4.

1) Las acciones que surgen a partir de la demanda pronosticada y en funcin de eso se

determina la necesidad de mano de obra, niveles de inventarios y acumulacin de pedidos
son: Las acciones reactivas.
4.1) En cuanto a los costos a tener en cuenta cuando elaboramos el plan agregado, tenemos:
Costos del horario normal de trabajo de personal, de la hora extra, decosto de
contratar nuevo personal o tener q depender
4.1) Definir los niveles de produccin, la mano de obra necesaria y cules son los
inventarios a utilizar y gestionar corresponde los objetivos de: La planificacin agregada
4.1) El plan agregado es viable en: empresas que prestan servicios como aquellas que
producen productos
4.1) En el plan maestro de produccin se especifican los: detalles de fechas y cantidades
de produccin que corresponden a cada elemento de la familia de productos
4.1) Las acciones agresivas son tal que, puesto que intentan modificar los patrones de la
demanda mediante: productos complementarios y creatividad en los precios
4.1) EL marco general de las proyecciones de la demanda a partir del cual se desarrollan el
plan agregado y el plan maestro de produccin es: el plan de negocios
4.1) Cmo controlar y comparar los resultados obtenidos con los objetivos de produccin?:
A travs de las hojas de clculo
4.1) Los objetivos Minimizar costos, maximizar el servicio al cliente, minimizar
inversin en inventarios, maximizar la utilizacin de planta entre otros son objetivos
tpicos de:
Plan de produccin o agregado. Pag 601
4.1) Qu niveles de mandos se consideran durante a planificacin en el rea operativa de
una empresa?: Mandos directivos, mandos intermedios y mandos operativos.
4.1) Las estrategias de administracin, Krajewski y Ritzman (2000) enuncian tres tipos de
estrategias: Estrategia de persecucin, estrategias de nivel o finalmente, las mixtas
4.1.1) que estima que persigue la planificacin agregada en una lnea de montaje? :
Homogeneizar la produccin.
4.1.1) Identifique cul de las siguientes opciones es uno de los objetivos q persiguen los
planes agregados: DEFINIR LOS NIVELES DE PRODUCCION, MANO DE OBRA
NECESARIA Y NIVELES DE INVENTARIO A UTILIZAR Y GESTIONAR.
4.1.1) La planificacin agregada corresponde a los niveles: NIVELES SUPERIORES
DE LA PIRMIDE ORGANIZACIONAL

4.1.1) En la planificacin agregada la mano de obra pude agruparse de diversas formas

pero dependiendo de su flexibilidad Cmo resulta este concepto? CORRECTO
4.1.1) El objetivo de los planes agregados es: Definir los niveles de produccin, la
mano de obra necesaria y cules son los inventarios a utilizar y gestionar.
4.1.1) Dentro del esquema general de planificacin, En cul de las etapas se fijan los
presupuestos de capital? PLAN ESTRATEGICO
4.1.1) La gestin de niveles de inventario a utilizar es uno de los objetivos principales: De
los planes agregados.
4.1.1) Cul de las siguientes opciones indica el plan o programa con mayor horizonte
temporal (periodo de aplicacin ms largo en el tiempo)?: Plan de negocios.
4.1.2) Dentro de las estrategias de administracin de las operaciones que se pueden elegir
cuando se establece un plan agregado, se encuentra La estrategia de Persecucin la cual:
Modifica los niveles de produccin y fuerza de trabajo para pegarse (alcanzar) a la
demanda.
4.1.2)- Cual es el elemento principal q se planifica en un plan agregado de una empresa de
servicio? SE CENTRA EN LA COMPOSICION DEL PERSONAL Y EN OTROS
FACTORES DE LA MANO DE OBRA.
4.1.2) Cul de las siguientes opciones es el elemento principal que se planifica en un plan
agregado de una empresa de servicios?: mano de obra
4.1.3) Durante la implementacin de un plan agregado existen dos tipos de alternativas:
las reactivas y las agresivas Cul es su principal diferencia? La primera acta sobre la
produccin y la segunda sobre los patrones de la demanda. LAS REACTIVAS
SURGEN A PARTIR DE LA DEMANDA PRONOSTICADA- LAS AGRESIVAS
MODIFICAN LOS PATRONES DE LA DEMANDA
4.1.3) Durante la implementacin de un plan agregado existen dos alternativas: Cul de
las siguientes opciones es reactiva? AGUSTE DE LA FUERZA DE TRABAJO,
INVENTARIO DE PREVISION, UTILIZACION DE LA FUERZA DE TRABAJO,
PROGRAMACION DE VACACIONES , SUBCONTRATISTAS, ACUMULACION
DE PEDIDOS Y ORDENES ATRASADAS.
4.1.3) Durante la implementacin de un plan agregado existen tipos de alternativas: las
reactivas y las agresivas. Cul de las siguientes opciones corresponde a una alternativa
agresiva?: Productos complementarios.
4.1.4)- cuantas son las etapas dentro del proceso de planificacin? CUATRO:
DETERMINAR LA DEMANDA , DETERMINAR LAS ALTERNATIVAS Y
ESTABLECER RESTRICCIONES, DESARROLLO DEL PLAN AGREGADO E
IMPLEMENTACION.

4.1.4)- Las limitaciones de los planes agregados pueden ser: FISICAS O POLITICAS.
4.1.4)- Las restricciones q tiene q ver con la cantidad de hora extra, subcontrataciones
tercIalizaciones y nivel de inventario son de tipo: POLITICO- ADMINISTRATIVAS.
4.1.4)- Cual es la tercera etapa del proceso de planificacin?: DESARROLLO DEL PLA
AGREGADO.
4.1.4) La planificacin agregada es de carcter dinmico y contino, ya que el mismo se
actualiza peridicamente, siendo su primer paso: Determina la demanda para el
horizonte de tiempo definido.
4.1.5)- Una forma de controlar los planes agregados es de:? LAS HOJAS DE
CALCULOS.
4.1.5)- Las hojas de clculos como forma de controlar los planes agregados nos sirve para:
COMPARAR LOS RESULTADOS OBTENIDOS DE PRODUCCION DEFINIDOS.
4.1.5) La estrategia de persecucin implica: Contrataciones y despidos, sin horas extras
ni subcontrataciones
4.2) Calcular los inventarios proyectados a la mano: se efecta una estimacin del
inventario disponible para cada semana de la siguiente manera: Inventario al final de la
semana anterior + cantidad en MPS para la semana - requerimientos para esta
semana.
4.2) Calcular los inventarios proyectados a la mano y determinar las fechas como la
magnitud de las cantidades de produccin es tpico de: un programa maestro de
produccin (MPS), siendo estos su dos pasos
4.2) Existen distintas reas funcionales que trabajan con el MPS, que necesitan
informacin de dicho plan maestro y toman decisiones respecto del mismo, siendo estas
reas: las de marketing y la financiera, quienes conjuntamente deben comunicarse
para atender adecuadamente a la demanda.
4.2.1)- Cual es el principal objetivo del plan maestro de produccin? EL PLAN
MAESTRO DE PRODUCCION (MPS) DEBE RELACIONAR LAS ESTRATEGIAS
GENERALES DE LA EMPRESA CON LOS PLANES ESTATICOS.
4.2.2)- Q reas se nutren del MPS: MARKETING, FINANZAS, OPERACIONES.
4.2.3) Al querer elaborar un programa maestro de produccin (MPS) seguimos un
proceso que consta de dos pasos: calcular los inventarios proyectados a la mano y
determinar las fechas como la magnitud de las cantidades de produccin.
4.3) El listado de materiales (BOM) es: un detalle de los componentes de un artculo, las

relaciones entre padres y sus componentes y las cantidades de utilizacin

4.3) La lista de materiales necesarios para distintos productos y el registro de inventario son
importantes en: EL SISTEMA MRP (PLAN DE REQUERIMIENTOS DE
MATERIALES)
4.3.1) La demanda final de un producto que depende ntegramente de las condiciones de
mercado se conoce como: - Demanda independiente
4.3.1)- Para usar de manera efectiva un modelo de demanda dependientes necesario
conocer: LA DEMANDA DE OTROS PRODUCTOS Q SE MANTIENE EN EL
INVENTARIO o como se mueve la demanda de los bienes de los cuales depende o el
MRP usado para gestionar inventario.
4.3.1)- Para usar de manera efectiva un modelo de demanda dependiente es necesario
conocer: LA DEMANDA DE OTROS PRODUCTOS
4.3.1) La planificacin de los requerimientos (MRP) es: usado para gestionar inventarios
provenientes de una demanda dependiente, til para definir capacidades y recursos
financieros.
4.3.2)- El plan requerimiento de materiales MRP q es? ES UN SISTEMA
COMPUTALIZADO Q PERMITE GESTIONAR EFICIENTEMENTE LOS
INVENTARIOS Y LOS PEDIDOS DE REABASTECIMIENTO. DE Q DEPENDE UN
XITO? DE TRES VENTAJAS PRINCIPALES Q PRESENTAN
4.3.3)
-Los datos de entrada de un plan de requerimiento de materiales: igual a la de abajo
-En la puesta en marcha un sistema MRP, hay ciertos datos clave que son considerados de
entrada: la lista de materiales necesarios, los MRP para distintos productos y el
registro de inventarios.
4.3.3) Explosion MRP significa q: LOS MATERIALES DE VARIOS PRODUCTOS
SE CONVIERTEN EN UN PLAN DE REQUERIMIENTO DE MATERIALES.
4.3.3) Identifique los principales elementos que son datos claves de entrada para un
sistema MRP (planificacin de requerimientos de materiales): Lista de materiales,
Programa maestro de produccin y registro de inventario.
4.3.4) En el caso de artculos que se fabrican en la propia planta, la planificacin del tiempo
de entrega del pedido al cliente, consiste en la estimacin de diferentes tiempos. En una
planta de produccin intermitente, cul de los siguientes tiempos es muy complicada su
estimacin?: Tiempo de espera.
4.3.4)- En la base a las reglas sobre el tamaa del lote Cul es el tipo de pedido en donde
las cantidades se ajustan a las necesidades, mantenimiento una misma frecuencia del
tiempo? CANTIDAD DE PERIODO PERIODICA (POQ)

4.3.4)- Segn la bibliografia bsica Cmo se debe tratar al inventario de seguridad? SE

DEBE REDUCIR HASTA SUPRIMIRLO.
4.3.5) Identifique el principal resultado que arroja un sistema MRP (Planificacin de
requerimientos de materiales): Avisos de accin, informes de prioridad y de capacidad.
Listado de materiales o informes y programas que ayudan al administrador en su gestin
que se traducen en avisos de accin, informe de prioridad e informes de capacidad.
4.3.5) Los siguientes son datos de salida del MRP, excepto uno de ellos. Identifique cual
NO es un dato de salida del MRP.:
4.4)- El sistema de planificacin justo a tiempo busca principalmente: MINIMIZAR
LOS INVENTARIOS.
4.4) EN Japn, Toyota la empresa automovilstica, empez a utilizar a comienzos de los
aos cincuenta un sistema q se llam: sistemas justo a tiempo (JIT)
4.4) Un tipo especial de JIT, que trabaja con tarjetas que controlan el flujo de produccin en
la fbrica, se coloca en un contenedor con el cual se limita y abastece las lneas de
produccin, se denomina: Mtodo Kanban
4.4.1) Entre las siguientes alternativas identifique el concepto correcto: EN JIT SE
MINIMIZAN LOS TIPOS DE PREPARACION DE LAS MAQUINAS, EN RMP NO
SE CONSIDERAN.
4.4.1- El sistema JIT O JAT proporciona controles precisos de inventario y de la
produccin q circunstancias se necesitan para q el sistema sea ms confiable? FLUJO DE
MATERIALES BIEN DEFINIDOS.
4.4.1) Las empresas que implementaron el JIT lograron cumplir dos objetivos a la vez: El
JIT permiti a Toyota cumplir dos objetivos simultneamente, resolver la falta de
espacio fsico y obtener el mximo beneficio lo cual la convirti rpidamente en lder
mundial en la industria automovilstica
4.4.1) Porque se indica como una de las caractersticas del sistema Justo a tiempo que
es un mtodo de arrastre?: porque la demanda del cliente pone en marcha el proceso
productivo
4.4.3.- Sistemas de tarjetas Kanban se utilizan en: JIT
4.4.3) El sistema KANBAN es: Un tipo especial de JIT, que trabaja con tarjetas que
controlan el flujo de produccin en la fabrica, se coloca la tarjeta en un contenedor
con el cual se limita y abastece as lneas de produccin.
4.4.3) El sistema de tarjetas KANBAN se utiliza en : JIT

4.5.1- El mtodo de GANTT, utilizado para planificar la produccin intermitente se basa

en: UN GRAFICO
4.5.4) Cuando se deben programar varios trabajos en una misma maquina o estacin de
trabajo, Cuntas reglas se pueden aplicar?: Dos REGLAS PARA UNA SOLA
DIMENSION Y REGLAS PARA DIMENSIONES MULTIPLES.
4.6.1) Cuales son los elementos necesarios para administrar un proyecto?: Gerente,
equipo, sistema de administracin y uso apropiado del enfoque?
4.6) Manejar tiempos y cumplir con las fechas estipuladas y, a su vez, permite mantener los
costos en niveles aceptables, se logra mediante el uso de: los mtodos PERT y CMP
4.6.2) la Administracin de un proyecto con mtodos de planificacin de red abarca cuatro
pasos. Indique cul de los siguientes factores no corresponde a uno de esos cuatro pasos:
localizacin del proyecto
4.6.2) Segn Krajewski y Ritzman (2000), hay dos mtodos diferentes para graficar una
red. El primero usa arcos para representar las actividades y nodos para representar eventos.
En el segundo, los nodos representan actividades y los arcos indican: relaciones de
precedencia de actividades.
4.6.2- El mtodo de la ruta critica CPM: FUE CREADO COMO UN
PROCEDIMIENTO PARA PROGRAMAR LOS PERIODOS DE SUPRESION DE
TAREAS PARA EFECTUAR EL MANTENIMIENTO.
4.6.2- Cuales son los mtodos utilizados para gestionar y planificar proyectos (mtodos de
planificacin en red): PERT + CPM (tcnicas de revisin y evaluacin de programas y
mtodos de ruta critica)
4.6.2) Identifique dentro de las siguientes opciones cuales son los mtodos utilizados para
planificar y gestionar proyectos (mtodos de programacin de red).: PERT y CPM?
4.6.2) El diagrama de red de actividades en arcos tiene un enfoque: ORIENTADO A
EVENTOS
5.1) El mantenimiento puede mejorarse si; El Conjunto de alternativas conforma la
respuesta correcta.
5.1) Reducir o intentar evitar las fallas o roturas son el objetivo de: Gestin eficaz de
mantenimiento
5.1) Los tipos de mantenimiento que estudiamos son, sin merecer otro trmino:
Preventivo, predictivo y correctivo
5.1) Ensayo no destructivo: pag 536

5.1) El mantenimiento beneficia a: Todas las opciones son correctas

5.1- El mantenimiento basado en el control de ciertas variables se denomina:
MANTENIMIENTO PREDICTIVO
5.1- cul es el objetivo de una gestin de mantenimiento? ES PRESERVAR TODOS
LOS ACTIVOS FIJOS.
5.1 cul de las siguientes reas de la empresa tiene a su cargo la gestin de Mantenimiento
de equipos, mquinas y herramientas? El rea de Produccin u operativa
5.1 Segn Adler el mantenimiento beneficia: A la produccin, a la calidad, a la
seguridad y a la eliminacin de afluentes
5.1 Cuales de las siguientes opciones indica los dos mtodos principales para lograr un
adecuado mantenimiento de los equipos? Implementar o mejorar el mantenimiento
preventivo y aumentar la capacidad o la rapidez de reparacin.
5.1 Un adecuado mantenimiento implica: implementar el mantenimiento preventivo y
aumentar la capacidad o rapidez de la reparacin
5.1 Cules de las siguientes opciones indica los dos mtodos principales para incrementar la
fiabilidad de un sistema? Mejorar los componentes individuales y proporcionar
redundancia.
5.1 Cul de las siguientes opciones indica el concepto general de fiabilidad? Horizonte
temporario dentro del cual es probable que una maquina responda o tenga
funcionamiento adecuado
5.1 Cul es la fiabilidad de un sistema compuesto por tres elementos que tienen fiabilidades
de 0,95; 0,98; y 0,97 respectivamente : Es 0.9
5.1 Si un sistema est compuesto por tres partes (a,b,c) la fiabilidad del sistema total es
igual a la fiabilidad de A multiplicada por fiabilidad de B multiplicada por fiabilidad de C,
(fiabilidad del sistema: fiabilidad de A x fiabilidad de B x fiabilidad de C):Verdadero
5.1) La fiabilidad de los componentes integrantes de un producto o sistema depende del
mbito de: Ingenieria de Diseo.
5.1) En la medida que el nmero de componentes en serie de un sistema aumenta: La
fiabilidad de todo el sistema se reduce.
5.1) Con una gestin eficaz de mantenimiento se busca reducir o evitar las roturas y fallas
en mquinas, equipos y herramientas.: Correcto.
5.1) Cual de las siguientes opciones indica los dos mtodos principales para incrementar
la fiabilidad de un sistema?: Mejorar los componentes individuales y proporcionar

redundancia.
5.1) Cual de las siguientes opciones indica el concepto general de fiabilidad?:
Funcionamiento adecuado y eficiente de un equipo o maquina, dentro de cierto
horizonte temporal.
5.1) Si un sistema esta compuesto por tres partes (A,B,C), la fiabilidad del sistema total es
igual a fiabilidad de A Multiplicada por fiabilidad de B multiplicada por fiabilidad de C;
(fiabilidad del sistema =fiabilidad del sistema =fiabilidad de A x fiabilidad de B x fiabilidad
de C).: Correcto?
5.1) Cul de las siguientes reas de una empresa tiene a su cargo la gestin de
mantenimiento de equipos, mquinas y herramientas?: operaciones o produccin
5.1) El objetivo de la gestin de mantenimiento es preservar todos los activos fijos:
Correcto
5.1) El mantenimiento se puede y debe entender como: Pag 531 cap 21
5.1) Los distintos sistemas de mantenimiento tienen por objetivo final: reducir o intentar
evitar fallas o roturas
5.1) La gestin de mantenimiento se debe realizar sobre: Todos los activos de la empresa,
dado que debe responder a sus polticas y el cuidado de su imagen
5.2) el mantenimiento de equipos y maquinaria dentro de una empresa corresponde a una
decisin:
operativa
5.2) El principal elemento de la estructura de una organizacin es : factor humano
5.2 Que una estructura organizacional sea flexible significa que: Est en condiciones de
adaptarse a la misin y visin de la empresa en ocasin de producirse cambios
radicales
5.2 El diseo de un nuevo producto ( procesos de produccin, equipo, tecnologa,
ubicacin, etc.) es una decisin: Decisiones Estratgicas
5.2 Cul de las siguientes corresponde a una decisin tctica: Planeamiento de la
produccin, Inventarios, programacin de la produccin conduccin de la mano de
obra
5.2 Las decisiones en una empresa y especficamente en el rea de operaciones se dividen
en: Mantenimiento, administracin de rrhh, manejo de materiales, y pedidos
5.2 El manteniendo de equipos y mquinas dentro de una empresa corresponde a una
decisin: Decisin Operativa

5.2 Para representar la estructura organizacional de la empresa se utiliza un grfico

denominado:
Organigrama
5.3) En cuantos sectores o equipos se divide el personal dentro del departamento p rea
de mantenimiento?: Dos , equipo o sectores , EQUIPO DE INSPECCION Y EQUIPO
DE TECNICOS Y OPERARIOS.
5.3) Dentro del personal de mantenimiento se encuentra el equipo de inspecciones, el cual
se encarga de: Revisiones peridicas de los equipos, propias del mantenimiento
preventivo o controles predictivos.
5.3 Dentro del personal de mantenimiento se encuentra el equipo tcnico y de operarios, el
cual se encarga de: Efectuar tareas de reparacin, reemplazos y modificaciones
5.4 Cual es el tipo de mantenimiento que se encarga de detectar fallas potenciales y efectuar
los ajustes necesarios para que estos no se produzcan?
Mantenimiento preventivo.
5.4 Cuando se presenta una falla en una maquina o equipo pero se puede diferir en el
tiempo el respectivo mantenimiento, nos encontramos ante un mantenimiento del tipo:
Correctivo Programable
5.4) Cuando se produce una falla o problema en una mquina o equipos, y el
mantenimiento se puede diferir en el tiempo, nos encontramos ante un mantenimiento:
Correctivo programable
5.4 Cual es la principal diferencia entre el mantenimiento preventivo y el correctivo?: En el
primero no se produjo la falla. O En el tiempo de ocurrencia del problema.
5.4 Cuantas categoras de mantenimiento existen? 4 categoras: Preventivo, Predictivo,
Correctivo Programable, y correctivo No programable
5.4 Cuando se realiza un mantenimiento peridico de ciertas partes o componentes de una
maquina antes de que se produzca la falla, nos estamos refiriendo a un mantenimiento del
tipo: Preventivo. Estable rutinas y periodicidades
5.4) El mantenimiento cuyas actividades persiguen como objetivo la creacin de un
sistema que detecte posibles fallas a producirse es el: Mantenimiento Preventivo.
5.4) El mantenimiento basado en el control de ciertas variables se denomina:
mantenimiento PREDICTIVIO , ESTE CONTRO SE REALIZA X MEDIO DE
MEDICIONES VARIABLES.
5.4) El mantenimiento predictivo se aplica fundamentalmente en aquellos equipos: que por
su actividad estn sometidos a exigencias propias de produccin continua pag 537

5.4) Cuantas categoras de mantenimientos existen?: Cuatro

5.4) este tipo de mantenimiento tal vez sea el ms costoso, por lo que se usa en empresas
donde el costo de reparacin es relativamente oneroso. A qu tipo de mantenimiento se
refiere la definicin anterior? : predictivo
5.5) Segn el grfico de la pag 13 de la lectura 4 del SAM, cuando el mantenimiento
preventivo aumenta, como se comporta el mantenimiento correctivo? disminuye
5.5) Se debe aumentar indiscriminadamente el nivel de mantenimiento preventivo. Cmo
resulta este concepto? Incorrecta. Se debe observar el costo total de mantenimiento.
6.1 Cul de las siguientes es una herramienta que nos ayuda a medir la evolucin de las
reas de una organizacin?: Tablero de control o tablero de comando balanceado
6.1 La principal herramienta utilizada para el control de gestin y diagnstico de
operaciones es: Cuadro de mando Integral / tablero de comando
6.1) Para los criterios de medicin en una organizacin: Cada rea debe desarrollar
indicadores que contribuyan al objetivo comn de la organizacin.
6.2) En el nuevo enfoque de gestin, el CMI introducen nuevos ndices o criterios que
tienen que ver con la medicin del desempeo, ellos son: calidad, flexibilidad y respuesta
6.2 A que apunta un sistema clsico de control de la produccin: Eficiencia y
productividad
Cantidad producida, costos incurridos, calidad del producto.
6.2 En el anlisis clsico de Gestin y control del rea de operaciones se basa en las
siguientes categoras: Cuantitativo: cantidad producida, costos incurridos;
Cualitativo: calidad del producto
6.3) El CMI es una herramienta de gestin, con cuatro perspectivas: Financiera, del
cliente, interna y por ultimo perspectiva de la formacin y del crecimiento.
6.3 Indique cul de las siguientes opciones NO expresa una de las perspectivas tenidas en
cuenta por un Cuadro de Mando Integral (CMI): perspectiva estatal
Las perspectivas que SI son tenidas en cuentas son:
Perspectiva financiera, perspectiva del cliente, perspectiva interna, perspectiva de la
formacin y del crecimiento.
6.3 Que tienen como nexo el conjunto de medidas de desempeo que utiliza el CMI?: La
estrategia del negocio y la visin de la empresa
6.3 Para que se mide el desempeo travs de las cuatros perspectivas en CMI?: Busca un
equilibrio entre los objetivos de corto y largo plazo

6.3 El CMI (cuadro de mando integral) o BSC (the balanced scorecard) busca medir: El
CMI busca medir el desempeo que tiene como nexo principal la estrategia del
negocio y la visin de la empresa
6.3) La historia del cuadro de mando integral CMI, tambin conocido como Balanced
Scorecard (BSC), podemos decir que fue desarrollado por: Robert Kaplan y David
Norton, dos economistas de origen americano.
6.3) El tablero CMI ofrece una combinacin de medidas de desempeo que tiene como
nexo principal: la estrategia del negocio y la visin de la empresa.
6.4 Identifique una razn para utilizar sistemas de medicin de desempeo.
Mejora la productividad, optimiza la misin, reduce los costos de los procesos.
Refuerza la motivacin, promueve la competencia sana, permite hacer planes de
incentivos.
6.4) El cuadro de mando integral debe responder a cinco conceptos considerados
principales: 1) Debe ser una herramienta para el proceso de toma de decisiones 2) Debe ser
creado, aplicado e interpretado de una manera simple 3) Debe ser flexible para adaptarse a
los cambios permanentes. 4) Debe motivar a todos los niveles de la organizacin. Indique
cual es el 5to concepto: deben contener tanto indicadores financieros como no
financieros
6.4) Un cuadro de mando integral debe responder a ciertos conceptos. Identifique de los
mencionados a continuacin cual NO corresponde a estos conceptos: Debe contener
indicadores referentes a la satisfaccin del proveedor.
6.4) Es necesario tener en cuenta que el nivel gerencial debe disponer de un tipo de
indicadores especficos, mientras que el sector operativo deber contar con indicadores
propios del rea? Cmo resulta este concepto?: Correcto
6.5) Para implementar el cuadro de mando integrado en el rea de operaciones, se deben
dejar en claro cuatro partes diferenciadas. Una de estas cinco alternativas es inapropiada e
incorrecta: La responsabilidad social de la empresa.
6.5) Cual de los siguientes factores NO corresponde a una prioridad competitiva?:
Producto
6.5) Un indicador del proceso productivo utilizado es el cuadro de Mando Integral es el
llamado Eficiencia del Ciclo de Fabricacin (EFC), En un proceso JIT, que valor toma este
indicador?: Cero
6.5) Para la construccin del cuadro de mando integral de una empresa, en primer lugar
debemos definir la misin y la visin de la misma, en segundo lugar debemos realizar un
anlisis externo e interno y para ello se utilizan dos herramientas que se complementan
entre si. Ellas son: Pestel y anlisis FODA

1-Cul de las siguientes opciones indica el plan o programa con mayor horizonte temporal
(periodo de aplicacin ms largo en el tiempo): Plan de negocios.
2-La demanda final de un producto que depende ntegramente de las condiciones de
mercado se conoce como: Demanda Independiente.3-Dentro del personal de mantenimiento se encuentra el equipo de inspecciones, el cual se
encarga de: Revisiones peridicas de los equipos, propias del mantenimiento
preventivo o controles predictivos.
4-El mantenimiento basado en el control de ciertas variables se denomina mantenimiento:
Predictivo.
5-Cules niveles de mando se consideran durante la planificacin en el rea operativa de
una empresa?: Mandos directivos, mandos intermedios y mandos operativos.
6-Cules son los elementos necesarios para administrar un proyecto?: Gerente, equipo,
sistema de administracin y uso apropiado del enfoque.
7-El principal elemento de la estructura de la organizacin es: Factor humano.
8-Cul de las siguientes opciones indica los dos mtodos principales para incrementar la
fiabilidad de un sistema?: Mejorar los componentes individuales y proporcionar
redundancia.
9-Por qu se indica como una de las caractersticas del sistema Justo a Tiempo que es un
mtodo de arrastre?: La demanda del cliente, que necesita el producto, pone en marcha
el proceso productivo.
10-Cundo se deben programar varios trabajos en una misma maquina o estacin de
trabajo, Cuntas reglas se pueden aplicar?: Dos.
11-La gestin de niveles de inventario a utilizar es uno de los objetivos principales: De los
planes agregados.
12-Si un sistema esta compuesto por tres partes (A, B y C), la fiabilidad del sistema total es
igual a la multiplicacin de las fiabilidades individuales: Correcto.
13-Cuntas categoras de mantenimiento existen?: Cuatro.
14-El objetivo de la gestin de mantenimiento es preservar todos los activos fsicos:
Correcto.
15-Cul de las siguientes opciones indica el concepto general de fiabilidad?:
Funcionamiento adecuado y eficiente de un equipo o mquina, dentro de cierto
horizonte de tiempo.

16-Identifique el principal resultado que arroja un sistema MRP (planificacin de

requerimiento de materiales): Informes de accin, informe de prioridad e informes de
capacidad.
17-El sistema de tarjetas KANBAN se utiliza en: JIT.
18-Identifique dentro de las siguientes opciones cuales son los mtodos utilizados para
planificar y gestionar proyectos (mtodos de programacin de red): PERT y CPM.
19-Con una gestin eficaz de mantenimiento se busca reducir o evitar las roturas y fallas en
mquinas, equipos y herramientas: Correcto.
20-Durante la implementacin de un plan agregado existen dos tipos de alternativas:
reactivas y agresivas. Cul de las siguientes opciones corresponde a una alternativa
agresiva?: Productos complementarios.