CURSO SUPERIOR DE TECNOLOGIA EM GESTO FINANCEIRA

POLO DE TABOO DA SERRA

DULCEMIRA MARIA DOS SANTOS

RA 9910159911

ATIVIDADE AVALIATIVA - DESAFIO PROFISSIONAL

DISCIPLINAS DE MATEMTICA
E PROCESSOS GERENCIAIS

PROFESSOR-TUTOR EAD Monique Margareth Metzner de Lima

TABOO DA SERRA/SP
2014

SUMRIO

INTRODUO

1. ESTRUTURA ORGANIZACIONAL DO HIPERMERCADO

2. PLANO DE AO PARA O NVEL ESTRATGICO E TTICO

3. PLANO DE AO PARA O NVEL OPERACIONAL

CONSIDERAES FINAIS

REFERNCIAS

INTRODUO

Este desafio profissional vem propor uma reestruturao organizacional da

Hoterdan Hipermercado, o qual solicitou a uma Consultoria empresarial uma anlise
detalhada buscando os motivos da queda dos lucros por quatro trimestres
consecutivos apesar das vendas bastante positivas. Foram constatados altos custos
e necessidade de maior ateno s funes gerenciais como planejamento,
organizao e controle.
Aps os resultados dessa consultoria, a diretoria executiva

do Hoterdan

Hipermercado decidiu-se pela seleo e contratao de um Diretor Administrativo e

de

Projetos

para

desenvolver a modelagem da estrutura, capacitao e/ou

desenvolvimento de competncias gerenciais.

Para que o Hipermercado venha a tornar-se uma rede competitiva com abrangncia
estadual em mdio prazo faz-se necessrio um processo de readequao da gesto
organizacional e operacional, visando capacitao profissional para melhor
aproveitamento do quadro de colaboradores e reduo de custos.

CONSIDERAES FINAIS
Em relaes as deficincias notadas em relao a definio de funes e
responsabilidades no quadro de funcionrios podemos buscar cursos de
capacitao junto associaes de classes, SEBRAE, SENAI, que oferecem cursos
com qualidade indiscutvel e por vezes com baixo custo.
Pode-se tambm oferecer um percentual de aumento salarial a quem possuir curso
de formao superior acima da exigncia do cargo e devida avaliao do plano de
carreira.
Evidencia-se a intensificao de aes voltadas melhoria dos servios e
atendimento prestados, na disputa pelo consumidor cada vez mais informado e com
boa percepo da qualidade e da relao custo/benefcio de sua compra.
Devemos aplicar intensivas medidas de reduo de custos, inovaes no servio
ao cliente e constante renovao no layout da loja.

REFERNCIAS