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PELICULA LOS CORISTA ANALISIS DESDE EL PUNTO DE VISTA DE

LA INTELIGENCIA EMOCIONAL Y LA TOMA DE DECISIONES

1. INTELIGENCIA EMOCIONAL DE LOS PROTAGONISTAS

1.1. INTELIGENCIA EMOCIONAL DEL PROFESOR


Es el nuevo maestro del internado, llega con una actitud amable, es muy
observador, se qued sorprendido con el trato que le daban a los chicos y
comenz a actuar diferente a lo que los nios estaban acostumbrados
(profesores, abusivos que denunciaban cada una de sus faltas y castigaban
fsica y psicolgicamente) por el contrario este mostraba una actitud positiva,
promoviendo lo bueno de los estudiantes y desarrollando en ellos la empata
hacia los dems.
Se enfoc en los intereses de los estudiantes, los estimulaba a mejorar
cada da empleando la negociacin como estrategia, logrando con esto un
cambio transcendental al canalizar la atencin de los estudiantes hacia
actividades constructivas que los mantuvieran ocupados y promovieran la
honestidad, sinceridad y compaerismo.
A pesar de recibir negativas y descalificativos por parte de su jefe directo,
pues Mathieu rompa sus esquemas con su labor pedaggica, le prohibi la
prctica del coro, aunado a que le quito el crdito frente a la benefactora de
la institucin, el maestro siempre mantuvo una actitud serena y respondi
acorde a la situacin, acept su despido sin ninguna queja a pesar de salvar
la vida de los chicos y cuando se retir, su mayor sorpresa fue la despedida
que le hicieron los nios cantando una cancin desde su habitacin, pues
les haban prohibido verlo y con aviones de papel y mensajes de afecto y
agradecimiento.
Todo lo expuesto anteriormente permite apreciar que el personaje de
Clement Mathieu posee inteligencia emocional que de acuerdo a Salovey y

Mayer (1990) es la habilidad para controlar los sentimientos y emociones,


diferenciar entre ellos y utilizar esta informacin para orientar los
pensamientos y acciones propias.
El maestro lograba detectar tanto en l como en los dems, actitudes,
emociones e incluso aptitudes, lo cual le permiti desarrollar las estrategias
necesarias para el manejo de los estudiantes, el autor anteriormente
mencionado en el ao 1997, hizo referencia a que en la inteligencia
emocional tambin se posee la habilidad de apreciar, valorar, expresar y
generar sentimientos, regular las emociones y promover el crecimiento
personal e intelectual, esto coincide con la actitud del profesor hacia sus
estudiantes, pues promovi la expresin y control de las emociones de sus
estudiantes, generando en ellos un crecimiento tanto personal como de
aprendizajes empleando la msica como estrategia para mejorar la conducta
y regulacin de las emociones.

1.2. INTELIGENCIA EMOCIONAL DE LOS ESTUDIANTES

La pelcula gira en torno a dos nios de 8 y 13 aos, los cuales tenan casi
toda su vida viviendo en el internado, el menor era dcil; mientras que el ms
grande era un nio rebelde, ambos eran vctimas de los diferentes maltratos
que les practicaba el director, su vida dio un cambio cuando aparece el
profesor quien los motivo y enseo el arte musical.
Se observ que los nios carecan de inteligencia emocional en su vida
cotidiana, esto se debe a la falta de cario, de motivacin, a la ausencia de
sus padres, familiares y al maltrato recibido por los docentes. Eran nios que
actuaban por instinto, no median consecuencias, no analizaban los pro y los
contra de sus acciones, por lo tanto eran seres que no discernan y solo se
manejaban en base a sus emociones, segn James y Lange (1994) las
emociones son una secuencia de sucesos que comienza con la ocurrencia
de un estmulo y finaliza con una experiencia emocional consciente.

Cabe destacar, que desde la llegada del maestro Mathieu al internado, la


vida de los nios da un giro muy grande, su manera de pensar y de actuar es
diferente, se sienten motivados, nace en ellos ese espritu de crecer como
personas, aprenden a ser ms controlados, a manejar sus emociones, es
decir, actan de forma inteligente, aprendieron a controlar sus emociones y a
pensar antes de actuar; se infiere que lograron aplicar de forma adecuada la
inteligencia emocional, asimismo aprendieron a conocer y a respetar a los
dems, a ser ms sociables, segn Goleman (1999) define la inteligencia
emocional

como

el

autoconocimiento

del

potencial

para reconocer

sentimientos tanto propios como ajenos, la fuerza para motivarse, con el


objetivo de mejorar las emociones, y las relaciones con los dems.

2. PROCESO DE TOMA DE DECISIONES DE ACUERDO AL CONTEXTO


DE LA PELICULA

La pelcula est ubicada

espacial y temporalmente en la Francia del

perodo de la postguerra. La II Guerra Mundial caus en la Repblica


Francesa ms de 600.000 muertos, tanto militares como civiles y un nmero
mayor de heridos e incapacitados. As como, cuantiosas prdidas
econmicas. Entre los afectados por tan terrible conflagracin mundial, se
encontraban un gran nmero de nios y nias hurfanos, con secuelas
psicolgicas, producto de la guerra y afectados por la crisis econmica de
ese entonces, donde el desempleo y la inflacin se encontraban a niveles
muy altos.
El encontrar un trabajo bajo esas circunstancias, era por as decirlo, casi
un milagro. La seleccin y formacin de personal docente adecuado para
laborar en cualquier centro de enseanza en esos tiempos era casi
inexistente. Los cargos eran ocupados por quienes quisieran trabajar, an
desconociendo el rol a desempear y las funciones inherentes a dichos
cargos.

La historia se desarrolla en un INTERNADO DE REEDUCACIN DE


NIOS CON PROBLEMAS; en la Campia francesa. El personaje
protagonista Clement Mathieu, es un hombre de unos 50 y tantos aos de
edad, msico y compositor, de baja estatura, regordete, casi calvo, afable y
de buen humor. Consigue trabajo de maestro en el internado leyendo un
aviso publicado en un peridico. Ha trabajado en otro colegio privado, pero
de maestro de msica. Se observa en l preparacin acadmica formal en el
rea de msica. l mismo se describe como, un msico fracasado. Su
primera impresin al llegar a El Fondo del Estanque, como se llama el
internado, es que ha llegado al punto ms bajo en su carrera profesional y
personal.
Al entrar al internado, comienza un proceso racional de diagnstico por
parte del maestro Clement Mathieu, conoce al Cuidador Maxence anciano
bondadoso que cumple funciones de mantenimiento, enfermero y otros
oficios. Est le presenta al Director Rachin, extrompetista, hombre corrupto,
egosta, rgido, violento, carente de nexos emotivos o sentimentales con los
nios internos, muy normativo; el cual le expone a Mathieu e incita a todo el
personal de la institucin a utilizar el mtodo conductista que denomina:
Principio de Accin-Reaccin , cuya estrategia principal para suprimir la
conducta indeseada es el castigo

corporal (maltratos fsicos, golpes con

maderos, alones de oreja, cachetadas, golpes en la cabeza o encierros en


celdas pequeas, mal ventiladas oscuras y hmedas durante largos perodos
de tiempo), ante la ms mnima transgresin de las reglas o normas del
establecimiento.
Tambin observa, el Maestro Clement Mathieu, como responden

los

nios internos, ante tanto maltrato fsico y psicolgico; los internos conviven
en un grupo fuertemente cohesionado, los lderes son los nicos que toman
decisiones y son acatadas por el resto, sin ser cuestionadas. La presin del
grupo les exige a sus miembros, absoluta sumisin y voto de silencio. Aun a
costa de recibir mayores torturas o maltratos verbales o fsicos por parte de

las autoridades del establecimiento. Entre los lderes del internado se pueden
identificar al nio Le Querrec autor de una agresin fsica en contra del
anciano Maxence y Pierre Morhange, cuyo padre muri durante la guerra y
qu su madre no pudo controlar y por sus acciones delictivas un tribunal
determin que lo recluyeran en el internado.
En ese orden de idea, ante la ausencia de otros mtodos ms humanistas
y la escasa preparacin pedaggica del Personal Directivo y Docente, el
internado al principio era un campo de guerra en que se sucedan ataques y
contraataques fundamentados en el Principio de Rachin. Se tena la
percepcin de que nada bueno poda obtenerse de ese grupo de nios. El
maestro Mathieu hombre sensible, muy poco tolerante a las injusticias, de
buenos sentimientos, y sentido del humor, estimulado por la informacin
recopilada que sugiere la necesidad de una accin remediadora, aplica otras
estrategias un poco ms pedaggicas y medidas disciplinarias sustentadas
en los principios de empata, respeto mutuo, valoracin y compromiso que
comienzan a producir cambios sutiles en los nios
Estos cambios positivos, producto del proceso humano de la invencin e
innovacin ante una situacin, para multiplicarlos se requiere de suministrarle
condiciones que conduzcan al pensamiento creativo, adems de seleccionar
personas que posean una imaginacin igual y no hay como los nios para
favorecer est tipo de proceso. Mathieu escucha cantar a los nios
canciones groseras sobre l y se percata que algunos tienen buenas voces.
Aunque se haba prometido no componer ms msica, toma esa herramienta
para ensearles a cantar y formar un coro. Mathieu se da cuenta que el coro
ha mejorado mucho y est cambiando el clima del internado en forma
positiva, los nios son ms felices, los profesores menos estrictos y rgidos.
Hasta el Director se muestra ms afable.
Segn la Teora de la Eleccin Racional, el maestro Mathieu cuando tuvo
que enfrentar varios cursos de accin (principio accin-reaccin), hizo lo que
considero que probablemente tena mejor resultado general, en los nios del

internado. La eleccin racional estaba guiada por el resultado de la accin


positiva que se estaba observando y generando en los nios internos
producto del poder transformador de la msica. En el desarrollo de la pelcula
se pudo evidenciar que Clement Mathieu presentaba en su conducta tres
caractersticas de un individuo que toma decisiones basadas en la tica. Era
Utilitarista porque buscaba el mayor bien para las mayoras; Respetaba los
Derechos de todos y crea en las libertades fundamentales y sobre todo era
justo, crea en la Justicia, en el cumplir con reglas transparentes e
imparciales para alcanzar una verdadera distribucin equitativa de los
sacrificios y de los beneficios.
Un elemento constante de oposicin a los cambios fue siempre el Director
Rachin, quin no pudo o no quiso comprender los objetivos de una Direccin
Racional la cual establece como fin principal el estimular a la organizacin a
alcanzar su mximo potencial. Esto solo poda alcanzarse dentro del trabajo
en equipo, fundamentado en el uso adecuado y permanente de
planteamientos afines, expuestos con un lenguaje claro y preciso, centrado
en la resolucin de problemas importantes dentro de la organizacin. Rachin
siempre mantuvo una actitud mezquina, egosta, centrada solo en satisfacer
sus intereses personalistas, sin preocuparse por el bienestar y mejor calidad
de vida de esos 60 nios internos.
En nuestra opinin, le falt valor (Inteligencia Emocional), a Mathieu para
exponer los actos de corrupcin, violencia, vicios y fallas que presentaba la
administracin del Director Rachin en el internado y que hubiese permitido
continuar con la propuesta transformadora que la msica estaba ejerciendo
en los nios. As como, el proyectar sus composiciones musicales y los
xitos alcanzados en los nios internos, producto de la
estos en el coro.

participacin de

3. COMO INFLUYE LA INTELIGENCIA EMOCIONAL DEL PERSONAJE


PRINCIPAL EN LAS ACCIONES

Desde el inicio de la trama puede evidenciarse que el dominio de las


emociones ms profundas es posible cuando se tiene claridad del aqu y el
ahora, es decir, cuando stas estn en equilibrio con su contraparte: la
racionalidad.
El renombrado director Pierre Morhange, recibe la noticia del fallecimiento
de su madre justo antes de comenzar un concierto. Las acciones a tomar, de
dejarse llevar solo por sus emociones y aunque se le presentara el conflicto
de qu hacer con su compromiso laboral, habra sido seguramente cancelar
el concierto y dirigirse a Francia para el funeral. Sin embargo, pese al
impacto

emocional

que

recibe,

Morhange

se

sobrepone

dirige

maravillosamente aquel concierto, luego del cual reviven sus sentimientos


de prdida.
Sin embargo, esta actitud de autodominio no es algo que le fuera propio
en sus das de infancia, cuando era un muchacho ms con problemas
econmicos y de comportamiento en el internado Fond LEtand (Fondo del
Estanque), sino que constituye un aprendizaje que obtuvo de su maestro y
amigo Clement Mathieu, quien le mostr en la prctica como conducirse y
decidir de manera inteligente ante las situaciones que se le presentasen.
El reto emocional que el maestro Clement Mathieu enfrent no fue nada
fcil, pues aunque sus convicciones le pusieron en contra de los mtodos
utilizados por el director y el resto del personal para mantener disciplinados a
los nios, tuvo claro desde el principio que deba adaptarse, sin conformarse
ni sumarse a la consigna Accin Reaccin, lema impuesto por el director
Rachin y que claramente muestra el enfoque del Conductismo que basado
en las teoras de Ivan Pavlov (1846-1936) se centra en el estudio de las
conductas observables para predecirlas y ejercer control sobre ellas, pues su

principal propsito es obtener una conducta determinada y suprimir las no


deseadas.
Se dispuso pues, el maestro recin llegado a manejar las situaciones de
tal manera que, sin enfrentar radicalmente a la autoridad, le permitieran ir
alcanzando cambios, no solo en los nios sino tambin en el personal.
Observ, escuch, pero tambin sinti y so, encontrando posibilidades en
aquello que aparentaba ser de obstculo, creando una amalgama perfecta
para que los hermosos destellos de la personalidad de cada nio brillaran y
modelando las conductas odiosas y disruptivas; regando tambin el jardn
olvidado de sus colegas, para que florecieran el deseo y la alegra de
ensear y proteger con amor.
Estas son claras acciones del enfoque Constructivista puesto que segn
Vigotsky partiendo de la compresin que el docente tenga del estudiante y
en relacin a sus conocimientos previos que ste posea, se lograr un mejor
desarrollo cognoscitivo, es decir que depender en gran medida de las
relaciones que sostengan los individuos inmersos en el proceso y que estn
presentes en el mundo del estudiante, as como contribuirn las
herramientas que la cultura le proporciones para apoyar el pensamiento,
considerando tanto los aspectos emocionales como las diferencias
individuales.
La actitud afable pero firme, ecunime y comedida, transgresora pero
responsable y respetuosa del maestro Mathieu, cambiaron la historia del
internado y la vida de los nios y adultos que convivan en el. Claras
muestras de ello son por ejemplo las siguientes situaciones que
paralelamente se asociarn con algunas de las habilidades que denotan
Inteligencia Emocional.

A su llegada no delata a uno de los nios, cuando ya en aula, ste toma

el portafolio en el cual guarda las partituras de su msica, sembrando as la


primera semilla de confianza. (Autorregulacin)

Tampoco puso en evidencia al estudiante que coloc la trampa en la

enfermera, razn por la cual el seor Maxecen sali herido. A cambio le


propuso que se ocupara de cuidarlo y ayudarlo hasta que mejorara y que l
no lo entregara al director, lo cual hizo consciente al nio de las
consecuencias de sus actos. (Autorregulacin)

No se ofendi cuando encontr a Pierre Morhange haciendo una

caricatura de su persona en el pizarrn, al contrario elogi el parecido y le


respondi realizando una caricatura de perfil del nio. (Autoconciencia)

Al orlos cantar en el dormitorio la primera noche, aun cuando sus cantos

eran de burla hacia l, pudo reconocer el talento de aquellos muchachos y su


gusto por la msica, entonces vislumbr la posibilidad formar un coro que
interpretara sus composiciones. (Autoconciencia)

No discrimin a ninguno de los nios al momento de realizar la prueba de

canto. Clasific a cada uno segn sus aptitudes vocales y los que no las
posean o no se atrevieron a mostrarlas, los incluy de otra manera como por
ejemplo el pequeo Ppinot, fue nombrado su asistente y Le Querrec hizo
las veces de atril sostenindole las partituras al maestro. (Autoconciencia y
motivacin)

Mathieu fue sensible ante la madre de Pierre, quien al ir a visitarlo se

encontrara con la noticia de su castigo. As que el maestro le miente


dicindole que ha sido llevado al dentista, para que no pase por el mal
momento. (Motivacin y habilidades sociales)

El joven Morhange que no asisti a las pruebas de canto pues estaba

castigado, tuvo tambin su oportunidad cuando despus de salir del castigo


el maestro lo encuentra entonando una de las piezas que estaba ensayando
con el grupo y descubre que el chico tiene condiciones vocales
excepcionales, por lo cual lo invita a unirse al grupo. Frente a la actitud
indiferente que haba mostrado el muchacho hacia su maestro hasta
entonces, el maestro
sociales)

muestra inters por l y su talento. (Habilidades

La constancia, el afecto y la firmeza del maestro en su trato con los

chicos, fue dando frutos cuando el coro comenz a escucharse bien, ante lo
cual sucumbieron los dems maestros que cambiaron de actitud hacia los
nios e incluso colaboraban con Mathieu. La solidaridad y la cooperacin
comenzaron a aflorar entre ellos. (Empata y Habilidades Sociales)

A la llegada del nuevo alumno (Mondain) se sumaron muchos

inconvenientes, puesto que el muchacho tena conducta agresiva y por lo


cual el maestro debi mostrarse severo pero no violento, para evitar que ste
le hiciera dao a alguno de los otros estudiantes. (Empata)

A pesar de haber quedado prendado de Violet (madre de Pierre

Morhange) el que ella le confesara estar interesada en otro hombre no


cambi su trato con el muchacho, ni afect el trabajo que realizaba con el
grupo, por el contrario, le sostuvo su ofrecimiento de apoyarlo una vez que
pudiera salir del internado. (Autorregulacin)

Cuando Pierre movido por los celos y la desconfianza, not el inters del

maestro por su madre, actu impulsivamente y al verlos sentados juntos en


una banqueta del exterior, justo bajo la ventana del aula, arroj a travs de
ella una bola de papel mojada en tinta que cay justo sobre su maestro. Para
reprenderlo por su accin simplemente no le permiti participar como solista
en el coro. Pierre reaccion con disgusto pero acept la sancin. El da de la
presentacin ante la duquesa (benefactora del internado) el muchacho se
par aparte pero no muy alejado del grupo coral, y cuando fue el momento
del solo el maestro con un gesto lleno de perdn le seal su entrada y
Pierre agradecido cant con el corazn y sonri como pocas veces lo haba
hecho. (Empata)

Cuando la duquesa elogi la iniciativa de la formacin de una coral fue el

director Rachin quien se adjudic la idea, lo cual el maestro no objet pues


no le importaba el reconocimiento pblico, sino que se apreciara el esfuerzo
y el talento de los nios. As que dej al director llevarse todos los mritos.
(Motivacin)

La prdida de cierta cantidad de dinero hizo enfurecer al director quien

inmediatamente seal como culpable a Mondain, debido a su historial, para


hacerlo confesar y ratificar su acusacin Rachin lo agredi brbaramente
situacin ante la cual el maestro Mathieu intervino para hacer consciente al
director del abuso de autoridad que cometa, al decidir entregarlo a la polica,
sin que este le hiciera caso. (Empata)

Clement Mathieu salv la vida de todos los nios, cuando por intuicin, o

simplemente llevado por la emocin de haber logrado cambios significativos


en los chicos, decide premiarlos abandonando por un da las clases y
llevndolos a pasear por el campo, aprovechando que haba quedado a
cargo junto con el viejo Maxence, pues el profesor de aritmtica haba salido
de vacaciones y el director se encontraba en una junta con la duquesa. Ese
da, mientras estaban de paseo Mondain, quien haba escapado de la polica,
volvi al internado e inici un incendio que lo destruy casi todo.

El director culpa al maestro por no haber estado en el edificio cuando

comenz el incendio, en vez de agradecerle por haber impedido una tragedia


mayor. Esto denota claramente las prioridades y naturaleza de cada maestro.
Adems, Mathieu asume toda la responsabilidad por la idea de haber sacado
a pasear a os muchachos aun cuando el viejo Maxence quera tomarla para
s, mostraba as Mathieu un elevado nivel de empata pues saba que
Maxence no obtendra otro trabajo si lo despedan del internado.
(Autorregulacin)

Cuando es despedido injustamente, Mathieu acepta irse, pese a sus

sentimientos por los nios, pero no sin antes valientemente expresarle al


director lo que pensaba de l y de sus mtodos. Esta decisin fue lo que
llev das ms tarde al resto del personal e incluso a los nios, a denunciar
los abusos y maltratos de Rachin, quien finalmente fue despedido.

Antes de abandonar definitivamente los predios de Fond LEtand,

Mathieu debi tomar otra difcil decisin, llevarse o no consigo a Ppinot,


quien le haba seguido hasta la va donde tomara el autobs que lo alejara

para siempre de ese lugar y quien le suplicaba que lo dejara irse con l. El
maestro desde su racionalidad saba que no era posible, pues no era legal;
pero desde su afectividad afloraron razones ms poderosas para al final
tomar la decisin de llevarse al pequeo: el chico estaba solo en el mundo y
l no tena familia, adems los lazos de cario y proteccin que se haban
formado eran muy fuertes. El maestro tendra que enfrentar cualquier
consecuencia legal que surgiera, pero eso no lo detuvo. Ppinot lo
acompa hasta su muerte, y fue el que contact a Morhange para
entregarle una herencia hecha de recuerdos, amor, comprensin y entrega:
el diario de Monsieur Clement Mathieu, el maestro cabeza de cromo.
4. CONCLUSIONES
La utilizacin del cine foro como estrategia didctica sirvi de puente entre
los contenidos que se lograron observar en el desarrollo de las clases y
como vivirlos en la realidad a travs del proceso de reflexin en torno a la
pelcula titulada Los Coristas a travs de esta tcnica se realiz un anlisis
que propici aprendizaje y la relacin de los diversos conocimientos tericos
explorados en las clases.
Los chicos del coro es una pelcula de gran belleza y de dulces
intenciones, que ofrece al espectador una leccin de vida: el valor de
la caridad y la compasin frente a la dura disciplina de la ley. Asimismo
muestra cmo un acto aparentemente insignificante puede transformar la
vida de tantos, pasando de tratar a los nios, de delincuentes sin remedio
alguno a tratarlos como personas.
El lema principal del film es que la musique peut changer les gens (la
msica puede cambiar a las personas). Aun as parece casi imposible que
un maestro recin llegado pueda cambiar poco a poco la forma de vida de
sus estudiantes, inspirndoles y dndoles la esperanza que les faltaba. Se ve
claramente que no saben cul es el verdadero valor del perdn y de verse

perdonados. Por eso, cuando el nuevo supervisor, Clement Mathieu, se


vuelca hacia el propsito de crear un coro como smbolo de unin entre
todos ellos, los chicos empiezan a sentirse alentados, confiados, y sobre
todo reconocidos.
Esta pelcula nos hace reflexionar como docentes ya que mucha veces
solo educamos la inteligencia racional, como resolver cualquier ejercicio de
Qumica, pero no enseamos a sentir ni a decir lo que sentimos, por eso no
desarrollamos la inteligencia emocional, que la podemos definir como el
conjunto de habilidades psicolgicas que permiten apreciar y expresar de
manera equilibrada nuestras emociones, entender la de los dems, y utilizar
esta

informacin

para

guiar

nuestra

forma

de

pensar

nuestro

comportamiento.
En esta pelcula observamos claramente el liderazgo positivo y negativo, y
podemos darnos cuenta que a travs de la intuicin, la emocin, la empata y
el reconocimiento de los otros logramos transformar vidas, como lo hizo este
profesor. Solo si nos dedicamos un poco ms a cultivar la prctica de la
inteligencia

emocional

para

tomar

sabias

decisiones,

estaramos

contribuyendo con la verdadera transformacin de la educacin: ensear


para la vida y no para un momento.

BIBLIOGRAFIA

Coll, Csar (1999). Constructivismo y educacin escolar: ni hablamos


siempre de lo mismo ni lo hacemos siempre desde la misma
perspectiva epistemolgica. Anuario de Psicologa. Universidad de
Barcelona, Espaa.
Rosas,

Sebastin

C.

(2008).

Piaget,

Vigotsky

Maturana.

Constructivismo a tres voces. Aique Grupo Editor S. A. Buenos Aires,


Argentina.
Salovey, P., y Mayer, J. D. (1990). Emotional Intelligence. Imagination,
Cognition, and Personality.
Salovey, P y Mayer, J. D. (1997). What is emotional intelligence?
http://www.gestionhumana.com/gh4/homecol.asp. Recuperado el 06-11-2014.
http://hadoc.azc.uam.mx/enfoques/conductismo.htm. Recuperado el 06-11-2014.
http://www.decision-making-confidence.com/metodo-kepner-tregoe.html
http://es.scribd.com/doc/105063251/Trabajo-de-TomaDecisioneshttp://es.wikipedia.org/wiki/Les_Choristes
http://publicaciones.urbe.edu/index.php/cicag/article/viewArticle/452/1117

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