Escolar Documentos
Profissional Documentos
Cultura Documentos
Enunciado de la pregunta
A los recuentos histricos que describen los logros excepcionales de una
organizacin con sus lderes o hroes se les conoce como _______.
Seleccione una:
a. Rituales
b. Cultura
c. Sagas
d. Mitos
Retroalimentacin
La respuesta correcta es: Sagas
Pregunta 2
Enunciado de la pregunta
La divisin del trabajo conduce a la ____________ y a la ____________ de las
tareas. Taylor se preocup por la divisin a nivel del operario, mientras que
Fayol lo hizo a nivel de los departamentos de la empresa.
Seleccione una:
a. especializacin - diferenciacin
b. estandarizacin - caracterizacin
c. centralizacin - jerarquizacin
d. fragmentacin - subordinacin
Retroalimentacin
c. principio de subordinacin
Retroalimentacin
La respuesta correcta es: principio de direccin
Pregunta 4
Enunciado de la pregunta
A la forma tangible de _______ que son codificados con la intencin de dar un
significado particular se le conoce como ________.
Seleccione una:
a. Smbolos mensaje
b. Mensajes comunicacin
c. Datos informacin
d. Smbolos lenguaje
Retroalimentacin
La respuesta correcta es: Smbolos mensaje
Pregunta 5
Enunciado de la pregunta
El _______ proviene de la posicin que se tiene en una organizacin mientras
que el _________ se deriva de las relaciones interpersonales.
Seleccione una:
a. Poder legtimo Poder de referencia
Retroalimentacin
La respuesta correcta es: Poder del cargo Poder personal
Pregunta 6
Enunciado de la pregunta
Se define ________ como el derecho de dar rdenes y de esperar obediencia.
La __________ es la consecuencia natural del primer trmino.
Seleccione una:
a. Autoridad - responsabilidad
b. Direccin - subordinacin
c. Poder - jerarqua
d. Disciplina - autoridad
Retroalimentacin
La respuesta correcta es: Autoridad - responsabilidad
Pregunta 7
Enunciado de la pregunta
Segn Mayo, los mtodos de trabajo tienden todos a la __________ y no a la
__________. Esta ltima se logra solamente si se comprende que el trabajo es
una actividad tpicamente grupal, que el trabajador reacciona mejor dentro
de un grupo social y que la tarea bsica del administrador consiste en
entender esto.
Seleccione una:
a. eficiencia - cooperacin
b. produccin - eficacia
c. rentabilidad - satisfaccin
d. productividad - comunicacin
Retroalimentacin
La respuesta correcta es: eficiencia - cooperacin
Pregunta 8
Enunciado de la pregunta
El capital _________ se refiere al conocimiento total de una organizacin: lo
que la gente sabe, la experiencia, las relaciones, los procesos, los
descubrimientos, las innovaciones, la presencia en el mercado y su
influencia en la comunidad.
Seleccione una:
a. Intelectual
b. De mercado
c. Organizacional
d. Humano
Retroalimentacin
La respuesta correcta es: Intelectual
Pregunta 9
Enunciado de la pregunta
Los principios de las teoras mecanicistas de la administracin fueron
cuestionados con el auge de las ciencias humanas como __________ y
____________.
Seleccione una:
a. la psicologa - la sociologa
b. la economa - la poltica
Retroalimentacin
La respuesta correcta es: la psicologa - la sociologa
Pregunta 10
Enunciado de la pregunta
Los principios generales de la administracin de propuestos por Henri Fayol
incluyen conceptos como:
1 burocracia
2 unidad de mando
3 centralizacin
4 jerarqua
Seleccione una:
a. 2 - 3 - 4
b. 1 - 2 - 3 - 4
c. 1 - 2 - 3
d. 1 - 3 - 4
Retroalimentacin
La respuesta correcta es: 2 - 3 - 4
Pregunta 11
Enunciado de la pregunta
Cules de las siguientes afirmaciones son correctas? 1 La comunicacin
es el proceso en el cual un persona despierta un significado idntico en una
segunda persona. 2 Los elementos bsicos de un proceso de comunicacin
incluyen el emisor, el canal, el mensaje, el receptor, la retroalimentacin y
el ruido. 3 Se denomina decodificacin a la distorsin que puede ocurrir en
un mensaje enviado. 4 Aunque el mensaje sea codificado apropiadamente,
siempre habr ruido en el proceso de comunicacin.
Seleccione una:
a. 1 2 3
b. 2 3 4
c. 1 3 4
d. 1 2 4
Retroalimentacin
La respuesta correcta es: 1 2 4
Pregunta 12
Enunciado de la pregunta
Cules de las siguientes afirmaciones son correctas? 1 Las habilidades
conceptuales incluyen el anlisis de situaciones complejas y son
indispensables en la alta gerencia de las empresas. 2 Las habilidades
conceptuales incluyen la capacidad de trabajar efectivamente con los
miembros de su equipo as como con los de otras reas de la empresa. 3
Todos los gerentes de todos los niveles deben contar con habilidades
conceptuales, interpersonales y tcnicas para ser exitosos. 4 A medida
que un ejecutivo asciende en la organizacin, la importancia de sus
habilidades conceptuales decrece mientras que sus habilidades tcnicas son
ms importantes.
Seleccione una:
a. 1 y 3 son correctas
b. 2 y 4 son correctas
c. 1 y 2 son correctas
d. 3 y 4 son correctas
Retroalimentacin
La respuesta correcta es: 1 y 3 son correctas
Pregunta 13
Enunciado de la pregunta
Cules de las siguientes afirmaciones son correctas? 1 La comunicacin
no verbal puede contener mensajes ocultos que influyen en la comprensin
de mensajes cara a cara. 2 El comportamiento con respecto al tiempo,
como llegar tarde a una cita, se puede considerar como un lenguaje no
verbal. 3 La tendencia al teletrabajo no se ha vuelto tan popular ya que la
gente prefiere la comunicacin cara a cara. 4 El concepto de trabajo
virtual, antes limitado a trabajadores de bajo nivel o tcnicos, se est
trasladando a los niveles ejecutivos.
Seleccione una:
a. 1 2 3
b. 2 3 4
c. 1 3 4
d. 1 2 4
Retroalimentacin
La respuesta correcta es: 1 2 3
Pregunta 14
Enunciado de la pregunta
A principios del siglo XX, dos ingenieros desarrollaron los trabajos pioneros
sobre la administracin. ________ , quien propona aumentar la eficiencia de
la industria a travs de la racionalizacin de las tareas del operario y
________ , que propona hacerlo por medio de la estructura y sus
interrelaciones.
Seleccione una:
a. Taylor - Fayol
b. Weber - Mayo
c. Taylor - Maslow
d. Weber - Fayol
Retroalimentacin
La respuesta correcta es: Taylor - Fayol
Pregunta 15
Enunciado de la pregunta
La experiencia de Hawthorne, en la que se estudi la influencia de factores
fsicos en la productividad de una fbrica, llev a los investigadores a
concluir que:
1 el nivel de produccin es resultante de la integracin social
2 el comportamiento del individuo se apoya totalmente en el grupo
3 existen recompensas y sanciones sociales en los grupos
4 la especializacin individual es la forma ms eficiente de divisin del
trabajo
Seleccione una:
a. 1 - 2 - 3
b. 2 - 3 - 4
c. 1 - 3 - 4
d. 1 - 2 - 4
Retroalimentacin
La respuesta correcta es: 1 - 2 - 3
Pregunta 16
Enunciado de la pregunta
Cul de las siguientes afirmaciones es correcta? 1 Los proveedores de los
supermercados tienen un alto poder de negociacin. 2 Los clientes de
productos bsicos como el acero tienen un alto poder de negociacin. 3 La
probabilidad de ingreso de nuevos competidores en el sector de
confecciones es alta. 4 La amenaza de productos sustitutos en el sector de
alimentos es alta.
Seleccione una:
a. 3 4
b. 1 2
c. 1 3
d. 2 4
Retroalimentacin
La respuesta correcta es: 3 4
Pregunta 17
Enunciado de la pregunta
Al proceso de gestionar y coordinar los recursos eficiente y eficazmente
para obtener los objetivos de la organizacin se le denomina:
Seleccione una:
a. Planeacin
b. Control
c. Administracin
d. Direccin
Retroalimentacin
La respuesta correcta es: Administracin
Pregunta 18
Enunciado de la pregunta
Cules de las siguientes afirmaciones son correctas?: 1 Las cuatro
funciones de la administracin son: planeacin, organizacin, direccin y
control. 2 Las empresas pequeas y familiares no necesitan usar las cuatro
funciones de la administracin. 3 A todo nivel en la empresa, los gerentes
deben establecer metas, crear estrategias y planificar las operaciones.
Seleccione una:
a. 1 y 2 son correctas.
b. 1 y 3 son correctas.
c. 2 y 3 son correctas.
d. Ninguna es correcta.
Retroalimentacin
La respuesta correcta es: 1 y 3 son correctas.