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Eficácia Eficiência
Sucesso na tarefa Tempo de conclusão da tarefa Nº de cliques
Tarefas ‐ Util.Administrador Especialista externo Especialista externo Especialistas externo
Iniciar sessão com o registo ( nuno.oli@ua.pt ) e a palavra‐ chave ( teste 1 ) 5 15.72s 3
Apagar 2 utilizadores 5 25.04s 4
Conceder permissão de administração a dois utilizadores 2 29.11s 5
Aceitar pedido de utilizador parceiro 5 22.25s 3
Ir à pagina de peril e inserir noticia 2 53s 6
Critérios de sucesso para testar a aficácia:
1 ‐ Insucesso: O utilizador não conseguiu completar a tarefa no tempo máximo definido ou desistiu.
2 ‐ Assistido: O utilizador terminou a tarefa mas teve de ser assistido para a completar. Este critério é considerado um insucesso;
3 ‐ Difícil: O utilizador concluiu a tarefa na terceira ou quarta tentativa com bastantes dificuldades;
4 ‐ Médio: O utilizador concluiu a tarefa na segunda tentativa tendo ligeiras dificuldades;
5 ‐ Fácil: O utilizador concluiu a tarefa na primeira tentativa, sem problemas;