UNIVERSIDADE FUMEC

Faculdade de Cincias Empresariais

Programa de Ps-Graduao em Sistemas de Informao e Gesto do
Conhecimento

Arquitetura de Dados: modelo conceitual e abordagem para criao

e manuteno.

Geraldo Magela de Souza Jnior

BELO HORIZONTE
2014

Geraldo Magela de Souza Jnior

Arquitetura de Dados: modelo conceitual e abordagem para criao

e manuteno.

Projeto de pesquisa apresentado ao curso de

Mestrado em Sistemas de Informao e Gesto do
Conhecimento da Universidade FUMEC como
parte dos requisitos para obteno do ttulo de
Mestre em Sistemas de Informao e Gesto do
Conhecimento.
rea de concentrao: Gesto dos Sistemas de
Informao.
Linha de pesquisa: Tecnologia em Sistemas de
informao
Orientador: Fernando Silva Parreiras

BELO HORIZONTE
2014

Lista de figuras
Figura 1 : Modelo de uso da inteligncia nas organizaes. .......................................... 25
Figura 2: Modelo Governana em V. .................................................................................. 27
Figura 3: Bases de dados pesquisadas. ............................................................................ 30
Figura 4: Informaes de um modelo de arquitetura de dados. .................................... 35

Lista de tabelas
Tabela 1: Estudo de informaes para atender ao mapeamento do objetivo de
negcio. ................................................................................................................................... 14
Tabela 2: Processos AD e AE e as palavras chave respectivas. .................................. 30
Tabela 3: Tipo de pesquisa e nmero de artigos encontrados. ..................................... 32

Lista de abreviaturas e siglas

AD

Arquitetura de Dados

AE

Arquitetura Empresarial

TI

Tecnologia da Informao

OBJ1

Objetivo 1

OBJ2

Objetivo 2

OBJ3

Objetivo 3

Resumo
Em um mercado cada vez mais competitivo, as empresas so movidas por
informao. O correto gerenciamento de informaes alinhado aos objetivos
estratgicos de negcio pode ser um diferencial de extrema importncia para que
uma empresa se destaque perante seus concorrentes. Atualmente as empresas
realizam o desenvolvimento dos seus sistemas de informao sem colocar o dado
como foco dos resultados que deseja alcanar, gerando dificuldades para entender
com qual objetivo a informao armazenada e de que forma esta informao
poder ser usada pelas reas de negcio, visando atingir objetivos estratgicos no
mercado. Assim, o objetivo desta pesquisa propor uma abordagem para a criao
e manuteno de um modelo de arquitetura de dados, baseado nos objetivos
estratgicos e processos de negcio de uma organizao. A partir de um estudo de
caso em uma empresa do segmento farmacutico, pretende-se responder a seguinte
pergunta: Quais os artefatos, e seus relacionamentos, devem compor uma
arquitetura de dados que referencie os objetivos estratgicos do negcio de uma
empresa, apoie o processo de tomada de decises organizacional e favorea a
evoluo dos processos de negcio e sistemas de informao? Como consequncia,
a inteno mostrar a importncia de um modelo de arquitetura de dados que sirva
de referncia para as empresas na evoluo do gerenciamento de seus sistemas de
informao, favorecendo o processo de tomada de decises e criao de
oportunidades estratgicas nos negcios.

Palavras-chave: Governana de dados. Arquitetura Organizacional. Arquitetura de

Dados.

Sumrio
1. Introduo ....................................................................................... 10
1.1.

Problema de pesquisa ............................................................... 12

1.1.1. Exemplo prtico......................................................................... 13

1.2.

Justificativa ................................................................................ 16

1.3.

Objetivos ................................................................................... 17

1.4.

Aderncia ao programa de pesquisa da FUMEC ...................... 17

1.5.

Trabalhos relacionados ............................................................. 18

2. Reviso sistemtica de literatura .................................................... 21

2.1.

Fundamentao terica ............................................................. 21

2.1.1. Arquitetura empresarial ............................................................. 21

2.1.2. Governana de dados ............................................................... 23
2.1.3. Arquitetura de dados ................................................................. 25
2.2.

Planejamento ............................................................................ 27

2.3.

Realizao ................................................................................ 31

2.4.

Resultados ................................................................................ 33

3. Metodologia .................................................................................... 34
4. Cronograma .................................................................................... 39
5. Referncias..................................................................................... 40

1. Introduo
Segundo TUPPER (2011), as empresas so movidas por informao. Os
trabalhadores do conhecimento, termo usado para as pessoas que trabalham
diretamente com informaes estratgicas do negcio, precisam encontrar
informaes para resolver seus problemas e melhorar os servios e produtos da
empresa. Eles interagem com informaes dirias e precisam encontrar respostas
para suas perguntas de forma clara e rpida, aliando produtividade e qualidade no
servio realizado, fator cada vez mais valorizado pelas empresas.
Para encontrar as respostas necessrias em tempo hbil, alguma forma de
estrutura de dados precisa ser criada e se tornar referncia no apoio ao processo de
tomada de deciso dos trabalhadores do conhecimento LADLEY (2012).
Dessa forma, a criao de uma arquitetura para representar os ativos de
dados, alinhada aos objetivos estratgicos do negcio e os sistemas de informao
da empresa, fornecer orientaes e enquadramentos pelos quais as decises
podero ser tomadas com mais facilidade, uma vez que um mapeamento da
estrutura de dados existente j estar disponvel TUPPER (2011).
A forma como uma organizao desenvolve e organiza suas aes de
inteligncia caracteriza se o gerenciamento de suas informaes usado
estrategicamente.

Planejar,

formalizar

estruturar

uso

da

inteligncia

empreendedora voltada para o melhor uso desses dados estratgicos pode garantir
resultados bastante expressivos no mercado (FACHINELLI, 2014).
Na busca por gerenciar as informaes estratgicas de forma eficiente, uma
empresa precisa se orientar por uma Arquitetura Organizacional. De acordo com o
The Open Group Architecture Framework (TOGAF), um modelo de trabalho que
aborda design, planejamento, implementao e governana, uma arquitetura
corporativa deve ser dividida em quatro nveis ou categorias, que so negcios,
aplicao, tecnologia e os dados. A construo dessa arquitetura poder mostrar
como o funcionamento da empresa, os relacionamentos entre as categorias e
facilitar seu processo de evoluo no gerenciamento de informaes.

Conforme AIKEN (2014), a maioria das organizaes de TI adota prticas de

desenvolvimento centradas em aplicativos. Ou seja, identificam-se, determinam e
desenvolvem-se os dados e informaes depois da definio de outras
especificaes. O correto seria investir nas prticas de desenvolvimento centradas
em dados, que tero seu foco na conquista de vantagens e resultados voltados para
os ativos de dados.
Neste projeto, pretende-se desenvolver uma das quatro categorias citadas
pelo modelo TOGAF, que a categoria de dados. Para a criao de uma arquitetura
de dados, uma das referncias o Data Management Body of Knowledge (DMBOK),
que uma associao internacional de fornecedores independentes, tcnicos e
profissionais dedicados evoluo dos conceitos e prticas de gerenciamento de
dados. Seu principal objetivo promover a compreenso, desenvolvimento e prtica
de gerenciamento de dados e informaes de apoio a estratgias de negcios. Essa
metodologia est se consolidando no mercado brasileiro, com congressos e casos
prticos de uso em vrias empresas.
Antes de se criar um arquitetura de dados, o DMBOK (2009) reverencia a
Gesto de Dados, que se caracteriza por gerenciar eficazmente o uso dos ativos de
dados. Sua misso e objetivos so atender e exceder s necessidades de
informao de todos os envolvidos da empresa em termos de disponibilidade,
segurana e qualidade. Essa gesto deve envolver desde a alta direo, que utiliza
dados na gerao de informaes estratgicas, at profissionais de nvel
operacional, que muitas vezes so responsveis pela coleta e produo dos dados.
A criao de uma arquitetura de dados para uma empresa ponto
fundamental para que ela consiga gerenciar os dados gerados, armazenados e
utilizados nos seus sistemas de informao. A empresa precisar entender quais
informaes esto sendo guardadas e o porqu desse armazenamento, com
referncia nos objetivos estratgicos de negcio que pretender alcanar (TUPPER,
2011).
Assim, um modelo de arquitetura de dados poder auxiliar na evoluo do
gerenciamento das informaes de uma empresa, servindo como base para que ela
possa definir de forma mais assertiva, quais os dados sero necessrios para
conseguir atingir seus objetivos estratgicos de negcio, favorecendo o processo de

tomada de decises e consequente evoluo no gerenciamento dos seus sistemas

de informaes.

1.1.

Problema de pesquisa
Construir sistemas sem usar um estudo sobre arquitetura de dados pode

fazer com que seja necessrio reconstru-lo vrias vezes at chegar ao seu objetivo
estratgico. O custo benefcio, a eficincia e qualidade de um sistema de informao
sero muito maiores se baseado em uma arquitetura de dados adotada desde o
incio do projeto (TUPPER, 2011).
H muitos desafios que devem ser enfrentados quando se trabalha com
dados. Alguns fatores importantes a serem abordados, segundo PLOTIK (2014), so
os seguintes:

Os dados no se explicam por si mesmo, necessrio identific-los e

interpretar seu significado, como us-los corretamente e a maneira de avaliar
se so de boa qualidade ou no.

Os dados so compartilhados e usados por muitas pessoas dentro de uma

empresa, para finalidades diferentes, mas no tem um responsvel para
tomar as decises sobre esse ativo de dado, correes ou mudanas
relacionadas, ou mesmo se esto servindo para o propsito especificado.

No h uma definio sobre o ciclo de vida dos dados em relao ao seu uso
e objetivos estratgicos do negcio. Se o objetivo pesquisar dados dos
ltimos 60 dias, por exemplo, todos os dados aps esse perodo, devem ter
um tratamento e aes de realocao, para no consumirem recursos de TI
desnecessrios e prejudicar o tempo de resposta do usurio final na pesquisa
do que ele precisa.

preciso saber a localizao dos dados, quais modelos, servidores e bancos

de dados esto guardados, criando um mapa de referncia sobre o
gerenciamento das informaes da empresa de acordo com cada sistema de
informao.

Todos esses fatores levam a uma m compreenso dos dados usados dentro
de uma empresa e mostram como ainda incipiente o controle do gerenciamento
dessas informaes.

Conforme o cenrio descrito acima, a pergunta problema desta pesquisa :

Quais os artefatos, e seus relacionamentos, devem compor uma arquitetura de
dados que referencie os objetivos estratgicos do negcio de uma empresa,
apoie o processo de tomada de decises organizacional e favorea a evoluo
dos processos de negcio e sistemas de informao?

Para facilitar a contextualizao do problema, um exemplo prtico ser

descrito em seguida, propondo um objetivo estratgico do negcio e o que feito
para alcan-lo em relao aos dados, sistemas de informaes e as reas de
negcio, sem o uso de uma arquitetura de dados como referncia. Ao final teremos
uma viso das dificuldades encontradas para atingir o objetivo definido.

1.1.1.

Exemplo prtico

Uma empresa do segmento farmacutico tem como objetivo estratgico

melhorar sua participao no mercado no segmento de genricos. Sua participao
atual de 4%. De posse dessa informao, os diretores dessa empresa decidem
realizar um projeto emergencial sobre o assunto.
No h qualquer mapeamento sobre o uso de dados desse segmento de
medicamentos dentro da empresa. Faz-se necessrio pesquisar nos sistemas de
informao, modelos de dados e consultar as pessoas mais experientes,
relacionadas rea de TI e negcios sobre o que precisa ser feito para melhorar
esse indicador.
A primeira medida para tratar do assunto reunir um grupo de pessoas da
empresa que trabalhe com gerenciamento de informaes, com participao da rea
de vendas e marketing (negcio), apoiada pela rea de TI (infraestrutura, sistemas,
banco de dados, administrao de dados e inteligncia de negcios (BI)), e discutir
sobre o tema.

Como resultado da reunio, determina-se que cada rea faa um estudo

sobre as informaes e atividades a serem realizadas para alcanar o objetivo
proposto de acordo com a tabela abaixo.

rea da empresa
A1 - Negcios
A2 -Comunicao e Marketing

A3 -Tecnologia da Informao

Perguntas a serem respondidas

A1 - Quais processos de negcio esto envolvidos?
A1 - Quais os preos dos produtos do segmento mais
vendidos e quais preos praticados no mercado?
A1 - Qual o pblico alvo desse novo processo?
A2 - Como divulgar esse novo objetivo de negcio?
A3 - Quais informaes seriam necessrias para desenvolver
esse objetivo?
A3 - Que informaes existem hoje nos meus sistemas
relacionadas ao dado em estudo?
A3 - Em quais modelos, servidores, bancos de dados esto
guardadas as informaes a respeito do tema?
A3 - Quais adaptaes precisaro ser feitas nos sistemas para
que o processo seja implantado?

Tabela 1: Estudo de informaes para atender ao mapeamento do objetivo de negcio.

Fonte: Autor

Aps os estudos, cada rea apresenta os resultados encontrados. Um relator

informal nomeado, normalmente um gerente de projetos, para a documentao
dos resultados e elaborao das prximas atividades. No h qualquer regra ou
padro para o documento ser criado. De qualquer maneira, as atividades so
listadas e cada rea realiza as suas tarefas.
A rea de negcios, e tambm a rea de comunicao e marketing, possuem
seus prprios processos e meios de conseguir as informaes, com pouco
relacionamento com a rea de TI.
As reas relacionadas a TI encontram srias dificuldades para identificar os
sistemas de informao, processos de negcio e ativos de dados que tenham
relao ao assunto, pois necessrio pesquisar em cada um dos sistemas e bancos
de dados da empresa que tenham algum tipo de relao com medicamentos,
compras, vendas, lucros, etc. Um trabalho que demanda muito tempo e recursos.
Alm dessa pesquisa, devem ser levantadas as adequaes para os sistemas
contemplarem os dados que atendam ao novo objetivo do negcio.
Apenas no levantamento das informaes j se pode notar que no h um
gerenciamento adequado do uso de dados dentro da empresa e suas relaes com
os objetivos estratgicos do negcio. A informalidade predomina no processo.

Aps todo o levantamento e as atividades concludas pelas reas, decide-se

pela implantao do novo projeto, mesmo sem ter uma noo real do impacto da
mudana dentro dos sistemas da empresa.
Um bom processo de marketing realizado e so medidos os resultados,
financeiros da ao, normalmente superiores aos alcanados antes do projeto.
Aps a implantao, o novo processo passa por vrias correes buscando
adequao s regras dos sistemas de informao j existentes, alguns dados so
descartados e outros solicitados para que os usurios finais tenham as respostas
que precisam no seu dia a dia.
Correes e mudanas de rumo so realizadas de forma frequente, devido
falta de planejamento do projeto, do pouco tempo e conhecimento sobre o
gerenciamento de informaes da empresa.

Algumas observaes sobre as atividades realizadas no projeto:

A documentao do projeto no seguiu qualquer padro ou poltica.

O levantamento realizado pelas reas relacionadas a TI no possui

uma representao significativa e que se relacione com todas as reas.
Cada rea fez seguindo seus padres e estilos. Alm disso, ser
mantido de forma informal.

No se sabe como cada sistema de informao armazena e utiliza

seus respectivos dados, suas relaes com outros sistemas e quais
dados estratgicos so gerados em cada um deles.

Para as reas de negcios e marketing foi apenas mais um processo,

pois no existem referncias entre os objetivos do negcio e os
sistemas de informao que sejam referncia para o seu trabalho.

Se um novo objetivo do negcio for definido pelos diretores, as

dificuldades sero as mesmas, todas as atividades sero realizadas
sem qualquer referncia sobre os ativos de dados.

Se houvesse uma arquitetura de dados que contemplasse o alinhamento

entre os objetivos estratgicos do negcio e os sistemas de informao, padronizada
e controlada por uma rea especfica, haveria maior facilidade, agilidade e

segurana no levantamento das informaes para que novos objetivos estratgicos

possam ser alcanados.

1.2.

Justificativa
Segundo AIKEN (2014), as boas prticas de gesto de dados devem

preceder o uso inovador e eficaz de dados organizacionais. Em consequncia da

falta de foco nas fundaes, os resultados obtidos no nvel de inteligncia demoram
mais, custam mais e entregam menos. Deficincias arquitetnicas nos dados como
fundaes explicam incidncias de falhas ainda altas no armazenamento de dados e
em outras iniciativas especializadas envolvendo dados. Um modelo de arquitetura de
dados o que possibilita a engenharia da alavancagem de dados, afetando
diretamente os indicadores de sucesso de uma empresa.
Quanto maior o desafio dos dados, mais importante ser a definio de um
modelo de arquitetura de dados para a organizao com base apenas nas
eficincias operacionais. O processo de desenvolver a arquitetura de dados deve ser
indutivo, com base em informaes factuais j existentes, o que pode ser feito com
eficcia e eficincia, por meio de tcnicas de engenharia reversa, que foram
refinadas ao longo de dcadas. O dado deve funcionar como combustvel para a
evoluo da empresa (LADLEY, 2012).
Estudos indicam que somente 10% das organizaes adotam estratgias de
dados com referncia no DMBOK (2009) e aprovadas pelo conselho de
administrao nos Estados Unidos da Amrica (ECKERSON, 2011).
Nas empresas em geral, um modelo de arquitetura de dados ainda no
reconhecido como ponto importante e de investimento para organizar os dados e
processos na busca por informaes que possam direcionar o processo de tomada
de deciso. A gesto de dados abrangente, de alta qualidade, deve ser desenvolvida
e implementada de forma independente, apoiada pela rea de TI (AIKEN, 2014).
O cenrio atual mostra que os processos informais e pontuais dominam as
iniciativas relacionadas arquitetura de dados (FACHINELLI, 2014).
Portanto, a contribuio deste trabalho ser mostrar a importncia de um
modelo de arquitetura de dados que sirva de referncia para as empresas na

evoluo do gerenciamento dos seus sistemas de informao, favorecendo o

processo de tomada de decises e criao de oportunidades estratgicas nos
negcios.

1.3.

Objetivos
O objetivo geral desta pesquisa propor uma abordagem para a criao e

manuteno de um modelo de arquitetura de dados, baseado nos processos de

negcio de uma organizao.

Os objetivos especficos dessa pesquisa so:

OBJ1 - Identificar quais os processos de negcio auxiliam a criao e

manuteno do modelo da arquitetura de dados.

OBJ2 - Propor um modelo conceitual de arquitetura de dados.

OBJ3 - Verificar a aderncia do modelo conceitual proposto em uma empresa

de mercado.

1.4.

Aderncia ao programa de pesquisa da FUMEC

O programa de pesquisa do Mestrado em Sistemas de Informao e Gesto

do Conhecimento da Universidade FUMEC tem como objetivo a evoluo do

conhecimento acadmico, alm de desenvolver as habilidades do desenvolvimento
cientfico em pesquisas multidisciplinares aplicadas sobre os campos de Sistemas
de Informao e Gesto do conhecimento.
O programa est organizado sob a rea de concentrao de Gesto dos
Sistemas de Informao e do Conhecimento, sendo as linhas de pesquisa focadas
em Tecnologia em Sistemas de Informao e Gesto da Informao e do
Conhecimento.
Como o objetivo deste trabalho propor um Modelo de Arquitetura de Dados
para uma empresa, considerando elementos de sistemas de informao, objetivos
estratgicos e processos de negcios, no apoio ao gerenciamento de informaes

da empresa para melhorar a tomada de decises, a linha de pesquisa est vinculada

Tecnologia em Sistemas de Informao. Sua finalidade a investigao cientfica
relacionada aos processos que podem favorecer o uso da tecnologia no apoio ao
gerenciamento dos sistemas de informao.
O carter interdisciplinar da pesquisa pode ser evidenciado pela aplicao de
conceitos que envolvem Arquitetura Organizacional, Arquitetura de Dados,
Governana de dados, melhoria de processos e resultados, aplicados no contexto
organizacional, promovendo a iterao das reas de Tecnologia da Informao,
Sistemas de Informao e Cincia da Informao.

1.5.

Trabalhos relacionados
Dentre os artigos selecionados para esta pesquisa, podemos dividir o assunto

Arquitetura de dados em 3 domnios distintos.

Anlise de pesquisas e livros sobre o cenrio atual no uso de inteligncia

competitiva, arquitetura organizacional e arquitetura de dados entre as
empresas.

Anlise de pesquisas e livros sobre os conceitos de Arquitetura de Dados.

Anlise de pesquisas e livros sobre as prticas de AD com referncias ao

DMBOK (2009).

Analisando o cenrio atual, FACHINELLI (2014) pesquisou sobre o uso da

inteligncia competitiva nas empresas e os benefcios que podem ser alcanados
para o gerenciamento de informaes e processo de tomada de decises. Alm
disso, mostra a importncia da formalizao e estruturao dos processos para que
consigam resultados estrategicamente melhores. Os resultados da pesquisa
confirmaram que quanto mais slida e organizada for a estrutura do processo de
gerenciamento de informaes com uso da inteligncia competitiva, maior ser o
potencial estratgico e os resultados das atividades.
J ECKERSON (2011) fala sobre a adoo de estratgias voltadas para os
dados que tenham referncia no DMBOK (2009) e sejam aprovadas pelo conselho

de Administrao dos Estados Unidos. Como resultados, apenas 10% das

organizaes adotavam essas prticas.

Na sequncia, a seleo de artigos e livros foi voltada para definies e

conceitos sobre Arquitetura de Dados.
A referncia com maior amplitude sobre o assunto foi encontrada no DMBOK
(2009), que possui 10 reas de conhecimento sobre gerenciamento de dados e uma
exclusiva s definies e conceitos de Arquitetura de Dados.
Outra referncia importante foi TUPPER (2011), que define os conceitos de
Arquitetura de Dados, suas caractersticas, objetivos, importncia para evoluo do
gerenciamento de dados, mtodos para construo e os resultados que podem ser
alcanados.
SADIQ (2013), enfatiza o crescimento exponencial do volume de dados
gerado mundialmente, bem como sua diversidade, e a importncia da Arquitetura de
Dados para mapear, armazenar, interpretar e gerar resultados sobre esses dados de
acordo com os objetivos estratgicos das empresas.
LADLEY (2012) coloca o dado como combustvel para o desenvolvimento de
uma empresa. Seu foco no processo de governana dos dados e sua importncia
para o correto tratamento da informao dentro da empresa visando alcanar seus
objetivos estratgicos. Ele define a arquitetura de dados como uma representao
de como uma empresa gerencia seu ambiente de informao. No seu modelo
Governana em V, o processo de governana de dados busca garantir que a
informao seja gerenciada corretamente e que os dados sejam tratados para atingir
objetivos do negcio.
PLOTIK (2014) pesquisa sobre os desafios que devem ser enfrentados
quando se trabalha com dados, exemplificando os principais fatores que devem ser
levados em considerao para se alcanar um processo de gerenciamento de
informaes eficiente, com a adoo da Arquitetura de dados e vrios outros
processos relacionados.
O terceiro domnio pesquisado foi sobre as prticas adotadas em relao
Arquitetura de Dados com algum tipo de referncia ao DMBOK (2009).
AIKEN (2014) diz que as boas prticas de gesto de dados, aliadas ao uso da
inteligncia competitiva, devem preceder o uso inovador e eficaz de dados
organizacionais. Cita ainda, que as prticas de desenvolvimento de informaes das

empresas so voltadas para os aplicativos ao invs dos dados, e as dificuldades de

troca de informaes entre esses aplicativos so grandes. Outro ponto importante
que as empresas ainda no do a devida importncia a um modelo de arquitetura de
dados, pois o gerenciamento dos dados est diretamente ligado rea de TI. Seu
ponto de vista diz que uma gesto de dados de qualidade deve ser desenvolvida de
forma independente, com apoio da rea de TI.
O DMBOK (2009) demonstra os mtodos e prticas a serem adotados para a
construo de uma arquitetura de dados que englobe todo o ciclo de vida do dado,
os processos, polticas, pessoas e objetivos estratgicos que se deseja alcanar.
TUPPER (2011) relata tambm a forte relao entre a construo de uma
arquitetura de dados e o desenvolvimento de software, indicando a adoo de
mtodos da engenharia de software para apoiar na sua construo e manuteno.
De acordo com os trabalhos pesquisados at o momento, nota-se que grande
parte dos artigos e livros sobre o assunto dos ltimos 5 anos, e que a rea de
dados est aumentando sua importncia dentro das empresas partir desse
perodo. Assim, este trabalho procura aliar as prticas adotadas no mercado com os
estudos acadmicos, com o objetivo de criar uma arquitetura de dados que se
aproxime do perfil da empresa a ser estudada.

2. Reviso sistemtica de literatura

A reviso sistemtica de literatura uma forma de analisar e interpretar
pesquisas relevantes para uma determinada questo, rea temtica ou de interesse
(KITCHENHAM, 2004).
Para que uma reviso sistemtica de literatura consiga resultados
satisfatrios necessrio projetar uma metodologia bem definida, com critrios de
incluso, excluso e qualidade para facilitar a identificao, anlise e interpretao
dos resultados encontrados sobre o tema pesquisado (KEELE, 2007). Com uma
estratgia de pesquisa definida, as possibilidades de detectar as publicaes mais
relevantes

sobre

grande

parte

da

literatura

aumentam

consideravelmente

(KITCHENHAM, 2004).
O objetivo desta reviso sistemtica de literatura foi identificar o que est
sendo publicado pelos pesquisadores em relao Arquitetura de Dados,
tendncias e projees para sua construo e uso.
Este captulo apresentar 4 sees. A primeira seo descrever os principais
construtos sobre o assunto pesquisado. Nas sees seguintes, conforme
KITCHENHAM (2004), sero descritos o planejamento, realizao e apresentao
dos resultados.

2.1. Fundamentao terica

2.1.1.

Arquitetura empresarial
Segundo o TOGAF (GROUP, TO, 2011), a arquitetura empresarial descreve a

empresa como um sistema em termos de seus componentes, suas relaes,

princpios e diretrizes que controlam seus projetos e desenvolvimento ao longo do
tempo.
A construo de uma arquitetura empresarial organiza e cria um estrutura
para os componentes de negcios e TI, incluindo seus relacionamentos, buscando
melhoria no desempenho organizacional atravs de uma gesto controlada (IACOB
ET AL., 2012).
Para que uma empresa alcance o alinhamento entre negcios e TI, ser
necessrio criar uma abordagem de arquitetura empresarial integrada de todos os

aspectos da empresa.

Essa arquitetura ser um importante instrumento para

solucionar na prtica, a falta de integrao entre os domnios ou assuntos da

empresa, melhorando sua linguagem de comunicao e criando um conjunto
coerente de princpios, modelos e mtodos que sero utilizados na concepo e
realizao da organizao estrutural da empresa, processos de negcio, sistemas
de informao e infraestrutura (LANKHORST, 2004).
Para PEA (2010), a arquitetura corporativa tem se consolidado como uma
ferramenta de apoio no processo de tomada de decises estratgicas e que
consegue mapear uma viso completa entre elementos de negcios e TI de uma
empresa. A criao de uma arquitetura corporativa facilitar a compreenso das
relaes entre os conceitos de vrios domnios, envolvendo estratgia, processos,
aplicativos e informaes.
Para facilitar a modelagem da arquitetura corporativa, existem linguagens de
descrio de arquiteturas que podem criar uma representao uniforme dos
diagramas em uma linguagem que seja comum a todos os envolvidos. A ArchiMate
uma linguagem de descrio de arquitetura alinhada ao padro TOGAF, referncia
desta pesquisa para a Arquitetura Empresarial. Ela fornece instrumentos para
permitir aos arquitetos corporativos descrever, analisar e visualizar as relaes entre
os domnios de negcios de uma empresa. Com sua utilizao, a construo e
operao de processos de negcios, estruturas organizacionais, fluxos de
informao, sistemas de TI e infraestrutura tcnica sero favorecidos. Essa
percepo ajuda as partes interessadas a projetar, avaliar e comunicar as
consequncias das decises e mudanas dentro e entre os domnios de negcios
(IACOB ET AL., 2012).
Para realizar a criao da arquitetura organizacional, cinco categorias de
partes interessadas que precisaro ser envolvidas. So elas as pessoas com
funes corporativas, os usurios finais, a rea de desenvolvimento de projetos, os
sistemas internos de operao da empresa e os sistemas de terceiros. Cada
categoria com suas caractersticas e nveis de envolvimento diferentes na arquitetura
empresarial, sendo necessrio que os interesses sejam registrados claramente com
o objetivo de estabelecer nveis de influncia e pontos de vista distintos, garantindo
assim uma arquitetura empresarial mais prxima da realidade da empresa
(TOGAF,2011).

2.1.2.

Governana de dados
Segundo SADIQ (2013), o volume de dados gerado no mundo cresce

exponencialmente, de forma diversificada e cada vez mais plural, com novos

consumidores e geradores de informao. Para explorar esse volume de dados so
necessrias transformaes nos processos de negcio, fontes de dados,
infraestrutura de tecnologia, capacitaes e mudanas organizacionais. No se deve
levar em considerao apenas a dimenso do volume de dados, mas tambm a
variedade, o formato, a veracidade para esses dados serem usados e tratados na
velocidade adequada, com o foco em agregarem valor para o negcio.
Alm disso, o custo para armazenar, interpretar e gerar resultados sobre
esses dados alto. Saber mapear os dados que sero teis ao seu negcio, de
acordo com seus objetivos estratgicos, far toda diferena no mercado SADIQ
(2013).
Antes de conceituar governana de dados, precisamos entender o qu e onde
o gerenciamento est acontecendo. Existem trs conceitos chave e relacionados
que precisam ser abordados. So eles, gerenciamento de dados, gerenciamento de
dados corporativos e arquitetura de dados (LADLEY, 2012).
O gerenciamento de dados a funo de negcios que desenvolve e executa
planos, polticas, prticas e projetos usados para adquirir, controlar, proteger,
fornecer e aumentar o valor dos dados e informaes. (DMBOK, 2009).
O gerenciamento de dados corporativos o programa que gerencia ativos de
informao da empresa para suportar e agregar valor ao negcio. Esse
gerenciamento administra os planos, polticas, princpios, estruturas, tecnologias,
organizaes, pessoas, e processos em uma empresa com o objetivo de maximizar
o investimento em dados e contedo (LADLEY, 2012).
J Arquitetura de dados o conjunto mestre de modelos de dados
identificando os requerimentos estratgicos de dados e os componentes de solues
de gerenciamento de dados, usualmente no nvel empresarial (LADLEY, 2012).
O gerenciamento da informao (ou gerenciamento de dados), com referncia
no DMBOK (2009), simplesmente o programa que gerencia as informaes como
um ativo reconhecido e formal. O gerenciamento de dados corporativos ser o
suporte para implantar a mentalidade do nvel corporativo.

Pode-se ainda dizer que a gesto do conhecimento, alinhada a governana

de dados de uma empresa, no est limitada s funcionalidades das ferramentas
computacionais da tecnologia da informao. As funcionalidades destas ferramentas
apenas suportam a gesto, como afirmam DAVENPORT E PRUSAK (1998, p. 22).
A governana de dados o exerccio da autoridade, controle e tomada de
decises compartilhada sobre o gerenciamento dos ativos de dados (DMBOK,
2009).
A definio do conceito de governana de dados ampla. Sua conceituao
est em evoluo constante, agregando diversas disciplinas, com foco em qualidade
de dados, e ainda levando em considerao a avaliao, gerncia, melhoria,
monitorao do uso, alm de aspectos de segurana e privacidade associados a
esses dados. As empresas que quiserem criar um bom plano de governana de
dados

precisaro

definir

objetivos

organizacionais

criar

processos

institucionalizados, que devero ser implementados integrando as reas de TI e

negcios.

O resultado ser um conhecimento mais avanado da produo da

informao e consequente valorizao dos principais ativos da empresa, que so os

dados (BARBIERI, 2013).
A Governana de dados, para DMBOK (2009), se divide em duas atividades
macro, que so planejamento e controle da gesto de dados.
No planejamento da Gesto de Dados, as principais atividades devero ser
voltadas para entender as necessidades e objetivos estratgicos de dados da
empresa, com o foco de criar e manter um modelo arquitetural de referncia no uso
dos dados. Tambm ser necessrio uma realizar uma estimativa sobre o valor dos
ativos de dados e seus custos, criando polticas, padres e procedimentos
relacionados aos dados. Outro ponto importante

estabelecer unidades

organizacionais e papis para as atividades de dados, envolvendo negcios, TI,

estruturas tticas e estratgicas.
J para o controle da gesto de dados, o funcionamento da estrutura definida
na fase de planejamento dever ser monitorado, bem como a coordenao de
atividades e gerenciamento de possveis conflitos.

2.1.3.

Arquitetura de dados
A arquitetura de dados a representao de como uma empresa gerencia

seu ambiente de informao (LADLEY, 2012). O trabalho do arquiteto de informao

definir a natureza e o alcance de um servio de informao antes da primeira linha
de cdigo de sistema ser escrita (TUPPER, 2011).
Para AIKEN (2014), o modelo original de APPLETON (1986) apresenta
graficamente

importncia da

camada arquitetnica nas demandas das

organizaes por alavancagem de dados. As camadas de inteligncia devem ser

desenvolvidas usando as especificaes e a compreenso comum das camadas de
informao. Na figura abaixo, esto especificadas as relaes entre dados,
informao e inteligncia. Como consequncia da falta de foco na base arquitetural
dos dados, os resultados obtidos no nvel de inteligncia demoram mais, custam
mais e entregam menos resultados. Deficincias arquitetnicas nos dados como
fundaes explicam incidncias de falhas ainda altas no armazenamento de dados e
em outras iniciativas especializadas envolvendo dados.

Figura 1 : Modelo de uso da inteligncia nas organizaes.

Fonte : Adaptado de APPLETON (1986).

A gerao do conhecimento em uma empresa pode ser definida como a

tarefa de identificar, desenvolver, disseminar e atualizar o conhecimento
estrategicamente relevante para a empresa por meio de processos internos ou
externos s empresas. Essa tarefa ajudar no mapeamento que a arquitetura de
dados ir realizar na empresa, de acordo com os processos de negcios (FLEURY E
OLIVEIRA JR., 2001).

A arquitetura de dados deve ser vista como um mecanismo que tem vida
prpria, que dinmica no seu crescimento com base nas mudanas do ambiente
de dados. Elas devem ser utilizadas mais como estruturas para construir processos
de negcio ao invs de um rigoroso cdigo de padres a serem seguidos durante a
construo de um artefato de sistema. Ela deve casar o requisito de informao e de
processo, criando uma estrutura que facilite o desenvolvimento dos negcios. Uma
escola do pensamento voltada para os objetivos da empresa. Sua manuteno ser
de responsabilidade dos usurios interessados, fazendo com que ela evolua de
acordo com as necessidades do negcio. (TUPPER, 2011).

De acordo com o DMBOK (2009), os principais objetivos da Arquitetura de

dados devem englobar vises ou modelos de dados por reas ou assuntos, com
foco na viso corporativa e de aplicaes. Ela dever dar suporte no
desenvolvimento e manuteno do modelo de dados corporativo, procurando manter
a coerncia do significado dos dados para toda a empresa.

Na figura adaptada abaixo, sobre a arquitetura de dados, o modelo de

Governana em V, de LADLEY (2012), mostrado. O processo de governana de
dados ir garantir que a informao seja gerenciada corretamente e o
gerenciamento de dados ir trabalhar para que os dados atinjam os objetivos do
negcio. Como resultado, ser gerado um modelo com dados, informaes e ciclo
de vida do contedo, voltado para os objetivos do negcio.

Dados
Informaes
Gesto de dados
para atingir
objetivos

Governana de dados
Garantindo que a
informao seja
gerenciada
corretamente.

Dados,
informaes,
ciclo de vida
do contedo.
Figura 2: Modelo Governana em V.
Fonte: Adaptado de LADLEY (2012).

Com esses objetivos definidos, a arquitetura de dados de uma empresa

poder ser a referncia para o correto uso de dados e gerao de informaes
estratgicas, possibilitando a essa empresa uma base para conseguir alcanar seus
objetivos no mercado.

2.2.

Planejamento
O objetivo da seo de planejamento definir os critrios de busca e

avaliao do que ser pesquisado.

Esta reviso sistemtica de literatura definiu como objetivo responder as
seguintes questes de competncia:

Questo principal: Q1 - Como os processos de negcio (primrios, de suporte ou

gerenciamento), executados por uma empresa, apoiam na criao e manuteno de
uma arquitetura de dados?

Esta questo tem por objetivo avaliar a relevncia no trabalho de construo e

manuteno de uma arquitetura de dados baseada em processos de negcios. Se a
reposta para esta questo for positiva, a ideia criar uma abordagem para apoiar
empresas na modelagem, desenvolvimento e manuteno de sua arquitetura de
dados. Esta abordagem baseada no uso de processos organizacionais,
identificando processos que ajudem na modelagem e desenvolvimento das
arquiteturas. Os processos examinados nesta pesquisa foram sugeridos em estudos
do DMBOK (2009) e SWEBOK (2004).
A fim de ajudar a responder a questo principal, foram criadas as seguintes
questes suplementares:
Q1.1 No artigo pesquisado, a arquitetura empresarial considerada como um
conjunto de categorias? Se sim, quais so essas categorias?

Q1.2- H uma relao entre essas categorias? Se sim, quais so essas relaes?

Q1.3 - O artigo define Arquitetura de Dados ?

Q1.4 - O artigo considera alguma subdiviso da arquitetura de dados?

Se sim, qual(is)?

Q1.5 - O artigo cita artefatos da arquitetura de dados? Se sim, qual(is) artefato(s)?

Q1.6 - O artigo fala explicitamente sobre alguns desses processos? Se sim, quais
processos? 1

Q1.7 - O artigo relaciona processos de negcio (gerenciamento ou suporte) com o

uso, criao e manuteno de uma arquitetura empresarial? Se sim, quais
processos?

Observao : Para as perguntas Q1.6 e Q1.7, levar em considerao os seguintes processos: Data
Management, Data Governance, Data Architecture Management, Data Development, Data Operations
Management, Data Security Management, Reference and Master Data Management, Data Warehousing and
Business Intelligence Management, Document and Content Management, Meta Data Management, Data Quality
1
Management, Software Development, System Development, Other.

Q1.8 O artigo cita os modelos de trabalho sobre j existentes?

Se sim, como?

O artigo usa algum modelo como referncia de desenvolvimento do trabalho?

O artigo apenas cita o modelo como referencial terico?

Q1.9 - O artigo cita as metodologias de desenvolvimento de AD (DMBOK) ou de

desenvolvimento de software (SWEBOK)?
Se sim, como?

O artigo usa algum modelo como referncia de desenvolvimento do trabalho?

O artigo apenas cita o modelo como referencial terico?

Aps a definio das perguntas de competncia, os critrios de busca foram

definidos. Para realizar a reviso sistemtica de literatura sobre o uso da Arquitetura
de Dados em empresas esses critrios foram baseados nos conceitos de Arquitetura
de dados e reas de conhecimento do DMBOK(2009) e SWEBOK(2004).

Para que os critrios ficassem mais abrangentes e completos, foi necessrio

analisar em conjunto os conceitos de Arquitetura Organizacional, onde um domnio
de dados tratado em conjunto com as categorias de negcio, tecnologia e
infraestrutura, referenciando uma empresa com um todo (TOGAF, 2011).

Dessa forma foi definida a estratgia da reviso sistemtica de literatura,

baseada na lngua inglesa, que tem como objetivo detectar de forma relevante o que
foi escrito sobre o assunto, de acordo com a tabela e figura abaixo:

Processos
Arquitetura de Dados
Arquitetura de Dados
Arquitetura de Dados
Arquitetura de Dados
Arquitetura de Dados
Arquitetura de Dados
Arquitetura de Dados
Arquitetura de Dados
Arquitetura de Dados
Arquitetura de Dados
Arquitetura de Dados
Arquitetura de Dados
Arquitetura de Dados
Arquitetura Empresarial
Arquitetura Empresarial
Arquitetura Empresarial
Arquitetura Empresarial
Arquitetura Empresarial

Palavras chave
Data Management
Data Governance
Data Architecture Management
Data Development
Data Operations Management
Data Security Management
Reference and Master Data Management
Data Warehousing and Business Intelligence Management
Document and Content Management
Meta Data Management
Data Quality Management
* "System Development"
* "Software Development"
Enterprise Architecture
Organizational Architecture
Enterprise Model
Data Architecture
Data Domain

Tabela 2: Processos AD e AE e as palavras chave respectivas.

Fonte: Autor

Bases pesquisadas.
IEEE Xplore: http://ieeexplore.ieee.org/
ACM Digital Library: http://dl.acm.org/
ScienceDirect Elsevier: http://www.sciencedirect.com/
SpringerLink: http://springerlink.com/
ISI Web of Science: http://webofknowledge.com/WOS
Figura 3: Bases de dados pesquisadas.
Fonte: Autor

Conforme identificado no quadro acima, com asterisco, os dois ltimos

processos

de

arquitetura

de

dados,

System

development

Software

development, foram relacionados na pesquisa apenas com Data Architecture e

Data domain, pois no fazia sentido seu relacionamento com os outros campos da
Arquitetura Empresarial, j que tratam de desenvolvimento de sistemas e softwares,
assuntos ligados apenas ao domnio de dados.

Definidos os processos com as palavras chave de Arquitetura Dados e

Arquitetura Empresarial, bem como as bases de referncia para pesquisa, o
planejamento foi definido em 3 etapas :

Etapa 1: Pesquisa geral usando as palavras chave relacionadas de AD

e AE.

Etapa 2: Pesquisa estruturada usando as palavras chave relacionadas

de AD e AE, levando em considerao os resultados encontrados nos
ttulos e resumos dos trabalhos.

Etapa 3: Anlise e classificao dos resultados em 3 nveis : Dentro do

contexto, a analisar, fora do contexto.

Critrios de incluso: artigos publicados em revistas cientficas ou anais de

congressos, teses e dissertaes defendidas, captulos de livros. A linguagem
escolhida para a pesquisa foi o ingls, por ser mais abrangente em nveis mundiais.

Critrios de excluso: Dificuldades de acesso aos artigos. No conter mtodos de

criao e desenho de arquitetura de dados. Assuntos no relacionados rea de TI.

Critrios de qualidade: Artigos que tenham referncias sobre o TOGAF (2011) ou

DMBOK (2009). Artigos encontrados em mais de um site.

As atividades realizadas no planejamento no foram necessariamente

sequenciais e podero ser refinadas enquanto a reviso ocorrer. De acordo com
KITECHENHAM (2004), este processo iterativo e dinmico. Os resultados que
melhor se adequem aos objetivos propostos na reviso podero ser definidos de
acordo com a evoluo dos critrios de qualidade.

2.3.

Realizao
Finalizado o processo de planejamento, o prximo passo da reviso

sistemtica de literatura foi a realizao das atividades para seleo e filtragem das

publicaes de acordo com os critrios estabelecidos de incluso, excluso e

qualidade.
Nesta etapa, cinco estgios so necessrios. So eles: identificao da
pesquisa; seleo dos estudos primrios; avaliao da qualidade dos estudos
coletados; extrao e monitorao de dados; sntese dos dados (KITCHENHAM,
2004).
No estgio de identificao da pesquisa, os critrios de busca so testados e
adaptados para que se consiga obter um nmero de publicaes que seja relevante
para a pesquisa.
Assim, foi realizada uma pesquisa geral nos sites escolhidos, usando a
combinao das Palavras chave de AD e Palavras chave de AE.
No estgio de seleo dos estudos primrios, identificamos um resultado
muito superior ao esperado. Para o refinamento dos resultados encontrados, foram
realizadas pesquisas estruturadas, usando a combinao das Palavras chave de
AD e Palavras chave de AE, selecionando os campos de pesquisa apenas para os
ttulos e resumos das publicaes.
Na tabela abaixo, os resultados alcanados nestas primeiras etapas, com o
tipo de pesquisa e os resultados encontrados.

Tipo de pesquisa
Parte 1 Pesquisa Geral
Parte 2 Pesquisa estruturada

Artigos encontrados
9232
377

Tabela 3: Tipo de pesquisa e nmero de artigos encontrados.

Fonte : Autor

No estgio de avaliao da qualidade dos estudos coletados, foram aplicados

os critrios de qualidade.
Em seguida, na pesquisa estruturada dos sites, foi feita uma classificao por
referncia nos artigos e quais deles eram comuns em todos os sites.
Alm da pesquisa nos sites, alguns livros que foram publicados sobre o
assunto e abordados nos ltimos congressos do DMBOK em So Paulo, que
abordavam novas prticas e tendncias em relao ao gerenciamento de dados
foram includos no estudo.
O processo de avaliao da qualidade dos estudos coletados segue evoluindo
e analisar as citaes de acordo com as perguntas de competncia definidas.

Em seguida, no estgio de extrao e monitorao dos dados, os artigos,

livros e publicaes mais relevantes foram lidos. No estgio final, de sntese dos
dados, os resultados encontrados de acordo com a relevncia das publicaes esto
em processo de cadastramento numa planilha eletrnica.

2.4.

Resultados
Os resultados encontrados com a reviso sistemtica da literatura sero a

referncia para a construo do trabalho de pesquisa, com as devidas anlises de

acordo com os objetivos propostos (KITCHENHAM, 2004).
Nesse estgio foram lidos os artigos de forma completa e as citaes
relevantes ao trabalho foram utilizadas, apoiando na orientao de como uma
arquitetura de dados dever ser construda.
Os filtros aplicados at o momento foram para os artigos que apresentavam
definio sobre os conceitos de AD, prticas e mtodos de desenvolvimento
utilizados na sua criao e manuteno. Outro ponto importante foi que os artigos
encontrados em mais de uma base de dados tiveram peso maior na seleo.
Alguns livros que apresentavam modelos prticos e relevantes sobre a
adoo da Arquitetura de dados, relacionada Arquitetura Empresarial, tambm
foram lidos e usados como referncias, todos eles ligados diretamente ao DMBOK
(2009) e ao TOGAF (2011).

3. Metodologia
Para GIL (2002), as pesquisas podem ser classificadas em dois grandes
grupos de acordo com sua natureza: propsitos prticos ou intelectuais. Tambm
comum classificar pesquisas de acordo com seus principais objetivos em trs
grandes grupos que so: exploratrias, descritivas ou explanatrias.
Esta pesquisa, de acordo com seus objetivos, pode ser classificada como
descritiva e com propsitos prticos.
A primeira parte da metodologia, para atender ao OBJ1, ser a reviso
sistemtica de literatura de acordo com as reas de gesto do conhecimento do
DMBOK (2009) e variaes dos conceitos de Arquitetura Empresarial e Arquitetura
de Dados. Nesta parte, os resultados encontrados sero os processos de negcio
que auxiliam na criao e manuteno de um modelo de arquitetura de dados.
Para atender ao OBJ2, de acordo com os processos de negcio definidos
acima, sero identificados os elementos e seus relacionamentos na composio do
modelo de arquitetura de dados. Em seguida, sero identificadas as relaes entre
os elementos da arquitetura de dados e as categorias de negcios, infraestrutura e
aplicaes da arquitetura empresarial citados no modelo TOGAF.
Na sequncia do projeto, o prximo passo da metodologia ser propor um
modelo conceitual de arquitetura de dados. Segundo TUPPER (2011), dentro de
uma arquitetura de dados dever existir um planejamento dos requisitos estratgicos
que contemplem os seguintes assuntos:

Como os dados sero coletados e armazenados.

Quais os dados sero usados pelos processos de negcio e quais

dados sero usados para suportar o processo de decises da rea de
negcios.

Identificao das funes e eventos de integrao que alteram dados.

Mapeamento dos fluxos de processos dos dados estratgicos, com

ciclo de vida do contedo, incio, meio e fim.

Onde os dados esto e onde sero necessrios para serem

processados. (posicionamento lgico dos dados, controle, segurana,
acessibilidade, custo de acesso aos dados, redes, etc.)

Quais os usurios dos dados e quem ser o responsvel pelo processo

que estes dados envolvem.

De acordo com esses requisitos estratgicos da composio de uma

arquitetura de dados, o prximo passo da criao da arquitetura de dados ser
definir uma representao que contenha esses requisitos. Na figura abaixo,
adaptada do modelo de trabalho do DMBOK (2009), esto listadas as informaes a
serem coletadas para o modelo de arquitetura de dados e que apoiaro o
desenvolvimento de uma soluo para atingir o objetivo estratgico do negcio.

Objetivos estratgicos do negcio

(Aumentar participao segmento medicamentos genricos)

Dados necessrios
(Ex : Produtos mais vendidos, preo, lucro estimado, etc)

Processos de negcio envolvidos

(Compras, Vendas, abastecimento, estoque, fiscal, etc)

Sistemas de Informao
(Sistema de Vendas, BI, Base Histrica, Participao nos lucros)
Referncias
(Servidores, modelo conceitual , bancos de dados, ciclo de vida desses
dados, base histrica, etc.
Usurios
(rea de negcios (compras),clientes (vendas), responsvel pela
informao.)
Figura 4: Informaes de um modelo de arquitetura de dados.
Fonte : Adaptado de DMBOK (2009).

Para a realizao das atividades de criao do modelo de AD, um mtodo de

desenvolvimento arquitetural dever ser adotado para servir de base do trabalho.
Segundo TUPPER (2011), a referncia para a criao de um desenho com funes
de negcios relacionados a TI seguir as prticas de desenvolvimento de software,
que j possuem mtodos definidos e testados, com seus benefcios e pontos de
melhoria.

Para a criao do modelo arquitetural de dados, o mtodo unificado

(JACOBSON ET AL.,1999) foi o escolhido para esta pesquisa, pois permite definir
objetivos e modelar uma arquitetura de acordo com os processos relacionados a ele.
O princpio chave do mtodo unificado separar os elementos de contedo
dos elementos de processo. Os elementos de contedo levam em considerao as
regras, tarefas e produtos de trabalho que existem de forma independente,
realizadas dentro de um objetivo de negcio. J os elementos de processo ajudam a
organizar os elementos de contedo em atividades, gerando assim uma estrutura
sequencial que forma o processo (JACOBSON ET AL.,1999) .
Mapeados os elementos de contedo e processo, o desenho da arquitetura
voltada para os dados conseguir mostrar o caminho que o dado percorre dentro
dos sistemas de informao da empresa para atingir o objetivo do negcio.
Este mtodo foi baseado no mtodo espiral (BOEHM, 1988) e possui quatro
estgios iterativos, que devem ser repetidos e ampliados para as reas envolvidas.
Para as empresas que j tm todo o seu ambiente de dados em uso, com
sistemas de informao em funcionamento h muito tempo, este mtodo favorece a
implementao de objetivos curtos e que possam ser concludos de forma rpida.
Cada objetivo cumprido poder ajudar na realizao dos prximos, seguindo uma
espiral do conhecimento adquirido durante o processo.
Os estgios so:

Incio Definir um objetivo estratgico do negcio, escopo e estimativas

sobre a realizao do mapeamento.

Elaborao - Refinar o que foi definido no primeiro passo. Focar no ncleo do

processo de negcio e seus relacionamentos. Identificar requisitos e fluxos de
dados com foco nos processos e objetivos de negcio. Usar padres e
polticas pr-definidos. Levantar custos do trabalho a ser realizado. Planejar
as atividades que sero realizadas, com responsveis e prazos de execuo.

Construo Implementar de forma iterativa as atividades, envolvendo todas

as reas, levando em considerao que devem ser escolhidos inicialmente os
processos de negcio de menor risco e complexidade, para em seguida ir
evoluindo.

TransioDocumentar as atividades realizadas. Analisar os resultados

encontrados e alinhar com os interessados se o trabalho realizado est dentro
das expectativas projetadas.

As iteraes subsequentes devero ser definidas aps o primeiro objetivo

cumprido, repetindo-se os estgios do mtodo unificado. Podero ser identificadas
informaes importantes no abordadas nos processos anteriores e adaptaes ao
modelo em criao serem realizadas.
A construo do modelo de arquitetura de dados se dar de acordo com a
evoluo do conhecimento sobre o mtodo aplicado e tambm sobre um melhor
entendimento das informaes que devem ser mapeadas alinhadas aos objetivos de
negcio, processos e dados.
Para atender ao OBJ3, o ltimo passo da metodologia ser validar a
aderncia do modelo de arquitetura de dados proposto em uma organizao,
conforme especificado a seguir.
Ser feito um estudo de caso baseado em um objetivo estratgico para o
negcio da empresa e como a arquitetura de dados poder auxiliar para que os
resultados esperados sejam alcanados.
Segundo YIN (2005), o estudo de caso identificado como uma estratgia
preferencial para questes de pesquisa do tipo como e por que, quando o
pesquisador no tem muito controle sobre os acontecimentos e o foco da pesquisa
se encontra em acontecimentos contemporneos inseridos no contexto da empresa
pesquisada.
Para que o estudo consiga se aproximar do perfil da empresa, ser criado um
grupo focal que dever ser composto de pessoas que trabalham com o uso
estratgico de dados, gerenciamento e desenvolvimento dos sistemas de
informao, analistas de negcio, administradores de bancos de dados e
administradores de dados.
Um grupo focal um procedimento de captao de dados, cuidadosamente
planejado na forma de um grupo de discusso com at 10 pessoas, mais um
moderador e observador. Seu objetivo discutir ideias e percepes sobre um
tpico de interesse, em um ambiente propcio a emisso de opinies e expresses
de diferentes pontos de vista, sem uma presso sobre resultados ou consenso
(OMNI, 1996).
Reunies sero realizadas com esse grupo focal onde sero definidas as
perguntas de competncia que ajudaro a compor o modelo de arquitetura de dados
refletindo a situao atual da empresa no gerenciamento de informaes
estratgicas.

De acordo com os resultados dessas reunies, ser escolhido um objetivo

estratgico do negcio para que seja criado um modelo de arquitetura de dados.
Este modelo dever identificar, de forma padronizada, quais informaes a empresa
possui, relacionadas ao objetivo traado, como elas so geradas, armazenadas e
usadas dentro dos sistemas de informao, com que estrutura fsica, alm dos
usurios interessados.
De posse destas informaes haver maior facilidade para identificar quais
dados sero necessrios para alcanar os resultados nesse objetivo estratgico e
que adaptaes devero ser feitas nos sistemas de informao.
O prximo passo ser elaborar um documento padronizado com o modelo de
arquitetura de dados para aquele objetivo estratgico do negcio, que servir de
referncia para a evoluo do gerenciamento dos sistemas de informaes da
empresa.
Aps a realizao desse estudo de caso, o grupo focal ser ouvido sobre os
resultados alcanados com o uso da arquitetura de dados, seus benefcios e
sugestes de melhoria.

4. Cronograma
Ago./Set/Out-14

Levantamento
Bibliogrfico
Projeto de Pesquisa
Qualificao do
Projeto
Coleta de dados
Anlise dos dados
Redao da
dissertao
Defesa da
dissertao

Nov/Dez 14

Fev/Mar/Abr 15

Mai/Jun/Jul 15

X
X
X
X

X
X

X
X

5. Referncias
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