O secretariado uma funo essencial em qualquer tipo de

actividade empresarial, tanto no mundo dos negcios como na

indstria ou nas profisses liberais.

A secretria contribui para o funcionamento eficaz de uma empresa

atravs do seu trabalho discreto, organizado e metdico.
Na terminologia tradicional, chama-se secretria pessoa que
minuta a correspondncia, elabora as actas das reunies, resolve os
assuntos de direco e orienta um escritrio.
Mas, nos ltimos tempos, o conceito de secretrio(a) mudou
claramente: ele(a) passou agora a ser o(a) assistente perfeito(a) do
seu chefe, ao ponto de conseguir at assumir com credibilidade
algumas responsabilidades do mesmo.
O trabalho administrativo que cada secretrio(a) tem de realizar
pode ser muito diferente de um(a) para outro(a), dependendo da
rea de actividade da empresa em que esteja enquadrado(a), uma
vez que cada sector tem as suas prprias caractersticas.
Tambm tem especial incidncia neste facto a forma jurdica da
empresa: uma empresa do Estado no igual a uma empresa
familiar ou privada, uma vez que estas ltimas tm uma maior
liberdade ao elaborarem os documentos administrativos e podem
acelerar mais as operaes.
Outro factor relevante o das repercusses que a dimenso do negcio
provoca: h uma diferena considervel entre organizar uma empresa
pequena e articular uma grande, tendo em devida conta tanto o volume de
operaes como o campo geogrfico de aco.