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PLANEACIN
ESTRATGICA
Gestin de Empresa
PROCESO DE PLANEACIN
ESTRATEGICA
Misin:
Ser la empresa lder en servicios de movilidad particular para
empresas ubicadas en Lima Metropolitana, ofreciendo plena
satisfaccin a nuestros clientes.
Objetivos:
- Brindar un servicio de transporte seguro.
- Alcanzar el 30% de participacin del mercado en 5 aos.
- Obtener una plena satisfaccin del 97% de los clientes.
- Mantener la fidelidad del 60% de los clientes.
Estrategia:
Diferenciar el servicio por altos estndares de seguridad y
atencin personalizada.
PROCESO DE PLANEACIN
ESTRATEGICA
PROCESO DE PLANEACIN
ESTRATEGICA
Amenazas
Cubrir la demanda
El creciente robo de
insatisfecha de servicios de
vehculos
La constante subida de
taxi debido a un deficiente
servicio por parte de
precio de combustibles
Incremento del desempleo,
taxistas particulares.
Los altos precios que
que acarrea la competencia
cobran las empresas
de informales
reconocidas de taxi.
Incremento de arribo de
turistas a nuestra ciudad.
PROCESO DE PLANEACIN
ESTRATEGICA
PROCESO DE PLANEACIN
ESTRATEGICA
Debilidades
Amenazas
Fortalezas
OF
La demanda
insatisfecha puede
captarse por contar
con personal
capacitado y
condiciones segura
AF
La competencia de servicio
informal en el transporte es
relativa pues nuestro servicio se
diferencia por ser seguro y
confiable, por lo que las
empresas lo demandarn.
Debilidades
OD
Reconocer nuestras
dificultades para
aprovechar la alta
demanda en horas
punta en el trnsito.
AD
Sin contar con sistemas de
seguridad sofisticados (sistema
satelital), ser difcil afrontar
situaciones extremas de
inseguridad (ejemplo:
secuestros)
Misin:
Objetivos:
PROCESO DE PLANEACIN
ESTRATEGICA
Formulacin de estrategias:
Estrategia:
PROCESO DE PLANEACIN
ESTRATEGICA
PROCESO DE PLANEACIN
ESTRATEGICA