a da de la compaa, de sus resultados y quien toma las decisiones
sobre el despliegue de la poltica y de la estrategia empresarial. Tambin es el responsable del
diseo, desarrollo e implantacin de las estructuras organizativas para lograr la integracin,
participacin, competitividad y eficacia de todas las personas de la empresa, que son lideradas
a travs de los directores y directivos de la compaa. El consejero delegado es el encargado de
ejecutar las directrices que emane el consejo de administracin que preside el presidente, ac
se hace notoria la diferencia entre estos dos cargos.
Objetivos de la Calidad
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Consejero: Los Consejeros, miembros del Consejo de Administracin, son aprobados en la

Junta General de Accionistas. Se deben caracterizar por ser diligente, fieles, leales y manejar la
informacin de forma confidencial.
Funciones y Responsabilidades del Consejero
Obtener informacin y prepararse para que su papel en el Consejo sea el que mayor valor
produzca y permita llegar a unos desarrollos estratgicos sobresalientes y en colaborar en el
seguimiento y evaluacin de los procesos y resultados de la empresa para su mejora
continua.
Acudir y participar de forma activa, implicada y de valor en las reuniones del Consejo y en
las Comisiones en las que forme parte.
Apoyar al Presidente y al Secretario en el desarrollo eficiente de las reuniones, en la
identificacin de necesidades de capacitacin e informacin de los miembros del Consejo y
en la mejora de la reputacin de la compaa.
Se observa que los consejeros juegan un papel de muchsima importancia en la elaboracin y
desarrollo de las estrategias y directrices corporativas de la organizacin, hecho que los diferencia
del consejero delegado ya que este ejerce por delegacin del consejo de administracin
(conformado por los consejeros).

Secretario del Consejo de Administracin: El ser Secretario del Consejo no implica

obligatoriamente que forme parte de pleno derecho en el mismo, como Consejero. Su labor es
la de apoyar al Consejo y a su Presidente. En muchas ocasiones esta figura la ocupa el Director
de la Asesora Jurdica de la empresa o de la unidad de Asuntos Legales.
Las Funciones y Responsabilidades del Secretario

Apoyar al Presidente en la convocatoria de las reuniones del Consejo y en la preparacin de

la informacin y de los temas a tratar en las mismas.
Facilitar el desarrollo y cumplimiento de las agendas de las reuniones y redactar las actas,
as como toda la informacin social de necesario cumplimiento, en el marco de la frmula
jurdica que posea la compaa.
Desarrollar un sistema, conservar y custodiar los libros de actas y las diferentes
documentaciones sociales.
Aplicar las funciones de autenticacin y de prestar fe social.
Ejercer la capacidad, por defecto o en conjunto con las personas facultadas, de elevar a
instrumento pblico los acuerdos sociales.
Apoyar a los miembros del consejo y en especial a su presidente, en todo aquello que se
refiere a la dinmica de un buen funcionamiento del Consejo y en el cumplimiento de los
acuerdos del mismo.
Observando las caractersticas del secretario del consejo, se nota con claridad la diferencia de su
posicin en la organizacin con respecto a los dems cargos.

Las Preguntas del Tutor debern resolverse en un mximo de tres pginas.

Enva la respuesta al Tutor en este mismo archivo.

Objetivos de la Calidad
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902 350 077

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Sistema de Gestin de la RSC y Gobierno Corporativo

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Depsito Legal: AS-01593-2012

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Objetivos de la Calidad
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