AKREDITASI PUSKESMAS

dalam PELAKSANAAN
MANAJEMEN PUSKESMAS
Disampaikan oleh: Drg. Unna
Rahmadonna
Pondok Aren, 21 April 2016

OUTLINE
OVERVIEW MANAJEMEN PUSKESMAS
AKREDITASI PUSKESMAS SEBAGAI
TOOLS PENILAIAN MANAJEMEN
PUSKESMAS
KESIMPULAN

Manajemen Puskesmas
PERAN MANAJEMEN PUSKESMAS:
Mengkoordinasikan pelaksanaan UKP & UKM di
Puskesmas, dan mengintegrasikannya dengan upayaupaya program/sektor lain terkait, agar masyarakat di
wilayah kerjanya terlayani secara adil dan merata
(universal
access),
dengan
pelayanan
yang
berkualitas (service excellent) sehingga tercapai
cakupan yang menyeluruh (Universal coverage) dan
hasil yang optimal .
FUNGSI-FUNGSI MANAJEMEN PUSKESMAS:
1. Perencanaan (P1)
2. Penggerakan Pelaksanaan (P2)
3. Pengawasan, Pengendalian dan Penilaian
(P3)

Manajemen Puskesmas
PROSES (SOSTAC)

OUTPUT

Tahapan Perencanaan :
Persiapan
Analisis Situasi Identifikasi keadaan dan masalah
Perumusan Tujuan
Perumusan Strategi
Perumusan Taktik
Pelaksanaan
Tahapan Penggerakan Pelaksanaan :
Koordinasi Penanggungjawab Program, Staf dan LS
Penyesuaian RPK
Penyiapan sumberdaya

Tahapan Pemantauan, Pengendalian dan Penilaian :

Pemantauan, pengendalian kinerja Puskesmas
Pelaksanaan penilaian hasil kinerja (akhir tahun)
Manajemen Puskesmas

TERSUSUNNYA
PERENCANAAN
PUSKESMAS

TERLAKSANANYA
KEGIATAN
PUSKESMAS
SESUAI DENGAN
PERENCANAAN

LAPORAN KINERJA
PUSKESMAS

2015

FUNGSI P1 (PERENCANAAN)

Analisis data dan informasi yang dikumpulkan

secara berkala (data umum, data wilayah, data
sasaran, data cakupan, data sumberdaya)
Identifikasi kebutuhan dan harapan masyarakat,
ex: Survei Mawas Diri
Hasil analisis di bawa ke dalam Forum
Musyawarah Masyarakat Desa/Forum
Masyarakat lainnya
Musrenbang Kecamatan

Penyusunan RUK

Penyusunan RPK

PELAYANAN

Dokumen :
- Hasil analisis data
- Instrumen survei kebutuhan dan harapan
masyarakat
- Hasil survei kebutuhan dan harapan
masyarakat
Dokumen :
- Hasil MMD, berupa kesepakatan
bersama dengan KaDes/Lurah dan
masyarakat
Dokumen :
- Hasil Musrenbangmat, berupa
kesepakatan bersama dengan LS tingkat
Kecamatan
Dokumen Perencanaan :
RUK
RPK
Rencana lima tahunan

JENIS, JADWAL, INFORMASI, KOORDINASI DAN KOMUNIKASI

PELAKSANAAN, UMPAN BALIK KELUHAN, EVALUASI, RTL

BENTUK RENCANA USULAN KEGIATAN

UKM ESENSIAL

KEGIATAN

TUJUAN

SASAR
AN

TARGET

KEBUTUHAN SUMBER
DAYA
DANA

PROMOSI
KESEHATAN

PHBS, CTPS

KIA DAN KB

KELAS IBU
HAMIL

IMUNISASI

SURVEILAN

PENINGKATAN
GIZI
MASYARAKAT

Promosi
gizi
seimbang

PENGENDALIAN
PM DAN PTM

PROLANIS

Masyara
kat/kelo
mpok
masyara
kat

ALAT

TENAGA

MEDIA
KIE

INDIKATOR
KEBERHAS
ILAN

SUMBER
PEMBIAY
AAN

Spesifik
Measurable
Achievable
Realistic
Time bound

APBD
BOK

APBD
BOK

KESEHATAN
LINGKUNGAN
PENGOBATAN
ESENSIAL
DASAR

UKM
PENGEMBANG
AN
PELAYANAN
KESEHATAN
TRADISIONAL

KEGIATAN

TUJUAN

SASAR
AN

TARGET

KEBUTUHAN SUMBER
DAYA
DANA

ALAT

TENAGA

INDIKATOR
KEBERHAS
ILAN

SUMBER
PEMBIAY
AAN

PERENCANAAN PUSKESMAS
PERENCANAAN TERMASUK :
- PERENCANAAN SUMBER DAYA
- PERENCANAAN UPAYA (UKM DAN UKP)
- PERENCANAAN MUTU

DILAKSANAKAN SECARA
TERINTEGRASI DAN
KOMPREHENSIF

FUNGSI P2 (PENGGERAKAN PELAKSANAAN)

PENGORGANISASIAN SUMBER DAYA PUSKESMAS DALAM RANGKA OPERASONALISASI RPK

DILAKSANAKAN MELALUI FORUM LOKAKARYA MINI

LOKAKARYA
MINI AWAL
TAHUN

KEPALA PUSKESMAS
MENGKOORDINASIKAN
PARA PENANGGUNGJAWAB
UPAYA PUSKESMAS UNTUK
MENYUSUN
OPERASIONALISASI RPK

RENCANA PELAKSANAAN
KEGIATAN

PERSIAPAN SUMBER
DAYA

LOKAKARYA
MINI
BULANAN

MONITORING DAN
EVALUASI
PENCAPAIAN
KINERJA, KENDALA
DAN HAMBATAN
PELAKSANAAN
KEGIATAN

RENCANA KERJA
BARU/CORRECTIVE
ACTION

LOKAKARYA
MINI
TRIWULANAN

SOSIALISASI
KEGIATAN KE LINTAS
SEKTOR, DUKUNGAN
LS DALAM
MENGATASI
HAMBATAN

KESEPAKATAN
KERJA SAMA LS
DAN PERAN SERTA
MASYARAKAT

BENTUK RINCIAN PELAKSANAAN KEGIATAN

UPAYA
KESEHATAN

KEGIATAN

TUJUAN

TARGET

VOLUME
KEGIATAN

RINCIAN PELAKSANAAN
LOKA
SI

PROMOSI
KESEHATAN

........
%

.......... kali

KIA DAN KB
IMUNISASI
PENINGKATAN
GIZI
MASYARAKAT
PENGENDALIAN
PM DAN PTM
KESEHATAN
LINGKUNGAN
PENGOBATAN
ESENSIAL
DASAR

Merujuk
SPM
Kab/Kota

TENAGA

JADWAL

SUMBER
PEMBIAYAAN

Penyiapan Sumber Daya

Sarpras, Alat

Ketenagaan

Organisasi

Keuangan

Data

Daftar
Pegawai,
dokumen
profil
kepegawaian
Persyaratan
kompetensi
jabatan
Uraian tugas
Analisis
Kebutuhan
Tenaga
Persyaratan
perizinan

Visi dan Misi

Penetapan
Struktur
organisasi
Penetapan
penanggungja
wab upaya
Komunikasi
dan koordinasi
LP dan LS di
dalam dan luar
organisasi
Visi dan Misi
Pendelegasian
wewenang
Pedoman kerja
dan prosedur
Pendokumenta
sian

Kebijakan
Perencanaan
anggaran,
penggunaan
anggaran,
monitoring
penggunaan
anggaran
Tanggungjawab
pengelola
keuangan
Kejelasan
pembukuan
Audit penilaian
kinerja
pengelola
keuangan

Identifikasi data
yang harus
tersedia di
Puskesmas
Pengumpulan
dan
penyimpanan
data
Analisis data
Pelaporan dan
distribusi

Ketersediaan
Daftar inventaris
Pemeliharaan
Monitoring
Pemeliharaan
Tindak Lanjut
hasil monitoring

P3 (PEMANTAUAN, PENGAWASAN, PENILAIAN)

FORUM PEMANTAUAN, PENGENDALIAN DAN PENILAIAN
Untuk kegiatan prioritas dalam UKM Esensial pada target sasaran dalam
tahapan siklus kehidupan, dapat dilakukan dalam periode bulanan,
triwulanan dan semester, dalam forum Lokakarya Mini Internal Lintas
Program di Puskesmas, sekaligus ditindak-lanjuti dengan koreksinya.
Pemantauan dengan instrument PWS yang lazim dilakukan baik untuk
imunisasi, KIA, dan lainnya, dilaksanakan secara terintegrasi untuk
pencapaian target pada sasaran yang sama dalam siklus kehidupan
(life cycle), sehingga dapat dimanfaatkan untuk mendorong
tercapainya pelayanan yang menyeluruh/ lengkap dan terpadu secara
efektif dan efisien.

P3 (PEMANTAUAN, PENGAWASAN, PENILAIAN)

Pelaksanaan penilaian hasil kinerja di akhir tahun dan pembahasannya.
Atas hasil pemantauan secara periodik hasil-hasil kinerja dalam forum lintas
program dan lintas sektor, serta koreksinya (corrective action) secara
terarah, masing-masing penanggung jawab Daerah Binaan, Penanggung
jawab program-program dan Kasubbag TU sebagai penanggung-jawab
ketersediaan sumberdaya, akan melakukan penilaian/evaluasi
kinerja masing-masing, berdasarkan tanggung-jawab wilayah dan
tanggung-jawab program/penugasannya.

Masing-masing penanggung-jawab Daerah Binaan dan Penanggung jawab

program dan sumberdaya, melaporkan dan atau mempresentasikan
hasilnya dalam lingkup lintas program dan selanjutnya setelah
dikompilasi, selanjutnya dibahas bersama secara keseluruhan di
puskesmas, utuk menilai kinerja puskesmas dan khusus untuk kegiatan
UKM Esensial dalam periode siklus kehidupan (life cycle), menilai kontribusi
puskesmas terhadap pencapaian hasil SPM bidang kesehatan, sekaligus
kesenjangannya.

AKREDITASI PUSKESMAS SEBAGAI

TOOLS PENILAI MANAJEMEN
PUSKESMAS

 UU RI No. 25 tahun 2009 tentang Pelayanan Publik;

UU RI No. 36 tahun 2009 tentang Kesehatan;
UU RI No. 23 tahun 2014 tentang Pemerintah
Daerah
UU RI No. 36 tahun 2014 tentang Tenaga
Kesehatan ;
Perpres N0 2 tahun 2015 tentang RPJMN 2015
-2019
Permenkes No. 71 tahun 2013 tentang Pelayanan
Kesehatan pada JKN
Permenkes No. 9 tahun 2014 tentang Klinik
Permnekes No. 75 tahun 2014 tentang Pusat
Kesehatan Masyarakat
Permenkes No. 46 tahun 2015 tentang Akreditasi
Puskesmas, Klinik Pratama dan Tempat Praktek
Dokter/Dokter Gigi
Kepmenkes HK.02.02/52/2015 tentang Renstra
Kemenkes 2015 -2019

AKREDITASI PUSKESMAS
ADMINISTRASI DAN
MANAJEMEN

PROGRAM /UPAYA
KES MASYARAKAT

Kesehatan Ibu,
Kesehatan Anak
Keluarga Berencana
Promosi Kesehatan
Kesehatan
lingkungan
Pelayanan gizi
Pencegahan
&
pengendalian
penyakit
Kesehatan jiwa
Pengobatan
tradisional,
komplementer
&
alternative
dan
lain-lain
PELAYANAN

KLINIS /UKP

PEREN
CANAA
N
(PLAN)

PENGORGA
NISASIAN
DAN
PELAKSANA
AN
(DO)

EVALUAS
I
(CHECK
)

KEPATUHAN PROSES TERHADAP

STANDAR
DIUKUR MELALUI STANDAR
AKREDITASI
CONTINUOUS
QUALITY
IMPROVEMENT

16

TINDAK
LANJUT
HASIL
EVALUA
SI
(ACTIO
N)

MANAJEMEN PUSKESMAS
P1 P2 P3
PERENCANAAN
OPERASIONAL ,meliputi :
- Dasar perencanaan
- SDM
- Tata kelola Sarana dan
Prasarana
- Keuangan
- Alat
- Lingkungan
- Data
- Mutu dan Kinerja
PENGGERAKAN PELAKSANAAN
KEGIATAN
Pengorganisasian, pengelolaan
Komunikasi dan Koordinasi
Monitoring

PEMANTAUAN , PENGENDALIAN,
PENILAIAN
- Evaluasi Kinerja Puskesmas dan
Perbaikan Mutu
- Rencana Tindak Lanjut

AKREDITASI PUSKESMAS
SESUAI DENGAN STANDAR
PLAN DO CHECK -- ACTION
BAB 1

Penyelenggaraan Pelayanan
Puskesmas

Bab 2

Kepemimpinan dan Manajemen

Puskesmas

Bab 3

Peningkatan Mutu Puskesmas

Bab 4

Upaya Kesehatan Masyarakat yg

Berorientasi Sasarsn

Bab 5

Kepemimpinan dan Manajemen UKM

Bab 6

Sasaran Kinerja UKM

Bab 7

Layanan Klinis yang Berorientasi

Pasien

Bab 8

Manajemen Penunjang Layanan

Klinis

Bab 9

Peningkatan Mutu Klinis dan

Keselamatan Pasien

KESIMPULAN
MANAJEMEN PUSKESMAS DAN AKREDITASI PUSKESMAS
MEMBERIKAN EFEK UMPAN BALIK POSITIF

PELAKSANAAN MANAJEMEN PUSKESMAS YANG BAIK

MENENTUKAN KEBERHASILAN PUSKEMAS MERAIH AKREDITASI
AKREDITASI SEBAGAI TOOLS UNTUK MENILAI APAKAH
MANAJEMEN PUSKESMAS SUDAH DILAKSANAKAN SESUAI
STANDAR

TERIMA KASIH