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Alguns profissionais, como os engenheiros e fsicos, fazem uso

extensivo dos fatores racionais. Outros, como os artistas plsticos e


poetas,
usam predominantemente aqueles emocionais.
Os designers fazem uso simultneo desses dois fatores. Em cada
tipo de produto, poder haver predominncia de um deles.

J existem muitos conhecimentos acumulados e metodologias


estabelecidas para se resolver os aspectos racionais do produto.
Contudo,
ainda pouco se conhece sobre as emoes exercidas pelos produtos e
as
caractersticas necessrias para que sejam classificados como
bonitos.

Os prazeres podem ser proporcionados tambm pelos objetos


que nos cercam. Durante muitos sculos, os seres humanos tm
criado
objetos funcionais e decorativos, em busca de prazeres. Esses
prazeres
esto associados, basicamente, com os aspectos funcionais e
emocionais
do produto (Jordan, 2000).

Emoo uma reao global do organismo a certas situaes


externas ou internas. global porque mobiliza o ser inteiro,
envolvendo o
corpo e a mente. As situaes que provocam emoes podem ser
externas,
como o som de uma buzina, ou internas, quando se lembra de uma
pessoa
amada (Martins, 2004).