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UNIVERSIDADE ANHANGUERA - UNIDERP


Curso de Gesto Financeira
MIRIAM ELIAS DOS SANTOS CAVALCANTE

PROINTER FINAL

Guarulhos - SP

1
Junho/2015

MIRIAM ELIAS DOS SANTOS CAVALCANTE

PROINTER FINAL

Atividade Relatrio Final apresentada como


requisito de avaliao do Prointer, no Curso
de Gesto Financeira da Universidade
Anhanguera-Uniderp, turma EAD, sob a
orientao da Tutora a distncia Camila
Menezes Costa.

Guarulhos - SP

2
Junho/2015

SUMRIO

RESUMO ........................................................................................................................3
1. INTRODUO ....................................................................................................
.4
2. ENTREVISTA................. .....................................................................................
5
2.1-Questionrio....................................................................................................5
2.2- Observaes a respeito da entrevista..............................................................7
2.3-Exposio da ideia de empreendimento..........................................................8
2.4-Anlise das oportunidades, ameaas, foras e fraquezas (SWOT).................9
3. PLANO DE
NEGCIOS. ...................................................................................10
3.1- Descrio da Empresa..................................................................................10
3.2- Produtos e Servios......................................................................................12
3.3- Mercado e Competidores.............................................................................12
3.4- Marketing e Vendas.....................................................................................12
3.5- Anlise Estratgica.......................................................................................14
3.6- Plano Financeiro...........................................................................................15
4. CONSIDERAES
FINAIS..............................................................................16
REFERNCIAS BIBLIOGRFICAS........................................................................17

RESUMO

A pesquisa tem como objetivo estudar a importncia do plano de negcios um conjunto


de aes fundamentais no comeo de empreendimento, tem como fonte o planejamento
estratgico para um novo empreendimento ou um j existente. O trabalho em si mostra a
importncia de se fazer um plano de negocio bem elaborado e planejado trazendo todas
as informaes necessrias para que as metas traadas pelo planejamento seja alcanada
e tenha

sucesso

garantido diante das instituies financeiras como bancos,

investidores, incubadoras, parceiros, fornecedores, scios clientes ou a quem se destina


o plano. Para descrever um plano de negcio devemos saber os porqus de fazer um,
argumentar, entender e estabelecer, monitorar e no fazer e esquecer, devemos estar
sempre atento ao plano e se atualizando sempre. Foi uma experincia de grande valia,
pois aprendi a ver de uma

outra forma o empreendimento em si. Os resultados

alcanados foram animadores, analise do mercado, o fluxo de caixa, tudo seguindo o


padro do plano de negocio excelente para buscarmos os objetivos traados para q
empresa ter sucesso nos prximos anos de existncia. Sabemos que no fcil ter
disciplina para acompanhar a elaborao do plano de negocio, mas para se ter sucesso
temos que pagar o preos, e ter determinao, objetivo coragem e muita pacincia para
chegar ao lugar de grande reconhecimento, como os melhores do mercado no ramo de
peas e acessrios para bicicletas, todos ns sabemos que o trabalho rduo e requer
muita disciplina, determinao, mas sabemos tambm que todo esforo no final
sempre reconhecido mais cedo ou mais tarde. O segredo acreditar, confiar e ter f que
um dia nossa recompensa chega, e veremos que todo esforo valeu a pena. Empreender
com preparo e ajuda de profissionais capacitados e experientes, sempre tem um retorno
que nos trar satisfao e alegria.

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1. INTRODUO

Um planejamento diminuem muito as chances de fracassar, em grande nmero um


plano de negocio bem feito e seguido de forma responsvel, tem tudo para levar um
empreendimento a um sucesso muito grande. O plano de negcios est cada vez
mais, tornando-se a principal arma de gesto que um empresrio pode utilizar
visando o sucesso de seu empreendimento. Ao escrever e analisar um plano de
negcios fica bastante claro para o empresrio como o plano ajuda, e a quantidade
de benefcios que ele pode trazer para uma empresa. Atravs do plano de negcios o
empreendedor pode identificar os riscos e propor planos para minimiz-los e at
mesmo evit-los. Identificar oportunidades e ameaas, os pontos fortes e fracos em
relao concorrncia e o ambiente de negcio, conhecer melhor o mercado, os
produtos e servios, definir estratgias de marketing com diferenciais em produtos e
servios, plano financeiro eficiente, etc. O empreendimento s tem a ganhar atravs
deste planejamento, poder buscar em instituies financeiras e outras fontes de
apoio a pequenos empreendimentos recursos de investimentos iniciais ou at mesmo
para ampliao do negcio, sendo assim podendo crescer e alcanar o objetivo
maior no ramo escolhido.

2. ENTREVISTA
2.1 Questionrio
Entrevista com um Empreendedor
Nome da Empresa: Teles Bike
Endereo: Rua Senador Nilo Coelho, 174
Cidade: Guarulhos
Estado: So Paulo
Ramo de Atividades: Loja de Bicicletas
Produtos e/ou servios: Venda e Consertos em Geral
Data de Inicio das atividades: 03/2007
Entrevistado: Miguel Teles
1.Que fatores o influenciaram a se tornar um empreendedor?
Na verdade foi o momento oportuno, surgiu a chance, estava preparado financeiramente
onde me arrisquei.
2.Existem outros empreendedores em sua famlia?
Infelizmente no.
3.Sua ideia empreendedora nasceu durante seu perodo de estudos no colgio ou
faculdade?
No tive oportunidade de estudar, mas me dei bem como empreendedor.
4.Qual foi a sua educao formal? Foi relevante para o negcio?
Tive uma boa educao, mas no nem um pouco relevante para me tornar um
empreendedor.
5.Porque muitos Profissionais tem medo de se arriscar em um empreendimento?
Por muitas razes, medo de no dar certo, falta de preparo, dinheiro coragem etc..
6.Como este futuro projeto poder trazer independncia ao profissional, impulsionando
sua carreira e possibilitando o alcance de seus objetivos profissionais e pessoais?
7.Para um projeto dar certo voc precisa de preparo, planejamento,

conhecimento no

ramo, ser transparente, cumprir com as promessas ter um caixa dois, fora de vontade e
de muita sorte tambm ela influencia bastante em um empreendimento.

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8.De que forma na teoria e na pratica a tica e as relaes humanas no trabalho iro
contribuir para o sucesso de um empreendimento? Agindo com honestidade, ser
transparente nas negociaes, no falar e no agir, ter um bom relacionamento com todos
os clientes sem desfazer de nenhum, se colocar no lugar deles.
9.Como voc encontrou a oportunidade de empreender?
Aps ser demitido do antigo emprego surgiu a oportunidade de abrir uma loja com um
scio que j trabalhava no ramo, eu no tinha experincia, mas tinha capital.
10.Como voc avaliou esta oportunidade?
Com sendo uma grande oportunidade, pois seria dono do meu prprio negocio e no
mais empregado.
11.Voc j tinha um plano de negcios? Se no, fez algum tipo de planejamento?
Explique.
No, fiz s um planejamento bsico de quanto gostaria com o inicio do
empreendimento, e tive sorte pois o empreendimento rendeu muito lucro, superando as
minhas expectativas.
12.Que experincia de trabalho anterior voc teve antes de abrir um negcio?
Fui empregado por uns 10 anos, trabalhei de tudo um pouco, meu ultimo emprego foi
em um escritrio de contabilidade.
13.Quais so suas foras e fraquezas?
Minhas foras, tenho qualidade na prestao de servios, procuro ser honesto, s
trabalho com produto de qualidade, procuro trabalhar sempre com caixa 2 (reserva para
caso acontea um imprevisto). Minhas fraquezas, no momento alto custo das
mercadorias, a concorrncia, falta de fornecedor em razo de dificuldade financeira.
14.Voc teve ou tem Scio? Os seus scios complementaram suas habilidades para tocar
o negcio?
Tive sim, me ajudou muito no inicio do empreendimento abrindo caminho para eu
conhecer esse lado empreendedor que talvez no conhecesse se no fosse por ele.
15.O que significa ter tica nos negcios para voc?
Ser correto, honesto, dizer sempre a verdade, cumprir com o prometido, ser colocar no
lugar do outro, contribuir para o bem do meio ambiente, fazer o bem, etc..
16.Quais os recursos econmico-financeiros voc precisou para iniciar o negcio?
Fui economizando com um tempo, e ao ser demitido usei os meus direitos para abrir o
negocio.
17.Onde e quando obteve estes recursos?

7
Economias enquanto trabalhava de empregado.
18.Quando e como obteve o primeiro cliente?
No dia da inaugurao
19.Qual foi o momento mais critico do negcio? Como foi superado?
Quando meu scio me deixou, foi uns dos momentos crticos, onde tive que reabastecer
toda a loja, e atualmente depois de uma situao que houve onde estou tentando me
reerguer.
20.Qual o lado positivo e o negativo de se tornar um empreendedor?
So muitos, de ser dono do prprio negocio, projetar, criar metas e realizar, trabalhar
com determinao sabendo que tudo para seu beneficio e da sua famlia.
Agora os negativos, muitas vezes o descanso pouco, temos que focar no trabalho para
ter sucesso, pode sim fracassar, as vezes o comercio fica fraco, e as dividas no
esperam, tem que manter tudo em dia, os funcionrios precisam receber, os
fornecedores tambm, preciso muito cautela e organizao.
21.A carreira como empreendedor afetou sua famlia de alguma forma?
No, na verdade ajudou muito, conquistamos muitas coisas depois que me tornei um
empreendedor.
22.Voc faria tudo isso novamente? Por que?
Sim, sem nenhum arrependimento.
23.Que conselhos voc deixa para uma pessoa que deseja se tornar um empreendedor
de sucesso?
V em frente, planeje, estude o ramo de atividade em que deseja inserir, tenha foco,
acredite no seu potencial de empreendedor, seja criativo, e lembre-se tem que trabalhar
com caixa dois, e ser controlado financeiramente.
2.1 Observaes a respeito da entrevista
A entrevista com empreendedor foi muito importante, as experincias contadas,
foram de grande valia para o meu aprendizado, claro que nem tudo so flores, mas as
vezes as coisas acontecem no tempo e no momento certo. Com ele foi tudo
acontecendo, e ele descobriu que tinha o espirito empreendedor, atuando no ramo a
mais de 10 anos, e empresa continua viva, isso resultado de muito esforo, apesar de
todos problemas que est enfrentando. Saber administrar muitas vezes um dom, mas
tambm pode ser adquirido com estudos e pesquisas, para se ter um sucesso em um

8
empreendimento, preciso planejamento de negcios, estratgias, pesquisar, analisar,
todos os ps e contras voltado para o ramo que se quer entrar, para que o projeto ocorra
de maneira satisfatria. O plano de negcios muito importante

para que

empreendedor tenha certeza que conhece o negocio em que quer atuar, ter clareza,
pesquisar ter os ps no cho, objetivos, metas, saber onde quer chegar, ter estratgia,
plano financeiro. Fazer uma analise SWOT, fora, fraquezas, oportunidades e ameaas,
muito importante para traar exatamente situao atual em que o negocio se encontra.
As Foras so as vantagens da empresa junto aos concorrentes, informaes completas
do servios prestados aos clientes, solidez financeira, produtos de qualidade, tica etc.
As Fraquezas so as desvantagens em relao as concorrentes, altos custos, m
imagem, m localizao, produtos no to bons etc. As Oportunidades, bons preos e
produtos de qualidade, falncia do concorrente, aspectos mudanas nos gostos dos
clientes. As Ameaas novos competidores, baixo preos nos concorrentes, aumento
excessivos das mercadorias, crise da economia. Para se ter sucesso preciso fazer um
plano de negcios, identificando os pontos fortes para o novo empreendimento,
localizao , saber qual o pblico alvo a ser conquistado, ter um bom atendimento, um
bom relacionamento com clientes, fornecedores e colaboradores. Os fracos que a
falta de profissionais preparados, m localizao, preos altos, mau atendimento.

2.2 Exposio da ideia de empreendimento


O ramo de bicicleta tem crescido muito nos ltimos anos, com a criao
de ciclovias nas grandes cidades e o transito catico, tem feito com que muitas pessoas
aderissem bicicletas, no sendo s por lazer, mas tambm para ir ao trabalho. Com
isso o incentivo tem crescido muito e as pessoas tem visto como meio de transporte,
lazer e esporte tambm. Pensando nisso A Speed Bike, resolveu atender a esses clientes
com atendimento personalizado e servios de qualidade, comercializando peas
nacionais e importadas com qualidade e bom preo. A ideia tima o ramo promissor
e o empreendimento s tende a crescer nos prximos anos. Especializada em consertos e
vendas de bicicletas, peas e acessrios, a Speed Bike, criou o sistema leva e traz
pensando nos clientes mais ocupados que no tem tempo de deixar sua bicicleta em dia
para aquele to sonhado lazer de final semana.

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2.3 Anlise das oportunidades, ameaas, foras e fraquezas (SWOT)

Oportunidades.

Um ramo em crescimento;
Parcerias de Marketing;
Diversificao de Produtos
Produtos de lanamentos

Ameaas

Concorrncia acirrada;
Economia do Pas;
Carga tributria;
Mudanas nos gostos dos clientes;

Atendimento;
Foras

Preos, promoes, praas;


Produtos de qualidade;
Veiculo para Sistema Leva e Traz;
Ambiente acolhedor.
Especializao maior no ramo;

Fraquezas

Cursos de capacitao;
Interagir
ramo.

com

profissionais

do

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3. PLANO DE NEGCIOS
O plano de negcios um documento usado para descrever um empreendimento
e o modelo de negocio que sustenta a empresa. Cada um tem um proposito especifico na
elaborao do plano de negocio o empreendedor aprende e conhece melhor o ambiente
em que est inserido. As sees que compem o plano negcios geralmente so
padronizadas para facilitar o entendimento.
3.1 Descrio da Empresa
A Speed Bike foi criada em 2015, visando um sonho antigo, o nosso grande
objetivo aumentar nosso empreendimento, se especializar em capacitao e ter um
timo atendimento e comercializar s produtos de qualidade para que nossos clientes
saiam sempre satisfeitos. Hoje, no Brasil, so mais de 60 milhes de bicicletas
metade usadas pela populao para ir ao trabalho. Segundo a pesquisa Origem e Destino
do metr, aplicada na Regio Metropolitana de So Paulo, o uso desse tipo de
deslocamento aumentou 18% entre 1997 e 2008. 22% das viagens de bicicleta tm por
motivo o alto custo da conduo e 57%, a pequena distncia da viagem. O maior
mercado de venda de bicicletas ainda estar na regio Sudeste onde circulam 35,2
milhes de bikes, segundo a Associao Brasileira da Indstria, Comrcio, Importao e
Exportao de Bicicletas, Peas e Acessrios (Abradibi).Com essas informaes nosso
objetivo investir no crescimento da empresa.
Razo Social: Speed Bike Peas e Acessrios de Bicicletas Ltda - EPP.
Endereo: Avenida das Flores, S/N Centro Guarulhos/SP.
Um imvel de esquina de 150 m, com ampla viso para a praa de grande movimento
na cidade. Este espao foi escolhido pela tima localizao, boas condies de
segurana de fcil acesso para os nossos clientes.
Empresa de Sociedade Limitada, enquadrada no Simples Nacional.
Capital inicial: R$ 30.000,00

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Segue o quadro dos scios proprietrios da empresa:
Miguel Cavalcante, Scio administrador, formado em administrao de
empresas, com capacitao em atendimento ao cliente, gesto de negcios, e
com grande conhecimento no ramo de bicicletas, atuando no ramo h mais de 10
anos.
Miriam Cavalcante, Scia administradora, formada em gesto financeira, com
capacitao em gesto comercial, atendimento ao cliente, com conhecimento no
ramo do comrcio h 5 anos.
Rubens Renato dos Santos, mecnico, especializado em montagem de bicicletas,
regulagem, montagem de rodas, curso em atendimento ao cliente.
Jacinto dos Santos , mecnico aprendiz.

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3.2 Produtos e Servios


Os produtos comercializados so nacionais e importados, peas e acessrios de
qualidade, e timos preos. Servios so prestados na prpria oficina com qualidade e
respeito ao cliente. Com sistema leva e traz, para aqueles clientes que no tem o tempo
para levar suas bicicletas na oficina. Pensando assim, vendemos produtos de qualidade
de grandes marcas famosas no ramo de bicicletas. Bicicletas montadas a gosto do
cliente, respeitando, idades, gneros, gosto, etc.
3.3 Mercado e Competidores
O mercado bem competitivo, pois a cada dia tem novidades, novas marcas, e
temos que nos especializar sempre para no ficar pra trs. A bicicleta um meio de
transporte que tem potencial para crescer, pois ecolgico, no polui e no enfrenta
trnsito. A tendncia crescer muito, mas, ao mesmo tempo, aumenta tambm o nmero
de fornecedores. O mercado exige que seja profissional, pois h briga com grandes
empresas. Entretanto, as maiores tm limitaes, no conseguem atender ao consumidor
com um carter to pessoal quanto as pequenas, por isso investir em uma loja com um
bom atendimento.
3.4 Marketing e Vendas
Anunciar na internet, mala direta, outdoor, busdoor, panfletos, carro de som,
criao de bicicletarios com nome da empresa, em campo de futebol, escolas,
supermercados, academias e igrejas. Organizao de eventos, passeios ciclsticos na
cidade.
As vendas de peas na loja e colocada na hora no ser cobrada a mo de obra,
melhor forma de pagamento, sistema de leva e traz, o cliente liga e nos buscamos sua
bicicleta em casa ou at mesmo na rua se acontecer algum imprevisto.

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3.5 Anlise Estratgica

Viso
Ser referencia no mercado e na prestao de servios, alcanando um lugar
de prodgio no futuro.

Misso
A misso da empresa fornecer produtos para consumidores exigentes
preocupados com a manuteno e a segurana. O publico alvo constitudo
por proprietrios de bicicletas em geral e que procurem produtos e servios
de boa qualidade, com facilitao de pagamento e preos acessveis.

Valores
Satisfao ao cliente, valorizao e respeito as pessoas , excelncia no
atendimento, responsabilidade social e respeito ao meio ambiente.
3.6 Objetivos
Um dos objetivos da empresa ganhar espao dentro deste mercado

consumidor que vem crescendo gradativamente. E oferecer um ambiente


adequado e agradvel de trabalho, recursos necessrios, incentivar os
colaboradores, capacita-los, e oferecer o melhor atendimento e prestao de
servios, e um ambiente agradvel aos nossos clientes e fornecedores. Abrir uma
loja virtual com vendas de peas e acessrios online.
3.7 Metas
Importar produtos de qualidade direto da China, para assim poder ter um
preo justo, ampliar os negcios para todo Pais, investir mais na empresa e fazer
um planejamento para obter mais produtos com preo e qualidade para assim
ganhar mais clientes.

3.8 Plano Financeiro

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Balano Patrimonial reflete a posio financeira da empresa em determinado


momento e e constitudo por colunas, a do ativo e a do passivo e patrimnio liquido. O
Ativo os bens e direitos da empresa, e o passivo so as obrigaes.

Ativo

Passivo

Circulante
Caixa
Contas a receber
Estoques
Total circulante
Realizvel a longo prazo
Ttulos receber

10.000,00
15.000,00
24.650,00
49.650,00

7.500,00

Circulante
Conta a pagar
Outras dividas

30.000,00
10 000,00

Total circulante

40.000,00

Exigvel a longo prazo


Financiamentos

15.050,00

Patrimnio Liquido
Permanente
Investimentos
Estoques
Total de circulante

20.000,00
20.000,00
40.000,00

Capital investido
Lucros Acumulados
Total do patrimnio liquido

Total

97.150,00

Total

Demonstrativo de resultados

30.000,00
12.100,00
42.100,00
97.150,00

uma classificao ordenada e resumida das

receitas e das e despesas da empresa em determinado perodo.


Receita de vendas

22.500,00

Custos dos produtos vendidos

7.500,00

Lucro bruto

15.000,00

(-) Aluguel
(-) Salrios
(-) Agua
(-) Energia eltrica
(-) Telefone

1.000,00
15.000,00
50,00
100,00
250,00

Lucro liquido

12.100,00

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Fluxo de Caixa a principal ferramenta de planejamento financeiro do
empreendedor.

Receita de vendas

Ano 1
210.000,00

Ano 2
250.800,00

Ano 3
300.000,00

Compras

105.000,00

150.000,00

180.000,00

(-) Impostos
(-) Aluguel
(-) Salrios
(-) Agua
(-) Energia Eltrica
(-) Outras despesas
(-) Telefone

8.694,00
14.400,00
24.000,00
600,00
1.200,00
5.000,00

15.600,00
13.200,00
21.600,00
660,00
1.800,00
4.500,00

24.000,00
14.400,00
24.000,00
600,00
1.200,00
3.500,00

3.000,00

3.240,00

3.000,00

Despesas

161.894,00

210.600,00

250.700,00

Lucro liquido

48.106,00

40.200,00

49.300,00

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4. CONSIDERAES FINAIS
Com base nos estudos e orientaes do empreendedorismo desenvolver
esse plano de negocio foi um desafio grande, mas colocando o aprendizado em
pratica e seguindo o linha de raciocnio, foi desenvolvido um plano para uma
empresa no ramo de comercio e servios em comeo de atividade com grande viso
de crescimento nos prximos anos. O plano de negocio tem o objetivo desenvolver
o que aprendemos ate aqui. O estudo mostra que para ter sucesso em um
empreendimento temos que aderir um plano de negocio bem planejado seguindo
passo a passo pois uma ferramenta que se aplica tanto em um lanamento de
novos empreendimentos quanto ao planejamentos de empresas maduras e
existentes. Com o plano de negocio pronto podemos visualizar todos os benefcios
e dificuldades que uma empresa enfrenta diante de sua existncia no mercado. Os
passos traados tem cada um objetivo essencial transformando assim um resultado
incrvel para o empreendimento que pensa em crescer.

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REFERNCIAS BIBLIOGRFICAS

Dornelas, Jos Carlos Assis,


Empreendedorismo: transformando ideias em negcios/ Jos Carlos Dornelas.
5 edio (Reimpr.). Rio de Janeiro: Empreende / LTC, 2015.

http://www.correiobraziliense.com.br/app/noticia/cidades/2014/02/09/interna_cidadesdf,
411878/mercado-de-bicicletas-cresce-300-em-5-anos-e-disputa-espaco-comcarros.shtml
http://www.mercadoetico.com.br/arquivo/o-avanco-das-bicicletas-no-brasil-e-nomundo/
http://www.peritocontador.com.br/artigos/colaboradores/Andreia-Sheila-28-01-05.pdf
http://www.josedornelas.com.br/plano-de-negocios/
http://economia.uol.com.br/empreendedorismo/noticias/redacao/2014/12/09/mercadode-bikes-e-tendencia-mas-alta-de-publico-nao-garante-sucesso.htm