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Como identificar o perfil de comportamento do seu Cliente - Carlos Alberto Jlio professor, palestrante, empresrio e escritor

Inicialmente, til desenhar a matriz que o representa, mas logo voc ser capaz de trabalhar com ela mentalmente. Trace uma linha
vertical e outra horizontal, de modo que voc tenha quatro quadrantes. No eixo vertical, em cima, escreva + Razo e, em baixo,
+Emoo. No eixo horizontal, anote do lado esquerdo + Lento, do lado direito + Rpido.
Se a pessoa costuma agir com mais razo do que emoo, estar em um dos quadrantes de cima, com mais emoo, nos de baixo. Se
geralmente mais rpido para agir e tomar decises, do lado direito, se for mais lento, do esquerdo. Eis os quarto Perfis e caractersticas
mais importantes para lidar com cada um deles, lembrando que no h perfil melhor que o outro, somos diferentes e essa a nossa
riqueza, imaginem se todos fossemos iguais?

+ Razo e + Rpido = Perfil Pragmtico

Tom de voz firme.
prtico, p no cho, realista. Por isso mesmo, costuma se ater aos fatos e ao aqui e agora.
Gosta de ir direto ao ponto e decidir rpido.
Busca poder e pode ser insensvel.
+ Razo e + Lento = Perfil Analtico
Tom de voz constante e gestos pensativos.
Gosta de aprender e pesquisar, assim como de estudar o passado para projetar o futuro.
metdico.
Busca a perfeio e tende a ser um idealista.
+ Emoo e + Rpido = Perfil Expressivo
Eloqente, com gestos largos e alta inflexo de voz.
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Como identificar o perfil de comportamento do seu Cliente - Carlos Alberto Jlio professor, palestrante, empresrio e escritor

M ovido muitas vezes pela intuio.

Transita por interesses diversos, alm dos negcios.
Busca popularidade e pode ser centrado em si mesmo.
+ Emoo e + Lento = Perfil Afvel
Suave nos gestos e na voz.
Preocupa-se com a harmonia das relaes e com os valores sociais.
Faz avaliaes subjetivas.
Busca a paz e tem apego tradio.
Tenha sempre em mente a matriz dos perfis de comportamento para que rapidamente possa recorrer a ela e descobrir o tipo de seu
cliente. Voc pode reunir informaes sobre a pessoa com quem vai tratar de vrias fontes, como internet, imprensa, outras pessoas,
redes sociais e acima de tudo, sua prpria observao.

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