Você está na página 1de 43

PLANO DE NEGÓCIO

Planejamento e Projeto do Negócio Teoria e Prática com o projeto Interdisciplinar.

PLANO DE NEGÓCIO

Um plano de negócio é um documento que descreve quais os objetivos de um negócio e quais passos devem ser dados para que esses objetivos sejam alcançados, diminuindo os riscos e as incertezas. Um plano de negócio permite identificar e restringir seus erros no papel, ao invés de cometê-los no mercado.

Fonte: SEBRAE

PLANO DE NEGÓCIO

caracterização do negócio, sua forma de operar, suas estratégias, seu plano para

conquistar uma fatia do mercado e as projeções de despesas, receitas e resultados financeiros”.

documento que contém a

um

(SALIM)

Plano de Negócio

Plano de Negócio * * * Prof. Dimas Ozanam Calheiros 4

*

*

*

PLANO DE NEGÓCIO Qual é o meu negócio? Quem serão seus principais clientes; Qual será
PLANO DE NEGÓCIO
Qual é o meu
negócio?
Quem serão
seus principais
clientes;
Qual será o
faturamento
mensal;
Quais os principais
produtos e/ou serviços;
Onde será
localizada a
empresa;
Que lucro
espera obter do
negócio;
O montante
de capital a
ser investido;
Em quanto tempo
espera que o
capital investido retorne.

Elaboração do Plano de Negócio

1. Primeiro, cria-se um projeto de negócio. Para criá- lo use o esquema ao lado.

2. Depois, faz-se um plano, traduz-se o projeto em um documento formal que descreve o negócio (para uso do empreendedor e de terceiros). Use modelos adiante.

Idéia
Idéia

Análises

Mercado

Concorrência

Sistema de marketing

Sistema

Organizacional

Sistema de marketing Sistema Organizacional Decisões Mercado-alvo Posicionamento Plano de
Sistema de marketing Sistema Organizacional Decisões Mercado-alvo Posicionamento Plano de
Sistema de marketing Sistema Organizacional Decisões Mercado-alvo Posicionamento Plano de
Sistema de marketing Sistema Organizacional Decisões Mercado-alvo Posicionamento Plano de

Decisões

Mercado-alvo

Posicionamento

Plano de

marketing

Modelo

Organizacional

Mercado-alvo Posicionamento Plano de marketing Modelo Organizacional Conceito Prof. Dimas Ozanam Calheiros 6

Conceito

Mercado-alvo Posicionamento Plano de marketing Modelo Organizacional Conceito Prof. Dimas Ozanam Calheiros 6
Mercado-alvo Posicionamento Plano de marketing Modelo Organizacional Conceito Prof. Dimas Ozanam Calheiros 6

Elaboração do Plano de Negócio IDÉIA INICIAL - Análises/Decisões

Análises:

• A idéia está clara?

• Há alguma diferenciação significativa entre o negócio imaginado e outros existentes?

• Em princípio o negócio parece viável?

• Outros negócios similares têm sucesso?

• Em princípio o negócio é adequado às suas condições?

Decisão 1:

Defina a idéia em termos genéricos.

Exemplos:

• Restaurante comercial self-service

• Livraria e papelaria com serviços (xerox, encadernação, etc.)

• Hotel-fazenda com atrações infantis

Elaboração do Plano de Negócio Análises/Decisões de Mercado

Análises:

Aspectos quantitativos

• Quantas pessoas/empresas

• Valor total em R$

• Segmentos específicos

• Taxas de crescimento Comportamento

• Consumo

• Compra

• Motivações fundamentais

• Tendências

Decisão 2:

Defina com a máxima precisão e clareza a quem se pretende servir – em termos quantitativos e qualitativos.

Elaboração do Plano de Negócio Concorrência - Análises/Decisões

Análises:

Aspectos quantitativos

• Quantos concorrentes há no mercado visado

• Qual é o faturamento médio

• Quais são os grupos estratégicos Comportamento

• Nível de agressividade da concorrência

• Pontos fortes/pontos fracos da concorrência

Decisão 3:

Defina com precisão

e

clareza qual será

o

posicionamento e

diferenciais da empresa perante a

concorrência.

Elaboração do Plano de Negócio Marketing - Análises/Decisões

Análises:

• Como as empresas do segmento procuram atrair e reter clientes?

• Como se situam nos denominados 4Ps (produto, preço, propaganda e ponto ou praça)?

• Como divulgam seus produtos e serviços?

• Como vendem seus produtos e serviços?

• Que tipo de atividades pós-vendas realizam?

• Quanto investem em marketing?

Decisão 4:

Defina com a máxima precisão quais são suas propostas fundamentais de marketing: divulgação, vendas, promoção, preços, atrativos

Elaboração do Plano de Negócio

Sistema Organizacional - Análises/Decisões

Análises:

• Qual é a estrutura típica das empresas do ramo: pessoas, funções, equipamentos, instalações, etc.

• Qual é a estrutura mínima para operação com eficiência?

• Que tipo de estrutura garante maior competitividade à empresas?

• Quais são os investimentos/custos requeridos.

Decisão 5:

Defina com a máxima precisão qual é o projeto estrutural da nova empresa:

equipamentos, pessoas, instalações, etc.

Elaboração do Plano de Negócio Conceito do Negócio - Definição

Conceito do Negócio

• É a idéia detalhada do novo empreendimento;

• Sua definição precisa permite:

– A elaboração de um plano de negócio para uso do empreendedor e de terceiros

– A elaboração de um orçamento que levará à previsão de resultados e avaliação dos riscos.

Decisão 6:

Defina com a máxima precisão o conceito de negócio: que produto oferecer, a que mercado, com que posicionamento e diferenciais, com que formas de atuação no marketing, com que estrutura.

Elaboração do Plano de Negócio Conceito, plano, orçamento

Informações buscadas, análises feitas, decisões provisórias

buscadas, análises feitas, decisões provisórias Plano Conceito Orçamento •De investimentos
Plano Conceito Orçamento •De investimentos •Operacional •De caixa
Plano
Conceito
Orçamento
•De investimentos
•Operacional
•De caixa

Plano de Negócio

Sugestões de Roteiro

I.

II.

III.

IV.

V.

VI.

VII.

HORA DE PRATICAR

1.1 Descrição do Projeto (Fazer um resumo dos principais pontos do seu projeto)
1.1 Descrição do Projeto
(Fazer um resumo dos principais pontos do seu projeto)

PLANO DE NEGÓCIO

Por que fazer?

Ferramenta para levantar fundos: investimento ou empr éstimo

Documento de referência interno para guiar o desenvolvimento da empresa

Desenvolver um projeto

Reavaliaç ão de um projeto em andamento

Nova estratégia

Definir o valor da empresa

Buscar investidores

Avaliar expansão

Analisar os riscos do projeto

(ASIT - e-Business)

PLANO DE NEGÓCIO Para Quem?

P Ú BLICO – ALVO OBJETIVOS / CARACTERÍ STICAS S ó cios atuais e Estabelecer
P Ú BLICO – ALVO
OBJETIVOS / CARACTERÍ STICAS
S
ó cios atuais e
Estabelecer acordos e dire ç ão
potenciais
Parceiros
Estabelecer estraté gias conjuntas
Bancos
Conseguir financiamentos
Intermedi ários
Ajudar a vender seu negó cio
Investidores
Capital de risco, pessoas jur í dicas, e
outros interessados
Gerentes
Criar comprometimento e motiva ç ão

Prof. Dimas Ozanam Calheiros

(ASIT - e-Business)

17

Hora de Praticar

1.2 Dados dos Empreendedores, perfis e atribuições

Sócio 1 Nome:

Endereço:

Cidade:

Estado:

Telefone 1:

Telefone 2:

Perfil (breve curriculum)

Atribuições do Sócio 1 (papel a ser desempenhado)

Prof. Dimas Ozanam Calheiros

18

PLANO DE NEGÓCIO Para Quem?

P Ú BLICO ALVO

OBJETIVOS / CARACTERÍ STICAS

Executivos de alto n í vel

Aprovar e alocar recursos
Aprovar e alocar recursos
Fornecedores Talentos
Fornecedores
Talentos

Cr é dito para compra de mercadorias e

mat

é ria-prima

Contrata ç ão
Contrata ç ão

Empregados da pr ó pria empresa

Comunica ç ão interna com funcion ários, comprometimento

Clientes potenciais

Vender o produto / servi ç o

P ú blico em geral
P ú blico em geral

Imagem pública da empresa, transparência

Prof. Dimas Ozanam Calheiros

19

(ASIT - e-Business)

Hora de Praticar

2. Apresentação da Empresa

2.1 Dados do Empreendimento

Nome da Empresa:

CNPJ:

Setor de Atividades

Agropecuária: são os negócios cuja atividade principal diz respeito ao cultivo do solo para a produção de vegetais (legumes, hortaliças, sementes, frutos, cereais, etc.) e/ou a criação e tratamento de animais (bovino, suíno, etc.). Exemplos: plantio de pimenta, cultivo de laranja, criação de peixes ou cabras, etc.

Indústria: são as empresas que transformam matérias-primas, com auxílio de máquinas e ferramentas ou manualmente, fabricando mercadorias. Abrangem desde o artesanato até a moderna produção de instrumentos eletrônicos. Exemplos: fábrica de móveis, confecção de roupas, marcenaria, etc.

Comércio: são as empresas que vendem mercadorias diretamente ao consumidor – no caso do comércio varejista – ou aquelas que compram do fabricante para vender ao varejista - comércio atacadista. Exemplos: papelaria, lanchonete, loja de roupas, distribuidora de bebidas, etc.

Prestação de serviços: são as empresas cujas atividades não resultam na entrega de mercadorias e, sim, no oferecimento do

próprio trabalho ao consumidor. Exemplos: lavanderia, oficina

mecânica, escola infantil, etc.

Prof. Dimas Ozanam Calheiros

21

Hora de Praticar

2.2 Setor de Atividade

Inserir qual o setor que sua empresa pretende atuar: (descrever qual é o produto) Exemplo:

Agropecuária:

cultivo de marisco

Composição

Projeção do Mercado

• Unidades

• Valor

• Desempenho

Segmento do Mercado

• Geografia

• Setor econômico

• Renda

Composição

• Concorrência X Participação do Mercado

• Formas de Venda / distribuição usada pelo tipo de negócio

Sensibilidade de Mercado

• Preço

• Prazo de entrega

• Marca

• Qualidade

• Substituto / alternativos

• Complementares:

suporte, treinamentos, etc.

Prof. Dimas Ozanam Calheiros

Hora de Praticar

2.3 Projeção de Mercado

Unidades:

Valor:

Desempenho:

Hora de Praticar

2.4 Segmento de Mercado

Geografia:

Setor Econômico:

Renda :

Hora de Praticar

2.4.1 Segmento de Mercado

Concorrência X Participação no mercado:

Formas de Venda / distribuição usada pelo tipo do negócio:

Hora de Praticar

2.5 Sensibilidade de Mercado

Preço:

Prazo de Entrega:

Marca:

Qualidade:

Substituto / Alternativo:

Complementares / treinamento, suporte:

Hora de Praticar

2.6 Capital Social

Nome do Sócio

(R$) Valor

% de Participação

Sócio 1

   

Sócio 2

   

Sócio 3

   

Sócio 4

   

TOTAL

 

100%

Plano de Marketing

Descrição dos Principais Produtos

- Fazer uma breve descrição dos principais itens que serão vendidos pela empresa, ou dos serviços que serão prestados. Informe quais as linhas de produtos, especificando detalhes como tamanho, modelo, cor, sabores, rótulo, marca, etc

.

Plano de Marketing

Descrição dos Principais Produtos

- Se necessário, fotografe esses produtos e coloque as fotos como documentação de apoio ao final do seu plano de negócio. No caso de uma empresa de serviços, você deve informar todos os serviços que serão prestados, suas características e as garantias oferecidas.

.

Plano de Marketing

Descrição dos Principais Produtos

- Lembre-se que a qualidade de um produto é a qualidade que o consumidor enxerga. Na hora de melhorar um produto ou um serviço, pense sempre no ponto de vista do cliente.

Hora de Praticar

3 PLANO DE MARKETING 3.1 Descrição dos Principais Produtos

PRINCIPAIS PRODUTOS (a serem fabricados, revendidos ou serviços prestados)

EstudoEstudo dosdos ClientesClientes

Esta é uma das etapas mais importantes da elaboração de seu plano. Afinal, sem clientes não há negócios. Os clientes não compram apenas produtos, mas soluções para algo que precisam ou desejam. Você pode identificar essas soluções se procurar conhecê-los melhor. Para isso, responda às perguntas e siga os passos a seguir:

1º passo: identificando as características gerais dos clientes.

Se pessoas físicas

• Qual a faixa etária?

• Na maioria são homens ou mulheres?

• Têm família grande ou pequena?

• Qual é o seu trabalho?

• Quanto ganham?

• Qual é a sua escolaridade?

• Onde moram?

Se pessoas jurídicas

• Em que ramo atuam?

• Que tipo de produtos ou serviços oferecem?

• Quantos empregados possuem?

• Há quanto tempo estão no mercado?

• Possuem filial? Onde?

• Têm uma boa imagem no mercado?

Prof. Dimas Ozanam Calheiros

2º passo: identificando os interesses e comportamentos dos clientes.
2º passo:
identificando os
interesses e
comportamentos
dos clientes.
Com que freqüência compram esse tipo de produto ou serviço? Onde costumam Comprar? 36
Com que freqüência
compram esse tipo
de produto ou serviço?
Onde costumam
Comprar?
36

Prof. Dimas Ozanam Calheiros

3º passo: identificando o que leva essas pessoas a comprar.
3º passo: identificando o que leva
essas pessoas a comprar.
3º passo: identificando o que leva essas pessoas a comprar. • O preço? • A qualidade
• O preço? • A qualidade dos produtos e/ou serviços? • A marca? • O
• O preço?
• A qualidade dos produtos e/ou serviços?
• A marca?
• O prazo de entrega?
• O prazo de pagamento?
• O atendimento da empresa?

Qual o tamanho do mercado pretende atuar?

É apenas

sua rua?

Sua Cidade?

O seu bairro?
O seu
bairro?

Todo o estado?

44ºº passo:passo: identificandoidentificando ondeonde estãoestão osos seusseus clientes.clientes.

O país todo ou outros países?
O país
todo ou
outros
países?
Seus clientes encontrarão sua empresa com facilidade? Prof. Dimas Ozanam Calheiros
Seus clientes encontrarão sua empresa com facilidade?
Prof. Dimas Ozanam Calheiros

38

Hora de Praticar

3.2 Estudo dos Clientes

Público Alvo (perfil dos clientes)

Comportamento dos Clientes (interesses e o que os levam

a comprar)

Área de Abrangência (onde estão os clientes?)

ESTUDO DOS CONCORRENTES

Você pode aprender lições importantes observando a atuação da concorrência. Procure identificar quem são seus principais concorrentes. A partir daí, visite-os e examine seus pontos fortes e fracos.

concorrentes. A partir daí, visite-os e examine seus pontos fortes e fracos. 40 Prof. Dimas Ozanam

40

Prof. Dimas Ozanam Calheiros

Enumere as vantagens e Desvantagens quanto:
Enumere as
vantagens e
Desvantagens
quanto:

Qualidade dos materiais:

Cores; tamanhos;embalagens

• Preço cobrado • Localização • Condições de pagamento • Atendimento

• Serviços disponibilizados:

Horário de atendimento; Tele-atendimento; Entrega a domicilio

Prof. Dimas Ozanam Calheiros

41

Sua empresa poderá competir com as outras que já estão há mais tempo no ramo?

com as outras que já estão há mais tempo no ramo? que mudanças devem ser feitas

que mudanças devem ser feitas para você concorrer em pé de igualdade com essas empresas?

você concorrer em pé de igualdade com essas empresas? O que fará com que as pessoas

O que fará com que as pessoas deixem de ir aos concorrentes para comprar de sua empresa?

deixem de ir aos concorrentes para comprar de sua empresa? Tire algumas conclusões Prof. Dimas Ozanam
Tire algumas conclusões
Tire algumas conclusões
FIM
FIM