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2013

APOSTILA DE ORATRIA

Caa Talentos Consultoria e


Treinamento Empresarial

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Belo Horizonte MG
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O que oratria?
Oratria a habilidade de falar ao pblico. Esta habilidade pode ser adquirida atravs de
conhecimentos mais aprofundados sobre as habilidades comunicativas, treinamento e muita
vontade de perder o medo de se comunicar.

Comunicao
A comunicao o ato de transmitir e/ ou receber mensagens, que provocam efeitos sobre as
emoes, aes, pensamentos e atitudes das pessoas. uma ferramenta estratgica que possibilita
um melhor gerenciamento das relaes inter-pessoais. Pode ser dividida em:

Comunicao verbal: uso da fala e da escrita


Comunicao no -Verbal: So manifestaes atravs de expresses faciais, postura corporal, olhar,
gestos.
No processo de comunicao temos o emissor (aquele que emite a mensagem) e o receptor
(aquele que recebe a mensagem). Ambos exercem a funo de interlocutores no processo de
comunicao.

Fatores envolvidos no processo comunicativo:

Contexto de comunicao: famlia, amigos, trabalho (conversa com o chefe? com os clientes?
palestrando?);
Tpico: Sobre o que ir falar;
Domnio do assunto, da tcnica;
Cooperao dos interlocutores: O outro est interessando no assunto? A hora est adequada?
Para ser um bom comunicador preciso habilidade;
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preciso saber OUVIR, para saber o momento certo de falar.

Dicas para OUVIR melhor:

Planeje suas atividades;

Verifique suas condies emocionais e de sade;

Concentre-se;

Crie uma boa imagem do interlocutor;

Faa saber que voc est ouvindo;

Mentalize o que est ouvindo;

No interrompa o interlocutor respeite as pausas da conversa;

Identifique e separe as razes falsas das verdadeiras;

Faa perguntas;

Oua e reaja s idias e no s pessoas;

Compreenda as dificuldades de expresso do interlocutor;

No antecipe a fala do emissor;

Evite argumentar mentalmente;

Tome notas, no confie na memria;

Oferea ajuda;

Oua pacientemente antes de emitir um julgamento;

Compreenda a mensagem a partir do ponto de vista do cliente;

Relaxe.

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Exerccio: Marque V para verdadeiro e F para falso.

) As pessoas tendem a esperar ou prever aquilo com que esto familiarizadas.

) Ouvir e escutar so a mesma coisa.

) Para a maioria das pessoas fcil prestar ateno a um tpico durante muito tempo.

) O emissor o nico responsvel pela clareza do entendimento de sua mensagem.

) A cultura e a experincia de uma pessoas determinam em grande parte o que ela ouve.

) Um bom ouvinte presta ateno s mensagens verbais e no verbais que so enviadas.


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(

) O ouvido fecha quando as emoes prevalecem.

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Como conquistar as pessoas:

Fale com as pessoas;

Sorria para as pessoas;

Chame as pessoas pelo nome;

Seja e prestativo e cordial;

Interesse-se sinceramente pelos outros;

Seja generoso em elogiar, cauteloso em criticar;

Saiba considerar os sentimentos dos outros;

Preocupe-se com a opinio dos outros;

Aceite crticas;

Admita seus erros e resolva-os.


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Comunicao Ineficaz X Eficaz

Barreiras para a comunicao eficaz:


Manipulao da Informao: O emissor diz o que acredita que o receptor quer ouvir;
Ateno seletiva: Ouvir o que se quer ouvir, baseado em suas necessidades e motivaes;
Distncia Fsica: Quanto maior a distncia maior a probabilidade de a mensagem ser
distorcida.
Atitude Defensiva: O receptor interpreta a mensagem como ameaadora e tende a reagir de
forma a diminuir as possibilidades de entendimento mtuo.
Diferentes padres de linguagem: O emissor tende a presumir que palavras usadas por ele
significam para o receptor o mesmo que para ele, ex: uso de palavras tcnicas

Para falar com eficcia necessrio:

1) Conhecer o assunto
Quanto mais se conhece o assunto, mais se tem: autoconfiana, credibilidade, entusiasmo e
naturalidade.
Sem conhecer o assunto no h comunicao oral eficaz.
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2) Conhecer a tcnica
Dominar o uso da postura corporal adequada, ter preciso articulatria, projetar a voz ao falar,
etc.
3) Preparar o assunto
Prepare o assunto com tempo. Leia e releia-o vrias vezes. Treine sua apresentao em casa!!!

Notas de apresentao

Dico/ Articulao:
- Articulao exagerada
- Pouca articulao

Narcisismo;
Timidez, Introspeco;

- Treine palavras estrangeiras e de difcil pronncia previamente;

Postura Corporal:
-Postura ereta no deixe os ombros carem e no fique balanando para frente e para trs;
-Ps ligeiramente afastados com um deles para frente;
-Braos soltos, palma da mo em evidncia;
-Gestos devem ser usados com moderao. Os movimentos de mos e braos no podem
ultrapassar a linha do queixo.
No coloque as mos nos bolsos, para trs ou para frente do corpo em uma postura fixa.

Rosto:
- Maquiagem leve, discreta;
- Barba feita;
- Cabelos penteados se possvel presos;
- Olhe para o todo no fixe seu olhar para uma nica pessoa;
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- Mantenha uma expresso de alegria, entusiasmo e alerta.

Clareza: Para falar com clareza preciso:


- Conhecer o idioma;
- Cuidar da gramtica, conjugar os verbos e os plurais;
- Evitar expresses de duplo sentido (l tinha, vi ela, etc);
- Ter vocabulrio adequado;
- Ter coeso e coerncia.

Velocidade de fala:
- Aumentada

Apavoramento, agitao, estresse;

- Diminuda

Desinteresse, Tdio, Cansao;

Alterne a velocidade para manter o interesse do ouvinte!!!

Expressividade/ Prosdia:
- Cada frase possui uma ou mais palavras importantes, saiba identific-las;
- Use a entonao/ nfase adequada.

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Voz

- Revela as emoes, intenes e sua segurana sobre o assunto;


- Reflete no entusiasmo e nas preocupaes do emissor.

... A voz uma das expresses mais fortes do ser humano e revela elementos de dimenso
biolgica, psicolgica e scio-educacional. A voz modificada constantemente, de acordo com a
situao, o contexto da comunicao, e o perfil do interlocutor.
(Behlau & Ziemer,1988).

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Uso do microfone:
- Posicionado a aproximadamente 10 cm da boca;
- Nunca a 90 graus com os lbios; deixe-o com ligeira angulao para baixo;
- No sinta medo dele, no pea para no us-lo!!!
- Tome cuidado com os sons fricativos e plosivos.

Apresentao de slides:
- Como fazer? Pouco contedo por slide, uso de figuras, fundo escuros ou bem claros, nunca
muito coloridos;
- Uso de ponteira de laser;
- Chegue antes, instale no computador, verifique se est tudo em ordem antes de iniciar a
apresentao.
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Vesturio
- Dever ser adequado ao ambiente (passeio, passeio completo, etc)
- EVITE: transparncias, grandes decotes, roupas coloridas: elas chamam mais a ateno do que
o que voc diz!!!

Voz (Fisiologia e anatomia):

Como a voz produzida?

- Comando disparado pelo crebro: nervos da laringe;


- Inspirao;
- Expirao aproximao das pregas vocais (tenso adequada);
- Vibrao das pregas vocais pelo ar ciclos.
- Ressonncia;
- Articuladores.

Cuidados com a voz:


Sensaes comuns na presena de alteraes vocais:

- Falhas na voz;
- Cansao ao falar;
- Sensao de picadas na garganta;
- Garganta seca;
- Ardncia na garganta;
- Pigarro constante - tosse;
- Falta de ar;
- Irritao na garganta.
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Evite:

- Fumo;
- lcool;
- Ar condicionado;
- Drogas;
- Hbitos vocais abusivos;
- Falar em excesso;
- Pastilhas e sprays;
- Falar e praticar esporte;
- Competio sonora;

aconselhvel:

- Hidratao constante;
- Boa alimentao;
- Roupas leves e confortveis;
- Sono adequado;
- Exerccios vocais.
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Marketing pessoal
Que imagem passamos sobre ns? Sobre a empresa em que trabalhamos?
Imagem: Fruto de nossas aes;
Imagem positiva: Comunicao eficaz, garantindo clareza e preciso da mensagem;
Credibilidade: Capacidade de persuaso e boa comunicao.

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O que persuaso?

Persuaso a habilidade de aconselhar, fazer acreditar, levar a uma opinio. A persuaso cuida
diretamente da vontade do outro. O persuasor quer que o persuadido faa alguma coisa e
consegue.
A persuaso:
- indica o caminho possvel;
- suave e delicada;
- visa ao atual, naquele momento;
- lida com desejos e com vontade;
- d mais valor a opinio do que a certeza;
- no tenta fazer o outro concordar conosco.
O que move as pessoas? Interesse econmico, emoo, sensibilidade, razo, inteligncia.
_____________________________________________________________________________

Referncias Bibliogrficas
BEHLAU

M & PONTES P. Higiene vocal: cuidando da voz. REVINTER: Rio de Janeiro, 2 ed: revisada

e ampliada; 1999.

BEHLAU,

M S & ZIEMER R. Psicodinmica vocal. In: FERREIRA, L P. (org). Trabalhando a voz:

vrios enfoques em fonoaudiologia. Summus editorial: So Paulo, 4 edio.1988.

CSAR,

C. Como falar no rdio: prtica de locuo AM e FM dicas e toques. So Paulo: IBRASA,

1990.

COLTON,

R H.& CASPER, J K. Compreendendo os problemas de voz: uma perspectiva fisiolgica ao

diagnstico e tratamento. Artes Mdicas: Porto Alegre, 1996.

GUBERFAIN, J

MIRANDA,

C. Curso prtico de tcnicas vocais para profissionais da voz apostila.

I C C & ALVES, L M. A comunicao como estratgia de marketing. In: CHAVES, T A

(org). Fonoaudiologia Empreendedora. FEAD: Belo Horizonte, 2004.

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NASCIMENTO,

I T. Voz do professor: orientaes e cuidados sobre as habilidades comunicativas

apostila, 2006.

Oliveira,

M. Como persuadir falando. Edies Ouro: Rio de Janeiro, s.a.

PEASE,

A & PEASE, B. Como conquistar as pessoas. Dicas para voc ampliar suas relaes e criar laos

mais gratificantes. Rio de janeiro: Sextante, 2006.

SILVA,

M A A. Sade vocal. In: PINHO, S M R (org). Fundamentos em Fonoaudiologia: Tratando os

distrbios da voz. Guanabara Koogan: Rio de Janeiro, 1998.

- Elaborao do material: Isabel Teixeira Nascimento. Fonoaudiloga, graduada pela UFMG, mestranda
em lingstica pela UFMG. 2007.

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EXERCCIOS
1) Treino articulatrio
1- Em hora inda louras, lindas, coloridas e berlindas brandas, brincam no tempo das
berlindas, as vindas vendo das varandas de onde ouvem vira rir as vindas, fitam a fio as
frias bandas.
2- Zulu, Zico, zalo e zeca zabumbaram a zabumba e soou um zunido sangrado.
3- Na boca do beco, na bica do belo, um bravo cadelo berrava ba ba!
4- O arcebispo de Contantinopla ser desarcebispocontantinopolizado,
quem o desacerbispoconstinopolizar?
Quem o desacerbispoconstinopolizar,
bom desacerbispoconstinopolizador ser.
5- Seiscentos e sessenta e seis sucessivos sucessos sociais sensacionais.
6- Tagalerarei, tagarelars, tagalerar, tagaleraremos, tagalerareis, tagaleraro.
7- O mameluco melanclico meditava e a megera megalocefla macabra e maquiavlica
mastigava mostarda na maloca. Minguadas e migudas de moagem mitigavam mseras
meninas.
8- O peito do p de Pedro, o preclaro preto da pedra preta, preto, preto o peito do p de
Pedro, o preclaro preto da pedra preta.
9- O acrstico cravado na cruz de crislidas da criana acreana criada na creche o credo
cristo.
10- Trs papos de papo num prato de prata.
2) Treinamento de aspectos prosdicos.

Trem de ferro
Manuel Bandeira
Caf com po
Caf com po
Caf com po
Virge Maria que foi isto maquinista?
Agora sim
Agora sim
Caf com po
Agora sim, agora sim, agora sim, voa fumaa
Corre, cerca
Corre, cerca
Ai seu foguista
Bota fogo
Na fornalha que eu preciso
Muita fora
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Muita fora muita fora
O...
Foge bicho
Voa foge
Passa ponte
Passa poste
Passa pasto
Passa boi
Passa galho
De ingazeira
Debruada
No riacho
Que vontade
De cantar!
O...
Quando me prendero
No canavi
Cada p de cana era um ofici
O...
Vou mimbora vou mimbora
No gosto daqui
Nasci no serto
Sou de Ouricuri
O...
Vou depressa
Vou correndo
Vou na toda
Que levo s
Pouca gente
Pouca gente
Pouca gente...
3) Exerccio para o colorido e inflexes.
Palavras, frases ou expresses
Oh
Ah
Ai
Ui
Oi
Ei
No faz mal, isso mesmo
No verdade

Intenes
Admirando
Afirmando
Aliviado
Animado
Categrico
Com raiva
Contrariado
Exclamando

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timo
Sim
Por favor
Eu quero agora
Vem
Acontece

Formalmente
Gentilmente
Inconformado
Perguntando
Triste
Ironicamente

4) Trabalho com respirao


Quadrilha
Carlos Drummond de Andrade
Joo amava Tereza, que amava Raimundo,
Que amava Maria, que amava Joaquim,
Que amava Lili, que no amava ningum.
Joo foi para os Estados Unidos,
Tereza para o convento, Raimundo morreu de desastre,
Maria ficou pra titia, Joaquim suicidou-se
E Lili casou com J Pinto Fernandes,
Que no tinha entrado na histria.

5) Colocando tudo em prtica


Os cinco sentidos
Guilherme de Almeida
OLHAR
Primeiro, a gente v, na tarde calma
passa um sonho das sombras outonais.
E os olhos sempre esto perto da alma,
que a gente no se esquece nunca mais.

ESCUTAR
Depois ouve: so passos musicais,
vozes de seda. E o ouvido to afeito
a ouvir bater o corao no peito.
que a gente no se esquece nunca mais.
ASPIRAR
Depois, aspira: um sonho s vezes toma
o ar de um perfume. E h tantas coisas reais
na invisibilidade de um aroma
que a gente no se esquece nunca mais.
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TOCAR
Depois, toca: h nas mos linhas fatais
da sorte...E o seu contacto to divino
(se a carcia das mos a do destino!)
que a gente no se esquece nunca mais.
SABOREAR
Depois, prova: h nas bocas um desejo
Constante o de beijarem-se. E so tais
os sabores inditos de um beijo,
que a gente no se esquece nunca mais.
(5 SENTIDOS)
Mas, um dia a gente ama e ento que
ouve, e toca, e aspira, e prova, e v e mais...Ah!
Sente tanto, que de tudo o que ouve
a gente no se lembra nunca mais!

6) Venda sua imagem pessoal:


- porqu eu sou digno (a) de confiana?
- porqu eu posso representar minha empresa?
- minhas qualidades que so:....
- meus defeitos so:...
- diante de situaes difceis eu me comporto...

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Questionrio de auto-avaliao comunicativa

Nome:
Profisso:
Data:
1) H alguma situao especfica em que voc tem dificuldade em se comunicar? Qual ?
Como voc se sente?
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___________________________________________________________________________
2) Em qual situao voc tem mais facilidade em se comunicar? Como voc se sente?
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
3) Voc deixa de emitir opinies porque tem medo da reao dos outros?
4) Voc consegue improvisar situaes de fala? Ex fazer um discurso, explicar algo para
algum...
5) Voc diz ao chefe ou aos amigos suas idias para melhoria no trabalho?
6) Quando voc fala, seus gestos e expresses faciais identificam perfeitamente?
7) Voc acha que passa credibilidade e confiana quando voc fala?
8) Voc identifica seus vcios de linguagem, como ta, n, bom, sabe na sua fala
espontnea?
9) Voc se empenha em falar corretamente? O que voc faz?
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
10) As pessoas entendem o que voc fala ou sempre pedem para voc repetir?
11) Voc omite opinio apenas quando solicitado?
12) Voc est sempre inseguro ou se sentindo avaliado pelos outros?
13) O que voc pretende melhorar em sua comunicao aps este curso?
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___________________________________________________________________________
14) De dez a zero: Qual nota voc atribuiria sua comunicao?__________

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