09:27:29

LUANA FARIA
Bem vindo (a) ao Clique-Light!. Em que posso Ajudar?
09:27:58

alexandre
gostaria de saber quando foi ligado a luz no meu apartamento
09:28:10

LUANA FARIA
Bom dia, senhor Alexandre.
09:28:18

O senhor o titular da conta?

09:28:44

alexandre
sim
09:28:58

LUANA FARIA
Por gentileza, me informe o nome e o endereo completos.
09:29:47

alexandre
alexandre antonio leo r. general bruce 72 bl 2 ap. 105 sao cristovao rj
09:29:57

LUANA FARIA
Obrigada pelas informaes.
09:30:05

Um instante por favor. Verificarei no sistema.

09:30:55

alexandre
gostaria de saber quando foi ligado, dia e horrio
09:33:13

LUANA FARIA
Por gentileza, aguarde um instante.
09:34:00

Por gentileza, anote o nmero do protocolo do seu atendimento: 82411148

09:35:48

Obrigada por aguardar.

09:36:49

Senhor Alexandre, a sua responsabilidade pelo local iniciou-se em09.04.2013.

09:38:15

alexandre
quando foi realizada a ligao? concordo com toda e qualquer imputacao de responsabilidade desde que seja confirmada a efetiva ligao da luz que voc ainda no
confirmou
09:38:55

LUANA FARIA
Senhor, a ligao foi realizada no mesmo dia ao assumir a responsabilidade pelo local.
09:39:47

Algo mais em que possamos ajudar?

09:40:08

alexandre
como voc pode verificar na ltima segunda-feira dia 15-04-2013 abri uma reclamao informando que a light fez a ligao da luz no bloco errado e atribuindo numero
incorreto ao relogio de ligao
09:41:45

LUANA FARIA
Um instante por favor.
09:41:51

Verifico no sistema.
09:42:02

alexandre
fiz com riqueza de detalhes e tenho inclusive as fotos. logo, toda e qualquer imputao de responsabilidade dever ser objeto de comprovao por parte de voces de
que a luz foi ligada
09:43:18

LUANA FARIA
Aguarde um instante por favor.
09:46:04

Senhor Alexandre, por gentileza, me informe o nmero do medidor.

09:48:17

alexandre
o meu medidor o 7376266-1 e o errado o 7376416-7
09:48:38

LUANA FARIA
Um instante por favor.
09:50:50

Obrigada por aguardar.

09:52:05

Senhor Alexandre, o medidor n: 7376266-1 est em sua responsabilidade e est ligado. Afirmo que o outro medidor de n:7376416-7 no est mais em sua
responsabilidade devido o seu contrato neste endereo estar encerrado.
09:52:56

alexandre
voc pode confirmar a data em que foi realizada a ligao do medidor 7376266-1?
09:53:46

LUANA FARIA
Senhor, conforme lhe foi informado anteriormente, o dia em que ocorreu a ligao foi no dia:09.04.2013.
09:54:08

O senhor est ciente?

09:55:09

alexandre
ok. voc est certa disso? vou sair agora do trabalho e vou l no apartamento. caso a informao no proceda hoje a minha paciencia com a light acabou. vou
processar construtora, light, incorporado...
09:55:09

...ra. alguem tem que resolver isso

LUANA FARIA est digitando...
Aps o atendimento, por favor, responda pesquisa de satisfao.