Procedimento para Solicitar Habilitao Claro TV Livre

Para solicitar a habilitao de equipamentos Claro TV Livre, basta seguir os seguintes

passos:
No menu lateral, clicar em Habilitaes;
Clicar em Nova Habilitao;
Selecionar o Tipo Pessoa Jurdica ou Pessoa Fsica e clicar em

Digitar o CPF/CNPJ e clicar em

;
- Digitar apenas nmeros;
- Caso j exista uma habilitao em andamento para o nmero informado, uma mensagem
ser apresentada, por favor, aguardar at a sua finalizao.
Digitar os Dados Cadastrais do consumidor;
- Os itens marcados com * so obrigatrios.
Digitar o Endereo de Instalao do equipamento;
- Os itens marcados com * so obrigatrios.
Inserir o nmero CAID do equipamento, SCID do Smart Card e a Certido de Nascimento
do equipamento;
- A certido de nascimento do equipamento deve estar em um prazo de no mximo 5 horas
aps sua criao.
Aps inserir todos os dados do consumidor e do equipamento, clicar em

Pronto! A habilitao do equipamento foi solicitada com sucesso! Por favor, aguardar at que o
processamento de sua solicitao seja realizado.

Observaes:

 Na tela Inicial possvel visualizar todas as habilitaes solicitadas e suas Situaes

Pendente Aguardando Processamento;

Habilitado Habilitado com sucesso;
No Habilitado No habilitado por problemas tcnicos, para maiores informaes clicar
na Ao
. Todas as informaes sobre a solicitao sero apresentadas.

Para pesquisar uma solicitao clique no cone Pesquisar;

Selecionar o Tipo;
A busca pode ser feita atravs do Nome ou CPF ou Situao;

Clicar em
;
As habilitaes encontradas sero apresentadas na tabela abaixo.