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Grupo[002] / 2016-2
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RA/PRIMER BLOQUE-ESTRATEGIAS GERENCIALES / Grupo[002] / 20162/

General /

Examen final - semana 8

Comenzado el
Estado
Finalizado en
Tiempo empleado
Puntos
Calificacin
Pregunta

sbado, 30 de abril de 2016, 18:40

Finalizado
sbado, 30 de abril de 2016, 19:33
52 minutos 46 segundos
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Enunciado de la pregunta
En qu consiste el desempeo funcional en una estrategia corporativa?
Seleccione una:
a. Hacer mejor las cosas, basndose en el supuesto de que una reduccin de costos a todo
nivel, es buena.
b. Desarrollar un conocimiento detallado de los clientes y la competencia.
c. Estudiar si las unidades existentes estn desempeando sus funciones mejor que la
competencia.
d. Reducir los costos con mayor efectividad que la competencia.

Retroalimentacin
La respuesta correcta es: Hacer mejor las cosas, basndose en el supuesto de que una
reduccin de costos a todo nivel, es buena.
Pregunta

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Enunciado de la pregunta
Cuando se elabora cualquier estrategia de negocios, existen tres protagonistas. Son:
Seleccione una:
a. La empresa, el cliente y la competencia.
b. Las fuerzas del mercado, las amenazas y la competencia.
c. La empresa, la oferta a travs del portafolio de productos y servicios, y la demanda.
d. El mercado, la tecnologa y los criterios de elegibilidad de mi cliente.

Retroalimentacin
La respuesta correcta es: La empresa, el cliente y la competencia.
Pregunta

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Enunciado de la pregunta
El conjunto de normas y principios que regulan la correcta relacin entre los trabajadores y sus
superiores, teniendo como base la relacin de interdependencia, el cumplimiento de las
rdenes y obligaciones, fundadas en el reconocimiento y el respeto de las personas, hace
referencia:
Seleccione una:
a. El manual de procesos y procedimientos de una empresa.
b. El manual de convivencia organizacional.
c. El control.
d. La disciplina.

Retroalimentacin
La respuesta correcta es: La disciplina.
Pregunta

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Enunciado de la pregunta

Cul es la clave para lograr la ventaja competitiva:

Seleccione una:
a. Qu debo determinar en funcin de mis fortalezas y debilidades, para alcanzar el mayor
reconocimiento de marca.
b. Lograr la elaboracin y comercializacin al menor costo.
c. Qu puedo hacer distinto, para ofrecer un mayor valor a mi cliente y que aprecie de manera
significativa?.
d. Atender cada uno de los requerimientos del cliente con el fin de lograr su fidelidad.

Retroalimentacin
La respuesta correcta es: Qu puedo hacer distinto, para ofrecer un mayor valor a mi cliente y
que aprecie de manera significativa?.
Pregunta

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Enunciado de la pregunta
La elaboracin de modelos para estrategias financieras se hace para:
Seleccione una:
a. La mayora de actividades requieren la disponibilidad de recursos financieros.
b. Sirven para manejar los balances contables financieros.
c. Sirven de soporte a la hora de presentar las estrategias competitivas frente a la de
proveedores.
d. Se tienen en cuenta a la hora del reparto de dividendos.

Retroalimentacin
La respuesta correcta es: La mayora de actividades requieren la disponibilidad de recursos
financieros.
Pregunta

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Enunciado de la pregunta
Las estrategias financieras en general, se agrupan en dos categoras:
Seleccione una:
a. Estrategias relacionadas con el P&G y el balance financiero
b. Estrategias relacionadas con la inversin y con la financiacin.
c. Estrategias relacionadas con la inversin y la planeacin de recursos
d. Estrategias relacionadas con la financiacin y asignacin de recursos para bienes de
produccin.

Retroalimentacin
La respuesta correcta es: Estrategias relacionadas con la inversin y con la financiacin.
Pregunta

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Enunciado de la pregunta

En las habilidades gerenciales uno de los elementos claves es el concepto de competencia,

las empresas expresan que dependiendo de la posicin, deben haber competencias genricas
u organizacionales, competencias funcionales y finalmente las especficas. La mejor definicin
de competencia es:
Seleccione una:
a. Las competencias de una organizacin se definen a travs del saber, en el dominio de la
disciplina y el hacer, en el cual el individuo comprende que es lo que se necesita para ejecutar
exitosamente su labor.
b. La competencia se define a travs del dominio que posee un empleado en la ejecucin
perfecta en referencia a una labor gracias a su experiencia.
c. La determinacin de las competencias es un elemento clave para evaluar y definir la brecha
de conocimiento y experiencia que un empleado debe poseer para lograr el xito en su
gestin.
d. Conjunto de conocimientos, habilidades y destrezas que son necesarias para desempear
una posicin adecuadamente.

Retroalimentacin
La respuesta correcta es: Conjunto de conocimientos, habilidades y destrezas que son
necesarias para desempear una posicin adecuadamente.
Pregunta

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Enunciado de la pregunta
De acuerdo con Hugo Landolfi, el lder nace o se hace?
Seleccione una:

a. El lder se hace de forma permanente, l vive proyectndose en el futuro, perfecciona sus

competencias y construye sobre su experiencia.
b. El lder realmente nace, se necesita un conjunto de habilidades y destrezas que los lderes
no logran aprender en la escuela, as deben su xito a caractersticas innatas que pueden
aprovechar en la medida que toman consciencia de ellas.
c. El verdadero lder es una combinacin de las caractersticas innatas y de una ambiente
favorable para su desarrollo.
d. Ninguna de las dos alternativas, es producto de un esfuerzo personal en comprender las
fortalezas y debilidades propias.
Retroalimentacin
La respuesta correcta es: El lder se hace de forma permanente, l vive proyectndose en el
futuro, perfecciona sus competencias y construye sobre su experiencia.
Pregunta

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Enunciado de la pregunta
Qu es el liderazgo?
Seleccione una:
a. El liderazgo es una capacidad propia de los gerentes para que los empleados hagan lo que
l les pida.
b. El liderazgo es un intento de influencia interpersonal, dirigido a travs del proceso de
comunicacin al logro de una o varias metas.

c. El liderazgo es una habilidad reducida que desarrollan los gerentes mediante estudio y
dedicacin.
d. El liderazgo no se hace, simplemente se nace con l y hace parte de las habilidades que
poseen los que estn llamados a ser cabezas visibles de una organizacin.
Retroalimentacin
La respuesta correcta es: El liderazgo es un intento de influencia interpersonal, dirigido a
travs del proceso de comunicacin al logro de una o varias metas.
Pregunta

10

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Enunciado de la pregunta
Una ventaja de la confianza es:
Seleccione una:
a. La confianza permite el hacer un coaching efectivo que permita saber con que personal se
cuenta y con cual no y as mejorar la planta de personal
b. La confianza es un activo organizacional que todas las empresas deben tener para hacer
una planeacin estratgica.
c. La confianza es un valor intangible que est marcando la diferencia entre empresas que
saben a dnde van y se anticipan a los clientes y muestran un esfuerzo adicional, van
marcando la pauta a diferencia de otras que carecen del valor de la confianza.
d. La generacin de confianza permite el desarrollo de equipos, la concentracin del personal
en reas estratgicas de la empresa que permita la gestin por competencias en esas reas.
Retroalimentacin

La respuesta correcta es: La confianza es un valor intangible que est marcando la diferencia
entre empresas que saben a dnde van y se anticipan a los clientes y muestran un esfuerzo
adicional, van marcando la pauta a diferencia de otras que carecen del valor de la confianza.
Pregunta

11

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Enunciado de la pregunta
En cualquier industria hay que observar el poder del cliente, el poder del proveedor, la facilidad
de ingreso de nuevos competidores y la amenaza de productos sustitutos para comprender la
naturaleza de la rivalidad. La integracin de todas ellas definen:
Seleccione una:
a. La permanencia y el xito de una marca.
b. El potencial de rentabilidad de la empresa.
c. La fuerza que ejerce el entorno sobre la estrategia de una empresa.
d. Determina la sobrevivencia de la compaa frente al mercado.

Retroalimentacin
La respuesta correcta es: El potencial de rentabilidad de la empresa.
Pregunta

12

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Enunciado de la pregunta

No existe una frmula mgica que garantice que una estrategia concluya en el xito. Pero
podemos aclarar, que toda estrategia debe adoptar una metodologa, mantener una actitud de
disciplina y mantener el arduo trabajo hasta alcanzarla. El estratega entonces debe reconocer
entre sus restricciones una de las siguientes:
Seleccione una:
a. La falta de objetividad, las amenazas de nuevos competidores y las nuevas tendencias
tecnolgicas.
b. La realidad del negocio, las oportunidades y los recursos.
c. El compromiso de la alta direccin, el trabajo en equipo y los recursos.
d. Observar las tendencias del mercado e integrar la estrategia con la realidad de la
organizacin.
Retroalimentacin
La respuesta correcta es: La realidad del negocio, las oportunidades y los recursos.
Pregunta

13

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Enunciado de la pregunta
El siguiente es el proceso mediante el cual la empresa estimula al trabajador a incrementar
sus conocimientos, habilidades y destrezas para aumentar la eficiencia en la ejecucin de las
tareas y as contribuir a su propio bienestar y al de la institucin.
Seleccione una:
a. Coaching.
b. Delegacin.
c. Entrenamiento.

d. Subordinacin

Retroalimentacin
La respuesta correcta es: Entrenamiento.
Pregunta

14

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Enunciado de la pregunta
Los pasos para la planificacin de la gestin administrativa y los sistemas de control son:
Seleccione una:
a. Establecimiento de normas, seguimiento de planes y planificar los resultados en la
estrategia.
b. Establecimiento de normas o estndares de rendimiento, medir y comparar los resultados
reales con los previstos y tomar medidas correctivas.
c. Planeacin estratgica, asignacin de normas y seguimiento de los planes estratgicos
d. Establecer estndares rigurosos para garantizar la calidad de la ejecucin y de las acciones
previstas en funcin de los resultados.
Retroalimentacin
La respuesta correcta es: Establecimiento de normas o estndares de rendimiento, medir y
comparar los resultados reales con los previstos y tomar medidas correctivas.
Pregunta

15

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Enunciado de la pregunta
Qu es el coaching?
Seleccione una:
a. Es una dilogo donde el coachee ayuda al coach a lograr una mejor comprensin de la
responsabilidad y a mejorar su desempeo, a travs de un mayor grado de conciencia.
b. Es otra herramienta donde el lder puede ayudar a mejorar el desempeo de su equipo de
trabajo, a perfeccionar los procesos y la calidad del producto terminado.
c. Es la relacin emptica en la cual el coach ayuda a travs de la introspeccin a elevar el
nivel de conciencia del coachee para lograr un cambio.
d. Es una forma clara de ofrecer una retroalimentacin y de invitar a otra a lograr un mejor
desempeo.
Retroalimentacin
La respuesta correcta es: Es la relacin emptica en la cual el coach ayuda a travs de la
introspeccin a elevar el nivel de conciencia del coachee para lograr un cambio.
Pregunta

16

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Enunciado de la pregunta
De acuerdo con Stephen R. Covey, el Gap (brecha) de la ejecucin se puede definir de la
siguiente manera:

Seleccione una:
a. Es la diferencia que resulta al evaluar las competencias de una posicin, frente al mnimo
aceptable en conocimientos y destrezas
b. Es la diferencia visible, entre el logro alcanzado y la meta propuesta de mercadeo en el
posicionamiento de las marcas.
c. Es la incapacidad de responder de manera oportuna ante las necesidades de los clientes.
d. La incapacidad de tomar las metas y las estrategias de alto nivel de una organizacin y
traducirlas en acciones efectivas

Retroalimentacin
La respuesta correcta es: La incapacidad de tomar las metas y las estrategias de alto nivel de
una organizacin y traducirlas en acciones efectivas
Pregunta

17

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Enunciado de la pregunta
Los lderes deben trabajar en su funcin de ser cada da buenos lderes. Los elementos
fundamentales del liderazgo son:
Seleccione una:
a. El buen lder tiene el poder de convocar a sus subalternos, sino hay seguidores no hay
lder.
b. Un buen lder debe establecer un margen amplio para poder reaccionar ante lo inesperado.
c. A un buen lder lo identifica su visin.

d. El primer requisito del lder es ser consciente de que es l el lder y de l depende la buena
gestin.
Retroalimentacin
La respuesta correcta es: A un buen lder lo identifica su visin.
Pregunta

18

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Enunciado de la pregunta
Actualmente somos espectadores a un sinnmero de cambios en la estructura de la industria
mundial, que determinarn el xito de las estrategias de negocio en los aos venideros, sin
que podamos comprender su real impacto por ahora. Una de ellas es la transicin del dominio
de la mano de obra al dominio de la tecnologa. Es decir:
Seleccione una:
a. No hay un control claro sobre la calidad de los procesos de fabricacin.
b. La automatizacin demanda personal ms especializado y costoso.
c. La utilizacin de la mano de obra decae como consecuencia de la automatizacin.
d. Las industrias no estn lo suficientemente preparadas para absorber el impacto de capital,
en los procesos productivos.
Retroalimentacin
La respuesta correcta es: La utilizacin de la mano de obra decae como consecuencia de la
automatizacin.
Pregunta

19

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Enunciado de la pregunta
Todo proceso de delegacin es gradual, organizado y concertado, por lo tanto una delegacin
efectiva se lograr a travs de los siguientes aspectos. Uno de los siguientes no agrega valor,
cul es:
Seleccione una:
a. Transferir la responsabilidad y autoridad para la toma de decisiones.
b. Establecer con claridad la actividad se delegar
c. Asignar la tarea a la persona idnea, explicando la importancia y los referentes que debe
tener en cuenta.
d. Establecer los mecanismos de control para verificar el desempeo.

Retroalimentacin
La respuesta correcta es: Transferir la responsabilidad y autoridad para la toma de decisiones.
Pregunta

20

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Enunciado de la pregunta
El pensamiento tctico, la consistencia y la coherencia son las herramientas que el estratega
emplea en la bsqueda y el descubrimiento de las dificultades y problemas que la compaa
ha logrado superar. El mtodo utilizado se basa principalmente de indagar cada uno de los
supuestos con la pregunta: Por qu? una y otra vez. Este mtodo se utiliza frecuentemente
con el objetivo de:

Seleccione una:
a. Producir ideas e innovaciones que le den un avivamiento a la situacin de la empresa que
le permita el avance en una direccin especfica.
b. Desquiciar.
c. Cuestionar si los supuestos bsicos todava estn vigentes o si todava son primordiales
para que la compaa siga existiendo
d. Llegar al fondo del asunto, donde se encuentran los cuellos de botella y los problemas
fundamentales.

Retroalimentacin
La respuesta correcta es: Llegar al fondo del asunto, donde se encuentran los cuellos de
botella y los problemas fundamentales.