Calidad De Atencin Del Servicio

De
1. Cmo fue su estancia en el servicio?

2. Durante su estancia en el hospital, conoca el nombre de las/os enfermeras/os que le

atendan?
3. Respecto a las/os enfermeras/os que le atendieron, en qu medida est Ud. satisfecho
con el trato que ellos le brindan?
4. Respecto a las/os enfermeras/os que le atendieron, en qu medida est Ud. satisfecho con
el tiempo y dedicin que les presto?

5. Usted est satisfecho con las/os enfermeras/os que le atendieron?

6. su estancia aqu, fue de calidad?

7. su enfermera/o tenia comunicacin efectiva con usted?

8. Los 3 turnos de enfermera, cumplen con las expectativas que usted tenia de ellos?
9.

Expectativas del paciente:

1.
Qu mejoras puede tener el servicio de enfermera?

2. sus expectativas del personal son buenas o malas?

3. sus enfermeras tienen una atencin de calidad o que mejora pueden tener?

4. atenido algn problema durante su estancia aqu?

5. Qu mejora puede usted aportar para la mejora del servicio?