Pada era internet ini perniagaan secara online menjadi trend ikuti ramai.

ramai yang
telah Berjaya menjadi jutawan dalam penjualan bisnes secara online sebagai
contoh:Mahadi bz,beliau telah menjadi jutawan melalui jualan online.Selain mahadi
bz.Pengasas D,herbs iaitu dato Alif Shukri juga menggunakan internet sebagai tempat
untuk beliau membuat promosi produk jualan beliau.Beliau menyatakan bahawa jualan
online lebih mudah,efektif,dan menjimatkan masa.Irfan khairi adalah contoh yang
terbaik bagi jualan secara online ini kerana beliau menjadi jutawan termuda di Malaysia
hanya dengan menjualnya secara online.Beliau jugak menjadi inspirasi bagi warga belia
untuk memulakan perniagaan online.
Saya fikir apa yang orang benar-benar mencari adalah jalan pintas untuk kejayaan.
Jawapan ringkasnya adalah bahawa tidak ada jalan pintas. Tetapi sebenarnya terdapat
beberapa perkara yang boleh anda lakukan dalam perniagaan anda yang akan
meningkatkan kemungkinan untuk anda mencapai kejayaan dalam perniagaan anda.
Pada pendapat saya, ada 3 perkara asas yang anda boleh gunakan sebagai senjata
rahsia untuk digunakan dalam perniagaan anda. 3 senjata rahsia ini adalah perkara
asas yang telah diketahui dan biasa didengar, atas kelemahan dan kesibukan dalam
urusan harian kita, mungkin kita belum memberi tumpuan sepenuhnya dalam 3 perkara
asas yang akan anda ketahui sebentar sahaja lagi untuk diaplikasikan dalam
perniagaan anda .

Didalam menjalan perniagaan seorang perniaga itu tidak akan terlepas daripada
cabaran yang perlu ditempuhi untuk menjadi seorang perniaga yang Berjaya.
Perniagaan online juga mempunyai cabaran yang tertentu seperti:

1. Pemasaran
Tidak kira apa perniagaan yang anda jalankan ,sekiranya anda tidak belajar bagaimana
untuk memasarkan perniagaan anda, tiada yang akan mengetahui akan kewujudan
perniagaan anda. Akhirnya , lama kelamaan perniagaan yang anda jalankan akan mati.
Anda perlu belajar bagaimana untuk memasarkan perniagaan dan bukan hanya
sekadar menjalankan iklan sahaja.

Anda perlu tahu apa yang perlu dimasukkan ke dalam iklan, apa yang membuat iklan
yang baik, bagaimana untuk menulis ayat pengiklanan yang tepat dan memilih imej
sesuai serta mempelajari semua bentuk pemasaran dan media yang boleh anda
gunakan untuk memasarkan perniagaan anda. Anda perlu mempelajari teknik yang
tepat dalam pemasaran perniagaan anda jika tidak prospek tidak akan ketahui
kewujudan perniagaan anda.

2. Kegigihan
Jangan sekali-kali berhenti! Anda perlu terus gigih meneruskan perniagaan pada
peluang-peluang yang ada, anda perlu gigih walaupun gagal pada kali pertama.
Bersedia untuk mengambil bertahun-tahun untuk membina perniagaan anda. Bersedia
untuk berada dalam keadaan tertekan,rasa nak menangis sebab peritnya nak
menguruskan sesebuah perniagaan, bertengkar dengan pasangan anda sebab terlalu
sibuk menguruskan perniagaan, atau apa-apa kemungkinan keadaan, anda perlu atasi
keadaan itu dalam cara yang terbaik.

3. Khidmat Pelanggan
Kebanyakan orang berfikir jika mereka hanya menjual produk yang hebat sahaja orang
akan membeli. Sebenarnya, memberi layanan baik kepada pelanggan anda juga
perkara yang perlu dititikberatkan. Bab nak khidmat pelanggan ni memang leceh nak
urus, tambahan pulak pelanggan yang cerewet. Memang sukar nak uruskan. Tetapi,
melalui perkhidmatan ini, anda tetap menghormati dan berterima kasih kepada mereka
kerana menjadi pelanggan anda dan buat mereka berasa istimewa. Mereka akan terus
menjadi pelanggan setia anda, mereka akan membeli dan terus membeli daripada
anda.

Bagi menambahbaikan jualan online terdapat 3 cadangan dan huraian yang dapat saya
terangkan jelas dan terperinci Antara cadangan tersebut ialah:

1)Kurangkan masalah birokrasi

Krisis birokrasi adalah perkara biasa dan normal di dalam sesebuah organisasi
kerajaan. Namun begitu setiap organisasi hendaklah mencari jalan atau cara bagi
mengurangkan krisis ini. Krisis ini kebiasaanya menimbulkan masalah seperti tekanan
dalaman, masalah komunikasi ataupun kelewatan melakukan sesuatu proses kerja atau
aktiviti yang pasti akan memberi impak yang besar kepada kualiti perkhidmatan yang
diberikan kepada pelanggan. Pejabat MARA Melaka hendaklah mengambil langkah
dengan mengurangkan prosedur-prosedur formal, contohnya seperti perjanjianperjanjian pembiayaan yang terlalu rumit untuk dibaca dan difahami oleh pihak
pelanggan, memperbaiki komunikasi dan mengkaji kembali tatacara kerja yang
sediada.
2)Melakukan pusingan kerja / Job rotation
Setiap anggota memang berkemahiran dan cekap dengan tugas atau aktiviti di dalam
urusan masing-masing. Namun begitu skop kemahiran dan pengetahun adalah tidak
meluas dan terkongkong. Anggota kerja hanya mengetahui bidang tugasnya sahaja dan
langsung tidak mengetahui perjalanan mahupun cara kerja urusan-urusan lain
walaupun setiap urusan mempunyai halatuju yang sama iaitu bagi mencapai objektif
organisasi. Langkah yang perlu dilakukan ialah dengan membuat pusingan kerja
kepada semua anggota kerja di setiap urusan yang ada. Contoh : Anggota kerja yang
bertugas d. Pusingan boleh dibuat dalam 4 atau 5 tahun sekali dan yang pasti selepas
itu semua anggota di dalam i Urusan Pembangunan Usahawan ditukar ke Urusan
Pembiayaan Perniagaan dan begitu juga sebaliknya organisasi akan faham peranan
dan tugas setiap urusan-urusan yang ada di dalam organisasi. Mereka bukan sahaja
mahir dalam satu bidang malahan meraka akan mahir di dalam semua bidang yang ada
di dalam organisasi. Ini sudah pastinya akan meningkatkan lagi kualiti kerja anggotaanggota terbabit.

3) Penambahan anggota kerja

Organisasi yang penting dan besar seperti Pejabat MARA Melaka sudah pasti
memerlukan jumlah anggota yang mencukupi sesuai dengan bebanan tugas yang
semakin berat dan rumit. Langkah yang perlu dimabil ialah dengan menambah jumlah
anggota kerja berpandukan bebanan tugas di dalam setiap fungsi yang ada.
Berdasarkan kepada Rajah 2 di atas Pengarah MARA Melaka hanya dibantu oleh
Timbalan Pengarah MARA Melaka yang bertanggungjawab di Cawangan Khidmat
Pengurusan dan ini adalah tidak mencukupi kerana terpaksa memikul bebenan berat
menjaga urusan-urusan di bawahnya yang sentiasa berlaku penambahan tugas.
Langkah yang perlu diambil ialah dengan menambah seorang lagi Timbalan Pengarah
II dan diletakkan di bawah Cawangan Pembangunan yang sebelum ini melaporkan
terus segala aktiviti kepada Pengarah. Dengan adanya Timbalan Pengarah II yang

bertanggungjawab khusus kepada Cawangan Pembangunan maka bebanan tugas

pengarah akan menjadi lebih ringan dan pasti segala urusan atau aktiviti yang
dijalankan akan berjalan dengan lebih lancar dan berkesan.

Akhir sekali,kami ingin mengata bahawa jualan secara online lebih mengutungkan
daripada jualan secara tradisional.Ini kerana jualan online tidak memerlukan kos yang
tinggi untuk membuat promosi dan promosi menjadi lebih efektif kerana ramai orang
akan melihat promosi itu jika mereka mengunnakan internet.

Cadangan dan penambahbaikkan

1.meningkat kualiti prodak

-Kita haruslah meningkatkan kualiti prodak yang dijual agar dapat menarik
minat pelanggan yang menyukai prodak yang dijual di media social untuk
meningkatkan mutu ekonomi Negara.

2.Mingkatkan lagi cara penhantaran prodak

-hal ini bagi menggelakkan ditipu pelanggan dan dapat menjimatkan masa
kita.

3.menyediakan perkhidmatan selepas jualan

-hal ini demikian kita dapat menyediakan perkhidmatan selepas jualan
seperti khidmat nasihat dan perkhidmaatan pemasangan produk selepas
penghantaran jualan.

Penutup
Perkhidmatan dan juga perkembangan media sosial sememangnya
sudah berada pada tahap yang semakin maju dari semasa ke semasa di
Malaysia. Dengan kemodenan bidang teknologi telekomunikasi pelbagai
usaha dalam bidang perniagaan dapat berkembang. serta dengan inisiatif
daripada pihak kerajaan dalam memastikan media sosial ini
diimplimentasikan sepenuhnya oleh masyarakat di Malaysia. Pelbagai
pelan dan juga pembinaan infrastruktur telah dibangunkan dan akan
dibangunkan pada masa akan datang. Ini adalah sejajar dengan
perkembangan pesat sistem media sosial yang telah diterapkan oleh
beberapa negara maju dan negara lain yang sedang membangun untuk
memacu pertumbuhan ekonomi masing-masing. Pihak kerajaan juga telah
menyediakan peruntukan yang besar untuk memastikan segala
kelengkapan dan juga keperluan dalam sektor yang berkaitan dengan ICT
ini dapat dibangunkan dan dapat memberi manfaat yang berguna kepada
masyarakat pengguna media sosial di Malaysia khususnya.

Di samping itu, masyarakat perlulah mengambil peluang dari teknologi

media sosial ini dalam memperkenalkan, mempromosikan sesuatu produk
dalam meningkatkan kemahiran menggunakan medium media sosial ini.
Secara kesimpulannya, penggunaan media sosial dalam bidang
perniagaan secara meluas dan terkawal dengan teknik-teknik yang betul
dapat meningkatkan ekonomi individu, rakyat dan negara.