Repblica Bolivariana De Venezuela

Ministerio Del Poder Popular Para la Educacin Universitaria

Universidad Politcnica Territorial Del Estado Aragua
Federico Brito Figueroa
Aldea Universitaria Granja Militar El Caruto
P.N.F. Administracin
Beln Edo Carabobo

CREACIN DE UNA OFICINA INTEGRAL DE

ADMINISTRACIN Y ASESORA CONTABLE
Proyecto Como Requisito Final Para Optar Al Ttulo De Tcnico Superior
Universitario

Autores:
Hernndez, Mara
Medina, Janeth

Beln, Septiembre 2015

Repblica Bolivariana De Venezuela

Ministerio Del Poder Popular Para la Educacin Universitaria
Universidad Politcnica Territorial Del Estado Aragua
Federico Brito Figueroa
Aldea Universitaria_____________________________
ACTA DE EVALUACIN DEL PROYECTO

Hoy, a los ____ das del mes de _____________ del ao 201__, los miembros del
jurado evaluador designado por la Coordinacin Acadmica Regional del PNFA,
hacemos acto de presencia para evaluar la socializacin del Proyecto SocioIntegrador titulado____________________________________________________
__________________________________________________________________
__________________________________________________________________
Presentado pos los Bachilleres que a continuacin se mencionan:
Apellidos y Nombres

Cedula de Identidad

Estudiantes del Programa Nacional de Formacin en Administracin, como requisito

para optar al ttulo de TECNICO SUPERIOR UNIVERSITARIO, habiendo
presenciado el acto de divulgacin, hemos determinado que:____________________
el Proyecto Socio-Integrador.
Jurado Calificador
Tutor(a) del Proyecto
Profesor(a)
Representante del Jurado
Responsable por la
Comunidad

Apellidos y Nombres

Cedula de Identidad

Firma

DEDICATORIA

Principalmente a Dios por ser la luz que gua mis pasos, y por acompaarme en
cada momento de mi vida.

A mis padres, los seres que me dieron la vida y guiaron por el camino del bien.

A la Aldea Universitaria Granja Militar El Caruto, por abrirme las puertas para
desarrollarme profesionalmente y, que de hace algn tiempo ha sido mi segunda casa.

Mara, Hernndez.

DEDICATORIA

Principalmente a Dios y Nuestra Seora de Beln por ser la luz que gua mis
pasos, y por acompaarme en cada momento de mi vida.

A mis padres, los seres que me dieron la vida y guiaron por el camino del bien.

A mi Hija y Esposo por el apoyo y la comprensin durante este largo camino que
hoy obtiene sus frutos.
A la Aldea Universitaria Granja Militar El Caruto, por abrirme las puertas
para desarrollarme profesionalmente y, que de hace algn tiempo ha sido mi segunda
casa.

Janeth, Medina.

AGRADECIMIENTOS

A Dios, que da a da me dio la fortaleza necesaria para la realizacin de esta meta,

que me abri las puertas en los momentos difciles.

Al Prof. Omar Antonio Arias Colmenares por su apoyo, ayuda y dedicacin en

todo momento.

A mi tutor, por guiarme en la realizacin de este trabajo de grado con sus

experiencias y conocimientos.

A todos mis ms sinceros agradecimientos.

Mara, Hernndez.

AGRADECIMIENTOS

A Dios y Nuestra Seora de Beln, que da a da me dio la fortaleza necesaria

para la realizacin de esta meta, que me abri las puertas en los momentos difciles.

Al Prof. Omar Antonio Arias Colmenares, por su apoyo, ayuda y dedicacin en

todo momento.

A mi tutor, por guiarme en la realizacin de este trabajo de grado con sus

experiencias y conocimientos.

A todos mis ms sinceros agradecimientos.

Janeth, Medina.

Repblica Bolivariana De Venezuela

Ministerio Del Poder Popular Para la Educacin Universitaria
Universidad Politcnica Territorial Del Estado Aragua
Federico Brito Figueroa
Aldea Universitaria Granja Militar El Caruto
P.N.F. Administracin
Beln Edo Carabobo

Autoras: Hernndez, Mara

Medina, Janeth
RESUMEN

Esta investigacin tuvo como finalidad la Creacin de una Oficina Integral de

administracin y Asesora Contable ubicada en el Sector Los Baos localidad de
Beln, Estado Carabobo. Sus bases tericas estn sustentadas en las teoras Clsica
de la Administracin de Fayol (1916). Responde a una investigacin accin
participacin, la poblacin est conformada por 1400 habitantes del sector, la
muestra es tipo censo. La informacin se recolecto a travs de un cuestionario
dicotmico de respuestas cerradas (si, no). El cual responde a la validez de contenido,
de constructo y juicio de expertos. El anlisis de la informacin se realiz de forma
porcentual, con grficos estadsticos y la interpretacin se realiz contrastando la
informacin suministrada por los encuestados de la muestra con el basamento terico
de la investigacin. En atencin a los resultados, se concluye que
No existe un tipo de mtodo administrativo definido, sino que se localizan fallas en
las organizaciones ya que no se encuentran registradas legalmente. As mismo, se
percibe que los comercios no llevan registro contable y tampoco han recibido
asesora con respecto a la administracin de sus negocios. Por otra parte, los
comerciantes indican que no existe una oficina contable en la comunidad que
realice las labores administrativas satisfactoriamente. Por lo que, el cien por ciento
de los encuestados estn de acuerdo con la creacin de una oficina contable en el
sector Los Baos. En lo que respecta al diseo de la propuesta, esta se dirige a
incluir las fortalezas detectadas en la comunidad as como reducir las debilidades y
ausencias de los mtodos administrativos fundamentado en el PNF. La finalidad de
esta propuesta fue presentar una metodologa que permitiera de manera ordenada y
lgica tomar en cuenta los pasos necesarios a seguir para realizar una buena Oficina
Contable, y con esto ayudar a mejorar la administracin en la comunidad de Beln.

NDICE GENERAL
Pg.
PORTADA.

APROBACIN DEL PROYECTO POR TUTORES

ii

DEDICATORIA.

iii

AGRADECIMIENTO.

RESUMEN

vii

NDICE GENERAL.

viii

INTRODUCCIN.

CAPTULO I. EL DIAGNOSTICO

Caracterizacin de la organizacin

Nombre de la Organizacin.

Descripcin de la actividad que realiza..

Resea histrica

Localizacin geogrfica

Misin...

Visin....

Estructura organizativa.

Aspecto Socio-Demogrfico

Unidad o rea donde se Desarrollar el Proyecto..

Metodologa de investigacin......................................

Mtodos, tcnicas e instrumentos...........................................

Procesamiento de la informacin................................................

Clculo de Muestra................................................................

Validacin de Instrumento..

Problematizacin.

10

Fundamentacin del problema

12

CAPTULO II. LA PLANIFICACIN.

14

Descripcin de la propuesta.

14

Objetivos de la propuesta..

15

Fundamentacin de la propuesta

16

Estructura de la propuesta.

19

Matriz de planificacin.

24

Matriz FODA.

24

Cronograma de actividades

25

CAPTULO III SISTEMATIZACIN DE RESULTADOS.

26

Ejecucin

26

Plan de Accin

27

Anlisis de Resultados

28

Evaluacin..

34

Anlisis de Factibilidad..

34

CAPTULO IV DESARROLLO DE LA PROPUESTA

35

Organizacin del Conjunto de Actividades.

35

Responsables del Control de la Propuesta..

35

Personal Requerido.

36

Observaciones.

36

ESTUDIO DE MERCADO.

37

ESTUDIO TCNICO.

38

ESTUDIO ECONMICO

39

CONCLUSIONES.

42

RECOMENDACIONES

43

BIBLIOGRAFA

44

ANEXOS.

45

INTRODUCCIN
En los ltimos aos han surgido cambios evidentes en el sistema administrativo,
en tanto que ha existido un progresivo inters en el registro contable de las
organizaciones. Por ello los comerciantes, requieren de un establecimiento que se
encargue de todo lo correspondiente al registro de contabilidad.
Por otra parte una oficina es un grupo de personas con responsabilidades
especficas, que actan juntas para el logro de un propsito determinado por la
misma. Todas las agencias tienen un propsito, una estructura, y estn conformadas
por un grupo de elementos e intereses relacionados entre s.
Lo anterior conduce a plantear que, ser administrador de una institucin, exige
desarrollar y manifestar una serie de competencias que faciliten el desempeo ptimo
de sus funciones, para la consecucin de los objetivos y metas propuestas. Un buen,
administrador requiere tener los conocimientos y habilidades para liderar, dirigir,
gestionar recursos, que le posibiliten disear y ejecutar los proyectos, as como
contribuir con el desarrollo del pas.
Esta investigacin, se apoyo en: Teora Clsica de la Administracin de Fayol
(1916) enfocada en la necesidad de encontrar lineamientos para administrar
organizaciones.
La metodologa que se empleo es la Investigacin Accin Participacin,
sustentndose en la lnea de mtodos administrativos del PNF y el tercer objetivo
del Plan de la Patria el cual es Convertir a Venezuela en un Pas Potencia en lo
Social, lo Econmico y lo Poltico dentro la Gran Potencia Naciente de la Amrica
Latina y el Caribe que Garantice la Conformacin de una Zona de Paz en Nuestra
Amrica.
La investigacin est conformada por cuatro (4) captulos los cuales contienen lo
siguiente:
En el Captulo I se plantea la caracterizacin de la organizacin, metodologa

de investigacin, problematizacin. El Captulo II es la planificacin y est

formado por descripcin de la propuesta, objetivos de la propuesta,
fundamentacin de la propuesta, estructura de la propuesta, matriz de
planificacin, cronograma de actividades.
Mientras que en el Captulo III, ejecucin, plan de accin, anlisis de
resultados, evaluacin, anlisis de factibilidad. El Captulo IV consta de
organizacin del conjunto de actividades, responsables del control de la
propuesta, personal requerido, observaciones. A dems de esto se presentara el
estudio de mercado, estudio tcnico, estudio econmico y finalmente, la
conclusin, recomendaciones, bibliografa y los anexos.

CAPTULO I
DIAGNSTICO
El diagnstico es una exposicin que se realiza a partir de la realidad observada
durante la investigacin y donde se expresan las fortalezas, oportunidades,
debilidades y amenazas que se encuentran en el objeto de estudio; esto le brinda al
investigador la oportunidad de realizar los planes de trabajo partiendo del diagnstico
y le permite realizar las diversas estrategias y tcnicas que le sean las ms adecuadas
para la solucin de la problemtica.

Caracterizacin de la Organizacin

Nombre de la Organizacin:
Consejo Comunal Beln de la Sierra los Baos.

Descripcin de la Actividad que realiza:

Se realizaran actividades de tipo administrativo-contable, es decir: contabilidad
general la cual comprende libro diario, mayor, acta e inventario, libros de compra y
venta, balance de comprobacin, balance general, certificacin de ingreso, estado
demostrativo de ganancias y prdidas, hojas de trabajo, conciliaciones bancarias,
impuesto sobre la renta, IVA, libro de licores, entre otros.

Resea Histrica:
Fue creado el 06 de octubre de 2010 en el Ministerio de las Comunas, N de
registro 08-02-02-001-0024 bajo el Rif- J-31332360-8.

Localizacin Geogrfica:
Se encuentra ubicado al Norte con el Ro Gurico, al Sur con el Consejo Comunal
Cerro la Cruz, al Este con el Consejo Comunal el Casco y al Oeste con el Cao el
Oso.

Misin:
Prestar la mayor colaboracin, bienestar y mejor calidad de vida a los habitantes
del sector, adems de solucionar y auto gestionar los problemas propios del sector.

Visin:
Llegar a ser una comunidad donde demos ejemplo del buen vivir, educacin,
valores y belleza.

Estructura Organizativa:
Est formada por una carta constitutiva normalmente establecida en una Asamblea
Extraordinaria de Ciudadanos, la cual est compuesta por:

Comit
Economa Comunal
Vivienda y Hbitat
Educacin,
Cultura
y
Deporte
Tierra
y
Ordenacin
Territorial e Infraestructura
Mesa Tcnica de Energa,
Agua y Gas
Seguridad
y
Defensa
Integral
Salud y Misiones
Alimentacin y Defensa
del Consumidor

Principal

Suplente

Franklin Archila
Jos Godoy
ngel Castillo

Mara Espinoza
Rosmary Morales
Nazareth Quintero

Jos Retaco

Carlos Marcano

Gerardo Cedeo

Carlos Baloa

Juan Ochoa

Luis Esa

Adaxi Moreno
Mary Luz Guevara

Rosaura Martnez
Crismel Ceballos
Lisbeth Martnez

Unidad
Administrativa
Comunitaria

Contralora Social

Principal
financiera Ligia Carias
Juan Carlos Muoz
Marielba Castillo
Greisy Navarrete
Mara Godoy
Beatriz Blanco
Thais Arias
Glendy Agraz
Ismael Martnez
Yoanarelys Guzmn

Suplente
Mayra Bogado
Leidy Pantoja

Jos Daz
Sor Alexandra Antn

Aspecto Socio-Demogrfico:
Aproximadamente hay 1400 habitantes, 304 familias, entre ellos 32 personas de la
tercera edad, 26 universitarios, 96 escolares y 28 de media general.

Unidad o rea donde se Desarrollar el Proyecto:

Este proyecto se desarrollar en el comit de Economa Comunal del sector los
Baos ya que esta unidad es la encargada de llevar a cabo la ejecucin de los
proyectos propuestos en dicho sector, cabe destacar que es aqu donde aprueban y
llegan los recursos para poner en marchar dicho proyecto.

Metodologa de la Investigacin
Establece el espacio, mbito o momento en el que se indican de manera precisa los
mtodos, los procedimientos, las tcnicas y los instrumentos de recoleccin de datos
y anlisis que se han de utilizar en la investigacin. Segn Hernndez, Fernndez y
Batista (2006), dicen que significa la estrategia concebida con la finalidad de dar

respuesta a las preguntas de investigacin o para confirmar o no las hiptesis

planteadas.
Por otra parte la modalidad de Investigacin comprende el diseo metodolgico
que ha servido de sustento para el desarrollo del proyecto en cada una de sus fases.
Igualmente, el estudio se sustenta en la Investigacin Accin Participativa.
Segn T. Alberich (2006), es un mtodo de estudio y accin de tipo cualitativo que
busca obtener resultados fiables y tiles para mejorar situaciones colectivas, basando
la investigacin en la participacin de los propios colectivos a investigar. As, se trata
de que los grupos de poblacin o colectivos a investigar pasen de ser objeto de
estudio a sujeto protagonista de la investigacin, controlando e interactuando a lo
largo del proceso investigador (diseo, fases, evolucin, acciones, propuestas.), y
necesitando una implicacin y convivencia del personal tcnico investigador en la
comunidad a estudiar, la cual conlleva a la identificacin del problema real de la
organizacin y da la generacin de una opcin de solucin que se aplicar y que
permite la transformacin de la realidad.
Por otra parte, Reason and Bradbury, (2008), dicen que la investigacin accin
participativa busca entender el mundo al tratar de cambiarlo, colaborativa y
reflexivamente. Una alternativa al positivismo en la ciencia, esta larga tradicin hace
hincapi en principios de investigacin colectiva y experimentacin basados en
evidencia e historia social. Dentro de un proceso de investigacin accin participativa
(IAP), "las comunidades de investigacin y accin desarrollan y dirigen preguntas y
problemas significativos para aquellos que participan con co-investigadores".
En lo que respecta al Programa Nacional de Formacin en Administracin, se han
establecido lneas de investigacin para el desarrollo del

proyecto; y para este

estudio se tomo la lnea n6 de Modelos Administrativos, ya que es la ms ajustada a

dar solucin a la carencia de los negocios de llevar una administracin adecuada, la

cual es parte esencial en la labor de toda organizacin.
En atencin a lo planteado, los modelos administrativos son parte esencial en la
labor de todo comercio y es por ello que, las instituciones necesitan de una oficina
contable que a su vez provee operativamente una serie de tcnicas o estrategias que
tienen como objetivo introducir cambios organizacionales planificados, que les
garantice su competitividad a travs del mejoramiento contino del rendimiento y
desempeo.
As mismo, se espera contribuir de una manera eficaz al desarrollo econmico de
la poblacin brindndole varios aportes y estrategias que favorezcan a la ejercitacin
de las diferentes funciones, entre las cuales se pueden registro contable, estado de
ganancias y prdidas, balances, conciliacin bancaria, impuesto sobre la renta y hojas
de trabajo. De tal manera, que se espera brindar oportunidades de crecimiento que le
permitan contribuir a generar los cambios que se requieren dentro y fuera de la
organizacin

Mtodos, Tcnicas e Instrumentos de Investigacin

El mtodo utilizado fue el mtodo Deductivo, el cual considera que la conclusin
se halla implcita dentro las premisas. Esto quiere decir que las conclusiones son
una consecuencia necesaria de las premisas: cuando las premisas resultan verdaderas
y el razonamiento deductivo tiene validez, no hay forma de que la conclusin no sea
verdadera. Las primeras descripciones del razonamiento deductivo fueron realizadas
por filsofos en la Antigua Grecia, entre ellos Aristteles. Cabe destacar que la
palabra deduccin proviene del verbo deducir (del latn deducre), que hace
referencia a la extraccin de consecuencias a partir de una proposicin.

El mtodo deductivo logra inferir algo observado a partir de una ley general. Esto
lo diferencia del llamado mtodo inductivo, que se basa en la formulacin de leyes
partiendo de los hechos que se observan. Hay quienes creen, como el filsofo Francis
Bacon, que la induccin es preferible a la deduccin, ya que permite trasladarse
desde particularidades hacia algo general.
La tcnica empleada fue la observacin a travs de la misma se obtuvieron datos
importantes para el estudio, sustentndolos por medio de la encuesta definida por
Arias (2006), como una tcnica que pretende obtener informacin que suministra un
grupo o muestra de sujetos acerca de s mismos, o en relacin con un tema en
particular. La encuesta puede ser oral o escrita, en este caso ser escrita por cuanto
se aplicar a travs del instrumento denominado cuestionario.
El instrumento de recoleccin de datos segn, Arias (2006), es cualquier recurso,
dispositivo o formato que se utiliza para obtener y registrar una informacin, dicho
instrumento ser aplicado a los miembros de la comunidad de los Baos. El
cuestionario segn Balestrini (2001), considera que el cuestionario es un medio de
comunicacin escrito y bsico, entre el encuestador y el encuestado, facilita traducir
los objetivos y las variables de la investigacin a travs de una serie de preguntas
muy particulares, previamente preparadas de forma cuidadosa, susceptibles de
analizarse en relacin al problema estudiado (p.138). En el cuestionario aplicado se
realizaron seis (6) preguntas relacionadas con la problemtica existente.

Procesamiento de la Informacin:
El proyecto se afianzara en la estadstica descriptiva, la cual segn Lind,
Mason y Marchal (2001), est dedicada a descubrir las regularidades y
caractersticas existentes en un conjunto de datos mediante la utilizacin de
grficos y de medidas numricas de resumen. En otras palabras, resume y

transforma datos para poder interpretar la informacin. A travs de la

cuantificacin y ordenamiento de los datos, intenta explicar los fenmenos
observados, por lo que resulta una herramienta de suma utilidad para la toma de
decisiones.
Tiene por objeto fundamental describir y analizar las caractersticas de un
conjunto de datos, obtenindose de esa manera conclusiones sobre las caractersticas
de dicho conjunto y sobre las relaciones existentes con otras poblaciones, a fin de
compararlas. No obstante puede no solo referirse a la observacin de todos los
elementos de una poblacin, sino tambin, a la descripcin de los elementos de una
muestra.

Clculo de Muestra:
El 100% de la poblacin del sector los Baos es de 1400 habitantes, de los cuales
se tomar solo un 20% es decir 280 habitantes para la aplicacin de una entrevista a
travs de un cuestionario.

Validacin de Instrumento
La validez es definida por Palella y Martins (2006) como la ausencia de sesgos.
Representa la relacin entre lo que se mide y aquello que realmente se quiere medir
(p. 172).
El cuestionario elaborado fue sometido a una validacin de contenido y de
constructo a travs de juicio de experto. La validez del constructo se refiere a rasgos
de la personalidad y busca determinar si abarca adecuadamente los aspectos de la
conducta que se estn midiendo.
De manera que, el instrumento fue validado por la opinin de tres (3) especialistas
en Administracin.

Problematizacin
La globalizacin a nivel mundial ha afectado en diferentes niveles a las
organizaciones, debido a los cambios tecnolgicos y econmicos que ha trado
consigo, en pases tanto de Europa, Asia, frica como de Amrica Latina; estando
presente en las actividades cotidianas del individuo afectndola profundamente en su
desarrollo integral que involucra nuevos paradigmas y tecnologas de informacin y
administracin, favoreciendo a algunas organizaciones y poniendo en desventaja a
otras. Sin embargo, la gran parte de los cambios que genera la globalizacin en las
organizaciones son aplicados sin tomar en cuenta las consecuencias que estos puedan
producir en el personal, afectando de alguna manera, la estabilidad econmica de la
empresa tambin.
Partiendo de esto, segn Henri Fayol (1924) en una organizacin es de suma
importancia la alineacin o administracin de forma adecuada de los ingresos y
egresos, y cada uno de los recursos que en ella ingresen, para as producir bienes o
servicios que compensen las necesidades de una comunidad dentro de un entorno y
as poder satisfacer su propsito que es su misin. Todas las organizaciones tienen el
deber de llevar los libros, registros comerciales, pagos de impuestos, balances de
ganancias y prdidas efectivos, lo que es un requisito para la existencia, firmeza y
desarrollo constante de la empresa.
En los ltimos aos, en las organizaciones ha habido un inters creciente por
prestar atencin al factor inversin por lo que se ha adquirido conciencia de que,
adems de las ganancias del patrono tambin debe haber la remuneracin, ya que, es
necesario atender a las necesidades del personal y de generar oportunidades de
realizacin particular. Por otra parte, las instituciones tambin han sido afectadas por
el fenmeno de la globalizacin, ya que, se han generado nuevos mtodos
administrativos que fomentan cambios dentro de estas organizaciones, ocasionando
un clima poco agradable en el desempeo de sus laborales.
Adems los comercios no estn absueltos de estas problemticas, ya que,
requieren satisfacer con iniciativa, creatividad, y trascendencia. Segn Frederick

Winslow Taylor (1920) los administradores deben comprometerse con el desarrollo

de su organizacin, estimulando el cultivo de los ms altos valores influenciando el
desempeo laboral, por lo tanto el manejo de los libros y registros contables son
aspectos cada vez ms importantes ya que las ganancias y prdidas influir positiva o
negativamente en el buen desempeo de la institucin. Es por esto que, los mtodos
administrativos deben considerarse como un fenmeno de gran influencia, que
transciende los intereses de la empresa y nutre cambios estructurales, tecnolgicos,
polticos y sociales por las cuales las instituciones venezolanas han tenido que
adaptarse, proporcionando la bsqueda de sistemas creativos y dinmicos para el
fortalecimiento de ingresos y el logro de los objetivos organizacionales.
La especial importancia de este enfoque reside en el hecho de que las
organizaciones

carecen de una contabilidad adecuada, es el resultado de la

inadecuada informacin sobre los mtodos administrativos existentes, por lo que

necesitan de un personal calificado que les brinde a las distintas organizaciones sobre
la importancia de llevar una buena administracin, sin embargo, estas percepciones
dependen en buena medida de las actividades.
Es por esto que, las empresas se ven afectadas y las que no escapan de ello son
las organizaciones y comercios de la poblacin de Beln, los cuales no cuentan con
un administrador que lleve la contabilidad y todos los procesos administrativos
adecuadamente por lo que algunas veces desconocen las verdaderas ganancias y
prdidas que han obtenido, lo que les dificulta el pago correcto de impuestos, adems
dejan de realizar buenas inversiones, esto se evidenci por medio de un recorrido
realizado y las entrevista con los comerciantes, los cuales expresaron su preocupacin
ante la situacin ya que los afecta de forma directa a ellos y sus trabajadores e
indirectamente a las familias. Motivado a que desconocen el manejo correcto de los
libros diario y mayor, caja, los balances, hojas de trabajo, registro de comercios, pago
del seniat, el aumento de unidad tributaria que tanto le afecta o le beneficia, la falta
de inversiones correctas el pago adecuado al personal entre otros.

De acuerdo a lo antes mencionado se puede evidenciar la importancia de tener un

conocimiento adecuado de los mtodos administrativos y la gran mayora de los
comerciantes de la comunidad carecen de los mismos por lo que necesitan de ayuda
profesional que les ayude a resolver dichas problemticas y les proporcionen una
adecuada seguridad financiera para los dueos,

el personal y la comunidad en

general.
En este sentido, el propsito del presente estudio est planteado de acuerdo a la
problemtica existente en la Poblacin de Beln en especial el sector los Baos,
donde se evidencia una carencia de la contabilidad adecuadamente y donde no se
cumple satisfactoriamente los mtodos administrativos, afectando as la comunidad;
por lo que se debe determinar y afrontar la diversidad de necesidades que hay en los
diversos comercios. Por tal razn se propone la creacin de una Oficina Integral de
Administracin y Asesora Contable en el sector los Baos, la cual contar con
personal calificado que lleve todos los procesos administrativos a cada uno de los
comercios lo que traer ganancia para la comunidad en general. Por lo que, se espera
contribuir de una manera eficaz al desarrollo socio econmico de la Poblacin de
Beln brindndole varios aportes y estrategias que favorezcan

los diversos

comercios que hacen vida en el sector los Baos.

De tal manera, que, se espera brindar oportunidades de crecimiento personal y
profesional a las investigadoras de manera que puedan generar competencias que les
preparen para las labores de administracin y le permitan contribuir a generar los
cambios que se requieren dentro de los comercios y organizaciones, se pretende que
sus resultados aporten lineamientos para los diversos cambios que se requieren en la
administracin.

Fundamentacin del Problema

En la administracin se han propuesto en los ltimos aos intensos cambios, los

cuales han transformado de carcter efectivo el rea, con el propsito de lograr un

mejor bienestar pblico, que pueda contribuir a dar solucin a la ausencia de asesora
contable, hecho que viene ocurriendo debido al elevado crecimiento de la comunidad
y de los comercios existentes, ya que un gran nmero de estos incurren en el delito
de evasin de impuestos por no contar con el servicio adecuado de administracin y
asesora contable en la poblacin.
Es evidente entonces, que se debe orientar a la poblacin en general y muy
particularmente a los comerciantes y empresarios que tomen las vas de asesora legal
administrativa que hoy da se les pueda brindar dentro de la comunidad. En ese
mismo sentido se propone efectuar visitas con entes gubernamentales y
administradores a los comercios y empresas de la localidad para instruirlos y darles la
orientacin adecuada de los pasos que deben seguir para tener su organizacin
legalmente constituida y de esta forma poder llevar en regla todos los procedimientos
administrativos requeridos.

CAPTULO II
LA PLANIFICACIN.
Para, Espaillat (s/f) dice que implica la previsin de situaciones y acontecimientos
dentro de una perspectiva espacio temporal, caracterizada por plazos que se
concretan en planes, programas y proyectos. Evita la dispersin de actividades y
conduce al logro de los objetivos; permite racionalizar el uso de los recursos
financieros evitando as el despilfarro de los mismos. Una vez que los objetivos han
sido determinados, los medios necesarios para lograr estas metas son presentadas
como planes. Los planes de una organizacin determinan su curso y proveen una base
para estimar el grado de xito probable en el cumplimiento de sus objetivos. Los
planes se preparan para actividades que requieren poco tiempo, aos a veces, para
completarse, as como tambin son necesarios para proyectos a corto plazo.

Descripcin de la Propuesta
Hoy por hoy la sociedad enfrenta cambios acelerados como resultado de la
globalizacin, lo cual hace que las organizaciones desarrollen nuevos modelos
administrativos para cumplir con dichas exigencias y estar preparados para los ajustes
que han de hacer, con el fin de sostenerse y adaptarse al cambio continuo del mundo.
En este sentido, se requiere de personas capaces y dispuestas a instruirse, gestionar y
decidir de manera eficaz y efectiva ante este contexto y ante los nuevos desafos que
el futuro depara, el cual consiste bsicamente en la integracin, la diversificacin, la
innovacin, y la construccin de un nuevo modelo que facilite la eficiencia de la
gestin pblica.
Tomando en cuenta lo expresado anteriormente, se presenta la siguiente propuesta
Creacin de una Oficina Integral de Administracin y Asesora Contable, la cual

tiene como propsito generar empleos en el mbito administrativo, brindar asesora

administrativa-contable a empresas y comercios de la comunidad para que no tengan
que dirigirse a comunidades vecinas a obtener el servicio que se les pudiera brindar
en dicha poblacin, adems esta oficina contar con un horario de trabajo de lunes a
viernes de 08:00 am a 12:00 m y de 02:00 pm a 05:00 pm, ofreciendo servicios de
contabilidad general la cual comprende libro diario, mayor, acta e inventario, libros
de compra y venta, balance de comprobacin, balance general, certificacin de
ingreso, estado demostrativo de ganancias y prdidas, hojas de trabajo, conciliaciones
bancarias, impuesto sobre la renta, IVA, libro de licores, entre otros, todo esto
considerando las debilidades existentes actualmente en la poblacin en cuanto a el
cumplimiento de las actividades bsicas administrativas y contables.

Objetivos de la Propuesta

Objetivo General

Crear una Oficina Integral de Administracin y Asesora Contable en el

Sector Los Baos, Parroquia Beln, Municipio Carlos Arvelo.

Objetivos especficos:

Alquiler del local para el establecimiento de la oficina.

Registrar legalmente la constitucin de la oficina.

Comprar equipos de oficina y mobiliario.

Seleccionar el personal capacitado para laborar en la oficina.

Brindar a los dueos de empresas, comercios y dems personas de la

comunidad un buen servicio y asesora administrativa.

Fundamentacin de la propuesta
Oficina: Una oficina es un saln destinado al trabajo. Existen muchas formas de
distribuir el espacio en una oficina segn la funcin y cuntas personas trabajarn
dentro del mismo local. En un extremo cada trabajador tendr su propio sitio, en el
otro una oficina grande abierta que se puede componer de un sitio principal con diez
o centenares de personas que trabajan en el mismo espacio. En toda oficina se maneja
un cdigo de polticas de oficina propias.
Existen varios tipos de oficina como la abierta, la cerrada, la moderna, integrada,
mobiliaria y de equipos.
Administracin: Se puede conceptuar a la administracin como el esfuerzo
humano coordinado para obtener la optimizacin de todos los recursos a travs del
proceso administrativo, a fin de lograr los objetivos constitucionales. Segn Isaac
Guzmn Valdivia es la direccin eficaz de las actividades y la colaboracin de otras
personas para obtener determinados resultados.
Segn Jos A. Fernndez Arena es una ciencia social que persigue la
satisfaccin de objetivos institucionales por medio de una estructura y a travs del
esfuerzo humano coordinado.
Impuesto Sobre la Renta (I.S.L.R.): El Impuesto sobre la Renta (ISLR) es un
Impuesto que se le paga al estado venezolano (a travs del SENIAT) sobre las
ganancias obtenidas en el ao fiscal. La definicin legal del ISLR se estableci desde
1943, en el primer artculo de la Ley de Impuesto sobre la Renta que hasta hoy
permanece idntico a pesar de todas las modificaciones, derogaciones y reformas que
ha sufrido desde entonces:
Artculo 1. Los enriquecimientos anuales, netos y disponibles obtenidos en dinero
o en especie, causarn impuestos segn las normas establecidas en esta Ley. Salvo

disposicin en contrario de la presente Ley, toda persona natural o jurdica, residente

o domiciliada en la Repblica Bolivariana de Venezuela, pagar impuestos sobre sus
rentas de cualquier origen, sea que la causa o la fuente de ingresos este situada dentro
del pas o fuera de l.
EL IVA (Impuesto al Valor Agregado): El Impuesto al Valor Agregado es un
tributo o impuesto de naturaleza indirecta que recae sobre el consumo y grava: las
entregas de bienes y prestaciones de servicios efectuadas por empresarios y
profesionales. Es un impuesto donde justamente lo que se estar pagando tiene
relacin con el valor que agreguemos a los productos o servicios que hayamos
adquirido.
El IVA lo paga la empresa de dos diferentes formas: la primera es a travs de sus
proveedores y la segunda mediante las declaraciones peridicas que hace al fisco del
impuesto del valor agregado.
Fue implantado en Venezuela en el ao de 1993, mediante Ley publicada en la
Gaceta Oficial N 35.304 del 24/09/93 y entro en vigencia el 1 de octubre del mismo
ao, aplicndose la alcuota impositiva general de diez por ciento (10%) a todas las
operaciones, y en el caso de exportaciones cero por ciento (0%). Posteriormente se
incluy la alcuota adicional del quince por ciento (15%) a las operaciones que
tuvieran por objeto ciertos bienes y servicios suntuarios; esta alcuota adicional se
aplic desde el 1 de enero de 1994, segn reforma de la ley, publicada en la Gaceta
Oficial N 4.664 Extraordinario, de fecha 30/12/1993.
El 1 de agosto de 1994, el IVA pasa a ser Impuesto al Consumo Suntuario y a las
Ventas al Mayor, segn publicacin en Gaceta Oficial N 4.727 Extraordinario, del
27/5/94, manteniendo la misma alcuota impositiva general de diez por ciento (10%)
a todas las operaciones, cero por ciento (0%) en el caso de exportaciones y para las
operaciones que tuviesen por objeto ciertos bienes suntuarios, la alcuota del diez por
ciento (10%) o veinte por ciento (20%), segn el caso. Esta ley sufri una

modificacin, en septiembre del mismo ao, segn publicacin en Gaceta Oficial N

4.793 Extraordinario, del da 28 del mismo mes, sin variar la alcuota del impuesto.
Presupuesto: Se llama presupuesto (budget en ingls) al clculo y negociacin
anticipada de los ingresos y egresos de una actividad econmica (personal, familiar,
un negocio, una empresa, una oficina, un gobierno) durante un perodo, por lo general
en forma anual. Es un plan de accin dirigido a cumplir una meta prevista, expresada
en valores y trminos financieros que debe cumplirse en determinado tiempo y bajo
ciertas condiciones previstas, este concepto se aplica a cada centro de responsabilidad
de la organizacin.. El presupuesto es el instrumento de desarrollo anual de las
empresas o instituciones cuyos planes y programas se formulan por trmino de un
ao.
Ingreso: es todo aquello que entra en la caja chica de una organizacin.
Gastos: es todo aquello que sale de la caja, ya sea para adquirir bienes o la
cancelacin de deudas.
Balance General: es el estado financiero que muestra los recursos de que dispone
una organizacin para la realizacin de sus propsitos, asi como las fuentes externas e
internas de dichos recursos, a una fecha determinada.
Balance de Comprobacin: es un documento contable, que permite verificar que
al hacer el registro de los asientos por las operaciones realizadas, se respete la
dualidad econmica. En determinadas fechas, trimestral o al final de cada ao, es
habitual preparar un balance de sumas y saldos, llamado tambien balance de
comprobacin. Este balance es un estado demostrativo de la situacin que presentan
las sumas deudoras o acreedoras y los saldos deudores o acreedores de todas las
cuentas en un momento determinado.

Conciliacin Bancaria: Segn Kohler, E (1970), es un estado que muestra la

diferencia entre el saldo de una cuenta llevada por un banco y la cuenta respectiva de
acuerdo con los libros del cliente del mismo banco. Entre estas diferencias se
encuentran los cheques pendientes y los depsitos en trnsito.
Hoja de Trabajo: Segn Kohler, E (1970), es una herramienta de control que
permite ajustar las operaciones antes de registrar los ajustes, distribuir los saldos de
las cuentas ajustadas por columnas dependiendo esta distribucin del objetivo que
persiga la elaboracin del estado se resultados i del balance general, calcula y prueba
la exactitud matemtica de la utilidad neta.

Estructura de la propuesta
Orgenes Del Enfoque Clsico
Los orgenes del enfoque clsico de la administracin remontan las consecuencias
generadas por la revolucin industrial. Podran resumirse en dos hechos genricos:
1. El crecimiento acelerado y desorganizado de las empresas, que ocasion una
complejidad creciente en su administracin exigi un enfoque cientfico
purificado que sustituyese el empirismo y la improvisacin hasta entonces
dominante. Con la empresa de dimensiones ms amplias surgen las
condiciones iniciales de planeamiento a largo plazo de la produccin,
reduciendo la inestabilidad y la improvisacin.
2. La necesidad de aumentar la eficiencia y la competencia de las organizaciones
en el sentido de obtener el mejor rendimiento posible de sus recursos y hacer
frente a la competencia que se incrementaba entre las empresas. Surge el
sentido de la divisin del trabajo entre quienes piensan y quienes ejecutan.
Los primeros fijan patrones de produccin, describen los cargos, fijan

funciones, estudian mtodos de administracin y normas de trabajo, creando

las condiciones econmicas y tcnicas para el surgimiento del taylorismo en
los Estados Unidos y fayolismo en Europa.

Teora Clsica De La Administracin

En 1916 en Francia surgi la teora clsica, la cual concibe la organizacin como
una estructura. Al igual que la administracin cientfica su objetivo es la bsqueda de
la eficiencia de las organizaciones. Para Fayol, los principales aspectos de la teora
son tratados en: la divisin del trabajo, autoridad y responsabilidad, unidad de mando,
unidad de direccin, centralizacin y jerarqua o cadena escalar.

Obra De Fayol
Henri Fayol, (1916) considerado el padre de la Teora Clsica de la
Administracin la cual nace de la necesidad de encontrar lineamientos para
administrar organizaciones

complejas, fue

el

primero en sistematizar el

comportamiento gerencial, establece catorce principios de la administracin, dividi

las operaciones industriales y comerciales en seis grupos que se denominaron
funciones bsicas de la empresa, las cuales son:
Funciones Tcnicas: Relacionadas con la produccin de bienes o de servicios de la
empresa.

Funciones Comerciales: Relacionadas con la compra, venta e intercambio.

Funciones Financieras: Relacionadas con la bsqueda y gerencia de capitales.

Funciones de Seguridad: Relacionadas con la proteccin y preservacin de los

bienes de las personas.

Funciones Contables: Relacionadas con los inventarios, registros balances,

costos y estadsticas.

Funciones Administrativas: Relacionadas con la integracin de las otras cinco

funciones. Las funciones administrativas coordinan y sincronizan las dems
funciones de la empresa, siempre encima de ellas.

Argumenta Fayol, que ninguna de las cinco funciones esenciales precedentes

tienen la tarea de formular el programa de accin general de la empresa, de constituir
su cuerpo social, de coordinar los esfuerzos y de armonizar los actos, esas
atribuciones constituyen otra funcin, designada habitualmente con el nombre de
administracin.
Para aclarar lo que son las funciones administrativas, Fayol define el acto de
administrar como: planear, organizar, dirigir, coordinar y controlar.
Las funciones administrativas engloban los elementos de la administracin:

Planear: Visualizar el futuro y trazar el programa de accin.

Organizar: Construir tanto el organismo material como el social de la

empresa.

Dirigir: Guiar y orientar al personal.

Coordinar: Ligar, unir, armonizar todos los actos y todos los esfuerzos
colectivos.

Controlar: Verificar que todo suceda de acuerdo con las reglas establecidas y
las rdenes dadas.

Planificacin, Organizacin, Direccin, Coordinacin y Control son los elementos

de la administracin que constituyen el llamado proceso administrativo y que son
localizables en cualquier trabajo de administracin en cualquier nivel o rea de
actividad de la empresa: administrativas, tcnicas, comerciales, financieras, contables,
de seguridad.

Para Fayol, las funciones administrativas difieren claramente de las otras cinco
funciones esenciales. Es necesario no confundirlas con la direccin, porque dirigir es
conducir la empresa, teniendo en cuenta los fines y buscando obtener las mayores
ventajas posibles de todos los recursos de que ella dispone, es asegurar la marcha de
las seis funciones esenciales; la administracin no es sino una de las seis funciones,
cuyo ritmo es asegurado por la direccin.
La ciencia de la administracin, como toda ciencia, se debe basar en leyes o
principios; Fayol adopta la denominacin principio, aprtndose de cualquier idea de
rigidez, por cuanto nada hay de rigido o absoluto en materia administrativa. Tales
principios por lo tanto, son maleables y se adaptan a cualquier circunstancia, tiempo o
lugar.

Principios De La Administracin
Para los autores clsicos no bastaba simplemente con enunciar los elementos de la
administracin, era necesario ir ms all, y establecer las condiciones y normas
dentro de las cuales las funciones del administrador deberan ser aplicadas y
desarrolladas. El administrador debe obedecer a ciertas normas o reglas de
comportamiento que le permitan desempear bien sus funciones de planear,
organizar, dirigir, coordinar y controlar. De all los llamados principios generales de
la administracin, desarrollados por casi todos los autores clsicos como normas y
leyes capaces de resolver los problemas organizacionales.

Principio de Administracin para Urwick

Urwick fue un autor que procur divulgar los puntos de vista de los autores
clsicos de su poca. A continuacin dichos principios:

1. Principio de la especializacin: Cada persona debe realizar una sola funcin

en cuanto fuere posible, lo que determina una divisin especializada del
trabajo.
2. Principio de autoridad: debe haber una lnea de autoridad claramente definida,
conocida y reconocidas por todos desde la cima de la organizacin hasta cada
individuo de base.
3. Principio de Amplitud Administrativa: este principio destaca que cada
superior debe tener cierto nmero de subordinados a su cargo, dicho nmero
depender del nivel del cargo y la naturaleza del mismo.
4. Principio de la diferenciacin: los deberes, autoridad y responsabilidad de
cada cargo y sus relaciones con los otros cargos, deben ser definidos por
escrito y comunicadas a todos.
Actualmente la comunidad enfrenta grandes cambios como resultado del elevado
crecimiento de la poblacin, lo cual hace que las organizaciones de alguna u otra
manera se expandan en la poblacin, por un motivo u otro muchas de estas
organizaciones no cuentan con el servicio administrativo-contable necesario para
tener en orden toda su documentacin, debido a que, en el mayor de los casos se les
dificulta el traslado a las poblaciones vecinas para poner en orden todos sus
documentos, es por ello que se propone la creacin de una Oficina Integral de
Administracin y Asesora Contable dentro de la comunidad, la cual ofrecer sus
servicios a todas aquellas personas que lo requieran.
Cabe destacar, que los recursos econmicos para la creacin de dicha oficina sern
gestionados, asignados y supervisados por el Comit de Economa Comunal y la
Unidad Administrativa y Financiera Comunitaria del Consejo Comunal del sector los
Baos, adems su funcin operativa estar a cargo del personal seleccionado para las
diferentes reas.

Matriz de Planificacin
La matriz de planificacin representa la herramienta administrativa considerada
por los investigadores para proyectar la forma de implementacin del resultado
cientfico diseado o la propuesta, es decir, es el instrumento administrativo de
planificacin para poner en prctica o aplicar el resultado cientfico diseado.

Descripcin

Tiempo

Objetivos

Alquiler de Local

01 Mes

Compra de Equipos de oficina y

Software de contabilidad.
Adquisicin del mobiliario
necesario
Obtencin de los suministros de
Aseo y mantenimiento
Capacitacin de personas para el
rea de asistente administrativo.
Puesta en marcha de la oficina.

15 Das

10 Das

Establecer
la
oficina
de
administracin en la poblacin.
Brindar
un
mejor
servicio
administrativo.
Brindar
un
mejor
servicio
administrativo.
Mantener limpio el espacio.

07 Das

Seleccionar personal de trabajo.

15 Das

Prestar servicios administrativoscontables a la comunidad en general.

Matriz FODA
Fortalezas:

Oportunidades

*Existencia de 23 comercios
*Servicios bsicos
*Transporte

*La comunidad cuenta con

terrenos para la oficina as como
con locales

Debilidades

Amenazas

*Seguridad
*Pago de Impuestos
*Luz
*Vialidad

*Inseguridad

Cronograma de actividades:
El cronograma de actividades representa el plan programado de las acciones a
emprender por los investigadores para el desarrollo de todas y cada una de las fases
de la investigacin; todo ello enfocado en funcin del tiempo para su ejecucin, por
lo que se presenta a continuacin el esquema de trabajo de la investigacin reflejando
cada una de las actividades propias del estudio.

ACTIVIDADES

TIEMPO DE EJECUCIN
1 MES

2 MES

Solicitud de Creacin de la X
oficina.
Alquiler del local oficina
X
Compra de Equipos de
Oficina Y Mobiliario
Conexin del servicio de
internet y Software de
contabilidad.
Seleccin del personal
Capacitacin del personal
seleccionado.
Publicidad de la apertura de
la Oficina Integral de
Administracin.
Prestacin
de servicios
administrativos.

3 MES

X
X

X
X
X

CAPTULO III
SISTEMATIZACIN DE RESULTADOS

Los resultados del proyecto se presentan en esta seccin, tomando en

consideracin la fase de ejecucin de las acciones planificadas en el producto
cientfico diseado y la evaluacin del impacto de la aplicacin del mismo.

Ejecucin:
Se realiz un recorrido por el sector los Baos, en el cual se pudo observar y
adems, hacer una entrevista no estructurada a algunos habitantes del mismo, en
donde existen una gran cantidad de comercios, abastos y una organizacin
gubernamental que requieren de asesora administrativa legal en la comunidad, para
llevar sus cuentas y libros al da y de esta manera no incurrir en el delito de evasin
de impuestos.
Luego de haber realizado un diagnostico de forma visual, se efectu una entrevista
estructurada a los habitantes y dueos de comercios de la comunidad, mediante un
cuestionario de seis preguntas con opciones de respuestas abiertas y cerradas, es decir
dicotmicas, a las cuales ellos respondieron de forma espontanea y sincera,
plantendonos en algunos casos la falta de asesora y lo factible que pudiera ser
contar con un servicio administrativo en la comunidad.
Despus de haber aplicado la entrevista, se pudo determinar que un gran
porcentaje de comercios no cuentan con un servicio administrativo contable, por lo
que se orient a un grupo de habitantes en lo necesario que sera contar con una
oficina que preste todo tipo de servicios administrativos y contables dentro del sector
los Baos y sus alrededores.

Plan de Accin.

Objetivo

Actividad

Recursos

Responsables

Especifico
Diagnosticar
la
problemtica
del sector los
Baos.
Elaborar el
instrumento
para
la
recoleccin
de
informacin.
Aplicar
entrevista a
los habitantes
del sector.

Logros y
Alcances

Realizacin de *Lpiz
un
recorrido *Hojas
por el sector.
*Bolgrafos

Medina, Janeth.
Hernndez, Mara.

Preparacin
del
Cuestionario.

*Hojas
*Lpiz
*Bolgrafo
*Computadora
*Impresora

Medina, Janeth.
Hernndez, Mara.

*Cuestionario
*Lpiz
*Bolgrafo

Medina, Janeth.
Hernndez, Mara.

Obtener
informacin
sobre
la
problemtica del
sector.

*Investigadoras. Medina, Janeth.

*Vecinos
del Hernndez, Mara.
sector.

Orientar a los
habitantes de la
comunidad
en
cuanto
a
la
asesora contable.

Aplicacin a
los habitantes y
dueos
de
comercios del
sector
los
Baos.
Realizar
Orientacin a
conversatorio los vecinos de
con vecinos la importancia
del sector.
de
la
administracin
y
asesora
contable.

Observar
dficit
en
asesora
administrativa
legal.
Obtener
informacin
sobre
problemtica
sector.

el
la

la
del

Anlisis de Resultados

tem N 1: Cul es el tipo de organizacin?

Grfico n 1

32%

Firma Personal
Compaa Annima

56%
8%

Cooperativa
Sucesin
No Registrada

2% 2%

Fuente: Hernndez, Medina (2015)

Anlisis: El 32% de los comercios encuestados, se encuentran registrados bajo

una organizacin del tipo firma personal, el 8% son compaas annimas, un 4%
representado por las cooperativas y sucesiones, con un 2% para cada categora
respectivamente, y finalmente un 56% lo representan las organizaciones que no se
encuentra registradas legalmente.

tem N2: La organizacin lleva contabilidad?

Grfico n2

44%
56%

Si
No

Fuente: Hernndez, Medina (2015)

Anlisis: El 56% de las organizaciones encuestadas afirman no llevar registros

contables, mientras que el 44 % de las organizaciones se registran en una contabilidad
formal, en oficinas para tal fin, ubicados en su mayora en las adyacencias de la
poblacin de Guigue.

tem N3: En caso de que la organizacin no registre contabilidad. Estara de

acuerdo con que se iniciara tal registro?

Grfico n 3

50%

50%

Si
No

Fuente: Hernndez, Medina (2015)

Anlisis: El 50% de las organizaciones encuestadas afirman no llevar registros

contables, expresan estar de acuerdo con el inicio de un control de sus negociaciones
financieras y mercantiles.

tem N4: Ha contado con algn tipo de asesora contable dentro de la comunidad?

Grfico n 4
0%

Si
No
100%

Fuente: Hernndez, Medina (2015)

Anlisis: El 100% de los habitantes encuestados manifiestan que no han recibido

ningn tipo de asesora contable dentro de la comunidad y por tal motivo es que
siempre tienen que trasladarse a las poblaciones vecinas para poder recibir este tipo
de asesora.

tem N5: En la comunidad existe alguna oficina de asesora contable?

Grfico n 5
0%

Si
No
100%

Fuente: Hernndez, Medina (2015)

Anlisis: La totalidad de la poblacin, expresa que no existe una oficina integral

contable, dentro de la comunidad.

tem N6: Estara de acuerdo con la creacin de una Oficina Integral de

Administracin en el sector los Baos?

Grfico n 6
0%

Si
No
100%

Fuente: Hernndez, Medina (2015)

Anlisis: La totalidad de los habitantes encuestados, expresa su deseo acerca de la

creacin de una oficina integral contable dentro del sector, que elabore registros de
contabilidad y estados financieros.

Evaluacin:
La evaluacin de dicho proyecto estar a cargo de los integrantes del consejo
comunal del sector los Baos, especficamente por el comit de economa comunal ,
el cual controlar y supervisar muy minuciosamente este proyecto para que se lleve
a cabo por completo y se ponga en marcha de acuerdo a todo lo expuesto
anteriormente.

Anlisis de Factibilidad.

Ingreso
Actividad

Mensual

Asesora Contable

106.400

1 ao

1.276.800

2 ao

3 ao

1.468.320 1.940.736

Egreso Mensual
Sueldo y salario

50.800

609.600

701.040

762.000

Servicios bsicos

3.000

36.000

41.400

45.000

Subtotal

53.800

645.600

742.440

807.000

Utilidad aproximada

52.600

631.200

725.880

1.133.736

CAPTULO IV
DESARROLLO DE LA PROPUESTA
Actualmente la sociedad afronta cambios acelerados como consecuencia de la
globalizacin, lo cual hace que las organizaciones desarrollen estrategias para cumplir
con dichas exigencias y estar preparados para los ajustes que han de hacer, con el fin
de sostenerse y acomodarse a la continua cintica del mundo, a los cambios polticos
y econmicos. En este sentido, en el sector los Baos de la poblacin de Beln,
municipio Carlos Arvelo, fue el seleccionado para desarrollar la propuesta de Crear
una Oficina Integral de Administracin y Asesora Contable, que brinde a sus
habitantes una asesora y un servicio administrativo de calidad.

Organizacin del Conjunto de Actividades

Fase Inicial: se realiz un recorrido por el sector con el fin de diagnosticar la
problemtica existente y de esta manera seleccionar una de ellas para su abordaje.
Fase de Desarrollo: elaboracin del cuestionario para de esta manera aplicar la
entrevista a los habitantes de dicho sector, y as obtener informacin precisa de la
problemtica.
Fase Final: se realiz un conversatorio con los vecinos del sector acerca de la
problemtica existente y fueron orientados en cuanto a la asesora administrativacontable.

Responsables del Control de la Propuesta:

En cuanto a los responsables son las investigadoras Janeth Medina y Mara
Hernndez, as como tambin los integrantes del consejo comunal del sector los
Baos, especficamente el Comit de Economa Comunal.

Personal Requerido

Cantidad

Descripcin

Asistente Administrativo

Contador

T.S.U Administracin

Observaciones:
Esta oficina tambin puede articularse con los otros 20 consejos comunales que
hacen vida en la poblacin de Beln y el resto de los comercios y empresas de la
comunidad

Estudio De Mercado
En Cuanto a la Demanda
La Oficina ofrecer a la comunidad de la Parroquia Beln servicios administrativos
y asesoras contables para todo tipo de empresas, comercios, establecimientos y
organizaciones. Siendo los clientes o usuarios potenciales de dicha oficina todos los
habitantes de la comunidad en general y sus alrededores, al igual que los 20 Consejos
Comunales y 1Comuna que se encuentran constituidos en la zona. De acuerdo a los
resultados arrojados en la encuesta aplicada se ofrecern servicios a empresas tales
como: Firma Personal, Compaas Annimas, Cooperativas, sucesin y a empresas
no constituidas.

En Cuanto a la Oferta
La poblacin de Beln, no cuenta con una oficina que preste todo tipo de servicios
administrativos a sus habitantes y personas vecinas a un precio justo. Cabe destacar,
que con la creacin de dicha oficina se prestaran administrativos y contables a un
estipulado del 50% de la poblacin.

De su Organizacin Socio-Productiva
El proyecto se caracteriza por la calidad del servicio, sustentada en la participacin
de personas desempleadas con mucha experiencia en la elaboracin de trabajos
administrativos y jvenes estudiantes de administracin, a quienes les proporcionara
un empleo y tambin les servir como peldao en el transcurso de su carrera ya que
les brindar la oportunidad de formarse y realizar sus prcticas profesionales, esto
garantizar precios accesibles que facilitarn la produccin de la misma dentro y
fuera de la comunidad contribuyendo con el desarrollo del sector econmico y el
desarrollo de otras actividades, as como ofrecer una atencin de primera con un
horario cmodo establecido tanto para trabajadores como para clientes en general.

Estudio Tcnico
Informe Tcnico de la Oficina Integral de Administracin y Asesora Contable
La satisfaccin de necesidades sociales est vinculada principalmente a la
prestacin de servicios de calidad en nuestra oficina sistmica de administracin,
enmarcada dentro del plan de desarrollo integral de la comunidad de Beln, orientada
hacia la transformacin socialista de la poblacin donde se ofrecer un servicio de
calidad a precios accesibles, a todos los clientes, los cuales podrn contar con todo
tipo de servicios administrativos como registro de libros, inventarios de bienes,
registro de operaciones en libros diario y mayor, balances de comprobacin,
preparacin de estados financieros como: estado de ganancias y prdidas y balance
general, conciliaciones bancarias, y contabilidad en general, adems de servicios de
papelera para la comunidad en general.
Adems de todo esto, nuestro enfoque estar en la administracin de los
comercios, empresas y organizaciones de la comunidad, cuyos trabajadores directos
sern personas de la colectividad, lo que har que los costos sean ms bajos con
buena calidad en el servicio prestado; beneficiando doblemente a la poblacin con
nuevos trabajos y un excedente que ser reinvertido en el bienestar social.

Local.
El local ser alquilado, y se encuentra ubicado en el Sector Los Baos, en donde la
comunidad y el Consejo Comunal sern garante del buen funcionamiento del
mismo.

Estudio Econmico.

Caractersticas de la Inversin: Alquiler de Oficina de 6x8 mts, compra de equipos

de oficina, mobiliario, papelera y suministros de oficina y mantenimiento e
inventario inicial de materiales necesarios para poner en marcha la Oficina Integral de
Administracin y Asesora Contable.

Presupuesto Personal: La necesidad de personal para este proyecto son las

siguientes: tres asistentes administrativos, tres contadores, cinco T.S.U en
administracin y dos personas de mantenimiento. Encontrndose en el Consejo
Comunal Los Baos personal calificado para trabajar en la Oficina.

Presupuesto de Personal

Cantidad

Descripcin

Asistente Administrativo

8.000

8.000

Contador

2.800

2.800

T.S.U Administracin

40.000

40.000

Total

Precio

Total

50.800

Presupuesto de Equipos y Suministros de Oficina: Es importante mencionar, que

en el presupuesto descrito se calculan los gastos de materiales, equipos de oficina y
suministros para la ejecucin del proyecto los cuales son indispensables para el
comienzo y buen funcionamiento del mismo.

Oficina Integral de Administracin y Asesora Contable

Presupuesto de Equipos Y suministros de Oficina
Cantidad

Descripcin

Precio

Total

Unitario
1

Software de contabilidad

10.000

10.000

Aire Acondicionado Split 12000 BTU

40.000

40.000

Sillas de Oficina

2.000

18.000

Cafetera

5.000

5.000

Filtro de Agua

20.000

20.000

Computadoras con Mesa

85.000

170.000

Sillas Ejecutivas

10.300

20.600

Archivos

5.800

11.600

Impresoras

25.700

51.400

Fotocopiadora Multifuncional

39.000

39.000

Escritorios

18.950

56.850

Telfono Fijo

5.500

5.500

Resma de hojas blancas t/carta

3.500

17.500

Resma de hojas blancas t/oficio

4.500

22.500

Resma de hojas de examen

2.500

12.500

Cajas de lpiz

500

1.000

Cajas de bolgrafos

850

4.250

Cajas de marcadores

1.250

1.250

Cajas de correctores

2.300

2.300

Cajas de carpetas t/carta

2.650

5.300

Cajas de carpetas t/oficio

3.650

7.300

Cajas de borradores

380

380

Cajas de sacapuntas

510

510

Grapadoras

2.000

4.000

Cajas de grapas

1.090

2.180

Cajas de clip

190

760

Talonarios de Facturas

650

2.600

Bulto

500

1.000

50

150

de

papel

higinico

(12

unidades)
3

Lanillas amarilla para limpieza

Cera liquida 1 litro

150

300

Coletos

100

200

Tobo Plstico

500

1.000

Cepillo

350

700

Haragn

1000

1.000

Total

536.630

Actividad Econmica: Prestacin de servicios administrativos-contables.

Sector Econmico: La EPSD est enmarcada en sector Servicio, ya que su

finalidad es satisfacer las necesidades de la comunidad en general, vigorizando una
actividad productiva basada en una empresa de produccin social, ofreciendo de esta
manera un mejor servicio administrativo.

CONCLUSIN
En atencin a la informacin suministrada por los comerciantes del Sector Los
Baos al responder el cuestionario que se aplic, y con la finalidad de dar respuesta
a los objetivos formulados en la investigacin, se concluye:
-

No existe un tipo de mtodo administrativo definido, sino que se localizan

fallas en las organizaciones ya que no se encuentran registradas legalmente.

As mismo, se percibe que la comunicacin no lleva registro contable y

tampoco han recibido asesora con respecto a la administracin de sus
negocios.

Por otra parte, los comerciantes indican que no existe una oficina contable en la
comunidad que realice las labores administrativas satisfactoriamente.
Por lo que, el cien por ciento de los encuestados estn de acuerdo con la creacin
de una oficina contable en el sector Los Baos.
En lo que respecta al diseo de la propuesta, esta se dirige a incluir las fortalezas
detectadas en la comunidad as como reducir las debilidades y ausencias de los
mtodos administrativos fundamentado en el PNF. La finalidad de esta propuesta fue
presentar una metodologa que permitiera de manera ordenada y lgica tomar en
cuenta los pasos necesarios a seguir para realizar una buena Oficina Contable, y con
esto ayudar a mejorar la administracin en la comunidad de Beln.

RECOMENDACIONES

Ante la situacin descrita se recomienda la creacin de una oficina integral de

administracin y asesora contable, con la finalidad de mejorar la administracin
pblica en el sector y la comunidad en general.
En este sentido, es recomendable realizar recorrido por la poblacin con entes
gubernamentales para orientar a vecinos y comerciantes de la comunidad en la
importancia de la administracin.
Del mismo modo, se recomienda a los dueos de comercios a llevar en orden sus
cuentas y pagos de impuestos. Con referencia a lo anterior, se recomienda buscar
asesora administrativa contable, tomando en cuenta las ventajas que trae y as tomar
las alternativas de solucin ms adecuadas, de acuerdo al caso.
Finalmente, es recomendable tomar en cuenta las debilidades reflejadas en las
encuestas aplicadas para el desarrollo de la propuesta que se propone en la presente
investigacin.

BIBLIOGRAFIA

Castao, G (2001). Enfoques Contemporneos de la Administracin. Universidad de

Caldas.
Chiavenato, I. (2007). Administracin de Recursos Humanos. Colombia: Edit.
Internacional Thomson, S.A.
David, F. (2008). Conceptos de administracin estratgica (11 Ed.). Mxico: Pearson
Educacin.
Espaillat, E. (s/f). Funciones principales de la Administracin. Repblica Dominicana.
Hernndez, Fernndez, C. y Batista, P. (2006) Metodologa de la Investigacin. (3ed).
Chile: Editorial Mc Graw-Hill
Kast, Fremont. (1979) Administracin de las Organizaciones. Editorial Mc Graw-Hill.
Pg. 383

REFERENCIAS ELECTRNICAS
Definicin de mtodo deductivo - Qu es, Significado y Concepto
http://definicion.de/metodo-deductivo/#ixzz3lx0XxbB9

Fayol, (1916). Teora Clsica de Administracin. Disponible en :

http://www.aulafacil.com/cursos/l19660/empresa/administracion/administraci
on-de-empresas/teoria-clasica-de-la-administracion-fayol

Leroy (2010). Adminiatracin Educativa. Disponible: www.buenastareas.com

Repblica Bolivariana De Venezuela

Ministerio Del Poder Popular Para la Educacin Universitaria
Universidad Politcnica Territorial Del Estado Aragua
Federico Brito Figueroa
Aldea Universitaria Granja Militar El Caruto
P.N.F. Administracin
Beln Edo Carabobo

ENCUESTA
Estimado Vecino:

Este instrumento es requisito indispensable en la unidad curricular Proyecto del

Programa Nacional de Formacin de Administradores de la Aldea Universitaria
Granja Militar El Caruto, por tal motivo, y tomando en cuenta sus experiencias,
conocimiento y vigencia dentro de la comunidad, me dirijo a usted, en la oportunidad
de solicitar su colaboracin para responder el presente instrumento que ha sido
elaborado con la finalidad de recabar informacin, para un trabajo de investigacin
que se presentar en la Aldea Universitaria Granja Militar El Caruto.
La informacin que usted suministre para este estudio es muy importante y tiene
carcter confidencial, mucho sabra agradecer su colaboracin.

INSTRUCCIONES
A continuacin se presenta un conjunto de preguntas, indique la respuesta que
ms se adapte a su opinin, para lo cual se le ofrecen algunas alternativas de
respuestas; en cada situacin, usted debe marcar solo una:

1_) Cul es el tipo de organizacin?

Firma Personal______
Compaa Annima______
Cooperativa______

Sucesin______
2_) La organizacin lleva contabilidad?

Si______
No______

3_) En caso de que la organizacin no registre contabilidad. Estara de acuerdo con

que se iniciara tal registro?

Si______
No______

4_) Ha contado con algn tipo de asesora contable dentro de la comunidad?

Si______
No______

5_) En la comunidad existe alguna oficina de asesora contable?

Si______
No______

6_) Estara de acuerdo con la creacin de una Oficina Integral de Administracin en

el sector los Baos?

Si______
No______