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ANTECEDENTES DE LA INVESTIGACIN
NOMBRES Y APELLIDOS:..
DATOS
OBJETIVOS
MARCO METODOLGICO
CONCLUSIN
Realizar un cambio
positivo sobre el clima
laboral dentro del rea de
atencin al cliente de
EMAPA CAETE S.A. y que
repercuta en toda la
organizacin y sea en
beneficio de sus clientes.
Investigacion descriptiva,
cuantitativa, poblacin de
120 personas, muestra de
92 personas, entrevista,
ROSA MERCEDES
SUBAUSTE ARROYO, 2013,
CLIMA LABORAL EN EL
AREA DE ATENCION AL
CLIENTE DE EMAPA CAETE
2013 SAN VICENTE DE
CAETE , universidad
catlica angeles , Chimbote
Investigacin descriptiva,
cuantitativa, poblacin de
152 personas, encuestas y
entrevistas
PERSONAL EN LA
DISTRIBUIDORA DE
PRODUCTOS COCA-COLA
DE LA CIUDAD DE
CHICLAYO, UNIVERSIDAD
CATLICA SANTO TORIBIO
DE MOGROVEJO, chiclayo
la ciudad de Chiclayo.
Investigacin
descriptiva,cualitativa
Renzo Herbert Domnguez
Paulini y Freddy Manuel
Snchez Llerena , 2013,
universidad privada
Antenor Orrego,trujillo
Investigacin
descriptiva,cualitativa,
encuestas y entrevistas
yrotacindepersonal
motorizadoenlaempresa
SodeturS.A,UNIVERSIDAD
CENTRALDELECUADOR
de conductores y
auxiliares de buses
interurbanos, a
travs del desarrollo de
un diagnstico
organizacional.
Determinar de qu
manera influye la
identidad organizacional
en la rotacin de personal
en las empresas que se
dedican a la venta de
acabados de
construccin.
Determinarsielclimalaboral
influyedirectamenteenlade
rotacindelpersonalmotorizado
enlaempresaSodeturS.A
Investigacion descriptiva,
cuantitativa, poblacin de
70 personas, muestra de
60 personas, escala de
likert
Investigacion descriptiva,
cuantitativa, muestra de
50, encuestas.