PENGENALAN KEPADA

PERUNDANGAN
KESELAMATAN DAN
KESIHATAN PEKERJAAN
(INTRODUCTION TO OSH
LEGISLATION)

KURSUS PEGAWAI KESELAMATAN

DAN KESIHATAN
NIOSH
Copyright@NIOSH 2005/1

Copyright@NIOSH 2

roslansabri @ SAFETY UTAMA Training & Management Services

Copyright@NIOSH 2

roslansabri @ SAFETY UTAMA Training & Management Services

Copyright@NIOSH 2

roslansabri @ SAFETY UTAMA Training & Management Services

Copyright@NIOSH 2

roslansabri @ SAFETY UTAMA Training & Management Services

Copyright@NIOSH 2

roslansabri @ SAFETY UTAMA Training & Management Services

Copyright@NIOSH 2

roslansabri @ SAFETY UTAMA Training & Management Services

Copyright@NIOSH 2

roslansabri @ SAFETY UTAMA Training & Management Services

Copyright@NIOSH 2

roslansabri @ SAFETY UTAMA Training & Management Services

Copyright@NIOSH 2

roslansabri @ SAFETY UTAMA Training & Management Services

10

Copyright@NIOSH 2

roslansabri @ SAFETY UTAMA Training & Management Services

11

Primary Causes of ACCIDENTS

(Sebab Utama Kemalangan)
1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.
8.
9.
10.
11.
12.
13.
14.
15.
16.
17.

Faulty attitude (kesalahan sikap)

Failure to recognize potential hazards
(gagal mengenalpasti hazad)
Faulty judgement of speed or distance
(kesilapan menyelaras kelajuan atau jarak)
Impulsiveness (desakkan)
Irresponsibility (tidak bertanggungjawab)
Failing to keep attention constant
(kegagalan mengekalkan perhatian)
Nervousness and fear (gementar dan takut)
Defective vision (penglihatan tidak sempurna)
Organic diseases (penyakit organik)
Slow reaction (tindakbalas pelahan)
High blood pressure (tekanan darah tinggi)
Senility (lemah/tua)
Worry & depression (bimbang & muram)
Fatigability (Mengantuk)
Improper distribution of attention
(pengedaran perhatian yang tidak sempurna)
Inexperience (tiada/kurang pengalaman)
Miscellaneous (lain-lain
/pelbagai)
Copyright@NIOSH
2

Peratus %
14
12
12
10
8
8
6
4
4
4
2
2
2
2
2
2
6

12

Kecederaan & penyakit

Maut
Lumpuh
Lahir cacat
Cacat fisikal buta, pekak, hilang deria
sentuh, kudung
Penyakit kanser, rosak limpa dan ginjal,
lemah jantung.

Copyright@NIOSH 2

13

Data dari PERKESO

Tahun 2002
Kemalangan
industri 81,810
Kematian akibat pekerjaan 858
Kemalangan jalanraya 15 setiap hari
Tahun 1995
Kemalangan industri114,134
Kematian akibat pekerjaan 952
Copyright@NIOSH 2

14

Keselamatan?

Kenapa penting

Diri
Ibubapa

Apa itu keselamatan

Polis dan tentera perlu keselamatan?

Tempat kerja, rumah, jalan raya
Konsep risiko
Copyright@NIOSH 2

15

Istilah

Safety( keselamatan) bukan security

(jaga)
Kita perlukan security untuk jaga
keselamatan kita dari bahaya
keganasan.
Satu kewajipan menjaga keselamatan
diri sebagai saorang Muslim
Konsep berani vs takut
Copyright@NIOSH 2

16

SEJARAH PERUNDANGAN KKP

DI MALAYSIA

The Selangor Boiler Enactment 1892

The Perak Boiler Enactment 1903
The Pahang Boiler Enactment 1908
The Negeri Sembilan Boiler Enactment 1908
Federal Machinery Enactment 1913
Machinery Ordinance 1953
Akta Kilang dan Jentera Akta 1967 (AKJ 1967)
Akta Keselamatan dan Kesihatan Pekerjaan 1994
(AKKP 1994)
Copyright@NIOSH 2

17

KESELAMATAN DAN
KESIHATAN PEKERJAAN 1994

Akta Keselamatan dan Kesihatan

Pekerjaan 1994 (AKKP 1994)

Skop Perundangan:

Melindungi keselamatan dan kesihatan

pekerja di semua sektor ekonomi
Copyright@NIOSH 2

18

PENGUATKUASAAN
(ENFORCEMENT)
Jabatan Keselamatan dan
Kesihatan Pekerjaan

Di antara fungsi-fungsi:

Menguatkuasakan AKJ 1967 dan AKKP 1994

Menjalankan kerja galakan dan promosi
Mengkaji perundangan sedia ada
Memberi khidmat nasihat dan kepakaran
Menjadi sekretariat kepada Majlis Negara Bagi
Keselamatan dan Kesihatan Pekerjaan (National
Council for OSH)
Copyright@NIOSH 2
19

TABURAN TENAGA KERJA DI

SEMUA SEKTOR PEKERJAAN

*6.8 juta tenaga kerja dlm thn

1990
Sumber: SOCSO

Copyright@NIOSH 2

20

KADAR KEMALANGAN PER 1000

PEKERJA

Tahun

Sumber: SOCSO
Copyright@NIOSH
2

21

KADAR KEMALANGAN PER 1000

PEKERJA DI SEKTOR
PERINDUSTRIAN

Sumber: SOCSO

Copyright@NIOSH 2

22

JUMLAH KEMALANGAN
INDUSTRI MENGIKUT SEKTOR
PERINDUSTRIAN

Copyright@NIOSH 2

Sumber: SOCSO

23

KEMALANGAN MAUT DAN HILANG UPAYA

KEKAL MENGIKUT MENGIKUT SEKTOR
PERINDUSTRIAN
1988

HUK-Hilang Upaya Keka1

1989

Copyright@NIOSH 2Sumber: SOCSO

24

TABURAN KEMALANGAN DI
SEKTOR KILANG DAN BUKAN
KILANG

Copyright@NIOSH 2

25

FALSAFAH DAN PRINSIP

Tanggungjawab memastikan keselamatan

dan kesihatan di tempat kerja terletak di
atas mereka yang mewujudkan risiko dan
mereka yang bekerja dengan risiko
tersebut
Peraturan Kendiri (Self Regulation)
Perundingan
Kerjasama dan penglibatan pekerja
Copyright@NIOSH 2

26

PERUNTUKAN LANJUT
BAGI

Memastikan keselamatan, kesihatan &

kebajikan orang sedang bekerja
Melindungi orang lain terhadap risiko
keselamatan atau kesihatan berkaitan
aktiviti orang sedang bekerja
Menubuhkan Majlis Negara bagi
Keselamatan dan Kesihatan Pekerjaan
(National Council for OSH)
Perkara yang berkaitan dengannya
Copyright@NIOSH 2

27

KANDUNGAN OSHA 1994

Limabelas (15) Bahagian
1.
2.

3.

4.

Permulaan (Preliminary);
Perlantikan Pegawai (Appointment of
Officers);
Majlis Negara bagi Keselamatan &
Kesihatan (National Council for OSH);
Kewajipan Am Majikan & Orang Yang
Bekerja Sendiri (General Duties of
Employers and Self-Employed Persons);
Copyright@NIOSH 2

28

KANDUNGAN OSHA 1994

5.

6.

7.

Kewajipan Am Perekabentuk,
Pengilang & Pembekal (General
Duties of Designers, Manufacturers
and Suppliers);
Kewajipan Am Pekerja (General
Duties of Employees);
Organisasi Keselamatan & Kesihatan
(Safety and Health Organizations);
Copyright@NIOSH 2

29

KANDUNGAN OSHA 1994

8.

9.

10.

Pemberitahuan Mengenai Kemalangan, Kejadian; Berbahaya,

& Penyakit Pekerjaan & Siasatan
Keracunan Pekerjaan
(Notification of Accidents, Dangerous Occurrence, Occupational
Poisoning and Occupational Diseases and Inquiry);
Larangan Terhadap Penggunaan Loji atau Bahan (Prohibition
Against Use of Plant or Substance);
Tataamalan Industri (Industry Codes of Practice);

Copyright@NIOSH 2

30

KANDUNGAN OSHA 1994

11. Penguatkuasaan & Penyiasatan

(Enforcement and Investigation);

12. Liabiliti bagi Kesalahan (Liability for

Offences);
13. Rayuan (Appeals);
14. Peraturan-peraturan (Regulations);
15. Pelbagai (Miscellaneous).

Copyright@NIOSH 2

31

BAHAGIAN I: PERMULAAN
(PRELIMINARY)
[Seksyen 1(2)&(3)] Tajuk Ringkas &
Pemakaian
Orang Bekerja
Di semua sektor ekonomi dalam Jadual
Pertama termasuk perkhidmatan
awam dan pihak berkuasa;
Kecuali di atas kapal
atau angkatan
tentera.
Copyright@NIOSH 2

32

JADUAL PERTAMA
Subseksyen 1(2)

Pengilangan;

Perlombongan &
Penguarian;

Pembinaan;

Pertanian,Perhutanan &

Perikanan;

Kemudahan;

Elektrik, Gas, Air &

Perkhidmatan Kebersihan;

Pengangkutan,
Penyimpanan & Komunikasi;
Perdagangan Borong &
Runcit;
Hotel & Restoran;
Kewangan, Insuran, Harta
Tanah & Perkhidmatan
Perniagaan;
Perkhidmatan Awam &
Pihak Berkuasa Berkanun;

Copyright@NIOSH 2

33

BAHAGIAN I: PERMULAAN
(PRELIMINARY)
Seksyen 3 Tafsiran
Industri-perkhidmatan awam, pihak
berkuasa berkanun atau mana-mana
aktiviti ekonomi dalam Jadual Pertama;
Loji- Apa-apa jentera, kelengkapan,
perkakas, alat atau peralatan, apa-apa
komponennya dan apa-apa yang
dipasang, disambung dan
diperlengkapkan padanya;
Copyright@NIOSH 2

34

BAHAGIAN I: PERMULAAN
(PRELIMINARY)
Seksyen 3 Tafsiran
Majikan-majikan langsung atau utama atau
kedua-duanya;
Majikan langsung- berhubungan pekerja
yang diambil khidmat oleh atau
melaluinya;
Majikan utama-pemunya suatu industri
termasuk pengurus; penghuni; wakil
disisi undang-undang; mana-mana
kerajaan, pihak berkuasa tempatan
atau badan berkanun;
Copyright@NIOSH 2

35

BAHAGIAN I: PERMULAAN
(PRELIMINARY)
Seksyen 3 Tafsiran
Pekerja- seseorang yang diambil kerja
dengan diberi gaji di bawah kontrak
perkhidmatan;

Penghuni- seseorang yang menguruskan atau

mengawal tempat kerja;

Tempat kerja- Premis tempat orang bekerja

atau yang digunakan untuk penyimpanan loji
atau bahan;

Copyright@NIOSH 2

36

BAHAGIAN I: PERMULAAN
(PRELIMINARY)
Seksyen 3 Tafsiran
Premis- termasuk- Mana-mana:
Tanah, bangunan atau bahagian manamana bangunan;
Kenderaan, vesel atau pesawat udara;
Apa-apa pepasangan di atas tanah,
pepasangan di luar pesisir atau di atas
dasar atau terapung di atas mana-mana
air;
Khemah atau struktur bolehalih;
Copyright@NIOSH 2

37

BAHAGIAN I: PERMULAAN
(PRELIMINARY)
Seksyen 3 (2) Tafsiran
Risiko yang berbangkit daripada aktiviti
orang bekerja termasuk risiko berkaitan
dengan:
Cara pengusahan yang dijalankan;
Loji atau bahan yang digunakan;

Keadaan premis yang digunakannya.

Copyright@NIOSH 2

38

BAHAGIAN I: PERMULAAN
(PRELIMINARY)
Seksyen 3 (3) Tafsiran

Kerja kerja sebagai seorang pekerja

atau sebagai orang yang bekerja sendiri;

Seseorang sedang bekerja sepanjang

masa dia berada di tempat kerjanya;

Oang yang bekerja sendiri sedang

bekerja sepanjang masa dia
menumpukan masa sebagai orang yang
bekerja sendiri.
Copyright@NIOSH 2

39

BAHAGIAN I:
PERMULAAN
(PRELIMINARY)
Seksyen 4 TUJUAN AKTA

Memastikan keselamatan, kesihatan

dan kebajikan orang yang bekerja;

Melindungi keselamatan atau kesihatan

orang lain, selain daripada pekerja yang
berada di tempat kerja;
Copyright@NIOSH 2

40

BAHAGIAN I: PERMULAAN
(PRELIMINARY)
Seksyen 4 TUJUAN AKTA

Mempromosikan persekitaran pekerjaan

yang bersesuaian dengan kehendak fizikal
dan mental pekerja;

Mewujudkan satu kaedah ke arah sistem

perundangan berdasarkan peraturan dan
tataamalan industri.
Copyright@NIOSH 2

41

Hazard Identification

Copyright@NIOSH 2005/1

42

SOURCES OF HAZARDS
Man
Unsafe acts
Machinery Installation, layout and design of
equipment
Materials Substances such as chemicals and
gases use in the workplace
Method The way people carry out their work
Media
Workplace condition i.e. air quality,
ventilation, lighting, noise, vibration
etc.
Copyright@NIOSH 2

43

Classification and
Potential Sources of
Classificatio Example of Potential Sources of
Hazards
n of Hazards
Hazards
Mechanical

Pinch points, sharp points and edges,

overload or force a tool beyond its
capabilities and grinding wheel without
guard

Electrical

Electrical cord insulation damaged,

electrical face plate or cover broken or
missing and fan cord insulation pulled loose

Biological

Exposed to airborne and blood borne

viruses, bacteria and fungus

Copyright@NIOSH 2

44

Classification and
Potential Sources of
Classificatio Example of Potential Sources of
Hazards

n of Hazards

Hazards

Chemical

Exposed to carcinogens chemicals,

sensitizers and corrosive chemicals.

Ergonomics

Repeated exposure to unnatural

postures and unnatural movement,
wrong design of workstation, tools
and task.

Psychological

Stress, sexual harassment and

violent at work.
Copyright@NIOSH 2

45

KESELAMATAN PEJABAT
(OFFICE SAFETY)

Kursus Pegawai
Keselamatan dan Kesihatan
NIOSH
Copyright@NIOSH 2005/1

46

OBJEKTIF
PEMBELAJARAN
Di akhir sesi ini para peserta kursus
akan dapat:

menyenaraikan 4 kategori hazard di

pejabat

menyenaraikan sekurang-kurangnya 7
langkah-langkah keselamatan di pejabat
Copyright@NIOSH 2

47

SKOP

Jenis Hazard di pejabat

Kemalangan dan Penyakit
Langkah keselamatan dan Kesihatan
Peruntukan Perundangan
Kesimpulan

Copyright@NIOSH 2

48

HAZARD DI PEJABAT
Senaraikan hazard mengikut kategori
berikut:

Fizikal

Kimia

Biologi

Ergonomik
Copyright@NIOSH 2

49

JENIS HAZARD FIZIKAL

Elektrik
Peralatan/mesin
Pengalihudaraan
Pencahayaan
Sinaran
Suhu
Kebakaran

Copyright@NIOSH 2

50

JENIS HAZARD KIMIA

Debu - habuk daripada perabut,

permaidani

Gas & wasap

Penjanaan gas ozon daripada

peralatan fotokopi & pencetak laser

Asap rokok

Perabut baru
Copyright@NIOSH 2

51

JENIS HAZARD BIOLOGI

Dari sistem pendinginan udara (airconditioning system)

Bakteria / virus

Copyright@NIOSH 2

52

JENIS HAZARD
ERGONOMIK

Tegasan fizikal (physical stress)

Tekanan mental (mental stress)

Penggunaan peralatan seperti komputer, meja,

kerusi yang tidak sesuai

Mengangkat beban
Copyright@NIOSH 2

53

KEMALANGAN DAN
PENYAKIT
Terjatuh

dari tempat tinggi (semasa

menyusun atau menurunkan fail dari rak
yang tinggi)

Terjatuh pada aras yang sama (tergelincir

atau tersangkut pada halangan seperti wayar

elektrik atau permaidani rosak di lantai )
Kebakaran (litar pintas, puntung rokok)
Copyright@NIOSH 2

54

KEMALANGAN DAN
PENYAKIT
Tersentuh dengan permukaan panas atau

arus elektrik (wayar terdedah)

Terdedah pada bahan kimia (gam, pelarut)

Terdedah pada sinaran [ultra ungu (Ultra

Violet), cahaya matahari yang berlebihan dan

Unit Paparan Visual (Video Display Unit)]
Copyright@NIOSH 2

55

KEMALANGAN DAN
PENYAKIT
Masalah biologi [sick building syndrome, virus,

bakteria, binatang/serangga yang merayap

(lipas, tikus), tumbuhan perhiasan yang hidup]
Masalah organ deria (senses) [penglihatan

(glare), bau, pendengaran (pekak), getaran]

Copyright@NIOSH 2

56

KEMALANGAN DAN
PENYAKIT

Tersepak barangan di laluan kerja (laci

kabinet yang terbuka, kotak di lantai)

Tersentuh benda tajam (pisau, gunting,

pemotong kertas)

Copyright@NIOSH 2

57

LANGKAH
KESELAMATAN DAN
Membentuk
satu
dasar
keselamatan
KESIHATAN
kesihatan (safety and health policy)

dan
yang

bertulis
Menubuhkan satu jawatankuasa keselamatan

dan kesihatan (safety and health committee)

yang merangkumi wakil pihak pengurusan dan
wakil pekerja
Copyright@NIOSH 2

58

LANGKAH
KESELAMATAN DAN
KESIHATAN
Melatih
pekerja
dalam
aspek

keselamatan dan kesihatan pekerjaan

(contoh: drill kebakaran (fire drill),
mengangkat beban secara manual)

Menyediakan
buku
panduan
keselamatan dan kesihatan pekerjaan
untuk kakitangan
Copyright@NIOSH 2

59

LANGKAH
KESELAMATAN DAN
Menyediakan prosedur kerja selamat (SOP)
KESIHATAN
bagi
aktiviti kerja berisiko tinggi (contoh:
menyusun fail di atas rak tinggi)

Memeriksa dan memantau keadaan tempat

kerja dengan menggunakan senarai semak

(checklist) dari masa ke semasa

Copyright@NIOSH 2

60

LANGKAH
KESELAMATAN DAN
KESIHATAN
Mengadakan pelan tindakan kecemasan
[Emergency Response Plan (ERP)]

Menubuh dan melatih pasukan tindakan

kecemasan
(ERT)]

[emergency

response

Copyright@NIOSH 2

team

61

LANGKAH
KESELAMATAN DAN
KESIHATAN
Mempertingkatkan kekemasan
(housekeeping) tempat kerja

Menyusunatur

dengan baik

kelengkapan

pejabat

Menyediakan peraturan keselamatan

dan kesihatan serta penguatkuasaan

(contoh: larangan merokok)
Copyright@NIOSH 2

62

LANGKAH
KESELAMATAN DAN
Menyediakan laluan yang mencukupi
KESIHATAN

Mengadakan

peralatan
(mekanikal)
mengangkat beban yang sesuai pada kerja

Menyenggara peralatan dan mesin

Copyright@NIOSH 2

63

LANGKAH
KESELAMATAN DAN
KESIHATAN
Menyediakan ruang khas
untuk
menyimpan bahan berbahaya
melabelkan setiap bekas bahan

serta

Menyediakan

peralatan kecemasan
(alat pemadam api, hose reel, penggera,
kotak pertolongan cemas)

Menganjur kempen keselamatan dan

kesihatan pekerjaan

Copyright@NIOSH 2

64

LANGKAH KESELAMATAN
DAN KESIHATAN

Menghantar

kakitangan untuk pemeriksaan

kesihatan atau kaunseling

Memberikan latihan induksi kepada kakitangan

baru

Mendapatkan

komitmen
majikan dan pekerja

sepenuhnya

Copyright@NIOSH 2

dari

65

KEHENDAK
PERUNDANGAN

Akta Keselamatan dan Kesihatan Pekerjaan

1994

Seksyen 15, Kewajipan am majikan

Garis panduan keselamatan dan kesihatan

pejabat terbitan JKKP
Akta Bekalan Elektrik 1990
Akta Perkhidmatan Bomba 1988
Undang-undang kecil bangunan seragam 1984
Copyright@NIOSH 2

66

KESIMPULAN

Pejabat mempunyai pelbagai hazard yang

boleh menyebabkan kemalangan dan
penyakit.

Kejadian ini boleh dicegah dengan

mengambil langkah-langkah keselamatan
dan kesihatan yang telah dibincangkan.

Copyright@NIOSH 2

67

KESIMPULAN

Terdapat beberapa peruntukan

perundangan serta garis panduan sama
ada secara khusus atau am yang
menggariskan peruntukan berkaitan
keselamatan dan kesihatan pekerjaan di
pejabat atau keselamatan bangunan.

Copyright@NIOSH 2

68

TEKANAN PEKERJAAN
(OCCUPATIONAL STRESS)

Kursus Pegawai Keselamatan dan Kesihatan

NIOSH
Copyright@NIOSH 2005/1

69

Objektif

Menyatakan definisi tekanan pekerjaan

(occupational stress)
Membincangkan punca-punca
tekanan di tempat kerja
Menyenaraikan sekurang-kurangnya 5
kesan tekanan pekerjaan
Membincangkan kaedah praktikal
bagi mengurangkan tekanan di tempat
kerja
Copyright@NIOSH 2

70

Skop

Definisi tekanan pekerjaan

Siapakah yang berisiko mendapat
tekanan
Reaksi tekanan
Kesan tekanan kepada organisasi
Punca tekanan di tempat kerja
Kaedah mengurangkan tekanan
Pelan tindakan mengurangkan tekanan
Copyright@NIOSH 2

71

Pengenalan
Persepsi majikan terhadap tekanan

Kami tidak mempunyai tekanan di sini

Tekanan adalah sesuatu yang tidak dapat dielakkan

dalam perniagaan kami. Kalau anda tidak dapat
mengatasinya, anda masih tidak mencapai tahap
kerja yang sepatutnya

Ia bukanlah salah kami. Pekerja yang membawa

tekanan mereka ke pejabat - kami tidak boleh
berbuat apa-apa

Copyright@NIOSH 2

72

Pengenalan
Fakta
1.

2.
3.

4.

Tekanan menyebabkan penderitaan

mental kepada pekerja
Tekanan membahayakan syarikat
Tekanan melibatkan wang ringgit yang
banyak
Tekanan mempunyai kaitan dengan
serangan sakit jantung, gastritis dan
sebagainya
Copyright@NIOSH 2

73

Pengenalan
Tekanan melibatkan wang ringgit
1.

2.

3.

4.

40 juta hari berkerja hilang setiap tahun

dikaitkan dengan tekanan (UK)
Tekanan membawakan amalan meminum arak,
seterusnya ponteng kerja 700 juta
pounds/setahun
Kos kehilangan seorang eksekutif akibat
serangan sakit jantung daripada tekanan USD
600,000 (syarikat Xerox, AS)
Pampasan disebabkan tekanan 15% daripada
semua kes pampasan (AS)

Copyright@NIOSH 2

74

Definisi Tekanan

Tekanan bermaksud tekanan yang

dihadapi oleh seseorang individu dan
reaksi yang dihasilkan daripadanya

Peningkatan tekanan terhadap

seseorang individu melebihi dari daya
untuk mengatasinya.

Copyright@NIOSH 2

75

Siapa yang Berisiko

Mendapat Tekanan?

Semua orang boleh mendapat

tekanan
Mereka yang berurusan dengan
orang awam - contoh: polis,
jururawat
Ibu yang bekerja
Pekerja yang kerjanya monotonus
Copyright@NIOSH 2

76

Reaksi Tekanan
Reaksi
tekanan

Jangka pendek

Jangka panjang

Fisiologi

Tinggi - kadar nadi,

tekanan darah, paras
adrenalin, paras kortisol

Gejala psikosomatik

kelesuan mental, kecewa,

tertekan, rasa marah,
senang terganggu

kemurungan,
kegelisahan, rasa buntu,
tidak puas hati

Prestasi yang tidak

konsisten, kurang
tumpuan, kerap salah

Peningkatan
pengambilan nikotin,
alkohol, pil, ponteng
kerja; tukar kerja

Psikologi

Tingkahlaku

darah tinggi, gastritis

Copyright@NIOSH 2

77

Kesan Tekanan kepada

Organisasi

Hubungan kerja yang tidak harmoni

Moral yang rendah
Kualiti menurun
Produktiviti menurun
Peningkatan ponteng kerja, lambat datang
kerja
Peningkatan kadar kemalangan
Peningkatan kadar penyakit
Peningkatan pekerja berhenti
Peningkatan bilangan yang minta berhenti
Copyright@NIOSH 2

78

Prinsip umum
mengatasi tekanan
1.pekerjaan
Merawat penyebab dan bukannya gejala
2. Menerima hakikat bahawa tekanan
adalah masalah organisasi dan bukannya
individu
3. Menyelesaikan masalah `taboo
4. Melibatkan semua orang
5. Biarlah realistik, jangan cuba terlalu
banyak kaedah dalam satu masa
Copyright@NIOSH 2

79

Pendekatan Intervensi
Tekanan

Pendekatan
Organisasi

Pendekatan
Individu

Mengenalpasti
tekanan
Tindakan
- contoh: menilai
semula gaya
pengurusan, gilirgiliran kerja

Tidak membuang
punca tekanan
Tindakan
- contoh: kaunseling

Copyright@NIOSH 2

80

Strategi Intervensi
Tekanan Individu

Pemantauan gejala tekanan (diari tekanan)

Meningkatkan daya tahan dan mengolah
punca tekanan
- Kemahiran bersosial, latihan asertif, penyelesaian
masalah

Menerima tekanan dan mengubahsuai

reaksi
- Teknik tingkahlaku kognitif

Merendahkan sensitiviti terhadap tekanan

- Gaya hidup sihat, relaksasi, sembahyang, meditasi

Copyright@NIOSH 2

81

Pelan Tindakan
1. Tubuhkan kumpulan perbincangan
2. Menilai situasi semasa
- Kumpulkan masalah
- Kenalpasti punca
- Menilai penyelesaian sedia ada
3. Wujudkan dasar & program
4. Melaksanakan dasar & program
5. Memantau dan menilai dasar serta
program
Copyright@NIOSH 2

82