Escolar Documentos
Profissional Documentos
Cultura Documentos
FRANCISCA EXPSITO
MIGUEL MOYA
APLICANDO,.
LA PSICOLOGIA
SOCIAL
,-
EDICIONES PIRAMIDE
COLECCIN PSICOLOGA
Director:
Francisco J. Labrador
Catedrtico de Modificacin de Conducta
de la Universidad Complutense de Madrid
Francisca Expsito
Miguel Moya
(coordinadores)
Ediciones Pirmide (Grupo Anaya; S. A.), 2005
Juan Ignacio Luca de Tena, 15. 28027 Madrid
Telfono: 913938989
www.edicionespirarnide.es
Depsito legal: M. 7.565-2005
ISBN: 84-368-1948-9
Printed in Spain
Inpreso en Lavel, S. A.
Polgono Industrial Los Llanos. Gran Canaria, ] 2
Humanes de Madrid (Madrid)
llelacin de autores
Mara Jos Barroso Morales
Julia Martnez
Universidad de Grana4a.
Universidad de Sevilla.
Amalio Blanco
UNED.
Luis de la Corte
UNED.
Universidad de Granada.
Universidad de Granada.
Miguel Moya
Universidad de Granada.
Francisca Expsito
Universidad de Granada.
Universidad de Huelva.
Manuel Garca-Ramrez
Universidad de Sevilla.
Universidad de Jan.
Universidad de Granada.
Universidad de Granada.
Bernardo Hernndez
Universidad de La Laguna.
Universidad de Granada.
Universidad de Mlaga.
Ernesto Surez
Universidad de Mlaga.
Universidad de La Laguna.
Manuel F. Martnez
Universidad de Sevilla.
Universidad de Granada.
Indice
Prlogo (J. Francisco Morales) ..................................... ............. ..... ..... ..... .......
19
PARTE PRIMERA
Introduccin
1. Antecedentes histricos de la psicologa social aplicada (Francisca Expsito) ..................................................................................................
23
24
1. Introduccin ............................................................................................ .
2. Naturaleza aplicada de la psicologa social ............................................ .
3. El nacimiento de la psicologa social aplicada como respuesta a la crisis
de la psicologa social ............................................................................. .
4. Dicotoma entre psicologa social bsica y aplicada ............................... .
5. Qu es la psicologa social aplicada? ................................................... ..
5.1. Caractersticas distintivas de la psicologa social aplicada ............ .
6. Qu es un problema social? .................................................................. .
7. El paso de lo bsico a lo aplicado: modelos de aplicacin psicosocial .. .
7.1. Modelo de psicologa social aplicada de Gergen y Basseches
(1980) .............................................................................................
7.2. Modelo de Mayo y La France (1980) .............................................
7.3. Modelo de ciclo completo de Cialdini (1980) ................................
8. Comentario final .................................... :............................................... ..
Bibliografa recomendada ............................................................................. ..
Referencias bibliogrficas -............................................................................ ..
40
40
41
41
45
- 1. Introduccin .............................................................................................
2. Contribuciones de la psicologa social bsica a la psicologa social aplicada..........................................................................................................
2.1. Aplicaciones derivadas de la existencia de cuestiones socialmente
relevantes ............................ .................. ..........................................
2.2. Factores que marcaron su objeto de estudio...................................
Ediciones Pirmide
23
29
30
33
33
36
38
39
39
45
46
47
49
12 /
fndice
53
54
55
57
60
61
62
64
64
66
67
68
70
70
70
PARTE SEGUNDA
Aplicando la psicologa social
3.
..
4.
79
79
79
80
80
80
81
81
83
83
84
85
86
87
88
89
91
91
91
95
95
Ediciones Pirmide
ndice / 13
5.
6.
101
103
104
106
108
109
110
112
115.
116
116
119
l.
2.
Introduccin ........................................................................................... ..
Anlisis psicosocial de la influencia ....................................................... .
2.1. Influencia centrada en el individuo .............................................. ..
2.2. Influencia centrada en el grupo .................................................... ..
3. Aplicacin de la influencia social a la conservacin de la energa ........ ..
3.1. Justificacin del problema ............................................................. .
3.2. Enfoque tradicional ....................................................................... .
3.3. Una alternativa psicosocial: la influencia sociaL ......................... ..
4. Aplicacin de los procesos de influencia social al mbito jurdico: el jurado ......................................................................................................... ..
4.1. El jurado: aspectos estructurales y procedimentales .................... ..
5. Aplicacin de la influencia social a la reduccin del consumo de tabaco ..
5.1. Estado actual del problema ............................................................ .
5.2. -Anlisis de los efectos de las campaas de prevencin del consumo de tabaco desde la influencia social ....................................... ..
6. Comentario final .................................................................................... ..
Bibliografa recomendada ...............................................................................
Referencias bibliogrficas ............................................................... :.............. .
119
119
120
125
130
131
132
133
149
1.
2.
149
149
150
153
153
155
155
3.
Ediciones Pirmide
96
96
97
99
2. . La actitud ............................................................................................... ..
2.1. Naturaleza y funciones de las actitudes ........................................ ..
2.2. Relacin entre actitud y conducta ........................... ,.................... ..
2.3. Persuasin y cambio de actitudes ................................................. ..
2.4. Disonancia cognitiva ..................................................................... .
3. Cambio de actitudes y reduccin del prejuicio ...................................... ..
3.1. La hiptesis del contacto ........................................... ,.................. ..
3.2. R~?uc~in del p;ejuicio en las escuelas ..................: .................... ..
4. PersuasIon SIn reflexIon ......................................................................... ..
4.1. El heurstico de los sentimientos .................................................. ..
4.2. El miedo como recurso persuasivo ............................................... ..
5. Actitudes y conductas de salud: prevencin del sida ............................. ..
6. Comentario final ..................................................................................... ..
Bibliografa recomendada ............................................................................. ..
Referencias bibliogrficas ............................................................................. .
Introduccin ............................................................................................. .
Representaciones mentales ....... ,.............................................................. .
2.1. Los estereotipos ............................................................................ ..
La activacin del conocimiento ......... ;.................................. ,................. .
3.1. Accesibilidad ................................................................................. .
3.2. Aplicabilidad o ajuste ................................................................... ..
3.3. Saliencia .................... ;................................................................... .
136
136
141
141
142
145
145
146
14 / Indice
4. Consecuencias de la activacin del conocimiento.................................
5. " El proceso de inferencia ........................................................................
5.1. Recogida de la informacin .........................................................
5.2. Muestreo de la informacin .........................................................
5.3. Uso e integracin de la informacin ............................................
6. Heursticos: su aplicacin a los problemas sociales ..............................
6.1. El heurstico de representatividad ................................................
6.2. -Ls1eursticos de accesibilidad y de simulacin ........................
6.3. Heurstico de anclaje y ajuste ......................................................
7. El exceso de confianza en los propios juicios ....................... ,...............
8. Cognicin en caliente ....................................... :................................
8.1. Motivacin y cognicin................................................................
8.2. Afecto y cognicin.......................................................................
9. Pensamientos contrarios a los hechos.............................................. ......
10. El fenmeno del encuadre .................................................................
11. Comentario final.. ...... ................... .... ........... ...... .... ... ............. ........ ........
Bibliografa recomendada...............................................................................
Referencias bibliogrficas ............................................ '" ............. ...... ... ... ... ...
155
156
157
158
158
159
159
161
162
162
164
164
164
165
166
169
169
169
173
173
173
175
175
178
178
179
181
183
183
183
186
186
187
188
191
195
196
196
Ediciones Pirmide
ndice / 15
PARTE TERCERA
Desafos sociales para la pSicologa social
8.
9.
Ediciones Pirmide
201
201
202
202
204
204
205
206
208
208
210
210
212
213
214
217
217
218
221
222
223
224
224
229
1. Introduccin .............................................................................................
1.1. Aspectos demogrficos del envejeci~ento................... .................
1.2. Delimitacin del concepto de vejez ............................................
2. Teoras explicativas .................................................................... ..............
3. Los estereotipos de la vejez .....................................................................
4. Jubilacin y tiempo de ocio ........ ,................ ;...........................................
4.1. La jubilacin .............. ,................................................... .................
4.2. Tiempo de ocio ............................................................... ................
5. La viudez y el duelo .......................... :.. ;...................................................
6. Maltrato a las personas mayores ..............................................................
7. Comentario final .............................. ~.......................................................
Bibliografa recomendada ....................... :.......................................................
Referencias bibliogrficas .... ;.........................................................................
229
230
232
233
235
241
241
243
245
247
249
250
250
16 / ndice
10.
11,;
255
1. Introduccin...........................................................................................
2. La inmigracin como transicin ecolgica............................................
3. Aculturacin y 'proceso migratorio ........................................................
4. Inmigracin y relaciones intergrupales..................................................
4.1. Percepcin de competencia grupal y dominancia.sucial..............
4.2. Actitudes hacia las polticas pblicas sobre inmigracin.............
5. Estrategias interventivas en inmigracin ...............................................
5.1. Inmigracin e igualdad de acceso al mercado laboral....... ..........
5.2. Inmigracin y mejora de las relaciones intergrupales..................
6. Comentario final......................... ...........................................................
Bibliografa recomendada ............................................................................
Referencias bibliogrficas ............................................................................
255
256
260
264
264
268
269
269
271
273
273
273
Psicologa social de la violencia poltica (Jos Manuel Sabucedo, Luis de la Corte, Amalio Blanco y Mara del Mar Durn) .............
277
1. Introduccin...........................................................................................
2. Aproximacin conceptual a la violenia poltica ..................................
2.1. Definicin de violencia poltica ............................................. ......
2.2. Tipologa de la violencia poltica.................................................
3. Conflicto y accin poltica ....................................................................
3.1. Conflicto y discurso sociaL.........................................................
3.2. Construccin del discurso de la accin poltica...........................
4. Creencias y argumentos legitimadores de la violencia poltica.............
4.1. Discurso legitimador de la violencia contra el adversario ...........
4.2. Discurso legitimador de la violencia contra inocentes.................
5. Comentario final....................................................................................
Bibliografa recomendada......................................... ......................................
Referencias bibliogrficas ..............................................................................
12.
277
278
278
279
281
281
282
2~7
287
290
292
293
293
295
295
296
297
299
299
300
301
302
Ediciones Pirmide
ndice /
13.
14.
Ediciones Pirmide
17
302
303
304
304
304
305
307
309
309
310
312
314
315
315
319
319
343
1. El turismo como forma de ocio: dos conceptos tradicionalmente separados ............... ,..... ..................................................................................
2. El abordaje psicosocial del ocio ......................... ;..................................
2.1. Teora de Neulinger......................................................................
2.2. El modelo de experiencia ptima.................................................
2.3. Aspectos analticos del ocio .........................................................
2.4. Sobre la definicin de ocio ..........................................................
343
344
344
348
350
350
320
320
323
325
327
329
330
331
331
332
335
336
337
337
18 I Indice
3. El panorama terico en los estudios tursticos ......................................
3.1. Delimitacin conceptual del fenmeno turstico..........................
3.2. Hacia una conceptualizacin multidimensional del turismo........
3.3. Concepto y tipos de turista...........................................................
4. Dificultades metodolgicas en el estudio del ocio y el turismo ............
5. Comentario final....................................................................................
Bibliografa recomendada ............................................................................
Referencias bibliogrficas ............................... ......................... ........ ...... ......
353
354
355
356
357
359
359
359
ANEXOS
365
369
371
375
379
383
389
393
..
Ediciones Pirmide
Prlogo
20 /
Prlogo
Ha cambiado, adems, la posicin del psiclogo social con respecto a la sociedad. En la poca
de Asch y Festinger, y en el perodo inmediatamente anterior, el nmero de psiclogos sociales
era muy reducido, pero, por su estrecha vinculacin
con los centros de poder y de la toma de decisiones, su influencia era grande. Los psiclogos sociales formaban parte de paneles de expertos al ms
alto nivel, y sus aportaciones eran muy apreciadas
y tenidas en cuenta a la hora de promover polticas
concretas. La situacin en la actualidad es totalmente diferente. Los psiclogos sociales son mucho ms numerosos y estn, salvo raras excepciones, al margen de los crculos de poder. Su trabajo
aplicado tiende a pasar inadvertido,. salvo en el contexto inmediato donde se realiza. Esta nueva situacin permite una mayor gama de actuaciones.
A la vista de todas estas' dificultades, puede parecer poco decir que lo psicosocial es una perspectiva, una forma peculiar de enfrentarse a la realidad.
Pero eso slo si se pasan por alto las profundas implicaciones de adoptar esa perspectiva. Expsito
(2001, p. 104) nos proporciona un ejemplo en este
sentido: [ ... ] la psicologa social de la salud (se ve
obligada) a diferenciarse de otros anlisis [... ] en el
modo de conceptuar su objeto de estudio, que no
es otro que la salud como fenmeno social interactivo, Y, sigue diciendo esta autota, ello acarrea
consecuencias importantes, singularmente que la
responsabilidad de la salud y de la enfermedad ya
no es un tema exclusivamente mdico. Como se
puede apreciar en la cita, la adopcin de la perspectiva ,psicosocial tiene consecuencias muy profundas, ya que consigue modificar la naturaleza de
J. FRANCISCO MORALES
REFERENCIAS BIBLIOGRFICAS
..
Expsito, F. (2001). Psicologa Social Aplicada. Proyecto Docente. Granada: Universidad de Granada,
indito (citado con permis de la autora) .
Ediciones Pirmide
PARTE PRIMERA
Introduccin
""
--_._--------~._~----_._-_.-
Antecedentes histricos
de la psicologa social aplicada
FRANCISCA EXPSITO
1.
INTRODUCCiN
cimiento de la psicologa social hay que situarlo despus de la Primera Guerra Mundial (Allport, 1968),
evento al que siguieron la expansin del comunismo, la gran depresin de los aos treinta en Estado'
Unidos, el auge del nazismo, el genocidio judo, la
Segunda Guerra Mundial y la guerra fra. El desarrollo de la disciplina estuvo estrechamente vinculado a estos acontecimientos sociales, y la psicologa social ha tenido desde sus orgenes un
enfoque marcadamente aplicado. Nuestra posici6n
coincide bsicamente con esta tercera postura. El
estado actual de la PSA es el resultado de una serie de factores que influyeron decisivamente en el
desarrollo y consolidacin de la propia psicologa
social, por eso, al hablar de la PSA no tenemos por
menos que recordar el desarrollo hist6ricod& la
propia psicologa social. Conocer la historia de una
disciplina nos ayuda a comprender tanto su dimensi6n interna (la foma en que el conocimiento
de la disciplina se fue desarrollando) como su dimensi6n externa (el contexto social en el que se ha
ido fraguando). Allport (1954) situaba el origen de
la psicologa soeialen el pensamiento social-y'po,::
ltico. Su nacimiento no fue algo casual 'queocu1
rrieta en el vaCo social, resultado del libre albedro
de unos pocos pensadores, sino que hay que situarlo
en el contexto social, poltico; econmico y cultural de la sociedad'en la que dicho nacimiento-tuvo
lugar. En palabras de Cartwright:
u. /
24 /
est influido por las propiedades de dicho sistema y por su ambiente cultural, social y poltico (Cariwright, 1979, p. 82).
Ms concretamente, el surgimiento, evolucin
y consolidacin de la psicologa social (y, por consiguiente, de la PSA) estn profundamente arraigadosen el-desarrollo y evolucin de la sociedad
estadounidense de principios de siglo xx. A ese
contexto haremos referencia en el siguiente apartado, enfatizando la naturaleza aplicada de la psicologa social desde sus inicios. Posteriormente expondremos nuestra visin respecto a la opinin que
concibe el nacimiento de laPSA como respuesta a
la crisis de la psicologa social, y nos referiremos
a la dicotoma psicologa social bsica versus aplicada para acabar con una definicin de psicologa
social aplicada, as como con los principales modelos de aplicacin psicosocial existentes.
2.
NATURALEZA APLICADA
DE LA PSICOLOGA SOCIAL
inquietudes aplicadas, en tanto que era especialmente sensible a las circunstancias socio-histricas
que le rodeaban. Respecto a lo primero, Lewin opinaba que lo decisivo en una ciencia no es ni el objeto del que se ocupa (que puede ser compartido por
muchas ciencias), ni los conceptos concretos de que
se sirve, sino el sentido y la acepcin con que los
utiliza, yeso depende del camp6-(~'.eptual en el
que se encuentren inmersos. En cuanto a lo segundo, su' primera obra de vocacin aplicada data de
1919, y fue La racionalizacin de la empresa agrcola con ayuda de la psicologa aplicada (Blanco,
1991).
. Kurt Lewin consideraba carente de sentido la
contraposicin entre teora y praxis, entre lo bsico y lo aplicado, ya que, para l, se trata de momentos de un mismo proceso. La creacin del Centro de I~vestigaciones de Dinmica de Grupos es
un claro ejemplo de su forma de entender la psicologa~ocial (Lewin, 1947). En este centro proyectaba Lewin utilizar cualquiera de los mtodos
psicolgicos, sociolgicos o antropolgicos, cuali- '
tativos o cuantitativos, que fueran necesarios para
l investigacin, concibiendo a lo metodolgico y
a lo aplicado como dos caras de una misma realidad (Blanco, 1991). Finalmente; el centro se cre
en el MIT (Instituto de Tecnologa de Massachusetts). Mientras tanto, Lewin contact con una organizacin privada, la American Jewish Congress,
que luchaba contra el prejuicio y la intolerancia hacia los grupos tnicos y que decidi financiar una
comisin de Relaciones Intercomunitarias de la que
Lewin fue codirector. De este modo el centro ubicado en el MIT era la base terico-acadmica y la
comisin funcionaba como campo de aplicacin,
siendo los trabajos desarr911ados en este ltimoimportantes para el desarrollo de la PSA (Blanco,
1991).
' , ;,' ",
Tal fue la fuerza de Lewin, considerado un terico-prctico, que incluso lleg a convencer a ciertos sectores de la sOCiedad de que s podan usar los
mtodos de la ciencia para abordar problemas sociales complejos. Por ejemplo, en la dcada de los
treinta del siglo pasado, Europa se vio dominada
por regmenes fascistas,situaCi6n que motiv a Lewin y a sus colaboradores a llevar al laboratorio el
Ediciones Pirmide
25
estudio del liderazgo. ,Los ,resultados de esas investigaciones tuvieron un gran impacto en diferentes campos, como en el de las relaciones intergrupales o en el organizacional. El hecho de que la
efectividad del liderazgo autocrtico (o autoritario)
dependiera del poder inmediato ejercido por el lder, o que la conducta agresiva dentro del grupo
fuera a menudo precipitada por este tipo de liderazgo, o que el liderazgo democrtico pudiera ser
eficiente, fueron algunos d los resultados que encontraron en sus experimentos.
Durante la Segunda Guerra Mundial, como durante cualquier otra guerra,. las condiciones de vida
se hicieron ms difciles y muchos bienes (por
ejemplo, alimentos) empezaron a escasear. Expertos en nutricin de Estados Unidos se pusieron en
marcha para tratar de convencer a sus conciudadanos de que consumieran ciertas vsceras de animales (por ejemplo, hgado o riones -que se consumen habitualmente en multitud de pases). A pesar
de que esos alinientos estaban disponibles en el
mercado, de que los precios eran muy asequibles y
de que se trataba de alimentos aceptados por otras
culturas (incluso muchos estadounidenses las haban consumido con anterioridad), los esfuerzos del
Gobierno por promocionarlos fueron intiles. Lewin (1958) seal que las actitudes hacia aquellos
alimentos que normalmente aceptamos para nuestro consumo diario, son adquiridas y mantenidas
por el contexto social, y que,' por tanto, tratar~
cambiarlos a travs de la persuasin individual sera un fracaso. l mismo ide llevar a cabo pequeos grupos de discusi6n con amas de casa para introducir una nueva norma con relaci6n a este tipo
de alimentos, consiguiendo que las nias de casa se
convencieran de las ventajas de su consumo. Se tIat6 de algo muy parecido a lo que ,hoy en da conocemos como demostraciones de 'productos en dorrllcilios particulares, donde se suelen reunii grupos
de amas de casa, por ejemplo.'
,A este tipo de aproximacin, Lewin (1946) la
denomin 'Action Research, donde. la adquisicioo
del conocimiento se concibe:como inseparable d
su aplicacin para el cambio social. Lewin propuso un modelo que conjugaba lainvestigacinsocia1
y la acci6n social. Dicho modelo se traduce en un
26 /
41
l
ca y la firme creencia de la conveniencia de una psicologa social capaz de mejorar la sociedad. La investigacin psicosocial, tericamente fundada, se
convirti con l en una parte importante de la psicologa de la poca. Muchos son los autores que
resaltan un antes y un despus de Lewin para la psicologa social. Deutsch (1980), uno de los discpulos de Lewin, reconoce a Lewin las siguientes influencias: 1) la investigacin experimental de los
fenmenos psicosociales; 2) infundir conciencia
cial en el cientfico; 3) favorecer su participacin
activa en la creacin de un mundo mejor; 4) elaboracin de buenas teoras cientficas vlidas para la
accin; 5) el estudio de los eventos psicolgicos a
la luz de sus interrelaciones.
Por tanto, y tomando la obra de Lewin como un
buen ejemplo de ello, podemos decir que la aplicacin forma parte, sin lugar a dudas, de la psicologa social y de la psicologa en su conjunto. Como
sealaba Miller (1969) al ser elegido presidente de
la Asociacin Americana de Psicologa (APA) ,
promover el bienestar humano, en su vertiente individual y social es el marco de referencia en el que
se mueve la psicologa como ciencia. As pues, el
propsito de Galton con la creacin de su laboratorio antropomtrico, el de Cattell cuando publica
los resultados de sus tests mentales, el Army Alpha
Test o el General Classification Test, desarrollados
por los psiclogos en la Primera y Segunda Guerra
Mundial, respectivamente, no era otro que el de
contribuir a la solucin de problemas o ala mejora de la calidad de vida.
Ante esta situacin, preguntarse si la psicologa
en general y concretamente la psicologa social es
aplicable, es una pregunta sin sentido y ajena al
verdadero desarrollo histrico de ambas disciplinas.
Stephenson (1990) dice que est en la.propia naturaleza de la psicologa social el ser aplicable.
Ms exactamente dice el autor
so-I
[... ] muchos procesos esenciales estudiados por los psiclogos sociales estn institucionalizados en diferentes reas de la vida
social, organizacional y poltica. Por esta razn, ofrecen buenas oportunidades a los psiclogos sociales para aplicar su conocimien Ediciones Pirmide
Otto Klineberg (1985), en su manual Psicologa social aparecido en 1940, resaltaba precisamente como una de las tres caractersticas de
la psicologa social el hecho de que cada vez era
ms aplicada, sealando que algunas de las teoras
o principales desarrollos tericos que haban tenido lugar en psicologa social haban sido resultado
de la preocupacin por algn problema social o por
la existencia de ciertas condiciones sociales indeseables.
La aplicacin no est reida con la metodologa experimental ni con el rigor en el diseo de la
investigacin. As, Smith (1983), tras su paso por
la armada dijo: El campo de entrenamiento del
ejrcito proporcionaba las circunstancias casi ideales para la experimentacin de campo con la posibilidad de asignacin al azar de condiciones experimentales y de control (en Blanco y De la
Corte, 1996)
Cartwright (1979), quien form parte del grupo del Centro de Investigacin en Dinmica de Grupos fundado por Lewin, seal que la caracterstica central de la psicologa social de la poca era la
implicacin de los psiclogos sociales en los problemas sociales de la vida cotidiana.
En esta poca tambin se produjo un importante desarrollo en el uso de tcnicas experimentales
y procedimientos matemticos y estadsticos, con
lo que pareca evidente que lo aplicado y lo ei'{perimental en psicologa social no tenan que estar necesariamente reidos.
La dcada de los treinta fue una pocadesgraciada tanto social como polticamente, y muchas
personas tuvieron serios problemas para conseguir
un empleo en Estados Unidos (en lo que se conoce
como la Gran Depresin). Fue entonces cuando surgieron un grupo de psiclogos sociales orientados
a la bsqueda de recursos y empleo que desemboc
en lo que se vino a denominar New America. sta
era una organizacin de psiclogos sociales muy
activos convencidos de que la psicologa social te Ediciones Pirmide
27
28 /
1,
3. EL NACIMIENTO DE LA PSICOLOGA
SOCIAL APLICADA COMO RESPUESTA
A LA CRISIS DE LA PSICOLOGA
SOCIAL
/29
30 /
de nuestra disciplina aplicada hoy da son fundamentalmente los trabajos llevados a cabo en el mbito de la salud, la ley, el medio ambiente y las organizaciones (Sadava y McCreary, 1997, p. 8).
A la gran afluencia de trabajos realizados sobre
las aplicaciones de la psicologa social hay que aadir la aparicin de importantes manuales como el
Oskamp (1984) Applied Social Psychology, que supuso un hito para la PSA. Desde entonces no han
cesado de salir a la luz diferentes manuales con el
mismo ttulo, entre los que podemos citar los de Semin y Fiedler (1996), Sadava y McCreary (1997) o
el ms reciente de Oskamp y Schultz (1998).
~
En la actualidad, la psicologa social se carac~ teriza por una mayor amplitud metodolgica, una
\: orientacin multidisciplinar y una clara sensibilidad
aplicada. En 1997, la APA dirigi a Shelley Taylor
la siguiente pregunta: Podra proporcionar algunos ejemplos de investigacin psicolgica bsica
que, de manera clara, hayan producido mejoras de
la salud fsica y mental de la poblacin?. Para responder a la pregunta, Taylor se la reenvi en una encuesta a travs de Internet a los miembros de varias
divisiones de laAPA. Recibi 48 respuestas que ella
agrup fundamentalmente en aquellas reas de la
salud en las que se haba realizado la intervencin
(salud mental, prevencin de salud, conductas autoagresivas o perjudiciales y aquellas que sirven
para la mejora de la insercin social de las personas, por citar algunas) y la investigacin bsica de
la que parte o en la que se han inspirado para ia intervencin en cuestin (procesos cognitivos relacionados con el procesamiento de la informacin,
procesos motivacionales, aspectos afectivos, actitudes, relaciones intergrupales, etc.).
Tras analizar todas las respuestas en las categoras que previamente haba construido, Taylor
concluy que la investigacin bsica es muy valiosa y til para cualquier intervencin, y que si bien
la psicologa social se enfrenta a muchos problemas
de difcil solucin; podemos asegurar que cuenta
con importantes y amplios recursos para conseguir
sus propsitos.
No obstante, algunas voces consideran que dentro de la propia psicologa social se empieza a vislumbrar en aquellos aos la existencia de dos psi-
cologas sociales diferentes. Deutsch (1975) seala que estamos ante un conflicto entre dos tipos de
seguidores de Lewin: unos, los prcticos, con una
mayor sensibilidad al mundo que les rodea, y otros,
los investigadores, que se olvidaron de la realidad
social. Esta tensin ser expuesta en el siguiente
apartado.
4.
31
en el fin ltimo, sino adems en el mtodo que emplean en su trabajo, el contexto en el que tales tareas son realizadas, as como en el rol desempeado
por el investigador, destacando cierta autonoma de
la investigacin aplicada que otros autores le niegan. Deutsch (1980) sita la diferencia fundamental en la orientacin de unos y otros: los bsicos estnorientados.hacia las teoras y los aplicados hacia
los problemas. Hollander (1978) mantiene una actitud mucho ms prudente y seala que en la prctica, la distincin no es tan clara. Contina diciendo que ciertas teoras originadas en el trabajo bsico
son muy tiles a la hora de guiar el trabajo aplicado. Saxe y Fine (1980) alegan que las incompatibilidades entre bsicos y aplicados radica en razones metodolgicas. A esta idea se suman Kidd y
Saks (1980). Proshansky (1981) admite la distincin bsico-aplicado pero no en las ciencias de la
conducta y por tanto no en la psicologa social.
Considera que la nica solucin al dilema es crear
una investigacin psicosocial aplicada que permita conseguir los objetivos que persigue la investigacin bsica. Gergen y Basseches (1980) ponen
de manifiesto que el simple hecho de defender
una PSA implica necesariamente la existencia de
otra de ndole bsica. No obstante, el reconocer
las diferencias no les lleva a negar una frente a la
otra.
Aunque seguidamente expondremos nuestro
desacuerdo con esta posicin, lo que s es indudable es que durante los aos de 1970 ocurren -ma serie de eventos que contribuyeron al avance imparabIe dela PSA y que pueden haber hecho pensar
a algunos que se trataba del nacimiento de esta disciplina: la creacin del Joumal of Applied Social
Psyehologyen 1971; la publicacin de la obra de
Varela (1971) Psychological Solutions lO Social
Problems, obra que tuvo un importante impacto, ya
que en ella se recogan aplicaciones diversas de teoras y tcnicas a la solucin de problemas sociales;
la publicacin en 1975 por parte de Deutsch y
Hornstein deApplying Social Psyehology; en 1980,
Bickman dirige una serie titulada Applied Social
Annual, y Kidd y Saks otra que lleva por ttulo Advanees in Applied Social Psyehology; entre 1981 y
. 1984 aparecen varios volmenes sobre Progress in
32 I
~
b)
c)
d)
e)
bitos concretos, y lo segundo, porque son realizados por psiclogos sociales utilizando todos los conocimientos y procediniientos de la psicologa social (siguiendo la definicin de Oskamp, 1984).
Para Morales (1984), al igual que para otros muchos, esta distincin entre lo bsico y lo aplicado
que tanto dao ha causado a la psicologa social, no
tiene hoy da ningn sentido, si bien es cierto que
reconoce la existencia de algunos autores que se sitan a lo largo de un continuo desde quienes mantienen tajantemente la dicotoma hasta quienes la
suavizan o ignoran.
Los contenidos de los que se ocupan los nuevos manuales de PSA (Oskmap, 1984; Semin y
Fieqler, 1996; Sadava y McCreary, 1997; Oskamp
y Schu1tz, 1998), as como la forma en la que se
aplican los conocimientos que la psicologa social
ha ido acumulando para prevenir, comprender o solucionar cuestiones socialmente relevantes, constituyen un claro ejemplo de la sinrazn de la dicotoma bsico-aplicado.
5.
QU ES LA PSICOLOGA
SOCIAL APLICADA?
Oskamp (1984), en el manual de psicologa social aplicada ms comprensivo y orientado a la enseanza de la disciplina que existe, define a la PSA
~nm'):
I 33
dio de la aplicacin de teoras, mtodos de investigacin y habilidades prcticas. Eiser (1980) parte
de mia serie de presupuestos para dar una definicin
de PSA, a saber: 1) tiene por objeto el estudio de
la conducta social desde una perspectiva psicolgica; 2) la teora es bsica para el conocimiento y
la investigacin dentfica; 3) posee un modelo de
sujeto rico en implicaciones para la aplicacin -a
problemas sociales; 4) es posible hacer comparaciones controladas fuera del laboratorio y analizar
teoras psicosociales; 5) las teoras realizadas en el
laboratorio tienen validez porque han sido realizadas sobre los procesos que subyacen a la accin del
individuo; 6) debe estar atenta a los cambios sociales, y, por ltimo, 7) el psiclogo social aplicado debe estar prevenido ante ciertos problemas,
fundamentalmente la manipulacin de la que pueda ser objeto y la definicin de su propio rol.
stas son slo algunas de las muchas definiciones que de la: PSA se han realizado; no obstante, Morales y colaboradores (1985), en su manual
de PSA, recogen muchas ms.
5.1.
Caractersticas distintivas
de la psicologa social aplicada
34 /
1. Orientada al problema
cuestin que para un sector de la poblacin supone contribuir a que se reduzca el nmero de personas que lleven armas y por tanto,. que las puedan
usar en la comisin de actos delictivos, mientras
que para otro sector de la poblacin, este mismo
hecho supone limitar la posibilidad de conseguir
una licencia para adquirir un arma como medio de
defensa personal en una sociedad en la que la inseguridad ciudadana alcanza las cuotas ms altas.
3. Utilidad social
Recordemos que. uno de los deseos de Lewin
(1948) era hacer que la psicologa social, sus
conocimientos y mtodos, fueran tiles para los
propsitos sociales. El trmino que acu, ActionResearch, se refera especficamente a que los cientficos trabajaran en la construccin de teoras y que
al mismo tiempo tales teoras fueran dirigidas a resolver conflictos sociales. El sentido de utilidad
de la psicologa social fue retomado por Saks
(1978), quien defenda que los psiclogos sociales
aplicados deban dirigir sus esfuerzos a aquellos aspectos relacionados con el problema social que pudieran ayudar a solventarlo. Por ejemplo, en el problema de la delincuencia; siguiendo la propuesta de
Saks, el trabajo del psiclogo aplicado debera dirigirse no tanto a una meta difcil de alc~zar como
es la erradicacin de la delincuencia, sino cuestiones que contribuyan a paliar tl problema y 'que
garanticen la utilidad de su trabajo: dirigir los esfuerzos hacia la prevencin de la delincuencia con
grupos de riesgo, trabajar en el diseo de programas de.reinsercin eficaces que contribuyan a reducir la tas de reincidencia de los que ya han de'linquido y hnsido condenados por ello, etc. Para
ser til a la 'sociedad, ,el. psiclogo social aplicado
debe, en ocasiones;' parcelar el 'problema y decidir
sobre qu aspectos puede intervenir de modo que
garantice el mayor xito. .
36 /
Contexto aplicado
un cambio en la manera en la que la PSA se acerca a su objeto de estudio, demostrando una mayor
amplitud terica y metodolgica.
6.
QU ES UN PROBLEMA SOCIAL?
a)
I 37
viene tener bien presente el matiz que diferencia ambos conceptos, ya que se tratara de intervenir en la variable (condicin
social) que causa el problema social que
pretendemos solucionar. Pero para hablar
de problema social, no basta con la existencia de un grupo de influencia y de una
condicin soc;iaL~ino que adems ha de
existir otro requisito:
c) Conciencia de una condicin social indeseable. La simple existencia de una condicin social problemtica no implica el surgimiento de un problema social, sino que
debe convertirse en una condicin indeseable para quienes la padecen. Las mujeres han sido maltratadas por sus maridos o
compaeros desde hace muchos siglos; sin
embargo, ha sido recientemente cuando en
nuestra sociedad la mujer maltratada, y el
resto de la sociedad, han tomado conciencia de esa condicin indeseable, lo que ha
contribuido a convertir lo que antes constitua un problema domstico o familiar en
un problema social.
d) Afecta negativamente a los valores. Esta
idea hace referencia a las preferencias personales y a las prioridades de los grupos sociales. La solucin de cualquier conflicto
depender de una correcta priorizacin de
los valores de las personas y grupos afectados.
e) Accin colectiva. Slo si la solucin de esa
condicin social indeseable requiere de la
accin colectiva, estamos ante un problema
social (Oemente, 1992).
Pero quin decide qu.problema social se estudia, o hacia dnde es necesario dirigir el cambio?
Cul debe ser el papel del psiclogo social aplicado? Si bien trataremos de dar respuesta a estas
preguntas en los prrafos que siguen, hemos de sealar que, al formularlas, entramos en una cuestin
importante para la PSA: definir el rol del psiclogo social aplicado. En este sentido, se plantea la relacin entre los valores del contexto en el que se
realiza la aplicacin y la actividad cientfica.
38 /
7.
EL PASO DE LO BSICO
A LO APLICADO: MODELOS
DE APLICACiN PSICOSOCIAL
39
7.1.
7.2.
40 /
aplicabilidad exige que se conceda prioridad absoluta a la solucin de un problema social generando
un entramado terico de conceptos, variables y relaciones que permitan una intervencin tericamente informada (Morales y cols., 1985).
Parten de la existencia de una psicologa social
aplicable que consta de tres elementos, vinculados
entre s por una serie de adaptadores: 1) mejora de
la calidad de vida; 2) construccin del conocimiento, y 3) utilizacin del conocimiento para intervenir. Tanto la construccin del conocimiento
como la utilizacin-intervencin dependen o estn
condicionados por la mejora de la calidad de vida,
objetivo ltimo del modelo.
Este modelo pretende conseguir un conocimiento que sea significativo, para lo cual habrn de
cumplirse tres condiciones: a) orientarse ms hacia
la prediccin que hacia la explicacin; b) centrarse ms en el estudio de los efectos que en el de las
causas; e) favorecer el estudio de las variables macrosociales sobre las micro sociales.
El elemento utilizacin-intervencin tambin es
sometido a un riguroso anlisis conceptual, siendo
tarea del psiclogo social aplicado aclarar una serie de puntos como: a) la naturaleza dela utilizacin del conocimiento construido; b) comunicacin
con las personas que solicitan el cambio o van a ser
objeto de dicho cambio; e) establecimiento de relaciones adecuadas con esas personas; ti) planteamiento del grado de poder de que van a gozar las
pe~sonas' cuya calidad de vida se quiere mejorar, y
e) planificacin de la intervencin. El modelo de
Mayo y La France es cclico en tanto que la mejora de la calidad de vida lleva a la construccin del
conocimiento'y a travs de steala'ntervencin.
El paso de un elemento a otro se realiza a travs de
una serie de adaptadores. As, entre la mejora de la
calidad' de vida: yla construccin'del conocimiento se encuentra la formlllacindel problema' y la
eleccin del mtodo. Para pasar de la construccin
del conocimiento a la utilizacin-intervencin hemos de tener en cuenta el anlisis del sistema (peculiaridades) y la definicin del rol (es decisivo en
el curso de la intervencin). Para pasar de la utilizacift-intervencin a la mejora de la calidad de
vida es necesaria la interpretacin (vertiente con-
7.3.
8.
COMENTARIO FINAL
I 41
cologa social y una psicologa social aplicada. Asimismo, se abordan aspectos esenciales en toda disciplina, como es sudefincin, caractersticas y modelo de aplicacin.
BIBLIOGRAFA RECOMENDADA
Blanco, A., Femndez Dols, J. M., Huici, C. y Morales, J.
E (1985). Introduccin. En J.E Morales, A. Blanco,
C. Huici y J. M. Femndez Dols (Eds.), Psicologa so-.
cial aplicada (pp. 13-82). Bilbao: Descle de Brower.
Blanco, A. y De la Corte, L. (1996). La psicologa social
aplicada: algunos matices sobre su desarrollo histrico. En J. L. lvaro, A. Garrido y J. R. Torregrosa
REFERENCIAS BIBLIOGRFICAS
Allport, G. W. (1954). The nature ofprejudice. Reading,
MA: Addison-Wesley.
Allport, G. W. (1968). The historical background ofmodern social psychology. En G. Lindzey y E. Aronson
(Eds.), Handbook ofSocial Psychology, vol.1, 3.8 ed.
(pp. 1-46). Reading, Mass.: Addison-Wesley.
Allport. G. H. Y Postman, L. (1952). The Psychology of
rUlllOur. Nueva York: Russell.
Armistead. N. (Ed.) (1974). Reconstructing Social Psychology. Londres: Penguin.
Bales, R. E (1950). Interaction Process Analysis: a method for the study in small groups. Cambridge: {\d~
ru;;Oii-Wesley.
Bargal, D., Gold, M. yLewin, M. (1992). Introduction:
The heritage of Kurt Lewin. Journal of Social Issues,
. 48 (2),3-14.
.
Bickman, L. (1980). Applied Social Psychology Annual,
vol. 1. Beverly-Hill: Sage.
Bickman, L. (1981). Sorne distinction between basic and
applied approaches. En L. Bickman (Ed.),Applied
Social Psychology Annual, vol. 2 (pp. 23-44).. Beverly Hills: Sage.
Blanco, A. (1991). Kurt Lewin: epistemologfa comparada. Madrid: Tecnos.
Ediciones Pirmide
42 /
rales y C. Huici (Coords.), Lecturas de psicologa social (pp. 299-331). Madrid: UNED.]
Clark, A. W. (1972). Experimentingwith organizational
life. The action research approach. Londres: Plenum
Press.
Clemente, M. (1992). Psicologa social aplicada. Madrid: Pirmide.
Deutsch, M. (1975). Introduction. En M. Deutsch y
H. A. Hornstein (Eds.), ApplyigSocial Psychology: lmplications for research, practice and training (pp. 1-12). HiIIsdale: Lawrence Erlbaum Associates.
Deutsch, M. (1980). Socially relevant research: comments on applied vs. basic research. En R. F. Kidd Y
M. J. Saks, Advances in Applied Social Psychology,
vol. 1 (pp. 97-112). HiIIsdale: Lawrence ErlbaumAssociates.
Deutsch, M. y Hornstein, H. A. (Eds.) (1975). Applying
Social Psychology: lmplications for research, practice and training. HiIIsdale: Lawrence ErIbaum Associates.
Eiser, J. R (1980). Cognitive Social Psychology. Londres: McGraw-HiII.
Elms, A. C. (1975). The crisis of confidence in social psychology. American psychologist, 30, 967-976.
Escovar, L. A. (1977). El psiclogo social y el desarrollo. Psicologa, vol. 4, 3-4.
Escovar, L. A. (1980). Hacia un modelo psicolgico-social del desarrollo. A VESPO Boletn, 3 (1), 1-6.
Faucheux, C. (1975). Theory and practice: Brief reflections on three cases of consulting practice. En M.
Deutsch y H. A. Hornstein (Eds.), Applying Social
Psychology: lmplications for research, practice and
training (pp. 175-191). HiIIsdale: Lawrence ErIb~lUm
Associates.
Fisher, R. J. (1982). The professional practice of Applied
SocialPsychology: Identity, training and certifications. En L. Bickman (Ed.), Applied SocialPsychology Annu"al, 3 (pp. 25::55). BeverIy-HilI: Sage.
Fried, S; B.'Gumpper, D.C. y Allen, J. C. (1973). Ten
years of social psychology: is there a growingcommitmen.t'tofieId research? American Psych"alogist,
28, 155-156.
Gergen, K. J. (1973). Social Psychology as history. Journal of Personality and Social Psychology, 26,
309-320.
Gergen.. K. 1. Y Basseches, M. (1980). The potentiation
of social knowledge. En R .F. Kidd YM. J. Saks, Ad-
vances in Applied Social Psychology, vol. l (pp. 2546). Hillsdale: Lawrence EarIbaum Associates.
Glass, G. V. Y ElIett, F. S. Jr. (1980). Evaluation Research.
Annual Review of Psychology, 31, 211-228.
Guthrie, E. (1946). Psychological facts and psychological theory. Psychological Bulletin, 43, 1-20.
Harr, R. y Secord, P. F. (1972). The explanation of Social Behavior. Oxford: Blackwell.
Hollander, E. P. (1978). Applied Social Psychology: problems and prospects. Conferencia leda ante el XIX
Congreso Internacional de Psicologa Aplicada, Municho
Homans, G. (1950). The human Group. Londres: Routledge & Kegan Paul.
Hovland, C. l., Lumsdaine, A. A. Y Sheffields, F. D.
(1949). Experiments in mass communications. Studies in Social Psychology in World War Il, vol. 3.
Princeton, NJ: Princeton University Press.
Joas, H. (1985). G. H. Mead: A contemporary re-examination of his thought. Londres: Polity Press.
Katz, D. (1967). Editorial. Joumal ofPersonality and Social Psychology, 7 (4),34.
Katz, D. y Kahn, RL. (1965). The social Psychology of
Organizations. Nueva York: Wiley.
Kidd, R. F. Y Saks, M. J. (1980). Advances in Applied Social Psychology, vol. 1. HiIIsdale: Lawrence Erlbaum
Associates.
Klineberg, O. (1985). A personal perspective on the development of Social Psychology. Annals of the New
York Academy of Sciences, 35-50.
Lamberth, J. (1980). Social Psychology. Nueva York:
MacMiIlan.
Latan, B. y Darley, J. M. (1970). The unresponsive bystander: Why doesn 't he help? Nueva York: Appleton
Century Crofts.
Lewin, K. (1946). Action Research and rninority pro-'
blems. Joumal of Social Issues, 2, 34-46.
~
Lewin, K. (1947). The Research Center for Group Dy- .
narnics. Sociometry Monographs, 48, 5-21.
Lewin, K. (1948). Resolving social conflicts. Nueva York:
,1.,
Lew:~\1958).
Change.~,.,.,.
.
}
;k. ~.
l e Y ' ; l
Ediciones Pirmide
Lumsdaine, A. A. Y May, M. A. (1965). Mass Communication and educational media. Annual Review of
Psychology, 16, 475-530.
Mayo, C. y La France, M. (1980). Toward an applicable
Social Psychology. En R. F. Kidd y M. J. Saks (Eds.),
Advances in Applied Social Psychology, vol. 1.
Hillsdale: L. Erlbaum.
McGuire, W. J. (1967). Sorne impeding reorientations in
social psychology: sorne thoughtS provokes by Kenneth Ring. Joumal of Experimental Social Psychology, 3, 124-139.
McGuire, W. J. (1973). The Yin and Yang ofprogress in
Social Psychology: Seven Koan. Joumal of Personality and Social Psychology, 26, 446-456.
Miller, G. A. (1969). Psychology as a means to promoting social welfare. American Psychologist, 24,
1063-1075.
Merton R. K. (1976). Introduction. Thesociology of social problems. En R. K. Merton y R. Nisbet, Con-
temporciry social problems (4." ed.) (pp. 3-43). Nueva York: Harcourt Brace.
Morales, J. F. (1984). Hacia un modelo integrado de
psicologa social aplicada. En J. R, Torregrosa y
E. Crespo (Eds.), Estudios bsicos de psicologa social (pp. 701-727). Barcelona: Hora.
Morales, J. F. (1999). Definicin de la psicologa social.
En J. F. Morales y C. Huici (Coords.), Psicologa social "(pp. 13-20). Madrid: McGraw-Hill. Edicin
UNED.
Morales, J. F., Blanco, A., FeOlndez Dols, J. M. Y Huici, C. (Eds.) (1985). Psicologa social aplicada. Bilbao: Descle de Brouwer.
NouvilaS, E. (1999). Psicologa social aplicada. En J. F.
Morales y C. Huici (Coords.), Psicologa social
(pp. 273-280). Madrid: McGraw-Hill. Versin
UNED.
Oskanp, S. (1984). Applied Social Psychology. Englewood Cliffs:" Prentice-Hall.
Oskanp, S. y Schultz, P. W. (1998). Applied Social Psychology. Upper Saddle River, Nueva Jersey: Prentice-Hall.
Proshansky,H. M. (1981). Uses and abusesoftbeory in
applied research. En L. Bickman (Ed.), Applied Social Psychology Annual, vol. 2 (pp. 97-136). Beverly
Hills: Sage.
Reich, J. W. (1981). An historical analysis of tbe field.
En L. Bickman (Ed.), Applied Social Psychology Annual, vol. 2 (pp. 45-70). Beverly Hills: Sage.
Ediciones Pirmide
43
44 /
Ediciones Pirmide
Delimitando el contenido
de la psicologa social aplicada
FRANCISCA EXPSITO
1.
INTRODUCCiN
pecto a lo que conviene o le es pertinente estudiar a la PSA, cuestin de la que nos ocuparemos
ms adelante, existen, a nuestro juicio, una serie
de factores a tener en cuenta para tratar de delimitar de una manera ms comprehensiva y global qu estudia la PSA. Atender a unos u otros de
estos factores nos puede servir como hilo conductor a la hora de agrupar la diversidad de los contenidos.
No es nuestro propsito ser exhaustivos en la
enumeracin de dichos factores, por lo que aqu vamos a destacar slo algunos de ellos. Por un lado,
resaltar la postura de los niveles o dominios de anlisis adoptados en ocasiones en relacin al objeto
de estudio de la disciplina. Recogeremos, en otro
apartado, algunas de las propuestas o aproximaciones terico-prcticas de determinados antores
respecto a lo que le es propio a la PSA. y por ltimo, no debemos olvidarnos de otros elementos que,
aunque de manera diferente, han contribuido a perfilar y modelar los temas de estudio a lo largo de la
historia de la disciplina. Nos referimos fundamentalmente a dos tipos de factores: unos, las perspectivas, enfoques u orientaciones tericas que han
dado como' resultado determinadas aplicaciones,
conformando,en cierto modo, el cuerpo de la PSA
(independientemente del fin ltimo de tales aplicaciones), y otros;las circunstancias o condiciones
sociales que han rodeado, tanto el surgimiento de
la psicologa social como su desarrollo yconsolidacin, y que de alguna manera han marcado la
agenda de la PSA.
46 /
2.
CONTRIBUCIONES DE LA
PSICOLOGA SOCIAL BSICA
A LA PSICOLOGA SOCIAL APLICADA
Aplicaciones derivadas
de la existencia de cuestiones
socialmente relevantes
47
sea por la consolidacin alcanzada por dicho mbito de aplicacin, aunque obviamente, no sean las
nicas.
1.
Prejuic' y estereotipia
Una de las eas que ms investigacin ha producido en psico oga social ha sido, sin lugar a dudas, el estudio el prejuicio tnico, estereotipos y
relaciones inter rupales. Dos son fundamentalmente los motivos ue han propiciado este desarrollo.
Uno, las propi condiciones sociales que han favorecido los m vimientos de personas de diferentes razas y etni s y que les ha llevado a tener que
conVlVlf y co artir los recursos existentes. Dos,
el desarrollo d instrumentos de medida adecuados
al objeto de es udio. Hemos de recordar que en la
dcada de los -os treinta del siglo pasado se produjo un importante avance en la medida de las actitudes, y que stas fueron empleadas fundamentalmente para medir preferencias hacia las diferentes
minoras tnicas. Este desarrollo metodolgico
abri un amplio abanico de posibles aplicaciones.
Dentro de este contexto, hemos de destacar la importante labor realizada por Tajfel, para quien su experiencia personal en campos de concentracin supuso el verdadero motor que le llev no slo a
trabajar 'con personas exiliadas y perseguidas por
cuestiones de raza, sino que le impuls tambin a
estudiar psicologa social, convirtindose PQco
despus en el padre de una de las teoras ms importantes y aplicadas de la psicologa social, la teora de la identidad social.
En este mismo contexto podramos situar la
obra que Adorno, Frenkel-Brunswick, Levinson y
Sanford publican en 1950 con el ttulo La personalidad autoritaria, y que constituye sin duda una
de las obras ms influyentes en la psicologa. Esta
obra se enmarca dentro de una lnea de trabajo que
el Instituto de Investigacin Social vena realizando desde haca tiempo y al que Adorno perteneca.
La intencin de Adorno fue la de elaborar un instrumento de medicin del sndrome autoritario (escala F), de modo que una persona que obtiene una
alta puntuacin en dicha escala estara ms pre. dispuesta a dejarse influir por la propaganda e ideo-
48 /
loga de los grupos fascistas. La t~sis de la que partan los autores era la de que los individuos autoritarios presentan un pensamiento estereotipado adems de cierta agresividhd hacia sus inferiores o
hacia los grupos minoritarios. Desde entonces, los
trabajos empricos realizados para intentar probar
esta tesis han sido numerosos.
Si bien este trabajo surgi como un intento de
explicar el origen de la personalidad autoritaria en
un momento en el que la ideologa nazi y fascista
sorprendan al mundo entero con sus mtodos, ha
sido de gran valor para la psicologa social y ha
dado lugar a muchas aplicaciones, fundamentalmente en el mbito de la psicologa poltica (Moya
y Morales, 1988).
2.
3.
Conducta de ayuda
Hacinamiento y estrs
El gran movimiento migratorio de las zonas rurales a las urbanas como consecuencia de la industrializacin y la urbanizacin produjo, a finales de
los sesenta y comienzos de los setenta del siglo pasado, una lnea de trabajo sobre la relacin entre
hacinamiento y estrs. Dado que no haba un desarrollo terico suficientemente capaz de explicar dicho fenmeno, lo que se haca era comparar el hacinamiento y la densidad por una parte, con el estrs
y el rendimiento por la otra. Si bien los efectos del
hacinamiento han sido algo exagerados (Freedman,
1975), no ha ocurrido igual con los efectos estresantes del ruido (Glass y Singer, 1972). La investigacin sobre hacinamiento, rui40 Y otros factores que
contribuyen al estrs urbano forman parte.delrpido desarrollo del campo de aplicacin de la psicologa social en el medio ambiente. Los trabajos
de Andersony Anderson (1984) y Anderson(1987)
constituyen un claro eJemplo de1a bsqueda de una
relacin causal entre factores del medio ambiente (densidad, ruido, calor, etc.) y comportamiento
social.
No obstante, larelacin de este campo de aplicacin (psicologa ambiental) con la psicologa social no est completamente clara. Adems de los
trabajos de psiclogos sociales tales como Freed Ediciones Pirmide
5.
Salud y medicina
49
tudios sin artificialidad ni manipulacin. El proceso de deliberacin del jurdo es un claro ejemplo
en el que se pueden estudiar los procesos de influencia social, la polarizacin gruPfil o la t()ma de
decisin, sin uecesidad de producir artificialidad.
Entre los hechos concretos que han disparado
el inters de la psicologa social por cuestiones legales se encuentran los juicios basad_os e!1 confesiones falsas, lo que suscit, entre otros, el mters
por el interrogatorio policial o la disparidad de las
sentencias dictadas por los jueces.
2.2.
1.
Como una forma de abordar el objeto de estudio de la PSA se encuentra el enfoque clsico adoptado por la psicologa social bsica y representado
por Tesser (1995), en el que se establece una serie
de niveles y los contenidos psicosociales que se van
50 /
ubicando en cada uno de ellos. Tesser seala fundamentalmente tres niveles (Morales, 1999):
Nivel intrapersonal. Adoptando este nivel
de anlisis, el objeto de estudio de la psicologa social seran aquellos fenmenos o
procesos que tienen lugar dentro del individuo: cognicin social, percepcin de personas, atribucin, actitudes y conductas. Estamos en una era en la que los principales
temas de la sociedad moderna pueden, en
gran medida, ser atribuidos a problemas de
conducta, como los llevados a cabo sobre la
timidez por Zimbardo (1977). Ejemplos
como el consumo de energa, hacinamiento
de las ciudades, el crimen y la delincuencia,
e incluso la obesidad tienen cabida dentro
de este nivel de anlisis, lo cual ayudara
a entender el hecho de que la solucin a tales problemas haya estado durante mucho
tiempo orientada al estudio de la conducta
humana sin tener en cuenta el contexto en
el que tiene lugar (Lowman, 1980).
b) Nivel interpersonal. Abarcara cualquier
proceso que implicara la interaccin entre,
al menos, dos personas. Entrara dentro de
este nivel de anlisis: la atraccin, agresin,
conducta de ayuda, los procesos de influencia social, problemas sobre la discriminacin y el racismo, por citar algunos.
c) Nivel colectivo. Se refiere a entidades de
ms de dos personas e incluye los grupos
y las relaciones entre grupos.
a)
Aunque el enfoque propuesto por Tesser ofrece la posibilidad de abordar la diversidad que supone nuestro objeto de estudio, y en s mismo puede resultar til para sistematizar la tarea, dicho
enfoque ha reci.bipo algunas crticas, fundamentalmente en lo que respecta a la jerarquizacin, ya que
la propuesta del autor va del nivel ms simple de
anlisis al ms complejo, sin que sea posible conjugar diferentes niveles. Una respuesta a. esta crtica, y por tanto uI.la propuesta alternativa, la encontramo~en el enfoque de los dominios representado
por Sapsford (1998), en el que no slo no hay je-
a)
Ediciones Pirmide
los de calidad o satisfaccin de vida laboral. En este mismo nivel, ms recientemente se ha hecho necesario crear mtodos
para mejorar y ajustarse a las nuevas condiciones organizacionales, como la diversidad tnica, cultural y de gnero (Chemers,
Oskamp y Constanzo, 1995).
e) bderpe17f~; Incluimos aqu fenmenos
que van desde la influencia hasta la atraccin o conducta de ayuda, pasando por la
agresin. En este dominio, el foco de atencin ha de estar en el anlisis de las personas individuales y no en el de su pertenencia a un grupo o su posicin en un orden
social. No obstante, desde este dominio, se
, tiene en cuenta la interaccin social y la
forma en que sta moldea los procesos individuales que tienen lugar y son nuestro
objeto de estudio.
d) Intrapersonal. Hoy da, uno de los temas
prioritarios de investigacin y teora psicosocial es la cognicin social. El inters de
la psicologa social por la cognicin se debe
fundamentalmente a dos razones: a) son estmulos sociales los que desencadenan la
operacin de los mecanismos cognitivos, y
b) el contenido de la cognicin es social. La
cognicin social cae, por tanto, dentro de
este dominio, ya que se refiere al estudio de
cmo opera la mente humana y engloba los
procesos que ocur.en dentro de ella. Esta
cognicin no slo s refiere a estmulos externos (otras personas, grupos, etc.), sino
tambin al propio yo (identidad).
Si bien este enfoque es valido para psicologa
social, cuando se trata del objeto de estudio de la
PSA es necesario adoptar una perspectiva ms amplia e integradora que nos permita entender dichos
contenidos en toda su dimensin. Por ejemplo, podramos adoptar como nico nivel de anlisis el psicolgico o intraindividual, utilizando asimismo sus
conceptos y principios o leyes para explicar la conducta social. Desde este enfoque, se dira que el
objeto de estudio de la PSA es tratar de explicar la
sociedad o fenmenos sociales (por ejemplo; la de Ediciones Pirmide
51
lincuencia o los actos delictivos) a partir del individuo (la existencia de patologas o rasgos patolgicos, o la forma de procesar la informacin ...), ob-:
viando la existencia de ciertos parmetros o
condiciones sociales (por ejemplo, la exclusin social, la desestructuracin social, el reparto desigual
de los recursos o caractersticas del contexto social)
que tendran que ser abordadas por otras ciencias
sociales. Pero slo desde el nivel de anlisis psicolgico, ni es posible ni tiene mucho sentido el desarrollo de una PSA. Es pues necesario la articulacin e integracin de niveles y puntos de vista
distintos en el estudio de la conducta y experiencia
humana.
De acuerdo con Kelman (1965), la psicologa
social centra su inters en la interseccin de la conducta individual y de los procesos socio-institucionales. El objeto de atencin fundamental del anlisis psicosocial es la interaccin social, rea en la
que los procesos indivlduales y sociales se interceptan. La interaccin social es el nivel de anlisis
ms puro y ms distintivamente psicolgico. Esta
perspectiva centrada en la interaccin ha originado
una preocupacin y atencin hacia aspectos de la
realidad social, individual y colectiva y sus relaciones, que constituyen el ncleo de la temtica y
la justificacin cientfica de la PSA.
La psicologa social aplicada es una disciplina
que aborda el estudio de una gran cantidad de temas en los que si bien se resalta la dimensin SQcial, tambin se contempla la dimensin biolgica,
psicolgica e histrica. A la PSA la hace distintiva
no tanto el objeto de estudio sino ms bien las herramientas conceptuales y metodolgicas que ha
ido. desarrollando hasta el momento para abordar
los temas a tratar. Lo peculiar y distintivo de la PSA
es que se acerca al estudio del comportamiento social humano, pero de una forma caracterizada por:
. a) manejo de teoras y/o metodologa psicosocial;
b) abordaje de asuntos cotidianos, del ciudadano de
la calle; e) anlisis de las hipteSIs en los escenarios reales de la vida diaria, y d) tener en cuenta la
aportacin de otras disciplinas (Blanco y De la Corte, 1996).
,
El cumplimiento de estos requisitos es lo que
garantiza la sensibilidad de la PSA por la... cuestio-
52 /
se haba desarrollado en Amrica, resaltando la dimensin social, esto es, el grado en que nuestra experiencia y conducta estn determinados y modelados por las propiedades de la cultura y la
sociedad en la que vivimos (Tajfel, 1981, 1984).
Los psiclogos sociales europeos estn ms interesados por la aplicacin de los col1ocimientcs acumulados de la psicologa social a cuestiones SOCla~
les de la vida real. Ejemplos de ello los constituyen
la~obra de Jahoda (1962) y autores como Jaspars,
o Fraser, adems de los anteriormente mencionados. La concepcin que los psiclogos sociales europeos tienen de la disciplina ha tenido importantes implicaciones para la naturaleza de su trabajo
emprico y terico, as como una gran relevancia en
la vida social. En esta lnea, son destacables ios trabajos de Tajfel sobre el desempleo, religin, ideologa, procesos de grupos y relaciones intergrupales, etc., en los que presta especial atencin a las
aplicaciones en un intento por integrar la teora y
la aplicacin, el individuo y la sociedad. Jahoda
(1984), que nunca ha estado de acuerdo con la dicotoma bsica-aplicada, tambin opinaba que los
europeos han sido ms hbiles a la hora de integrar
las teoras en las cuestiones aplicadas haciendo de
sta una disciplina de relevancia social.
Probablemente una diferencia importante que
se observa en la tradicin americana y europea es
que esta ltima ha puesto un mayor nfasis en la dimensin social del individuo y conducta del grupo,
frente al individualismo que ha caracterizado a la
corriente americana. El propio Jaspers (1986) recoge esta idea cuando sealaba que si bien la psicologa social despeg con un enfoque mucho ms
amplio y fue estrechando su tarea para obtener
aceptacin cientfica mediante el empleo de mtodos experimentales, podra ser que ahora obtuviera
mayor aceptacin como ciencia social volvindose
a dirigir a las cuestiones sociales. La psicologa social europea muestra un mayor inters por el contexto social, tanto de la conducta social como de su
investigacin psicolgica." Esta preocupacin ha
quedado recogida en los trabajos de Tajfel sobre los
estereotipos, prejuicios y conducta intergrupal y en
los trabajos de Moscovici sobre influencia social,
minoras y representaciones sociales. El enfoque
Ediciones Pirmide
53
54 /
4. CONTENIDQ,DE LA PSICOLOGA
'SOCIAL APLICADA COMO
INDICADOR DEL OBJETO
DE.ESTUDIO
Un informe realizado en 1996.indicaba que la
psicologa social era una de las reas que ms inters suscitaba entre los estudiantes, adems de que,
la mayora de ellos, tenan la intencin de dedicarse a la aplicaci<sn de la disciplina, convirtindose,
por tant0'lo-en,una de las reas de mayor crecimiento en los ltimos aos (Murray, 1996).
Si lo distintivo de la PSA es precisamente su carcter aplicado, creemos que otra manera de acercarnos a su objeto de estudio es haciendo una revisin de los trabajos publicados en el rea. El
anlisis del Journal oi Applied Social Psychology
constituye un claro indicador de los principales temas de inters en PSA. En la revisin de la citada
revista realizada por BJ!l.~<")' Fernndez DaIs, Huici y Morales (1985) desde su publicacin hasta
nuestros das, se observa la evolucin de las principales reas de aplicacin de la psicologa social.
Como recogen los autores, el campo de la salud que
apareci inicialmente bajo el epgrafe de medicina
conductual emerge con posterioridad como uno de
los ms importantes temas de aplicacin de la psicologa social acaparando un total de 111 artculos
publicados desde 1985 hasta 1995. A esta cifra habra que sumar aquellos trabajos que versan sobre
temas relacionados como los que abordan elestrs,
sida, etc. Manteniendo como criterio de importancia de las diferentes reas de aplicacin el volumen de artculos publicados en un perodo de diez
aos, el rea de la salud se situara en primer lugar,
. seguida de las aplicaciones en las organizaciones y
psicologa del trabajo (lOO artculos), psicologajurdica (51), psicologa ambiental (31), evaluacin
(29), psicologa comunitaria (18) y psicologa militar (13). No obstante, muchos artculos de los que
aparecen en la revista podran incluirse en algunos
de los apartados anteriores, modificando, por tanto, el orden de los mismos. Aun as, valgan estos datos a ttulo orientador del estado actual de la PSA.
En lneas generales podemos decir que si bien
en el perodo previo a 1985, el estudio de lasdiferencias raciales, discrimin.acin y prejuicio acaparaban la mayora de los trabajos reali~dos, estos t~":'
mas fueron decayendo paultinar;nep.t~. Otros, sin
embargo, como es el caso de las adi~~i()nes, psicologamilitar, psicologacomuni~a .ymediosde
comunicacin, han proliferado, ,probablemente
como consecuencia del afn de l()s psiclogos so:
ciales apliados por adaptarse a los cambios sociales. Una revisin posterior a la realizada por Blanco
y colaboradores fue la llevada a cabo por Jimnez
Burillo, Sangrador, Barrn yDe Pal(1992). En
este caso, los autores realizaron un recuento de las
Ediciones Pirmide
principales aplicaciones que aparecan en los manuales de psicologa social, siendo los temas estrella aquellos relacionados con la psicologa jurdica
y la psicologa ambiental. A estos datos habra que
aadir otros de inters para el panorama actual de
la PSA espaola, como son el nacimiento de la Revista de psicologa social en 1985 y el de la Revista de psicologa social aplicada en 1991.
En 1986, Oskamp escribe un artCulo en el que
hace una serie de predicciones respecto a las reas
ms importantes de aplicacin de la psicologa social. Desde entonces, esas mismas reas no han hecho sino crecer e incluso han emergido otras nuevas. Por tanto, no podemos, ni debemos acabar este
captulo dedicado al contenido de la PSA sin detenemos, a modo de presentacin al menos, en la contribucin que la psicologa social ha hecho a cada
uno de los mbitos de aplicaCin, aun siendo conscientes de que dejaremos de mencionar alguno de
ellos. A modo de conclusin de lo que podramos
definir como el inters de los psiclogos sociales espaoles, Blanco (2000) ha realizado un anlisis
comparativo de las comunicaciones presentadas en
los ltimos congresos, y centrndose en el ltimo,
celebrado en Torremolinos (Mlaga), se puede constatar que de las 18 mesas existentes, una trataba sobre los aspectos histricos, tericos y metodolgicos de nuestra disciplina, y otra sobre los procesos
bsicos. El resto de las mesas trataban bsicamente
sobre reas de aplicacin: trabajo (46 comunicaciones presentas), organizaciones (40), gestin de recursos humanos (17), comunitaria (44), jurdica
(44), salud (41), ambiental (19), comunicacin (28),
cultura-inrigracin(25), familia (26), ocio-consumo (22), poltica (26) y educacin (31). El panorama de nuestra disciplina que refleja esta revisin,
corroborada por Blanco (2000), es el de una psicologa social volcada hacia las aplicaciones.
I 55
4.1.
56 /
a)
'.~
-~
'1'
Ediciones Pirmide
4.2.
"57
58 /
a)
c)
dican que los pases industrializados, adems de ser los que ms consumen, son tambin los que ms contaminan. El buen uso
de los recursos no slo es una cuestin de
tecnologa y economa, sino conductual.
Por eso, la PSA se ha implicado en la investigacin sobre conservacin de la energa y en el modo en el que la tecnologa
debe avanzar para conseguir una mejor gestin de los recursos~ Todos los esfuerzos
por reconvertir los recursos, reutilizar el
aire (energa elica), el sol (energa solar),
los ocanos, etc., van en esa lnea. En su libro Renewables are ready, Cole y Skerrett
(1995) muestran una gua til de diferentes posibilidades a adoptar para reconvertir la energa en diferentes situaciones.
Evitar la polucin. Un problema medioambiental serio es la polucin del aire, el
agua, los pesticidas, etc. La PSA ha jugado un importante papel en la difusin de estos problemas medioambientales, estudiando y tratando de influir en la opinin
pblica que se tiene de estos hechos, y suministrando resultados de investigaciones
as como consejo y asesoramiento para prevenirlos o tratarlos. Esto sera en definitiva lo que se ha dado en llamar la psicologa ambiental verde (PoI, 1988).
La percepcin y cognicin ambiental han ocupado un lugar importante en la agenda de los investigadores, en un intento por dilucidar los procesos psicolgicos que explican cmo las personas
perciben, representan y comprenden la informacin
que configura el ambiente y sus problemas asociados. La psicologa ambiental ha prestado especial
atencin al anlisis de las relaciones del hombre
con su entorno construido, estudiando especialmente los espacios urbanos. Los trabajos sobre mapas cognitivos han sido abundantes (Hernndez,
Martnez y Surez, 1994; PoI, 1996), as como otra
lnea de investigacin centrada en el estudio del entorno urbano mediante las representaciones sociales (Valera, 1997; Valera y PoI, 1994), sin olvidar
los trabajos realizados para analizar el significado
atribuido por los ciudadanos a los distintos elementos que configuran un espacio urbano (Corraliza, 1987, 1998).
Otra de las grandes lneas de trabajo en el campo de la psicologa ambiental espaola lo constituye la evaluacin del paisaje urbano, con sus propiedades fsico-espaciales, organizacin y rasgos
caractersticos (Sangrador, 1986), as como los trabajos llevados a cabo para medir la satisfaccin con
la vivienda.
.
En lnea con los estudios sobre vivienda se encuentra el anlisis de la privacidad y el hacinamiento. Este ltimo, el hacinamiento, ha sido un
importante fenmeno de inters en la investigacin
psicosocial, entendido como la experiencia definida subjetivamente respecto al'nmero de personas
que uno siente alrededor. En este campo hemos de
destacar los trabajos realizados por Gmez Jacinto
y Hombrados (1991), Gmez Jacinto, Hombrados,
Martinportugus y Maldonado (1994), Hombrados,
Montalbn y Gmez (1994), y Hombrados, Gmez
y Marti~portuguz (1998), por citar algunos.
La evaluacin 'de los entornos tambin ha constituido una de las lneas de investigacin ms cuidadas en el rea, -llevndose a cabo en organizaciones, empresas y lugares diversos (Gilmartn,
1998; iguez y Vivas, 1998; San Juan, 1998).
Otra lnea de investigacin ha estado centrada
en la intervencin ambiental y en la evaluacin de
su impacto ambiental (PoI y Moreno, 1994; PoI,
Ediciones Pirmide
59
60 /
3.
4.
5.
4.3.
161
sica se refiere y mayor en cuanto a los resultados, a la venta del producto .. No obstante, en ocasiones ambos grupos siguen
los mismos pasos: la exposicin de la audiencia a la publicidad, su situacin, COff!prensin del producto o del mensaje, si este
es persuasivo, consideracin de alternativas, toma de decisin y, finalmente. la
compra del producto y el uso del mislIK).
Los que adoptan la perspectiva del consumidor. Fundamentalmente este grupo se
dedica a investigacin sobre cuestiones de
proteccin del consumidor (Friedman,
1991), trabajan para agencias de regulacin
de publicidad para asegurar la calidad del
producto (Richards, 1990) o tratan de garantizar la seguridad de aquellos consumidores a los que van dirigidos los productos,
como por ejemplo los nios, con el nico
inters de proteger los intereses pblicos
(Hill, 1995).
c)
4.4.
Ediciones Pirmide
......
__ .. _._--_.- - _.._- .. _ - - - -
62 /
4.5.
La educacin es altamente deseable como formade cambiar las actitudes y la conducta de las
personas; por este motivo ha sido una de las reas
de estudio y aplicacin para los psiclogos sociales. El acercamiento de la psicologa social a la educacin se ha producido de mltiples maneras, bien
sea porque muchos psiclogos sociales han trabajado como educadores, bien sea porque otros se han
dedicado a dar consejo o asesoramiento sobre temas
educacionales. No obstante, la historia de la psicologa social de la educacin no ha sido fcil, probablemente debido al escaso acuerdo de los psiclogo~ sociales y educadores que trabajaban en el
rea. Hasta bien entrados los aos cincuenta y pese
a que ya exista una gran cantidad de trabajos realizados, los psiclogos sociales seguan sin interesarse por los problemas educativos como tales. Ha
sido poco a poco, y como consecuencia de que los
propios psiclogos educativos han ido incorporando a su trabajo una perspectiva psicosocial. Sea
como fuere la relacin entre psicologa social y psicologa de la educacin, el reconocimiento de la
psicologa social de la educacin como disciplina autnoma se sita en 1969 gracias a un artculo
de Getzels en el Handbook of Social Psychology
(2. a edicin) de Lindzey y Aronson, titulado A social Psychology of Education. En los aos setenta, es cuando podemos decir que surge la autntica
psicologa social de la educacin, momento en el
que son los mismos psiclogos sociales l()s que
comienzan a ocuparse directamente de los problemas educativos. En palabras de Sangrador, (1985),
[ ... ] con la llegada de los aos setenta comienza a
notarse una mayor apertura de la psicologa social
al campo educativo, lo que unido al inters ya manifestado anteriormente por los psiclogos educacionales hacia las variables psicosociales de la
educacin, da un definitivo impulso a las investigaciones en el campo, multiplicndose a partir de
entonces las publicaciones (p. 143).
Uno de los temas que ms investigacin ha suscitado ha sido el de las expectativas del profesor y
el efecto que stas pueden tener en el rendimiento
de los alumnos, lo que se conoce con el nombre de
~fecto Pigmalin (Harris y Rosenthal, 1985). El resultado ms determinante de este efecto seala que
los profesores pueden transmitir sus expectativas a
los alumnos de forma no verbal, a travs de su entonacin, gestos, emociones y conductas. Los
alumnos pueden as responder mejorando o empeorando su autoestima y nivel de esfuerzo,: lo que repercute en su rendimiento.
Otra lnea de aplicacin de la psicologa social
al mbito educativo lo constituye la necesidad de
implementacin de programas de promocin de
igualdad en colegios segregados. La psicologa social ha mostrado los efectos positivos de unir estudiantes pertenecientes a grupos mayoritarios y minoritarios. Uno de los programas ms conocido
desarrollado en ste contexto es sin duda el de
Ediciones Pirmide
63
64 /
en tanto en cuanto debe ir a la raz' de los problemas educativos, ya que stos no son ms que un fiel
reflejo de los problemas de la sociedad, llegando a
proponer la existencia de una psicologa educativa
comunitaria (Ovejero, 2000).
4.6.
La familia es una de las instituciones fundamentales de nuestra sociedad y en los ltimos aos
los dirigentes de los principales pases han tratado
de ver cmo encauzar los valores familiares de
forma ms positiva y enrgica. No obstante, la familia nuclear tradicional ha dado paso a otro(s)
tipo(s) de familia como la monoparental o la familia extensa.
En Estados Unidos slo el 30 por 100 de los nios menores de 6 aos viven con ambos progenitores (Hernndez, 1993) y el 26 por 100 viven en
familias tradicionales donde el padre trabaja fuera
y la madre est en casa. En Espaa, si bien todava persiste un modelo de familia tradicional, la
tendencia cada vez se asemeja ms a la situacin
americana. El nmero de mujeres casadas que trabajan fuera de casa va en aumento. Segn la encuesta de poblacin activa en 1987 algo ms de dos
millones de mujeres casadas tenan empleo, mientras que esta cifra alcanza a ms de tres millones
y medio de mujeres en 2003. La creciente incorporacin de la mujer al mercado laboral y el aumento de su formacin contribuyen a la bajada de
la natalidad segn los expertos, que ha pasado de
2,8 hijos por mujer frtil a 1,26, situndose en la
segunda tasa ms baja de Europa (1,47 demedia).
La menor fecundidad tambin guarda relacin con
el retraso de la edad de la maternidad, que se ha incrementado en cuatro aos desde 1975, siendo ahora de 29,7 aos.
Un rea importante de investigacin en psicologa social ha sido el de las relaciones ntimas o
estrechas entre las que se incluye la amistad, el
coml?romiso, el matrimonio, as como diferentes
patrones familiares (Kelley y cols., 1983). En esta
rea, Kelley fue pionero en el anlisis de la estruc-
tura y procesos de las relaciones personales, desarrollndose posteriormente otras reas de investigacin ms orientadas a la terapia que ofrecen tcnicas de manejo de conflicto y solucin de
problemas (Barker, 1992).
Uno de los aspectos ms positivos de la red familiar es la provisin de apoyo social, el cual va
desdt;el apoyo emocional, empata, consejo til,
ayuda material y funcional en actividades cotidianas, etc. La investigacin ha mostrado que la disponibilidad de apoyo social puede aumentar el bienestar de las personas y su ajuste psicolgico y
social, as como tambin protegerles de los eventos o situaciones estresantes de la vida diaria (Perlman y Rook, 1986).
Una lnea de aplicacin algo ms reciente lo
constituye la necesidad de integrar los roles familiares con los laborales y las actividades fuera de
casa (Crosby, 1991). Esta cuestin es sobre todo
fundamental para las mujeres, aunque dado que los
roles de gnero en nuestra sociedad han cambiado
hacia otros ms igualitarios, el hombre tambin
debe ajustarse a esta nueva situacin (Winstead y
Derlega, 1993).
Un hecho que no podemos pasar por alto es el
nmero cada vez mayor de parejas monoparentales, lo que ha creado la necesidad de estudiar los
efectos del divorcio en los nios (Walsh, 1993),
problemas derivados de la separacin (Pasley, Ihinger y Tallman, 1987), causas y consecuencias del
m~ltrato a mujeres (Dutton, 1995) y nios, problemas derivados del envejecimiento, etc. Todos
ellos, problemas sociales que se irn incrementan"'
do en los prximos aos y a los que deberemos hacer frente.
4.7.
I 65
66 /
4.8.
4.9.
Psicologa poltica
La psicologa poltica como tal tiene una historia reciente, aunque su relacin con la psicologa es
mucho ms antigua. Por tanto, podramos decir que
si bien la existencia de un mbito de conocimiento
cientfico y acadmico con dicha denominacin es
reciente, sin embargo, los estudios que analizan las
relaciones entre los fenmenos psicolgicos y polticos cuentan con una amplia tradicin en el pensamiento social. Es precisamente en la dcada de
los setenta cuando se toma conciencia de la necesidad de formalizar, en una nueva disciplina, la gran
cantidad de trabajos que relacionan distintos procesos psicolgicos con diferentes temticas polticas (Moya y Morales, 1988).
Castellani (1996) define la psicologa poltica
como la disciplina que estudiad funcionamiento
mental y acciones de los actores polticos, es decir,
de cualquier sujeto visto como ciudadano, lder o
miembrode un grupo o movimiento cuyo objetivo
es pblico y colectivo. El contenido de la psicologa poltica es por tanto amplio y flexible, y dado
que ha estado estrechamente vinculado al propio
desarrollo de la psicologa social, tambin como
sta, se ha visto influido por las mismas corrientes
y enfoques. La psicologa poltica comenz interesndose por factores de personalidad que pudieran
influir en la actividad poltica, desplazando poste Ediciones Pirmide
67
2.
3.
68 /
4.
5.
Como ha quedado puesto de manifiesto, la psicologa poltica est abierta al estudio de todos
aquellos temas que surgen en una sociedad dinmica y demandante como la nuestra, que constantemente plantea nuevos .retos y desafos a los que
la PSA no puede permanecer ajena.
4.10.
Psicologa comunitaria
cuanto a servicios sociales, como ha reflejado la definicin de Camarero, servicios sociales y psicologa comunitaria comparten sus principios bsicos,
hasta tal punto que Garca (1988) afirma que la intervencin comunitaria es ,-onsiderada de forma
unnime como el elemento bsico, paradigmtico
y definitorio de la estructura integral de los servicios sociales.
A modo de conclusin podemos referimos a la
psicologa comunitaria como una disciplina con una
clara vocacin aplicada y que ha tenido un fuerte desarrollo en las ltimas dcadas en nuestro pas. En
el momento actual, la psicologa comunitaria ha alcanzado su momento de consolidacin y cuenta ya
con un espacio propio y algunas lneas de investigacin que se delimitan cada vez con mayor claridad. Prueba de ello son la gran cantidad de encuentros y discusiones cientficas y profesionales que se
llevan manteniendo en nuestro pas en los ltimos
aos, su situacin en los estudios universitarios de
psicologa, as como la creacin de msters en psicologa comunitaria desde diferentes universidades,
sin olvidamos de la aparicin de una gran cantidad
de manuales que abordan esta temtica, en un esfuerzo de conjugar la investigacin con la accin comunitaria (Barriga, 1987; Martn, Chacn y Martnez, 1988; Musitu, Bejaranoy Bueno, 1990; Musitu,
Bejarano, Gracia y Bueno, 1993; Snchez Vidal,
1988,1991, 1993, y Snchez Vidal y Musitu, 1996).
No obstante, la psicologa comunitaria no es
una disciplina que surge con una gran solidez terica y que trata, posteriormente, de ofrecer soluciones a los problemas sociales. Ms bien al contrario, como sealan Musitu y Cava (2000), su
primera razn de ser la constituye la propia realidad social, la prctica y la intervencin en la solucin de los problemas sociales. Es precisamente
ste el motivo por el que la psicologa comunitaria
necesita algn tiempo an para desarrollar unos
marcos tericos que den cabida a la gran cantidad
de datos que se han ido obteniendo a travs de las
diferentes intervenciones realizadas desde sus orgenes. Se han diseado intervenciones dirigidas a
cuestiones tales como la prevencin de la violencia
familiar, las conductas adictivas o las conductas de
riesgo para la salud, la potenciacin de recursos
Ediciones Pirmide
69
70 /
5.
COMENTARIO FINAL
BIBLIOGRAFA RECOMENDA[)A
Jones, E. E. (1998). Major developmentsin five decades
of Social Psychology. En D. T. Gilbert, S. Fiske y
G. Lindzey, G. (Eds.), The handbook of Social Psychology (pp. 3-57). Boston, MA: McGraw-Hill.
REFERENCIAS BIBLIOGRFICAS
Adorno, T. W., Frenkel-Brunswick, E., Levinson, D. J. Y
Sanford, R. N. (1950). The authoritarian personality.
Nueva York: Harper and Row.
Altman, 1. (1976). Environmental Psychology and Social
Psychology. Personality and Social Psychology Bulletin, 2, 96-113.
Anderson, C. A. (1987). Temperature and aggression: effects on quarterly, yearly, and city rates of violent and
nonviolent crime. Joumal of Personality and Social
Psychology, 52,1I61~1173.
Anderson, C. A. y Anderson, D. C. (1984). Ambient tem. Perature andyiolent cnme: testS of the linear and curvilinear hyptheses. Joumal of Personality and Social Psychology, 46,91-97.
Aronson, E., Bridgeman, D, L. YGeffner, R. (1978). Interdependent interactions and prosocial behavior.
12, 16 27.
BaIl, S. y Bogatt, G. A. (1970). The first year of Sesame
SI'reet: An evaluation. Princeton, N.J.: Educational
Testing Service.
w
methods of studying the environment of human behavior. Stanford: Standford University Press.
Barker, P.(1992). Basicfamily therapy (3." ed.). Nueva
York: Oxford UniversityPress.
Barriga, S. (1987). La intervencin psicosocial: in~;
troduccin terica,. En S.Barriga, J. M. Len y,
M. F. Martnez, Intervencin psicosocial (pp. 11-58),:'
Barcdona: Hora.>, .' " '. ....
. ' ,'
Barriga, S" Len, J. M;, Martnez,M. F. y Fe,mndez,
(Eds.)(1990). Psicologta de lasalud.Aportacion!#
.... ..1
desdeZa psicoZoga'soci'ilLSevilla: Sedal.
Barrn, A. (1990). Lasalud,como problema social. ji
l.,.,
I
MIlIs, VT: ChelseaGreen.
Corin, E. (1996). La matriz social y cultural de' la salud
y la enfermedad. En R. G. Evans, M. L. Barer y
Th. R. Marmor (Eds.), Por qu alguna g~nte est
Ediciones Pirmide
71
72 /
73
Kelman, H. C. (1977). The conditions, criteria, and dialectics of Human Dignity. International Studies
Quarterly, 21, 529-552.
Kelman, H. C. (1995). Contributions of an unofficial confiict resolution effort to the Israeli-Palestinian breakthrought. Negotiation Journal, 11, 33-41.
Kidd, R. E YSaks, M. J. (1980). Advances in Applied Social Psychology, vol. 1, Hillsdale: Lawrence Earlbaum Associaies.
Latan, B. y Darley, J. M. (1970). The unresponsive bystander: why doesn't he help? Nueva York: AppletonCentury-Crofts.
Len, J. M. (2000). El modelo biopsicosocial o la concepcin social de las acciones de salud. Una gua
para la elaboracin de la psicologa social de la salud. En A. Ovejero (Ed.), La psicologa social en Espaa al filo del ao 2000: balance y perspectivas
(pp. 277-302). Madrid: Biblioteca Nueva.
Lewin, K., Lippitt, R. y White, R. (1939). Patteros of aggressive behavior in experimentally created social
climates. Journal o/Social Psychology, 10,217-279.
Lindskold, S. (1978). Trust development, the GRlT proposal, and the effects of conciliatory acts on conflict
and cooperation. Psychological Bulletin, 85, 772-793.
Losel, E (1992). Psychology and the law: overtures crescendos, and reprises. En E Losel, D. Bender y T.
Bliesener (Eds.), PsycholQgy and Law: International
Perspectives (pp. 3-21). Berln: De Gruyter.
Lowman, R. P. (1980). Psychologiststestify before NSE
Personality and Social Psychology Bulletin, 6,160162.
Maes, S., Spielberger, C. D., Defares, P. B. YSarason,\1.
G. (Eds.) (1988). Topics in health psychology, Nueva York: Wiley.
Martn, A., Chacn, E y Martnez, M. (Comp.) (1988).
Psicologa comunitaria. Madrid: Visor.
Martnez, E. (1997). Significados de la salud como va.,.
lor y su relacin con los valores personales. VI Congreso Nacional de.psicologa social. Integracin 'y
desarrollo de la psicologa en una sociedad multicultural. San Sebastin, 72-81.
McGuire, W. J. (1969). The nature of attitudes and attitude change. En G. Lidzey y E. Aronson (Eds.),
Handbook o/ social psychology (pp. 233-346). Reading, Mass.: Addison-Wesley.
Miller, G. A. (1969). Psychology as a means to promoting socialwelfare. American Psychologist, 24,
1063-1075.
.
74 /
Oskamp, S. y Schultz, P. W. (1998). Applied Social Psychology. Upper Saddle River, New Jerseys: PrenticeHall.
Ovejero. A. (1990). El aprendizaje cooperativo: Una altemativa eficaz a la enseanza tradicional. Barcelona: PPU.
Ovejero, A. (1992). Sobre la cuestin del autoritarismo
de izquierdas. Psicologa poltica, 5, 53-69.
Ovejero, A. (1993). Aprendizaje cooperativo: Una eficaz
aportacin de la psicologa social a la escuela del siglo XXI. Psicothema (suplemento especial dedicado
a la psicologa social), septiembre, 373-39l.
Ovejero, A. (2000). Psicologa social de la educacin en
Espaa: balance de lo hecho y perspectivas de futuro. En A. Ovejero (Ed.), La psicologa social en Es-
rriage and stepparenting: Current research and theory. Nueva York: Guilford.
Peir, J. M. (1993). La Psicologa de las Organizaciones
como psicologa social. Prlogo en S. D. Quijano, La
psicologa social en las Organizaciones. Barcelona:
PPU.
Prez-Mora, M. J., Mira, J. J., Garca-Alonso, M. A. Y
Vzquez,1. (1994). La accesibilidad al sistema de salud pblico: evaluacin del programa de cita previa.
Revista de psicologa social aplicada, 4 (2), 4-18.
Perlman, D. y Rook, K. S. (1986). Social support, social
deficits, and the farnily: toward the enhancement of
well-being. En S. Oskamp CEd.), Family process and
problems: Social psychological aspects: Applied social psychology annual, vol. 7 (pp. 17-44). Beverly
Hills, CA: Sage. '
PoI, E. (1988). La psicologa ambiental en Europa. Un
anlisis sociohistrico. Barcelona: Antropos.
PoI, E. (1996). Ciudad y medio ambiente desde la experiencia humana. Libro de comunicaciones del V
Congreso de psicologa ambiental. Monografas Psico-ambientals (n.o 10). Barcelona: Publicacions Universitat de Barcelona.
Ediciones Pirmide
PoI, E. (1997). Entre el idlico pasado y el cruentc ahora. La psicologa ambiental frente al cambio global.
En R. Garca Mira y J. M. Sabucedo (Comps.), Responsabilidad ecolgica y gestin de los recursos ambientales (pp. 315-339). A Corua: Diputacin Provincial.
PoI, E. (1999). Nociones psicosociales para la intervencin y. gestin ambiental. Coleccin Monografas
Psico-socio~ambientals (n.o 14). Barcelona: Publicacions Universitat de Barcelona.
PoI, E. y Morello, E. (1994). Evaluacin del impacto
social en los estudios de impacto ambiental: propuesta de ulla gua metodolgica. En B. Hermndez,
J. Martnez y E. Surez (Eds.), Psicologa ambiental y responsabilidad ecolgica (pp. 82-105). Las
Palmas: Universidad de L~s Palmas de Gran Canaria.
Prather, E. W. (1997). The experience and express ion of
anger in female tulult chi14ren of alcoholics (gender,
socialization). California School of Professional Psychology. Disertation abstracts.
Proshansky, H. M. (1976). COIrunent on Envirollment and
Social PSycllOlogy. Personality and Social Psychology Bulletin, 2. 4,359-363.
Ramrez, S. y Torregrosa, J. R. (1996). Psicosociologa de
las relaciolles iIltemacionales. En J. L. lvarQ, A. Garrido y J. R. Torregrosa (Coords.), Psicologa social
aplicada (pp. 199-218). Madrid: McGraw-Hill
Rebolloso, E. y Rodrgu(!z, T. (1999). Aproximaciones
psiCQsciales a los movimientos socjales. En J. Ap'aliltegui (Ed.), lA a'icipaci.n ,de la s()ciedqd. psico,'loga soci!ll de los movimientos sociales (pp. 15100). Valellcia:ProIl,lolibro.
, Richards, J. 1. (1990). Deceptive adevertising: behavioral study of a legal cOncepto Hillsdale, NJ: Lawre,nce EralbaJllll A,ssociates.
Rodrguez Marin, J. (1995). Psicologa social de la salud. Madrid: Sntesis.
.
Rodguez, 'M. S., Sabucedo, J. M. YArce, C. (l991). Estereotipos regionales y na;ionales: delcon,ocimiento iIldividual a la sociedad pensante. Revista de psicologa sociq.,l, 6, 1,2-22.
Rodrguez, M., Sabucedo; J. M. YCosta, M. (1993). Factores motiyacionales y psicosociales asociados a distintos tipos de accin poltica. Psicologa Poltica, 7,
19-38.
Sabucedo. J. M. (1984). Psicologa y participacin poltica. Boletn de Psicologa, 5, 61-77.
Ediciones Pirmide
75
illfflD.
.
1,. L. (19,86). El me<lio fsico construido y la
SangraQ.or,
inte~cc~n ~ocial.
El). J. Jimnez Burjllo y J. l. AragOns (1;ds.),lntroduccina la psicologa ambiental (pp. 147-P4). Madp.d: AJianza :Editorial.
Sangrldor, J. L. (1996).ldentidad.es, actitudes y estereotip,os en l(l Espaa de las autonomas. Madrid: CIS.
Sapsford, R. .(1998). Domains.of al)alysis; En R. Sapsford, A. Still, M. Wetherell, D. Miell y R. Stevens
(Eds.), Theory and social psychology (pp. 65-74).
Londres: Sage Publica,tios.
76 /
Ediciones Pirmide
PARTE SEGUNDA
Aplicando la psicologa social
Aplicaciones psicosociales
de la teora de la atribucin
FRANCISCA EXPSITO
MIGUEL MOYA
1. INTRODUCCiN
Segn Anderson (1991), la teora de la atribucin es el desarrollo ms importante en psicologa.
social. Se est de acuerdo o no con estaafrrmacin, lo que no cabe duda es de que gran parte del
mrito y del reconocimiento dt~:l::que goza esta rea
de estudio se debe a las apli~ones a las que ha
dado lugar.
'''''
En la primera parte de este captulo resumiremos las principales teoras o enfoques atributivos,
fundamentalmente aquellas en las que se sustentan
las aplicaciones prcticas que expondremos ms
adelante. No se trata, pues, de Uija revisin exhaustiva de la teorizacin en este c~~o, para lo cual remitimos al lector a los manuafS bsicos de psicologa social. En 10 que respecta a las aplicaciones de
la teora de la atribucin tampoco hemos incluido
todas las aplicaciones posibles, que han sido muchas, sino que preferimos centrarnos en tres campos
y tratarlos con mayor detenimiento: salud mental
(ms concretamente en el mbito de la depresin),
relaciones interpersonales y decisiones judiciales.
Conviene sealar antes de continuar, siguiendo a Hewstone 'yFincham (1996), que la relacin
entre los enfoques tericos de la atribucin y sus
aplicaciones no es en absoluto simple. En primer
lugar porque algunos' principios de la atribucin
han sido tan asumidos que prcticamente aparecen
~e forma implcita en casi todas las aplicaciones.
Este puede ser el caso del principio de covariacin
formulado por Kelley (1967, p. 194): un efecto se
Ediciones Pirmide
80 /
ci n con las aplicaciones de las que nos iremos ocupando en la segunda parte del captulo. No se trata
pues de una exposicin detallada, ms bien resaltaremos los elementos que sean de inters para entender las aplicaciones posteriores.
2.1.
La aportacin de
Heide~ __
2.2.
La teora de la inferencia
correspondiente
2.3.
Covariacin y configuracin
2.4.
I 81
3. ATRIBUCiN Y DEPRESiN
l
Abramson, Seligman yTeasdale (1978) aplicaron la teora de la atribucih al problema de la depresin. Segn este enfoque las personas no slo
constatan los hechos (por ejemplo, me ha dejado
mi pareja), sino que intentan conocer las causas de
tales hechos (por ejemplo, por qume ha dejarlo?). Cuando la respuesta que el individuo se da
a s mismo tiene tintes de incontrolabilidad, esto le
lleva a preguntarse por qu f~ll en controlar la situacin. El tipo de respuesta que se d estar asociado a diferentes reacciones emocionales y cognitivas, una de las cuales puede ser la depresin.
Segn Abramson y cols. (1978), las atribuciones causales se pueden clasificar en tres dimensiones: locus de control (interna-externa), estabilidad
y, por ltimo, generalidad o globalidad (esta di-
82 /
mensin no apareca en los modelos atributivos clsicos). Como puede apreciarse, las dos ltimas dimensiones son muy semejantes a la consistencia
y distintividad formuladas por Kelley. Cada una
de estas dimensiones puede estar relacionada con
diferentes aspectos de la depresin, siempre provocando un estado previo de indefensin aprendida.
La dimensin locus'de control influye en si la
persona reduce o no su autoestima como consecuencia del suceso negativo. Igual que en el modelo de Weiner, si la persona se atribuye a s misma
la causa del hecho (por ejemplo, mi pareja me ha
dejado porque soy poco atractiva), la autoestima
disminuir y la persona desarrollar cierta indefensin (<<el ser poco atractiva tiene poca solucin).
La dimensin estabilidad influir en que la indefensin dure ms o menos. As, si la persona
piensa que su pareja la ha dejado porque ya no la
quiere, es probable que la indefensin sea ms duradera que si piensa que la ha abandonado como consecuencia de un cambio repentino en su estado de
nimo.
Por ltimo, hi dimensin de globalidad se refiere a la amplitud de reas a las que se generaliza
la indefensin. As, si la persona atribuye el abandono a su escaso atractivo fsico, la indefensin no
se generalizar a otras esferas de su vida y puede
seguir percibindose a s misma como una persona
valiosa en muchos otros campos. En cambio, si la
atribucin es del tipo soy una persona que no valgo para nada, posiblemente la indefensi'l se generalice a otro tipo de relaciones (en el trabajo, con
los amigos, etc.).
Uno de los elementos caractersticos del enfoque de Abramson y colaboradores es que conceden
una importancia primordial a las diferencias individuales, formulando la existencia de un estilo
. atribucional depresivo, consistente en atribuir los
sucesos negativos a factores internos, estables y
globales.
Han sido muy numerosas las investigaciones
(ms de 100, implicando a unos 15.000 participantes) que han examinado la relacin emprica entre
estilo atributivo y depresin, encontrando en lneas
gentrales una correlacin positiva aunque moderada (en tomo a + 0,3) (Sweeney, Anderson y Bailey,
Ediciones Pirmide
El modelo cognitivo postula tres conceptos especficos para explicar el sustrato psicolgico de la
depresin: 1) la trada cognitiva; 2) los esquemas,
y 3) los errores cognitivos.
La trada cognitiva consiste en tres patrones
cognitivos principales que inducen al paciente a
considerarse a s mismo, a su futuro y a sus experiencias de modo idiosincrsico. Esto es, tiene una
visin negativa acerca de s mismo y tiende a atribuir sus experiencias desagradables a un defecto
suyo; interpreta sus experiencias de una manera negativa (puede llegar a pensar que el mundo le hace
demandas exageradas o le presenta obstculos insuperables) y tiene una visin negativa acerca del
futuro, anticipando que sus dificultades o sufrimientos actuales van a continuar indefinidamente.
En segundo lugar, el modelo cognitivo hace referencia a los esquemas. Este concepto se utiliza
para explicar por qu mantiene el paciente depresivo actitudes que le hacen sufrir incluso en contra
de la evidencia objetiva de que existen factores positivos en su vida. De alguna manera, la persona
atiende selectivamente a aquellos estmulos que son
consistentes con el esquema que posee, Como sabemos, una persona tiende a ser consistente en sus
respuestas ante tipos de fenmenos similares. Ciertos patrones cognitivos relativamente estables constituyen la base sobre la que se asientan las interpretaciones acerca de un determinado conjunto de
situaciones. El esquema es lo que designa estos patrones cognitivos estables, Los tipos de esquemas
empleados determinan el modo en que un individuo
" t~i.fU~tur.;. 4~G!1~~~ 'exr~.ri~ncias"
En tercer y ltimo lugar, estn los er,Oir:s rOf!nitivos. Nos referimos con ellos a los erroressistemticos que se dan en el pensamiento de la perso~
na depresiva y que. mantienen su creencia en la
validez de sus conceptos negativos incluso a pesar
de la existencia de evidencia contraria. Los principales errares cognitivos son: infer.e.ncia .arbitr.aria
(anticipar una ,conclusin cuando la evidencia es
~':;'u~.(U"i"}, .:;.;:;::!cd~J1 5:P.lectiva (centrarse en un
detalle y obviar el todo ),generalizaGn e.xcesiva
(elaborar una regla general a partit'de pocos hechos
aislados),maximizacin y minimizacin (a la hora
de evaluar los eventos), personalizacin (tendencia
Ediciones Pirmide
83
ATRIBUCiN Y RELACIONES
NTIMAS
Uno de los campos donde la teora de la atribucin ha tenido tambin una enorme aplicabilidad
ha sido en la comprensin de las relaciones interpersonales, especialmente aquellas que se caracterizan por un alto grado de implicacin. Hewstone
y Fincham (1996), centrndose en las relaciones
matrimoniales, consideran que al menos hay dos resultados consist~ntes:a) las atribuciones estn relacionadas con el nivel de satisfaccin existente en
las relaciones. y b) las atribuciones influyen en los
tipos de respuestas que un miembro de la pareja da
ante la conducta .del otro miembro.
4.1.
Atribucin y satisfaccin
en las relaciones matrimoniales
Bradbtiry y Finchwn.( 1990) revisaron 23 investigaciones sobre atribuciones en las relaciones matrimoniales y mostraron que exista una clara relacin entre el tipo de atribuciones que los miembros
de la pareja realizan yel grado de :satisfaccin ma-
84 /
trimonial, encontrndose patrones diferentes en parejas bien avenidas y en parejas con problemas; este
resultado ha sido corroborado posteriormente (Horneffer y Fincham, 1996; McNullty y Karney, 2001).
Concretamente, los resultados de las investigaciones mostraron que en el caso de matrimonios con
problemas (en comparacin con aquellos no problemticos) las atribueienes acentuaban.el impacto
de la conducta negativa de la pareja (<<lleg tarde a
casa porque yo no le importo). De esta manera la
persona establece una causa de la conducta que es
interna (localizada en la persona), global (porque
puede trasladarse a otras esferas del matrimonio) y
estable" (es probable que se repita). Adems, los mayores efectos se encontraron en la dimensin globalidad, ya que se observ que para las parejas
con problemas las causas de los eventos negativos
(<<mi marido llega tarde) se generalizaban a todas
las reas del matrimonio (<< ... y esto es porque yo
no le importo en absoluto), mientras que las causas de los eventos positivos (<< ... me ha trado flores) slo se circunscriban a un rea determinada
( ... esto lo hace slo cuando quiere tener relaciones sexuales, porque a l slo le interesa eso de
m... ). Adems, cuando se trataba de una conducta
positiva, los miembros de parejas que no se llevaban bien realizaban atribuciones que minimizaban
el impacto de la conducta positiva del compaero/a
(por ejemplo, me trae flores slo porque quiere
mantener relaciones sexuales). En este caso se tenda a hacer atribuciones externas e inestables, que
influan slo sobre aspectos especficos (no globales) de las relaciones.
El patrn opuesto de resultados se encontr en
el caso de matrimonios bien avenidos: realizaban
atribuciones que minimizaban el impacto de las
conductas negativas de la pareja (<<lleg tarde porque hay mucho trfico) e incrementaban el impacto de las conductas positivas (<<me trae flores
porque le importo).
Si bien los datos existentes sobre la relacin entre atribucin y satisfaccin no permiten establecer
con claridad relaciones causa-efecto, pues se trata
de estudios fundamentalmente correlacionales,
Bradbury y Fincham (1990) revisaron numerosos
estudios de tipo experimental, clnicos y longitudi-
Atribucin y comportamiento
en las relaciones interpersonales
85
4.3.
A pesar de que se ha avanzado mucho en el estudio del papel que las atribuciones desempean en
las relaciones ntimas, este avance no ha estado
exento de problemas. Uno de ellos es la confianza
puesta en la medida de autoinforme como la mejor
forma de obtener la informacin. Tanto lasatisfaccin como la atribucin se han medido utilizando
cuestionarios y la relacin encontrada entre ellas
puede deberse a los mtodos usados. No obstante,
en algunos estudios se ha tratado de contrastar los
datos obtenidos mediante automformes con el uso
de registros de conversaciones reales mantenidas
por las parejas, y tales resultados permiten excluir
la idea de que la relacin obtenida entre satisfaccin
y atribucin sea simplemente. el reflejo de los mtodos usados para su medida. Otro aspecto importante es que 'sabemos relativamente poco acerca del
rol de laatribllcin en las diferentes fases de la relacin. Puede que sta sea ms importallte al comienzo que al final, cuando necesitamos explicar e
integrar mayor cantidad de informacin respecto al
otro, y quiz lo sea menos en una relacin relativamente estable. Sea como fuere, y a pesar de estas limitaciones o dificultades, la relacin entre atribucin y. satisfaccin marital parece estar clara, y
adems las atribuciones contribuyen a los niveles de
86 /
Ediciones Pirmide
5.1.
Culpabilidad y responsabilidad
87
tuvo suficiente cuidado) y una valoracin de los resultados del incidente (por ejemplo, gravedad de los
daos). En general, la ley considera al delincuente responsable cuando tiene alguna conexin con
el crimen (normalmente, comisin o causalidad),
un estado de mente criminal y unas capacidades
fsicas y mentales normales (Fincham y Jaspars,
1980). La grav~dad de los -ac~~-njnales normalmente no va separada de la responsabilidad que
se le atribuye al actor. De modo que una misma
conducta manifiesta y las consecuencias asociadas
a diferentes estados mentales o contextos externos
pueden ser etiquetadas como delitos diferentes, y
juzgados como ms o menos serios o graves. As
por ejemplo, matar a alguien con un arma de fuego puede ser un accidente, homicidio sin premeditacin, asesinato u homicidio justificado, dependiendo del estado mental del que realiza dicho acto
y del contexto o circunstancias que rodean el hecho
juzgado. Por tanto, valorar la seriedad del crimen
va a depender del propsito/intencin o responsabilidad del delincuente, y va a estar influido por los
daos causados. Dixon y Mahoney (2004), en esta
misma lnea, realizaron un estudio en el que encontraron que la evaluacin que hacemos del acento de los acusados (comparando a personas de diferentes zonas geogrficas), contribuye a aumentar
el grado de criminalidad y culpabilidad que se le
atribuye. Igualmente, Sornmers y Ellsworth (2000)
constataron que la raza es un determinante impar';'
tante en la tendencia a hacer atribuciones disposicionales a los imputados en los juicios interraciales.
La culpabl1idad tambin se refiere a merecimiento de castigo en trminos de la intencin de la
conducta criminal. De hecho, los castigos suelen ser
medids en contra de un criterio p.arcial diseados
para garantizar los derechos del reo. As, los castigos pueden verse reducidos cuando otras personas
han hecho los mismos actos y no han sido castigados, o cuando el delincuente ya ha sufrido (Fontaine y Emily, 1978). Cuando se trata de juicios con
jurados, lo que suele ocurrir es que en loscasos en
los que la ley establece o pide un castigo ms severo del que ha considerado el propio jurado, en general, se opta por la condena de menor magnitud o
ms lasa. Se trata de beneficiar al reo en el sentido
88 /
actuar de forma intencionada. El hecho de que estas normas existan en la ley y en la mente de los jueces, nos sita en la posibilidad de desacuerdo en la
aplicacin de reglas ..
5.2.
Peligro y criminalidad
, La criminalidad es un juicio sobre una caracterstica o rasgo del delincuente. Por ejemplo, la Comisin de la Libertad Condicional de Estados Unidos, en su reglamento, niega la libertad bajo palabra
a quienes plantean un riesgo de cometer delitos fu":
turos, lo cual est determinado principalmente por
la trayectoria criminal del individuo. La incapacitacin se reserva a delincuentes que son juzgados
como poseedores de disposiciones criminales; mientras que la rehabilitacin se reserva para quienes se
perciben como susceptibles o capaces de cambiar.
La teora de la atribucin apunta varios motivos o causas que conducen a los jueces a atribuir
conducta criminal al delincuente. Por ejemplo, una.
persona con antecedentes criminales tiene ms probabilidad de que se le atribuyan disposiciones criminales (Lussier, Perlman y Breen, 1977). Alcontrario, la persona que comete . su primer delito y
tiene un buen empleo es ms probable que se perciba como menos criminal. Adems, la mayor o menor severidad del delito implica mayor criminalidad. La atribucin de conducta criminal a factores
causales que son internos al delincuente y relativamente estables en el tiempo; resultan en una mayor
valoracin de criminalidad y mayor prediccin de
delitos futuros (Carroll, 1978;d987) .
.En ocasiones las atribCones de criminalidad
estn basadas en l heurstico de representatividad;
mediante el cual los juicios de probabilidad se
transforman en juicios de similitud: la persona encaja en el estereotipo de un tipo criminal: As por
ejemplo, los delincuentes que cometen delitos que
forman parte del estereotipo que se tiene de su grupo tnico son considerados ms criminales (por
ejemplo, un gitano que roba, o que.vende droga) y
el jurado presta menos atecin a los datos objetivos del caso en cuestin (por ejemplo, lo hizo presionado, su familia se muere de hambre, etc.).
Ediciones Pirmide
Las primeras teoras sobre criminognesis identificaban a los criminales como personas que posean una constitucin muscular caracterstica o
determinados rasgos faciales (Lombroso, 1911;
Sheldon, 1949). Incluso parece que existen estereotipos faciales de determinados tipos de delitos (Goldin, 1979; Shoemaker, South y Lowe, 1973). La
___ cuestjr ;-... t en determinar cules de estas teoras
o conocimientos tericos se consideran incluso de
forma inconsciente a la hora de tomar una decisin.
89
Aquellos jueces que estn interesados en el castigo o en la retribucin puede que slo consideren la
severidad y la responsabilidad, mientras que los que
estn ms interesados en proteger la comunidad optarn por valoraciones sobre la peligrosidad delacusado. Los jueces interesados en la rehabilitacin,
por su parte, buscarn ms informacin con el propsito de diagnosticar las causas de la conducta criminal (este tipo de jueces prestan ms atencin a las
recomendaciones de los profesionales que se encargan de hacer el seguimiento de los presos que estn en libertad condicional y a los factores sociodemogrficos del acusado).
Una posible explicacin de la disparidad en las
sentencias dictadas por los jueces puede ser el hecho de que la informacin de que se dispone sea
contraria al propsito de la sentencia dl juez; de
hecho, diferentes jueces pueden estar en desacuerdo sobre la sentencia ms apropiada para un mismo acusado. Incluso los mismos jueces pueden dar
sentencias diferentes al mismo caso hipottico en
diferentes momentos y contextos. El conocimiento
de este estado de cosas ha motivado la necesidad de
crear pautas o normas que sirvan de gua a los jueces en el proceso de dictar sentencia. No obstante,
la investigacin realizada no ha llegado a aclarar si
los jueces utilizan metas a priori que dirigen la exploracin de la informacin o si, por el contrario,
el juez construye las metas para justificar la sentencia dictada. En un estudio realizado por Lawrfnce (1984) en el que se analiz la lgica seguida por
15 magistrados australianos (intentando averiguar
el propsito de sus sentencias), se concluy que utilizaban la filosofa como esquema referente, y que
generaban hiptesis y opiniones poco despus de
recibir la informacin del caso a juzgar. Es decir,
podemos pensar que los jueces tienen Unas ,pre;"
concepciones acerca de la ju~ticia ydesu propio
papel en ella a la hora de dictarlas sentencias. En la prctica, la distincin entre varias metas
se traduce en la actitud que los jueces tienen hacia
la sentencia: por ejemplo, una actitud punitiva
dura es aquella que combina la retribucin, disuasin e incapacitacin, y una actitud dbil
coincidira con la propuesta de rehabilitacin (Carroll, Perkowitz, Lurigio y Waver, 1987). Esas ac"'
90 /
titudes estarn relacionadas con sentencias especficas, de manera que depende de la creencia del juez
sobre la disponibilidad y eficacia de la sentencia.
Por ejemplo, McFatter (1982) encontr que el efecto disuasivo percibido del encarcelamiento se incrementaba con la duracin de la condena, pero permaneca constante a travs de los distintos delitos,
mientras que el efecto rehabilitador percibido de
una sentencia fue ms sensible al tipo de delito.
Diamond (1990) encontr que los jueces con una
larga trayectoria en su trabajo ponan ms nfasis
en la disuasin general y proteccin de la comunidad, mientras que los jueces ms noveles o los ciudadanos legos ponan ms nfasis en la disuasin
especfica y rehabilitacin.
Posiblemente el proceso atribucional pueda explicar las diferencias entre jueces en las sentencias.
Diamond y Herhold (1981) usaron datos de archivo de casos caractersticos de los jueces de Nueva
York y Chicago. Los juicios diferan en el nivel de
castigo que asignaban a los diferentes casos. Lo que
encontraron es que el desacuerdo entre jueces era
mayor en casos que contenan caractersticas tanto
favorables como desfavorables y que conducan a
interpretaciones mltiples y razonables (varias
atribuciones) de la causa del delito. Los jueces parecan asignar diferente importancia a la misma informacin, y esa ponderacin diferencial era la que
explicaba que ante el mismo caso se diera sentencia diferente en funcin del juez. Palys y Dirovski
(1986) encontraron resultadossirnilares aunque utilizando una metodologa diferente. Ellos pedan a
jueces canadienses que hablaran sobre las sentencia de cinco casos hipotticos y que despus respondieran a un cuestionario sobre los datos del caso
que eran ms relevantes para sus sentencias, cul de
los datos fue el ms importante y qu objetivo legal trataban de maximizar al imponer la sentencia.
Lo que encontraron fue que los jueces que,impooan sentencias orientadas a la comunidad diferan
de. los jueces que imponan sentencias de encarcelamiento en la forma en que perciban los hechos.
Ewart y Pennigton (1987) exploraron de qu
manera las atribuciones que los jueces hacan de la
caus!i del delito estaban relacionadas con la severidad de la sentencia o condena. Con respecto a las
6.
COMENTARIO FINAL
91
sobre los principales desarrollos tericos, centrndonos fundamentalmente en aquellos que ms relacin guardan con las aplicaciones de las que nos
bamos a ocupar. Hemos credo conveniente incluir
un tema sobre atribucin porque sta (la atribucin
o el proceso de atribucin) determina en gran me-dida nues1;ro comportamiento, y porque sobre todo
este proceso atribucional se vuelve ms significativo cuando la conducta de la que se trata tiene
lugar en un contexto interpersonal o social. El conocimiento de los procesos atribucionales y las consecuencias que tiene en nuestro comportamiento
posterior es una herramienta clave para cualquier
profesional de la psicologa que se enfrente a la solucin o comprensin de un fenmeno social. Nos
sentiramos satisfechos si los contenidos recogidos
en este captulo contribuyeran, aunque tmidamente,
a aumentar la capacidad de comprender fenmenos
o procesos sociales que nos rodean y en ocasiones
nos afectan en primera persona.
BIBLIOGRAFA RECOMENDADA
Morales, J. F. (1999). Procesos de atribucin. En J. F. Morales y C. Huici (Coord.), Psicologa Social (pp. 6572). Madrid: McGraw-Hill. Edicin UNED.
Hewstone, M. y Fincham, F. (1996). Attribution theory
REFERENCIAS BIBLIOGRFICAS
Abramson, L. Y., Seligman, M. E. P. Y Teasdale, J. D.
(1978). Learned helplessness in humans: Critique
and refonnulation. Journal ofAbnormal Psychology,
87,49-74.
Anderson, C. A. (1991). Attributions as decisions: a two
stage infonnation processing model. En S. L. Zelen
(Ed.), New models-new extensions of attribution theo-
92 /
Carrol!, J. S., Galegher, J. y Weiner, B. (1982). Dimensional and categorial attributions in expert parole decisions. Basic nd Applied Social Psychology, 3,
187-20l.
CarrolI, S. J., Perkowitz, W. T., Lurigio, A. J. YWaver, F. M.
(1987). Sentencing goals, causal attribution, ideology, and personality. Journal of Personality and Social Psychology, 36, 107-118.
Diamond, S. S. (1990). Revising images of public PUrrf.=--tiveness: Sentencing by lay and professional English
magistrates. Law and Sociallnquiry, 15, 191-221.
Diamond, S. y Herho1d, C. J. (1981). Understanding criminal sentencing: views from law and social psy~
chology. En G. M. Stephenson y J. H. Davis (Eds.),
Progress in Applied Social Psychology (vol. 1)
(pp. 67-102). Nueva York: John Wiley & Sonso
Dixon, J. A. Y Mahoney, B. (2004). The effect of accent
evaluation and evidence on a suspect's perceived
guilt and criminality. TheJournal of Social Psychology, 144 (1), 63-73.
Ewart, B. y Pennigton, D. C. (1987). An attributional
approach to explaining sentencing disparity. En
D. C. Penninhton y S. Lloyd-Bostock (Eds.), The
psychology of sentencing (pp. 181-192). Oxford, UK:
Centre for Socio-legal Studies.
Fincham, F. D. Y Jaspars, J. M. F. (1980). Attribution of
. responsability from man the scientist to man as lawyero En L. Berkowitz (Ed.), Advances in Experimental Social Psychology (vol. 13, pp. 82-139). Londres:
Academic Press.
Fincham, F. D. Y Bradbury, T. N. (1988). The impact of
attributions in marriage: an experimental analysis.
Journal of Social and Clinical Psychology, 7, 147162.
Fontaine, G. y Emily, C. (1978). Causal attribution and
judicial discretion: A look al the verbal behavior of
municipal court judges. Law and Human Behavior,
2,323-338.
Porsterling, y Buhner, M. (2003). Attributional vt<ridi. cality and evaluative. beliefs: How do they contribute to depression?oumal Social And Clinical Psychology, 22 (4), 369-392.
Goldin, S. E. (1979). Facial stereotypes as cognitive categories. Unpublished doctoral dissertation. Carnegie-Mellon University.
Harnilton, G. V. (1978). Obedience and responsibility: A
jury simulation. Joumal of Personality and Social
PsyclfDlogy, 36, 126-146.
F:
01
Haugen, R. Y Lund, T. (2002). Self-concept, attributional style and depression. Educational Psychology, 22
(3),305-315.
Heider, F. (1958). The psychology ofinterpersonal relations. Nueva York: Wiley.
Hewstone, M. y Fincham, F. (1996). Attribution Theory
and Research: Basic Issues and Aplications. En
M. Hewstone, W. Stroebe y G. Stephenson (Eds.), Introduction to Social Psychology (pp. 167-204). Oxford, UK: Blackwell Publishers.
Homeffer, K. J. Y Fincham, F. D. (1996). Attributional
models of depression and marital distress. Personality and Social Psychology Bulletin, 22 (7), 678-680.
Jones, E. E. Y Davis, K. E. (1965). From acts to dispositions: the attribution process in person perception. En
L. Berkowitz (Ed.), Advances in experimental social
psychology (vol. 11, pp. 219-266). Nueva York: Academic Press.
Kelley, H. H. (1967). Attribution theory in social psychology. En D. Levine (Ed.), Nebraska. Symposium
on motivation (vol. 15, pp. 192-214). Lincoln: University of Nebraska,
Kelley, H. H. (1972). Causal schemata and the attribution
process. En E. E. Jones, D. E. Kanouse, R. E. Nisbett, S. Valins y B. Weiner (Eds.), Attribution: perceiving the causes of behavior (pp. 151-174). Morristown: General Learning Press.
Lawrence, J. A. (1984). Magisterial decision-making:
Cognitive perspectives and process used in courtroom information processing. En D. J. Muller,
D. E. Blackman yA. J. Chapman (Eds.), Psychology
and Law (pp. 319-331). Nueva York: John Wiley.
Lombroso, C. (1911). Crime, its causes and realities.
Boston: Little, Browri.
Lussier, R., Perlman, D. y Breen, L. (1977). Causal attribution, attitude similarity, and the punishnent of drug
offenders. British JouT'{Ull ofAddiction, 72, 357-364.
McFatter, R. M. (1982). Purposes of punishment: effects
of utilities of crj.minal saD.ctions on perceived appropriateness. Joumal of Appied Psychology, 67, 255267.
.
McNullty, J. K. Y Karney, B. R. (2000. Attributions in
marriage: Integrating specific and global evaluations
of a relationship. Personality and Social Psychology
Bulletin, 27 (8), 943-955.
Palys, T. S. y Dirovski, S. (1986). Explaining sentencing
disparity. Canadian Joumal ofCriminology, 28, 347362.
Ediciones Pirmide
Ediciones Pirmide
93
Sulzer, J. (1971). Reider's levels lIociel ui responsibility attribution. Paper presented at Symposium
on Attribution of responsibility research. Williamnburg, VA.
Sl'ieeney, P. D., Anderson, K. y Bailey, S. (1986). Attributional stylc in ctepression: A meta-analytic review.
Joumal of Personality and Social Psychology, 50,
974-991.
Weiner, B. (l986).An attribiw!'('; theory of motivatiOl:.
and emotion. New York: Springer Verlag.
Actitudes
MARA SOLEDAD PALACIOS GLVEZ
1. INTRODUCCiN
Cul es tu opinin sobre la pena de muerte? Y
acerca de la inmigracin? Qu piensas del presidente de Gobierno de Espaa? Y acerca del uso del
preservativo? Probablemente, aunque ante algunas
de estas preguntas mantengas una actitud neutral,
s tendrs formada alguna idea sobre otras de ellas,
as como tendrs ciertas reacciones ante alguno de
estos asuntos o personas por los que te hemos preguntado. Por ejemplo, podras estar a favor o en
contra de la pena de muerte; podras pensar que la
inmigracin es positiva para la economa de nuestro
pas o, por el contrario, que es perjudicial para el
mercado laboral;podTas tener fuertes sentimientos,
positivos o negativos, acerca del presidente de Espaa; y podras pensar que el preservativo es un
buen mtodo anticonceptivo que adems sirve para
prevenir las enfermedades de transmisin sexual,
o bien que se trata de un mtodo que entorpece la
relacin sexual. Desde. hace tiempo los psiclogos
sociales se interesan por estas reacciones a las que
llaman actitudes, entre otras cosas porque es de particular relevancia su aplicacin.
-t.. Las actitudes son importantes por dos razones
fundamentales: la primera es porque influyen fuertementeen la forma en que pensam-.s sobre la informacin social y cmo la procesaIQ9s. Por ejemplo, imagnate a dos personas que tienen actitudes
diferentes acerca de la pena de muerte: una de ellas
est completamente a favor de que se aplique en casos de terrorismo, y la otra est absolutamente en
Ediciones Pirmide
p-
96 /
LA ACTITUD
Aunque no existe una nica definicin de actitud, la mayora de los psiclogos sociales la entienden como una tendencia evaluativa hacia algn
objeto o persona (entidad), de forma que refleja un
afecto ~ivo o ~e.E~tiv...Q hacia ellos (Eagly y Chaiken, 1993). Ese~gradode favorabilidad o desaprobacin normalmente se expresa con respuestas cognitivas, afectivas y conductuales. Entidad aqu
significa el objeto de una actitud, y puede incluir .
individuos, objetos, grupos sociales, naciones, polticas sociales, comportamientos, etc.
2.1.
Naturaleza y funciones
de las actitudes
a)
Actitudes
b)
c)
d)
e)
de
Ediciones Pirmide
2.2.
I 97
98 /
Actitudes
2.3.
Desde la perspectiva tradicional se ha analizado el cmo y el cundo de la persuasin, pero existan notables deficiencias acerca del porqu, esto es,
acerca de los procesos a travs de los cuales son
realmente persuadidos los individuos. Con el enfoque cognitivo se produjeron notables avances en
este sentido, siendo la teora cognitiva de la persuasin de m~y<?r influencia el modelo de probabilidad de el~:6n (MPE), de Petty y Cacioppo (1981, 1986a, 1986b). El nombre deriva de la
importancia central que conceden a las variables
que afectan a la probabilidad de que los receptores
de un mensaje elaboren en sus propias mentes la
informacin transmitida en elmensaje, y de que escudrien cuidadosamente los argumentos que el
mensaje contiene. Seg6n esta teora, cuando recibimos un mensaje disponemos de dos estrategias
para decidir ~i lo aceptamos o 'no:
Ediciones Pirmide
I 99
La ruta central (o alta probabilidad de elaboracin) ocurre cuando se realiza un anlisis exhaustivo del mensaje, de los aIgUmentos presentados, de sus consecuencias
e implicaciones, comparando todo esto con
la informacin previa que ya se posee acerca del objeto de actitud. El objetivo de esta
ruta es conducirnos a una actitud razonada
(aunque no por ello libre de sesgos). bien
articulada y basada en la informacin recibida. Dos dimensiones bsicas del pensamiento que generan los receptores cumido
reciben un mensaje perSuasivo son Crocia;.
les para el resultado que terigadicho mensaje: la cantidad de pensamiento generado
(cuanto ms,JIlsefectos) y..la direccin de
este pensamiento (a favor o'en contra del
contenido deHnensaje). Petty;Briol yTorml,-(2002) han encontrado 'una tereera
dimensin que 'es importante: el ~&
confianza q\}el()s 'reeptores tienen en'sus
propios pensaiDintos.:Eo'un:aserie de~...
tro estudios encontraron que, efectivanaeD.~.
te, la confianZa en los propios pensaioien;.
tos afectaban" a l persuasin; cuando
dominaban los pensamientos positivos (favorables al mensaje reci1?ido),a mayorgra'"
100 /
Actitudes /
2.4.
Disonancia cognitiva
Hasta ahora hemos visto cmo podemos cambiar nuestras actitudes a travs de la persuasin, lo
que a su vez puede llevarnos a un cambio de conducta. Sin embargo, hay veces en las que no se
sigue este camino tan lgico, y podemos llegar a
proceder en sentido inverso: primero modificamos
nuestras conductas y, como consecuencia de ello,
nuestras actitudes. Esto ocurre porque no es extrao que en nuestra vida cotidiana realicemos conductas con las que no estamos del todo de acuerdo, o sea, conductas que no reflejan fielmente
nuestras actitudes. Por ejemplo, comer comida r...
pida aunque sabemos que no es saludable y que
daa nuestra salud, mantener una conversacin con
alguien que nos cae mal pero que no podemos evitar hablar con l, fumar y creer que hacerlo perjudica seriamente la salud, votar en unas elecciones a
un partido que entre sus polticas incluye algunas
que no compartimos, etc. Si una persona llega a ser
consciente de la inconsistencia entre algunas de sus
actitudes, o entre sus actitudes y sus conductas, esto
le llevar a experimentar un estado de malestar o
incomodidad, que es llamado disonancia cognitiva, y que tiende a ser eliminado, precisamente por
el malestar que provoca. De acuerdo con la teora
d la disonancia cognitiva (Festinger, 1957), la reduccin de la disonancia a menudo toma la forma
de cambio de actitudes, modificando stas para que
sean consistentes con el comportamiento. Festinger
pensaba que la incongruencia por s misma es cau...;
sa.suficiente para producir la disonancia.Sin.em~
bargo, otros investigadores han argumentado que
slo . las incongruenCias importantes y relevantes
para la persona tienen potencial para producir disonancia.
Cooper y.Fazio (1984) realizaron un trabajo recopilatorio de lasnumerosas investigaciones sobre
disonancia cognitiva, a partir del cual propusieron
cuatro pasos necesarios para que se produzca disonancia y cambio de actitud cuando hay incoheren Ediciones Pirmide
101
cia entre una conducta y una actitud (para una revisin, vase Moya, 1999). Los pasos son los siguientes:
1.
El individuo debe creer que la accin discrepante con la actitud tiene o tendr consecuencias negativas (aunque no hace falta que realmente las tenga). Por ejemplo,
cuando una persona critica pblicamente a
otra y, posteriormente, algunos de los que
le escucharon le ven hablando amigablemente con quien previamente ha criticado,
puede pensar que los dems le van a considerar un falso o un hipcrita, perdiendo
as su credibilidad y empeorando su imagen pblica.
2. El individuo debe aceptar la responsabilidad de la accin (esto es, ha de realizar una
atribucin interna). Cuando estamos coaccionados por un amenaza o inducidos por
grandes recompensas, lo lgico es que atribuyamos la accin a estas amenazas o recompensas y que no sintamos, por tanto,
disonanCia. Siguiendo con el ejemplo anterior, para que se diera la disonancia el individuo tendra que atribuirse a s mismo la
causa de su conducta -hablar amigablemente con la persona criticada-, porque
en el caso de que hiciera una atribucin externa (como que necesitaba hablar con esa
persona para conseguir algo importante) no
se dara la disonancia cognitiva.
3. El individuo debe experimentar excitacin
fisiolgica (existe evidencia de que ese
estado de activacin -negativO-- se da
cuando las personas estn en situacin de
disonancia).
4.. Pero adems, para que se produzca la rootivacin de disonancia, es necesario que el
individuo atribuya la excitacin a la accin;
por ejemplo, que sea capaz de ideritificar
que se ha puesto nervioso porque lo han pilIado hablando amigablemente con esa persona a la que previamente haba criticado.
La disonancia cognitiva no ocurre simplemente porque las personas se sienten exci-
102 /
tadas. Deben atribuir esa excitacin a la incongruencia producida entre sus actitudes
y sus conductas.
Igual que las personas estn motivadas para eliminar estados fisiolgicos desagradables, como el
hambre y la sed, estn igualmente motivadas para
r-educir los estados psicolgicos incmodos. Festinger sugiere tres formas bsicas de reducir la disonancia, defendiendo que la persona elegir la que
conlleve menos esfuerzo:
a)
b)
e)
Cambiar uno de los dos elementos que producen la disonancia (el comportamiento o
la actitud), de forma que sean ms coherentes el uno con el otro. Por ejemplo, podemos echarnos atrs y decidir que no queremos comer en ese sitio de comida rpida,
con lo que estaramos modificando nuestro
comportamiento. O por el contrario, pensar
que est realmente muy buena, y que slo
se consume de vez en cuando, no diariamente (cambiaramos la actitud).
Adquirir nueva informacin que apoye
nuestro comportamiento: podemos pensar
que no debe de ser tan perjudicial ese tipo
de comida cuando se consume tanto y en
tan diferentes pases o como en esos restaurantes por acompaar a mis hijos.
Por ltimo, podemos trivializar la importancia de la incoherencia entre actitud y
conducta, llegando a la conclusin de que
las actitudes o comportamientos no son relevantes. Por ejemplo, podra pensarse que
al fin y al cabo la comida fuera de casa representa slo una parte insignificante de la
salud de una persona (en comparacin con
la contaminacin del aire, de los productos.
que generalmente consumimos, etc.).
Actitudes /
las personas tratan de reducir esta tensin fortaleciendo sus evaluaciones positivas de la opcin elegida, y descalificando la alternativa no elegida. Por
ejemplo, imaginemos a una persona que le ofrecen
un trabajo mucho mejor del que tiene en la actualidad, pero en una ciudad diferente, en donde no conoce a nadie y adonde !lO le apetece irse. Si finalmente decide quecinbiaOe-i.iabajo, y con ello de
ciudad, podr pensar, para reducir la disonancia,
que al fin y al cabo, profesionalmente va a estar mucho mejor, y adems, que en todos los sitios puede
conocer gente con la que llevarse bien (fortalece las
evaluaciones positivas de la opcin elegida); a la
misma vez, tender a pensar que, al fin yal cabo,
los amigos cada vez van haciendo ms sus propias
vidas, y esa separacin llegara ms tarde o ms
temprano, y encima, el trabajo era mucho peor (descalifica la alternativa no elegida). De esta manera,
en diversas situaciones de toma de decisin, los
procesos de disonancia ayudan a las personas a convencerse a s mismas de que lo que hicieron estaba
bien.
En lo que resta de captulo veremos algunos
campos de aplicacin en los que han sido de utilidad las aproximaciones tericas sobre actitudes que
. hemos comentado.
3. CAMBIO DE ACTITUDES
Y REDUCCiN DEL PREJUICIO
Una de las actitudes ms estudiadas en psicologa social es el prejuicio, que durante muchos
aos se ha concebido como una actitud negativa,
desfavorable, intolerante, injusta o irracional hacia otro grupo de personas. Sin embargo, no todos
los autores han estado de acuerdo con esta defmicin. Devine (1995) seala que, adems de sentimientos; el prejuicio incluye cogniciones y. conductas, coincidiendo con el modelo tripartito de la
actitud que expusinios al principio del captulo. Una
definicin ms amplia de prejuicio es la de Ashmore (1970), que lo define de la siguiente forma: a ) el
prejuicio es un fenmeno intergrupal; b) es una
orientacin negativa hacia el objeto de prejuicio
(objeto de actitud) y puede implicar agresin, evi Ediciones Pirmide
103
as
se
3.1.
Actitudes /
de la actitud lo realmente decisivo (aunque la accesibilidad est determinada por la experiencia directa) (Morales, 1999). Se tratara, pues, de fomentar la creacin de nuevas actitudes a partir de
la propia experiencia personal con el objeto de actitud, intentando siempre que esta interaccin sea
positiva y que desmonte estereotipos que ya se poseen.
Otra premisa de la que parte lahptesis del
contacto, y que est basada en la teora de la accin
razonada, es que la modificacin de las creencias
que tiene la persona dar lugar al cambio de actitud.
Sin embargo, como ya se coment al principio, esto
no siempre es as, pues hay otra serie de factores
que estaran influyendo en las actitudes de la persona, como la norma subjetiva o la percepcin de control, por ejemplo. Stroebe, Lenkert y lonas (1988)
llevaron a cabo una investigacin con un grupo de
estudiantes norteamericanos que vivieron durante un ao en Alemania. Se midieron sus actitudes
y creencias hacia los autctonos a su llegada al
pas y despus de llevar all un ao. Lo sorpredente fue que sus actitudes se haban vuelto ms negativas despus de ese ao; sin embargo, las creencias seguan siendo las mismas. Parece, pues, que
no est tan clara la relacin entre actitud y creencias.
Aunque el contacto es una condicin necesaria,
no parece ser suficiente para producir la disminucin de las actitudes prejuiciosas. Allport (1954) citaba datos no publicados acerca de la relacin entre la proximidad de residencia entre negros y
blancos en Chicago, y las actitudes anti-negros entre los blancos encuestados. Estos datos mostraron
una clara correlacin entre proximidad y sentimiento antinegro: cuanto ms cerca vivan los encuestados de la comunidad negra, ms prejuiciosos
eran. Pensemos talnbin en nuestros pueblos y ciu...:
dades en donde en los ltimos aos han ocurrido
. acontecimientos graves de violencia tnica (por
ejemplo, contra gitanos o contra inmigrantes magrebes); muchos de ellos se han dado en aquellos
lugares en donde ambas comunidades viven literalmenteen calles o barrios vecinos.
Allport (1954) identific una serie de condiciones que, en su opinin, seran necesarias que se
Ediciones Pirmide
105
dieran en el contacto para poder obtener k'<: efer:tos deseados de reduccin del prejuicio:
a) Apoyo social e institucional. Las autoridades, los directores y dems personal de
centros educativos; los polticos. jueces,
etc., deben respaldar claramente, sin ambigedad, el contacto y la integracin, pues
es posible que muchas de las l'21ricas de
integracin hayan sido diseadas desde
arriba y no cuenten con el respaldo claro
de quienes tienen que implantarlas. El respaldo institucional es importante por varias
razones: a) porque quienes ocupan posiciones de autoridad suelen estar en disposicin
de aplicar sanciones y recompensas, segn
el grado de colaboracin de las personas en
el logro de los objetivos marcados; b)porque cuando una persona, aunque no est
muy convencida por ley, comienza a comportarse de forma menos prejuiciosa, al final puede llegar a desarrollar unas actitudes coherentes con las conductas que est
realizando (recurdese la teora de la disonancia cognitiva), y c) porque esto ayuda a crear un clima social en el que pueden
surgir normas ms tolerantes.
b) Potencial de relacin. Para que el contacto sea fructfero. debe tener la frecuencia,
duracin y proximidad suficientes como
para permitir el desarrollo de vnculos entre los miembros de los grupos implicados.
As: a) el desarrollo de buenas relaciones
ntimas ser positivo y gratificante para la
persona, adems de permitir que se desarrolle la empata; b) tambin se adquirir
informacin nueva y ms precisa acerca de
los miembros del otro grupo, lo que puede
conducir al descubrimiento de muchas similitudes entre ambos gruposy, por consiguiente, aumentar la simpata y las actitudes positivas (Byrne, 1971), yc) pueden
contradecirse los estereotipos negativos
acerca del otro grupo.
c) Estatus de igualdad. Para que el contacto
tenga xito, los participantes deberan tener,
106 /
3.2.
Actitudes /
La ms importante es que hay que organizar. la experiencia de aprendizaje de los es,tudiantes de tal manera que sean cooperativamente interdependientes unos de otros
en un grupo pequeo. Esto se puede lograr
de diferentes maneras; por ejemplo, diseando tareas de aprendizaje que impliquen'
una divisin del trabajo entre los estudiantes,de tal manera que cada uno necesite de
los dems para alcanzar el xito en la tarea
de grupo. O tambin repartiendo recompensas al grupo como conjunto segn el resultado final de su trabajo. Lo importante
Ediciones Pirmide
107
108 /
4.
han
Ediciones Pirmide
4'i;
Actitudes /
109
11 O /
ello, algunos investigadores sugieren que el bienestar, la felicidad o el buen humor reducen el procesamiento sistemtico y profundo, porque la mente est ocupada en otros pensamientos. Conviene no
olvidar que utilizar nuestro estado de nimo como
indicador para la respuesta ante un mensaje persuasivo se da cuando estamos en un procesamiento superficial o perifric&,--peroque su poder desaparece al realizar un procesamiento ms profundo
y crtico de los argumentos que nos ofrecen para intentar persuadirnos.
4.2.
El miedo es la emocin negativa que ms se utiliza como recurso para persuadir. Por ejemplo, en
poltica, cuando se amenaza con los males que su..:
frira al pas en el caso de que el partido rival gane
las elecciones (prdida del prestigio internacional,
bajada de las pensiones, aumento del paro, etc.).
Tambin muchas campaas de salud pblica utilizan tcticas para inducir temor con la intencin de
disminuir o eliminar ciertas conductas arriesgadas,
como los anuncios antidrogas, o las campaas de
prevencin del sida. Aunque el efecto de estas campaas es incierto, al menos la duda permanece: se
puede asustar a las personas para que acepten un
mensaje persuasivo? Hay estudios que han intentado comprobar esto, comparando las reacciones ante
los mensajes que producan diferentes grados de an::)
siedad. El miedo ha jugado un papel importante en
algunas campaas de trfico de la Direccin Gene";
ral de Trfico espaola, que fueron capaces de pro"?
ducir una reaccin emocional ms fuerte que anun:,;
cios neutros o sensuales,con los qUe se. compararon,'
en, una '. investigacin .' realizada, para conocer . loi:!
efectos de la campaa de, 1992 (Tejero y CMlizi~
1995). En general, cuanto mayor sea el miedoevoi
cado, mayor es la capacidadpersuasivadelmensa:)~
je, siempre y cuando se tengan en cuenta los si:"
guientes aspectos: a) mostrar las consecuencia&,
temidas (por ejemplo, la invalidez tras un acciden~,.
te de trfico); b) .mostrar la manera de'evitaresas
consecuencias (el uso del casco), y e) quela .per?
sana a quien va dirigido el mensaje se crea capaz..
Ediciones Pirmide
Actitudes /
111
112 /
5. ACTITUDES Y CONDUCTAS
DE SALUD: PREVENCiN DEL SIDA
Uno de los modelos ms utilizados para predecir y explicar conductas de salud y de riesgo es la
teora de la accin razonada de Fishbein y Ajzen.
La premisa de la teora, como ya comentamos, es
que las personas toman decisiones que afectan a su
conducta basndose en consideraciones racionales
que se derivan de la informacin de la que disponen. La conducta est determinada por la intencin conductual y sta, a su vez, est influida por
las actitudes y por la norma subjetiva. Sheppard,
Hartwick y Waeshaw (19&8) realizaron una amplia
revisin de las investigaciones en las que se ha aplicado la teora de la accin razonada. En ellas se estudiaron conductas tan diferentes como fumar marihuana en las prximas cuatro.semanas, comer en
un restaurante de comida rpida, usar pldoras, condones o diafragmas para el control de la natalidad,
beber alcohol en el instituto, perder peso en los prximos dos meses, abortar, fumar cigarrillos, tomar
vitaminas, comer slo productos que no engordan,
y un largo etctera (incluidas conductas que no estn relacionadas con la salud). En el trabajo de
Sheppard y colaboradores se incluyen 87 estudios
diferentes, en los que participaron unas 12.000 personas en total, encontrando una elevada correlacin
media entre conducta y norma subjetiva por una
parte (8,66), y conducta e intencin de conducta por
Actitudes /
Ediciones Pirmide
113
dueta preventiva hacen referencia a los beneficios y a los obstculos que surgen cuando se utiliza el preservativo. De acuerdo con
el MCS, cuantos ms beneficios se perciban
y menos costes, mayor ser la probabilidad
de usar el condn.
- Variables incluidas en la teora de la accin
razonada (TAR). Como ya hemos visto ms
detenidamente, esta teora propone que las
intenciones estn determinadas por las ac- .
titudes hacia el uso del condn (el juicio po-sitivo o negativo de la persona acerca de llevar a cabo la conducta en cuestin), que a
su vez son definidas como la suma de los
productos de las creencias acerca de las
consecuencias de llevar a cabo la conducta
(por ejemplo, si uso preservativo, reduzco
el riesgo de padecer sida, si uso preservativo, disfrutar menos de mis relaciones
sexuales ... ) por la evaluacin que el individuo hace de esas consecuencias (es lgico que la primera creencia conductual sea
evaluada positivamente por la mayora de
las personas y la segunda negativamente).
Como puede verse, estas actitudes hacia el
uso del condn estn parcialmente determinadas por las creencias acerca de los beneficios y obstculos del uso del preservativo,
dos componentes ya mencionados en el modelo de creencias de salud. El segundo determinante de las intenciones de comportamiento es la norma subjetiva, definida
como la suma de los productos de las creencias de la persona acerca de lo que otros significativos (padres, pareja, amigos, etc.)
piensan que debera hacer (pOJ: ejemplo,
mis padres aprobaran qUe yo utilizara preservativo, mi pareja lo desaprobara..".),
multiplicado por el grado en que la persona
quiere acomodarse a las expectativas de los
dems (por ejemplo, una persona puede hacer caso omiso de lo que piensen sus padres
. y tener en mucha consideracin lo que piensa su pareja). No obstante, esta concepcin
de la norma subjetiva se refiere slo a un
aspecto: seguir una norma para obtener la
114 I
ha una pequea correlacin negativa; -indicando intenciones ms fuertes entre la gente joven que entre los ms mayores. Esto
podra ser interesante a la hora de -intervenir en campaas de uso del condn, cuyos
principales destinatarios deberan ser los
hombres y no precisamente jovencitos.
El conocimiel)toacerca del sida correlacioCfOlmente con la intencin de usar el
preservativo. Se ha sugerido que el conocimiento puede ser una condicin necesaria
pero insuficiente a la hora de motivar el
cambio de la conducta de salud. Podra aplicarse este mismo argumento en aquellas si..;
tuaciones en las que una persona, a pesar de
que conoce todos los problemas que causa
el tabaco, no deja de fumar (recurdese la
teora de la disonancia cognitiva). Por tanto, a la hora de hacer una intervencin; sta
debera centrarse en variables tales como
las actitudes y las normas subjetivas, que
parecen explicar mejor la discrepancia entre el conocimiento y las intenciones conductuales.
Respecto a las variables especificadas en la
TAR, las creencias acerca de los beneficios
y los costes de usar el preservativo tambin
tienen una modesta asociacin con las intenciones de -uso del condn. Sin embargo,
cuando se analizan conjuntamente las varia- _bIes que se refieren tanto a beneficios relacionados con la efectividad del preservativo;
como con los beneficios psicolgicos (sen,,:;
tirse seguro, a salvo), aumenta la intensidad~
de esta asociacin, que _es mejor predicto~,
de las intenciones de uso. Esto sugiere qu~.~
estas creencias son medidas indirectas de l~j
actitudes. Bin embargo, los resultados mues~
tran,sorprendentemente, .que las creenci~1
sobre las ~consecuencias y las actitudes co-;~
rrelacionan modestamente. Esto sugiere que;'
las ~ncias sobre los c~stes y beneficios yij
las actitudes no son equlvalentes, como enJ
principi se haba pensado. Una posible ex~~
plicacin de esto es que las creencias nica-~
mente se refieren al componente cognitjvo de~
Ediciones Pimmide
Actitudes
la actitud, mientras que las actitudes incluyen, adems del componente cognitivo, el
afectivo. Las evidencias sugieren que las personas distinguen claramente entre las cogniciones y afectos en sus actitudes hacia los
condones. Esto podra ser de gran relevancia
en intervenciones que intenten promover actitudes positivas hacia los condones, ya que
parece que las intervenciones basadas en las
experiencias directas que promueven afectos
positivos van a ser ms efectivas que la comunicacin persuasiva que intente alterar
nicamente las creencias acerca de las consecuencias del uso del condn (lo cognitivo).
- Igual que ocurra con las actitudes, la norma subjetiva descrita en la TAR tambin recibe un fuerte apoyo. Las percepciones de
la presin social de otros significativos para
usar el condn eran predictores altamente
. fiables de las intenciones de comportamiento (0,42). Otros componentes de la influencia social tambin han recibido apoyo,
como por ejemplo las normas descriptivas
que se refieren a las actitudes y al comportamiento de otros significativos respecto al
uso del condn, que tienen una correlacin
media-fuerte con el uso del preservativo
(0,37). Estos hallazgos indican que las normas descriptivas (lo que otros hacen) son
una importante influencia social en las decisiones relacionadas con el uso del condn,
por 10 que Sheeran y Taylor sugieren que sera til ampliar la TAR y la TAP incluyendo esta nueva variable.
- El mayor efecto obtenido en este estudio es
el que se refiere a la norma de la pareja sexual (0,50). Ya que el condn requiere la colaboracin de una pareja sexual, y p()rello
es caracterizado como una decisin didica,
las actitudes de la pareja sexual hacia eluso
del condn son particularmente influyentes.
A partir de aqu se podra sugerir que las intervenciones que se realicen para fomentar
el uso del condn traten tambin cuestiones
de habilidades de negociacin y de comunicacin de pareja.
I 115
6.
COMENTARIO FINAL
En este captulo hemos expuesto en primer lugar algunas de las principales aportaciones realizadas en el estudio de las actitudes, como cul es su
naturaleza, sus funciones, qu relacin existe entre
nuestras actitudes y nuestras conductas, cmo podemos cambiar la actitudes de la gente mediante un
mensaje persuasivo y cmo, en ocasiones, nuestras
actitudes cmbian despus de haber realizado determinadas conductas. Esta aproximacin general la
hemos. intentado. ap~icar al caso cori~reto de. ~a.re~.
duccin del prejuicio, uno de los gravespioblemas
qe caracteriza la mayora d las' sociedades'humanas, centrndonos en la denominad~ ~<hi1?!~sis
del contacto (segn la cual el contacto entregrupos que previamente se ignoraban llevara a mayor conocimiento. del otro grupo, a un cambio en
las actitudes hacia ellos y a una reduccin de prejuicio), en las condiciones que hacen el contacto
efectivo y en cmo se puede reducir el prejuicio y
la discriminacin en el mbito escolar. Alejndonos
un
Ediciones Pirmide
'''lo.
116 /
BIBLIOGRAFA RECOMENDADA
Eagly, A. H. YChaiken, S. (1993). The psychology ofattitudes. San Diego, CA: Harcourt Brace Jovanovich.
Morales, J. F. (1999). Actitudes. En J. F. Morales (Coord.),
Psicologa social (2.a ed., pp. 193-205). Madrid:
McGraw-Hill.
REFERENCIAS BIBLIOGRFICAS
Ajzen, 1. (1985). From intentions to actions.: A theory of
planned behavior. En J. Kuhl y J. Beckmann (Eds.),
Action control: from cognition to behaviour (pp. 1139). Nueva York: Springer-Verlag.
Ajzen,1. (1991). The theory ofplanned behavior. Organizational behaviour and human decision processes,
50, 179,..211.
Ajzen, 1. y Fishbein,M. (1980). Understanding altitudes
and predicting behaviour. -Englewood Cliffs, NJ:
Prentice-Hall.
'
Allport, G. W. (1954). The nature oi prejudice. Cambridge: Addison Wesley. (Versi6nen castellano: La
n{uraleza del prejuicio. Buenos' Aires: Editorial
Universitaria de Buenos Aii'es, 5.a Ed., 1977.)
Armstrong, B., Jonh, D. W. y Balow, B. (1981). Effects
of cooperative vs. individualistic leamiQg'experiences on interpersonal attraction between learning~di
sabled and normal-progress elementary school students. Comtemporary Educational Psychology, 6,
311-323.
AronsoR; E., Blaney, N. Stephan, C., Sikes, J. y Snapp, M.
'(1978). Thejig-saw classroom. Londres: Sage.
Ashmore, R. D. (1970). The problem of intergroup prejudice. En B. E. Collins (Ed.), Social psychology
(pp. 245-296). Reading, MA: Addison-Wesley.
Becker, H. M., Haefner, D. P., Kasl, S. V., Kirscht, J. P.,
Maiman, L. A. Y Rosenstock, l. M. (1977). Selected psychosocial models andcorrelates of individual health-related behavior~. Medical Care, 15 (5),
27-46.
Brown, R. (1995). Prejuicio. Su Psicologa Social. Madrid: Alianza Editorial.
Byrne, D., (1971). The attractionparadigm. Nueva York:
,', "
Academic Press.
Campbell, D. T. (1965),~hnocentricandother altruis~
tic motives. En D.G:rVine (Ed.),'ijebraSkti Sympo~
sium on Motivation (pp. 283-311). LYncoln: University of Nebraslm Press.
Chaiken, S. (1980). Heristic vs. systematic information
processing and the use of source vs. rriessage cues in
persuasion. Joumal of Personalityand Social Psychology, 37, 1387-1397.
Cooper, J. y Fazio, R. H. (1984). A new look at dissonance theory. En L. Berkowitz(Ed.), Advances in ex!
Ediciones Pirmide
Actitudes /
117
118 /
Influencia social
MIGUEL MOYA
FRANCISCA EXPSITO
1. INTRODUCCiN
masiva superior al 77 por 100 (en las anteriores elecciones generales la participacin no, super el
Marzo.d,e 2004 es un mes difcil de olvidar para
69 por 100) el PSOE sac 5 puntos de ventaja al PP.
mucha gente, especialmente para los espaoles. El Qu provoc que millones de personas que habijueves da 11, a primera hora de la maana, una setualmente no votan se decidieran por hacerlo? Qu
hizo que quienes pensaban votar a un determinado
rie de explosiones en varios trenes de cercanas que
se acercaban a Madrid causaron cerca de 200 muerpartido cambiaran su decisin a ltima hora y votatos y centenares de heridos. Desde el primer moran por otro? Aunque las interpretaciones son muchas y diferentes, lo que s es evidente es que se promento se 'supo que se trataba de un atentado terrorista y el Gobierno espaol atribuy el atentado a la
dujo un claro fenmeno de influencia social. Los
banda terrorista ETA, aunque el viernes empezaron
pensamientos, sentimientos y conductas de miles de
'a circular otras interpretaciones que atribuan los
personas cambiaron como consecuencia de los trgicos acontecimientos y de las reacciones que ante
atentados al terrorismo fundamentalista islmico. La
conmocin que produjeron estos asesinatos sobre
esos hechos tuvieron los polticos y los medios de
, 'la poblacin espaola fue enorme. El viernes por la
comunicacin, as como consecuencia de los inten,!arde se celebraron manifestaciones en toda Espaa
tos deliberados de diferentes fuentes por cambiarlqs.
las que participaron ms de once millones de perEn la primera parte de este captulo presentaresonas (la poblacin espaola es de 40 millones). El ' mos el marco psicosocial en el que se encuadran las
investigaCiones sobre influencia, sealando las didomingo siguiente, un 'par de das .despus de los
atentados, se celebraron en, Espaa elecciones ge..: . fetentes formas en las que se ha concebido~ asfcomo
nerales. Todos los partidos polticos, sin excepcin;
las aproximaciones ms'actuales. Siempre' que sea
posible presentaremos aplicaCiones de estas concephaban hecho una llamada para que los votantes acudieran a las urnas ,COjIlo muestra,de repulsa contra .
ciones a los problemas sociales. En la segunda parlos atentados. Los ltimos sondeos, publicados una. te del captulo se tratan con mayordetenimiento alsemana antes, augUraban que el Partido Popular volgunas de estas aplicaciones psicosociales. '
vera a ganar
elecciones, con una ventaja de alrededord 5 puntos sobre el Partido Socialista Obrero Espaol (aunque esta diferencia implicaba que la
2. ANLISIS PSICOSOCIAL
distancia entre amboS partidos se haba ido re
DE LA INFLUENCIA
duciendo). Los resultados de las elecciones sor, De entre todos los procesos que se estudian en
prendieron a todo el mundo; y especialmente al08
propios partidos afectados. Con una participacin
psicologa social, quiz el predilecto sea el de in-
en
las
Ediciones Pirmide
120 /
2.1.
1.
Caractersticas de la fuente
de influencia
Influencia social /
Credibilidad. Las fuentes consideradas crebles por los blancos de influencia tienen ms impacto que las menos crebles. La credibilidad, a su
vez, depende de la competencia y de la sinceridad.
La competencia se refiere a si el receptor considera que la fuente tiene conocimiento y capacidad para
proporcionar informacin adecuada, lo cual depende, por ejemplo, de su educacin, ocupacin y experiencia o de la fluidez en la transmisin del mensaje. La sinceridad consiste en que el receptor
considere que la fuente quiere decir la verdad, y depende, por ejemplo, de que sea percibida sin afn de
lucro,carente de intencin persuasora, de que hable
en contra de las preferencias de la audiencia y, sobre todo, de que hable en contra de su propiointers. Aunque cada uno de estos dos componentes -de
la credibilidad es independiente del otro (esto es,
una fuente experta es mejor que una no experta y
otra sincera es mejor que una poco sincera), la fuerza de la credibilidad recae en la accin conjunta de
estas dos bases. As, por muy competente que sea
percibida una fuente (el general estadounidense que
mandaba las tropas en Irak desde luego que saba 10
que estaba pasando en el pas), si es percibida como
poco interesada en decir la verdad (no parece probable que dicho general est dispuesto a asumir pblicamente el nmero de bajas o los fallos propios),
esto puede hacer que su credibilidad total sea cero.
Atractivo. Las fuentes ms atractivas a los
ojos de quienes son objeto de influencia suelen ser
ms influyentes. Las razones de este poder estn en
su capacidad para que se les preste atencin, en la
posibilidad de que el receptor se identifique con
ellas (la vinculacin entre semejanza y atraccin no
slo hace que al percibir que alguien es semejante
surja en nosotros'. una corriente de simpata hacia
esa persona, sino tambin que' al ver que alguien
nos resulta atractivo surge la tendencia a parecernos a esa persona), a que se las considere ms crebles por el hecho de seratractivs (segn las teoras implcitas' de la personalidad, las personas
solemos asociar el atractivo fsico a otras caractersticas positivas, como honestidad o credibilidad)
o al hecho de que quiz tengan ciertas caractersticas que las hagan realmente ms eficaces en la persuasin (por ejemplo, confianza en s mismas, ex Ediciones Pirmide
121
122 /
mientras que en las culturas colectivistas (como Coa un experimentador que les peda que suministrarea) la publicidad subraya los beneficios del grupo,
ran descargas elctricas potentsimas a otra persola armona interpersonal y la integridad de la famina es que el experimentador apareca como una filia (por ejemplo, compartir es hermoso, sabegura dotada de autoridad que, a todas luces, saba
mos cmo unir a la gente ... ) (Han y Shavitt, 1994).
lo que se traa entre manos. De hecho, en una vaSeguidamente veremos algunas normas y valores
riacin del experimento bsico, en el que la persona que insista en que le proporcionaran descargas
ms especficos.
eI'ctrlcas por el bien del experimento era quien las
estaba recibiendo, y quien se opona era el experiEl compromiso y la coherencia
mentador, ningn participante accedi a las peticiones de la persona carente de autoridad.
En numerosas ocasiones la influencia se ve favorecida porque entra en funcionamiento la neceSemejanza. Otra caracterstica importante de
la fuente de influencia es la semejanza que presensidad psicolgica que muchas veces tenemos las
te con el receptor. As por ejemplo, cuando quien
personas de congruencia o de coherencia. En gees objeto de influencia se considera semejante en
neral, si una persona ha dicho que va a hacer algo
actitudes, creencias y valores a la fuente de inlos dems esperamos que lo haga (y no que haga lo
fluencia, es probable que resulte ms influido. Tamcontrario); si mi director de cine favorito es Almobin es importante la semejanza derivada de la per- _ dvar, lo lgico es que haya visto algunas de sus pelculas; y si me he comprometido con alguna accin
tenencia a un mismo grupo o categora social. El
o pensamiento, lo ms probable es que Se genere en
simple hecho de pertenecer a un grupo (por eleccin propia o simplemente por asignacin) puede
m una fuerza psicolgica que me lleve a ser congruente con ese compromiso. La fuerza de este mehacer que experimentemos cierta atraccin hacia
canismo de influencia radica en que la persona no
los otros integrantes de ese grupo y que tendamos
a parecemos a ellos en las dimensiones que consislo actuar cumpliendo la conducta o compromideramos relevantes para la pertenencia grupal (Tajso especficos con los que se ha comprometido, sino
fel y Turner, 1986).
que tambin es muy probable que realice otras conductas y pensamientos coherentes con ese primer
compromiso, aunque directamente no se haya
2. Normas y valores que facilitan
comprometido con ellos. Se han identificado varias
la influencia
estrategias de influencia concretas que se aproveEl que se produzca o no influencia, as como su
chan de la fuerza psicolgica del compromiso y de
intensidad, no slo depende de ciertas caracterstila coherencia, siendo las ms -importantes las siguientes:
cas individuales (de la fuente y del receptor de influencia, por ejemplo) como las que acabamos de
ver. Todo acto de influencia tiene lugar en un con1. El pie en la puerta. Consiste bsicamente
texto social y situacional concreto y las normas y
en solicitar a la persona de quien queremos
valores que se aplican en los contextos sociales y
obtener algo un pequeo favor, esto es, una
en las situaciones concretas tambin desempean
conducta poco costosa y en .un contexto de
un importante papel.
libre eleccin (asegurndonos de esta mane-'
As por ejemplo, la investigacin ha mostrado
ra su respuesta afirmativa) yposteriormencon claridad que los procesos y tcticas de inte solicitarle un favor relacionado, de mafluenciavaran de unas culturas a otras. Concretayor magnitud, que es el que realmente nos
mente, en las culturas individualistas (como Estainteresa conseguir (Beaman y cols., 1983).
dos Unidos) la publicidad suele apelar ms a los
Pliner y cols. (1974) fueron casa por casa
benecios individuales, al xito personal y a la inen un barrio de Toronto solicitando a quiedependencia (<<el arte de ser nico, el mejoD> ... ),
nes les abran que llevaran un pin en la so Ediciones Pirmide
Influencia social /
2.
Ediciones Pirmide
123
3.
Reciprocidad e intercambio
Otro mecanismo que facilita la influencia es la
norma de reciprocidad, segn la cual una persona
siente la obligacin de responder a otra con la misma conducta, u otra parecida,' que ha recibido de
ella (Gouldner, 1960). La existencia de esta norma
se ha constatado prcticamente en todas las culturas yen relacin con conductas bastante diferentes:
competicin, cooperacin, revelacin de aspectos
ntimos, persuasin, agresin, realizar concesiones,
etc. (Cialdini, 1995). Segn la norma de reciprocidad, la gente se sentir obligada a devolver favores,
regalos, servicios y ayuda a quienes les han dado
tales cosas primero. Esta norma parece bastante poderosa. En primer lugar, porque parece superar en
intensidad a otras fuerzas psicolgicas; por ejemplo, se ha encontrado que la fuerza de la norma de
r~ciFrocidad o~.?rre inclus,o cuando las personas no
, SIenten atracclOn entre SI (Regan, 1971). En se
Influencia social /
El otro gran mbito en el que ha sido estudiada la influencia en psicologa social ha sido concibindola como un fenmeno eminentemente grupal. Tanto la vida cotidiana como numerosas
investigaciones nos muestran que las personas imitamos ton frecuencia la conducta de los dems: si
decidimos onodevolver una cartera perdida que
hemos encontrado, cruzar un semforo en rojo, detenernos en la calle y mirar hacia el cielo, rernos
viendo una pelcula o una comedia televisiva, arrojar basura a la va pblica, etc. (CiaIdini, 1995). En
todos estos casos, y en muchos otros, es bastante
ms probable que las personas realicen esas acciones cuando ya hay otras personas que las estn rea Ediciones Pirmide
125
centaje de suicidios. La imitacin del comportamiento de los dems parece haber desempeado un
importante papel en el suicidio colectivo acontecido en la Guayana en 1978 en el que 913 seguidores de la secta Templo del Pueblo se suicidaron
siguiendo las indicaciones de su lder. Para comprender este hecho ayuda saber que un grupo de individuos, los ms fanticos, diligentemente se prestaron a cumplir los deseos del lder, tomando su
dosis de veneno. Cuando se habla de influencia
grupal, ha sido habitual diferenciar tres grandes tipos de influencia (Moscovici, 1985). La normalizacin sera el proceso de influencia recproca
cuando ninguna de las partes que interacta posee
un juicio, norma o marco de referencia previo; el
ejemplo paradigmtico en este sentido seran los
estudios de Sherif (1935) sobre el denominado
efecto autocintico. El segundo tipo de influencia
grupal, la conformidad o conformismo, ocurrira
cuando el individuo s posee un juicio, opinin o
marco de referencia respecto al estmulo, pero lo
modifica en virtud de la presin real o simblica
que otra persona o grupo ejerce sobre l. Cuando
es un grupo el que ejerce la influencia se denomina influencia mayoritaria y el ejemplo clsico es
la investigacin de Asch (1951). El tercer tipo de
influencia sera la innovacin, o proceso de creacin de nuevas normas que reemplacen a otras existentes. Generalmente, la innovacin tiene como
fuente a una minora o grupo carente de poder y ha
dado lugar a la fructfera lnea de investigacin sobre influencia minoritaria, aunque tambin puede tener como origen a quien ostenta poder o tiene prestigio (Hollander, 1958).
1. La normalizacin
Sherif (1936) realiz una serie de experimentos
basados en el denominado efecto autocintico,
consistente en que cuando en una oscuridad total
aparece un punto luminoso fijo, tras un breve intervalo de tiempo los perceptores comienzan a percibir que el punto luminoso se mueve. En realidad
se trata de una ilusin ptica, dado que el punto lumingso permanece inmvil. La tarea de los participantes consiste sencillamente en realizar series de
100 estimaciones, en voz alta, acerca de la magnitud del desplazamiento del punto luminoso. En.
ciertas condiciones experimentales los participan~,;;
tes realizan inicialmente la tarea en solitario y pos':
teriormente pasan a realizarla en grupos de dos o
tres personas. Cuando se realiza la tarea individualmente, la persona va gradualmente convergiendo en sus juicios, de manera que tras una serie
de estimaciones sus juicios sobre los~desplaza..;
miento s se hacen muy parecidos y presentan poca
variabilidad. Segn Sherif, la persona desarrolla
una norma o marco de referencia que le permite
dar estabilidad y coherencia a sus juicios. Adems,
las personas diferimos en el patrn de convergen:i
cia que desarrollamos. Cuando, posteriormente, las
personas que han desarrollado una norma indivi-'
dual realizan la tarea en grupos y tienen que seguir
realizando estimaciones en voz alta sobre los des-;
plazamientos, se observa que el grupo tambin converge en sus juicios, aun cuando a los participantes
no se les dice, evidentemente, que tengan que coincidir o ponerse de acuerdo. Una vez que los suje~
tos han desarrollado esa norma comn, sta perdura durante dfas, semanas o incluso meses y se da:
incluso cuando el grupo ya no est presente.
Prcticamente los mismos elementos que al inicio de este captulo se comentaron como favorecedores de la capacidad de influencia de una fuente de
influencia, han aparecido en la normalizacin. As,
cuanto mayor es el grado de amistad, conocimiento previo, atraccin, semejanza actitudinal, pertenencia grupal, entre los miembros que componen el
grupo, mayor es la convergencia de respuestas entre ellos.
2.
Conformismo
',.
Influencia social /
127
percepcin era correcta, pero que no queran aparecer como diferentes y por eso dijeron lo que la
mayora, y e) por ltimo, algunos, aunque muy pocos, dijeron que ellos realmente vean las lneas tal
y como la mayora las vea.
Asch, en algunas variaciones que realiz de este
procedimiento experimental, encontr que cuando
los sujetos no tenan que decir su respuesta en voz
alta, sino por escrito, la conformidad descenda al
12,5 por 100 de las respuestas; tambin apareci
que cuando la magnitud de la discrepancia entre las
lneas estmulo y la lnea patrn se redujo --esto es,
la tarea se hizo ms ambigua-la conformidad aument. Investigaciones posteriores han revelado la
existencia de una serie de factores que inciden en
el conformismo (Prez, 1999):
-
El tamao del grupo. A veces, cuanto mayor es el grupo, mayor es su influencia. Sin
embargo, en otras ocasiones, llegado un
tope (generalmente situado en tres miembros), no aumenta la influencia conforme
aumente el tamao. Un elemento importante concierne al grado de independencia que
se perciba entre los miembros de la mayora: cuanto ms diferentes e independientes
entre s sean percibidos, mayor ser su influencia.
La unanimidad. Asch mostr que bastaba
con que un cmplice se desviara del juicio
del grupo (bien dando una respuesta correcta, bien dando una an ms incorrecta que
la de 1amayora) para que se redujera la tasa
de conformismo (poda caer al5 por 100).
Una explicacin de este hecho podra ser
que. una mayora unnime (consistente)
fuerza al individuo a reinterpretar la situacin; la presencia de un nico desviado indica al individuo que resultan posibles puntos de vista diversos en la situacin,por lo
que la reinterpr~tacin ya no es necesaria.
Por otra parte, el desviado parece aliviar el
miedo al rechazo del grupo, con lo que reduce la presin normativa del grupo (Allen
y Wilder, 1980). Tambin parece importante tener en cuenta el tema sobre el que trata
4.
3. Innovacin
El nfasis en el estudio del conformismo hizo
que se tendiera a evaluar negativamente a quienes
se desviaban de la norma mayoritaria, no dejndoles prcticamente otra alternativa que su sometimiento a la mayora. Sin embargo, autores como
Moscovici demostraron con sus estudios que en
muchos casos los grupos minoritarios se convierten en el motor de la innovacin y del cambio social y que la influencia no es patrimonio exclusivo
de las personas con un estatus o un poder superior.
As, la innovacin es la forma de influencia que tienen los gruP9s minoritarios.. Segn Moscovici
(1976), los grupos minoritarios pueden influir sobre la mayora siempre que logren crear en sta un
conflicto. Su xito depender sobre todo de su estilo conductual, caracterizado por la consistencia.
Una minora consistente (acuerdo entre los miembros de la minora y persistencia temporal en ese
acuerdo) rompe con la norma imperante y. genera
incertiauinbre en la mayora; adems, se convierte
con este cOIl)ortainiento en el centro de atencin;
Explicaciones de la influencia
"
./.
Influencia social
I 129
mayor cuando hubiera interdependencia entre el individuo y el grupo y que decrecera conforme descendiera la presin directa de los dems, de modo
que el individuo sintiera que sus juicios no pueden
ser identificados por la fuente.
Posteriormente, Turner y colaboradores (1987)
han desarrollado el llamado modelo de la influencia de la informacin referencial, segn el cual, el
desacuerdo con los dems slo generar incertidumbre cuando se trate de personas con las que uno
espera inicialmente estar de acuerdo, es decir, cuando est categorizado como idntico a uno mismo
(endogrupo) sobre una base de atributos relevantes
para enjuiciar el estmulo objeto de juicio.
Validacin
130 /
continuado (Zajonc, Adelman, Murphy y Neidenthal, 1987). Tambin se ha encontrado ese ajuste en
la conducta verbal (las personas entrevistadas por alguien que habla rpido, o hace frases largas, o muchas pausas, etc., suelen responder de forma semejante), y en los gestos y posturas (tocarse la nariz,
mover las piernas, etc.). Pero no slo se ha encontrado ese ajuste conductual en conductas simples
como las que acabamos de presentar, sino tambin
en otras ms complejas y que, en principio, parecen
ms difciles de cambiar, como el rendimiento
intelectual. En este ltimo caso (como en otras conductas complejas: hostilidad, cortesa, conducta prosocial, etc.) casi siempre se ha utilizado un procedimiento basado en el priming. Esto es, a quienes
participan en el estudio se le presentan subrepticiamente (de manera que ellos no llegan a percibirlos
conscientemente) estmulos relacionados con algn
estereotipo (por ejemplo, ancianos, mujeres) o con
algn tipo de conducta (por ejemplo, cortesa, hostilidad, rendimiento acadmico, etc.) y despus se
analiza su conducta. Diversos estudios han mostrado que, por ejemplo, despus de ser preactivados
con estmulos relacionados con los ancianos las personas andaban o hablaban ms despacio (conductas
tpicas de este grupo), y despus de estmulos relacionados con los negros, con mayor hostilidad.
Dijksterhuis y Van Knippenberg (1998) preactivaron
a la mitad de los participantes en su estudio con el
estereotipo de profesor universitario y a la otra mitad la mantuvieron sin priming. Una segunda tarea,
que aparentemente no tena nada que ver con la pri..;
mera, consisti en contestar a varias preguntas del
Trivial Pursuit. Pues bien, los participantes preac..:
tivados con el estereotipo de profesor 10 hicieron,
mejor en esta segunda tarea.
3. APLICACiN DE LA INFLUENCIA
SOCIAL A LA CONSERVACiN
DE LA ENERGA
En este apartado trataremos de ofrecer una po'- ,
sible aplicacin desde la influencia social al cam-'.
po del ahorro de la energa, tratando de dar res:.; ,
puesta a posibles limitaciones que han suscitado
Ediciones Pirmide
Influencia social /
algunas de las intervenciones y que no han contribuido de forma eficaz a incrementar el ahorro de
energa ni a medio ni a largo plazo.
3.1.
Dos hechos importantes han favorecido el inters por el estudio de cmo ahorrar energa. El primero fue la crisis energtica ocurrida a principios de
los aos de 1970 con el incremento astronmico del
precio del petrleo. El segundo ha sido la preocupacin por la degradacin de nuestro entorno ambiental. El acuerdo de Kioto representa un primer
paso para luchar contra una de las amenazas ms
grandes que recaen sobre nuestro entorno: el cambio climtico o calentamiento global, provocado
fundamentalmente por el aumento en 12 veces de las
emisiones de dixido de carbono (C02) durante el
siglo pasado como consecuencia de la combustin
de carbn, petrleo y gas para la obtencin de energa. El texto del convenio fue adoptado en la sede
central de Naciones Unidas el 9 de mayo de 1992.
En junio de 1993 el convenio haba sido firmado por
166 pases, entrando en vigor en marzo de 1994. Sin
embargo, las perspectivas para la dcada actual no
pueden ser peores: no slo no se ha reducido la emisin de gases, sino que en algunos pases ha ido en
aumento. Por ejemplo, en pases como Australia,
Blgica, Canad, Finlandia, Francia, Grecia, Islandia, Irlanda, Italia, Japn, Nueva Zelanda, Noruega,
Suecia y Estados Unidos, se prevea un incremento
de las emisiones de CO2 en el ao 2000 en comparacin con los niveles registrados en 1990. Estos in~
crementos oscilaban entre el 3-4 por 100 (Francia y
Suecia) y el 22-26 pr 100 (Islandia, Nueva Zelanda, Noruega, Espaa). Las previsiones en relacin
con los cinco pases occidentales con mayores emi..,
siones son:.EstadosUnidos (+11 por 100), Japn
(+6,7 porJOO), Alemania (-12 por 100), Reino Unido (-6 por 100) y Canad (+9 por 100).
Existe consenso cientfico internacional en que
el cambio climtico tendr consecuencias catastrficas para la naturaleza y las sociedades humanas.
Parece, por tanto, incuestionable que los gobiernos
deberan esforzarse ms para reducir sus emisiones
Ediciones Pirmide
131
Enfoque tradicional
olvido queda patente en la reflexin que un cientfico realiz tras numerosas reuniones mantenidas
con el propsito de encontrar una solucin al problema. El experto (probablemente un economista)
deca no poder entender por qu la gente estaba
ms dispuesta a invertir en la instalacin de calentadores solares que en el aislamiento de su vivienda, cuando esto ltimo era ms eficaz ymenos-e6S~
toso. Segn l, lo que los consumidores piensan al
respecto o lo que parece motivar sus decisiones es
el hecho de que la energa solar es ms atractiva.
Como consecuencia de esta idea se les ocurri reducir los impuestos para la instalacin de dispositivos de energa solar, pero slo cuando previamente se hubieran realizado las instalaciones de
aislamiento recomendadas. Esta idea, que surgi
por sentido comn, estara relacionada con el fenmeno de el pie en la puerta que hemos comentado en la primera parte de este captulo: si los
consumidores realmente estn interesados en la
instalacin de calentadores solares, probablemente
lo estaran en hacer un reajuste previo para garantizar y maximizar la eficacia de conductas futuras
respecto a la conservacin de la energa (Aronson
y Hope, 1990).
En definitiva, debemos potenciar que el ser humano se comporte de manera ecolgicamente responsable, y esto supone actuar siendo consciente de
las consecuencias que tienen nuestras acciones sobre el medio ambiente, sabiendo qu influencia tie':'
nen nuestras conductas, ya se trate de ahorrar ener.,. .
ga elctrica, de la reutilizacin de envases, o de
luchar por la desaparicin de las centrales nuclea~ .
res (Hernndez y Surez, 1997).
La mayora de los esfuerzos por conservar la
energa se han basado implcitamente en los estu";.t
dios sobre persuasin y cambio de actitudes, aS:~
como en las estrategias de procesamiento de la in:,j
formacin que lleva a cabo el consumidor. Las carri;;,'
paas de informacin han confiado, vagamente, en ;
dos teoras: 1) el modelo actitudes-conducta, y 2) el"
modelo racional-econmico. El primero se basa en
la asuncin de que las conductas siguen ms o me.,
nos automticamente a las actitudes positivas hacia
la conservacin, aunque la investigacin psicosocial
haya mostrado que este modelo no tiene mucho
Ediciones Pirmide
"',.
".
Influencia social /
3.3.
133
134 /
Para ser efectivo el mensaje debe ser percibido (10 que incluye a la atencin y comprensin, fundamentalmente). Basndose en los resultados que
han mostrado que la gente percibe mucho mejor la
informacin vvida (que, por ejemplo, la estadstica) (Stern, -1992), Yates y Aronson (1983) sugirieron la utilizacin de anuncios/cuentas/facturas de
propietarios consumidores, presentacin de informacin general sobre individuos concretos que han
ahorrado energa y dinero gracias al reajuste realizado, informar sobre clientes superconservadores,
etc. Para conseguir que la evaluacin sea positiva,
ya hemos sealado que es muy importante que la
fuente sea percibida como creble, aunque tambin
tiene su importanci el atractivo de la fuente, la semejanza con el perceptor 'o el poder. Por ltimo, en
lo que se refiere a la memoria, las personas tienden a recordar la informacin que es compatible
con sus actitudes iniciales y valores. En este sentido cobra especial relevancia el modelado como estrategia para inducir comportamientos especficos
(Aragons, 1985).
Factores posicionales
de algn miembro de la familia que se responsabilice del mantenimiento y reparacin de los dispositivos (a veces este hecho suele ser la principal barrera que la gente tiene para comprometerse con las
nuevas tecnologas).
Una vez que el dispositivo ha sido adquirido e
instalado, cul ser su efecto sobre la conducta y
actitudes futuras del consumidor respecto a la conservacin de la energa? Parte de la respuesta viene dada por la investigacin llevada a cabo sobre
retroalimentacin y procesos de auto-justificacin.
En general, la tecnologa hace que la energa que
utilizamos sea invisible y por tanto no sabemos
muy bien en qu gastamos el dinero. A veces mantenemos ideas errneas sobre lo que ms nos cues~
ta y por estas razones los investigadores han uti~
lizado tres mtodos para aportar informacin
visible: la instalacin de dispositivos que moni'toricen el uso de la energa, suministrar al consu~
midor lecturas diarias o semanales de los contado"'
res, y expedir facturas detalladas mostrando su
eficacia. Esto es til sobre todo cuando existe un
presupuesto fijado para consumo de energa. La efi.
cacia de esta propuesta ha sido mostrada en estudios como los de Staats y Harland (1997), que de~
sarrollaron un programa de intervencin, el
Ecoteam (sobre control de residuos y ahorro de re"'
cursos) basado en ia informacin, retroalimenta"
ci n sobre las conductas proambientales y apoyo
social. A los participantes se les reuna en grupos,
pequeos. Primero se les daba informacin sobre
los antecedentes de los problemas ambientales, att
como de las conductas proambientales especfica.s;
y luego se les proporcionaba informacin perid,i,~
ca de los resultados colectivos de las acciones de
ahorro realizadas por el conjunto Ecoteam. En~
l'~'
grupos se discutan las ideas y los efectos del,p::
grama de ahorro, promoviendo compromiso. pe
sonal y apoyo social. Los resultados indicaron
disminucin significativa del consumo de recursm
y de la cantidad de desperdicios domsticos genL
rada (Surez, 2002).
Siguiendo la teora de la disonancia cogniti\C
podemos decir que una vez que el consumidor.' '
invertido libremente tiempo, esfuerzo y dinero,:
adquirir nuevas tecnologas para ahorrar energ
d1J
Influencia social /
estar motivado para justificar esa conducta, y racionalizar sus decisiones sobre la conveniencia y
ventajas de conservar la energa en el futuro. Segn esta teora, cuando una persona ha tomado una
decisin, sobre todo si es difcil, se centrar en los
aspectos positivos de la alternativa elegida y devaluar los aspectos positivos de la alternativa
rechazada (Brehm, 1956J. Este proceso de aut0=-justificacin o autopersuasin es ms fuerte
cuando el compromiso con la decisin es costoso
e irrevocable. De la misma manera, una vez que la
persona ha contrado un pequeo compromiso para
realizar una accin, es ms probable que en el futuro se comprometa en acciones ms importantes.
En este caso, pequeas inversiones en nuevas tecnologa para la conservacin de la energa (burlete o aislante) ayudan a preparar el terreno para una
conducta de conservacin ms costosa (revestimientode las paredes y techos), sobre todo si
el compromiso se ha hecho pblico. Katzve y Pardini (1988) consideran el compromiso como un aspecto central del control interno de la conducta y
lo definen como una promesa formal, explcita
y pblica para desarrollar una conducta objetivo
especfica. Est!\. tcnica se ha utilizado, por ejemplo, en Andaluca para evitar conductas de riesgo
en relacin con los incendios forestales. Se realiz una campaa sobre la defensa de los bosques,
en la cual los ciudadanos se comprometan personalmente con nombres y apellidos a asumir ciertas conductas preventivas y a informar a personas
de su entorno acerca del problema de los incendios
forestales. La campaa redujo considerablemente
el nmero de incendios producidos en 1995 (Castro, 1996).
2.
Como hemos comentado, las campaas de conservacin de energa no han tenido el xito deseado entre otras razones porque los mensajes que se
lanzan son aburridos, vagos, o porque la informacin puede resultar demasiado compleja. La publicidad sobre energa suele presentarla como un pro Ediciones Pirmide
135
4.1.
Influencia social
I 137
que el delito se hubiere cometido y no estar afectado por discapacidad fsica o psquica que impida
el desempeo de la funcin de jurado (art. 8., seccin 2.a del captulo 11 de la Ley del Jurado). Si bien
las exclusiones manifiestas no se mantienen en la
actualidad (salvo las incluidas por ley), existen determinadas frmulas legales que pueden hacer que
el proceso de seleccin deljurado d como resu-l- .
tado su homogeneizacin. La exclusin de determinados miembros del jurado seleccionado originalmente puede hacerse mediante el procedimiento
de recusacin causal, de manera que tanto el abogado como el fiscal o acusacin particular pueden
convencer al juez de la conveniencia de desestimar
la presencia de cualquier miembro del jurado que
resulte poco apropiado para el caso que se ha de
juzgar. Adems de este tipo de recusacin, existe
tambin la recusacin perentoria o arbitraria, lo
cual permite excluir a un determinado nmero de
personas sin causa aparente. El nmero de recusaciones suele variar en funcin de las jurisdicciones
que son las que en ltimo caso tienen la potestad
de decidir. En Espaa ambas partes en derecho
(acusacin y defensa) pueden realizar tres recusacin sin alegacin de motivos. El uso de este derecho que ofrece la ley puede contribuir a crear jurados apropiados, con las consecuencias que esto
puede tener sobre el veredicto.
1. Caractersticas individuales
El proceso de seleccin de los jurados ha suscitado la cuestin acerca de si determinadas creencias y actitudes pudieran influir en los juicios que
emitan los jurados, ,alterando as su.' veredicto, y
bajo qu condiciones' es ms probable que esta influencia afecte a sus decisiones. La investigacin
llevada a cabo sobre la toma de decisin de los jurados parece mostrar una relacin dbil entre las caractersticas de los jurados y sus veredictos (Hans
y Vidmar, 1982). Sin embargo, una de las caractersticas que mayor influencia parecen ejercer en el
veredicto es la ideologa, lo cual ha sido atn,plia:..
mente mostrado mediante juicios simulados. As
por ejemplo, el autoritarismo se ha relacionado con
un incremento en las condenas y peticiones de pena
138 /
-:
3.
JI.'s
c'
La regla de decisin
.,
...
Influencia social /
139
cia y en los veredictos emitidos. Valga como ejemplo lo ocurrido en el juicio celebrado en el Pas Vasco contra Mikel Otegi, que fue absuelto en 1995 p<?r
un jurado popular. Mikel Otegi era miembro de un
grupo vinculado a Janai (izquierda abertzale) que
acudi la noche anterior a los hechos a un concierto
organizado por dicho grupo. A la maana siguiente mantuvo una discusin con un ertzaina de paisano en un bar donde se encontraba desayunando
y le agredi. Poco despus, al llegar a su casa -un
casero de Itxasondo (Guipzcoa)-, se present
all un coche con dos miembros de la polica autnoma vasca. Crey que iban a detenerle, cogi su
escopeta y dispar contra ellos. El jurado, COIDpuesto por ocho mujeres y un hombre emiti un veredicto segn el cual Mikel Otegi ha sido declarado no culpable de los delitos de asesinato en
concurso con atentado por no ser en absoluto dueo de sus actos en el momento de cometer los hechos. El dirigente abertzale Karmelo Landa respald al joven radical y enmarc los hechos dentro
del clima de tensin que se vive en Euskal He-'
rria. El veredicto fue dado a conocer por un agente judicial, ya que los miembros del tribunal pidieron que la lectura del mismo se hiciera a puerta
cerrada, sin la presencia de los familiares de ninguna de las dos partes y estando presentes solo el juez,
el abogado defensor, el fiscal y Otegi. Tambin pidieron que se destruyeran las actas y documentos
donde figuraran sus nombres. Es ms, los jurados
solicitaron que en la sala ni siquiera hubiera ~gen
tes de la polica autnoma vasca. Los abogados y
. el fiscal no facilitaron los datos de la votacin del
jurado, si bien la ley establece que para absolver a
un inculpado tiene que haber como mnimo cinco
de los nueve votos emitidos. Tanto la acusacin
como el Ministerio Fiscal (este ltimo peda 55 aos
de crcel por los delitos de asesinato y atentado
contra agentes de la autoridad ) recurrieron al Tribunal Superior de Justicia y el fiscal pidi que se
repitiera el juicio en Madrid. El TSJ anul el juicio
anterior y Otegi huy en julio de 1997. La presuncin de que el jurado no tom' su decisin de manera totalmente libre puede verse respaldada por los
hechos que acabamos de comentar, as como por el
alto nmero de excusas presentadas por los candi-
140 /.
datos a formar parte del jurado -19 de las 36 personas elegidas por sorteo presentaron alegaciones.
4.
Ediciones Pirmide
Influencia social /
5.
APLICACiN DE LA INFLUENCIA
SOCIAL A LA REDUCCiN
DEL CONSUMO DE TABACO
En este apartado trataremos de analizar brevemente el estado actual de la conducta de fumar para
pasar a continuacin a evaluar algunas de las aproximaciones que desde una ptica preventiva se han
llevado a cabo. Acabaremos analizando las dificultades con las que se han encontrado tales propuestas a la luz de la investigacin sobre los procesos
de influencia social.
5.1.
141
niencia de dejar este hbito. Sin embargo, el consumo de tabaco ha aumentado en Espaa en los ltimos cinco aos: mientras que en 1997 un 33,1 por
100 de los espaoles reconoca fumar de forma diaria, en el ao 2001 esta proporcin se elev hasta
el 34,4 por 100 segn datos de la Encuesta Nacional de Salud. Este incremento se produjo sobre todo
entre en la poblacin femenina fumadora, que ha
pasado del 22,9 por 100 que fumaba en 1987 al 27.2
por 100 que lo hacen en la actualidad, mientras que
en la poblacin masculina ha habido un descenso
sensible del 55,1 por 100 al 42,1 por 100 en ese
mismo perodo.
Las principales armas que se han utilizado para
reducir el consumo de tabaco han sido las econmicas (aumentar el precio del tabaco), legislativas
(prohibir su consumo en mbitos pblicos como el
caso de Irlanda, donde desde marzo de 2004 queda
prohibido fumar en todos los lugares pblicos), informativas (campaas sobre los riesgos y peligros)
y la investigacin conducente a analizar los posibles
factores sociales y psicolgicos relacionados con
dicha conducta. Sin embargo, como acabamos de
comentar, los resultados no son muy halageos.
En Espaa, 56.000 personas mueren cada ao por
enfermedades relacionadas con el tabaco, lo que
equivale a ms de 1.000 personas a la semana; el
tabaco causa una de cada cuatro muertes en los varones, siendo la principal causa el cncer de pulmn; entre las mujeres los peIjuicios son por ahora menores, dado que se han incorporado ms tarde
a este hbito, pero es previsible que aumenten en
los prximos aos.
Muchas campaas informativas y de sensibilizacin para reducir el consumo de tabaco se han basado en los planteamientos clsicos estudiados en
mensajes persuasivos. De una parte se ha tendido a
utilizar mensajes racionales en los que se exponen
y argumentan .los peligros de fumar. De otra parte
se ha echado mano de los mensajes emocionales y,
ms concretamente, de las llamadas al miedo. Tambin ha sido habitual recurrir a la utilizacin de las
variables clsicas consideradas como importantes
para que un mensaje persuasivo sea influyente,
como la utilizacin de fuentes atractivas y crebles.
Sin embargo, aunque posiblemente necesarias, las
142 /
1.
Amenaza a la identidad
1.
Influencia social /
2.
cial), sino por la amenaza que la inconsistencia supone para la propia integridad del
yo, es decir, percibirse a uno mismo como
una persona sin controlo poco valiosa. En
consecuencia, la persona no necesita reducir la inconsistencia, sino la amenaza para
su identidad que sta le produce, lo cual podra lograrlo, por,~jemplo, afilindose a la
lucha por una buena causa, dedicndole
ms tiempo a sus hijos o por cualquier otro
medio que le permita afirmar que l o ella
es una persona valiosa.
Segn la teora de la identidad social (Tajfel y Turner, 1986), las personas estamos
motivadas tanto para mantener una identidad social particular y las conductas relacionadas con ella, como para cambiar. En
este sentido, en la medida en que uno se
identifique a s mismo como miembro de
una categora social (fumador) incrementar la tendencia a comportarse de acuerdo
a su pertenencia grupal (fumar). Segn esta
teora, cuanto ms se identifique una persona con los fumadores, ms tender a actuar como uno de ellos y menos dispuesto
estar a dejar de fumar.
Si realmente la identidad es una variable tan importante, podra predecir realmente .la intencin
de dejar de fumar? Falomir y Invernizzi (1999) llevaron. acabo un estudio con una muestra de estudiantes, todos fumadores, que deban contestar un
cuestionario que contena aspectos relacionados con
el consumo de tabaco y que inclua medidas sobre
actitudes (<<qu piensas sobre dejar de fumar?),
norma subjetiva (<<cuntos amigos prefieren que
dejes de fumar?), control percibido (<<te sientes
capaz de dejar de fumar?), identidad como fumador (<<en qu medida te sientes identificado con los
fumadores? );conducta de fumar (<<cuntos cigarros fumas al da?) y la intencin de dejar de fumar (<< vas a intentar dejar de fumar?). Un anlisis de regresin mostr que la identidad como
fumador jugaba un papel importantsimo y directo
en la explicacin de la conducta de fumar, as como
en la intencin de dejar de hacerlo, aun cuando el
Ediciones Pirmide
143
efecto de las dems variables hubiera sido controlado. Qu significa este resultado? Posiblemente
que, dado que la identidad como fumador juega un
papel central, es posible que lo que hagan muchas
campaas anti-tabaco sea amenazar la identidad de
los fumadores hacindoles parecer ante el resto de
la sociedad como seres manipulados por la industria del tabaco o por sus propias inseguridades y
adicciones. Siguiendo este razonamiento, una poltica acertada sera la de tratar de reducir la identidad de los fumadores (esto es, que no sea tan importante para la persona ser fumador), de manera
que la conducta de fumar sea menos significativa y
pierda parte de su funcin social y psicolgica, lo
cual parece bastante difcil en el caso de los ms jvenes, entre los que parece tener fundamentalmente una base funcional (para muchos de ellos fumar
es el medio para conseguir amigos, aceptacin, xito social, etc.) (Chassin, Presson y Sherman, 1990).
Por tanto, si hemos de debilitar la identidad de los
fumadores, las campaas no deberan centrarse slo
y exclusivamente en mensajes relativos a las consecuencias del tabaco para la salud, sino que tambin deben aludir a la identidad social de los fumadores como grupo; por ejemplo, descalificando la
imagen de los fumadores, regulando el consumo de
tabaco en lugares pblicos o mostrando a los no fumadores como verdaderos modelos a imitar (aumentando su legitimidad social). Pero cuando esto
se ha llevado a la prctica y la identidad de los fumadores se ve amenazada, lo que se ha obse~ado
es que se activa una motivacin defensiva que lleva a los fumadores a tratar de hacer valer sus derechos, proteger su identidad resistindose an ms a
las campaas antitabaco y consiguindose el efecto contrario al deseado.
2. MotivaCin defensiva
Por qu se activa esta motivacin defensiva?
La TIS asume que la gente no slo est motivada
para mantener su identidad social, sino para lograr
identidad social positiva y esto se logra mediante
el ensalzamiento del grupo. Dado que la pertenencia a un grupo de alto estatus (no fumadores) suministra identidad social positiva y mayor autoes-
144 /
.,
<\>
Innuencia social
Apoyo social
Por ltimo, el apoyo social parece ser un importante concomitante de las actitudes hacia el consumo de tabaco y se considera como un mecanismo
de proteccin de la identidad social de los fumadores. Siendo as las cosas, uno podra esperar que
el apoyo social (el acuerdo que percibe de su grupo en lo que se refiere al consumo de tabaco) inhiba la influencia sobre la intencin de dejar de fumar cuando el mensaje coercitivo sea fuerte,
mientras que la ausencia de tal apoyo social podra
facilitar tal influencia. Los resultados obtenidos en
la investigacin llevada a cabo en esta rea han
mostrado que existe una gran variedad de motivos
que pueden estar operando en el marco de la influencia social. Cundo el mensaje persuasivo es
fuerte y los fumadores no tienen el apoyo de su grupo, se observ tanto el efecto de la reactancia (reduccin del acuerdo con el mensaje antitabaco)
como la intencin' de dejar de fumar. Por otra par~
te, los fumadores reaCcionaban contra el mensaje
persuasivo fuerte aUJ19ue la dificultad en '~efender
I 145
6.
COMENTARIO FINAL
BIBLIOGRAFA RECOMENDADA
Edwards, J., Tindale,R S., Heath, L. y Posavac, E. (Eds.)
(1990). Social influence processes and prevention.
Social PSychological applications fa social. issues,
vol. 1. Nueva York: Plenuril Press.
Ediciones Pirmide
146 /
REFERENCIAS BIBLIOGRFICAS
Aragons, J. 1. (1985). La calidad ambiental: la conservacin del entorno. En J. E Morales, A. Blanco,
J. M. Femndez Dols y C. Huici: Psicologa social
aplicada (pp. 211-234). Bilbao: Descle de Brouwer.
Aronson, E. y Hope, M. (1990). Altemative social influence processes applied to energy conservation. En
J. Edwards, R. S. Tindale, L. Heath y E. J. Psavac
(Eds.), Social Psychology Applications to social
isues, vol. 1: Social influence processes and prevention (pp. 301-324). Nueva York: Plenum Press.
Aronson, E. y O'Leary, M. (1982-83). The re1ative effects
ofmodels and prompts on energy conservation. Journal of Environmental Systems, 12,219-224.
Asch, S. E. (1951). Effects of group pressure upon the modification and distortion of judgment. En H. Guetzkow (Ed.), Groups, leadership and meno Pittsburgh:
Camegie Press.
Asch, S. E. (1952). Social Psychology. Englewood Cliffs:
Prentice-Hall (v.c.: Psicologa social. Eudeba: BuenosAires, 1964).
Asch, S. E. (1956). Studies on independence and conformity: a minority of one against an unanimous majority. Psychological Monographs, 70, n.o 416.
Azjen, 1. y Fishbein, M. (1977). Attitude-behavior relations: A theoretical analysis and review of empirical
research. Psychological Bulletin, 84, 888-918.
Beaman, A. L., Cole,. C. M., Preston, M., KIentz, B. y
Steblay, N. M. (1983). Fifieen years of foot-in-thedoor research: A meta-analysis. Personality and Social Psychology Bulletin, 9, 181-196.
Bray, R. M. YNpbel, A. M. (1987). Authoritarianism and
decisions of mockjuries: Evidence.of jury biaS and
group polarization. En L. S. Wrightsman, S. M. Kassin
Y C. E. yrIlliS(Eds.), thejury box: controversies in
. the courtroorn (pp. 83:-94). Thousand Oaks, CA: Sage.
Brehm, J. W. (1956). Post decision change~ irithe desirability of altematives. Joumal ofAbnormill and Social Psyehology, 52, 384-389.
Castro, R. (1994). La conservacin y gestin de los recursos naturales. Aspectos psicolgicos y sociales.
En M. Amrigo, J.1. Aragons, y Corraliza (Corilps.),
El comportamiento en el medio natural y construido. Badajoz: Junta de Extremadura.
Castro, R. (1996}.lnfluencia social y cambio ambiental
~prospectiva de las estrategias de intervencin. Intervencin Psicosocial, 5 (13), 7-20.
In
catalan;j~~~
con.4
o.,:::
_o
00
Ediciones Pirmide
4,
Influencia social /
147
148 /
Ediciones Pirmide
MIGUEL MOYA
ROSA RODRGUEZ BAILN
1. INTRODUCCiN
Piense en-que viaja por primera vez a Marruecos. Una vez all se pasea por las calles de distintas ciudades, conoce a algunos de sus habitantes,
habla y se relaciona con ellos, observa sus comportamientos y las distintas expresiones de su cultura, etc. Como espaol, antes de su viaje tena unas
expectativas acerca de la forma de vida y la personalidad de los marroques. Algunas de ellas se ven
confirmadas despus de su viaje; sin embargo, otras
cambian radicalmente una vez que regresa a Espaa. ste es un ejemplo que puede poner de manifiesto cmo en el conocimiento social intervienen
dos elementos clave. De una parte est la realidad:
todo conocimiento es conocimiento de algo, y ese
algo tiene unas caractersticas determinadas. De
otra parte se sita todo el conocimiento pre~o que
ya posee el perceptor cuando detecta un estlmulo;
y que est almacenado de una determinada forma
en su mente. Estos dos elementos clave en el procesp de conocimiento, los estmulos externos y el
conocimiento previo orepresentaciones mentales,
constituyen lo que podemos denominar la dimensin estructural o esttica del conocimiento social.
Pero adems, el acto de percibir o conocer implica
poner en relacin la realidad exterior en el conocimiento .previo,' utilizando una serie de procedimientos y de reglas, que es lo que se conoce como
proceso de inferencia. Sobre estas cuestiones tratar este captulo, intentando mostrar las aplicaciones
Ediciones Pirmide
2. REPRESENTACIONES MENTALES
Existen varias teoras acerca de -Cl\lo el conocimiento est representado en nuestra mente. Segn
la concepcin clsica, cada concepto puede ser
definido en virtud de una serie de atributos necesarios y suficientes. As por ejemplo, persona de
raza negra sera toda aquella que presentara una
serie de caractersticas (por ejemplb,piel oscura, labios gruesos, pelo rizado, etc.); y toda persona que
tuviera esas caractersticas sera forzosamente de
raza negra. Esta concepcin fue desafiada los
aos cincuenta del siglo pasado por el filsofo Wittgenstein. Si pensamos un poco veremos lo difcil
que resulta encontrar esos atributos necesarios y suficientes del ejemplo que hemos puesto (y de cualquier otro concepto): hay personas a las que 'ti..:
quetamos, sin dudarlo, como negros, pero:que
carecen de alguno de esos atributos cruciales (pOr
ejemplo, tienen el pelo lacio); de la misma forma
que hay otras personas que tienen esas caracters-'
ticas (por ejemplo, tienen los labios gruesos)y no
las etiquetamos como negras.
.
La concepcin clsica fue reemplazada por
la .probabilista, segn la cual, una categora o
concepto puede describirse por una lista de caractersticas consideradas-ms o-menostpicas,):>ero
en
150 /
que no lo definen. Por ejemplo, el concepto de enfermo de sida contendra numerosas caractersticas, umi.s ms definidoras de esta categora
( porta anticuerpos del VIH) que otras (<<famlico, practica conductas sexuales de riesgo, etc.).
Para decidir si la persona X tiene sida lo que haramos sera un juicio sobre el parecido o semejanza entre ella y una representacin abstracta de
lo que para nosotros es un enfermo desida-(esta
representacin se denomina prototipo: aspecto
famlico, conductas de riesgo, orientacin sexual
determinada, etc.), o entre ella y otras personas
concretas que sabemos que han padecido dicha enfermedad (denominados ejemplares: Freddy
Mercury, Rock Hudson ... ). Cuantas ms caractersticas tenga de esos prototipos o ejemplares, con
mayor probabilidad la clasificaremos como enferma de sida.
. Una ltima concepcin, la de los esquemas,
cuestiona el excesivo nfasis de la concepcin probabilista en el juicio de semejanza. Segn los esquemas, las representaciones de los conceptos se
. basan en teoras, esto es, no son slo una lista de
caractersticas (con conocimiento sobre su tipicidad), sino que contienen relaciones causales. As,
lo que tienen en comn los miembros de una categora no es slo su semejanza, sino su vinculacin
mediante un conocimiento o teora subyacente. Por
ejemplo~ es difcil pensar en una categora que incluya a nios, dinero, lbumes de fotos y mascotas,
a no ser que pensemos en lo que uno tiene que salvar en caso. de incendio (Kunda, 2002). Kunda,
Miller y'Claire (1990) encontraron que las personas utilizan.el conocimiento causal para combinar
estereotipos que aparentemente son incompatibles,
como licenciado en Harvard. y carpintero. o
trabajador de la. construccin y gay. Las descripcipnes ,que quienes participaron .en su estudio
hacan de tales individuos a menudo incluan razonamiento caUsal explcito y la infere.ncia de atributos que no estaban en la descripcin originI, pero
que le dan sentido a la percepcin: un trabajador de
la construc;:ingay es alguien que intenta ocultar
su verdadera, identidad detrs de una ocupacin
masculina; un carpintero licenciado en Harvard es
alguien .inconformista y poco materialista.
2.1.
Los estereotipos
'
151
Qu relacin tiene este suceso real con los estan a los juicios que las personas hacemos de los
tereotipos,
en este caso de gnero? Est claro que
grupOS estereotipados y que pueden llegar a influir
en JSI las mujeres estaban en inferioridad de conen el comportamiento que manifestamos hacia
diciones respecto a los hombres. Se podra decir
ellos. En ocasiones, estos procesos sutiles pueden
que una de las causas de los estereotipos que las
ser muy molestos y dar lugar a un tratamiento dimujeres sufran en JSI era la impunidad de los homferencial de los miembros de esos grupos y a la disbres, esto es, el que ellos no tenan nada que percriminacin en las escuelas, en los lugares de trader aunque mantuvieran este tipo de estereotipos-bajo, en las salas de justicia o en muchas otras
hacia las mujeres. La estructura de poder en JSI fasituaciones interpersonales (Kunda, 2002).
voreca un contexto proclive a la manifestacin de
Un ejemplo real de los efectos que pueden lleestereotipos. Los supervisores, prcticamente el
gar a tener los estereotipos sobre las personas a las
100 por 100 hombres, tenan numerosas preocupaque se aplican lo encontramos en el caso de Lois
ciones, lo que les haca tener poco tiempo para presRobinson, una soldadora de Florida (Piske, 1993)
tar atencin a asuntos especficos de sus subordique trabajaba en Jacksonville Shipyards le. (JSI),
nados. En estas condiciones, es bastante fcil
una empresa naviera encargada de reparar barcos
comerciales (se trata de un caso de acoso sexual; _ enjuiciar estereotipadamente a los subordinados y
no prestar demasiada atencin a cada uno de ellos,
puede encontrar ms informacin sobre este tema
especialmente si, como en el caso de la seora Roen el captulo 8). JSI era una empresa en la que el
95 por 100 de los trabajadores eran hombres, y slo
binson, se trata de una mujer (miembro de un gruun 1 por 100 de los trabajadores cualificados mupo minoritario).
jeres. Por eso, era muy difcil encontrar mujeres en
En este caso real, la opinin experta de una psilugares muy frecuentados por el resto de los trabacloga social de renombre en Estados Unidos, Sujadores, como los autobuses que transportaban a los
san Fiske, fue requerida en el juicio que Robinson
trabajadores de un sitio a otro o en el lugar donde
interpuso contra JSI con objeto de dar a conocer los
estaba la mquina para fichar a la hora de llegada
efectos perniciosos de los estereotipos de gnero.
o salida. En la empresa eran muy frecuentes las broEsta autora mostr dos aspectos de los estereotipos
mas y los chistes, especialmente los relativos a las
que pueden ser importantes a la hora de poner de
mujeres. Exista una hostilidad abierta hacia ellas
manifiesto los efectos que stos pueden causar:
por parte de los hombres, donde los comentarios del
a) por una parte, su componente descriptivo, que se
tipo no hay nada peor que trabajar con mujeres,
refiere a las creencias sobre cmo la mayora de las
las mujeres solamente sirven para hacer compaa
personas de un grupo supuestamente se comportan,
a los hombres, etc. eran bastante frecuentes. Exisy afecta, por ejemplo, a expectativas sobre su sutan tambin muchas seales visuales que reflejapuesta competencia. Desde este punto de vista" las
ban esta actitud hacia las mujeres, como los calenpersonas creen en general que las mujeres son buedarios con mujeres desnudas o con posturas
nas secretarias y profesoras pero no muy buenas
sexualmente explcitas colocados en numerosas sasoldadoras, directivas'o cientficas (Ruble y Ruble,
las comunes. Robinson se quej a la direccin de
1982). Este _componente descriptivo puede servir
la empresa sobre la situacin que viva en su lugar
como una especie de (<<anclaje o punto de referende trabajo. En muchas ocasiones se vio obligada a
cia al que las personas intentan ajustar la imagen
vestir de forma masculina para evitar la discrimique tienen de un grupo (en este caso de gnero),_y
nacin, debido al acoso sexual que sufra en el conb) el otro componente importante de los estereotitexto hostil donde trabajaba. Robinson se quej
pos, segn Piske, es el prescriptivo, el cual controigualmente a sus supervisores inmediatos por sus
la ms explcitamente que el anterior el comportacondiciones de trabajo, pero ni los unos ni los otros
miento de los miembros de grupos. estereotipados.
atendieron sus quejas. Esta trabajadora llev su
El aspecto prescriptivo de los estereotipos infonna
caso a los tribunales.
sobre cmo ciertos grupos deben pensar, sentir o
Ediciones Pirmide
152 /
2.
3.
r: 4.
153
3.1.
Accesibilidad
154 /
los conceptos estn su activacin reciente (priming), su frecuencia de uso y ciertas caractersticas
de la informacin.
As, est slidamente comprobado que el conocimiento que acaba de ser activado influye en la
activacin del conocimiento posterior. Por ejemplo,
Dijksterhuis y Van Knippenberg (1998, experimento 1) presentaron a los participantes una primera tarea de priming supraliminal (la personiera consciente y era capaz de recordar aquello que se estaba
activando en ese momento) en la que deban describir con adjetivos a un profesor de universidad o
a una secretaria, y posteriormente, como si de un
segundo experimento se tratase, se les pidi que
contestasen a preguntas de cultura general (el juego Trivial Pursuit). Los autores encontraron que
los participantes que haban sido primados con los
estereotipqs de los profesores mostraban mayores
puntuaciones, y por tanto, mayor rendimiento, que
los participantes que haban sido primados con los
estereotipos de las secretarias.
El priming ha sido un mecanismo muyanalizado en psicologa bsica, especialmente sus efectos sobre distintos procesos cognitivos. En psicologa social son menos abundantes este tipo de
estudios, pero hay algunos que muestran ciertos resultados sorprendentes que pueden ser aplicados,
entre otros, a la reduccin de la agresin o del prejuicio y la discriminacin. As, Panee y Ballard
(2002) primaron a los participantes de su estudio
bien con videojuegos muy violentos o poco violentos. En una fase posterior de su estudio encontraron que quienes haban sido expuestos a videojuegos muy violentos mostraban comportamientos
violentos,y mucha ms hostilidad cuando se les pidi que jugaran a otros juegos. Algunas revisiones
muestran que el priming puede afectar al comportamiento agresivo incluso cuando es subliminal (los
participantes no son conscientes de haber sido expuestos a estmulos agresivos, por ejemplo). En estos casos, presentar a los individuos estmulos agresivos les hace interpretar con ms . probabilidad
como agresivos comportamientos ambiguos de
otros e incluso comportarse ellos mismos de forma
ms agresiva. Otro estudio que muestra los efectos
perniciosos del priming, pero en este caso referido
3.3. Saliencia
Se trata de algo que ocurre en el momento mismo de'la'exposicin al estmulo, que.gua la atencin de manera selectiva hacia algn aspecto,especfico de l, sin que haya una predisposicin previa
por parte del perceptor hacia cierto tipo de estmulos. La saliencia tiene que ver con propiedades de
la situaci6nstimlar, no con propiedades del per:':
ceptor, como sus metas, expectativas o accesibilidad. As, las caractersticas visibles de las personas
(aspecto fsico, edad, raza, sexo o atractivo fsico)
suelen ser salientes. Tambin las propiedades de un
estmulo que, por la razn que sea (novedad, rareza), lo diferencian de los otros estmulos presentes.
Por ejemplo, las personas que trabajan en organi Ediciones Pirmide
155
zaciones en las que, en virtud de su sexo, constituyen una minora, suelen ser especialmente salientes --esto es lo que se conoce como estatus
solo-, lo cual influye en las percepciones que los
dems tienen de ellas (por ejemplo, a veces se ha
encontrado que estas personas suelen ser percibidas
ms de acuerdo con el estereotipo de su categora
de gnero que cuando se trata de organizaci~-
equilibradas en el nmero de hombres y de mujeres) (Moya, 1989).
La cercana o la implicacin personal con cierto problema tambin puede incrementar l,a saliencia de la informacin y su uso posterior. Este es el
caso del mayor miedo que la gente puede experimentar como consecuencia de la exposicin a radiaciones o productos qumicos cuando.vive cerca
de un rea nuclear o de alguna empresa qumica
(Johnson, 1987).
4.
CONSECUENCIAS
DE LA ACTIVACiN
DEL CONOCIMIENTO
156 /
plo ver en una determinada lmina animales monstruosos) pero que no encajaban en sus preconcepciones. De esta manera, sus ideas preconcebidas
acerca de qu es y qu no es diagnstico de homosexualidad haca que se fijaran en unas respuestas
e ignoraran otras.
El conocimiento activado tambin influye en la
interpretacirn:le lo que se percibe. Por ejemplo,
ante la visin de una misma conducta (un chico empuja a otro), las personas en las que se activ el esquema negro (aplicado al agresor) calificaron el
suceso como de mayor violencia que las personas
en las que se activ el esquema blanco (Duncan,
1976). Que esto ocurra cuando la conducta observada es algo ambigua (por ejemplo, empujar no tie.ne por qu ser necesariamente indicio de agresividad), puede nQ resultar sorprendente, pero lo que s
es llamativo es que el conocimiento activado influya en la interpretacin de lo que se percibe incluso
cuando la informacin es clara y poco ambigua. Por
ejemplo, Jacobs y Eccles (1992) encontraron que en
la medida en que las madres crean que los nios
en general tienen mejores aptitudes matemticas
que las nias, consideraban que sus propios hijos
eran mejores en matemticas que sus hijas, aunque
la realidad (las calificaciones escolares) mostrara lo
contrario.
Por ltimo, el conocimiento activado influye en
la informacin que es recordada. Esta influencia
puede ocurrir en dos momentos distintos. En primer
lugar, el conocimiento activado influye en la atencin y en cmo se procesa la informacin (tal y
como ya hemos visto), lo que a su vez afecta a
cmo se recuerda (por ejemplo, aquello a lo que no .
se le presta atencin es probable que no se recuerde). No obstante, tambin el conocimiento activado puede influir una vez que ha sido recibida la informacinit'en la fase de recuperacin, pues
recordar no es, tal y como muchas veces se cree, un
revivir los hechos tal y como ocurrieron, sino que
se trata de una reconstruccin que realiza quien recuerda en funcin de cmo proces los hechos
cuando ocurrieron y de la interpretacin que de
ellos hace en el momento de recordar (y de sus metas, mdt:ivaciones y estado de nimo en ese momento, entre otras cosas).
5.
EL PROCESO DE INFERENCIA
..
Ediciones Pirmide
".
eficacia de una campaa para reducir los accidentes de trfico, de otra que pretenda que los consumidores de droga por va parenteral no intercambien jeringuillas, o de una tercera diseada para
conseguir que las personas separen la basura y reciclen, dependen en gran medida de que las personas destinatarias de las respectivas campaas
se decIdan a. seguir las instiiiceioesc-~\::comen
daciones recibidas. Para ello tienen que realizar
juicios e inferencias. As, para decidir si debemos
o no ir al mdico nos basamos en la presencia de
ciertos sntomas, su molestia o gravedad, las dificultades que nos supone ir a la consulta, etc. Esto
implica, bsicamente, tener que combinar la informacin que poseemos para obtener una conclusin. Lo mismo podramos decir de infinidad de situaciones: qu asignaturas optativas elegir durante
la licendatura, si servir para algo nuestra conducta ecolgica, si viviremos ms aos y mejor si
dejamos de fumar, si hacemos bien aceptando la invitacin de tal persona, si l xito que hemos obtenido .en una tarea se debe a nuestra capacidad o
a la suerte, etc.
Los primeros modelos sobre el proceso de inferencia se encuadraban en lo que se denominan
teoras normativas o prescriptivas, por cuanto suponan que exista una forma correcta de realizar el juicio (Van der Pligt, 1996). Por ejemplo, la
teora de la utilidad subjetivamente esperada-(Edwards, 1954) indicaba que toda decisin supone tener en cuenta. tanto las. preferencias o valores de
cada alternativa (utilidad) como la probabilidad de
conseguirlas. El modelo de creencias sobre la salud ilustra bien esta concepcin. Veamos un ejemplo relacionado con el uso de preservativo. Segun
este modelo, la probabilidad de llevar a cabo llna
accin saludable o preventiva es funcin dela amenaza y del beneficio percibidos .. A su_vez; la ame'naza percibida depende de la susceptibilidad subjetiva de padecer la :enfermedad (por. ejemplo,
pienso que sino utilizo el.preservativo de forma
continua en todas mis relaciones sexuales con coito la probabilidad. de que me contagie con el sida
es alta) y de la gravedad o consecuencias negativas a ella asociada (por ejemplo, si me contagio
con el sida la probabilidad de que mi vida est en
Ediciones Pirmide
157
peligro es alta). Por su parte, el beneficio percibido depende de la probabilidad subjetiva de que el
comportamiento preventivo reducir la amenaza
(por ejemplo, el uso del preservativo previene el
sida y otras ETS o proporciona mayor libertad
sexual) menos los costes que se perciben en la accin (por ejemplo, el uso del preservativo hace que
se pierda romanticismo, disminuye la sensibilidad masculina).
En cognicin social tambin se han elaborado
modelos o teoras normativas (basados generalmente en las matemticas y en la lgica) acerca de
una forma supuestamente adecuada o correcta de
realizar juicios e inferencias. Segun Fiske y Taylor (1991), una buena inferencia debe seguir tres
fases: a) recogida de la informacin; b) muestreo
de la informacin, y c) uso e integracin de la informacin.
5.1.
Recogida de la informacin
Toda inferencia o juicio comienzan con la decisin acerca de qu informacin es relevante. Por
ejemplo, para diagnosticar una enfermedad la informacin pertinente puede ser la que proporcionen
determinados anlisis (sangre, orina, etc.), la exploracin mdica del paciente, su historial clnico,
etc. Segun el modelo normativo, el perceptor social
debera escrutar y ponderar toda la informacin relevante, pero la evidencia muestra que la decisin
acerca de cul es la informacin relevante se ve
fuertemente influida por las expectativas previas,
esto es, por el conocimiento que ha sido activado.
As, en ocasiones un mdico puede confiar casi exclusivamente en su exploracin mdica (porque habitualmente le ha,proporcionado buenos resultados)
y serrenuentea pedir anlisis clnicos. Hacer la seleccin de. datos. guindonos, por las expectativas
previas, o por el conocimiento que ha sido activa"
do, puede ser algo perfectamente apropiado en ciertas circunstancias (en muchas ocasiones el diagnstico 'clnico. basado en la exploracin' resulta
totalmente adecuado), peroen otras puede llevarnos al error (como cuando no se piden los anlisis
que podran resultar cruciales).
158 /
5.2.
Muestreo de la informacin
Una vez que la persona ha decidido qu informacin es relevante (por ejemplo, los anlisis de
sangre son una prueba pertinente), los datos han
de ser sometidos a un muestreo. Esto es, no todos
los ndices que aparecen en un anlisis de sangre
tienen el mismo valor diagnstico. SegnEiske y
Taylor (1991), cuando a las personas se nos suministra una muestra adecuada solemos utilizarla de
manera bastante correcta. Sin embargo, cuando somos nosotros mismos quienes hemos de seleccionar la muestra, es fcil que cometamos algunos
errores, como dejarnos llevar por los ejemplos extremos de la muestra, no prestarle atencin suficiente a su tamao, o utilizar muestras sesgadas.
Una investigacin que ilustra el impacto de los
ejemplos extremos de la muestra y la realizacin de
un muestreo inadecuado es la de Rothbart, Fulero,
Jensen, Howard y Birrell (1978). Estos autores describieron a sus sujetos dos grupos diferentes de
personas. En el grupo A la descripcin inclua un determinado porcentaje de delitos de carcter moderado cometidos por los miembros de ese grupo. En
el grupo B el porcentaje de delitos descrito era igual
que en el grupo A, pero alguno de ellos era de carcter grave y no moderado como el resto. Las personas a las que se les describa el grupo A recordaban un menor porcentaje de delitos que a quienes se
les haba descrito el grupo B. Ello demuestra que en
la observacin del grupo B se establece, debido a la
presencia de algn que otro delito grave, una asociacinms fuerte entre grupo y delito.
A veces, aunque se nos avise del carcter sesgado de la muestra seleccionada, seguimos utilizndola, como ilustra la investigacin de Hamill,
Willson y Nisbett (1980), en la que presentaron a
los participantes de su estudio una descripcin detallada de una mujer puertorriquea que se aprovechaba de los subsidios sociales y tambin informacin estadstica que indicaba que se trataba de un
fenmeno raro. Cuando a los participantes se les
pregunt por la frecuencia de ese fenmeno entre
los puertorriqueos, los resultados mostraron que se
infrautilizaba la segunda informacin dejndose llevar por el impacto de la primera descripcin (por-
Una vez que la persona ha seleccionado y reunido la informacin relevante, tiene que combinar
esa informacin y sacar una conclusin. Aqu hay.
dos tipos de operaciones que han sido particular:,
mente estudiadas: el establecer relaciones entre
eventos y estimar probabilidades.' Muchos de los jui~
cos o inferencias que realizamos consisten en estai.
blecer relaciones entre dos o ms eventos, y estimar.
la fuerza de la relacin que existe entre ellos. Por
ejemplo, tendr un accidente si contino condu-7
ciendo como lo hago habitualmente?, me volver
alcohlico si sigo bebiendo?, habr menos conta~
minacin si yo reciclo?, ayudar a salvar vidas si
dono sangre?, etc. Establecer una relacin entre dos
sucesos consiste en efectuar un diagnstico deco.,
variacin (Fiske y Taylor, 1991). Por ejemplo, su.,
pongamos que queremos saber la relacin que hay
entre un determinado sntoma y una enfermedad.
Para ello deberamos utilizar cuatro tipos de infor..:
macin: cunta gente tiene el sntoma y la enfermedad, cunta tiene el sntoma pero no la enferme..:
dad, cunta gente no tiene el sntoma pero s la
enfermedad, y cunta no tiene ni el sntoma ni la en..:
fermedad. Sin embargo, las investigaciones mues.,
tran que rara vez se utiliza toda la informacin ne.,.
cesara. As por ejemplo, mucha gente deduce que
hay una fuerte asociacin entre un determinado sn~ .
toma y una enfermedad fijndose slo en los caso
de personas que tienen el sntoma y la enfermedad,'
e ignoran el resto de la informacin (porejemplo,.a
quienes tienen la enfermedad pero no el sntoma);
Uno de los fenmenos que ms dificulta los
diagnsticos de covaracin es la correlacin ilu,
soria, que es la tendencia a creer que dos hechos
estn ms relacionados de lo que en realidad estn
o a ver relaciones donde realmente no las hay. Por
ejemplo, mucha gente cree que existe una relacin
entre los cambios de tiempo y los dolores articulatorios. Redelmeier y Tversky (1996) hicieron un se Ediciones Pirmide
guimiento a 18 pacientes artrticos durante 15 meses, perodo en el que obtuvieron medidas de dolor
y de inflamacin articular, procedente tanto de los
propios pacientes como de sus mdicos, dos veces
al mes. Tambin se obtuvieron los informes meteorologicos locales sobre presin baromtrica, temperatura y humedad durante ese perodo. Casi todos los pacientes crean que haba una fuerte,
relacin entre el tiempo y su' dolor. Sin embargo,
cuando los investigadores correlacionaron los informes sobre el dolor de cada paciente con el tiempo que haca en ese momento, encontraron que no
exista ninguna relacin.
Otra de las tareas que frecuentemente tenemos
que realizar para obtener una conclusin es calcular probabilidades, como cuando nos preguntamos
por la eficacia de determinada dieta de adelgazamiento, por lo felices que seremos casndonos con
cierta persona, o por la posibilidad de que nos sancionen cuando estamos realizando una conducta delictiva. Existen modelos normativos claros, matemticos, acerca de cmo se calculan probabilidades.
Sin embargo, en muchas ocasiones las personas nos
apartamos de lo que establecen dichos modelos, empleando una serie de atajos cognitivos denominados
heursticos, que veremos en el siguiente apartado.
6.
HEURSTICOS: SU APLICACiN
A LOS PROBLEMAS SOCIALES
6.1.
El heurstico de representatividad
159
160 /
consideran que el riesgo de que les vuelva a ocurrir lo mismo con un segundo hijo es mucho ms
probable de lo que estadsticamente es. El razonamiento de los padres sera algo as: incluso aunque se nos diga que las probabilidades de que vuelva a ocurrir de nuevo son muy pequeas, el hecho
de que ya nos haya ocurrido significa que somos el
tipo de padres (esto es, una familia representativa)
a quienes suele ocurrirles este tipo de desgracia, y
no cualquiera de la poblacin, a quien esto puede
ocurrirle slo por casualidad.
Esta ignorancia de las probabilidades previas es
uno de los efectos ms notorios del heurstico de representatividad. Por ejemplo, a partir del dato, cierto, de que el 50 por 100 de quienes abusan sexualmente de nios sufrieron abusos cuando ellos eran
nios, alguna gente puede pensar (Dawes, 1986)
que el 50 por 100 de quienes sufrieron abusos de
pequeos llegarn a abusar de sus propios hijos,
dato que no es correcto. De la misma manera, un
peridico israel afirmaba, a partir del dato (tambin
cierto) de que, en una determinada comunidad, el
78 por 100 de los nios con defectos de nacimiento haban nacido .en familias consanguneas, que el
78 por 100 de los nios nacidos en familias consanguneas tendran defectos de nacimiento (Shiloh, 1994). En ambos casos se trata de un razonamiento errneo: por ejemplo, en el caso de quienes
abusan de menores slo se est utilizando informacin referente a las personas que de adultos cometen abusos (de los cuales la mitad declaran haberlos sufrido de pequeos), pero no se dispone de
datos referentes al resto de las personas (probablemente muchas) que sufrieron abusos cuando nios
pero no se convirtieron en adultos abusadores. Para
comprender el error del razonamiento piense en
este otro caso: si sabemos que el 98 por 100 de los
nios con sndrome de Down nacidos en Espaa
son de nacionalidad espaola, a nadie se le ocurrira afirmar que el 98 por 100 de los espaoles tienen el sndrome de Down. Por qu en este caso no
cometemos el error y en los anteriores s? Porque
en los dos primeros ejemplos es muy representativo cometer abuso y haberlo sufrido de pequeo,
igual que lo es casarse con un familiar y tener problemas en la descendencia. En cambio no es re-
. 6.2.
El heurstico de accesibilidad o de disponibilidad se aplica sobre todo en los juicios de probabilidad o de frecuencia Segn Tversky y Kahneman
(1973), un individuo utiliza <~el heurstico de disponibilidad siempre que estima la frecuencia o probabilidad en funcin de la facilidad conque ejemplos o asociaciones vienen a su mente (p. 208).
:' Shiloh (1994) suministra diversos ejemplos de
cmo el heurstico de accesibilidad influye en los
juicios de probabilidad realizados en temas' rela,
cionados con la salud. Por ejemplo, los ,individuos
que tienen una experiencia personal con una determinada enfermedad tienden a estimar que su probabilidad de oeurreneiaes":mucho niayorque:quie.,
nes no tienen semejante experiencia personE
Por otra parte, las personas tendemos a sobreestimar la probabilidad de padecer ciertas enfermedades (e incluso ,de~Plorir como consecuencia' de
ellas) que son especialmente llamativas o-que acaparan la atencin de los medios de comunicacin y
son, por tanto; accesibles en nuestra memoria. Por
ejemplo, es fcil creer que es ms probable morir en
Oriente Medio como consecuencia de un 'ataque te Ediciones Pirmide
161
162 /
6.3.
7. EL EXCESO DE CONFIANZA
EN LOS PROPIOS JUICIOS
-.'
.:.
I 163
primera es el cOIltrol percibido (o ilusin de control), esto es, la tendencia a creer que tenemos un
mayor control de las cosas que dependen de nosotros del que realmente tenemos; por ejemplo, la
mayora de los conductores se consideran mejores conductores que los dems (Reason. Manstead, Stradling, Baxter y Campbell, 1990). Esta
creencia es muy comn, por ejemplo, entre quienes conducen a velocidad excesiva o baj los efectos del alcohol. La segunda es el sesgo egocntrico, producido como consecuencia de que las
personas suelen tener ms conocimiento de sus
propias prcticas preventivas que de las de los dems (lo cual puede ser una consecuencia del heurstico de accesibilidad). Relacionado con esto se
han encontrado interesantes sesgos atributivos. Por
ejemplo, Baxter, Macrae, Manstead, Stradling y
Parker (1990) encontraron que los conductores
pensaban que cuando ellos cometan alguna infraccin de trfico era debido a las circunstancias,
mientras que cuando la misma infraccin la cometan los dems era porque eran estpidos o agresivos. Asimismo, Manstead, Parker, Stradling,
Reason y Baxter (1992), en una ilustracin del fenmeno de falso consenso, encontraron que los
conductores estimaron que aquellos errores y violaciones de las normas que ellos hacan eran cometidas por un nmero elevado de conductores (en
cambio, quienes no cometan esos errores o violaciones no exageraban esa estimacin). Una tercera explicacin del optimismo realista es que la propia experiencia personal (de ausencia de los
males o accidentes) tiende a ser relativamente ms
viva que la informacin estadstica. En cuarto lugar, las personas suelen tener una imagen extrema
(estereotpica o prototpica) de quienes sufren determinadas enfermedades o accidentes (como vimos al hablar del heurstico de representatividad)
y se consideran a s mismos diferentes de esas personas. En quinto lugar estara la tendencia al mantenimiento o incremento de laautoestima: nos ve,..
mos a nosotros mismos (nuestras acciones, estilo
de vida, personalidad) mejores de lo que vemos a
los dems y, por tanto, nos creemos menos susceptibles de padecer males. Por ltimo estaran las
estrategias de afrontamiento: en condiciones de
164 /
COGNICiN EN CALIENTE
~ac~.n y cuando
esfuerzo.
Pero
ta~bin
puede
res.ult,ar (p<>
per,~,"',:,'" , ',',',,~,"
JUdICIal
nos
hace
Ignorar
la realIdad
ejemplo, imaginemos lo que puede ocurrir cuand:
la gente ignora amenazas reales tales como la pro ,',
babilidad de padecer cncer si fuma en exceso)."
En otras ocasiones las personas tenemos la me~
de ser exactos, esto es, de llegar a la mejor soluciIi:~
posible. En esos casos, las personas solemos in'lf~
vertir mayores esfuerzos y nos implicamos en ra~~
zonamientos ms complejos y elaborados. La cali~
dad del resultado depender, no obstante, de qua;!
utilicemos la estrategias de razonamiento que ver.!)j
daderamente son ms eficaces, no las que nosotros';
creemos que son ms eficaces.
','
8.2.
8.1.
Afecto y cognicin
Motivacin y cognicin
7]
mo puede tambin influir en la eleccin de estrateg:ias cognitivas: cuando estamos tristes tendemos a
usar estrategias de procesamiento sistemtico (nos
tijamos ms en los argumentos y en las razones),
mientras que cuando estamos felices usamos con
ms probabilidad el procesamiento heurstico (nos
dejamos llevar en nuestro razonamiento por seaes e indicios superficiales) (para una explicacin
ms detallada de estos dos tipos de procesamiento
vase el captulo 4 sobre actitudes).
Van der Pligt y Richard (1994) utilizaron el
fecto para influir sobre la toma de decisiones resipecto a la conducta sexual segura. Segn su planteamiento, cuando una persona est pensando mantener relaciones sexuales, una serie de sentimientos
se hacen salientes en ese momento e influyen en su
decisin. Si una persona, en cambio, est pensando sobre las consecuencias que puede tener mantener relaciones sexuales, posiblemente los sentimientos salientes sean diferentes. Esta diferencia
entre los sentimientos asociados a una determinada conducta y los sentimientos asociados a las consecuencias de la conducta es crucial en muchos
campos (adicciones, seguridad vial, conductas peligrosas, etc.). En su investigacin, Richard y colaboradores introdujeron una tcnica simple para incrementar la conciencia de que mantener relaciones
sexuales sin precaucin puede acarrear sentimientos desagradables. A los participantes en su investigacin se les presentaba una escena en la que se
descri!Ja una situacin realista en la cual se encontraban a una persona atractiva del otro sexo con
quien exista posibilidad de mantener relaciones sexuales. A unos participantes se les peda que ima~
ginaran que esas relaciones eran mantenidas utilizando preservativo, mientras que otros imaginaban
que las relaciones eran sin proteccin. Adems, a
la mitad de los participantes se les peda que imaginaran cmo se sentiran en tal situacin, mientras
que a la otra mitad que imaginaran cmo se sentiran despus de dicha situacin. Los resultados fundamentales fueron: a) las personas que imaginaban
sexo sin proteccin indicaban ms sentimientos negativos (remordimientos, preocupaciones,ansiedades) que quienes imaginaban sexo con proteccin;
b) esas diferencias fueron ms acentuadas cuando
'i)
Ediciones Pirmide -
165
9.
PENSAMIENTOS CONTRARIOS
A LOS HECHOS
Gran parte de la investigacin sobre el heurstico de simulacin se ha dirigido a un tipo particular de simulaciones: la facilidad con la que construimos escenarios en los que aparecen resultados
diferentes a aquellos que en realidad hemos obtenido (este fenmeno ha recibido el nombre de pensamientos contrarios a los hechos -en ingls:
counteifactual thinking-) o, dicho de otra manera, la facilidad con la que imaginamos que las cosas podran haber sido de otra manera.
Lurigio, Carroll y Stalans (1994) han aplicado
el funcionamiento de estas simulaciones en la esfera judicial, mostrando que los juicios acerca de la
responsabilidad atribuida a una persona que ha cometido un delito dependen, en parte, de la facilidad
con que el perceptor piensa que dicha persona podra haber actuado de otra manera. Cuanto ms fcil resulta imaginar esos caminos alternativos, ms
responsabilidad se le atribuye, pues el perceptor
piensa que dado que la persona poda haber ac.:.
tuado de otra manera, debera haberlo hecho. En
concreto, cuando los perceptores piensan que el individuo implicado ha planificado su conducta o se
ha esforzado en ella, esto les lleva a suponer que dicho individuo tiene control personal sobre su conducta y que, en consecuencia, podra haber actuado de.otramanera. Esto es lo que en trminos
legales se denomina actuar con premeditacin y,
de hecho, constituye un agravante en un juicio. En
general, como ya mostraron Jones y Davis (1965),
cuando la gente se comporta de una manera atpica, violando las expectativas que tienen los perceptores de ella, es percibida con mayor intencionalidad, esto es, su conducta es vista como el
resultado de una eleccin expresa. La razn est en
166 /
...:. .~.!
dientes que los que han ocurrido despus, aunqueil
respecto a los hechos posteriores es ms difcil d. t
imaginar alternativas cuando son dependientes d .:
las acciones anteriores), y 3) es ms fcil imaginaf(~
acciones alternativas a la comisin de hechos qu ...
a la omisin. Los resultados de su investigacin ex
perimental, en la que se planteaba el caso de un ac
cidente laboral (un pintor tena una cada), mostra'
ron que: a) cuanto ms accesible era imagin
alternativas a lo que haba ocurrido (bien en la con-'.
ducta del pintor, bien en la conducta de la empresa), ms anormal era juzgada la conducta (de la eIll
presa o del pintor), y b)cuanto ms anormal fu
juzgadala(s) conducta(s), ms negligente fue juz
gado el actor (el pintor ola empresa), ms respo
sabilidad se le atribuy en lo ocurrido y, en cons
cuencia, las estimaciones de indemnizacin
vieron afectadas.
10.
167
<
168 /
cin de un resultado deseable, bien en la no obtencin de un resultado indeseable. Los mensajes encuadrados en trminos de prdidas se referan, bien
a la obtencin de un resultado indeseable o al fracaso en la obtencin de un resultado deseable:
1.
11.
COMENTARIO FINAL
169
mostrando que nuestra forma de pensar se ve poderosamente influida por factores emocionales y
motivacionales, as como tambin se caracter\za
por la utilizacin de atajos cognitivos que tericamente apartan a nuestro razonamiento del proceso ms elaborado que supuestamente debera seguir. Sin embargo, esto no significa que sea
necesariamente un proceso defectuoso. Como dijo
una importante psicloga sociaL el pensamiento
es para la accin y, en cierto sentido, est supeditado a ella. Por tanto, es posible que a veces la
persona utilizando heursticos y otros trucos cognitivos se desenvuelva bastante bien en su vida cotidiana, aunque se aparte de lo estahlecido por los
modelos normativos. PeCO' tambin es cierto, sin
embargo, que el error y los juicios distorsionados
son una realidad omnipresente en la vida humana.
Conocer, pues, los vericuetos de la mente, nos permite ayudar a mejorar la toma de decisiones humana.
BIBLIOGRAFA RECOMENDADA
Fiske, S. T. y Taylor, S. (1991). Social cognition (2." ed.).
Nueva York: McGraw-Hil!. Massachusetts: MlT Press.
Heath, L., Tindale, R. S .. Edwards, J. E., Posavac, E ,
Erant, F. B., Henderson-King, E., Surez-Balczar, y
y Myers, J. (Eds.) (1994). Applicationsof Heuristics
and Biases to Sociallssues. Nueva York: Plennffi.
Kunda, Z., Miller, D. y Claire, T. (1990). Combining social concepts: The role of causal reasoning. Cognitive Science, 14, 551-557.
Tversky, A. y Dah.!leman, D. (1974). Judgement under
uncertainty: Heuristic and bias. Science, 185, 11241131.
REFERENCIAS BIBLIOGRFICAS
Banaji, M. R., Hardin, C. y Rothman, A. J. (1993). Implicit stereotyping in person judgment. Jouma! oi
Personality and Social Psychology, 65, 272-281.
Baxter, J. S., Macrae, C. N., Manstead, A. S. R., Stradling, S. G. y Parker, D. (1990). Attributional biases and
driver behaviour. Social Behaviour, 5, 185-192.
Chapman, L. J. Y Chapman, J. P. (1969). Illusory correlation as ao obstacle to theuse of valid psychodiagnostic signs. Joumal oi Abnormal Ps)'chology, 74,
271-280.
Ediciones Pirmide
.
170 / Aplicando la psicologa social
ristics and biases to social issues (pp. 31-44}; Nueva York: Plenum.
Dijksterhuis, A. y Van Knippenberg, A. (1998). The relation between perception and behavior, or how to
win a game of trivial pursuit. Joumal of Personality
and Social Psychology, 74 (4),865-877.
Duncan, B. (1976). Differential perception and attribution of intergroup violence. Jouma! of Personality
alld Social Psychology, 34, 590-598.
Eberhardt, J. L. Y Fiske, S. T. (1996). Motivating individuals to change: What is a target to do? En C. N. Macrae, C. Stangor y M. Hewstone (Eds.), Stereotypes
and Stereotyping (pp. 369-415). Nueva York: Guilford Press.
Echebarra. A., Femndez, E., Sanjun, C. y Valencia, J.
F. (1992). Social representations of drugs, causal
judgment and scia1 perception. European Joumal of
Social Psychology, 22, 73-84.
Edwards, W. (1954). The theory of decision making. Psychological Bulletin, 51, 380-417.
Fazio, R. H., Jackson, J. R., Dunton, B. C. y Williams,
C. J. (1995). Variability in automatic activation as an
unobstrusive measure of racial attitudes: abona fide
pipeline? Joumal of Personality and Social Psychology, 69, 1013-1027.
Fein, S. y Spencer. S. J. (1997). Prejudice as self-image
maintenance: Affirming the self through derogating
others. JounUJI of Personality and Social PsycJlOlogy, 73, 31-44.
hske, S. T. (1993,. Controlling other people. The impact
of PQwer on stereotyping. American Psychologist,
48 (6), f21-628.
Fske, S. T. y Tay!v;, S. (1991). Secial ccgnion (2. a cd.).
Nueva York: MeGr<l.w-HilI.
Gaertner, S. L. y Mclaughlin, J. P. (1983). Racial stere
otypes. Associations and ascriptions oi positive and
negative chamcteristics. Social Ps)'chology Quarter/y, 46, 23-40.
Hamill, R., Wilson. T. D. Y Nisbett, R. E. (l 980). lnsensitivity to sample bias: Generalizing fmm atypical cases. Jouma! ol Personality and Social Psycholog}.
39, 578-589.
Hamilton, D. L. Y Sherman, J. W. (1994). Stereotypes. En
J. R. S. Wyer y T. K. Srull (Eds.), Handbook of Social Cognitioll (2." ed., pp. 1-68). HilIsdale, NJ: ErIbaum.
Heller, R. F., Salzstein, H. D. Y Caspe, W. B. (l 992). Heuristics in medical and non-medical decision-making.
r
Cognicin social aplicada /
Ma(jDonald, T. K., Zanna, M. P. Y Fong, G. T. (1995). Decision-making in altered states: The effects of alcohol on attitudes toward drinking and driving. loumal
of Personalil)' and Social Psychology, 68, 973-985.
Macrae, C. N., Milne,A. B. y Griftiths, R. J. (1993). Counterfactual thinking and the perception of criminal
behavior. British lOl/mal (?{ Psychology, 84, 221-226.
Markus, H. y Zajonc, R. B. (1985). Cognitive theories in
social psychology. En G. Lindzey y E. Aronson
(Eds.), Handbook of social psychology (3." ed.,
vol. 1, pp. 137-230). Nueva York: Random House.
McFarland, C. y Ross, M. (1987). The relation between
current impressions and memories of self and dating
partners. Personality and Social Psychology Bulletin, 13, 228-238.
Meyerowitz, B. E. Y Chaiken, S. (1987). The effect of
message framing on breast self-examination attitudes, intentions, and behavior. Joumal of Personality
and Social Psychology, 52, 500-510.
Moya Morales, M. C. (1989). Categoras, estereotipos y
cognicin social. Taylor, S. E., et al.: Bases contextuales de la memoria de personas y de la estereotipia. Revista de psicologa social, 4 (2), 185-190.
Myers, D. G. (1995). Psicologa social (4: ed.). Mxico: McGraw-Hill.
Panee C. D. y Ballard, M. E. (2002). High versus low aggressive priming during video-game training: effects
011 violent action during play game, hostility, heart
rate and blood pressure. lournal of Applied Social
PsycholC'gy, 32 (12), 2458-2474.
Reason, J., Manstead, A., Stradliilg, S., Baxter, J. y
CampbelL K. (1990). Errors and violations on the [0ads: A real distinction? Ergonomics, 33 (10/11),
1315-lJ32.
Redelmeier, D. A. Y Tversky, A. (1996). On the belief that
arthritis pain is related to the weatber. Proceedings of
the National Academy of Science 93 (7), 2895-2896. !
Rodrguez-Bailn, R. y Moya, M. C. (1998). Espaa vis- .
ta desde Andaluca: estereotipos e identidad. Revis- '
fa de Psicologa Poltica, 16, 27-48.
Ross, M., McFarland, C. y Fletcher, G. (1981). The effect of attitude on the recall of personal histories.
loumal of Personality and Social Psychology, 40,
627-634.
Rothbart, M .. Fulero, S., Jensen, c., Howard, J. y Birrell,
P. (1978). From individual to group perspectives:
Availability heuristics in stereotype forrnation. Jour-
nal of Experimental Social Psy.chology, 14, 237-255.
Ediciones Pirmide
171
172 /
Va~' derPligt, J. (1996). Social Psychology and environmental issues. En G. R. Semin y K. Fiedler (Eds.), Applied Social Psychology (pp. 173-197). Londres: Sage.
Van der Pligt, J. y Richard. R. (1994). Changing adolescents' sexual behaviour: perceived risk, self efficacy
and anticipated regret. Patient Education and Counseling, 23, 187-196
Van der Velde, F. N., Van der Pligt, J. Y Hooykaas, C.
(1994). Perceiving AIDS-related risk: Accuracy as a
function of differences in actual risk. Health Psychology, 13, 25-33.
Van Schie, E. C. M. y Van der Pligt, J. (1994). Getting
an anchor on availability in causal judgment. Organizarional Behavior and Human Decision Processes,
57, 140-154.
Van Schie, E. C. M., y Van der Pligt, J~ (1995). Influencing risk-preference in decision-making: The effects
.
4!<...
Procesos grupales
1. INTRODUCCiN
Si alguien nos pregunta que nos definamos a
nosotros mismos, o que le ofrezcamos informacin
de nuestras caractersticas personales, con bastante probabilidad utilizaremos los diferentes grupos
a los que pertenecemos para ofrecer estos datos a
quienes nos los demandan, y diremos por ejemplo
que somos mujeres, que pertenecemos a una asociacin de amantes del jazz o que somos musulmanes. Ello no quiere decir que no existan aspectos en nuestro autoconcepto propios y exclusivos de
nuestra persona, independientes de nuestra pertenencia a diferentes grupos sociales, sino ms bien
que los grupos de los que formamos parte nos dotan de caractersticas muy importantes que definen
nuestra identidad.
Aunque la sociedad est compcsta por indivi
duos, tambin es cierto que los individuos no se
comportan normalmente de forma aislada, sino que
generalmente actan asocimlnse con otros individuos constituyendo grupos. Los grupos pueden ser
calificados como uno de los aspectos ms interesantes para la psicologa social, ya que constituyen
un mbito privilegiado para ei estudio de la relacin
entre los individuos y la sociedad (Turner, 1999).
Simplemente haciendo un pequeo recuento de
la cantidad de grupos a los que pertenecemos nos
daremos cuenta que dentro de ellos existe mucha
variedad: grupos grandes o pequeos, con una finalidad explcita o sin ella, grupos en los que sus
integrantes interactan frecuentemente o en los cua Ediciones Pirmide
les no existe ningn contact, etc. Algunas preguntas que podemos entonces pantearpos son:
.
I a un grucua'1es son 1os aspectos que caractenzan
po para que podamos denominarlo como tal?, son
todos los grupos iguales?, no hay diferencias entre ellos?, qu ocurre en su interior? Aunque nuestro objetivo en este captulo es mostrar algunas aplicaciones de la investigacin que se ha realizado en
psicologa social sobre grupos, a la vez que 10 hacemos comenzaremos a modo de introduccin, y
con objeto de asentar algunos conceptos bsicos,
respondiendo a algunas de estas cuestiones en los
prximos apartados.
2. QU ES UN GRUPO?
Aunque todos sabemos a qu nos referimos
cuando hablamos de un grupo, entre los psiC-logos
sociales no ha habido una definicin consensuada
de las caractersticas que los definen. Entre los aspectos recurrentes y crticos para considerar a un
grupo como tal podemos encontrar (para una revisin, vase Alcover de la Hera, 1999)'
-
j74/
";1 ,.
.~,
Procesos grupales
176 /
informacin sobre los productos, le ofrece ms opciones y le ayuda a tomar decisiones en determinadas situaciones (por ejemplo, la informacin que
la familia extensa de una persona puede aportarle
a la hora de decantarse por la compra de un equipo de alta fidelidad u otro).
Cuando los consumidores persiguen los beneficios informativos de los grupos de referencia. fijan especialmente su atencin en la figura del lder
o del experto con conocimientos especializados sobre el tema que les interesa. Por eso, muchos publicistas buscan en sus anuncios personas percibidas como entendidas en la materia objeto de
influencia. Tambin los profesionales del marketing
intentan captar el inters de los consumidores mediante gente de la calle o personas que sean percibidas como crebles y cercanas a los consumidores,
ya que estas caractersticas son cruciales para que
se d influencia informativa. Por otra parte, muchas
veces se estimula a los consumidores para que hablen con sus amigos, vecinos y compaeros de trabajo sobre el producto; esta fuente personal de informacin influye a menudo ms en la compra que
las fuentes comerciales o los vendedores, sobre
todo en el caso de los alimentos y pequeos electrodomsticos (De Loudon y Della Bitta, 1995). Especialmente cuando se trata de comparar productos
que solamente difieren en cuanto al estilo, la supuesta calidad, o la esttica, los consumidores aceptan en mayor medida la informacin proveniente de
los grupos de referencia, ya que se trata de aspectos bastante subjetivos (Clee y Wicklund, 1980).
Influencia llomlativa: Se refiere a la presin
que siente el individuo para confonnarse con las
preferencias o expectativas de otras personas pertenecientes a su grupo de referencia, con el fin de
obtener el reconocimiento del resto de los compol'~ntes del grupo y evitar las sanciones o rechazos
de su parte.
En este tipo de influencia ejercida por los grupos de referencia, la visibilidad del produto y la
categora a la que pertenece son aspectos que juegan un papel importante. Cuando la utilizacin o no
utilizacin del producto es visible o evidente en algn sentido, es cuando los grupos de referencia
pueden ejercer su influencia normativa ms pode-
Procesos grupales /
i 77
TABLA 7.1
Influencia de los grupos de referencia sobre la marca o el producto de los diferentes productos
en funcin de que se utilicen en pblico-privado y que sean necesarios-de lujo
. Producto
Influencia dbil
Influencia fuerte
De lujo
Sin embargo, como se ha expuesto, existen productos sobre los que los grupos de referencia tienen una influencia dbil, tanto en su eleccin como
en su marca (por ejemplo, la compra de leche, maquinillas de afeitar, etc.). En estos casos la publicidad deber destacar aspectos ms directamente relacionados con el producto que con su naturaleza
social, como son sus cualidades intrnsecas, el precio y las ventajas que tienen sobre los productos de
la competencia.
En cualquier caso. la mayora de los autores
coinciden en sealar que los consumidores subestiman la influencia de los grupos de referencia en
su consumo, ya que se creen independientes
de ellos y consideran que su comportamiento se
rige principalmente por sus preferencias personales. Sin embargo. como hemos visto en el presente apartado, esto no es del todo cierto, y la conjuncin entre las caractersticas de los productos y
las del grupo constituye un factor que tiene una influencia importante sobre el comportamiento de
compra.
178
4. ALGUNOS PROCESOS
INTRAGRUPALES
4.1.
Procesos grupales
I 179
lleva compromiso e impliacih pblica y voluntaria con latarea y no slo sentimientos de atraccin
personal entre los miembros del grupo (Goodman,
Ravlin y Schminke, 1987; Mullen y Cooper, 1994),
y si adems el compromiso de los individuos con
el grupo se focaliza en una serie de actividades necesarias para alcanzar los objetivos comunes grupales (por ejemplo, todos los trabajadores de un
equipo de arquitectos se comprometen a destinar
unas horas extraordinarias de su trabajo para finalizar un proyecto que deben presentar en un breve
perodo de tiempo). Sin embargo, tal como veremos
ms adelante, no siempre la cohesin favorece el
rendimiento grupal; en ocasiones puede hacer que
las decisiones tomadas en grupo sean fatales para
ste.
4.2.
Una figura a la que se le ha dedicado una considerable atencin a la hora de estudiar los procesos que se desarrollan dentro del grupo ha sido el
lder. Una de las concepciones ms aceptadas de lo
que supone el proceso de liderazgo es el de un
proceso de influencia social a travs del cual un individuo moviliza a los miembros de un grupo para
conseguir una serie de intereses colectivos (Chemers, 2001). Especialmente dentro del rea organizacional, el estudio de la eficacia de los lderes
ha sido de considerable inters. Dentro de este tipo
de grupos, los lderes se convierten en uno de los
mejores vehculos por medio de los cuales las organizaciones pueden alcanzar sus objetivos. De
acuerdo con numerosos estudios, la tarea de un lder efectivo dentro de una organizacin suele articularse en torno a dos funciones:
-
180 /
Entre los elementos que parecen ms importantes para conseguir que un lder sea efectivo en
el campo de las organizaciones encontramos (Chemers, 2001):
La consecucin de una imagen del lder
adecuada. La decisin de convertirse en el
seguidor de-llna persona es algo importante, ya que de alguna forma supone la prdida de cierta independencia y la inversin de
esfuerzos personales bajo la direccin de
otra persona. Por eso es crucial que la imagen que del lder tengan los seguidores sea
la de una persona con credibilidad, en la
que se pueda confiar y con capacidad para
guiar e involucrar a los seguidores. Entre
los aspectos que se hn encontrado de relevancia a la hora de conseguir esta imagen
positiva encontramos el que el lder se per ciba con legitimidad, esto es, que los seguidores tengan evidencia de que el lder es
competente y tiene capacidad para.conseguir que el grupo alcance el objetivo deseado (Kouzes y Posner, 1987). Todo ello suele ser ms fcil si los seguidores saben que
el lder se ha ajustado a las normas y las reglas del grupo en el pasado y no ha sido un
miembro que ha dado problemas o no
ha sido una oveja negra dentro del grupo. Otro aspecto relacionado con la imagen
positiva de un lder es su carisma. Los lderes carismticos se perciben como personas con unas caractersticas y cualidades
extraordinarias que los hacen muy adecua.' dos para dirigir y ejercer poder ,sobre los
'
dems (Bass, 1985).,_,'
2. Otro elemento crucial en el desarrollo de
un liderazgoefectivo dentro de las organi, . 'zaciones consiste en la habilidad del lder
para establecer relaciones con sus seguido.i
. '., res que los motiven para invertir. todos sus
,esfuerzos en los objetivos grupales comunes. Esta faceta de la labor de un lder efec tivo, adems de servir de gua para que los
seguidores se sientan con capacidad para
realizar las tareas encomendadas y se de1.
'
Procesos grupales /
En general podemos decir que entre las caractersticas y los valores centrales de los buenos lderes en la escuela deben estar los de establecer, comunicar y crear un acuerdo general sobre los
objetivos relacionados con la motivacin y los logros acadmicos.
4.3.
Normalmente,cuando se trata de tomar una decisin importante, pensamos que el hecho de poseer
mayor cantidad de informacin o contar con la opinin de varias personas ayudar a que la.decisin
alcanzada sea ms apropiada. De hecho, tradicionalmente en psicologa social se consider que' en
el proceso de toma de decisiones los grupQ.s mantenan posturas ms moderadas y razonables que los
individuos aislados. Sin embargo, a partir de la dcada de 1960, los estudios de Stoner (1961) mos Ediciones Pirmide
181
182 /
Procesos grupales /
5.
Hasta ahora nos hemos centrado en algunas caractersticas de los grupos, sus tipos y en distintos
procesos que se llevan a cabo en el interior de ellos.
Sin embargo, sera difcil conocer las implicaciones
de los grupos en el comportamiento social de los individuos, as como las posibles aplicaciones que su
estudio puede tener, si no tomamos en consideracin algunas teoras importantes que tratan de las
distintas relaciones que se establecen entre los grupos, y especialmente en qu momentos se van a
producir conflictos entre ellos.
5.1.
183
das, esto es, objetivos que cada grupo no puede alcanzar sin que el otro grupo participe, convirtiendo as las relaciones competitivas en relaciones cooperativas.
Hay algunos ejemplos que pueden mostrar la
pertinencia de esta teora en un contexto real, como
puede ser el caso de las relaciones que se establecen entre los habitantes autctonos de un pas y los
inmigrantes que acuden a l a buscar trabajo (Esses,
Jackson, y Armstrong, 1998). Una de las explicaciones que definen las causas del conflicto que puede producirse en este caso propone que los grupos
que participan en l, especialmente los habitantes receptores de inmigrantes, perciben que el bienestar
econmico, los servicios, y sobre todo los puestos
de trabajo son escasos, por lo que perciben a los inmigrantes como un grupo competitivo, hecho que
desencadena conductas discriminatorias hacia ellos
y la evitacin de todo contacto con ese grupo. Una
estrategia que segn esta teora podra suponer una
reduccin del conflicto pasara por una fase en la
que se mostrara a ambos grupos la importancia de
la colaboracin entre ellos para conseguir sus fines
respectivos (por ejemplo, mostrando a los espaoles la abundancia de puestos de trabajo que no se cubren por espaoles y que son importantes para el desarrollo del pas, as como a los inmigrantes la
importancia de cubrir esos puestos para conseguir
unos ingresos econmicos que seran muy difciles
de alcanzar en su pas de origen).
5.2.
184 /
1. La categorizacin.
Tajfel (1981/1984) y Turner propusieron que los
individuosTealizaban este tipo de comportamientos
en respuesta a la categorizacin social realizada. La
situacin del paradigma del grupo mnimo hace que
los individuos se autodefinan echando mano de la
categora (grupo) en el que han sido incluidos.
Segn la teora, en el momento en que un individuo se identifique con una.categora social'dada,
se producirn varios efectos. El primero es que mayor ser la diferencia percibida del endogrupo (categora con la que se identifica) con respecto a diferentes exogrupos (categoras con las que no se
identifica), a la vez que tambin ser mayor la similitud pe~ibida entre el individuo y el resto de los que
conforman su misma categora social. 'Pongamos
n l f
Procesos grupales /
se refiere al miedo que un individuo puede experimentar al pretender reducir el estereotipo negativo
asignado a su grupo. Pensemos por ejemplo en el
estereotipo de las mujeres con pocas habilidades
para realizar tareas matemticas, o el de los sudamericanos como impuntuales y poco responsables
o serios con su trabajo, o el de los afroamericanos
en Estados Unidos con rendimieI}tQ~{'admico bastante pobre. En muchas situaciones, personas que
pertenecen a alguno de estos grupos se comportan
bajo la evaluacin y la sospecha de otros. Su fracaso en alguna de estas caractersticas consideradas
estereotpicas de sus grupos presenta para ellos una
doble amenaza: por una parte, el fracaso puede reflejar su incompetencia personal, pero adems ello
se convierte en una confirmacin del estereotipo
que pone de manifiesto que su grupo en general es
inferior. Segn Steele y colaboradores, esta amenaza que supone pertenecer a un grupo del que se
tiene un estereotipo negativo puede afectar al comportamiento de los miembros de estos grupos, empeorndolo. Algunos estudios como los de Steele y
colaboradores han servido para desarrollar intervenciones en psicologa social que se centran en reducir los efectos que los estereotipos negativos tiemm sobre el comportamiento deficitario de grupos
minoritarios o discriminados.
2.
La discriminacin .
185
3.
6.
Limpieza tnica de serbios contra bosnios y musulmanes en la antigua Yugoslavia; 200.000 saharauis en campos de refugiados acorralados por los
marroques en el Sahara Occidental; 21 aos de guerra civil entre rabes y negros en Sudn, con 30.000
muertos y un milln de desplazados; holocausto nazi; masacres entre hutus y tutsis en Burundi;
7.000 muertos en Nepal y numerosas violaciones de
los derechos humanos por la confrontacin entre
monrquicos y maostas; dos dcadas de rebelin tamil contra el Gobierno cingals para lograr la independencia de sus territorios en Sri Lanka, cobrndose la vida de 65.000 personas; escndalos de
discriminacin sexual laboral, discriminacin racial
en colegios de Madrid, etc. stos son algunos ejemplos del tipo de conflictos grupales sobre los que trataremos en este apartado, algunos son muy recientes, muchos. olvidados aunque an vigentes y otros
forman parte ya de1a historia. Nuestro inters en el
siguiente apartado se centrar en analizar las aportaciones de la psicologa social aplicada a la resolucin de estos conflictos. Entre nuestros objetivos
estar el dar respuestas a las siguientes preguntas:
Es posible aplicar la psicologa social a la mejora de las relaciones intergrupales? Qu puede
aportar la psicologa social aplicada al campo de las
relaciqnes intergrupales, ya sean nacionales o internacionales? Qu diferencia la perspectiva de la
6.1.
Procesos grupales /
relaciones intergrupales. Segn Kelman, en aquellos momentos se comenz a considerar la necesidad de una teora general de las relaciones internacionales donde entrasen en juego los factores
psicolgicos (Kelman, 1965). En aos posteriores
se increment el desarrollo de la aplicacin de
la psicologa social al estudio de las relaciones
intergrupales, pues no slo aument el nmero de
trabajos, sino su calidad y rigor metodolgico (se
realizaron trabajos experimentales, estudios transculturales, de simulacin, encuestas, observacin,
etc.), as como su conexin con los realizados en
otras disciplinas. Se forj una nueva rea de especializacin, en la que investigadores de diferentes
reas (psicologa, sociologa, poltica, antropologa,
economa, matemticas e historia) aunaron sus esfuerzos para el estudio de la conducta intergrupal.
El papel de los conceptos y mtodos psicosociales
sera crucial en esta especializacin. Uno de sus objetivos principales fue la continua vinculacin de
las teoras con la aplicacin prctica. El hecho de
que los conflictos intergrupales sean dinmicos y
queden afectados por mltiples variables, propicia
la necesidad de que esta disciplina tenga que actualizarse con los nuevos elementos que aparecen
en el escenario de los confljctos. Ello facilitara que
tanto el anlisis de la situacin de conflicto como
las posibilidades de resolucin sean 10 ms efectivas y productivas para la consecucin de la paz. En
el siguiente apartado nos detendremos en los cambios acontecidos en el concepto de conflicto, as
como en la aportacin de la psicologa social aplicada a este campo.
6.2.
La aportacin de la psicologa
social aplicada a los conflictos
internacionales
El tipo de conflictos internacionales ha cambiado a 10 largo de las ltimas dcadaS, como consecuencia de los cambios que se producen continuamente en el orden mundial (por ejemplo,
alianzas entre pases, crisis econmicas, amenazas
terroristas internacionales, etc.). En consecuencia,
tambin ha cambiado el abordaje ms adecuado
187
Ediciones Pirmide
--
-------~-~--
_._-----
---------------~---
188 /
Resolucin de conflictos
Procesos grupales /
intensidad y la hostilidad del conflicto. Entre las actividades que las terceras partes
pueden llevar a cabo estn la mediacin, el
arbitraje, la resolucin interactiva de conflictos o las operaciones de mantenimiento
de la paz que trataremos en el siguiente
apartado.
En cualquier caso, para que la resolucin de
conflictos sea posible, es necesario que todas las
partes implicadas manifiesten cierta madurez y una
gran motivacin para salir de l. A continuacin nos
~entraremos en algunas de las principales estrategias de resolucin de conflictos mediante la intervencin de terceras partes, que son las empleadas
en los conflictos de ms difcil solucin o inmanejables. Finalmente hablaremos de un conflicto internacional especfico, el de Israel-Palestina, y de
las aportaciones que la psicologa social aplicada ha
llevado a cabo para reducirlo.
1.
189
a)
190 /
2.
Mediacin
La intervencin del secretario general de Naciones Unidas para queJrn e Irak aceptaran las bases del final de la guerra en 1988, la del Papa Juan
Pablo 11 en el conflicto territorial entre Argentina y
Chile por las islas del Canal Beagle, o la de Suecia
en el conflicto rabe-israel con la consecucin de
los acuerdos de Os10 (1993), son algunos ejemplos
de mediacin en conflictos internacionales. La mediacin consiste en la construccin de una relacin
de comunicacin entre las partes implicadas; en palabras de Pruitt (1998), se trata de ayudar a las partes a la consecucin de un acuerdo negociado.
Existen una serie de condiciones que facilitan
una mayor efectividad de la mediacin, entre ellas
se puede destacar:
-
I Pese a que en la actualidad no sea as, cuando estos acuerdos se tI:lcanzaron en 1993, fueron de gran relevancia y supusieron una esperanza al conflicto.
3. Arbitraje
Enel arbitraje las terceras partes toman
cisin sobre el conflicto. Ejemplos cotidianos
actuaciones de rbitros son por ejemplo la de
Procesos grupales /
militares en operaciones de paz, etc. Se trata de casos en los que las terceras partes amenazan con la
fuerza para prevenir un conflicto o frenan las acciones violentas que se estn llevando a cabo entre
las partes (Pruitt, 1998).
Existen dos generaciones en estas operaciones
de mantenimiento de la paz. En su origen estaban
en su mayora destinadas a la observacin, seguimiento del alto el fuego y separacin de los contrincantes (por ejemplo, en los conflictos de Somalia,
Croacia o Bosnia). Sin embargo, en la actualidad,
ha habido un incremento de las intervenciones con
actuaciones no militares (Laue, 1991), entre las que
destacan el cuidado de los derechos humanos, la supervisin de elecciones democrticas, el entrenamiento de cargos pblicos para ocupar puestos de
responsabilidad en diferentes niveles en zonas que
han sufrido conflictos importantes, la entrega de
ayuda humanitaria, la repatriacin y/o reasentamiento de la poblacin, la reconciliacin, o la reconstruccin del pas despus del conflicto. En definitiva, estas operaciones pretenden la recuperacin
de la zona afectada tras el conflicto y la creacin de
unas bases para la negociacin de acuerdos de paz.
Segn Maoz (2004) existen algunos requisitos
que parecen mejorar este tipo de actuaciones no militares:
-
6.4.
4.
191
Que todos los grupos implicados estn satisfechos con el acuerdo, contemplando las
necesidades e intereses de todos ellos sin sacrificar ninguno.
Que se trate de un acuerdo duradero.
Que tengan un largo perodo de implementacin.
Que se construya bajo pilares de justicia e
imparcialidad;
Una vez revisados en trminos generales algunos aspectos bsicos en referencia a los conflictos
internacionales y a su forma de resolucin, vamos
192 /
Procesos grupales /
Ediciones Pirmide
193
2.
194 /
Escolar: Formando en valores, motivaciones, creencias, actitudes, emociones y patrones de conducta que conduzcan a la coexistencia a nios y adolescentes. En la
dcada de los aos ochenta se dieron en el
conflicto israel-palestino importantes pasos
en este sentido con la redaccin de nuevos
libros de texto centrados en el tpico de la
coexistencia, involucrando a profesores y
monitores en 'la educacin para la coexistencia. Tambin se inici la expansin de la
enseanza del rabe y 10s programas de encuentros entre rabes e israeles.
En un proyecto posterior desarrollado
durante cinco aos (1995-1999) de investigacin e intervencin en Acre, una ciudad
israel con poblacin mixta rabe y juda, se
realiz una intervencin en las escuelas empleando la cooperacin para mejorar el
aprendizaje del alumnado. Concretamente
Ediciones Pirmide
7.
COMENTARIO FINAL
196 /
BIBLIOGRAFA RECOMENDADA
c..
REFERENCIAS BIBLIOGRFICAS
Alcover de la Hera, C. M. (1999). Aproximaciones al
concepto de grupo y tipos de grupos. En E Gil Rodrguez y C. M. Alcover de la Hera (Eds.), Introduccin a-la Psicologa de los grupos (pp. 77-104);
Madrid: Pirmide.
Alonso Rivas, J. (2000). Comportamiento del consumidor. Decisiones y estrategias de marketing. Madrid:
ESIC.
Baron, R. S., Kerr, N. L. Y Miller, N. (1992). Group processes, Group Decision, Group Action. Buckingham:
Open University Press.
Bar-Tal, D. (1996). Las creencias grupales como expresin de la identidad social. En J. F. Morales; D. Worchel, D. Pez y J. C. Deschamps (Eds.), Identidad Social: Aproximaciones psicosociales a los grupos y a
las relaciones entre grupos (pp. 255-286). Valencia:
Promolibro.
.
Bar~Tal, D. (2004). Nature, rationale, and effectiveness
of educatlon for Coexistence. Journal 01 Social Is..
sues: 60 (2),253-271.
Bass,B. M:(985). Leadership and performance beyond
expbctations. Neva York: FreePI-ess.
.
Bass, B~ A(\(1998j. TrarSlormationalleadership: IndStry,'iniliiry, and eaucational impat. Mahwah,
NJ: Erlbaum.
.
Ben-Ari, R. (2004). Coping with the Jewish-Arab conflict: A comparison among three models. Journal 01
Social Issues. 60 (2), 307-322.
.
Beristain, C. M., Pez, D., y Gonzlez, J. L. (2000). Rituals, social sharing, silence, emotions and collective lPemory claims in the case of the guatemalan genocide. Psicothema, 12 (Suppl.), 117-130.
I
Procesos grupales /
Esser, J. K. (1998). Alive and well after 25 years: a review of groupthink research. Organizational Behaviour and Human Decision Processes, 73, 116-141.
Esses, V. M., Jackson, L. M. Y Armstrong, T. L. (1998).
Intergroup competition and attitudes toward immigrants and immigration: an instrumental mode! of
group conflict. Joumal of Social Issues, 54, 699724.
Fisher, R. J. (1983). Third-party consultation as a method of intergroup conflict resolution: A review of studies. Joumal ofConflict Resolution, 27 (2),301-334.
Furnham, A. (1997). The psychology of behaviour at
work. The individual in the organization. Hove East
Sussex: Psychology Press.
Goodman, P. S., Ravlin, E. C. y Schminke, M. (1987). Understanding groups in organizations. En L. L. Cummings y B. M. Staw (Eds.),Research in Organization
Behaviour (vol. 9). Greenwich, CT: JAI Press.
Hertz-Lazarowitz, R. (2004). Existence and coexistence
in Acre: The power of educational activism. Joumal
of Social Issues, 60 (2), 357-371.
Hogg, M. A. (1987). Identidad social y cohesividad de
grupo. En J. C. Turner (Ed.), Redescubrir el grupo
Social. Madrid: Morata, 1990.
Hogg, M. A. (2002). Social ca(egorizarion, depersonalization, and group behavior. En M. A. Hogg y R. S.
Tindale (Eds.), Blackwell Handbood of Social Psychology: Group processes (pp. 57-85). Blackwell.
Hopmann, T. (1998). The Negotiation process and the resolution of intemational conflicts. Columbia, South
Carolina: University of South Carolina Press.
Janis,I. L. (1972). Victims oiGroupthink. Boston: Houghton-Miffiin.
Janis, 1. L. (1982). Groupthink:Psychological Studies of
policy decisions and fiascos. Boston: Houghton Mifflin.
Jones, L. M. YFoley, L. A. (2003). Educating children to
decategorize racial groups. Joumal ofApplied Social
Psychology, 33 (3), 554-564.
KeIman, H. e. (1965). Intemational behaviour. A SocialPsychological analysis. USA: Holt, Rinehart and
Winston, Inc.
Kelman, H. C. (1997); Group processes in the resolution
of international conflicts. Experiences from the Israeli-PaIestinian case. American Psychologist, 52 (3),
212-220.
Klug, S. (1989). Leadership and leaming: A Measurement-based approach for analyzing school effecti Ediciones Pirmide
197
198 /
PARTE TERCERA
Desafos sociales
para la psicologa social
Violencia de gnero
FRANCISCA EXPSITO
MIGUEL MOYA
1. INTRODUCCiN
La violencia contra las mujeres es probablemente la violacin de los derechos humanos ms
frecuente y que afecta a un mayor nmero de personas. Cada da, miles de mujeres y de nias en el
mundo son vctimas de algn tipo de violencia por
el mero hecho de ser mujer. Esta violencia ocurre
dentro de la familia y en el lugar de trabajo,en
tiempos de guerra y en perodos de paz, y est presente en todas las sociedades del mundo, sea cual
sea su sistema poltico o econmico, sin distincin
de culturas, clases sociales ni etnias (Ferrer y
Bosch, 2004). La violencia contra las mujeres es,
adems, la violacin de derechos humanos ms
oculta e impune, y de hecho no ha sido reconocida
como tal hasta 1995. De ah que podamos aftrmar
que las manifestaciones de violencia de gnero probablemente slo sean la punta del iceberg, dado que
muchas veces ni siquiera existe conciencia de que
determinados hechos son violentos, a lo que debemos aadir que muchas mujeres suelen tener miedo a denunciar y revelar ciertas situaciones que
padecen. Ante la gravedad del problema, precisamente cuando seest terminando de redactar este
captulo, el Gobierno espaol acaba de elaborar, en
medio de cierta polmica, una ley contra la violencia de gnero.
Algunas de las cifras expuestas por Amni~ta Internacional en informes recientes ilustran la gravedad y magnitud 'de este problema: 1) una de cada
tres mujeres en el planeta ha sufrido abusos en al Ediciones Pirmide
gn momento de su vida a manos de agentes del Estado, miembros de' su propia familia o conocidos
(Garca Moreno, 2000); 2) los abortos selectivos y
los infanticidios de nias son una realidad existente en muchos pases; 3) en Estados Unidos el propio gobierno reconoce que la violencia en el mbito familiar es la mayor amenaza para todas las
mujeres, ms que las violaciones, los atracos y los
accidentes de trftco juntos; en Rusia, 14.000 mujeres fueron asesinadas por sus parejas o parientes
en 1999; la violencia en el mbito familiar es la
principal causa de muerte y discapacidad entre las
mujeres de 16 a 44 aos de edad; 4) el 70 por 100
de las mujeres asesinadas en el mundo lo son a manos de sus parejas o ex parejas, y 5) en el genocidio de Ruanda, 500.000 mujeres fueron violadqs
(Amnista Internacional, 2004).
Durante los ltimos aos en algunos pases pa'rece haber habido una disminucin de la violencia
hacia las mujeres. Pero otros datos resultan especialmente chocantes, como el hecho de que el nmero de mujeres asesinadas como consecuencia de
la violencia domstica sea igualo ms alto en pases tericamente progresistas e igualitarios (por
ejemplo, pases nrdicos) que en los supuestamente ms machistas y retrgrados (como los mediterrneos) (Sanmartn, Molina y Garca, 2003). En la
Unin Europea; una de cada cinco mujeres ha sufrido malos tratos por parte de su marido o compaero al menos una vez en su vida y el 25 por 100
del total de los crmenes violentos que se denuncian
comportan alguna forma de agresin perpetrada por
--------
202 /
_.'---,._-_._-
_.,.
un hombre contra su esposa o pareja de hecho (segn datos de Los/as europeos/as y sus opiniones
sobre la violencia domstica contra las mujeres,
una encuesta del eurobarmetro realizada a peticin
de la Comisin Europea en el marco de la campaa europea contra la violencia domstica).
En definitiva, podemos afirmar, sin temor a
equivocarnos,..que prcticamente en la totalidad del
planeta la violencia contra las mujeres sigue siendo una realidad.
Como psiclogos sociales debemos estudiar un
fenmeno social claramente arraigado en nuestras
sociedades, intentando desarrollar estrategias de intervencin que resulten efectivas. Para ello necesitamos conocer cules son los factores tanto especficos de cada pas como de carcter general que
favorecen la violencia contra las mujeres. Quienes
trabajan con mujeres vctimas de algn tipo de vio~
lencia por su condicin de mujer coinciden en sealar que la mayora de los casos presentan muchas
similitudes (Walker, 1999).
Antes de continuar quisiramos hacer algunos
comentarios que permitan apreciar nuestro enfoque
de este fenmeno. Un primer tema polmico es la
propia denominacin del problema. En los sucesivos borradores de la ley que el Gobierno espaol
acaba de elaborar, inicialmente se la denomin ley
sobre la violencia de gnero, despus ley sobre
la violencia contra las mujeres y, finalmente volvi a la denominacin original. En nuestro caso hemos preferido utilizar el trmino violencia de gnero para enfatizar la construccin social del
fenmeno, aunque asumimos que quienes sufren la
violencia de gnero son las mujeres. Las diferencias naturales que existen entre hombres y mujeres
han sido histricamente trasladadas al plano ideolgico y han .llevado a la aceptacin de la superioridad masculina, construyndose una situacin de
desigualdad entre hombres y mujeres. Esta mezcla
de lo biolgico y de lo social goza de un gran respaldo cultural y es apoyada por las instituciones
sociales (polticas, religiosas, educativas, familiares, etc;). Y son precisamente estas diferencias de
poder existentes entre hombres y mujeres el elemento Jundamental que sustenta la violencia de gnero.
A ..' ......",.
2. CONCEPTOS PSICOSOCIALES
BSICOS PARA EL ESTUDIO
DE LA VIOLENCIA DE GNERO
Cuando hablamos de sexo lo hacemos
tido biolgico y nos referimos a las diferencias.
existen entre hombres y mujeres en aspectos
tmicos, cerebrales y fisiolgicos. El trmino
nero tiene un carcter sociocultural y U"'U',1o;1I"-"""
esquema utilizado para la categorizacin "V"~""L_
los individuos (Moya Morales, 1985), utilizn<lqlM
para referirse a las consecuencias y pelrcepclioDle
realizadas a partir de las diferencias !.IIU'lU,!:;~l\';i:I::;;:.r~
por ejemplo, las diferencias promedio en tu~~~ttJj
sica entre hombres y mujeres seran <1J.lere:nclLas
lgicas, mientras que .las diferencias en la
cin de mineros y de mineras seran aller~mC:las
gnero; supuestamente estas ltimas ditere~ncias
sustentan sobre las anteriores. En psicologa
tres han sido los conceptos relacionados con
nero ms desarrollados: estereotipos, "U',V~'''l<.Jl~
identidad.
Violencia de gnero /
2.1.
Estereotipos de gnero
203
ayudan a mantener el statu qua (por ejemplo, la tradicional divisin de roles entre hombres y mujeres
es probable que se mantenga en funcin de las
creencias expresadas en el punto anterior).
Las investigaciones realizadas en los ltimos
aos han encontrado que, al menos en los pases
occidentales, los estereotipos de hombres y de
mujeres se han ido haciendo ms semejantes, por
lo menos en lo que concierne a caractersticas
de personalidad, que el estereotipo de las mujeres
ha incorporado rasgos tradicionalmente masculinos, mientras que el estereotipo de los hombres no
ha incorporado en igual medida atributos femeninos, y que el estereotipo femenino tiende a ser ms
positivamente evaluado que el masculino (Moya,
2003).
Aunque hay ciertas diferencias culturales en el
contenido de los estereotipos de gnero (por ejemplo, se cree que hombres y mujeres son ms diferentes en los pases protestantes -versus catlicos-, en los ms desarrollados y en los ms
individualistas), tambin es cierto que en todos los
pases estudiados hay bastante coincidencia en los
atributos asociados a los estereotipos masculino y
femenino (Williams y Best, 1990).
Conviene tambin tener en cuenta que las investigaciones han mostrado que las personas frecuentemente en lugar de utilizar el estereotipo general de hombre y de mujer, utilizan estereotipos
sobre subtipos de hombres y de mujeres. Tres grandes subtipos de mujeres se han encontrado (Deaux
y La France, 1998): ama de casa, no tradicional y
sexy. La conducta hacia otra persona resulta influida por la activacin de un subtipo de gnero
concreto y el estereotipo asociado. As, cuando un
hombre califica a una mujer como sexy es ms probable que se produzca acoso sexual (en el mbito
laboral) que cuando se activa el subtipo de ama de
casa (Fiske y Glick, 1995); pero ser percibida como
ama de casa podra tener efectos negativos cuando
la decisin consista en contratar a una mujer para
determinado puesto de trabajo. Igualmente, un juez
puede valorar un caso de supuestos malos tratos
de forma diferente dependiendo del tipo de mujer
que se active en su mente a la hora de interpretar
los hechos.
204 /
2.2.
Ideologa de gnero
2.3.
Identidad de gnero
Violencia de gnero /
205
3.
La violencia de gnero es un problema complejo que como tal debe abordarse desde diferentes
perspectivas, pero que hunde sus races en un elemento fundamental, las desigualdades que tradicionalmente han caracterizado a las relaciones entre hombres y mujeres. Tales diferencias pueden
haber tenido un origen biolgico, relacionado con
las diferencias en fuerza fsica y con la realidad de
la maternidad, que contribuyeron a un reparto de tareas diferentes para hombres y mujeres. La divisin
sexual del trabajo, que podra haber desempeado
cierta funcin adaptativa en un primer momento, ha
tenido muchas ms consecuencias, generando diferencias entre hombres y mujeres que han permanecido hasta nuestros das, incluso cuando ya la
.causa principal de tal organizacin no existe (por
206 /
4.
DEFINICiN Y CAlRACTIERllSTllC
DE LA VIOLENCIA DE
Violencia de gnero /
,mana especialmente de pautas culturales, en par~',tllar de los efectos perjudiciales de algunas prc-
207
208 /
qu van a pensar los dems de m, es como reconocer que he fracasado como mujer, y ahora
yo qu hago, etc. Dado que el valor de la mujer
deriva de sus roles de esposa y madre, todo lo que
suponga reconocer el fracaso de estos roles es probable que tienda a ser evitado.
La importancia de los factores ideolgicos tambin puede explicar por qu la violencia de gnero
hl!Jendido a pasar inadvertida y suele ser ms difcil de advertir que otros tipos de violencia. Como
ya hemos indicado, a pesar de ser uno de los crmenes ms expandidos slo se comienza a considerar como tal a finales del siglo xx.
En el resto del captulo abordaremos algunas de
las posibles manifestaciones de la violencia de gnero. En lugar de tratar de manera superficial varias
de estas manifestaciones, hemos preferido seleccionar tres de ellas y tratarlas con cierta profundidad.
5. ACOSO SEXUAL
Aunque el acoso sexual, probablemente, ha
existido desde siempre, no comenz a ser reconocido como un problema social hasta mediados de
los aos setenta del siglo pasado, cuando se plantearon y se ganaron, en Estados Unidos, los primeros juicios, denuncindose la existencia de chantajes sexuales en el mbito laboral que eran
considerados habitualmente como conductas <<normales y logrando, finalmente, el establecimiento
de la primera legislacin contra el acoso sexual en
el trabajo. Posteriormente, estas actuaciones se fueron exportando a otros pases, que abordaron el problema en consonancia con su tradicin jurdica.
En Espaa, en 1988 se elabor el estudio de Calle, Gonzlez y Nez titulado Discriminacin y
acoso sexual a la mujer en el trabajo. En 1989, en
una reforma del Estatuto de los Trabajadores, se introdujeron previsiones relativas al acoso sexual, y
en 1992 se public en castellano el Cdigo de, conducta para combatir el acoso sexual (Comisin de
las Comunidades Europeas, 1992).
Debido a que el tema se plante inicialmente
desde el punto de vista jurdico, hasta nuestros das
ha continuado cierta confusin entre el fenmeno
~
HVLUUI,";
Violencia de gnero /
f;JI.'in sexual que ocurre cuando una conducla f";1 o verbal no deseada de naturaleza sexual afec~ d trabajo individual, interfiere de manera irra~
~t1nal con el desempeo individual en el trabajo o
~";1 un ambiente de trabajo intimidatorio, hostil u
,'nsivo (Moyer y Nath, 1998, p. 333).
. Segn el Departamento de Defensa de Estados
nidos, el acoso sexuaL~~ ~ll1a forma de discrimi~
'1Jcin sexual que implica avances sexuales no de~;Jos, solicitud de favores seXuales, y otros tipos
Jc conductas verbales o fsicas de naturaleza sexual
,uando: 1) la sumisin a tal conducta se vincula
,cwlcita o implcitamente) a la carrera, salario o
trabajo de una persona; o 2) la sumisin o el re.:haZO de tal conducta por parte de una persona se
uriliza como un criterio para decisiones que afec\:111 a su empleo; o 3) tal conducta tiene el propsiIII o el efecto de interferir con el desempeo laboral .de un individuo, o crea un medio laboral
,nlimidatorio, hostil u ofensivo. El propio ejrcito
Jc Estados Unidos introdujo unos matices posterillres: no es necesario que el medio cause un dao
psicolgico concreto a la vctima, sino que basta
lon que cualquier persona razonable perciba (y la
\ktima tambin) el medio como hostil o abusivo
{Illemorando enviado por el secretario de Defensa
\V. Perry, el 22 de agosto de 1994 a todos los seactarios de servicios).
En el Cdigo Penal espaol, aprobado en noviembre de 1995 (BOE n.o 281 de 24-11-95) y que
entr en vigor en mayo de 1996, se incluye un artculo, el 184, que recoge el tema del acoso sexual
del modo siguiente: El que solicitare favores de
naturaleza sexual para s o para un tercero prevalindose de una situacin de superioridad laboral,
docente o anloga, con el anuncio expreso o tcito
de causar a la vctima un mal relacionado con las
legtimas expectativas que pueda tener en el mbito de dicha relacin; ser castigado como autor de
acoso sexual con la pena de arresto de 12 a 24 fines de semana o multa de 6 a 12 meses. Justo un
ao despus de la entrada de este nuevo Cdigo Penal, en mayo de 1997, se introdujo una modificacin en la regulacin del acoso sexual, amplindolo para incluir no slo a los superiores sino
tambin a los iguales y endureciendo las penas en
Ediciones Pirmide
209
aquellos casos en los que la vctima sea especialmente vulnerable, por razn de su edad, enfermedad o situacin,
En las ciencias sociales se han diferenciado tres
tipos diferentes de acoso sexual.
Acoso de gnero. No se trata de una conducta sexual en el sentido habitual del trmino (invitaciones erticas, por ejemplo),
sino ms bien de conductas relacionadas
con el sexo de tipo ofensivo, grosero o despectivo (por ejemplo, chistes obscenos, insultos relacionados con el sexo, referirse a
las mujeres utilizando como nombres los
genitales femeninos, etc.) que sirven para
expresar actitudes insultantes u ofensivas
hacia las mujeres; sobre todo para transmitirles que no son bienvenidas en ciertos lugares. Un aspecto fundamental es que se
dirigen hacia las mujeres precisamente
porque se trata de mujeres. Aunque cuando
la gente piensa en acoso sexual no es precisamente en este tipo de acoso en el que
piensa, las estadsticas muestran que se trata del tipo de acoso ms extendido en las organizaciones: de las mujeres que informan
haber experimentado conductas ofensivas
relacionadas con el sexo, la mitad de estas
conductas son del tipo acoso de gnero.
2. Atencin sexual no deseada. Atencin y
conductas sexuales que no son bien rJcibidas, ni han sido suscitadas y, por tanto, no
son recprocas (pero que no estn vinculadas a la consideracin o la recompensa laboral).
3. Coaccin sexual. Intentos explcitos o implcitos de obtener cooperacin sexual cop
la promesa de recompensas o la amenaza
de castigos. Esta coaccin. o coercin 'sexual coincidira con lo que legalmente se
denomina quid pro quo y el acoso de gnero y la atencin sexual no solicitada con
medio ambiente hostil.
1.
Si se compara la definicin legal de acoso existente en Estados Unidos con la concepcin legal es-
210 /
5.2.
Incidencia y frecuencia
del acoso sexual
Es difcil estimar de manera fia,bJeJaJrecuencia de este fenmeno. Existen diferentes definiciones operacionales y no disponemos de estadsticas
nacionales al respecto. Lo que s parece claro es que
el nmero de mujeres que padecen acoso es mucho
mayor que el nmero de quienes se lo comentan a
alguien y, por supuesto, que el nmero de quienes
denuncian.
En Estados Unidos existen dos fuentes importantes de datos (Arvey y Cavanaugh, 1995; FitzgeraId, Collinsworth y Harned, 2001):
5.3.
Percepciones y actitudes
hacia el acoso
1!01<:101I"SI1
Violencia de gnero /
211
ja) y otras caractersticas de la vctima (cmo viste y se maquilla, si est soltera o casada, si es madre soltera, etc.).
2. Gnero. Como ya hemos indicado, uno de
los hallazgos ms consistentes indica que las mujeres tienden a percibir una situacin como acoso
sexual en mayor medida que los hombres, ven un
rango ms amplto n~ conductas como acoso sexual
y consideran ms conductas sutiles (gestos o palabras sexuales) como acosadoras en comparacin
con ellos (Williams, Brown, Lees-Haley y Price,
1995). Esta diferencia podra ser una consecuencia
de la mayor atencin que las mujeres otorgan a los
contextos donde podra surgir eventualmente un
acoso sexual. De hecho, cuando a los hombres se
les entrena para que perciban el acoso sexual, las
diferencias entre hombres y mujeres desaparecen,
por lo menos a corto plazo (Moyer y Nath, 1998,
p. 344). Tambin resulta interesante sealar que
existen diferencias entre los motivos que hombres
y mujeres consideran como causas del acoso: los
hombres tienden a considerar que el atractivo sexual es el principal (y a veces nico) motivo de acoso, mientras que las mujeres aaden, a la atraccin
sexual, el poder. De hecho, ellas consideran en mucha mayor proporcin que los hombres que el acoso sexual puede ocurrir sin atraccin sexual (Popovich y cols., 1996, p. 540).
3. Otros factores relacionados con la percepcin del acoso. En el caso de las decisiones judiciales se ha encontrado que el atractivo fsico de
las partes involucradas desempea un papel importante (Popovich y cols., 1996). Basndose en una
teora implcita de la personalidad muy extendida,
segn la cual lo bonito es bueno, los datos sealan que la vctima o el acosador ms atractivo suele salir beneficiado. El estudio de Popovich y cols.
mostr que los hombres tienden a creer que elacoso se produce cuando la vctima es atractiva y el
acosador lo es poco; si este ltimo es atractivo, la
relacin con la vctima se tiende a percibir de ma.:.
nera ms positiva. Las mujeres, en cambio, perciben a la atraccin sexual como motivo slo cuando
la vctima es atractiva, siendo el atractivo del acosador irrelevante. Estos resultados tienen implicaciones importantes. Primero, la creencia de que un
212 /
5.4.
Violencia de gnero /
Ediciones Pirmide
213
214 /
calde de Ponferrada, quien finalmente fue condenado. La denunciante era Nevenka Fernndez, que
haba sido concejal de dicho ayuntamiento (puede
encontrarse un excelente tratamiento de este caso
en la obra del escritor Juan Jos Mills Hay algo
que no es como me dicen. El caso Nevenka Fernndez contra la realidad, cuya lectura recomendamosLELfiscal del caso Nevenka se dirigi a
la denunciante en los siguientes trminos: Por qu
usted, que ha pasado este calvario, este sufrimiento, que se la han saltado las lgrimas, por qu usted que no es una empleada de Hipercor que la tocan el trasero y que tiene que aguantar por el pan
de sus hijos, por qu usted aguant? (ante las protestas que esta intervencin suscit, dicho fiscal fue
apartado del caso).
Algunas respuestas que las vctimas de acoso
suelen dar son que no saban adnde ir o qu hacer, que crean que no se poda hacer nada, que no
quieren causarle problemas al acosador o que, a veces, el acosador puede ser la misma persona ante
quien habra que reclamar. Sin embargo, la razn
ms comn es el miedo: miedo al rechazo, a no ser
creda, a resultar perjudicada o a ser ofendida y humillada. Los datos muestran que, desgraciadamente, tienen razn al tener miedo. Diversos estudios
han mostrado que enfrentarse al acosador o quejarse pblicamente son, con frecuencia, tcticas ineficaces y a menudo hacen que la situacin empeore.
5.6.
Las explicaciones que se han dado de este fenmeno son varias, pudiendo ubicarse en diferentes niveles segn su grado de generalidad.
. a) Teoras macro. Aqu estaran teoras muy
diferentes. Por ejemplo, la teora biolgico-evolucionista apela a la tendencia de los varones a intentar, como estrategia reproductiva, dejar embarazadas a tantas mujeres como sea posible, con el [m
de expandir al mximo los propios genes. Por su
parte, las teoras basadas en el poder y en el estatus se ~asan en las diferencias de poder entre hombres y mujeres en las organizaciones. Los hombres
Violencia de gnero
I 215
*be
216 /
Edi(:ioDf~,J
Violencia de gnero /
~pus
.~'Ii)nes.
6. VIOLENCIA DOMSTICA
En este apartado nos vamos a ocupar de una de
6.1. Introduccin
En Espaa, segn informes recogidos por algunas asociaciones de mujeres, en el ao 2003 fueron 98 las mujeres asesinadas por sus parejas o ex
parejas, cifra que supona un incremento respecto
3 aos anteriores. La tasa de mujeres que murieron
en el perodo de 1999 a 2003 (por cada 100.000
muertes) fue de 0,26 en 1999,0,31 en 2000, 0,35
en 2001, 0,36 en 2002 y 0,47 en el ao 2003 (dalas recogidos por la Fundacin Mujeres, 2003). La
relacin de parentesco se ha convertido en un importante factor de riesgo. De las 98 mujeres que
murieron el ao 2003, 72 lo hicieron en el mbito
domstico existiendo una relacin de parentesco
entre la vctima y el agresor (principalmente se tralaba de la esposa, ex esposa, novia, ex novia, compaera o ex compaera), 10 tenan otro tipo de relacin familiar (madre, suegra, hija, hijastra) y12
no tenan relacin con su agresor (asalto sexual, trfico de mujeres...); el resto no consta.
Medina-Ariza y Barberet (2003), en una muesIra espaola de mujeres mayores de 17 aos, resi{) Ediciones Pirmide
217
218 /
riormente en la sociedad. En el caso del derecho podemos observar cmo la legislacin ha pasado a
considerar delitos contra la libertad individual
(pertenecientes a la esfera pblica) muchas de las
conductas que hasta entonces se haban considerado delitos contra el honor (pertenecientes a la esfera privada).
____ Pero a pesar de este avance legislativo, no debemos olvidar que cambiar la realidad implica cambiar pautas sociales y culturales que estn muy
arraigadas en cada uno de nosotros. Adems, la denuncia, an siendo un elemento muy importante, no
soluciona ni mucho menos el problema de la violencia domstica. Muchas vctimas son dependientes econmica y afectivamente de sus agresores, o
tienden a responsabilizarse a s mismas de las agresiones sufridas. En otros muchos casos, que podemos identificar como malos tratos, no se alcanzan
las caractersticas y/o gravedad que la ley requiere
para estimar la denuncia por la va penal. La insuficiencia de las medidas legales queda de manifiesto
en el hecho de que la estadstica de vctimas de malos tratos ha aumentado paralelamente al endurecimiento de los castigos recogidos en las ltimas refonnas realizadas del Cdigo Penal.
La educacin en los principios de igualdad entre hombres y mujeres y la desestimacin de la violencia como manera de resolucin de conflictos deberan convertirse en pilares fundamentales de la
educacin. Es preciso, pues, una transformacin de
los valores ms tradicionales que siguen manteniendo una visin desigual de los derechos y dignidad de hombres y mujeres.
Analizando las primeras y principales actuaciones que se estn emprendiendo para hacer frente al problema de la violencia domstica, podemos
apreciar cmo se sigue actuando con cierta inercia
histrica y cultural. Por ejemplo, muchos consejos
que suelen darse a las mujeres para que se protejan
de posibles agresiones por su condicin de mujer
(que no salgan solas, que eviten ciertos lugares a
ciertas horas, que abandonen el domicilio conyugal
en el caso de la violencia domstica, o que abandonen el trabajo en caso de estar sometida a situaciones pe acoso sexual, etc.) comparten una visin
estereotipada y tradicional de las mujeres y limitan
Violencia de gf/ero /
219
220 /
tambin la obligacin del hombre de vengar su deshonor sexual. La historia est repleta de asesinatos
cometidos para salvar el honor de la familia y que
adems quedaban impunes amparados por el derecho. Si adems aadimos la importancia de la imagen pblica en la cultura del honor, la separacin,
el divorcio y todos los procesos legales que hagan
pblico ese deshonor, no harn sino agravarlo. Prez y cols. (2002) presentan datos empncos que
respaldan la hiptesis de que la violencia domstica sera resultado del conflicto entre una mentalidad basada en la cultura del honor con otra mentalidad actual de la liberacin de la mujer.
Pero volvamos a la consideracin del poder sexista entre hombres y mujeres como un buen predictor de la violencia contra las mujeres. Es evidente que no todos los hombres, incluso dentro de
la cultura patriarcal a la que hacamos referencia en
el prrafo anterior, pegan o maltratan a sus mujeres. Un elemento determinante parece ser el desafo real o percibido de la autoridad y del control del
hombre (Dobash y Dobash, 1977).
El efecto de las bases econmicas del poder sobre la violencia domstica ha sido ampliamente tratado. Por ejemplo, Hornung, McCullough y Sigimoto (1981) encontraron que las mujeres que tenan
trabajos de mayor estatus que sus maridos tenan
mayores probabilidades de experimentar algn
tipo de amenaza de violencia que aquellas cuyos
trabajos no diferan de los de sus maridos. Sin embargo, cuando el trabajo del marido era ms alto
que el de las esposas se observ una reduccin significativa del riesgo de amenaza de violencia contra ellas. En estudios similares, Hotalling y Sugarman (1986) concluyeron que si la esposa tiene
mayor educacin y mayores ingresos que el marido, la probabilidad de violencia del marido contra
la mujel;" se incrementaba.
Lo interesante de este concepto, poder, es que
puede utilizarse como el eslabn entre el contexto
social (normativo y cultural), en el que se legitima
la violencia de gnero, y el comportamiento individual (personal) que lleva a determinados hombres
a agredir a las mujeres. Los resultados que proceden de estudios sobre violencia interpersonal viene a mostrar que el poder es una de las principa-
Violencia de gnero /
JcCisiones adoptadas) la relacin del tipo mujer-doinante es la que presentaba el mayor porcentaje
~ dolencia. Podemos inferir de este dato que este
!lf"l de situacin es la que mayor nivel de amena, ~upone para el marido en cuanto al control que
:~;~ debe tener en la relacin de pareja. La inves:,','In ha mostrado que las relaciones en las que
mujeres eran dominantes son adems las que
.udcn tener los menores ndices de satisfaccin
marilal (Corrales, 1975). La satisfaccin marital pa!t'\..~ jugar un papel moderador, tanto en la toma de
J(l:isin en la pareja como en la precipitacin de si1U;I(:iones de violencia, sobre todo cuando no existe acuerdo en las decisiones que se han de adoR,.tar
,Babcock Y cols., 1993).
~
o;;.
7. LA PROSTITUCiN
No suele ser habitual considerar a la prostitu,iln desde la perspectiva de la violencia de gnefJ. Sin embargo, a la luz de los planteamientos que
hc:mos venido realizando a lo largo de este captulo wnsideramos que se trata, sin lugar a duda, de
una forma clara de violencia contra la mujer.
En nuestro pas (y tambin en muchos otros) la
rc:alidad de la prostitucin ha experimentado un
.:ambio drstico en los ltimos aos como conse.~ucncia de la globalizacin y de la inmigracin. En
Espaa se calcula que hay unas 300.000 prostitutas
y que aproximadamente el 90 por 100 de las mujeres que ejercen la prostitucin son inmigrantes que
han llegado a travs de mafias dedicadas al trfico
de mujeres. Las cifras indican un aumento vertiginoso de la prostitucin en Espaa y desde muchas
asociaciones de corte feminista, as como desde
otros foros, se insta al Gobierno a tomar cartas en
el asunto, adoptando medidas como la aprobada re-'
cientemente en Suecia que persigue duramente el
proxenetismo y establece multas a los clientes, a los
que adems se les hace llegar una carta como medida disuasoria, para hacer pblica, en la medida de
lo posible, su conducta. Algo que va en la misma
lnea de la medida propuesta por Jos B~mo, cuando era presidente de la comunidad de Castilla-La
Mancha, de hacer pblicos los nombres de los hom') F.diciones Pirmide
221
222 I
Violencia de gnero /
;'JL[Ores significativos en su introduccin a la pros;Itun . As, en Estados Unidos, las mujeres de co;,Jr estn sobrerrepresentadas en la prostitucin. Y
~sta con mirar en nuestro pas: un alto porcentaje
las mujeres prostitutas lo constituyen las inmi:~.lnteS (esto es, el sector ms pobre y desprotegi~" de la poblacin). Tampoco podemos olvidar la
.... :'!olenciaque rodea a las mujeres que viven en este
,mbiente, pues la violencia sexual y fsica es una
~\reriencia habitual en las mujeres prostitutas. Sil~rl y Pine (1984) informaron que el 70 por 100 de
J~ prostitutas que participaron en su estudio haban
,ido violadas. En Holanda, el 60 por 100 han sido
,ctimas de asaltos fsicos, eL70 por 100 amenazaJ;ts verbalmente, el 40 por 100 han sufrido agre,iones sexuales y el 40 por 100 han sido forzadas
j ejercer la prostitucin.
'.' Otra lnea de investigacin trata sobre las actitudes y creencias que la gente, en general, tiene so"re la prostitucin como fenmeno y tambin sohre las prostitutas. La mayora de los hombres
,onsumidores habituales de prostitucin perciben a
J;S mujeres a las que acceden como personas que
han hecho una eleccin libre. Sin embargo, la readad es bien diferente. La mayora de la gente que
~c prostituye tiene pocas o nulas posibilidades de
elegir. Por otra parte, hay estudios que han mostrado que el uso del lenguaje que se emplea para
describir a la.:; mujeres prostitutas es similar al empicado para referirse a las mujeres violadas o maltratadas. Esta vinculacin entre diversas formas de
violencia hacia la mujer tambin queda de manifiesto en otras investigaciones que han demostrado
que tras la eIhisin de pelculas pornogrficas en las
que se presenta a mujeres de una determinada raza
o etnia, las mujeres de estos grupos son vctimas de
mayor ndice de violaciones en los das posteriores
a la emisin (Farley, 2001).
,
Una tercera lnea de investigacin, ms propia
de otras disciplinas que de la psicologa social, es
la que intenta encontrar qu caractersticas de personalidad tienen las prostitutas (y otro tipo de mujeres, como las maltratadas) que las lleva a ser vctimas. En nuestra opinin. este enfoque distorsiona
el anlisis de la prostitucin. personalizando excesivamente el fenmeno (esto es, atribuyendo de ali .
!)
Ediciones Pirmide
223
8. COMENTARIO FINAL
Al elaborar un manual que lleva por ttulo Aplicando la psicologa social hemos credo imprescindible incluir uno de los temas que ms inters
social est acaparando, lamentablemente por la alta
tasa de muertes de mujeres que nuestra sociedad
lleva padeciendo en los ltimos aQS, tasa que ha
comenzado a ser visible desde que 'a violencia de
gnero empzara a 'verse como un p~pblema Social.
A este hecho sin duda contribuy ~IlOrrrlemente en
nuestropas el asesinato de Ana Orantes (unamujer granadina separada que fue asesinada y quemada por su ex niarido tras pasar por un progr~a de
televisin en el que denunci su caso), hecho que
produjo una repulsa generalizada contra la violen, ca domstica y que puso en el punto de mira actuaciones tanto policiales como jurdicas y sociales
(aunque separada, Ana segua compartiendo el domicilio conyugal). La violencia es una de las prin-
224 /
cipales lacras de cualquier sociedad, pero la violencia de gnero es especialmente perniciosa, pues
afecta a las relaciones interpersonales ntimas y familiares, de las que todos prcticamente formamos
parte. Es por eso que hemos credo conveniente y
necesario detenernos en el anlisis, desde una perspectiva psicosocial, de las posibles causas que pue-
BIBLIOGRAFA RECOMENDADA
Medina-Ariza, J. Y Barberet, R. (2003). Intimate partner
violence in Spain. Violence against women, 9 (3),
302-322.
Moya, M. (2003). El anlisis psicosocial del gnero. En
J. E Morales y C. Huici (Dirs.), Estudios de psicologa social (pp. 175-221). Madrid: UNED.
REFERENCIAS BIBLIOGRFICAS
Anderson, K. B. Y Cummings, K. (1993). Womens's acceptance of rape myths and their sexual experiences.
Joumal ofCollege Student Development, 34, 53-57.
Anderson, K. B., Cooper, H. y Okamura, L. (1997). Individual differences and attitudes towards rape: A
meta-analytic review. Personality and Social Psychology Bulletin, 23, 293-315.
Amnista Internacional (2004). Campaa Internacional
No ms violencia contra las mujeres 2004-2006.
Arvery, R. D. Y Cavanaugh, M. A. (1995). Using surveys
to assess the prevalence of sexual harassment: Sorne
methodological problems. Joumal of Social Issues,
51,39-52. .
Babcock, J., Waltz, J., Jacobson, N. y Gottman, J. (1993).
Power and violence: The relation between cornmunication patterns, power discrepancies, and domestic violence. Joumal ofConsulting and ClinicalPsy~
chology, 61, 40-50.
Barak, A., Fisher, W. y Houston, S. (1992). Individual difference correlates of the experience of sexual harassment among female university students. Joumal
of Applied Social Psychology, 22, 17-37
Bargh. J. A. Y Raymond. P. (1995). The naive misuse of
power: Nonconscious sources of sexual harassment.
, Jumal of Social Issues, 51 (1), 85-96.
Violencia de gnero /
225
jeres. En E. Barber el. M. Benlloch (Coords.), Psicologa y gnero (pp. 241-270). Madrid: Pearson.
Fiske, S. T. y Glick, P. (1995). Ambivalence and stereotypes cause sexual harassment: A theory with implications for organizational change. Joumal of SoCial/ssues, 51, 97-115.
Fitzgerald, L. F., Collinsworth, L. L. Y Hamed, M. S.
(2001). Sexual Harassment. En J. Worell (Ed.), Encyclopedia of Women and Gender, vol. n. (pp. 9911004). San Diego, CA: Academic Press.
Fitzgerald, L. F., Hulin, C. L. y Drasgow, F. (1995). The
antecedents and consequences of sexual harassment
in organizations: An integrated model. En G. Keita
y J. Hurrell (Eds.), Job stress in a changing workforce: Investigaton gender, diversity, andfamily issues (pp. 55-73). Washington, DC: American Psychological Association.
Frazier, P. A., Cochran, C. C. y Olson, A. M. (1995). Social science research on lay definitions of sexual harassment. Joumal ofSocial /ssues, 51 (1), 21-37.
Frieze,I. H. Y McHugh, M. C. (1992). Power and influence strategies in violent and nonviolent marriages. Psychology ofWomen Quarterly, 16,449-465.
Fundacin Mujeres (2003). Informe sobre violencia de
gnero contra las mujeres en EspaM. Tasas y tendencias 199912003.
Garca Moreno, C. (2000). Violence against women: International perspectives. American Joumal of Preventive Medicine, /9, 330-333.
Gelles, R. J. Y Straus, M.A. (1979). Determinants ofviolence in the family: Toward a theoretical integration.
En R. Wesley, R. Hill, F. J. Nye y l. L. Reiss (Eds.),
Contemporary theories about the family (pp. 549581). Nueva York: Free Press.
Giobbe, E., (1993). An analysis of individual, institutional and cultural pimping. Michigan Joumal of Gender & Law, 1,33-57.
Glick, P., y Fiske, S. T. (1996). The Ambivalent Sexism
lnventory: Differentiating hostile and benevolent sexism. Joumal of Personality and Social Psychology,
70,491-512.
Glick, P. Y Fiske, S. T. (1999). Sexism and other Isms:
Independence, status, and the ambivalente content of
stereotypes. En W. B. Swann, Jr., J. H. Langlois y L.
A. Gilbert (Eds.), Sexism and stereotypes in modem
226 I
Violencia de gnero /
~"lr.
1)
Ediciones Pirmide
22.7
Behind closed doors: Violence in the American fami/y. Garden City, NY: Anchor Press .
Tajfel, H. (1981). Social stereotypes and social groups.
En J. C. Turner y H. Giles (Eds.), Intergroup Behavior. Oxford: Blackwell. Existe versin castellana en
H. Tajfel, Grupos humanos y categoras sociales
(pp. 171-190). Barcelona, Herder, 1984.
Tajfel,H. yTurner, J. C. (1986). The social identity tbeory of intergroup behavior. En::;. woiCIry W. G.
Austin (Eds.), Psychology of Intergroup RelalOns
(2. a ed., pp. 7-24). Chicago: Nelson Hall. Existe versin castellana en J. F. Morales y C. Huici (Eds.),
Lecturas de psicologa social (pp. 225-259). Madrid:
UNED,1989.
Walker, L. E. (1999). Psychology and domestic violence
around the world. American Psychologist, 54, 21-29.
WIlliams, J. E. Y Best, D. L. (1990): Measuring so: stereotypes: A multination study. Newbury Pack,. CA:
Sage.
Williams, C. W., Brown, R., Lees-Haley, P. y Price., J. R.
(1995). An attributional (causal dimensional) analysis of perceptions of sexual harassment. Joumal of
Applied Social Psychology, 25, 1169-1183.
1. INTRODUCCiN
En los ltimos aos, sobre todo, hemos cono,'iJo noticias sobre nuestros mayores que no nos delan indiferentes. Por ejemplo, la gran cantidad de
~tflCianos que murieron en Francia como conseluencia de las altas temperaturas en el verano del
.Io 2003. Ese verano se caracteriz por una exlcpcional ola de calor en Europa, tanto por su duracin como por su intensidad, batindose numeroSOS rcords de temperatura en toda la geografa
europea (por ejemplo, al sur de Portugal se registraron 47,3 oC el da 1 de agosto y en Crdoba se
alcanzaron los 46,2 oC). Las consecuencias de esta
ola de calor fueron dramticas, no slo en los ecosistemas y en las infraestructuras, sino tambin en
la poblacin. Se calcula que en Francia cost la vida
a 14.802 personas, lo que supuso un crecimiento de
la tasa de mortalidad del 60 por 100 entre elly el
20 de agosto, segn un estudio publicado por ellnslilUto Nacional de la Sanidad y de la Investigacin
Mdica (Inserm). Uno de los colectivos ms afectados fueron los ancianos, puesto que, segn ese
mismo estudio, la tasa de mortalidad fue un 70 por
'100 superior en las personas mayores de 75 aos y
de un 30 por 100 ms entre los adultos de 45 a 74
aos. Si diferenciamos por gnero, la mortalidad
afect en un 60 por 100 a mujeres yen un 40 por
100 a hombres. La cifra de decesos en Francia fue
la mayor de Europa yeso plante varios interrogantes sobre la sociedad francesa, la solidaridad intergeneracional y la eficacia de los servicios sociales.
fJ Ediciones Pirmide
se
230 /
sentarn algunas iniciativas que, desde la psicologa social, se han propuesto y se han llevado a cabo
para mejorar la situacin del colectivo de personas
mayores.
1.1.
Aspectos demogrficos
del envejecimiento
TABLA 9.1
17,0
Andaluca
Aragn
Asturias (Principado de)
Baleares (Islas)
Canarias
17,3
12,6
10,2
15,5
16,5
68,1
65,9
67,8
69,8
71,5
14,6
21,5
21,9
14,7
12,0
5,9
10,0
9,9
6,7
4,6
Cantabria
Castilla y Len
Castilla-La Mancha
Catalua
Comunidad ,Valenciana
12,2
12,0
16,0
13,8
14,7
68,7
65,4
64,2
68,8
68,9
19,1
22,7
19,8
17,4
16,4
8,7
10,7
9,0
7,7
7,0
Extremadura
Galicia
Madrid (Com. de)
Murcia (Regin de)
Navarra (Com. Foral de)
16,3
11,9
14,3
17,3
13,7
64,6
67,1
71,1
68,3
68,2
19,1
21,1
14,6
14,3
18,1
8,1
9,4
6,2
5,9
8,5
Pas Vasco
Rioja (La)
Ceuta y Melilla
11,9
13,0
21,4
70,2
67,4
67,8
17,9
19,6
10,8
7,6
9,0
4,2
1\
Ao 2000
231
Ao 2025
0,00 a 13,60
0,00 a 19,10
13,61 a 14,70
14,71 a 15,50 _
20,81 a21,50 _
15,50 a 16,00 _
21,51 a 23,00 _
16,01 a 17,80 _
23,01 a 24,10 _
19,11 a 20,80
'~:....
.., _
,~
.' . ,. #
Figura 9. l.-Porcentaje de poblacin mayor de 65 aos en los pases de la Unin Europea. Aos 2000 y 2025. (FuENTE: EUROSTAT.
New Cronos. Elaboracin propia.)
)
Ediciones Pirmide
232 /
1.2.
~''''
233
ser imprecisa y ambigua y no alude a nada concreto en vista de la heterogeneidad del colectivo; el trmino mayor parece ser el que menos rechazo
provoca incluso entre el propio colectivo, as que
es el que se propone utilizar como menos malo
(Garca, 1997) .
~-
2.
TEORAS EXPLICATIVAS
En este apartado se presentarn las teoras explicativas ms relevantes relacionadas con el proceso de envejecimiento y la vejez que han influido
en la percepcin y concepcin (ms o menos acertada o errnea) que hoy da se tiene de las personas mayores. Estas teoras se pueden clasificar en
cuatro grandes grupos.
1.
Teoras relacionadas con el proceso evolutivo del envejecimiento. Aqu podran situarse las siguientes:
-
234 /
abordar la vejez. El conductismo arroja optimismo y frescura frente al negativismo de otras ideas con respecto a la
vejez. El envejecimiento no tiene por
qu conducir a un declive irreversible,
las personas mayores no tienen que
comportarse de forma predestinadamente deficiente, el cambio puede lograrse fcilmente. Son tan capaces de
modificar su conducta como los jvenes (Belsky, 1996).
2.
",(.I
3.
235
Recientemente han surgido numerosas disciplinas que tratan de abordar con matices diferentes el
proceso de envejecimiento y los cambios personales, sociales y familiares asociados. Estas disciplinas surgen, en su mayora, como respuesta a las
nuevas necesidades de los mayores. Sin nimo de
A la vejez se le suelen asociar algunas creencias, en su mayora errneas, que representan los
estereotipos que la gente tiene sobre los mayores y el envejecimiento. A veces, las investigaciones muestran la validez de algunas de estas
creencias, pero a menudo son distorsionadas yeso
Ediciones Pirmide
3.
236 /
,~
..
l.'"
237
CUADRO 9.1
--
PV
PV
f-.
.
! 3. La menopausia a menudo provoca ataques de nervIOS.
PV
t 4. La mayora de los adultos estn deseando que sus padres ancianos se vayan a una residencia.
PV
PV
PV
PV
PV
PV
10. Las familias nucleares de la sociedad actual tienen poco contacto con sus mayores.
PV
I l. LasIJladres, a menudo, experimentan una gran ansiedad cuando el ltimo hijo deja la casa.
PV
12. Los padres ancianos a menudo invierten los papeles con sus hijos adultos y se vuelven dependientes de forma infantil con ellos.
PV
PV
PV
PV
PV
17. La impotencia a menudo es psicolgica, excepto en los ancianos, para los que es ms o
menos inevitable.
PV
"J
18. El trauma de la jubilacin, a menudo, tiene como consecuencia un deterioro fsico y mental.
PV
PV
PV
PV
PV
23. Los ancianos se deberan mantener activos para conservar el nimo elevado.
PV
PV
Ediciones Pirmide
238 /
26. En la vejez, los recuerdos del pasado remoto son claros y vvidos, mientras que los recuerdos recientes son confusos.
27. Con todas sus deficiencias intelectuales, los ancianos no se pueden beneficiar mucho de
la educacin.
28. La inteligencia alc(i!!..1:.<ie s.1l mximo a los 20-30 aos de edad y despus disminuye progresivamente.
30. Las personas ms capaces durante la juventud son las que antes se deterioran en la vejez.
v
v
31. En el futuro cercano, las personas vivirn hasta los 150-200 aos.
32. Hay alg!Jnos grupos en Sudamrica y Rusia que viven hasta edades extraordinariamente
avanzadas.
33. Los pacientes ancianos no responden bien a las operaciones quirrgicas.
34. Despus de los 65 aos, la mayora de las personas no estn sanas.
36. No se puede ayudar con psicoterapia a los ancianos seniles.
v
v
37. Las mujeres mayores son ms propensas a los trastornos mentales que los hombres mayores.
38. La mayora de las personas que se enfrentan a su muerte inminente tratan de negarla.
1.
PV
6.
2.
7.
3.
8.
4.
5.
9.
10.
11.
16.
21.
12.
PV
17.
PV
22.
13.
18.
23.
14.
19.
PV
21
15.
20.
PV
25.
26.
PV
31.
27.
32.
28.
33.
29.
PV
34.
PV
PV
30.
35.
PV
A mayor nmero de respuestas eITneas. mayor ndice de creencias estereotpicas sobre la vejez.
I 239
nocnniento ms cercano de las propias perSe ha considerado que durante la vejez cada disonas mayores.
del individuo puede seguir una direccin
~~(rente, sin negar, por supuesto, la influencia de
Otros estudios psicosociales sobre los mayores
~~ factores biolgicos. De esta manera surge la
demuestran que, incluso en las imgenes estereot'_Jltidireccionalidad como alternativa a la conceppicas de la vejez, no todos los aspectos son negati-"o biolgica de que el cambio posterior a la mavos. Ms concretamente, cuando se propone a los
'rr:! supone, casi exclusivamente, deterioro. Se ha
participantes evaluar a los mayores en general, la
':,llorobado que los factores biolgicos y cultura.:-n~) actan en todas las personas de la mii;jna ma::- _. imagen resultante es mucho ms negativa que cuando se propone evaluar a una persona mayor con ca.. 'r;l. sino que, a medida que aumenta la edad, auractersticas especficas (aunque esta imagen no lle';fll!a la variabilidad y heterogeneidad individual
ga a ser positiva). Weinberger y Millham (1975)
.;,haie, 1989). Precisamente, este incremento en la
hicieron un estudio en el que observaron que una
~~~rogeneidad y variabilidad interindividual que se
persona mayor tpica de 75 aos era descrita ms
""xluce con la edad va en contra del estereotipo de
negativamente que una persona tpica de 25 aos de
',~~ todas las personas mayores son muy parecidas
edad, pero que una persona de 75 aos con una des: J\'uda a considerar esta etapa, tambin, como de
cripcin especfica en trminos positivos era eva1,arrollo.
luada ms positivamente que una persona de 25
Amador y cols. (2001) realizaron un estudio
aos con las mismas caractersticas .
111 349 alumnos/as de diversas titulaciones relaLos estereotipos sociales nos ayudan a organi. Itlnadas con la educacin, la psicologa y el trabajo
",,:al. El alumnado perteneca al Campo de Gizar la informacin sobre las personas que percibimos como similares entre s. El conocimiento
~I,lltar, Sevilla y a la ciudad autnoma de Ceuta. El
'(1') por 100 fueron mujeres y el 23,7 por 100 vaque tenemos sobre los miembros de determinadas
','llrS. Las edades estaban comprendidas entre los
categoras sociales (por ejemplo, las que estn relacionadas con la edad, con el gnero, etc.) conforman
.' \ los 50 aos. Utilizaron como instrumento un
. urstionario integrado por 25 tems en el que se les
un marco normativo de concepciones asociadas con
:~,'da al alumnado que valoraran las afirmaciones
ese estereotipo. Se espera de las personas, en fun.11J.' se hacan sobre la vejez manifestando su acuercin de su edad, un determinado comportamiento y
J,lO desacuerdo con cada una de ellas. Como reno otro y unos determinados hbitos de -vida y no
'ultados ms llamativos obtuvieron que:
otros. Krueger, Heckhausen y Hundertmark (1995)
concluyeron en sus estudios que cuando las perso- El alumnado pensaba que los mayores
nas realizaban comportamientos incongruentes con
aprenden despacio pero que son capaces de
los de su edad cronolgica provocaban, en el peraprender cosas nuevas.
ceptor, un contraste con las concepciones normati- No se pensaba que los mayores estuvieran
vas de la edad que tiene la sociedad, contraste que
tan solos y aislados como caba esperar en
se percibe como atpico, sorprendente y para el que
funcin del estereotipo de este grupo.
se necesita una explicacin. El modelo de atribuSe crea que los mayores tienen situaciones
cin del contraste (Krueger y cols., 1995) propoeconmicas muy malas.
ne que las personas que se comportan de manera in- Que su salud es dbil.
congruente con el estereotipo provocan la bsqueda
- Que son aburridos y se aburren.
de una causa que normalmente conlleva atribucio- Las alumnas tenan percepciones ms adapnes de c,5U'actersticasde personalidad ms extremas
tadas a la realidad de los mayores que los
que en los casos en los que las personas se comalumnos y por tanto se separaban un poco
portan de manera congruente con el estereotipo. Por
ejemplo. una persona mayor que sea muy activa en
ms del estereotipo del mayor, probablemente, segn los autores, por tener un coel deporte sera percibida como ms en forma y sa... '!1S in
240 /
TABLA 9.2
Admirados
Jodie Foster
No admirados
.. , problemas para, de esta forma, reforzar la ca.....dad de la persona para hacer frente a sus pro~,Jificultades Yresolverlas por s mismas. Dicha
":~'f\encin debe facilitar que las personas mayo:~: fl';tlicen las actividades con normalidad y po.: .. ;lf las capacidades de la persona e integrarla en
" '" "fU pos activos de la sociedad. Todo esto con_\f~a la sensacinpositiva de autonoma, inde';l,h:ncia Y utilidad tan deterioradas en las perso',' mayores e influir en la percepcin que de este
:",lj\'O tiene el resto de la sociedad,
:\ lo largo de nuestra vida subsistimos como tra~4,.ldllfes en activo y las actividades del tiempo li...~ pasan a ocupar un papel secundario. Tras la ju';, 'J,'in, el ocio como tiempo libre fuera de
~'J"lras obligaciones y ocupaciones habituales se
, '!1\ l'rte en sustituto d~l trabajo y en instrumento
:,, ,\ alcanzar bienestar psicolgico y fsico. A par, .Ir la jubilacin las actividades de tiempo libre,
':,ll'ativas, educativas o de servicio a los dems,
,.j.u~ren una gran importancia y proporcionan sa, ,:.Il'l:in, vitalidad y sentimientos de utilidad; ade-';.1'. todas las actividades recreativas incluyen un
,,!'lto componente de aprendizaje de nuevas habi...l.I.ks (Castelln, 1996). Pero una jubilacin mal
tll'lIlada, sin actividades, sin metas, sin objetivos,
amhin puede suponer para la persona una expe~lIda vital estresante.
2.
La fase de prejubilacin, que se caracteriza porque el individuo se orienta a s mismo hacia la idea de jubilarse. Durante esta
etapa se forman fantasas sobre cmo podr
ser la jubilacin y en qu se ocupar el
tiempo.
.
La fase de jubilacin puede conducir a tres
tipos de vivencias alternativas: la de una
luna de miel, la de continuidad con las actividades de ocio planificadas y la de descanso:
-
4.1. La jubilacin
I.a jubilacin se puede considerar como un sm~llu social de transicin a la vejez. Cuando llega,
;oostituye una seal para la persona y para la so<Jedad de que algo importante ha cambiado. A ve'n. se ha visto el envejecimiento y la jubilacin
'.'1110 dos ~spectos convergentes (a las personas jut.ladas se las considera mayores); sin embargo, la
.\Jhilacin es slo uno de los acontecimientos ms
J!'!lpurtantes de la vida de una persona que contri~}C al signjficado que la vejez adquiere en nues11'.1 \ociedad (Mayoral, 1996; Moragas, 1989).
t ! ...llnones Pirmide
241
3.
Fase de desencanto, que se produce cuando la persona percibe que sus ideas sobre
242 /
4.
5.
6.
243
Para las amas de casa la situacin de la jubilacin tiene matices muy distintos. Podramos decir
que el ama de casa no tiene una edad de jubilacin.
sino que contina haciendo sus labores y teniendo
su actividad normal y habitual tan slo limitada por
las propias restricciones que su salud le imponga.
Para ella la jubilacin viene ms bien qeterminada
por el descenso en la actividad en el h()gar (los hijos se marchan de casa, el mantenimien~o de la casa
requiere menos esfuerzo, hay unaper~ona que le
ayuda a sus tareas, etc.) y quiz la percepcin subjetiva es ms de liberacin que de incapacidad,
--
244 /
-
Actividades productivas: pequeos negocios, pesca, jardinera, huertos, granja domstica ...
Gracia y Marc (2000) llevaron a cabo un programa de actividad fsica, aerbica y no aerbica de
8 meses de duracin con 107 personas mayores entre 61 y 77aos de edad, de las cuales 70 eran mujeres y 37 fueron hombres, inicialmente de vida sedentaria. Pretendan conocer los efectos que ese
programa tendra sobre el bienestar psicolgico, el
esfuerzo percibido y la satisfaccin por el ejercicio.
Los resultados sealaron que la actividad fsica, en
general, incrementaba significativamente el bienestar psicolgico y que, dentro de sta, el ejercicio aerbico provocaba puntuaciones significativamente ms elevadas en el bienestar psicolgico, la
sensacin de fatiga (percibida de forma positiva) y
la satisfaccin por el ejercicio.
El que las personas mayores adopten unas actitudes u otras va a depender, principalmente, de sus
recursos econmicos y culturales, de su estado de
salud y de la estructura familiar de la que formen
parte. De tal manera que en los jubilados espaoles
encontramos que el tiempo de ocio es fundamentalmente pasivo, siendo la televisin y la radio las
actividades a las que ms tiempo dedican, situndose en extremo opuesto las actividades deportivas
y la asistencia a espectculos o manifestaciones culturales. Tampoco son frecuentes las labores de voluntariado ni la asistencia a lugares de reunin o entretenimiento. Tambin se encuentran diferencias en
funcin del gnero, esto es, los hombres son ms
propensos a las salidas y acuden ms a bares y cafeteras que las mujeres, mientras que stas dedican
ms tiempo a las tareas domsticas (Elizasu, 1999).
Igualmente se encuentran diferencias en funcin del
medio (rural o urbano), ya que en el medio rural las
oportunidades de ocio organizado son menores pero
son mayores la de vivencia directa con la comunidad, lo que conlleva ventajas notables en este grupo de poblacin (Moragas, 1998).
Numerosas universidades espaolas (Madrid,
Valencia, Zaragoza, Santander, Granada, Burgos,
Santiago de Compostela, Jan, etc.) han ofertado
clases especiales para estos colectivos, resultando
5. LA VIUDEZ Y EL DUELO
Aunque la muerte puede sobrevenir en cual_~UIl!r momento y a cualquier edad, es en la vejez
.uando se piensa en ella como el final biolgico y
n;ttural de la vida. La muerte constituye no slo el
,ese de la vida de una persona, sino un acontecimicnto~.ocial que afecta a la familia, les aInigos y
'IIras persOnas. Pero este-acontecimiento es entenJJdo de manera diferente en funcin de las cultuIJS. Por ejemplo, en los pases orientales la muerte se acepta como parte del ritmo natural de la vida
y. sin embargo, en Occidente es temida y considerada como un drama muy doloroso (Schaie y Wi!lis, 2003); la prdida de un ser querido supone una'
tragedia inigualable para la mayora de la gente
'Parkes, 1993; Stroebe, Stroebe y Hansson, 1993).
Igual que ocurra con la jubilacin, la prdida
Jd cnyuge constituye un acontecimiento predecible en la vejez. No obstante, al contrario que ocurre
\On la jubilacin, no existen programas diseados
<: bliciones Pirmide
245
246 /
y el uso de los recursos de apoyo que permitan continuar sin la persona que ha muerto).
Por otra parte, en el duelo, se pueden identificar cinco fases que no siempre estn perfectamente diferenciadas y se pueden entremezclar las emociones y pensamientos caractersticos de cada una
de las fases (Howell, Allen y Brown, 1993). Segn
Spikes (1980), nos encontramos con las siguientes
etapas en el duelo:
- . ---.-l.
2.
3.
4.
5.
Ediciones Pirmide
247
6.
248 j
'"'U\....lI,. . .
iJ Ediciones Pirmide
249
Algunos mayores vctimas de malos tratos generalizan sus sentimientos y pierden la 'confianza en
todos sus amigos y familiares: los profesionales
pueden contribuir para que se vuelvan a establecer
vnculos de confianza entre ellos y las personas de
su entorno cercano.
7.
COMENTARIO FINAL
250 /
BIBLIOGRAFA RECOMENDADA
Alfageme, A. (1999). Envejecimiento y desigualdad social. Revista Internacional de Sociologa (RIS), 24,
121-135.
Femndez, E. (2002). Actitudes viejistas en la educacin
con adultos mayores. En E. Femndez. Psicogerontologa para educadores (Cap. IV). Granada: Universidad de Granada.
Garca, M. A. y Gmez, L. (2003). Efectos de los talle-
REFERENCIAS BIBLIOGRFICAS
Aleixandre, M. (1996). Programas de preparacin a la jubilacin. En R.Rubio y otros (Comps.), Temas de
Gerontologa. (pp. 107-120). Granada: Master de Gerontologa Social.
Amador, L., Malagn, J. L. y Mateo, F. (2001). Los estereotipos de la vejez. En A. J. Colom y C. Orte
(Coords.), Gerontologa educativa y social. Pedagoga social y personas mayores (pp. 57-75). Palma:
Universitat de les Illes Balears.
Atchley, R. C. (1989). A continuity theory of normal
aging. Gerontologist, 29 (2), 183-190.
Baltes, M. M. y Carstensen, L. L. (1999). Social-psychoogical theories and their application to aging:
251
252 /
i;
Ediciones Pirmide
253
Procesos migratorios
MANUEL FRANCISCO MARTNEZ GARCA
MANUEL GARCA-RAMREZ
JULIA MARTNEZ
l.
INTRODUCCiN
I,as migraciones humanas han sido un fenme", (onstante a lo largo de la historia y no existe un
'!Il'hlo o una nacin que no sea heredero o resul'.tnl de una gran migracin. Sin embargo, en la ac',didad este fenmeno ha alcanzado niveles hist'(amente no conocidos. La tendencia sistemtica
.l' las migraciones -generalmente desde pases
:,l/Hmicamente menos desarrollados a pases de'..Irrollados- est produciendo cambios en la po~Ia(in mundial con importantes repercusiones
para los propios inmigrantes y para las naciones re;t:ptoras.
Desde 1750 ms de 350 millones de personas
Jhandonaron sus pases de origen para instalarse
en otro distinto -la mitad de ellos europeos-, y
Jurante el siglo XIX esta cifra lleg a representar
.:as 100 millones, de los que ms de un 50 por 100
,,~ vincul a una migracin transocenica con deslino a Amrica (Estados Unidos, Canad, Argentina, Brasil, Cuba y Uruguay). En 1989, la ONU eslimaba en 50 millones el nmero de personas
-emigrantes, asilados, refugiados, etc.- que
vivan fuera de sus fronteras. La pobreza, los desastres ecolgicos, las continuas guerras o la persecucin poltica han hecho que en 1992 esa cifra
se viera duplicada, por 10 que la migracin internacional se est convirtiendo en uno de los retos
ms importantes para los sistemas poltico, econmico y social del mundo (Russel y Teitelbaum,
1992).
D Ediciones Pirmide
256 /
LA INMIGRACiN COMO
TRANSICiN ECOLGICA
"
Procesos migratorios /
. "ocialligado al proceso de adaptacin al nue:(~torno social tendra las siguientes caracterst,;,' I Berry, 1997; Bravo, 1992):
Sentimiento de prdida por desarraigo cultural y reduccin significativa en su sistema
de apoyo social en la sociedad de acogida.
Incremento de la tensin psicobiolgica
como consecuencia del esfuerzo de adaptacin.
Sentimiento de prdida de identidad y confusin de roles, tanto relacionado consigo
mismo como a nivel de expectativas.
-l. Percepcin de rechazo por parte de la poblacin de acogida y un cierto nivel de rechazo hacia la misma.
:; Impredictibilidad del entorno con senti, miento de impotencia al no poder manejarse de forma efectiva por falta de competencias.
lk acuerdo con Scott y Scott (1989), el resuleste proceso de adaptacin va a estar con-
.;J" d~
Subjetivos: satisfaccin
LJh.:iones Pirmide
257
258 /
Procesos migratorios
,;t)IC
:~-.ebe
y Stroebe, 1996).
'!'l El apoyo social es especialmente crtico en el
.\.'l-~O migratorio, ya que incrementa en las per',~.l' la sensacin de predictibilidad, estabilidad y
',-:f\11 del nuevo medio, ayuda a la satisfaccin de
_,.,idades, Yparticipa en el desarrollo de la iden~:l ;ocial y los sentimientos de pertenencia. Sin
.:-;:.lf!!O, se debe resaltar aqu el papel del apoyo
... al ~omo amortiguador de los efectos negativos
_ estrs por aculturacin. Analizando la influen;1: .Id apoyo social sobre la interaccin entre los
~~'n\lls vitales estresantes y la depresin, algunos
,~\t's(igadores han constatado en la poblacin ge:("fJI una accin paliativa -efecto amortiguadorx: apoyo social (Cohen y Wills, 1985; Paykel,
,J<!-l). Este efecto positivo fue ratificado en un tra-
c:
:~
~
o..
"
I 259
20
19
18
17
16
~"""'~~;:==~----
15
14
13
12
11
10
Problemas
6
5
O
10
11
12
Apoyo
Fg ura 1O.2.-Lneas de regresin de la depresin en funcin del apoyo social y fijando la variable problemas sociales. Martnez
y cols. (2001 a).
'. Ediciones Pirmide
260 /
tema de apoyo social. En situaciones de media y extrema necesidad el apoyo social asegura una autoevaluacin positiva y la provisin de asistencia.
Cuando las circunstancias vitales no fueron percibidas tan adversas, el apoyo social no discrimin
entre los sujetos respecto de la depresin.
De lo reseado hasta ahora podemos concluir
91!! el~~.!J;~:: que se produce en el proceso migratorio como transicin ecolgica, se relaciona, bsicamente,con dos tipos de fenmenos: a) los cambios ambientales que ponen al individuo en
situaciones problemticas, o en contextos donde las
expectativas conductuales no son claras, y b) la carencia o escasez de recursos psicolgicos y sociales para responder a las demandas ambientales. Una
adecuada planificacin estratgica de la intervencin deber incidir, por tanto, en que la sociedad de
acogida proporcione a los inmigrantes no slo la
posibilidad de disponer de recursos personales de
apoyo para reconstruir su red social, sino tambin
recursos formales para la satisfaccin de las necesidades vinculadas al proyecto migratorio ..
3.
ACULTURACIN y PROCESO
MIGRATORIO
En los prrafos anteriores se ha podido constatar la importancia que tiene la dimensin cultural
en el fenmeno migratorio. Por una parte, la inmigracin es una oportunidad para que se den relaciones intergrupales inclusivas; sin embargo, el deseo de mantener inalterable la actual situacin
social, econmica, o cultural puede hacer que los
miembros de la sociedad receptora perciban que sus
recursos estn amenazados y que por tanto el statu
quo se ha vuelto inestable. Recurdese los acontecimientos ocurridos hace unos aos en el Colegio
de las Concepcionistas de San Lorenzo de El Escorial cuando las monjas, basndose en supuestas
normas del centro, prohben a Ftima cubrir su cabeza con el chador. La familia se opone a esta decisin y quiere ejercer su derecho a la educacin
y a sus costumbres. Esta situacin puede ser un
buen..ejemplo de los problemas sociales que se derivan del llamado proceso de aculturacin que ha
Procesos migratorios /
~iones gubernamentales. Un corolario de este mo~o es que los problemas de adaptacin de los in"li~rantes
prOceso de asimilacin.
Esta perspectiva, que ha sido saliente en el rea
~,icosocial durante algunas Jcadas, :::"<; en la ac;ullidad en desuso, ya que la evidencia emprica ha
',lOstatado que las sociedades receptoras sufren
;;mbin importantes cambios como consecuencia
Jd contacto continuado con grupos culturalmente
Jistintos. Berry (1974) fue el primero en plantear
<l ue la identidad cultural del inmigrante y la de la
-tJCiedad de acogida pueden ser representadas en dimensiones independientes en vez de en los extremos de un simple continuum bipolar, concibindo~e como procesos que se desarrollan por separado
a lo largo de dimensiones ortogonales. Varias estructuras bidimensionales han sido usadas para de. .arrollar diferentes modelos de aculturacin: 1) el
biculturalismo y la intensidad de la participacin
261
CUADRO 10.1
Mantenimiento
de relaciones
con la sociedad receptora
Integracin
Asimilacin
Multiculturalismo
Melting Pot
No
Separacin
Marginacin
Segregacin
Exclusin
Estrategias preferidas
por la sociedad receptora
262 /
CUADRO 10.2
S
Acepta que los inmigrantes J-:_'8...:,(:.:,..'4-'_ _I_n_te...;g:.:.r_ac_i_n_ _-+-__A_s_i_ffil_l_a_ci__n_-I
adopten la identidad cultural.;;'
Exclusin
de la sociedad de acogida? .;,IY~'?:"
Segregacin
Individualismo
...._'"".,.' ----------'----------'
...............
Procesos migratorios /
jIllerionnente y supone que los miembros de la so.edad de acogida valoran las caractersticas indi:iduales por encima de la pertenencia grupal; la in:,r;\Ccin se establece con independencia de la
-xrtenencia grupal y se minimiza el mantenimienII adopcin de una u otra identidad culturaL
, El modelo interactivo se completa al combinar
. .1' estrategias de aculturacin elegidas por los in.,igrantes Y las preferidas por la sociedad de aco~:ia. Una primera premisa .del modelo establece
~ue las diferentes configuraciones que se muestran
: 1
263
CUADRO 10.3
Consenso
Problemtico
Conflictivo
Problemtico
Problemtico .
Asimilaclll*'
Problemtico
Consenso
Conflictivo
Problemtico
Problemtico
segreg'~i~'f~
Conflictivo
Conflictivo
Conflictivo
Conflictivo
Conflictivo
Conflictivo
Conflictivo
Conflictivo
Problemtico
Problemtico
Co~senso
IntegraciQ~ ;,
Individual~oi
Problemtico
Problemtico
264 /
4.
4.1.
INMIGRACiN Y RELACIONES
INTERGRUPAlES
Percepcin de competencia
y dominancia social
Procesos migratorios /
'\lS
..
Ediciones Pirmide
265
do con que hoy en da en Espaa existe una relacin entre inseguridad ciudadana e inmigracin
(CIS, 2003).
Si analizamos ese conjunto de noticias o los resultados de los estudios de CIS antes referenciados,
podemos constatar que en el fondo subyacen una
serie de procesos psicosociales que se dan en las relaciones intergrupales y que han sido descritos desde la psicologa social en el marco de diversos modelos y teoras de orientacin sociocultural. En
primer lugar hay que referirse a las teoras del conflicto intergrupal formuladas en un principio por
Campbell (1965) y Sherif (1966). De acuerdo con
estos autores, en el conflicto de intereses o en las
amenazas que supone un' exogrupo est e! origen
del conflicto intergrupal, del etnocentrismo y, en
consecuencia, la gnesis de los estereotipos negativos hacia los miembros del exogrupo. Es decir,
cuando dos grupos (inmigrantes vs sociedad de acogida) compiten por metas o recursos supuestamente incompatibles (puestos de trabajo, ayudas sociales, identidad social, etc.) se observa que el
conflicto subyacente trae consigo el deterioro de las
imgenes mutuas (estereotipos negativos sobre los
inmigrantes). Adems, se observa que los grupos se
esfuerzan para reducir el acceso a los, recursos de
los exogrupos, por lo qu se puede concluir que la
competencia por unos recursos limitados es una
de las principales causas de discriminacin y hostilidad intergrupal.
\
En segundo lugar, la teora de la identidad social (Tajfel y Thmer, 1979) nos indica que no es
preciso un conflicto de intereses para que se produzca una asimetra en la evaluacin de los grupos
y la discriminacin intergrupal. La mera categorizacin en grupos distintos (espaol frente a inmigrante) producir una acentuacin de los estereotipos de los dos grupos, favoreciendo un, sentido de
distintividad positiva hacia el propio grupo. Una estrategia para lograr o mantener esta distintividad
positiva es limitar las oportunidades, tanto de los
otros grupos como de sus miembros. En el caso de
la inmigracin es evidente que slo el grupo que representa la sociedad de acogida (grupo dominante)
puede ejercer esa estrategia dificultando el acceso
a la cultura, al poder, a los recursos, etc.
266 /
-.1
1.
2004
2003
,;l'>'1~",1
2002
2001
2000
1997
1994
1993
1992
1991
'
..
. .
",<
J
I
. 1
5 ..
20
.w
60
Demasiados
11
I
80
Figura 1O.3.-Qu le parece el nmero de personas procedentes de otros pases que viven en Espaa? Barmetros del CIS
taje de sujetos).
Procesos migratorios
por la percepcin de que los inmigrantes comcon los miembros de la socieda9 de acogida
..
klS recursos. Proponen un modelo de conflicto
"" ...d (figura lO.4)compatible con las teoras que
~I1Jn un papel central a la amenaza y al deseo
...~ lJntener el estatus grupal en las relaciones in:';flIpales. De acuerdo con el ~od~lo, el estrs
~ unoS recursos escasos y la salzencla de una po;t. .IJI competitividad exogrupal determinan per::iones de competencia grupal y el desarrollo de
::::atc:gias para suprimir la fuente de competicin.
t..J ,ol11binacin de estrs por los recursos y la preitlK ia de potenciales exogrupos competitivos, dearf111ina la percepcin de competitividad grupal.
f.~IJ percepcin puede adoptar la forma de creen.J.I~ del tipo suma cero, es decir; creencias de que
lL1 que reciben los inmigrantes es a costa y en detu/llc:nto de los miembros de la sociedad de acopda. El modelo propone adems que las actitudes
\ la conducta hacia el exogrupo competidor relepn los intentos estratgicos para eliminar la
!ut:nte de competitividad y se puede manifestar en
rtll:nosprecio, evitacin y discriminacin del exo~llIpo: actitudes y atribuciones negativas hacia los
~c:mbros del exogrupo, oposicin y discrimina,,in hacia polticas y programas que pueden bendiciar a los otros o aumento de la distancia inIcrgrupaI.
Para probar el modelo, Esses y coIs. (2001) realizaron una investigacin en Canad en la que daban a leer a dos grupos de sujetos un editorial de
prensa. En el primero de ellos se relataba el xito
logrado por un grupo ficticio de inmigrantes en una
situacin en que el pas se encontraba con dificultades econmicas; en el segundo grupo, en el editorial slo se hacia una discusin generalista sobre
los inmigrantes. A continacinTe-t.:,tluaban sus
actitudes hacia: 1) los inmigrantes; 2) la inmigracin en Canad; 3) el efecto de la inmigracin sobre los puestos de trabajo; 4) la asistencia directa a
los inmigrantes, y 5) las intervenciones basada en
el empowerment. De acuerdo con el modelo encontraron que los sujetos del primer grupo:
-
Actitudes negativas
hacia la imnigraciD
Actitudes negativas
Actitudes negativas
hacia polticas
de empowerment
Actitudes positivas
hacia polticas
de asistencia directa
Figura 1O.4.-Competitividad grupal y dominancia social y actitudes hacia la inmigracin (Esses y coIs., 2(01).
Ediciones Pirmide
267
268 /
En otra investigacin, Esses y cols., (2001) encontraron resultados similares cuando analizaron la
orientacin de la dominancia social. Creencias del
tipo suma cero (lo que un grupo gana es a costa del
otro grupo, que lo pierde) mediaron tambin -la relacin entre esa dimensin y actitudes fuertemente
negativas hacia el fenmeno migratorio, hacia las
polticas de empowerment y, en menor medida, hacia los inmigrantes. Del mismo modo, las respuestas de los participantes en este estudio pueden ser
entendidas como un intento de reducir la competitividad de los inmigrantes y mantener el status y dominio de los miembros de la sociedad receptora.
4.2.
Procesos migratorios
~~liliares en los exogrupos); 2) la amenaza perc~; I derivada de las creencias y estereotipos sobre
":',ornigrantes (percepcin de invasin, limitacio-.
:., eO la aceptacin de inmigrantes, conciencia de
", Jifciles circunstancias por las que pasan, y gra:. c!;,: reconocimiento de las aportaciones que los
'~,nigrantes hacen a la sociedad), y 3) los sent~;. ,i(}s grupales vinculados al prejuicio y racismo,
;>;luados a travs de autoinforme.
De acuerdo con las hiptesis planteadas por los
,ulOres, estaran a favor de medidas que favorecen
;l n:torno de los inmigrantes: 1) las personas casa.l.!s (tienen mayores intereses individuales y fami:Iares que proteger), de menos ingresos, de ideolo::ia conservadora, que puntan alto en orgullo
;ladonal Y los que no tienen familiares en los exo::rupos; 2) las personas que puntan alto en per.lpcin de invasin y limitaciones a la aceptacin
Jl' inmigrantes, conciencia de las dificultades por
l.IS que atraviesan los inmigrantes y en la valoracin
de su contribucin a la sociedad, y 3) quienes pun!lan ms alto en la escala de racismo. Los resultados mostraron que los tres factores mantienen de
t(rma independiente una relacin estadsticamente
,ignificativa con el apoyo a las polticas de deporacin. Sin embargo, no todas estas relaciones tienen el mismo sentido ni el mismo valor explicativo,
y las variables vinculadas a la amenaza percibida
explican el mayor porcentaje de la varianza. Denro de estas variables sobresale la percepcin de inl'asin, que representa una combinacin de estereotipos negativos sobre los inmigrantes, amenaza a los
bienes del grupo dominante y percepcin de logro
de recursos mUy valorados, como la educacin y el
empleo. Aunque con algunas variaciones, resultados similares se encontraron en los 15 pases en los
que se llev a cabo el estudio. Las diferencias entre pases pueden ser explicadas por el contexto social, cultural y poltico de cada pas y la historia especfica de interacciones entre grupos dominantes
y subordinados.
En resumen, la aceptacin o rechazo por parte
de los miembros de la sociedad de acogida de las
polticas migratorias institucionales dependen de la
Ediciones Pirmide
I 269
5. ESTRATEGIAS INTERVENTIVAS
EN INMIGRACiN
En la introduccin al I Plan Integral para la Inmigracin en AndaluCa (Junta de Andaluca, 2001)
se hace referencia a la inmigracin como un fenmeno de una gran complejidad que abarca facetas
muy diversas referidas tanto a los propios inmigrantes -y sus condiciones administrativas, laborales, culturales y sociales-, como a la sociedad de
acogida con sus valores, actitudes, comportamientos, etc. Se recomienda, por tanto, el diseo de polticas integrales que incidan en las distintas dimensiones de la inmigracin --educativa, sociaL
jurdica, sanitaria, cultural, etc.-, y se ajusten a la
realidad concreta donde se van a aplicar, poniendo
especial nfasis en el mbito local y comunitario.
En este ltimo apartado se describirn algunas
estrategias interventivas en dos reas prioritarias en
el campo de la inmigracin: aquellas que se dirigen
a mejorar la insercin de los inmigrantes en el mercado laboral, y las que tienen como objetivo disminuir los conflictos intergrupales reduciendo el
prejuicio y la discriminacin.
5.1.
270 /
2.
3.
4.
5.
6.
Fomento de las buenas prcticas en ellugar del trabajo: adquirir un mejor conocimiento del comportamiento discriminatorio, aumentar la eficacia de las normativas
y convenios colectivos, cambio de actitudes
en los mass-media y fomento de la contratacin de emigrantes cualificados.
Cambios en las prcticas profesionales:
formacin intercultural para los trabajadores de los sectores de la informacin y la
orientacin, para trabajadores de origen
emigrante, y acciones positivas para aumentar las posibilidades de los emigrantes
de obtener empleo.
Vas hacia el empleo por medio de la cultura: los emigrantes como agentes de cambio, formacin y mediacin para refugiados, y aprendizaje a travs de un enfoque
. empresarial.
Creacin de nuevas estructuras locales
para la inclusin: infraestructuras locales
como.puntos de encuentro multiculturales,
mejoras cualitativas en la coordinacin y
prestacin de servicios pblicos a los inmigrantes.
Aprovechamiento del potencial creador de
las empresas tnicas: ayudar a inmigrantes
y refugiados recin llegados a crear empresas.
Modificacin de la cultura local: supresin
de las barreras fsicas y culturales, abordaje de los estigmas, y enfoques locales integrados y participativos.
Crear recursos/herramientas
que faciliten la participacin en 1~UQ1Ua,
"
Procesos migratorios
3.
la poblacin extranjera: servicios de informacin en el mbito local, mediacin intercultural en la orientacin laboral, lucha
contra la explotacin sexual de la mujer inmigrante, aprendizaje de la lengua y cultura espaola, etc.
Formacin en interculturalidad dirigida a
profesionales de laintervencin social.
Detectar- situaCIones de discriminacin
a travs de un observatorio permanente y
promocionando investigaciones especficas
en distintos sectores laborales como el agrcola o el servicio .domstico.
5.2.
Inmigracin y mejora
de las relaciones intergrupales
I 271
han realizado una taxonoma sobre aquellos factores que pueden ser relevantes en una situacin
de contacto intergrupal para explicar sus resultados: 1) potencial de relacin: duracin, frecuencia.
nmero de personas, etc.; 2) roles: cooperativo, de
subordinacin, competitivo, etc.; 3) estatus de los
sujetos: relacin con el otro grupo, etc.; 4) atmsfera social: contexto obligado, segregado, voluntario, casual, etc.; 5) prejuicios de los implicados: niveles iniciales, educacin, edad, experiencia previa.
y 6) mbitos de contacto: comunitario, educativo.
laboral, poltico, etc.
La investigacin y la evaluacin de programas
implementados en este campo han ido aclarando el
papel de cada uno de esos factores y su potencial
influencia para producir resultados, positivos o negativos, en situaciones de contacto. As por ejemplo.
parecen condiciones de contacto desfavorables aquellas que producen competitividad intergrupal, las involuntarias o desagradables, las que disminuyen el
prestigio/estatus de uno o ambos grupos, las.que favorecen la frustracin y el victimismo, o las que violan la tica y/o moral de uno o ambos grupos. Por
el contrario; las condiciones que son favorables para
que el contacto tenga resultados positivos y contribuyan a reducir el prejuicio son aquellas en las que
existe igualdad de estatus entre los miembros de los
dos grupos, el clima social es positivo, o los contactos son ntimos, agradables y gratificantes (Amir,
1969). Al disear programas de intervencin que incluyan contactos entre los miembros de la socied3d
de cogida y los inmigrantes, se debe tener en cuenta que dichos contactos deben contar con el apoyo
de normas sociales que los favorezcan. deben demostrar la falsedad de los atributos de los estereotipos (especialmente los referidos a los inmigrantes),
propiciar relaciones de cooperacin para obtener
metas comunes y promover la individualizacin del
grupo minoritario (Cook, 1978).
Entre los factores reseados, el estatus de los
miembros que entran en contacto ha sido uno de los
que ms ampliamente se ha estudiado. Un contacto en situacin de desigualdad suele confirmar y
potenciar el estereotipo existente por parte de los
miembros de los grupos dominantes. Es lo que suele ocurrir con las relaciones que la poblacin autc-
272
tona mantiene con los inmigrantes que se encuentran, en general, en situaciones de subordinacin
econmica, cultural, laboral, etc. Los programas de
intervencin deberan disear situaciones en las que
las personas se siten en condiciones de igualdad:
estudiantes que ayudan a estudiantes en el mbito
escolar, grupos de trabajo de igual categora laboral en las empresas, campamentos de verano para
nios, familias que ayudan aamilias en el contexto comunitario, etc. En estas situaciones se espera
que se produzca una desconfmnacin del estereotipo y de las expectativas negativas, disminuya la
hostilidad y se fomente la amistad interracial a travs de un cambio de actitud. No obstante hay que
ser extremadamente cuidadoso en el diseo de intervenciones de este tipo, ya que-tambin han dado
lugar a resultados negativos, comprobndose que
factores como la clase social de los grupos, el tipo
de hbitat, nivel cultural, etc., afectan a los resultados de forma decisiva.
El grado de cooperacin es otra variable con
importantes implicaciones aplicadas. Derivado de
la teora del conflicto de grupo realista, en tanto
que los miembros de grupos diferentes dependan
unos de otros para el logro de un objetivo comn,
se desarrollarn vnculos amistosos entre ellos y
habr un menor sesgo endogrupal. En el ambiente
escolar, el aprendizaje cooperativo ba resultado eficaz para mejorar las relaciones intergrupales, controlando factores como el tipo de tarea, el tipo de
recompensa (individual o grupal) y el nivel de xito (Brown, 1998).
En el plano individual, lo que pretende un programa basado en la hiptesis del contacto es que los
sujetos desconfirmen el estereotipo negativo. Algunas premisas esenciales son: 1) los estereotipos
deben ser potencialmente desconfirmables; 2) la situacin de contacto debe aportar la evidencia necesaria para que eso ocurra, y 3) esa desconfirmacin debe tener potencial de generalizacin a toda
la poblacin. Rothbart y Jobn (1985) aaden que
adems es necesario claridad y especificidad de la
relacin entre rasgo y conducta observada; es decir, que el nmero de observaciones conductuales
sea adecuado para permitir la aplicacin o no del
rasgo a1a persona o al grupo, y que baya un nmero
Procesos migratOrios /
::0
273,
6. COMENTARIO FINAL
La inmigracin constituye uno de los grandes
desafos a los que se enfrentaJa s()riedad espaola
en los prximos aos y, en consecuencia, su estudio tambin constituye un ret para la psicologa
social espaola. Aunque se trata de un fenmeno de
estudio reciente, en este captulo podemos ver que
ya existe cierto grado de conocimiento tanto de los
antecedentes del hecho migratorio, como del proceso de aculturacin que se produce al entrar en
contacto los grupos inmigrantes y la sociedad receptora, de los principales riesgos que corren los inmigrantes en su salud fsica y psicolgica, o de los
ms importantes factores que influyen en las actitudes de la sociedad de acogida hacia los inmigrantes y hacia el propio hecho migratorio. Tambin
hemos podido ver en este captulo algunas de las
estrategias de intervencin, .no slo tericas, sino
tambin algunas de carcter prctico ancladas en la
realidad europea y espaola, que pueden ayudar a
mejorar la relaciones intergrupales entre los miembros de la sociedad de acogida y la poblacin -inmigrante.
BIBLIOGRAFA RECOMENDADA
Berry, J. W. (1980). Social and cultural change. En H. C.
Triandis y R. Bislin (Eds.), Handbook 01 Cross-Cullural Psychology, vol. 5 (pp. 211-280). Boston: AlIyn
and Bacon.
.
Berry, J. W. (1997). Inmigration, acalturation,
aiJ.d adap-,
.
REFERENCIAS BIBLIOGRFICAS
Allport, G. (1968). La Naturaleza del Prejuicio. Buenos
Aires: Eudeba.
1)
Ediciones Pirmide
214 '. /
Procesos migratorios /
o Ediciones Pirmide
275'
11
INTRODUCCiN
18 de julio de 1936: un grupo de militares, en;abezado por el general Franco, se alzan en armas
;(1ntra el Gobierno de Espaa, provocando una larga guerra civil y una fuerte represin posterior. 4 de
~hril de 1968: Martn Luther King es asesinado en
\1emphis. 11 de septiembre de 1973: el general Pinochet encabeza un golpe de Estado sangriento en
Chile. 24 de enero de 1977: un comando de ultradert:cha asesina a cuatro abogados y un administrativo
4ue trabajaban en un despacho laboralista en Ato.-ha, Madrid. 16 de noviembre de 1989: un batalln
Jl' la muerte asesina a cinco jesuitas, entre ellos al
psiclogo social espaol Ignacio Martn-Bar, de la
Universidad Central de El Salvador. 19 de junio de
1987: ETA coloca una bomba en un Hipercor de
Barcelona causando la muerte de 21 personas y decenas de heridos graves. 1 de enero de 1994: el Ejrcito Zapatista de LiberacinNacional hace su aparicin en Chiapas y declara la guerra al Gobierno
mexicano. Nueva York, 11 de septiembre de 2001:
terroristas de Al Qaedaestrellan dos aviones contra las torres gemelas provocando cerca de 3.000
muertos. Madrid, 11 de marzo de 2004: miembros
de un grupo terrorista islmico colocan varias bom- .
bas en diferentes estaciones de tren y causan ms
de 190 muertes y centenares de heridos. 22 de marzo de 2004: el ejrcito israel asesina en Gaza al jeque Ahmed Yasin, lder de Hams.
Lo anterior es slo una mnima muestra de los
innumerables casos de violencia poltica. Efectiva Ediciones Pirmide
mente, no hace falta forzar en absoluto nuestra memoria, para que evoquemos de forma inmediata
mltiples ejemplos de violencia poltica a lo largo
de la historia de la humanidad. Por ello, no es totalmente correcto pensar que la violencia poltica
sea hoy en da mucho mayor que en pocas pretritas. Pensemos simplemente en cmo se construyeron en su momento los diferentes imperios que
han existido o las propias naciones-estado actuales.
Lo que s ha cambiado es nuestra concepcin acerca de esos hechos y de sus consecuencias. Por esta
razn, intentamos analizar sus causas y, en base a
ello, disear estrategias y procedimientos que impidan que sa sea la forma habitual y natural de
solventar las discrepancias y conflictos.
En esa tarea de poner de manifiesto las razones
que conducen a un grupo o comunidad a recurrir a
la violencia, la psicologa social y poltica tiene mucho que decir. Aunque no podamos pretender, porque no sera acertado, tener todas .las claves de un
problema con mltiples races: histricas, econmicas, etc., lo que s es cierto es que el nivel de anlisis de nuestra disciplina supone una plataforma
privilegiada para tratar ste y otros graves problemas sociales. Por esa razn, no deja de resultar un
tanto preocupante la existencia de una cierta asimetra entre la relevancia y trascendencia de este
tema y los esfuerzos que al mismo se le han dedicado desde nuestro mbito de conocimiento. Esto
es, uno tiene la impresin de que en este caso, en
muchas ocasiones, no hemos estado a la altura del
compromiso que como cientficos sociales debemos
278/
2.1.
279
2.2.
Dada la gran variedad de acciones que tienen cabida dentro de la definicin de violencia poltica que
hemos propuesto, es necesario establecer algn tipo
de clasificacin que nos permita aprehender mejor
la distinta naturaleza y objetivos de las mismas.
Zimmermann (1983) analiza esta cuestin considerando dos dimensiones importantes: la lega-
280 /
Aplicando la psicologfasocial
::v
Ediciones Pirmide
<
281
3.1.
11'
3.2.
Ediciones Pirmide
283
lo relevante es la insatisfaccin provocada por la inconsistencia entre la situacin en la que se encuentra el sujeto y sus expectativas. Esa insatisfaccin se convierte, de este modo, en un elemento
motivador que conduce a la realizacin de conductas tendentes a lograr las metas deseadas. Es por
ello por lo que se habla de deprivacin relativa y no
de deprivacin absoluta, porque lo que importa es
la percepcin que tiene la ciudadanasubre l&jUNto o injusto de las condiciones en las que viven.
En segundo lugar, para que esa deprivacin relativa se convierta en elemento activador de la accin poltica, es preciso que se manifieste a nivel
grupal. Esto es, las personas deben asumir que la
situacin de marginacin y desamparo no le ocurre
nicamente a ellos, sino tambin a otras con las que
comparte determinadas caractersticas. Aqu conviene recordar la distincin clsica establecida en
su momento por Tajfel, respecto a las estrategias a
las que pueden recurrir los sujetos para modificar
una situacin que perciben como adversa. Por una
parte, estara la movilidad social. sta es una estrategia a travs de la cual se buscan salidas de tipo
individual: ser reconocido ms all de pertenecer a
un determinado grupo, cambiar de grupo, lograr
xito econmico, etc. Pero en muchas ocasiones
esta alternativa no es posible, especialmente en
aquellos casos en los que la marginacin, minusvaloracin o discriminacin estn vinculados a la
pertenencia a un grupo o colectivo social determinado. Cuando esto ocurre, es preciso optar por hna
segunda estrategia': el cambio social. En este caso,
la solucin no ser ya de tipo individual, sino colectiva, favoreciendo a todos los miembros del grupo.
La deprivacin relativa fraternal est estrecha,.
mente relacionada a uno de los conceptos ms
relevantes de la psicologa social, como es el: de
la identidad social. Tal y como en su momento
fue enunciado por Tajfel, la identidad sociales
[ ... ] aquella parte del autoconcepto del individuo
que se deriva de su pertenencia a un grupo social
junto con el significado emocional y valorativo de
dicha pertenencia. Los grupos no existen en un vaco social. Antes al contrario, estn inmersos en un
contexto de relaciones intergrupales en el que existen importantes diferencias entre ellos y en donde
284 /
el poder no est igualmente distribuido. Esa asimetra de poder es la responsable no s610 de que algunos grupos estn en una posici6n privilegiada
respecto a otros, sino de que tambin existan conductas de discriminaci6n, amenaza a la seguridad,
a la valoraci6n de las seas de identidad, etc., de los
grupos menos favorecidos. La deprivaci6n relativa
fraternal implica que los sujetos interpretan la situaci6n en la que se encuentran en trminos de relaciones intergrupales, en las que la identidad social
desempea un papel bsico. Esto es, no son las caractersticas personales las que impiden la consecuci6n de determinados objetivos en diferentes mbitos: econ6micos, polticos, etc., sino el hecho de
pertenecer a un grupo o comunidad que se encuentra en una situaci6n de inferioridad o dependencia
respecto a exogrupos con ms poder. Cuando existe un discurso que interpreta las situaciones de
discriminaci6n y agravio en trminos de relaciones
intergrupales injustas e ilegitimas, y ese discurso es
asumido por una parte del grupo, se optar por las
estrategias colectivas para el cambio de esas situaciones. En este sentido, por tanto, la identidad social cumple varias funciones: proporciona un sentido de pertenencia grupal, suministra un conjunto
de creencias para interpretar la realidad social, y posibilita el desarrollo de acciones polticas colectivas.
La deprivaci6n relativa fraternal se convierte,
pues, en un elemento significativo para explicar la
acci6n poltica (KIandermans, De Weerd, Sabucedo
y Costa, 1999; Major, 1994). De todas las maneras,
y como ocurrir con el resto de variables que comentemos, no debe establecerse una relaci6n causal directa entre la situaci6n de deprivaci6n relativa en la que se encuentre un grupo y su implicaci6n
en actividades polticas. Esto es debido a que otros
factores estn modulando esas relaciones, y que la
decisi6n final de participar o abstenerse, o de optar
por vas violentas o pacficas, va a venir determinada por las relaciones concretas que se establezcan entre ellos.
2. Centralidad de la deprivacin
En el punto anterior sealamos a la deprivaci6n
relatiyerfraternal como uno de los elementos po-
3.
Confianza en el sistema
:;is.
1)
Ediciones Pirmide
285
violentas. Cuando determinados grupos no le conceden ningn tipo de legitimidad al sistema, perciben que no tienen posibilidad alguna de incidencia
y que desde el poder se acta sistemticamente contra ellos, existen ms posibilidades de que recurran
a la violencia para tratar de modificar un statu quo
que consideran totalmente adverso para sus intereses (Wright, 1981).
Como ha sido puesto de relieve en numerosos
trabajos, las sociedades democrticas occidentales
estn viviendo una crisis de confianza respecto a sus
representantes polticos. Lo que se est cuestionando no es el sistema democrtico, sino la forma de
actuar de la clase poltica. Y no conviene olvidar que
la confianza en las instituciones y en los lderes polticos constitua uno de los elementos centrales del
clsico concepto de cultura cvica. Si nos atenemos
a los resultados que antes hemos mencionado, parece que esa cultura se encuentra inmersa en una autntica crisis. Las consecuencias que esto puede
~carrear son muy serias y su anlisis va ms all del
objetivo de estas pginas. Lo nico que queremos
destacar aqu es el hecho de que ese recelo hacia la
clase poltica puede llegar a provocar, en determinados momentos, una deslegitimacin del sistema..
Si eso llegase a ocurrir, se estara justificando, prcticamente, el recurso a cualquier forma de accin
poltica.
4. Atribucinexterna
de responsabilidades
Otro de los elementos que intervienen en esa cadena causal que finaliza en la accin o inhibicin poltica es la atribucin externa de responsabilidades
(Gurin, 1985; Sabucedo y Rodrguez, 1990; Snow
y Benford, 1988). En ocasiones, pueden observarse
situaciones en las que existe una conciencia de deprivacin relativa, donde esa deprivacin es cogni.:. .
tiva y vitalmente central, pero sin embargo no existe ninguna accin encaminada a su modificacin. En
estos casos, lo que puede estar ocurriendo, al margen de otras circunstancias que comentaremos posteriormente, es que no se haya definido a un agente o instancia poltica externa como responsable de
esas condiciones en las que se encuentra el grupo.
286 /
5.
Eficacia
{, Ediciones Pirmide
287
tenta evitar la condena que esos actos puedan provocar, y lograr, incluso, una cierta complicidad de
la ciudadana. En caso de lograrse, ese apoyo de la
poblacin se constituir en uno de los elementos
clave en el desarrollo posterior del conflicto. Esto
ocurre, sobre todo, en los pases democrticos donde el peso de la opinin pblica puede influir de
forma decisiva en la toma de decisiones polticas.
Cuando la ciudadana se posiciona a favor de uno
de los contendientes o condena las acciones del
otro, es muy difcil que los responsables polticos
puedan mantener una posicin contraria debido al
enorme coste poltico que ello les pueda suponer.
Por esta razn, cobra una especial importancia esas
creencias legitimadoras de la violencia, pues en la
prctica, son autnticos discursos con una finalidad
persuasiva y poltica clara.
En segundo lugar, si esos conflictos violentos
se perpetan en el tiempo generan una situacin social en la que el dolor, el miedo y la incertidumbre
entran a formar parte de la vida diaria de cada uno
de los miembros de esa sociedad. Esas creencias legitimadoras de la violencia pretenden que los ciudadanos, especialmente los miembros del endogrupo que pueden sufrir ms directamente esas
consecuencias, entiendan las razones de esa situacin y, por tanto, asuman todos los costes que ese
conflicto supone (Bar-Tal, 1998).
Las acciones violentas pueden tener como objetivo personas implicadas directamente en l enfrentamiento o inocentes. Algunas de las creencias
que se utilizan para legitimar esos actos son comunes a ambos casos; sin embargo, otras son, necesariamente, diferentes. Por ello, estableceremos una
diferencia entre ellas.
4.1.
288 /
Al presentar los objetivos del grupo como razonables y necesarios, se est justificando el uso del
conflicto para la consecuciILdeJ.Q.sJUismos. Al
mismo tiempo, defender la bondad absoluta de esas
metas supone, de hecho, la descalificacin de los
puntos de vista de los adversarios, ya que iran contra aquellas demandas que se consideran lgicas y
deseables. Desde esta perspectiva el grupo que ejerce la violencia se dota tambin de una mayor superioridad tica sobre el adversario. Esto es, se ver
sometido a todos los sufrimientos que entraa un
enfrentamiento violento por defender algo justo,
mientras que el adversario lo hace por intereses menos nobles como privar de derechos a ese grupo, intentar imponer sus posiciones, amenazar su supervivencia, etc.
El lector de estas pginas puede realizar el ejercicio de analizar los motivos que histricamente
aducen las partes en conflicto para justificar sus acciones violentas y se encontrar con referencias de
este tipo: modificar un orden social injusto, garantizar la seguridad, luchar contra el mal, etc. En todos esos casos, pues, la violencia se presenta como
un instrumento al servicio de un bien superior. Sabucedo, Rodrguez y Fernndez (2002) analizaron
los comunicados de ETA y de grupos prximos a
esa organizacin terrorista despus de abandonar
una tregua de catorce meses. En el comunicado de
ETA de febrero de 2002 en el que puso [m a la tregua afirma que defender la democracia espaola
bajo la proteccin de las fuerzas armadas espaolas cuando la democracia vasca est prohibida y la
defensa de Euskal Herria se castiga con la crcel y
la muerte, no ser nunca legtimo (p. 74). En otro
momento de ese comunicado sealan: Hay que vivir como euskaldun, hacer frente a los estados que
oprimen a nuestro pueblo [ ... ] conseguiremos entre
todos la democracia para Euskal Herria, unas instituciones de los ciudadanos vascos y que todo ciudadano vasco tenga los mismos derechos en cualquier prte del pas [ ... ] (p. 74).
2.
289
. 3~
Vclihiizacin
El discurso de victimizacin persigue una doble finalidad. Por una parte, el endogrupo se presenta como la nica vctima del conflicto. Para ello
da una versin parcial del enfrentamiento: menciona el sufrimiento y penalidades del endogrupo y obvia o minusvalora la del exogrupo. El objetivo es
atraerse las simpatas y apoyos de otros sectores de
la poblacin. Por otra parte, la victimizacin supone atribuir al adversario toda la responsabilidad del
conflicto. De esta manera, se convierte en el culpable no slo del dao que sus propias acciones
violentas producen, sino tambin del provocado por
el contrario, ya que este ltimo no es el causante del
enfrentami~nto. As, cualquier acto violento que
pueda cometer el grupo victimizado queda automticamente disculpado,
La victimizacin pretende que la atencin de los
ciudadanos se dirija a aspectos diferentes cuando
observan el comportamiento y actuaciones de los
grupos enfrentados. En el que se presenta como vctima, lo importante es destacar el sufrimiento de sus
miembros; mientras que del adversario se Jestaca
su violencia y sus crmenes. Ilustremos este proceso con la referencia, de nuevo, al discurso de grupos prximos a ETA. En el diario Gara del 20 de
diciembre'de,zOoo aparecen recogidas unas declaraciones de las gestoras pro-amnista en las que enmarcan el acuerdo PP-PSOE por las libertades y
contra el terrorismo en los ataques que estn dirigiendo contra el euskera, el sistema educativo y en
definitiva, contra todas las iniciativas a favor de la
construccin 'nacional. Tambin sealan que es
un salto cualitativo por parte del Estado espaol en
su apuestarepresiva. Ese mismo diario se hace eco
elide diciembre de 2000 de un acto celebrado por
las gestoras pro-amnista de Navarra, y seala que
entre los asistentes se encontraban familiares de
290 /
4.2.
1.
Atribucin externa
de responsabilidades
2.
Despersonalizacin de la vctima
291
3.
Como comentamos en otro momento, los grupos que recurren a la violencia necesitan presentarse ante los dems como las autnticas vctimas
de la situacin. Pero qu ocurre cuando esos grupos cometen actos criminales contra inocentes?,
cmo pueden, entonces, seguir auto atribuyndose
el papel de vctimas e intentar convencer de ello al
resto de la poblacin? En los casos en los que no
puede deslegitimarse a la vctima, dadas las carac~
tersticas de aqulla, y tampoco tiene xito la despersonalizacin, el grupo necesita recurrir a una
nueva estrategia que nosotros hemos denominado
valoracin asimtrica del sufrimiento (Sabucedo,
De la Corte y Blanco, 2003). Veamos cmo Egin
recurri a ella en el tratamiento informativo del asesinato de Miguel ngel Blanco. En su editorial del
13 de julio, y despus de describir la muerte del concejal del PP como una tragedia, afirma Hoy la noticia es Miguel ngel Blanco. Sin embargo, el trato ilegtimo e inhumano a los presos vascos es una
realidad constante [... ]. En un artculo aparecido
el 14 de julio en ese mismo peridico se echa mano
de la metfora de los rboles que no dejan ver el
bosque, para sealar que hoy el bosque en el que
se encuentran sufriendo los presos vascos, la cau-
292 /
---------------------------------------------------------------------------------BIBLIOGRAFA RECOMENDADA
k.. A. T. (2003). Prisioneros del odio. Las bases de
REFERENCIAS BIBLIOGRFICAS
Almond, G. Y Yerba, S. (1965). The civic culture: Poli(ical attitudes and democracy infive nations. Boston:
Little Brown.
Apter, D. (1997). The legitimisation ofviolence. Nueva
York: New York University Press.
Bar-Tal, D. (1998). Societal beliefs in times of intractable conflict: The Israeli case. Intemational Joumal
of Conflict Management, 9, 22-50.
Bar-Tal, D. (2000). From intractable conflict resolution
to reconciliation: Psychosocial analysis. Political
Psychology, 21(2),351-365.
Cortina, A. (1996). tica y violencia poltica. Sistema,
57-71.
De la Corte, L., Sabucedo,J. M. y Blanco,A. (2001). Ideologa, racionalidad y derechos humanos: una funcin
tica del anilisis psicosocial. VII Congreso Espaol de
Sociologa. Salamanca, Espaa.
De la Corte, L. (2001). Los resortes del terrorismo. Papeles de Cuestiones Internacionales, 76, 45-52.
De la Corte, L., Moreno, F. y Sabucedo, J. M. (2004).
Dimensiones psicosocia1es del terrorismo. En L. De
la Corte, L. A. Blanco y J. M. Sabucedo (Eds.), Psicologa y derechos humanos (pp. 189-220). Barcelona: Icaria.
Ediciones Pirmide
294 1
12
J.FRANCISCO MORALES
AMPARO MARTNEZ MARTNEZ
1.
INTRODUCCiN: LIDERAZGO
Y CAMBIO SOCIAL
,j
E,1Iciones Pirmide
296 /
1.1.
I 291
~ktamente diferente, tambin dictatorial, pero re;gioso y anti-occidental. El resumen del proceso se
pucde representar como muestra la figura 12.1.
2. LIDERAZGO POLTICO EN
PERSPECTIVA BIOGRFICA:
NELSON MANDELA
Nelson Mandela (Carlin, 2004; Mandela, 1999)
comenz su dedicacin a la poltica en 1942, al enIrar a formar parte del Congreso Nacional Africano (ANC). Junto con otros 60 jvenes, acometi la
tarea de transformar este partido en un movimiento de masas. Se trataba de canalizar la fuerza y motivacin de millones de trabajadores analfabetos de
las ciudades y del campo, deJos campesinos de las
reas rurales y tambin de los profesionales.
Convencidos de que la estrategia poltica
seguida por la vieja guardia del ANC, respetuosa
del constitucionalismo y dbil ante el Gobierno, no
era vlida para progresar hacia la emancipacin nacional, Mandela y sus compaeros ms jvenes impulsaron un nacionalismo africano radical, enraizado en el principio de la autodeterminacin
o Ediciones Pirmide
298 /
':',
f,',J,'
,o
299
transformacin. Como se ver a lo largo de este captulo, un elemento clave es el apoyo de sus seguidores. Mandela es un ejemplo claro de ello.
Entonces, qu es lo que hace lder a un lder?
Desde la llamada perspectiva funcional delliderazgo poltico, Yerba (1961) trata, precisamente, de
contestar a esta pregunta. Para ello analiza cmo se
comportan realmente las personas de las que se
sabe a ciencia cierta que ejercen influencia. Esta
perspectiva presupone que son las conductas que de
verdad ejercen influencia e impacto las que definen
el liderazgo.
.
Pero la influencia es bidireccional, es decir, fluye tanto del lder a los seguidores como de stos al
lder. En este ciclo continuo de influencia recproca, es lgico que elcomportamiento del lder no
pueda ser arbitrario. Existen \lnas normas a las que
debe someterse. En conclusin, el lder recibe el influjo del grupo y es lder slo en la medida en que
sabe influir en el gtupo dejndose influir por l. El
lder eficaz es el que sabe interpretar correctamente lo que esperan de l los mieII\bros del grupo.
3. LIDERAZGO NO ES GESTIN
3.1.
La mera ocupacin de un cargo poltico relelante (por ejemplo, presidente) no convierte a la
persona en lder. A la inversa, se puede desempear el papel de lder sin ocupar un cargo poltico.
Es caracterstico de los lderes orientar el curso de
los acontecimientos, creando, por ejemplo, n~evas
normas, o modificando las ya existentes. Quien no
hace ms que aplicar reglas y polticas ya consoli- '
dadas no se puede considerar lder. Vase, en este
sentido, las obras de Hermann (1986), Katz (1973),
Sabucedo (1996) y Sobra! (1988).
Por esta razn" se suele establecer una distin~
cin entre gestin poltica y liderazgo poltico. Se
entiende aqu por gestin poltica el desempeo de
un cargo siguiendo directrices o instrucciones diseadas con anterioridad. En otras palabras, la gestin no implica m!; que la mera ejecucin de regias. El liderazgo poltico va ms all, ya que parte
de la formulacin de una plataforma poltica destinada a un cambio profundo de la situacin, Por lo
general, una ideologa impulsa todo ese proyecto de
El lder lo es en la medida en que sigue las normas del grupo. Ahora bien, hay veces en que ellder tiene que ir ms all de esas normas. De aqu
surge el dilema del liderazgo, que, en esenc.ia,
consiste en que, por una parte, el lder tiene que seguir las normas del grupo pero, por otra, tiene que
ir ms all de ellas.
Un ejemplo podra ser el siguiente. Es una norma en democracia que el Gobierno saliente debe
colaborar con el Gobierno entrante pma agilizar en
la medida de lo 'posible el traspaso de poder. Pues
bien, cuando F. D. Roosevelt gan las'elecciones estadounidenses en 1932, se neg en redondo a colaborar con el presidente saliente (Hoover). Sin embargo, el no seguimiento de esta norma tena su
justificacin. Roosevelt, a! igual que muchos ciudadanos estadounidenses, estaba totalmente en
contra de. la poltica de no intervencin seguida por
Hoover, que, haciendo gala de un liberalismo extremo, no haba tomado ninguna medida para so-
Ediciones Pirmide
- ----._-----
----
300 /
CUADRO 12.1
Estrategias para superar el dilema del liderazgo
1. Exacerbar el sentimiento de crisis
Es ms sencillo cambiar una norma cuando el grupo atraviesa una crisis. Una
exceQcional exige medidas tambin excepcionales.
H""U""~i
-----------_._----_._._-_._~._----
--- ..
_-
._-------
Un enfoque que tambin asigna un papel cen!f.ll a las caractersticas del lder poltico es propio
~ las obras del gnero psicobiogrfico, cuyo ejem:t1 ms destacado tal vez sea la obra de McGre~,)r Burns (1984) sobre Roosevelt, tina bi0gril f a en
:j que se investigan y analizan las caractersticas
JUC: llevaron a Roosevelt a convertirse en lder inji~cutible de su nacin. Documentos biogdficos,
,'010 testimonios de familiares, amigos, colabo~JJores, conocidos, y subordinados, al igual que
::rtas personales, protocolos de reuniones, diarios
Jt: campaa poltica, diarios de sesiones parlamenl:irias Y otros por el estilo cumplen en la obra de
\lcGregor Burns una funcin similar a la desempeada por las escalas de personalidad a las que
recurra Simonton (1986) o por las listas de rasgos
de Schlesinger (1962) y Maranell (1970). PsicoI'!iografas muy conocidas son tambin las de Erik,nO (1966, 1969) sobre Lutero y Gandhi, la de
Barber (1992) sobre cinco presidentes estadouniJc:oses del siglo xx, o, ms recientemente, la de
Rc:oshon (1996).
4.1.
El estudio de Forgas
301
CUADRO 12.2
Los 12 tems bipolares utilizados por Forgas
1-
1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.
8.
9.
10.
11.
12.
Conservador
Rgido
Honesto
Refinado
Popu13 r
Emocional
Simptico
Inteligente
Dbil
Bueno
Tenso
Pasivo
H
H
H
H
H
H
H
H
H
H
H
Radical
Flexible
Deshonesto
Tosco
Impopular
Racional
Antiptico
Sin inteligencia
Fuerte
Malo
Relajado
Activo
res de partidos de la derecha como Fraser y Thatcher. La tercera dimensin, cualidades de liderazgo, diferenciaba entre los polticos considerados dbiles e ineficaces y los que se vean como fuertes y
eficaces.
Porgas concluye, a la vista de estos resultados,
que las cualidades personales de los lderes polticos, independientemente de su posicin ideolgica,
desempean un papel importante en su percepcin
y que las tres dimensiones desveladas por el INDSCAL aportan una informacin que debe ser tenida
en cuenta.
Los resultados sugieren tambin que las \tres
dimensiones son implcitas, o especficas de los
jueces (en este caso, los participantes). Se llega
a esta conclusin a la vista de que los participantes tienden a usar las mismas dimensiones cognitivas pafa diferenciar entre polticos locales y polticos extranjeros. Se dira que las dimensiones
subyacentes a las juicios sobre lderes reflejan, ms
que las caractersticas de los lderes juzgados, las
teoras implcitas de los participantes sobre liderazgo.
Se encontr tambin diferencias entre los participantes en funcin de su posicin en el espectro
poltico derecha-izquierda. Las dimensiones que
ms llamaban la atencin de los situados cerca de
los extremos eran la ideologa y las cualidades de
liderazgo". En cambio, la dimensin de evaluacin
302 /
personal era ms saliente para los participantes moderados, es decir, aquellos que ocupaban el centro
de la escala.
4.2.
.J:
303
.,~
!o) ..
..'f:.".
::'l
,t
I 4.4.
El trmino lder va asociado a algo muy po,itivo Y muy valorado en la sociedad. Por ello, se
tiende a olvidar los aspectos menos atractivos del
proceso de liderazgo, como, por ejemplo, la gran .
cantidad de lderes potenciales que se quedan en el
camino y el elevado nmero de los que son desplazados por otros. Aqu se har breve mencin a
dos casos clebres: a) la derrota de Winston Churchill en las elecciones inmediatamente posteriores
3 la Segunda Guerra Mundial, en la que su actuan como lder slo puede calificarse de estelar,
v b) la incapacidad de los sucesores de Martin Luther King para continuar el liderazgo de ste despus
de su muerte.
Jenkins, bigrafo de Churchll, hace un breve
relato (2002, pp. 877-892) de las circunstancias que
rodearon la prdida de su liderazgo. En la campaa para las elecciones, Churchll, cabeza del Partido Conservador, cometi errores polticos de bulto. En su discurso de 4 de junio de 1945, su ataque
a los socialistas sobrepas los lmites de la prudencia poltica, al afirmar, entre otras cosas, que la
"poltica socialista siente horror ante la idea britnica de libertad y que un Parlamento libre es
<)
Ediciones Pirmide
odioso para el doctrinario socialista". Tal vez, "eala Jenkins, Churchill no cay en la cuenta de que
estas afirmaciones desmentan su posicionamiento
no partidista durante la guerra, posicionamiento
que, precisamente, le haba hecho lder de toda la
nacin. El retroceso a un partidismo radical le hizo
perder lo que deba haber sido su capital electoral
ms importante. Jenkins subraya que el sonido de
su voz, que con tanta frecuc:..cia se haba elevado
para unir al pas, se entregaba ahora a la poltica de
partidos, y 10 haca de una forma desmesurada.
Irnicamente, la defensa de los ideales del Partido Conservador, realizada con tanto ardor por
Churchill, dio pie a que se extendiese entre el electorado britnico la opinin de que las propuestas de
los conservadores slo podan significar una vuelta a las condiciones de los aos treinta. Esto favoreci al partido socialista. La derrota de Churchill
en las urnas fue de enormes proporciones, una de
las tres grandes catstrofes conservadoras del siglo XX en Inglaterra, segn Jenkins. El partido qued reducido a 210 escaos.
Por su parte, Willner y Willner (1965) rememoran a Martin Luther King y recuerdan que su insuperable dominio de los recursos retricos le granje un liderazgo no discutido del movimiento por
los derechos humanos en los Estados Unidos de finales de la dcada de los cincuenta y principios de
los sesenta. Su asesinato, cuando estaba en el punto mximo de su liderazgo, signific la prctica desaparicin del movimiento. Tras una breve pugna
por su sucesin en el crculo ntimo de sus colaboradores, finalmente fue Abernathy, segundo en la
lnea de mando, el encargado de liderar la Conferencia Surea Cristiana del Liderazgo y de organizar la Marcha de los Pobres sobre Washington,
que haba quedado pendiente. Pero los elementos
adversos a los que se enfrent esta marcha (lluvia,
barro), as como las deficiencias organizativas, a las
que se sumaron las luchas internas, desembocaron
en un sonoro fracaso que, segn Willner, marca el
principio del fin del movimiento. Desde luego,
Abernathy, por ms que recurriese a King como
modelo y mantuviese su programa y su estilo de declaraciones, careca de su carisma. Su fracaso es
una llamada de atencin sobre la necesidad de de-
304 I
5.
LOS CRCULOS CO
DEL LIDERAZGO POLTICO
Carcter y liderazgo
305 '
"
dones personales y el trabajo. La primera (retrica) es la forma correcta de dirigirse a grandes audiencias, tanto en las situaciones de contacto directo
como en las que ha de recurrir a los medios de comunicacin. A travs de la segunda (relaciones personales) el lder orienta y dirige a otros polticos y
grupOS con los que tiene que colaborar. El trabajo,
ltimo, se refiere a la realizacin de sus tareas
presidenciales especficas. Mientras el estilo, en
conjunto, se relaciona con la forma de actuar, la visin del mundo lo hace con la forma de ver. Surge
f de las creencias bsicas sobre los asuntos polticos
y de la forma de concebir al ser humano y los conHictos ms importantes de la sociedad.
Lo que proporciona el mayor impulso a la persona es el carcter, pero es su combinacin con la
visin del mundo y con el estilo lo que constituye
la unidad psicolgica que interacta con las dimensiones del entorno del presidente, es decir, con
la situacin de poder y las expectativas.
Varios factores, como el apoyo del pblico, el
de loS grupos de inters, la posicin ms o menos
predominante de su partido en el Congreso y la opinin prevalente en las esferas judiciales, junto con
la popularidad real o supuesta del presidente, configuran su situacin de poder. Pero tambin hay un
clima nacional de expectativas. La sociedad tiene
~ecesidades apremiantes que plantea al presidente.
Este se ve como un smbolo, en palabras del autor,
el foco principal de los sentimientos polticos y
lugru- donde se concentran las emociones ms intensas y persistentes de la poltica. Se atribuye al
presidente la obligacin de aglutinar las esperanzas
y ahuyentar el miedo, la incertidumbre, los temores de la poblacin ante el futuro poltico. Las
expectativas son cambiantes, porque tambin las
necesidades cambian. Pese a todo, hay tres necesidades recurrentes: a) las personas buscan seguridad en el presidente; b) las personas le demandan
progreso y accin, y e) el pblico necesita sentir una forma de legitimidad presidencial..
Teniendo en cuenta lo anterior, Barber establece cuatro tipos diferentes de carcter presidencial,
a partir de los cuales considera que resultar posible pronosticar la actuacin del presidente. Se presentan en el cuadro 12.3.
-.J:,.:l
por
I
1
Ediciones Pir.mide
5.2.
Prestigio y reputacin
306 /
CUADRO 12.3
Los cuatro tipos de carcter presidencial, segn Barber, y sus correlatos y objetivos
AC1tiV(JIM>Siti~.,,~~~l
Orientacin
vidad.
- Hab~idad para utilizar sus estilos de forma flexible.
- nfasis en la actuacin racional.
- Baja capacidad para aceptar los
aspectos poco racionales de la
poltica.
Esfuerzo intenso, pero compulsivo, como un intento de compensar carencias en otros mbitos.
- Perfeccionismo y exceso de
energa mal ~rientada.
- Bsqueda de afecto.
- Oferta de colaboracin.
- Ayuda a suavizar las asperezas
de la poltica.
- Fragilidad y dependencia que
genera frustracin por su falta de
operatividad en el plano poltico.
- Baja autoestima. .
- Sensacin de inutilidad.
- Aversin al conflicto ..
- Evitacin de la incertidumbre.
- Falta de sociabilidad poltica.
Receptividad, complacencia y
orientacin a los otros.
"""7" Baja autoestima ante el temor
a no resultar agradable y/o
atractivo.
- Optimismo superficial.
- Capacidad de estimular a los
dems.
.1
!:n te ),
307
CUADRO 12.4
5.3.
f
.,1
I
j
Willner (1984) estudia la figura del lder adoptando el punto de vista de los seguidores. Parte del
supuesto de que, si las caractersticas y conductas
del lder son importantes, es porque encajan con las
expectativas de sus seguidores. Aporta, adems,
como requisito metodolgico, la exigencia de estudiar a fondo el contexto socio-histrico en el que
tiene lugar la influencia del lder. Las cuestiones
que preocupan a la masa de seguidores configuran
el campo de actuacin del lder, pero tanto esas
cuestiones como ese campo de actuacin se enmarcan en un contexto histrico, social y cultural
determinado.
Esto da lugar a la formulacin que aparece resumida en el cuadro 12.5.
Ediciones Pirmide
308 /
CUADRO 12.5
CUADRO 12.6
Temores e incertidumbre.
Necesidad de percibir
la legitimidad de la
presidencia.
Deseos:
- De recibir atencin.
- De que se conozcan,
sus temores.
- De que se atienda a
sus necesidades.
Llamada al liderazgo.
Deseo colectivo ante
la prdida de esperanza de satisfacer las
necesidades de forma
normal.
Ed<:on,es'l'I
,
... .
"
309
El cuadro 12.6 presenta las convergencias entre los enfoques de Barber, Neustadt y Willner.
Si se aplica la nocin de los crculos concntricos a una de las aproximaciones del cuadro anterior, en concreto a la de Neustadt, el resultado sera similar al ilustrado por la figura 12.2.
6.
6.1.
jJ
Ediciones Pirmide
fectarnente extensible al poltico, presenta como nacin clave el romance del liderazgo. Con esta expresin los autores se proponen llamar la atencin
sobre la tendencia generalizada a romantizar la
figura y el papel del lder, llegando a atribuirle una
influencia sobre el cambio social que, en realidad,
no tiene.
Hay algo de romntico en ese afn de recurrir al lder para explicar acontecimientos e incidentes importantes (como el cambio social). Por
regla general, esos sucesos tienen un elevado grado de complejidad y ambigedad, y sus antecedentes son difciles de establecer. Tratar de explicarlos recurriendo a la actividad del lder equivale
a dar un salto en el vaco, significa inferir lo que
no se ha podido observar, es ir ms all de la capacidad explicativa del liderazgo. Segh el anli-
310 /
CUADRO 12.7
Resumen de algunos resultados empricos que corroboran la tesis del romance del liderazgo *
-
6.2.
Cuanto mejores son los resultados en una organizacin, mayor es el nfasis en el liderazgo.
El nfasis en el liderazgo aumenta cuando aumentan los buenos resultados.
En algunas ocasiones y empresas, el liderazgo tiende a ser enfatizado tambin cuando los resultados son
gativos.
Tanto si los rendimientos son muy buenos como si son muy malos, e11iderazgo es percibido como pnOn41Ja(J
causal en la comprensin y explicacin de los acontecimientos organizacionales.
El nivel del int~rs colectivo y la importancia que se adjudica al concepto de liderazgo se corresponden con
las fluctuaciones econmicas generales del pas.
Los retrocesos en el crecimiento econmico van seguidos de un inters creciente por el liderazgo.
Los rendimientos extremos conducen a un crecimiento proporcional en la tendencia a Vf-r al lder como
plicacin causal.
Tomado de Martnez (2003, p. 228).
Marketing poltico
"
:
.~c;,.:!." ~
rI \'
~. .
j:
'f
<
CUADRO 12.8
Caractersticas del marketing poltico*
Lene lugar en el marco de una situacin compewi\a en la que los electores eligen entre varias altc:rnativas que se les proponen,
Se basan en la utilizacin de diversos canales de
,'ornunicacin.
Recurren a estudios detallados del electorado para
(onocer motivaciones, deseos y opiniones.
Se puede concebir como un intercambio, en el que
~e oferta un producto (idea, programa) y se solicita el voto.
Algunos de los productos que se ofertan en el
marketing poltico: ideologas o filosofas de base,
proposiciones y programas polticos e, incluso, las
propias personalidades polticas o las figuras de
los lderes polticos.
- Distincin entre marketing poltico y marketing
electoral. El primero, de carcter ms general, alude a la actividad permanente de partidos polticos
para conseguir sus objetivos. El segundo, a las actividades desarrolladas en la campaa electoral
para conseguir el voto a favor de un partido o un
candidato.
- La prctica del marketing poltico lleva consigo el
anlisis del mercado y de la competencia, tanto
para definir los objetivos polticos a largo plazo
como para desarrollar las tcticas para campaas
electorales especficas.
Ediciones Pirmide
I 311
La idea base del marketing poltico es que, entre el conjunto de potenciales votantes, son muchas
las personas que piensan que sus problemas deben
y pueden ser solucionados por los polticos. De aqu
que estos ltimos traten de llegar hasta ellos a travs de diversos medios de comunicacin para convencerles de que efectivamente tienen la solucin
a sus problemas. El marketing poltico es el conjunto de estrategias destinadas a buscar el apoyo y
los votos de un determinado grupo a favor de alguna proposicin, programa o candidato. Sus caractersticas se presentan en el cuadro 12.8 .
A la vista del cuadro anterior, es claro que se
impone conocer con precisin los problemas realmente acucian tes y las soluciones que van a funcionar. Ello pasa por descubrir las caractersticas de
los votantes, comenzando por las sociodemogrficas (edad, sexo y otras por el estilo), de las que es
probable que dependan muchas aspiraciones concretas del electorado. Es en este sentido en el que
el targeting es uno de los elementos fundamentales del marketing (vase cuadro 12.9).
A veces, no se extrae de las variables sociodemogrficas toda la informacin esperada, por lo que
es preciso recurrir a encuestas y grupos cualitativos.
CUADRO 12.9
Caractersticas del targeting*
-
te~tos
6.3.
:k
I!)
Ediciones Pirmide
313
314 I
7.
COMENTARIO FINAL
dl:o
Para concluir, nos referiremos a dos aportaciones clsicas en el estudio del liderazgo poltico, la
de Zonis (1984) y la de Tucker (1981), por considerar que sirven como recapitulacin de todo lo dicho en los apartados anteriores. El modelo de Zonisse presenta grficamente enla figura 12.3.
El enfoque de Tucker (1981) complementa muy
bien el de Zonis. En el proceso de liderazgo polti-
grupo
',.';."'fi"
.;<~~~
El liderazgo poltico surge para canalizar el descontento de las personas dentro de uan sociedad determinada,
descontento que puede ser muy profundo, llegando a la prdida de sentido.
l
Visin
l. Promete un futuro ms satisfactorio.
2. Explica las razones del descontento actual.
Figura 12.3.-Propuesta de un-modelo de liderazgo poltico, segn Zonis, 1984, pp. 272-273.
315
BIBLIOGRAFA RECOMENDADA
.<S. B. M. (1990). Bass and Stodgill's Handbook of
,. Leadership (3. ed.). Nueva York: Free Press. '
,l.;ins. S. c., Hogg, M. A. Y Duck, J. M. (1997). Self-calegorization and leadership: Effects of group prolotypicality and leader stereotypicality. Personality
tllld Social Psychology Bulletin, 23, 1087-1100.
o
Morales, J. F., Navas, M. S. y Molero, F. (1996). Estructura de grupo y liderazgo. En S. Ayestarn (Ed.), El
grupo como construccin social (pp. 79-102). Barcelona: Plural.
REFERENCIAS BIBLIOGRFICAS
\rjas, M. F. (2004). Charismatic leadership and the transition to democracy: The rise of Carlos Ral Menem
in Argentine potitics. Texas Papers on Latin-America Paper no. 95.
.!lard, E. J. YSuedfeld, P. (1988). Performance ratings
of Canadian Prime Ministers: Individual and situaIional factors. Poltical Psychology, 9 (2),291-302.
il;fOer, J. D. (1992). The presidential character. Predicting performance in the White House (4.8 ed.). Englewood Cliffs: Prentice-Hall (publicado originalmente en 1972).
!!;rranco, F. J. (1982). Tcnicas de marketing poltico.
Madrid: Pirmide.
B:ss. B. M., Avolio, B. J. Y Goodman, L. (1987). Biography and the assessment of transformational leadership at the world-class level. Joumal Management, 13 (1), 7-19.
flass, B. M. (1990). Bass and Stodgill's Handbook of
i
Leadership (3. ed.). Nueva York: Free Press.
fllau, P. (1955). The dynamics ofbureaucracy. Chicago:
~
University of Chicago Press.
flryman, A. (1987). The generalizability of implicit leadership theory. The Joumal of Social Psychology,
/27 (2), 129-141.
BUfns, J. McGregor (1984). Roosevelt: The /ion and the
fax. Nueva York: Harcourt Brace (publicado originalmente en 1956).
Caprara, G. V., Barbaranelli, C. y Zimbardo, P. G. (1997).
Politicians' uniquely simple personalities. Nature,
385, 6 de febrero.
('arlin, J. (2004). Heroica tierra cruel. Barcelona: SeixBarral.
Cartwright, D. y Zander, A. (1960). Leadership and group
performance: Introduction. En D. Cartwright yA.
;) Ediciones Pirmide
"
316 /
317
Santesmases, M. (1983). Marketing, conceptos y expec,_ndl. 1. R., Y Ehrlich, S. B. (1987). The romance of
tativas. Madrid: Pirmide.
~.> I~adership and the evaluation of organizational perSchiffman, L. G. YKanuk, L. L. (1991). Comportamiento
iormance. Academy of Management Joumal, 30 (1),
del consumidor. Madrid: Prentice-Hall.
(!I- 109.
Schlesinger, A. M. (1962). Our presidents: A rating by 75
\I.:ndl. 1. R., Ehrlich, S. B. y Dukerich, J. M. (1985). The
historians. Nueva York Times Magazine, 29 de julio,
romance of leadership. Administrative Science Quar12-13 .
IN/V. 30, 78-102.
. Shamir, B. (1995). Social distance and charisma: Theo'd~i. F. (1949). Group leadership and institutionaliza--- "liol1. Human Relations, 2, 23-39.
retical notes and an exploratory study. Leadership
Quarterly, 6 (1), 19-47.
""raies, J. F., Navas, M. S. y Molero, F. (1996). EstrucSimonton, D. K. (1986). Presidential personality: Biotura de grupo y liderazgo. En S. Ayestarn (Ed.), El
graphical use of the Gough Adjective Checklist.
"rupo como construccin social (pp. 79-102). BarJoumal of Personality and Social PsyclJOlogy, 51
:dona: Plural.
(1), 149-160.
':'u\ladt, R. (1991). Presiden:ial power and the modem
Sobral, J. (1988). Conducta poltica individual. En J.
presidents: The politics of leadership from Roosevelt
[O Reagan. Nueva York: Free Press.
Seoane y A. Rodrguez (Eds.), Psicologa poltica
1'Col1nor, J., Mumford, M. D., Clifton, T. C., Gessner,
(pp. 76-101). Madrid: Pirmide.
T L Y Connelly, M. S. (1995). Charismatic leaders
Tucker, R. C. (1981). Politics as Leadership. Columbia:
al1d destructiveness: An historiometric study. LeaUniversity of Missouri Press.
dership Quarterly, 6 (4),529-555.
Tumer, J. C. y Haslam, S. A. (2001). Social identity, or;',nth, p. (1943). The Prime Minister W. S. Churchill as
ganizations, and leadership. En M. E. Tumer (Ed.),
scen by his ene mies and friends. Londres: Alliance
Groups at Work: Theory and Research (pp. 25-65).
Press.
Mahwah: L. Erlbaum.
;~cffcr, J. (1977). The ambiguity of leadership. Academy
Yerba, S. (1961). Small groups and political behavior. A
<!f'Management Review, 2, 104-112.
study of leadership. Princeton: Princeton University
't!:frer, J. y Salancik, G. R. (1975). Determinants of suPress.
pcrvisory behavior: A role set analysis. Human ReWeber, M. (1946). From Max Weber: Essays in Socio/alions, 28, 139-154.
logy. Traducido, editado y con una introduccin de
!'lalOw, M. J., Reid, S. y Andrew, S. (1998). Leadership
H. H. Gerth y C. Wright Milis. Nueva York: Oxford
cndorsement: The role of distributive and proceduUniversity Press.
ral behavior in interpersonal and intergroup contexts.
Weiss, H. M. Y Adler, S. (1981). Cognitive complexity
Group Processes and lntergroup Relations, 1, 35-47.
and the structure of implicit leadership theories.
Renshon, S. A. (1996). The Psychological assessment of
Joumal of Applied Psychology, 66, 69-78.
presidential candidates. Nueva York y Londres: NueWillner, A. R. (1984). The Spellbinders. Charismatic pova York University Press.
liticalleadership.New Haven y Londres: Yale UniRoss, L (1977). The intuitive psychologist and his short- .
versity Press.
comings. En L. Berkowitz (Ed.), Advances in ExpeWillner, A. R. Y Willner, D. (1965). The rise and role of
rimental Social Psychology, vol 10, (pp. 174-220).
charismatic leaders. Annals of the American AcaNueva York: Academic Press.
demy of Political and Social Science, 358, 77-88.
Sabucedo, J. M. (1996). Psicologa Poltica. Madrid: SnWinter, D. G. (1978). The power motive. Nueva York:
tesis.
Free Press.
Salancik, G. R. Y Meindl, J. R. (1984). Corporate attriZonis, M. (1984). Self-objects, self-representation and
sense making crises: Politica! instability in the 1980s.
butions as strategic illusions or management control.
Administrative Science Quarterly, 29, 238-254.
Poltical Psychology, 5 (4), 553-571.
~J
Ediciones Pirmide
mbitos de intervencin
de la psicologa ambiental
13
BERNARDO HERNNDEZ
ERNESTO SUREZ
MARA DEL CARMEN HIDALGO
1.
Si bien ha sido frecuente que los manuales donrevisan los contenidos de la psicologa social
.. n1l1 disciplina cientfica recogieran referencias a
.J :t:nsin existente entre una orientacin hacia lo
'.I,I\.'O o hacia lo aplicado, tambin es cada vez ms
'.thitual, como imprimen Hernndez y Valera
:IX)I), que aparezcan juicios segn los cuales esta
~l,oloma disciplinar carece de sentido. Es necesa:l\'. por tanto, promover una disciplina que integre
JlIlhas vertientes como aspectos o matices de un
111,rno saber psicosocial.
Desde este punto de vista, ninguna disciplina
~ucde ser considerada slo bsica o slo aplicada,
'lOO, necesariamente, como resultado de una comNnacin de ambas perspectivas. Consideramos un
error asumir que la investigacin bsica o terica no
e, relevante socialmente, aunque no est orien!Jda por el problema como aquella otra ms apli.ada,
Si esto es vlido para la psicologa social, tambin lo es para la psicologa ambiental. En este senudo se han pronunciado por ejemplo, Corraliza y
Gilmartn (1996), quienes enfatizan la conexin lgica entre las teoras y los programas de interven,in: las teoras son utilizadas para generar nuelas teoras, para orientar programas de gestin y de
:ntervencin y para detectar nuevos problemas o
retos de la gestin (p. 414). A su vez, es necesao: ,~
320 /
2.
LA INTERVENCiN EN EL DISEO
DE EspAcIOS: LA RELACiN
ENTRE PSICOLOGA AMBIENTAL
Y ARQUITECTURA
1.
Ambientes institucionales
.~
),.' p;ra los pacientes como para el personal. En gecal. se ha observado una preferencia por el dise~eaJial frente al pasillo lineal. Las ventajas de este
,."" de diseo son varias; por ejemplo, disminuye
: .:weriencia de hacinamiento en los pacientes,
'--nnite un mayor contacto entre stos y el perso~,l Je enfermera, y evita paseos innecesarios, lo
. il' produce mayor satisfaccin laboral (Trites,
',.dhraith, Stuvdervant y Leckwary, 1970). Como un
,,,ihle inconveniente del diseo radial se ha cita'". la falta de privacidad tanto de los pacientes y sus
~,itas, como de los empleados. En cuanto' al dise:,J dc las habitaciones, es norma habitual que, tan:,1 las de los enfermos como las salas de espera sean
.1Ilpersonales, fras y montonas. Sin embargo, se
':.1 comprobado repetidamente los efectos positivos
,k los ambientes clidos y acogedores sobre la re. uperacin de los pacientes (San Juan, 1998). En
:,tc sentido, la eleccin del mobiliario, el color de
:.1\ paredes, los detalles, etc., son aspectos olvidajos a menudo, pero que tienen un efecto teraputi,11 indudable. En esta misma lnea, se encuentran
;,'S estudios que han demostrado los beneficios de
;.1 contemplacin de un entorno natural. Ulrich
j 1)l\4) comprob la capacidad restauradora de los
.lfllbientes naturales: los pacientes asignados a hahitaciones con vistas a espacios naturales, con pre,encia de elementos como rboles y vegetacin, se
r~wperaban en menos tiempo que aquellos que ni,amente podan contemplar edificios. En el caso de
los hospitales psiquitricos es deseable, adems, la
creacin de espacios (interiores o exteriores) que
posibiliten la realizacin de actividades fsicas.
En cuanto a las residencias de ancianos, las caractersticas especiales de las personas mayores hacen aconsejable el diseo de espacios estrictamente
acordes con sus necesidades fsicas y psicosociales,
en especial las referidas a la optimizacin de la accesibilidad. Las dificultades de movimiento y el deterioro de las capacidades sensoriales (vista y odo)
habituales en esta poblacin hace necesario el diseo de accesos apropiados, en los que prime la supresin de barreras, las sealizaciones bien visibles
(por ejemplo, mediante colores), las comunicaciones accesibles con la ciudad, etc. Lo comentado an-teriormente respecto a la creacin de ambientes
D Ediciones Pirmide
321
2.
Centros educativos
322 /
Uno de los primeros estudios que trat de examinar la influencia del diseo de los centros escolares en el rendimiento y la satisfaccin de los
alumnos es el trabajo pionero de Barker y Gump
(1964): Big school, small school. Como su ttulo indica, se comparaban las grandes escuelas con las
pequeas en relacin a diversas variables del comportamiento de los alumnos, entre ellas el rendimiento, el sentido de responsabilidad o el nivel de
interaccin social. Sus autores concluyeron que los
estudiantes que asisten a escuelas pequeas participan en una gama ms amplia de situaciones y
conductas, muestran un mayor grado de participacin, sentido de la responsabilidad, y su autoestima y satisfaccin escolar es superior a la de los
alumnos de las escuelas grandes. Estos resultados
han sido confirmados posteriormente (Gilmartn,
1998; Gump, 1987).
En cuanto al tamao y diseo del aula, contamos con numerosos trabajos (vanse Gump, 1987, o
Gilmartn, 1998) que, por ejemplo, los asocian con
la percepcin de hacinamiento. As, se ha encontrado que ms que el tamao del aula es el nmero
de alumnos lo que influye en el rendimiento, especialmente en tareas que requieren algn nivel de interaccin grupal (Heller, Groff y Solomon, 1977).
Asimismo, se produce evitacin del contacto y tendencia al aislamiento en los nios que acuden a
escuelas con elevado nmero de alumnos (Loo y
Smetana, 1978). En cambio, no se ha hallado disminucin del rendimiento en tareas individuales
como la lectura (Fagot, 1977). En cualquier caso, se
ha observado que la experiencia de hacinamiento se
correlaciona negativamente con la disponibilidad de
recursos humanos y educativos (Hombrados, 1998).
Otro foco de inters, en el mbito escolar, ha sido
el grado de participacin de los alumnos en funcin
de su distribucin en el aula. Somrner (1969), por
ejemplo, encontr que los alumnos sentados en la
primera fila participan ms que el resto. Tambin se
ha asociado la ocupacin de los alumnos de un
asiento delantero con mejores resultados acadmicos, mayor disfrute de la clase, mayor inters y simpata por el profesor (McPherson, 1984):
Por otro lado, la disposicin de las mesas en filas y columnas (aula tradicional) es adecuada para
_ Espacios comunes imprescindibles: gimnasio, aulas, talleres, locales de esparcimiento, campos de deporte y patios. Opcionales:
piscina, huerta, granja, teatro y otros. Se
considera importante la posibilidad de cambiar de mbito, ya que, si bien a veces los
centros cuentan con las instalaciones ade---~ cuadas, nunca est permitido elegir cundo
acceder a ellas.
_ Evitar la imagen de crcel/institucin: creatividad arquitectnica, variedad, domesticidad, amabilidad. Promover la apropiacin!
personalizacin del espacio. Uso de colores
clidos, mobiliario domstico y luz adecuada.
Medidas de contencin eficaces, visibles
pero no arrogantes; suavizar su dureza. Son
preferibles las ventanas grandes con rejas a~'"
pequeas sin ellas, que aumentan la sensacin de claustrofobia.
- Luz natural, vistas lejanas y agradables.
- Regulacin de la temperatura y, especialmente, del calor.
- Espacio (patio) al aire libre, de libre utilizacin.
- Espacios para el personal.
Por ltimo, otro factor a tener en cuenta es el
acondicionamiento acstico de los centros. Son conocidos los efectos, en nios que asisten a escuelas
prximas a aeropuertos o carreteras, sobre el rendimiento (falta de atencin, dificultades de comunicacin, etc.), la salud (dolores de cabeza, prdida
auditiva, aumento del ritmo cardaco, etc.) o el comportamiento (irritabilidad, agresividad, etc.), por lo
que un buen acondicionamiento acstico parece imprescindible, especialmente en aquellos centros que,
por su ubicacin, estn sometidos a niveles mayores de ruido (Bronzaft, 2002; Cohen, Evans, Stokols
y Krantz, 1986; Lpez-Barrios, 1986, 1998)
2.2.
Ambientes laborales
323
324 /
los trabajadores realizan de las caractersticas ambientales sobre productos organizacionales, tales
como el absentismo laboral, la rotacin de personal o la evaluacin del desempeo. Incorpora este
tercer eje las investigaciones que se desarrollan, a
partir de la dcada de los sesenta del siglo xx, sobre motivacin laboral (por ejemplo, Herzberg,
. 1"966; Herzb'erg, Mausner y Synderman, 1967). As,
segn la teora bifactorial de Herzberg, el espacio
fsico de trabajo influye indirectamente en la motivacin laboral, en la medida que, sin ser motivadoras por s mismas, unas condiciones ambientales
inadecuadas aumentan la insatisfaccin de los trabajadores, siendo precisamente la satisfaccin el
elemento central de la motivacin laboral, elemento bsico para la gestin de recursos humanos en las
organizaciones (Munduate, 1984).
En el contexto de la psicologa del trabajo y de
las organizaciones, es la ergonoma la disciplina
que ana los principales procedimientos de intervencin para aportar soluciones en el ajuste entre
las personas y su entorno fsico de trabajo. Como
campo multidisciplinar, la ergonoma tiene su ncleo de estudio en el sistema persona-mquina
como unidad de anlisis bsica. El sistema persona-mquina define el conjunto configurado por el
ser humano y su puesto de trabajo. Es dentro, y a
partir de esta unidad, donde se establecen las interrelaciones entre ambos elementos del sistema.
En la medida que la intervencin ergonmica
busca optimizar la efectividad del sistema en su
conjunto, es necesario considerar como criterios de
evaluaci6n no slo los factores asociados a la productividad, sino, fundamentalmente, los aspectos de
comodidad, seguridad y satisfaccin de los trabajadores. Desde esta perspectiva, las caractersticas
fsico-ambientales constituyen uno de los patrones
bsicos-aunque no el nico-- a tener en cuenta
para alcanzar un diseo seguro y cmodo de sistemas persona-mquina. Tres son los modelos identificados habitualmente en el desarrollo de la ergonoma: el modelo de ergonoma clsica, el modelo
de ergonoma de sistemas y el modelo de error humano, cada uno de los cuales responde y aporta una
eoncepci6n especfica del ambiente (Surez y
Rolo, 2003).
325
2.3.
Intervencin psicosocial
y planificacin urbana
.; Ediciones Pirmide
326 /
,,
327
"V.~
. . j!.
" "preciso diferenciar entre los factores de contet ~iJo y los factores estructurales. Entre los prime',lo; hay que destacar de forma importante la pre..-ocia de agua y vegetacin. Cualquier paisaje con
.1 presencia de estos elementos es claramente pre"riJo a ambientes sin dicha presencia. De esta for,.~a. los ambientes naturales son claramente prefe.;.los a los ambientes urbanos, y dentro de stos,
.!,lIellos en los que hay presencia de agua (fuentes,
:,tanques, lagos, etc.) o vegetacin (parques, jar,hiles, etc.). Entre los factores estructurales, Kaplan
1 Kaplan (1989) formulan en su modelo informa~illnal los siguientes: complejidad, misterio, cohe"'/leia y legibilidad, los cuales a travs de la pre!L'rencia esttica cumplen la funcin de mantener al
lOJividuo en ambientes en los cuales la orientacin
\ el acceso a nueva informacin pueden ser obte~iJos fcilmente. La complejidad de una escena se
Jdine como el nmero de elementos visuales difer~ntes que existen en ella. El misterio alude a la promesa de obtener ms informacin si nos adentramos en la escena. La coherencia se refiere a la
,'oncordancia entre los elementos de la escena. Por
ltimo, un espacio legible es aquel que se comprende y recuerda fcilmente. De acuerdo con el
modelo, son los niveles intermedios de complejiJad, misterio, coherencia y legibilidad los preferidos estticamente. Las aplicaciones a la planificacin y el diseo urbanos han sido llevados a cabo
.~ por diversos autores. Entre otros, los propios Ka~ plan (Kaplan, Kaplan y Ryan, 1998) publican una
lel obra con detalladas recomendaciones para el dise.'1
.1 jo de parques y zonas de recreo. As por ejemplo,
., disear caminos con curvas que oculten parcial-
. :.. elementos
mente la informacin, incluir un nivel adecuado de
vegetales ordenados y coherentes, pre.1
sencia de elementos focales, etc.
\1
t
.'
I
1
f
1
Ediciones Pirmide
3.
LA INTERVENCiN PSICOSOCIAL
EN LA GESTiN DE LOS PROBLEMAS
AMBIENTALES
Tal como seala Valera (2002), a ojos de un nefito pudiera parecer que la gestin de los problemas
ambientales tiene poca relacin con procesos y aplicaciones psicosociales. Sin embargo, la realidad ha
puesto de manifiesto que no es posible afrontar la
gestin de fenmenos como el riesgo y las catstrofes y las resistencias a intervenciones ambientales que suponen un perjuicio individual a favor de
un bien colectivo y/o ambiental, sin recurrir a procesos de naturaleza psicosocial.
328 /
329
330 /
plicar y prever los usos y procesos que median entre el comportamiento de la persona y el producto
(Rieradevall, Moreno, Serena y PoI, 1996).
3.2.
Promocin de la conducta
ecolgica responsable
3.3.
Educacin ambiental
Ediciones Pirmide
331
3.4.
332 /
Los modos de intervencin poltica de la ciu'IJana han sufrido una evidente diversificacin
::'ntro de los sistemas de democracia representati:::. situndose frecuentemente ms all del voto
\\1110 conducta fundamental. Sabucedo (1996)
'J:ntifica la mayor familiaridad y contacto de los
ludadanos con el funcionamiento del sistema po'JiicO como elementos clave para entender la apalin de frmulas participativas alternativas. Un
navor nivel de conocimiento, informacin yedu.acin poltica ciudadana implica, en tal sentido, la
:lIJsibilidad del desarrollo de nuevas destrezas y vas
:11: accin a la hora de enfrentarse a la toma de de.isiones, cuyo objetivo ltimo no es otro que el sostenimiento de un nivel mayor de control directo e
Indirecto de los procesos polticos.
Por lgica, esta ampliacin de las formas de ac,itn poltica ha supuesto la modificacin del propio trmino de participacin (Sabucedo, Klander1llans y Fernndez, 2004). Adems, se incorporan
.lCtividades desarrolladas a diferente escala, entre el
.microescenario propio de las acciones vecinales
\ el nivel macro de las intervenciones que afectan,
por ejemplo, a la totalidad de un pas o, incluso, al
planeta en su conjunto. En este contexto, ha adquirido una particular relevancia el anlisis de los pro,'.;sos participativos, entre los que se encuentra la
movilizacin pro ambiental. El ambientalismo,
como movimiento en torno a las condiciones, cam
oios, defensa y proteccin del medio ambiente y la
naturaleza, destaca esencialmente como uno de los
~jemplos ms caractersticos de lo que se entiende
por movimiento social.
Se tiende a identificar dos corrientes ideolgicas que conviven en el seno del movimiento de conservacin de la naturaleza, producto de su evolucin
histrica y social ms inmediata: la corriente conservacionista y la corriente ecologista (Martn Crespo, 2002). El conservacionismo se centra en la valoracin y proteccin estricta de los enclaves
naturales y de ciertas especies, sus actuaciones estaran orientadas por el pragmatismo y la colaboracin
institucional, alejadas, aparentemente, de consideraCiones de carcter poltico. Por el contrario, el ecologismo estara centrado en la consecucin del control
comunitario de la gestin del espacio, asumiendo
") Ediciones Pirmide
333
que las condiciones ambientales son injustas en trminos sociales y econmicos. As, incorpora un
componente bsico de denuncia que implicaba interpretar el deterioro del medio como un agravio injusto y reivindicar derechos considerados como propios (Martn Crespo, 2002, p. 349). As, mientras
que el ecologismo responde a pautas transformadoras y de cambio, el cQJ:lserv~1TIo no aparece
asociado a este tipo de consideraciones, al menos
explcitamente. Desde este punto de vista, cabe asociar el ecologismo con orientaciones polticas de izquierda (Fernndez, 1999). La idea de justicia ecolgica se equipara, por tanto, a la de justicia social.
Con todo, desde el ambientalismo, en cualquiera de sus dos vertientes, conservacionista o ecologista, la gestin ambiental va ms all de una mera
aplicacin de soluciones tcnicas a los problemas
ecolgicos, en la medida que promueve la consideracin del compromiso social y comunitario. En tal
sentido, se concibe la participacin ambiental como
un elemento clave a la hora de disear acciones proambientales eficaces (Castro, 2000).
La participacin ambiental se caracteriza, por
tanto, como un conjunto de acciones o conductas
intencionales, producto de la existencia de pautas
organizadas de actividad colectiva, funcionalmente instrumentales, cuyos objetivos persiguen algn
tipo de cambio y contribuyen al logro del beneficio colectivo asociado con las condiciones y la calidad ambientales.
Los factores que determinan la participacin
ambiental se pueden agrupar en tres categoras fundamentales. En primer lugar, la interpretacin que
se efecta de las condiciones del medio ambiente.
En segundo lugar, la valoracin de las condiciones
socio-comunitarias asociadas al mismo, y en tercer
lugar, variables relacionadas con la construccin
psicosocial de la accin poltica (Hernndez y Surez, 1997; Hernndez, Surez y Martnez-Torvisco,
1997). A esto habra que aadir aspectos organizacionales particulares, diferenciando entre las formas
de participacin que poseen un carcter explcitamente no institucional y de innovacin, y las
formas de la participacin poltica institucional y
legal, que instrumental izaran los procesos de negociacin social.
334 /
336 /
4.
COMENTARIO FINAL
337
fundas relaciones entre la manera en que interpretamos el mundo y la forma en que nos relacionamos con el entorno. Asimismo, se han descrito estrategias en las que destaca la dimensin colectiya
del comportamiento social, como sucede con las
campaas, la publicidad ambiental o la p~omocin
de la participacin y del voluntariado .
En definitiva, la importancia y utilidad de la psicologa ambiental radica en sus contribuciones a la
comprensin del comportamiento human6, pero especialmente en las mltiples contribucior.es que la
disciplina realiza y puede realizar para mejorar el
mundo.
BIBLIOGRAFA RECOMENDADA
\ragons, J. 1. Y Amrigo, M. (2000). Psicologa Ambiental. Madrid: Pirmide.
Ikehtel, R. y Churchman, A. (2002). Handbook of Environmental Psychology. Nueva York: Wiley
BlIstos-Aguayo, J. M., Montero, M. y Flores-Herrera, L.
M. (2002): Tres diseos de intervencin antecedente para promover conducta protectora del ambiente.
Medio Ambiente y Comportamiento Humano, 3 (1),
63-88.
Corral-Verdugo, V. (2001). Comportamien{o proambienlal. Una introduccin al estudio de las conductas protectoras del ambiente. Santa Cruz de Tenerife: Resma.
Surez, E. y Rolo, G. (2003). El diseo de esp~cios como
Intervencin Psicosocial. En B. Hemndez,
S. ValeI
ca y E. Surez (Coords.), Contextos y procesos en la
intervencin psicosocial (pp. 27-69). Santa Cruz de
Tenerife: Resma.
REFERENCIAS BIBLIOGRFICAS
Ajzen, 1. (1991). The theory ofplanned behavior. Organizational Behavior and Human Decision Processes,
50, 179-211.
Stephenson (Dirs.), Introduccin a la psicologa social. Una perspectiva europea (pp. 245-259). Barcelona: Arie! (traduccin del original en ingls, 1988).
Bronfenbrenner, H. (1979). The ecology ofh+man development. Cambridge: Harvard University Press.
Bronzaft, A. L. (2002). Noise pollution: A h~d to physical and mental well-being. En R. I;Jdchtel y A
Churchman (Coords.), Handbook of EnvironmentaJ
Psychology (pp. 449-510). Nueva York: f,riley
Brundtland, G. H. (1987). Our common futare. Oxford
University Press (Nuestro futuro comn. Madrid:
Alianza, 1988).
Burgess, R. L., Clark, R. N. Y Hendee, J. C. i (1971). An
experimental analysis of anti-litter procedures. Journal of Applied Behaviour Analysis, 4, 71-75.
338 /
1)
Ediciones Pirmide
339
340 /
!itativo de una sala de control automatizado de procesoS. Medio Ambiente y Comportamiento Humano,
1 (1),75-105.
Rtlodman, D. M. (1999). Building a sustainable society.
En L. Starke (Ed.), State ofthe world. A worldwatch
illstitute report on progress toward a sustainable society (pp. 169-181). Nueva York: W. W. Norton &
Companv.
~;lbucedo,J. vi. (1996). Psicologa Poltica. Madrid: Sntesis.
)~Ibucedo, J. M., Klandermans, B. y Femndez, C. (2004).
Movimientos sociales y'democracia. En L. de la Corte, A. Blanco y J. M. Sabucedo (Eds.), Psicologa y
derechos humanos (pp. 277-295). Barcelona: Icaria.
~an Juan, C. (1998). Ambientes institucionales. En J. I.
Aragons y M. Amrigo (Coords.), Psicologa ambiental (pp. 239-257). Madrid: Pirmide.
Schwartz, S. H. (1977). Normative influences on altruism. En L. Berkowitz (Ed.), Advances in Experimental Social Psychology, vol, 10 (pp. 221-279).
Nueva York: Academic Press.
Snyder, M., Omoto, A. M., Y Crain, A. L. (1999). Punished for their good deeds: The stigmatization of AIDS
volunteers. American Behavioral Scientist, 42, 11751192.
Sommer, R. (1969). Personal space: The behavioral basis of designo Englewood Cliffs NJ: Prentice-Hall.
Traduccin en castellano: Espacio y comportamiento individual. Madrid: Instituto de Estudios de Administracin Local, 1974.
Sommer, R. y Ross, H. (1958). Social interaction on a geriatric ward. International Joumal of Social Psychiatry, 4, 128-133.
Staats, H, Harland, P. y Wilke, H. (2004). Effecting durable change-A team approach to improve environmental behavior in the household. Environment and
Behavior, 36 (3), 341-367.
Surez, E. (1998) Problemas ambientales y soluciones
conductuaJes. En J. I. Aragons y M. Amrigo
(Coords.), Psicologa Ambiental (pp. 303-327). Madrid: Pirmide.
Surez, E. e Hidalgo, M. C. (1997). La participacin ambiental a partir de la percepcin de las condiciones
ambientales y del contexto comunitario. Psicologa
Social Aplicada, 7, 113-127.
Surez, E. y Rolo, G. (2003). El diseo de espacios como
Intervencin Psicosocial. En B. Hemndez, S. Valera y E. Surez (Coords.), Contextos y procesos en la
r; Ediciones Pirmide
341
Ocio y turismo
JESS SAN MARTN CARCA
El ocio cuenta con una larga tradicin en la hiswia del pensamiento social occidental, y de hecho
;(lmenz a ser objeto de reflexin en los mismos
\lfgenes de este pensamiento, pues Platn, y sobre
:lldo Aristteles, lo abordan directamente. Es pre,isamente esta raz comn con la psicologa social
lJ ljue, segn Iso-Ahola (1980), sugiere que la con\ ~rgencia de esta disciplina con el estudio del ocio
" algo histricamente inevitable. Para Platn, el
lcio pertenece al tipo de cosas ms elevado, ya que
tiene un valor por s mismo y por sus resultados,
,icndo, adems, una de las bases del estado ideal
que desarrolla en La Repblica. Aristteles, por su
parte, piensa que el ocio es, junto con la sabidura
y la felicidad, uno de los tres objetivos de la vida
de una persona, concibindolo como un estado de
la mente y del ser, libre de la necesidad de trabajar, en el que la actividad se realiza por s misma;
es el desarrollo de la mente, del espritu y del carcter. Aristteles diferencia entre ocio y tiempo libre, de manera que este ltimo no es suficiente pa,ra
que se d el primero. Para que esto ocurra, el tiempo libre ha de ser usado correctamente. El trabajo
es nicamente un medio, mientras que el ocio es el
objetivo final, no pudindose dar relaciones entre
ambos, ya que se trata de categoras mutuamente
excluyentes. Por tanto, sobre el ocio descansan la
felicidad y la calidad de vida. Un reflejo de la relevancia social que Aristteles otorga al ocio es la
siguiente afirmacin de su Poltica: los espartanos
fueron fuertes mientras estuvieron en guerra, pero,
tan pronto como adquirieron un imperio, se vinie Ediciones Pirmide
ron abajo. No saban cmo emplear el ocio que trajo consigo la paz.
Pese a estos tempranos acercamientos al concepto de ocio, y a otros que se realizaron posteriormente, algunos tan importantes como la obra de
Thorstein Veblen The theory of leisure class (VebIen, 1899) o el trabajo de Lafargue (1880), es realmente a partir de los aos veinte y treinta del siglo xx, cuando se comienza a abordar de forma ms
sistemtica el estudio del ocio, fundamentalmente
desde la sociologa. La incorporacin de la psicologa social a este mbito no se produce hasta la dcada de los setenta, pudiendo considerarse su inicio oficial la aparicin del trabajo de Neulinger
(1974) The psychology of leisure. En lo que respecta al turismo, su abordaje cientfico es an ms
reciente, pues de hecho no es hasta principios de los
aos de 1980, con la aparicin de la obra de Pearce The Social Psychology of Touris.t Behaviour
(Pearce, 1982) cuando se realiza el primer intento
de sistematizar el estudio del turismo dentro de la
psicologa social.
1. EL TURISMO COMO FORMA
DE OCIO: DOS CONCEPTOS
TRADICIONALMENTE SEPARADOS
Tradicionalmente, las lneas de investigacin
sobre el ocio y el turismo han avanzado por caminos muy diferentes. Las investigaciones acerca del
ocio aparecen en publicaciones especficas de este
344 /
campo, ocurriendo otro tanto con las relativas al turismo. Prueba de esta situacin es la propia aparicin de dos de los trabajos pioneros en ambos campos, el ya citado de Pearce (1982) sobre turismo y
el de Iso-Ahola (1980) sobre ocio. En ambos puede observarse la prctica ausencia de referencias al
objeto de estudio del otro campo. Otra evidencia
podemos encontrarla en el propio Neulinger (1981),
quien. al abordar las numerosas formas que puede
adoptar el ocio, incluye entre ellas el turismo, pero
refirindose a l nicamente en trminos de su importancia como una de las industrias del ocio. Por
ltimo, fue precisamente esta ausencia de relaciones tericas lo que provoc que una de las ms importantes publicaciones peridicas en el mbito turstico, el Annals ofTourism Research, dedicara en
1987 un nmero monogrfico al estudio de las relaciones entre estos conceptos.
Existen diferentes causas de esta situacin. Una
es la diferente procedencia de ambos campos de estudio. Mientras que el ocio ha sido un problema
presente en el pensamiento social a lo largo de prcticamente toda la historia, el estudio del turismo es
mucho ms reciente, y su origen es mucho ms
pragmtico. Esto lleva a que los desarrollos hayan
sido muy distintos; as, en el ocio ha habido muchos
e importantes intentos tericos de abordar su naturaleza y caractersticas conceptuales. Por el contrario, en el caso del turismo, la investigacin ha estado ms motivada por la bsqueda rpida de
resultados, la resolucin de problemas o la realizacin de trabajos muy conectados con la prctica
diaria. Otra de las causas de separacin que podra
aducirse es la ideologa subyacente a cada uno de
ellos; mientras que en el caso del turismo subyacen planteamientos mercantilistas, con fuertes connotaciones capitalistas, en el caso del ocio podtamos hablar de un sustrato sociopoltico, e incluso
tico y moral. Por ltimo, para Mannell e Iso-Ahola (1987), otra razn sera que mientras que en los
trabajos sobre ocio, la experiencia, el estado mental, ha tenido un papel protagonista, en el contexto
del turismo es prcticamente inexistente, centrndose la atencin en otros aspectos muy diferentes.
Este ~estado de cosas ha cambiando en los ltimos
tiempos, de manera que en la actualidad el turismo
pat.
2.
2.1.
El ABORDAJE PSICOSOCIAl
DEL OCIO
Teora de Neulinger
Ocio y turismo /
':ll)
345
346 /
Ocio y turismo /
::,j
':;o.
347
CUADRO 14.1
Variables de la experiencia de ocio. Neulinger (1981)
Libertad
Intrnseca
(1) Ocio puro
Libertad percibida
Limitaciones percibidas
Motivacin
Motivacin
Intrnseca
y extrnseca
(2) Ocio-trabajo
Extrnseca
Intrnseca
(3) Ocio-deber
(5) Trabajo-deber
No ocio
Ocio
Estado mental
Ediciones Pirmide
Intrnseca
y extrnseca
Extrnseca
(6) Deber puro
348 /
poder comprender, predecir e influir en el comportamiento en este mbito. La funcin del modelo es
clasificar estados mentales, y no personas, actividades o situaciones. Los diferentes estados pueden
tener una duracin variada, que va de segundos a
horas, o incluso ms, dependiendo adems de unas
personas a otras. Aunque en el modelo se contemplan las variables de forma dicotmica, se considera--que en la realidad hay una gradacin entre ellas.
En el modelo se refleja que la libertad percibida es la principal dimensin del ocio, diferencindose entre estados de ocio y no ocio en funcin de
la misma. Ahora bien, los diferentes estados son
precisados en funcin de que la motivacin sea intrnseca, extrnseca o se den ambas. La unin de
ambas dimensiones genera seis estados mentales diferentes, los tres primeros comparten la caracterstica esencial del ocio, la persona se percibe a s
misma como origen de la conducta, mientras que
los tres ltimos no son experiencias de ocio, compartiendo un sentimiento de limitacin, una carencia de libertad y el ser un instrumento ms que un
origen:
Ocio puro. Se trata de un estado mental sobre una actividad libremente elegida y realizada por s misma. Implica, por tanto, que
se d libertad y que la persona sea capaz de
disfrutar de la satisfaccin que se deriva de
recompensas de carcter intrnseco, sin
prestar atencin a los potenciales resultados
extrnsecos. Implcitamente se asume que la
persona tiene sus necesidades bsicas satisfechas de tal manera que stas no representan un problema.
Ocio-trabajo. Es un estado mental obtenido
a partir de una actividad libremente elegida
que provee de recompensas tanto intrnsecas
como extrnsecas. El sentido de ocio est
presente en la medida en que la persona se
percibe a s misma como el origen del comportamiento. La actividad genera satisfaccin no slo por sus caractersticas propias,
sino por las recompensas que provoca.
Ocio-deber. En este caso el estado mental
proviene de una actividad libremente elegi-
2.2.
I
Ocio y turismo /
Debe producirse un equilibrio entre los desafos que conlleva la actividad y las habilidades del sujeto.
Adems de estar equilibrados, tanto el reto
como las habilidades del sujeto han de ser
elevados.
Ha de darse una formulacin clara de las
metas, de forma que el sujeto sepa en todo
momento lo que debe hacer.
Elfeed-back es obtenido de modo inmediato. Esta caracterstica es complementaria a
la anterior, ya que no slo es necesario saber qu es lo que hay que hacer, sino tambin si se est haciendo bien.
La atencin del sujeto debe centrarse totalmente en la actividad, no reservando
Ediciones Pirmide
349
350 /
2.3.
Munn (1971) considera que para poder comprender el carcter institucional del tiempo libre,
concepto que el autor utiliza en lugar del de ocio,
es aconsejable examinar sus aspectos analticos.
As, el fenmeno del tiempo libre se basa en una
infraestructura compuesta de dos elementos: en
primer lugar una base material, consistente en disponer de elementos materiales que hagan posible la
realizacin de las actividades tpicas del tiempo libre, y en segundo lugar, una base organizativa, de
carcter personal en la que el individuo autodistqbuye su tiempo libre. A su vez, y basndose en
Grushin (1968), diferencia cuatro aspectos analticos, o variables, dentro del fenmeno que estamos
estudiando:
-
Ocio y turismo /
le (1996) lo considera como conjunto de activiJades que las personas realizan en su tiempo libre
porque quieren hacerlo, por s mismos, por diver,in, entretenimiento, autodesarrollo, o por objetilOS elegidos por s mismos, pero no por ganancias
materiales (p. 3). Por ltimo, para Iso-Ahola
I 1997), el ocio es un concepto global que se re-'liei'ca un estado del ser [... ]. As, ver a una persona en un contexto agradble de ocio no significa
,ue est participando en una actividad de ocio [... ].
Para que se d ocio, debe tenerse el control sobre
d propio comportamiento, as como poseer un sentido de libertad para realizar de buena gana una actividad dada. Por tanto, libertad percibida y motilacin intrnseca son las dos caractersticas ms
. importantes que definen el ocio (p. 131).
Un acercamiento diferente a la definicin de
ocio es el que realiza Kelly (1996). Este autor parle de concepciones de ocio previas, las cuales a su
juicio resultan insuficientes, tal es el caso de la vi~in del ocio como una variable meramente temporal, como una actividad o como una experiencia.
Tras revisar de un modo crtico este tipo de definiciones, KelIy (1996) se decanta por definir el ocio
como una accin. De esta forma, el enfoque que tiene el autor sobre estos cuatro acercamientos al concepto de ocio sera el siguiente:
Ocio como tiempo. Desde esta perspectiva, el
ocio se ve como el tiempo que queda tras satisfacer todas las necesidades de la existencia, contemplndose como tiempo discrecional. El concepto de
ocio incluira dos elementos: ocio como tiempo residual, disponible despus de cumplir con las obligaciones, yacio como tiempo libre, en el que la
persona puede elegir lo que desea hacer. Es una
concepcin que presenta una serie de ventajas, prin-'
cipalmente la cuantificacin, ya que es posible contestar a la pregunta de cunto?, lo que posibilita la
comparacin entre diferentes personas o grupos,
siendo su mtodo por excelencia el de los presupuestos temporales, a travs de los cuales se pregunta a los sujetos sobre la distribucin y contenido de su tiempo. La cuestin es si esto es suficiente,
ya que desde este planteamiento no se accede al
significado que tienen las actividades para los su1)
Ediciones Pirmide
351
352 /
Ocio como experiencia. Desde este planteamiento lo relevante es el estado mental, la actitud,
la experiencia. El problema de esta concepcin es
que la mayora de los intentos de definicin en este
sentido, al hacer referencia a aspectos como un estado del ser, una condicin del hombre (De Grazia,
1966) o una condicin del alma (Pieper, 1963), parecen-csderar que el ocio es algo independiente
de la propia actividad, es nicamente un estado mental, por lo que la naturaleza del estmulo carece de
relevancia. De esta forma, si el ocio es nicamente
la actitud, entonces cualquier estmulo que produzca un sentimiento de libertad percibida es ocio.
Ocio como accin. El ocio como accin incluye elementos de las tres aproximaciones anteriores.
El ocio tiene lugar en el tiempo y en el espacio, pero
no es definido por stos, no es tampoco una actitud
desconectada de una actividad, pues el ocio tiene
mltiples formas, tiene lugar en el mundo real, con
sus posibilidades y limitaciones. Pero las actividades no son ocio, sino eventos en los que el oda puede tener lugar. Es tambin una experiencia, ya que
implica la percepcin por parte del actor, siendo
esta percepcin una dimensin esencial de la accin. As, el ocio es:
Una accin realizada, no slo un sentimiento o un estado de humor. El que la libertad sea la dimensin esencial del ocio implica una accin. La libertad no es la ausencia
de lmites, sino que conlleva algunos elementos de autodeterminacin. En estas acciones, se da, en cierto grado, la libertad de
hacer y llegar a ser. El ocio es algo ms que
una ilusin de libertad [... ]. Es experimentar
acciones que representan algo y que tienen
consecuencias para el actor. Tales acciones,
ms que absorber la experiencia, la crean.
El ocio es actividad en el sentido de accin dirigida [... ] es accin que tiene la cualidad de no ser requerida, de poder decidir, y
se basa en la experiencia. Es la calidad de la
actividad para el actor. Estas acciones se relacionan con todos los aspectos de la vida, no
es un segmento separado con significados totalmente diferentes (Kelly, 1996, p. 23).
I
Ocio y turismo
cepto de ocio subyacen dos aspectos que lo conforman: un ocio destinado al descanso o la relajacin, en el que el sentimiento de la ausencia de obli~aciones primara sobre otros aspectos, frente a otro
~ipo de ocio en el que podra hablarse, incluso, de
actividades que el sujeto se impone a s mismo de
modo voluntario y que le ayudaran a desarrollar su
.lUtOCOncepto.
CUADRO 14.2
3. El PANORAMA TERICO
EN lOS ESTUDIOS TURSTICOS
Una de las lneas con ms influencia en el estudio del fenmeno turstico es la desarrollada por
Dean MacCannell (1976, 1992), para quien el turismo personifica la bsqueda de la autenticidad, lo
que provoca que el turista siempre desee alcanzar
lo genuino en su experiencia turstica. El concepto
central es el de autenticidad, que se constituye en
la base motivacional de la conducta turstica. Se desea ver la realidad, vivir con los nativos, estar dentro de los escenarios cotidianos, tener experiencias
directas con el contexto y las personas tal y como
son habitualmente. En este planteamiento el turista es el hombre moderno, postindustrial, que rinde
homenaje ritual a una divisin del trabajo compleja y fragmentadora de la experiencia, y requiere, en
consecuencia, la bsqueda de la autenticidad en
otras culturas. El turista, en consecuencia, es visto
como una especie de peregrino, que al encontrarse
alienado en el desarrollo de su vida cotidiana, busca lo autntico en otro lugar (Cohen, 1988). Ahora
bien, el problema, segn MacCannell, es que, como
consecuencia del proceso de comercializacin cultural, segn el cual la cultura es algo que puede falsearse y venderse, el modo en que se organizan los
escenarios tursticos va a impedir que el turista logre alcanzar su objetivo de encontrar autenticidad.
MacCannell integra su concepto de autenticidad
en la diferenciacin dramatrgica que realiza
Goffman (1959) entre regiones posteriores (backstage) y regiones anteriores (frontstage). Ampla
esta dicotoma a seis tipos de regiones diferentes
(vase el cuadro 14.2) en la que la primera de ellas
coincidira con la regin anterior de Goffman, que
Ediciones Pirmide
I 353
estara formada por zonas dispuestas especialmente para la interaccin entre visitantes y residentes,
por lo que los turistas, buscando lo autntico, intentaran traspasarla. La ltima coincidira con la
regin posterior de Goffman, y seran aquellas zonas en las que los residentes desarrollan su vida diaria, no desendose, y, por tanto, restringindose, la
aparicin de visitantes. Las experiencias disponibles entre los escenarios II y V seran consideradas
por MacCannell como autenticidad representada,
la cual se refiere a la disposicin ambiental que crea
una apariencia de autenticidad. La representacin
de eventos histricos, de fiestas populares, la reconstruccin de lugares y atmsferas tradicionales,
son algunos de los recursos que permiten la representacin de la autenticidad.
El planteamiento de MacCannell ha sido objetado por Cohen (1979), partiendo de un doble hecho: en primer lugar considera que no existe el turista, sino toda una amplia variedad de ellos; en
segundo lugar, que no todo el turismo est necesariamente asociado al proceso de comercializacin
cultural. Con respecto al primer punto, Cohen tiene presente la impresin de que el turista se fonna
354 /
de la escena, as como su preferencia o indiferencia ante la autenticidad. La variabilidad de los turistas en este aspecto es muy amplia. Mientras que
para la mayora la autenticidad representada es
aceptable y hasta deseable; para una minora, en
continuo crecimiento, la bsqueda de los ambientes autnticos puede ser incluso una obsesin. Por
otro lado, la percepcin de autent-iGida~ por
qu ser correcta. En muchas ocasiones se califica
de genuino algo que realmente no lo es, o incluso
al contrario, algo autntico es considerado como
una mera representacin para el turista.
Otro acercamiento al fenmeno turstico es el
realizado por Nash (1992), quien centra su inters"
en el contacto intetcultural y en el intercambio
sociocultural consecuencia del mismo. Ve en el turista un agente de contacto entre culturas, y por tanto, un inductor de cambios, sobre todo en las regiones menos desarrolladas. Partiendo de esta base
considera que la causa necesaria del turismo es que,
en una sociedad concreta, se d un nivel de productividad suficiente, capaz de generar ocio y tiempo libre en los ciudadanos. De esta forma, estos
centros metropolitanos gozan de diversos grados de
control sobre la naturaleza y el desarrollo del turismo, pero lo ejercen [ ... ] en regiones extranjeras.
Este poder sobre los fenmenos tursticos y los diversos desarrollos relacionados con el turismo en el
extranjero es lo que hace que los centros metropolitanos puedan ser considerados como imperialistas, y el turismo como una forma de imperialismo (p. 73).
Por su parte, Nez (1992) propone abordar el
estudio del turismo desde el modelo de la aculturacin, el cual explica que al entrar dos culturas en
contacto, independientemente de la duracin de
ste, cada una de ellas tiende a asemejarse a la otra
mediante un proceso de prstamos. Esta influencia
recproca estar modulada por una serie de factores como la naturaleza de la situacin de contacto
o las diferencias numricas, que provocan que en
la mayora de los casos el resultado sea asimtrico.
Trasladando esto al mbito del turismo, los turistas tienen menos probabilidades de tomar en prstamo determinados elementos de sus anfitriones
que sus anfitriones de ellos, precipitando de ese
modo una cadena de transformaciones en la comunidad anfitriona [... ]. A medida que una comunidad
anfitriona se adapta al turismo, al satisfacer las ne.,
cesidades de los turistas y adecuarse a sus actitudes y valores, la comunidad anfitriona ha de convertirse en algo cada vez ms parecido a la cultura
de los propios turistas (pp. 398-399).
3.1.
Delimitacin conceptual
del fenmeno turstico
Cuando intentamos pasar de las teoras a las definiciones, se comprueba que, como ocurra en ~l
caso del ocio, existen numerosas definiciones del
fenmeno turstico, aspecto ste motivado por l'
hecho de que el turismo es [... ] un fenmeno mul..
tidimensional que puede ser observado desde nu;';
merosos puntos de vista (Dann, Nash y Pearce,
1988, p. 3). En este sentido, Przeclawsky (1993).'
tras revisar una serie de definiciones de turism()~
plantea que todas ellas son limitadas, ya que al ser
el turismo un fenmeno de ocio, geogrfico, econmico, psicolgico, social y cultural, es dificil tefinirlo de una forma completa, resultando parcial
cualquier intento en este sentido. De todas formas;
entre las numerosas definiciones ofrecidas pueden
resaltarse algunas de ellas. As, poniendo espec~
nfasis en sus consecuencias, para Jafari (1977)'
turismo es el estudio del hombre lejos de su '
bitat usual, de la industria que responde a
cesidades, y del impacto que tanto l como',
dustria tienen sobre el ambiente fsico, ecc)nC'n
y sociocultural de los residentes (p. 6). Por ,,'
te, Ryan (1991) pone el nfasis en los
que la experiencia turstica, como forma
tiene para el individuo. El turismo as entencl,ic
ra el medio por el que las personas
neficios psicolgicos que surgen de eXlperIl
nuevos lugares y nuevas situaciones,
una duracin temporal, estando libre de
taciones del trabajo y de los patrones nOJma~e
la vida cotidiana en el hogar (p. 6). Por
Sutton (1967), centrndose en la ir'1Iteracc:iIlL~
considera que desde el punto de vista de la
loga social el turismo puede cOlnsldelrar:se'!~
Ocio y turismo /
"una serie de encuentros en los que uno o ms visitantes, o outsiders, interactan con uno o ms nativoS, o insiders, en una red de fines y conjuntos
Je expectativas complementarios (Sutton, 1967,
p.20).
3.2.
Movimiento. Se trata del primer y ms llamativo componente del turismo, que se traducira en un desplazamiento desde el entorno en el que reside la persona hasta el
lugar visitado. No puede hablarse de turismo mientras no exista un desplazamiento,
un viaje; ahora bien, no debe confundirse
viaje con el hecho de sobrepasar cualquier
tipo de lmite o frontera. De esta forma, una
persona, en determinados momentos, puede ser un turista, y sentirse como tal, sin necesidad de salir de su propia ciudad (Pearce, 1983).
El turismo es una actividad de ocio y por
tanto no puede estar relacionado con ningn
tipo de actividad laboral, remunerada, o
cuya motivacin sea diferente a la recreativa. De este modo, no pueden considerarse
turistas a viajeros como los deportistas, estudiantes, inmigrantes, conferenciantes, trabajadores temporales, etc.
El movimiento a otro lugar debe implicar
descubrimiento por parte del sujeto. Ellugar visitado ha de tratarse de un contexto diferente a aquel en el que el sujeto desarrolla su vida diaria, un contexto que le es
Ediciones Pirmide
355
356 /
3.3.
Desde principios de los aos sesenta del siglo xx ha habido mltiples intentos de definir al turista. Sin lugar a dudas, una de las definiciones ms
conocidas del turista es la que lo considera como
un visitante temporal que permanece durante, al
menos, veinticuatro horas en el pas visitado y cuya
estancia puede ser clasificada bajo una de las siguientes categoras: a) ocio, recreo, fiesta, salud,
estudio, religin, deporte; b) negocios, familia, misin, reunin (Unin Internacional de Organizaciones Oficiales de Viajes, 1963, p. 14). Smith
(1992), por su parte, considera que turista es aquella persona que tiene tiempo libre en un momento
determinado y lo utiliza para visitar voluntariamente algn sitio alejado de su lugar de residencia
con el objeto de cambiar de ambiente. Por ltimo~
Leiper (1990) lo define como la persona que se encuentra fuera de su hogar y cuya conducta est motivada por razones de ocio.
Otra forma de abordar el concepto de turista es
a travs de la realizacin de tipologas que diferencien las distintas formas que aqul puede tomar.
El objetivo de estas tipologas es doble: por un lado,
ya se ha comentado la complejidad del fenmeno
turstico, por lo que no tendra razn de ser hablar
de un nico tipo de turista; en segundo lugar, es esperable que turistas diferentes tengan motivaciones
y conductas distintas, lo que puede estar fuertemente relacionado con la satisfaccin alcanzada a
partir de su experiencia turstica. Uno de los primeros intentos en este sentido es el de Cohen
(1972), al sugerir que el comportamiento turstico
refleja diseos estables y claramente identificables;
de esta forma distingue entre cuatro clases diferentes de turistas en funcin del grado de exposicin del turista al ambiente visitado:
los ,
Ediciones pirmide
Ocio y turismo /
tnico. Bsqueda de las costumbres, a menudo pintorescas, de las poblaciones exticas. Suelen situarse fuera de los circuitos tursticos ms solicitados o visitados. El flujo
de visitantes suele ser pequeo y espordico.
Cultural. Se intenta reencontrar un modo de
vida que an est presente en nuestra memoria y que aoramos, pero que se va desvaneciendo. Se busca lo pintoresco, el color local.
Histrico. Circuitos de museos, ruinas y
monumentos que resaltan la gloria del pasado. Fuerte motivacin educativa.
Ambiental. Bsqueda de experiencias diferentes en reas remotas, turismo principalmente geogrfico, con orientacin educativa. Observacin de paisajes y de la relacin
hombre-tierra.
Recreativo. Arena, mar y sexo. Bsqueda de
la relajacin, tanto fsica como moral.
Ms recientemente, Yiannakis y Gibson (1992)
desarrollan una diferenciacin de los distintos roles que un turista puede adoptar en funcin de su
motivacin. Estos autores encuentran hasta 13 roles tursticos diferentes: amantes del sol, buscadores de accin, antroplogos, arquelogos, turismo
Ediciones Pirmide
357
o"lFICULTADES METODOLGICAS
EN EL ESTUDIO DEL OCIO
Y EL TURISMO
358 /
Ediciones pirJnide
Ocio y turismo /
(l)S procedimientos presentan el problema de demandar un gran entrenamiento por parte de los ob,~rvadores y la ventaja de que cuando no interfieren con el comportamiento estudiado nos permiten
'llllOcer la conducta real del sujeto, y no simple;Jl~nte la que dice desarrollar,
Los mapas cognitivos son utilizados para cono,'er e!-~+Ido en el que las personas perciben y alma,'~nan la informacin sobre el diseo espacial del
,unbiente visitado, y fundamentalmente para apreciar las imgenes que poseen sobre dichos lugares.
Junto a los mapas cognitivos, estaran los mapas
comportamentales, los cuales se refieren a la recogida y presentacin del comportamiento, a travs de la
~rabacin de conductas especficas sobre un mapa,
;) de un modo espacial, recogindose sobre el mismo aspectos tales como intensidad de uso, niveles
de inters o porcentajes de atraccin. En aquellas investigaciones en las que se pretende dar un mayor
nfasis al factor tiempo, se han venido utilizando los
presupuestos temporales, que pretenden indagar en
l uso que hacen los sujetos de su tiempo.
359
5.
COMENTARIO FINAL
El ocio cuenta con una larga tradicin en la historia del pensamiento social occidental, aunque ha
sido un fenmeno poco estudiado por la psicologa
social. El turismo, un fenmeno relacionado con el
ocio, es una realidad mucho ms nueva, aunque con
grandes repercusiones sociales y psicosociales, tanto para los pases emisores de turistas como para los
receptores. Especialmente la realidad espaola est
ntimamente vinculada al fenmeno turstico. Por
esa razn hemos considerado pertinente incluir un
captulo en el que se aborden estos fenmenos desde la ptica psicosocial.
BIBLIOGRAFA RECOMENDADA
lvarez, A. (1994). El ocio turstico en las sociedades industriales avanzadas. Barcelona: Bosch.
Munn, E y Codina, N. (1996). Psicologa social del ocio
y el tiempo libre. En J. lvaro y cols., Psicologa
REFERENCIAS BIBLIOGRFICAS
Allison, M. Y Duncan, M. (1988). Women, work and
flow. En M. Csikszentmihalyi e I. Csikszentmihalyi.
Optimal experience (pp.l18-137), Cambridge: Cambridge University Press.
lvarez, A. (1994). El ocio turstico en las sociedades industriales avanzadas. Barcelona: Bosch.
Argyle, M. (1996). The social psychology of leisure. Nueva York: Penguin Books.
Burdge, R. (1989). The evolution of leisure and recreation research from multidisciplinary to interdiscipli Ediciones Pirmide
,zq
~:ft
360 /
ro
Ocio y turismo /
1 : F. y Codina. N. ( 1996). Psicologa social del ocio
.
'
.,
\ el tiempo lIbre. En J. Alvaro y cols., PSlcologza
',ocial aplicada (pp. 429-450). Madrid: McGraw-HilL
h D. (1992). El turismo considerado como una for""'r'r'li de imperialis~8. Rn V. L. Smith, Anfitriones e in,i/ados. Antropologa del turismo (pp. 69-91). MaJrid: Endymion.
,.J!inger. J. (1974). The psychologY.q[!eisure. Springicld /11: Charles C. Thomas.
\:ulinger, J. (1981). To leisure: An introduction. Nueva
''ork: City College of New York.
" ..rlel. T. (1992). Los estudios del turismo dentro de una
perspectiva antropolgica. En V. L. Smith, Anfitriones e invitados. Antropologa del turismo (pp. 397.nO). Madrid: Endymion.
;'Jrker, S. (1971). Thefuture ofwork and leisure. Nueva
York: Praeger.
;O,.lrce, P. L. (1982). The social psychology oftourist be/aviour. Oxford: Pergamon Press.
',arce, P. L. (1983). Fun, sun and behaviour: Social psychologists and the tourist industry. Australian Psychologist, 18, 89-95.
,',arce, P. L. (1988). The Ulisses factor. Nueva York:
Springer-Verlag.
hlr, F. (1984). Ocio y tiempo libre para qu? Barcelona: Humanitas.
!'rcper, J. (1963). Tlze basis of culture. Nueva York: Random House.
Plog, S. (1988). Understanding psychographics in tourism research. En J. R. Ritchie y C. Goeldner, Trapel Tourism and hospitality research: a handbookfor
managers and researchs (pp. 203-213). Nueva York:
Wiley.
Plog, S. (2004). Leisure trave/. A marketing handbook.
New Jersey: Pearson.
Przeclawski, K. (1993). Tourism as the subject of interdisciplinary research. En D. Pearce y R. Butler, Tourism research. Critiques and challenges (pp. 9-19).
Londres: Routledge.
Ruiz, J. (1994). Ocio y estilos de vida. En M. Jurez, V Infonne Sociolgico sobre la situacin social de Espaia (pp. 1885-2071). Madrid: Fundacin Foessa.
Ryan, C. (1991). Recreational tourism. A social science
perspective. Nueva York: Routledge.
Ryan, C. (1994). Leisure and tourism, the application of
leisure concepts to tourist behaviour, a proposed
model. En A. Seaton, Tourism. The state of art
(pp. 294-307). Chichester: Johr: Wiley and sonso
\!_nr~.
(f)
Ediciones Pirmide
361
AN EXO S
,
Anexo 1. Psicologa social
del envejecimiento
SUSANA PUERTAS VALDEIGLESIAS
INFORMACiN GENERAL
1.
i)
Centro de Informacin de las Naciones Unidas para Espaa. Personas de edad: en esta
pgina se puede encontrar informacin variada relacionada con las actividades y seguimiento que la ONU realiza de las personas mayores y su problemtica general.
http://WWW.ollu.org/temas/envejece.htm.
Esta pgina contiene informacin sobre los
programas a los que pueden acceder los mayores para la realizacin de diferentes actividades. http://www.imsersomayores.csic.es/
programas/index.html.
Pgina web del IMSERSO donde se recoge
informacin sobre vacaciones, el servicio de
teleasistencia, residencias, convocatorias y
programas para mayores. http://www.segsocial.es/imserso/mayores/l_mayores.html.
Portal de mayores en el que se recoge multitud de informacin variada sobre la salud,
las actividades, los programas, los boletines,
etctera, dedicados a los mayores. http://imsersomayores. csic. es.
Da Internacional de las Personas Mayores
(1 de octubre). Aparecen comentarios sobre
la celebracin de este da por parte de cargos
institucionales. http://www.onu.org/Agenda!
dias/edad.htm.
II Asamblea Mundial sobre el Envejecimiento. Recoge actividades, informes y reunio-
Ediciones Pirmide
2.
Esta pgina contiene informacin legislativa sobre mayores, del mbito europeo, estatal, autonmico y local aplicable en Espaa, recogida de forma ms exhaustiva
desde 1982. La base de datos contiene
aproximadamente 1.000 registros y tiene un
buscador por trminos. http://www.imsersomayores.csic.es/SENILEG/BASIS/senileg/web/docu2/SF.
Esta pgina contiene un listado de instituciones y organismos de proteccin para las
personas mayores. http://www.imsersomayo res. csic. es/senileg/proteccion.html.
Declogo de Derechos de las Personas Mayores. En formato pdf. http://www.imsersomayores.csic.es/senileg/documentos/consejovitoria-decalogo-O l.pdf
maltrato. http://www.healthynj.org/healthwellness/elderabuse/espanol.htm.
Esta pgina contiene documentos sobre aspectos sociales, econmicos, sanitarios, de
polticas y servicios sociales y de actualidad
y, en algunos casos, enlaza a pginas con
otros documentos relevantes o con informacin complementacia.-Dispone de un buscador por trminos. http://www.imsersomayo res. csic. es/documentos/index.html.
En esta pgina aparece un listado de las publicaciones del IMSERSO catalogadas por
secciones. En formato pdf. http://www.imsersomayores.csic.es/documentos/documentos/catalogo-imserso.pdf
Esta pgina contiene referencias bibliogrficas sobre gerontologa y geriatra de artculos de revistas, monografas e informes.
Recoge desde 1975 la produccin espaola, latinoamericana y en otros idiomas sobre
Espaa. La base de datos contiene aproximadamente 12.000 registros. http://www.imsersomayores.csic.es/SENIOR/BASIS/senior/web/docu2/SF.
Estudio de alumnos sobre los mayores en la
Residencia del Rinconcito de San Carlos.
http://www.psicosocialdelsur.com.ar/textos/a-segunpasan.html.
Artculo publicado sobre los mayores. Garca Martn, M. A. (2002). Control percibido y envejecimiento: implicaciones de cara
a las prcticas deportivas en las personas
mayores. Educacin Fsica y Deportes, Revista Digital, ao 8, n.o 49. http://www.efdeportes.com/efd49/mayores.htm.
Artculo publicado sobre los mayores. Garca Martn, M. A. (2002). Beneficios del
apoyo social durante el envejecimiento:
efectos protectores de la actividad y el deporte. Educacin Fsica y Deportes, Revista Digital, ao 8, n.O 49. http://www.efdeportes. com/efd51/bien. htm.
Artculo publicado sobre los mayores. Garca Martn, M. A. (2002). La actividad y el
ocio como fuente de bienestar durante el envejecimiento. Educacin Fsica y Deportes,
5.
I 367
RECURSOS FORMATIVOS
5.1.
-
.-
Revistas especializadas
Activities, Adaptation and Aging: disponible on-line.
Age and Ageing.
Ageing Intemational.
Ageing Research Reviews: disponible 011lineo http://www.sciencedirect.com/science/
joumaIl15681637.
Anne Grontologique.
Cntemporary Gerontology.
Educational Gerontology.
Geriatrics and Gerontology International:
disponible on-line.
Geriatrics: disponible on-line.
Geriatryka.
Gerontologist, The: disponible on-line.
Joumal oftheAmerican GeriatricsSociety:
disponible on-line.
Joumals of Gerontology, The; Series B;
Psychological Sciences and Social Sciences: disponible on-line.
Psychogeriatrics: disponible on-line.
Psychology and Aging: disponible on-line.
Research on Aging: disponible on-line.
Revista Espaola de Geriatra y Gerontologa.
Sesenta y ms.
Ediciones Pirmide
,
\
368 /
5.2.
-
Ediciones Pirmide ,
\
1. INFORMACiN GENERAL
www.laine.org
www.psicopol.unsl.edu.ar
www.artehistoria.com
2. LEGISLACiN
www.terrorismoweb.tripod.com
3. ESTADSTICAS
www.elsecuestro.freeservers.com
www.copmadrid.orglpspolticalrevista.htm
www.politicasnet.org
www.sevp.org
www.derechos.org
www.eurosur.org
Ediciones Pirmide
'<
- - - - --------------
370 /
4.
En ingls
ASOCIACIONES, INSTITUTOS...
http:// www.ispp.org
www.avt.org
- Asociacin de Vctimas del Terrorismo de
Espaa.
http:// www.apsanet.org
www.red.gov.co/programas/victimas/tramite
vctima/tramite vctima soltero/tramitevictimasoltero.html
http://www.polisci.umn.eduJpolipsyc/index.htmI
www.mershon.ohio-state.eduJSIPP/index.htm
5.
Ediciones pirmide
\
,
Anexo 3. Psicologa y gnero
INMACULADA VALOR-SEGURA
1. RECURSOS GENERALES
www.malostratos.coml
- Estadsticas, artculos, bibliografa, entidades, textos legales, cursos relacionados con
violencia domestica y malos tratos ...
www.eclac.cl/mujer/
-
www.nodo50.org/mujeresred/violencia.htm
-
www.amnistiainternacional.org
-
www.mtas.es/mujer/
-
www.juntadeandalucia.es/institutodelamujer/entrada.htm
o
Ediciones Pirmide
---~~-----
.. _-
--~---
._-"---
---~--~.
2.
INFORMACiN GENERAL
www.singenerodedudas.com
- Informacin general sobre gnero con reas
de conocimiento, publicaciones, foros de
debate, etc.
www.ciberfeminista.org/gender_borderhack/
fronteras-fJenericas.html
- Hacia el derribo de las fronteras genricas,
bibliografa, direcciones de inters.
www.laneta.apc.org/genero
- Informacin general sobre gnero, noticias,
foros, derechos, acciones, eventos.
http://bases.colnodo.org.co/unal/
- Fondo Documentacin Mujer y Gnero
(base de datos).
372 /
www.unizar.es/muteml
www.ilanud.or.cr/justiciagenero
Justicia y gnero.
Programa mujer, justicia y gnero (reas de
trabajo, historia, campaas).
www.hombresigualdad.coml
Hombres por la Igualdad.
- Documentacin, artculos, opiniones, bibliografa ...
www.fundacionmujeres.es/fondo/
Fundacin Mujeres.
para la Prevencin de la Violencia
Domstica. Documentos, campaas, legislacin, estadsticas, talleres preventivos ...
~--F(')ndo
www.aeihm.org/
- Asociacin Espaola de Estudios de Historia de las Mujeres.
,.. \
Estatutos, bases de datos, bibliografa, actividades, enlaces ...
3. ASOCIACIONES E INSTITUCIONES
www.redfeminista.ogr
wwwfmujeresprogresistas.org
wwwfundacionmujeres.es
www.ahige.org
4.
LEGISLACiN
http://www.jurisweb.com/
- Derecho espaol en Internet.
- Novedades legislativas y artculos jurdicos,
foros, instituciones ...
http://www.juridicas.coml
- Bases de datos de legislacin.
- ltimo BOE publicado, proyectos de ley,
gua jurdica, noticias jurdicas, enlaces jurdicos, reas temticas ...
http://www.aranzadi.es/nueva/web/index.htm
- Base de datos especializadas, informacin
jurdica, reas temticas, publicaciones" ','_
~tt,fr,
5.' RECURSOS FORMATIVOS.{f'
I
www.ua.es/cem/
,.;,;;Z\,
:1'.:$
,~
www.amit-es.org/
www.ub.es/multigen/
Grupo de Investigacin Multiculturalismoy;~;;
Gnero (Generalitat de Catalua). Activi-:,'t
dades, proyectos de investigacin, biblio'::'
grafa, textos ... \
Ediciones Pirmide
\
www.uam.es/otroscentros/institutomujer/default.html
Instituto Universitario de Estudios de la
Mujer. Universidad Autnoma de Madrid.
Actividades, publicaciones, convocatorias,
biblioteca ...
www.pueg.unam.mx/
www.umh.es/vraeulsiegl
Seminario Interdisciplinar de Estudios de
Gnero. Universidad Miguel Hernndez.
Actividades, publicaciones, biblioteca, investigacin ...
www.intec.edu.do/estudio-genero/home.htm!
www.rehue.csociales.uchile.cllgenero
www.audem.com
- Asociacin Universitaria de Estudios de
Mujeres.
- Informacin sobre centros universitarios,
publicaciones e investigacin, congresos,
cursos y otras actividades.
6.
373
ENLACES INTERNACIONALES
www. wic.org/
- Instituto y Centro Internacional de Mujeres.
- Informacin, artculos, organizaciones. .
www.ceuatlantico.com/
- Centro Europeo Atlntico. Informacin,
mster, cursos y becas.
www.eldis.:Jrg/gender/
- Gua de gnero.
- Violencia contra las mujeres, estadsticas,
gnero y salud, gnero y conflicto, gnero
y globalizacin ...
www.wigsat.org/
- Mujeres en Ciencia Global y Tecnologa.
- Informacin general sobre gnero internacional.
www.paho.org/generoysalud/
- Organizacin Panamericana de la Salud.
Gnero y salud.
Ediciones Pirmide.
7.
www.generourban.org
1. INFORMACiN GENERAL
2.
www.noticias.juridicas.com
www.mtas.es
-
www.juntadeandalucia.es/iam/entrada.htm
-
Web del Instituto Andaluz de la Mujer. Incluye informacin sobre legislacin, foros,
datos estadsticos, etc. Es interesante la consulta del Foro Andaluz por un Reparto
Igualitario del Tiempo sobre las dificultades
para compaginar familia y trabajo, el reparto de tareas en el hogar, etc.
www.ania.eurosur.org
-
www.hoy.es
-
Madres por derecho: Sentencia que ha permitido a una lesbiana adoptar a los hijos de
su pareja.
Ediciones Pirmide
LEGISLACiN
Ofrece gran cantidad de informacin sobre
legislacin, enlaces jurdicos de inters,
reas temticas, etc. A modo de ejemplo
puede resultar interesante la consulta de:
Cdigo Civil.
Ley de Parejas de hecho de la comunidad
autnoma de Canarias.
Ley de Parejas de hecho de la comunidad
autnoma de Extremadura
Ley Espaola de reproduccin asistida ...
www.derecho-familia.com
-
3.
3.1.
Asociaciones a favor
del mantenimiento de la familia
tradicional
376 I
bre matrimonio, familia y uniones homosexuales, que expresa la opinin de la Iglesia ante noticias y temas de actualidad relacionados.
,~
www.familiayvida.com
_~..
'- >
www.parentswithoutpartners.org
www.adopcionsoltero.galeon.com
www.gaybarcelona.net/actualidad
www.afaan.com/afaan/monoparentales.htm
www.naciongay.com
www.carlaantonelli.com
www.lambda.org
3.3.
Asociaciones de familias
."
4.
ENCUESTAS DE OPINiN,
INFORMACiN ESTADSTICA
y ESTUDIOS
4.1.
www.unaf.org
www.europa.eu.int/comm/public_opini~,! .'
Pgina web de la Unin de Asociaciones Familiares. Incluye noticias diarias, informacin sobre jornadas y cursos de inters,
campaas en activo (por ejemplo, Campaa Europea por la Reagrupacin Familiar de
los Extranjeros), organizacin de congresos
(por ejemplo, Congreso Internacional de las
familias. Sevilla, 2004).
,_,
'l
Ediciones pirmide
Son los estudios ms completos sobre la poblacin y sus formas de vida. Se pueden obtener resultados detallados construyendo
personalmente tablas cruzando las variables
que nos resulten de mayor inters (se recomienda usar el tutorial); tambin es posible
acceder a tablas predefinidas.
www.juntadeandalucia.es/institutodeestadistica!
www.elpais.es
Encuesta de opinin on-line parejas de hecho de Raimon Lorda Vidal (slo para suscriptores).
http://europa.eu.int/comm/eurostat/
http://unstats.un.org/unsd/default.htm
Ediciones Pirmide
377
4.2.
Informes y estudios
www.colectivolambda.com/informehomoparentales.pdf
378 /
comparada, dentro del cual se dedica un captulo al debate sobre las familias monoparentales en Europa en general y en Espaa
en particular. Directamente a travs de:
www.pdfs.lacaixa.comunicacions.com/webes/wppOpdfp. nsf/vico/es03 J5 _esp.pdf/
$file/es03 _c5_esp.pdf
http://aepap.org/inmigrante/suroeste.pdf
Informe de ngel Hernndez Merino (Instituto Madrileo de Salud) Nios de familias inmigrantes y procedentes de adopcin
internacional (con especial referencia a la
zona metropolitana sudoeste de Madrid)>>.
www.ua-ambit.org/jornadas2001/ponencias/
jOl-joan-vallve.htm
Es una ponencia del ex secretario de la Familia del Departamento de Bienestar Social
de la Generalitat de Catalunya en la que comenta los resultados obtenidos en una encuesta de opinin a 2.400 personas encar. gada por la Generalitat con preguntas sobre
cul debera ser la actuacin de los poderes
pblicos en polticas familiares, ayudas, etc.
5. RECURSOS FORMATIVOS
www.ncfr.org
La web del Nacional Council on Family Relations crea un espacio comn y multidisciplinar para los distintos profesionales de
la familia mediante la publicacin de revistas (Journal of Marriage and Family Online, Family Relations Online), conferencias,
reuniones, cursos formativos, etc.
www.unaforg/index.htm
-
www.universia.net
Ofrece un enlace de Estudios en el que se
incluye un apartado de Estudios y recursos
dG~:!~cs". En l se pueden encontrar ios
principales msters, expertos, cursos de especializacin, etc., de todas las reas (escoger ciencias sociales y jurdicas para acceder a informacin sobre familia). Slo de
la palabra clave familia obtenemos en una
primera bsqueda ms de cuarenta propuestas formativas. Por ejemplo: Mster de
Atencin Precoz y Familia. Universidad Ramn Llull (Barcelona).
www.unav.es/icf/master/index.htm
Mster en Matrimonio y Familia (Universidad de Navarra. Instituto de Ciencias para
la Familia) .
www.upco.es
Pgina web de la Universidad Pontificia de
Comillas. Incluye varias propuestas:
Mster en Asesoramiento Familiar y Mediacin con Menores.
Especialista en Mediacin Familiar y con
Menores.
Mster en Mediacin Familiar y con Menores.
wwwjeu.ull.es
Mster en Intervencin Familiar (Universidad de La Laguna-Formacin y Empresa):
http://www.uned.es/vep
Programa de especializacin: Mediacin y
Orientacin Familiar (vicerrectorado de
Educacin Permanente). Mster y experto.
Ediciones Pirmide
1. INFORMACiN GENERAL
1.1.
General
www.es.amnesty.org
Amnista Internacional.
Informacin sobre derechos humanos, campaas, violencia contra las mujeres, menores, publicaciones.
www.agresionyfamilia.com
www.observatorioviolencia.org
www.psicologiajuridica.org
www.justicia.es
Ministerio de Justicia.
Informacin jurdica, familia, menores, vCtimas.
www.gva.es/violencia
- Centro Reina Sofa para el Estudio de la
Violencia.
- Estadsticas, publicaciones, enlaces, informacin sobre gnero, inmigrantes, menores,
criminologa.
www.sepv.org
Observatorio de la violencia.
Noticias, estadsticas, seminarios, informes, enlaces.
www.cop.es
www.movimientocontralaintolerancia.com
www.gabinetedepsicologia.com
380 /
www.psicologia-online.com
- www.inter-mediacion.com
1.2.
Psicologa forense
www.idepfnet
1.4.
www. victimas.org
Victimologa
www.arrakis.es/%7Eanmj
1.3.
Mediacin
www.unaforg
www.aryme.com
wwwfmuraro.tsx.org
1.5.
Criminologa
www.criminologiahispana.org
381
www.juntadeandalucia.es/iam
criminet.ugr.es/recpc
wl-vw.aprimeraplana.org
- Revista de gnero y comunicacin.
Revista electrnica de criminologa, publica estudios y artculos_ cientfic,:Q:~obre materias penales y criminolgicas.
www.nodo50.org/mujeresred/ .
Violencia de gnero, vocabulario, foros, enlaces.
www.justicewomen.com
- Centro de Justicia para Mujeres.
- Violencia domstica, justicia criminal, informacin, actividades.
criminet.ugr.es
www.malostratos.com
- Cifras, denuncias, vctimas, bibliografa, definiciones, noticias,artculos.
www.ugr.es/% 7Ecriminol
www.derechos.org/ddhh/mujer
Derechos humanos de las mujeres.
Documentos, informes, anlisis, campaas.
enlaces.
www.mtas.es/mujer/default.htm
Instituto de la mujer.
Informacin, servicios, violencia, cursos,
congresos y seminarios.
www.redfeminista.org
Ediciones Pirmide
2.
LEGISLACIN
www.jurisweb.com
Web de Derecho espaol, se puede consultar legislacin, listado de abogados, formularios, foros, instituciones, bases de datos,
jurisprudencia, buscador.
www.juridicas.com
- Legislacin, enlaces jurdicos, reas temticas, gua judicial, bases de datos.
www.todaley.com
- Legislacin, administracin pblica, contratos, formularios, guas.
www..fiscalia.org
- Legislacin, jurisprudencia, documentos,
doctrina, bibliografa, enlaces.
382 I
www.aranzadi.es
-
3.
ESTADSTICAS
l\ww.ine.es
-
l\ww.cis.es
-
www.poderjudicial.es
-
www.mtas.es/EstadisticasIMACAVelcome.htm
-
4. RECURSOS FORMATIVOS
www.emagister.com
-
www.educaweb.com
-
www.psicologia-online.com/formacion
- Aula virtual de psicologa, cursos y seminarios on-line de formacin para psiclogos.
www.unaf.org/Cursos/cursos.htm
- Cursos de formacin en mediacin.
www.malostratos.com/contenido.lb!!:Jiotecalcur
sos/
Relacin de cursos relacionados con la violencia domstica, los malos tratos y la mediacin familiar.
www.ucm.es/info/pscliniclmasters/forensel
- Mster en psicologa clnica legal y forense, reconocido por el Consejo General del
Poder Judicial.
webpages.ull.es/us~rs/mif/
www.cop.es/delegacilandoriental/and_ori.htm
- Mster en Mediacin y Resolucin de Conflictos del Ilustre Colegio Oficial de Psiclogos.
www.copao.com
- Mster en Psicologa Jurdica del Ilustre
Colegio Oficial de Psiclogos.
www.cejgranada.com
Mster en Mediacin Familiar del Centro de
Estudios Jurdicos.
Ediciones Pirmide
1.
INFORMACiN GENERAL
www.magazinmdico.org
- Punto de encuentro mdico crtico e independiente.
www.capitalemocional.comlsalud.htm
-
Inters@s
-
www. worldbank.org/aids.econ/
-
Sitio web del Banco Mundial sobre el impacto econmico del VIHlSIDA.
www.psicoguia.com
-
Gua de la psicologa en Internet: adicciones, trastornos de la alimentacin, estrs, insomnio, obesidad, jaquecas...
www.galeon.comlcentrointelecto/clnica.htm
-
www.radiorebelde.com, www.saludmania.com
y www.viasana.com
- Seccin de noticias de salud.
www.iespana.es/inspeccin.uvmilindeI053.htm
- Servicios de Atencin Primaria que ofrece
el Servicio Andaluz de Salud (SAS).
- Saludresponde: Dentro de la web de la Junta de Andaluca aparece Saludresponde,
Ediciones Pirmide
Fobiasocial.net
-
www.mundohogar.com
-
www.mobbing.un/
-
Pgina web con noticias sobre el tema, foros de discusin, bibliografa, legislacin...
www.cop.es/colegiados/s.02633/ANSIEDAD.html
-
384 /
Habla sobre si se debe reconocer el sndrome de Burnout como enfermedad profesional (www.csi-csifes/andalucia/acosolaboral/).
www.orthorexia.com
- Pgina que informa sobre el tema, creada
por el inventor del trmino ortorexia, el doctor Steven Bratman.
www.cnpt.es/
-
Colaboracin del Comit Nacional de Prevencin del Tabaquismocilll. ~')dos los profesionales, entidades e instituciones implicados en la prevencin y control del
tabaquismo en Espaa.
www. who.int/toh/
- Convenio marco de la OMS para el control
del tabaco.
www.elalmanaque.com/psicologia/vigorexia.htm
-
geosalud. com/tabaco/
-
3. ASOCIACIONES E INSTITUTOS
2. LEGISLACiN
-
www.emprendo.com/mobbing.htm
-
Ediciones Pirmide
I 385
mas de salud, mdulo de investigacin sobre pr?blemas de salud, y cooperacin internaciOnal de la escuela (www.easp.es/web/
esp/index.asp).
4.
ESTADSTICAS, ENCUESTAS
y ESTUDIOS
www.who.int/research/es
386 /
i-vl1lw.diariomdico.coml
Estimaciones de la ortorexia desde el Servicio de Endocrinologa y Nutricin del
Hospital Reina Sofa de Crdoba.
www.orthorexia.com
-
www.nutrar.comldetalle.asp?ID=2222
-
www.emprendo.comlmobbing.htm
Incidencia del mobbing en Espaa y en Europa; distribucin segn sector del trabajo y
sexo del sujeto.
Prevalencia de 41ferentes trastornos de ansiedad segn Echebura (www.monografias.com).
Prevalencia de los trastornos de ansiedad segn los ltimos estudios de la National ComorbiHty Surve;ytfvWw.cen(roima.com.ar).
~,
.......-J:.
www.int/asd/home.htm
,c-
www.educaweb.comlesp/servicios/monogrfico/estrs/noticias.asp
www.psicoguia.com
~bucin lor ed., sexo, etc., de:' anorexia
nerviosa, bulimia, obesidad y jaquec..as.
www.trainermed.comlz9/a_vigorexia.htm
www.anpe.es
-
Estudio de CC:OO. sobre las causas de bajas entre el profesorado. (La Vanguardia, el
3-12-2000).
IV Encuesta Nacional de Condiciones de
Trabajo elaborada por el Instituto Nacional
de Seguridad e Higiene sobre incidencia del
estrs (Expansin y Empleo, 22-2-2201).
Trastornos psicolgicos del profesorado de
centros pblicos (El Pas, 5 de diciembre de
2000).
Cansancio crnico, ansiedad, estrs laboral
o depresin en los trabajadores (El Mundo,
11 de diciembre de 2000).
wwwjobiasocial.net/modules.php?name=Trastornos.Ansiedad
"~""'\:::<'4:
-Aparece, entre otras informaciones, una
campaa que se est realizando sobre los
trastornos de ansiedad.
.
"~'"
www.obesos.org/ortorex~a.html
www.gobcan.es/sanidad/scs/3/epidemiologia/ta
baco/tabaquismo.htm
www.gobcan.es/sanidad/scs/3/epidemiologia/ta
baco/pro..)ov.htm
-
RECURSOS FORMATIVOS:
SEMINARIOS, EXPERTOS, MSTERS
y REVISTAS ELECTRNICAS
5.
www.uniceforg/aids/
-
www.rdfs.net/themes/hiv_es.htm
-
www.who.int/emc.hiv/
-
Ediciones Pirmide
Pgina principal donde buscar cursos, msters, etc., por categoras temticas; si se accede a la categora ciencias sociales entre
otras encontraremos psicologa y desde ah
podemos acceder a toda una gama de cursos relacionados con el tema, con una descripcin detallada de los mismos (contenido, centro que imparte, modalidad, fechas y
duracin ... ).
www.tumaster.comlCursos.y.masters.Nutricin.mdoc124.htm
-
www.unfoundation.org/campaigns/aids/index.asp
-
Orthorexia Nervosa: Overcoming the Obsession with Healthful Eating, escrito por
www.who.int/pub/es
-
www.amazon.com
-
I 387
wwwl.emagister.comlestrs.ansiedad.cursos.584576.htm
-
Curso gratuito on-line sobre estrs y ansiedad. Se gestiona a travs del centro MedLineplus.
388 /
-
www.iberestudios.com/psicovarios.htm
www.uned.esldpto-psicologia-bsica-Illestrs.htm
www.elmedico.net/salud.htm
Enlaces sobre salud y la medicina, concretamente a buscadores, hospitales y universidades, revistas biomdicas, prensa ...
www.atenciontabaquismo.com/atenciolltabaquismo/nev-prev_tabl
Pgina de la Escuela Andaluza de Salud Pblica, en la que aparece una seccin de investigacin cuyo objetivo es obtener nuevos
conocimientos para resolver problemas de
salud, mejorar los servicios sanitarios y promover la salud de la poblacin. Dentro de
las publicaciones de la escuela destacar las
referidas a:
Cncer: Publicaciones sobre la epidemiologa del cncer en Espaa.
Salud pblica: Promocin de la salud, la
salud de las mujeres, la poblacin inmigrante, jvenes sin hogar y consumidores
de drogas (www.easp.es/weblinvestigacion).
www.buscasalud.com/
www.easp.es/
www.medspain.com/
www.andaluca24horas.com
-
Ediciones Pirmide
1.
INFORMACiN GENERAL
www.imsersomigracion.upco.es
- Web del Instituto de Migraciones y Servicios Sociales.
2.
LEGISLACiN
www.boe.es/boe/dias/2003-11-21/pdfs/A4119341204.pdf
www.mir.es/dgeilindex.html
Web del Ministerio del Interior y Delegacin del Gobierno para Extranjera y la Inmigracin. Informacin acerca del Plan
GRECO (Programa Global de Regulacin y
Coordinacin de la Extranjera y la Inmigracin), as como del Observatorio permanente de la migracin. Tambin se encuentran informes del ministerio, estadsticas,
anuarios y memorias sobre el tema.
Texto de la Ley Orgnica 14/2003 de reforma de la 4/2000 sobre Derechos y libertades de los extranjeros en Espaa y su integracin social.
www.extranjeria.info/inicio/index.htm
www.mtas.es/mgracones/default.htm
www.om.nt
Web del International Organization for Migration con publicaciones, informacin sobre
reuniones y declaraciones internacionales.
www.unhcr.ch
3. ASOCIACIONES E INSTITUCIONES
www.acoge.org
www.extranjera.info/
Ediciones Pirmide
..
390 /
www.nodo50.org/ioelhome.htm
- Web del Colectivo lOE de invencin psicolgica, con acceso a un listado de biblioteca sobre inmigracin.
www.inmigra.com
- Asociacin cuyo inters es participar activamt:h~..:-;:;n cualquier materia relacionada
con la inmigracin en Espaa.
www.acpp.comlinmigra.htm
- Asamblea de Cooperacin por la Paz.
www.comadrid.es/ofrim
- Oficina Regional para la Inmigracin, con
una gua de recursos de asociaciones, ONG
a nivel nacional e internacional.
www.gizartegaiak.ej-gu.net
- Con listado de las asociaciones que trabajan con inmigrantes en el Pas Vasco.
www.redaragon.comlsociedadlinmigracion
- dem en la comunidad de Aragn.
www.ercomer.org/wwwvl/index.html
- The Virtual Library on Migration and Ethnic Relations, con lista de ONG internacionales, revistas especializadas y otras
publicaciones, centros de investigacin,
conferencias internacionales, etc.
4. ENCUESTAS, ESTUDIOS
Y ESTADSTICAS
www.estudios.lacaixa.comunicacions.com
www.pangea.org/directori/inmigrantes/in_
mig.htm
-
www.dgei.mir.es/es/general/DatosEstadisti_
cos_index.html
- Anuarios estadsticos de extranjera desde
1996 a 2002; informes estadsticos hasta
2003 y boletines estadsticos.
www.seg-social.es/imserso/investigacionliO_es_
turea930240.html#1995
- Fichas tcnicas de los estudios realizados
desde 1993 sobre migraciones, refugiados y
desplazados.
www.seg-social.es/imserso/investigacion/
i03st200440.html
- Descripcin del programa de estudios a realizar en 2004.
5. RECURSOS FORMATIVOS.
www.eurosur.org/spa/migracio.htm
- Lista de recursos, centros de investigacin,
departamentos de universidades que trabajan sobre temas de inmigracin a nivel internacional.
www.upco.es/pagnew/iem
- Web de la Universidad Pontificia de Comillas y su Instituto de Estudios sobre Migraciones.
www.liceus.comlcgi-binladage/3009.asp
- Mster en Inmigracin y Educacin Intercultural de la Universidad de Barcelona.
www.gizaetxe.ejgv.euskadi.net/r40-2163/es/
contenidos/informacin/2449/es_2194/es_
11950.html
- Observatorio de la Inmigracin del Gobierno vasco que ofrece un directo'o de enlaces con estudios de inters.
www.upco.eslcursos_internet/mastereninmigraciones2003/Master%20y%20Especialista%20Universitario%20en%20/Inmigraci%F3n2003.htm
- Mster y Especialista Universitario en Inmigracin a Distancia.
Ediciones Pirmide
www.eulv.es/material/folleto_interculturalidad_2B_04 _04.pdf
www.upfedu/idec/oferta/dci.htm
www.upo.es/general/estudiar/oferta_academica/estudios-propios!cursos/c-poCmigratorias.html
Ediciones Pirmide
6.
391
REVISTAS ESPECIALIZADAS
-
wwwfit.edu/CampusLife!clubs-org/iaccp/JCCP
Ijccp.html
The Journal of Social Issues.
Migration World Magazine.
1.
INFORMACiN GENERAL
http://www.mma.es/
- Ministerio de Medio Ambiente.
http://web.uvic.ca/-apadiv34/. American Psychological Association (APA):
- Divisin 34: poblacin y psicologa ambiental. Pgina de la APA muy completa,
donde se puede encontrar informacin y enlaces muy interesantes relacionados con aspectos sociales y ambientales.
http://www.psy.gu.se/iaap/envpsych.htm
- Internacional Association of Applied Psychology (IAAP): Pgina oficial de la Asociacin Internacional de Psicologa Aplicada, divisin 4: Psicologa ambiental.
http://www.psych.ubc.ca/-enviropsych/
- Canadian Psychological Association's section for Environmental Psychology. Pgina
de la asociacin canadiense de psicologa,
seccin 9 de psicologa ambiental. Es especialmente interesante el apartado topics,
que presenta descripciones muy tiles sobre
los principales tpicos de la disciplina.
http://www.naropa.edu/faculty/johndavis/ep/index.html
- The metropolitan state collage Of Denver.
Environmental Psychology Course. Intro Ediciones Pirmide
2.
LEGISLACiN
http://www.mma.es/normativa/legis/index.htm
http://www.eel.nl/index.html
http://europa.eu.int/commlenvironment/life/ho
me.htm
394 /
http://www.ecouncil.ac.cr/
http://faunaiberica.org/legislacion.php3
The Earth Council Institute. ONG internacional que tiene como objetivo hacer que se
respeten los acuerdos tomados en referencia al cuidado del planeta.
http://www.greenpeace.org/internationaCen/
3.
ASOCIACIONES E INSTITUCIONES
http://www.ecoportal.net
http://ipu.umweltpsychologie.de/web/php/index.php4
http://www.ecopsYchology.org/
http://www.cchla.ufrn.br/repala/home.html
Frum: Hbitat en los pases en vas de desarrollo. Recurso creado para proveer informacin a investigadores y profesionales
que trabajen para mejorar el ambiente construido en los pases en vas de desarrollo,
adems de facilitar la comunicacin entre
ellos. Ofrece ms de 700 links sobre el
tema, adems de proyectos, listas de discusin y recursos educativos para llevar a cabo
en el aula.
http://www.panda.org
WWF. The Global Conservation Organization. Organizacin internacional que conserva la naturaleza y los procesos ecolgi. cos preservando las especies, la gentica y
la diversidad del ecosistema.
4.
CENTROS DE INVESTIGACiN
Y ESTUDIOS
http://www.bwk.tue.nl/iaps/
http://www.udc.es/dep/ps/grupo/indice. html
http://mpe.arkitektur.lth.se/
Lund University (Sweden)\the _blank environmental PsychologyU~. Departamento de Psicologa Ambiental de la Universitad de Lund, Suecia. Es un clsico del
rea, as como un impulsor de la disciplina
en Europa. Especializado en temas de percepcin de la luz y el color, el transporte y
las actitudes ambientales.
http://www.seweb.uci.edulindex.uci
School of Social Ecology. University of California, Irvine. Uno de los centros ms activos en psicologa ambiental.
395
http://www.ub.esldppss/psicamb/miaes.htm
http://www.arch.usyd.edu.aulnwfa/researchlar
ea_ebs.html
http://www.mastermas.comlmasters/MEC@MASTER-EN-ENTORNO-Y-CA..LIDADAMBIENTAL-(Barcelona)-126612.HTML
http://marketl.cob. vt.edulisqols/
http://home2.inet.tele.dklfclk
5.
RECURSOS FORMATIVOS
http://www.mma.es/educ/ceneam/enl_ceneam.htm
Ediciones Pirmide
http://www.mastermas.comlmasters/Postgradoen-Educacion-y-Comunicacion-Ambiental97121.HTML
396 /
http://www.fundacion-biodiversidad.es/mas ter.html
- Mster en gestin y administracin ambiental. Fundacin biodiversidad, Madrid.
6.
REVISTAS ESPECIALIZADAS
http://webpages.ull.es/users/mach/(medioame
biente y comportamiento humano: revista
internacional de psicologa ambiental).
http://www.academicpress.comljep (Journal of
Environmental Psychology).
hp://www.sagepub.com o http://www.sagepub.co.uk (Environment and Behaviour).
http://www.humanecologyreview.org/ (Human
Ecology Review).
Ediciones Pirmide
TTULOS PUBLICADOS
AOICCir; A lA COMPRA .Anlisi" e.aluaci5n y tratamiento, R. RGdrguf:z
GNERO YSOCIEDAD, J. Fernndez (cooro..l
GEOGRAFA DE LA INTELIGENCIA HUMANA. las aptitudes cognitivas,
Vil/arino, J. M. Otero-Lpez y R Rodrguez Castro.
ADOLESCENTES EN CONFLICTO, J. Urra.
M. de Juan-Espinosa.
GERONTOLOGA SOCIAL, R. Fernndez-Baliesteros (dir.).
ADQUISICiN DEL LENGUAJE. Problemas, investigacin y perspectivas,
M. A. Galeote.
GESTiN DEL CONFLICTO, NEGOCIACiN YMEDIACiN, L Munduate Jaca
AGORAFOBIA y ATAQUES DE PNICO, A. Bados Lpez.
y F. J. Medina Oaz (cords.).
ANLISIS DE DATOS EN PSICOLOGA 11, A. Pardo y R. San Martn.
GRUPOS EN LAS ORGANIZACIONES, F. Gil YM. Garca.
ANTROPOLOGA y PSICOLOGA, C. Monedero.
GUA DE AYUDA AL TERAPEUTA COGNITIVO-CONOUCTlJAL, A. Gavino.
APLICACIONES CLNICAS DE LA EVALUACiN Y MODIFICACiN DE
GUA DE TRATAMIENTOS PSICOLGICOS EFICACES 1, 11 Y 111. M. Prez,
CONDUCTA. Estudio de casos, O. Macia, F. X. Mndez y cols.
J. R. Fernndez, C. Fernndez e1. Amigo.
APLICACIONES DE INTERVENCiN PSICOPEDAGGICA, J.-N. Garca-Snchez GUA JURDICA OEL PSICLOGO, M. Clemente y J. Ros.
(coord.).
GUA PARA LA EVALUACiN DEL ABUSO SEXUAL IN:ANTIL, J. Cantn y
APLICANDO lA PSICOLOGA SOCIAl., F. Expsito y M. Moya (coords.).
M.' R Corts.
AVANCES EN EL TRATAMIENTO PSICOLOGICO DE LOS TRASTORNOS DE
HISTORIA DE LA PSICOLOGA EN ESPAA, H. Carpintero.
ANSIEDAD, E. Echebura.
. HISTORIA DE LAS IDEAS PSICOLGICAS, H. Carpintero.
BASES BIOLGICAS DE LAS PSICOPATOLOGAS, J. F. Navarro (cDord.).
INICIACiN ESCOLAR A LA ESCRITURA Y LA LECTURA. Diseo de prograBASES PSICOPEDAGGICAS DE LA EDUCACiN ESPECIAL, M.' A. Lou Royo
mas adaptados a la diversidad, A. Surez Yez.
y N. Lpez Urquzar (coords.).
INSTRUMENTOS DE EVALUACiN EN SALUD MENTAL, M. Muoz, A. Roa,
CAPACIDADES HUMANAS, B. Fi Colom.
E. Prez, A B. Santas-Olmo yA. de Vicente.
COGNICiN y APRENDIZAJE. Fundamentos psicolgicos, A. Puente.
INTERVENCiN CONDUCTUAL EN CONTEXTOS COMUNITARIOS l. ProCONEXIDNISMO y COGNICiN, P. L Cobos Cano.
gramas aplicados de prevencin, F. X. Mndez, D. Maci y J. Olivares.
CONFLICTOS MATRIMONIALES, DIVORCIO Y DESARROLLO DE LOS HIJOS,
INTERVENCiN EN LOS MBITOS DE LA SEXOLOGA Y DE LA GENEROLOGA, J. Fernndez (coord.).
J. Cantn, M.' R. Corts y M.' D. Justicia.
CONOCIMIENTO y DiSCURSO. Claves para lfenr y comprender, J. A Len (coord.).
INTERVENCiN EN LOS TRASTORNOS Del COMPORTAMIENTO INFANTIl.
Una perspectiva conductual de sistemas, M. Servera Barcel (coord.).
CUADERNO DE PRCTICAS DE MOTIVACiN Y EMOCiN, E. G. Fernndez
Abasca/, F. Palmero, M. Ch/iz yF. Martinez.
INTERVENCIN PSICOEDUCATIVA. Estrategias para elaborar adaptaciones
de acceso, L lvarez, J. A. Goozlez-Pienda, J. C. Nez y E. Soler.
DETECCiN y PREVENCiN EN EL AULA DE LOS PROBLEMAS DEL
ADOLESCENTE, C. Sa/daa (dir. y coord.).
INTERVENCiN PSICOEDUCATIVA EN NIOS CON TRASTORNOS
GENERALIZADOS DEL DESARROLLO, F. Alcantud Marin (Cooro.).
DIFICULTADES DEL APRENDIZAJE ESCOLAR, J. A. Gonz/ez-Pienda y J. C.
Nez Prez (coords.).
INTERVENCiN PSICOLGICA: PROGRAMAS APLICADOS DE
DROGA y DELINCUENCIA, J. M. Otero.
TRATAMIENTO, D. Macia, F. X. Mndez y J. Olivares.
EDUCACiN ESPECIAL I y 11, A. Snchez y J. A. Torres (coords.).
INTERVENCiN PSICOLGICA CON ADOLESCENTES. Un programa para
el desarrollo de la personalidad y la educacin en derechos humanos,
EDUCACiN ESPECIAl. Centros educativos y profesores ante la diversidad,
A. Snchez y J. A. Torres.
M. Garaigordobil.
EDUCACiN INTERCULTURAL y APRENDIZAJE COOPERATIVO, M.' J.
INTERVENCiN PSICOLGICA PARA DESARROLLAR LA PERSONALIDAD
Daz-Aguado.
INFANTIL Juego, conducta prosocial y creatividad, M. Garaigordobil.
EL AMOR DESDE LA PSICOLOGA SOCIAl. Ni tan libres, ni tan racionales,
INTERVENCiN PSICOPEDAGGICA, J. A. Beltrn. 11. Bermejo, M.' D. Preto
C. Ye/a Garca.
y 11. Vence.
EL APRENDIZAJE NO-VERBAL DE LOS HUMANOS, E. Huertas.
INTERVENCiN PSICOPEDAGGICA EN LOS TRASTORNOS DEL
EL GRUPO DE DISCUSiN, Fi A. Kruege,
DESARROLLO, J. N. Garda Snchez (cocrd.).
EL GRUPO DESDE LA PERSPECTIVA PSICOSOCIAl. Conceptos bsicos, M. MaINTERVENCiN PSICOPEDAGGICA y CURRCULUM ESCOLAR, J. A.
rn Snchez y M. A. Garrido Torres (coords.).
Beltrn, 11. Bermejo, L F. Prez, M. D. Prieto, O. Vence y R. Gonzlez.
EL SOCIOGRAMA. Estudio de las relaciones informales en las organiacio
INTERVENCiN TEMPRANA. Desarrollo ptimo de Oa 6 aos, A. Gmez,
nes, A. Rodrguez Prez y D. Morera Belfo.
P. Viguer yM.' J. Cantero_
EMPLEO, ESTRS YSALUD, J. Buenda y F. Ramos (coords.J
INTRODUCCiN A LA EVALUACiN PSICOLGICA I V 11, R. FernndezENTREVISTA CONOUCTUAL ESTRUCTURADA DE SElECCiN DE PERSOBallesteros.
NAl. Teora, prctica y rentabilidad, J. F. Salgado y S. Moscoso.
INTRODUCCiN A LA PSICOGERONTOLOGA, N. Yuste Roself, R. Rubio
ESCUELA y TOLERANCIA, M.' J. Daz:A,guado.
Herrera yM. Aleixandre Rico.
ESTADSTICA PARA PSICLOGOS 1. Estadstica descriptiva, J. Amn.
NTRODUCCIN A LA PSICOLOGA OE LOS GRUPOS, F. Gil Rodrguez y C. M.
Alcover.
.
ESTADSTICA PARA PSICLOGOS 2. Probabilidad. Estadstica inferencial,
J.Amn_
INTRODUCCiN A LA PSICOLOGA DEL TRABAJO Y DE LAS ORGANIZAESTRATEGIAS DE APRENDIZAJE. ConceptO, evaluacin e intervencin, J_ A GonCIONES, A Rodriguez (coord.).
zlez-Pienda, J. C. Nez Prez, L lvarez Prez yE. Soler Vzyuez (coarels).
INTRODUCCiN A LA TEORA DE RESPUESTA A LOS TEMS, J. Muz.
ESTRATEGIAS PARA MEJORAR EL RENDIMIENTO ACADEMICO DE LOS
INTRODUCCiN A LAS TCNICAS DE INTERVENCiN Y TRATAMIENTO
ADOLESCENTES. Gua prctica para padres y profesores, M. A. Adelt
PSICOLGICO, A. l. Rosa Alczar, J. Olivares Rodrguez y F. X. Mndez
ETOLOGA. Bases biolgicas de la conducta animal y humana, F. Pelez del
Carrillo_
Hierro yJ. Ve Bar.
INTRODUCCiN A LOS MTODOS DE INVESTIGACIN DE LA PSICOLOGA,
EVALUACiN CONOUCTUAL HOY. R. Femndez-Ballesteros_
A. R. Delgado y G. Prieto.
EVALUACiN ESTRUCTURADA DE LA PERSONALIDAD, A. Matesanz.
LA CONFRONTACiN SOBRE LA INTELIGENCIA. HERENCIA-AMBIENTE?,
EVALUACiN DE PROGRAMAS EN ORIENTACiN EDUCATIVA, R. Sanz Oro.
H. J. Eysenck y L Kamin.
EVALUACiN PSICOLGICA. ConceplDS, mtodos y estudio de casos, R. FerLA ENSEANZA DE LA LECTURA. Enfoque psicolingstico y sociocultural,
nndez-Balfesteros (dir).
M.' Clemente yA. B. Domnguez.
LA ENTREVISTA. Tcnicas y aplicaciones para la empresa, J. G. Goodale.
EXPLICACIONES SOBRE EL DESARROllO HUMANO, E Fernndez Lpiz.
FAMILIA y PSICOLOGA DE LA SALUD, J. Buenda.
LA FAMILIA DEL DEACIENTE MENTAl, r Vargas Aldecoa yA Polaino-Larente.
FORMACiN EINSERCiN LABORAl., F. Salv Mut(dir.) e l. Nicolau Colom.
LA MADUREZ PERSONAL: PERSPECTIVAS DESDE LA PSICOLOGA, J. J.
FUNDAMENTOS DE LA PSICOLOGA JURDICA, M. Clemente.
Zacars y f. Sarra.
LA PERSONALIDAD EN El MARCO DE UNA TEORA DEL COMPORTAFUNDAMENTOS DE PSICOPATOLOGA GENERAl, P. J. Mesa.
MIENTO HUMANO, J. Santacreu Mas, J. M. Hernndez Lpez, P. AdaFUNDAMENTOS METODOLGICOS EN PSICOLOGA Y CIENCIAS AFINES,
R. Moreno Rodrguez, Fi J. Martinez Cervantes y S. Chacn Moscoso.
rraga Morales y M.' O. Mrquez Snchez.