Profesor asociat Dragos Raducan

dragos.raducan@fptr.org

2.1. Conceptele de animaie

2.2. Obiectivele animatiei turistice
2.3. Tipologia animatiei turistice
2.4. Activitile clasice de animaie n turism

2.1. Conceptele de animaie

A anima nseamn, deci, ,,a pune suflet, a
nsuflei, adic a da via, micare, ritm, dinamism,
a crea o anumit ambian favorabil, respectiv o
atmosfera de ,,cldur.

n sens propriu, a
anima nseamn:

n sens figurat, a
anima nseamn:

a da via sau
aparen de via la
ceva;
a da micare,
activitate, vivacitate;
a realiza o expunere
mai vie.

a ncuraja, a incita la
aciune;
a interesa, a pasiona,
a face mai vie o
aciune ;
a inspira pe cineva, al mpinge s
acioneze;
a da via privirii, a-i
da strlucire.

Exist o serie de expresii

curente, utilizate n
conversaii, n care se
utilizeaz verbul a anima :

n sens propriu : a
anima o conversaie
sau un spectacol ; a
anima soldaii ntr-o
btlie ;

n sens figurat:
bucuria i anim
privirea; credina l
anim.

De asemenea, verbul a se
anima, poate fi utilizat n
expresii precum:

dezbaterea ncepe s se
animeze;
ochii lui se anim, atunci
cnd vorbete.
a discuta cu animaie;
a anima jurnalul de tiri de
la ora ;
strad animat ;
desene animate;
ora fr animaie.

Alte cteva definiii ale

animaiei:

aciunea de a aduce
antren, vivacitate ntr-o
activitate;
cldur, ardoare,
nflcrare, impetuozitate,
pus ntr-o aciune, ntr-o
expresie sau n
comportamentul cuiva;
aciunea de a anima un
grup, o dezbatere, o
emisiune etc.
tehnic cinematografic
ce d aparena micrii
unor desene sau ppui

2.2. Obiectivele animatiei turistice

Pentru organizator

Pentru clientii sai

s defineasc un mod de organizare al

participantilor: personal si clienti;
s acioneze in asa fel incat sa stimuleze
personalul pentru dinamizarea activitatii;
organizaiei sau unitii respective;

s
favorizeze
adeziunea
tuturor membrilor grupului la
obiectivele animaiei;

s creeze o stare de spirit, un climat, o

anumit dinamic n cadrul organizaiei,
ceea ce permite tuturor participanilor
(oaspei i personal) s se asocieze ntro aciune global de animaie;
s se centreze pe nevoile, dorinele i
problemele pe care le are fiecare membru
al grupului ;
s determine interesul personalului si
al clientilor de a participa la viaa
grupului;

s suscite interesul reciproc

intre participanti n scopul
convietuirii
n
armonie,
acceptnd-si i respectndusi valorile, credinele, mediul
i modul de via al fiecruia;
s favorizeze relaiile, s
promoveze schimburile i s
creeze, un nou mod de via,
bazat pe relaionarea cu alii.

Concluzie
Un program de
animaie de succes
trebuie s asigure:

experiene plcute dea

lungul
ntregii
ederi;
nimeni
nu
dorete vacane cu un
sejur plictisitor;

activiti
adecvate
tipologiei
clientului;
trebuie inut seama de
vrsta i obiceiurile de
origine ale clienilor;

stimularea
i
ncurajarea clienilor
activi i detaarea fa
de cei pasivi; activiti
diferite pentru caractere
psihologice diferite;

oportuniti
pentru
contactul social i
relaiile personale; o
persoan nou, creia
s-i
povestim
viaa
noastr;

ritm adaptat serviciilor

i orarului centrului de
vacan;
urmrind
orarul i profitnd de
spaiile disponibile, fr
a-i incomoda pe ceilali
turiti.

2.3. Tipologia animatiei turistice

avnd ca scop facilitarea comunicrii ntre turiti, prin organizarea unor

manifestri, a unor aciuni de animaie, cum ar fi seratele dansante sau unele
Animaia de tip jocuri de societate (jocuri de cri, scrabble etc.);
socializare

ce contribuie la dezvoltarea activitilor fizice i sportive;

Animaia de tip
micare

Animaia de tip
creativitate

prin care se ofer turitilor posibilitatea s desfoare activiti manuale, de

ndemnare, de creativitate (desen, picturi, mpletituri, olrit etc.);

2.3. Tipologia animatiei turistice

Animaia de
tip cultur,
descoperire,
via

Animaia de
tip
aventur

Animaia de
tip linite,
calm, odihn

ce permite satisfacerea nevoilor de informare, de curiozitate, de schimbare, prin

participarea la manifestri sau activiti diverse (festivaluri de muzic, seminarii,
conferine, cursuri de limbi strine, de gastronomie, de iniiere n tehnici noi,
raliuri, excursii, vizite nsoii de ghid etc.);

ce se adreseaz turitilor aflai n cutare de neprevzut, de necunoscut, dar i de

dificulti, de pericole, fie prin ntoarcerea ctre natur, ntr-un mod mai mult sau
mai puin organizat (cltorii, circuite, expediii etc.), fie prin practicarea unui
sport considerat riscant, precum parautismul, alpinismul i chiar a unor sporturi
extreme (ex: parapant, bungee-jumping etc.) i chiar prin deplasri ce presupun
confruntarea cu unele elemente naturale ce prezint un anumit risc (vulcanologia,
speologia etc.)

menit s compenseze stresul vieii cotidiene, nu prin distracie zgomotoas i

micare, ci prin activiti precum: practicarea de exerciii de tip yoga, meditaii n
grup, plimbri uoare n mijlocul naturii etc.

2.4. Activitile clasice

de animaie n turism
animaia de tip ,,pur destindere
animaia recreativ (de tip ,,distracie)
animaia cultural
animaia de tip spectacol
animaia destinat meninerii deplinei forme fizice

animaia destinat meninerii echilibrului psihic

animaia istoric
animaia comercial

animaia gastronomic
animaia profesional
animaia agrement ,,atipic

1.

2.

3.

Animaia de tip ,,pur destindere

*Persoanele active, stresate de activitatea lor profesional, caut s se destind
pe perioadele vacanelor lor. Aceast dorin de a se rupe de viaa cotidian mbrac
diferite forme.

Animaia recreativ (de tip ,,distracie)

*Acest tip de animaie se refer, de fapt, la dou categorii distincte: animaia din
parcurile de distracie i cea din casino-uri.

Animaia cultural
*Vizitarea muzeelor i a monumentelor , sejururile dedicate nvrii limbilor
strine , alte forme de an; animatia din parcurile de distractie si cazinouri, etc.
Parcurile de distracii (numite i ,,parcuri recreative) sunt la rndul lor, de mai
multe categorii
Parcuri de amuzament ,,clasice- dintre care, majoritatea sunt parcuri ,,tematice,
de tip Disneyland sau Euro-Disney, Asterix , Futuroscop (acesta din
urm avnd un statut aparte, destinaia sa nefiind doar una ,,ludic, parcul
gzduind i instituii de nvmnt, precum i un parc industrial) etc.
Parcuri de agrement nautic
Casinourile

 Animatia de tip spectacol

*Aceast form de animaie corespunde dorinei fiecruia dintre spectatori de a-i satisface
plcerile simurilor, n special ale celor legate de ceea ce vd i aud.
a) Admirarea naturii ca spectacol. O parte important a turitilor apreciaz natura sub
diferitele sale ipostaze: flor,faun, peisaje. n special n parcurile naionale sau n ariile
protejate pot fi observate i admirate asemenea atracii naturale, dar exist nenumrate peisaje
deosebite i n alte zone, n special n cele montane.
4. b) Festivalurile.Noiunea de festival grupeaz, de fapt, realiti foarte diferite: de la simplele
reprezentaii ale unor amatori, pn la marile festivaluri, la care particip unii dintre cei mai
cunoscui i apreciai profesioniti ai genului. Cele mai cunoscute tipuri de festivaluri sunt:

festivalurile de
cinema

c) Sportul i suporterii sai

festivalurile
de muzic

festivalurile
de teatru

festivalurile
de art

5.

6.

Animaia destinat meninerii echilibrului fizic si moral

*Aceasta se poate realiza fie prin practicarea unor forme de micare sau a unor
sporturi, fie apelnd la cure balneo - medicale ori la exerciii de fitness ori de body building.
Curele balneare sau balneoterapia
Practicarea unor sporturi
Numrul practicanilor diferitelor sporturi a crescut n mod considerabil n ultimele
decenii. La aceasta a contribuit i supermediatizarea unor competiii sportive, precum
Jocurile Olimpice, Campionate mondiale i continentale pentru diferite sporturi etc.
Animaia pentru meninerea echilibrului psihic (a moralului)
*Tot mai muli turiti fac parte din categoria celor care nu mai sunt dispui s mearg n
vacan doar pentru a se bronza ori pentru a beneficia de distracii facile, ei simind nevoia unei
atitudini voluntariste. Pentru asemenea persoane se cunosc cel puin dou categorii de animaie ce
contribuie la recptarea echilibrului psihic: religia i militantismul .
Turismul religios este considerat a fi cea mai veche form de turism ;
Militantismul :
Militantismul de tip sindical a stat la baza dezvoltrii turismului social. Iniial, turismul social
se caracteriza prin faptul c participanii la micarea turistic aparineau categoriilor srace ale
populaiei, ceea ce imprima o concepie specific a vacanelor pentru acetia;
Militantismul politic poate fi considerat ca o form particular a turismului de afaceri. Toate
partidele politice organizeaz, periodic, congrese sau conferine, colocvii, reuniuni
internaionale, coli de var, aciuni ce au loc, adesea, n staiuni turistice

 Animaia istoric
1. Castelele
Au fost identificate apte profile diferite ale vizitatorilor de castele, conform unor studii efectuate
de Ministerul Culturii din Frana, respectiv:
pasionaii de cultur
nostalgicii
persoanele interesate de istoria unui anumit monument
persoanele interesate de istoria unui anumit monument
curioii
7.
cei interesai de palmares
vizitatorii ntmpltori
2. Cmpurile de lupt
Pentru fiecare popor exist cteva locuri, cu valoare de simbol naional, unde s-au purtat btlii
celebre, unele dintre acestea constituind adevrate puncte de reper n istoria uneia sau mai multor ri.
Exist cel puin trei categorii de astfel de locuri, respectiv:
vestigiile unor lupte de aprare, cum este cazul faimoasei linii Maginot n Frana sau, n ara noastr,
mult mai vechiul Val al lui Traian, n Dobrogea;
locurile unor btlii considerate adevrate tragedii, cum ar fi localitatea Verdun, n Frana, loc vizitat
anual de peste 500.000 de persoane, sau Waterloo, n Belgia;
cimitirele, mausoleele i osuarele, cum ar fi cele de la Mreti sau de la Nmieti (lng CmpulungMuscel

8.

9.

10.

11.

Animaia comercial (pentru cumprturi)

*Chiar dac un turist este adeptul unei concepii mai pasive privind sejurul su, existena
unor uniti comerciale n locurile vizitate i va permite acestuia s-i cumpere unele lucruri de
care are nevoie n mod uzual, suveniruri, cadouri etc. sau a unor produse pe care nu le gsete cu
uurin n localitatea sau regiunea n care i are domiciliul ori care ar costa considerabil mai mult
n ara au zona din care provine.
Animaia gastronomic
*Sunt destule persoanele care tiu s aprecieze calitatea unor produse culinare, a vinului sau
a altor buturi. Unii tour-operatori ofer cu succes circuite turistice focalizate pe aceast tem:
circuitul vinurilor, n cadrul crora, participanii au prilejul de a degusta vinuri rafinate din diferite
podgorii, circuite n zonele renumite pentru fabricarea brnzeturilor etc
Animaia profesional
*Aceast categorie de animaie se adreseaz, de regul, unui public avizat, specializat,
ndeosebi participanilor la diferite forme ale turismului de afaceri: reuniuni (congrese, conferine,
colocvii, seminarii, mese rotunde etc.) sau manifestri expoziionale (trguri, expoziii, saloane
specializate). Turismul de afaceri genereaz un volum important de cheltuieli turistice, motiv
pentru care n ultimele decenii au aprut numeroase Centre sau Palate de Congrese, Pavilioane
Expoziionale sau alte asemenea structuri, menite s gzduiasc reuniuni profesionale sau
manifestri expoziionale pe diverse teme.
Animaia din categoria agrementului atipic
Exist i alte forme de animaie, greu de clasificat n categorii omogene, datorit
eterogenitii lor. Dintre acestea, poate fi mentionata
Animaia de tip aventura .

Program de animatie pe plaje

Al Nabila Grand Makadi Hotel- Hurghada - Egipt

3. COMPETENTELE SI FUNCIILE
ANIMATORULUI TURISTIC
3.1. Definitii privind animaia i animatorul turistic
3.2. Competenele necesare pentru a deveni animator
3.3. Funciile animatorului
3.4. Poziia Animatorului ef

3.1. Cteva definitii privind animaia i

animatorul turistic

Animator

persoana care nsufleete, iniiaz o activitate, o aciune; persoan

care anim un spectacol crend atmosfer

Animateur
(fr.)

persoana care conduce, stimuleaz o reuniune, un spectacol, un club

sportiv; persoana a crei activitate const n a stimula comunicarea i
exprimarea individual sau colectiv n interiorul unui grup; ,,a anima
(animer fr.) = a veghea, a stimula, a face s strluceasc, a ncuraja, a
conduce, a inspira, a reconforta

Animateur
(fr.)

persoana care anim un grup, o ntreprindere, o societate prin pasiunea

i druirea sa; persoan care organizeaz i conduce anumite activiti
culturale. Animaia (animation fr.) definete metoda de conducere a
unui grup pentru a ncuraja participarea membrilor si la viaa
colectiv; a anima = a nsuflei, a impulsiona, a conduce o activitate, a
inspira, a conduce un grup.

Animatorul este, ntotdeauna, un mesager al strii de

bucurie, de fericire

Animateur
(fr.)

Animador (sp.)

Animatore
(it.)

Entertainer
(engl.)

persoana care anim, persoana reponsabil cu activitile unui

centru cultural; persoana care anim un spectacol, o emisiune
de radio sau de televiziune; a anima nseamn a fi elementul
motor al unei organizaii, ntreprinderi, spectacol etc.

provine de la latinescul animator, -oris, i definete persoana care

prezint i anim un spectacol; persoana specializat n animaia sociocultural. Animaie (animacin sp.) reprezint aciunea i efectul de a
anima sau de a se anima; aciuni destinate s impulsioneze participarea
persoanelor ntr-o activitate determinat i n special, n dezvoltarea
socio-cultural a grupului.
definete persoana care stimuleaz un proiect, organizeaz o
activitate cu specific sportiv sau distractiv pentru un grup de
persoane; animator ntr-un centru de vacan, animator cultural
al unui grup.
persoan a crei datorie i pregtire este s ntrein buna
dispoziie a celorlali. A anima (entertain engl.) = a dovedi
ospitalitate, printr-un comportament vesel i amuzant; a da
atenie sau consideraie cuiva.

3.2. Competenele necesare

pentru a deveni animator

Cunotinele unui animator se dobndesc prin

formarea de baz de specialitate (animator turistic) sau cea
specific (animator cu specializare ntr-un anumit sport, de
exemplu).

Aptitudinile sunt capacitile care, mpreun cu

cunotinele dobndite, permit exercitarea abilitilor necesare
unui program de animaie.

Animatorul
turistic trebuie s aib
cunotine, aptitutidini si
trebuie s se adapteze
Atitudinile sunt predispoziiile care se datoreaz
fiecrei situaii sau
nvrii i execiiului obinut prin cunotinte i aptitudini,
adic atitudinile nseamn felul de ,,a fi.
colectiviti.

A. Cunotintele
Se obin n urma cursurilor
de tehnici de animaie, care,
n Frana, duc la obtinerea
de
BAFA
(Brevet
dAptitude aux Fonctions
de dAnimation), iar n
Spania poart numele de
Tcnico
Superior
en
Animacin
Turstica.
Planul de studiu este
organizat pe module, care
au ca scop dobndirea unor
cunotine
pentru
programarea, organizarea i
dinamizarea
grupului,
precum i de gestiune a
resurselor. In Romania
exista cursuri de formare
pentru ocupatia de GHID
DE ANIMATIE.

B.Aptitudinile
Imaginaie i creativitate- capacitatea de a improviza i a avea
idei noi, care s permit mbogirea programului de animaie i
cel mai bun randament posibil al instalaiilor de care dispune;
Showman- capacitatea de a prezenta i a se manifesta n faa
diferitelor colectiviti; s acioneze astfel nct s implice
publicul n diverse activiti;
Observator i psiholog- animatorul trebuie s tie, n orice
moment, ceea ce clientul vrea i trebuie s acioneze n
consecin; el trebuie s-i cunoasc auditoriul pentru a ti ce s-i
ofere;
Capabil s conduc i s dinamizeze diferite grupuri- clientela
nu este, de obicei, omogen; n cadrul unui grup, pot exista
persoane de diferite naionaliti, vrste, stri sociale etc.
Animatorul trebuie s fie capabil de a-i integra pe toi ntr-un
singur grup, astfel nct turitii s se simt comod i s se distreze
n aceeai msur;
S aib condiie fizic i aptitudini pentru sport, pentru
expresivitate verbal i corporal- obiectivul este de a putea
desfura toate activitile programului cu cea mai mare
eficacitate i profesionalism; animatorul nu trebuie s fie un
sportiv de performan, dar trebuie s aib o sntate i o condiie
fizic bun, mai ales c majoritatea activitilor pe care le
realizeaz necesit o micare continu iar ziua de lucru, n sezonul
de vrf, depete numrul obinuit de ore.

C.Atitudinile
Adaptabil i cameleonic. Animatorul trebuie s
fie dispus ,,s fac fericite toate tipurile de
clieni, s se adapteze grupului de animatori din
care face parte i angajailor din alte
departamente, s aib disponibilitatea de a
cltori i a tri n afara mediului familial, s se
adapteze uor locului de munc i situaiilor
neprevzute.
Iubitor al publicului. Relaia animatorului cu
clientul trebuie s fie constant i reciproc.
S fie carismatic, cu alte cuvinte, personalitatea
sa, oricare ar fi aceasta, s sugereze hotrre,
iniiativ i entuziasm.
Amabil i rbdtor. Animatorul devine cel mai
bun aliat al clientului: ofer primul ajutor n
obinerea unei informaii, ascult clientul i este,
ntotdeauna, la dispoziia sa.
De obicei, aspiranii la postul de animator trebuie
s cunoasc perfect dou limbi strine i s aib
abilitile necesare pentru animaie: practicarea
sporturilor, dansurile i experien cu copiii.
Dificultile pentru a gsi profesioniti n
animaie sunt frecvente.

Rolul
animatorului
nu
se
rezum doar la a
participa la activitile
punctuale de animaie, ci
dimpotriv, munca sa
prezint multe faete,
determinndu-l pe acesta
s exercite deopotriv
funciile de organizator,
coordonator,
ghid
i
consilier.

Animatorul
Ali Baba Animation Hotel Verano Side Turkey

3.3. Funciile
animatorului

Funcia de
organizator

Astfel, el va putea s stabileasc obiectivele de atins i s

propun activiti de animaie coerente, adaptate publicului
vizat, n limitele oferite de unitatea n cadrul creia i
desfoar activitatea:
s pun n aplicare proiectul de animaie astfel definit, s l
urmreasc i s-l adapteze, respectiv:
s propun activiti variate, care s permit adaptarea
animaiei la gusturile i ateptrile celor mai muli dintre
clieni;
s revizuiasc periodic programul de activiti, pentru a
evita monotonia acestora;
s adapteze programul de animaie la cererile participanilor
(clienilor).
s organizeze diferitele activiti punctuale, respectiv:
s prevad timpul necesar pregtirii, realizrii i evalurii
activitilor
s constituie grupurile de participani i s-i instruiasc pe
acetia asupra a ceea ce urmeaz s fac;
s pregteasc materialele necesare.

Funcia de
coordonator

n calitate de coordonator, animatorul se afl n centrul

relaiilor existente ntre toi partenerii de animaie, adic:
animatorii propriu-zii, membri personalului unitii, clieni
care se ofer benevol s participe la activiti. Animatorul
exercit, astfel, funcia de dinamizator al acestui parteneriat,
prin: organizarea parteneriatului.
Prin munca n echip, n cadrul creia fiecare poate
discuta, exprima i schimba opinii, idei i n care luarea
deciziei se face fr a leza pe cineva, animatorul trebuie s
defineasc:
cine sunt partenerii, precum i legturile pe care dorete s
le creeze ntre acetia;
tipurile de animaie pe care dorete s le realizeze
mpreun: punctuale sau colective;
delimitarea rolurilor ntre diferitele categorii de
participani la aciunile de animaie.

Funcia de
coordonator

Animatorul reprezint acel intermediar privilegiat, care

favorizeaz contactele i schimbrile ntre diferitele grupuri
implicate n aciunea de animaie. El asigur o strns
legtur ntre toi partenerii i favorizeaz coeziunea echipei
de animaie. Animatorul prevede i coordoneaz aciunile
desfurate, ntr-o manier complementar i armonioas.
Dac animaia necesit prezena unui animatorcoordonator (animator ef), nu este recomandabil ca ntreaga
responsabilitate a activitii de animaie s-i revin acestuia,
riscnd, astfel deresponsabilizarea restului de personal
implicat. Animatorul va trebui:
s distribuie rolurile, s repartizeze sarcinile i
responsabilitile ntre diferiii animatori ai echipei;
s dea fiecruia posibilitatea de a avea iniiative;
s favorizeze implicarea tuturor n practicile de animaie;
s-i responsabilizeze pe membrii echipei, asociindu-i n
luarea deciziilor, n scopul de a se simi astfel responsabili
pentru angajamentele luate.

Funcia de
ghid
consilier

Animatorul nu este persoana creia i revine responsabilitatea

lurii tuturor deciziilor. El este considerat, mai degrab, un
ghid, un consilier, menit s sftuiasc i s nsoeasc un grup.
Uneori, el mai are i rolul de mediator, care stinge conflictele
ivite ntre membrii grupului.
n calitatea sa de ghid, animatorul nu impune nimic
grupului, lsndu-l s decid singur, fr constrngeri, asupra
activitilor pe care dorete s le desfoare. El respect
tendinele i direciile dorite de membrii grupului, lsndu-le
acestora un maximum de iniiativ i de responsabilitate.
Animatorul se limiteaz la a ajuta grupul:
s-i defineasc i s-i realizeze obiectivele;
s-i aleag cele mai potrivite metode i mijloace de lucru
Animatorul acorda sfaturi, iar atunci cnd grupul se
gsete ntr-un impas, propune soluii pentru a debloca
situaia. De asemenea, el trebuie s acorde atenie, pe ct se
poate egal, fiecrei persoane n parte.

Funcia de
ghid
consilier

n timpul ntlnirilor membrilor grupului, printr-un dialog

permanent cu acetia, animatorul este cel care:
favorizeaz schimburile, creativitatea participanilor;
supravegheaz participarea i modul de manifestare a
fiecrui membru al grupului. Animatorul intervine, n mod
deosebit, pentru:
a contientiza participanii asupra duratei activitilor
desfurate;
a rspunde la ntrebri;
a procura materialele necesare;
a explica modul de funcionare a unor aparate (audio-video,
n special);
a menine grupul n limitele stabilite de aciune;
a dinamiza grupul i a-l face s progreseze n ceea ce i-a
propus s fac.

Functia
de
consiliertehnician

n anumite situaii, animatorul, n calitate de expert

tehnician, poate conduce operaiunile de animaie,
datorit informaiilor deinute i competenei sale, putnd
s i nvee pe membrii grupului cum trebuie s procedeze.
El este cel care poate:
s-i ajute s utilizeze corect aparatele i instrumentele
necesare n activitatea animaiei;
s procure mijloacele tehnice, materialele, instrumentele
necesare grupului;
s preia responsabilitatea bunei desfurri a activitilor.

Functia
de
mediator

n calitate de mediator, animatorul vegheaz la evitarea

apariiei i dezvoltrii unor manifestri de agresivitate
sau a unor tensiuni ntre membrii grupului.
n cazul apariiei unor situaii conflictuale, manifestate
sau latente, a unor litigii sau diferene de opinii ntre
membrii grupului, animatorul i asum rolul de
intermediar, de arbitru, de conciliator, cutnd s
gseasc o soluie pentru restabilirea bunei nelegeri
ntre prile aflate n conflict.

Animatorul
Bulgaria hotel arabella animation team club dance 2008

3.4. Poziia Animatorului ef

Animatorul ef
are urmatoarele
obligaii:

organizeaz toate activitile: jocuri, concursuri, spectacole

de teatru etc.;

programeaz, pregtete, coordoneaz i execut activiti

specifice de animaie, n funcie de profilul colectivului cruia
i se adreseaz;
colaboreaz la amenajarea scenelor, controleaz echipele de
sunet i lumin, supravegheaz realizarea costumaiei i
coordoneaz echipa de animaie;
contacteaz furnizorii i firmele colaboratoare;

promoveaz i vinde produsele ludice

ludic;:referitor la joc; specific jocului; glume, sprinar; (< fr. ludique)

Calitile
cerute
Animatorului
ef
sunt
speciale
si
diverse:
caliti
psihotehnice:
inteligen
emoional,
creativitate i coordonare
manual i vizual;
personalitate: iniiativ,
extrovertire, putere de
influen, adaptabilitate;
atitudini
sociologice:
integrarea
imediat
i
corect n grup, abilitate
social, capacitatea de a
trata cu publicul;
capacitatea
de
organizare, planificare a
propriei munci i a
altora.

In concluzie, Un bun animator va

trebui s dovedeasc trei caliti n
munca sa, pentru a satisface
ateptrile clienilor: autenticitate,
empatie, respect.
1) Prin autenticitate se nelege c
relaia sa cu clientul trebuie s fie
natural, fr frnicie, deschis din
primul moment, meninnd distana
doar n limitele bunelor maniere i
ale discreiei.
2) Empatia const n atitudinea voluntar
de a-i nelege pe ceilali, de a se pune n
locul lor, inclusiv atunci cnd acetia au
gnduri contrare cu ale noastre. Aceast
atitudine nu trebuie confundat cu faptul
c animatorul trebuie s cedeze
capriciilor clienilor.
3) Respectul fa de client oblig
animatorul s aib o atitudine
pozitiv i de acceptare.

PROGRAM ANIMATIE MODEL

Animatorul sef
Prima Life Skanes animation team introduction

Multumesc pentru atentie!

O zi frumoasa in continuare!