PLANO DE NEGÓCIO

Planejamento e Projeto do Negócio Teoria e Prática com o projeto Interdisciplinar.

Prof. Dimas Ozanam Calheiros

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PLANO DE NEGÓCIO
Um plano de negócio é um documento que descreve quais os objetivos de um negócio e quais passos devem ser dados para que esses objetivos sejam alcançados, diminuindo os riscos e as incertezas. Um plano de negócio permite identificar e restringir seus erros no papel, ao invés de cometê-los no mercado.
Fonte: SEBRAE
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PLANO DE NEGÓCIO
• “...um documento que contém a caracterização do negócio, sua forma de operar, suas estratégias, seu plano para conquistar uma fatia do mercado e as projeções de despesas, receitas e resultados financeiros”. (SALIM)
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Plano de Negócio
O que é? O que é?
Um documento formal que Um documento formal que propõe a criação de um propõe a criação de um novo negócio ou a novo negócio ou a mudança estratégica em mudança estratégica em um negócio existente – um negócio existente – um novo direcionamento, um novo direcionamento, a implantação de uma a implantação de uma nova UEN, o lançamento nova UEN, o lançamento de um novo produto. de um novo produto.

Para que serve? Para que serve?
Orientar decisão do acionista ou Orientar decisão do acionista ou acionista potencial acionista potencial * * Orientar ação dos executivos Orientar aaação dos executivos * * Justificar pedidos de financiamento Justificar pedidos de financiamento * * Influenciar parceiros ou membros Influenciar parceiros ou membros da comunidade de negócio da comunidade de negócio

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Prof. Em quanto tempo espera que o capital investido retorne. O montante de capital a ser investido. Onde será localizada a empresa. Que lucro espera obter do negócio. Quais os principais produtos e/ou serviços. Dimas Ozanam Calheiros 5 .PLANO DE NEGÓCIO Qual é o meu negócio? Quem serão seus principais clientes. Qual será o faturamento mensal.

cria-se um projeto de negócio. traduz-se o projeto em um documento formal que descreve o negócio (para uso do empreendedor e de terceiros).Elaboração do Plano de Negócio Idéia 1. faz-se um plano. Depois. Para criálo use o esquema ao lado. Use modelos adiante. Conceito Proposta Proposta Prof. Primeiro. Análises Mercado Concorrência Sistema de marketing Sistema Organizacional Decisões Mercado-alvo Posicionamento Plano de marketing Modelo Organizacional 2. Dimas Ozanam Calheiros 6 .

) Hotel-fazenda com atrações infantis • • • Prof. encadernação.Elaboração do Plano de Negócio IDÉIA INICIAL . etc.Análises/Decisões Análises: • • A idéia está clara? Há alguma diferenciação significativa entre o negócio imaginado e outros existentes? Em princípio o negócio parece viável? Outros negócios similares têm sucesso? Em princípio o negócio é adequado às suas condições? Decisão 1: Defina a idéia em termos genéricos. Exemplos: • • • Restaurante comercial self-service Livraria e papelaria com serviços (xerox. Dimas Ozanam Calheiros 7 .

Elaboração do Plano de Negócio Análises/Decisões de Mercado Análises: Aspectos quantitativos • Quantas pessoas/empresas • Valor total em R$ • Segmentos específicos • Taxas de crescimento Comportamento • Consumo • Compra • Motivações fundamentais • Tendências Decisão 2: Defina com a máxima precisão e clareza a quem se pretende servir – em termos quantitativos e qualitativos. 8 Prof. Dimas Ozanam Calheiros .

Análises/Decisões Análises: Aspectos quantitativos • Quantos concorrentes há no mercado visado • Qual é o faturamento médio • Quais são os grupos estratégicos Comportamento • Nível de agressividade da concorrência • Pontos fortes/pontos fracos da concorrência Decisão 3: Defina com precisão e clareza qual será o posicionamento e diferenciais da empresa perante a concorrência. Prof.Elaboração do Plano de Negócio Concorrência . Dimas Ozanam Calheiros 9 .

Análises/Decisões Análises: • • Como as empresas do segmento procuram atrair e reter clientes? Como se situam nos denominados 4Ps (produto.. propaganda e ponto ou praça)? Como divulgam seus produtos e serviços? Como vendem seus produtos e serviços? Que tipo de atividades pós-vendas realizam? Quanto investem em marketing? Decisão 4: • • • • Defina com a máxima precisão quais são suas propostas fundamentais de marketing: divulgação.. preços. atrativos. preço. vendas. Dimas Ozanam Calheiros 10 .Elaboração do Plano de Negócio Marketing . promoção. Prof.

equipamentos. etc. Prof. instalações. instalações. Qual é a estrutura mínima para operação com eficiência? Que tipo de estrutura garante maior competitividade à empresas? Quais são os investimentos/custos requeridos. Elaboração do Plano de Negócio Decisão 5: • • • Defina com a máxima precisão qual é o projeto estrutural da nova empresa: equipamentos.Sistema Organizacional . Dimas Ozanam Calheiros 11 . funções. etc. pessoas.Análises/Decisões Análises: • Qual é a estrutura típica das empresas do ramo: pessoas.

com que formas de atuação no marketing. Dimas Ozanam Calheiros 12 . Prof. com que estrutura. com que posicionamento e diferenciais.Elaboração do Plano de Negócio Conceito do Negócio . Decisão 6: Defina com a máxima precisão o conceito de negócio: que produto oferecer. Sua definição precisa permite: – A elaboração de um plano de negócio para uso do empreendedor e de terceiros – A elaboração de um orçamento que levará à previsão de resultados e avaliação dos riscos. a que mercado.Definição Conceito do Negócio • • É a idéia detalhada do novo empreendimento.

decisões provisórias Plano Conceito Orçamento •De investimentos •Operacional •De caixa Prof. Dimas Ozanam Calheiros 13 . análises feitas. orçamento Informações buscadas. plano.Elaboração do Plano de Negócio Conceito.

Projeções financeiras VI. Negócio proposto III. I. Plano de gestão IV. Cronograma de implantação VI. Cronograma de implantação V. Sumário Executivo Sumário Executivo II. Dimas Ozanam Calheiros 14 Plano de Negócio . Negócio proposto II. Avaliação dos riscos e oportunidades oportunidades Prof. Plano de marketing III.Sugestões de Roteiro I. Plano de marketing IV. Plano de gestão V. Avaliação dos riscos e VII. Projeções financeiras VII.

HORA DE PRATICAR 1.1 Descrição do Projeto (Fazer um resumo dos principais pontos do seu projeto) Prof. Dimas Ozanam Calheiros 15 .

PLANO DE NEGÓCIO Por que fazer? • Ferramenta para levantar fundos: investimento ou empréstimo • Documento de referência interno para guiar o desenvolvimento da empresa • Desenvolver um projeto • Reavaliação de um projeto em andamento • Nova estratégia • Definir o valor da empresa • Buscar investidores • Avaliar expansão • Analisar os riscos do projeto (ASIT .e-Business) Prof. Dimas Ozanam Calheiros 16 .

PLANO DE NEGÓCIO Para Quem? PÚBLICO – ALVO Sócios atuais e potenciais Parceiros Bancos Intermediários Investidores Gerentes OBJETIVOS / CARACTERÍSTICAS Estabelecer acordos e direção Estabelecer estratégias conjuntas Conseguir financiamentos Ajudar a vender seu negócio Capital de risco. pessoas jurídicas. Dimas Ozanam Calheiros (ASIT . e outros interessados Criar comprometimento e motivação Prof.e-Business) 17 .

perfis e atribuições Sócio 1 Nome: Endereço: Cidade: Telefone 1: Perfil (breve curriculum) Estado: Telefone 2: Atribuições do Sócio 1 (papel a ser desempenhado) Prof.2 Dados dos Empreendedores. Dimas Ozanam Calheiros 18 .Hora de Praticar 1.

PLANO DE NEGÓCIO Para Quem? PÚBLICO – ALVO Executivos de alto nível Fornecedores Talentos Empregados da própria empresa Clientes potenciais Público em geral OBJETIVOS / CARACTERÍSTICAS Aprovar e alocar recursos Crédito para compra de mercadorias e matéria-prima Contratação Comunicação interna com funcionários. Dimas Ozanam Calheiros 19 (ASIT .e-Business) . transparência Prof. comprometimento Vender o produto / serviço Imagem pública da empresa.

Hora de Praticar 2. Apresentação da Empresa 2.1 Dados do Empreendimento Nome da Empresa: CNPJ: Prof. Dimas Ozanam Calheiros 20 .

distribuidora de bebidas.). frutos. etc. suíno. etc. lanchonete. Comércio: são as empresas que vendem mercadorias diretamente ao consumidor – no caso do comércio varejista – ou aquelas que compram do fabricante para vender ao varejista . etc.Setor de Atividades • Agropecuária: são os negócios cuja atividade principal diz respeito ao cultivo do solo para a produção de vegetais (legumes. • • • . com auxílio de máquinas e ferramentas ou manualmente. Prestação de serviços: são as empresas cujas atividades não resultam na entrega de mercadorias e. sementes. marcenaria. no oferecimento do Prof.comércio atacadista. fabricando mercadorias.) e/ou a criação e tratamento de animais (bovino. etc. cultivo de laranja. etc. Exemplos: papelaria. criação de peixes ou cabras. confecção de roupas. hortaliças. oficina 21 mecânica. sim. escola infantil. etc. cereais. Abrangem desde o artesanato até a moderna produção de instrumentos eletrônicos. Exemplos: lavanderia. Indústria: são as empresas que transformam matérias-primas. Exemplos: fábrica de móveis. Exemplos: plantio de pimenta. loja de roupas. Dimas Ozanam Calheiros próprio trabalho ao consumidor.

Dimas Ozanam Calheiros 22 .Hora de Praticar 2.2 Setor de Atividade Inserir qual o setor que sua empresa pretende atuar: (descrever qual é o produto) Exemplo: Agropecuária: cultivo de marisco Prof.

Composição Projeção do Mercado • Unidades • Valor • Desempenho Segmento do Mercado • Geografia • Setor econômico • Renda Prof. Dimas Ozanam Calheiros 23 .

Composição • Concorrência X Participação do Mercado Sensibilidade de Mercado • • • • • • Preço Prazo de entrega • Formas de Venda / Marca distribuição usada Qualidade pelo tipo de negócio Substituto / alternativos Complementares: suporte. Dimas Ozanam etc. treinamentos. Calheiros 24 . Prof.

3 Projeção de Mercado Unidades: Valor: Desempenho: Prof. Dimas Ozanam Calheiros 25 .Hora de Praticar 2.

Dimas Ozanam Calheiros 26 .Hora de Praticar 2.4 Segmento de Mercado Geografia: Setor Econômico: Renda : Prof.

Dimas Ozanam Calheiros 27 .Hora de Praticar 2.1 Segmento de Mercado Concorrência X Participação no mercado: Formas de Venda / distribuição usada pelo tipo do negócio: Prof.4.

suporte: Prof.Hora de Praticar 2.5 Sensibilidade de Mercado Preço: Prazo de Entrega: Marca: Qualidade: Substituto / Alternativo: Complementares / treinamento. Dimas Ozanam Calheiros 28 .

Dimas Ozanam Calheiros 29 .6 Capital Social Nome do Sócio Sócio 1 Sócio 2 Sócio 3 Sócio 4 TOTAL (R$) Valor % de Participação 100% Prof.Hora de Praticar 2.

marca.Plano de Marketing Descrição dos Principais Produtos . Informe quais as linhas de produtos.. . Dimas Ozanam Calheiros 30 . especificando detalhes como tamanho. modelo.. Prof. ou dos serviços que serão prestados. etc. rótulo. cor.Fazer uma breve descrição dos principais itens que serão vendidos pela empresa. sabores.

fotografe esses produtos e coloque as fotos como documentação de apoio ao final do seu plano de negócio. suas características e as garantias oferecidas. . Dimas Ozanam Calheiros 31 .Se necessário. No caso de uma empresa de serviços. Prof.Plano de Marketing Descrição dos Principais Produtos . você deve informar todos os serviços que serão prestados.

Dimas Ozanam Calheiros 32 . Prof.Plano de Marketing Descrição dos Principais Produtos .Lembre-se que a qualidade de um produto é a qualidade que o consumidor enxerga. pense sempre no ponto de vista do cliente. Na hora de melhorar um produto ou um serviço.

1 Descrição dos Principais Produtos PRINCIPAIS PRODUTOS (a serem fabricados. revendidos ou serviços prestados) Prof. Dimas Ozanam Calheiros 33 .Hora de Praticar 3 PLANO DE MARKETING 3.

mas soluções para algo que precisam ou desejam. sem clientes não há negócios. Os clientes não compram apenas produtos. Afinal. Dimas Ozanam Calheiros 34 . responda às perguntas e siga os passos a seguir: Prof.Estudo dos Clientes Esta é uma das etapas mais importantes da elaboração de seu plano. Para isso. Você pode identificar essas soluções se procurar conhecê-los melhor.

Dimas Ozanam Calheiros 35 . Se pessoas físicas • Qual a faixa etária? • Na maioria são homens ou mulheres? • Têm família grande ou pequena? • Qual é o seu trabalho? • Quanto ganham? • Qual é a sua escolaridade? • Onde moram? Se pessoas jurídicas • Em que ramo atuam? • Que tipo de produtos ou serviços oferecem? • Quantos empregados possuem? • Há quanto tempo estão no mercado? • Possuem filial? Onde? • Têm uma boa imagem no mercado? Prof.1º passo: identificando as características gerais dos clientes.

Com que freqüência compram esse tipo de produto ou serviço? Onde costumam Comprar? Prof.2º passo: identificando os interesses e comportamentos dos clientes. Dimas Ozanam Calheiros 36 .

Dimas Ozanam Calheiros 37 .3º passo: identificando o que leva essas pessoas a comprar. • • • • • • O preço? A qualidade dos produtos e/ou serviços? A marca? O prazo de entrega? O prazo de pagamento? O atendimento da empresa? Prof.

Dimas Ozanam Calheiros com facilidade? encontrarão sua empresa 38 .O seu bairro? Sua Cidade? Todo o estado? Qual o tamanho do mercado pretende atuar? É apenas sua rua? 4º passo: identificando onde estão os seus clientes. O país todo ou outros países? Seus clientes Prof.

Hora de Praticar 3.2 Estudo dos Clientes Público Alvo (perfil dos clientes) Comportamento dos Clientes (interesses e o que os levam a comprar) Área de Abrangência (onde estão os clientes?) Prof. Dimas Ozanam Calheiros 39 .

A partir daí. ESTUDO DOS CONCORRENTES Prof. Dimas Ozanam Calheiros 40 . visite-os e examine seus pontos fortes e fracos. Procure identificar quem são seus principais concorrentes.Você pode aprender lições importantes observando a atuação da concorrência.

tamanhos.. Entrega a domicilio...dos materiais: Cores.. Prof. • Qualidade Enumere as vantagens e Desvantagens quanto: • Preço cobrado • Localização • Condições de pagamento • Atendimento • Serviços disponibilizados: Horário de atendimento... Dimas Ozanam Calheiros 41 . Tele-atendimento.embalagens.

Dimas Ozanam Calheiros 42 .Sua empresa poderá competir com as outras que já estão há mais tempo no ramo? O que fará com que as pessoas deixem de ir aos concorrentes para comprar de sua empresa? que mudanças devem ser feitas para você concorrer em pé de igualdade com essas empresas? Tire algumas conclusões Prof.

FIM Prof. Dimas Ozanam Calheiros 43 .

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