Escolar Documentos
Profissional Documentos
Cultura Documentos
CAPITOLUL I.................................................................................................................................2
ELEMENTE DE TEORIA JOCURILOR.......................................................................................2
1.1 PRIVIRE DE ANSAMBLU..................................................................................................2
1.2 CONCEPTUL MATEMATIC DE JOC. TIPURI DE JOCURI.............................................4
CAPITOLUL II..............................................................................................................................11
TEORIA JOCURILOR N NEGOCIERE.....................................................................................11
2.1 NEGOCIEREA i TEORIA JOCURILOR.........................................................................11
2.2 INCERTITUDINEA N COMPORTAMENTUL ECONOMIC.........................................16
CAPITOLUL III............................................................................................................................25
CAPITOLUL I
ELEMENTE DE TEORIA JOCURILOR
dezvoltat aceste idei n cartea, Asupra jocurilor n care intervin hazardul i abilitatea
juctorului, nereuind ns s elaboreze teorema de baz a teoriei jocurilor.
coala romneasc de probabiliti i de statistic a creat un climat favorabil pentru
dezvoltarea teoriei jocurilor. Sunt cunoscute n literatura de specialitate lucrri ca, Strategia
jocurilor de Octav Onicescu, Teoria jocurilor de Gheorghe Ciucu, Marius Iosifescu i Radu
Teodorescu, precum i o lucrare de larg interes n acest domeniu, intitulat, Teoria jocurilor
strategice de Alexandru Al. Rou. Tiprirea acestei lucrri n Editur militar nu constituie un
fapt ntmpltor, deoarece, dup cum este cunoscut, n domeniul militar, n care lupta reflect n
cel mai nalt grad situaia conflictual, teoria jocurilor i-a dovedit n principal utilitatea.1
Teoria jocurilor aparine unei familii de teorii ce sunt nsumate sub termenul general de
Teoria Alegerilor Raionale. Toate aceste teorii (teoriile deciziei, a jocurilor i a alegerilor
sociale), pun n discuie condiiile n care se poate spune despre aciunile agenilor implicai c ar
fi raionale. n funcie de felul n care aceste condiii sunt interpretate, teoria Alegerilor Raionale
poate s contribuie la anticiparea i explicarea comportamentului agentului sau poate contribui la
sftuirea agenilor n privina a ceea ce trebuie s fac. Multe din presupusele funcii ale teoriei
Alegerilor Raionale sunt controversate. Fiind parte din ea, Teoria Jocurilor este afectat de
aceste controverse, n special cnd e aplicat n domenii sociale.
Teoria jocurilor ncearc s rspund la o serie de ntrebri eseniale, printre ele
numrndu-se:, Ce nseamn s alegi strategii, raionale, atunci cnd finalitatea lor depinde de
strategiile alese de alii, iar informaiile sunt incomplete. 2 n, jocurile ce permit pierderi i
ctiguri comune, este raional cooperarea pentru a realiza un ctig comun (sau a se evita o
pierdere comun), sau este, raional abordarea agresiv n cutarea ctigului individual,
indiferent de ctigurile sau pierderile comune? Dac rspunsul la a doua ntrebare e, uneori,
atunci n ce circumstane este agresivitatea raional i n ce circumstane este cooperarea
raional? n acest context, exist diferene ntre relaiile de durat fa de cele trectoare?
Interaciunea unor egoiti raionali poate duce la crearea spontan a unor reguli morale de
cooperare? n ce fel corespunde comportamentul uman real cu comportamentul, raional din
aceste cazuri? i dac difer, prin ce difer? Sunt oamenii mai cooperativi dec sunt raionali?
Mai agresivi? Ambele?
1 Chiriacescu, Adriana -,, Comunicarea interuman Comunicare n afaceri negociere, Editura ASE, Bucureti 2003
2 Chiriacescu, Adriana -,, Comunicarea interuman Comunicare n afaceri negociere, Editura ASE, Bucureti 2003
3
Aceast descriere se poate aplica aproape oricrui fenomen social. Astfel, oamenii
realizeaz c rezultatul aciunilor lor depinde nu numai de acestea, dar i de aciunile celorlali
participani la acea interaciune. De la comportamentul n trafic pn la decizii de producie i de
la rzboiul preurilor la decizia de a avea copii, totul prea c va fi analizat tiinific cu ajutorul
teoriei jocurilor.3
Teoria jocurilor se bazeaz pe ideea c juctorii iau numai decizii raionale. Dar exist o
problem, ceea ce poate fi numit comportament iraional de majoritatea societilor (acumularea
unui stoc de arme nucleare uria de exemplu), este considerat raional, conform standardelor
teoriei jocurilor. Chiar i atunci cnd analiza teoriei jocurilor produce rezultate contra-intuitive,
tot reuete s ne prezinte faete surprinztoare ale naturii umane.
de joc sunt definite n mod implicit n momentul n care lista de juctori este stabilit i mulimea
alegerilor este precis.4
Jocul este compus dintr-un ir de mutri sau aciuni succesive efectuate de doi sau mai
muli juctori sau parteneri. De cele mai multe ori, interesele juctorilor sunt diferite sau chiar
contradictorii. Orice aciune a uneia dintre pri depinde de modul de aciune a celorlali juctori,
un ir de mutri realizate de ctre fiecare juctor, constituie o partid, iar fiecrei partide i se
ataeaz o anumit valoare, reprezentnd ctigul partidei pentru fiecare juctor. n teoria
jocurilor, derularea jocurilor se realizeaz pornind de la cteva ipoteze de baz.
Prima ipotez se refer la faptul c fiecare juctor caut s-i maximizeze ctigurile sale.
Din acest motiv informaia de care dispun juctorii n momentul alegerii este esenial.
O a doua ipotez este cea a cunotinelor (informaiilor) comune. Fiecare juctor tie c
ceilali caut s maximizeze ctigurile lor, dar tie de asemenea c ceilali cunosc faptul c el
este informat i tot aa mai departe. n situaia n care informaia este complet, singura
incertitudine la care trebuie s fac fa un juctor este aceea de a rspunde la ntrebarea: ce vor
face ceilali juctori? Interesele juctorilor sunt n general contradictorii: adic cea mai bun
soluie pentru unul nu este neaprat cea mai bun soluie pentru cellalt juctor.5
Rezultatul jocului (denumit ctig sau utilitate) nu are ntotdeauna o expresie cantitativ,
el poate fi exprimat i valoric. Se pot utiliza sisteme de valori care s permit exprimarea
rezultatului printr-un numr. Matricea de ctiguri (matricea plilor) permite o reprezentare
complet a jocului. Ea realizeaz o descriere a jocului preciznd numrul de juctori, strategiile
pe care le au ei la dispoziie i ctigurile n funcie de combinaiile strategice.
Mutrile juctorilor pot s fie libere (alegerea contient a unei mutri dintre toate
mutrile posibile ntr-o situaie dat) sau ntmpltoare (alegerea mutrilor cu un mecanism
aleator).
Strategia este o descriere complet a comportamentului juctorului n fiecare
circumstan posibil.
Jocul se deruleaz sub form normal atunci cnd ntregul ir de decizii care trebuie s
fie luate n decursul jocului se reduce la o singur decizie i anume alegerea unei strategii. Din
4 Chiriacescu, Adriana -,, Comunicarea interuman Comunicare n afaceri negociere, Editura ASE, Bucureti 2003
5 Chiriacescu, Adriana -,, Comunicarea interuman Comunicare n afaceri negociere, Editura ASE, Bucureti 2003
5
punct de vedere practic, jocul se joac sub form extins ceea ce nseamn c mutrile se
realizeaz pe rnd la fiecare moment al jocului, n funcie de situaie.6
Jocurile se pot clasifica dup mai multe criterii, astfel:
Dup informaia disponibil participanilor putem deosebi jocuri cu informaie perfect i/sau
complet i jocuri cu informaie inperfect i/sau incomplet. Informaia incomplet
caracterzieaz acele situaii de decizie n care agenii nu posed informaii complete cu privire la
toi parametrii care caracterizeaz situaia respectiv (regulile jocului). Informaia imperfect
presupune o cunoatere pariala a mutrilor fcute de ceilali participani (a istoriei jocului
respectiv).
Dup strategiile adoptate (tipul de interaciune presupus de acesta) putem distinge jocuri
noncooperative (care pot fi statice - micrile se fac simultan- sau secven iale-dinamice) i
jocuri cooperative (coaliionale).
Jocurile statice sunt acelea n care deciziile juctorilor se iau simultan dup ce jocul ia
sfrit. Jocurile dinamice se definesc prin caracterul secvenial al deciziilor luate de juctori,
urmrindu-se evoluia n timp a acestora.
Jocurile cu sum nul (win-lose) se numesc astfel deoarece ctigurile i pierderile din
joc se anuleaz (au suma egal cu zero). 7 ntr-un astfel de joc, fiecare juctor alege soluia care
maximizeaz ctigul su minim (maxmin) sau minimizeaz pierderea sa maxim (minimax).
Numit i punct de echilibru su punct a, aceast soluie poate fi recunoscut n modelul
matriceal al jocului prin faptul c reprezint cel mai mic numr (ctig) de pe linie i cel mai
mare de pe coloan. Gama jocurilor cu suma nul este limitat (poker, pariu la curse). Realitile
economice nu pot fi, n general modelate sub forma jocurilor cu suma nul.
Jocurile cu suma nenul sau mai precis nonconstant sunt acelea n care suma
ctigurilor/pierderilor prilor pentru o strategie dat nu este zero; adic ambii parteneri pot
ctiga/pierde. Aceste jocuri pot fi mprite n jocuri: negociabile (cooperative) i jocuri
nenegociabile (conflictuale).
Jocurile cooperative (win-win) sunt acelea n care participanii i pot asuma
angajamente n timpul coordonrii strategiei lor, astfel nct s determine cele mai bune strategii
pentru ca participanii s obin cel mai bun rezultat. Exist ns dou probleme: realizarea
6 Chiriacescu, Adriana -,, Comunicarea interuman Comunicare n afaceri negociere, Editura ASE, Bucureti 2003
7 Malia, M. (1998)- ,,Teoria i practica negocierilor. Bucureti: Editura Politic
6
mpreun a intereselor comune i apoi mprirea mizei. Soluia jocului presupune o mprire a
ctigului total (imputaie) cu proprietatea c mpreun juctorii vor obine un ctig mai mare
dect dac ar fi acionat izolat; totodat niciunul nu va accepta cooperarea dac prin imputaie nu
va dobndi ctigul pe care l poate obine n mod individual.
Jocurile necooperative se caracterizeaz prin faptul c participanii nu i pot coordona
strategiile, fiecare juctor trebuind s determine propria sa strategie, iar ceilali juctori vor ncerca
s aleag cele mai bune rspunsuri la aceast strategie. Jocurile cu suma nul sunt prin definiie
noncooperative. Mulimea tututor punctelor de echilibru a unui joc necooperativ se numete
soluia jocului. Abordnd subiectul din diferite unghiuri 8 Aumann ca matematician i Schelling
ca economist Schelling a demonstrat c multe interaciuni social-familiare ar putea fi percepute
ca jocuri non-cooperative, care implic att interese comune, ct i conflictuale, iar Aumann a
demonstrat c interaciunile sociale pe termen lung ar putea fi analizate sub toate aspectele
folosind teoria formal a jocurilor non-cooperative.
Principiul de optimalitate pentru jocurile necooperative este principiul stabilit iiexprimat de noiunea de punct de echilibru: niciun juctor nu are interesul s se abat unilateral
de la stategia s corespunztoare. n acest caz este nevoie de un nou concept mai larg de
echilibru i acesta este echilibrul Nash. Un echilibru Nash este un ansamblu de strategii- una
pentru fiecare jucator- astfel nct nici un juctor nu poate obine un ctig suplimentar dac i
schimb strategia n mod unilateral. Jocurile negociabile sau cooperative se caracterizeaz prin
faptul c pot fi ncheiate acorduri care creeaz obligaii reciproce ntre pri; ele permit corelarea
strategiilor precum i transferul de utilitate de la un juctor la altul (nu neaprat n mod liniar).
Exemplul cel mai concludent l constituie jocul trompetistul i pianistul. Jocul se refer
la doi muzicieni amatori, un pianist i un trompetist de jazz, vecini de bloc, care au o singur or
de cntat seara. Datorit proastei izolri fonice, ei nu pot exersa simultan zgomotul ar fi prea
mare i s-ar ncurca reciproc. Ca atare, ei trebuie s stabileasc o strategie pe baza creia s poat
ctiga ct mai mult din intervalul comun pe care l au la dispoziie.
PIANISTUL
TROMPETISTUL
Cnta
(1,2)
(4,10)
Cnta
Nu cnta
Nu cnta
(7,3)
(2,1)
Matricea prezint cele dou strategii de care dispune fiecare: a cnta sau a nu cnta.
Utilitile folosite msoar gradul de confort i discomfort alocat fiecrei situaii. Pianistul este
mai generos i gsete o utilitate mai mare n situaia n care trompetistul cnta i el tace.
Tendina este s se aleag strategiile care conduc la cea mai mare utilitate realizat de ambii
juctori mpreun (situaia n care pianistul nu cnta, iar trompetistul cnta), ntruct suma
acestor utiliti este maxim.9
Raional nu exista un motiv pentru care pianistul s cedeze n favoarea trompetistului.
Punctul (4,10), numit i optimul Pareto, care e presupus drept soluie are i o alt propietate
datorit creia devine punct de echilibru prin schimbarea strategiei. Plecnd de la acest punct
fiecare juctor pierde: pianistul trece de la utilitatea 4 la utilitatea 1, iar trompetistul trece de la
utilitatea 10 la 1. Dac muzicienii i fac raionamentele fr s comunice ntre ei, cntnd
deodat sau pe rnd, abinndu-se n acelai timp sau cte unul, jucnd deci jocul prin ncercri
succesive, jocul este nenegociabil. S presupunem c cei doi muzicieni vecini hotrsc s-i
vorbeasc. Lucrurile se schimb i jocul intra n categoria negociabil.
n cazul n care matricea ar fi simetric, cei doi muzicieni, simind aceeai repulsie sau
acelai grad de satisfacie n situaiile simetrice n care sunt pui, ar fi condui la soluia
mpririi timpului pe din dou, cu rezultat perfect raional i echitabil. ns n cazul prezentat
matricea nu e simetric, iar dificultatea ncepe cu mprirea intereselor realizate n comun, n
mod corespunztor poziiei fiecrui juctor n joc, poziie indicat de utiliti.
PIANISTUL
TROMPETISTUL
Cnta
(1,2)
(4,10)
Cnta
Nu cnta
Nu cnta
(10,4)
(1,2)
neprudenta, n timp ce cellalt rmne la o strategie prudent. Prin strategie prudent se nelege
strategia care asigur plafonul minmax al ctigului sigur, pe cnd cea neprudent asigur c
cellalt juctor nu va depi plafonul maxim. Spre deosebire de jocurile de suma nul, n cazul
jocurilor de suma nenul plafonul maxmin e diferit de plafonul minmax. Aplicat n cazul
muzicienilor, soluia lui Braithwaite acord din 43 de seri pianistului 17, iar trompetistului 26.
Raiffa11 considera c matricea jocului trebuie transformat astfel: cel mai prost rezultat i
cel mai bun se noteaz cu 0, respectiv 1 pentru fiecare juctor, iar apoi prin aceeai transformare
liniar sunt nlocuite celelalte utiliti. Se fac apoi diferenele dintre utilitile fiecrei pozi ii i
jocul e jucat ca un joc de suma nul. Raiffa acord din 46 de seri-17 pianistului i 29
trompetistului.
Iat deci cum negocierile s-au apropiat de un model aplicabil, ins teoria matematic a
acestuia este insuficient organizat. n cutarea unui rspuns obiectiv, negociatorul descoper c
soluiile matematice sunt n disput pe tema generozitii, a altruismului etc.
Exist patru soluii mai cunoscute n cazul jocului de suma nenula:
Nash
ameninare
Shapley
Raiffa
mulimea de negociere
mparte jocul ntr-unul de competiie Soluia depinde de potenialul de
Braithwaite
i altul de ameninare
cooperare
mparte jocul ntr-unul de competiie Altruismul este folositor
i altul de cooperare
Poliitii au dovezi insuficiente pentru condamnarea celor doi. De aceea, inndu-i separai pe cei
doi, ambilor suspeci li se face o ofert privind recunoaterea ilegalitii comise. Astfel:
(1) dac unul recunoate fapta, iar cellalt nu recunoate, cel care trdeaz va fi liber, pe cnd
cel care rmne tcut va primi 10 ani de nchisoare.
(2) Dac amndoi rmn solidari i nu recunosc nimic, fiecare va primi 6 luni de nchisoare.
(3) Dac, n schimb, amndoi aleg s trdeze i mrturisesc fapta, fiecare va primi cte 5 ani de
nchisoare.
Cele patru modaliti de combinare existente nu depind numai de propria decizie, ci i de
deciziile complicilor (interdependena comportamental). Dup cum se poate observa uor, cea
mai bun variant pentru cei doi este s fie solidari i s nu mrturiseasc fapta. Dar cum pot
avea ncredere unul n cellalt? Iar dac totui unul are ncredere n cellalt, dar cellalt trdeaz,
primul va primi pedeapsa maxim, 10 ani. n acest caz, solidaritatea va fi pedepsit prin ani grei
de nchisoare. Locul de desfurare a jocului mpiedica nelegerea dintre cei doi prizonieri i
provoac astfel o trdare unilateral prin care trdtorul spera s obin pentru sine cel mai bun
rezultat - achitarea (dac cellalt prizonier tinuiete faptele) sau s primeasc o pedeaps de 5
ani n loc de 10 (dac cellalt prizonier mrturisete). Dac amndoi fac acest lucru, i
nrutesc astfel i individual situaia, deoarece acum fiecare primete cte 5 ani n loc de 6 luni.
Dilema prizonierului consta din aceast divergena a strategiilor posibile. Presupusa
analiza progresiv, raionala a situaiei induce pe cei doi prizonieri la mrturisire, ceea ce
conduce la un rezultat prost (alocare care nu este optim). Rezultatul mai bun ar fi atins prin
cooperare, ns acesta este susceptibil de trdarea ncrederii. Juctorii raionali se ntlnesc ntrun punct care n acest caz este denumit echilibru Nash pareto-ineficient13. n situaia data, soluia
raionala pentru oricare dintre cei doi participani este trdarea. Decizia de a mrturisi faptele
svrite nu depinde de comportamentul celuilalt i pare s fie ntotdeauna avantajos s
mrturiseasc. O astfel de strategie care este aleasa fr a ine cont de decizia oponentului este
denumit strategie dominant14
.
13 Malia, M. (1998)- ,,Teoria i practica negocierilor. Bucureti: Editura Politic
14 Malia, M. (1998)- ,,Teoria i practica negocierilor. Bucureti: Editura Politic
10
Prizonierul B trdeaz
tace
Prizonierul B: liber
Prizonierul A
Prizonierul A - liber
trdeaz
CAPITOLUL II
TEORIA JOCURILOR N NEGOCIERE
2.1 NEGOCIEREA i TEORIA JOCURILOR
Negocierea poart amprenta distinct a comportamentului uman, deoarece este un proces
realizat chiar de oameni. Rolul determinant al comportamentului este dat de faptul c scopul
principal al negocierilor const n satisfacerea unor nevoi, necesitai umane, relaia dintre scop i
mijloace fiind elocvent n cazul negocierilor. Astfel, negocierea ajunge s fie neleas ca
metod de intercomunicare uman.15
15Pruteanu f.-,,Manual de comunicare i negociere n afaceri, Editura Polirom, Iai, vol. I, Comunicarea 2000
11
16 Pruteanu f.-,,Manual de comunicare i negociere n afaceri, Editura Polirom, Iai, vol. I, Comunicarea 2000
12
comerciale presupune respectarea unor principii bine determinate, astfel nct s se creeze
premisele desfurrii unei negocieri corecte i mai ales eficiente.17
Ca n orice domeniu, i n cazul negocierilor comerciale internaionale trebuie create
condiii necesare, premisele pentru prezentarea poziiilor prilor, comunicare deschis ntre
parteneri, i n ultim instan, finalizarea avantajoas a tratativelor. Acest lucru presupune o
informare ampl cu privire la evoluiile economiei interne i la poziia internaional, studierea
partenerilor de negocieri, a situaiei i poziiei economice a acestora, a motivaiilor pentru
afacerea ce urmeaz s fac obiectul discuiilor precum i obiceiuri personale ale acestora.
Indiferent de modul n care este definit conceptul de negociere, de poziia de pe care este
abordat, o analiz pertinent trebuie s aib n vedere, n principal urmtoarele caracteristici ca i
avantaje ale procesului de negociere:
n primul rnd, procesul de negociere este un proces social ce presupune existena unei
comunicri ntre oameni n general, ntre cele dou pri, n particular. Comportamentul uman i,
mai ales, perceperea acestuia, stau la baza teoriei negocierilor, de fapt acest comportament
determinnd rezultatul negocierii. Existena unei comunicri ntre cele dou pri este o
caracteristic de baz a negocierii. n acelai timp nu trebuie ignorat contextul social n care se
plaseaz negocierile.
n al doilea rnd, negocierea este un proces organizat n care se dorete evitarea
confruntrilor i care presupune o permanent competiie. De regul, negocierea se desfoar
ntr-un cadru formal, pe baza unor proceduri i tehnici specifice. Chiar i atunci cnd negocierea
se realizeaz n afara cadrului formal, prile trebuie s respecte anumite cerine de ordin
procedural i deontologic, consacrate ca atare de- a lungul timpului.18
n al treilea rnd, negocierea este un proces cu finalitate precis, ce presupune
armonizarea intereselor. Negocierea are drept obiectiv realizarea unui acord de voin, a unui
consens i nu neaprat a unei victorii, ambii parteneri (i nu adversari) trebuie s ncheie procesul
de negociere cu sentimentul c au realizat maximum posibil din ceea ce i-au propusAceasta
presupune prezentarea poziiei proprii, cunoaterea poziiei celeilalte pri, prezentarea
17 Pruteanu f.-,,Manual de comunicare i negociere n afaceri, Editura Polirom, Iai, vol. I, Comunicarea 2000
18 Pruteanu f.-,,Manual de comunicare i negociere n afaceri, Editura Polirom, Iai, vol. I, Comunicarea 2000
13
100
19 Pruteanu f.-,,Manual de comunicare i negociere n afaceri, Editura Polirom, Iai, vol. I, Comunicarea 2000
14
Cumprtor
90
97
Spaiul de negociere
ncheierea negocierii este, firesc, ultima etap care se face prin evaluarea a ceea ce se
poate obine prin concesii. n practic se folosesc i tehnici care in de orientarea conflictual,
inclusiv manevre i stratageme n scop de manipulare.20
n continuare vom ncerca s analizm nevoia dezvoltrii teoriei jocurilor i modul cum
acestea influeneaz negocierea n comerul internaional. Primele situaii conflictuale avnd ca
obiect jocurile de noroc au fost analizate cu ajutorul matematicii abia n secolul al XVII-lea, dar
le nu au condus ns la fundamentarea teoriei jocurilor, ci a calculului probabilitilor.21
Creterea volumului de schimburi comerciale a fcut ca dou secole mai trziu s fie
considerate drept situaii conflictuale i acelea care apar n domeniul economic. Fondul teoretic
disponibil se gsete dispersat n lucrri care vizeaz aspecte foarte diverse, cum ar fi prezentri
amnunite i analize ale negocierilor- n principal din contextul diplomatic- manuale
metodologice viznd formarea n domeniul negocierii, studiile psihologilor, sociologilor i psihosociologilor ce au n prim plan analiza interaciunilor dintre protagoniti i a procesului
negocierii, aportul teoriei jocurilor n scopul de a gsi o strategie optim.
n lumea afacerilor de azi, competiia joac un rol foarte important. Strategiile adoptate
de indivizi sau organizaii pot afecta profund cursul i rezultatul propriilor noastre decizii. Astfel,
nu pot fi luate decizii fr considerarea rspunsului celorlalte firme de pe pia.
n economia neoclasic, individul raional e expus unui anumit sistem de instituii ce
include dreptul de proprietate, bani i piee cu nivel mare de competiie. Acestea sunt unele
dintre, circumstanele ce trebuiesc luate n considerare de o persoan ce dorete s i
maximizeze recompensa. Implicaiile dreptului proprietii, a unei economii monetare i a unei
piee competitive ideale, l fac pe individ s nu ia n considerare interaciunea s cu ali indivizi.
Acel individ ia n considerare doar situaia s i, condiiile pieei. Acest lucru duce la dou
probleme. Prima din ele limiteaz aplicaiile teoriei. Acolo unde competiia e restricionat (dar
nu exist monopol), sau acolo unde drepturile de proprietate nu sunt definite complet, teoria
20 Pruteanu f.-,,Manual de comunicare i negociere n afaceri, Editura Polirom, Iai, vol. I, Comunicarea 2000
21 Chiriacescu, Adriana -,, Comunicarea interuman Comunicare n afaceri negociere, Editura ASE, Bucureti 2003
15
economiei neoclasice nu poate fi aplicat. Iar economia neoclasic nu a realizat nici o extensie
recunoscut a acestei teorii care s cuprind aceste cazuri. A doua problem se refer la deciziile
luate n afara economiei monetare care erau i ele problematice. Teoria jocurilor era destinat
acestei probleme: s asigure o teorie a comportamentului economic i strategic atunci cnd
oamenii interacioneaz mai degrab direct, dect prin, intermediul pieei.
n concluzie, teoria jocurilor se adreseaz interaciunilor serioase. n cadrul acestor
interaciuni serioase, ca i n cadrul unui joc, alegerile individului sunt n esen alegeri
strategice, iar finalitatea lor depinde de strategiile alese de fiecare participant n parte.
n prezent, nu exist o teorie tiinific a negocierii, dar exist un fond teoretic disponibil
care permite clasificarea ctorva aspecte ale situaiei de negociere cu ajutorul unor construcii
teoretice pariale. Mai muli autori, dintre care Nash, Schelling, Rapport, Bartos, Ponssard,
Raiffa, Abric au utilizat situaiile de joc pentru a analiza mecanismele de interaciune social n
cadrul negocierii.22
Sper exemplu, jocurile strategice ofer un bun model de comportament raional al
actorilor n situaia n care sunt ndeplinite trei condiii: a) exist un conflict de interese; b) pentru
fiecare stadiu al situaiei exist mai multe alternative; c) actorii au posibilitatea de a evalua
consecinele alegerilor lor innd seama de faptul c soluiile lor sunt determinate nu numai de
propria lor alegere, ci i de alegerile altora asupra crora ei nu pot exercita nici un control.
(2000)
(2000)
17
O informaie incomplet este dat de situaia n care firmele nu cunosc costurile unitare
ale activitii de cercetare-dezvoltare a concurenilor si, iar informaia este imperfect dac nu
cunoate la un moment dat ct cheltuiesc pe total concurenii si pentru activitatea de cercetaredezvoltare. Astfel este posibil ca un joc cu informaie incomplet s poat fi transformat ntr-un
joc de informaie imperfect introducnd un nou juctor, natura care alege caracteristicile sau
tipul fiecrui juctor i presupunnd c ceilali care joac nu sunt informai cu privire la alegerea
tipului su. Conceptul de echilibru este acelai n ambele cazuri.
Pornind de la aceste consideraii, F. Knight arat c incertitudinea poate fi clasificat n
dou categorii. Primul tip de incertitudine se refer la comportamentul unui juctor atunci cnd
este complet informat cu privire la regulile jocului, fr a cunoate ns comportamentul ce va fi
adoptat de ctre adversarii si. Cel de-al doilea tip de incertitudine descris l reprezint ignorat.
Acesta este cazul n care juctorul nu se informeaz dar nici nu cunoate toate regulile jocului.25
Pentru primul tip de incertitudine se disting mai multe tipuri de informaii:
- Informaia perfect- este caracteristic jocurilor ce dein soluii ale strategiilor pure. Nu
exist risc sau incertitudine, alegerile fcndu-se n situaii certe. De exemplu, n jocul de ah
informaia cuprinde un set complet de reguli iar mutrile realizate de juctori nu sunt secrete;
- Informaia complet- este caracteristic jocurilor n care intervine hazardul dar care
conin n mod egal i o parte de risc;
Informaia complet ntr-un joc de n persoane- este caracteristic jocurilor de pia pe
care acioneaz n juctori, ntr-o singur perioad. ntr-un astfel de joc economic, pentru a
determina limitele i variaiile informaiei complete i ale comunicrii totale n raport cu cele n
persoane se poate presupune c toate informaiile i toate comunicaiile sunt libere. Vom
presupune c toi juctorii sunt informai asupra caracteristicilor tehnice ale pieei. Fiecare
juctor deine o informaie complet privind regulile jocului i riscul ce apare n model este
datorat faptului c juctorii pot s utilizeze strategii mixte. nainte de a determina punctele de
echilibru cu privire la aciunile pe pia aceste comportamente se stabilesc ntr-un mediu incert.
Dac presupunem c un juctor negociator dispune de o limit superioar dat de
capacitatea sa de a stabili o anumit rezerv de informaii atunci aceast limit poate exprima
posibilitatea de a conserva o anumit cantitate de numere. Se poate nota aceast cantitate cu i.
25 Silviu Guiau: ,, Jurnalul International de incertitudine, vagi i sisteme bazate pe cunotine (2000)
18
Deasemenea vom presupune c cel de-al i-lea juctor dispune de i - strategii de aciune.
Cantitatea total de numere necesar pentru a cunoate complet toate plile posibile ntr-un joc
normal va fi exprimat de relaia:
Atunci cnd acel juctor a obinut ntreaga cantitate de informaii de care are nevoie,
poate trece la etapa de tratare a acesteia. Pentru jocul de n juctori, fiecare negociator trebuie
s evalueze toate combinaiile posibile pe care aceast cantitate le red:
Sau
Pentru cel de-al doilea tip de incertitudine: ignorana
Dac de exemplu vom considera un joc n care presupunem c un juctor trebuie s
aleag ntre dou numere: numrul 1 sau numrul 2. Aceleai numere trebuie s fie alese de ctre
un alt juctor care poate fi: un individ sau un calculator. Atunci cnd cele dou numere au fost
(2000)
alese, rezultatul obinut va fi atribuit doar unuia dintre juctori. Matricea de plai a jocului este
cea din fig. 2.1.27
PA i
PC = 1-
(2000)
28Silviu Guiau: ,, Jurnalul International de incertitudine, vagi i sisteme bazate pe cunotine (2000)
20
B~g = {(A,
PA)(C, 1-
PA)}
cellalt trebuie s prefere perspective n care probabilitatea rezultatului A este cea mai mare.
Astfel relaia:
= {(A,
P2)(B, 1-
P2)}
29
forma
Aciunea lui A, susceptibil s aduc avantaje financiare n actul final de negocierecu probabilitile
este o sum mult mai mic dect sperana avantajelor financiare de primit. Diferena de profit
ntre sperana avantajelor financiare i acest pre de vnzare a lui A nu poate fi explicat dect
prin aversiunea fa de risc pe care o resimte juctorul respectiv. (fig. 2.3)
ntr-o loterie L vom nota cu = VA (L) - EC (L). Aceast diferen
mare cu ct funcia U are o concavitate mai pronunat. Aceast concavitate a funciei de utilitate
desemneaz atitudinea de aversiune a individului n faa riscului n momentul lurii deciziilor.
Dac ns juctorul adopt un comportament de indiferen n faa riscului n momentul
lurii deciziilor, atunci funcia de utilitate va fi linear. El va face parte din categoria indivizilor
de tip risc-neutru.31
La propunerea lui Harsanyi (1967) are loc introducerea incertitudinii ca variabil
exogen dar posibil n cadrul teoriei jocurilor. El arat c juctorii au nevoie din ce n ce mai
mult de informaie, chiar dac ea este parial afectat de incertitudine. Evident c dac exist
prea mult incertitudine devine dificil sau chiar imposibil s construim modele, n acest context
existnd posibilitatea ca noiunea de raionalitate s-i piard coninutul. Harsanyi presupune c
anumii parametrii (rezultatele, ctigurile, comportamentele) ai modelului cu informaie
complet pot lua n mod aleator, diverse valori. El presupune c fiecrui juctor i sunt asociate o
mulime finit sau infinit de tipuri de incertitudine. n situaia de informaie incomplet,
incertitudinea fiecrui tip este exogen, ea fiind produs de fapte exterioare modelului. n acelai
timp, pentru a rmne n cadrul clasic al teoriei jocurilor, Harsanyi a propus utilizarea unui
juctor fictiv, denumit Natura. Dac am reprezenta jocul printr-un arbore Kuhn atunci Natura
ar avea dreptul la prima mutare n joc.
Incertitudinea juctorilor este structural atunci cnd ea se bazeaz pe oportunitile,
preferinele juctorilor, ele fiind incluse, uneori, n regulile de joc. Harsanyi arat c n condiii
de informaie incomplet, realizarea unei incertitudini structurale este atribuit ntr-o prim etap
caracteristicilor fiecrui juctor care sunt rezumate la o mulime de tipuri posibile de realizat,
31 Silviu Guiau: ,, Jurnalul International de incertitudine, vagi i sisteme bazate pe cunotine (2000)
22
mulimea acestor tipuri fiind cunotina comun pentru toi juctorii. ntr-o a doua etap, o
distribuie de probabiliti este apriori egal cu cunotina comun. Tratarea incertitudinii
structural pune n valoare simetria care se creaz ntre juctori. Astfel, la nivelul 1, cunotinele
juctorilor sunt asimetrice deoarece fiecare juctor poate ignora tipul celuilalt. La nivelul 2,
asimetria juctorilor este cunoscut de toi i ei o analizeaz pornind de la aceai distribuie de
probabiliti a priori, dac raionamentele lor sunt perfect coordonate.
Astfel, la nivelul 2 se restaureaz o simetrie care este pierdut la nivelul 1. Incertitudinea
juctorilor poate fi temporal. n prima etap, juctorul care a tratat nodurile arborelui de joc
obine o mulime de informaii care este cunotin comun. ntr-o a adoua etap, nodurile
acestei mulimi de informaii reflect fiecare o secven de aciuni trecute de ceilali, afectate de
o anumit probabilitate. n cazul incertitudinii structurale, procesul de cunoatere tinde spre un
echilibru Nash. Mai precis fiecare juctor, ca rezultat al credinelor i al anticipaiilor privind
adversarii si, nu pstreaz n memorie dect rundele trecute iar utilitatea este reinut efectiv
prin punerea lor n practic. El leag aciunea sa prezent de aciunile trecute a celorlali juctori
32
Silviu Guiau: ,, Jurnalul International de incertitudine, vagi i sisteme bazate pe cunotine (2000)
23
pierdere. S-a demonstrat c o strategie bazat pe cooperare este mai avantajoas dect
exacerbarea conflictului. De aici n-a fost dect un pas spre a modela jocuri cu diverse strategii
(jocuri cu informaii incomplete, pure, bazate pe coaliii etc.).
24
CAPITOLUL III
n 1994 John Harsanui, John Nash i Reinhard Selton au primit premiul Nobel n
economie pentru contribuia lor la dezvoltarea teoriei jocului, iar n 2005 Robert J. Aumann,
cetean israelian i american, i Thomas Schelling american, pentru analiza lor n teoria jocului.
Nash a dezvoltat conceptul de echilibru Nash ca i celebra situaie de negociere care de
asemenea i poart numele, reperele teoriei moderne a jocului.
n contextul unei teorii a jocurilor n care punctul de vedere dominant era acela c n problemele
de negociere nu exist o soluie determinat, nu se putea afirma despre soluia unei astfel de
probleme dect c (presupunnd c prile sunt ageni raionali) nici una dintre pri nu va
accepta o nelegere care s i ofere mai puin dect ar fi obinut n absena nelegerii i c prile
nu vor ncheia o anumit nelegere atta timp ct este disponibil o alt nelegere prin care una
dintre pri ar obine mai mult fr a diminua din ct obine cealalt. Cu alte cuvinte, soluia se
va afla pe curba de optimalitate Paretto, dar nu putem specifica punctul n care se va ncheia
nelegerea, acesta depinznd de psihologia juctorilor.
Vom considera dou persoane, R (Rich) i P (Poor), una foarte bogat i alta srac, care trebuie
s mpart suma de 100$. Ei pot mpri aceast sum n orice mod doresc, numai c trebuie s
hotrasc mpreun cum vor face acest lucru. Dac nu reuesc s ajung la o nelegere (prin
negociere), atunci nici unul dintre ei nu va primi nimic din aceast sum. Faptul c soluia
trebuie s se afle pe curba de optimalitate Pareto (i nu n interiorul ei) reprezint faptul c
ntreaga sum va fi mprit (nu se vor mpri doar 90$, sau o alt sum mai mic dect 100$).
Deasemenea, soluia nu se poate afla n exteriorul frontierei Pareto, deoarece acest lucru ar
nsemna depirea sumei de 100$, dup cum se poate observa n grafic. ns mai departe de att
nu putem merge n ceea ce privete modul de mprire. tim doar c soluia se afl pe curba de
optimalitate Paretto, i n interiorul acesteia. Pentru a putea spune mai multe despre soluia care
se va obine, se introduce n discuie un aspect suplimentar: valoarea asociat de fiecare juctor
n fiecare dintre soluiile posibile. n acest fel se va putea identifica printr-un calcul matematic
punctul n care cei doi vor cdea de acord. Acest punct reprezint soluia Nash.33
33 www.wikipedia.com
25
Vom considera unitatea de msurare a utilitii ca fiind utilitatea obinut n cazul n care
juctorul n cauz primete ntreaga sum, iar utilitatea medie, aceea asociat punctului3 n care
juctorul este indiferent ntre a primi cu siguran suma din punctul respectiv sau o ans egal
de a primi totul sau nimic. Acest punct n care juctorul este indiferent ntre a obine cu siguran
suma respectiv sau a risca s obin totul sau nimic este punctul de interes. Sub acest punct
juctorul este dispus s rite n negociere.
n cazul celor doi care au de mprit 100$, utilitatea medie se obine la o sum diferit. Dac
pentru cel bogat, R, se obine, aa cum este de atetat, la 50$, acest lucru nsemnnd c i este
indiferent ntre a obine cu siguran 50$ i a avea o ans egal de a obine 100$ sau 0 (a se
renuna la nelegere), pentru P nu se ntmpl la fel. Pentru P la suma de 15$ se atinge utilitatea
medie, adic lui P i este indiferent dac obine sigur 15$ sau are o ans egal de a primi 100 sau
nimic. Punctul n care se vor nelege va fi, conform acestui model, cel n care produsul
utilitilor celor doi este maxim, mai exact cel n care utilitatea medie este att pentru R ct i
pentru P de 0.7, adic R primete 70$ iar P primete 30$. Putem observa acest lucru dac privim
n tabelul de mai jos, n care este reprezentat variaia utilitii n funcie de sum pentru fiecare
juctor.
Bogat (R) Srac (P)
Bani ($)
Utilitate
100
1,0
0,0
90
0,9
10
0,4
85
0,85
15
0,5
80
0,8
20
0,6
70
0,7
30
0,7
60
0,6
40
0,78
50
0,5
50
0,85
40
0,4
60
0,91
30
0,3
70
0,96
20
0,2
80
0,98
10
0,1
90
0,99
Bani ($)
Utilitate
26
0,0
100
1,0
27
Echilibrul Nash este un termen central al teoriei matematice a jocului. Prin jocuri este
descris o stare a echilibrului strategic, plecnd de la care un juctor nu are nici un avantaj,
schimbnd de unul singur strategia. Definiia i demonstrarea existenei echilibrului Nash au fost
fcute n anul 1950 n disertaia publicat de matematicianul John Forbes Nash Jr.
Printr-un echilibru Nash ntr-o strategie pur nelegem un profil strategic\sigma^* =
(\sigma_1^*,..., \sigma_n^*) \n\Sigma, la care strategia fiecrui juctor i este rspunsul cel mai
bun la strategiile alese de ceilali juctori.
Cu condiia c toi ceilali juctori rmn strict fideli strategiei alese, pentru juctorul i nu
exist\sigma_i\neq\sigma_i^*, astfel nct juctorului i s i se promit o recompens mai mare:
u_i (\sigma_1^*, \ldots, \sigma_i^*, \ldots, \sigma_n^*) \geq u_i (\sigma_1^*, \ldots, \sigma_i,
\ldots, \sigma_n^*) \\forall\sigma_i\n\Sigma_i.
n anumite cazuri se permite juctorilor s nu rmn fideli unei anumite strategii, ci unei
distribuii probabilistice cu care i se extrage aleator din\Sigma_i. Este\Sigma_i finit sau cel
puin se poate numra, atunci distribuia probabilistic poate fi descris printr-un vector, unde s_
{i, j} este probabilitatea ca strategia\sigma_ {i, j} \n\Sigma_i s fie aleas.
Dac strategia mixt s = (s_1^*,..., s_n^*) este un echilibru Nash, atunci e valabil: u_i
(s_1^*, \ldots, s_i^*, \ldots, s_n^*) \geq u_i (s_1^*, \ldots, s_i, \ldots, s_n^*) \\forall s_i\n S_i.
Se poate arta, c n anumite condiii exist cel puin un echilibru Nash:
Funciile H_i (\sigma_1, \ldots, \sigma_n) sunt continue.
Cantitile strategiilor\Sigma_1, \ldots, \Sigma_n sunt convexe i compacte.
Adesea jocurile sunt astfel construite, nct\Sigma_i este mrginit, ns cantitile
mrginite pot totui s nu fie convexe. n plus, cantitatea strategiilor mixte S_i asupra\Sigma_i
este compact i convex. n timp ce existena unui echilibru Nash n strategiile pure nu poate fi
garantat, ntr-un joc general exist cel puin un echilibru Nash n strategiile mixte.
28
Dac exist un joc n form strategic, echilibrele Nash n strategiile pure sunt exprimate
prin urmtorul algoritm:
Se optimizeaz alegerea juctorului i=1,..., n pentru orice strategii fixe ale tuturor
celorlali juctori: se marcheaz recompensele pe care juctorul i le poate atinge n aceste
condiii. Aceasta se repet pentru toate combinaiile de strategii posibile ale altor juctori.
Se implementeaz 1. Pentru toi juctorii.
Atunci, echilibre Nash sunt exact combinaiile de strategii, pentru care toate recompensele sunt
marcate.
Acest procedeu este potrivit doar pentru un numr redus de juctori i de strategii.
Exemplu [modificare | modificare surs]
Fie urmtorul joc, dat n form normal:
Juctorul 2
Stnga mijloc dreapta
Juctorul 1
sus
4, 2
Mijloc 2, 3
1, 1
1, 4
Dedesubt
3, 0
0, 2
1, 1
2, 0
1, 3
n cazul n care trebuie verificat dac un tuple de strategii mixte este echilibru Nash,
algoritmul de mai sus funcioneaz (trebuie variate, la pasul 1, doar strategiile pure ale celorlali
juctori, deoarece distribuiile probabilistice arbitrare asupra acestora nu pot s conduc la
recompense mai mari).
Prin aceast metod se pot identifica i strategiile strict dominante: acele strategii pentru
care nu au fost marcat vreo recompens.
Nash a demonstrat c soluiile care satisfac aceste axiome sunt exact punctele (x, y) care
maximizeaz urmtoarea expresie:
(U (x) -u (d)) (v (y) -V (d))
n cazul n care u i v sunt funciile de utilitate ale juctorului 1 i a juctorului 2. Aici
juctorii acioneaz ca i n cazul n care caut s maximizeze (u (x) -u (d)) (v (y) -V (d)), n
cazul n care u (d) i v (d), sunt utilitile status quo-ul (utilitatea obinut n cazul n care cineva
decide s nu negocieze cu cellalt juctor). Produsul din cele dou utiliti n exces este, n
general, denumit n continuare produsul Nash. Intuitiv, soluia const din fiecare juctor
obinerea ei quo payoff starea (adic payoff noncooperative), n plus fa de o parte egal a
beneficiilor care apar n urma cooperrii [4]:. 15-16
Soluia de negociere Nash poate fi explicat ca fiind rezultatul urmtorului proces de negociere:
[5]: 301-302.
Un alt acord (x, y), este pe mas.
Unul dintre juctorii, spun juctor 2 poate ridica o obiecie. O obiecie este un acord
alternativ, (x ', y'). Probabil, acordul alternativ este mai bine pentru juctor 2 (y '> y) i mai ru
pentru juctor 1 (x' <x). Ridic o astfel de obiecie are o anumit probabilitate de a pune capt
negocierii. Aceast probabilitate, p, pot fi selectate de ctre juctor 2 (de exemplu, prin cantitatea
de presiune a pune pe juctorul 1 s fie de acord). Obieciunea este eficient numai n cazul n
care p\cdot y '\y succ_2, adic, juctorul 2 prefer acordul alternativ y "cu o ans p, peste
acordul iniial y sigur.
30
Juctorul 1 se poate ridica apoi cu o contra-obiecie, susinnd c pentru el, p\cdot x\succeq_1 x '.
Acest lucru nseamn c juctorul 1 prefer s insiste asupra acordului iniial, chiar dac acest
lucru ar putea arunca n aer negocierea; juctorul 1 prefera acordul x original, cu o ans p, peste
acord x "alternativ sigur.
Un acord (x, y) este soluie de negociere n cazul n care, pentru fiecare obiecie ridicat
de un juctor, exist o contra-opoziie de ctre cellalt juctor. Este un acord n care trebuie care
s fie solid la obiecii.
31