MINISTERIO DA EDUCAGAO EDO DESPORTO SECRETARIA DE EDUCACAO SUPERIOR Certificado de Proficiéncia em Lingua Portuguesa para Estrangeiros ie Exame de Proficiéncia em Lingua Portuguesa INTERAGAO FACE-A FACE Manual do aplicadorCELPE-BRAS/INTERAGAO FACE A FACE Manual do aplicador Interagao face a face 1. Instrugées gerais 1.1. Tempo 1.2. Material 1.3. Gravagao 1.4. Avaliagdio 2. Etapas 2.1, Etapa 1 (Entrevista) 2.2. Etapa 2 (Elemento provocador) 2.3. Etapa 3 (Situagdes do quotidiano)CELPE-BRAS/INTERAGAO FACE A FACE 4. Instrugdes gerais 1.1.Tempo - A parte oral do exame, na qual o candidato interage com dois aplicadores (entrevistador e observador) ¢ desenvolvida em 20 (vinte) minutos, assim distribuidos: > Entrevista (com base no formulério/questionario de inscrigdo): 5 min. > Elemento provocador: 10 min. > Situagdes do quotidiano: 5 min. Observacao: 0 tempo deve ser rigorosamente respeitado. 1.2. Material - O material indispensavel para a realizado desta parte do exame 6 0 seguint > Gravadores e/ou camaras de video; fitas em quantidade suficiente para o numero de candidatos. Lista de nomes (escritos por extenso) dos candidates para registro de presenga. Questionarios preenchidos pelos candidatos no ato da inscrigdo. Material enviado pelo MEC: roteiro do aplicador, material impresso, fitas de Audio e video e grade de avaliacdo. v vv 1.3. Gravagéo - A interacao face a face serd registrada em audio ou video para seguranga tanto do aplicador como do candidato. > No inicio de cada gravacdo, deve-se registrar 0 nome do exame, a data de sua realizago, a instituigdo credenciada, o nome dos aplicadores (entrevistador e observador) e o nome do candidato. > Recomenda-se que cada lado da fita de audio contenha apenas a gravaco do exame de um candidato. 1.4. Avaliagéo - Toda a interagéo face a face (entrevista, elemento Provocador e situagdes do quotidiano) é avaliada através da grade de avaliacdo. Cabe a0 observador fazer as anotagdes durante toda a produgdo oral do candidato e, ao entrevistador, sustentar a interagao face a face com o candidato, > Apés 0 desenvolvimento das trés etapas, imediatamente depois da saida do candidato, os aplicadores discutem, no prazo maximo de 10 (dez) minutos, o desempenho do candidato. > Com base na avaliacao holistica do entrevistador & nas anotagées feitas pelo Observador na grade de avaliag4o, os aplicadores devergo preencher os ‘compes 2-2 2 da fiche de eveliagdo da Interagdo face-e face2. Etapas 21. Etapa 4 (Entrevista, com duragao de 5 minutos) Vv A entrevista tem como ponto de partida as informagées que constam do formulario @ do questionério que o candidato preencheu no momento da inscrigao. > Antes da entrada do candidato, os aplicadores devem ler o questionério Por ele preenchido a fim de selecionar tépicos interessantes para criar um clima positivo para a interagao. > objetivo da entrevista 6 deixar 0 candidato & vontade e dar inicio a avaliagao de sua produgao oral. > O entrevistador deverd conduzir a conversa levando em conta as respostas do candidato, a medida que a interagio acontece. > Atengdo: o entrevistador néo deve repetir as perguntas do questionério, mas tomd-las como base para conduzir a conversa . 2.2. Etapa 2 (Elemento provocador, com duragao de 10 minutos) > Nesta etapa, o candidato deveré expressar idéias e opinides a partir de um elemento provocador (som, imagem ou texto impresso). Para essa etapa, 0 aplicador, dente diversos elementos provocadores, deve escolher 1 (um) para cada candidat. Caso o elemento escolhide nao Provoque uma reagdo que permita a avaliag&o ou caso a tarefa termine antes do tempo estipulado, o aplicador deve recorrer a outro. 2.3, Etapa 3 (Situagdes do quotidiano, com duragao de 5 minutos) > Nesta etapa, o candidato, interagindo com o aplicador, deve simular uma situa¢4o do quotidiano, expressando-se de forma adequada as situages @ aos interlocutores propostos. O objetivo desta etapa 6 avaliar 0 desempenho do candidato quanto ao uso da lingua portuguesa em diferentes situagdes. > As fungdes avaliadas sao solicitar, dar instrugdes, descrever, narrar, desculpar-se e reclamar. > 0 aplicador deve escolher, dentre as alternativas apresentadas, trés situag6es relativas a fungGes diferentes. > Espera-se que 0 candidato interaja com o aplicador, isto 6, que haja uma simulacao do que poderia ocorrer em uma ‘situagdo real de comunicagao. Portanto, é necessério que o aplicador saiba dirigir a interagao para esse objetivo. Caso 0 candidato diga: “Nesta situagao, eu diria...", 0 aplicador deve insistir Para que o candidato atue como se o plicador fosse seu destinatério.ne situagdio-em quCELPE-BRAS/INTERAGAO FACE A FACE Elemento provocador (video) Internet Um trecho de uma reportagem, gravada em video, servira de elemento provocador de uma interagao face a face entre o aplicador e 0 candidato. O objetivo da tarefa 6 avaliar a produgo oral, néo havendo apenas uma resposta correta, Etapa 1 O aplicador diz ao candidato: Por favor, assista com atengéo a essa reportagem que seré apresentada em video. Etapa 2 Apés a exibi¢do do video, o aplicador pergunta ao candidato: A partir da reportagem, 0 que vocé acha que pode acontecer com o jovem quando esté conectado 4 Internet? Observagao: O aplicador pode auxiliar 0 candidato nesta parte, ja que o objetivo é estimular 0 entrevistado a interagir oralmente. Etapa 3 Para dar ao candidato oportunidade de prosseguir com sua produgdo de texto oral, 0 aplicador faz perguntas, tais como: » Vocé tem habito de ficar muito tempo conectado a Internet? Para vocé, 6 dificil se desconectar da rede? Por qué? > Que tipo de coisa vocé procura na Internet? > Voce jé participou de grupos de discusséo na Internet? > Voce jé teve oportunidades de conhecer pessoas via Internet? Qual é sua opiniéio sobre essa forma de conhecer pessoas? » Por que, no Brasil, ficar muito tempo conectado & rede pode elevar a conta jaa?CELPE-BRAS/INTERACAO FACE A FACE Elemento provocador (cartum de Liberati) Mulher cartum serviré de elemento provocador de uma interagao face a face entre o aplicador e 0 candidato. O objetivo da tarefa 6 avaliar a produgao oral, nao havendo apenas uma resposta correta. Etapa 1 O aplicador diz ao candidato: Por favor, observe este cartum. Etapa2 Apés aproximadamente 1’ (um minuto), o aplicador diz a0 candidato: Comente a situagao observada no cartum. Observagao: O aplicador pode auxiliar o candidato nesta parte, j4 que o objetivo é estimular o entrevistado a interagir oralmente. Etapa 3 Para dar ao candidato oportunidade de prosseguir com sua produgao de texto oral, 0 aplicador faz perguntas, tais como: » As mulheres de seu pais vivem situagdes semelhantes aquela representada no cartum? E os homens? » Como se faz a divisao do trabalho doméstico em sua casa? > Qual a tarefa doméstica que Ihe parece mais aborrecida ? Por qué? » Na comunidade em que vocé vive, como as mulheres conciliam o trabalho doméstico e os cuidados com os filhos com suas atividades profissionais ?CELPE-BRAS/INTERAGAO FACE A FACE Elemento provocador (quadrinhos de Caulos) Semana Os quadrinhos serviréo de elemento provocador de uma interacdo face a face entre 0 aplicador @ 0 candidato. O objetivo da tarefa é avaliar a produsao oral, no havendo apenas uma resposta correta. Etapa1 O aplicador diz ao candidato: Por favor, observe estes quadrinhos. Etapa 2 ‘Apés aproximadamente 1’ (um minuto), o aplicador diz ao candidato: Comente a situagdo observada nos quadrinhos. Observagao: O aplicador pode auxiliar © candidato nesta parte, j4 que o objetivo 6 estimular o entrevistado a interagir oralmente. Etapa 3 Para dar ao candidate oportunidade de prosseguir com sua produgdo de texto oral, 0 aplicador faz perguntas, tais como: > Vocé acha que no trabalho hd espaco para o prazer e para a liberdade? » Na comunidade em que vocé vive, o que as pessoas costumam fazer durante 0 fim de semana? » Como é sua rotina em um dia de trabalho comum? > Vocé gostaria de ter mais tempo livre? Para qué?CELPE-BRAS/INTERAGAO FACE A FACE Elemento provocador (prospecto da Prefeitura de Niterdi) Campanha Nacional de Transito O prospecto constitui o elemento provocador de uma interagdo face a face entre © aplicador @ 0 candidato. O objetivo da tarefa 6 avaliar a produgdo oral, nao havendo apenas uma resposta correta. Etapa 1 O aplicador diz ao candidato: Gostaria que vocé lesse este prospecto. Etapa2 Apés aproximadamente 1’ (um minuto), o aplicador diz ao candidato: Qual vocé pensa ser o objetivo da Prefeitura ao distribuir esta mensagem para os habitantes da cidade? Observagao: O aplicador pode auxiliar o candidato nesta Parte, j4 que o objetivo é estimular 0 entrevistado a interagir oralmente. Etapa3 Para dar ao candidato oportunidade de prosseguir com sua produgao de texto oral, 0 aplicador faz perguntas, tais como: » Em sua cidade ha problemas de transito? Quais s4o os Principais? > Vocé jé presenciou uma situagéo em que o desrespeito as leis de transito tenha causado um acidente? Conte o que ocorreu. > No caminho que faz diariamente para o trabalho, vocé enfrenta engarrafamentos? O que faz para suportar esta situagdo da melhor maneira possivel? > Que problemas ha em sua comunidade que mereceriam uma atengao especial para serem resolvidos?CELPE-BRAS/INTERAGAO FACE A FACE Elemento provocador (montagem: textos e fotos) Na alegria e na tristeza A montagem constitui_o elemento provocador de uma interagdo face a face entre © aplicador e 0 candidato. O objetivo da tarefa é avaliar a produgao oral, nao havendo apenas uma resposta correta Etapa1 © aplicador entrega ao candidato a montagem e diz: Gostaria que vocé observasse este material. Etapa 2 Apés 1’ (um minuto), 0 aplicador diz ao candidato Qual 6 0 tema abordado? Etapa 3 Para dar ao candidato oportunidade de prosseguir com sua produgéo de texto oral, o aplicador faz perguntas, tais como: > O que vocé acha desses depoimentos? > Oque vocé pensa do casamento? > Que fatores julga fundamentais para o bom relacionamento de um casal? > Que fatores contribuem para desfazer um casamento? > Com base na ultima ilustragdo, 0 que pode concluir sobre 0 casamento e 0 divércio no Brasil? Faca um paralelo com a situagéo do casamento e do divércio em seu pals.CELPE-BRAS/INTERAGAO FACE A FACE Elemento provocador (antincio de A Folha de Sao Paulo) Aprocura de Paula O antincio constitul_o elemento provocador de uma interagao face a face entre o aplicador e 0 candidato. O objetivo da tarefa 6 avaliar a produgao oral, nao havendo apenas uma resposta correta. Etapa1 O aplicador diz ao candidato: Gostaria que vocé lesse este antincio. Etapa 2 Apés aproximadamente 1’ (um) minuto, o aplicador diz ao candidato: Como vocé acha que é a pessoa que esté @ procura de Paula. Etapa 3 Para dar ao candidato oportunidade de prosseguir com sua produgao de texto oral, o aplicador faz perguntas, tais como: > Vocé faria um antincio como esse? >» Oque vocé acha que pode ter acontecido depois que esse antincio foi publicado? > Esse tipo de antincio 6 comum em seu pals? > Por que vocé acha que a pessoa diz no antncio: “Eu, s6 apés quatro longos anos, pude fazer este anincio”? » Que outros recursos a pessoa poderia ter usado para achar Paula?CELPE-BRAS/INTERACAO FACE A FACE Situagées do quoti Solicitar 1. Seu carro esta na oficina e a condugo para seu trabalho ¢ dificil. Voce nao tem muita intimidade com seu vizinho, mas sabe que ele sai todas as manhas Para a mesma diregao. Pega uma carona para ele. Eu sou seu/sua vizinhola, 2. Vocé trabalha numa firma, Sua Telagao com seu chefe é estritamente Profissional. Vocé esté com um problema na familia e pede para sair uma hora mais cedo. Eu sou seu/sua chefe. 3. Vocé quer comprar um presente para sua mae/pai/mulher/marido e estd na vida sobre o que comprar. Vocé entra numa loja de presentes e pede ajuda a vendedora. Eu sou o/a vendedor/a, 4. Voeé tem um professor pouco flexivel, Para 0 proximo més, esta prevista a realizagéo de uma prova, marcada desde 0 inicio do semestre. Vocd nao Podera comparecer a prova no dia marcado porque surgiu um imprevisto inadiavel. Vocé pede para fazer a prova em outro dia, Eu sou escola professor/a.CELPE-BRAS/INTERAGAO FACE A FACE Situagées do quotidiano Dar instrugées/Aconselhar 1, Seu amigo vai ficar cuidando da sua casa enquanto vocé esta viajando. Instrua seu amigo sobre alguns cuidados ou procedimentos que ele deve ter com a casa. Eu sou seu/sua amigo/a. 2. Seu amigo estar morando com vocé por alguns meses. Explique para ele como usar a maquina de lavar roupa (lava-louga/microondas). Eu sou seu/sua amigo/a. 3. Vocé esta no centro e pega um taxi para ir para casa. O taxista 6 novo e nao conhece bem a cidade. Explique como ele deve chegar Id. Eu sou o/a taxista. 4. Vocé trabalha num banco. Um cliente quer informagées sobre a abertura de uma conta em seu banco. Dé as instrugdes para o cliente. Eu sou o/a cliente. 5. Voce sabe cozinhar? Qual é um prato tipico de seu pais? Explique a um amigo brasileiro quais sao os ingredientes de um prato tipico de seu pais e como ele 6 preparado. Eu sou esse/a amigo/a. 6. Seu amigo recentemente foi assaltado na rua. Explique como ele deve agir Para que isso nao acontega novamente. Eu sou esse/a amigo/a. 7. Seu amigo esta tendo problemas de satide por trabalhar demais. Sugira a esse amigo alguns procedimentos para tentar evitar esses problemas. Eu sou essela amigo/a.CELPE-BRAS/INTERAGAO FACE A FACE Situagées do quotidiano Descrever 1. Voc® quer decorar seu quarto. Converse com 0 decorador, descrevendo o quarto que vocé quer. Eu sou o decorador. 2. Voeé vai construir uma casa. Converse com o arquiteto, descrevendo a casa que vocé quer. Eu sou o/a arquiteto/a. 3. Vocé estd viajando em férias no Brasil de carro. Ao visitar um ponto turistico, estaciona seu carro na rua. Quando vocé chega ao hotel, vocé se da conta de que sua bagagem foi roubada de dentro do carro, Va a policia e faga um boletim de ocorréncia. Eu sou o/a policial. Descreva para um amigo/ colega (escolha um dos itens): sua cidade/seu pais; sua mée/seu pai/sua mulher/etc.; as pessoas tipicas de seu pais; uma festa tipica de seu pal uma festa familiar. Eu sou esse/a amigola, colega eee een Narrar Conte para um amigo/colega/policial (escolha um dos itens) * um acidente; * um roubo; + uma situacdo engragada; * uma situago dificil que vocé tenha enfrentado. Eu sou esse/a amigo/a, colega, funcionario/a da policia.CELPE-BRAS/INTERAGAO FACE A FACE Situagées do quotidiano Desculpar-se e justificar-se 1. Um héspede da pousada onde voce trabalha solicita que voca o desperte as 5 horas da manhé, pois ele precisa se apresentar no aeroporto uma hora antes do voo, previsto para as 7 horas. Vocé perde a hora e o desperta as 6 horas, 0 que poder fazer com que o héspede perca seu vdo. Vocé se da conta disso e tenta desculpar-se com o héspede. Eu sou o/a héspede. 2. Vocé esta viajando de aviao e, durante 0 almogo, derruba um copo de vinho na mulher sentada ao seu lado. Desculpe-se. Eu sou essa mulher. 3. Vocé e seus dois vizinhos tm um esquema montado para levar os filhos a0 colégio, alternando os dias em que cada um leva as trés criangas. Hoje é a terceira vez consecutiva que voc8 néo pode lever as criancas na sua vez. Desculpe-se com os seus vizinhos. Eu sou um dos vizinhos. 4. Vocé tinha uma reuniéo importante com seu chefe/professor e colegas. Vocé nao conseguiu chegar a tempo para essa reunido. Quando vocé chegou, ela ja estava terminando. Apés o término da reunido, desculpe-se e justifique o atraso. Eu sou seu/sua chefe/professor/a. 5. Voce esta andando na rua e, distraido, da um encontréo numa mulher bem mais velha que vocé @ derruba uma sacola, que estava cheia de compras. Desculpe-se e justifique-se. Eu sou essa mulher . 6. Vocé foi convidado para uma festa na casa de um colega. Distraido, acaba derramando vinho tinto no sofa branco novo da sala. A mae do colega, que vocé nao conhecia, chega para limpar o estrago. Desculpe-se e justifique-se Perante a mae do seu colega. Eu sou a mae do seu colega. 7. Voc’ tem um chefe bastante exigente. Vocé se esqueceu de Ihe dar o recado de que havia sido cancelado um compromisso as 8h da manha em outro local. Ele chega as 9h no eseritério, bastante contrariado. Desculpe-se e justifique- se. Eu sou seu/sua chefe.CELPE-BRAS/INTERACGAO FACE A FACE Situagdes do quotidiano Reclamar 1. Vocé esta num restaurante com um amigo e vocés pediram um prato de RS 15,00 e uma cerveja. Na hora de pagar, a conta é de RS 35,00. O gargom insiste em que a conta esta certa, pois ele havia anotado dois pratos no pedido, sendo isso 0 que efetivamente veio para a mesa. Vocé pede para falar com 0 gerente. Vocé reclama da cobranca e do erro do gargom. Eu sou o/a gerente. 2. Vocé levou um amigo a um restaurante da cidade, como presente de aniversério. Seu amigo pediu um prato com arroz. Havia uma pedra no arroz e ele quebrou um dente. Vocé chama 0 gargom, mas ele ndo Ihe da a devida atengdo. Vocé vai falar como gerente. Vocé reclama da pedra no arroz e da atitude do garcom. Eu sou o/a gerente. 3. Vocé comprou um terno/vestido/sapato numa loja sofisticada. Chegando em casa, voce nota que ha um defeito no que vocé comprou. Vocé volta a loja, fala com a balconista, que néo Ihe da muita atengdo. Vocé fala com o gerente e reclama da qualidade do produto e da atitude da balconista. Eu sou o/a gerente. 4, Vocé tem um chefe bem exigente. Vocé esta insatisfeito com as condigées de trabalho e com o salario. Vocé marcou uma hora com seu chefe. Reclame das condiges de trabalho e do saldrio. Eu sou seu/sua chefe,