MEJORA DE METODOS DE

TRABAJO
[Gua del Participante]

Tcnico Nivel Operativo

Senati virtu@l
2008

Mejora de Mtodos de Trabajo

MEJORA DE MTODOS DE TRABAJO

Gua del Participante
PRIMERA EDICIN
Agosto 2008
Todos los derechos reservados. Esta publicacin no puede
ser reproducida total ni parcialmente, sin previa autorizacin
del SENATI.
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Industrial - SENATI
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SENATI a nivel nacional.

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Lima, Agosto 2 008

Mejora deEMtodos
STRUCTde
URTrabajo
A DEL MDULO

MEJORA DE MTODOS DE TRABAJO

ESTRUCTURA DEL MDULO

Estamos
Aqu

UNIDAD
TEMTICA N 1:
ESTUDIO DE TRABAJO ESTUDIO DE MTODOS

UNIDAD
TEMTICA N 2:
MEDICIN

DE

PRODUCTIVIDAD

TRABAJO

PRODUCCIN

Mejora de Mtodos de Trabajo

UNIDAD TEMTICA I:
ESTUDIO DEL TRABAJO, ESTUDIO DE MTODOS.

Mejora de Mtodos de Trabajo

NDICE DEL MDULO

Objetivos de la Unidad ........................................................... 2

Contextualizacin .................................................................. 2

Recuperacin de Experiencias................................................. 3
3.1 Estudio de caso ................................................................ 3
3.2 Anlisis del caso de estudio.............................................. 5

Profundizacin del conocimiento ............................................ 7

4.1Estudio del trabajo ............................................................ 7
4.2Estudio de Mtodos ......................................................... 11

Poniendo en Prctica lo Aprendido ....................................... 23

5.1Ejercicio de aplicacin prctica Error! Marcador no definido.

Resumen .............................................................................. 23

Auto Evaluacin de la Unidad. .............................................. 24

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Mejora de Mtodos de Trabajo

OBJETIVOS DE LA UNIDAD
Mejorar los procesos y procedimientos.
Emplear mejor los materiales, mquinas y mano de obra.
Mejorar la distribucin de la fbrica, taller o lugar de trabajo.
Economizar el esfuerzo humano y reducir la fatiga innecesaria.
Desarrollar un mejor ambiente de trabajo.
Con frecuencia, lo prctico ha sido aceptar opiniones en vez de hechos,
las decisiones se han basado en lo que era credo como cierto ms que
lo conocido como cierto. La funcin del estudio del trabajo es obtener
hechos como medio de mejoramiento.

CONTEXTUALIZACIN
A medida que avanzamos en el siglo XXI, con un mercado y capacidad de
fabricacin ampliamente extendidos, tanto en Europa como en la Cuenca
del Pacfico Sur, las oportunidades y la necesidad de competencia tcnica
crecen notablemente. En este sentido las compaas a nivel mundial
resienten el apremio de la competicin global como nunca antes, y
emplean y desarrollan tcnicas cada vez ms desarrolladas como el
estudio de trabajo y la mejora de mtodos, que contribuyen ha acrecentar
la intensidad de sus esfuerzos en la reduccin de costos y el
mejoramiento de la calidad.
Casi toda empresa industrial, comercial y de servicios se encuentra en
reestructuracin para operar ms eficazmente en un mundo cada vez
ms competitivo. Por otro lado la efectividad en costo con calidad
mejorada bajo una capacidad de planta restringida, es el resultado final
de la ingeniera de mtodos, estndares de tiempo equitativos y una
mejor motivacin en

el personal o fuerza de trabajo mediante la

introduccin de sistemas de remuneracin segn la administracin

moderna.
El nico camino para que un negocio pueda crecer y aumentar su
rentabilidad (o sus utilidades), es aumentando su productividad. Por
incremento en la productividad se entiende el aumento en la produccin
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Mejora de Mtodos de Trabajo

por horas de trabajo. El instrumento fundamental que origina una mayor
productividad es la utilizacin de mtodos y la medicin del trabajo
conocido tambin como estudio de tiempos.

RECUPERACIN DE EXPERIENCIAS
3.1

ESTUDIO DE CASO
3.1.1

Clases de Lectura
UN JOVEN Y SU HABITACION DESORDENADA

Antecedentes
La situacin que vamos a
estudiar es el caso tpico de
muchos jvenes que estudian
o trabajan o ambas cosas a la
vez, luego de aplicar algo de
orden
veremos

sentido
que

la

comn,
situacin

cambia sustancialmente para

el joven y el desarrollo de sus
actividades. Sacaremos nuestras conclusiones y estas servirn
para demostrar la importancia y fuerza que tiene la tcnica que
estamos estudiando.
En el caso de estudio, un joven que trabaja y estudia tiene un
horario bastante apretado, sale de su casa a las 07:00 horas y
regresa aproximadamente a las 23:00 horas, su habitacin esta
amoblada muy sencillamente ya que en ella solo encontramos
una cama, una cmoda, un escritorio y una silla, como puede
verse en la figura mostrada ms adelante.
El Mtodo Actual que sigue el joven al llegar en las noches es:
llega a su casa y se dirige a su habitacin, ah lo primero que
hace es sacarse un zapato y lo lanza hasta el otro lado del
cuarto, deja la mochila, libros y cuadernos en el mueble ms
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Mejora de Mtodos de Trabajo

cercano, mientras el otro zapato queda en el camino; trae una
gorrita que cae en una silla cercana, se saca el polo que cae
sobre la cmoda, sigue avanzando hacia su cama mientras se
saca el pantaln el cual es lanzado hacia el escritorio, luego
llegando a su cama, se acuesta y duerme hasta el da siguiente.
Desarrollo
Al

da

siguiente,

despertador

suena

el
las

06:30 horas pero el joven no

le

hace

caso,

cuando

reacciona est retrasado y

comienzan las carreras de un
lado a otro para vestirse,
primero un zapato, luego el
pantaln, el otro zapato, el
polo, la gorrita, coge sus libros y cuadernos, los pone en la
mochila y sale.
Luego de todo este ajetreo el joven se encuentra agitado, tenso,
tal vez golpeado si se ha cado y obviamente con posibilidades
de llegar tarde, salvo que tome taxi (gasto adicional), lo cual
perjudicara su situacin laboral o estudiantil.
Podemos ayudar a este joven?, desde luego que si, para ello
sugeriremos el siguiente Mtodo Mejorado: cambiar de lugar
algunos muebles y decirle al joven que al llegar por las noches
deje sus libros y cuadernos sobre el escritorio, y su ropa sobre la
cmoda. Al da siguiente el joven se levantar al escuchar el
despertador, ir hacia la cmoda donde se vestir, hacia el
escritorio donde colocar libros y cuadernos en la mochila y
saldr.

Desenlace

En el grfico siguiente podemos ver los recorridos en las dos

situaciones planteadas:

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Mejora de Mtodos de Trabajo

De la comparacin, podemos concluir que el segundo mtodo

brinda muchos beneficios sobre el primero, entre otros: menor
desgaste fsico, tranquilidad, menor tensin nerviosa, menor
riesgo de accidentes, no habr necesidad de gastos adicionales
en

transporte,

posibilidad

de

asearse

alimentarse

tranquilamente, etc.
Adems podemos notar que el cambiar de un mtodo a otro
representara una inversin prcticamente nula.

3.2

ANLISIS DEL CASO DE ESTUDIO

Los

beneficios

logrados

al

emplear el segundo mtodo se

deben a la aplicacin de un mejor
orden y algo de disciplina, que
son principios bsicos del Estudio
del Trabajo.
Quiere decir que aplicando la
tcnica

de

obtendremos

manera
beneficios

formal
que

sern mayores dependiendo del

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Mejora de Mtodos de Trabajo

correcto desarrollo de sus etapas y del cuidado del detalle en las
tareas, esto significar obtener xito en elevar la productividad
en aquellos procesos donde se aplique.

ANLISIS DEL CASO DE ESTUDIO.

Senati Virtu@l

El anlisis del caso de estudio debe resolverlo en la plataforma.

Mejora de Mtodos de Trabajo

PROFUNDIZACIN DEL CONOCIMIENTO

4.1

ESTUDIO DEL TRABAJO

4.1.1

Definicin y Alcance del Estudio del Trabajo

Se puede definir como el conjunto de procedimientos sistemticos

para someter a todas las operaciones de trabajo directo e
indirecto a un concienzudo escrutinio, con vistas a introducir
mejora de mtodos que faciliten la realizacin del trabajo y que
permitan que este se haga en el menor tiempo posible (medicin
del trabajo) con el fin de incrementar las utilidades de la empresa.

ESTUDIO DEL TRABAJO

... ciertas tcnicas, y en particular el estudio de mtodos y la medicin del
trabajo, que se utilizan para examinar el trabajo humano en todos sus
contextos y que llevan sistemticamente a investigar todos los factores
que influyen en la eficiencia y economa de la situacin estudiada, con el
fin de efectuar mejoras.
Fuente: Introduccin al Estudio del Trabajo - OIT
Se relaciona con dos tcnicas principales:
Principales Tcnicas
1. Estudio de Mtodos
2. Medicin del Trabajo
El estudio de mtodos est dirigido a mejorar los mtodos de
trabajo, para economizar movimientos de materiales y de
trabajadores.
La medicin del trabajo se utiliza para medir el contenido de
trabajo de una ocupacin en unidades de tiempo, estos valores de
tiempo permiten un mejor planeamiento y control del trabajo,
costeo ms exacto, y bases justas para la remuneracin por medio
de resultados. Tambin puede usarse en esquemas de incentivos

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Mejora de Mtodos de Trabajo

apropiados, incluyendo la clasificacin de la ocupacin por
mritos.
En esta unidad veremos que el estudio del trabajo cubre un
amplio campo pero especficamente nos centraremos en: Cmo
debera ser realizada la ocupacin?
4.1.2

Propsito del Estudio del Trabajo

Mejorar los procesos y procedimientos.

Emplear mejor los materiales, mquinas y mano de obra.
Mejorar la distribucin de la fbrica, taller o lugar de trabajo.
Economizar el esfuerzo humano y reducir la fatiga innecesaria.
Desarrollar un mejor ambiente de trabajo.

El estudio del trabajo puede considerarse, principalmente, como

un procedimiento para determinar la certeza acerca de las
actividades de la gente y equipos existentes, como un medio para
el mejoramiento de esas actividades. El estudio del trabajo no se
limita a las industrias manufactureras, sino que puede usarse de
manera general, en cualquier situacin donde haya trabajo
humano.

4.1.3

Naturaleza del Estudio del Trabajo

Es un medio de aumentar la productividad de una fbrica o

instalacin mediante la reorganizacin del trabajo, lo cual
requiere poco o ningn desembolso de capital para instalaciones
o equipo.
Es sistemtico, de modo que no se puede pasar por alto
ninguno de los factores que influyen en la eficacia de una
operacin.

Senati Virtu@l

Mejora de Mtodos de Trabajo

Es el mtodo ms exacto conocido hasta ahora para
establecer normas de rendimiento, de las que dependen la
planificacin y control eficaces de la produccin.
Da buen resultado no slo en operaciones manufactureras
sino tambin en oficinas, laboratorios, negocios, etc.
4.1.4

Estudio del Trabajo como Medio Directo para Aumentar la

Productividad
Existen

muchas

formas

para

aumentar la productividad de una

empresa,

una

inversin

en

de

ellas

grandes

es

la

capitales

para mejorar las instalaciones y el

equipo. Otra forma es utilizando
los recursos existentes.
El estudio del trabajo, tiende a
enfocar el problema del aumento de la productividad mediante el
anlisis sistemtico de las operaciones, procedimientos y mtodos
de trabajo existentes con el objeto de mejorar su eficacia.
Por lo tanto, el estudio del trabajo contribuye a aumentar la
productividad

recurriendo

poco

nada

inversiones

suplementarias de capital.
LECTURA:
EN PRODUCTIVIDAD, LA ACTITUD HACE LA DIFERENCIA.
La diferencia entre pases pobres y pases ricos no es la
antigedad del pas; lo demuestran casos de pases como India y
Egipto, que tienen miles de aos de antigedad y son pobres. En
cambio, Australia y Nueva Zelanda, que hace poco ms de 150
aos eran casi desconocidos son hoy, sin embargo, pases
desarrollados y ricos.
Senati Virtu@l

Mejora de Mtodos de Trabajo

Por otro lado, tenemos una Suiza sin ocano, pero que tiene una
de las flotas navieras ms grande del mundo. No tiene cacao, pero
tiene el mejor chocolate del mundo; en sus pocos kilmetros
cuadrados, pastorea y cultiva slo cuatro meses al ao, ya que el
resto es invierno, pero tiene los productos lcteos de mejor
calidad de toda Europa. Al igual que Japn, no tiene recursos
naturales, pero da y exporta servicios, con calidad difcilmente
superable. Es un pas pequeo que ha vendido una imagen de
seguridad, orden y trabajo, que lo han convertido en la caja fuerte
del mundo.
Tampoco la inteligencia de las personas es la diferencia, como lo
demuestran estudiantes de pases pobres que emigran a pases
ricos y logran resultados excelentes en su educacin. En fin, no
podemos decir que la raza hace la diferencia pues en los pases
centro europeos o nrdicos, vemos cmo los llamados ociosos
de Amrica Latina o de frica, demuestran ser la fuerza productiva
de esos pases.
Entonces, Qu hace la diferencia? La actitud de las personas hace
la diferencia! Se trata simplemente de cumplir con las siguientes
reglas:
1. Moral, como principio bsico.
2. Orden y limpieza.
3. Honradez e integridad.
4. Puntualidad.
5. Responsabilidad.
6. Deseo de superacin.
7. Respeto a la Ley y los reglamentos.
8. Respeto por el derecho de los dems.
9. Amor al trabajo.
10. Afn por el ahorro y la inversin.
En el Per, slo la mnima parte de la poblacin sigue estas reglas
en su vida diaria. No somos pobres porque al Per le falten
riquezas naturales, o porque la naturaleza haya sido cruel con
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10

Mejora de Mtodos de Trabajo

nosotros; somos pobres por nuestra actitud, simplemente nos
falta

carcter

para

cumplir

estas

premisas

bsicas

de

funcionamiento de las sociedades.

4.2

ESTUDIO DE MTODOS
Es el registro sistemtico y examen crtico de las formas
existentes y propuestas de realizar un trabajo. El objetivo es
mejorar la productividad al desarrollar y aplicar mtodos de
trabajo ms fciles y efectivos.

ESTUDIO DE MTODOS
Es el registro y examen crtico sistemticos de los modos existentes y
proyectados de llevar a cabo un trabajo, como medio de idear y aplicar
mtodos ms sencillos y eficaces y de reducir los costos.
Fuente: Introduccin al Estudio del Trabajo - OIT

4.3.1

Ejemplos de problemas industriales en los que se puede

aplicar un estudio de mtodos
Clase de trabajo

Ciclo completo de fabricacin.

Ejemplo
Fabricacin de motor elctrico.
Transformacin de algodn en
tela.
Recepcin, embalaje y
distribucin de fruta.

Disposicin de la fbrica o

Movimiento de la culata de

taller.

cilindro de motor diesel, desde

el principio hasta el fin de las
operaciones de ajuste.
Movimientos de cereales durante
el proceso de molienda.

Manipulacin de materiales.

Meter y sacar materiales del

almacn.
Cargar camiones con productos
Terminados.

Senati Virtu@l

Disposicin del lugar de trabajo

Trabajo de montaje en un banco.

Manejo de una mquina

Trabajos en torno.
11

Mejora de Mtodos de Trabajo

Clase de trabajo

Ejemplo

automtica.
Movimiento de operarios en el

Operaciones que exigen gran

trabajo.

destreza manual.
Operarios en trabajo de
repeticin.

4.3.2

Etapas del Estudio de Mtodos.

El estudio de mtodos tiene siete etapas:

1.- SELECCIONAR
2.- REGISTRAR
3.- EXAMINAR
4.- IDEAR
5.- DEFINIR
6.-IMPLANTAR
7.- MANTENER EN USO
Es necesario mantener el orden al aplicar la tcnica para que los
resultados sean satisfactorios, definitivamente al aplicarse se
obtendr una mejora, pero la mayor o menor contundencia de
esta depender mucho del cuidado que se ponga en observar los
detalles. Ahora desarrollaremos cada etapa:
1.- Seleccionar
Para iniciar un estudio de Mtodos, primero hay que
seleccionar el trabajo que se va a estudiar, teniendo en
cuenta los siguientes factores:
a) Consideraciones de ndole econmica.
Sera una prdida de tiempo si iniciamos o continuamos
una larga investigacin cuando el trabajo es de poca
importancia; es necesario saber si vale o no la pena un
estudio de mtodos para un trabajo especfico. En este
caso,

habr

que

embotellamientos,
Senati Virtu@l

elegir

trabajos

desplazamientos

que

presenten

importantes

de
12

Mejora de Mtodos de Trabajo

materiales entre talleres muy distantes, operaciones que
requieren gran cantidad de mano de obra o manipulacin
repetida de materiales, fatiga, etc.
b) Consideraciones de orden tcnico.
Es necesario saber si se cuenta con los especialistas
necesarios para el estudio de mtodos, ya que todo
cambio a implantarse puede Influir significativamente en
la productividad, pero pueden existir razones tcnicas
que

impidan

implantar

tal

cambio,

por

la

misma

naturaleza del trabajo.

c) Reacciones humanas.
Un estudio de mtodos ser exitoso si antes se inicia un
proceso de motivacin hacia los trabajadores que estarn
involucrados en los cambios, debido a que son ellos los
que

debern

adoptar

las

nuevas

tcnicas

procedimientos.
2.- Registrar el mtodo actual.
El xito de esta etapa depende del grado de exactitud con
que se registren los hechos, puesto que servirn de base para
hacer el examen crtico y para idear el mtodo mejorado.
La forma ms comn de registrar los hechos consiste en
anotarlos, pero probablemente se necesite varias pginas de
escritura, lo cual hace que este registro sea poco prctico,
incluso tratndose de trabajos sencillos.
Para evitar esta dificultad, se idearon otras tcnicas como los
diagramas. Nosotros estudiaremos dos tipos de diagramas:
Diagrama de Operaciones del Proceso (DOP) y Diagrama de
Anlisis del Proceso o diagrama de recorrido (DAP).

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13

Mejora de Mtodos de Trabajo

SIMBOLOS UTILIZADOS EN LOS DIAGRAMAS DEL PROCESO

SIMBOLO

CONCEPTO

DEFINICION
Representa un cambio intencionado en las

Operacin

caractersticas de un producto o servicio.

Consiste en verificar las caractersticas de

Inspeccin

un producto o servicio, tanto en cantidad

como en calidad.
Indica

Transporte

el

movimiento

del

producto,

operarios o maquinaria de un lugar a otro.

No incluye los movimientos que forman
parte de una operacin o una inspeccin.
Debido a determinadas condiciones, el
producto

servicio

debe

esperar

al

Espera

comienzo del siguiente paso del proceso

(Retraso)

(tiempo perdido). No se incluyen, las que

intencionadamente
caractersticas

cambian

las

fsicas o qumicas del

objeto en estudio.
Indica el almacenamiento de un objeto,
para el cual, se prohbe su traslado sin
autorizacin.
Almacenaje

Puede

distinguirse

entre

almacenamiento temporal o permanente,

colocando una T o una P, respectivamente,
dentro del triangulo.
Observacin: En el DIAGRAMA BIMANUAL,
significa sostener.

Combinada

Cuando una operacin e inspeccin se

realizan en forma simultnea.

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14

Mejora de Mtodos de Trabajo

DIAGRAMA DE OPERACIONES DEL PROCESO (DOP).
Sirve para ver

cmo

suceden

slo las

OPERACIONES,

INSPECCIONES y COMBINADAS en un proceso.

Este diagrama muestra la secuencia cronolgica de todas las
operaciones de taller o en mquinas, inspecciones, mrgenes
de tiempo y materiales a utilizar en un proceso de fabricacin
o administrativo, desde la llegada de la materia prima hasta
el empaque o arreglo final del producto terminado. Seala la
entrada de todos los componentes y subconjuntos al
ensamble con el conjunto o pieza principal. De igual manera
que un plano o dibujo de taller presenta en conjunto detalles
de diseo como ajustes, tolerancias y especificaciones, todos
los detalles de fabricacin o administracin se aprecian
globalmente en un diagrama de operaciones de proceso.
ELABORACIN DEL DIAGRAMA DE OPERACIONES DE PROCESO
Una operacin ocurre cuando la pieza en estudio se
transforma intencionalmente, o bien, cuando se estudia o
planea antes de realizar algn trabajo de produccin en ella.
Algunos analistas prefieren separar las operaciones manuales
de aquellas que se refieren a los trmites administrativos. Las
operaciones manuales se relacionan con la mano de obra
directa, mientras que los referentes a simples trmites
(papeleo) normalmente son una parte de los costos directos o
gastos.
Una inspeccin tiene lugar cuando la parte se somete a
examen para determinar su conformidad con una norma o
estndar.
Antes de empezar a construir el diagrama de operaciones del
proceso, el analista debe identificarlo con un ttulo escrito en
la parte superior de la hoja. Se usan lneas verticales para
indicar el flujo o curso general del proceso a medida que se
realiza el trabajo, y se utilizan lneas horizontales que
entroncan con las lneas de flujo verticales para indicar la

Senati Virtu@l

15

Mejora de Mtodos de Trabajo

introduccin de material, ya sea proveniente de compras o
sobre el que se ha hecho algn trabajo durante el proceso.
Los valores de tiempo deben ser asignados a cada operacin
e inspeccin. A menudo estos valores no estn disponibles
(en especial en el caso de inspecciones), por lo que los
analistas deben hacer estimaciones de los tiempos necesarios
para ejecutar diversas acciones.
Ejemplo aplicativo: Preparar una taza de caf.
Ponemos el agua a calentar en una tetera y cuando hierva (100 C),
serviremos en una taza, agregaremos el caf, el azcar y
moveremos hasta que se disuelvan, luego probaremos y quedar
listo para ser bebido.
Agua

Calentar agua

Verificar 100C

Servir en taza
Caf
Agregar caf
Azcar
Agregar azcar

Mover

Probar

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16

Mejora de Mtodos de Trabajo

DIAGRAMA DE ANLISIS DEL PROCESO (DAP)
Muestra la trayectoria de un producto o proceso sealando
TODAS las actividades mediante su respectivo smbolo. Puede
ser de tres tipos:
DAP tipo operario.- Describe lo que hace la persona.
DAP tipo material.- Describe cmo se manipula el
material.
DAP tipo mquina.- Describe cmo

se

emplea

la

mquina.
Es preferible emplear verbos en voz activa (terminacin ar, er,
ir) en DAP tipo operario y verbos en la voz pasiva
(terminacin ado, edo, ido) en DAP tipo material o mquina.
operario / material / equipo
Diagrama N:

Hoja N:

Objeto:

RESUMEN
Actividad

Actual

Prop

Econ

Operacin
Transporte
Actividad:

Espera
Inspeccin
Almacena

Mtodo: Actual / Propuesto

Distancia

Lugar:

Tiempo

Operario:

Costo
M Obra

Compuesto por:

fecha:

Aprobado por:

fecha:

DESCRIPCION

Senati Virtu@l

Material
Total

Observacin

17

Mejora de Mtodos de Trabajo

Ejemplo aplicativo: Hacer el DAP del proceso de fabricacin del
producto indicado.
Para la fabricacin de tuberas para alcantarillas, se conoce lo
siguiente:
La materia prima es trada por el proveedor cada mes, la cual
es recibida por el responsable de almacn.
Segn orden de produccin, la materia prima es retirada de
almacn y trasladada en vagn hacia la cortadora, teniendo
que esperar all debida a la gran cantidad de productos en
proceso.
Se corta segn el tamao requerido y se lleva en un vagn
hacia la formadora, donde se le da forma, luego es rodada
hacia la taladradora para efectuar el taladrado y remachado,
quedando as el producto terminado. El producto terminado
es llevado al almacn.

Senati Virtu@l

18

Mejora de Mtodos de Trabajo

Diagrama del Ejemplo aplicativo

operario / material / equipo

Diagrama N:

Hoja N: 1

Objeto:

RESUMEN
Actividad

Materia prima
Actividad:
Fabricacin de tuberas

Operacin

Transporte

Espera

Inspeccin

Almacena

Mtodo: Actual / Propuesto

Distancia

Lugar:

Planta

Tiempo

Operario:

Pedro P.

N 33

Actual Prop

Econ

Costo
M Obra

Compuesto por:

H.V.

fecha: xx Material

Aprobado por:

W.L.

fecha: xy

DESCRIPCION
d t
Material almacenado
Llevado a cortadora
Espera cortado
Cortado
Llevado a formadora
Formado
Llevado a taladradora
Taladrado
Remachado
Llevado a almacn
Almacenado

Senati Virtu@l

Total

Observacin
Almacn M.P.
Acumulacin
En vagn
Rodando
P. T.
Almacn P.T.

19

Mejora de Mtodos de Trabajo

3.- Examinar el mtodo actual.
En esta etapa se busca eliminar, combinar, redistribuir y
simplificar las tareas, a travs de la formulacin de
preguntas para identificar las oportunidades para mejorar el
mtodo actual.
Mtodo del interrogatorio para examinar los hechos:
Preguntas preliminares.- Las preguntas se hacen en un
orden bien determinado, para averiguar: El propsito, el
lugar, la secuencia en que se emprenden las actividades,
las personas y los medios.
Preguntas de fondo.- Constituyen la segunda fase del
interrogatorio;

prolongan

detallan

las

preguntas

preliminares para determinar si, a fin de mejorar el

mtodo empleado, sera factible reemplazar por otro el
lugar, la sucesin, la persona, el medio o todos ellos.
LISTA BASICA DE PREGUNTAS PARA EXAMINAR EL METODO
ACTUAL

PROPOSITO

CONOCE

CRITICA

SUGIERE

ELIGE

Qu se

Por qu se

Qu otra

Qu debera

hace?

hace?

cosa podra

hacerse?

hacerse?
LUGAR

SUCESIN

PERSONA

Dnde se

Por qu se

En qu otro

Dnde

hace?

hace all?

lugar podra

debera

hacerse?

hacerse?

Cundo

Cundo

Cundo se

Por qu se

hace?

hace en ese

podra

debera

momento?

hacerse?

hacerse?

Quin lo

Por qu lo

Qu otra

Quin

hace?

hace esa

persona

debera

persona?

podra

hacerlo?

hacerlo?
MEDIOS

Senati Virtu@l

Cmo se

Por qu se

De qu otro

Cmo

hace?

hace de ese

modo podra

debera

modo?

hacerse?

hacerse?

20

Mejora de Mtodos de Trabajo

4.- Idear el mtodo mejorado.
Mediante la informacin obtenida y analizada en las etapas 2
y 3 se puede elegir un mtodo ms efectivo, eficiente y
prctico.
Lo primero que debe hacerse una vez contestadas las
preguntas preliminares y de fondo, es registrar el mtodo
propuesto

en

un

nuevo

diagrama

de

proceso,

para

compararlo con el mtodo actual y cerciorarse de que no

hemos olvidado ningn detalle. En el cuadro resumen se
podr apreciar el nmero total de actividades de ambos
mtodos, el ahorro en distancia y su posible ahorro
equivalente en dinero.
Para idear un nuevo mtodo, se recomienda clasificar las
actividades en: Productivas y Pasivas y luego modificar el
mtodo segn La regla de los tres pasos:
Elimine: las actividades donde sea posible (generalmente
las pasivas).
Combine: las actividades de modo de hacerlas en forma
simultanea

(siempre

hay

que

tratar

de

agrupar

actividades).
Cambie

de

lugar:

la

actividad

cuando

el

cambio

simplifique el mtodo (cualquier cambio de lugar que

simplifique el mtodo, debe hacerse).
5.- Definir
Se pone por escrito al detalle el nuevo mtodo con todos los
diagramas

necesarios

para

su

total

determinacin

comprensin por parte de los usuarios.

Senati Virtu@l

21

Mejora de Mtodos de Trabajo

6.- Implantar
Se debe presentar el nuevo
mtodo a las personas que lo
utilizarn

aceptacin,
ventajas,

obtener
haciendo

su
notar

modificaciones

inconvenientes.

Una

e
vez

aceptado el nuevo mtodo, se

deber

capacitar

los

trabajadores y comprometerlos
en la aplicacin de los cambios.

PRODUCTIVIDAD AL IMPLANTAR UN NUEVO MTODO

Productivid
ad

Nivel
nuevo

Nivel
anterior
Puesta
marcha

Tiempo

7.- Mantener en uso

Una vez implementado el nuevo mtodo, es importante
mantenerlo en uso y comprobar que se est aplicando
correctamente para evitar retrocesos o peor an que vuelva
a usarse el mtodo anterior.

Senati Virtu@l

22

Mejora de Mtodos de Trabajo

PONIENDO EN PRCTICA LO APRENDIDO

El ejercicio de aplicacin prctica, debe presentarlo por la
plataforma.

RESUMEN
Estudio del trabajo: Se entiende por estudio del trabajo genricamente a
ciertas tcnicas y en particular el estudio de Mtodos y la Medicin del
Trabajo que se utilizan para examinar el trabajo humano en todos sus
contextos y que llevan sistemticamente a investigar todos los factores
que influyen en la eficiencia y economa de la situacin estudiada con el
fin de efectuar mejoras.
Estudio de mtodos: Es el registro y examen crtico sistemtico de los
modos de realizar actividades con el fin de efectuar mejoras.

Senati Virtu@l

23

Mejora de Mtodos de Trabajo

AUTO EVALUACIN DE LA UNIDAD.

La auto-evaluacin de la unidad 1debe resolverlo en la plataforma.

8.

FORO TEMTICO:

El Foro Temtico debe desarrollarlo en la plataforma.

Senati Virtu@l

24