Você está na página 1de 23

DISEO DE ZAPATA NORMA ACI 318-14

ZAPATAS
Norma ACI 318-14
Introduccin.Las zapatas son miembros estructurales que se usan para soportar columnas, muros y
transmitir sus cargas al suelo subyacente. El concreto reforzado es un material muy
adecuado para las zapatas y se usa as en edificios de concreto reforzado, de acero
estructural, en puentes, torres y otras estructuras.
La presin permisible en un suelo debajo de una zapata es normalmente de unos cuantos
kilogramos por centmetro cuadrado. Los esfuerzos de compresin en los muros y las
columnas de una estructura ordinaria pueden llegar a ser de toneladas por metro
cuadrado. Por consiguiente, es necesario repartir estas cargas sobre la suficiente rea
de suelo como para que ste soporte las cargas en forma segura.
No slo es deseable transferir las cargas de la superestructura al suelo subyacente en
forma tal que no se generen asentamientos excesivos o disparejos y rotaciones, sino que
tambin es necesario proporcionar la suficiente resistencia al deslizamiento y volteo.
Para lograr estos objetivos, es necesario transmitir las cargas soportadas a un suelo de
suficiente resistencia y luego repartirlas sobre un rea tal que la presin unitaria quede
dentro de un intervalo razonable. Si no es posible excavar a una pequea profundidad y
encontrar un suelo satisfactorio, ser necesario usar pilotes o cajones de cimentacin
para hacer el trabajo.
Cuanto ms cerca est una cimentacin a la superficie del terreno, ms econmico ser
construirla.

USUARIO

DISEO DE ZAPATA NORMA ACI 318-14

Tipos de zapatas.Entre las diversas zapatas de concreto reforzado de uso comn se cuentan: las zapatas
corridas para muros, las zapatas aisladas, las zapatas combinadas, las losas de
cimentacin y las cabezas de pilotes.
Se presentan estos tipos de zapatas:

Una zapata corrida es simplemente una ampliacin de la parte inferior de un muro,


cuya finalidad es distribuir adecuadamente la carga sobre el suelo de la
cimentacin. Las zapatas corridas normalmente se usan en el permetro de un
edificio y a veces bajo los muros interiores.

Una zapata aislada o zapata para una sola columna se usa para soportar la carga
de una sola columna. stas son las zapatas ms comnmente usadas, en
particular cuando las cargas son relativamente ligeras y las columnas no estn
muy cercanas entre s.

Las zapatas combinadas se usan para soportar las cargas de dos o ms columnas
Una zapata combinada puede ser econmica cuando dos o ms columnas
fuertemente cargadas estn separadas entre s a una distancia tal que sus
zapatas individuales quedaran traslapadas. Generalmente, las zapatas
individuales son cuadradas o rectangulares y si se emplearan para columnas
localizadas en los linderos del terreno, se extenderan ms all de stos.

Una plancha de cimentacin o losa de cimentacin o cimentacin flotante es una


losa continua de concreto reforzado sobre un rea grande que se usa para
soportar muchas columnas y muros. Este tipo de cimentacin sirve cuando la
resistencia del suelo es baja o las cargas de las columnas son grandes, pero no
se usan pilotes o cajones de cimentacin. Para tales casos, las zapatas aisladas
resultaran tan grandes que sera ms econmico usar una losa continua sobre
toda el rea. El costo de la cimbra para una losa de cimentacin es mucho menor
que el costo de la cimbra para un gran nmero de zapatas aisladas. Si se disean
zapatas individuales para cada columna y su rea combinada es mayor que la
mitad del rea contenida dentro del permetro del edificio, usualmente es ms
econmico usar una sola losa continua. Este tipo de cimentacin es
particularmente til para reducir los asentamientos diferenciales entre columnas;
esta reduccin puede ser de 50% o mayor. Para este tipo de cimentacin las
excavaciones suelen ser bastante profundas. La meta es retirar una cantidad de
tierra aproximadamente igual al peso del edificio.

Las cabezas de pilotes son losas de concreto reforzado que se usan para distribuir
las cargas de las columnas a grupos de pilotes.

USUARIO

DISEO DE ZAPATA NORMA ACI 318-14

USUARIO

DISEO DE ZAPATA NORMA ACI 318-14

Presiones reales de suelo.La presin de suelo en la superficie de contacto entre una zapata y el suelo, se supone
uniformemente distribuida siempre que la carga que est arriba est aplicada en el centro
de gravedad de la zapata. Esta hiptesis se hace aun cuando muchas pruebas han
mostrado que las presiones del suelo no estn distribuidas uniformemente, debido a
variaciones en las propiedades del suelo, a la rigidez de la zapata y a otros factores.
Como ejemplo de la variacin de las presiones del suelo, consideremos las zapatas
sobre suelos de arena y suelos de arcilla. Cuando las zapatas estn soportadas por
suelos arenosos, las presiones son mayores bajo el centro de la zapata y menores cerca
de los bordes.
La arena en los bordes de la zapata no tiene un gran soporte lateral y tiende a moverse
por debajo de los bordes en cuestin, con el resultado de que ms carga es tomada
cerca del centro de la zapata. Si el fondo de una zapata est localizado a cierta distancia
de la superficie del terreno, un suelo arenoso proveer un soporte bastante uniforme
para la zapata, pues su movimiento lateral est restringido.
La situacin justamente contraria ocurre para zapatas soportadas por suelos arcillosos.
La arcilla bajo los bordes de la zapata se pega o tiene cohesin con el suelo arcilloso
del entorno. Como consecuencia, ms carga es tomada en los bordes que en el centro
de la zapata.
El proyectista debe entender claramente que la hiptesis de una presin uniforme del
suelo bajo la zapata se hace con el fin de simplificar los clculos y muy bien puede ser
que la hiptesis tenga que revisarse para ciertas condiciones de los suelos.

USUARIO

DISEO DE ZAPATA NORMA ACI 318-14

* Si la carga est aplicada excntricamente a la zapata con respecto al centro de


gravedad de sta, se supone que la presin del suelo vara uniformemente en proporcin
al momento.

Presiones permisibles del suelo.Las presiones permisibles del suelo que se usan para disear la cimentacin para una
estructura particular, se obtienen usando los servicios de un ingeniero especializado en
geotecnia. ste determinar los valores de seguridad con base en los principios de la
mecnica de suelos, en los resultados de las pruebas de los sondeos, en pruebas de
carga y en otras investigaciones experimentales. Otros asuntos pueden entrar en la
determinacin de las presiones permisibles del suelo, como la sensibilidad del marco del
edificio para acomodar la deflexin de las zapatas.
Como tales investigaciones no siempre son factibles, la mayora de los cdigos de
construccin proveen ciertas presiones aproximadas permisibles de apoyo que pueden
usarse para los tipos y condiciones de suelos que se presentan en esa localidad
El cdigo ACI establece que el rea requerida para una zapata debe determinarse
dividiendo la carga total prevista, incluyendo el peso de la zapata, entre la presin
permisible del suelo la capacidad permisible del pilote que se determinan usando los
principios de la mecnica de suelos. Se notar que esta carga total es una carga sin
factorizar y que, sin embargo, el diseo de zapatas descrito en este captulo se basa en
el diseo por resistencia, donde las cargas se multiplican por factores de carga
apropiados. Es obvio que una carga ltima no puede dividirse entre una presin de suelo
permisible para determinar el rea de apoyo requerida.

USUARIO

DISEO DE ZAPATA NORMA ACI 318-14

El proyectista puede manejar este problema de dos maneras. Puede determinar el rea
de apoyo requerida sumando las cargas vivas y muertas reales o sin factorizar y dividirlas
entre la presin permisible del suelo. Una vez determinada esta rea y seleccionadas las
dimensiones, puede calcularse una presin ltima del suelo dividiendo la carga
factorizada o ltima entre el rea provista. El resto del diseo de la zapata puede hacerse
por el mtodo de resistencia, usando esta presin ltima del suelo.
En situaciones con solicitaciones de momentos en las zapatas, se realiza un diagrama
de presiones transmitido de la zapata al suelo debido a que no es uniforme por la
excentricidad producida por los momentos.

USUARIO

DISEO DE ZAPATA NORMA ACI 318-14

Las excentricidades:

Si ex L/6 y ey B/6 toda la superficie bajo la zapata estar sometida a compresin con
una distribucin de presiones en forma de prisma rectangular truncado o rebanado por
un plano inclinado, tal como se muestra en la figura anterior; lo cual dificulta el diseo
de la zapata.
La distribucin de presiones debajo de la zapata se pude expresar como:
=

6 6
(1

DISEO DE ZAPATA CUADRADA AISLADA


Las zapatas de una sola columna generalmente proveen la solucin ms econmica para
la cimentacin de columnas. Tales zapatas son comnmente cuadradas en planta, pero
tambin pueden ser rectangulares, circulares u octagonales. Las zapatas rectangulares
se usan cuando el espacio disponible o las secciones transversales de las columnas son
marcadamente rectangulares.
La mayora de las zapatas constan de losas de espesor constante, pero si los espesores
calculados son considerablemente altos puede ser ms econmico usar zapatas
escalonadas. Las fuerzas cortantes y los momentos en una zapata son obviamente
mayores cerca de la columna, con el resultado de que se requiere un mayor espesor en
esa zona en comparacin con las partes exteriores de la zapata. Para zapatas muy
grandes, como las de estribos de puentes, las zapatas escalonadas pueden proporcionar
ahorros considerables en la cantidad de concreto.
Ocasionalmente, se usan zapatas con declives en lugar de las escalonadas, pero el costo
de la mano de obra puede ser mayor. Ya sea que use una zapata escalonada o una con
declives, se considera necesario verter el concreto en una sola colada para garantizar
una estructura monoltica, evitando as zonas horizontales dbiles a cortante. Si no se
sigue este procedimiento, es preferible usar cuas o refuerzos por friccin cortante
(espigas) entre las partes para asegurar una accin monoltica.
Adems, cuando se usan zapatas escalonadas o con declives, es necesario revisar los
esfuerzos en ms de una seccin de la zapata. Por ejemplo, los requisitos del rea de
acero y de la longitud de desarrollo deben revisarse en los escalones as como en las
caras de los muros o columnas.

USUARIO

DISEO DE ZAPATA NORMA ACI 318-14

Fuerzas cortantes.Deben considerarse dos condiciones debidas al esfuerzo cortante en las zapatas para
columnas, independientemente de su forma. La primera es debida al cortante en un
sentido o cortante de viga, el cual es el mismo que se considera para las zapatas de
muros. En el siguiente anlisis, nos referiremos a la zapata de la figura. La fuerza cortante
total (Vu1) que se toma a lo largo de la seccin 1-1, es igual a la presin neta del suelo
qu multiplicada por el rea sombreada hacia afuera de la misma seccin.
En la expresin que sigue, bw es el ancho total de la zapata. El valor mximo de Vu1, si
no se usan estribos, es igual a Vc, y el espesor mximo requerido es como sigue:
=

1
0.53

La segunda condicin de esfuerzo al corte es la del cortante en dos sentidos o por


penetracin, vase la figura. La carga de compresin de la columna tiende a extenderse
en la zapata, oponindose a la tensin diagonal en esa zona, con el resultado de que
una columna cuadrada tiende a perforar una porcin de losa, que tiene la forma de una
pirmide truncada. El cdigo ACI establece que la seccin crtica para el cortante en dos
sentidos se localiza a una distancia d/2 de la cara de la columna.

USUARIO

DISEO DE ZAPATA NORMA ACI 318-14

Punzonamiento.La fuerza cortante Vu2 consiste en toda la presin neta hacia arriba qu sobre el rea
sombreada mostrada, es decir, sobre el rea fuera de la porcin que tiende a ser
penetrada. En las expresiones que siguen, bo es el permetro alrededor del rea
penetrada, igual a 4(a + d) en la figura. La resistencia nominal al cortante en dos sentidos
Vc del concreto, se especifica como el menor de los valores obtenidos al sustituir en las
ecuaciones aplicables que siguen.
La primera expresin es la resistencia al cortante usual por penetracin
1 = 1.1 0
Las pruebas han mostrado que cuando las losas rectangulares de zapatas estn
sometidas a flexin en dos direcciones y el lado largo del rea cargada es ms de dos
veces la longitud del lado corto, la resistencia por cortante 1 = 4 0 puede ser
demasiado alta. En la expresin que sigue, es la relacin del lado largo de la columna
al lado corto de la columna, carga concentrada, o el rea de reaccin.
2
= 0.53 (1 + ) 0

El esfuerzo cortante en una zapata aumenta conforme decrece la proporcin 0 /d. Para
tomar esto en cuenta el ACI desarroll la ecuacin que incluye un trmino que se usa
para tomar en cuenta las variaciones en la proporcin. Al aplicar la ecuacin, se toma
igual a 40 para columnas interiores (donde el permetro es de cuatro lados), igual a 30
para columnas de borde (donde el permetro es de tres lados), e igual a 20 para columnas
de esquina (donde el permetro es de dos lados).
= 0.27 (


+ 2) 0
0

El valor de d requerido para el cortante en dos sentidos es el mayor que se obtiene de


las siguientes expresiones:
1 =

1 =

1.1 0

2
2
0.53 (1 + ) 0

2 =

= 0.75

> 2

2

0.27 ( + 2) 0
0
USUARIO

DISEO DE ZAPATA NORMA ACI 318-14

Cortante en dos direcciones


La altura total de la cimentacin debe seleccionarse de manera tal que la altura efectiva
del refuerzo inferior sea al menos 150mm

USUARIO

10

DISEO DE ZAPATA NORMA ACI 318-14

Momentos Flectores.El momento flexionante en una zapata cuadrada de concreto reforzado con una columna
cuadrada es el mismo respecto a ambos ejes debido a la simetra. Si la columna no es
cuadrada, el mayor momento ser en la direccin de la dimensin ms corta de la
columna. Sin embargo, debe notarse que el peralte efectivo de la zapata no puede ser el
mismo en las dos direcciones, porque las varillas en una direccin se apoyan en las
varillas de la otra direccin. El peralte efectivo usado en los clculos podra ser el
promedio para las dos direcciones o, ms conservadoramente, el valor asociado a las
varillas superiores.
Este valor menor se usa en los ejemplos de este texto. Aunque el resultado implica mayor
refuerzo de acero en una direccin, se considera que el acero en cualquier direccin
debe ser suficiente para resistir el momento en esa direccin. Debe entenderse
claramente que el exceso de acero en una direccin no compensa la escasez en la otra
direccin en un ngulo de 90.
La seccin crtica de flexin se toma en la cara de una columna de concreto reforzado o
a la mitad entre el eje y el borde de un muro de mampostera o a la mitad de la distancia
del borde de la placa de base a la cara de la columna si se usan columnas de acero
estructural.

La determinacin de los peraltes de las zapatas por el procedimiento descrito aqu a


menudo requerir varios ciclos de un procedimiento de ensayo y error. Sin embargo,
existen muchas tablas y manuales con los que pueden estimarse con precisin los
peraltes de las zapatas. Uno de estos textos es el CRSI Design Handbook. Adems, hay
muchas reglas empricas que usan los proyectistas para hacer estimaciones iniciales del
espesor, como las que dicen que ste debe ser igual a 20% del ancho de la zapata.

USUARIO

11

DISEO DE ZAPATA NORMA ACI 318-14

El rea de acero de refuerzo calculada para zapatas a menudo ser considerablemente


menor que los valores mnimos especificados para miembros a flexin en la ACI. Sin
embargo, el cdigo establece que en las losas de espesor uniforme, el rea mnima y la
separacin mxima de las varillas de refuerzo en la direccin de la flexin, tienen que ser
iguales slo a aquellas requeridas para el refuerzo de contraccin y temperatura. La
separacin mxima de este refuerzo no debe exceder la distancia menor de tres veces
el espesor de la zapata. Muchos proyectistas consideran que no es apropiada la
combinacin de altos cortantes y bajos valores de que a menudo ocurre en zapatas.
Por esto, especifican reas de acero al menos tan grandes como los mnimos por flexin
del cdigo ACI.

0.0018 4200

Separacin.=

2
1

Revisin a aplastamiento
La Resistencia de diseo al aplastamiento debe cumplir con:

para cada combinacin de mayoracin de carga aplicable.
La Resistencia nominal al aplastamiento, Bn, debe calcularse de acuerdo con la Tabla
22.8.3.2, donde A1 corresponde a la zona cargada y A2 es el rea de la base inferior de
mayor tronco de pirmide, cono, o cuas contenidas totalmente dentro del apoyo y que
tiene su base superior igual al rea cargada. Los lados de la pirmide, cono o cua deben
tener una inclinacin de 1 vertical a 2 horizontal.

USUARIO

12

DISEO DE ZAPATA NORMA ACI 318-14

En esta expresin se debe cumplir:

2
2
1

Zapatas que soportan columnas circulares o con seccin en forma de polgono


regular.Algunas veces las zapatas son diseadas para soportar columnas circulares o columnas
con formas poligonales regulares. En tales casos el cdigo establece que la columna
puede remplazarse por un miembro cuadrado que tenga la misma rea que la circular o
poligonal. La columna cuadrada equivalente se usa entonces para localizar las secciones
crticas para momento, cortante y longitud de desarrollo.

USUARIO

13

DISEO DE ZAPATA NORMA ACI 318-14

USUARIO

14

DISEO DE ZAPATA NORMA ACI 318-14

DISEO DE ZAPATA RECTANGULAR AISLADA


Como se mencion, las zapatas aisladas pueden ser de planta rectangular si la columna
tiene una forma rectangular muy pronunciada, o si el espacio disponible para la zapata
obliga al proyectista a usar una forma rectangular. Si es factible una zapata cuadrada,
sta es preferible a una rectangular ya que requerir menos material y ser ms fcil
construirla.
El procedimiento de diseo es casi idntico al usado para disear zapatas cuadradas.
Despus de que se ha calculado el rea requerida y se han seleccionado las dimensiones
laterales, los peraltes requeridos por cortante en un sentido y en dos sentidos se
determinan con los mtodos usuales. El cortante en un sentido suele controlar el peralte
de las zapatas rectangulares, mientras que el cortante en dos sentidos suele controlar el
de las zapatas cuadradas.
El siguiente paso es seleccionar el refuerzo en la direccin larga. Estas varillas
longitudinales se colocan con una separacin uniforme entre ellas a travs de la zapata,
pero no es as el caso para el refuerzo en la direccin corta. Como puede verse en la
figura, el apoyo proporcionado por la zapata a la columna se concentra cerca de la mitad
de la zapata, por lo que el momento en la direccin corta se concentra poco ms o menos
en la misma rea cercana la columna.
Como resultado de este efecto de concentracin, parece lgico concentrar en esta rea
una gran proporcin del refuerzo en la direccin corta. El cdigo establece que cierto
porcentaje mnimo del refuerzo total de la direccin corta debe colocarse en un ancho de
banda igual a la longitud de la direccin corta de la zapata. La cantidad de refuerzo en
esta banda se determina con la siguiente expresin, en la que es la relacin de la
longitud del lado largo al ancho del lado corto de la zapata:

2
=
=
+ 1
El refuerzo restante en la direccin corta debe distribuirse uniformemente sobre los
extremos de la zapata, pero los autores piensan que debe cumplir por lo menos con los
requisitos de contraccin y temperatura del cdigo ACI.

USUARIO

15

DISEO DE ZAPATA NORMA ACI 318-14

Ejemplo de diseo de zapata cuadrada con flexin biaxial.


Se requiere disear la zapata mostrada en la figura con la siguiente informacin bsica
= 100
= 25
= 30
= 1.5 /2
= 210 /2
= 4200 /2
= 50 50 [2 ]

Carga Vertical
:
Momento en la direccin del eje y
:
Momento en la direccin del eje x
:
Esfuerzo admisible del suelo
:
Resistencia a la compresin del Concreto:
Resistencia a la traccin del acero
:
Columna cuadrada
:

Dimensionamiento.Los elementos de la zapata se dimensionan para que resistan las cargas mayoradas y
las reacciones inducidas. El rea de apoyo de la base de la fundacin se determina a
partir de las fuerzas sin mayorar y el esfuerzo permisible sobre el suelo.
Las cargas de servicio son:
= 100
= 25
= 30
Por lo tanto las excentricidades son:
=
USUARIO

16

DISEO DE ZAPATA NORMA ACI 318-14

25
= 0.25
100

=
=

30
= 0.30
100

La zapata se dimensiona segn la siguiente expresin:


=

6 6
(1

Reemplazando valores y resolviendo la ecuacin asumiendo L=B:


=

100 1000
6 30 6 25
(1
+
+
) 1.5/2
2

= 357 360 =

Se verifica que las excentricidades estn dentro del rango:


3.6
=
= 0.60 > = 0.30
6
6
3.6
=
= 0.60 > = 0.25
6
6
Por lo tanto:
= 3.60
= 3.60
Determinando el diagrama de presiones para el estado ultimo de carga:
= 140
= 35
= 42

USUARIO

17

DISEO DE ZAPATA NORMA ACI 318-14

140
6 0.30 6 0.25
(1

) = 0.896
3.6 3.6
3.6
3.6
140
6 0.30 6 0.25
2 =
(1 +

) = 11.7
3.6 3.6
3.6
3.6

1 =

3 =

140
6 0.30 6 0.25
(1
+
) = 9.90
3.6 3.6
3.6
3.6

4 =

140
6 0.30 6 0.25
(1 +
+
) = 20.7
3.6 3.6
3.6
3.6

Punzonamiento
Asumiendo H=0.40 m; r=0.07 m; d=0.33 m:
Seccin critica, a d/2 de la cara de la columna:

=
= 140

4 + 2
[( + )( + )]
2

20.7 + 11.7
[(0.50 + 0.33)(0.50 + 0.33)]
2
= 128.84

Debe cumplirse:
1 = 1.1 0
2
2 = 0.53 (1 + ) 0

USUARIO

18

DISEO DE ZAPATA NORMA ACI 318-14

3 = 0.27 (


+ 2) 0
0

Donde:
0 = 83 4 = 332
=

360
=1
360


= { 30
20
33
= 130.98
1000
2
33
= 128.84 <
2 = 0.75 0.53 (1 + ) 1 210 332
= 189.33
1
1000
40 33
33
{3 = 0.75 0.27 ( 332 + 2) 1 210 332 1000 = 192.13
1 = 0.75 1.1 1 210 332

Como:

< 1 .

OK.

Cortante en la seccin critica unidireccional, a un peralte de la cara de la


columna.

USUARIO

19

DISEO DE ZAPATA NORMA ACI 318-14

= 20.70

2 ( )
[
]

20.70 11.70 (3.60 0.50)


[
0.33]
3.60
2
= 17.65 /2

17.65 + 20.70
3.60 1.22
2
= 84.22
1 = 0.53 0

1 = 0.75 0.53 1 210 360


Como:

1 <

33
= 68.43
1000

se debe aumentar el peralte:

Asumiendo H=0.50 m; r=0.07 m; d=0.43 m:


= 20.70

20.70 11.70 (3.60 0.50)


[
0.43]
3.60
2
= 17.90 /2

17.90 + 20.70
3.60 1.12 = 77.82
2

1 = 0.75 0.53 1 210 360

Como:

1 >

43
= 89.17
1000

OK.

USUARIO

20

DISEO DE ZAPATA NORMA ACI 318-14

Diseo a flexin.
Seccin critica en la cara de la columna:

El momento en la seccin crtica, por el esfuerzo producido en la base es:


22
2
= [

+ ]
2
3
2
Donde:
= (
= 20.70

2
)(
)

20.70 11.70 (3.60 0.50)


[
]
3.60
2

= 16.83 /2
=
=

3.6 0.50
2

= 1.55
USUARIO

21

DISEO DE ZAPATA NORMA ACI 318-14

Luego:
20.70 16.83 2 1.552
1.552
] 3.60
= [

+ 16.83
2
3
2
= 83.952

0.9 2

83952 100
= 0.0667
0.9 360 432 210
0.592 + 0.0667 = 0
1 = 1.6254
2 = 0.0696


= 0.00348

= = 53.872
Considerando rea mnima. =

0.8

0.8 210
360 43 = 42.732
4200
=

14

14 360 43
= 51.62
4200
>

USUARIO

22

DISEO DE ZAPATA NORMA ACI 318-14

Considerando rea mxima. = 0.75


=

0.85
6000
1 (
)

+ 6000

0.85 210
6000
0.85 (
) = 0.0213
4200
4200 + 6000

= 0.75 0.0213 360 43 = 247.292


Usar: 19 20mm c/20cm = 59.692
Separacin.=

2
1

360 2 7 2
= 19.11
19 1
= 20

Comprobacin al aplastamiento:
2
0.85
=
1
{

2(0.85 )

62500

0.60

0.85 210 250 = 1338750


= {
250
0.60 2(0.85 210 250) = 535500
Como: > entonces:
= 0.005 (502 )
= 12.52
Usar: 8de 16mm
USUARIO

23