журнал для русских магазинов и оптовой торговли

Nr.5 (98) “Handels Zentrum“

russischsprachige Handelszeitung
Mai 2010, Preis 4,00 Euro

Есть идея!
Говорящий ценник
стр. 26

Портрет магазина стр. 2425

«MultiMarkt
 интернациональный магазин!»

Оптимизация успеха
«Моё здоровье» в русском
магазине стр. 23

Вопросы финансов
Прозрачная, но дорогая
Schufa стр.52, 54

Будни торговли
Почему люди покупают?
стр. 32, 34
Сегмент рынка Актуальная тема
Пиво пенное, да с воблой! стр.1617, 22
стр. 72, 74

KРУГОЗОР – ПЛЮСЫ ОЧЕВИДНЫ!

ежемесячное издание
плюс!

для продажи в вашем русском магазине ab

рекомендованная розничная цена:
Заказывайте по телефону: 08638  885 695
0,70€
 W. KEILBACH Großhandel
mit Gold- & Silbberschmuck

Зааказывайте наш новы

ый каатал
лог!
Herforder Str. 41 | 32105 Bad Salzuflen | Tel. 0 52 22 - 92 97 20, 0 52 22 - 92 97 23 | Fax 0 52 22 - 92 97 21
web: www.goldschmuck-rus.de | e-mail: w.keilbach@t-online.de
 Müller Im & Export e.K.

Попробуй наше зёрнышко,

ведь в нём частичка солнышка!
Мы предлагаем вам самый широкий ассортимент нашей продукции.
www.germanytrans.com

info@germanytrans.com
«Сырые» семечки завозятся из бывших стран СНГ.
Для дальнейшей обработки применяется немецкая технология.
Семечки не только вкусны, но и полезны:
• Черные семечки содержат кальций и магний, которые укрепляют нервы
• В семечках только полезные белки и совсем нет холестерина!
• Оказывается, семечки помогают избавиться и от изжоги...
• Семечки – кладезь витамина Е, который позволяет сохранить молодость
и здоровье волос, ногтей и кожи.
Щелкайте на здоровье наши вкусные, полезные семечки
и предложите своим покупателям!

Белые семечки из солнечного Семечки краснодарские Семечки серые

Казахстана «Элитные» «Лакомка») крупного калибра «XL)8»

CЕНСАЦИЯ!!!
Тульские самовары 80-х годов на углях
КАЧЕСТВО НА ВЕКА!!!
Steinheimer Str. 13,
71691 Freiberg am Neckar
+49 (0) 7141 / 70 20 40,
+49(0) 7141 / 70 20 412
Fax:: 49 (0) 7141 / 70 20 499
CОДЕРЖАНИЕ | INHALT

Торговые новости Времена года........................................6

«КругозорПлюс»  возьмите в отпуск!
стр. 28
От редакции............................................8

Актуальная тема ............16, 22

IMPRESSUM Лето  время продавать!

Zeitschrift «HandelsZentrum»
Оптимизация успеха............23
Ausgabe Nr. 5 (98) Mai 2010
«Моё здоровье» в русском магазине
Zeitungskennzahl: B 58740
Erscheinungsweise: ca. monatlich
Einzelpreis: € 4,00
Портрет магазина ........24−25
Jahresbezugspreis: € 36,00 Интернациональный магазин MultiMarkt
Abonnement EU-Ausland: € 40,00 в Нюрнберге!
Verlagsanschrift:
Alexander Jochim Vela-Verlag, Germany Есть идея! ..............................................26
Reichenberger Str. 7, 84478 Waldkraiburg Говорящий ценник
Postanschrift: Сегмент рынка
Vela Verlag, Postfach 1329, 84466 Waldkraiburg
Пиво пенное, Торговый новости ....................28
Tel.: +49 (0) 86 38 / 885 227 да с воблой!
Fax: +49 (0) 86 38 / 885 226 Барометр ................................................30
стр. 72, 74 Весеннелетние цифры!
Email: info.vela-verlag.de
Internet: www.vela-verlag.de
Будни торговли..................32−34
Bankverbindung: Commerzbank Waldkraiburg
BLZ 711 420 41 • Kto. Nr.: 630 263 201
Почему люди покупают?
Herausgeber: Alexander Jochim
Redakteurin: Olga Molendor
Продавец и покупатель ......38
Tel.: 08638 / 885 229 Здравствуй, покупатель!
o.molendor@vela-verlag.de
Redaktion: O.Molendor, A.Jochim, G.Samoilov, Портрет фирмы ............................40
O.Smirnova, E.Marmer, B.Kunin Магазин на колесах
Layout, Anzeigengestaltung:
Alexander Aisenstadt Сообщения ..........................................48
design@vela-verlag.de
Anzeigenleitung: Tamara Aschurow Фирма Lackmann приглашает:
Tel.: 08638 / 886 9712 Путешествие в мир Краковской
t.aschurow@vela-verlag.de
Abobetreuung: Tatjana Augustin Экономика ............................................50
Tel.: 086 38 / 885-695
t.augustin@vela-verlag.de Индустрия фитнеса в Германии
V.i.S.d.P. Alexander Jochim
Вопросы финансов........52−54
Namentlich gekennzeichnete Artikel geben nicht unbedingt Прозрачная, но дорогая Schufa
die Meinung der Redaktion wieder. Die Artikel und Meldun-
gen sind nach besten Wissen und Kenntnisstand erstellt
worden. Vom Verlag wird keine Haftung für den Inhalt
übernommen. Für unverlangt eingesande Manuskripte
Сообщения ............................................58
wird keine Gewähr übernommen. Nachdruck aus anderen Деловой блокнот PREIM  лучший ликероводочный
Quellen wurde mit Genehmigung der Rechtsinhabers
unternommen. Für den Inhalt der Anzeigen ist der Как победить завод в Европе!
Inserent verantwortlich. Nachdruck nicht gestattet.
медлительность? Психология бизнеса ....64−66
Druck: F & W Mediencenter GmbH
Holzhauser Feld 2, 83361 Kienberg стр. 70 Психологический портрет продавца
Titelfoto: K. Fischer, www.photo-vision.net
Model: Jan Tscherba
Рекламные идеи ..........................68
© 2002-2010 beim Verlag Реклама полетнему
Ответственность за содержание рекламы
несет рекламодатель
Деловой блокнот........................70
Anzeigenpreisliste Nr. 9A
Как победить медлительность?
gültig ab 01.01.2009
Предлагаем обратить Ваше внимание Сегмент рынка ..................72, 74
к приложениям к этому выпуску журнала:
Пиво пенное, да с воблой!
Beilagen:
Berta-Verlag Новинки ....................................................82
Dreiling Germany GmbH
Handelshaus ANRO Абонемент ............................................86
Все рекламные предложения в журнале Сервисный перечень ............88
предусмотрены для оптовых закупок

4 «Handels Zentrum» 5/2010

 «КРУГОЗОР
ПЛЮС!»
ВАШИ ПЛЮСЫ
ОЧЕВИДНЫ!
 56 страниц занимательного
чтения
 самые обсуждаемые
и горячие темы месяца, новости,
интервью со звездами кино
и эстрады
 повести, детективы, романы
и творчество наших читателей
 медицинские советы, рецепты
здоровья, кулинарный рай,
мир авто, рубрика знакомства
 кроссворды, судоку, гороскоп,
анекдоты и многое другое
ЗАКАЗЫ ПО ТЕЛЕФОНУ:
Tel.: 08638 / 885 449
Fax: 08638 / 88 52 27
Internet: www.velaverlag.de
ВРЕМЕНА ГОДА | JAHRESZEITEN
«КругозорПлюс!»
 возьмите в отпуск!
 Елена ВАСИЛЬЕВА
Отпуск уже не за горами. И его хочется про
вести не просто на пляже, с друзьями, но и
интеллектуально. Наконецто прочитать ин
тересную книгу, до которой «никак не дохо
дили руки», сходить в театр или на концерт.
Или окунуться в мир новостей, звезд, полез
ных советов, детективов и романов, благо 
даря газете «КругозорПлюс!»
Чем полезна наша газета русским магази
нам, предпринимателям и читателям? Отве
ты ищите в нашей статье.
Летний ассортимент
КругозорПлюс!» является уникаль
Газета «К
ным изданием на немецком рынке русскоя
зычной прессы. Здесь представлена универ
сальная подборка рубрик.
Начиная с актуальных вопросов политики,
экономики, автоновостей, науки и техники,
и заканчивая рецептами здоровья, кулина
рией, психологией отношений, романами,
детективами и рассказами наших авторов,
текстами любимых песен, кроссвордами, го
роскопом на месяц и анекдотами. Условно
газету можно разделить на «мужскую» и
«женскую» половины. Т.е. газета будет инте
ресна всей семье. Согласитесь здорово отп
равиться на пляж, разделив «К Кругозор
Плюс!» на всех членов семьи и насладиться
чтением. Не забудьте после прочтения своей
половины газеты поменяться с другими.
Ведь, самое интересное наверняка оста
лась там!
Предложите газету «КругозорПлюс!» и ва
шим покупателям, как раз к отпускному се
зону. Уверены, после возвращения покупа
тели наверняка скажут: «спасибо!»
Кто читает?
Мы проводили неоднократно опросы читате
лей газеты «ККругозорПлюс!». В основном 
это люди после 40, имеющие стабильный
доход. Но есть и совсем молодые читатели
20 35 лет, которые не хотят утратить духов
ной связи со своей второй Родиной.
Почему читатели любят газету «К Кругозор
Плюс!»? Яркая обложка газеты с известны
ми имена и лицами привлекает внимание
покупателя, а интересное содержание газе
ты не только вернет его в магазин, но и пов
лияет на решение купить следующий номер.
Покупатели обязательно вернуться к вам в
6 «Handels Zentrum» 5/2010
магазин за газетой, параллельно покупая и
продукты из вашего ассортимента. Ценность
газеты «ККругозорПлюс!» с апреля повыси
лась, ведь на последней обложке мы собра
ли купоны со скидками и подарками от раз
ных фирм. Т.е. покупая газету за 1,80 евро,
покупатель получает еще и возможность сэ
кономить на покупках товаров и услуг. Те
перь такая страничка с купонами будет всег
да. А значит и спрос на газету будет постоян
но расти! Магазины же могут заказать «К Кру 
гозорПлюс!» в издательстве по оптовой це
не, от 0,70 евро за экземпляр газеты для
продажи в магазине. Выгодная цена!
Bild: bilderbox.de
5000 читателей в подарок!
Издательство VelaVerlag радо сообщить ра
достную новость нашим рекламодателям, о
слиянии газеты «Кругозор» и «Кругозор
Плюс!». Уже с мая размещенную рекламу в
«Кругозоре» увидят и читатели «Кругозора
Плюс!» причем цена за размещение рекла
мы повышаться не будет. Мы просто дарим
вам 5000 читателей! Теперь о товарах и ус
лугах фирм, узнает более 175 000 читателей
и подписчиков наших изданий.
А чем полезна реклама читателям? Пра
вильно, реклама  это информация, помо
гающая ориентироваться на рынке. Ведь со
гласитесь, удобно не только прочитать о
прекрасном отпуске, но и получить полез
ную информацию о том, где этот отпуск мож
но купить (из рекламных объявлений).
Заметим, так же, что главной «фишкой»
КругозорПлюс!» является розыгрыш при
«К
зов, предоставленных фирмами и оптовы
ми базами. Вино, золото, навигаторы, кос
метика, продукты  мы разыгрываем все
возможные призы. А интерес производите
лей в том, что информация об их фирме во
время розыгрыша, т.е. все 6 месяцев, нахо
дится перед глазами миллионов читателей,
в двух изданиях: в газетах «К Кругозор » и
КругозорПлюс! »
«К
В проекте «Шанс  месяца!» уже принимают
участие такие фирмы, как SLCO (продукто
вая марка «Ура!»), Janna Bikkert (косметиче
ская марка Eveline), Auditor (ювелирные ук
рашения) Domovoy. Так, что газета «Кругозор
 Плюс!»  это еще и эффективная рекламная
площадка для всех, кто ищет нестандартные
пути «выхода» на конечного покупателя.
Итак, плюсы газеты «К КругозорПлюс!» оче
видны, а отпуск веселее и полезнее!
ОТ РЕДАКЦИИ | AUS DER REDAKTION
Здравствуйте всем!
Всем известно, что ас
пирин  это от темпера
туры, прополис от анги
ны...
А бывает ли микстура
для роста бизнеса и
увеличения оборота
магазина? Мы рады
представить вам такое
средство  наш новый
проект  газету «М Моё
здоровье», которая по
лезна всем русским
магазинам, и оптовым фирмам!
Моё здоровье»  это новое, бесплатное,
«М
полноцветное издание в Германии тира
жом 120.000 экземпляров, распространя
ющиеся более чем по 700 русских магази
нов. Первый номер выйдет уже в середине
мая. Уважаемые русские магазины, пред
Моё здоровье» вашим поку
ложите газету «М
пателям абсолютно бесплатно.
Содержание газеты «М Моё здоровье» отли
чает разнообразная тематика: «Новости
медицины», «Народные целебные рецеп
ты», «Альтернативные методы лечения»,
«Здоровый дух», «Излечение души», «Психо
логия», «Эзотерика», «Активный отдых» и т.д.
Основные читатели газеты  это все, кого
интересует тема здоровья, медицины, пра
вильного питания, активного образа жиз
ни, народных рецептов и т.д.
Согласитесь, что здоровье бизнеса зави
сит и от эффективной рекламы. Наш опыт
уже существующих изданий  журнала «ТТор 
говый центр», газет «К
Кругозор» и «К
Кругозор
плюс!»  обеспечивает прочный фундамент
для успеха рекламы фирм и в газете «М Моё
здоровье». Оптовые фирмы и производи
тели получают возможность публиковать
не только рекламные макеты в газете «Моё
здоровье», но и рекламные статьи о своих
продуктах и услугах.
Кстати, почти все продукты и товары мож
но объяснить и представить с точки зрения
пользы для здоровья. Например, мёд, тво
рог, оливковое масло, вина, драгоценные
лечебные камни, само собой массажеры,
косметику, травяные сборы и многое дру
гое. Так что уважаемые оптовики, газета
Моё здоровье» сделает марку вашего то
«М
вара популярным среди сотен тысяч наших
читателей, а значит и среди ваших будущих
покупателей. Причем, самое главное ваш
продукт будет ассоциироваться с самой
вечной темой в жизни каждого человека 
с темой здоровья.
Мы искренне приглашаем владельцев рус
ских магазинов и оптовиков к сотрудниче
ству и желаем здоровья вам, вашим близ
ким, и вашему бизнесу!
С уважением,
редактор журнала «Торговый центр»
Ольга Молендор
Tel.: 08638  885 229 или
olga.molendor@velaverlag.de
8 «Handels Zentrum» 5/2010
Новости фирм
Мюзикл «Красная шапочка»
в подарок от фирмы Leon!
Приглашаем при
нять участие в ак
ции от фирмы
Leon и Nemiroff! Уважаемые магазины те
перь вы можете заказать для своих покупа
телей подарочные наборы у Leon GmbH, в
состав которых входят: водка Nemiroff «Ори
гинальная», Nemiroff «Honey Pepper», три
фирменные стопочки и диск с мюзиклом
«Красная Шапочка и другие». Отличный по
дарок на любой праздник! Создание сказки
«Красная шапочка...» стало для Nemiroff ори
гинальным образом празднования 10лет
него юбилея «Украинской Медовой с пер
цем», а для телезрителей ярким событием.
Ведь это сказка на новый лад. Поверьте,
Шарлю Перо такой сюжет и не снился! В
главных ролях: Алла Пугачева, Настя Каме
нских, Алексей Потапенко, Лайма Вайкуле,
Сергей Галанин, Максим Галкин, Филипп
Киркоров, София Ротару и многие другие.
Приглашаем на ярмарку!
Всем известно, что
2223 мая пройдет
«Русская ярмарка»!
В этом году ярмарка
пройдет одновре
менно в трех горо
дах: Sindelfingen, Bad Salzuflen, Bamberg.
Посетителей ждут выступления звезд рос
сийской эстрады, конкурс красоты, бизнес
форум и, конечно, бутерброды с икрой от
фирмы Lemberg! С одной стороны  это уже
хорошая традиция, а с другой  рекорд  учас
тие Lemberg в ярмарке в 3х городах однов
ременно! Приходите, оцените «пищю богов».
Вся правда о рекламе в журнале
«Торговый центр» от Тамары Ашуров
Уважаемые оптовики,
наверняка, каждый из вас ведет свою статис
тику, отслеживая количество своих клиентов.
У когото есть частичная база «русских» мага
зинов по всей Германии, у других полная ба
за по конкретному региону. По нашим оцен
кам, «русских» магазинов в Германии около
2.300  3.000. Ведь мы работаем с адресами
магазинов беспрерывно  из месяца в месяц
на протяжении многих лет. Несмотря на это, к
нам иногда обращаются магазины, которые
успешно работают на рынке уже в течение
нескольких лет. Бывает и такое! Поэтому, ут
верждать, что нам известны все русские ма
газины в Германии  не беремся. Мы знаем,
что магазины не очень охотно рассказывают
своим конкурентам о журнале! С чего бы!?
Журнал «Торговый центр» придает большое
значение ведению собственной адресной
базы магазинов. Причем мы постоянно за
нимаемся ее проверкой. В январе была
начата новая проверка нашей базы данных.
На сегодняшней день проверено 1.697 ма
газинов, т.е. мы можем точно сказать адрес,
телефон, название и имена владельцев этих
торговых точек. Наша общая база данных
сейчас насчитывает 2.078 магазинов, авто
лавок, киосков и т.д.
Новая вермишель
от Торгового Дома Lyzin
Встречайте новые домашние
макароны из Молдовы отлич
ного качества и доступной
цены. Чего здесь только нет:
«Лапша яичная», «Вермишель
яичная», «Рожки яичные»,
«Перья яичные» и «Спиральки яичные». Ма
кароны не развариваются и не слипаются
при варке! Отличное дополнение к мясу или
рыбе. Порадуйте ваших покупателей
новинкой!
Новая традиция
от Винного Дома Грузиньякъ
Хорошую традицию завел Вин
ный Дом Грузиньякъ  пригла
шать в Берлин первых лиц гру
зинского виноделия для встре
чи с оптовыми и розничными
покупателями. Так недавно, в
помещении Винного Дома Гру
зиньякъ, Тамаз Кончошвили,
винодел с 50летним стажем и одновремен
но Президент Корпорации Киндзмараули,
ответил на многочисленные вопросы. Нап
ример, распространенная ошибка считать,
что вкус вина Киндзмараули должен иметь
нюанс кинзы. Оказывается, с кинзой
Киндзмараули не имеет ничего общего.
«Киндзма» означает с древне  грузинского
«Там, где растет щавель». Участники брифин
га были также удивлены, что вино Киндзма
раули делается из винограда Саперави и что
сорта винограда Киндзмараули нет в приро
де. На очереди у Грузиньяка знаменитый ви
нодел Омар Челидзе, который расскажет о
«любимой всеми» Хванчкаре.
В ближайшее время
мы заканчиваем про
верку. Магазины, до
которых мы не можем
дозвониться в виду
изменения номера
телефона, получат от
нас письма. Большая
просьба откликнуться
на это письмо, иначе мы будем вынуждены
приостановить отправку журнала на непро
веренный адрес!
Одни магазины открываются, другие  зак
рываются. Это постоянный процесс. Редак
ция «ТЦ» узнает об изменениях в первую оче
редь! Легче всего обстоят дела с адресами
магазинов, которые получают нашу бесплат
ную газету «Кругозор», газета рассылается
по 1.237 магазинам (в апреле). При измене
нии адреса у магазинов, которые не выкла
дывают бесплатные газеты, дела обстоят
сложнее. Поэтому не забывайте нам сооб
щать об изменениях в адресе или при смене
номера вашего телефона!
С уважением, Тамара Ашуров
менеджер по рекламе
Tel.: 08638  8869712 или
t.aschurow@velaverlag.de
 БЕСПРОИГРЫШНАЯ АКЦИЯ
ДЛЯ ТОРГОВЛИ В ЛЕТНИЙ ПЕРИОД
4 Dosen
je 95g
€ 10 Многократно проверено Икорным домом Lemberg

Проверьте на деле успех спецпредложения:

4 банки красной икры по 95 г за 10€.
Себестоимость набора составляет всего 7 €.
При заказе от 3 коробок – 1 банка 50г икры ПРОВЕДИТЕ АКЦИЮ В ВАШЕМ МАГАЗИНЕ!
американского осетра в ПОДАРОК!

Икра
лососевая
нерки

1 75*
500 g 100 g 140 g 300 g

€ 95 g

250 g 120 g 400 g *Цена не включает НДС, цена действительна при заказе от  1 коробки.

ЗАКАЗЫВАЙТЕ ПО БЕСПЛАТНОМУ ТЕЛЕФОНУ:

Lemberg Lebensmittel GmbH

Bahnhofstr. 22 B • 15831 Mahlow
0800-5284277
АКТУАЛЬНАЯ ТЕМА | AKTUELL
Лето  время продавать!
Хотя за окном еще только май, мы решили подготовиться
к летнему торговому сезону заранее и пригласили
представителей оптовых фирм и производителей поделиться
своими «летними советами» в плане ассортимента,
маркетинга и т.д. с русскими магазинами. Все интервью мы
собрали под общим названием «Лето ! время продавать!»
и предлагаем вам. Заряжайтесь оптимизмом и желанием
активных продаж!
 Ольга МОЛЕНДОР
Олег Рабинович,
Alexander!TK GmbH
Tiefgefrorene Teigspezialitäten
«Понятно, что спрос
летом на одни про
дукты повышается,
на другие подает. Но
полуфабрикаты из
теста актуальны всегда! Ведь, кто откажет
себе в удовольствии отведать летним ужи
ном пельмени со сметаной или блинчики на
террасе утром?! Тем более полуфабрикат
попрежнему остается незаменимым про
дуктом, если нужно сэкономить время на
приготовление обеда! Продукция от фирмы
AlexanderTK GmbH качественная и вкусная
независимо от времени года. Уважаемые
магазины, летом вы также можете заказать
у нас свежее замороженные полуфабрика
ты из теста и получить товар пунктуально и в
замороженном виде, благодаря продуман
ной логистике и оборудованным холодиль
ными камерами LKW. Также, фирма
AlexanderTK GmbH поддержит вашу лет
нюю торговлю плакатами, фляерами и рек
ламными акциями. Обращайтесь к нам за
консультациями и советами. Фирма
AlexanderTK GmbH предлагает готовый тор
говый концепт по реализации полуфабрика
тов из теста в вашем магазине для любого
сезона, который положительно скажется на
ваших продажах!»
Анатолий Гусаков,
Atlant Buchhandel
«Один из самых
востребован
ных товаров ле
том  это книги.
Причем, книги
специальные  подходящие для отпуска. Во
первых, это книги небольшого размера в
мягком переплете, компактные и недорогие.
А вовторых, это книги, легкие по содержа
нию: детективы, любовные романы. Ведь,
согласитесь, что может быть приятней увле
кательного чтения во время приема солнеч
ных ванн на море?! Тем более для нас, рус
скоговорящих жителей Германии. Ведь мы
выходцы из самой читающей страны мира.
Ваш магазин может порадовать покупате
лей устроив к отпускному сезону распрода
жу летних книг. Для этого достаточно подоб
рать правильный ассортимент литературы и
грамотно оформить выкладку. Обращайтесь
за советом к нам  мы подскажем, что и как
16 «Handels Zentrum» 5/2010
сделать, чтобы летом ваши покупатели поку
пали не только арбузы и лимонад, но и книги!
Кстати, лето  это еще и подготовка к осени,
точнее к школе. Всем известно, что во мно
гих городах Германии уже есть русские шко
лы. Именно летом преподаватели занима
ются поиском необходимой литературы для
нового учебного года. Тетради, учебники,
методические пособия, программы, пропи
си, развивающие игры  все это ваш мага
зин может также заказать в фирме Atlant.
Используйте лето для активной продажи «от
пускных» книг и учебной литературы  это
верный путь к увеличению оборота и зара
ботка вашего магазина!»
«Viktoria» Wurst!Produktion
Что может быть
вкуснее варе
ной или копче
ной колбаски,
соленого сала
или сосисок, приготовленных по «домашней»
рецептуре? Встречайте мясные деликатесы
от фирмы «Viktoria». Откроем вам секрет, ру
ководитель фирмы  Александр Панченко
знает о производстве колбасы почти все.
Вопервых, у него есть немецкая квалифи
кация Metzger, и большой опыт по специаль
ности. Вовторых, у семьи Панченко два рус
ских магазина «Viktoria», а это значит, Алек
сандр точно знает, что предпочитают покупа
тели. Вот уже 14 лет успешно работает се
мейный подряд «Viktoria»: магазины,
PartyService и колбасный цех, где произво
дят более 30 сортов мясных деликатесов.
Чего здесь только нет? Предложите вашим
покупателям домашний холодец со специя
ми и чесночком, ливерную колбаску или
колбасу с картофелем, копчености, ветчину,
рулеты из сала, колбаску «Докторскую», «Де
ликатесную», «Чесночную», «Кустанайскую» и
многие другие. Если вас интересует, какие
мясные деликатесы предлагает Александр
Панченко для грильного сезона, обращай
тесь в фирму «Viktoria» напрямую!
Leonid Kanovski,
«Gus Kristall» GmbH
«Подарочный ассорти
мент, в частности хрус
таль, актуален и летом.
Ведь дни рождения,
свадьбы, юбилеи ник
то не отменял! «Gus
Kristall» GmbH рад
предложить русским
магазинам модные, современные вазы, фу
жеры, подсвечники из цветного хрусталя: зе
леные, черные, красные! За счет специаль
ной технологии хрустальный рисунок на изде
лиях завода «Gus Kristall» смотрится объемно
и воздушно. Одним из ходовых товаров летом
являются стаканы и кувшины для коктейлей и
безалкогольных напитков. Ведь ваши поку
патели, да и вы сами выезжаете на природу,
пикники или устраиваете вечера на террасе!
«Gus Kristall» GmbH как раз и предлагает
практичные, доступные по цене стаканы и
стопочки для летних застолий. Замечу, что
стаканы делаются из хрусталина, а это зна
чит, что их можно мыть даже в посудомоечной
машине (что не допускается с хрусталем).
Кстати, меня часто спрашивают, а как пра
вильно ухаживать всетаки за хрусталем?
Достаточно сполоснуть фужеры в теплой, не
мыльной воде и насухо протереть тряпочкой,
чтобы вернуть изделию блеск и сияние! На
последок, поделюсь еще одной новостью. Те
перь «Gus Kristall» GmbH предлагает стаканы,
разного размера, подходящие к подстакан
никам. Поинтересуйтесь у ваших покупате
лей: «Есть ли у вас дома подстаканники (же
лезные или серебряные), и нужны ли вам ста
каны для них?» Наверняка, поклонников рус
ских традиций будет предостаточно!»
Janna Bikkert
Groß! und Einzelhandel
Летом, как никогда хочется выглядеть кра
сиво: и покупателям и продавцам. Именно,
для этого и создана косметика Evelinе 
прекрасное качество, для любых типов ко
жи и возрастов! Например, попробуйте та
кие серии, как Caviar Prestige, Gold Therapy,
Магия орхидеи, Ретинол престиж и другие, в
состав которых входят природные компо
ненты какао и Q10. Gold Therapy  это золо
тые нити молодости, крем не только прек
расно увлажняет кожу лица, но и разглажи
вает морщинки и подтягивает кожу. Серия
рассчитана специально для женщин после
35 лет. А чтобы летом и тело было прекрас
ным предложите вашим покупателям серию
от Evelinе  Natur Dream Spa. Экзотические
ароматы и природные компоненты кремов:
какао, манго, козье молоко, ваниль, оливки,
зеленый чай, лайма и орхидея  прекрасно
увлажняют кожу и поднимают настроение!
Красоты и здоровья вам и вашим покупате
лям желает косметическая марка Evelinе и
Janna Bikkert.
W. Keilbach Großhandel
mit Gold! und Silberschmuck
Лето  это море, солн
це, открытые топы и
«пляжные» украшения!
Ведь, начиная с весны,
девушки надевают ко
роткие юбки, обнажа
ют ноги и плечи. А на
загорелом теле прек
расно смотрятся золо
тые и серебряные украшения, подчеркива
ющие загар и бикини! Лето  это время брас
летов, цепочек с подвесками, драгоценных

самоцветов и камней. А как игриво и мило
смотрятся браслеты с кулоном на лодыжке
длинной ножки?! Все эти «ювелирные» ра
дости и даже больше, русские магазины мо
гут приобрести в фирме W. Keilbach
Großhandel как раз к сезону. Здесь вам по
могут разобраться во всех тонкостях летних
украшений, например, порекомендуют,
именно радированное серебро. Ведь такие
изделия не темнеют даже в соленой морс
кой воде. Ювелирные, серебряные украше
ния обработанные радием не отличить от
изделий из белого золота. Выглядят они
сверкающе, и будут приносить радость ва
шим покупателям длительное время. Кста
ти, W. Keilbach Großhandel предлагает до
полнительный сервис своим клиентам  пов
торное радирование потускневших, но лю
бимых серебреных изделий ваших покупа
телей. Если у вас остались вопросы, напри
мер, о модных тенденциях в «украшениях
2010», обращайтесь в фирму W. Keilbach
Großhandel напрямую!
Kraft Kühltechnik
und Ladeneinrichtung
В преддверии лета, каждому владельцу сто
ит подумать об оснащении своего магазина
новым или дополнительным холодильным
оборудованием. Судите сами, если на улице
жара + 200С, то в самом магазине, где нет
кондиционера уже +300С. Понятно, что в та
кой температуре продукты портятся. Осо
бенно в жаре «страдают» фрукты и овощи!
Если вы привезете свежие овощи и выло
жите их на стеллажи в магазине, то уже че
рез 56 часов свежая зелень станет вялой, а
помидоры и огурчики приобретут неаппетит
ный вид. Что же делать? Позаботиться об
овощах и фруктах поможет настенный, ох
лаждающий стеллаж от фирмы Kraft (Rch
1/BW), который будет поддерживать необ
ходимую температуру +100С, +120С! Такой
стеллаж не только украсит любой магазин,
но и поможет сохранить свежесть ваших
овощей и фруктов. Покупатели вам будут
точно благодарны! Напомним, что в фирме
Kraft, вы можете приобрести разнообраз
ное холодильное оборудование: холодиль
ные камеры, стеллажи для продуктов, моро
зильные лары и т.д.
LEB Verlag + Grosshandel
При заказе от
Крестины, юбилеи и летом никто не отменя
ет! Что же подарить по случаю? Предложите
своим покупателям оригинальные и искон
но русские сувениры  иконы для дома, ма
шины от фирмы LEB Grosshandel. Здесь
можно приобрести иконы с более 60 лика
ми святых, различных размеров, в деревян
ных рамах  такие подарки придутся по вку
су даже самому требовательному покупате
лю. Чтобы облегчить вам продажи икон в
магазине, фирма LEB Grosshandel предла
гает воспользоваться, специально разрабо
танной инструкциейпамяткой по продаже
икон. Например, инструкция подскажет, ка
кой лик изображен на иконе. Ведь, согласи
тесь, чем компетентнее вы и ваши продав
цы отвечаете на вопросы покупателей, тем
активнее идут продажи, причем независимо
от сезона! В качестве следующего летнего
товара от фирмы LEB Grosshandel рекомен
дуем текстиль: ситцевые халаты, летние
платья, тельняшки (настоящее качество
Морфлот). И, конечно, к сезону кемпингов
предложите вашим покупателям
пластиковые рукомойники  незаменимая
вещь на природе: экономит воду, прост в ис
пользовании, и навеивает приятные воспо
минания о «малой» родине. Да уж, согласи
тесь, выбор летнего товара в LEB
Grosshandel интересен и огромен!
Икорный дом Lemberg
Как же хочется
после напря
женного рабо
чего года под
нять себе наст
роение и поба
ловать домашних чемто вкусненьким в пе
риод отпуска. Хоть той же икрой, которую ме
дики рекомендуют в качестве антидепрес
санта, повышающего не только иммунитет, но
и настроение. А если учесть, что лето в Герма
нии  еще и пора свадеб, то без рыбного де
ликатеса не обойтись. Многие русские мага
зины с удовольствием торгуют икрой с мар
кировкой Икорного дома «Lemberg». На се
годняшний день число поклонников его про
дукции исчисляется тысячами. И это не уди
вительно. «Lemberg» является лицензирован
ным предприятием европейского стандарта
и уже 8 лет занимает прочное место на не
мецком и европейском рынках. Его работу
отличают высокое качество, широкий ассор
тимент, низкие цены и быстрые сроки достав
ки. Кроме того, это  одна из немногих фирм,
обеспечивающих нас икрой в течение всего
года. Ее продукция «в отпуск не уходит», а ра
дует и зимой, и летом! Икорный дом
«Lemberg» старается всегда идти навстречу
своим оптовым покупателям, предлагая ло
АКТУАЛЬНАЯ ТЕМА | AKTUELL
Bild: bilderbox.de
яльные цены, в случаях, если магазин прово
дит акции. Успешно зарекомендовали себя
акции для частных покупателей: 3 баночки по
140 гр. или 4 по 95 гр. можно купить за 10J.
Или другой пример: покупатель набирает в
магазине товар на определенную сумму и по
лучает в подарок маленькую баночку икры.
Если магазин проводит подобные акции, у
него есть возможность получить скидку и
рекламную поддержку в виде плакатов, фо
томатериалов, а в отдельных случаях, марке
тинговых холодильников и световых табло с
рекламой икры. Впрочем, в дополнительной
рекламе «пища богов» не нуждается. Торгов
ле продукцией фирмы сопутствует непрекра
щающаяся в течение всего года рекламная
кампания на «Первом» российском канале,
который смотрят почти все наши земляки.
ЗАО Кондитерская
фабрика «НЕВА»
Говорят, что летом покупатели не активно по
купают сладости. Вопервых, шоколад таит.
Вовторых, все стремятся похудеть для пля
жа! Но, оказывается, бывают сладости не
только вкусные и полезные, но и не калорий
ные. Например, группа «легких сладостей» от
кондитерской фабрики «НЕВА». Встречайте
нежный зефир, легкую пастилу, яркий мар
мелад! Зефир  одно из самых нежных и
изысканных лакомств, неспроста слово «зе
фир» в переводе означает «легкий ветерок».
Зефир «Лянеж»  это российская разработка,
на основе традиционных рецептов изготов
ления зефира из яблочного пюре, патоки и
яичных белов. А мармелад марки «Марме
Лайф» от кондитерской фабрики «НЕВА» со
держит только натуральные соки, обогащен
витаминами, не содержит жиров.
Продолжение на стр. 22
«Handels Zentrum» 5/2010 17
АКТУАЛЬНАЯ ТЕМА | AKTUELL
Лето  время продавать!
Окончание. Начало на стр. 17
Кроме того, содержит натуральный пектин,
используемый в качестве желеобразного.
Пектин  это полезный компонент, который
улучшает пищеварение и способствует
очищению организма. А вот и новинка! Под
брендом «Лянеж» кондитерская фабрика
«НЕВА» выпустила новую расфасованную
пастилу: ванильная с кусочками мармелада,
глазированная в шоколаде и бело  розовая
пастила. Благодаря лакомствам от
кондитерской фабрики «НЕВА ваше лето и
лето ваших покупателей может быть еще и
сладким!
OSTWest Reisen
Многие русские магазины сотрудничают с
туристической фирмой OSTWest Reisen.
Расскажем по секрету, что уже более 300
русских магазинов являются представите
лями OSTWest Reisen в своем регионе. А
это значит дополнительный заработок, за
счет продажи путешествий и экскурсий,
плюс интересная деятельность магазина,
привлекающая посетителей и покупателей.
Уважаемые владельцы русских магазинов,
отпускной сезон набирает оборот. Предло
жите своим покупателям отдых в Испании
(Benidorm, Costa Bravo, Costa Dorada), Ита
лии (Rimini, Ischia, Lido di Jesolo), на Мальор
ке, в Болгарии, на курортах Чехии, Польши,
Прибалтики, Украины от турфирмы OST
West Reisen. Активно продавая путешест
вия, вы, как представитель турфирмы буде
те получать достойный процент! Например,
руководители супермаркета «Caro» из
Deggendorf давно посчитали выгоду, и уже в
марте магазин собрал два автобуса турис
тов на отдых в Lloret DMar. Так что, выгод
ность партнерства русских магазинов и
OSTWest Reisen очевидна!
SLCO GmbH & Co.KG
Какое лето без мороженого: пломбир, эски
мо, вафельный стаканчик  только от одних
мыслей становится прохладно, и текут слюн
ки! Фирма SLCO GmbH & Co.KG приглашает
вас принять участие в майской акции! С 1 по
31 мая вы сможете покупать мороженное
марки «Умка» от фирмы SLCO со скидкой 5%
. Ассортимент мороженого «Умка» разнооб
разен: «Московское Эскимо» (по традиции
на палочке), пломбир Ванильный (батон
500 гр.), пломбир со вкусом сгущенки (нас
тоящее лакомство!). Хотите порцию помень
ше? Пожалуйста  брикеты по 180 гр.: плом
бир, сливочное мороженое, и мороженое со
22 «Handels Zentrum» 5/2010
сгущенным молоком. Как, говориться: «на
любой вкус». Кстати, «наше» русское моро
женое и пломбир любят не только русского
ворящие жители, но и немецкий, итальянс
кий и турецкий покупатель, особенно дети!
Можно с уверенностью сказать, что моро
женое марки «Умка» сближает и объединяет
национальности! Заказывайте мороженое
уже сейчас. Вопервых, чтобы успеть поуча
ствовать в акции и приобрести товар по на
иболее доступной цене. Вовторых, чтобы
успеть уже с первыми жаркими днями пред
ложить покупателям «холодное» лакомство!
Schulga Grosshandel
Что может быть
актуальней ле
том, чем мяс
ные деликате
сы, приготов
ленные на уг
лях? Фирмы
Schulga Grosshandel предлагает разнооб
разный ассортимент к грильному сезону.
Предложите покупателям копченые, кури
ные ножки, крылышки и свиные ребрышки.
Уж очень они хороши после прогревания на
углях  приобретают аромат дымка. Вкусно 
пальчики оближешь! Колбаски «Одесская»,
«Невская», «Питерска» также прекрасно по
дойдут для гриля. Кстати, многие русские
магазины открывают в летний период
Imbiss с шашлыками, либо кафе прямо на
парковке. Так почему бы не разнообразить
ассортимент? Предложите покупателям не
только шашлыки, но и вкусные шпикачки и
жареные колбаски. Для Германии сосиски 
это вообще большая традиция. А с продук
цией от фирмы Schulga вы можете удивить
даже самого взыскательно немецкого поку
пателя: вкусом, качеством и ценой! Чего мы
вам искренне и желаем, причем не, только
летом!
Konditorei Transkiy
Лето  это традиционно
сезон свадеб. А какая
свадьба без шикарно
го торта: пышного, мно
гоярусного, вкусного,
украшенного розами
или портретами жени
ха и невесты?! Именно,
такие свадебные торты
предлагает к летнему
сезону кондитерская
фирма Transkiy. Как за
метила Юлия Transkiy,
спрос на праздничные
торты летом повышает
ся в разы: «наша фирмы продает за лето бо
лее 2000 тортов и это не предел! Так что
приглашаем русские магазины к сотрудни
честву. Ваши покупатели могут выбрать торт
из уже имеющегося каталога, либо приду
мать свой собственный дизайн». Кондитер
фирмы Transkiy воплотит любую сладкую
фантазию! Торт на 15  20 килограмм, биск
витный с белковым или масляным кремом.
Главное, что такой свадебный торт гости и
родственники запомнят навсегда. Торт от
фирмы Transkiy  настоящее событие, это,
как первый вальс молодоженов, бросок
свадебного букета и улыбки гостей. Счаст
ливых летних событий и кондитерских отк
рытий вам и вашим покупателям!
Ирина Фукс, Ulan GmbH
"Что самое
главное в
магазине
летом? Ох
лажденные
напитки:
лимонад,
пиво, соки,
вода, квасы, мороженое. Поэтому каждый
русский магазин должен готовиться к лету
заранее  необходимо продумать ассорти
мент, возможно, обзавестись дополнитель
ным холодильным оборудованием, разрабо
тать рекламные акции. Фирма Ulan GmbH
предлагает к летнему сезону партнерскую
программу для всех наших клиентов. Уважа
емые магазины, предложите своим покупа
телям, готовящимся отметить свадьбу водку
"Пять Озер" и закуски марки "Емеля" (со
ленья, салаты) по специальной цене оптом!
Мы сделаем "свадебную" скидку и вам, и ва
шим покупателям! Чтобы покупатели узнали
об акции, вам достаточно составить "Пред
ложение к свадьбе" с продукцией от фирмы
Ulan GmbH. Это может быть большой плакат
или листовки.
Не забудьте летом и про следующие группы
товаров. Товары для гриля: мангалы, шампу
ра, соусы и специи.Товары к пиву:например
сухарики "Кириешки" с разными оригиналь
ными вкусами.А как же летом без сладкого
и путешествий? Для сладкоежек предлагаем
желейные конфеты в шоколаде от фабрики
"Красный октябрь"! Для путешественников
фирма Ulan GmbH предлагает удобные "от
пускные" книжки в мягком переплете.
А напоследок, хочу обратиться к русским
магазинам. Дело в том, что немецкие про
веряющие органы стали контролировать
(скоро будут штрафы) стеклянную и пласти
ковую тару напитков, которые продаются в
русских магазинах. Теперь все напитки
должны иметь значок Pfand DPG. Вся тара
со знаком Pfand DPG принимается в специ
альных приемных пунктах или в магазинах,
где имеются приемные автоматы. Магази
ны, которые имеют большой оборот тары
Pfand DPG, могут обратиться в специальные
фирмы, которые вывозят тару. Заметим, что
фирма Ulan GmbH уже сегодня предлагает
напитки с маркировкой DPG (Пиво, Квас и
др.) для вас к лету!"
От автора:
Итак, уважаемые магазины, вы уже убеди
лись, что летом с продажами все будет в
порядке?! Главное правильно подготовить
ся к сезону. Кстати, по результатам нашего
БАРОМЕТРА (стр. 30), 70% владельцев рус
ских магазинов вообще не собираются в
отпуск, а намерены активно торговать. Это
и правильно!
А за советами и рекомендациями вы всегда
можете обратиться в журнал «Торговый
центр». Например, в этом номере «ТЦ» руб
рика РЕКЛАМНЫЕ ИДЕИ расскажет вам о
летних приемах маркетинга.
Желаем вам горячих, летних продаж!

Покупатели приобретают в русском магазине не толь 
ко колбасы, фрукты, овощи и крупы, но и такой специ
фический товар, как травы, мази, крема, витамины,
грелки, массажеры и т.д.  то есть товары медицинс
кой группы. Эффективно ли продавать медицинский
ассортимент в русском магазине? Какие продукты
из этой группы особенно популярны? И чем помо
жет новая газета «Моё здоровье» от VelaVerlag
русским магазинам? Ответы ищите в нашей
статье.
От прополиса до мумие
Такой богатый медицинский ассортимент, как в
русских магазинах, немецкие супермаркеты
предложить не могут. Ведь только в ваших мага
зинах можно купить всем любимую советскую
синюю или розовую резиновую грелку, грушу,
аппликатор Кузнецова, бальзам «Звездочку»,
бинт, вату (подписанные русскими буквами),
барсучий жир, пихтовое масло, магнитные брас
леты и многое другое. Многие владельцы русских
магазинов признались редакции «ТЦ», что рабо
тать с лекарственными травами, медицинскими
товарами очень интересно! Ведь здесь проверя
ются настоящие профессиональные качества про
давца и его умение консультировать. Какой лекар
ственный сбор от какого недуга? При каких симпто
мах помогает массажер «Чудо пальчик», а когда луч
ше применить массажер «Суджок»? Помогает сироп
Чабреца от кашля или от головной боли? Чем полезно
масло облепихи? Именно, на такие вопросы приходит
ся отвечать продавцам. Вот вам маркетинговый совет!
Если вы не знаете какой витамин или травяной сбор от
какого недуга, подготовьте плакат или листовки с по
лезными свойствами этих товаров. Тем более всю ин
формацию можно взять с упаковки. Но, не стоит читать
упаковку перед покупателем и делать удивленный вид,
типа: «А, вот тут стоит, что масло расторошпи для печени
и желудка». Выглядит такой подход непрофессиональ
но. Ведь, согласитесь, эффективней было бы предло
жить покупателю, ищущего средство от кашля, сразу
несколько трав, сиропов и т.д. Это подчеркнет вашу
квалификацию и вызовет доверие покупателей.
А владельцы магазина могут провести и тренинг по зна
нию лекарственных препаратов для своего персонала.
По 10  15 минут до начала рабочего дня рассказывай
те сотрудникам про лекарственный продукт, о его свой
ствах и показаниях. Уверены, что очень быстро ваши
продавцы смогут назвать себя профессионалами в
этой области. Еще один маркетинговый совет  можно
устроить в русском магазине «неделю здоровья» или
«секреты природной аптеки». Подготовьте листовки с
медицинскими товарами по специальным ценам,
сделайте яркие ценники на эти товары, проведите
дегустацию какихнибудь бодрящих чаев в магази
не! А можно устроить и встречу ваших покупателей
со «знакомым» врачом в белом халате, который
выступит в вашем магазине на тему пользы того
или иного «народного» рецепта. Такие необыч
ные промоакции всегда запоминаются среди
посетителей магазина.
Эффективным способом продвижения меди
цинских товаров в русском магазине являет
ся и русская пресса! Встречайте наше новое
издание  газету «Моё здоровье», которое
будет полезно и русским магазинам и оп
товым фирмам.
ОПТИМИЗАЦИЯ УСПЕХА | ERFOLGSOPTIMIERUNG
в русском
магазине
Лекарство от кризиса!
Всем известно, что аспирин  это от температу
ры, прополис от ангины...
А бывает ли микстура для роста бизнеса и уве
личения оборота магазина? Газета «Моё здо
ровье» полезна и русским магазинам, и опто
вым фирмам. Это, то, что доктор прописал!
Всем известно, что на рынке есть разные, плат
ные медицинские издания. «Моё здоровье»  от
личает именно, то, что это новое, бесплатное,
полноцветное издание в Германии тиражом 120
000 экземпляров, распространяющиеся более
чем по 700 русских магазинов. Первый номер
выйдет уже в середине мая. Уважаемые рус
ские магазины, предложите газету «Моё здо
ровье» вашим покупателям абсолютно бесп
латно.
Содержание газеты «Моё здоровье» отличает
разнообразная тематика: «Новости медици
ны», «Народные целебные рецепты», «Аль
тернативные методы лечения», «Здоровый
дух», «Излечение души», «Психология»,
«Эзотерика», «Активный отдых» и т.д.
Основные читатели газеты  это все, кого
интересует тема здоровья, медицины,
правильного питания, активного образа
жизни, народных рецептов и т.д.
Согласитесь, что здоровье бизнеса зави
сит и от эффективной рекламы. Наш
опыт уже существующих изданий  жур
нала «Торговый центр», газет «Кругозор»
и «Кругозорплюс!»  обеспечивает проч
ный фундамент для успеха рекламы оп
товых фирм и в газете «Моё здоровье».
Оптовые фирмы и производители полу
чают возможность публиковать не толь
ко рекламные макеты в газете «Моё
здоровье», но и рекламные статье о сво
их продуктах и услугах. Кстати, почти все
продукты и товары можно объяснить и
представить с точки зрения пользы для
здоровья. Например, мёд, творог, олив
ковое масло, вина, драгоценные лечеб
ные камни, само собой массажеры, кос
метику, травяные сборы и многое дру
гое. Так что уважаемые оптовики, газета
«Моё здоровье» сделает марку вашего
товара популярным среди сотен тысяч на
ших читателей, а значит и среди ваших бу
дущих покупателей. Причем, самое глав
ное ваш продукт будет ассоциироваться с
самой вечной темой в жизни каждого чело
века  с темой здоровья.
Мы искренне приглашаем владельцев рус
ских магазинов и оптовиков к сотрудничеству.
Для заказа газеты «Моё здоровье», русские ма 
газины могут звонить к нам в редакцию, по теле
фону: (08638)  885227.
А если у оптовых фирм или производителей оста 
лись вопросы по эффективному размещению рекла
мы своих продуктов и услуг, обращайтесь по телефо 
ну: (08638)  8869712 или (08638)  885449
Мы желаем здоровья вам, вашим близким и вашему
бизнесу!
Ольга Молендор
«Handels Zentrum» 5/2010 23
АКТУАЛЬНАЯ ТЕМА | AKTUELL

Интернациональный магазин
МultiMarkt в Нюрнберге!
Скалистая Гора так можно перевести название Нюрнберга

Bild: bilderbox.de
второго по величине города Баварии, одного из красивейших
и старейших городов Германии.
Своё начало Нюрнберг отсчитывает с 1050 года. За долгие
столетия над Нюрнбергом пронеслись бесчисленные
исторические события. Город пережил многократные смены
правителей светских и церковных, а также войны и
перемирия, периоды расцвета и упадка, знаменательные
культурные мероприятия и памятные спортивные состязания.
Здесь проходили и сборища нацистов, и затем исторический
Нюрнбергский судебный процесс над их главарями.
Нюрнберг малая родина гениального художника Альбрехта
Дюрера и в то же время любимый город величайшего
преступника человечества Адольфа Гитлера.
Одна их самых чёрных страниц в историю Нюрнберга была
вписана 2 января 1945 г., когда бомбардировка города
союзными войсками привела к почти полному уничтожению
этой жемчужины Баварии. В частности, Старый город был
обращён в руины. Сейчас исторический и культурный центр
города, можно сказать, полностью восстановлен. Давно — Да вроде мы не на войне? Люди сами при
восстановлен также промышленный потенциал, значительно ходят. Ассортимент, как я вам уже доклады
вал, у нас самый обширный среди родствен
превышен его довоенный уровень. Нюрнберг важнейший ных магазинов. Всё рассчитано на широкого
транспортный узел Баварии и всей страны. А еще метрополия потребителя. Пытаемся ещё больше разнооб
разить ассортимент. Но всё на свете ведь не
Нюрнберг Фюрт располагает обширной сетью русских закупишь! Цены поддерживаем на умерен
магазинов. Пожалуй, один из крупнейших это MultiMarkt, ном уровне, не дороже других. Работаем со
всеми оптовиками; если появляются новые,
расположенный в центре Нюрнберга. «знакомимся» и с ними. Живём за счёт опто
виков и покупателей, являемся этакой прок
мательством, до переезда в Германию имел ладкой между ними. Да и сами себе немнож
 Георгий БОРИСОВ таможенный склад. После переселения в ко зарабатываем, на хлеб хватает...
Германию работал товароведом в транспо
ртном предприятии. С 1997 г. начал зани — В ожидании встречи я успел пройтись по
Интернациональный магазин маться торговлей. Был у меня сперва ма торговому залу. Масштабы, конечно, впе
— «Мой магазин  не только один из крупней ленький магазин «Волга», поработал там, чатляют. Кстати, удивили меня ваши книж
ших в городе, он и самый лучший по всем по опыта поднабрался. Теперь вот MultiМarkt. ные стеллажи. Выбор  как в солидном
казателям. И выбор товара у нас самый ши Кстати, в конце 2008го года я открыл ещё книжном магазине. А говорят, интерес к
рокий, и люди работают замечательные», — один магазин, в Регенсбурге... книгам у народа падает...
так сказал мне при первом знакомстве хозя — Это кто так говорит? Продажа книг дер
ин «МультиMаркта» гн Александр Трокман. — Тото, припоминаю, примерно в то время жится на нормальном уровне. Книги закупа
я вам звонил, чтобы договориться об ин ем у солидных фирмпосредников  Нorisont,
— А чем ещё замечателен ваш русский ма  тервью, и безуспешно. Lotos, OLYMP, MegaTemp, Atlant. Ежедневно
газин? — Да, как раз в разгаре была подготовка к до пяти тысяч наименований книг на рус
— А тем, что он не русский, вернее, не сов открытию нового магазина, и мне было ском языке выставлено на наших полках.
сем русский, а если ещё точнее, то он интер просто не до интервью. Так что заходите, выбирайте, покупайте...
национальный. Товары традиционно русско
го ассортимента составляют примерно 50% — А что за магазин у вас в Регенсбурге? — Некоторые магазины заводят собствен
(если исходить из объёма оборота). Осталь — Типа того, в котором мы беседуем, тоже ное производство. Пельмени, например, ле
ное  польский, французский, итальянский, супермаркет, только побольше, на 1300 пят, булочки выпекают, пирожки жарят, мя
турецкий и прочий Spezialität. Отсюда  и «квадратов». Потихоньку набирается покупа со маринуют, рыбу коптят. В вашем магази
название магазина. тельский корпус. В регенсбургском филиале не ничего подобного не делается?
у нас десять сотрудников, здесь, в Нюрнбер — Слава Богу, нет!
— Александр, народ приходит в русский биз ге  15 (вместе со мной). Некоторые из них
нес самыми разными путями. Ваш путь? имеют торговое образование. — Расскажите о ваших покупателях, пожа 
— А мой путь был таков. Приехал сюда из луйста.
России, из уральского Челябинска. О клиентах — Как я уже говорил, особо мы их не прима
В России пришлось и трактористом, и шофё — Скажите, Александр, чем вы «завоёвыва  ниваем, не пытаемся «завоевать». И привя
ром поездить, в торговле начал работать в ете» своих клиентов? Сами говорите, что в зать к себе не пытаемся. И особого учёта не
автосервисе. С 1991г. занялся предприни Нюрнберге много русских магазинов. ведём. К каждому относимся приветливо, с

24 «Handels Zentrum» 5/2010


каждым, естественно, здороваемся  будь то
постоянный или «одноразовый». Для посто
янных покупателей ни особых скидок, ни
других льгот у нас не предусмотрено. Даже
если наши родители, к примеру, придут в ма
газин за покупками, платят они как все.
Другое дело, что у нас в магазине почти пос
тоянно на тот или иной товар действуют
скидки, ангеботы. Можно сказать так, что
только 8 дней в месяц мы работаем без вся
ких скидок... Перед тем или иным ангеботом
выпускаем рекламноинформационные
листовки.
— Какие антикризисные меры в своём ма 
газине принимаете вы для борьбы с послед
ствиями этого бедствия?
— А никаких последствий у нас нет, да и
бедствия не наблюдалось. Ведь у нас  «внут
ренний» рынок, кризис на нашем бизнесе
никак не сказался. Паники не было, нет, да и
не будет, просто очередное явление нор
мального капитализма.
Об ассортименте
— Александр, скажите, каковы аспекты тор 
говли мясом и алкоголем? Ктото из ваших
коллег сетует, что это по определению убы
точные позиции ассортимента в русских ма 
газинах. Ктото говорит, что это не так. Что
вы об этом скажете?
— Скажу так: прибыль от торговли спирт
ными напитками минимальная, можно
сказать  копеечная. «Накрутки» на спирт
ное невелики, кроме того, бутылки иногда
элементарно воруют. Видеонаблюдение у
нас, конечно, есть, но от мелкого воров
ства никак не убережёшься. Как бы то ни
было, алкогольными напитками торгуем в
широком ассортименте, определённую до
лю прибыли на этом получаем. Конкретно:
в среднем у нас в продаже 250 сортов ви
на, примерно столько же  водки. Ну и сор
тов 15 пива. Спросом всё это пользуется.
Что же касается свежего мяса, то это убы
точная позиция. Но торгуем, клиенты охот
но покупают. Без убыточных моментов в
нашем деле, наверное, не бывает: ктото
устраивает праздники для клиентов, а кто
то торгует мясом. «Накручивать» цены на
мясо  не получается: в немецких магази
нах мясо дешевеет, конкуренция  в об
щем, капитализм в действии! Кстати, на
торговле охлаждённой рыбой тоже не раз
богатеешь. Короче, на чёмто зарабатыва
ешь  на чёмто теряешь.
— Что вы понимаете под словом «делика 
тесный продукт»?
— Это продукт не массового потребления.
Это продукт, который покупают не каждый
день. Это продукт повышенной цены. Напри
мер, дорогие консервы, сорта рыбы, серве
лат лакманнского производства. Это изыс
канные сорта коньяка или других напитков.
Причём «деликатес»  понятие относитель
ное. Для среднего немца из местных жите
лей, помоему, деликатесная колбаса начи
нается от 30 евро за килограмм. А для на
ших людей  ну, скажем, от 10 евро за килог
рамм.
— Сейчас «входит в моду» кормить гостей
русских магазинов...
— Вас понял. Нет, кафетерия у нас здесь, в
нюрнбергском магазине, нет  места не хва
тает. А вот в регенсбургском нашем филиа
ле работает пиццерия.
— Скажите, где закупается ваша семья, ес
ли не секрет?
— Процентов на 90  в нашем магазине,
коечто докупаем в немецких. Несколько
слов о вкусах разных людей. Я  этнический
немец, мне нравятся как немецкая, так и
русская еда. Но предпочитаю всё же рус
скую кухню  выросто я в России. Вообще,
мне не по душе разговоры о разных нацио
нальностях, не нравится национализм, при
сущий многим людям. Не терплю, если кто
то пытается комуто доказать, что такаято
нация лучше других.
— Говорят, что местное немецкое населе
ние всё чаще предпочитает отовариваться в
русских магазинах, в том числе даже и не
чисто «русскими» товарами.
— Да, это верно. Помимо круп, пельменей и
прочих русских продуктов, местные немцы
нередко закупаются в русской торговой се
ти товарами «международного» ассортимен
та. Немцы  народ прагматичный. Видит че
ловек: мясо, рыба, спиртное в русских мага
зинах дешевле, да и качество всего этого
высокое. Вот он и покупает, и привыкает.
Уровень зарплат сотрудников в русских ма
газинах, как правило, ниже, чем в немец
ких. Кстати, нагрузка на продавцов при
этом выше. Вот этимто можно объяснить
относительно невысокий уровень цен в рус
ских магазинах. Это, в частности, и поддер
живает русскую торговлю в Германии. А ещё
русскую торговлю поддерживает ностальгия
наших людей по «прошлой» жизни, по при
вычным продуктам и блюдам.
— Давайте поговорим немного о другом. В
ответ на моё предложение вы сразу согла
сились дать интервью для нашего журнала.
Он вам нравится?
— Нравится  только я затрудняюсь назвать
какиелибо «лучшие» статьи или рубрики.
Практически все материалы интересны и
полезны для нашего дела. Но всё же хоте
лось бы, чтобы в журнале было побольше
правовых рубрик. У предпринимателя, ра
Торговый зал магазина «MultiMarkt»
АКТУАЛЬНАЯ ТЕМА | AKTUELL
ботающего в условиях капитализма, попа
дается много подводных камней на пути.
— И последний вопрос, Александр, который
мы задаём и другим предпринимателям. Ка
ково ваше мнение о будущем русского тор
гового бизнеса в Германии, вообще в За 
падной Европе? Ведь иммиграция резко па 
дает, приехавшие ранее наши соотечест 
венники заметно «онемечиваются»...
— Бизнес есть бизнес. Нужно изучать ры
нок, исследовать спрос. Нужно меняться,
подстраиваться под запросы потребите
лей. И учтите, что многие доселе русские
товары становятся как бы интернацио
нальными, всё больше покупаются мест
ным населением. Например, пельмени,
крупы, кондитерские изделия. И, разуме
ется, водка! Впрочем, мы с вами об этом
уже говорили...
— Ну что ж, Александр, спасибо, что нашли
возможность и время принять журналиста.
И удач вам!
— Спасибо и вам. Приходите почаще в наш
магазин, всегда вам рады.
Наш миниопрос
После интервью с владельцем магазина я
ещё разок прогулялся по торговому залу и за
дал нескольким покупателям один вопрос:
— Почему вы пришли за покупками именно
в этот магазин?
Привожу некоторые ответы.
— Хороший, большой магазин. Почти всё к
столу покупаю здесь.
— Здесь самые свежие овощи и «русские»
соленья. За качество не грех и заплатить
чуть больше.
— Горячительных напитков лучше и разно
образней здешних во всём городе не най
дёшь.
— Мне хотелось бы отметить подходящий
выбор книг на полках, а также вполне ра
зумные цены. Собрал уже хорошую библио
теку  благодаря нашему магазину...
«Handels Zentrum» 5/2010 25
ЕСТЬ ИДЕЯ ! | EINE IDEE !
Говорящий ценник
 Ольга СМИРНОВА
В февральском номере «ТЦ» мы писали о
Фрэнке Вулворте, который придумал цен 
ник. Т.е. он первым придумал писать цену
на бумажке и прикреплять к товару. Это
произошло еще в 1890 гг. С тех пор ценник
конечно изменился. Теперь имеются даже
электронные, говорящие ценники. Покупа 
тель, присмотрев нужный товар, нажимает
на ценник, и тот голосом известного полити 
ка или актера рассказывает о вещице под 
робнее. Возможно, такой тренд и не прижи 
вется в «русских» магазинах изза экономи 
ческих соображений. Но есть немало других
эффективных способов сделать ценник за 
метнее и привлекательнее. Какие? Читайте
в нашей статье.
Польза ценника
В oбщeм, вaжнocть цeнникa в магазинах
никaк нe cтoит пpиумeньшaть. Ценник
нeпocpeдcтвeннo влияет нa выбop
пoкупaтeля в тopгoвoй тoчкe и являeтcя
пoлнoцeнным POSмaтepиaлoм («ТЦ» №6,
2009 года). Тeм бoлee что мнoгиe
pитeйлepы ограничивают размещение рек
ламных плакатов и сопутствующих материа
лов изза нехватки места. Но без ценника
26 «Handels Zentrum» 5/2010
никуда! Например, в Америке 14,2% от всех
POSмaтepиaлoв в магазине  это ценники.
Очень стильно смотрятся в магазине цен
ники, выполненные в одном стиле. Для это
го берутся пластиковые ценникодержатели,
а на бумаге с лого магазина пишется уже
цена и краткое описание продукта. Описа
ние продукта должно быть на ценнике по
нятно, а цена сразу заметна. Ценники быва
ют разными: на ножках, на магнитной осно
ве, большие и маленькие, горизонтальные и
вертикальные, в интернете я нашла ценник,
который крепится на колбасу в виде кольца,
а вверх же идет пластиковый кармашек, ку
да вставляется бумажная часть. Обязатель
но следите за тем, чтобы ценники были чис
тыми и не треснутые. Такие нюансы могут
покупателя только отпугнуть.
«Звездочка»
Ценники со звездочками очень распростра
нены во время акций. Ведь как привлечь по
купателей к тому товару, на который цена
снижена. Например, можно сделать их жел
тыми или красными. Вы даже можете посте
пенно приучить покупателей через рекламу,
изображая на листовке товары с желтыми
ценниками. Это будет сигнализировать поку
пателям, что если ценник желтый  значит
этот товар по самой доступной цене. Звездоч
ка является также эффективным способом
выделить товары по специальной цене. На
угол ценника клеится звездочка, на которой
может быть написана новая цена, процент
сидки, «Aktion» или «Aus der Werbung». Звез
дочку можно сделать тематической. Напри
мер, летом это может быть цветочек, осенью
 листочек, зимой  снежинка или звезда, ко
дню святого Валентина  сердечко, весной 
пасхальный зайчик. Тогда в своих рекламных
листовках отразить идею со «звездочками» в
тексте: «Ищите товары с цветком!», «Самые
выгодные продукты со звездочкой!» и т.д.
Или вот другой пример, оформите ценники
товаров для детей в цветной, веселой гамме,
с мультипликационными героями. Такие цен
ники будут привлекать детей, а значит и их ро
дителей. Так что, правильно оформленный
ценник способен привлечь покупателей и
увеличить продажи даже без «слов».
Anzeige
 ВИЗИТКА | VISITENKARTE

КОНСУЛЬТАЦИИ ДЛЯ ВЛАДЕЛЬЦЕВ РУССКИХ МАГАЗИНОВ:

Glashütte „Gus Kristall“™ GmbH
 Скрупулёзный анализ ведения предприятия

Vertrieb Deutschland
Leonid KANOVSKI
Generalhandelsvertreter
Telefon: +49(0)561-56 03 968
Fax: +49(0)561-40 57 32
Mobil: +49(0)178-35 24 622
E-Mail: kristall-glas@gmx.de
Web: www.ghz.ru

 Плановая перестройка магазина
 Повышение оборота товара -
пропорционально прибыли
 Анализ рекламы
 Поиск объектов (под магазин) - их анализ
 Помощь в организации финансирования
 При необходимости, юридическая поддержка
Tel.: 0171-997 35 44

Bender GmbH Cуперцены

Barclaykard - îáëåã÷¸ííàÿ
ôîðìà ïîëó÷åíèÿ êðåäèòà.
Âû ñìîæåòå ïëàòèòü çà òîâàðû
è óñëóãè, à òàê æå ïîëó÷àòü
íàëè÷íûå.
8 ÍÅÄÅËÜ - 0%
ÏÎ ÂÑÅÌ ÂÎÏÐÎÑÀÌ: 0178/2915395
ов
T.S. DEKOR
Приглашаем к сотрудничеству Доставка груз Knipping Tatjana
русские магазины
в СНГ
• Сбор посылок из дома бесплатно,ежедневно
• Доставка посылок в Россию, Казахстан, Киргизстан,
* Керамика, сувениры
Узбекистан (Ташкент.обл), Украину, Беларусь, * Искусственные цветы
Молдову, Грузию, Прибалтику % недорого, надёжно.
• Переезды в Россию, Казахстан
* Клеенка из Турции, Китая, Ирана
* Хозтовары
• Доставка грузов,багажа с оформлением
• Доставка автомобилей: Россия, Казахстан, Киргизстан Hans-Bunte-Str. 41 * 90431 Nürnberg
Tel.: 02663-917060, 02663-917135
Industrie Str.6 • 56457 Westerburg Tel.: 0172-8406540, 0176-64856996, Fax: 0911-3224347
www.iptd-bender.com • E-mail: info@iptd-bender.com

Бесплатная газета
с рекламной поддержкой магазинов!

для русских магазинов

полезный адрес
www.vela-verlag.de

от 300 экзпл. ДОСТАВКА БЕСПЛАТНО!!

Прием рекламы Tel.: 08638 / 886 97 12

«Handels Zentrum» 5/2010 27

ТОРГОВЫЕ НОВОСТИ | HANDELSNACHRICHTEN
Обустройство
российской таможни
В представительстве Евросоюза в Москве
состоялась презентация проекта "Со
вершенствование системы управ
ления обустройством пунктов
пропуска через государ
ственную границу Российс
кой Федерации". Проект
этот осуществляется сов
местно с Федеральным
агентством по обуст
ройству государствен
ной границы РФ и
Международной орга
низацией по мигра
ции (МОМ) в России.
Причем именно Росг
раница выступает как
основной партнер и полу
чатель средств проекта. Пер
воначально ЕС предусматривалось выде
лить 200 тысяч евро, но потом бюджет про
екта вырос до 600 тысяч. Европейцы реши
ли не ограничиваться "ревизией" пунктов
пропуска только на западных, ближайших к
ЕС рубежах страны.
// Российская газета
Налоговая декларация 2009
До конца мая этого года финансамт
ожидает сдачи налоговой декла
рации за 2009 год. В двух слу
чаях можно продлить конеч
ные сроки подачи деклара
ции: если налоговой отчет
ностью занимается нанятый
вами налоговый советник
(Steuerberater) или вы про
длеваете письмом в адрес
финансамта сами сроки сда
чи декларации до 30.09.10
или до 31.12.10. Если декла
рацию готовит налоговый
советник, то сроки сдачи
продлеваются до 31 декабря, ваш советник
может дополнительно продлить срок сдачи
декларации до 28 февраля 2011 года.
Втрое быстрее Европы
Росстат опубликовал обзор инфляции в РФ и
27 странах ЕС, «подготовленный на основе
данных Евростата и национальных статисти
ческих данных». Согласно оценкам статисти
ков, потребительская инфляция в РФ за пер
вый квартал 2010 года составила 3,2%, то
гда как в ЕС — 0,6%. Но больше всего впе
чатляет разница в темпах роста цен на про
довольствие в РФ и ЕС, где размер госсель
хозсубсидий один из наибольших в мире.
Общий рост цен на продукты питания за пер
вый квартал 2010 года в РФ составил 4,1%,
в 3,4 раза больше, чем в среднем по ЕС27
(1,2%). Цены на продовольствие в первом
квартале выросли больше, чем в РФ, только
в Венгрии (4,6%), в отдельных странах ЕС (Ир
ландии и Испании) они снижались. Традици
онная проблема РФ — сезонный рост цен на
плодоовощную продукцию (за первый квар
тал цены на овощи выросли 23,4%) — для ЕС,
исходя из сравнений Росстата, не столь серь
езна, там овощи подорожали на 12,2%. Наи
более заметный рост цен на овощи наблю
дался в Эстонии (18,2%), Чехии (10,8%), Лат
вии (8,9%) и Словакии (8,1%).
// kommersant.ru
28 «Handels Zentrum» 5/2010
Мировая экономика оправляется
быстрее, чем ожидалось
Мировая экономика оправляется после кри
зиса более быстрыми темпами, чем ожида
лось, считают эксперты Международного ва
лютного фонда (МВФ). В обнародованном
21 апреля прогнозе МВФ указывается, что в
текущем году мировая экономика вырастет
на 4,2%, а в будущем  еще на 4,3%. Это вы
звано в первую очередь значительным улуч
шением экономической ситуации в США,
Японии и странах с переходной экономикой,
сообщает агентство Reuters.
По прогнозам экспертов МВФ, в США эконо
мика в этом году вырастет на 3,1, а в Японии
– на 1,9%. Самые быстрые темпы развития
ожидаются в Китае, где экономика должна
вырасти сразу на 10%. В то же время в це
лом по Европе ожидается прирост не более
одного процента, в Германии  1,2 %. Что ка
сается России, то экономический прогноз
для этой страны улучшен на 0,4 %  до 4 %,
сообщает агентство «Интерфакс». В то же
время прогноз роста российского ВВП на
2011 год ухудшен на 0,1 % до 3,3 %
// Сергей Ромашенко, Deutsche Welle
Bild: Agency X
Подъем немецкой
экономики будет стабильным,
но не очень мощным
Представленный в Берлине 15 апреля тра
диционный весенний прогноз ведущих эко
номических научноисследовательских инс
титутов можно считать достаточно оптимис
тичным. Эксперты существенно скорректи
ровали в сторону повышения свой предыду
щий прогноз, данный прошлой осенью (1,2
%), и теперь исходят из того, что в 2010 году
валовой внутренний продукт (ВВП) Германии
увеличится на 1,5 %. В следующем году, по их
мнению, динамика роста несколько снизит
ся и составит 1,4 %.
Таким образом, после тяжелейшей за всю
историю ФРГ рецессии, которая привела в
2009 году к сокращению ВВП на целых 5
%, крупнейшая экономика Европы возвра
щается к достаточно типичным для минув
шего десятилетия умеренным, но стабиль
ным темпам роста. Рассчитывать на более
мощный подъем и, соответственно, более
быстрое возвращение немецкой экономи
ки на докризисный уровень, по мнению
ученых, не следует. Они полагают, что к по
казателям 2008 года страна вернется
лишь в 2013 году.
Цены на продукты
остаются стабильными
По мнению потребителей динамика цен на
продукты питания в немецкой розничной
торговле в последние годы выстраивалась
в одном направлении  на снижение. Во
всяком случае, такое мнение сложилось у
общественности. На самом деле в 2007 го
ду цены на продукты питания в Германии по
высились в среднем на 3,8%, а в 2008 году
 на 6%. В 2009 году и в первые месяцы это
го года цены снизились по сравнению с
2008 годом на 1,2%. Поэтому речь идет
лишь о некоторой коррекции к повышениям
20072008 гг. В целом цены на продукты
питания остаются стабильными. В ближай
шее время возможны новые повышения
цен, связанные с изменениями к предписа
ниям нормативного веса упакованных про
дуктов. Теперь вес упаковок с продукцией
может отличаться от ранних норм и состав
лять, например, не двухсотграммовую упа
ковку сливочного масла, а упаковку с 185 г.
или к примеру 192 г. Послабления в норма
тивных предписаниях могут привести к
"скрытым" повышениям цен и усложнят
сравнение цен на продукты потребителям.
// по материалам
Handelsverband Deutschland (HDE)
Казахстан хочет в ВТО
Президент США Барак Обама во время двус
торонней встречи с главой Казахстана Нур
султаном Назарбаевым пообещал «удвоить»
усилия Белого дома по вступлению Казахс
тана в ВТО, сообщает прессслужба админи
страции США. При этом говорится,
что Обама приветствовал ка
захстанские инициативы
по более глубокому вов
лечению структур ОБСЕ
в решение проблем в
Афганистане.
«Президент Обама
подчеркнул истори
ческую значимость
председательства
Казахстана в ОБСЕ
как первой респуб
лики бывшего СССР,
занявшей этот пост»,
 отмечается в сооб
щении прессслужбы в
публикациях казахста
нских СМИ.
// K2Kapital.com
«Handels Zentrum» 5/2010 29
БАРОМЕТР | BAROMETER

Весеннелетние
цифры!
В этот раз рубрика БАРОМЕТР приготовила Чем помогает рубрика «Новинки»?
для читателей журнала «Торговый центр»,
не только полезные данные, но и актуаль  39 % 18 %
ные к сезону. Первый наш опрос посвящал 
ся популярности рубрики «Новинки» в газе 
те «Кругозор», а второй был как раз приуро 
чен к летнему отпуску магазинов, точнее
мы хотели выяснить собираются ли магази 
ны в отпуск и чего ожидают от летних про 
даж? Данные опроса получились действи 
тельно интересными. Смотрите и делайте
выводы сами.

Кому нужна рубрика «Новинки»? 43 %

Многие из вас знают, что рубрика «Новинки» Выводы:
из журнала «Торговый центр» дублируется и Рубрику «Новинки» руководители магазинов
в газете «Кругозор», что позволяет продемо ценят и уважают (82% от общего числа опро
нстрировать новые продукты конечным по шенных). А владелец магазина «Viktoria»,
купателям. Но как узнать, пользуется ли эта сказал нам по секрету: «Наши покупатели
рубрика популярностью? Знают ли о ней по берут газету «Кругозор» именно, потому что в
купатели? Для этого мы провели опрос сре ней есть рубрика «Новинки», я несколько раз
ди 28 владельцев русских магазинов, зада сам замечал. Ведь, согласитесь, бесплатных
вая один и тот же вопрос: «помогает ли вам газет очень много, много похожих друг на
рубрика НОВИНКА в журнале «Торговый друга. «Кругозор» этим и отличается от дру!
центр» и в газете «Кругозор»?» Смотрите ре гих, у него есть изюминка, есть лицо! «Круго!
зультаты на графике: зор» помогает продавать!»
18 %  Что за рубрика, 43%  Всегда смотрю здесь новые
не видел/ла никогда позиции от оптовых фирм
39%  Покупатели приходят с газетой «Кругозор» за покупками (т.к. рубрика НОВИНКА,
рекламирующая продукты и товары, дублируется и здесь)

А не пора ли в отпуск? Выводы:

Итак, наш опрос показывает, что в основном
Многие боятся лета, говорят, что это «мерт магазины настроены на лето позитивно
вый сезон» в продажах. Мы решили прояс (70% вообще не собираются в отпуск, а на
нить эту тему и обратились к русским мага мерены активно заниматься торговлей).
зинам с вопросами: «Чего вы ожидаете от Причем, только 31% из общего числа опро
лета 2010? Собираетесь ли в отпуск?» Оп шенных собирается в отпуск, при этом 24%
росив 36 владельцев русских магазинов, намерены съездить в отпуск, не закрывая
мы обобщили все ответы и подготовили ди магазин. Руководитель магазина «Schuster»
аграмму. заметила: «Летом в нашем маленьком ма !
Ваши планы на лето 2010? газине торговля идет даже активнее, чем
зимой. В первую очередь это связано с
24 % тем, что овощи и фрукты выставляются пе !
45 %
ред магазином, привлекая внимание про !
хожих».

Кстати, весь майских номер «ТЦ» посвящен

25 %
6%
6 %  Закрою магазин
и на три месяца уеду в отпуск
24 %  Думаю, смогу вырваться в отпуск
на пару недель, но магазин
все равно будет работать
25 %  В отпуск не собираюсь;
лето – время торговать!
45 %  Ожидаю активных продаж,
главное, чтобы товар
и продукты были
приближению лета. Например, в «Актуаль
ной теме» мы собрали мнения о летней
торговли производителей и оптовых фирм.
А в рубрике «Рекламные идеи» представи
ли интересные, летние маркетинговые
идеи для русских магазинов. Возьмите на
заметку.
Нам важно знать ваше мнение!
Уважаемые руководители магазинов, приг
лашаем вас активно принимать участие в
нашей рубрике «Барометр». Предлагаете
свои темы для наших опросов, и звоните и
отвечайте на наши вопросы. Для принятия
участия в опросе достаточно позвонить ре
дактору журнала «ТЦ» (08638) 885229 Оль 
ге Молендор, либо прислать ответ по элект 
ронной почте olga.molendor@velaverlag.de

30 «Handels Zentrum» 5/2010

БУДНИ ТОРГОВЛИ | HANDELSALLTAG
Почему люди
покупают?
 Юрий АДЕЯНОВ
Оказываются, люди совершают покупки не
только по причине того, что им эта вещь не
обходима. Многие покупки совершаются
под влиянием не разума, а эмоций. Если вы
спросите своих знакомых: «Что вы купили на
прошлой недели?», то определенно услыши 
те: «Новые туфли», «Новые джинсы», «Новый
шарфик» и т.д. не считая покупок продуктов.
И тут же вспоминаются слезы продавцов,
которые сетуют на продажи: «Никого нет, по
купатели ничего не покупают и т.д.» Вопрос
на засыпку: «Если люди все время чтото по
купают, то почему не у вас?»
Пять «нет»
Ниже приведены пять наиболее типичных
причин, почему люди не покупают то, что вы
можете им продать. В наши тяжелые вре
мена это можно услышать намного чаще,
чем раньше. Ваша задача  сбросить с себя
оковы этих пяти «НЕТ»! Если вы будете знать,
в чем их суть, вам это наверняка удастся.
1. Нет потребности.
2. Нет денег.
3. Нет особой спешки.
4. Нет желания.
5. Нет доверия.
Многие эти «нет» легко преодолеваются, ес
ли предложить покупателям вознагражде
ние. Например, если у покупателя нет денег,
значит нужно дать ему скидку, если у него
нет потребности чтото купить, нужно эту
потребность создать. Желание купить мо
жет появиться, если ваш товар привлечет
внимание покупателей. Спешку к покупке
можно создать искусственно. Ведь не зря
же магазины начинают предлагать летний
ассортимент  надувные матрасы и мангалы
 еще в апреле и мае.
В основном люди покупают чтолибо, чтобы
обеспечить свою потребность в этом.
Потребностей у них много, но все их можно
сгруппировать и получить, таким образом,
базовые потребности человека. Что, когда
то сделал господин Маслоу. Опираясь на его
пирамиду, вы сможете выяснить, какие важ
ные потребности у вашего клиента. Если у
него не удовлетворены первые базовые
потребности  физиологические и безопас
ности, то вам вряд ли удастся продать товар
отвечающий потребности в самовыраже
нии. Т.е. если покупателю не хватает денег
на хлеб и молоко, то вряд ли вы сможете
продать ему томик Пушкина.
Работаем с потребностями
Чего же хотят получить покупатели, приоб
ретая товар?
1. Безопасности. Это наиважнейшая пот
ребность. Даже стоит впереди физиологи
ческой, поскольку, покупая еду, лекарства,
товары гигиенической необходимости  мы
все же руководствуемся критерием безо
пасности. Поэтому, если вы донесете поку
пателю информацию о том, как ваш товар
32 «Handels Zentrum» 5/2010
Bild: bilderbox.de
будет защищать его, как он повлияет на его
здоровье, сохранит имущество, финансы 
шансы на совершение продажи возрастут.
Поскольку желание обезопасить себя и сво
их близких главная наша потребность.
2. Эффективности.
Приобретая тот или иной товар мы прежде
всего думаем ,что он даст нам в эксплуата
ции. Скажите, зачем мне приобретать мою
щее средство просто так, потому,что оно в
красивой упаковке, если я хочу, чтобы оно
эффективно и с первого раза удаляло пят
на? Или тушь известной марки, если она
выглядит на моих ресницах комочками или
расплывается уже к вечеру ложась черными
кругами под глазами?
3. Красивого внешнего вида товара.
Например, женщина никогда не будет выби
рать ноутбук по мощности, скорее всего она
выберет его по цвету, т.к. он подходит к ее
лаку для ногтей и легко умещается в ее су
мочку.
4. Надежности. Конечно же, не безразлично
сломается вещь завтра или прослужит еще
долго. Согласитесь, нам очень неприятно
выбрасывать то,что только прослужило 12
месяца. Именно поэтому мы отдаем пред
почтение торговым маркам известных
фирм, зарекомендовавших себя на рынке,
это правило справедливо и на рынке про
дуктов.
5. Обоснованной цены. Цена не случайно
находится на последнем месте. Поверьте,
зная все предыдущее, вам будет легко вести
разговор о цене. Тут даже не вопрос цены, а
скорее экономичности. Согласитесь это две
разные категории. Люди не покупают просто
товар, они покупают то, что этот товар будет
делать. И если он еще принесет выгоду, во
времени, в экономии сил, даст новые воз
можности, то вопрос цены, самое легкое де
ло в продажах.
Продолжение на стр. 34
БУДНИ ТОРГОВЛИ | HANDELSALLTAG
Окончание. Начало на стр. 32
Эмоциональная сторона
покупок
В покупателе совмещаются два вида созна
ния  логическое и эмоциональное. Логичес
кое сознание сравнивает цены и качество
товаров, принимая рациональное решение
по поводу необходимости приобретения
продукта. «Этот сок не содержит красителей
и сахара!» Эмоциональное сознание оцени
вает покупки совершенно иначе. «Я так хочу
выпить стакан оранжевого сока!». Логика
отодвигается на задний план, а на передний
выходят желания и чувства. Разумом поку
пателя овладевают страсть, воодушевление
и азарт. Эти два вида сознания находятся на
противоположных полюсах, и часто покупа
тель разрывается между ними, не решаясь
сделать окончательный выбор.
Взять, к примеру, непреодолимое желание
купить чтолибо. Наверняка оно возникало у
всех. Подобное чувство известно каждому.
Человек принял рациональное решение и
отправился в магазин, как вдруг по дороге
увидел какуюто вещь (чаще всего предмет
гардероба), которую, по его мнению, необ
ходимо тут же купить. Он не планировал при
обретать эту вещь, у него, возможно, даже
не было на нее лишних денег, но он несмот
ря ни на что уверен: ему обязательно нужно
обладать ею. Каково эмоциональное оправ
дание подобного поведения? Импульсивное
решение характерно для современного по
купателя. В основном, решения о покупке
того или иного продукта в супермаркете
принимаются покупателями, именно, в ма
газине.
Покупка является способом выразить свое
«я». Люди заявляют о себе посредством по
купок. По тому, как, где и что человек поку
пает, окружающие могут судить о его жела
ниях, потребностях и личных качествах.
Средством самовыражения служат дома,
автомобили, одежда, прически и многое
другое. Купленные объекты всегда указыва
ют на личность владельца. Выбирая брюки
или куртку, подросток не просто одевается
стильно или модно. Он сообщает окружаю
щим, кем является и какое место занимает
в этом мире.
Важность покупок
Люди покупают множество по большому
счету ненужных вещей и принимают на пер
34 «Handels Zentrum» 5/2010
Bild: bilderbox.de
вый взгляд совершенно нелогичные реше
ния. Есть прекрасный пример особого
чувства, которое порождает процесс покуп
ки. Многие люди, приносят домой только что
купленную одежду и ходят в ней по дому. Они
настолько влюблены в свою обновку, что не
могут отложить ее в сторону и дождаться по
вода выйти в ней на улицу. Им хочется тут же
примерить новую вещь и еще раз испытать
удовольствие от ее приобретения. Такое
распространенное поведение доказывает 
процесс совершения покупок имеет боль
шое психологическое значение.
Простой акт покупки может вызвать бурю
эмоций. Кто из нас не выходил радостно из
магазина, только что став обладателем ве
щи, которую ему так хотелось иметь? Порой
от удачной покупки уровень адреналина по
вышается, и человек ощущает себя завое
вателем мира  а ведь он всего лишь приоб
рел понравившуюся ему вещь. Иногда эмо
циональный подъем при покупке настолько
велик, что его нельзя сравнить ни с каким
другим чувством. Вот что значит «покупать»
в современном смысле этого слова.
Покупки дают людям чувство гармонии. Для
многих они  смысл, цель, ценность и функ
ция жизни. Человек, совершивший удачную
покупку, испытывает удовлетворение от того
что его цель достигнута. Обычно покупатель
считает себя человеком, которому нужно
выполнить определенное задание, и успеш
ное выполнение этого задания дает повод
для радости и удовлетворения. И тогда мно
гие чувствуют себя независимыми и уважа
емыми людьми; у многих повышается само
оценка. Поход за покупками  гораздо боль
ше, чем простое приобретение вещей.
Значение покупок огромно. Мы совершаем
покупки на протяжении всей жизни, и это
одно из основных действий каждого челове
ка. Только представьте себе огромную кучу
вещей  от пищевых продуктов до мебели и
от модельной одежды до новых домов,  ко
торые мы покупаем. Покупать нам приходит
ся практически все. Покупки сопровождают
все крупные события в жизни человека, та
кие как переезд в новый дом, и все события
мелкие, но имеющие немаловажное значе
ние, такие как приобретение ползунков для
ребенка. Поход за покупками является
частью культуры. Это  торжественный риту
ал, это  церемония, ставшая неотъемлемой
составляющей повседневной жизни всяко
го человека.
 ИЩИТЕ НОВЫЕ
ВОЗМОЖНОСТИ
ДЛЯ ДОПОЛНИТЕЛЬНОГО,
ПОСТОЯННО РАСТУЩЕГО
ДОХОДА МАГАЗИНА?
Обращайтесь в фирму JAL InvestCon Factoring!
Мы предлагаем разнообразные решения
электронных платежей от пополнения
счёта на мобильном телефоне (Handy-Aufladung)
до оплаты продаваемых товаров и услуг
банковской картой (EC-Cash, Kreditkarten).
ВЫГОДЫ РУССКОГО МАГАЗИНА:
Установив в магазине терминал по
пополнению счёта мобильных телефонов,
вы привлечете новых клиентов и предоставите
дополнительный сервис постоянным.
Терминалы JAL пополняют счета всех
мобильных операторов Германии таких как:
E-Plus, O2, T-Mobile, Vodafone, а также
подрядчиков мобильной связи: ortel MOBILE,
MobileWorld, blau.de, simyo, congstar и др.
Аппараты компактны (250mm x 110mm x
80mm), легки в управлении и не требуют
специальной подготовки.
Мы бесплатно и без ежемесячной
абонентской платы предоставим терминал,
обеспечим вас рекламными материалами
и возьмем на себя обязательства по
техническому обслуживанию.
установка — O,- Euro
обслуживание — O,- Euro
подключение — O,- Euro
Вам останется только подключить
терминал к телефонной сети через ISDN
или Analog (соединение бесплатное),
проинформировать покупателей
о новой услуге и наслаждаться
дополнительным заработком.
Tакже возможно подключение терминала
и без телефона (GPRS). Больше не придется
закупать мобильные карты заранее по
предоплате, обеспечивать хранение,
переживать, что может произойти кража.
Обращайтесь к нам напрямую,
и вы узнаете, как будет увеличиваться
чистая прибыль вашего магазина
из месяца в месяц при
установке терминала JAL
Tel.: 0841 / 883 50 86
Internet: www.JALICON.com
СООБЩЕНИЯ | MELDUNGEN
Инструменты
рыночной торговли
 Наталья ХАЛЬЦИНА
Использование в магазинах, особенно
больших форматов, POSтерминалов явля
ется практически аксиомой.
Платежные терминалы  очень удобная фор
ма осуществления платежей. Не зря этот
сектор рынка считается находящимся на са
мом пике своего развития.
В настоящее время в Германии широко
распространены платежные терминалы, че
рез которые осуществляются платежи EC
картой за товары приобретённые в магази
нах и пополняются балансы мобильных те
лефонов и многое другое.
Одно из самых главных достоинств всех та
ких терминалов  оплата за товар в режиме
реального времени, т.е. практически сразу
после выполнения процедуры оплаты, кли
ент уходит довольный c покупкой, а продавец
получает застрахованное провайдером POS
терминала с которым был заключён договор,
подтверждение сделки в виде кассового че
ка. Зачисление денег на расчётный счёт про
давца происходит в среднем в течении 24
часов, после завершения транзакции.
Также стоит особо отметить пополнение ба
ланса мобильной связи, посредством POS
терминала, что является в последнее деся
тилетие неотемлемой составляющей данно
го сектора рынка. Такие терминалы бывают
одно и многофункциональными, как пред
назначенные только для пополнения балан
са мобильной связи(в основном без взыма
ния арендной платы), так и имеющие 2ую
функцию оплату ECкартой соответственно.
В обоих случаях клиент приобретает так на
зываемый "CashCode" отображённый на
кассовом чеке 16ым номерным кодом. Ге
нерация кода происходит в момент соедине
ния POSтерминала с компанией провайде
ром и как в случае с оплатой ECкартой, это
происходит в реальном времени. Кассовый
чек с указанной на нём суммой пополнения
баланса эквивалентен деньгам, которые и
будут зачисленны на лицевой счёт клиента у
соответствующего мобильного оператора
после активации кода.
С развитием компьютерных технологий в
мире не отстают и производители POSтеми
налов, адаптирую аппараты к развиваю
щимся технологиям. Так на равне с уже года
ми использующимися подключениями тер
миналов к провайдерам посредством теле
фонных сетей, предлагаются аппараты ра
ботающие через широкополосный интер
нет(LAN), беспроводной интернет(WLan) и
мобильную связь(GPRS). Последние два тер
минала пользуются в последние годы всё
большей популярностью и это не удивитель
но. Такие терминалы мобильны и могут ра
ботать от аккамулятора не связывая перед
вижения продавца внутри торговой точки
проводами. Неоченимое удобство если
учесть что не нужно прокладывать провода
связи в некоторых магазинах через весь
торговый зал.
Отдельно нужно отметить к уже вышепере
численным возможностям аппаратов также
бонусные системы. Многие торговые сети
36 «Handels Zentrum» 5/2010
PR-Information
такие, как автозаправочные станции Shell,
автоклуб ADAC, магазины Edeka, Rewe, Aldi,
Schlecker и т.д. предлагают своим клиентам
так называемые(KundenBonuskarten).
Обычно идёт начисление условных пунктов
после каждой покупки товара или заправки
автомашин. После набора определённог ко
личества пунктов клиент имеет возмож
ность получить подарок, дешевле заправить
машину и т.д. Предложений великое множе
ство, но все они сводятся к использованию
POSтерминалов без которых невозможен
учёт условных пунктов клиента. Разработки
производителей в данном направлении на
бирают темп.
Еще одной важной отличительной особен
ностью POSтерминалов является, тот факт
что многие параметры их работы могут быть
изменены удаленно специалистами службы
технической поддержки. Таковыми парамет
рами могут быть информация, печатаемая
на кассовом чеке, обновление списка услуг
мобильных операторов и т.п. Помимо этого
специалистами компании провайдера мо
жет осуществляется удаленный мониторинг,
диагностика работы данного устройства и
устранение возможных технических непола
док. В основном производители и провайде
ры терминалов предлагают телефонную
службу поддержки задействованную 24 ча
са в сутки круглый год.
Возможность установки платежных термина
лов практически в любом месте, как в торго
вых центрах, так и в сравнительно небольших
торговых точках, делает их доступными для
всех потенциальных потребителей.
Нет необходимости искать или учить своих
работников работам по техобслуживанию
терминала  все проблемы по обслужива
нию лежат на операторах компании, кото
рая установила вам аппарат.
Аналитические исследования рынка в этом
направлении, позволяют сделать обосно
ванный вывод, что в ближайшем будущем
арендная плата на платежные терминалы
станет еще ниже. Это своеобразный ход
производителей терминалов, заинтересо
ванных в повсеместном распространении
своей продукции.
по материалам:
//JALICON.com
 Âàøà ñ÷àñòëèâàÿ êîæà!
www.grosshandel-bikkert.com
ÇÎËÎÒÛÅ ÍÈÒÈ
ÝËÈÊÑÈÐ ÏÐÈÐÎÄÛ ÊÀÊÀÎ+ ÃÈÀËÓÐÎÍÎÂÀß ÊÈÑËÎÒÀ ñâåðõàêòèâíûé
êðåì-êîíöåíòðàò
50 ìë êðåì äíåâíîé/íî÷íîé - óâëàæíåíèå, ðàçãëàæèâàíèå ìîðùèí ïðîòèâ ìîðùèí 24 ÷àñà

ÍÎÂÈÍÊÀ

ÐÅÒÈÍÎË 40+
ÐÅÒÈÍÎË 40+ 50 ìë êðåì
ÀÀ KOSMETIK ËÈÔÒÈÍÃ 50+ ïîäòÿæêà, óïðóãîñòü
êðåì äíåâíîé/íî÷íîé 50 ìë äíåâíîé, íî÷íîé
- êîððåêòèðóþùèé, ïîäòÿãèâàþùèé

ÍÎÂÈÍÊÀ

ÁËÅÑÊ ÄËß ÃÓÁ

11 ìë, 12 öâåòîâ
óâëàæíÿåò, ðàçãëàæèâàåò
è âîññòàíàâëèâàåò êîæó ãóá
ÍÎÂÈÍÊÀ
ÍÀÁÎÐ ÌÀÑÎÊ + ÏÎÄÑÒÀÂÊÀ ÒÎÍÀËÜÍÛÉ ÊÐÅÌ
5 ñîðòîâ (îëèâêà, îðõèäåÿ, ñèëà ìèíåðàëîâ-áåçóïðå÷íûé ìàêèÿæ
ëàçàðü, êîçüå ìîëîêî, 30 ìë. Öâåò: toffee, natural,
÷åðíàÿ èêðà 72 øò). jasny, cappuchino
ÍÎÂÈÍÊÀ ÍÎÂÈÍÊÀ

 íàëè÷èè èìååòñÿ áîëüøîé àññîðòèìåíò êðåìîâ,

äåêîðàòèâíîé êîñìåòèêè è ïîäàðî÷íûõ íàáîðîâ
Janna Bikkert Schwester-Luziana-Str. 47 Tel.: 0291 / 57 375 www.grosshandel-bikkert.com
Groß- und Einzelhandel 59872 Meschede Fax: 0291 / 2025969 Email: jpbikkert@t-online.de
Mobil: 0151 / 170 032 78
 Agrokraft GmbH ПРОДАВЕЦ И ПОКУПАТЕЛЬ | LADEN UND KUNDE
Qualität aus Russland
Здравствуй,
itz
en Qualit

покупатель!
Sp

ät

ständig
kontrol.

NEU!
*
* * * *

 Наталья ХАЛЬЦИНА
Слова в торговом деле имеют большое зна 
чение. Умение хорошо говорить  важное, а
может и основное умение продавца. Но в
продажах важны еще и паузы, а также диа
лог между продавцом и покупателем. Нап
ример, какой первый вопрос, который зада 
ется посетителю магазина после того, как с
ним поздоровались? «Могу ли я вам по 
мочь?» И какой ответ большинства потенци 
альных покупателей? «Нет спасибо!» Как
можно обратиться к покупателю подругому,
читайте в нашей статье.

Добро пожаловать в магазин

Итак, вы тоже говорите своим покупате
лям: «Могу ли я вам помочь?», а они отвеча
ют вам «Нет!». Что самое интересное, что на
всех языках говорят точно так же, на анг
лийском, немецком, русском. В чем здесь

западня? Если покупатель говорит: «Нет,
спасибо», то это означает, что посетитель
на этом закончил разговор и его можно ос
тавить в покое. Если ему чтото понадобит
ся, то он сам обратится. Продавцу в данной
ситуации ничего не остается, кроме как
сказать: «Если у вас будут какието вопро
сы, пожалуйста, обращайтесь!» Если прода
вец будет дальше предлагать свою по
мощь, то это будет уже бестактно, и посети
тель будет чувствовать себя неуютно. Та
ким образом, продавец упускает возмож
ность бесплатно донести посетителю ин
формацию о том, что он может получить у
тебя, но чего нет у твоих конкурентов (нап
ример, купон, акция, дополнительные на
копительные баллы и т.д. и т.п.).
Что говорит хороший продавец, когда захо
дит покупатель? Вот, например, достойная
формулировка: «Добрый день! Спасибо, что
заглянули к нам. Вы были у нас раньше?»
На это у посетителя может быть 2 ответа:
«Да» или «Нет». Если посетитель уже был ра
нее, то реакция продавца будет следую
щая: «Вы знали, что сегодня последний
день действия нашей отличной акции, кото
рая предоставляется исключительно на
шим постоянным клиентам?». И дальше по
сценарию. Если посетитель впервые за
шел, то надо говорить следующее: «Вам по
везло, что вы сегодня заглянули к нам, так
как у нас специальная акция, предназна
ченная только для наших новых покупате
лей!». И опять же дальше по сценарию! Ав
тор данной статьи сама попалась на такую
формулировку в одном из обувных магази
нов. Итог  покупка двух пар босоножек по
специальной цене!
В данном примере, главное, не забыть при
готовить акции заранее и быть готовым к
разным ответам покупателей.
Приветствие по телефону
Много компаний и магазинов используют
Agrokraft GmbH автоответчик, где они просто сообщают
59320 Ennigerloh клиенту, чтобы он оставил свои контакты
после гудка. Неужели это эффективно? Со
Fon +49 (0) 25 24 26 28 14
agrokraft@t-online.de 38 «Handels Zentrum» 5/2010
Bild: bilderbox.de
вет! Запишите на свой автоответчик не
только название магазины и время рабо
ты, но и расскажите буквально одной фра
зой об уникальном действующем предло
жении в магазине. Зачем? Вопервых, это
«ни как у всех», а вовторых, шанс, что кли
ент перезвонит, повышается в несколько
раз, ведь ваше предложение обязательно
его заинтересует.
А какую ошибку делают компании, у кото
рых имеется телефонная база? Звонит те
лефон 1 или 2 раза, берет трубку секре
тарь или автомат, говорит заученный или
запрограммированный текст и дальше
идет переключение на нужный добавоч
ный номер. Пока идет переключение, в
трубке начинает играть музыка известных
композиторов. Вот это и есть упущение
возможностей! Конечно, если вы прода
вец музыки, то конечно музыка Вивальди
подойдет отлично. Если нет, то завтра же
сотрите эту музыку и запиши такой текст,
который расскажет покупателям, что
именно можно у вас купить. Представь, что
было бы, если бы ваших клиентов ждал та
кой голос в трубке: «Добро пожаловать в
компанию «М», мы рады предложить вам
новинку на рынке  молоко в «трехлитро
вой банке». К тому же, если вдруг мой кол
лега не напомнил вам, сегодня к покупке
двух паллет нового молока вы получаете
еще три банки в подарок!» И после этого
можно брать трубку, клиент уже подготов
лен к покупке. Читала про другой ориги
нальный пример записи на телефоне, во
время переключения. Когда клиенты зво
нят в авиакомпанию и линия занята, то го
лос говорит: «Если вам никто не ответит в
течение 30 секунд, то вы получите скидку в
размере 100 долларов на наши услуги!»
Как вы думаете что думает покупатель,
когда слышит такое? Правильно: «Хоть бы
никто не взял, 1, 2,....10,...28, 29..»
ПОРТРЕТ ФИРМЫ | FIRMENPORTRAIT

Магазин на колесах
Магазин на колесах  не только интересно и оригинально, но реагировать на резкое изменение окружаю#
щей обстановки. Например, рядом вдруг отк#
и совсем подругому, т.е. со своими торговыми «фишками» и роет свой магазин конкурент. Устраивать "ку#
лачные бои" за покупателей? Цены же на
особенностями! В паспорте, в графе «имя и фамилия», у него продукты нельзя снижать до бесконечности #
написано Матиас Мертян, но все его зовут на русский лад  никто не будет работать себе в убыток…
Я же на своей машине могу очень быстро от#
Матвей. Его бизнес в дополнительной рекламе уже давно не реагировать как на конкуренцию, так и на
нуждается. И это интервью  скорее благодарность его многие другие вещи.
В общем, меня все устраивает, особенно то,
покупателей за любимые, давно знакомые и всегда свежие что я не от кого не завишу. Сам себе дирек#
продукты, привезенные почти к самому дому. Как минимум, тор, сам себе рабочий. Как организую, так и
поработаю. Как поработаю, то и получу. Ра#
тех, кто живет в Хильдесхайме, Зальцгиттере, Мюленберге, бота, конечно, не из легких, ведь перед тем
Гарбсене, Гронау, Зарштедте… как начать торговать, сначала нужно нес#
колько сотен килограмм своими руками пе#
ретаскать.

 Борис КУНИН

— Матвей, вы и раньше имели отношение к

торговле или в Германии пришлось перек#
валифицироваться?
— До переезда в Германию в 1989 году я
родился и жил в Таджикистане, в городе
Курган#Тюбе. А по профессии я # мебельщик.
Когда приехал в Германию, устроился рабо#
тать столяром. И проработал на фирме, про#
изводящей окна и двери, одиннадцать лет.
Потом фирма обанкротилась, хотя до ны#
нешнего мирового кризиса было еще дале#
ко, и я остался без работы. Вот тогда#то и
возник вопрос, а что делать дальше?
После некоторых размышлений решили мы
с женой заняться самостоятельной деятель#
ностью. И в 2001 году в Sarstedt’е открыли
магазин. Но, проработав два года, поняли,
что маленький магазин не дает возможнос#
ти для нормальной жизни. Доходы были ми#
зерные, зато "головной боли" хватало с из#
бытком.
Правда, за это время образовался опреде# Матиас Мертян
ленный круг знакомств именно в сфере тор#
говли. И один мой коллега, который как раз
и занимался выездной торговлей, каждый — При выборе товара я в первую очередь Но я не жалуюсь. Я рад, что у меня есть эта
раз, приезжая ко мне в магазин, очень кра# обращаю внимание на его качество. Ведь работа, есть постоянные клиенты. И что я ну#
сочно описывал ее преимущества, испод# одно из главных преимуществ выездной жен людям!
воль подталкивая меня переменить стацио# торговли в том и состоит, что товар всегда
нарный магазин на четырехколесный. свежий и это очень ценят мои покупатели. — Покупатели ведь тоже бывают разные. Не
Потом он решил переехать жить поближе к Опять же, стараюсь подмечать, что люди бе# возникает ли иногда желания, вернувшись
своему сыну, в другую землю, и это событие рут больше и чаще, а что не пользуется боль# домой, помянуть кого#нибудь из них тихим
имело для нас очень большое значение. Он шим спросом. Правда, в этом смысле ситуа# "добрым" словом?
предложил перенять все его торговые точ# ция со временем меняется: приходят новые — Да нет, я всегда стараюсь быть ответ#
ки, и после недолгих размышлений я согла# покупатели, да и у кого#то из постоянных ственным и приятным по отношению к своим
сился. И теперь искренне благодарен ему за гастрономические пристрастия изменились. покупателям. И они обычно платят тем же.
такое предложение. Что же касается закупки товаров, то, если
И вот я уже 8 лет занимаюсь выездной тор# десять лет назад нужно было много ездить — Ваши клиенты # исключительно русского#
говлей и ни разу не пожалел о принятом тог# самому по оптовым складам, сейчас все ор# ворящие или немцы тоже уважают сало, се#
да решении. За это время значительно рас# ганизовано совершенно иным образом: ледку и "домашнюю" колбасу?
ширился ассортимент товара, да и мест, куда сделал предварительный заказ по телефону — Не только немцы уважают нашу рыбку и
я приезжаю торговать, тоже стало больше. или через интернет # и тебе все доставят в колбаску, но и поляки. Конечно же, таких
В основном я езжу в радиусе 50 км. Со втор# нужное место и в срок. Бывают, конечно, и покупателей не так уж много, но кто один
ника по субботу, с утра и примерно до 19 ча# накладки: то пробки на дорогах, то погодные раз попробует, тот обязательно приходит
сов вечера. Понедельник у меня тоже нап# условия внесли свои коррективы… Но это, к еще.
ряженный день: я принимаю товар, готовлю счастью, очень редко.
машину к рабочей неделе. А выходной # — Как вы думаете, у разъездной торговли
только в воскресенье. Ну, и когда праздники — Вы круглый год в разъездах… Если была русскими продуктами есть будущее?
выпадают. возможность опять открыть где#нибудь свой — Очень на это надеюсь. Ведь к нам прихо#
магазин, сменили бы вы "кочевой" образ дит закупаться и молодежь, а значит буду#
— Какими критериями вы руководствуетесь жизни на "оседлый"? щее есть. Очень многое зависит от того,
при закупке товаров? И, кстати, как это во # — Нет, этот этап я уже прошел, и возвращать# как быстро ты реагируешь на изменившие#
обще происходит: вы ездите на оптовый ся к нему не собираюсь. Стационарный мага# ся обстоятельства, а главное, что ты дела#
склад, заказываете через интернет, и потом зин # это, если можно так сказать, нечто раз и ешь свою работу с любовью и уважением к
вам привозят? навсегда данное. Ему очень сложно быстро другим!

40 «Handels Zentrum» 5/2010

 SOJUS GmbH Tel.: 04542-822 845
Hauptstr. 9 04542-822 846
23879 Mölln Fax: 04542-822 847
www.sojusfood.de sojus@versanet.de

Р ТИ М ЕНТ ОТБОРНОЙ
А ССО ПРО
ДУК
О Й ЦИ
ЬШ
Л И
БО

са м ы й, нас то ящ и
Т о т й

П ЛО М Б И Р !
 БЕСПЛАТНО!

42 «Handels Zentrum» 5/2010

 ŇņŃŔʼnłĸŗŀňŋńœŅʼnłĸŗņŇŊņĺĸŗĹĸĿĸ

Kiel
Rostock

Hamburg
HARRY HELLER Ltd. & Co. KG
Lebensmittel aus West und Ost Europa Bremen

Berlin
ĻŦ ŚŦ Ũ Š Ť  ŧ Ŧ Ũūũ ũ ŢŠ  Osnabrück Hannover
Magdeburg
:L U O L H I H UQ E X Q G H V ZH LW
125'
8 Q V H UH  0 L W D UE HLWHU Dortmund
E H V X F K H Q 6 LH J HUQ H Kassel Leipzig
Köln
Bonn

5XIHQ6LHXQVDQ Frankfurt
6 h '     am Main

125' Nürnberg

Stuttgart
6h'
Harry Heller Ltd. & Co. KG
Scharrer Str. 5 München
90478 Nürnberg
Tel. SÜD 0911 48 04 114
Tel. NORD 0176 24 83 31 31
Email info@harry-heller.de

«Handels Zentrum» 5/2010 43

 Nigro Grosshandel
предлагает приобрести летне$украинские товары
высокого качества по низким ценам
и Ваш успех гарантирован!
Наш полный ассортимент представлен на странице
www.nigrotextil.com Халаты байковые
Халаты велюровые 100% х/б, размеры 50
62,
100% х/б, размеры XL, XXL, XXXL разных расцветок

Панталоны
Халаты ситцевые 100% х/б,
Халаты летние махровые Сорочка женская Тельняшки размеры 104
132
Халаты трикотажные 100% х/б, размеры XL
XXXL 100% х/б, размеры 48
62 100% х/б, размеры 48
62 100% х/б,
на замочке и пуговицах разных расцветок разных расцветок размеры 50
60
100% х/б, размеры XL
XXL
Масло
облепихи
Колготки Чулки с рисунком
100% х/б, разных размеров на резинке
100% х/б, разных размеров Платки цветные Платки газовые Платья размер 92
коричнево/черные с люрикс и без сарафаны вязаные
Масло льна более 15 расцветок различные расцветки детские размер128
140
от эррозий и язв 100% ПАН, разные расцветки

Масло овса
от сахарного от 1
$€
50,есплатно
диабета пересылка б
и болезней сердца Костюм до 3 мес. Кофта для девочек Пончо для девочек
Костюм до 1 года 100% ПАН, разных расцветок 100% ПАН, размеры 110
140 70% ПАН, 30% акрил
100% ПАН, голубой персик ажурные вязки разных цветов размеры 86
92

Заказы по тел.: 069$26921621, 069$82377508, Моб: 0157$825 75 180

44 «Handels Zentrum» 5/2010

 Lachskaviar 95g

Lachskaviar 140g

ȊǿǻDZǻǾǿǻǶǺǭȌȃDzǺǭ
ȊǿǻDZǻǾǿǻǶǺȈǶǼǭǽǿǺȍǽ
Lachskaviar 140g

ȊǿǻǷǭȄDzǾǿǯǻDZǻǾǿǻǶǺǻDzǏǭǾ

Lachskaviar 300g

Lachskaviar 130g

Lachskaviar 210g

Lachskaviar 400g

Lachskaviar 500g

Lachskaviar 500g

Lachskaviar 500g

«Handels Zentrum» 5/2010 45

 PR-Information
CООБЩЕНИЯ | MELDUNGEN

Фирма Lackmann приглашает:

Путешествие в мир «Краковской»
 Анатолий СИГАЛОВ

Среди уникальных традиционных и новых

сортов широчайшего и разнообразного мяс
ного и колбасного ассортимента, предлага
емого русским магазинам творческим кол
лективом мясокомбината Lackmann, изыс
канные копченые и полукопченые изделия
занимают особое место  по качеству, раз
нообразию, вкусу и эстетическому виду они
являются знаком высокого престижа всего
«русского продукта», который выпускает мя
сокомбинат на европейский рынок.
Среди этих деликатесов полукопченая кол
баса Краковская  во всех ее видах и наиме
нованиях попрежнему является одним из
самых авторитетных сортов в классе полу
копченых колбас лакманского ассортимен
та. Это и понятно: полукопченая колбаса 
ароматный, сытный и питательный продукт,
востребованный в любое время года. По ис
следованиям диетологов употребление все
го лишь 150 граммов полукопченой колба
сы удовлетворяет суточной потребности че Технологи русского мясокомбината  ис аромат с запахом свежего чесночка неве
ловеческого организма в витаминах, мине пользуя оригинальную рецептуру, натураль роятно возбуждают аппетит. Эти деликатесы
ралах и питательных веществах! У полукоп ные высококачественные сырьевые продук также расфасованы колечками по 450 г.
ченых колбас существует целая армия «пок ты и современные технологии  вернули Оригинальным вкусом, который создается
лонников»: легкий аромат копчения, сред «Краковской» ее подлинный вкус, что по дос добавлением особых специй при копчении,
няя консистенция и доступная цена делают тоинству было оценено как простыми потре и тонким ароматом выделяются в сорте кра
их незаменимым атрибутом как утреннего бителями, так и специалистами. Лакманс ковских колбас «Краковская рубленая» и
бутерброда, так и вечернего застолья. кая Краковская награждена золотой ме «Казацкая полакмански», изготовленная из
далью DLG и на выставках неизменно полу чистого свиного мяса с вкраплениями шпи
Конечно, мы говорим о настоящих полукоп чает самые высокие оценки. Но специалис ка,  которые имеют эстетическую привлека
ченых колбасах, изготовленных из высоко ты мясокомбината, постоянно изучая поку тельность и красивый рисунок в срезе. На
качественных натуральных продуктов, в ко пательский спрос, пошли дальше. Благодаря конец, в коллекции «Polska Kraina» можно
торых сочная свинина, говядина и свиная их творческим экспериментам и разработ выделить популярную полукопченую ветчин
грудинка составляют основу колбасного кам, лакманская Краковская полукопченая ную колбасу с характерным нежным арома
фарша, а особую пикантность вкуса прида постоянно совершенствуется, приобретая том пряностей и специальных польских
ют ароматные специи, подобранные строго новые формы, ароматы, необычные оттенки приправ «Krakowska Sucha». Эта крупнокус
по оригинальным рецептам. Мясокомбинат вкуса и пополняет тем самым ассортимент ковая колбаса изготовлена по особой тех
Lackmann производит именно такие делика новыми  абсолютно индивидуальными  ви нологии, выделяется благородством вкуса и
тесы, и колбаса Краковская  лидер среди дами колбас этого знаменитого сорта. формы и является лидером в серии польс
них. Впрочем, популярность полукопченой ких деликатесов.
Краковской у миллионов людей исчисляется В майской серии эксклюзивных деликате
столетиями, как и история ее создания  по сов, которые предлагает фирма Lackmann Мы представили далеко не все деликатес
подлинной старинной польской и русской нашим магазинам, различные виды полу ные виды колбасы Краковская, которые
рецептуре, которая лежит в основе произ копченой Краковской представлены до предлагает фирма Lackmann русским мага
водства современной Краковской специа вольно широким спектром. Следует непре зинам, но и этого достаточно, чтобы опреде
листами русского мясокомбината, и кото менно обратить внимание на такие делика лить основную причину ее популярности у
рую они бережно хранят. А вкратце история тесы, как «Краковская Кремлевская»  вкус покупателей: Краковская полукопченая
такова. ная, ароматная элитная колбаса в расфа вкусна и в употреблении универсальна.
совке в кольце по 800 г.; «Лакманка Крако Кстати, об употреблении. Краковскую часто
В польском городе Кракове домашние вская»  в «палочке» по 400 г., изготовленная рекомендуют есть горячей: не жарить, а
копченые и полукопченые колбасы стали по оригинальному старорусскому рецепту, с греть, пока не начнет вытекать жирок... Го
делать еще в XVI веке. Настоящую «Краковс выраженным ароматом копчения и нежным ворят, очень вкусно.
кую» колбасу, которая известна всему миру, вкусом, полученным благодаря сбалансиро
изготавливали из плотного однородного ванному составу компонентов и специй; Вот, пожалуй, и все. Лакманская «Империя
мясного фарша со специями. Настоящая сочная полукопченая «Краковская Домаш вкуса» желает вам хорошей торговли и с
«Краковская» колбаса выпускается только в няя», выполненная в форме кольца (по 2 удовольствием дарит на прощание рецепт
натуральной оболочке. При этом поверх кольца в упаковке). Кстати, форма «кольца» легкого и вкусного салата из Краковской
ность колбасы должна быть сухой и плотно очень популярна у покупателей, именно в колбасы:
прилегать к фаршу. Особый пикантный вкус ней изготовлены и другие деликатесные Колбаса «Краковская» 100 г, яблоко зеле
достигается за счет добавления в продукт колбасы сорта Краковской. ное 1 шт., красный репчатый лук 1 шт., зеле
свежего чеснока и ароматных специй. В ный лук по вкусу, майонез 2 ст. ложки, гор
XVIII веке рецепт «Краковской» попал и в Например, «Краковская Классик»  тради чица 1 ч. ложка, тосты хлебные 2 шт., листья
Россию. Именно по такому рецепту ее гото ционный рецепт, в котором классически салата для украшения, зелень для украше
вили до 1917 года, но в советское время, сбалансированы все компоненты мяса, са ния. Нарезать тонкой соломкой «Краковс
чтобы сделать производство «Краковской» ла и специй; полукопченая «Визит Классик» с кую» колбасу, зеленое яблоко, красный и зе
более дешевым, в фарш стали добавлять нежным вкусом, а также краковская леный лук. Для соуса смешать майонез и
свиной жир. «Чесночная Классик», в которой копченый горчицу. Приятного аппетита!

48 «Handels Zentrum» 5/2010

 Internet: www.leongmbh.de

Водка для настоящих мужчин

Абсолютный чемпион продаж 2004 − 2010

¿ Ú‡Í Ê ‚Ӊ͇ ´À‡‰Ó„‡ª, ´÷‡Ò͇ˇª, ·‡¯ÍËÒ͇ˇ, ´›Ú‡ÎÓ̪, ´œ‡·ÏÂÌÚª, ´–ËÊÒÍËÈ ·‡Î¸Á‡Ïª

¡ÓΠ˜ÂÏ 2000 Ò‡Ï˚ı ÔÓ‰‡‚‡ÂÏ˚ı ̇ËÏÂÌÓ‚‡ÌËÈ ÔÓ‰ÛÍÚÓ‚ ‰Îˇ ´ÛÒÒÍËıª χ„‡ÁËÌÓ‚!
ƒÓÒÚ‡‚͇ ÔÓ √ÂχÌËË ‚ Ú˜ÂÌËË 12 ˜‡ÒÓ‚
›ÍÒÍβÁË‚Ì˚È ‰ËÒÚË·¸˛ÚÓ: Leon GmbH, Tel.: 02241-845290, Fax: 02241-8452920
ЭКОНОМИКА | WIRTSCHAFT

Немецкая
фитнесиндустрия
Примерно 6,5 миллиона жителей Германии

Bild: bilderbox.de
являются членами фитнес
клубов. Средний
ежемесячный взнос в спортивно
оздорови

тельных центрах колеблется от 21 до 71 ев

ро. Сетевые компании все более успешно

теснят малый бизнес. Немецкая фитнес
ин

дустрия продолжает устойчиво расти, и даже

кризис ей не по мех а. Т енденция т акова:
«спорт стремится быть доступным для всех»!
Но, при этом каждый третий немец созна

тельно избегает заниматься спортом.

Демократизация рынка
В 2009 году, несмотря на глубокий экономи

ческий спад, общее число спортивно

оздо

ровительных центров в Германии увеличи

лось на 1,5% до 5685, а количество членов

фитнес
клубов возросло на 6,9% и превыси

ло 6,31 миллиона человек. При этом наибо

лее быстрыми темпами росли те сетевые

компании, которые ориентированы либо на
обслуживание клиентов премиум
класса,
либо на содержание клубов
дискаунтеров, а
«середина» тем временем размывалась. Та
клиентов»,
отмечается в исследовании кон

ков в настоящее время главный тренд в от

салтинговой компании Deloitte.
расли, отмечается в исследовании «Немец

кий фитнес
рынок 2010», подготовленном Лень  матушка
немецким подразделением международной
аудиторской и консалтинговой фирмой Исследование, проведенное по инициативе
Deloitte. Более трети всех немецких поклон
Еврокомиссии, показало, что Германия на

ников фитнеса (37,7%) тренируются в круп

ходится на девятом месте в Евросоюзе по
ных клубах, входящих в ту или иную сеть, от
заинтересованности населения в регуляр

мечают эксперты Deloitte. Они особо обра

ных занятиях спортом. В лидерах оказались
щают внимание на стремительную экспан
скандинавские страны
Швеция, Финлян

сию сетей дискаунтеров: с 2005 года они уд

дия и Дания. Далее следуют Ирландия, Ни

воили в Германии свою долю рынка. К концу дерланды и Словения.

2009 года в клубах эконом
класса занима
По результатам исследования, каждый тре

лись спортом уже 1,7 миллиона жителей Гер

тий житель Евросоюза не занимается спор

мании, причем 900 тысяч из них были кли

том. 31% опрошенных в Германии заявили,
ентами лидера на немецком рынке фитнес
что никогда не занимались спортом. В сред

услуг
компании McFit. нем по Евросоюзу этот показатель еще вы

ше
39%.
Низкие расценки фитнес
центров дискаун
Но в Европейском Союзе проживает доста

теров способствуют дальнейшей демократи

точно граждан, которые считают спорт не

зации фитнеса и привлечению в спортив

отъемлемой частью своей жизни. Так, на

ные залы молодежи (от 20 евро в месяц). пример 9% немцев ходят на тренировки, как
Клиенты до 30 лет и составляют основную на работу
пять раз в неделю. Большая
целевую группу бюджетных спортивных цен
часть немцев
49%
старается посещать
тров. Если же взять обычные немецкие фит
спортзал хотя бы раз в неделю.
нес
клубы, то их клиенты платят в месяц по
В исследовании приняли участие 27 тысяч
рядка 45 евро. В премиум
сегменте взносы европейцев во всех странах ЕС. Эксперты
составляют в среднем 71 евро. также усмотрели зависимость между дохо

дами человека и его стремлением зани

Перспективные целевые группы маться спортом. Среди тех, у кого нет финан

совых трудностей только 35% отказываются

Наибольшие перспективы имеют сейчас от спортивных нагрузок. В то время как сре

детский фитнес и специализация на клиен

ди малообеспеченных слоев населения та

тах старше 50 лет. Чтобы успешно противо

ковых 56%.
стоять дискаунтерам, необходимо рассмат
А исследования института Forsa говорят о
ривать фитнес
клубы как ярко выраженные том, что, кто в детстве избегал физических
сервисные предприятия и делать упор на ин
нагрузок и в зрелом возрасте, скорее всего,
дивидуальном обслуживании клиентов. По
откажется от спорта. По данным этого иссле

этому все более важную роль будет играть дования в Германии 44% населения не зани

подбор персонала, особенно тренеров. «Ес

маются спортом. Самым большим конкурен

ли раньше, как правило, сами тренеры иска

том беговой дорожке и гантелям специали

ли возможности для повышения своей ква

сты называют телевизор. Более половины
лификации, то теперь целенаправленным взрослого населения Германии каждый день
обучением персонала все больше занима
смотрят телевизор в среднем по 2 часа.
ются владельцы клубов, стремящиеся тем по материалам:
самым удовлетворить возросшие запросы //www.deutsche
welle.com

50 «Handels Zentrum» 5/2010

 An der Sechta 6/1 Tel.: 07965 / 802768
73479 Ellwangen-Röhlingen Tel./Fax: 07965 / 802769
Internet: www.lyzin.de E-mail: nellilyzin@aol.com

й а с с орти мент от торгового дома Lyzin для вашего магазин

Летни а
Øڇ Ò·‰ÍÓÂÊÂÍ! —Û¯ÍË ıÛÒÚˇ˘ËÂ, ‡ÁÌ˚ı
¬ÓÒÚÓÍ ‰ÂÎÓ ÚÓÌÍÓÂ!
¡ÓΠ300 ̇ËÏÂÌÓ‚‡ÌËÈ ÍÓÌÙÂÚ! ‚ÍÛÒÓ‚ Ë ‡ÁÏÂÓ‚ Í ˜‡˛!

œˇÌ˘ÍË Ì‡ Á‡‚‡ÌÓÏ ÚÂÒÚÂ, ¬ÌËχÌËÂ! ÕÓ‚ËÌ͇!

‚ÍÛÒÌ˚Â, ÒÓÍ „Ó‰ÌÓÒÚË 6 ÏÂÒ., ¬‡ÙÎË ‡ÒÙ‡ÒÓ‚‡ÌÌ˚Â Ë Ì‡ ‚ÂÒ Ã‡Í‡ÓÌ˚ ‰Óχ¯ÌËÂ,
‚ ÔÓ˜ÌÓÈ ÔÓÁ‡˜ÌÓÈ ÛÔ‡ÍÓ‚ÍÂ! - ·ÓΠ20 ‚ˉӂ! ÔÓËÁ‚Ó‰ÒÚ‚‡ ÃÓΉӂ˚!

’ÓÓ¯Ó ÎÂÚÓÏ ÒˉÂÚ¸ ̇ ·‚Ó˜ÍÂ,

ÀÂÚÓÏ ÚÓÊ ıÓ˜ÂÚÒˇ ÒÓÎ∏ÌÂ̸ÍÓ„Ó!
‰‡ ˘ÂÎ͇ڸ ʇÂÌ˚ ÒÂϘ͇ÏË!

Сотрудничать с Торговым домом Lyzin легко и приятно: Закажите продукты от торгового

 На новом складе (600 кв. метров) всегда в наличии более 1000 дома Lyzin прямо сейчас,
позиций разнообразных продуктов для вашего магазина
и получайте комплименты
 Уникальная технология позволяет поддерживать правильный
температурный режим на складе (зимой не ниже +15OC и летом не от ваших покупателей за вкусный,
больше +18OC), что особенно важно для кондитерских изделий свежий и качественный
 Минимальная партия заказа от 250 евро! ассортимент вашего магазина!
 Быстрая доставка по всей Германии
ВОПРОСЫ ФИНАНСОВ | FINANZFRAGEN

Прозрачная,
но дорогая Schufa
 Эдуард МАРМЕР
С 1го апреля сего года Товарищество по
обеспечению безопасности кредитных опе
раций SCHUFA (Schutzgemeinschaft f ürr
allgemeine Kreditsicherung) значительно по
вышает оплату своих услуг. Одноразовая
справка о собственной кредитоспособности
(SchufaAuskunft per Post üb ber die eigene
Kreditwürrdigkeit) стоит теперь не 7,80 евро,
а 18,50. Зато отныне каждый житель Герма
нии может один раз в год бесплатно полу 
чить от Schufa и других подобных учрежде
ний (Creditreform, Bürrgel, Infoscore) справку
обо всех зарегистрированных на его имя
данных в архивах этих организаций.

Кому нужна Schufa?

Для начала надо откровенно заметить, что
подавляющее большинство потребителей,
особенно русскоязычных, воспринимают

Schufa как некую могущественную масонс
кую организацию, без которой в Германии
не обходится ни одна серьёзная сделка:
будь то открытие счёта в банке, получение
потребительского кредита, оформление до
кументов на лизинг автомобиля, а иногда,
что особенно удивительно, заключение до
говора на съём квартиры. Если проводить
аналогии, то Schufa в какойто мере напо
минает картотеку водителей»грешников» во
Фленсбурге (Flensburger «Verkehrssünder
kartei»), скрупулёзно собирающей пункты на
нарушителей правил дорожного движения.
Ещё в большей степени, чем частные лица,
от выдаваемой организацией Schufa справ
ки зависят мелкие предприниматели
(Gewerbetreibende, Einzelunternehmer) и
представители свободных профессий (Frei
berufler). И дело не только в том, что банк мо
жет не дать кредит, а лизинговая организа
ция откажет в аренде автомобиля. Негатив
ное заключение о платёжеспособности
предпринимателя или её низкая оценка мо
жет испугать деловых партнёров при подпи
сании договоров о сотрудничестве, поставке
оборудования, товаров, а франчайзинговые
отношения и вовсе свести на нет.
Показатель Basisscore
Многие ошибочно считают, что SCHUFA сама
собирает данные о том или ином человеке
или наводит справки о том, кто, где и когда
взял и не выплатил кредит. Ни в коем слу
чае. Эта организация является лишь гиган
тским банком данных, в который поступаю
щая со всех сторон информация системати
зируется, архивируется, а затем оценивает
ся в соответствии с определёнными крите
риями. В результате чего рассчитывается, а
точнее сказать, прогнозируется платёже и
кредитоспособность (Bonität) человека, ко
торая характеризуется показателем под
названием Basisscore, выражаемом в про
центах. Если Basisscore в справке SCHUFA
равен, например, 77%, то это означает, что
вероятность исполнения долговых обяза
тельств получившим эту справку лицом не
Bild: bilderbox.de
превышает 77%. Иными словами, вероят
ность невыплаты кредита равна 23% (100%
 77% = 23%).
Особо стоит подчеркнуть, что 100%ая веро
ятность возврата кредита согласно теорети
ческим выкладкам невозможна. Любой кре
дит может попасть в категорию невозврат
ного. А потому максимальный показатель
Basisscore зафиксирован на отметке 98,7%.
То есть, теоретический риск невозврата
оценивается специалистами в 1,3%.
Какие данные «высвечиваются»
в справке SCHUFA
Ктото из журналистов остроумно заметил,
что SCHUFA фактически оказывает гораздо
большее влияние на репутацию предприни
мателя, чем его многолетняя успешная дея
тельность, почётные грамоты или отзывы де
ловых партнёров. Если некто по воле обстоя
тельств оказался в долгах, как в шелках, и к
тому же погашает свои задолженности нере
гулярно, то эта иноформация, автоматически
попадающая в базу данных SCHUFA, непре
менно станет достоянием того, кто заправ
шивает данные о том или ином человеке.
Банки, например, получают исчерпывающую
информацию о взаимоотношениях предпри
нимателя или потребителя со всеми другими
финансовокредитными институтами респуб
лики. А вот информация о договорах на сото
вые телефоны, а также данные о перипетиях
посылочнокаталожной (Otto, Quelle, Necker
mann, Bader, Baur и др.) или электронной тор
говли (eBay, amazon и др.) предоставляются
банкам только в том случае, если некто не
выполняет свои финансовые обязательства
и становится объектом преследования в
рамках процесса о невыполнении заёмщи
ком или контрагентом своих долговых обя
зательств (Mahnverfahren).
Продолжение на стр. 54

52 «Handels Zentrum» 5/2010

 KRAFT Kühltechnik und Ladeneinrichtung
Мы предлагаем новую, zweite Wahl и бывшую в употреблении холодильную технику,
оборудование для магазинов и мясных отделов по доступным ценам

 производим доставку оборудования нашим клиентам

 приглашаем посетить EXPORAUM с новой холодильной техникой
0,92 KW L/T/H -
1 / 0,97 / 2

L/T/H -1,04 / 0,53 / 1,8

neu & ht neu

gebrauc
So 1.500,- €
s
ei

mm e r pr So

s
Kühlregal (Obst-Gemüse)

ei
mm e r pr
L/T/H 1,5/0,76/1,97

neu
Pralinenregal 776,- €
So

s
ei
mm e r pr

neu
900,- €
So

s
L/T/H 1,3/0,57/1,92

ei
mm e r pr
neu
2.051,- €
So
s
ei

mm e r pr
Производим
L/T/H холодильные
1,5/0,76/1,97
камеры
по заказу
L/T/H -
1,75/0,8/0,86

neu
neu ab 1.328,- €
2.006,- € 250,- € So
s
ei

mm e r pr
So So
s
s

ei
ei

mm e r pr mm e r pr
L/T/H
1,20/0,93/1,25
Kraft GbR
НАШ АДРЕС:

Dilnhenrichweg 16
neu 57072 Siegen
bis 30 kg
259,- € Tel.: 0271/ 313 29 79
So
s
ei

mm e r pr
Fax: 0271/ 313 29 80
neu Mobil: 0173/53 10 461
1.080,- €
So oder 0178/278 06 75
s
ei

mm e r pr
E-Mail: w1kraft@aol.com

Полный каталог с нашей новой и б/у продукцией Вы найдете в интернете, на странице:

www.kraftkuehltechnik.de
ВОПРОСЫ ФИНАНСОВ | FINANZFRAGEN
Окончание. Начало на стр. 52
Также и операторы мобильной связи, и ин
тернетмагазины, и домовладельцы получа
ют от SCHUFA информацию о том или ином
человеке только в случае перебоев в опла
те приобретённых им товаров и услуг.
Что общего между SCHUFA
и лотереей
Учитывая эти обстоятельства, каждый из
нас надеется, что предоставляемая органи
зацией SCHUFA (и другими) информация со
ответствует действительности и не содержит
ошибочных данных. Однако, многочислен
ные проверки и расследования деятельнос
ти SCHUFA и других подобных учреждений, к
сожалению, показали, что это далеко не так.
В конце августа прошлого года федераль
ный министр защиты прав потребителей
Германии Ильзе Айгнер (Ilse Aigner) предста
вила в Берлине результаты министерской
проверки, которая показала, что около по
ловины сохраняемых в архивах организа
ций по обеспечению безопасности кредит
ных операций данных являются неправиль
ными. Для SCHUFA, например, квота оши
бок равна 45%.
И тут нет ничего удивительного. Ежедневно
это товарищество получает более 220.000
запросов от различных организаций, кото
рые хотят проверить платёжеспособность
своих клиентов или компаньонов. А в тече
ние календарного года лавина запросов,
соответственно, равна 80 млн. Поэтому для
обработки такого гигансткого объёма ин
формации, собираемой более чем на 60
млн. жителей ФРГ, необходимы не только ог
ромный штат сотрудников, но и совершен
ная система архивирования и оценки дан
ных. Все без исключения текущие
(Girokonto) и накопительные счета (напри
мер, Bausparkonto), выдаваемые банками
кредитные карточки, кредиты, договора на
мобильные телефоны, лизинговые догово
ра, а также продолжительность выплаты
кредитов, владение недвижимостью, смена
съёмного жилья, возраст, семейное положе
ние  вот далеко не полный перечень дан
ных на того или иного человека, которые яв
54 «Handels Zentrum» 5/2010
Bild: bilderbox.de
ляются информационной базой для оценки
его финансовых возможностей. А посему,
констатируют некоторые эксперты, справки
SCHUFA и других аналогичных организаций
имеют много общего с лотерейными билета
ми: если предпринимателю или потребите
лю повезло, и собранная на него информа
ция соответствует действительности, а при
расчёте показателя Basisscore не допущены
ошибки, то его платёжеспособность оцени
вается положительно. А если не повезло, ес
ли гдето вкралась неточность, то ни креди
та, ни лизинга, ни договора о поставке това
ров такому «невезунчику» никогда не полу
чить. И при этом ни банк, ни компаньон, ни
поставщик даже не удосужатся сообщить
ему причину отказа: нет и баста!
Проверка правильности
собранной информации
Чтобы избежать недоразумений и выяс
нить степень правдоподобия собранной на
себя информации, каждый из нас имеет
право получить от Schufa соответствующую
справку, стоимость которой, кстати ска
зать, с 1го апреля подскочила с 7,80 до
18,50 евро. Но зато отныне в соответствии
с § 34 Федерального закона о защите дан
ных (Bundesdatenschutzgesetz) один раз в
год эту справку можно получить совершенно
бесплатно. Согласно информации сайта
http://www.webbstar.de/2010/03/30/schuf
aauskunftwirdteurer/ для этого достаточно
лишь отправить написанный в произволь
ной форме запрос по адресу: Schufa
Verbraucherservicezentrum, Postfach 10 21
66, 44721 Bochum. Или сделать аналогич
ный запрос в любое региональное отделе
ние Schufa или иной организации, оценива
ющей безопасность кредитных операций.
Эксперты по защите потребительских прав
и даже сам председатель Schufa Райнер
Нойманн (Rainer Neumann) настоятельно со
ветуют каждому предпринимателю и потре
бителю как можно скорее провести подоб
ную проверку и в случае обнаружения оши
бок заставить Schufa откорректировать ба
зу данных на конкретного человека. Разу
меется, подобное требование должно быть
подтверждено документально.
 Δ‡Â̇ˇ Δ‡Â̇ˇ Δ‡Â̇ˇ
Ò ÒÓθ˛
300 „ 300 „ 500 „ Internet: www.leongmbh.de

˝ÍÒÍβÁË‚Ì˚È
‰ËÒÚË·¸˛ÚÂ ‚ √ÂχÌËË
Choco • Pie 12 ¯Ú. ÓÚ 1,49 Euro*
* ÓÚ 10 ˇ˘ËÍÓ‚. ÷Â̇ Á‡ 1 ͇ÚÓÌ - 1,59 Euro
Œœ“Œ¬¤Ã œŒ†”œ¿“≈ÀflÃ ó —†»ƒ†¿
Steinman Weg 5, 53844 Troisdorf (Spich).
Email: info@leongmbh.de
Tel.: 02241-845290, Fax: 02241-8452920
 ОО

*ohne Deckel

Deutsc
te
*Aufgebaut

he
Bes

www.schaschlikgrill.de
Qualität

aus
nd
M
eisterha

*Zusammengeklappt
Deutsc
te
he
Bes

*mit Deckel Qualität

aus
nd

M
eisterha

Deutsc
te
he
Bes

Qualität
aus
nd

M
eisterha

Windschutz/Aufsatz für Grillhähnchen

Deutsc
te
he
Bes

Qualität
aus
nd

M
eisterha
Motorbetriebener
Spießaufsatz BBQ-Haube
Bildquelle: www.aboutpixel.de
ОТКРЫВАЕМ НОВЫЙ ГРИЛЬ
СЕЗОН 2010 НОВАЯ СЕРИЯ
Мангалы и шампуры для
профессионалов
собственного производства
• Из нержавеющей стали,
складные, компактные,
различных размеров,
с регулируемой чашей для угля

• Изготовление мангалов
НОВАЯ СЕРИЯ с автоматическим
для
профессионалов вращением шампуров

te
Deutsc

re i !
he
Bes

Qualität
stf
aus

ro
nd

l
M
eisterha

sta h
d e l
E

Deutsc
te
he
Bes

Qualität
aus
nd

M
eisterha

Räucherschrank

Anlagen- und Sondermaschinenbau

für die Lebensmittelindustrie!

Qualitätsprodukte aus
Edelstahl rostfrei.
Mit höchster Präzision ferti-
gen wir nach Kundenwunsch
Produkte aus Edelstahl. Ma-
schinen oder Anlagen werden
nach Ihren Vorgaben für Sie
individuell entwickelt und
auf Ihren Bedarf ange- te
Deutsc
he
Bes

passt. Qualität
Шампуры
aus
nd

M
в упаковках по 6 или 10 шт.
eisterha
Deutsc
Fragen Sie uns! te
Возможен индивидуальный
he
Bes

Qualität
aus

дизайн заказчика!
nd

M
eisterha

ECK Hamlingdorferweg 10 33829 Borgholzhausen

Tel.: 05425 / 95 47 8 90 Fax: 05425 / 95 47 8 92
Весь товар Вы сможете увидеть в
нашем каталоге. Заказ каталога
info@schaschlikgrill.de www.schaschlikgrill.de по тел.: 05425 / 95 47 8 90

CООБЩЕНИЯ | MELDUNGEN
PRIME  лучший
ликероводочный завод в Европе!
«PRIME»  самый большой и самый мощный
ликероводочный завод в Украине, который
по своим характеристикам и производствен
ным мощностям является одним из лучших в
Европе. Торжественное открытие ЛВЗ
«PRIME» состоялось 28 октября 2006 года. С
того времени завод собрал большое количе
ство наград и достижений. Сегодня название
завода полностью соответствует его образу 
«PRIME» в переводе с английского значит
«лучший», «первый», «премиальный».
История создания
Руководство национального производите
ля алкогольных напитков №1 в Украине
еще 6 лет назад приняло решение создать
продукцию безупречно высокого качест
ва. Для реализации задуманного, прежде
всего, необходима была мощная произво
дственная база. Совершенство в произво
дстве можно было достичь только при ус
ловии, что завод по производству крепко
го алкоголя будет построен с «нуля» с уче
том всех новейших технологических дости
жений ведущих компаний мира. Сотнями
лучших специалистов был разработан
масштабный, уникальный проект с учетом
последних тенденций промышленной ар
хитектуры и дизайна. Во время закупок
оборудования для предприятия были ис
следованы все самые современные миро
вые достижения отрасли.
Общая сумма инвестиций в строительство
завода составила 60 миллионов долларов,
от чего «PRIME» стал самым дорогим и са
мым лучшим украинским ликероводочным
заводом. Промышленный гигант (общая
площадь предприятия  13 гектаров, пло
щадь промышленных сооружений  20 000
квадратных метров) возводили три года. 28
октября 2006 года завод официально отк
рыл свои двери.
География размещения
ЛВЗ «PRIME» находится в экологически
чистом регионе  в Харьковской области.
Основным фактором, который повлиял на
выбор места для строительства завода,
было наличие девственного природного
источника воды и экологически чистый
климат региона. Именно здесь, на глубине
750 метров, находится подземное озеро
природного образования Юрского перио
да. Слой твердых пород земли столетиями
защищал эту воду от влияния внешней сре
ды и деятельности человека. Благодаря
этому она до сих пор удивляет специалис
тов своей природной чистотой и мяг
костью. Все напитки на заводе произво
дятся на основе этой воды, которая добы
вается из двух скважин, расположенных
прямо на территории завода «PRIME». Вто
рым определяющим фактором для разме
щения современного производства стало
наличие развитой транспортной системы в
этом регионе, что немаловажно для эф
фективного и рентабельного функциони
рования успешного предприятия.
58 «Handels Zentrum» 5/2010
Технологии и контроль качества
ЛВЗ «PRIME» гарантирует стабильно высо
кое качество своей продукции. Благодаря
сверхсовременному оборудованию, предп
риятие имеет возможность бесперебойно
контролировать все рабочие процессы, ко
торые составляют тот мощный механизм,
от работы которого зависит качество и на
туральность производимого продукта. На
заводе строго придерживаются традиций
производственного процесса, но и в то же
время не отказываются от постепенного
внедрения необходимых современных тех
нологий, которым по силам улучшить и со
вершенствовать тот или иной производ
ственный этап.
Первый этап создания напитка  разработка
рецептуры. Лучшие технологи страны тести
руют сотни сочетаний компонентов, подби
рают оптимальный состав и структуру воды,
разрабатывая специальный рецепт для
каждого напитка. Сверхточное оборудова
ние и высокое мастерство специалистов
сформировали рецепты водки с уникальны
ми переливами вкусовых оттенков, граней
послевкусия и аромата. В реализации сек
ретных рецептур участвуют только натураль
ные ингредиенты: сахар, мед, настои украи
нских трав, ароматные спирты злаковых.
Подготовка и обработка этих компонентов
проводится непосредственно на заводе.
Конечно, предприятие такого высокого
уровня сертифицировано международными
сертификатами: качества ISO 9001:2000 и
экологической чистоты ISO 14021:2000.
Производство
Во время производства напитков завод
«PRIME» использует первозданно чистую жи
вую воду. После добычи из глубоких артези
анских источников, ее лишь очищают на усо
вершенствованной системе фильтров (меха
ническая очистка, угольные и песочные ко
лонны, картриджные и мембранные фильт
ры, и другие) для отделения мельчайших, не
видимых глазу, примесей природных пород.
Далее  приготовление водноспиртовой
PR-Information
смеси, многоуровневая система ее фильтра
ции и очистки активированным углем, купа
жирование. Все перемещение напитка про
исходит исключительно самотеком, без вли
яния человеческого фактора. Это придает
особую мягкость и целостность вкусу напит
ка. После лабораторных проб готовый напи
ток подается на автоматические линии раз
лива немецкой компании KHS. На заводе
«PRIME» действуют два цеха разлива общей
проектной мощностью  24 млн. бутылок в
месяц. Это около 12 тысяч бутылок в час.
Мощности заводалидера обеспечивают
продукцией как внутренний украинский ры
нок, так и возможностью совершать между
народные поставки.
Вместе с открытием завода, на рынок, в ок
тябре 2006 года, вышла одноименная мар
ка водки, которая уже к 2008 году стала од
ной из популярнейших водочных марок в Ук
раине: продажи ТМ «Prime» в 2008 году по
сравнению с 2007 годом увеличились на
70%. Потребитель сделал выбор в пользу
ТМ «Prime», тем самым доказав, что «Prime»
является лучшим.
Музей
На территории предприятия был создан и ус
пешно функционирует первый украинский
музей водки, который ежемесячно пополня
ется новыми, эксклюзивными экспонатами,
которые были в обиходе водочников сотни
лет назад.
Двери завода «PRIME» всегда открыты для
гостей и специалистов. Сегодня, посещая
предприятие, гости по достоинству оценива
ют визуальное впечатление, а эксперты
рынка алкогольных напитков по праву на
зывают ЛВЗ «PRIME» лучшим ликероводоч
ным заводом Европы.
Спрашивайте водку «PRIME» в русских
магазинах Германии!
Эксклюзивный дистрибьютор ТМ «Prime»
в Германии: Baskal Handels GmbH
тел. 04224 140 340
тел. 09334  9700916
ПСИХОЛОГИЯ БИЗНЕСА | BUSINESSPSYCHOLOGIE

Психологический портрет продавца

Мы уже не раз писали о профессии продавца и о ют, как правильно продавать. Или те, кто
прошли обучение и не совсем правильно по
необходимых качествах торгового персонала для няли основные правила продажи. Им нужно
эффективных продаж («ТЦ» №8, 2009). Сегодня мы решили объяснить, что чрезмерная услужливость 
не самое плохое. Тем не менее, она мешает
максимально обобщить эту область знаний и подготовили покупателю сосредоточиться и отпугивает
полезную информацию по нескольким направлениям: стремящихся делать покупки самостоятель
но. Не лишними будут тренинги продаж, где
классификация продавцов, критерии оценки работы опытный тренер в ролевой игре объяснит
продавцу тонкости взаимодействия с поку
продавцов и особенности характера тех, кто работает в сфере пателем («ТЦ» № 4, 2010).
продаж. Какими хотят видеть продавцов покупатели русских
магазинов? Как оценить руководителю магазина А нам все равно...
профессиональные способности продавцов? Вторую группу составляют продавцы, кото
рые вообще не интересуются покупателями.
Ответы ищите в нашей статье. Они не только не предлагают свою помощь,
но и неохотно отвечают на вопросы. Несча

 Ольга МОЛЕНДОР
Продавец 5 это звучит гордо
«Кадры решают все!» Это высказывание не
потеряло своего значения до сих пор. Дви
жущей силой продаж, безусловно, являются
люди. Их наличие рядом с товаром или про
дуктом крайне важно. Даже за виртуальной
продажей стоит реальный продавец. Не
секрет, что найти способного и результатив
ного продавца очень непросто, так как мас
тера продаж сами по себе товар единичный
и уникальный.
А конкуренция в сфере торговли становит
ся всё сильнее. Чтобы выжить в этой борь
бе магазины обрушивают на покупателя
шквал дисконтных программ, лотерей, по
дарков и сюрпризов. Но что хочет покупа
тель? Просто теплого слова и внимательно
го, и вежливого отношения со стороны про
давцов. В одном из номеров «ТЦ» мы про
водили опрос обычных покупателей рус
ских магазинов, которые так и отвечали,
что «хочется им тепла, внимания и заботы
от продавцов» («ТЦ» № 8, 2009). Далеко не
каждый магазин может это предоставить.
Видимо это получается потому, что продав
цами не рождаются, ими становятся. И за
дача руководителя магазина вырастить та
кую команду продавцов, чтобы потом не
было мучительно больно за бесцельно упу
щенного покупателя. Основная сложность
Bild: bilderbox.de

здесь в том, что продавцы все разные. И

первый шаг состоит в определении группы,
к которой относится продавец. Об этом и
пойдет речь далее.

Чего изволите?
Первую группу составляют продавцы, кото
рые ходят по пятам и преданно заглядывают
в глаза, пытаясь помочь покупателю сде
лать выбор. Продавец этой группы обраща
ет на посетителя внимание сразу же, как
только он переступит порог магазина. Фра
зы: «Я могу вам чемнибудь помочь?» и «Вам
чтонибудь подсказать?»  из его репертуа
ра. В вопросах преобладают неопределен
ные местоимения, поскольку продавец и
сам не знает, чем же именно может помочь
и что именно подсказать посетителю. Такой
продавец сопровождает покупателя в тече
ние всего променада по торговому залу. Его
установка  продать. При этом он искренне
полагает, что уже к середине осмотра пол
ностью знает вкусы и желания покупателя, а
потому его арсенал пополняется фразами:
«Не хотите примерить блузку? Вам она очень
идет» «Купить вот эти конфеты. Вам опреде
ленно понравятся». И не важно, что вы
пришли за брюками, а не за конфетами. А
когда покупатель примерил брюки, но они
не подошли по фасону, такой продавец вых
ватит любые другие и обязательно сделает
еще одну попытку: «А посмотрите вот эти.
Они еще лучше. Новое поступление». Знаком
вам такой тип продавцов? Что здесь можно
сделать? Исправить ситуацию можно, так
как ведут себя так продавцы «не со зла».
Обычно так поступают продавцы, которые
очень стараются хорошо работать и не зна
стному покупателю нужно очень постарать
ся, чтобы привлечь его внимание и получить
нужную консультацию. От такого продавца
не дождешься никаких приветствий и воп
росов. Как правило, они погружены в чте
ние любовного романа или общаются с дру
гими продавцами на не предназначенные
для покупателей темы личного характера.
Если покупатель спросит такого продавца:
«Идут ли вам брюки?» Он ответит: «ой, ну я
не знаю, кому что нравится». На кассе такой
продавце просто упакует покупку, примет
деньги, вздохнет и отвернется с надеждой,
что в ближайшее время других покупателей
не появится.
Продолжение на стр. 66

64 «Handels Zentrum» 5/2010

«Handels Zentrum» 5/2010 65
ПСИХОЛОГИЯ БИЗНЕСА | BUSINESSPSYCHOLOGIE
Продолжение. Начало на стр. 64
Что вызывает такое поведение? Вопервых,
полное отсутствие мотивации к работе, ко
торое может быть вызвано неумением про
давать или нежеланием работать вообще.
Со второй причиной сложнее  такие про
давцы отсиживаются или ведут себя как ук
рашение торгового зала  когда девушка вы
ходит на работу с целью показать себя и
выйти замуж. Продавать они не хотят и не
могут  и учить их нет смысла. С такими про
давцами лучше расстаться.
Вовторых, страх перед покупателем. Про
давец не знает, как надо себя вести, и вы
бирает знакомый с детства стиль поведе
ния. Лучше сделать вид, что происходящее
в торговом зале меня не касается. С таким
поведением бороться сложно но можно. А
научит его продавать, если продавец в тай
не хочет, но пока не может, более опытный
сотрудник того же магазина. Втретьих,
неправильной системой стимулирования и
отсутствием контроля. В таком случае, обу
чение не поможет. Пока продавцы не будет
материально заинтересованы работать хо
рошо и не будут знать, что за плохую рабо
ту они будут наказаны, ситуация в торговом
зале не изменится.
Вы ошиблись дверью!
Продавцы третьей группы предпочитают ос
мотреть покупателей с головы до ног, чтобы
понять, способны и достойны ли они сде
лать покупку в их магазине. Данная ошибка
сейчас распространена реже, чем напри
мер в России еще пять лет назад, тем не ме
нее она встречается, особенно в дорогих
салонах, например в ювелирных отелах.
Встречается такое и в Германии! В таком
магазине, если покупатель покажется про
давцу состоятельным и способным совер
шить покупку, то преданный взгляд в глаза
и трепетная улыбка ему обеспечены. А ес
ли, по его мнению, посетитель неплатежес
пособен, то ему гарантирован презритель
ный взгляд и фразы типа «это очень дорого,
эксклюзив, марка». Такое поведение часто
вызывает стремление продавцов отожде
ствить себя с атмосферой дорогого салона,
почувствовать себя на работе. Также в эту
группу случайно попадают продавцы и ад
министраторы торговых залов, которые че
ресчур рьяно выполняют наказ руковод
ства следить за покупателями с целью про
филактики воровства. Таких сотрудников
отличает особо пристальный взгляд, от ко
торого становится не по себе. Несомненно,
необходимо более вдумчиво подходить к
подбору персонала, а в ходе обучения с по
мощью специальных упражнений нежела
тельную установку корректировать. И, на
конец, задуматься об установках видеока
мер во избежание воровства.
Спасибо за покупку!
Четвертая категория продавцов  это про
давцы как они должны быть. Это те продав
цы, присутствие которых незаметно, но за
ботливое участие которых покупатель ощу
щает. Покупатели выходят из такого магази
на и твердо знают, что вернуться сюда еще
не один раз. Такой продавец не бежит к по
купателю с вопросами, как только он зай
дет, но обязательно улыбнется и поздорова
ется. Он не будет ходить за посетителем по
66 «Handels Zentrum» 5/2010
Любовь Байер, Хозяйка магазиа «Russischer Hof»
пятам, но когда понадобится, он будет ря
дом. Ему искренне нравится товар, который
он продает, и он всегда знает, что, где и в ка
ком количестве есть в торговом зале и на
складе. Он аккуратно предложит вам другие
брюки, по стилю и фасону также вам подхо
дящие. Если они не понравятся, то подска
жет, когда зайти или предложит позвонить.
Он обслужит вас в примерочной и будет на
подхвате, если понадобится другой размер.
Он всегда вежлив, приветлив и заинтересо
ван в вашей покупке, а не в своей продаже.
Если у вас работают только такие продавцы.
Вам повезло! Дайте такому продавцу спо
койно работать и зарабатывать. Поддержи
вайте его энтузиазм и не забывайте, что он
взращивает для вас столь необходимую и
любимую когорту лояльных покупателей.
Узнать продавца
Есть ли способ оценить продавца еще на со
беседовании? Мы предлагаем достаточно
простой и относительно эффективный вари
ант экспрессинтервью, который позволит
разобраться не столько в профессиональ
ных навыках, а именно, в личности будуще
го продавца.
 Попросите претендента после информа
ции о себе рассказать о своих увлечениях.
Вышивание крестиком, садоводство, спорт 
все равно. Важно увидеть, способен ли че
ловек передать свою увлеченность другому.
Способен ли он или она воздействовать
хоть както на другого, рассказывая о том,
что он или она любит. Если да, то вам оста
нется лишь поменять объект любви или ин
тереса. Человек, способный передать свою
симпатию к коллекционированию бабочек,
скорее всего, сможет воздействовать на ва
ших клиентов, предлагая им новый вид вина
или сыра.
 Человек с минимумом увлечений вряд ли
вызовет интерес у ваших покупателей. Как
узнать, насколько интересен претендент?
Например, простые вопросы о том, какое
радио он слушает или какие журналы не по
«ЕСЛИ ПРОДАВЕЦ В ТЕЧЕНИЕ РАБОЧЕГО
ДНЯ НАГРУБИЛ ХОТЯ БЫ ОДНОМУ
КЛИЕНТУ, МАГАЗИН ПОТЕРЯЕТ
МИНИМУМ 20 ПОКУПАТЕЛЕЙ"
//adme.ru
бизнестематике читает, хоть както покажут
вам спектр его интересов.
 Продавец не может быть успешным, если
ему неинтересны люди как таковые и он не
любит с ними контактировать. Попробуйте
задать вопросы о кумирах  певцах или
спортсменах и послушайте, что нравится че
ловеку в этих людях. Если только одежда 
это не ваш человек. Если зайдет речь о че
ловеческих качествах, поступках, мотивах 
это то, что нужно.
 Проблема многих продавцов, приехав
ших с бывших стран СНГ  страх и стыд. У
многих еще наблюдается психологические
барьеры. Как узнать на первом собеседова
нии, готов ли человек к торговле? Честно го
воря, шансов немного. Если перед вами
личность с завышенной самооценкой, то из
него с одинаковым успехом может получить
ся как хороший продавец, так и агрессив
ный дилетант. И его уверенность и актив
ность не должны вводить в заблуждение.
 Наиболее интересны сложные люди, с
глубокой рефлексией и  иногда  занижен
ной самооценкой. При определенных усло
виях именно из этих людей получаются ге
нии продаж. На собеседовании каждому
претенденту надо дать почувствовать себя
уверенным, снять напряжение в беседе, а
затем тут же приступить к торгам. Напри
мер, по зарплате. Можно попробовать, как
на китайском рынке, назвать сумму в два
раза меньше заявленной. Реакция челове
ка многое вам расскажет. Многое, но, разу
меется, не все. Но если претендент будет в
соответствии со складом своего характера
торговаться и защищать свой интерес, вы
увидите, сможет ли он защищать интересы
вашего бизнеса.
РЕКЛАМНЫЕ ИДЕИ | WERBEIDEEN

Реклама по
летнему!
Некоторые считают, что летом торговля замирает или хотя бы в виде листовок с рассылкой по почтовым
ящикам, например. Оформите магазин в
притормаживается; бизнесмены разъезжаются по курортам и летних цветах, с использованием морской
и цветочной тематики. Можно организо
пляжам, магазины закрываются на месяц, покупателей нет и вать витрину в магазине, типа «Товары к
т.д. Но так ли это? Реальность совсем другая. лету», «Товары к отпуску», где вы сможет
предложить покупателям разнообразные
Это подтверждает и АКТУАЛЬНАЯ ТЕМА, и рубрика товары, начиная от мячей для игры на пля
БАРОМЕТР этого номера «ТЦ». же и заканчивая пляжными полотенцами и
мангалами.
Торговля идет своим ходом, меняется, конечно, спрос и
предложение, но летняя торговля есть и будет! Нужно только Теперь о рекламе. Сделайте ваши листов
ки действительно летними, предлагайте те
правильно к ней подготовится. Читайте в нашей статье продукты, которые покупатели хотят ле
«летние» полезные советы в области рекламы и маркетинга. том. Для этого можно провести опрос, с
целью узнать предпочтения покупателей,
или основываясь на статистические дан

 Наталья ХАЛЬЦИНА
Летний ассортимент
Самое главное правило для продаж в ве
сеннелетний период  сохранить свежесть
и прохладу продуктов. Поэтому овощи и
фрукты лучше выкладывать в тенек, а на
питки в холодильник или в подсобное прох
ладное помещение. На видном месте, не
обходимо разместить холодильник, как с
газировкой, так и с мороженым. Ведь это
товары импульсивного спроса. Стоит поку
патель в очереди в кассу, например и вдруг
замечает мороженое или напиток, и вот
его рука уже сама тянется к этим. Летом хо
рошо продаются свежие фрукты, молочные
продукты, кефиры. То есть продукты мало
калорийные и легкие.
Безусловно, расширяется паллета с овоща
ми: огурцы, помидоры от Bauern, свежая зе

Bild: bilderbox.de
лень и другие овощи. Спрос на огурцы, по
мидоры увеличивается летом на 20%. Фрук
ты  важная часть летнего ассортимента. Яб
локи, например, идут хуже, т.к. на прилавках
появляется свежая ягода, клубника. Снача
ла греческая, потом поспевает и немецкая рошки: квас (или кефир) картошка, редис, ные продаж прошлого лета, сделать вы
клубника. Покупатели с нетерпением ждут зеленый лук, укроп, колбаса, яйца. Такую бор наименований. Вот вам готовая рек
арбузы и дыни. В начале мая арбузы в ос витрину можно назвать «Все для окрошки!» ламная идея! С одной стороны листовки
новном иранские, а уже летом привозят Или сложите все продукты в отельные кор вы пишете «вкусный» рецепт «Окрошки»,
бахчевые с Греции, Македонии. За сезон зины  назовите «Корзина для окрошки по или «Шашлыка», а на обороте предлагаете
можно более 23 тонн арбузов продать в классическому рецепту»  это будет привле продукты со скидкой, которые необходи
«русском магазине». На «сладкую группу», кать внимание покупателей, особенно если мы для приготовления этих блюд.
конфеты в коробках, на кондитерские изде сделать цену на весь комплект на 23% де
лия, крупы, лапшу спрос летом известно па шевле чем, если бы покупатель покупал все Такую листовку можно назвать «Вкусная
дает, возобновляется в зависимости от по по отдельности. Кстати, рецепты окрошки окрошка за 6€!», «Все для шашлыка!». По
годных условий. Пошел дождик, стало прох можно перевести и на немецкий язык, для чему такие предложения работают? Во
ладно, покупатели идут за чаем и конфета того чтобы привлечь немецких покупателей первых, это оригинально, все предлагают
ми! Летом наблюдается бум на напитки, пи к нашему русскому блюду. Или можно сде просто продукты, а у вас будет «вкусный
во, соки. Актуальны мангалы, товары для лать листовки типа: «Похудей к лету!» с опи рецепт», вовторых, в вашем магазине
гриля. Причем, можно предлагать уже зама санием и ценами самых некалорийных и по можно купить все необходимое для блю
ринованное мясо. Это очень удобно, при лезных продуктов для фигуры. Это могут да, причем по привлекательной цене. По
шел, купил и можно сразу ехать на пикник! быть арбузы  для арбузной диеты, другие лучается даже три преимущества для поку
Мороженое покупают все лето, продажи овощи и фрукты и морепродукты. пателя. Вообще, вариант покупки  комп
возрастают на 15%  20%. лекта очень удобен покупателю, он берет
Летом повышается спрос и на книги, журна все сразу и не думает, что где и как. С дру
Идеи для продаж! лы и бижутерию. Помните об этом, выбирая гой стороны, если у него уже есть мангал
товары для акций. Ведь, согласитесь, акция, для шашлыков (собственный), но он видит,
Обязательно предложите покупателям те типа «Книги к отпуску!», «Летовремя почи что у вас есть все остальное по приемле
продукты, которые нужны к окрошке. В ма тать», «Украшения к пляжному сезону» звучат мой цене: уголь, средство для разжигания,
газине вы может даже сделать плакат или соблазнительно. мясо, специибарбекю, овощи и зелень,
листовки с рецептами окрошки, и с заголов сухое вино и т.д. то он непременно поедет
ком «Время окрошки!» Такая реклама подто Летний маркетинг к вам! И здесь конечно важно, чтобы в ма
лкнет покупателей к покупке, напомнит им о газине были все перечисленные продукты
сезоне. Если позволяет место, можно офор Летом следует обратить внимание на два из листовки в наличии. Тогда покупатель
мить отдельную полку, на которой будут на способа продвижения. Это выкладка и уедет очень довольный и непременно вер
ходиться все продукты, необходимые для ок оформление магазина, и обычная реклама, нется к вам снова.

68 «Handels Zentrum» 5/2010

 KOHTИ

GERUS
сладкий модник
Предлагает вам самые продвинутые фабрики!
Cамые популярные марки! Cамые модные вкусы!

ХИТЫ
СЕЗОНА!

Am Tegelkamp 6
49456 Bakum
Tel/fax: 04446-959446
Handy: 0177-6336837
0177-7842129
E-mail: gerus-@mail.ru
ДЕЛОВОЙ БЛОКНОТ | NOTIZBLOCK
Как бороться с медлительностью?
Трудно найти человека, уверенного, что он всегда может
устоять перед искушением немного помедлить. Очень часто
в первую очередь решаются второстепенные вопросы,
а главные откладываются в сторону. Именно склонность
к медлительности заставляет порой срочно приниматься
за наведение порядка на своем рабочем столе, вместо того
чтобы готовить важные документы или отчет. Есть ли способ
справиться с медлительностью?
 Наталья ХАЛЬЦИНА
Причины медлительности
Одна из причин откладывания дела «на по
том»  склонность путать «важные» дела со
«срочными». Важные дела редко бывают
срочными и становятся ими лишь потому,
что мы медлим с их решением.
«Неприятно»  это то ощущение, которое так
же всего заставляет нас откладывать ка
куюнибудь бумагу в самый нижний ящик
стола в надежде, что все «обойдется» и реа
гировать на нее в конце концов будет не
нужно. Увы, как правило, ничего «не обхо
дится», и позднее мы хватаемся за голову,
полагая, что если бы могли заранее предви
деть все отрицательные последствия отс
рочки, то ни за что бы ее не допустили.
Еще мы медлим браться за сложные задачи
просто потому, что не знаем, с какого конца
к ним лучше подойти. Единственный выход 
попытаться разбить задачу на подзадачи,
причем чем мельче, тем лучше. Анализ под
задач обычно заметно помогает в поисках
первого шага, имеющего, решающее значе
ние для конечной победы.
Союзниками медлительности являются и
«привычка», и «инерция»! Для борьбы с «при
вычкой», полезно составить список дел и
обязанностей, которые мы привыкли делать
не сразу,  как в служебной деятельности,
так и в личной жизни. Обычно изучение та
кого перечня помогает найти в вашем пове
дении закономерности.
Когда мы беремся за новое дело, нам при
ходится преодолевать большую или мень
шую инерцию покоя. Правило это универ
сально, а потому помните, что продолжать
уже начатое движение легче, чем сдвинуть
ся с места. Отсюда практический совет: бе
рясь за большое и не слишком приятное де
ло, начните его с самого легкого шага, тре
бующего минимума усилий, и уж потом пос
тепенно добирайтесь до решающих акций.
Иногда мы оправдываем свою медлитель
ность при выполнении трудных заданий тем,
что якобы ждем вдохновения. Но уже давно
сказано: вдохновение  на 90%  это труд. К
тем, кто ждет его сложа руки, оно приходит
редко! Здесь поджидает и другой страх 
страх провала. Стремление застраховать
себя от ошибок на 100% толкает к бесконеч
ному сбору информации, консультациям, со
вещаниям, отсрочкам и вновь отсрочкам.
Но нельзя забывать: есть время обсуждать
и есть время действовать. Время действо
вать наступает, когда любая новая инфор
70 «Handels Zentrum» 5/2010
мация уже не может существенно улучшить
качество будущего решения. Иными слова
ми, постарайтесь получить лучшую информа
цию в имеющееся у вас время, а затем 
вперед. Лучше внести нужные коррективы
оперативно, по ходу дела, чем без конца об
суждать проблему и суетиться попусту и
опять медлить.
Пути решения
Лучший способ борьбы с медлительностью 
не дать ей овладеть вами. Очень действен
ным средством профилактики служит плани
рование личной работы на каждый день.
Очень полезно анализировать суть неприят
ных дел, пытаясь четко сформулировать,
чем они, собственно, так уж нехороши, а по
том идти в лобовую атаку именно на этом
участке. Стоит также разбить неприятную
задачу на ряд более мелких и заключить с
собой «договор», в котором одна из сторон
обязуется ежедневно не менее пятидесяти
минут заниматься решением одной из част
ных задач неприятного дела, а другая  не
мучить первую угрызениями совести в ос
тальное время.
Вообще, сталкиваясь с неприятной работой,
всегда держите в памяти «принцип 80:20».
Как свидетельствует практика, он оправды
вается в большинстве случаев. Этот прин
цип гласит: обычно 20% изделий приносят
80% прибыли, а остальные 80% дают лишь
20% прибыли; 80% конфликтов происходит с
20% подчиненных; 80% рекламаций прихо
дит от 20% потребителей, и вообще 80% сво
его времени вы тратите на 20% дел.
Проанализируйте свою работу с этой точки
зрения, и обнаружите, что больше всего хло
пот доставляет ограниченное число видов
деятельности. Взяв себе за правило зани
маться этими делами в первую очередь, вы
резко сократите обычную «служебную за
долженность». Лучше всего браться за такие
дела с самого утра. Когда истечет «час муче
Bild: bilderbox.de
ничества», вы на весь день сохраните
чувство выполненного долга и сознание то
го, сколь сильна ваша воля. При решении
неприятных дел полезно установить для се
бя предельный срок: своей конкретностью
он заставит вас преодолеть медлительность
и взяться за работу. Попробуйте, быть мо
жет, это поможет и вам. Не забудьте только
о двух условиях: вопервых, предельный
срок должен быть реальным, чтобы хватило
времени справиться с неприятным делом
без нервирующей спешки; вовторых, дата
должна все время находиться перед глаза
ми  под стеклом рабочего стола, на компью
тере и т.д.
Наконец, если дело вам очень неприятно,
пообещайте себе «морковку». Иными слова
ми, назначьте себе премию за своевремен
ное и успешное выполнение. Такой премией
может стать любимое занятие, на которое у
вас обычно не хватает времени: просидеть
весь вечер над книгой, посмотреть интерес
ный фильм, уехать на весь выходной день за
город. Опятьтаки и здесь нужно соблюдать
два правила: вопервых, не выдавать пре
мию, если условия ее получения выполнены
не полностью; вовторых, не позволять
внешним причинам лишить вас этой пре
мии, если вы ее честно заработали. Подоб
ные «морковки» делают нашу жизнь чуть
приятнее и очень помогают в борьбе с
собственной медлительностью.
 Schultheiss GmbH Fischgrosshandel
Robert-Bosch-Str. 8, 88450 Berkheim
Tel.: 08395-933 689, Fax: 08395-79 54
Email: info@schultheiss-fisch.eu
Internet: www.schultheiss-fisch.eu

Atlantischer Hering
in Gewürzlacke

ES
UNSER NEU
SORTIMENT

Salzheringkarbonade
Heringsfilet in Öl, gewürzt
nach Matjesart
in Öl

Gesalzene
Fischsalat
Heringkarbonade
Che
in Öl
 СЕГМЕНТ
SEGMENT
Пиво  это, поистине народный напиток, как для
русскоговорящих покупателей, так и для немецких.
Но вот какое пиво вкуснее? А какой из снеков больше всего
подходит к пиву: чипсы, орешки, сухарики или сушеная рыбка?
Что вы знаете об истории пива и о технологии его
производства? А кто изобрел чипсы? Обо всем этом
и поговорим в сегодняшнем «сегменте рынка».
 Глеб САМОЙЛОВ
Из истории пива
Пиво  третий по популярности напиток в
мире (после воды и чая) и самый популяр
ный алкогольный напиток в мире! Немцы
слывут страстными любителями пива. Сог
ласно последним данным, каждый немец
ежегодно поглощает 140 литров пива. В
России на душу населения приходится толь
ко 60 литров в год.
Больше всех в Германии пьют баварцы, жи
тели северных областей отстают от них. Ко
личество пивоварен вполне соответствует
уровню потребления пива: их в Германии
больше, чем в любой другой стране Европы
 1280. В Германии производится 5 тыс. раз
ных сортов пива. Чего здесь только нет? От
светлого и темного экспортного, крепкого
мартовского, пильзенского «дымного» до
освежающего пшеничного «белого» пива
или самого крепкого пива в мире с 10,92 %
алкоголя. Понятно, что в каждом регионе
господствуют свои вкусы. Это позволяет да
же очень маленьким пивоварням конкури
ровать с гигантами пивоваренного бизнеса.
В последнее время появляется все больше
пивоварен, занимающихся изготовлением,
так называемого, экологически чистого пи
ва.
Кто же изобрел пиво? Пиво пили еще в
Древнем Египте, Вавилоне, Китае времён
Шанской династии (II тыс. до н. э.), Армении.
Говорят, что всетаки впервые, пиво появи
лось в Египте в эпоху Птолемеев. В ходе ар
хеологических раскопок в этой стране был
найден самый древний рецепт приготовле
ния пива. В Римской империи пиво не поль
зовалось популярностью, здесь предпочте
ние отдавалось вину. Пиво варили из пше
ницы, овса, ржи, проса, ячменя и полбы.
В средние века производство пива в Евро
пе переместилось в монастыри. Европейс
кие монахи усовершенствовали технологию
пивоварения, начав использовать в качест
ве консерванта хмель. Первое упоминание
об использовании хмеля относится к монас
тырским хроникам VIII века. Пиво, как пра
вило, изготавливали в северных регионах,
где климатические условия не позволяли
выращивать виноград.
72 «Handels Zentrum» 5/2010
Пиво пенное,
да с воблой!
Рынок пива и снеков к пиву
«русской» торговли в Германии
А на Руси уже в IX пивоварение имело широ
кое распространение и согласно археологи
ческим раскопкам в Новгороде, ячменный
напиток был очень популярным и изготавли
вался почти в каждой семье.
Очередным прорывом в истории пивова
рения было открытие Луи Пастером зависи
мости между брожением и дрожжевыми
клетками в 1876 году, а чуть позднее, в
1881 году получение датчанином Эмилем
Кристианом Хансеном пивных дрожжей.
Пивоварение
Классическая технология производство пи
ва состоит из следующих этапов:
• Подготовка солода  проращивание зё
рен злаков, чаще всего, ячменя, сушка и
очистка от ростков.
• Затирание сусла  солод размельчается и
смешивается с водой. При затирании крах
мал в зёрнах расщепляется в сахара (маль
тозу) и растворимые вещества (декстрины).
• Фильтрация затора  затор перекачивает
ся в фильтр  чан, где происходит его разде
ление на неохмеленное сусло и дробину.
Дробина  нерастворимые остатки ячменя,
получаемые в процессе фильтрации затора.
• Кипячение сусла  сусло с добавлением
хмеля, а также других ингредиентов варится
12 часа. Во время кипячения хмель раство
ряется, белковые вещества коагулируют и
выпадают в осадок. Кроме того, выпарива
ются различные ароматические компонен
ты, неблагоприятно влияющие на вкус пива.
В варочном котле сусло нагревают и дово
дят до кипения. На этой стадии в будущее пи
во добавляют хмель. Его дозировка зависит
от многих условий: от сорта и качества само
го хмеля, от свойств воды и от сорта пива,
который собираются варить. Это ответ
ственное решение пивовар принимает, ос
новываясь на своем опыте и чутье.
• Осветление сусла  сусло перекачивают в
гидроциклон для отделения нерастворимых
остатков ячменя и хмеля. Эти частицы, под
действием центробежной силы, собираются
по радиусу гидроциклона. После 2030 ми
нут отстаивания сусло отделяют от нераство
римого остатка.
• Охлаждение и аэрация сусла  сусло пере
качивается в бродильный танк. В течение
перекачки оно охлаждается и насыщается
кислородом, необходимым для питания
дрожжей.
• Брожение  в полученный раствор добав
ляются пивные дрожжи, и он сбраживается
при низких температурах несколько недель.
После дображивания получается «живое»
пиво. «Живое», потому что оно насыщено
пивными дрожжами (микроорганизмами),
полезными микро и макроэлементами, в
нем весьма высокое содержание витамина
РР. Изза этого живое пиво всегда имеет
осадок на дне.
• Фильтрация  пиво фильтруется от остат
ков дрожжей. Фильтрованное пиво отлича
ется тем, что оно более стабильно, и может
храниться до 2х недель.
• Созревание пива. После этого молодое
пиво в принципе готово, хотя пить его еще
рано. Такое незрелое, или «зеленое» пиво
должно еще созреть, на что уходит от нес
кольких недель до четырех месяцев. Добра
живание (вторичная ферментация, тихое
брожение) и созревание пива происходит в
огромных емкостях из нержавеющей стали.
Пиво типа Lager должно выдерживаться в
специальных танках от одного до трех меся
цев без доступа кислорода. Исключение
составляют белое пшеничное пиво и некото
рые другие верховые сорта, которые по
окончании главного брожения сразу разли
вают по бутылкам, где они и дозревают.
• Пастеризация  некоторые сорта пива
подвергаются пастеризации  нагреванию
до температуры 6872°C, для увеличения
срока хранения. Такое пиво хранится до 6ти
месяцев.
Классификация пива
Существует четыре основных вида пива 
простое, разливное, цельное и крепкое. От
личие между ними заключается в плотности
основного сусла (Пос).
Простое пиво  имеет Пос не превышающую
7%. При этом крепость пива составляет 0,5
1,5% . Оно бывает тёмное или светлое.
Разливное пиво  имеет Пос порядка 710%,
и его крепость при этом составляет 0,5
2,8%. Ярким примером этого вида пива мо
жет послужить Berliner Weisse (берлинское
белое).
Цельное пиво  имеет Пос уже 1116%, кре
пость порядка 0,57% . Более 90% продава
емого на рынке пива относятся к этому виду.
В этот список иногда включают безалко
гольное и низкокалорийное пиво. Исходя из
некоторых классификаций, имеет место вы
деление пятого вида  легкого цельного и бе
залкогольного пива, где Пос составляет от 6
до 12%, а крепость может быть в пределах
0,33% . Спирт в безалкогольном пиве мо
жет достигать до 0,6% .
Крепкое пиво  имеет Пос выше 16%, и кре
пость его при этом составляет 512%.
Продолжение на стр. 74
 СЕГМЕНТ
SEGMENT
Окончание. Начало на стр. 72
Его основное отличие заключается в насы
щенном и богатом вкусе.
Помимо этого экспертами проводится раз
деление пива на группы, категории, классы
и подклассы. В Европе нет пока устоявшей
ся общей классификации пива. А американ
цы выделяется всего два основных класса 
ale (эль), или пиво верхового брожения, и
lager (лагер), пиво низового брожения. С
чем Европа не соглашается! Ведь в Герма
нии, пиво верхнего брожения называется
пивом, а не элем.
Похрустим!
Чипсы активно маршируют по планете!
Каждый россиянин в среднем съедает 0,5
кг чипсов в год; европеец: 15 кг/год; аме
риканец: 10 кг/год; украинец 1,82,5
кг/год; японец 1720 кг/год. Хрустящий
картофель появился, как и многие кули
нарные шедевры, в результате ошибки. По
легенде, в 1850 году повар отеля «Ритца»
готовил любимое блюдо для мультимилли
онера Вандербильдта, но отвлекся с люби
мой и забыл про картофель, жарившийся
в масле. Когда он вернулся к плите, то вы
ловил из фритюра золотистые хрустящие
«листочки», завоевавшие потом популяр
ность во всем мире.
Традиционный путь изготовление чипсов 
из кусочков сырого картофеля. Здесь
очень важно качество исходного сырья.
Клубни должны быть плотными, с невысо
ким содержанием сахара, без поврежде
ний внутри и с ровной поверхностью. Пос
ле испарения воды из клубня «сухой оста
ток» желательно получить объеме 20%,
иначе чипсы будут слишком хрупкими. Го
товые чипсы подсушивают при комнатной
температуре, солят, посыпают пряностями
Фирмы  поставщики, у которых русские магазины
могут купить пиво и снеки к пиву
Baskal Handels GmbH
Georg Usbek GmbH
Dreiling Germany GmbH
EuroAsia GmbH
InterMarkt
Leon GmbH
Nord West GmbH
SLCO GmbH & Co. KG
Ulan GmbH Grosshandel
Qualität Fisch Kompass GmbH
74 «Handels Zentrum» 5/2010
и упаковывают. Хрустящий картофель впи
тывает много жира и является очень кало
рийным продуктом. Из 56 килограммов
качественного картофеля получается 1 ки
лограмм чипсов.
Другая технология подразумевает произво
дство чипсов из молотого картофеля 
хлопьев, гранул или крахмала. Исходное ка
чество сырья, предназначенного к экстру
зии (протиранию и сушке), тоже важно, но
именно на этапе производства сыпучих за
готовок. Производителя таких «восстанов
ленных» чипсов не волнуют дефекты клуб
ней и неравномерность прожарки. Тесто из
переработанного картофеля замешивается,
формуется и высушивается пластинками.
По форме они могут быть плоскими, рифле
ными, треугольными, круглыми  любыми.
Производитель закупает этот полуфабрикат
в мешках, а затем поступает с ним, как с сы
рым нарезанным картофелем: прожарива
ет во фритюре, куда добавлены соль и пря
ности. Добавки со вкусом сыра, бекона,
сметаны, грибов и прочих привлекательных
продуктов могут вноситься и после обжарки
 перед окончательной просушкой.
«ТЦ» № 5, стр. 65
«ТЦ» № 5, стр. 73
«TЦ» № 5, Beilage
«ТЦ» № 5, стр. 31
 покупатели могут и не подозревать, что
«ТЦ» № 5, стр. 49
«ТЦ» № 5, стр. 89
«ТЦ» № 5, стр. 92
«ТЦ» № 5, стр. 41
«ТЦ» № 5, стр. 42
Bild: bilderbox.de
Другие снеки к пиву
Всем известно, что немцы предпочитают
пить просто пиво в дружной компании. Бе
зусловно, популярными остаются в Герма
нии к пиву жареные сосиски и соленый
брецел. Пожалуй, все! Что же предпочита
ет русскоговорящий покупатель к пиву? И
что предлагают русские магазины к благо
родному напитку? Рынок пестрит разнооб
разием: чипсы, соленые фисташки и ара
хис, сухарики с оригинальными вкусами
(сыра или красной икры), сушеный лещ, су
шеные кальмары, луковые кольца, суше
ные анчоусы, соленые печенья и сушки и
т.д. Некоторые предпочитают, конечно, к
пиву, скумбрию горячего копчения или
рыбные брюшки и плавники. Безусловно,
пиво можно пить без закуски, ведь рань
ше пиво было самостоятельным блюдом и
его называли «жидкий хлеб». Но всем из
вестен факт, что после бокальчика пива
аппетит вырастает в разы. Тут то и приго
дятся снеки!
А вот вам и маркетинговый совет. Почему
бы не запустить рекламную акцию для ва
ших покупателей. Сделайте листовки, где
вы представите русское пиво и традицион
ные снеки! Типа: «Все для мужской компа
нии!», «Все для летнего пикника!» Ведь, не
секрет, что даже немецкий покупатель с
интересом относится к русскому пиву мар
ки «Балтика», «Очаково», «Невское», «Жигу
левское» или «Оболонь». К тому же не за
бывайте каждый раз спрашивать покупа
теля, который купил у вас пива: «Хотите,
чтонибудь к пиву? У нас в ассортименте
огромный выбор снеков. Рекомендуем
воблу и колечки кальмаров». Ведь многие
снеки к пиву  это действительно вкусно!
Вы даже можете открыть пару пакетиков с
анчоусами и устроить дегустацию. Или уст
ройте акцию, типа: «Ящик пива, снеки в по
дарок!» Ведь покупателя надо приучить к
самой идеи: «Пиво + снек = комплект». В
этом смысле будет полезно размещать в
магазине сухарики и чипсы рядом с пивом
или у кассы, так как это продукты импуль
сивного спроса.
 Фирма BRAUN
Составит дизайн Вашей рекламы и
изготовит светящийся рекламный щит,
величиной до пяти метров, из алюминия
и органического стекла. Гравирует
и режет органическое стекло и фанеру.
Предлагает широкий ассортимент подарков
и декоративных поделок
для Вас и Ваших близких.

Braun CNC- &

Laserschneiden
und - gravieren
Alte Löninger Str.31
49661 Cloppenburg
Tel: 04471-1840331
Fax: 04471-1840338

76 «Handels Zentrum» 5/2010

 МЫ ОКАЗЫВАЕМ ПОЛНЫЙ ПЕРЕЧЕНЬ
УСЛУГ ПО СЛЕДУЮЩИМ НАПРАВЛЕНИЯМ:
 Налоговые консультации и оптимизация
налогов (Steuerliche Beratung)
 Расчет зарплаты и ведение бухгалтерии
(Buchführung/Lohnabrechnung)
 Годовые отчеты по результатам
деятельности предприятия
(Jahresabschluss)
 Составление налоговых деклараций
для предпринимателей и частных лиц
(Steuererklärung)
 Помощь в регистрации нового
предприятия (Existenzgründerberatung)

Marina Maissak
Schwimbadstr. 10
57648 Unnau
Bruckmühlenweg 2A Produktion von Teigspezialitäten
Tel/Fax 0 26 88 - 98 82 95
79199 Kirchzarten mobil 0 151 - 12 78 82 40
Tel.: 07661-9899842
Fax: 07661-9899841

78 «Handels Zentrum» 5/2010

 ÜBER 70 EXKLUSIVE TEE-SORTEN
Englischer schwarzer Tee Erdbeere
in Beuteln 25 x 1,8 g Art. Nr.: 770 unter WWW. CHELTON.DE
finden Sie unter:

Englischer schwarzer Tee Zitrone

in Beuteln 25 x 1,8 g Art. Nr.: 771 Englischer schwarzer Tee Himbeere & Minze
in Beuteln 25 x 1,8 g Art. Nr.: 772

Englischer schwarzer Tee Maracuja

in Beuteln 25 x 1,8 g Art. Nr.: 775

Englischer schwarzer Tee Johannisbeere

in Beuteln 25 x 1,8 g Art. Nr.: 776 Englischer schwarzer Tee Rum Shokolade
in Beuteln 25 x 1,8 g Art. Nr.: 777

Englischer schwarzer Tee - Earl Grey Bergamotte

in Beuteln 25 x 2 g Art. Nr.: 905

Englischer starker schwarzer Tee

in Beuteln 25 x 1,5 g Art. Nr.: 505 Englischer Traditionstee / schwarz
in Beuteln 25 x 1,7 g Art. Nr.: 805

Englischer grüner Tee Erdbeere

in Beuteln 25 x 1,8 g Art. Nr.: 370

Englischer grüner Tee Zitrone

in Beuteln 25 x 1,8 g Art. Nr.: 371
Englischer grüner Tee
in Beuteln 25 x 2 g Art. Nr.: 305

nur
0,79 €
je Sorte

ЛУЧШИЙ ПРОДУКТ МЕЖДУНАРОДНОЙ ВЫСТАВКИ „PRODEXPO“ 2002г, 2003г, 2004г

Dialog Media GmbH & Co. KG SLCO GmbH & Co. KG

Ziegelstrasse 71-75, 33609 Bielefeld St.-Georgen-Strasse 24, 95463 Bindlach
info@chelton.eu info@slco.de / www.slco.de
Tel.: 0521-39 94 49 20 Tel.: 09208-65770
САМЫЙ МАЛЕНЬКИЙ В МИРЕ УТЮГ ОТ ВАШИХ МОРЩИН
Система Galvanic приносит СПА-салон в Ваш дом. С помощью запатентованной технологии системы Galvanic, Вы без тру-
да вернете Вашей коже молодость, разгладите глубокие и мелкие морщины, улучшите состояние волос и кожи головы,
усовершенствуете свое тело.
- Что делает прибор Гальваник столь привлекатель-
- Что такое обработка при- ным?
бором Гальваник? Это уникальный аппарат для использования в домашних усло-
Применяя положительный и виях, который приносит незамедлительный и длительный
отрицательный ток, достига- результат. Он практичен, прост в употреблении и выгоден
ется очистка глубинных слоев по цене, учитывая дорогостоящие процедуры в косметиче-
кожи и обеспечивается введе- ских салонах.
ние в нее необходимых пита- 
тельных веществ. В настоящее время в набор еще входит насадка для глубо-
 ких морщин, н, которая эффективно работает
- Чего можно добиться с по- ром Face Line Corrector,
с корректором
мощью обработки прибо- обеспечиваяя великолепный ре-
ром Гальваник? едитесь в этом
зультат. Убедитесь
Обеспечивается восстанов- сами. Результаты
ультаты Вы мо-
ление уровня минералов в жете воочиюю увидеть на
коже; сокращение морщин зентациях,
наших презентациях,
и пор, кожа становится более а также на фотогра-
гладкой и приобретает боль- ранице
фиях на странице
ше блеска; улучшается уп- в интернете..
ругость кожи.

Звоните по телефону:
0681-9350578 и 0157-78066246!

80 «Handels Zentrum» 5/2010

 РЕКЛАМА | WERBUNG

КОРОТКИЕ ОБЪЯВЛЕНИЯ
Продаём торговое оборудование!
Витрина, около 3, 85 см. с отдельным
мотором б/у, около 3 лет; морозильные
камеры 2 шт. около 2, 48 см.; печь б/у ,
около 3 лет; полки металлические старого
образца; стойки для CD  2 шт.; холодильник
для напитков; весы; полки для стекла. Тел:
017641130302, email: lorawin@mail.ru
Продается BusFiat и оборудование для
магазина! Regale, Tiefkühltruhe (5 St.),
Metzkereitheke mit Agregat, Einrichtung für
Fleischabteilung, Kühltheke (2 St.  1,40m.),
Kühlzelle (2,10 x 2,40) mit Agregat, CD
Ständer, Ständer под открытки (2 St.)Ständer
под клеёнку и многое другое!
Тел: 09318097729, 01791189137

ÌÂψ͇ˇ, ‡‚ÒÚËÈÒ͇ˇ, ËڇθˇÌÒ͇ˇ

ÙËÏÂÌ̇ˇ Ó·Û‚¸
ÏËÌ. Ô‡Úˡ ÓÚ 50 Ô‡
œ‡ÚËË Sonderposten
(100-800 Ô‡ ÓÚ € 3,-)
Tel. / Fax: 0541-28518

«Handels Zentrum» 5/2010 81

НОВИНКИ | NEUHEITEN
ГУСЕВСКОЙ ХРУСТАЛЬ
Наступило тепло. Цветут и
благоухают многочислен
ные цветы, которые всегда
хорошо смотрятся в вазах
завода «Гусевской хрус
таль™».
ECOHOFF
Новинка от Фирмы ECOhoff
Колбаса «Бабулина» ливерная
производится по старинному ре
цепту, полученному от наших мам
и бабушек. Обладает экстровага
нтным и приятным вкусом.
Приятного аппетита Вам и Вашим
клиентам.
ECK FEINMECHANIK
Новая серия мангалов для шашлычных и
ресторанов от ECK Feinmechanik.
Стабильная надежная конструкция, осна
щенная регулируемой чашей угля, авто
матическим прокручиванием шампуров.
Прост в обслуживании и чистке. С таким
мангалом ваши гости останутся довольны,
ведь шашлыки получаются вкусными и
сочными, так как у мангала отличная тяга.
VIKTORIA
Карейка от "Viktoria" 
настоящая находка для гурманов!
Только натуральные специи и
отборное сырьё используется для
создание этого мясного
деликатеса. Корейка от "Viktoria" 
сочетание неповторимого аромата
и пикантного вкуса.
VIKTORIA
Холодец от "Viktoria"
Холодец от "Viktoria" предложенный в
этой новинке по истине ничем не отличает
ся от домашнего. Добавки специй и отбор
ное сырьё делают его вкус таким как мы
привыкли делать в домашних условиях.
Это ещё один шаг к тому чтобы любители
холодца не тратили время на его приготов
ление.
DIAMONDS TRADING LTD
Встречайте ювелирные новинки от
фирмы Diamonds Tranidg LTD. Из
делия с феонитами и полудрагоценны
ми вставками: топаз, дымчатый топаз,
аметист, бирюза, цитрин.
Дополнительным преимуществом со
трудничества с фирмой Diamonds яв
ляется возможность закупать товар оп
том без начисления налога.
Информация о новинках публикуется также в наших газетах «Кругозор» и «Кругозорплюс!»
телефоны для заказов см. на стр. 88 или в рекламе фирмы
82 «Handels Zentrum» 5/2010
JANA BIKKERT
Крема серии Garden of
Nature  содержат эликсир
какао и гиалуроновой
кислоты. Крем прекрасно
увлажняет кожу,
разглаживает морщины и
возвращает упругость. В
наличие дневной и ночной
крем.
LYZIN
Печенье "Пухленькие" от Lyzin
Встречайте нежное, сахарное печенье
с прослойкой из птичьего молока,
присыпанное крошкой и кокосовой
стружкой от кондитерской фабрики
«Глобус».
Оригинальное лакомство к чаю!
LEON GMBH
Приглашаем принять участие в ак 
ции от фирмы Leon и Nemiroff!
Закажите для своих покупателей
подарочные наборы, в состав ко
торых входят: водка Nemiroff «Ори
гинальная», Nemiroff «Honey
Pepper», три фирменные стопочки
и диск с мюзиклом «Красная Ша
почка и другие»!
LACKMANN GMBH
"Chlopska"  оригинальная
польская колбаса из коллек
ции "Интернациональный
продукт". Нежнорозовая на
срезе, с аппетитными кусоч
ками отборного шпика, эта
колбаса выпускается только в
натуральной оболочке.
LACKMANN GMBH
Также мясокомбинат "Lackmann"
представляет "Сало Таёжное" 
новый продукт, который вырабаты
вается из высококачественного
сырья. Плотный шпик и ароматная
мясная часть свиной грудинки орга
нично дополняются целым букетом
пряностей.
LACKMANN GMBH
Ещё одна новинка от мясоком
бината "Lackmann"  "Паш
тет к завтраку". Этот паштет
прекрасно подойдёт для раз
личных бутербродов и закусок.
Мягкий традиционный вкус и
нежная консистенция делают
"Паштет к завтраку" привле
кательным для любого лакомки.
 БОЛЬШЕ ПРОСТРАНСТВА ДЛЯ ТОРГОВЛИ
Отличное качество по отличным ценам, и все это с сервисным обслуживанием!

 ХОЛОДИЛЬНОЕ ОБОРУДОВАНИЕ

 ОБОРУДОВАНИЕ ДЛЯ МЯСНЫХ ОТДЕЛОВ

 ПОЛКИ И ВСПОМОГАТЕЛЬНОЕ ОБОРУДОВАНИЕ ДЛЯ ПРОДАЖ

ПРЕДЛАГАЕМ:
Новое и бывшее в употреблении
торговое оборудование со склада,
с выставочной площадью более 5000 м2
Гарантийное и дальнейшее обслуживание

Низкие цены! KÜHLVITRINE

L/T/H 1245/905/1200
1110,- €

ARBEITSTISCH
L/T/H 1900/700/870
KÜHLREGAL
333,33 € L/T/H 1235/900/2040
1800,- €

VITRINKÜHLSCHRANK Abbildung änlich

Solange Vorrat reicht
L/T/H 1225/735/2000
1450,- €
11 ЛЕТ
НА РЫНКЕ (AHT SALZBURG) TRUHE GEBRAUCHT
L/T/H 2100/800/850
jetzt
329,- €
Frei Haus bis Bordsteinkante!!! *
Optional: Garantie Kauf
von 6 Mon. möglich **
* nur BRD Festland
** Bei Garantiefällen übernehmen wir nicht die Kosten
der Lieferung bzw. Abholung des Austausch Gerätes
Solange Vorrat reicht

ZLT Zengin Ladenbau-Team GmbH Tel.: 0621 - 309 82 980

Industriestr. 2 g-h Fax: 0621 - 309 82 989
68169 Mannheim www.zengin.de
CЕРВИС | SERVICE Короткие объявления в журнале «Торговый центр» и газете «Кругозор»
Тираж газеты «Кругозор» составляет 170.000 экзпл.

A.Jochim Vela-Verlag Короткие объявления в журнале «Торговый центр»

Postfach 1329

Kleinanzeigen-Fax
84466 Waldkraiburg
Tel.: 086 38 / 88 52 27
Fax: 086 38 / 88 52 26 tz 5/10
E-mail: zeitungtz@web.de

Absender: (Rechnungsanschrift) 30 x 10 = 300 Zeichen

Name, Vorname und / oder Firma: Kleinanzeigen in der Zeitung
«Krugozor» und/oder in der Zeitschrift
Straße, Haus Nr.: «Handels Zentrum» nur gegen Voraus-
zahlung. Rechnunstellung erfolgt
PLZ, Ort: nachträglich.
Telefon / Fax: ....................................................................................................... Короткие объявления в газете
«Кругозор» или в журнале «Торговый
Malstaffel / количество: HandelsZentrum / «Торговый центр» Krugozor / «Кругозор» центр» печатаются по предоплате.
für 1 Mal / за 1 раз € 20,- * (Pauschalpreis) € 20,- * (Pauschalpreis) К тексту объявления приложить кви
танцию об оплате. Счет выставляется
für 6 Mal / за 6 раз € 100,- * (Pauschalpreis) € 90,- * (Pauschalpreis) позже, после выхода объявления.
für 12 Mal / за 12 раз € 160,- * (Pauschalpreis) € 150,- * (Pauschalpreis) * Gesamtpreis inkl. ges. MwSt. /
Fließtext-Kleinanzeige / Текст объявления как он должен быть опубликован (включая телефон): Общая сумма вкл. НДС

Bankverbindung: A. Jochim Vela Verlag, Commerzbank Waldkraiburg, BLZ 711 420 41, Konto Nr.: 630 263 201 Betreff: Kleinanzeige
Оплата из за рубежа: S.W.I.F.T.: C O B A D E F F IBAN: D E 1 0 7 1 1 4 2 0 4 1 0 6 3 0 2 6 3 2 0 1 (указать: TextanonseTz)

A.Jochim Vela-Verlag Подписной абонемент на журнал «Торговый центр»

Postfach 1329
84466 Waldkraiburg
Tel.: 086 38 / 88 52 27
Fax: 086 38 / 88 52 26
E-mail: zeitungtz@web.de
tz5/10
Abonnement
для статистических целей укажите, пожалуйста, общее количество
ваших магазинов (филиалов), а также, если имеются, автолавки Условия подписки на журнал
бесплатно новый адрес магазина На территории Германии журнал «Торговый центр»
(для магазина в Германии) (указывать при переезде) получают полностью бесплатно русские магазины,
а также оптово торговые фирмы. Для этого доста
Name, Vorname: точно выслать копию о регистрации фирмы.
(имя, фамилия) Для частных лиц и фирм в пределах Евросоюза
Firma: действительна стоимость годового абонемента:
(фирма)
Стоимость абонемента в Германии: € 36,00
Straße, Haus Nr.: Стоимость абонемента в странах ЕС: € 40,00
(улица, дом)
Стоимость подписки за пределами ЕС по запросу
PLZ, Ort: В киосках стоимость номера составляет € 4,00
(индекс, город)
Для получения журнала бесплатно заполняйте
Telefon, Fax: только левую сторону абонемента.
eMail: (наши банковские реквизиты cм. Impressum на
(электронный адрес)
стр. 4 или внизу купона).
Land (страна): Ja, ich abonniere die Zeitschrift „Torgowyj Zentr“
бесплатно, для филиала старый адрес магазина платный абонемент („Handels Zentrum“) für 12 Ausgaben inklusiv Post-
магазина в Германии (указывать при переезде) (для частных лиц) zustellung in Deutschland zum Preis von € 36,00

Name, Vorname: Да, я подписываюсь на журнал «Торговый центр»

(имя, фамилия) на год с доставкой за границу по цене € 40,00
Firma: ID номер фирмы:
(фирма)
Straße, Haus Nr.: Widerrufsrecht: Dieser Auftrag kann innerhalb von 14 Tagen
(улица, дом)
nach Eingang der Bestellung schriftlich, ohne Bergründung
PLZ, Ort: widerrufen werden. / Я имею право отозвать свой заказ
(индекс, город) в течение 14 дней, письменно, без указания причин.

Telefon, Fax:
eMail: _________________________________________________
(электронный адрес) Datum, Unterschrift / дата и подпись:

Bankverbindung: A. Jochim Vela Verlag, Commerzbank Waldkraiburg, BLZ 711 420 41, Konto Nr.: 630 263 201 Betreff: Abonnement
Оплата из за рубежа: S.W.I.F.T.: C O B A D E F F IBAN: D E 1 0 7 1 1 4 2 0 4 1 0 6 3 0 2 6 3 2 0 1 ( указывать Abo TZ)

Fax: +49 (0) 8638 / 885 226

84 «Handels Zentrum» 5/2010
«Handels Zentrum» 5/2010 85
* * * Доставка за счет Leb Verlag * * *Доставка за счет Leb Verlag * * *Доставка за счет Leb Verlag * * *Доставка за счет Leb Verlag * * *Доставка за счет Leb Verlag * * *
Ц Е Н Ы В Н Е К О Н К У Р Е Н Ц И И !!! ЖУРНАЛЫ и
ГАЗЕТЫ
БЕРИТЕ из ПЕРВЫХ РУК! 0541  958 76 72 от издательского
 0541  35 04 760 дома LEB
Журнал
«Кроссвордист
интернет2магазин в Германии»
СПЕЦУСЛУГА
lebdesign.de САМЫЙ ПОПУЛЯРНЫЙ ЖУРНАЛ
от фирмы бесперебойные поставки
доставка любых в течение 7)ми лет ag rl
Leb Verlag Ve
товаров заказчику
L EB
ч ет
Христианская символика НОВАЯ УСЛУГА ас
Более 60 знаменитых ликов святых з
высылаем ка
бесплатно ав
12 х 4 см, автомобильная, ст
брошюру
«Пособие
9,5 х 5,5 см, тройная пластмасс с серебрянным
mini, раскладываю& и золотым тиснением
до
по продаже щаяся на дереве
икон»
16 стр.

10,5 х 6 см, книжка с СПАСИ и СОХРАНИ

30 х 40см, молитвой, пластмасса ВНИМАНИЮ торговых
икона на дереве организаций!
23 х 27 см, в деревянной рамке под стеклом Адвокатская контора
Alfred Schwarz & Franz Wolfgang
СВЕЧИ церковные

предупреждает: издание «Кроссвордист»

12 х 7 см, двойная раскла&
зарегистрировано в Германии.
восковые

дывающаяся на дереве, Распространение изданий, содержащих

23 х 14 см, складень с серебрянным и золотым это название, может вызвать юри
большой двойной 13 х 15 см, в деревянной Набор по& тиснением
под стеклом рамке под стеклом дическую ответственность. По всем
гребальный 4 х 9 см,
Софрино вопросам, связанным с торговлей
NEU! Четки ажурная
15х18 см 50, 100 тройная журналами, содержащими в названии
21 х 23 см, в деревянной рамке под стеклом слово «Кроссвордист», консультируйтесь с
NEU! держателем прав — фирмой LEB Verlag!
11 х 7 см, тройник
под стеклом Тел. 05413504760
Ладанки — На присоске
от сглаза NEU!
двухсторонняя Газета «Кроссвордист +»
Крестики 7 х 5 см, NEU!
Подвеска с Под ла&
на нитке
и на ли&
овал NEU! кистью в авто минатом Брелоки
пучке 22 см Двойник с
16 х 18 см, в деревянной рамке присоской
под стеклом Кулон
NEU! NEU!
NEU!
Крест
деревяный Кольца
Крест 8 х 8 см, 5 х 9 см, Подсвечник Оргалит лакированый Тройник ''Спаси и 35 х 14 см, складень большой
Кулоны Крестики Федоровский автокрест колокол 16 см ДВП,10х12 см от вампиров со стеклом сохрани'' тройной под стеклом
НАША УСЛУГА также Вы можете заказать такие лики святых xПомощница в родах xСемистрельная xТайная вечеря
xПочаевская xСерафим Саровский xУмиление
x Ангел&хранитель xВсех скорбящих радость xИверская xНеувядаемый цвет xПочаевская&стопочная xСкоропослушница xУтешения и другие журналы
x Архангел Михаил
xВера, Софья,
xВсецарица
xГеоргий Победоносец
xИверская Вратарница
xКазанская
xНеупиваемая Чаша
xНечаянная радость
xПризри на смирение
xРождество Христово
xСмоленская
xСпасе
xУтоли мои печали
xХристос воскрес
сканвордов и кроссвордов
Надежда, Любовь xДержавная xМлекопитательница xНиколай Чудотворец xСвятая Троица xСорок святых мучеников xХристос&вседержитель в большом ассортименте
xВзыскание погибших xДостойно есть xМоление о чаше xНичтоже на Вы новозаветная xсевастийских xЦарица
xВладимирская xЖировицкая xНеополимая Купина xОстробрамская xСвятая Троица xСпоручица грешных xЦарь Николай II
xВоспитание xИван воин xНерукотворный образ xПантелеймон старозаветная xТихвинская xЦелительница
xВсевидящее око xИван новый Сочавский Спасителя xПокрова xСвятая троица Рублева xТроеручица xЭкономисса

С А Н И Т А Р И Я и К О С М Е Т И К А Фитосвечи
ушные
Крем АНТОШКА
NEU!
911 серия
в ассортименте
Более 47 видов трав
в ассортименте
Грелки Спринцовки Облепиховое Пихтовое Камфорное
медицинские малые, средние, масло масло масло
в упа& большие Гематоген
ковке Крем ЗДОРОВЬЕ окопник, сабельник,
бадяга, заживин,
NEU!
Барсучий
ревмалгон и др.
Сборники
большой ассортимент других видов масел Вазелин Крем ЦЕЛИТЕЛЬ жир СУДОКУ
с пластмассовым
в кап&
наконечником Черника
Барсучий
жир
Сурковый
жир

сулах
Массажер форте Ипликатор
деревянный Кузнецова на ткани ЛЕККЕРЫ Зубной Банки
Репейное

порошок
Сборники
брошюр

йод, зеленка вакуумные

Термометр
Масло

перекись
100 мл 100 мл
8 штук

ЗВЕЗДОЧКА Мумие
бальзам 20 гр
Для измерения в ассортименте
Вата Бинт Банки Перцовый Горчичный
Малый 56 иголок
давления Крема от
Банки Бинт Бабушки Агафьи
элластичный

Большой 85 иголок
пластырь порошок
медицинская вакуумные NEU!
Марля
Валидол нестирильная

Наклейки для клавиатуры

медицинские в ассортименте черные двухязычные

ОТКРЫТКИ Гиганты формат В4 Супер2 Открытки на Приглашения Любимым

немецком языке на свадьбу родственникам
гиганты
Более 1200 видов более 10
видов NEU!
различные форматы
Открытки стандартные
формат А5 Наклейки для клавиатуры
более 20 видов на русском языке нестирающиеся
Многие Открытки фигурные, белые
открытки с присыпкой, конгревом и красные
желтые
в конвертах
Юбилейные даты и форматы тиснением синие
и целофане
формат В4
юбилеи В3, А2 Юбилейные Музыкальные зеленые
формат В5 открытки
Очень Формат А4 Приглашения с известными Именные
большой более 100
даты и юбилеи

на праздники мелодиями,
ассортимент имен
Наклейки2ПРИКОЛЫ
и юбилеи более
15 видов
Открытки2кошельки
более
20
видов
более 10 видов
Большинство открыток с поздравительным текстом внутри
Огромнейший ассортимент новых видов открыток БОЛЬШОЙ АССОРТИМЕНТ
низкие цены, доставка за наш счет постоянно обновляющийся ассортимент
Fax 0541  528 15 64
 0541  958 76 72 Заказывайте в интернете
Еmail:info@lebdesign.de 0541  35 04 760 www.leb)design.de
 ЧЕСТНЫЕ ЦЕНЫ — ЧЕСТНОЕ КАЧЕСТВО!
— бесплатная доставка!!!

* * * Доставка за счет Leb Verlag * * *Доставка за счет Leb Verlag * * *Доставка за счет Leb Verlag * * *Доставка за счет Leb Verlag * * *Доставка за счет Leb Verlag * * *
При заказе от 100
в течение 23 дней!
Матрешки расписные
Вареничница Орешница Машинка Точилка Картуш
ХОЗТОВАРЫ закаточная NEU! Полотенца Полхлов2Майдана Крутецкая

Термо2
бигуди
кухонные большая 5 в одной

балончик
газовый
100% лен 8в
Терка Шинковка
17 см
коническая

одной
для капусты

Пельменница Таймер Масленка Умы2 Мыло Гребешки Одеколон

Огуречный
для кухни вальник дегтярное малые и тройной
Сергиевская

лосьон
большие
с лукошком

150 мг
Сито для 20 5 в одной
муки большой 22 см 14 см
Ситечко Венчик Кантер выбор рисунков
Полхов2
для чая
Лапшерезка Мыло Глина Хна и басма Шампуни Майдана
детское косметическая натуральная Особая 5 в одной Матрешка2
25 г , иранская серия 14 см ручка
Нож
Кружки для шинковки и

Рожок для обуви

комплект 5 шт.

Размер 12 х 3 х 61
разной величины
серия от
Бабушки Матрешка2нева2
Рожки для Агафьи ляшка со звоном
Карто2
1 литр

выпечки Ложки Внутри бубенцы.

феле2 Мыло Весы Сумка Сумки для Гуашь,
3,5 кг Скалка мялка напольные и друг челнока закупок лак
кухонные 9)12 см
Мясорубка 2 вида Открывашка Бурятка
малое и
Ножи и решетки Терка морковки большое
5 в одной 17 см
Роcсияночка
для мясорубки по)корейски Одеколон А
ЕНК
Чесночница Красная УЦ 3 шт. – 7 см
Москва 4 шт. – 9 см
5 шт. – 14 см
деревянная
NEU! 45 х 50 х 25 см
7 шт. – 17 см
Мочалки 75 х 56 х 33 см
Шампура нержавеющая Штопор Мочалка Мочалки Пемза
веревочная синтетика люфа Якутка Матрешка2

Шипр
сталь
9 в одной 16 см брелок
плоские, 60 см, набор 6 шт.
NEU! Колобок2нева2
ляшка со звоном
6 см
Шахматы ВСЕ ДЛЯ МАГАЗИНОВ Плакаты
НАСТОЛЬНЫЕ ИГРЫ с доской
УЦ
ЕН
КА 50 х 70 см Матрешка2 Доски
Полиэтиленовые пакеты Подарочные пакеты 35 х 50 см расписные
Лото Шашки С рисунком Одонотонные футляр Цветы2

под бутылку 0,5 и 0,7 литр

40 х 40 см

с прорезью с прорезью разные

с доской ягодка
пластмасс

размеры
дерево

пластмассовые и рисунки
в пластмассовой
Матрешка2
коробке
Пакеты Ценники
зубочистка
разные сюжеты

Карты Нарды дорожные Домино Типа

6 х 10 см «Гутшайны»
40 х 46 х 10

для бутылок

для ваших клиентов

С ручкой и
рисунком

«рубашка»
на магнитах
дерево

5 в одной
белое, черное 15 см
36, 54 штук пластмассовое 25 х 12 х 45
атласные в пластмассовой коробке
ВСЕ ДЛЯ СВАДЬБЫ
Д Е ТС К И Е И Г Р Ы Кубики 12 шт. Каталки Воздушные
НЕВАЛЯШКИ Клоун Ксюша Катюша
25 см Машинки2Спецтехника шарики2сердечки
25 см 20 см Гирлянды диаметр 30 см
Крокодил Зайчонок
Снеговичок
Маша
NEU!
15 см Щенок 15 см Мышка 15 см
15 см 15 см 15 см
большой выбор Ленты
Юла Пластилин Скакалка
NEU! УЦЕН
КА Черепаха2 Свадебные
полотенца
Цветок для
молодоженов
NEU! Русский подушка NEU!
плюшевая
40 см
Горшочки
ПОСУДА Чашка заварочная Заварочники2
Зверюшки 0,7 л
Буратино
Циркач Карусель Крокодил Буратино Наборы плакатов
Гена
деревянные

Заварнички, с ситечком 61 см плюшевые Наборы на

деревянный

деревянная

говорящие Книги о шампанское

сахарницы, 25 см
свадьбах
пиалки КА и поющие
поющий

У ЦЕН

Сервиз на стойке
51 см
12 и 13 предметов

УЦ Наборы грамот
ЕН
КА Волшебная Фотоальбомы Пазлы
500 и 1000
элементов

Приглашения
Азбука на немецком и русском

УЦЕН
СНОВА В НАЛИЧИИ ! КА
КНИГИ для ДЕТЕЙ и МАМ
Более 500 наименований
Ночные Ночные Халаты Сарафаны Халаты Халаты Бюстгалтеры
КОЛЛЕКЦИЯ — 2010 рубашки
ситцевые
рубашки
фланелевые
ситцевые 100% хлопок трикотажные фланелевые
100% хлопок Хлопок
Сказки и раскраски ДЛЯ МАМ
мягкий и твердый переплет
от ведущих домов моделей Европы и СНГ 100 %
Панталоны трикотажные
от дома моделей LEB Verlag
Размеры
Модель
«ПУШОК»
Модели
«ИЗЮМИНКА» и
от 46 до 62
«БЕСПРИДАННИЦА»
простые
(русские) Передники

более 100 наименований

Трусы мужские
Модель С глазками Маленькие
С НАЧЕСОМ различные
«УЮТ» Модель
расцветки и модницы
разные Модель разные на молнии и на запах и
«СПЯЩАЯ Панорамки
одень куклу

размеры и расцветки 100 % хлопок 100 % хлопок «ВАСИЛИСА» фасоны расцветки на пуговицах на пуговицах
вырежи и

КРАСАВИЦА»

Европейское Качество Шали Платки теплые Рубашка2 Модели для женщин Флаги Футболки
с люрексом шерстяные майка Россия и Казахстан Россия
Чулки женские Колготы женские различного возраста
большие

90 х 150 см

на резинке
женская

Модель «КЛЕОПАТРА» Платки газовые Косынки газовые 20 видов

Модель разные расцветки
«АФЕЛИЯ» Гольфы Букварь, Азбука Книжки для
женские Флаги малышей
длинная

автомобильные все
Модель «Зной пустыни»
100х100 см
однотонные
Германия и Россия Кепки страницы
Большой ассортимент NEU! с люрексом 30 х 45 см
латунь

Россия картонные
разные расцветки Модель «ОБЛАКО»
Бейсболки
рисунков и расцветок Кепки мужские Гамаши Спортив2
20 видов
русский стиль ные штаны На немецком языке музыкальные
Майки Тельняшки Косынки размеры c мехом Вымпелы
игровые
Модель «Графиня»

100 % хлопок Тельняшки

Модель «Аэробика»
с длинным рукавом

осенне)зимний гипюро2 с 56 по 60 большой формат

плетение в 3 нити

вариант Россия
Косынки ситцевые Косынкис люрексом без рукава вые
без меха Шарф Россия
100 %
хлопок 59 х 2 х 21 см Шапки
Вымпелы Россия
Кепки под кожу с мехом Россия
дубленка с мехом
Модель разные кепки без меха, кожа
«РЕВОЛЮЦИЯ» более 15 расцветок размеры разные размеры бейсболки без меха, кожа NEU!
низкие цены,постоянно обновляющийся ассортимент

Посетите наш склад!

 0541  958 76 72 Fax 0541  528 15 64
Закажите актуальный прайслист и каталог! 0541  35 04 760 Kanonenweg 2B 49084 Osnabrück
 CЕРВИСНЫЙ ПЕРЕЧЕНЬ | INSERENTENVERZEICHNIS
№ стр. где находится реклама фирмы, B Beilagen/ Приложения к выпуску
Lebensmittel und Getränke Fisch und Meereserzeugnisse Kosmetik, Gesundheit Finanzen, Recht Service, Sonstiges
Alexander TK GmbH Qualität Fisch Kompass GmbH- Irni-Kosmetik Buchhaltungsservice Galyna Eckhardt Ost-West Reisen - Olymp
91 Tiefgefrorene Teigspezialitäten Produktion Fischräucherei Kanalweg 14,  09422-809270, Galyna Eckhardt, Dipl. Ökonomin 27 Auf der Höhe 24,
Wormserstr. 124a, 32361 Pr. Oldendorf-Getmold Mobile: 0151-18148308 Westring 57, 64711 Erbach 47059 Duisburg
67227 Frankenthal  05742-701180, Fax -701181 irni-kosmetik@web.de  06062-913661, 0162-4126943  0203-3186811,
 06233-37690, Fax: 06233-376911 e-mail: qfk@online.de www.dzintars-vertrieb.de galina.e@web.de 0203-3186819;
ALDIM Company Ассортимент сушенной и копченной Рижская косметика фабрики «Дзинтарс» Buchhaltungsservice, Fax: 0203-3186814
Krimsekt - Эксклюзив в EU! рыбы собственного производства. Janna Bikkert Groß & Einzelhandel Unternehmensberatung, ost-west-olymp@t-online.de
Белоцерковские крупы, Вобла, красноперка, лещ, щука, окунь, 37 Schwester-Luziane-Str. 47 Existenzgründung Frankfurt, Erbach Sonderposten Gross-Einzelhandel
консервация «Тёщины рецепты» филе, карбонад, сельдь, масляная, 59872 Meschede Надежно, профессионально, недорого 81  0541-28518;
Angermünder Str., полоски лакса и многое другое.  0291-57375, Fax: 0541-28518
112, 16227 Eberwalde Высылаем почтой. Брэнд: FISCHHOF Fax: 0291-2025969 Kosmetik
 (+49)03334 429391 Schultheiss GmbH Fischgrosshandel Lettisches Produkt Werbeagenturen
aldim14@aol.com 71 Robert-Bosch-Str. 8, 27 S. Allende Str. 31, 18147 Rostock Neue Einträge
www.krim-sekt.de 88450 Berkheim  0381-1276126, Werbeagentur RONA
Agrokraft GmbH  08395-933689; 0176-23567611 27  05137-90-96-102; Auditor GmbH
38 Postfach 1119,59303 Ennigerloh Fax: 08395-7954 Косметика «Дзинтарс», Fax: 05137-90-96-103 Zur Loev, 22,
 02524-262814 fisch.schultheiss@gmx.de подарочное мыло «Стендер». Mobil: 0160-95 57 99 91 42489 Wülfrath
Fax: 02524-9297906 Большой ассортимент рыбных www.lettisches-produkt.de www.rona-design.de  02058 179 98 62;
agrokraft@t-online.de продуктов собственного производства. T.V.W GmbH rona-design@arcor.de Fax: 0211-2936551
Baskal Handels GmbH & C0. KG Поставки по Германии и Европе. 10 Waseneckstr. 26, Рекламные проспекты для магазинов и www.auditor585.de
65 Robert-Bosch-Str.2, 27243 Gross Ippener Georg Usbek GmbH 15 77694 Kehl фирм, разработка каталогов, этикеток, auditor@online.de
 +49(0)140-340 73 Bösterredder 15E,  07854-9834115 упаковок, все виды печатной продукции Золотые и серебряные
Fax:140-34-35 24601 Wankerdorf Fax: 07854-989803 Logos-Werbeagentur ювелирные украшения
baskalgmbh@meil.ru  04326-289916; Fax: 04326-289918 panorama-ina@web.de 27 Разработка фирменного стиля; из России оптом
www.baskal-online.de georgusbek@web.de полиграфия, этикетки, иллюстрации, и по каталогу
Viktoria Wurstproduktion Robert Gärtner Schmuck, Uhren фотостудия. Nelli Kurbatova Schmuckgrosshandel
39 Bismarckstr, 35, 56470, Import-Export Gärtner GmbH Worringer Str. 65,  0209-1715433,
Bad Marienberg 80 Zeppelin Str. 9, Igor Schimberg GmbH 40211 Düsseldorf Fax:0721-151439717
 02661-6880 49163 Bohmte 2 Золотые и серебряные украшения  0211-2495511, www.na-style.de
 02661-980810  05471-950356; Hoffnung str. 2, 45127 Essen 0211-2495513 Украшения из жемчуга,
Fax: 02661-983676 Mobile: 0170-3292389  0201-8305454; Fax: -8305456 kw@logos-werbung.de камней и хрусталя,
viktoria-ps69@mail.ru import-exsport.gaertner@web.de W. Keilbach Goldschmuck www.logos-werbeagentur.de бижутерия
www.viktoriawurstproduktion.de Andreas Zeiser e.K. 2 Herforder Str. 41, Elena Trade Ltd
Gerus Handelsagentur 43 Karlsruher Str. 51, 32105 Bad Salzuflen Werbung, Sonstiges Korn-Westheimer Str. 228
69 Am Tegelkamp 6, 49456 Bakum 75179 Pforzheim  05222-929720, -23 70825 Korntal-Münchingen
 04446-959446  07231-4246599 Topas / Vadim Raivitsch  07150-919344,
Mobil: 0177-6336837 Fax: 07231-5661491 27 Breitenfelder Str. 5, 07150-919345
Mobil: 0177-7842129 Zeitungen und Zeitschriften 04155 Leipzig konditorei-elena@gmx.de
Fax:0446-959446  0341-2255168 Торты, вареники, пельмени
gerus-@meil.ru Bücher, Video, Audio, CD, DVD A. Jochim Vela Verlag Визитки, флаеры, брошюры т.д. на любой вкус
Dreiling Germany GmbH 1 Postfach 1329, 84466 Waldkraiburg
B Siegdamm 32-36, 53721 Siegburg Fa. Atlant 6 Reichenberger Str. 7, 84478 Waldkraiburg
 02241-25679-0;-16 Fax: -47 60 Fritz-Haber-Str. 5, 76185 Karlsruhe 23  08638 -885 227; Fax: -885 226
61  0721-183 12-12; Fax: -14
ем
feliksl@mail.ru www.dreiling-germany.com www.vela-verlag.de, info@vela-verlag.de
Кондитерская фабрика «НЕВА» 62 atlant.book@t-online.de zeitungtz@web.de. Журнал «ТТорговый

мно ж а
Приу
5 пр. Энгельса, д. 27, литер «О» центр». Бесплатная газета для русских

194156 СанктПетербург (Россия)
 +7 (812) 4381595
Кондитерские изделия высокого
качества: зефир, мармелад, пастила,
конфеты. Легкие и полезные сладости.
Lackmann Fleisch- und Feinkostfabrik GmbH
ех!
магазинов «ККругозор» и платная
Galanterie, Haushaltwaren
Olymp Handels GmbH
Кругозор плюс!»
«К
LEB Verlag + Grosshandel
86 Журнал «Кроссвордист», ассортимент Ваш усп
18 Auf der Höhe 24, 47059 Duisburg 87 журналов, кроссвордов. Открытки,
21  0203 -9331734; Fax: -9331736 приглашения, детские книжки, игры магазино в и оптовой
торговли

 0541-9587672,
журнал для русских

46 Erlenstr. 23, 77815 Bühl Fa.Olymp@t-online.de

"Торговый центр"
“Handels Zentrum“
Nr.4 (97) russischsprachige Handelszeitung
April 2010, Preis 4,00 Euro

47  07223-951670 T.S. Dekor 0541-3504760

hotline@lackmann-lb.de 27 Hans-Bunte-Str. 41, 90431 Nürnberg Fax: -5281564 Есть идея!

Leon GmbH Fax: 0911-3224347; info@leb-design.de

Игра в кости в магазине

Портрет магазина
стр. 28

стр. 2425

«СанктПетербург» на берегах
Изара
 двигатель торговли
49 Steinmannsweg 5, 53840 Troisdorf Mobil: 0172-8406540
55  02241-845290; Paketdienste  Журнал помогает "русским" магазинам
Fax.: - 8452920 Будни торговли

Водка «Nemiroff», verschiedene Geschenkartikel Bender GmbH Как разбудить покупателя? стр. 34

Психология бизнеса
и оптовикам найти друг друга
Lebensmittel 27 Industrie Str. 6, 56457 Westerburg Тренинг персонала

Продавец и покупатель
стр.40

 Тираж 2300 экземпляров

Marina Maissak Braun Laser Schnitzerei und Gravierung  02663-917135 Так хочется купить  а негде!

Сегмент рынка
стр. 60

 Основные рубрики: "Сегмент рынка",

78 Schwimbadstr. 10, 57648 Unnau 76 HauptStr., 10, 49681 Garrel
Колобок  колобок, я тебя

info@iptd-bender.com съем! стр. 80, 82

 02688-988295  04476/93 99 06 www.iptd-bender.com "Торговые новости", "Портрет магазина",

Fax:02688-988295 Fax:04476/93 99 07 Сбор посылок из дома ежедневно 
Актуальная тема
стр.1617
"Психология бизнеса", "Рекламные идеи" и др.
– ПЛЮСЫ ОЧЕВИДНЫ!
Mobil: 0151-12 78 82 40 wilhelm.braun1.@gmx.de бесплатно. Доставка во все регионы KРУГОЗО Р
ежемесячное издание
плюс!

русском магазине ab
Oleg Sparwasser Гравируем и режем лазером. Имеем России и других стран СНГ. для продажи в вашем
рекомендованная розничная
Заказывайте по телефону:
цена:

08638 885 695

0,70€

Wurst-& Fleischdelikatessen большой ассортимент интересных и Доставка грузов в СНГ.

35 Hauptstr. 99, 42929 Wermeiskirchen качественных сувениров. Wenz Transport GmbH
 02196-8822022, «Гусевской Хрустальный завод» 44 Liebfrauenbrunnstr.1,97956 Werbach Spezialitäten

kругозор
Geschäfte mit russischen
«Krugozor» für die
kostenlose Kundenzeitung

"Кругозор"  газета
Nr. 2 (77) Februar 2010

Fax: -8822024 27 Российский хрусталь из г. ГусьХрусталь  09341-846378; Fax: -847197

Schulga Grosshandel ный! Прямые поставки в магазины.
полезных рекламных
План гастролей

7 Regentenstr. 29, 42389 Wuppertal Леонид Кановский  дистрибутор Ladeneinrichtungen, Zubehör »»» стр. 2

 0202-478990; Eichholzweg 3, 34132 Kassel

Fax: 0202-4789916
www.schulga-gmbh.de
 0561-5603968, 0178-3524622
Fax: 0561-405732 www.ghz.ru
Gross Systems
33 Hopfenstr.16a, 91180, Heideck
объявлений
SLCO GmbH & Co.KG kristall-glas@gmx.de  07032-914919 РОЗЫГРЫШ БИЛЕТОВ!
Уважаемые читатели!

75 St.-Georgien-Str. 24, 95463 Bindlach

совместно

LEB Verlag+Grosshandel Fax: 07032-914918 

Редакция газеты «Кругозор»
RUSSSTERNE
с концертным агентством

Бесплатное издание, распространяющееся

на спектакль
разыгрывает десять билетов дом».

«ТЕАТР КОШ ЕК» Юрия Куклачева «Кошкин

Для участия в розыгрыше
вам нужно

79  09208-65770; Fax: -657711

телефону
позвонить до 15 числа по

86 Иконы, матрешки, хохлома, игры и пр.

имя, фамилию,
08638 / 885 227, назвать

gross@gross-systems.de Юрия КУКЛАЧЕВ А номер вашего телефона,

а также  город
и дату спектакля, на который
хотели бы пойти. Если вы
вы
выиграете,

по русским магазинам
УНИКАЛЬНАЯ АКЦИЯ!

 В ПОДАРОК!
ФОТОСЕССИЯ

мы вам обязательно перезвоним!

Brejdin UG

87  0541-9587672, 0541-3504760

Naturliche Produkte von

92 www.slco.de Сканнерные кассы, регистр. кассы, «БОЯРЫШНИК +

ВАЛЕРЬЯНА + МЯТА»
КРЕПКИЕ НЕРВЫ. ЗДОРОВОЕ
СЕРДЦЕ.


SOJUS GmbH Fax: -5281564 весы. Установка ECCasch, камер »»»
СПОКОЙНЫЙ СОН!

стр.19
Тираж 170 000 экземпляров
41 Hauptstr. 9, 23879 Mölln info@leb-design.de видеонаблюдения. Счетчики и
В преддверие замечатель
ных праздников  14
и 23
февраля и 8 марта, газета
«Кругозор», журнал «Тор
говый Центр» и Konstantin
 Визитная карточка газеты  рубрика "Новинки",
 04542- 822845
Fischer PhotoVision объяв
ляет фотоконкурс среди

Olymp Handels GmbH детекторы купюр и монет. MDE, всех молодоженов

2009
года и влюбленных, соби
рающихся пожениться
2010 году! Победителей
фотоконкурса ждет потря
в
посвященная продуктам в русских магазинах
18 Auf der Höhe 24, 47059 Duisburg
сающий подарок  свадеб

Fax: 04542- 822847 сканеры, компьютеры. Оборудование ная фотосессия (After

Wedding Shooting) от Конс
тантина Фишера.
Об условиях конкурса
тайте в статье на стр.8
чи

sojus@versanet.de 21  0203 -9331734; Fax: -9331736 новое и б/у.

sojusfood.com Fa.Olymp@t-online.de Kraft GbR
Ulan GmbH Grosshandel WETLIF IMPEX Grosshandel 53 Dilnhenrichweg 16, 57072 Siegen Zeitung «Krugozo
r-Plus!»

 0271-3132979, Fax: -3132980

chsprachige

30 In der Kuhweid 2a 27 Eckenerstr. 5, 77652 Offenburg

Monatliche russis
Nr.4 (52) April ‘10

KРУГОЗОРплюс! "КругозорПлюс!"
Euro 1,80

34 76661 Philippsburg-Huttenheim  0781-9708926, Fax: -9246529 Mobil: 0172-2706170

54  07256-9259210 www.ulan.eu Geschenkartikel, Haushaltwaren, w1kraft@aol.com Frohe Ostern!
. . Telefon 08638 88
5 227 . Telefax 08638 88
5 226

 плюсы очевидны!
Zeitung Krugozor
. Vela Verlag . Postfach 1329
84466 Waldkraib
urg

. ЮМОР
СОВЕТ . НАУКА И ТЕХНИКА
. АВТОНОВОСТИ . ПОЛЕЗНЫЙ

Weberleng GbR Spielwaren, Verpackungen Wolf-Internationales Shop Systems ПОЛИТИКА . ЭКОНОМИКА

. ИСТОРИЯ . КУЛЬТУРА

ОБЩЕСТВО ПОМОЩИ
РУССКОЯЗЫЧНЫМ
Großhandel Import-Export 77 Dieselstr. 19, 59609 Anröchte ТРЕХКРАТНЫЙ
ЧЕМПИОН МИРА

ЕВГЕНИЙ
ИНВАЛИДАМ

63 Brügger Str. 4, 53842 Troisdorf Hobby, Sport, Heimwerk  02947-973671; Fax: -973677 ПЛЮЩЕНКО
В ПОТРЯСАЮЩЕМ ШОУ
КАК ОРГАНИЗОВАТЬ
СВОЙ VEREIN?

 02241-8667030; Fax: 8667059

«WORLD’S BEST

weberleng@gmx.de
Welness, Gesundheit, Hygiene Zengin Ladeneinrichtungen
83 Industriestr. 2 g-h, 68169 Mannheim
ON ICE»
ЛЕВ ОШАНИН:
МЫ МОЛОДЫ,
 Интересно обо всем: политика, техника,
ПОКА НАС ЛЮБЯТ новости, жизнь в Германии, интервью
Wallner Group Gross- und Einzelhandel  0621-321 02 88, ОСТОРОЖНО! со звездами, полезные советы, здоровья,
Fisch und Meereserzeugnisse 26 Friedrich-Ebert-Str. 90, 85055 Ingolstadt Fax: -321 47 32; www.zengin.de ЛЕГЕНДА СОВЕТСКОГО КРЕДИТНЫЕ
МАХИНАЦИИ
 0841-37 904 64, Fax: 0841-37 904 65 JAL InvestCon Factoring
ФУТБОЛА
ВИКТОР МАСЛОВ гороскопы и анекдоты
АВТОСТРАХОВКИ

Fayman Michael EuroAsia GmbH Уникальные массажные магнитные 36 Hindenburgerstr.56, ПОДОРОЖАЮТ  Тираж 5000 экземпляров
НА 15 ПРОЦЕНТОВ

31 Lindenstr. 25, обручитренажеры из серии Health Hoop 85057 Ingolstadt СКОРО! ПЕРЕЛЕТ ЧЕРЕЗ
СЕВЕРНЫЙ ПОЛЮС
РЕДАКЦИЯ ГАЗЕТЫ
ПОЗДРАВЛЯЕТ ВСЕХ
ЧИТАТЕЛЕЙ

Ярослава
у нас в гостях
 Газета продается в киосках, русских
32457 Porta Westfalica M. и много других массажных изделий.  0841-88-35-086 НА ДИРИЖАБЛЕ
ТАНЬКОВА и немецких магазинах, а также по подписке
 0571-3852779, info@JALICON.com, . КУЛИНАРНЫЕ РЕЦЕПТЫ
. САМ СЕБЕ ДОКТОР
. КРОССВОРДЫ . ГОРОСКОП
. ЗНАКОМСТВА .

Fax: 0571-3852818 Textil, Bekleidung www.JALICON.com

Fisch Snack, TKFisch Установка аппаратов (терминалов) для
Lemberg Lebensmittel GmbH Fa. Nigro Nina Groh пополнения счёта мобильной связи.
9 Bahnhofstr. 22b, 15831 Mahlow 80 Geleitsstr. 65, 63067 Offenbach Эффективное размещение рекламы:
 03379-2056-0; Fax: -205629  069-82377508; 069-26921621
North Company GmbH Mobil: 0176-41110521 Внесение фирмы в "Торговый центр": 08638 886 97 12
45 Saatwinkler Damm 44-46, 13627 Berlin Grosshandel für Textil und «Сервисный перечень»
 030-33006533, 030-33091456 Haushaltswaren Тел.: 08638 / 886 97 12 "Кругозор" "Кругозор Плюс!": 08638 885 449
Икра, королевский краб, CHATKA www.nigrotextil.com

88 «Handels Zentrum» 5/2010

ВЫГОДНО ПОКУПАТЕЛЯМ – ВЫГОДНО МАГАЗИНУ!
я
р а нти а
Га есяц
24 м
Что мы предлагаем русскому магазину?
1. Расширить свой товарный ассортимент за
счет брендового товара, пользующего-
ся постоянным спросом у покупателей.
2. Оптовая цена на электрочайник-термос
«Mayoor» позволяет получать магазину 12 €
с каждого проданного чайника, при рознич-
ной цене на него 69,90 €.
3. К каждому электрочайнику-термосу «Mayoor»
компания Dialog Media поставляет бесплат-
но пачку высококачественного чая Chelton.
Что станет дополнительным стимулом для
клиентов русских магазинов.
4. На русском ТВ и русской прессе запускается
новая рекламная компания «Электрочайник
«Mayoor» в Вашем русском магазине». Для
магазинов, естественно, это рекламная ком-
пания будет совершенно бесплатной.
5. Компания Dialog Media предоставляет 2
летнюю гарантию на поставляемую продук-
цию. Все вопросы связанные с ремонтом,
обменом и возвратом товара берет на
себя компания Dialog Media.
Минимальная оптовая партия электрочайни-
ков «Mayoor» составляет 4 шт. Рекомендуемая
розничная цена электрочайника «Mayoor» со-
ставляет 69,90 €.
Перед владельцем любого русско-
го магазина стоит постоянная задача:
обеспечение оптимального оборота,
а значит и дохода магазина. Особенно
актуально эта задача в условиях эконо-
мического спада. Как это не покажется
парадоксальным, но, для решения это-
го вопроса, магазин должен не умень-
шать, а наоборот увеличивать свой то-
варный ассортимент.
Грамотная работа над ассортиментом
способна творить чудеса, обеспечить
стабильный доход и рост числа покупа-
телей.
Особенно это выгодно делать за счет
товаров, которые не только пользуют-
ся постоянным спросом, но являются
брендовыми.
Безусловно к таким товарам относит-
ся электрочайник-термос «Mayoor».
Это не только эксклюзивный товар на
немецком рынке, но и, по сути, уникаль-
ный потребительский продукт. Судите
сами, электрочайник-термос «Mayoor»
имеет большой объем – 4,6 литра, снаб-
жен множеством автоматических функ-
ций, которые обеспечивают не только
различные режимы работы чайника,
но позволяют, прежде всего, иметь под ру-
кой всегда горячую воду. Для потребителей
русских магазинов электрочайник-термос
«Mayoor» - это товар первой необходимости.
Такое утверждение не является голослов-
ным, а есть результат маркетингового иссле-
дования, проведенного компанией Dialog
Media.
Пять лет назад, когда компания Dialog Media
только вывелa на рынок марку «Mayoor»,
мало, кто предвидел, что это марка станет
брендом. Стоит заметить, что работая напря-
мую с производителем, компания Dialog
Media внесла большое количество предло-
жений, связанных и с дизайном чайника, и с
его объемом, и с рядом сервисных функций.
Все эти предложения были основаны на же-
ланиях и предложениях непосредственно
покупателей электрочайника. В результате
всех этих изменений и появился уникальный
продукт - электрочайник-термос «Mayoor»,
отвечающий потребностям и ожиданиям
русскоязычных жителей Германии. К этому
стоит добавить, что электрочайник-термос
«Mayoor» имеет постоянное мощное реклам-
ное сопровождение на русском ТВ и в рус-
ской прессе (ознакомиться с рекламными
роликами можно на сайте www.mayoor.de).
В результате комбинации всех вышепе-
речисленных факторов, электрочайник-
термос «Mayoor» имеет огромный, постоян-
но растущий, потребительский спрос.
И в решении данной проблемы интересы
русских магазинов и компании Dialog Media
пересеклись.
Стоит отметить, что при покупке электро-
чайника-термоса «Mayoor» в компании
Dialog Media, потребитель несет еще рас-
ходы, связанные с почтовой пересылкой
электрочайника. В случае покупки в русском
магазине, при одной и той же розничной
цене, клиент экономит на почтовых расходах
(до 9 €) и, как уже было сказано, получает в
подарок бесплатно пачку высококачествен-
ного чая. Такой подход, безусловно, выгоден
покупателю. А все, что выгодно покупателю
– выгодно и магазину.
Ziegelstrasse 71-75, 33609 Bielefeld
Информация и заказ по телефону:
Tel.: 0521-39 94 49 20