(Razo Social e Nome Fantasia, CNPJ e endereo da empresa reclamante / Nome, RG e
CPF, data de nascimento, estado civil e endereo do representante scio ou procurador) A EMPRESA CONSUMIDORA ENQUADRA-SE COMO: ( ) MICROEMPRESA ( ) EMPRESA DE PEQUENO PORTE ( ) FIRMA INDIVIDUAL ( ) OPTANTE PELO SIMPLES ( ) ASSOCIAO FORNECEDOR (S):
(Razo Social e Nome Fantasia, CNPJ e endereo de todos os fornecedores reclamados)
A EMPRESA CONSUMIDORA COMPROU UM: (Descrever o produto adquirido: marca, modelo e n de srie, se possuir este, etc) OU A EMPRESA CONSUMIDORA CONTRATOU SERVIOS DE: (Descrever os servios contratados: condies do contrato, benefcios inclusos, prazo de durao, etc) EM: _________/_________________/___________ (Data da compra ou da contratao dos servios) NO VALOR DE: R$ (Informar valor exato pago pelo produto ou pelos servios contratados, conforme constar em notas, cupons, recibos, etc. Tratando-se de servios continuados, informar o valor mensal acordado no contrato firmado) TENDO OCORRIDO OS SEGUINTES FATOS:
(Descrever os problemas apresentados no produto ou nos servios contratados, citando as
datas das ocorrncias, n de protocolos porventura registrados junto ao fornecedor, e os documentos que podero comprovar o ocorrido) EFETUOU RECLAMAO DIRETAMENTE AO FORNECEDOR? ( ) SIM ( ) NO DATAS DAS RECLAMAES: ___/___/______, ___/___/______, ___/___/______, ___/___/______, etc (Informar datas das reclamaes efetuadas junto ao fornecedor, se possuir) REQUER A EMPRESA CONSUMIDORA QUE:
(Detalhar o pedido a ser requerido perante o fornecedor / Se tratando de restituio de
valores, informar dados bancrios para depsito, se houver) Goinia, ___ de _____________ de _______. TELEFONES PARA CONTATO: ( ) / / (Informar 02 [dois] telefones, com no mnimo 01 [um] fixo, para contato com a empresa reclamante ou com seu representante) OBS - DOCUMENTOS NECESSRIOS: - Cpia do contrato social da empresa consumidora; - Cpia do Registro do Simples; - Cpias do RG e CPF do scio ou procurador; - Procurao (caso no seja o scio a responder junto ao PROCON); - Cpias dos comprovantes de endereo da empresa consumidora e do seu representante; - Cpias de todos os documentos pertinentes reclamao (nota fiscal de compra, ordens de servio, certificado de garantia, e-mails, faturas ou boletos, pedidos, oramentos, comprovante de pagamentos, contratos, recibos, espelhos de negativaes, correspondncias recebidas ou enviadas, etc).