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El Carisma Mito
El Carisma Mito
Cmo alguien puede
Domina el arte y la ciencia
de Magnetismo Personal
Olivia Fox Cabane
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Cartera pingino
PORTAFOLIO / PINGINO
Publicado por Penguin Group
Penguin Group (EE.UU.) Inc., 375 Hudson Street,
Nueva York, Nueva York 10014, EE.UU.
Penguin Group (Canad), 90 Eglinton Avenue East, Suite 700,
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80 Strand, Londres WC2R 0RL, Inglaterra
Publicado por primera vez en 2012 por la cartera / Penguin,
un miembro de Penguin Group (EE.UU.) Inc.
1 3 5 7 9 10 8 6 4 2
Copyright Olivia Fox Cabane de 2012
Todos los derechos reservados
Biblioteca del Congreso de datos Catalogacin en la fuente
Cabane, Olivia Fox.
El mito carisma: cmo cualquier persona puede dominar el arte y la ciencia del
magnetismo personal / Olivia Fox Cabane.
Pgina 3
p. cm.
Incluye referencias bibliogrficas e indice.
ISBN: 978-1-101-56030-3
1. Carisma (rasgo de la personalidad) I. Ttulo.
BF698.35.C45C33 2012
158.2-DC23
2011043729
Impreso en los Estados Unidos de Amrica
Situado en Adobe Caslon Pro
Diseado por Elyse Strongin y Neuwirth & Associates
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SIEMPRE APRENDIENDO
PEARSON
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Contenido
Introduccin
1 Carisma Desmitificar
2 Los comportamientos carismticos: Presencia, Poder y Calor
3 Los obstculos para la presencia, poder y calor
4 Superar los obstculos
5 Creacin Carismtica Unidos Mental
6 Diferentes estilos Charisma
7 carismticos Primeras impresiones
8-Hablando y Escuchando-con Carisma
9 Carismtica lenguaje corporal
10 situaciones difciles
11 La presentacin con Carisma
12 Carisma en una crisis
13 La vida carismtica: Hacer frente al desafo
Conclusin
Recursos recomendados
Resumen de los captulos
Ejercicios Charisma
Expresiones de gratitud
notas
Sobre el Autor
ndice
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Introduccin
MARILYN MONROE DESEADO
para probar un punto.
Era un da soleado de verano en la ciudad de Nueva York, 1955. Con un editor de
revista y un fotgrafo en
remolque, Marilyn se dirigi hacia abajo en la estacin Grand Central. A pesar de
que era el medio de un ajetreado da laboral
y la plataforma estaba llena de gente, ni una sola persona se fij en ella mientras
estaba de pie esperando el
subterraneo. A medida que la cmara del fotgrafo hace clic, se subi al tren y se
dirigi a lo largo tranquilamente en una
esquina del coche. Nadie la reconoci.
Marilyn quera mostrar que acaba decidiendo, ella podra ser glamorosa Marilyn
Monroe o
llano Norma Jean Baker. En el metro, que era Norma Jean. Pero cuando ella
volvi a allanar a la concurrida
Aceras de Nueva York, que decidi convertirse en Marilyn. Mir a su alrededor y
en broma le pregunt
fotgrafo:? -Quieres verla No hubo grandes gestos-ella slo -fluffed encima de
su pelo,
y solt un pose.
Con este simple cambio, de repente se convirti magntica. Un halo de magia
pareca ondular hacia fuera de
ella, y todo se detuvo. El tiempo se detuvo, al igual que las personas a su
alrededor, que parpadeaban en el asombro
ya que de pronto reconocieron la estrella de pie en medio de ellos. En un instante
se vio envuelto por Marilyn
ventiladores, y -se llev varios empujones, minutes miedo para el fotgrafo para
ayudarla a escapar de la
creciente multitud.
1
Carisma siempre ha sido un tema intrigante y controvertido. Cuando le digo a la
gente en las conferencias
o ccteles que -Ensee carisma, que animan inmediatamente y, a menudo
exclaman: -Pero yo pensaba
era algo que se tiene o don't. Algunos lo ven como una ventaja injusta, otros
estn dispuestos a
aprender, todo el mundo est fascinado. Y tienen razn para ser as. Las personas
carismticas impacto en el mundo,
ya sea que estn empezando nuevos proyectos, nuevas empresas o nuevos
imperios.
Te has preguntado lo que se siente al ser tan magntica como Bill Clinton o
como cautivador
como Steve Jobs fue? Ya sea que usted cree que ya tiene algunos carisma y
quisiera llevarlo a la
siguiente nivel o que han estado deseando un poco de esa magia, pero creo que
simplemente no es el carismtico
tipo, tengo una buena noticia: el carisma es una habilidad que se puede aprender
y practicar.
Cmo ser Carisma hacer por usted?
Imagnese lo que sera su vida si usted saba que el momento en que entraba en
una habitacin, la gente sera
tomar de inmediato aviso, querr escuchar lo que tiene que decir, y estar deseoso
de obtener su aprobacin.
Para las personas carismticas, esta es una forma de vida. Todo el mundo se ve
afectada por su presencia. La gente es
magnticamente atrado hacia ellos y se sienten extraamente obligado a
ayudarles en todo lo que puedan.
Las personas carismticas parecen llevar una vida Charmed: tienen opciones ms
romnticas, hacen ms
dinero, y experimentan menos estrs.
Carisma hace que la gente como usted, confiar en usted, y quieren ser guiados
por ti. Se puede determinar si
te ven como un seguidor o un lder, si sus ideas se adoptaron, y la eficacia de su
se ejecutan los proyectos. Nos guste o no, el carisma puede hacer girar el mundoque hace que la gente
querer hacer lo que usted quiere que hagan.
Carisma es, por supuesto, crtica en los negocios. Ya sea que usted est
solicitando un nuevo puesto de trabajo o quieren
avanzar dentro de su organizacin, que le ayudar a lograr su objetivo. Los
estudios concurrentes mltiples
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control sobre ese poder carismtico. Vas a aprender cmo aprovechar y cmo
manejar hbilmente.
Tambin aprender cmo elegir el tipo correcto de carisma de su personalidad y
sus metas en cualquier
situacin.
Obtendr un vistazo al interior de lo que sucede en las mentes y cuerpos de
personas-carismticos. Enfermo
que dar una visin de lo que los CEOs que entreno luchar con la puerta cerrada.
Qu encontrar aqu es la magia prctica: el conocimiento nico, a partir de una
variedad de ciencias,
revelando lo que realmente es el carisma y cmo funciona. Usted obtendr tanto
los conocimientos y las tcnicas
es necesario aplicar este conocimiento. El mundo se convertir en su laboratorio,
y cada vez que se encuentran
alguien, tendrs una oportunidad de experimentar.
Una vez que haya dominado los fundamentos, usted estar listo para aprender
cmo ser carismtico, incluso en situaciones difciles
situaciones, por ejemplo cuando va a tener una conversacin carrera cambiante,
se trata de una tarea difcil
persona, o la entrega de una presentacin. Y una vez que sabe cmo acceder
carisma a voluntad, que obtendr la
Secretos de vivir la vida como una persona carismtica.
Usted aprender a ser ms influyente, ms convincente, y ms
estimulante. Aprenders
cmo exuda carisma la capacidad de moverse a travs de una habitacin y tienen
la gente va, Wow, que es eso?
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1
carisma Desmitificar
EN LA trridas
Londres verano de 1886, William Gladstone estaba en contra de Benjamin
Disraeli para el
puesto de primer ministro del Reino Unido. Esta fue la poca victoriana, por lo
que quien ganara iba
para descartar la mitad del mundo. En la ltima semana antes de las elecciones,
los dos hombres pasaron a tener el mismo
mujer joven a cenar. Naturalmente, la prensa le pregunt qu impresiones los
rivales haban hecho. Ella
dije: -Despus de cenar con el seor Gladstone, pens que era la persona ms
inteligente de Inglaterra. Pero despus
cenar con Disraeli, pens que era la persona ms inteligente de England.
Adivinar quin gan la eleccin? Era el hombre que hacen los dems se sientan
inteligente, impresionante, y
fascinante: Benjamin Disraeli.
Conscientemente o no, los individuos carismticos eligen comportamientos
especficos que hacen que otras personas sienten una
de cierta manera. Estos comportamientos pueden ser aprendidas y perfeccionadas
por cualquier persona. De hecho, en controladas de laboratorio
experimentos, los investigadores fueron capaces de levantar y niveles de carisma
de las personas menores como si fueran
girando un dial.
1
Contrario a los mitos carisma comnmente aceptados, que no tiene que ser
naturalmente saliente, que no lo hacen
tiene que ser fsicamente atractivo, y usted no tendr que cambiar su
personalidad. No importa donde
ests empezando a partir, puede aumentar significativamente su carisma personal
y cosechar las recompensas tanto
en los negocios y en la vida diaria.
El mito carisma ms comn es que usted tiene que ser, naturalmente, ruidosa o
salientes se
Carismtico. Uno de los resultados de las investigaciones ms interesantes es que
puede ser un muy carismtico
introvertido. En la sociedad occidental, ponemos tanto nfasis en las habilidades
y capacidades de los extrovertidos que
introvertidos pueden llegar a sentirse defectuoso y fuera de moda. Pero la
introversin no es una desventaja terminal. De hecho,
como veremos, puede ser una gran ventaja para ciertas formas de carisma.
Tambin es un mito que usted tiene que ser atractivo para ser
carismtico. Innumerables eran figuras carismticas
lejos de los estndares clsicos de ajuste de belleza. Churchill no se considera
generalmente guapo y
Ciertamente no es conocido por su atractivo sexual. Y sin embargo, l era uno de
la historia de la ms influyente y poderoso
lderes.
S, se ve bien hacen conferir alguna ventaja. Pero es muy posible ser carismtico
sin
superficie de impacto o figura. De hecho, el carisma propio le har ms
atractivo. Cuando se le indique
exhibir comportamientos carismticos especficos en experimentos controlados,
los niveles de atractivo de los participantes
fueron calificados significativamente ms alto que antes.
2
Por ltimo, pero no menos importante, no tendr que cambiar su
personalidad. Con el fin de ser ms Carismtico,
usted no tiene que forzarse en un estilo de personalidad en particular o hacer algo
que est en contra
su naturaleza.
En su lugar, usted aprender algunas nuevas habilidades.
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Sin embargo, slo leer este libro no rendir sus beneficios completos. Usted
estara estafando a s mismo
2
Las conductas carismticas
Presencia, Poder y calor
COMPORTAMIENTO CARISMTICO CAN
descomponerse en tres elementos bsicos: la presencia, el poder, y el calor.
Estos elementos dependen tanto de nuestros comportamientos conscientes y
sobre los factores que no controlamos conscientemente.
La gente recoge en los mensajes que a menudo no se dan cuenta que estamos
enviando a travs de pequeos cambios en nuestra
lenguaje corporal. En este captulo, vamos a explorar cmo estas seales pueden
ser influenciados. Con el fin de
carismtico, tenemos que elegir los estados mentales que hacen que nuestro
lenguaje corporal, las palabras, y el flujo de comportamientos
juntos y expresar los tres elementos bsicos del carisma. Ya que la presencia es la
base para
todo lo dems, que es donde vamos a empezar.
Presencia
Se ha sentido, en medio de una conversacin, como si slo la mitad de su mente
estaban presentes mientras que el
otra mitad estaba ocupado haciendo otra cosa? Cree que la otra persona se dio
cuenta?
Si no est totalmente presente en una interaccin, hay una buena probabilidad de
que sus ojos se vidriosos o
que sus reacciones faciales sern una fraccin de segundo retrasado. Puesto que
la mente humana puede leer facial
expresiones en tan slo diecisiete milsimas de segundo,
1
la persona que est hablando con la voluntad probable que note
incluso los ms pequeos retrasos en sus reacciones.
Podemos pensar que podemos presencia falso. Podemos pensar que podemos
escuchar falso. Creemos que
siempre y cuando parece que estamos atentos, que est bien dejar que nuestros
cerebros se agitan en otras cosas. Pero estamos equivocados. Cuando
no estamos totalmente presentes en una interaccin, la gente va a verlo. Nuestro
lenguaje corporal enva un mensaje claro
que otras personas leen y reaccionan a, por lo menos en un nivel subconsciente.
Seguramente has tenido la experiencia de hablar con alguien que no estaba
escuchando realmente. tal vez
pareca ser slo a travs de la -going motions de escuchar a usted por lo que no
se ofendera.
De alguna manera, que no pareca estar prestando atencin. Cmo se sinti
entonces? Cepillado fuera?
Irritado? Simplemente malo? Como estudiante en una de mis conferencias de
Harvard me dijo: -Se ha sucedido recientemente
cuando yo estaba hablando con alguien, me sent que no estaba realmente
presente. Me senta resentido, inferior a lo
era ms importante para ella que nuestra conversation.
No slo puede la falta de presencia ser visible, sino que tambin puede ser
percibido como no autntico, que tiene incluso
consecuencias emocionales peor. Cuando le perciben como poco sincera, es
prcticamente imposible
generar confianza, simpata, o la lealtad. Y es imposible ser carismtico.
La presencia es una habilidad que puede aprenderse. Al igual que cualquier otra
habilidad (desde la pintura a tocar el piano), puede
importante! Nos poda comer! Esta tendencia fue clave para la supervivencia de
nuestros antepasados. Imaginemos dos miembros de la tribu
caza a travs de las llanuras, buscando en el horizonte en busca de signos de los
antlopes que podra alimentar a su familia.
Algo parpadea en la distancia. El miembro de la tribu cuya atencin no fue
capturado de inmediato? l es
no es nuestro ancestro.
La segunda razn es que nuestra sociedad fomenta la distraccin. La afluencia
constante de que la estimulacin
recibir empeora nuestras tendencias naturales. Esto a la larga nos puede llevar a
un estado de continua parcial
atencin, en la que nunca nos damos por toda nuestra atencin a cualquier
cosa. Siempre estamos parcialmente
distrado.
As que si usted encuentra a menudo resulta difcil ser completamente presente,
no te rindas. Esto es completamente normal.
La presencia es difcil para casi todos nosotros. Un estudio de 2.250 personas en
coautora con el psiclogo de Harvard Daniel
Gilbert estima que casi la mitad del tiempo de una persona promedio se gast
wandering. -mente
2
Incluso
maestros de meditacin pueden encontrar sus mentes vagando durante su
prctica. De hecho, este es un comn
objeto de chistes durante retiros de meditacin intensiva (s, hay cosas tales como
chistes de meditacin).
La buena noticia es que incluso un pequeo aumento en su capacidad de
presencia puede tener un efecto importante
en los que te rodean. Debido a que pocos de nosotros estamos siempre totalmente
presente, si se puede llegar incluso unos pocos
momentos de plena presencia de vez en cuando, que va a hacer un gran impacto.
La prxima vez que ests en una conversacin, trata de comprobar regularmente
si su mente est totalmente
comprometido o si est vagando en otra parte (incluyendo la preparacin de su
siguiente oracin). Aspirar a crear
usted volver al momento presente tan a menudo como sea posible, centrndose
en la respiracin o los dedos del pie para
slo un segundo, y luego volver a centrarse en la otra persona.
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Uno de mis clientes, despus de probar este ejercicio por primera vez, inform: -I
encontr relajante,
Usted acaba de ganado tres correcciones instantneas para usar durante las
interacciones, ya travs de la prctica, pueden
convertido en una segunda naturaleza. Recuerde que cada vez que se trae de
nuevo a la presencia plena, que coseche
premios importantes: a ser ms impactante, ms fcil de recordar, y la impresin
de ser ms a tierra.
Usted est sentando las bases para una presencia carismtica.
Hoy en da, hay muchas maneras de ser percibidos como poderosos, muestre la
inteligencia (piensa Bill
Gates) para mostrar la bondad (creo que el Dalai Lama). Sin embargo, en los
primeros das de la historia humana, una
forma de poder fue predominante: la fuerza bruta. S, la inteligencia era valioso,
pero mucho menos de lo que es
hoy en da, es difcil imaginar a Bill Gates le va bien en la selva. Pocos de los que
gan posiciones de
poder a travs de la fuerza bruta y la agresin tambin habra exhibido mucho
calor. La combinacin
de la energa y el calor habra sido muy raro y muy, muy valioso: una persona
poderosa que tambin
VISTOS nos amablemente podra significar la diferencia entre la vida y la muerte
en los momentos crticos. averiguar
que quieran ayudarnos y que tiene el poder de hacer lo que siempre ha sido
crtico para nuestra supervivencia.
Es por eso que nuestra reaccin a la energa y el calor est conectado de manera
profunda. Reaccionamos a estas cualidades como lo hacemos
de grasa y azcar. Nuestros antepasados sobrevivieron al tener una fuerte
reaccin positiva a la grasa y el azcar-se
asistido por nuestra supervivencia y eran escasos en nuestro entorno
original. Aunque son abundantes hoy en da, nuestra
restos instinto. Lo mismo es cierto para el carisma: aunque la combinacin de
calor y energa es
mucho ms fcil para las personas a alcanzar hoy en da, todava juega
poderosamente en nuestros instintos. A partir de experimentos de laboratorio para
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William Gladstone proyecta el poder durante las elecciones de 1886. Una persona
de alto estado de fuerte
peso y poderosas conexiones polticas, conocido por su aguda inteligencia y el
conocimiento profundo, l
impresionado su joven compaero de mesa con su poder, pero careca de la
calidez de hacerla sentir
especial.
Disraeli tambin estaba proyectando el poder. l tambin tena una historia de
poder poltico, impresionante ingenio, y
aguda inteligencia. Pero el genio de Disraeli era su capacidad de hacer
quienquiera que estaba hablando con la sensacin
inteligente y fascinante. Se proyecta presencia y calidez, adems de poder y era
generosamente recompensado por ello.
Aunque otros enfoques para el carisma son posibles, la combinacin de la
presencia, el poder y calidez
es uno de los marcos ms eficaces para ayudar a maximizar su potencial
completo carisma.
Carismtica lenguaje corporal
Despus de extensos estudios, el MIT Media Lab lleg a la conclusin de que
podra predecir el resultado de
negociaciones, llamadas de ventas telefnicas, y campos de plan de negocios con
87 por ciento de precisin, simplemente
analizar el lenguaje corporal de los participantes, sin escuchar una sola palabra de
contenido.
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Aunque esto puede parecer increble, cmo podra llevar a palabras tan poco
peso en comparacin con el cuerpo
lengua de la persona que entrega ellos? -es realmente tiene sentido. En el mbito
de la evolucin humana,
el lenguaje es una invencin relativamente reciente. Pero hemos estado
interactuando mucho antes de esto a travs de
modos de comunicacin no verbal. Como resultado, la comunicacin no verbal
est cableado en nuestra
cerebros, mucho ms profundo que las habilidades lingsticas ms recientes de
procesamiento. Por esta razn, no verbal
la comunicacin tiene un impacto mucho mayor.
Por su carisma, su lenguaje corporal importa mucho ms que sus palabras
hacen. No importa lo poderoso
su mensaje o la habilidad con hechos a su terreno de juego, si su lenguaje
corporal est mal, no sers
Carismtico. Por otra parte, con el lenguaje corporal correcta puede ser
carismticos sin decir una
palabra. La proyeccin de la presencia, el poder, y el calor a travs de su lenguaje
corporal es a menudo todo lo que necesita para estar
percibida como carismtico.
Carisma comienza en la mente
Mientras que estaba leyendo el ltimo prrafo, que estaba al tanto de que sus
prpados se agitaban con regularidad
delante de sus ojos?
No? Sin embargo, ellos estaban parpadeando en intervalos precisos.
Se dio cuenta el peso de la lengua en la boca?
O la posicin de los dedos del pie?
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Tratando de adquirir habilidades carisma externos sin tener que aprender cmo
manejar su mundo interno es
como la adicin de bonitos balcones de una casa con una base dbil. Es un buen
toque, pero en la primera
terremoto todo se desmorona. Si su estado interno est en crisis, es difcil de
recordar, y mucho menos
utilizar, las nuevas habilidades que acaba de aprender. habilidades internas
carismticos, que ayudan a administrar su
estado interno, forman la base necesaria sobre la cual construir sus habilidades
externas carismticos.
Cuando las empresas me contratan para ayudarles a mejorar el rendimiento para
ayudar a sus ejecutivos se vuelven
ms convincente, ms influyente, ms estimulante, a menudo me dicen que sus
personas poseen slida
tcnicos habilidades. Las habilidades tcnicas son la capacidad intelectual en
bruto, lo que usamos para entender las instrucciones para
montaje de muebles. Lo que estos ejecutivos se carece, segn me han dicho, son
las habilidades sociales -y por lo que las personas
esperando llegar lecciones de superficie en gracias sociales y la etiqueta del
negocio.
Pero lo que estos ejecutivos necesitan ante todo son
personales, internas habilidades. Los individuos con
fuertes habilidades internas son conscientes de qu es exactamente lo que est
sucediendo dentro de ellos y saben cmo manejar la situacin.
rodeados con la decoracin, ropa, comida, y la msica que era popular cuando
estaban en su
veinte aos. En las siguientes semanas, los exmenes fsicos mostraron una piel
ms apretada, mejor vista, aument
la fuerza muscular, y la densidad sea incluso ms alto que antes.
El efecto placebo es la base de muchas de las mejores tcnicas para mejorar el
carisma, y nos referiremos
a ella con frecuencia a lo largo del libro. De hecho, esta es probablemente algo
que ya lo hacen de forma natural, y muchos
de las prcticas tendr sentido intuitivo para usted. En los siguientes captulos,
vamos a afinar esta habilidad
y hacer ms potente de los procesos internos que ya utiliza.
El efecto de la mente sobre el cuerpo tambin tiene un lado negativo
correspondiente, llamado el efecto nocebo .
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En esto
caso, la mente crea consecuencias txicas en el cuerpo en reaccin a causas
completamente ficticios. En
uno de los experimentos, las personas que saban que eran extremadamente
alrgica a la hiedra venenosa se frotaron con una
por completo la hoja inofensivo, pero dijo que haban estado expuestos a la
hiedra venenosa. Cada uno de ellos
desarrollado una erupcin en el que se haban frotado.
Tanto el efecto placebo y el efecto nocebo desempean un papel fundamental en
nuestra capacidad para dar rienda suelta a nuestra completa
potencial carisma. Debido al hecho de que todo lo que est en nuestra mente
afecta nuestro cuerpo, y porque nuestra
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puede producir inmensas recompensas. Cuando usted exhibe presencia, los que lo
rodean se sienten escuchados,
respetado y valorado.
Debido a que su lenguaje corporal telgrafos su estado interno a los que lo
rodean, con el fin de
carismtico-exhibir presencia, poder y calidez, debe mostrar el cuerpo
carismtico
idioma.
Debido a que su mente no puede decir la diferencia entre la imaginacin y la
realidad, mediante la creacin de una
carismtico estado de su lenguaje corporal interna autnticamente mostrar
carisma.
En cuanto a la consecucin de carisma, su estado interno es crtico. Obtener el
derecho de estado interno, y el
conductas carismticas derecho y el lenguaje corporal DERRAMARE
automticamente.
*
De hecho, los investigadores de Stanford realizaron experimentos que muestran
que cuando las personas tratan de ocultar sus verdaderos sentimientos, que
provocan una ameexcitacin respuesta en otros.
5
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3
Los obstculos para la Presencia,
Potencia y Calor
MIGUEL NGEL insistido en que
l nunca cre sus gloriosas estatuas-l simplemente revel ellos. Su
nico talento, dijo, estaba en mirar el bloque de mrmol y discernir la estatua
dentro. Todo lo que a continuacin,
necesitaba era la habilidad para socavar el exceso, dejando emerger la
estatua. Eso es lo que en este captulo se
le ayudan a hacer: identificar los obstculos que frenan su auto carismtico.
Como usted sabe, su estado mental es fundamental para su capacidad de
proyectar el lenguaje corporal carismtico.
Sin embargo, hay una serie de cosas que pueden hacer y, a menudo, en el camino
de tener el derecho
estado mental para proyectar la presencia, el poder o el calor. El aumento de su
carisma requiere primero conocer
obstculos internos que estn actualmente inhiben su potencial carisma
personal. En este captulo vamos a
echar un vistazo a los diferentes tipos de malestar fsico y mental que puede
interponerse en el camino de su
auto carismtico.
Malestar fsico
Fue un acuerdo de US $ 4 millones, y casi se perdi debido a un traje de lana
negro.
En un da caluroso y soleado en Manhattan, el trfico aturdida y la gente se
apresura a lo largo de las calles concurridas.
Sentado en la terraza de un restaurante, vestido con su mejor traje de lana negro,
Tom est estudiando el men.
Al otro lado de la mesa, estudiando su propio men, es Paul, CEO de una
compaa Tom ha estado cortejando durante
meses. A medida que se hacen sus elecciones, el camarero jots abajo sus rdenes,
bate los mens de la mesa,
y se aparta.
Durante meses, Tom y su equipo han funcionado de manera obsesiva los nmeros
y probado todos los escenarios posibles.
Ellos saben a ciencia cierta que su sistema ahorrara Paul tiempo y dinero. Pero
para Pablo, esto
ser una gran apuesta. La implementacin de un nuevo sistema en toda la empresa
podra ir catastrficamente mal. Y si
deja de funcionar en la maana de Navidad, cuando las reservas tienen que estar
funcionando sin problemas? Tom y hara
su equipo estar ah para l si se desate una crisis?
Paul ha decidido dar a Tom una ltima oportunidad de convencerlo. Para Tom,
esto podra ser una inflexin
momento de su carrera. Que confa en que su sistema es slido y que l y su
equipo puede ofrecer. Sus
Ahora depende de l para comunicar esta completa confianza para Pablo.
Cuando Pablo le pregunta acerca de las situaciones de crisis, Tom tiene una
respuesta preparada. Pero a medida que l detalla contingencia
planes, empieza jugando con su traje, pasando los dedos en el interior del borde
de su cuello, y Paul pueden ver
Los ojos de Tom estrechamiento. Es que la tensin en los ojos? Paul se
pregunta. La expresin de Tom ve apretado y
incmodo, y Paul empieza a ser un mal presentimiento. Qu est pasando?
Paul tena razn en ver la tensin en los ojos y la cara de Tom, pero esa tensin
no tena nada que ver con la
asunto de negocios a la mano. El uso de un traje de lana negro en un da caluroso,
soleado, Tom fue simplemente sintiendo
fsicamente incmoda.
los ojos se ven afectados por la luz solar, que se tensan automticamente o
estrecho en reaccin. Nuestros msculos de los ojos reaccionan de la
exacta misma manera a este tipo de estmulos externos como lo hacen a los
estmulos internos. Para el mundo exterior,
su cara mostrar la misma reaccin a la incomodidad del sol ya que a
sentimientos de ira o
desaprobacin. Esta reaccin ser visto por la persona frente a usted, y l o ella
puede no saber acerca de
su malestar fsico. Todo lo que saben es que ellos han estado hablando con
usted. Sera natural
malinterpretar su tensin como una reaccin a lo que acaba de decir.
De hecho, eso es probablemente exactamente lo que va a pasar, porque la
mayora de nosotros tiende a interpretar eventosya sean personal o impersonal, como en relacin con nosotros. El trfico en el
camino a una reunin importante
nos puede llevar a preguntarse, Por qu tiene que pasar esto a m hoy?
Cualquier molestia fsica que afecta a su visible, el estado de su cuerpo externo
lenguaje, incluso
poco puede afectar la forma en que son percibidos carismtico ser. Al interactuar
con alguien, se supone
que l o ella se sentir (al menos en un nivel subconsciente) que todo lo que
haces se relaciona con l o con ella.
malestar fsico no slo afecta a su estado externo; sino que tambin afecta a su
estado interno. Algunos
formas de ella, como el hambre, pueden perjudicar su rendimiento en mltiples
formas. Usted ya sabe
que le parece menos clara cuando se tiene hambre, o al menos con menos
claridad acerca de cualquier cosa que no est comidarelacionado. Numerosos estudios confirman que los niveles de glucosa en sangre
baja conducen a la disminucin de la atencin, as como
a las dificultades que regulan las emociones y la conducta.
1
Esto significa que es posible que tenga ms dificultad
en el estado mental especfico requerido para el comportamiento carismtico que
le gustara exhibir.
Contrarrestar el malestar fsico carisma de una merma es simple:
1. Evitar
2. Reconocer
3. Solucin o explicar
La primera, y ptima, el paso es planificar con anticipacin para evitar las
molestias que se produzcan. El clsico
-Un adagio onza de prevencin vale una libra de cure es vlido aqu. Como todo
lo que pueda, el plan
por delante para asegurarse de que est fsicamente cmodo. Teniendo esto en
cuenta al tomar sus decisiones todos
da es una manera simple de hacer carisma ms fcil de alcanzar.
La hora de elegir un lugar para una reunin, tomar en consideracin la
comodidad. Pregntese qu
la temperatura y el nivel de ruido ser. Asegrese de que usted va a estar bien
alimentados; no deje usted (o su
huspedes si usted es el anfitrin) se ponen demasiado hambre. Piense en su nivel
de energa y el nivel de energa de la
personas con las que van a estar interactuando. Es la reunin muy temprano o
muy tarde? Los signos de fatiga puede
mostrar fcilmente en el lenguaje corporal de las personas como la falta de
entusiasmo.
Asegrese de elegir la ropa que le har ni demasiado caliente ni demasiado
fro. Evitar la ropa que es
picazn, apropiado enfermo, o en cualquier forma de distraccin. Aunque es
posible que no se den cuenta, cualquier distraccin fsica
utilizar hasta parte de su enfoque mental y afectar su rendimiento. Es
particularmente importante asegurar
que su ropa es lo suficientemente floja como para que pueda respirar bien y
totalmente (esto significa que puede tener profundas
respiraciones vientre, el pecho no respiraciones poco profundas). Qu tan bien
se respira afecta a la cantidad de oxgeno que entra a su
cerebro, y por lo tanto lo bien que realiza mentalmente.
Es cierto, las personas pueden adquirir una valiosa confianza, y por lo tanto
carisma, de la sensacin de que
un aspecto impresionante, incluso si su ropa no es cmodo. Es realmente depende
de usted para decidir: es el
molestia vale la pena el aumento de la confianza? Idealmente, usted debe usar la
ropa que te hace sentir tanto
pgina 23
pequeas formas que en realidad podra estar frenando. Usted est mirando para
conseguir todas las ventajas que puede,
derecho?
Un joven me dijo que sus ojos son tan sensibles a la luz solar que incluso cuando
explica la verdadera
causa de su tensin facial, la gente que est con frecuencia parecen dudar de su
explicacin. A nivel intestinal,
todava se sienten hay un problema entre ellos. Su solucin es evaluar la
habitacin antes de sentarse
para asegurarse de que no se enfrenta al sol o para hacer que cambie de posicin
en cuanto el sol se convierte en una
problema. Porque es consciente de este problema, se pueden tomar medidas antes
de que afecte la forma en que est
percibido.
La conciencia es el segundo paso en el tratamiento de molestias fsicas. Consulte
con su cara de
tiempo al tiempo; notar si est tenso. Aqu es donde la capacidad de permanecer
presentes le ayudar una vez ms: la
ms presente que son, los mejores sern sus probabilidades de darse cuenta si su
lenguaje corporal est mostrando la tensin.
El tercer paso es tomar medidas. Si se da cuenta de que algo ha creado tensin en
su cara, hacer
algo al respecto. Antes de que los dems interpretan mal, tratan de poner remedio
a tanto la incomodidad, as como la
mala interpretacin.
Volvamos a la conversacin en la terraza, cuando el sol estaba en los ojos de
Tom. Ahora usted sabe
que no debe tratar de ignorar su incomodidad. En cambio, se podra actuar para
explicar y poner remedio a la
situacin. Cuando es su turno para hablar, l podra hacer una pausa por un
segundo, mantenga una mano (la seal visual
ayuda), y decir algo como: -Te importa si nos movemos un poco? Mis ojos estn
teniendo un duro
tiempo con el sunlight.
Cuando el malestar fsico no puede ser aliviado, que es an ms importante para
evitar que otras personas
de tomar la tensin personalmente. Tmese un momento para explicar que usted
est en el malestar debido a una
cuestin particular. Por ejemplo, si se siente irritado por el ruido constante de
construccin cercana, explique
el problema. Dar voz a algo que por lo general permitir que ambos puedan pasar
de ella.
La incomodidad Mental
A pesar de que se origina en su totalidad en la mente, malestar psicolgico puede
jugar a travs de nuestros cuerpos como
as como a travs de nuestra mente. Afecta tanto cmo nos sentimos y cmo nos
perciben. malestar mental
puede ser el resultado de la ansiedad, la insatisfaccin, la autocrtica, o la duda,
todos los cuales son formas de internos
negatividad, y cada uno de los cuales puede perjudicar nuestro potencial carisma
personal.
Saber cmo manejar con habilidad el malestar mental es an ms importante que
saber cmo
manejar el malestar fsico. Esto es a la vez una de las secciones ms difciles del
libro y uno de
el ms importante. Puede ser difcil de procesar, pero prometo que se beneficiar
al final. De hecho,
usted ser mucho ms potente. Se le han adquirido conocimientos para poner por
delante del juego, y usted
se han establecido una base de comprensin sobre los que las siguientes
secciones construir. As cors
a s mismo, tomar una respiracin profunda, y sigue leyendo.
La ansiedad causada por la incertidumbre
Alguna vez ha tenido la sensacin horrible de que est a la espera de que el otro
zapato a gota, y la bsqueda
veces que prefiere escuchar malas noticias que ser dejado en suspenso? Digamos
que te has convertido recientemente
una relacin sentimental con alguien, y de repente se dejaran de devolver a sus
llamadas. Tu cerebro
que sucede en todo tipo de explicaciones posibles, la obsesin por eso que han
quedado en silencio. No Alguna vez
pgina 24
sinti que prefiere obtener una over definida -Es que nunca se sabe la causa de
su silencio? Aunque
la respuesta sera un rechazo, al menos, a continuacin, sabras .
Para muchos de nosotros, un estado de duda o incertidumbre es un lugar
incmodo para estar. Robert Leahy,
director del Instituto Americano de Terapia Cognitiva, dice que sus pacientes a
menudo informan que lo haran
ms bien recibir un diagnstico negativo de ser dejado en suspenso, a pesar de la
incertidumbre hara todava
La prxima vez que se siente teniendo en cuenta los resultados alternativos a una
situacin, prestando mucha atencin. Si
su cerebro est dando vueltas en crculos, la obsesin por los posibles resultados,
trate de una transferencia de la responsabilidad
para aliviar algo de la ansiedad. Consideran que podra ser una entidad de la
todopoderosa Universo,
Dios, el Destino, y deben otorgar a todas las preocupaciones sobre su mente.
Entonces, cmo funciona eso para usted? Se sinti una reaccin
fsica? Despus de hacer la responsabilidad
transferencia, muchos clientes dicen sentirse ms ligero, o el pecho abriendo y
expandiendo. Si no lo hizo
sentir ninguna reaccin fsica o alivio mental, puede significar simplemente que
la incertidumbre no estaba creando
ansiedad para usted. Si te sientes que algo suceda, fantstica: se acaba de realizar
una responsabilidad
transferir.
pgina 26
Con el tiempo, muchos de mis clientes han encontrado pueden volver a practicar
esta tcnica tan a menudo, se
se convierte en instintivo. Con cada prctica, se hace ms fcil de visualizar,
transferir su da a da
preocupaciones y cuidados, y para disfrutar de los efectos fisiolgicos de la
transferencia.
La razn funciona esta tcnica es que cuando se presenta con un escenario, la
primera reaccin de nuestro cerebro es
a considerarlo como sea posible.
William Bosl, cientfico de investigacin en el Programa de Ciencias de la Salud
y Tecnologa de Harvard-MIT,
explica las implicaciones de un reciente estudio de resonancia magntica
funcional en la creencia, la incredulidad y la incertidumbre en cuanto
siguiente:
3
-Nuestros Cerebros estn diseados primero entender, luego de creer, y por
ltimo a no creer. Desde la incredulidad
requiere un esfuerzo cognitivo adicional, se obtienen los efectos fisiolgicos en
primer lugar. Y, aunque esta creencia puede
durar slo un breve momento, es suficiente para producir una tranquilidad
emocional y fsico, que puede
cambiar nuestros patrones de pensamiento, as como ayudar a aliviar los
incmodos feelings.
4
nuestra fisiologa
responde a las imgenes antes de patadas incredulidad cognitivos en. Adems,
visuales cortocircuito nuestra
circuitos cognitivos y van directamente a los niveles emocionales de nuestro
cerebro.
La transferencia de la responsabilidad en realidad no disipar la incertidumbre (el
resultado sigue siendo incierto).
En su lugar, hace que la incertidumbre menos incmodo. Esta distincin es
importante. La gente va a ir a la gran
longitudes para deshacerse de la ansiedad producida por la incertidumbre, a partir
de la toma de decisiones prematuras al forzamiento
malos resultados a adormecer su ansiedad con sustancias que alteran la mente de
diversa ndole. sin embargo, el
la transferencia de la responsabilidad funciona sin tratar de negar la
incertidumbre. En su lugar, le ayuda a ser menos
afectados por ella, que la elaboracin de los estados mentales y fsicos negativos
que acompaan a menudo una
posicin de no saber. El resultado de su situacin todava puede ser incierto, pero
ya no estamos tan
ansiedad al respecto.
Con la presentacin de su mente con la posibilidad de que la responsabilidad se
ha transferido, que est poniendo
para un buen uso del maravilloso efecto placebo-la incapacidad del cerebro para
distinguir entre la imaginacin y
realidad. Como veremos en captulos posteriores, el efecto placebo funciona
incluso cuando sabemos que estamos autoengaar, quizs gracias a este retraso cognitivo natural en la incredulidad.
5
Uno de mis clientes utilizan esta tcnica justo antes de pisar el escenario para dar
una presentacin clave. Tena
el potencial de ser un punto de inflexin en su carrera, y que haba estado
sintiendo tensa durante una semana. En la hora
previo a su gran momento, su ansiedad se levant y comenz su estmago
revuelto. Cuando el CEO
se volvi hacia l y le dijo: -Todos derecha, Patrick, eres el siguiente, sinti que
su nivel de estrs se dispara. El podria
sentir la tensin en los hombros, en su cara, en sus ojos.
El saba lo perjudicial lenguaje corporal estresado podra ser la de su
presentacin. As que sali
de la sala, que se encuentra un rincn tranquilo, cerr los ojos, y por tan slo tres
minutos imaginado transferir
David Roca, fundador del Instituto NeuroLeadership, explica que limita total -los
reaccin a amenazas
pensamiento analtico, visin creativa, y solving. problema
7
Este tipo de negatividad no slo afecta
sobre el desempeo real, sino que tambin afecta a cmo nos perciben los dems.
pgina 28
capacidad para hacerlo o nuestra capacidad de aprender cmo hacerlo. Peor an,
es el temor de que hay algo
esencial que nos falta, algo necesario pero inalcanzable, y que somos lo
suficientemente bueno . En
una de las manifestaciones de inseguridad, conocido como el sndrome del
impostor, las personas competentes que se sienten
en realidad no saben lo que estn haciendo y estn a la espera de alguien para
exponerlos como un fraude.
Dado que el sndrome del impostor fue identificado por primera vez por los
profesores de la Universidad Estatal de Georgia en 1978,
hemos aprendido que ms del 70 por ciento de la poblacin ha experimentado
este sentimiento en un momento u
otro.
8
Hoy, por fin tenemos herramientas eficaces para manejarlo (vase elcaptulo
4 ). Pero ya, el hecho de saber
la universalidad de tales sentimientos puede ayudar a neutralizar su efecto y
reducir su poder.
Curiosamente, el sndrome del impostor es peor entre profesionales de alto
rendimiento. Cuando hablo de ello en
Harvard, Yale, Stanford y el MIT, la habitacin va tan silencioso que se poda or
caer un alfiler. Y veo la
estudiantes respiran un suspiro de alivio cuando se dan cuenta de este sentimiento
tiene un nombre y que no estn solos en
lo experimenta.
Cada ao, se pidi a la clase entrante en Stanford Business School: -Cuntos de
ustedes aqu
siente que usted es el nico error que el comit de admisiones hizo? Cada ao,
dos tercios de la
clase inmediatamente levanta sus manos. Cuando menciono esto en discursos, las
personas expresan asombro.
Cmo podran los estudiantes de Stanford, algunos de los mejores y ms
brillantes en el pas, que han tenido xito a travs
un proceso de admisin y exhaustiva tiene un largo historial de logros slidos
detrs de ellos,
sienten que de alguna manera que no pertenecen?
Y sin embargo, este sentimiento es uno Oirs reson en todas las etapas de
xito. Michael Uslan, productor de
todos los modernos Batman pelcula, todava se pone esa sensacin de vez en
cuando, cuando l est en el estudio. -Todava tengo
carrera, yo era el nio del cartel para el sndrome del impostor. Estaba
convencido de que si me dieron en una habitacin con
ejecutivos de alto nivel, que se dara cuenta de inmediato que era un fraud.
Hemos visto los efectos de la ansiedad, la insatisfaccin, la autocrtica, y la
duda. De dnde viene todo esto
negatividad viene? Los sentimientos difciles que experimentamos son un
subproducto natural de uno de nuestros
la mayora de los mecanismos de supervivencia tiles. La negatividad que existe
para estimular a la accin, ya sea para resolver el problema
o salir de la situacin. Sentimientos como el miedo o la ansiedad estn diseados
para conseguir que haga algo.
Se sienten incmodos porque estn -designed a ser incmodo.
Hay momentos en que la incomodidad de miedo en toda regla es muy
apropiado. Si estbamos en la vida
amenazando peligro fsico, entonces tendramos seguramente apreciarn nuestro
cuerpo centrado todos sus recursos
hacia asegurar nuestra supervivencia a corto plazo. Sin embargo, en el mundo de
hoy, pocas situaciones merecen una completa Instinto de lucha
respuesta o huida. En estos casos, nuestras reacciones instintivas en realidad
trabajan en contra de nosotros.
Alguna vez se paralizan en el medio de un examen o tenido la experiencia de
pnico escnico?
Como un ciervo en los faros, se congela, su corazn se acelera, palmas de las
manos pueden comenzar a sudar. Ests desesperada
tratando de recordar lo que haba planeado hacer ni qu decir, pero su mente est
en blanco. Su mayor cognitiva
funciones han cerrado.
A veces, bajo el efecto del estrs, la mente piensa que estamos en una situacin
de lucha o huida, declara una
estado de emergencia, y se apaga lo que considera que son funciones
superfluas. Por desgracia, eso
4
Superar los obstculos
HAS ya adquiridos
informacin importante acerca de la forma fsica y mental malestar puede
perjudicar su potencial carisma personal. En este captulo, obtendr las
herramientas necesarias para poner estas ideas
en la prctica, superar los obstculos, y con xito manejar casi cualquier malestar
interno. No
importa qu sentimientos difciles surgir-auto-duda, la impaciencia, la irritacin,
la irritacin-usted ser capaz de
manejarlos con confianza.
manejando con habilidad ninguna experiencia difcil es un proceso de tres pasos:
desestigmatizar molestias,
neutralizar la negatividad, y reescribir la realidad. Empecemos.
Paso uno: eliminar el estigma Malestar
Desestigmatizar una experiencia significa reducir su poder simple hecho de
entender que es normal,
comn, y nada que se inquieten por o avergonzarse. Sensacin de malestar
interno y la negatividad se
una parte natural de la vida. Todo el mundo experimenta.
Todos sentimos toda la gama de emociones, no importa lo buenos que
somos. Incluso Thich Nhat Hanh, una
monje, practicante de toda la vida del budismo, y el smbolo de la paz en el
mundo iluminado, una vez
puso tan enojado con alguien, quera ponerse de pie y le Slug.
Y, sin embargo, en nuestra cultura, nos hemos metido en el hbito de ver
cualquier fsico o mental
molestias como un signo de algo que sali mal, tal vez incluso el signo de algo
mal dentro de nosotros.
Incluso durante los eventos, una vida inquietantes cambio importante trabajo, un
divorcio, la muerte de un ser querido, cuando
aceptar una cierta cantidad de tristeza o malestar, a menudo nos ponemos un
lmite de tiempo para la aceptabilidad de nuestra
sentimientos, despus de lo cual creemos que sigue notando esta manera no sera
apropiado.
Este modo de pensar es una de las principales razones de que los pensamientos,
las emociones y las experiencias internas negativas
son difciles de manejar: sentimos que -shouldn't estar sucediendo. As que no
slo nos sentimos mal, entonces
Tambin se sienten mal acerca de sentirse mal.
Para eliminar el estigma, recuerda que este malestar interno, sea lo que sea, es
una parte normal
de la experiencia humana y un subproducto de uno de los mecanismos de
supervivencia de nuestro cerebro. Ayuda a pensar
de otros que han experimentado lo que ests pasando, sobre todo si se puede
pensar en una persona
quin como t, pero tal vez slo uno o dos pasos por delante, una persona a la
que ambos se relacionan con y admirar.
Si usted acaba de perder un cliente clave, por ejemplo, pensar en alguien que
conoce-un mentor que tiene un alto
lo que se refiere a, o un colega respetas-que sufri un revs similar. Imagnese
que va a travs
esta experiencia. Por supuesto, al or que le digan su historia de dolor en persona
sera lo ideal, pero incluso
simplemente imaginando que pasar por esta experiencia y que le dice al respecto
puede ser muy til.
(Recuerde, su cerebro no sabr la diferencia).
Otra forma de eliminar el estigma malestar es para recordar que usted no est
solo en esta
experiencia. Con cerca de 7 mil millones de personas en el planeta, que
absolutamente le puedo garantizar que no slo uno
pero decenas de personas estn pasando por lo mismo en este mismo
momento. En lugar de verlo como
una gran emocin sentida por una persona, ver una comunidad de personas que
luchan con l-difcil
pgina 32
carga compartida por muchos. En lugar de ser el suyo soportar sola, vea el tema
como la depresin, la
la vergenza, la tristeza que se siente por una multitud de gente en este momento.
Uno de mis clientes me dijeron que conecta a s mismo a los dems de esta
manera es muy til y le da la
mismo efecto calmante como la transferencia de responsabilidad. Le gusta mirar
a su alrededor donde quiera que est e imaginar
pensaron burbujas que salan de la cabeza de la gente, mientras que van sobre su
da. Y l dice,
-Es El alivio de darse cuenta de que no es wrong 'que se piensa o siente lo que
sea que estoy pensando
o sentir. Que es normal.
Tanto en mi experiencia personal y de los clientes de coaching, he encontrado
que la simple adaptacin de esta nueva
mentalidad y aprender a allievate ansiedad o vergenza puede hacer agitacin
interna mucho ms fcil de soportar.
Usted ve, la vergenza es el verdadero asesino. De todas las emociones que los
seres humanos pueden sentir, es una de las
ms txicos para la salud y la felicidad. investigador de la vergenza Brene de
Brown define como -el miedo a estar
digno de ser amado: La vergenza es el sentimiento intensamente dolorosa o la
experiencia de creer que son deficientes y
Por lo tanto, indigno de amor y belonging.
La vergenza nos golpea con tanta fuerza porque transmite un mensaje sobre
nuestra aceptabilidad fundamental como
seres humanos. Y en trminos de supervivencia bsicas, si la tribu se rechaza, se
muere. Que es una de vida o muerte
situacin. El cerebro equivale necesidades sociales con la supervivencia; tener
hambre y el ostracismo de activacin
las respuestas neuronales similares.
1
En algn lugar en el fondo de nuestra mente es el miedo a ser rechazado de
manera de
que estaramos excluidos por los que importan para nuestra supervivencia.
Debido a que es fcil y rpido provoc una escalada, la vergenza puede crecer
rpidamente fuera de proporcin y
aparecer en formas que no son tiles para nosotros. Los clientes que he odo
expresar un nivel de vergenza por haber comido
una barra de chocolate que habra sido ms apropiado para el asesinato en tercer
grado.
Chade-Meng Tan, de Google muchacho excelente
*
y un practicante devoto de la atencin plena
meditacin, cree que la tendencia a sentirse mal por sentirse mal es especialmente
cierto para la gente buena.
Empezamos a pensar, Si yo soy una buena persona, por qu estoy sintiendo esta
vergenza? Sin duda, si yo fuera realmente bueno me
no se sienten de esta manera.
4. Lo ven como una carga compartida por muchos. Usted es parte de una
comunidad de seres humanos que experimentan este
un sentimiento en este mismo momento.
Lo que acaba de aprender cmo es desestigmatizar el malestar interno, lo que
aumenta su
la resistencia a la negatividad de una merma de carisma. Slo mediante la
obtencin de estas herramientas, que ha criado a su carisma
nivel. Estas son herramientas importantes que va a utilizar en repetidas ocasiones
a lo largo del resto del libro.
Segundo paso: Se neutraliza la negatividad
Una vez que haya desestigmatizado la experiencia, el siguiente paso en el manejo
de la negatividad interna es neutralizar
pensamientos negativos. La mejor manera de hacer esto es darse cuenta de que
sus pensamientos no son necesariamente exactos en
todas.
Recuerdas la experiencia de Pablo de Tom y en el restaurante causada por el
traje negro con picazn?
cmara!
2
Piensa que le hace mejor? Puede probar esto por s mismo:
En este momento, mirar alrededor de la habitacin y cuenta todo lo que es de
color azul.
Ahora mantener los ojos pegados a esta pgina. Sin levantar los ojos, pensar en
todo en la habitacin
que es de color rojo.
De Verdad. Tengan paciencia conmigo. Darle su mejor intento.
pgina 34
brillante trabajo a todo el mundo al alcance del odo. Pero de alguna manera, mi
jefe no lo entiende. Supongo que no era
impresionados cuando ustedes conocieron por primera vez, y no ha tenido la
oportunidad de cambiar su mind. Jim contina
explicar que le gustara Mara para hacerse cargo de todo el trabajo de diseo de
su empresa, y que l le piensa
el trabajo es tan bueno, que est seguro de que su jefe se impresion cuando lo ve
de nuevo. Por lo tanto, le gustara que ella
presentar su trabajo en la prxima reunin de gestin de la empresa.
Hay muchos elementos positivos mente de Mara podra enfocar. Su cliente dice
l es un gran fan de
la de ella, su trabajo es -brilliant, y quiere que ella manejar todos los proyectos
de su empresa. La mente de Mara
podra pasar las prximas horas disfrutando de alabanzas de su cliente, pero eso
no es cmo funcionan la mayora de las mentes.
A pesar de la alta relacin positiva a negativa, lo que hace la mente de Mara se
centran en? El punto negativo
elemento: el hecho de que el jefe de Jim no haba quedado impresionado con ella
cuando se conocieron. Si Mara se pone
pegado centrndose en el negativo en un escenario muy positivo, se puede
imaginar cmo esta desafortunada
podra ser por su nivel de confianza, y por lo tanto su nivel de carisma, al echar
da vuelve.
Cuando el cerebro hace girar escenarios negativos, recuerde que usted puede no
estar recibiendo una precisa
percepcin de la realidad. Su cerebro podra estar siguiendo su tendencia
negativa, jugando algunos elementos
ms que otros, u omitir algunos aspectos positivos en su totalidad.
Al igual que una ilusin ptica que engaa a sus ojos a ver cosas que no son
reales, su mente puede
experiencia ilusiones pens que le hacen sentir cierta una idea inexacta es cierto.
cientfico cognitivo Steven Hayes sugiere que vemos pensamientos negativos
como graffiti en una pared. Si
usted est caminando por la calle y ves el graffiti, puede que le resulte un
espectculo desagradable, pero slo porque
ver un espectculo desagradable no significa que eres una persona fea.
Imagnese paseando por los caminos de su mente. De repente, se da cuenta de un
pensamiento desagradable. Mralo
como graffiti en la pared. Eso es todo lo que es, graffiti no es un veredicto sobre
qu tipo de persona que eres.
pgina 35
horas que se ocupan de los trescientos altos ejecutivos de una gran empresa
multinacional.
El director general, que me haba pedido para hacer frente a su alta direccin,
esperaba que su pueblo a salir de mi
sesin con tanto un cambio de mentalidad y una gua prctica. Tena noventa
minutos para que sean ms
confianza, influyente, persuasivo, e inspirador. Y todo esto, en espaol. La
presin era alta.
Ya haba dando vueltas durante horas, de ritmo alrededor de la habitacin del
hotel sin alma, y mir por la
ventana en las parpadeantes luces de la ciudad, tratando desesperadamente de
encontrar el sueo. Me senta nuseas, agotado, y
emocionalmente gastado. Mi mente daba vueltas, y yo tema las horas de
insomnio me sent estaban por delante de
yo.
De repente, el ejercicio de reescritura de la realidad flotaba en mi mente. Aunque
pareca inverosmil, me
dado cuenta de que en este momento me haba intentado todo lo dems, y no
tena nada que perder al dar la tcnica de una
tratar. Me sent en el mostrador, sac lpiz y papel y me pregunt: Qu pasa si
este desafortunado,
experiencia desagradable es absolutamente perfecto tal como es el insomnio, la
nusea, el hecho de que se trata
pasando la misma noche antes de una misin de alto perfil? De qu manera
puede esto llegar a ser
absolutamente perfecto para m?
Se tom unos minutos, pero al final empez a surgir respuestas. Y escrib:
-Quizs alguna manera voy a hacer
bien maana y llegar a saber que, incluso con falta de sueo, y en una lengua
extranjera, todava puede hacer todo
derecho. Tal vez este conocimiento ser un da clave cuando me encuentro ante
una an ms importante
asignacin. Y voy a estar agradecido por haber tenido la experiencia incmoda
que estoy viviendo a travs
ahora.
Al principio, estas declaraciones se sentan como pura ilusin. Pero escribirlas
(usted aprender por qu esto es
importante) abri una pequea ventana de posibilidades en mi mente. Continu
escribiendo todo lo posible
Upsides de esta desafortunada experiencia. Hice esta nueva realidad lo ms
detallado y sensorial rica como sea posible:
describiendo lo que dije, lo que pareca el pblico, como, cuando y cmo asinti
y se ri
a lo largo de mi discurso. Como la lista se hizo ms larga, sent que mi
desplomarse ansiedad. Con el tiempo, la calma volvi
en somnolencia, y aleluya-Me dirig de nuevo a la cama, aunque por menos de
una hora de sueo.
Y sabes qu? Cada bit de la poco delirante imposiblemente buena versin de la
realidad, que haba
soado la noche anterior se hizo realidad. El discurso fue brillante, la audiencia
de ejecutivos de alto nivel
pgina 38
fue entusiasta, y el director general estaba encantada. Hoy en da, cada vez que
mi mente empieza a preocuparse porque
las cosas no son perfectas delante de un importante discurso, me recuerdo a m
mismo: Recuerde Bogot.
Desde entonces, a menudo he usado la tcnica de la realidad volver a escribir
para entrar en un estado mental de mejor rendimiento
estado, y ahora le dan a todos mis clientes. No slo funciona para ellos, pero he
conocido a muchos
otras personas de gran xito en los ltimos aos que 've me dijeron que usan
tcnicas similares. Uno
carismtico empresario me dijo: -I deciden interpretar todo lo favorable hacia m
mismo. No es
slo que soy optimista, estoy realmente deluded. convenientemente
Por qu funciona? Una vez ms, podemos dar gracias a la tendencia del cerebro
a aceptar la imaginacin como
realidad. Un estudio realizado por la Escuela de Medicina de Harvard sugiere que
el engao puede no ser
necesaria para el efecto placebo para afianzarse; puede trabajar sus maravillas,
incluso cuando la gente sabe completa
as que ellos estn tomando un placebo.
5
As que cuando surge una experiencia difcil y los riesgos de alterar sus niveles
de carisma, en lugar de intentar
suprimir o ignorar sus dificultades internas, tenga en cuenta algunas versiones
alternativas de la realidad. Evocar algunas
diferentes escenarios que induciran a un estado mental ms til.
Por supuesto, la realidad alternativa ms til no es necesariamente el ms
agradable. Cuando mis editores
me dio un ao para escribir el libro que ahora est sosteniendo, quera progresar
tan eficientemente como sea posible,
evitar las trampas que atrapan la dilacin por lo que muchos autores por primera
vez. Un autor amigo
me record una mxima llamada Ley de Parkinson: -El trabajo se expande hasta
llenar el tiempo disponible para su
completion. l me desafi: -en lugar de dejar que el proceso de escritura llene
todo el ao, tratar de
escribir el libro entero en un mes. Al cabo de un mes, lo que tiene sin duda no ser
una
terminado el libro, pero va a ser ms de lo que tendra sin este deadline.
autoimpuesto
Esto pareca razonable, as que decid darle una oportunidad. Me imaginaba-tan
vvidamente como sea posible, con el sensorio
detalles-ricos que mi editor haba alguna manera me ha dado un plazo de un mes
loco para escribir el
libro entero. Y me qued sorprendido de lo rpido que este plazo se convirti
completamente imaginaria emocionalmente
real. Incluso me sent un nudo en la boca del estmago, un recordatorio fsico de
que el reloj segua corriendo.
Fue este agradable? Definitivamente no. Eficaz? Absolutamente. Plazo de un
mes, yo era capaz de enviar uno
tercio del borrador a mi editor. Aunque esto era mucho menos que un libro
completo, era de hecho mucho ms
de lo que habra producido sin la fecha lmite imaginario.
Las preguntas clave son: Qu estado mental sera ms til en esta situacin? Y
cual
versin de la realidad le ayudara a conseguir all? Por su carisma, puede utilizar
esta tcnica cada vez que una
situacin amenaza su nivel de calor o confianza. Para eventos de menor
importancia, basta con imaginar una
explicacin alternativa es a menudo suficiente para reducir la ira o la impaciencia
y generar compasin
en lugar.
Puesta en prctica: La reescritura de la Realidad
Imaginemos que el trfico se est haciendo tarde para una reunin importante y
su nivel de ansiedad es el
subir. Pregntese: Qu pasa si este retraso es una buena cosa? Repetir la
pregunta varias veces, y ver cmo
creativa su mente puede conseguir con sus respuestas. Podra llegar a
explicaciones como los siguientes:
Este retraso se va a salvar mi vida, tena el trfico estado fluyendo
normalmente, mi camino habra cruzado
Las personas con las que estoy a reunirse bajo un plazo son drsticos y estn
agradecidos por cada
Soy minutos tarde, lo que les permite trabajar un poco ms largo.
El Universo (o el destino o Dios), que tiene mis mejores intereses en el
corazn, no quiere que esta reunin
ocurrir. Hay una cosas an mejor direccin tomar su lugar.
Cuando usted est tratando con una situacin ms grave, sentarse y escribir a
cabo una nueva realidad en un pedazo de
papel. La escritura tiene acceso a diferentes partes de nuestro cerebro
6
y afecta a nuestras creencias en formas que otros modos de
expresin no lo hacen. El acto de cometer cosas a la escritura ha demostrado ser
crucial tanto en
cambiar la mente de una persona
7
y en la toma de historias imaginadas sienten ms real.
8
Escribir en el tiempo presente:
-El Discurso va bien ... O, mejor an, en tiempo pasado: -El discurso fue una
completa
triunfo
Uno de mis clientes, describe el uso de la tcnica de la realidad reescribir de la
siguiente manera: -Un colega me envi una
mensaje en lugar sarcstica. Esto inmediatamente hizo subir una gran cantidad de
sentimientos negativos, y me di cuenta este
se acaba de meterme en una espiral de pensamientos negativos. As que prob la
herramienta de realidad reescritura. Me imaginaba que
esta persona era muy solo en este momento. Ellos no saben cmo llegar a cabo,
por lo que estaban tratando
lo mejor que pudieron para conectar. Esto me ayud a permanecer en un estado
mental positivo (bueno para m) y enviar una
respuesta positiva (buena para los dos!).
Puede haber momentos en que necesita ser carismtico hacia alguien te
molesta. Como puedas
imaginar, el resentimiento es un estado mental muy poco carismtico que causa
alta negatividad tanto en su mente
y en su lenguaje corporal. Adems, es su cuerpo que sufre las consecuencias de
llevar
acelerar el proceso, slo tiene que volver a leer la carta de disculpa noche durante
unos das. Usted apreciar el
resultados.
Uno de mis clientes me dijo que perseverar a travs de este ejercicio levant una
carga de diez aos de encima
hombros con ms eficacia que aos de terapia. Otro me dijo que sus interacciones
con su
socio de negocios, que se haba vuelto cada vez ms difcil, beneficiado
enormemente de esta tcnica. l
dijo:
Si tuviera la opcin, nunca lo volvera a ver. Pero iba a tener que interactuar con
l,
y saba que si no he encontrado una manera de aliviar el resentimiento, que slo
se quedara en el
fondo de mi mente, corroyendo mi atencin y que afectan tanto mi lenguaje
corporal y
mi rendimiento. As que hice el ejercicio satisfaccin de conseguir. Al principio
realmente no me di cuenta de una
cambiar, aunque se senta bien para hacer las cosas de mi pecho. Pero en los das
que siguieron, me sent
diferente al interactuar con mi pareja. A pesar de que todava no se haba
disculpado por su
comportamiento, el resentimiento ya no estaba corroyendo mi atencin. Porque
realmente me hizo llegar
la disculpa que necesitaba (a pesar de que lo escrib yo mismo), que en realidad
ya no senta lo necesitaba
de l, y esto hace que sea mucho ms fcil para interactuar. A pesar de que no va
a reparar la relacin, es
suficiente para hacer funcionar las cosas por ahora.
Mediante el uso de estos dos ejercicios, la reescritura de la realidad y obtener
satisfaccin, usted puede elegir su
percepcin de la situacin, una que le permite ser a la vez eficaz y carismtico.
Poniendo todo junto
Ahora que ha aprendido el proceso de tres pasos para superar los obstculos
internos al carisma, vamos a poner
todo junto. El siguiente escenario de la vida real le ayudar a ver la secuencia en
la accin. Incluye
instrucciones que se pueden utilizar en cualquier momento para eliminar el
estigma molestias, neutralizar la negatividad, y reescribir la realidad.
Hasta ahora, haba sido un buen da. Michael haba puesto los toques finales a un
proyecto muy interesante,
lo mostr a su equipo, y todo el mundo estaba entusiasmado. Mientras caminaba
de regreso a su oficina, en el que viajaba
alto. Se dio cuenta de la luz intermitente en su contestador automtico, se sent, y
se presiona
JUGAR
. Era su
mayor cliente, John, que suena tensa, y pidiendo a Michael para volver a llamar
tan pronto como sea posible.
Con esas pocas palabras, el estmago de Michael dej caer. -Me Acaba de tener
esta certeza visceral que Juan era
a punto de tirar del enchufe. Poner fin a nuestro compromiso. Yo saba que estaba
a punto de perder mi mayor cliente. Se sentia
de modo inevitable. Es decir, yo poda or la tensin en voice. de John
Michael estaba seguro de que algo haba salido mal. Pero en lugar de alcanzar
para el telfono con
temor llenando su mente y que afecta a su voz, se detuvo. Usted sabe cmo
manejar esto, se asegur
l mismo. Luego sigui la siguiente lista:
1. Tome una respiracin profunda y sacudir su cuerpo para asegurar que ningn
malestar fsico se suma a su
estado mental tenso.
2. desdramatizar. Recuerde que estos son solo sensaciones fsicas. En este
momento, es nada serio
sucediendo realmente. Esto slo se siente incmodo debido a la forma en que su
cerebro est conectado. Disminuir el zoom
su enfoque a verse a s mismo como una pequea persona sentada en una
habitacin con ciertos productos qumicos inundando su
sistema. Nada mas.
pgina 41
estiba fuera de su alcance, por lo que no tienen nada con que distraerse. Y no
tiene idea de cmo
durar esto. Usted sabe que su creciente tensin no sirve a ningn propsito
til. Pero cmo puede
que la detenga?
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2. Recuerde que este malestar pasar, al igual que todas las otras emociones que
nunca antes se tuvo la misma.
A pesar de que puede sentirse insoportable en este momento, se desplomar.
Una o dos horas despus de hacer este ejercicio, controle su nivel de
incomodidad. Usted puede ser sorprendido por lo
lo lejos que parece, a pesar de que mientras estaba en el medio de la experiencia
que se senta como si
no tendra fin. Si, efectivamente, su malestar parece distante, hacer una nota
mental fuerte para recordar esto
la prxima vez que su mente insiste en que una experiencia es interminable e
insoportable.
Robert, uno de mis clientes favoritos, es un brillante, agudo, muy eficaz y
altamente creativa
ejecutivo. Es increblemente rpido en sus pies. Tambin tiene la paciencia muy
limitado. Para Robert, un da de duracin
reuniones de empresa eran una tortura. Se sentira la creciente ola de
impaciencia, pero se senta impotente para
5
Creacin Carismtica
Estados mentales
EN EL ANTERIOR
captulo ha aprendido a manejar con habilidad el carisma inhibidora ms comn
obstculos. Ahora est listo para crear los estados mentales adecuados que le
ayudar a alcanzar su plena
potencial carisma. Vas a aprender cmo aumentar la confianza y cmo emanan
calidez y poderdos de los tres componentes cruciales de carisma. Tambin descubrir maneras
tracen cualquier estado mental
desea, desde la serenidad de triunfo.
Visualizacin
El golfista Jack Nicklaus dijo que nunca golpe un disparo, incluso durante la
prctica, sin visualizar primero. por
dcadas, los atletas profesionales han considerado la visualizacin en una
herramienta esencial, las horas que pasan con frecuencia
la visualizacin de su victoria, diciendo a su mente justo lo que quieren que su
cuerpo para lograr.
-No Es una buena evidencia de que imaginarse a s mismo la realizacin de una
actividad activa partes del cerebro
y otras menos. Pero, como con cualquier otra habilidad, su capacidad para crear
visualizaciones realistas mejorar
con la prctica.
La prxima vez que se hace este ejercicio, el objetivo de crear imgenes que son
an ms detallada. Guiado
las imgenes han de ser precisos, vivo, y detallada para que sea eficaz, dice
visualizacin formado en Harvard
especialista Stephen Krauss. Cuando la visualizacin se utiliza con equipos de
esqu Olmpicos, los esquiadores a visualizar
a s mismos a toda velocidad a travs de todo el curso, sintiendo sus msculos
tensndose, experimentando cada protuberancia
y girar en sus mentes.
Para algunas personas es simple de pensar a travs de un escenario de
visualizacin. Sin embargo, otros son ms
sensibles a las seales auditivas, as que aqu tiene una alternativa a la
visualizacin: seleccionar frases clave a mentales
concentrarse en. Mis clientes han encontrado una amplia variedad de frases
tiles, as que aqu estn algunos ejemplos, los cuales
podra ayudarle a acceder a la calma y la serenidad. Ellos cubren toda la gama de
gustos y estilos, por lo que pueden encontrar que
algunos plantean sus plumas del cuello, mientras que otros tienen amplia
resonancia:
Me encanta la confusin.
Uno de los clientes llamadas tcnicas de visualizacin vida -real mental Jedi
tricks. Otro me dijo que, si bien
que siempre haba usado tcnicas de visualizacin en el deporte y la msica, que
nunca haba pensado aplicar el mismo
tcnicas para los negocios y la vida cotidiana y fue sorprendido por los resultados
(y patadas a s mismo por no
haber pensado antes).
autor del siglo XIX Napolen Hill visualizaba regularmente nueve hombres
famosos como su personal
consejeros, entre ellos Ralph Waldo Emerson, Thomas Edison, Charles Darwin, y
Abraham Lincoln.
l escribi: -Cada noche ... Me llev a cabo una reunin del consejo imaginaria
con este grupo a quien llam a mi
Los consejeros Invisible '. ... Ahora van a mis consejeros imaginarios con todos
los problemas difciles que
yo y mis clientes se enfrenta. Los resultados son a menudo astonishing.
Elija sus propios consejeros segn la cual las emociones que suponen para
usted. auto-elegido de Hill
aquellos de nosotros que a veces les resulta incmodo para conectarse con
otros. Nos puede dar carismtico
calor sin necesidad de conectarse con cualquier persona.
A continuacin, podrs experimentar con calidez hacia los dems-estos son los
reinos de buena voluntad, el altruismo,
la compasin y la empata.
ltima, explorar lo que parece ser, para la mayora de nosotros, la especie
menos cmoda de calor: el calor
para ti. Esta es la nueva disciplina de la auto-compasin.
Cualquiera de ellos le traer un aumento medible en el carisma, por lo que jugar
con todos ellos si
se puede, tanto las que se siente natural y los que se siente como un tirn.
pgina 51
robado? (Le pasa a m cada vez que pierdo mis llaves.) Este sentido de barrido
instintiva de la gratitud puede
ser muy poderosa, y que se nutre de un manantial de agradecimiento ms
profundo que casi cualquier otra prctica.
Se puede fabricar este sentido agradecimiento productoras de alivio imaginando
su propio funeral.
En cuestin de segundos, esta visualizacin se puede lograr en un estado de
vitalidad emocional y, como se d cuenta
que todava tiene su vida, a un estado de gratitud.
El punto principal de este ejercicio es ayudarle a obtener acceso a los distintos
tonos de calidez y le das
la oportunidad de sentirse cmodo con estos sentimientos.
Este es uno de los pocos ejercicios que pueden ayudar de manera bastante eficaz
se siente gratitud por la vida. Puede ser
muy emotivo, que traer grandes ideas, y le dar claridad sobre valores
profundamente arraigados, pero tambin puede hacer
se siente muy incitaba. As, por esta, por favor asegrese de que usted est en un
entorno en el que lo hara
pgina 53
Ya se esfuerza, lucha, presionando para que las cosas salgan en una direccin
determinada. Y ya que estamos a menos
preocupado por cmo va la interaccin, los dos podemos sentir y proyectar
confianza ms Carismtico.
El fondo de comercio es el simple estado de pozo de los deseos dems. Se puede
pensar en l como un msculo mental que puede
reforzarse mediante la prctica. Incluso si sus msculos se han atrofiado de buena
voluntad, todava se puede construir
de nuevo hacia arriba. Un estudio reciente del Instituto Wiseman usando
imgenes por resonancia magntica funcional mostraron que
estos estados positivos podran ser aprendidas, al igual que tocar un instrumento
musical o ser competente en una
deporte. Los escneres revelaron que los circuitos cerebrales correspondientes se
changed -dramatically a travs
formacin.
Una forma sencilla pero eficaz de empezar es tratar de encontrar tres cosas que le
gusta de la persona que
quieren sentir la buena voluntad hacia. No importa quien es la que est hablando,
hay tres cosas que apreciar o
aprueban, incluso si estos son tan pequeos como -sus zapatos son shined o
-eran en tiempo. Cuando
iniciar la bsqueda de elementos positivos, los cambios del estado mental barre
en consecuencia y luego a travs de
su lenguaje corporal.
A continuacin se presentan los ejercicios de buena voluntad ms intensas para
experimentar. Para algunas personas, que trabajan
instantneamente. Para otros, se sienten ajenos. Slo probarlos, si estos no
funcionan para usted, vamos a tener otros
para que usted pueda experimentar.
En primer lugar, una visualizacin. ste viene de neurlogo Dr. Privahini
BRADOO, un gran
El fondo de comercio significa que desea a alguien bien sin necesidad de saber
cmo se sienten.
pgina 55
La empata significa que usted entiende lo que sienten; tal vez usted ha tenido
una experiencia similar en el
pasado.
tienen una menor tendencia a la negacin. Esto tiene sentido: los errores
personales generaran menos autola crtica, para que la gente estara ms dispuesto a admitir a ellos.
Cuando escuchan el trmino auto-compasin, la gente a menudo asumen que es
sinnimo de auto
indulgencia o la autocompasin.
8
Sorprendentemente, es todo lo contrario. muestra una investigacin de ciencias
del comportamiento slidas
que el nivel ms alto de uno de auto-compasin, el nivel de la inferior de la
autocompasin. Se puede pensar en el
diferencia entre los dos de esta manera: la auto-compasin es sentir que lo que le
pas es
As que en primer lugar, vamos a obtener una definicin slida. Kristin Neff, uno
de los investigadores ms destacados de la compasin, define
auto-compasin como un proceso de tres pasos: En primer lugar, darse cuenta de
que estamos experimentando dificultades. Segundo,
responder con amabilidad y comprensin hacia nosotros mismos cuando estamos
sufriendo o sensacin
inadecuada, en lugar de ser severamente autocrtico. En tercer lugar, al darse
cuenta de que todo lo que estamos pasando
se experimenta comnmente por todos los seres humanos, y recordando que
todos pasan por difciles
veces.
Cuando las cosas van mal en nuestras vidas, es fcil sentir que otras personas
estn teniendo un tiempo ms fcil.
Al reconocer en cambio que todos en algn momento ha tenido o tendr la misma
experiencia que eres
teniendo ahora puede ayudar a sentirse como parte de la experiencia humana ms
amplia en lugar de sentirse aislado y
alienado.
Cuando nuestro crtico interno comienza sealando nuestras faltas e
imperfecciones, a menudo hacernos sentir
que todo el mundo est haciendo mejor, que somos los nicos que estn esta
defectuoso. La autocrtica es mucho
ms fuerte cuando nuestro sufrimiento parece debido a nuestros propios fallos y
deficiencias percibidas que cuando se
Parece debido a circunstancias externas. Esto es cuando la auto-compasin es el
ms precioso.
pgina 58
Usted puede hacer este simple ejercicio en cuestin de minutos. Basta con
enumerar cinco maneras que ya cuidarse cuando
que est teniendo un tiempo difcil.
La estrella de los que usted ha encontrado particularmente eficaz, y eso es
todo. Usted ha comenzado su auto-compasin
lista.
Ahora est listo para las ms intensas prcticas de auto-compasin.
El altamente carismtico Dalai Lama es conocido por ser una presencia radiante
de calor y
cuidar de que incluso los personajes ms fros de corazn se derriten en su
presencia. Se atribuye gran parte de su efecto
en las personas a las prcticas budistas de compasin, una de ellas que est a
punto de aprender, llamado Metta .
Metta es una prctica compasin y auto-compasin budista milenios de
antigedad, que se podra traducir
como -Amar kindness. En pocas palabras, Metta es la prctica consciente de
desarrollar buenas intenciones hacia
todos los seres. Cuando los cerebros de los profesionales dedicados Metta fueron
examinados y probados por
neurlogos, diferencias significativas salieron a la luz. No slo se emiten ondas
cerebrales ms profundas, que
Tambin recuperaron de escenarios de estrs mucho ms rpido, y mostraron
mejora en particular en el
lbulo frontal izquierda de sus cortezas, la region -Happy del cerebro.
10
Metta es la herramienta ms poderosa que puede utilizar para contrarrestar los
ataques de su crtico interior, y, con
sus muchos beneficios, es maravilloso para impulsar el carisma. Esto es, sin
embargo, un muy incmodo
practicar para muchos de nosotros. Francamente, cuando empec a esta prctica,
que era ms que incmoda, era
francamente incmodo. Incluso si se siente de esta manera para usted, tambin,
hacerlo de todos modos.
Puesta en prctica: Metta
La visualizacin a continuacin le guiar a travs de un formulario personalizado
a la medida de Metta, paso a paso. tiene
en un acabado de tomar ventaja de dos tendencias instintivas humanos: nuestra
absorcin de imgenes y nuestra
respeto a la autoridad. Si prefiere escuchar que te gua a travs de este ejercicio,
se puede encontrar una
Despus de pasar por el ejercicio Metta, mis clientes a menudo reportan una
sensacin fsica de alivio, su
hombros cados durante la visualizacin de perdn, y luego el calor ascendente
durante el autoproceso de aprobacin. Mucha gente se siente calor en la regin del plexo
solar. Algunos describen una especie de
dolor de -exquisite, o sensacin -muy tender. No importa lo que la experiencia,
si se siente nada,
que significa que est funcionando.
Aun cuando la experiencia en s no -feel como si estuviera trabajando, Metta
vale la pena hacerlo a causa de
el efecto indirecto que produce. A menudo, aunque el ejercicio en s se siente
incmodo, se dar cuenta
durante el resto del da que son ms presente, que conecta mejor con los dems y
con mayor capacidad
para absorber y disfrutar de los buenos momentos en su vida. Como Germer
pone: -Un momento de la auto-compasin
puede cambiar el da entero. Una cadena de tales momentos puede cambiar el
curso de su vida.
Puede utilizar Metta visualizacin en cualquier momento que experimenta un
ataque de la crtica interna. como Germer
sugiere, se puede pensar en la auto-compasin como enfrentarse a la autolesin,
de la misma manera que haba de pie
a algo que amenaza a un ser querido.
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simplemente estar alrededor hasta que el disparo de salida y luego arrancar a toda
velocidad? Por supuesto no. Lo que probablemente
cuidar a calentar con cuidado.
Usted puede hacer exactamente lo mismo con carisma. Plan de un perodo de
calentamiento que le permite gradualmente
rampa hasta el nivel que desee. Cuando se quiere garantizar un rendimiento
mximo carismtico, no espere
s mismo para estar en la cima de su juego, que va de cero a plena carisma al
instante y en la voluntad. No se puede
depender de la fuerza de voluntad pura para llegar hasta all. De hecho, es
importante entender cmo limita nuestra diaria
Las reservas de fuerza de voluntad son en realidad.
13
investigadores de las ciencias de la conducta han llegado a la conclusin de que
la fuerza de voluntad es un poco como un msculo
fatigas que dependiendo de la cantidad que la usamos. Si nos basamos en nuestra
fuerza de voluntad para resistirse a una tentacin o
que aguantar un cierto enfado, ser ms dbil cuando lo necesitamos para otra
actividad pronto
despus. De hecho, ejerciendo la fuerza de voluntad nos fatiga fsica.
14
Se trata de un recurso limitado, as que sea estratgica acerca
dnde y cundo se gasta.
Recuerde Robert, el pensamiento rpido, ejecutivo impaciente? Me dijo que a
menudo sera
molesto consigo mismo por su incapacidad para ser paciente con las personas. Se
dio cuenta de que cuando pas un tiempo
durante una reunin o una conversacin lucha contra su impaciencia creciente
interna, l realice menos de
horas despus. Cuando varias de estas interacciones ocurrieron en la maana, su
capacidad de ser carismtico
ms tarde en el da claramente sufrieron.
Le expliqu a Robert que cada vez que utiliza su fuerza de voluntad, que agota
sus reservas de fuerza de voluntad. l
podra dejar de reprender a s mismo y en su lugar darse cuenta de que era
simplemente una cuestin de la asignacin de su fuerza de voluntad
recursos apropiadamente. Le ped que considerar cuidadosamente cul de estas
interacciones diarias tenan un valor
gastar su precioso capital en la fuerza de voluntad. Para las interacciones que no
han merecido la pena, recomend
ya sea que Robert delegar a un empleado del tercer o pedir a un colega para
manejarlos a cambio
para asumir una tarea que sera menos fuerza de voluntad de ozono para l.
As es como todo esto podra jugar a cabo para usted en la prctica. Digamos que
usted est asistiendo a una cena que poda
afectar significativamente su carrera, por lo que le gustara ser particularmente
carismtico. Para optimizar sus posibilidades
de ser ms carismtico, que sabe que necesita para entrar en un estado mental de
calor y energa. Estoy gordo
la cena, que desea transmitir absoluta confianza en s mismo, asegrese de que el
da de y sobre todo la
horas previas a la cena no incluyen las reuniones o las interacciones que podran
hacer sentir mal
acerca de ti mismo. En lugar de slo a aparecer en la cena, planificar un
calentamiento que impulsar su autoestima:
tomar un caf con alguien que te hace sentir bien consigo mismo, o planea una
actividad (o practicar un deporte
un instrumento musical) que te hace sentir competente o logrado. Si hay un
cctel de recepcin
antes de la cena, interactuar con las personas que le hacen sentirse bien consigo
mismo, no a los que critican
o se burlan de ti, ni siquiera en broma. S, burlndose de uno al otro puede ser
muy agradable, pero que, para ahorrar
noches en que el carisma es menos crtica.
Al igual que un atleta que tiene el cuidado de permanecer centrado en la maana
de una gran carrera, cuando se necesita
estar a su ms carismtico, ser muy vigilantes sobre lo que est ingresando su
mente. Incluso la msica que
escuchar puede afectar su estado emocional y mental. Ya sabe cmo escuchar
canciones tristes puede hacer
te sientes triste? Tenga en cuenta que todo lo que entra en su mente afecta a su
estado interno.
Uno de mis clientes me escribi con entusiasmo despus del primer uso de la
tcnica de calentamiento. El dijo: -Acabo
probado, y funcion! Normalmente estoy incmodo en grupos grandes y pienso
en lo desagradable del
experiencia ser. Antes de esta reunin, program la cena con un amigo de
mucho tiempo y fui en una
caminar. Me sent muy bien cuando entr y vi a un amigo que no haba visto en
mucho tiempo, as que lo llev aparte para una
rpida puesta al da, lo que yo saba que tambin me hace sentir muy bien. A
partir de entonces la ocasin era una
brisa. Varias personas incluso coment sobre la forma relajada mir, dando la
impresin de que yo era
sin duda disfrutando. Y yo estaba!
Otro de mis clientes que es escenario habitual de los partidos me dijeron que a
menudo juega su partido-planificada
lista de reproduccin de msica mientras se est poniendo su apartamento listo. Este Ayuda a conseguir mi nivel de energa y me mete en
el estado de nimo, as que estoy listo para jugar de acogida. a veces lo hago
antes de las entrevistas, too.
La prxima vez que tenga una reunin clave, siga el ejercicio en el cuadro
siguiente para planificar el tiempo de aceleracin.
Cuando tenga que ser particularmente carismtico, la siguiente herramienta
puede ser un gran refuerzo.
Puesta en prctica: Calentamiento
Cuando el calentamiento para un evento importante, siga esta lista de verificacin
para preparar su estado interno y
maximizar su carisma.
Revise su horario para las horas previas al evento. Piense en cmo las
actividades y
reuniones que ha planificado le afectarn.
Tambin puede probar esto con cartas o mensajes de correo electrnico si usted
tiene varios para escribir sobre el mismo tema. Escribe el
e-mails menos importantes primero y terminar con las ms importantes. En el
momento en que usted ha escrito cuatro
o cinco e-mails, su mente ser ms prctica, su escritura ms fluida.
Ahora que ha aprendido cmo acceder al estado mental adecuado para carisma,
cmo se puede garantizar que
estos cambios positivos estn aqu para quedarse? Aqu es donde entra en juego
el mantenimiento carisma. Si ha llegado
un nuevo nivel de aptitud fsica y quera mantenerla, desea mantener su rutina de
ejercicios y
adoptar una dieta saludable. No se poda esperar para mantenerse en forma sin ir
al gimnasio con regularidad y
comer bien. Carisma opera en el mismo principio: estancia carismtico por el uso
regular de todas las herramientas
que ha aprendido en los captulos anteriores.
Puntos clave
La creacin de un estado mental ptimo es crucial para desatar su potencial
completo carisma.
La visualizacin puede ayudarle a crear el estado mental correcta y por lo tanto el
lenguaje corporal carismtico derecha.
Para hacer las visualizaciones ms eficaz, vvidamente involucrar a todos los
cinco sentidos en su imaginacin.
Se puede aumentar tanto el calor y la confianza mediante la prctica de la
gratitud, la buena voluntad y la compasin por
otros, as como para s mismo.
Al igual que los atletas profesionales y los artistas lo hacen, planean un
calentamiento gradual hasta alcanzar su pico
carismtica actuacin. Antes de acontecimientos importantes, evitar las
experiencias que perjudiquen su
warmth- mentales del estado y del plan y las actividades para aumentar la
confianza en lugar.
Su cuerpo afecta a la mente. Voltear la tcnica de visualizacin en su cabeza y la
prctica de la adopcin de la
postura correcta y expresiones faciales para acceder a ms de casi cualquier
estado interno deseado.
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6
Diferentes estilos Charisma
Al igual que hay
son diferentes estilos de liderazgo y de personalidad, tambin hay diferentes
estilos carisma.
Tanto Madonna y el Dalai Lama atraen a las multitudes y son vistos como
carismtico, pero para
diferentes razones.
A lo largo de este captulo vamos a ver cuatro tipos distintos de carisma: enfoque,
visionario, la bondad,
y la autoridad. Veremos cmo cada una de ellas se percibe, cmo desarrollarlo, y
cundo usarlo.
Hay, por supuesto, otros tipos de carisma que podran considerar, pero estos
cuatro son los ms
prctico para la vida diaria, el ms fcil de acceso, y por lo tanto el ms til para
el estudio.
Enfoque Carisma: Presencia y Confianza
Elon Musk, cofundador de PayPal y actual CEO de Tesla Motors, encarna
centrarse carisma. Como el infierno
le dice a s mismo, almizcle es en gran medida una persona introvertida. En el
espacio abierto de la oficina de Tesla, su mesa casi vaca
est en la esquina derecha, dos monitores enormes dispuestos para crear un
capullo, protegindolo del resto de
la Oficina.
Sin embargo, cuando emerge de detrs de las pantallas, que est plenamente
presente y se centr por completo. Usted puede
sentir la intensidad de su atencin, cmo profundamente escucha y absorbe todo
lo que diga. Y el
no es necesario decir una palabra que le muestre que entiende que: su lenguaje
corporal no verbal hace
Se siente completamente escuchada y comprendida. (Usted aprender los
secretos para este tipo de escucha en
el captulo 8 ).
carisma enfoque se basa principalmente en una percepcin de la presencia. Da a
la gente la sensacin de que
son completamente presente con ellos, escuchndolos y absorber lo que
dicen. carisma enfoque hace
la gente se siente escuchado, escuchadas y comprendidas. No hay que subestimar
este tipo de carisma; puede ser
sorprendentemente potente.
carisma enfoque puede ser muy eficaz en los negocios. Un ejecutivo que ha
trabajado en estrecha colaboracin con
Bill Gates, me dijo:
La mayora de la gente piensa de carisma como personas que son ms grandes
que la vida, que comandan una habitacin
con una personalidad over-the-top. Pero a pesar de su apariencia modesta, siendo
leve en
construir y mirando como el geek estereotipada, Bill hace comandar la
habitacin; su presencia es
usted podra venir a travs como demasiado ansioso, y por lo tanto de baja
categora o incluso subordinadas. Usted aprender en
captulo 9 cmoaumentarlacantidaddeconfianzaquetransmitir.Unriesgo
menoscomnestexhibiendo
demasiado poco de calor, lo que conduce a la atencin que es demasiado
intenso. Si queda centrado por lser, su
interaccin puede comenzar a sentirse como una entrevista, o, peor an, un
interrogatorio. Aqu es donde se necesita
para equilibrar el foco de calor y la aceptacin o el respeto genuino, y los dos
captulos siguientes se
te puede mostrar cmo hacerlo. A pesar de que se basa principalmente en la
presencia, carisma enfoque todava requiere una
mnimo de dos confianza y calidez. No se puede descartar por completo ambas
dimensiones.
Cundo se debe utilizar: Enfoque carisma es adecuado para casi todas las
situaciones de negocios. Es particularmente
til cuando se necesita la gente a abrirse y compartir informacin. De hecho, este
es un gran estilo carisma
para los consultores de gestin o los de otros servicios profesionales, tales como
abogados, contadores, y
asesores financieros. Enfoque carisma tambin puede ser muy til en situaciones
difciles, como las negociaciones
o para desactivar las conversaciones hostiles. Por otro lado, evitar el carisma de
enfoque cuando se necesita para aparecer
autorizada o durante situaciones de emergencia cuando se necesita el
cumplimiento inmediato.
Visionario Carisma: La creencia y la confianza
Visionario carisma hace que los dems se sientan inspirados; nos
hace creer . Puede ser notablemente eficaz
a pesar de que no necesariamente va a hacer que la gente como usted. Steve Jobs
se tema notoriamente en el interior
Apple y tena muchos detractores tanto dentro como fuera, pero incluso estos
detractores fcilmente admitido en
su ser a la vez visionario y carismtico. Una reciente asistente a la presentacin
de Steve Jobs me dijo:
-se Habl con tanta conviccin, tal pasin, que haba todas nuestras neuronas
gritando, S! Lo entiendo! estoy
con usted !!!
Por qu es el carisma visionario de manera eficaz y potente? A causa de nuestro
malestar natural con
efecto de la incertidumbre.
Una vez que lo tienes: carisma visionario puede inspirar creencia ferviente y
liderar el cambio monumental.
Sin embargo, tambin puede inspirar la creencia fantica y llevar a las personas a
las decisiones desastrosas (lder de la secta de Jim
Jones convenci a novecientas personas a cometer suicidio en masa).
Cuando se usa: el carisma visionario es importante en momentos en que necesita
para inspirar a la gente. Sus
especialmente til cuando se quiere inspirar la creatividad.
La bondad Carisma: El calor y la confianza
Cuando eres un beb, no importa lo que hagas tus padres van a pensar que eres
perfecto tal como eres. Pero
despus de unos meses, se convierte en su aceptacin condicional. Ahora tiene
que comer las zanahorias y la sonrisa
en la abuela para ganar la aprobacin. Rara vez se va a sentir de nuevo esa
aceptacin incondicional completa
de cualquier persona, con la excepcin, quizs, de las primeras etapas del
enamoramiento.
Una de las razones por las que el Dalai Lama tiene un efecto tan poderoso en las
personas es su capacidad para irradiar
tanto tremenda calidez y aceptacin completa. Las personas que tal vez nunca se
han sentido por completo,
incondicionalmente aceptado de repente se siente realmente visto y envuelto en la
aceptacin. Esta es la bondad
carisma en accin.
La bondad carisma se basa principalmente en el calor. Se conecta con el corazn
de la gente, y les hace
sentir como en casa, acariciado, abrazado, y, sobre todo, completamente
aceptada.
Lo que la gente nota: visionario como carisma y se centran, carisma bondad
proviene en su totalidad de
el lenguaje corporal, especficamente su cara, y an ms especficamente sus
ojos.
El desarrollo de Carisma Bondad
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Usted tambin puede aprender cmo emana algo de la magia Dalai Lama, aunque
s requiere buena voluntad,
paciencia, prctica, y las herramientas adecuadas. Comenzar con el modo de
pensar: el acceso a la prctica con el calor interno
herramientas como la gratitud, la buena voluntad, la compasin, y la autocompasin del captulo5 . Vas a aprender en
captulo 9 cmoemanancalidezdesucara,ellenguajecorporalyel
comportamientoylaformadehacerqueel
tipo de contacto con los ojos.
Debido a su carisma bondad depende en gran medida de calor, que es vital para
evitar cualquier lenguaje corporal
de la tensin, la crtica o la frialdad. Las herramientas internas para hacer frente a
la incomodidad fsica o mental
del captulo4 puede ser muy valiosa aqu.
Una vez que tenga que: A pesar de la bondad carisma se basa principalmente en
el calor, sin energa elctrica se
riesgo de salir como demasiado ansioso por complacer. Aqu es donde la
capacidad de transmitir un mnimo de energa
se convierte en importante.
Las herramientas que adquiri en elcaptulo5 -Visualizacin, el calentamiento, y
el uso de su cuerpo para cambiar su
-mente le ayudar a obtener el derecho de pensar. Los siguientes captulos le
ayudar a equilibrar el calor y
el poder en su lenguaje corporal.
La bondad carisma tiene sus costos. Una de mis queridos amigos irradia bondad
tanto carisma que la gente
convertido embelesado donde quiera que va. Desde colegas en la oficina para
cajeros en el supermercado,
las personas se sientan aceptados y atendidos tan pronto como estn en su
presencia. Esto puede ser precioso, pero puede
Tambin ser una carga pesada para que ella lleve. Ella sufre dolor y la culpa
cuando estas personas, habiendo llegado a ser
encantado, sentir dolor o resentido cuando ella no puede hacer sitio para ellos en
su vida. ste es uno de
desventajas de la bondad carisma: se pueden llevar a la adulacin y,
potencialmente, overattachment. Vas a
adquirir herramientas para prevenir estos efectos secundarios en elcaptulo13 ,
en vivir una vida carismtica.
Cuando se usa: el carisma bondad es perfecta en cualquier momento que desee
crear un vnculo emocional o
la gente se sienta seguro y cmodo. Puede ser crtica en algunas situaciones,
como cuando se tiene que
dar malas noticias (ver captulo12 ). Tambin puede ser una herramienta
sorprendentemente eficaz cuando se trata de
gente difcil (y elcaptulo12 cubrirn que, tambin). Sin embargo, al igual que
con el carisma de enfoque, es posible
quieren evitar que cuando se necesita para aparecer autorizada o cuando hay un
riesgo de que la gente pueda llegar demasiado
cmodo y compartir demasiado (por suerte, usted tiene elcaptulo13 para ayudar
a evitar esto).
Autoridad Carisma: Situacin y Confianza
Esta forma de carisma es posiblemente la ms poderosa de todas. Nuestra
deferencia instintiva a la autoridad
puede tomar proporciones picas, y, por supuesto, puede ser igual de vuelta hacia
el bien o el mal. Colin Powell y
el Dalai Lama encarnan la autoridad carisma, pero tambin lo hizo Stalin y
Mussolini. La reaccin humana a
autoridad es muy fuerte; que est conectado fsicamente en nuestro cerebro.
1
Aquellos que poseen la autoridad carisma no son
necesariamente agradables . Michael Jordan, a la altura de
su carrera con los Bulls de Chicago, dijo a un periodista que le importaba mucho
ms acerca de ser un lder de
acerca de caer bien. El reportero escribi: -se irrita, a veces enfurece, sus
compaeros de equipo. Pero l usa
su carisma para elevar el nivel de play. de todo el equipo
Qu la gente nota: Autoridad carisma se basa principalmente en una
percepcin del poder: la creencia
que esta persona tiene el poder de afectar nuestro mundo. Evaluamos carisma
autoridad de alguien a travs
cuatro indicadores: el lenguaje corporal, apariencia, ttulo, y las reacciones de los
dems.
Nosotros evaluamos el lenguaje corporal en primer lugar. Se emanan confianza
en el poder de la persona para
influir en los dems, o para afectar el mundo que les rodea?
Pgina 69
nos; es ms bien que puede hacer cosas para ellos. Por otro lado, si un alfa de alto
estatus nos concede
atencin y calidez, Estamos encantados, ya que pueden mover montaas.
Cuando se usa: Autoridad carisma funciona bien en muchas situaciones de
negocios, y en cualquier situacin
en la que desea que la gente escuche y obedezca. Es particularmente til durante
una crisis (vase el captulo12 ), y
siempre que lo necesite el cumplimiento inmediato de la gente. Por otro lado, es
posible que desee para evitarlo
en los entornos sociales, como bodas o funerales o en situaciones de negocios
sensibles, tales como la entrega
malas noticias. Evitar tambin cuando se quiere fomentar la creatividad o
retroalimentacin constructiva, ya que puede
inhibir el pensamiento crtico en los dems. En estos casos, utilice visionario, el
enfoque, el calor o el carisma en su lugar.
La eleccin de la derecha Carisma
No es slo una manera de ser carismtico, ni el estilo de trabajo de un carisma en
cada situacin. Cuando
son ciertos estilos ms eficaz? Qu estilo le conviene mejor? La determinacin
de su carisma preferida
estilo y saber cundo usarlo es un paso crucial para el cumplimiento de su
potencial carisma.
Diferentes tipos de carisma sern adecuados en diferentes circunstancias. Y
diferentes tipos de
carisma ser un ajuste mejor o peor para usted. Para decidir qu elementos del
carisma para llevar a cabo
que necesita para evaluar tres indicadores: cul es el ms adecuado a su
personalidad, sus objetivos y la
situacin.
Su personalidad: Es importante saber lo que se siente bien para ti, y para elegir
los estilos, herramientas y
tcnicas que responden a las fortalezas caractersticas.
Sus objetivos: Tambin tienen que tener claro lo que quiere lograr. Algunos
modos de carisma voluntad
hacer que la gente te obedecen, otros les llevar a abrirse y compartir.
que intensamente se centra en quien l est interactuando. Clinton, por otra parte,
conduce con
calor. l es conocido por ser -off-la-charts empathetic.
Al elegir un estilo carisma, recuerde que debe registrarse con su estado mental y
emocional. Si
te sientes inseguro, no trate de quitar la autoridad de Carisma hasta que haya
recuperado su confianza.
pgina 72
En su lugar, elegir un estilo carisma que exige menos confianza, tales como el
enfoque o la bondad, y luego
pasar gradualmente a la autoridad si as lo desea. O tomar el tiempo para la
rampa encima de su confianza para que lo har
estar listo para transmitir autoridad carisma.
La segunda consideracin al elegir un estilo carisma es el objetivo que se quiere
lograr. Cmo
desea que otros se sientan? Cmo quiere que reaccionen a usted? Por ejemplo,
si desea
ser escuchada y obedecida, la autoridad carisma es ideal. En las secciones
anteriores se dieron una idea de
el estilo que pueden apoyar mejor el que meta carisma. A medida que practique
cada estilo que obtendr una idea de
lo que funciona mejor en diferentes situaciones.
El Carisma adecuado para cada situacin
La tercera consideracin al elegir un estilo carisma es la situacin que se
encuentre.
Hay decenas de situaciones en la vida en ciertos tipos de carisma, no importa lo
poderoso, son
no son bienvenidas. Por otra parte, ciertas situaciones requieren especficamente
para ciertos tipos de carisma. por
ejemplo, los estudios muestran consistentemente que en tiempos de crisis, la
gente acude a las personas que estn en negrita,
confiado y decisivo.
4
Este es el momento de llevar a cabo la autoridad o carisma visionario.
El contexto en el que operan los conjuntos de la lente a travs del cual los dems
percibirn usted y su
carisma.
En primer lugar, veamos el contexto emocional. estados emocionales de las
personas influyen en su percepcin de
usted, y, o bien potenciar o inhibir la potencia de su carisma. Ciertos estados
emocionales, como una
Puntos clave
Elegir el estilo carisma correcta depende de su personalidad, metas, y la
situacin.
Puede alternar entre los diferentes estilos carisma o incluso mezclarlos juntos. No
se fuerce
en un estilo carisma que es demasiado incmodo para usted. Si lo hace, podra
afectar negativamente a la forma en que
sienten y cmo te perciben los dems.
Los estilos ms carisma que puede acceder, ms verstil y seguro de que van a
ser.
Estirar fuera de su zona de confort en situaciones de apuestas bajas.
Seguir con estilos que ya conoce bien en situaciones de altas apuestas.
Deje que la buena voluntad sea su red de seguridad. Viniendo de un lugar de
buena voluntad genuina le da la mejor oportunidad
de conseguir su carisma derecha.
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fascinante investigacin de Paul Ekman sobre este tema lo llev a viajar por todo
el mundo, ir a los lugares ms remotos y estudiar
tribus de cazadores-recolectores, catalogacin y pruebas de ms de diez mil
expresiones faciales.
7
Primeras impresiones carismticos
Uno nunca se
una segunda oportunidad para causar una buena primera impresin. Al cabo de
unos segundos, con slo una
vista, la gente ha juzgado su nivel social y econmico, su nivel de educacin, e
incluso su
nivel de xito. En cuestin de minutos, sino que tambin han decidido sus niveles
de inteligencia, honradez,
competencia, amabilidad y confianza. A pesar de estas evaluaciones suceden en
un instante, que pueden
duran aos: las primeras impresiones son a menudo indeleble.
Es posible superar una mala primera impresin? S lo es. En el transcurso de
varias reuniones,
a veces se puede cambiar la percepcin inicial de una persona de usted. Pero vas
a tener que trabajar mucho ms
que si que vendra a ser tan carismtico desde el principio.
Por qu fraccin de segundo impresiones perduran durante tanto tiempo? Una
de las razones es que, segn el economista John
Kenneth Galbraith, cuando -faced con la posibilidad de elegir entre cambiar de
opinin y demostrando que hay no est
necesidad de hacerlo, casi todo el mundo se llena en la proof.
1
La investigacin del comportamiento ha demostrado desde que lo
derecho. Una vez que hemos hecho un juicio acerca de alguien, que pasamos el
resto de nuestro conocimiento que buscan
para probar que somos correcta. Todo lo que vemos y omos se filtra a travs de
esta impresin inicial.
2
Si realiza una impresin favorable cuando se conoce a alguien primero, el resto
de su relacin va
colorearse por ella, inclinando de ese modo la balanza a su favor. Por otro lado,
una primera desfavorable
impresin puede resultar imposible de superar, a menudo decidir el resultado de
una reunin, incluso si el
resto de la interaccin es impecable. Litigantes saben lo mucho que la primera
impresin de un cliente en una
jurado puede afectar el resultado del juicio, y con frecuencia pasar horas
preparndolos para este primer momento.
Es por esto que, incluso si usted es realmente tarde a una reunin, vale la pena
tomar slo treinta segundos para volver
en el idioma correcto estado y el cuerpo mental. De lo contrario se corre el riesgo
de dar una muy poco carismtico primera
impresin.
Las primeras impresiones otra razn tienen un impacto tan grande que a menudo
es que en realidad son la derecha. En uno
estudio realizado en la Universidad de Texas en Austin, la gente era capaz de
juzgar con precisin nueve de cada
diez rasgos de personalidad mirando una sola fotografa. Los rasgos en cuestin
eran la extroversin,
apertura, amabilidad, responsabilidad, estabilidad emocional, la simpata, la
autoestima, la soledad,
religiosidad, e incluso orientacin poltica.
-Hemos Sabido por mucho tiempo que la gente saltar a conclusiones acerca de
los dems sobre la base de muy poco
informacin, dijo uno de los investigadores, -pero lo sorprendente de estos
resultados es la cantidad de la
impresiones tienen un grano de verdad en ellos, incluso sobre la base de un nico
photograph.
3
Estudios posteriores confirmaron que estamos a menudo bastante precisa en
nuestra percepcin de la personalidad, incluso
despus de conocer a alguien por slo unos pocos segundos.
4
Un equipo de investigadores de Harvard mostr a los estudiantes un perodo de
dos
segundo clip silenciosa de un maestro que nunca haban visto antes, y les pidi
que evaluaran el maestro de
eficacia. Luego, los investigadores compararon estas evaluaciones con las de los
estudiantes que haba
experimentado este mismo maestro por un semestre completo. Ambos conjuntos
de evaluaciones fueron impresionantemente similar.
5
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Esto significa que sin or una palabra del maestro o asistir a una clase, completos
extraos
podra predecir con bastante exactitud las clasificaciones de este maestro
recibira.
Un gerente danesa me dijo: -He descubierto que cuanto ms formal la ropa es,
ms respeto a mi
opiniones consiguen! Para l, la diferencia es notable. La presentacin de la
misma opinin en ropa casual
un da y en un juego la prxima produjo resultados dramticamente
diferentes. En el primer caso, dice, -la gente
Apenas listened. En el segundo, -todos escucharon y me dieron mi way.
En la dcada de 1970, cuando los estilos de vestir de los jvenes adultos tienden
a caer en cualquiera de los -hippie o la -straight
categora, los investigadores experimentaron con los efectos de la eleccin de
ropa. Se acercaron a la universidad
estudiantes en un campus, a veces el uso de ropa hippie y otras veces con ropa y
rectas,
preguntado por el cambio para hacer una llamada telefnica. Cuando estaban
vestidos con el mismo estilo que el estudiante, el
estudiante dijo que s dos tercios del tiempo. Cuando estaban vestidos en el estilo
opuesto, dijo el estudiante
si menos de la mitad del tiempo.
6
Una empresa que entiende este principio y lo utiliz para su ventaja era de
American Express.
Hicieron su primera buena jugada cuando comenzaron a enviar a sus vendedores
a los campus universitarios
vestido como estudiantes universitarios. Luego fueron un paso ms all. No se
limitaron a visten como si fueran
estudiantes, que contrat a los estudiantes. Y eso es cuando vieron sus tasas de
ventas se disparan.
Puesta en prctica: Desgaste tribal
Mezclarse o sobresalir? La respuesta depende de sus objetivos. Si quieres que
otros se sientan
cmoda, adaptarse a su desgaste de la tribu. gerentes de IBM, al enviar sus
vendedores para llamar en
clientes corporativos tradicionales, eran conocidos para decirles, -Se puede usar
cualquier cosa que desee, siempre y cuando
Es un azul marino azul suit.
No usara una camisa hawaiana en un banco de inversin, ni le llevar un traje de
tres piezas
en una puesta en marcha. Los cdigos de vestimenta puede variar incluso dentro
de la misma-una industria abogado de impuestos podra no llevar el
mismo palo como un abogado de entretenimiento.
Si quieres impresionar a los dems, mira la gama de opciones dentro de ese
entorno y elegir el
extremo superior. Hay una razn existe la frase -Dress a impress .
Vale la pena hacer su investigacin. Si vas a una fiesta, llame al husped; si vas
en un trabajo
entrevista, vaya a la oficina un par de das antes de ver lo que la gente que entra y
sale de ella est usando.
En mi primera visita a Oracle, comet el error de presentarse en un negocio negro
estilo Nueva York
traje. Oracle no era ms que una firma de la costa oeste (es decir: ocasional), pero
una de alta tecnologa que se arranca; que rpidamente
me aconsej que perder el juego. En estos das, cuando estoy liderando proyectos
de consultora en el Google
sede, que se mezclan con los pantalones vaqueros, mientras que los ingenieros
brillantes que entreno se queda atrs en pantalones cortos, Tcamisetas y chanclas.
A menudo digo a mis clientes que no importa lo caro que su traje, reloj, o
maletn, si su apretn de manos
es malo, su primera impresin sufrir un impacto. Los costos de apretn de
manos correctas menos y va a hacer mucho ms para
usted que un traje de diseo lata. Tener un gran apretn de manos es fundamental
para la autoridad carisma que puede
imaginar una figura de gran alcance con un apretn de manos blando, dbil?
Aunque puede parecer intrascendente, un apretn de manos es de hecho un paso
serio en la intimidad. El fisico
contactos involucrados exige que se suspenda la barrera del espacio personal,
aunque slo sea por un momento. Eso
por lo tanto, requiere confianza. Si se valida la confianza (el apretn de manos va
bien), el primer paso en una
la relacin se hace.
La primera representacin conocida de un apretn de manos fue encontrado en
los frescos egipcios que datan
alrededor de 2800
antes de Cristo
A da de hoy, a travs de culturas y hemisferios, el apretn de manos sigue siendo
sorprendentemente
comn y siempre cuenta con la mano derecha. Ya que era la utilizada
tradicionalmente para empuando
armas, agitando la mano derecha era un smbolo de una suspensin de peligro, lo
que demuestra que la ventana de bienvenida de
arma de mano estaba desarmado.
Puesta en prctica:
La perfecta del apretn de manos
Siga estos diez pasos para hacerlo bien cada vez, o ir en lnea para
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pasoapasodebueno,malo,y
absolutamente grandes apretones de manos.
1. Lo primero es lo primero: asegrese de que su mano derecha est
libre. Cambiar nada de lo que puede ser la celebracin de su mano izquierda
con mucha antelacin. Usted no quiere tener que buscar a tientas en el ltimo
momento.
2. Evitar la celebracin de una copa en la mano derecha, sobre todo si es una
bebida fra, como la condensacin har
la mano se siente fra y hmeda.
3. Antes de estrechar la mano de alguien, si usted es un hombre o una mujer,
aumentar si ests sentado. y mantener
las manos de los bolsillos: manos visibles hacen ver ms abierto y honesto.
4. Asegrese de utilizar un montn de contacto con los ojos, y una sonrisa clida,
pero brevemente: demasiada sonriendo podra hacer
usted aparece demasiado entusiasta.
5. Mantener la cabeza recta, sin inclinarla en modo alguno, y se enfrentan a la
persona en su totalidad.
6. Mantenga la mano perfectamente perpendicular, ni dominante (la palma hacia
abajo), ni sumisa (palma hacia arriba). Si
usted est en duda, el ngulo de su dedo pulgar hacia el techo.
7. Abra amplia el espacio entre el pulgar y el dedo ndice para asegurarse de
obtener una ptima pulgar en la Web
contacto.
8. Asegurar el contacto entre las palmas de las manos, manteniendo su palma de
la mano ahuecada-no-y por
drapeado en diagonal la mano a travs de su pareja.
9. Trate de envolver sus dedos alrededor de la mano de su pareja, ellos escalar
uno por uno, como si estuviera dando una
abrazar con la mano. Es casi tener el dedo ndice en su de pulso casi, pero no del
todo.
10. Una vez que esto sucede, bloquee el pulgar hacia abajo y apretar con firmeza,
casi tanto como su pareja
hace. Agitar desde el codo (no la mueca), persistir por un momento si quiere
transmitir particular,
calidez, y paso atrs.
Varios de mis clientes han vuelto a m sorprendido por la diferencia que hace un
buen apretn de manos.
Practicar con amigos o familiares, personas que le dar opiniones
verdaderamente sincero. Pdales que lean esta
seccin. (Y recuerde, todo aqu es especfica del Norte de Amrica.)
As que usted ha hecho una primera impresin fantstica. Usted ha dado un gran
apretn de manos. Se accede a ellas
y qu pasa despus? Tu hablas. conversadores carismticos saben cmo iniciar
conversaciones
con facilidad, la gente se sienta especial, y finalizar conversaciones con
gracia. Vamos a ver cmo se puede crear
asociaciones positivas de principio a fin, desde la forma de abrir una
conversacin con la forma de salir de ella.
Romper el hielo
Una manera fcil de iniciar las interacciones de una manera que se comunica
tanto calor y enva la conversacin
por el camino correcto es el de ofrecer un cumplido sobre algo que la persona
est usando. Esto sera una
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gran abridor cuando ests con el objetivo de difundir el carisma sea la bondad o
enfocar carisma. Tambin puede
ser una buena manera de equilibrar el poder en su carisma autoridad si piensa que
un ms moderado
Se requiere la versin de su poder.
Continuar con una pregunta abierta, como -Cul es la historia detrs de esto?
La palabra historia tiene una
muy fuerte efecto emocional en la mayora de las personas, que las enva
directamente a modo de narracin, que
cambios de forma inmediata la relacin entre los dos. Adems, debido a que opt
por llevar esta
artculo, lo ms probable tienen un sentimiento positivo al respecto.
Otra buena pregunta para romper el hielo con se -donde son de? No importa
cul sea la respuesta,
considerarla como -uno de su gente, y alguien que poda contar. Este fue un alto
retorno de la
la inversin de slo aadir unas palabras a su vocabulario!
Las salidas graciosas
Del mismo modo que una primera impresin puede colorear el resto de la
interaccin, por lo que pueden los ltimos momentos. convertirse en una
conversador carismtico significa que la gente realmente disfrutar de estar cerca
de ti, y pueden estar
cada vez ms reacios a dejar ir. De hecho, el ms carismtico que, ms difcil ser
para
escapar de sus fans recin descubiertos. Muchas personas carismticas indican
que este es uno de sus mayores retos.
Entonces, cmo se puede salir con gracia una conversacin?
En primer lugar, no espere demasiado tiempo para acabar con ella. De lo
contrario, usted y su pareja se sentir la tensin y convertirse
incmodo. La forma ms fcil de salir es, por supuesto, tener una razn oficial
para hacerlo. Ese es uno
de las muchas razones para ser voluntario o adquirir alguna misin oficial en las
fiestas. Cuando ests -on deber,
la gente realmente esperarn a pasar no ms de unos minutos con ellos.
Otra manera de salir de una conversacin con gracia es ofrecer algo de valor:
Informacin: una, un libro o sitio web artculo se cree que puede ser de utilidad
para ellos
Una conexin: alguien que deben cumplir con los cuales usted sabe y puede
darles a conocer
o se centran carisma.
Una buena manera de expresar las cosas es: -Lo as lo siento, pero Christopher es
necesaria para [llene el espacio en blanco].
Me permitira a traerlo de all? Esto tambin les da al menos una sensacin
nominal de
que tiene una opcin en la materia.
pgina 82
Una vez que una conversacin, no pierda tiempo preocupndose por lo que ha
dicho, lo que se desea
No haba dicho, o lo que va a decir la prxima vez. Dado que los estudios del
MIT Media Lab, mostraron lo que afecta a la gente
No son las palabras o contenido utilizados. Por el contrario, se acuerdan de cmo
se senta estar hablando con usted.
Es posible que no recuerde el contenido exacto de las conversaciones que tena
hace una semana, pero probablemente
me acuerdo cmo se sentan. No son las palabras, sino impronta emocional de la
conversacin que se mantiene.
Y si utiliza todas las herramientas que acabamos de Cubierta, la impronta
emocional ser simplemente esplndida.
Puntos clave
Las primeras impresiones ocurren en cuestin de segundos y puede afectar no
slo al resto de la interaccin, sino tambin
el resto de su relacin con esa persona.
La gente se siente ms cmodo con aquellos que son similares a ellos de alguna
manera, incluyendo la apariencia
y el comportamiento. Haga su tarea y decidir cunto desea adaptar su vestido y la
palabra
eleccin de su entorno.
Un buen apretn de manos puede recorrer un largo camino. Del mismo modo,
uno malo puede dejar una desfavorable y duradera primera
impresin. Vale la pena pasar algn tiempo a perfeccionar la forma correcta de
saludar a alguien.
Grandes conversadores mantener la atencin en la otra persona y hacer que se
sientan bien consigo
s mismos.
Saber cmo salir de manera apropiada una conversacin, dejando a los dems
con sentimientos positivos.
Pgina 83
8
Hablando y escuchando-
con Carisma
Como hemos visto
, El lenguaje corporal y otras seales no verbales pueden emitir una variedad de
mensajes y pueden ser
utilizado para carisma incluso antes de que se habla una sola palabra
proyectar. La gestin de un estado mental carismtico se
el primer paso, pero este captulo se revelan tcnicas verbales y vocales
especficas para difundir con xito
su estado mental carismtico. Vas a aprender cmo comunicar presencia cuando
se escucha, y el poder
y calidez al hablar.
Escuchar carismtico
Cuando pregunto a mis clientes para nombrar la primera habilidad que
mejoraran a la gente en sus si pudieran
una varita mgica, la mayora de los CEOs dicen, -Mejor escuchar skills. Ellos
no pueden sonar complejo o
glamoroso, pero la capacidad de escucha son un requisito absoluto para el
carisma y la mayora de los maestros carisma
ellos poseen en abundancia. Al ser un gran oyente puede hacer que las personas
se sientan escuchados y completamente
entenderse sin decir una palabra. De hecho, es muy fcil de impresionar a la
gente con slo escuchar
atentamente.
Estamos a punto de cubrir tres claves para la comunicacin de presencia: la
escucha atenta, abstenindose de
interrupcin, y haciendo una pausa deliberada. El escuchar es lo primero y ms
importante, porque escuchar sienta las
bases para la presencia que es fundamental para carisma.
John F. Kennedy era conocido como un listener -superb que hacen que otros
sienten como si fuera -con ellas
completely. gran capacidad de escucha le ayud con la debida atencin a los
sentimientos de
quienquiera que estaba interactuando con, lo que le permiti establecer una buena
relacin en un nivel muy profundo, emocional.
1
Estoy seguro de que sabes que escuchar es importante. Pero, saba que slo
algunos retoques pueden traer
su capacidad de escucha de buena a realmente extraordinario? Grandes
habilidades de escucha comienzan con la derecha
mentalidad: la voluntad y la capacidad mental para estar presente, prestar
atencin y concentrarse en lo que el
otra persona est diciendo. Como se puede imaginar, esto es absolutamente clave
para transmitir el carisma de enfoque,
aunque puede aumentar alguno de los otros estilos carisma, tambin.
Uno de los errores ms comunes que mis clientes hacen equipara con -letting
escucha la gente habla
hasta que sea mi turn. Lo sentimos, pero eso no es suficiente. Incluso si la otra
persona est haciendo todo el hablar, se
No se puede dejar vagar su mente mientras espera su turno para hablar. Incluso si
lo que ests pensando es
lo que quiere decir a continuacin, su falta de presencia ser escrito por toda la
cara. La otra persona
vea los sitios que usted no est completamente presente y est a la espera de que
terminen lo que puede saltar en.
La presencia es una piedra angular de la escucha efectiva. Ya tiene todas las
herramientas que necesita para evitar
-mente vagar mientras que otra persona est hablando:
Una vez que tenga el derecho de pensar, cmo garantizar los comportamientos
correctos? medios eficaces de escucha
comportarse de una manera que te hace quien sea que ests hablando con
sensacin verdaderamente entendido.
Los buenos oyentes saben nunca, nunca para interrumpir, ni siquiera si el impulso
de hacerlo proviene de
entusiasmo por algo que la otra persona acaba de decir. No importa cmo de
felicitacin y calentar su
de entrada, que siempre dar lugar a su sentimiento al menos una punzada de
resentimiento o frustracin por no tener
ha permitido completar su sentencia. Uno de mis clientes me dijo: -Este una
prctica por s solo vale
su peso de oro. Para dejar de interrumpir a los dems podra ser la habilidad ms
importante que he aprendido de
trabajando contigo.
Grandes oyentes saben para que los dems les interrumpen. Cuando alguien te
interrumpe, les deja! Fueron
Tienen razn que le interrumpa? Por supuesto no. Pero incluso si fueran mal, no
vale la pena hacerlas
sentir mal; su trabajo en su lugar es para que se sientan bien. De hecho, si se
observa que la otra persona
agitando varias veces para hablar, mantener sus frases cortas y dejar pausas
frecuentes para saltar en.
La gente realmente les gusta or hablar a s mismos. Cuanto ms se les deja
hablar, ms se va a gustar
t. Una joven ejecutivo me dijo: -En las entrevistas de trabajo, he recibido ofertas
simplemente por ir en una
entrevistar y dejar que la charla entrevistador por el noventa por ciento de las
veces. Salgo y absolutamente
Me encanta desde que hablamos acerca de lo que ms importaba a them.
Maestros oyentes conocer un truco adicional, un simple pero hbito
extraordinariamente efectivo que har
la gente se siente realmente escuchada y comprendida: hacen una pausa antes de
responder. El pianista Artur
Schnabel dijo una vez: -Los notas que manejo no es mejor que muchos
pianistas. Pero las pausas entre la
notas-ah, que es donde el arte resides.
2
Saber cmo y cundo hacer una pausa tambin es un arte en las conversaciones
de negocios, y es algo que la mayora
conversadores carismticos hacen de forma natural. Considerado como una
herramienta clave en la negociacin, haciendo una pausa puede tambin
desempear un papel maravilloso en la fabricacin de las personas se sienten
bien consigo mismos cuando estn cerca de ti, se trata de una
manera fcil de hacer que la gente se siente inteligente, interesante, e incluso
impresionante.
Cuando alguien ha hablado, ver si se puede dejar que su expresin facial
reaccionar en primer lugar, lo que demuestra que eres
absorbiendo lo que acabo de decir y dar su brillante declaracin de la
consideracin que merece. Solamente
luego, despus de unos dos segundos, te contesta. La secuencia es la siguiente:
Terminan su condena
Su cara absorbe
Su cara reacciona
curioso fenmeno: con slo escuchar el sonido de la campana, los perros no slo
se precipitaron a la habitual
la alimentacin de lugar, pero tambin comenz a babear.
Muchos dueos de gatos le dir que apenas tienen que empezar a abrir una lata de
comida para gatos para su felino
a aparecer en su cuenco. Como resultado, los seres humanos funcionan
exactamente de la misma manera. Hay ciertas canciones
que hacen sentir lleno de energa? Qu tal uno que te hace sentir nostlgico y los
ojos llorosos? Tener
Alguna vez ha sido devuelto a un momento especfico de su infancia con slo
experimentar un cierto
sabor u olor?
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por otra parte, que los hacen sentirse bien complementando para usted, que van a
disfrutar sentirse bien
a s mismos, y por lo tanto va a querer hacerlo de nuevo.
La prxima vez que le den un cumplido, los siguientes pasos le ayudarn a
manejar con habilidad la
momento:
1. Detener .
2. Absorber el cumplido. Disfrutar de ella si se puede.
3. Deje que el segundo espectculo de la absorcin en su cara. Mostrar a la
persona que han tenido un impacto.
4. Agradzcalos. Diciendo -Gracias muy much es suficiente, pero se puede
tomar un paso ms all agradeciendo
ellos por su consideracin o dicindoles que ellos han hecho su da.
Imagnese dando un cumplido a Bill Clinton. Cmo cree que lo tomara? Que
haba estado haciendo
esta sugerencia a los clientes desde hace algn tiempo, cuando uno de mis
amigos me dijo que haba tenido esa experiencia exacta
en persona, cuando el ex presidente estaba de gira por la sede de Google:
Al verlo venir por el pasillo, quera acercarse a l, pero tuvo slo un segundo
para llegar
con algo que decir que no sea slo -Hola! me encontr diciendo, Uh, gracias por
su
servicio a este country. Se detuvo y se qued pensativo por un segundo, como si
la idea tena
Nunca se le ocurri. Despus apareci a dejar que se hunda en el como si fuera lo
ms amable
nadie haba dicho nunca a l. Sus hombros cayeron, obtuvo esta gran -aw, sonrisa
shucks, y
respondi como si se tratara de un deslumbrado Cub Scout y yo fuera el
presidente: Oh, era
un honor. Qu manera de tomar un cumplido! l realmente confirm a la
perfeccin.
La creacin de asociaciones positivas para resaltar la dimensin calidez significa
que haga una persona se sienta
buena cuando estn cerca de usted. Clinton se sabe que hacer cada uno est
hablando a sentir como si se
Si le han indicado que el nmero de muertes causadas por fumar cada ao, le
recuerda que exacta
figura de tres meses a partir de ahora? Probablemente no. Pero lo que si se les
dijo que esta cifra era igual a
tres a plena carga Boeing 747 aviones chocando contra la tierra todos los das
durante un ao, sin supervivientes?
Esa imagen que recordara durante un tiempo.
*
Una imagen vale ms que mil palabras, de hecho y por una buena razn. La
generacin de imgenes tiene una
pero hecho en el buen inters general, y que l mismo estaba en las trincheras con
sus hombres, un salvavidas
el tratamiento de una organizacin en guerra.
Cuando fabricas sus imgenes y metforas, tratar de hacerlos sensorial rica:
involucrar a la mayor cantidad de la
cinco sentidos como sea posible. Lo creas o no, puede hacerlo en casi cualquier
situacin, incluso con los ms secos
de los sujetos.
Una de las estrellas emergentes de la firma de contabilidad antes mencionado me
pidi que le ayudara a comunicar la
importancia de una nueva regulacin compleja de tal manera que todo el mundo
se dara cuenta de cun importante
era asegurar acatamiento de los clientes. Aqu est la metfora se nos ocurri: -Si
usted no trae su
clientes en el cumplimiento, es como si estuvieran inocentemente remar a lo
largo de un ro, y usted sabe hay una
Cascada venir, pero no hace nada para que dejen de pasarse de la cascada, viendo
como se
accidente hasta las rocas de abajo, sus cuerpos destrozados, la sangre se derrama
a travs de la water. Harsh? S.
Eficaz? Usted apuesta.
Por supuesto, tendr que tener mucho cuidado en la eleccin de la metfora
adecuada para su objetivo en particular. En
el ejemplo anterior, hemos querido impresionar a la gente y asustarlos para que
recordara algo
importante. Yo estaba muy cmodo en lo que sugiere una metfora bastante
desagradable. Sea consciente de la
el tenor emocional de su metfora y elegir en consecuencia.
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me dijo que cada vez que dicho esto, le hizo imaginar la empresa que se
hunde. Dej de usar el
frase.
No son slo metforas que pueden pintar una imagen equivocada. Algunas frases
comunes pueden tener el mismo
efecto. Cuando le dices a alguien, -no problema, -No te preocupes, o -No dude
en llamar, para
ejemplo, hay una Probabilidad su cerebro recordar -problema, -worry, o
-hesitate en lugar de su
el deseo de apoyarlos. Para contrarrestar este efecto negativo, usar frases como
-Vamos a cuidar de it o
-Por Favor, no dude en llamar anytime.
Entregar Alto Valor
La atencin es un recurso precioso, al igual que el tiempo y el dinero. Cada vez
que usted pregunta a la gente a escuchar lo
que diga o leer lo que ha escrito, se les est pidiendo que gastar su tiempo y su
atencin
en ti. Se les est pidiendo que le dar algunos de sus recursos.
Lo que se les da a cambio? Cada vez que se les pide a las personas que gastar
nada de su escasa
recursos, usted puede apostar que son (al menos subconscientemente) medir el
retorno de su inversin.
Puede ofrecer valor a otros en mltiples formas:
Ajuste de su voz
fluctuacin de voz es la base tanto para calidez vocal y el poder. En 1995, el
profesor de Cornell
Stephen Ceci ense un curso de psicologa del desarrollo en los semestres de
otoo y primavera a eso de las tres
cientos de estudiantes cada vez. Durante las vacaciones de invierno que separaba
los dos semestres, trabaj para
mejorar su estilo de presentacin. Recibi entrenamiento para aumentar la
fluctuacin de su tono de voz, a
utilizar ms gestos al hablar, y para comunicar un lenguaje general del cuerpo de
entusiasmo.
Pgina 90
Cuando lleg la primavera, que pronunci un curso que era idntica en contenido
a la que haba entregado en
la cada. Ceci y sus colegas, incluso en comparacin grabaciones de ambos
conjuntos de conferencias para verificar que
eran palabra por palabra copias. Las nicas diferencias fueron las variaciones en
el tono de su voz y la
Adems de los gestos. poltica de calificaciones, libro de texto asignado, las
horas de oficina, pruebas, e incluso el bsico
perfil demogrfico de la clase sigue siendo la misma.
Y, sin embargo estudiantes calificaron todos los aspectos de la clase semestre de
la primavera y el instructor mucho ms alto. Incluso el
libro de texto fue calificado mejor, obteniendo ndices de aprobacin casi 20 por
ciento ms altos. estudiantes del semestre de primavera
Tambin crean que haban aprendido mucho ms, a pesar de que su rendimiento
real en las pruebas se mantuvo
idntica a la actuacin de los estudiantes del semestre de otoo. Ceci mismo fue
calificado como ms
bien informado, ms abierto a las ideas de otros, y mejor organizada a pesar de
que (como l mismo me lo dijo)
ninguno de estos factores haba cambiado desde el semestre anterior.
Los estudios han demostrado consistentemente que los ndices de audiencia de
una conferencia estn ms fuertemente influenciados por
estilo de entrega que por el contenido.
8
Su voz es clave para comunicarse tanto calor y energa, pero hay
No es slo una voz carismtica. Usted puede elegir jugar a diferentes aspectos de
su voz en funcin
en lo que quiere transmitir y con quien te ests comunicando.
Cuando el MIT Media Lab lleg a la conclusin de que podan predecir el xito
de las llamadas de ventas sin
escuchar una sola palabra, estas son las dos nicas medidas que necesitaban:
9
Carismtica lenguaje corporal
Este efecto domin se debe a las neuronas espejo en el cerebro, cuyo trabajo
consiste en reproducir o invertidas en
nuestra propia mente las emociones que observamos en otra persona. Cuando
detectamos emociones de otra persona
a travs de sus comportamientos o expresiones faciales, nuestras neuronas espejo
se reproducen estas emociones. Esto es
lo que hace que la empata sea posible.
Estoy llamado a menudo en los lderes con personalidades fuertes que ya tienen
carisma y de gran alcance
necesita aprender cmo manejar su contagio emocional. Analizamos el impacto
que estn teniendo en
quin, y luego darles las habilidades para controlar a voluntad.
Imaginemos que usted interacta con alguien mientras est en un estado
emocional ansioso. A medida que lea su
lenguaje corporal, sus neuronas espejo se disparan hacia arriba, lo que refleja ese
estado. Ellos van a conocer a alguien ms,
replicando el proceso y sus diferenciales estado emocional. contagio emocional
-triggers excitacin en las
otros, en una especie de cadena de reaction.
2
Dentro de las organizaciones, las emociones de los lderes siempre se propagan
ms rpido
porque las personas se ven fuertemente afectadas por los que estn en una
posicin de poder (podemos dar gracias a nuestra supervivencia
instintos de este, tambin). A travs de contagio emocional, sus emociones
pueden afectar fuertemente su
efectividad seguidores.
Cuando el contagio positivo, emocional puede ser una cosa maravillosa. En los
entornos experimentales controladas,
lderes "contagio emocional positivo ha demostrado mejorar no slo sus
seguidores estados de nimo,
el rendimiento y la eficacia, sino tambin la percepcin de los lderes de la
eficacia de los seguidores.
3
contagio emocional puede, por supuesto, tener un efecto negativo
correspondiente, y vale la pena cada vez mayor
su conciencia de sus propios estados internos, as como su habilidad en el manejo
de sus emociones, con el fin de
manejar las consecuencias de esta propagacin. Captulo12 le ayudar a hacer
esto.
gusto. Por esta razn, puede ser una gran ayuda cuando se necesita la gente a
abrirse. Un ex poltico
periodista mencion que era el reflejo efectiva durante las entrevistas. -La Gente
conseguir-participacin orientada, l
me dijo. Ellos instintivamente empieza a compartir ms.
Varios estudios en todo el mundo han encontrado que la duplicacin de lenguaje
corporal de una persona puede conseguir
para recoger sus objetos cados, comprar sus productos, o le dar un mejor
trato. La creacin de reflejos incluso le hace
ms atractivo para los dems.
6
Durante sus prximas conversaciones, tratar de reflejar la postura general de la
otra persona: la forma en que
mantener la cabeza, cmo se colocan sus pies, los cambios en su peso. Si se
mueven de su mano izquierda, mover
su mano derecha. Tambin objetivo de adaptar su voz a la de ellos en la
velocidad, el tono y la entonacin.
Debido a que las personas se centran principalmente en s mismos, mientras que
interactan, por lo general no se dar cuenta de que
que est reflejando a menos que est muy obvio al respecto. Sin embargo, aqu
estn algunas maneras de
aumentar la sutileza:
Sea selectivo: hacer slo lo que se siente natural para usted. Por ejemplo, algunos
gestos son especficas de gnero.
Utilizar variaciones en amplitud: si hacen un gran gesto, usted podra hacer una
ms pequea.
Una vez que ests en una posicin de espejo, pasar todo su tiempo de escucha en
ese modo: el tiempo que ests
escuchar, que coincida con su lenguaje corporal a la de ella. Slo cuando sea su
turno de hablar debe empezar
la infusin de la interaccin con el calor, el cuidado y la compasin a travs de su
voz, la cara y los ojos. Como
hablar, cambiar poco a poco en un ambiente ms relajado, tranquilo, y,
finalmente, la postura de confianza. Hay una
buena probabilidad de que ella va a seguir.
Espejo-entonces-plomo es una estrategia inteligente cuando la persona que est
interactuando con necesidades reassurancecuando se siente nervioso o tmido, ansioso o incmodo, rgido o retirado. Con
cualquiera de estos
estados emocionales, espejo de ellos para establecer comodidad y una buena
relacin, y luego se dibujan poco a poco hacia fuera. En
estas situaciones, no es una buena idea para tratar de influir en su lenguaje
corporal con demasiada fuerza.
Por otra parte, hay casos en los que no desea reflejar el lenguaje corporal de una
persona. Si
su comportamiento est enojado o defensivo, lo que refleja que solamente una
escalada de la tensin. Digamos que usted est cumpliendo
con un gerente que ha negado una solicitud que ha realizado, y que est sentado
en un posicionamiento defensivo
inclinndose hacia atrs con los brazos y las piernas cruzadas y las manos en
puos. En lugar de reflejo, tratar
l huya de su postura, dndole algo: un pedazo de papel o una pluma-lo
trabajos. Y luego, tan pronto como l est en una nueva posicin, distraerlo
dndole nueva informacin o
cambiando de tema, mientras que usted refleja su postura para restablecer una
buena relacin.
Recuerde, nuestra fisiologa afecta a nuestra psicologa. Este enlace entre la
fisiologa y la psicologa es
tambin la razn que es tan importante para conseguir a alguien que est en una
postura enojado, terco, o defensiva de
cambiar su lenguaje corporal antes de intentar cambiar de opinin. Siempre que
su cuerpo est en una
cierto modo emocional, ser casi imposible conseguir su mente para sentir algo
diferente.
Espacio personal
Los cientficos del comportamiento pueden predecir qu estancar gente va a
elegir en un bao compartido con sorprendente
exactitud. La gente sigue consistentemente un patrn especfico, dependiendo de
qu puestos estn ya
ocupado. Nuestra adhesin a las reglas espacio personal es tan fuerte, que incluso
ha encontrado que las personas que
jugar juegos de realidad virtual obedecen las reglas de espacio personal de la vida
real dentro del juego.
El concepto de espacio personal evolucion a partir de los estudios de animales
de zoolgico-mediados del siglo XX '
comportamiento.
7
De la misma manera que los animales definen y defienden sus territorios, los
seres humanos se sienten
-ownership del espacio que nos rodea. Este territorio, incluso si es slo unas
pocas pulgadas, se siente como una extensin
de nuestro cuerpo, y actuamos para preservar este espacio y reaccionan
fuertemente si es invadido.
Siendo medios carismticos que hacen los dems se sientan cmodos, a gusto, y
bien consigo mismos cuando
que estn a nuestro alrededor. En la comunicacin no verbal, un elemento crucial
para hacer que la gente se sienta a gusto
y establecer una buena relacin es el respeto de la cantidad de espacio personal
que la gente necesita para estar cmodo.
Por el contrario, las preferencias personales en el espacio que no respeten las
personas pueden crear altos niveles de malestar,
y esas emociones podran llegar a ser asociada con usted. Vale la pena prestar
atencin.
Digamos que ests en una conversacin, y nota que su interlocutor se inclina
lejos con ella
parte superior del cuerpo, tirando de su cabeza hacia atrs, o incluso fsicamente
alejndose de usted. Esto puede ser una
seal de que necesita ms espacio personal. El peor que puede hacer sera mover
ms cerca. Ese
La prxima vez que desee establecer una relacin clida con alguien, a evitar una
confrontacin de estar
disposicin y en su lugar se sientan ya sea al lado de o en un ngulo de 90 grados
con respecto a ellos. Estas son las posiciones en
la que nos sentimos ms cmodos. De hecho, este es un ejercicio que puede
probar con un compaero.
Iniciar una conversacin sentados uno al lado del otro.
Despus de cinco minutos, cambie de posicin para que estn sentados uno
frente al otro. Es probable que se sienta
una clara diferencia en el nivel de comodidad.
Despus de otros cinco minutos, pasar a un ngulo de 90 grados y sentir la
diferencia.
Por ltimo, volver a su posicin original sentados uno al lado del otro.
Prestar mucha atencin a la subida y la cada de los sentimientos de confianza y
comodidad durante todo el ejercicio.
Si quieres que alguien se sienta cmodo, evitar asiento con la espalda a un
espacio abierto,
sobre todo si los dems se mueven detrs de ellos. Este tipo de posicin del
asiento hace que el ritmo de la respiracin,
la frecuencia cardaca y la presin arterial para aumentar rpidamente,
especialmente si la espalda de la persona que est abierta hacia una
puerta o una ventana a nivel del suelo.
9
Y por asociacin, su malestar probablemente afectara a su
percepcin de usted.
Sus ojos, las ventanas de tu alma
Alguna vez has estado en una conversacin con alguien que no dejaba de mirar
por encima del hombro para ver si
alguien ms importante e interesante de lo que podra estar llegando? Esos ojos
son de itinerancia
definitivamente no es carismtico.
pgina 99
ojos en foco agudo, aumenta nuestras respuestas al estrs, y los resultados, tanto
en la cara y los ojos
tensor.
11
Inhibe en gran medida la cantidad de calor que podemos proyectar.
el contacto visual carismtico significa cambiar a un enfoque ms suave. Esto
relaja inmediatamente los ojos y
rostro, y se calma el estrs nuestro sistema. Aqu hay tres pasos simples para
ayudar a que cambie a un suave y abierto
centrarse: En primer lugar, cierra los ojos. Se centran en el espacio a su alrededor,
el espacio vaco en la habitacin. ahora se centran
Obtencin de los ojos derecho es fundamental para que emana calidez. Ahora
vamos a ver un elemento crtico para
potencia: la postura.
La postura correcta para la alimentacin no verbal
Porque no podemos mirar en los corazones y las mentes de la gente, suponemos
atributos de las pistas que
observar. Cuando alguien muestra una alta confianza a travs de su lenguaje
corporal, que tienden a asumir
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tienen algo para estar seguro acerca de: la gente simplemente aceptan lo que
proyectas. Cualquier aumento en la
la cantidad de confianza sus proyectos de lenguaje corporal le traer grandes
recompensas carisma.
Proyectar el poder y la confianza es lo que le permite emana calidez, entusiasmo
y
entusiasmo sin aparentar ser demasiado ansioso o subordinada. Debido a que el
lenguaje corporal est conectada de modo
profundamente dentro de nosotros, seales de confianza (o su ausencia) en el
lenguaje corporal de una persona tienen poder de veto
sobre todos los otros signos de poder. No importa cuntos signos de poder y
estatus alto podemos proyectar
a travs de nuestra apariencia, ttulo, o incluso a travs deferencia de otros, un
lenguaje corporal de la inseguridad se
matar a su carisma en el acto. Por otra parte, un lenguaje corporal de confianza
puede dotar a su portador con
carisma, incluso cuando no hay otros signos de poder estn presentes.
En las siguientes secciones, usted aprender cmo se transmiti el poder en su
postura y el equilibrio de una manera
eso es correcto equilibrio con el calor.
S el gran gorila
Es un da de primavera dulce en California, y los estudiantes estn dando vueltas
por el campus de Stanford soleado
Universidad. Con sus colores pastel edificios de estilo espaol, palmeras, y
profusin de flores silvestres, las
la universidad se siente como un cruce entre un elegante club de campo y una
hacienda espaola.
haciendo con nerviosismo su camino a travs del campus, mirando a travs de
gafas gruesas, Ella es un aspecto frgil
historia de las grandes, con los brazos llenos de libros, en su camino a su primera
clase de Kickboxing 101.
En este momento, cierra los ojos e imaginar un gran gorila. Un rival apenas ha
violado su territorio,
y el gorila est furioso. Va carga a travs de la selva, llega a la rama superior del
rbol de la parte superior,
y desde all quiere transmitir su presencia a su alrededor e intimidar al rival fuera
de su territorio.
Qu iba a hacer? Probablemente haba inflar el pecho y la libra con los puosambas acciones tienen
el efecto de hacer que se vea ms grande. El golpeteo tambin lo hace fuerte y
aterrador. As es como una
carga a travs de la selva gorila quiere mirar: grande, fuerte, y da miedo. En
trminos humanos, leemos
la confianza de la misma manera: la cantidad de espacio la gente est dispuesta a
asumir.
Deborah Grnfeld, profesor de comportamiento organizacional en la escuela de
negocios de Stanford, dice que
-Potente las personas se sientan en sillas de lado, cubre sus brazos por encima de
la parte posterior, o apropiadas por dos sillas
la colocacin de un brazo sobre el respaldo de una silla adyacente. Ellos pusieron
sus pies sobre el escritorio. Se sientan en el
desk. Todos estos comportamientos, se dice, son formas de reclamar el espacio.
La prxima vez que ests en un ambiente lleno de gente, la prctica de hacer que
las personas se mueven a un lado para usted.
Incluso se puede hacer esto en su camino al trabajo. En primer lugar, visualizar lo
que un gran gorila se vera
carga por la calle. A continuacin, adoptar el lenguaje corporal correspondiente:
imagnese que usted es un gran gorila
a punto de carga por la calle y dejar que su cuerpo expresar eso. Tome tanto
espacio como usted
poder. Inflar el pecho y la carga a travs de la multitud. Puede ser que incluso
mover los brazos a medida que avanza,
tomando an ms espacio.
Cuando empiece a probar este lenguaje corporal confianza, se puede sentir un
poco de miedo. Pero es as
vale la pena. Qu es lo peor que puede pasar? Te encuentras con alguien. Usar
eso como una oportunidad para
5. Ahora estirar los brazos a las paredes a ambos lados de usted, tratando de
tocarlos.
6. Lleva los brazos ligeramente a los lados, y gire los hombros hacia arriba y
luego hacia atrs.
7. inflarse. Trate de ocupar el mayor espacio posible. Imagnese inflando como
un gorila, duplicndose en
tamao.
Como Grnfeld de Stanford encontr, las personas que asumen posturas
expansivas (ocupar ms espacio)
experimentar un cambio fisiolgico medible. En un experimento, assertiveness- y
promocin de la energa
Imagnese en una corte real. Imagnese a un criado con ansiedad nerviosa meneo
y reverencias. Ahora
imaginar lo contrario: el rey o la reina. Asentado y de gran alcance, que no es
necesario para hacer un movimiento.
Cuando se desea aumentar su aplomo, hay tres grandes cuestiones a tener en
cuenta. El primero es
asintiendo excesiva o rpida. Asintiendo una vez para dar nfasis o para expresar
acuerdo es fina y puede ser una
mtodo de comunicacin eficaz, pero asintiendo con tres o cuatro veces en rpida
sucesin no lo es. Esto es
lo que uno de mis clientes ha venido a llamar -el head. bobble
El segundo obstculo es excesiva tranquilidad verbal: hacer ruido, como -uh-eh,
o una media
frase, tales como -OH, me agree. Hecho una vez, y conscientemente, esto est
muy bien; varias veces por frase
no es.
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Por otro lado, cuando se desea ser visto como un compaero confianza o un jefe
respetado, se centra en
el equilibrio y la contencin y limitar su tranquilidad. En lugar de la
sincronizacin de su lenguaje corporal con
de ellos (a menos que la suya es la verdadera esencia de la confianza que desea
mostrar), mantener a sus propios ritmos
y mantener su postura de confianza, contenida.
Ahora tiene los fundamentos de la presencia de proyeccin, el poder, y el calor a
travs tanto verbal como
comunicacin no verbal.
Primera vez que aprendi cmo construir una base slida para la interna carisma,
a continuacin, cmo traer su
carisma en el mundo. Ahora ya est listo para aprender cmo aplicar estas
herramientas en situaciones difciles. los
siguiente captulo le ayudar a mantenerse carismtico cuando ms cuenta.
Puntos clave
Mientras que nuestras palabras hablan a la mente de una persona lgica, nuestra
comunicacin no verbal habla a una
mente emocional de la persona.
La comunicacin no verbal comunicacin verbal amplifica cuando los dos son
congruentes.
Cuando los mensajes verbales y no verbales contradicen, se tiende a confiar en lo
que vemos en la otra persona
el lenguaje corporal ms de lo que omos decir.
A travs de contagio emocional, sus emociones se pueden propagar a otras
personas. Como lder, las emociones
10
Situaciones difciles
PARA LOS MS
parte, mis clientes reportan gran xito la incorporacin de las tcnicas de
estimulacin carisma
que acaba de aprender todos los das en sus interacciones sociales y de
negocios. Pero, como bien puede imaginarse,
ciertas circunstancias difciles pueden requerir un enfoque ms matizado. En este
captulo usted aprender
cmo manejar situaciones tales como tratar con personas difciles, dar malas
noticias o crticas, y
dando disculpas de la forma ms carismtico que pueda. En realidad, es posible
salir de cada una de
estas experiencias con las relaciones intacta, y posiblemente incluso reforzado.
Tratando con gente difcil
Algunas personas son difciles. Algunos tienen egos que necesitan ser acariciado,
algunos siempre son crticos,
otros son deliberadamente confrontacin. En muchos casos, estas personas hacen
un punto de ser resistentes a la
siendo ganado. Esta seccin le ofrece tcnicas para desarmar a las personas
difciles y lograr que el
tu lado.
Peter era el presidente mundial de una firma global de servicios
profesionales. Cuando vino a verme,
que ya tena un nivel de carisma mayora de los ejecutivos envidiaran. Pero Peter
tena un reto diferente:
querido tomar toda la empresa global en una nueva direccin.
-Es Como la cra de gatos, gru como nos sentamos en la maana. Por su
iniciativa tenga xito, todos
ocho miembros del consejo internacional de la empresa tendran que estar de
acuerdo con l, y cada uno de ellos, le dijo
m, era -una gran ego con un par de brazos y piernas se pegan out. Slo tena una
oportunidad de
xito: una reunin de la junta internacional inminente. El fracaso no era una
opcin, as que Peter se aclar
horario y vol a Nueva York para reunirse conmigo.
Qu trucos carisma mgico puedo tener, pregunt, para ganarse a que toda
junta?
Divide y vencers
Mi primera recomendacin de Peter era simple: no trate de ganar por todas partes
a la vez.
Cada vez que alguien te ve, su percepcin de que se filtra a travs del contexto en
el que se
tanto operar: su estado interno y sus filtros personales y culturales. Es mucho ms
difcil tener
carisma cuando se est tratando con un grupo, ya que debe manejar todos los
contextos individuales en la parte superior
de la dinmica de grupo. La nica excepcin es cuando ests en el escenario: el
efecto de estar en el punto de mira
compensa la desventaja de los mltiples contexto. Pero, en general, cuando se
tiene un grupo de personas difciles
convencer, tendr muchas ms posibilidades de xito si se trabaja en cada uno de
ellos individualmente.
Esta es la razn por Peter y yo hacen a mano una estrategia de persuasin
individual por el director general de cada pas, y
que tena una reunin por separado con cada uno de ellos. Esto le permiti elegir
el estilo adecuado para el carisma
cada persona y situacin. Como vimos en elcaptulo6 , el estilo carisma -right
depende de su
la personalidad, la situacin, sus objetivos, y la persona que est tratando.
Una situacin podra requerir un enfoque carisma. Tal vez usted est tratando con
una persona que necesita sentir
odo y escuchado. En el caso de Pedro, el jefe de la rama espaola de la firma se
senta maltratado. l
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pensaban que sus opiniones no se han tenido debidamente en cuenta por el resto
de la junta. l tambin
desaprobado reciente -Mensaje de Pedro de la direccin de correo de toda la
entidad Chairman y que desea cambiar
esta conocida. -l En realidad slo quera conseguir todo esto de su pecho, Peter
me dijo. carisma era -Centrarse
Perfecto. Lo haca sentirse completamente odo, escuchado y
comprendido. Despus de eso, l era mucho ms
dispuesto a considerar cualquier cosa que suggested.
Otras situaciones podran requerir ya sea autoridad o carisma visionario; por
ejemplo, cuando las personas estn
frente a la incertidumbre y en busca de una visin clara y convincente. En el caso
de Pedro, el jefe de
Argentina estaba tratando con una enorme incertidumbre. Su pas se enfrenta a
una grave econmica y social
crisis. Peter me dijo que -ellos haban quedado sin answers. Aqu, dibuj sobre
todo en el carisma visionario,
la presentacin de un plan estratgico que le dara al equipo de alta direccin un
marco slido que confiar en lo
as como directrices claras a seguir.
Una vez que sepa quin es lo que necesita para persuadir y los estilos que pueden
funcionar mejor para cada persona,
considerar las siguientes recomendaciones para ayudar a ganar ms de ellos.
Racionalizar los hacen en su favor
la forma favorita de Benjamin Franklin para ganar a sus oponentes polticos no
era hacer favores, pero
en lugar de pedir a los favores. Franklin escribi una vez una nota a uno de sus
adversarios y expres su deseo
de la lectura de un libro determinado rara que haba odo que este seor posea, y
pidiendo el favor de
tomndolo prestado por unos pocos das. El caballero cumpli. Franklin devolvi
como se haba prometido, con una
segunda nota expresando con gusto su reconocimiento y gratitud por el favor.
En su autobiografa, Franklin describe lo que ocurri como resultado: -Cuando
nos encontramos en el siguiente
Casa, me habl (que nunca haba hecho antes), y con gran cortesa; y l para
siempre
manifestado su disposicin a m para servir en todas las ocasiones, por lo que nos
convertimos en grandes amigos, y nuestro
amistad continu a su death.
1
Esta tcnica se conoce como el Franklin Efecto Ben . Despus de haber prestado
el libro de Franklin, la
oponente tena que considerarse a s mismo, ya sea por ser incompatible (despus
de haber hecho un favor a alguien que no le gustaba)
o racionalizar su accin al decidir que en realidad le gustaba Franklin. -I Hizo
algo bueno por
esta persona, por lo que tiene como l. Yo no habra aceptado hacer un favor a
alguien no me gusta. Ese
No hara sense. Usando esta tcnica alent a la oponente de racionalizar sus
acciones en
favor de Franklin.
Cmo se puede utilizar esta tcnica para su ventaja? Se podra de hecho pedir a
sus oponentes por su
ayudar o pedirles un favor. Mejor an, pedirles algo que pueden dar sin incurrir
en ninguna
costo: su opinin . Pedir la opinin de alguien es una mejor estrategia de pedir su
consejo,
porque dar consejos siente como un mayor esfuerzo, ya que tienen que adaptar
una recomendacin a su situacin,
mientras que con una opinin, que slo puede echar en chorro lo que est en su
mente.
Lo mejor de todo es hacer un llamamiento a los beneficios de la racionalizacin a
travs de algo que ya han hecho por
t. Encontrar formas para recordarles de toda la ayuda que le han dado en el
pasado. Expresar su aprecio
y agradecimiento, destacar la eleccin que hicieron, el esfuerzo que ponen en; y
si ponen su reputacin en
la lnea para usted de ninguna manera, el juego para arriba. Recuerde, eso los
har racionalizan sus acciones en su
favor. -Wow, Realmente hice por todo lo alto para esta persona. Realmente tiene
como them.
expresando su reconocimiento
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All por el ao 1936, Dale Carnegie escribi el libro ya clsico Cmo ganar
amigos e influir
Personas. A pesar de sus directrices originales ya se han convertido en lugares
comunes, algunos principios fundamentales fijas
sostener; y en el caso de alabanza, los escritos de Carnegie son tan aplicables hoy
en da. l escribe: -Todos
desear apreciacin honesta. Es un roedor y el hambre humana inquebrantable; y
el individuo que rara
Mara, una joven graduado del MIT que recientemente haba unido una nueva
compaa en Boston, me dijo que
combinado varias de las herramientas para aliviar el resentimiento que senta
hacia dos de sus colegas.
-Son Buenas personas, pero su comportamiento realmente me enoja. Y debido a
que no se disculp, la
resentimiento segua building. Ella no se senta lo suficientemente seguras como
para exigir una disculpa, pero
No poda dejar que hierva a fuego lento, ya sea este resentimiento, porque tena
que trabajar bien con tanto de su
compaeros de equipo.
As Mara escribi una carta de ventilacin para conseguir todo de su pecho, que
describe en detalle cmo se senta
sobre la situacin. Entonces ella escribi sus disculpas retorno imaginadas. Elaboracin De la letra y
recibir las disculpas sinti tan liberador! Tena una sorprendente sensacin de
satisfaccin y realmente poda sentir
el resentimiento dissipate.
Al da siguiente, en la hora antes de su reunin con el equipo, volvi a leer las
disculpas y utiliz el zoominga cabo la tcnica para ver toda la situacin desde lejos, para ver lo pequeo que
era en realidad todo el asunto.
Por ltimo, se visualiza un clido momento de triunfo. Tambin me dijo que
durante la reunin,
imaginando tanto de sus colegas con alas de ngel me ayud mucho. -Esta Era
una prueba para m. y
trabaj! No puedo decirle cmo eran diferentes de la experiencia y el
resultado. No puedo decir cmo
bien que se senta. S que tanto senta clida y mostr confianza en s
mismo. Guau.
pgina 110
moments seccin (vase la pgina 93). Justo antes de que comenzara la reunin,
que pas un cuarto de hora de entrar en
el estado mental correcto.
Ms tarde me dijo: -Cuando entr en esa habitacin, pude sentir la confianza, el
calor y la calma
irradia de m. Se amazing. Al final result que, los CEOs ahora se senta tan
invertidos en la nueva
direccin que l quera llevar a la empresa, todo lo que tena que hacer era
sentarse y dejar que ellos empujan para ello.
Entrega de malas noticias
Era uno de esos raros casos en que llegu a escuchar los dos lados de la historia.
Una tarde de verano, Xavier comenz nuestra sesin de entrenamiento con una
peticin. -There'sa Correo de voz me
consigui hace unas horas que ha estado realmente me molesta. Le importara
escuchar y ayudar a conseguir
en un mejor estado mental antes de que vuelva la llamada? Es de Susan.
Este es el mensaje que Susan haba dejado: -Xavier, quiero hablar con usted
acerca de su nota. Tengo malas
noticias, bueno, yo no debera decir eso, pero es algo que se puede encontrar un
insulto, y te garantizo que no hago
la intencin de esa manera. De todos modos, llmame back.
Ay. Se puede detectar errores de Susan? En primer lugar, que estaba creando
asociaciones altamente negativos: su
mensaje era desagradable de principio a fin. En segundo lugar, que haba cado
en la trampa blanca-elefante
Xavier diciendo que -shouldn't sienten insultados. Debido a que nuestro cerebro
no puede Unprocess informacin que tiene
recibida, lo ms probable es que la palabra insultado es lo que la mente de Xavier
recuerda ms.
En tercer lugar, por ser vago en su mensaje, Susan estaba dejando que la mente
de Xavier imaginar lo peor. Con un
cerebro conectado a mirar hacia fuera para lo negativo, cuando escuchamos
malas noticias -Es, nuestro cerebro se inicia automticamente
pensando en los peores escenarios posibles.
Susan tambin fue parte del equipo que estaba entrenando, as que cuando la vi
siguiente me explic: -Poner en s mismo
lugar de Xavier. Imagnese tener un mensaje de voz que anuncia malas noticias y
ser insultado, sin ningn
explicacin. S, sin duda has llam su atencin. Pero, qu tipo de emociones es
lo que creo que va a
asociarse con usted de ahora en adelante? Cada vez que piensa en ese mensaje
que va a pensar acerca de las malas noticias
y ser insultado. Es eso realmente lo que quiere estar asociada con la mente de
Xavier?
No siempre va a ser capaz de elegir el momento y el lugar de sus conversaciones
difciles. Pero cuando
se puede, por supuesto, tener en cuenta tanto el tiempo y el lugar. Antes de coger
el telfono o se sienta el
persona a hablar, tome un momento para imaginar lo que el estado mental que
podran estar en.
Si usted sabe que slo ha tenido un muy speras, estrs o cansancio veinticuatro
horas y se puede esperar un
da, lo hacen. He experimentado la diferencia entre recibir la noticia dura en un
da cuando estaba
operando bien y en un da cuando yo estaba enfermo o cansado. En este ltimo
caso, la noticia era mucho ms difcil de
Bear-grano de arena se senta como montaas.
Antes de la entrega de las malas noticias, piensan acerca de la configuracin,
recordando que la gente va a transferir su
sentimientos por el medio ambiente a la experiencia misma. Lo ms que puede,
elegir un cmodo
ubicacin. No trate de mantener una conversacin difcil en un lugar ruidoso,
como una estacin de tren o un aeropuerto.
Pgina 111
Haga lo que pueda para aumentar su comodidad. Incluso puede utilizar apoyos
para esto. alguna vez has
notado la forma en que las personas se agitan con los objetos en sus manos o con
sus prendas de vestir-por ejemplo,
jugando con sus botones de la camisa cuando estn en medio de una
conversacin difcil o cuando estn
tener problemas para expresarse? Lo que estn haciendo inconscientemente es la
bsqueda de objetos sobre los cuales
enfocar su mente para distraerse de la incomodidad de su experiencia
inmediata. Hazlo
fcil para ellos por tener objetos de cerca, con la que pueden jugar, y por lo tanto
se sienten ms rpidamente a gusto,
mientras conversa con usted. Ni siquiera se darn cuenta de lo que est pasando,
y sin embargo van a percibir la
interaccin a ser ms fcil y ms cmodo.
Siempre tengo plastilina en la mano para que la gente juegue con cuando vienen
a verme. Es particularmente
Ponte en sus zapatos; imaginar con gran detalle lo que se siente dentro de su
cabeza, dentro de su vida.
Imagnese ambos con alas de ngel que trabajan hacia una misin comn.
Se centran en una frase compasiva, como -Slo amor tanto como sea posible
desde donde se are.
-impuestos es un mal necesario. Puede que no les guste, pero a veces slo hay
que hacerlo. En algn momento de
su vida, alguien padre, esposo, amigo, colega, o -sea Es un jefe-va a hacer algo
falso y se le tiene que decir acerca de ello. La pregunta, por supuesto, es la forma
de hacer las cosas bien.
Hay cuatro pasos cruciales para carismticamente la entrega de la crtica.
En primer lugar, piense en su momento y la ubicacin . Trate de ser lo ms
emptico como sea posible en su eleccin
de ambos. Considere los niveles del individuo de estrs y fatiga. Con la crtica (o
con -constructive
feedback), trate de proporcionar tan pronto como sea posible despus de
presenciar el comportamiento que desea cambiar. Slo
asegrese de que la persona est en un estado receptivo fsica y emocionalmente
cuando lo hace.
En segundo lugar, entrar en el derecho de pensar, una de la compasin y la
empata . S, incluso cuando la entrega
la crtica, su compasin se jugar a travs de su lenguaje corporal y afectar a toda
la interaccin de
de una manera positiva. El calor tambin es importante aqu. El acceso a la
bondad o el enfoque carisma facilitar la
situacin, mientras que la autoridad carisma que empeorara.
Cuando la gente siente que tiene sus mejores intereses en el corazn, se puede
cambiar la dinmica del todo.
Chris, un ejecutivo de Los ngeles, me habl de un antiguo jefe que lo que senta
era realmente invertido en
su xito. Este jefe, al sealar las reas de mejora, recuerda a Chris que quera
lo que deberan promoverse tan pronto como sea posible y es por eso que estaba
sealando las cosas que necesitaban ser
mejor.
Para acceder al estado mental correcta, tambin se puede tratar de pensar en una
persona a la que respeto mucho solo
Antes de entregar la crtica. Se podra pensar de un abuelo favorito, mentor,
figura espiritual, o
cualquier persona que es importante para usted. Si se va a hacer este comentario
a ellos, o delante de ellos, cmo
hara que la palabra su crtica? De qu manera se ve su comentario cambiar
ahora? Intentar
acordarse de esto regularmente a lo largo de la conversacin difcil e imaginar el
respetada
mentores que le mira.
o rasgos de carcter han sido criticados. Tenga mucho cuidado con el supuesto de
que haya adivinado con precisin una
Los motivos de la persona. En su lugar, se centran en los comportamientos
observados y los hechos verificados.
Incluso cuando se centra en el comportamiento, el objetivo de hacer que la crtica
tan impersonal como sea posible. los
manera incorrecta de hacer esto sera decir: -Por qu siempre posponer las cosas
en las presentaciones hasta el
ltimo minuto? Esto es a la vez personal y generalizada. En su lugar,
concentrarse en un comportamiento observado:
-Cuando Usted espera hasta el ltimo minuto para preparar la presentacin, me
siento anxious. Despus de todo, nos
crear los sentimientos de ansiedad en nuestros cuerpos-que es nuestra decisin de
llegar a ser molesto. Si es posible, no lo hacen
hablar de sus acciones en absoluto. Slo explicar lo que est pasando para usted:
-Cuando no veo un acabado
presentacin hasta el ltimo minuto, me siento anxious.
Entrega crtica
Ahora que usted ha pensado momento y el lugar elegido y lo especfico,
expresado empticamente
seala que quiere hacer, ya est listo para empezar a entregar carismticamente
las votaciones difcil. Sus
importante empezar con el pie derecho. La forma de comenzar afectar en gran
medida la percepcin de la gente
la conversacin.
Los seres humanos recuerdan -firsts-la primera vez que ocurre algo, o el
comienzo de una
experiencia y tendemos a recordar -lasts tambin. En un estudio realizado en
pacientes que haban recibido una
Del mismo modo que cuando se trata de una persona difcil, trate de evitar hacer
sentir mal cuando ests
la entrega de la crtica. Cuando alguien se le dice que estn equivocados, aun
cuando no se dan cuenta de que estn en falta,
que a menudo se esforzar para justificarse a s mismos; que puede herir tanto su
ego y despertar su resentimiento,
llevndolos a desacreditar a que en un intento de disminuir su propia culpa.
El legendario diplomtico Benjamin Franklin admiti en sus memorias a
aprender esta leccin de la fuerza
camino. Como un hombre joven, habiendo encontrado uno de sus adversarios en
el error, se sinti del todo bien en sealar
el error, lo que demuestra ms all de toda duda que el hombre haba cometido un
error. Hizo su punto y l
hecho un enemigo de por vida. Franklin se dio cuenta de que el placer efmero de
tener razn no era
vale la pena el largo plazo consecuencias negativas. A partir de entonces, se
adopt la prctica de -denying
[l mismo] el placer de contradecir others. lo hara en su lugar comenzar por
observar que -en cierta
casos o circunstancias a su juicio sera justo, pero en el presente caso no pareca
ser una
diferencia.
Usted puede tomar un camino similar diciendo: -Ya sabes, yo no podra estar
explicando esto de la manera correcta. Dejar
a tratar nuevo. elegir el camino alto. Ser un comunicador carismtico significa
que los dems se sientan bien
sobre s mismos cuando estn con usted. Esto significa que otros miran hacia
adelante a estar con usted porque
que les gusta mejor a s mismos como resultado de estar cerca de ti.
Como siempre, el lenguaje corporal importa aqu. Se puede decir alguien que
usted piensa que estn equivocados con una
mira, la entonacin, o un gesto tan elocuente como puedas en palabras. As que
utilice todas las herramientas en su arsenal
permanecer en un estado interno de calma y buena voluntad. Su lenguaje
corporal seguir.
Los prximos pasos: revisar los pasos que se pueden tomar para mejorar la
situacin, sobre todo si vas a
hacer nada de eso juntos. Dar la sensacin de movimiento constructivo, hacia
adelante.
Un futuro positivo: Llevar encima cualquier cosa que los dos pueden esperar en
el futuro, tales como
emocionantes eventos o prximos proyectos-lo transmite el hecho de que usted
est deseando
futuras interacciones.
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Disculpas: Qu hacer
Hay, por ejemplo, una diferencia significativa entre decir -Lo sorry en lugar de
slo -Sorry. El
primera muestra que usted, personalmente, se identifican y se siente tocado por la
situacin en que estn. La sinceridad es
clave: lo que necesita para que suene como si realmente quieren decir que, en
lugar de pedir perdn para calmarlos.
Demostrar que usted entiende no slo las consecuencias directas de sus acciones
(u omisiones), sino tambin
sus ramificaciones. En un contexto de negocios, es posible demostrar que usted
entiende cmo este error
impactos de sus objetivos o el xito de su negocio. A continuacin se muestra lo
que hacer para hacer las cosas bien
o para asegurarse de que no vuelva a suceder. Qu medidas va a tomar? Sea lo
ms concreto posible.
Los errores suceden, incluso a lo mejor de nosotros. Pero si se pone en prctica
estos principios, incluso su
errores pueden convertirse en oportunidades. Cuando se maneja bien, estas
interacciones pueden llegar a ser difciles
la unin de las experiencias, y sus relaciones pueden obtener una nueva
profundidad.
Telfono y direccin de correo
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que los oyentes pudieran identificar diecisis tipos diferentes de sonrisas basados
en sonido solo.
Escuchar lo que la otra persona est diciendo y lo que est pasando en el
fondo. Si escucha el
otro anillo lnea telefnica, pregunte si l tiene que responder a ella, y le aseguro
que todo est bien con usted. Infierno
apreciarlo, y no desea que su cerebro dividido entre vagamente escuchndote y
tratando de averiguar
quien fuera la otra persona que llama puede ser.
He aqu una sola recomendacin eficaz de determinada y, sorprendentemente, por
el carisma de telfono, cortesa de
autor Leil Lowndes: No , no contesta el telfono de una manera clida y
amable. En su lugar, responder quebradizo
y profesionalmente. Entonces, slo despus de que escuche quin est llamando,
deja que el calor o incluso el entusiasmo vierten
en su voz. Esta tcnica simple es una manera fcil y eficaz para hacer que las
personas se sientan especiales. yo
recomiendo a todos mis clientes de negocios cuyas empresas tienen un
componente de servicio al cliente fuerte.
Las ganancias en la satisfaccin del cliente son impresionantes.
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11
Presentando con Carisma
ERA EL
hacer o romper momento de la carrera de David. Se haba unido a la compaa
seis meses antes,
y aunque haba trabajado da y noche para probar su valor, sus compaeros de
trabajo an no se lo acept.
Por sus historias sean ms eficaces, elegir personajes que son similares a las
personas en su
audiencia para hacerlos ms fcil identificarse y hacerlos tan entretenido (y
corto!) como Hollywood
Avance. Cuando ests haciendo una presentacin, usted est en el negocio del
entretenimiento, ya sea
usted lo sepa o no. As que la historia dramtica. Que est llamando en el carisma
visionario aqu; y como
con todas las formas de carisma, que est tocando en el lado emocional de las
personas.
El uso de metforas y analogas puede ser una manera muy eficaz de capturar al
pblico de
imaginacin. Para el mximo impacto, seleccionar las imgenes y analogas que
atraen a un joven
audiencia. Los discursos que nos dan una sensacin de asombro y maravilla son
aquellos que apelan a nuestra
races de la infancia. Si va a mencionar el hecho de que existe un potencial sin
explotar en su base de clientes,
comparar a s mismos a -bounty hunters o -treasure hunters bsqueda de gold.
-hidden
Hacer que incluso los nmeros y las estadsticas personales, significativa y
relevante para su audiencia. Steve
Puestos de trabajo hicieron esto con maestra cuando dio su audiencia dos formas
de medir las ventas del iPhone: -Apple vendidos
cuatro millones de iPhones hasta ahora, dijo. -Que Cantidades a vender veinte
mil iPhones todos y cada uno
da l hizo an mejor con las tarjetas de memoria: -Esta tarjeta de memoria
tiene doce gigabytes de memoria.
Eso significa que tiene la msica lo suficiente para que usted viaje a la luna y
back.
Ya sea que utilice una historia, ejemplo, nmero o estadstica, asegurarse de que
se cierra, ya sea con una clara
punto o una transicin a la etapa de accin que desea que su audiencia a
tomar. Recuerda hacer esto de manera
simple que incluso un multitarea, parcialmente miembro de la audiencia que
escucha lo conseguira.
Cuando fabricas el cierre de su presentacin, tenga en cuenta que recordamos
principalmente
inicios y finales. Del mismo modo que desea iniciar con una nota alta, tambin
quiere terminar con una nota alta,
Es todo acerca de ellos. Usar la palabra que tan a menudo como sea
posible. Utilice sus palabras, sus historias, sus
metforas: hoyo en uno para los golfistas, naufragio para los navegantes. Pruebe
tambin para que coincida con sus verbos a su
audiencia: el plomo o iniciar para hombres de negocios, construir para
ingenieros, artesana para los artistas.
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Obtener grfico. El cerebro piensa en imgenes, por lo que elegir un lenguaje que
es viva y rica-sensorial.
Que sea breve. Con cada frase, pregntese: Qu valor es la entrega de esta
frase? Incluso cuando
la elaboracin de historias, dar slo los detalles que transmiten la comprensin o
el disfrute. Piense preestreno, no
pelcula de larga duracin.
Creando una apariencia carismtica
Vas a estar en el centro de atencin, por lo que pensar cuidadosamente acerca del
mensaje que quiere transmitir a travs
su ropa. Es la autoridad? Poder? Calor? Tenga en cuenta lo que la investigacin
psiclogos sociales
revela acerca de los efectos cromticos:
2
Rojo transmite la energa, la pasin. Vestirse de rojo para despertar a una
audiencia.
Blanca rezuma honestidad e inocencia, por lo que los acusados eligen a menudo
en la sala del tribunal.
en The Tonight Show- practic esos seis minutos durante seis meses . Como se
recuerda, -por el final de
esos seis meses, que podran haber me dieron bofetadas y sacudido, o yo
celebrado bajo el agua, tendra todava
Ha dado esos seis minutos con timing. tono perfecto
Carisma requiere prctica. Steve Jobs, que apareci de manera magistral en el
escenario, era conocido para ensayar
presentaciones importantes sin descanso. As como un pato parece estar
navegando sin problemas en la superficie de una
lago mientras se bate con fuerza por debajo de la lnea de flotacin, se necesita
una gran cantidad de esfuerzo para una presentacin de
aparecer sin esfuerzo. Cuando un discurso es importante que practico hasta que
cada respiracin es perfecta, porque el saber
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Tengo el discurso dominado tan bien me permite ser espontneo. Yo s que tengo
memoria muscular
para caer de nuevo.
Cuando se sabe que una presentacin particular tendr un impacto significativo
en su carrera, es
vale la pena ensayar hasta que sienta que es parte de sus propios huesos. Una
tcnica interesante utilizado por
magos es ejecutar a travs de toda la presentacin una vez con los ojos cerrados.
Otra buena prctica es hacer que grabaron su discurso o, mejor an, grabado en
vdeo, y contar
lo que los hablantes profesionales llaman irritantes. Estos son sonidos o
movimientos que no aportan a su
mensaje. Debido a que el pblico est viendo cada movimiento, cada sonido y la
expresin facial se
hacer es una forma de comunicacin que exige una parte de su atencin. Ser
estratgico: asegrese
que est recibiendo el valor de cada gesto no verbal que realice, y limitar los
gestos superfluos para evitar
perder ningn poco de atencin de su audiencia.
Si usted ha sido grabado en video, pregunte a tres personas de algunos gestosningn innecesarios o tics
distracciones. Si usted ha sido grabada en audio, se han transcrito el discurso y
pedirles que tenga en cuenta todos los -um
y -ah. No hgalo usted mismo, es mucho ms difcil de or nuestras propias
irritantes, y servicios de transcripcin
son de bajo costo.
Si puede, lleve a cabo el discurso completo al menos una vez en frente de una
audiencia en vivo como un ensayo. No
importa lo bien que ha practicado su presentacin por su cuenta, la dinmica
cambia drsticamente
cuando se presente la misma informacin a la vida, la respiracin personas.
comediantes stand-up profesionales organizan viajes de prueba por s mismos,
actuando en clubes ms pequeos
donde pueden probar nuevo material en un entorno de menor estacas. Jerry
Seinfeld todava hace esto,
a veces apareciendo no programadas en la ciudad de Nueva York los clubes de
comedia para trabajar en su acto.
Como cmicos que interpretan en clubes pequeos para perfeccionar sus actos,
que, tambin, necesita un lugar donde
puede romper en su argumento de venta, la secuencia de comandos, o sus lneas
de entrevista en frente de la gente de carne y hueso. Idealmente,
se encontrara un pblico un tanto similar a la que se va a tratar (ya sea en la edad
o
profesin o nivel de experiencia), pero en un apuro, amigos y familiares van a
hacer.
Poder proyectar
oradores carismticos saben cmo dar la impresin de que son tan cmodos para
caminar a travs de la
etapa ya que estaran caminando a travs de su sala de estar. Esto se llama ser
dueo de la etapa, y hay
tres trucos para hacer que suceda.
En primer lugar, cuando se pone de pie, estar seguro de tener una postura
amplia, bien equilibrado en ambos pies. No slo va a
se sienta ms seguro, tambin se ver ms seguro, ms estable, que si estuviera
de pie sobre una
pie. De ancho, posturas estables tambin ayudan a proyectar confianza. S el
gorila!
En segundo lugar, practicar sin un podio o un atril. Hablando detrs de uno puede
dar la impresin de que
eres temeroso a poca distancia, y prefieren permanecer detrs de la seguridad de
un escudo. Tambin hace que el
presentacin mucho ms esttica. Piense en el estereotipo de una presentacin
aburrido: un profesor que se encuentra
inmvil en su atril, la lectura de sus notas en un solo tono de voz. Moverse
cmodamente alrededor de la
etapa le har parecer mucho ms segura, potente y carismtica.
discurso, para hacer unas pocas personas que se sientan en la parte posterior de la
sala de estar sus expertos de sonido y darle una
preestablecido seal para subir o bajar el volumen si es necesario.
El calor que se proyecta
Franklin Delano Roosevelt cambi todo. Al menos, en lo que van discursos
presidenciales.
Hasta ese momento, los discursos presidenciales eran asuntos formales dadas en
tonos solemnes. Y luego vino
FDR y su chats. -fireside repente la experiencia de escuchar al presidente de los
Estados
Unidos se convirtieron en una conversacin clida, ntima. Hoy en da, grandes
oradores pblicos emulan la charla informal
ambiente: no importa cuntas personas estn en la audiencia, se siente como si
estuvieran hablando directamente a
t.
Una charla informal es una conversacin cmoda que crea una sensacin de
intimidad. Imagnese sentado por una
fuego contando historias a sus amigos preferidos o tener una conversacin
cmoda con una sola persona.
Para hacer que su pblico se sienta muy especial, hablar como si estuviera
compartiendo un secreto.
Otra forma de hacer que la gente se sienta especial a medida que deambulan por
el escenario es dar uno a dos segundos
del contacto visual por persona. Aunque esto puede sonar como un corto periodo
de tiempo, prometo que en el
medio de un discurso que se siente como una eternidad. Pero vale la pena. Esta es
la forma carismtica altavoces que dan
la sensacin de que estn hablando directamente a usted-dando a cada persona en
la audiencia la sensacin de que
compartieron una conexin real. Puede hacer esto ms fcil al hacer contacto
visual con las personas primero
que parecen los ms animados por aquellos que estn sonriendo, mostrando
inters, o con la cabeza.
Para crear esta sensacin de confort e intimidad, David (el nuevo ejecutivo que
estaba preparando su
va a conseguir unos pocos minutos para presentar su caso, y que necesita para
mantener a todos se centr en lo
vas a decir. Dado que este problema no es realmente un gran problema para usted
de un modo u otro, esto sera
un buen momento para probar las tcnicas que has aprendido: la fluctuacin de
voz, pausas estratgicas, y
entonacin cae a hacer que su mensaje convincente.
correcciones medio curso
Imagnese que usted est en el medio de una presentacin, y de repente se
equivoca. Tartamudea,
que dice algo equivocado, se le pasa un punto, o simplemente su mente se quede
en blanco.
Si deja que su crtica interna y hacerse cargo de iniciar berating que para esto,
corre el riesgo de poner en marcha su Instinto de lucha
respuesta o huida. Su cuerpo cerrara funciones -unnecessary tales como la
capacidad de su cerebro para
pensar racionalmente, probablemente lo ltimo que querra en esa situacin
particular.
Entonces lo que hay que hacer?
Si ha notado por suerte los pensamientos crticos antes de que las emociones
correspondientes totalmente florecido,
aspirar a un cambio de perspectiva rpida (reescritura de su realidad). Slo
teniendo en cuenta, aunque sea por un segundo, el
error que ha hecho como una buena cosa puede ser suficiente para detener la
respuesta de lucha o huida en sus pistas.
Debido a que la primera reaccin del cerebro a los nuevos conceptos es
aceptarlas como vlidas, en la segunda extraordinariamente
toma la incredulidad a surgir, que ya se ha pasado con renovada confianza.
Puede decirse a s mismo, por ejemplo, que grandes hombres de negocios y
artistas cometen errores
a propsito para hacerse ms fcil identificarse con la audiencia. Sam Walton
(fundador de
Walmart) bajara sus notas en su camino hacia el atril. Frank Sinatra
cuidadosamente estropear su
cuello de la camisa antes de entrar en el escenario. Usted est en buena
compaa.
Si las emociones negativas ya han surgido, vas a tener que inundar su cuerpo con
oxitocina
para desactivar la respuesta de lucha o huida. Para ello, siga las siguientes
instrucciones:
Puesta en prctica:
correcciones medio curso
Revise su cuerpo. Asegrese de que ninguna postura tensa est empeorando su
estado interno.
Tome una respiracin profunda y relajar su cuerpo.
ayudndole a jugar con su cerebro qumico) como lo fue durante ese momento
lleno de confianza, por lo tanto
cambiando su lenguaje corporal en exactamente lo que tiene que ser
impresionante, persuasiva e inspiradora
de nuevo.
Aunque esto puede parecer como un montn de pasos, la secuencia completa
puede ocurrir en menos de dos segundos.
Con la prctica, esto se vuelve tan natural, que pasa a gran velocidad y que est
de vuelta en la tierra
la confianza en cuestin de segundos. La mente humana es sorprendentemente
rpido y gil.
Practicar este proceso con pequeas crisis tan a menudo como sea posible, de
modo que cuando una gran crisis golpea, es la segunda
naturaleza. Utilice el ir a la visualizacin que usted desarroll en elcaptulo5 .
Usted puede practicar esto durante las reuniones. Imagnese que usted no est
completamente satisfecho con una respuesta
que diste y su crtico interior est actuando. Mientras que el resto del grupo
conversa, ejecute a travs de este
correccin de medio camino antes de hablar de nuevo.
Discurso del Da: Entrar en la Zona
La pauta ms importante para un discurso con xito es simple: hacer que acerca
de ellos, no se trata de
t. Tan pronto como empezar a preocuparse por s mismo, preguntndose cmo
lo est haciendo, o si tal o cual
Apoyar cada punto con una historia entretenida, interesante estadstica, ejemplo
concreto, o viva
metfora.
Hacer su presentacin corta y entretenida. Ver el valor de cada frase.
Llegar temprano si puedes; caminar por la etapa de visualizar y lo tienen.
Utilice una postura amplia, bien equilibrado y ocupar el mayor espacio posible en
el escenario. lmite superflua
gestos que distraen la atencin del pblico.
12
Carisma en una crisis
CARISMA ES PARTICULARMENTE
efectiva en tiempos de incertidumbre, la ambigedad, o de crisis. -lderes
percibida como carismtico se han valorado ms alto cuando los tiempos son
difciles y la ansiedad es alto, Omar Sultan
Haque del departamento de psicologa de la Universidad de Harvard me dijo.
Es ms fcil ser percibido como carismtico durante una crisis debido a las
personas que enfrentan una emergencia son
ms fcilmente afectados por el magnetismo de un lder;
1
se convierten en -charisma hungry. Ya fuera
La capacidad de Churchill despertar los espritus de Inglaterra e inspirar a su
gente se coloque mientras que el resto de Europa
cay, Napolen teniendo Francia por la tormenta, ya que se haba recuperado de
la Revolucin Francesa, o expresando Gandhi
un camino claro durante la crisis de identidad de la India, las personas que
responden a la crisis con medidas enrgicas y decisivas se
ser percibido como carismtico.
Si usted se encuentra en una crisis, en realidad es una oportunidad para ganar
charisma- si juega bien sus cartas
derecho. Este captulo le mostrar cmo.
crisis, pero que tena (en sus propias palabras) descuidado -la visin thing.
Para ser carismtico, su visin debe ilustrar claramente la diferencia entre cmo
son las cosas ahora
y la forma en que podra ser. Los lderes carismticos a menudo sealan
deficiencias en el status quo, contrastan
esta imagen de un futuro glorioso, y mostrar cmo van a llegar all. Aunque esto
puede sonar
compleja, es algo que muchos de nosotros ya. Incluso los vendedores buscan la
deficiencia en su potencial
condicin actual de los clientes (que ser corregido, por supuesto, a travs de la
compra de sus productos o
servicios).
Tener una visin no es suficiente; tambin debe ser capaz de comunicarla. Utilice
las herramientas que ha aprendido en
el captuloanterior para crear un mensaje y enviarlo de la forma ms carismtico.
Una vez que ha expresado su visin, ser audaz y decisiva.
En el invierno de 1815, Napolen, derrotado y humillado por el ejrcito real
francs, haba sido
condenado a una vida de exilio en la isla de Elba. El hombre que se haba
levantado desde sus humildes comienzos de
dirigir el ejrcito francs y coronarse emperador de Francia era ahora vivo slo
porque su intento de
no suicidio. En los ltimos das de febrero, se escap de la isla y desembarc en
las costas de
Francia sin nada. l tena poder ni dinero, y por ltimo se haba visto en una
humillante derrota.
Sin embargo, la pura fuerza de su carisma visionario atraa a la gente a l una vez
ms. transmiti
plena confianza en su capacidad para barrer a travs del pas y recuperar el
poder. Se dio a la gente una
visin convincente de un pas libre de la clase dominante de larga odiaba.
Tena nada ms que una visin y carisma, pero eso fue suficiente. Lo impensable
estaba ocurriendo:
sin dinero para pagar salarios de los soldados, sin ni siquiera suficiente comida
para alimentarlos, Napolen
la recopilacin de alguna manera las tropas y proclamando su intencin de
recuperar el trono.
pgina 130
13
La vida carismtica
A la altura del desafo
Cuando oyen
lo que hago para ganarme la vida, la gente suele preguntar si me paso la mayor
parte de mi tiempo con brillantes
empollones. Respondo con, -En realidad, muchos de mis clientes son de gran
xito, altamente carismtico
ejecutivos que vienen a m, no slo para elevar su nivel de carisma, sino para
aprender cmo manejar su
consequences. que, en general, es cuando me dan una mirada en blanco.
S, es muy bueno tener carisma. Y s, se le har ms influyente, ms convincente,
y
ms inspirador. La gente como usted, confiar en usted, y quieren ser guiados por
ti. Pero el carisma tiene sus
desventajas. Todas las formas de carisma tienen un costo; lo que es el costo
depende del estilo que el carisma
escoger. En este ltimo captulo, aprender algunos efectos secundarios
potenciales de carisma y cul es la mejor
manejarlos.
Usted se convierte en un imn para la Alabanza
tan bien como la envidia
A medida que se vuelven cada vez magntica, usted puede encontrarse atrayendo
elogios, admiracin y envidia.
Cuando el equipo tiene xito, el crdito fluir naturalmente a usted. Es el nombre
de los de arriba recuerdan,
su contribucin, y su cara que ponen en el xito. Y eso es todo lo grande. Hasta,
es decir, otros comienzan
que resentirse por ello. A lo sumo, su envidia har que se sientan alienados. En el
peor, van a tratar de
que sabotear.
Vas a tener que compensar su carisma con el fin de limitar los celos y
resentimiento otros pueden sentir. Tiene tres opciones: puede rechazar la gloria,
reflejar la gloria, o
transferir la gloria.
Rechazando la gloria significa tratar de auto-efface-para minimizar los elogios
que est recibiendo. Puedes probar
para traer de vuelta a travs de autodesprecio, restando importancia a los
cumplidos y elogios. Pero
hemos visto cmo esto puede ser contraproducente, ya que bsicamente ests
contradiciendo sus admiradores y hacerlas
sentir mal.
Como reflejo de la gloria significa poner de relieve las contribuciones de los
dems. Esto funciona bien, y tiene la
bono adicional de hacer que parezca modesta. Algo tan simple como
-Gracias! Tuvimos la suerte
Susan tener la comprobacin de los datos financieros y Bill hace su magic.
grfico Pero a veces, no importa
lo mucho que reflexionar, algunas personas todava se convertirn en la envidia o
el resentimiento de su magnetismo y su
xito. Es posible que tenga que ir un paso ms all, que es la transferencia de la
gloria.
El director general de un gran banco multinacional me haba pedido que entrenar
todo su equipo ejecutivo. Nancy,
uno de los ejecutivos de alto nivel, era una estrella en ascenso altamente
carismtico corriendo regin suroeste del banco.
De hecho, ella fue tan exitoso que el CEO pidi a uno de sus compaeros de
Nancy-Kevin, un veterano con el
banco para enviar a su equipo para aprender Nancy corri su grupo y adoptar sus
mejores prcticas. En consecuencia,
El equipo de Kevin lleg para una visita de una semana a la sede de
Nancy. Nancy fue honrado, encantados,
y determinado a hacer un gran trabajo. Hasta, es decir, que aprendi de uno de
sus visitantes que Kevin tena
su estado hablando mal de su equipo desde que la solicitud de la CEO entr.
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Agradecimiento. Gracias a la persona por lo que han hecho por ti. Puede gracias
a alguien para tomar
tiempo para conocerlo, ya sea en persona o por telfono, especialmente si usted
ha hablado con ellos por primera vez
o por un largo tiempo. Tambin puede reconocer un buen consejo o informacin
interesante que alguien dio
t.
Ponerlo todo. Demostrar exactamente cmo la persona que ayud. Reconocer su
esfuerzo: -S
usted no tiene que hacer ... o -I Sabe usted sali de su manera de hacer ...
Impacto. Djelos saber el impacto positivo que han tenido en usted. Qu es lo
que hacen o dicen o lo
ejemplo qu se fijan que ha cambiado para mejor? Qu es lo que hace o dice de
manera diferente debido
lo que hicieron o dijeron o por el ejemplo que dan para usted? Cmo es su vida
o su comportamiento
diferente? Diles la diferencia que hizo a usted personalmente; que sea
dramtico. La gente ama a sentir
importante.
Responsabilidad. La secuencia de Justificacin-Agradecimiento-Colocacinfuera-del-Impacto crea una sensacin de
Responsabilidad (JALIR). Da a la gente una sensacin de gran inters en su
xito. Darles
tanto crdito como sea posible. Hacer que se sientan que son dueos de su xito y
se sentirn impulsados para ayudar
contina para tener xito.
La envidia y el resentimiento son los desafos experimentados por la mayora de
las personas con estilos de power -Alta
carisma, como autoridad y visionario. As que si quieres que emanan esos estilos,
vale la pena hacer el
JALIR secuencia regular. Una vez al mes poner un recordatorio en su calendario
para seleccionar las personas para dar la
JALIR secuencia de, o para solicitar sus opiniones, o para dar seguimiento a esas
opiniones y mostrar el impacto
tuvieron.
He aqu un JALIR de correo electrnico que un cliente mo recientemente envi:
DanSlo estaba pensando en ti el otro da cuando alguien me pregunt que eran las
personas que haban
tenido un impacto en mi carrera. No s si alguna vez mencionado lo mucho que
aprend de trabajo
con usted en el proyecto de financiacin. Siempre recordar la forma en que
manejaste un telfono hostil
llamar-lo tranquila que usted permaneci en todo momento. Me ense uno
poda quedarse incluso quilla no importa
lo que el cliente estaba diciendo. En estos das, cuando siento que estoy
perdiendo la paciencia en una llamada, a menudo me recuerdan
yo, Oye, recuerda cmo maneja esa llamada Dan hostil?
Ah, y el consejo que me dio en la estrategia de precios? He estado siguiendo
desde entonces. De hecho,
que desempe un papel clave en el xito de la propuesta ms importante del
departamento de este ao.
Con todo, creo que slo quiero decir gracias. Aunque es posible que no se den
cuenta, que tena una gran
impacto en m, as que por favor tome un poco de crdito por cualquier xito que
ver que yo tengo!
Mejor,
Jim
La gente puede revelar demasiado
Cuando empec a entrenar a los ejecutivos de negocios, que aport un valor justo
mediante la mejora de su
habilidades comunicativas. Estos eran prcticos, herramientas y tcnicas
especficas que podan practicar,
entre nosotros. Esta era cmoda para todos los involucrados y hizo que el proceso
de entrenamiento, as gratificante
como de gran xito.
Pero poco a poco, cuando empec a experimentar con las habilidades internas
que ha aprendido en la anterior
captulos, he encontrado que, adems de la conexin intelectual, una conexin
emocional muy fuerte lo hara
formar durante las sesiones de entrenamiento.
A veces, la conexin emocional y la conexin intelectual se combinaran en una
superstrong conexin. Como un cliente describi, era como si estuviera creando
un campo de fuerza que nos rodea,
un capullo, un recipiente en el que la magia a menudo suceder. Y fue entonces
cuando empec a notar una
extrao fenmeno.
En el momento, la experiencia se sentira mgico, un -high real para ambos mis
clientes y yo mismo.
Que iban a hacer el trabajo extraordinariamente profunda, ganando ideas
profundas y reveladoras epifanas. Me volvera a menudo
sorprender por lo mucho que revelaran pero encantados de que progresaron
mucho ms all
ninguno de los dos haba esperado.
Y sin embargo, en repetidas ocasiones, los propios clientes que espontneamente
haban compartido tales revelaciones personales y
expresado su asombro y maravilla en la obtencin de tales ideas que luego
desaparecen de la faz de la
tierra. No poda entender por qu. Despus de haber alcanzado tal profundidad
extraordinaria y habiendo hecho tanto
el progreso en una sola sesin, me imaginaba que estaran deseosos de volver. No
fue hasta que he descrito esta
situacin a un entrenador veterano ejecutivo que entenda donde estaba mi error.
Mi compaero de entrenador, Eli, era un ex oficial del ejrcito israel con dcadas
de experiencia. -Por supuesto
desaparecen, me dijo. -Son Retrocediendo en la vergenza. Durante la sesin,
que ha creado como una
fuerte campo de fuerza que no se siente como magia para ellos, y ellos estn en
lo ms alto, casi de embriaguez. En eso
estado alterado, comparten mucho ms de lo que normalmente e ir mucho ms
lejos de lo que sera si
sobrio.'
Mi corazn se hundi cuando me di cuenta qu tan bien su explicacin en
forma. Eli continu: -A pocas horas ms tarde, o la
maana siguiente, a medida que salen del trance, su ego se despierta, se da cuenta
de lo mucho que compartan, cmo
ahora que iban, y gemidos, Oh, qu han hecho?
Se relaciona esto a la experiencia de despertarse por la maana despus de una
noche de desenfreno con el
vergenza horrorizado de darse cuenta de lo que has hecho bajo la influencia. Y
concluy, tomar -Nunca
la gente ms profundas de lo que est listo para ir. Es su trabajo para no ceder a la
alta, para no dejar que revelan
ms de lo que estn listos for.
Con los aos me he dado cuenta de que este sentimiento de un capullo seguro
puede tener otros efectos secundarios.
A veces, sin darnos cuenta, ya que la gente se siente tan seguro y fuerte, que van
a aventurarse demasiado cerca de su
propios demonios, unos que no estn dispuestos a enfrentar. Este desafo es uno
de los pocos inconvenientes que pueden
acompaar a la bondad o enfocar carisma.
Recuerdo una sesin extraordinaria en la que llev a mi cliente a partir de
epifana Epifana. Oh, fue
un alto. Vio gran parte de su potencial, tanto de s mismo, me dijo que las escalas
haban cado de su
los ojos. Dijo que se senta levant, renueva y renace. Me pareci que era un
buen triunfo, le dio unos cuantos
directrices, y le enviaron en su camino.
No he odo de l por un mes. Yo estaba un poco preocupado, pero supuse que
estaba centrando en su
-homework. Cuando finalmente llam, me dijo lo que haba sucedido: -No se
puede imaginar el impacto,
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el efecto, esa media hora con el que tena. Me encerrado en mi apartamento por
una semana. Durante una semana se absorbe
mi mundo entero. Convertido al revs down.
S, haba surgido, y, como un ave fnix que renace de las cenizas, su ascenso
constante a travs de la
compaa desde esa semana es algo que me agradece a este da. Pero tuvimos la
suerte. Me haba
sin saberlo, l se fue a la derecha en las aguas ms profundas, y no fue la
celebracin de su mano como lo dej a
Nunca habra imaginado que tena un sndrome impostor tan fuerte, tambin,
teniendo en cuenta todo su
accomplishments.
4. Tambin puede tratar de hacer que se sientan admirado por haber compartido y
puesto de manifiesto tanto. Recuerda,
lo que estamos tratando de contrarrestar es la vergenza, y pocas cosas funcionan
mejor para ello que admiracin. por
ejemplo: -Tienes que muestra un poco de coraje serio para ser ahondar tan
profundamente. Eso es impresionante.
Digamos que usted est cumpliendo un cliente por primera vez. La reunin
comienza una excelente claridad el cliente
que le gusta, y se enciende el foco o el carisma bondad a todo volumen. Se puede
sentir la comodidad
creciente, y cada vez que el cliente revela sus planes para la empresa y explica en
el que haba ms
al igual que su ayuda. Hasta ahora, tan bueno-muy bueno.
Pero a medida que progresa la reunin y el nivel de confort sigue creciendo, el
cliente le dice cmo
es increble que se siente tan a gusto con usted. l empieza a revelar ms sobre su
propio personal
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Los posibles efectos secundarios de los estilos carisma de alta potencia, como
autoridad y visionario.
libro de negocios autor Marshall Goldsmith me dijo que muchos ejecutivos se
preocupan por la presin de
Siempre estar en su mejor comportamiento. -Para Ellos, siempre es showtime.
' Tienen que demostrar
carisma, incluso cuando se escucha la presentacin de PowerPoint ms tediosa,
porque todo el mundo en el
habitacin est mirando a ellos, as como (o incluso ms) en el presenter.
Debido a que la gente carismtica parecen estar dotados de poderes adicionales,
esperamos ms de ellos de lo que hacemos
de otros. Esperamos mayores resultados y no vamos a ser contenido, y mucho
menos impresionados, con buena pero no
un rendimiento extraordinario.
Si su rendimiento es pobre, la crtica puede ser mucho ms grave de lo que sera
para un -media
person. Cuando se le pregunt qu ocurre con los carismticos fracasado en el
mundo de los negocios, de Harvard
profesor Rakesh Khurana dice: -Hacemos lo que siempre hemos hecho a nuestro
mesas fallidos: crucificamos
ellos.
JR Wurster, el CEO de una pequea compaa de la pelcula basada en Los
ngeles, emite una vibracin tan relajado
que l es la ltima persona que hubiera esperado que se sienta presionado por el
centro de atencin. Y, sin embargo cuando me
se menciona este tema, saba exactamente lo que quera decir: -Este presin para
overperform siempre puede realmente
quemar gente carismtica. Ya no dejamos de ser humanos, y nadie puede vivir
como
ese.
La respuesta? Permtase ser humano. Esto significa que tanto la aceptacin
de la humanidad y que muestra su
humanidad. Lo que significa que tanto la aceptacin de la vulnerabilidad y (oh!)
Que muestra la vulnerabilidad. S que yo
saben, incluso slo teniendo en cuenta que esto puede sentirse muy incmodo. Y
sin embargo, te prometo que vale la pena.
Hayes Barnard (el carismtico CEO de Paramount Equity) me dijo que
-executives que son muy
transparentes y vulnerables son muy charismatic. Recuerde Frank Sinatra y Sam
Walton jugando
sus defectos antes frente a una audiencia.
riesgo de asumir que las cosas suceden con la misma facilidad y sin problemas
para otras personas. Trate de recordar que
este no es el caso; otros no tienen todos sus nuevos poderes carismticos.
Ser visto como sobrehumana tambin puede afectar a toda su organizacin como
la gente empieza a confiar en su
cualidades especiales y comienzan a asumir que las cosas siempre van a salir
bien. Por un lado, pueden
sienten que ya no tienen que trabajar tan duro; pueden quedar absueltos de
responsabilidad y convertirse
suficiente. Por otra parte, tambin pueden convertirse en un exceso de confianza,
tomando riesgos que no lo haran
de lo contrario toma, la sensacin de que si algo va mal, que mgicamente lo
arreglo.
Advertencia: Carisma es una herramienta elctrica; Utilice debidamente
La gente a menudo me pregunta si las tcnicas que estn aprendiendo podran
tener consecuencias peligrosas. Y
Por supuesto que podra-esto es de gran alcance. En efecto, existe un lado
oscuro. Muchos de los que tienen
carisma estudiado de cerca han llegado a advertir en contra de ella.
Hasta la dcada de 1980, de hecho, muchos pensadores de liderazgo altamente
influyentes, como Peter Drucker,
vehemente oposicin tanto en el estudio y la enseanza de carisma. Drucker
seal que con frecuencia
los lderes ms carismticos del siglo pasado fueron Hitler, Stalin, Mao, y
Mussolini.
Carisma es de gran alcance, ya que aumenta la capacidad para influir en los
dems. Cualquier entrenamiento que
realza esta capacidad tiene el potencial de ser utilizado tanto en formas tiles y
perjudiciales. En su objetivo,
formacin carisma no es diferente de cualquier otro entrenamiento de habilidades
de liderazgo. Debemos, entonces, desalentar
todo el entrenamiento en la efectividad del liderazgo?
Marshall Goldsmith me dijo que l ve carisma como un activo como cualquier
otro, al igual que la inteligencia:
-Si Vas en la direccin correcta, podrs llegar ms rpido. En la direccin
equivocada, el carisma se
Tambin ayudar a llegar ms rpido. Es un activo, no una pliza de seguro. Por
qu fracasan muchos lderes carismticos?
Por supuesto que s. Al igual que muchos lderes muy inteligentes. Eso no quiere
decir que sea el carisma o
la inteligencia es wrong.
Un cuchillo puede ser utilizado tanto para sanar y herido. Ya sea en las manos de
un cirujano o las manos de un
penal es el mismo instrumento. Las herramientas son rara vez bueno o malo per
se. Lo que has ganado
lo largo de este libro es un conjunto de herramientas tiene que decidir cmo
usarlos. Es lo que haces con
tu carisma que importa.
Puntos clave
Carisma tiene algunas desventajas posibles: puede convertirse en el blanco de la
envidia y el resentimiento, los dems
puede revelar demasiado durante sus interacciones, son sostenidos a un nivel
superior, puede ser solo en
la parte superior, y el carisma puede funcionar incluso cuando no debe.
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Conclusin
SI TUVIERAS
James se reuni en enero de 2005, se habra visto a un joven de estatura media,
ligera
construir, y los ojos de color marrn que flota en su traje floja, camisa de color
blanquecino, y zapatos marrones. l podra tener
caminado hasta que un poco vacilante y le ha dado un apretn de manos en lugar
cojera. A lo largo de la conversacin,
James habra hablado en voz baja, plana, manteniendo el contacto visual
raramente durante ms de un segundo
o dos. Incmodo con su propia presencia, habra llegado a ser tan reservada y
distante,
incluso cuando en realidad estaba realmente interesado.
James haba todo a su favor: tena una mente aguda, una visin profunda, mucho
talento, y l
trabaj duro. Con plena carisma, l habra sido una fuerza poderosa dentro de su
empresa. Como era,
habilidades, dedicacin y logros de James pasaron desapercibidos. Podra haber
sido descrito como
-nice, pero era completamente olvidables.
Cuando conoc a James, l no hacer una buena primera impresin. A pesar de su
aguda inteligencia, l
no tena idea de cmo poseer el espacio a su alrededor. Sus grandes habilidades
tcnicas no ayudaron a hacer su
sinti la presencia. Tampoco se entiende la percepcin de que su tono de
pregunta y asintiendo nervioso
desprenda. Lleg a ser tan tmido, torpe y vacilante-todo lo contrario de un
seguro y
lder carismtico.
Aquellos que haba trabajado con l saba que no era un reflejo exacto de la pena
de James. -Escucha,
que sabemos que tiene un gran potencial, una mente brillante y un poco de
experiencia, su jefe me dijo. -Pero
De alguna manera, l ha ignorado sistemticamente en las reuniones, tenida en
cuenta para los ascensos, y en conjunto
overlooked. James estaba haciendo un trabajo excepcional, sin embargo, nunca
recibi el reconocimiento pleno que
merecido. Por qu? Las impresiones decididamente poco carismtico que hizo
siempre estaban pisndole los talones.
James era escptico acerca de la cantidad de un entrenamiento carisma diferencia
podra hacer a su carrera. l
fue, sin embargo, dispuesto a darle un intento sincero. En nuestra primera sesin,
se identificaron
que los estilos carisma funcionaran mejor para l. James aprendi varias poder y
de la mejora de calidez,
visualizaciones que l podra comenzar a funcionar inmediatamente. Aprendi
cmo cambiar su postura para obtener una
ciclo para aumentar la confianza de ir. Aprendi a -get en su toes. Despus de
slo una sesin, el
diferencia fue sorprendente. Ya que estaba caminando de manera diferente, que
sostiene a s mismo de forma diferente, y
proyectando una confianza mucho mayor. Esto era todava James, sin embargo,
lleva a nuevas fuerzas.
Recursos recomendados
Libros
. Brach, Tara Aceptacin Radical: Abrazando a su vida con el corazn de un
Buda . Nueva York:
Bantam, 2004. Un gran recurso para la formacin emocional; A menudo me he
llamado a esto una escuela -egresado
para la heart.
Cialdini, Robert B. Influencia: La psicologa de la persuasin . Rev. ed. Nueva
York: Harper Paperbacks,
2006. Considerada la lectura del -bible de influencia, se requiere el libro de
Cialdini en la mayora de MBA
programas.
Frankl, Viktor E. El hombre en busca de sentido . Rev. ed. Nueva York: Pocket
Books, 1997. Una gran ayuda en
ganando ecuanimidad, esta es una lectura muy recomendable para cualquier
persona que enfrenta una crisis. Pocos libros le puede dar
punto de vista como ste (y en tan pocas pginas).
Germer, Christopher K. El Consciente camino hacia la auto-compasin . Nueva
York: Guilford Press, 2009. Un
gran recurso si desea centrarse en la auto-compasin.
Hay tcnicas verbales y vocales especficos para la proyeccin de cada uno de los
tres elementos de carisma.
Presencia es comunicada por escuchar bien, no interrumpir, y haciendo una pausa
antes de hablar. Calor
se proyecta mediante la creacin de asociaciones positivas, evitando asociaciones
negativas, y hacer que los dems
sentirse valorado e importante. La potencia se proyecta cuando habla de forma
concisa, utilizando metforas y
proporcionando un alto valor. El tono, el tono y el ritmo de su discurso es tan
importante como lo que se dice en
la determinacin de lo que proyectas.
9. Carismtica lenguaje corporal
Su comunicacin- verbal lo que llega a decir-principalmente lado lgico de las
personas. su no verbal
comunicacin- cmo lo dice, principalmente alcanza lado emocional de las
personas. no verbal
la comunicacin crea reacciones ms fuertes y mueve a la gente a la accin. A
travs de contagio emocional,
sus emociones se pueden propagar a otras personas. el calor no verbal puede ser
proyectada mediante la gestin fsica
y el espacio personal para hacer que la otra persona se sienta cmoda, mediante
la duplicacin de su lenguaje corporal, y
haciendo que el tipo correcto de contacto con los ojos. el poder no verbal puede
ser proyectada mediante el uso de gorilla -big
lenguaje corporal y evitar movimientos innecesarios.
10. Situaciones Difciles
Las situaciones difciles pueden desafiar sus habilidades de carisma, pero
tambin presentan oportunidades.
carismticamente manejar una situacin difcil puede ser la diferencia entre hacer
un enemigo y
Ejercicios Charisma
Los siguientes resmenes rpidos reunir a los ejercicios clave detallados a travs
de este libro.
Presencia (pgina 15)
Establecer un temporizador durante un minuto. Cierra los ojos y tratar de
centrarse en una de tres cosas:
1. Sonidos: analice el entorno de sonido. Imagine que sus orejas son las antenas
parablicas, de forma pasiva registrarse
sonidos.
2. Su respiracin: Concntrese en su respiracin y las sensaciones que crea en sus
ventanas de la nariz o el estmago, ya que va en
y fuera.
3. Sus dedos de los pies: Enfoque su atencin en las sensaciones en sus dedos del
pie.
Transferir la responsabilidad (pginas 34-35)
Cada vez que sienta su cerebro refrito de los posibles resultados de una situacin,
trate de una transferencia de
Si una molestia persistente mentales est causando irritacin, use una de estas
tcnicas imaginar una
realidad alternativa con el fin de recuperar un estado interno de calma:
Hgase un par de veces, -Qu pasa si esta experiencia es, de hecho, una buena
cosa para m? Y ver cmo
creativa su mente puede conseguir con sus respuestas.
Cuando se trata con situaciones ms graves, anote sus nuevas realidades con la
mano. Escribir:
-La Presentacin va bien ... O, mejor an, utilizar el tiempo pasado: -La
presentacin fue un completo
xito
Obtencin de satisfaccin (pgina 57)
Piense en alguien que le ha perjudicado.
Tomar una pgina en blanco y les escribe una carta diciendo que todo aquello
que necesita alguna vez les haba dicho. Hacer
Seguro que lo escribe a mano.
Cuando usted ha conseguido absolutamente todo de su mente, poner la carta a
un lado.
Ahora escribir su respuesta, disculpndose por todo lo que han hecho y asumir
la responsabilidad de todos
sus acciones nocivas.
Para el efecto mximo, vuelve a leer su disculpa un par de veces en el
transcurso de una semana
Profundizando en las sensaciones (pginas 62-63)
pgina 150
Siente que le den el perdn completo de todo lo que su crtico interior dice no
es lo suficientemente bueno
sobre usted o su vida.
Sintelos que le da la completa aceptacin ya que est justo ahora, con todas
sus imperfecciones, en este
etapa de su progresin.
Usando su cuerpo para cambiar de opinin
(pginas 91-92)
Pruebe las siguientes posturas para ver por ti mismo la fuerza con la posicin de
su cuerpo puede
afectar a su mente y sus sentimientos:
Adoptar el lenguaje corporal de alguien que est deprimido. Deje que sus
hombros Slump, cuelgan cabeza, y
cara hundimiento. Sin mover un msculo, trata de sentir realmente, realmente
excitado. Es casi imposible.
Ahora hacer lo contrario. Fsicamente saltar a la emocin. Saltar arriba y abajo,
la sonrisa la sonrisa ms grande
puedes, mueve los brazos en el aire, y mientras se hace todo esto, trata de sentir
deprimido. Una vez ms, es casi
imposible.
The Perfect apretn de manos (pginas 121-22)
Siga las recomendaciones a continuacin para realizar un apretn de manos de
oro-estrella:
1. Mantenga su mano derecha libre.
2. Utilice un montn de contacto con los ojos, y una sonrisa clida, pero
brevemente.
3. Mantener la cabeza recta y se enfrentan a la otra persona.
4. Mantenga la mano perpendicular, con el pulgar apuntando hacia el techo.
5. Obtener contactos de palma completa de la mano drapeado en diagonal hacia
abajo.
6. Cierre firmemente los dedos alrededor de la mano de su contraparte.
7. Una vez que haga contacto completo, exprimir a su nivel de firmeza.
8. Agitar desde el codo, un paso atrs, y luego la solt.
Gran audicin (pgina 128)
En su prxima conversacin, ver si se puede practicar sin interrupcin. Deje que
la otra persona interrumpe, y
de vez en cuando espere un par de segundos antes de contestar, mientras que
dejar su cara muestra el impacto de
lo que acabamos de decir.
pgina 153
Expresiones de gratitud
Tengo la suerte
con el extraordinario privilegio de tener algunas de las mejores mentes S
involucrados
Hill, Samantha Holdsworth, Jesse Jacobs, Alex Kehl, Eric Keller, Emma
Berntman Kraft, Jessamyn
Lau, Greg Levin, Greg Lory, Ana Rowena McCullough, Patrick McKenna,
Shauna Mei, Xavier
Morelle, conde de Pinto, Judah Pollack, Semira Rahemtulla, Dom Ricci, el
profesor John Paul y Rollert
su clase de Harvard, Jean Yves SantaMaria, Katharina Schmitt, Jon Teo, JR
Wurster, Justyna Zander,
y Roni Zeiger.
Tambin me gustara dedicar este libro a mis clientes, ya que juntos hemos
compartido en descubrimientos,
confesiones, la risa, las luchas, las revelaciones, el triunfo, el orgullo y la
alegra. Espero
continuando nuestro viaje juntos.
Para los maestros cuya sabidura me ha guiado a lo largo de la ruta: Tara Brach,
David y Shoshana Cooper,
Michele McDonald, Linda McDonald, y Victoria Moran.
Para mi familia y la familia extendida: Bernard Cabane y Celie Fox Cabane,
Guillaume y Cabane
Aubry marino, Gerard Cabane, David y Doris Schoenfarber, Barney Pell y Nadya
Direkova,
Deepak y Nalini BRADOO, Ruth Owades, Anusheel Bhushan, y Michael
McCullough.
Y siempre, a Privahini BRADOO, Fabian Cuntze, Joe Greenstein, Joshua Keay,
Judah Pollack,
Seena Rejal, Natalie Philips, David Dayan Rosenman, y Torsten Rode. Usted yo,
que me has hecho
soy hoy en da. Me tienes a tierra. Es dueo de un pedazo de mi corazn