DEFINISI PENYELIA

Seseorang yang diberi kuasa dan tanggungjawab

untuk merancang dan mengawal tugas-tugas dalam
sesuatu organisasi di bawah pengawasan beliau.

PERANAN PENYELIA : Membina dan mengekalkan satu organisasi yang

cekap
Mencipta dan mengekalkan suasana bekerja yang
berkesan
Mengawal tugas-tugas pekerja bawahannya

EMPAT KEMAHIRAN YANG PERLU ADA PADA

SESEORANG PENYELIA
1.

Kemahiran Kemanusiaan

2.

Kemahiran Teknik

3.

Kemahiran Pentadbiran

4.

Kemahiran Konsep

SEORANG PENYELIA YANG BERPENGETAHUAN

PERLU TAHU PERKARA BERIKUT TENTANG
PEKERJAAN MEREKA:

1.

Tujuan utama Jabatan

2.

Jenis perkhidmatan yang diberi

3.

Kepada siapa perkhidmatan diberi

4.

Sumbangan bahagian yang diselia

5.

Peraturan-peraturan Jabatan yang perlu dipatuhi

6.

Pegawai dan Kakitangan di bahagian dan Jabatan

anda

7.

Siapakah perlu dirujuk dalam hal-hal tertentu

mengenai Jabatan

SIFAT KEPIMPINAN PENYELIA

Dapatkan keyakinan / hormat dari staff
Kerapkali berbincang dgn individu/ahli kumpulan
Penyertaan ahli kumpulan dalam perancangan
Perjelaskan sebarang perubahan perancangan
segera
Wujud cadangan dalam setiap tindakan
Gunakan pengetahuan ahli kumpulan dan
kenalpasti personaliti ahli kumpulan
Beri penghargaan kepada ahli yang menyumbang
Kawal sensitiviti tingkahlaku ahli kumpulan
Beri pengiktirafan jika perlu
Kritikan membina
Be consistent (tetap dalam tingkahlaku)
Tentukan matlamat jelas dan berkesan