ANALISA LAPORAN KINERJA

DAN REWARD SYSTEM

ADITYA RUSDAMA
NURAIDA WAHYU RATNASARI
MICHAEL ELMO ANDREAN

ANALISIS VARIANS
Kerangka Analisis Varians:
a) Mengidentifikasikan faktor-faktor penyebab kunci yang
mempengaruhi laba.
b) Merinci varians laba keseluruhan berdasarkan faktorfaktor penyebab kunci tersebut.
c) Fokus pada dampak laba dari variai dalam setiap faktor
penyebab.
d) Mencoba untuk menghitung dampak yang spesifik dan
dapat dipisahkan dari setiap faktor penyebab
e) Menambahkan kompleksitas secara bertahap
f) Menghentikan proses tersebut ketika kompleksitas yang
ditambahkan ditingkat yang baru dibuat tidak
dijustifikasi dengan tambahan wawasan mengenai
faktor-faktor penyebab

VARIANS PENDAPATAN
DAN
VARIANS BEBAN

VARIANS PENDAPATAN
a.

Varians Bauran dan Volume

b.

Varians Bauran

c.

Varians Volume

d.

Penetrasi Pasar dan Volume Industri

VARIANS BEBAN
Biaya Tetap
biaya-biaya ini tidak dipengaruhi baik oleh
volume penjualan maupun volume produksi.

Biaya Variabel
adalah biaya yang bervariasi secara langsung dan
proporsional dengan volume

VARIASI DALAM PRAKTIK

1)
2)
3)
4)
5)
6)

Periode waktu perbandingan

Fokus pada margin kotor
Standar evaluasi
Sistem biaya penuh
Jumlah rincian
Biaya teknik dan biaya diskresioner

KETERBATASAN ANALISIS
VARIANS
tidak mengatakan mengapa varians ini terjasi
atau apa yang dilakukan mengenainya.
menentukan apakah suatu varians adalah
signifikan.
ketika laporan kinerja menjadi lebih
teragregasi, varians yang saling meniadakan
dapat menyesatkan pembacanya.

KINERJA ORGANISASI
Kinerja Keuangan

kinerja (keberhasilan) yang

dinilai berdasarkan ukuranukuran angka dalam satuan
nilai uang, dengan cara
membandingkan realisasi
keuangan berdasarkan
anggarannya, disebut
tradisional karena tidak ada
keharusan melakukan
inovasi

Kinerja non Keuangan

kinerja (keberhasilan) yang

dinilai tidak berdasarkan
ukuran-ukuran angka dalam
satuan nilai uang, contoh :
Kehadiran pegawai, Kualitas
produk, Kepadatan telepon
dan lain sebagainya

PERTIMBANGAN UMUM

Membandingkan system ukuran kineja

dengan panel instrument pada dashboard

Suatu system penilaian kerja seperti

dashboard memiliki serangkaian ukuran yang
memberikan informasi mengenai operasi
dari banyak proses yang berbeda.

PERTIMBANGAN TAMBAHAN
Ukuran hasil dan pemicu
Ukuran keuangan dan non keuangan
Ukuran internal dan eksternal
Pengukuran memicu perubahan

PENGUKURAN KINERJA DENGAN

PENDEKATAN BALANCED SCORECARD

Balanced Scorecard

memelihara keseimbangan antara ukuranukuran strategis yang berbeda dengan

pencapaian cita-cita untuk mendorong
karyawan agar bertindak sesuai
kepentingan terbaik organisasi

PENGUKURAN KINERJA DENGAN

PENDEKATAN BALANCED SCORECARD

4 sudut perspektif Balanced Scorecard:

keuangan
pelanggan
Bisnis internal
pertumbuhan dan pembelajaran

PERSPEKTIF FINANCIAL

Terdapat tiga aspek dari strategi yang

dilakukan suatu perusahaan,yaitu:
pertumbuhan

pendapatan dan kombinasi

pendapatan yang dimiliki suatu organisasi
bisnis,
penurunan biaya dan peningkatan
produktivitas,
penggunaan aset yang optimal dan strategi
investasi.

PERSPEKTIF PELANGGAN

Dalam perspektif ini, pengukuran dilakukan

dengan lima aspek utama (Kaplan,1996:67),
yaitu:
Pengukuran

pangsa pasar
Customer retention
Customer acquisition
Customer satisfaction
Customer profitability

PERSPEKTIF BISNIS INTERNAL

Dalam hal ini perusahaan berfokus pada tiga

proses bisnis utama yaitu:

Proses inovasi
Proses operasi
Proses pasca penjualan

PERSPEKTIF PERTUMBUHAN
DAN PEMBELAJARAN

Kaplan (Kaplan,1996) mengungkapkan

betapa pentingnya suatu organisasi bisnis
untuk terus memperhatikan karyawannya,
memantau kesejahteraan karyawan dan
meningkatkan pengetahuan karyawan
dengan meningkatnya tingkat pengetahuan
karyawan
akan
meningkatkan
pula
kemampuan karyawan untuk berpartisipasi
dalam pencapaian hasil ketiga perspektif di
atas dan tujuan perusahaan.

PERMASALAHAN BSC DALAM

SISTEM MANAJEMEN

Bagaimana mendesain sebuah scorecard

Banyaknya alat ukur yang diperlukan

Apakah Scorecard cukup layak untuk dijadikan

penilai kinerja

Perlunya Scorecard dikaitkan dengan gainsharing

secara individu

Apakah scorecard yang ada dapat menggantikan

keseluruhan sistem manajemen lama

FAKTOR KUNCI KEBERHASILAN

Variabel Kunci yang berfokus pada

pelanggan:
pemesanan
Pesanan tertunda
Pangsa pasar
Pesanan dari pelanggan kunci
Kepuasan pelanggan
Retensi pelanggan
Loyalitas pelanggan

FAKTOR KUNCI KEBERHASILAN

Variabel Kunci yang berkaitan dengan Bisnis

Internal:
Utilitas Kapasitas
Pengiriman tepat waktu
Perputaran persediaan
Kualitas
Waktu Siklus

4 (EMPAT) LANGKAH IMPLEMENTASI SISTEM

PENGUKURAN KINERJA YAITU :

Mendefinisikan strategi

Mendefinisikan ukuran strategi

Mengintegrasikan ukuran strategi ke

dalam sistem manajemen
Meninjau ukuran strategi dan hasilnya
secara berkala

KESULITAN DALAM MENGIMPLEMENTASIKAN

SISTEM PENGUKURAN KINERJA

Terdapat korelasi yang buruk antara ukuran

nonkeuangan dengan hasilnya

Ukuran-ukuran tidak diperbarui

Terpaku pada Hasil Keuangan

Terlalu banyak pengukuran

Kesulitan menerapkan trade-off

COST EFFECTIVENESS

Cost effectivenes dilandasi oleh customer

value mindset. Mindset ini memfokuskan
usaha manajemen untuk menghasilkan
keluaran yang mampu memuaskan customer.