P. 1
Competências pessoais (Soft Skills)

Competências pessoais (Soft Skills)

|Views: 373|Likes:
Publicado porPedro Pimenta
Uma proposta de formalização das competências pessoais (soft skills), realizada no âmbito do projecto WeKnow
Uma proposta de formalização das competências pessoais (soft skills), realizada no âmbito do projecto WeKnow

More info:

Categories:Types, Research
Published by: Pedro Pimenta on May 21, 2010
Direitos Autorais:Attribution Non-commercial

Availability:

Read on Scribd mobile: iPhone, iPad and Android.
download as DOC, PDF, TXT or read online from Scribd
See more
See less

06/11/2013

pdf

text

original

Inquérito Soft Skills

Competências transversais (soft skills)
(Projecto WeKnow -225456-CP-1-2005-1-DE-MINERVA-M [1])
GRUPO 1 - ASPECTOS INDIVIDUAIS 1.1. Promover a sua Cultura Manifesta um interesse diversificado em multiplas de áreas Geral e as experiências do saber, da cultura e do quotidiano, sendo que aprecia a participação em experiências de diversa natureza, diversificadas aproveitando-as para o desenvolvimento de diversas facetas da sua formação 1.2. Gerir eficazmente o seu Tem a noção de que o tempo é bem precioso e escasso, usando o seu tempo e o dos seus colaboradores de forma tempo adequada, organizadamente e sem desperdícios. 1.3. Ter um comportamento Na relação com os outros é normalmente respeitador dos seus esforços e interesses, cumprindo as "regras do jogo" e ético e socialmente as "boas práticas", mostrando ainda preocupação com a seu responsável papel na sociedade . 1.4. Ser responsável/ assumir responsabilidade Compromete-se naturalmente com tarefas e objectivos, assume-os facilmente como seus e, de forma séria e esforçada, procura deles dar boa conta. Confrontado com situações mais "difíceis", exigentes ou 1.5. Pensar e agir em urgentes consegue manter a calma e o discernimento e agir situações de stress de forma adequada ao contexto, de forma simultaneamente ponderada e actuante Gosta de aprender e de evoluir, não ficando à espera que a 1.6. Gosto pela formação venha ao seu encontro mas, pelo contrário, aprendizagem e a procurando activamente o seu desenvolvimento, de forma melhoria contínua variada e continuada 1.7. Ser auto-motivado e ter É um individuo confiante, com uma atitude optimista, procurando ver o lado positivo das coisas e a melhor solução pensamento positivo para os problemas que enfrenta, sendo difícil deixar-se " abater" 1.8. Dominar a comunicação Comunica bem, tem facilidade em exprimir as suas ideias, (oral, escrita, multidas mais diversas formas, seja oralmente, por carta, por canal) mail, por telefone ou por outro meio! 1.9. Procurar a organização, É um individuo organizado e metódico, procurando fazer bem o que faz, de acordo com regras e normas e, sempre que a qualidade e o rigor possível, de forma rigorosa! Não fica parado à espera que lhe atribuam tarefas. Uma vez 1.10.Ser autónomo identificado um objectivo é capaz de encontrar e ponderar as alternativas, procurando e gerindo os recursos. necessários
GRUPO 2 -ASPECTOS RELACIONAIS

2.1. Ser capaz de ouvir e identificar contextos

Face a situações novas ou complexas, é capaz de "recuar um pouco", procurar uma visão de conjunto, escutar as diversas mensagens e, a partir daí, identiifcar a situação e o seu enquadramento

Março 2007

Share – Universidade do Minho – WeKnow

2.2. Comunicar com eficácia e Quando tem uma ideia, um propósito ou um missão, é capaz ser persuasivo de a exprimir de forma adequada e com convicção, ganhando facilmente os outros para as suas causas. 2.3. Dinamizar e cultivar as Está ciente da importância do relacionamento na sociedade suas redes de actual, preocupando-se com a gestão e o desenvolvimento relacionamento constante do seu "património" de contactos e relações, nas (networking) mais diversas áreas. 2.4. Partilhar e transmitir Não esconde o conhecimento e a informação no seu contexto conhecimentos de trabalho. Peo contrário, procura e incentiva a partilha e a difusão do conhecimento, procurando dessa partilha tirar mais-valias 2.5. Saber negociar Domina o processo de negociação, aos mais diversos níveis: Define objectivos, save ouvir, sabe o que pode ceder, sabe argumentar, sabe ponderar e sabe concluir 2.6. Ter apetência para o Reconhece que "o todo deve ser mais do que o somatório trabalho em equipa das partes" e sente-se bem a trabalhar em equipas diversificadas e pluridiscplinares 2.7. Gerir conflitos Tem a noção que os conflitos fazem parte do quotidiano, procurando para eles soluções focados nos resultados, preferenciamente "win-win" 2.8. Relacionar-se facilmente, Onde quer que esteja ou chegue , possui o "dom" de se em distintos contextos inserir nas "conversas" e nos grupos constituidos, sendo normalmente aceite de forma natural 2.9. Possuir capacidade de Sabe bem que ambientes distintos exigem comportamentos adaptação ao contexto distintos, adaptando naturalmente o seu comportamento às exigências de cada situação e às expectativas de cada grupo

GRUPO 3 - ASPECTOS DA ÁREA DA LIDERANÇA & GESTÃO

3.1. Promover a inovação e a mudança 3.2. Inspirar confiança e credibilidade (carisma) 3.3. Ser eficaz na delegação/controlo do ´poder´

Reconhece o imobilismo e a acomodação como dois inimigos, procurando fomentar à sua volta uma cultura que privilegie o gosto pela mudança e pela a inovação Assume-se naturalmente como um líder, sendo facilmente reconhecido pelos outros, fruto da "força" e da certeza que naturalmente deixa perceber

Delega facilmente a autoridade, libertando os subordinados para a acção, sem contudo abdicar da sua responsabilidade e do seu papel de supervisão. Sabe que os recursos são sempre limitados, pelo que 3.4. Gerir os recursos e as capacidades disponíveis assegura uma gestão cuidada dos meios humanos e materiais disponíveis, ponderando continuamente a relação custo/benefício de cada "investimento" Para além da capacidade de coordenar equipas, tem 3.5. Liderar equipas e competências para as enquadrar numa óptica de gestão de projectos projecto 3.6. Possuir uma Visão Global Procura e tem capacidade para manter uma visão global dos projectos, mesmo quando se foca numa tarefa. Quando (holismo) responsável, é capaz de se assumir como "guardião" dessa visão, assegurando a sua presença e sua defesa.

Inquérito Soft Skills

Página 2/5

Março 2007

Share – Universidade do Minho – WeKnow

3.7. Promover a formação/o desenvolvimento dos outros 3.8. Planear a médio e longo prazo 3.9. Dominar o processo de análise/decisão

tem sempre presente a importância da formação dos seus colaboradores, não a comprometendo face a necessidades ou lógicas de produção mais imediatistas Para além da gestão de curto prazo, consegue planear e gerir com objectivos de médio e longo prazo Equilibra de forma adequada os momentos de detalhe do problema e de recolha de informação com a necessidade de consolidar essa informação e de produzir orientações precisas e focadas. Mantêm um processo de dialogo e de avaliação contínua dos colaboradores e das equipas, conseguindo com esse processo de avaliação melhorar e motivar os colaboradores Possuindo uma visão, tende normalmente a partilhá-la com os outros, conseguindo normalmente o seu apoio e envolvimento nos objectivos e no rumo definidos.

3.10. Avaliar e motivar o trabalho individual e das equipas 3.11. Partilhar a visão e ganhar as pessoas para os projectos

GRUPO 4 - ASPECTOS DE ORIENTAÇÃO PARA O NEGÓCIO Conduz a sua actividade profissional tendo sempre presente 4.1. Ser orientado para o as necessidades e o sentir do cliente: a sua "satisfação" e o ´cliente´ sucesso que decorre é o fim ultimo da sua actividade Tem um "dom" que lhe permite identificar o potenciais, 4.2. Possuir sentido da oportunidades de negócio ou instantes de mudança, nos mais oportunidade (business diversos contextos, nomeadamente em situações que a acumen) "outros" parecem de mera rotina 4.3. Ser assertivo e promover Conduz o seu trabalho com preocupações de eficácia e eficiência, mantendo-se focado nas questões essenciais de a conclusão um projecto ou de um negócio, sem "devaneios" e nunca perdendo de vista a necessidade de assegurar o seu "fecho". Uma vez negociados e definidos os seus objectivos, trabalha 4.4. Gerir por com vista ao seu atingimento, gerindo os recursos e as objectivos/resultados capacidade de que dispõe, sendo capaz de "forçar" o seu ritmo e mantendo uma atitude de "no excuse job" 4.5. Definir novas metas e ser Procura de forma continuada definir novas metas e objectivos na sua vida e na sua carreira, trabalhando de forma perseverante no seu sustentada na tentativa da sua superação cumprimento Demonstra capacidade de assumir riscos, de forma ponderada, estando preparado para arcar com as falhas e os sucessos. Da mesma forma, incentiva e premeia essa capacidade naqueles que o rodeiam. Tem pavor da monotonia, procura continuamente novas 4.7. Possuir capacidade de formas de melhorar as actividades em que se envolve, inovar e ser ´diferente´ evidenciando também particular dificuldade aceitar "status(não conformismo) quo" que se afiguram desadequados. Sabe que os problemas e as dificuldades estão presentes em 4.8. Ser eficaz na procura de todas as actividades, pelo que se concentra na sua respostas e resolução de superação, procurando ser particularmente eficaz na problemas identificação de soluções 4.6. Avaliar e gerir o Risco

Inquérito Soft Skills

Página 3/5

Março 2007

Share – Universidade do Minho – WeKnow

4.9. Criar e gerir expectativas Tem a noção clara que o sucesso e o nível de satisfação de clientes e colegas depende muito das expectativas que vão de colegas e clientes sendo criadas, pelo que se preocupa com a sua gestão ao longo de qualquer processo. Tem ambição, de forma saudável 4.10. Ser ambicioso

[1] http://weknow.dsi.uminho.pt

Inquérito Soft Skills

Página 4/5

You're Reading a Free Preview

Descarregar
scribd
/*********** DO NOT ALTER ANYTHING BELOW THIS LINE ! ************/ var s_code=s.t();if(s_code)document.write(s_code)//-->