GESTIN DE LA INNOVACIN Y EL PROCESO DE EXCELENCIA

Introduccin
Hoy en da la gestin de la innovacin y el proceso de excelencia son
herramientas bsicas creadas para que las organizaciones puedan desarrollar la
competitividad y ofrezcan calidad al consumidor y a los productos comercializados.
Por gestin de la innovacin se entiende el proceso orientado a organizar y dirigir
los recursos disponibles, tanto humanos como tcnicos y econmicos, con el
objetivo de aumentar la creacin de nuevos conocimientos, as como su aplicacin
a la estructura de la empresa
De acuerdo con Morin:
Ejemplo:

Optimizar la utilizacin de los recursos tecnolgicos disponibles.

Enriquecer el patrimonio de la empresa va inversin en tecnologa propia

Salvaguardar y proteger el patrimonio tecnolgico de la empresa

Inventariar los recursos tecnolgicos de la empresa.

Evaluar la competitividad de los productos tecnolgicos de la empresa.

Vigilar el comportamiento innovador de los competidores directos.

Hay cuatro grandes bloques o grupos de aspectos a considerar en la
Gestin de la Innovacin:

A. Dimensin estratgica.
La innovacin como estrategia:
El plan estratgico tecnolgico

La innovacin est reconocida, cada vez con mayor nfasis, como uno de los
pilares del Plan Estratgico de una empresa, ya que ha de contribuir al desarrollo
de dicho Plan
Objetivo: aprender a utilizar la innovacin como un importante factor estratgico,
apoyando la consecucin de los objetivos fijados en el Plan
Estratgico.
B. Identificacin de ideas para desarrollar.
Creatividad e innovacin: tcnicas de creatividad, diseo y desarrollo de producto
Objetivo: desarrollar las facultades creativas existentes en toda persona,
Poniendo dicha creatividad al servicio de la identificacin de nuevas oportunidades
de innovacin.
C. Desarrollo de los proyectos
La gestin de proyectos tecnolgicos y de innovacin
Un proyecto de innovacin no puede ser gestionado de la misma forma en la que
se gestiona cualquier otra actividad, aunque se puedan utilizar herramientas
comunes
Objetivo: desarrollar sistemticas para la planificacin y control de la ejecucin de
proyectos de innovacin.
D. Explotacin de los resultados.
El aseguramiento competitividad de la innovacin:
Una de las mayores ventajas que consigue una empresa innovadora consiste en
ser la primera en sorprender al mercado con nuevos productos y servicios an no
desarrollados por parte de sus competidores.
Objetivo: aprender a establecer una sistemtica de proteccin de resultados que
garantice la obtencin de la mayor cantidad posible de beneficios como resultado
de las actividades de innovacin.

Qu es la Excelencia en los Procesos?

La Excelencia en los Procesos es un estndar de gestin que cada organizacin
debe buscar para garantizar el xito sostenido y duradero de su negocio;
Este estndar se basa en los factores de xito de la gestin en procesos:
1. Entender las necesidades de clientes y stakeholders de procesos
2. Orientacin al Proceso
3. Medicin, Anlisis y Control
4. Objetivos claros a alcanzar
5. Amplio involucramiento de los empleados y colaboradores
Desafos para implementar la excelencia en los procesos desafos para
implementar la excelencia en los procesos
Implementar la Excelencia en los Procesos conlleva una serie de desafos que en
muchas ocasiones la organizacin y la alta gerencia no estn preparados o no
quieren enfrentar.
Importante mencionar que la Excelencia en los Procesos no debe entenderse
como

algo

mecanicista

sino

como

algo

sistmico

que

involucra

la

interdependencia de los distintos desafos, es decir, hay que hacerse cargo de

todos y no slo de alguno en particular.
Conclusin:
Para poder alcanzar los niveles de competitividad es necesario que trabajemos
desde la base, somos los individuos los que debemos adquirir los compromisos y
los retos para cambiar y mejorar.
La innovacin es solo la herramienta ms efectiva para conquistar nuevos
mercados, y poder cubrir nuestra necesidad o mejorar ciertos productos o
servicios, pero a la vez la que presenta ms riesgo porque es algo desconocido y
un pronstico susceptible de cambios en el que se toman demasiados