ANLISE DAS CONDIES DE TRABALHO NA LAVANDERIA HOSPITALAR:

ESTUDO DE CASO NO HUM

Marina Machado da Silva
Universidade Estadual de Maring
marinamachado_@hotmail.com

Maria de Lourdes Santiago Luz

Universidade Estadual de Maring
mlsluz@uem.br

Daily Morales
Universidade Estadual de Maring
dmorales@uem.br

Resumo
Este artigo tem o objetivo de apresentar o estudo demandado por problemas
ergonmicos compreendendo desde fatores fsico-ambiental, esforos biomecnicos
e projeto de posto de trabalho da lavanderia do Hospital Universitrio de Maring,
para que solues ergonmicas fossem propostas para melhorar o fluxo dos
processos e as condies de trabalho do local.

Palavras-Chave: Ergonomia, Lavanderia Hospitalar, Melhorias.

1. Introduo
Os hospitais tm como objetivo a prestao de servios com qualidade, eficincia e
eficcia. Para isso necessrio que todos os setores que o compem
(administrao, laboratrios, centros cirrgicos, lavanderia, refeitrio, setor de
manuteno, entre outros) se interajam a fim de proporcionar condies de trabalho
favorveis para que o atendimento dos pacientes seja o melhor possvel.
Entre os setores, fundamental que se destaque a importncia do servio de apoio
realizado pela lavanderia hospitalar, que se responsabiliza pelo processamento de
roupas em condies perfeitas de higiene e conservao, alm da distribuio de
quantidades adequadas em cada setor do hospital.
Na lavanderia hospitalar verifica-se que os funcionrios do local esto expostos a
riscos fsicos, qumicos, biolgicos e geralmente trabalham em um local sem

estruturas ergonmicas. Segundo Iida (2005), em ambientes com condies

desfavorveis de trabalho, os funcionrios podem se tornar vtimas de uma grande
fonte de tenso na execuo de tarefas, resultando em desconforto, insatisfao,
aumento do risco de acidentes, diminuio de produtividade e at mesmo danos
sade do trabalhador.
As atividades na lavanderia hospitalar requerem manipulao de mquinas e
roupas que na maioria das vezes realizada de forma inadequada, sem dar a
devida importncia para as posturas dos trabalhadores, a manipulao de peso
excessivo e movimentao inadequada dos carrinhos com roupas.
O trabalho desenvolvido na lavanderia do Hospital Universitrio de Maring HUM,
tem como objetivo identificar os fatores fsicos e organizacionais a que esto
submetidos os servidores, durante a realizao das atividades laborais e analis-las
sob o enfoque ergonmico, a fim de servir como subsdio para a estrutura da nova
lavanderia que est sendo construda.

2. Materiais e Mtodos
Inicialmente foram analisados os processos de cada atividade realizada na
lavanderia. Vale ressaltar que a lavanderia dividida em rea suja e rea limpa. A
rea suja responsvel pelo recebimento das roupas coletadas dos diversos
setores do hospital, separao da coleta de acordo com o grau de sujeira, pesagem
e lavagem, enquanto a rea limpa responsvel pela centrifugao, secagem,
calandragem, dobragem e distribuio. O Fluxograma esquematizado na Figura 1,
apresenta o sequenciamento das atividades.
Aps o levantamento inicial, foi aplicado um questionrio a 19 funcionrios,
correspondendo a 86,3% do total. O questionrio era composto por perguntas
objetivas para identificar as atividades realizadas pelo entrevistado e as reas que
sofriam constrangimentos de acordo com a anlise do Diagrama adaptado de Corlett
e Manenica.
Tambm foram realizadas filmagens, acompanhada de tomada de tempo em relao
a cada atividade e posturas adotadas pelo funcionrio.

Figura 1: Fluxograma de Funcionamento da Lavanderia

3. Resultados e Discusses
Durante a pesquisa foi possvel observar que os trabalhadores da lavanderia
precisam realizar suas atividades com alta produtividade, sob condies
inadequadas de trabalho, sendo essas relacionadas ao ambiente e aos
equipamentos. No Quadro 1, esto apresentadas algumas reclamaes salientadas
durante a realizao da entrevista. Alm disso, deve-se fazer a ressalva que 79%
dos entrevistados alegaram que j sentiram algum tipo de desconforto em alguma
regio do corpo. Segundo eles, o desconforto pode ser correlacionado com
determinadas atividades que consideram como sendo mais pesadas.

De acordo com o questionrio aplicado foi identificado que todas as atividades

podem ser apontadas como causadoras de desconfortos fsicos, no entanto as mais
crticas so as atividades de coleta, calandra e dobragem.
Os dados em relao aos esforos biomecnicos foram diagnosticados e defendidos
por Morales (2010) em monografia do curso de Especializao em Segurana do
Trabalho da Universidade Estadual de Maring sob o ttulo de Anlise dos Riscos
Ergonmicos para o Trabalhador em uma Lavanderia Hospitalar.

Problema

Temperatura

Monotonia

Comentrios dos
Funcionrios

Solues e iniciativas
propostas

Realizar um estudo
especfico do ambiente e
O local abafado e possui analisar a possibilidade de
melhorar a temperatura com
pouca ventilao.
ventiladores ou ar
condicionado.
O trabalho muito repetitivo, Incentivar a atividade de
torna-se desmotivante e
ginstica laboral e o rodzio
cansativo.
entre as atividades.

Estrutura do
Local

As mesas para dobragem

so muito baixas.

Propor a adaptao mesas

e equipamentos com alturas
diferenciadas.

Rudo

As mquinas fazem muito

barulho.

Realizar um estudo
especfico do ambiente e
incentivar o uso de EPI.

Quadro 1: Problemas diagnosticados com a entrevista

De fato, necessrio que se tomem solues emergenciais na lavanderia do HUM

devido gravidade das situaes encontradas. A maioria dos funcionrios j teve
algum problema de sade e teve que ser afastado do servio por um tempo.
Atualmente a pesquisa est sendo desenvolvida com foco na obteno de um
diagnstico dos fatores ambientais do local para que sejam propostas melhorias
eficazes de equipamentos ergonmicos e ambiente adequado a fim de se atenuar as
conseqncias da falta de estrutura no-ergonmica no local, que atinge os
trabalhadores fisicamente e psicologicamente, podendo repercutir at mesmo em
relaes familiares e sociais.
Referncias
IIDA, Itiro. Ergonomia: Projeto e Produo. 2. ed. So Paulo: Blucher, 2005.
MORALES, Daily. Anlise dos Riscos Ergonmicos para o Trabalhador em uma Lavanderia
Hospitalar. 47 f. Monografia - Curso de Ps Graduao em Engenharia e Segurana do Trabalho,
Universidade Estadual de Maring, Maring, 2010.